第一篇：家鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于“家鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)情況”社會(huì)調(diào)查報(bào)告

姓名：張議元學(xué)號(hào)：2012001761班級(jí)：中醫(yī)系七班實(shí)踐單位：濰坊市坊子區(qū)九龍街道

摘要：新型農(nóng)村合作醫(yī)療是由我國(guó)農(nóng)民自己創(chuàng)造的互助共濟(jì)的醫(yī)療保障制度，在保障農(nóng)民獲得基本衛(wèi)生服務(wù)、緩解農(nóng)民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要的作用。建立和完善農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)制度是中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生改革的重要組成部分。我國(guó)目前農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題卻是不容樂(lè)觀的。應(yīng)對(duì)所存在的弊端制定適宜國(guó)情與現(xiàn)狀的政策制度，逐步完善中國(guó)的農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)是刻不容緩的。為此，我在九龍街道張家屯村做了調(diào)查。

關(guān)鍵詞：存在問(wèn)題；解決方案

引言

九龍街道位于坊子區(qū)東部。總面積120平方千米，由穆村鎮(zhèn)和眉村鎮(zhèn)合并而成。現(xiàn)有常住人口6.7萬(wàn)，外來(lái)流動(dòng)人口1.6萬(wàn)。本次調(diào)查主要在九龍街道張家屯村。

我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)近年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)，與此同時(shí)農(nóng)民的醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)逐漸增強(qiáng)。與此息息相關(guān)的是，我國(guó)農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)制度尚不健全，存在著許許多多的問(wèn)題。而且，在全國(guó)各地農(nóng)村的發(fā)展參差不齊，覆蓋面也極為狹窄。目前，由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀水平，農(nóng)民的支付能力相對(duì)有限，單純依靠農(nóng)民自我保障，則抵抗大病的能力又相對(duì)不足，因病致貧、因病返貧的情況依然存在。農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題是我國(guó)農(nóng)村面臨新經(jīng)濟(jì)形式下急需解決的一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題，它直接關(guān)系到我國(guó)農(nóng)村乃至整個(gè)社會(huì)的繁榮與穩(wěn)定，建立健全農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)制度已勢(shì)在必行。

2調(diào)查設(shè)計(jì)和調(diào)查方法

2.1調(diào)查目的了解現(xiàn)在農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)的現(xiàn)狀如何，制度是否完善，人民是否滿意，存在哪些不足，應(yīng)以何種措施解決現(xiàn)在存在的問(wèn)題，未來(lái)前景如何。帶著這一系列的問(wèn)題，我張家屯等多村衛(wèi)生室進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。

2.2調(diào)查地點(diǎn)

張家屯。

2.3調(diào)查對(duì)象

村民和農(nóng)村醫(yī)療社的醫(yī)生。

2.4調(diào)查方法

實(shí)地考察、詢問(wèn)村民和醫(yī)生、問(wèn)卷調(diào)查、電話調(diào)查、文案調(diào)查。

2.5調(diào)查內(nèi)容

對(duì)所調(diào)查村的農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)現(xiàn)狀進(jìn)行了解。主要調(diào)查了現(xiàn)在運(yùn)行的制度，醫(yī)療條件，醫(yī)療費(fèi)用，報(bào)銷程序，農(nóng)村人民的滿意度與反饋等方面。并從中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行的實(shí)施方法的不足。進(jìn)行深入探討，對(duì)當(dāng)前的農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)提出切合實(shí)際的建議。

3新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)及現(xiàn)行實(shí)施方法

3.1簡(jiǎn)介

新型農(nóng)村合作醫(yī)療，簡(jiǎn)稱“新農(nóng)合”，是指由政府組織、引導(dǎo)、支持，農(nóng)民自愿參加，個(gè)人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。采取個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。

3.2農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行辦法

醫(yī)療保險(xiǎn)制度作為社會(huì)保障體系的重要組成部分，肩負(fù)著保障群眾健康，穩(wěn)定社會(huì)和國(guó)民收入再分配的作用，歷來(lái)受到世界各國(guó)政府的重視。我國(guó)農(nóng)業(yè)人口占全國(guó)總?cè)丝诘?3.91%，所以說(shuō)農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)是我國(guó)醫(yī)療保障的相對(duì)重要的一部分。農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)，可以使廣大農(nóng)民享受到農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)保障是我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)之一。參合農(nóng)民可以選擇不同醫(yī)院就診，一般采取就近原則，選擇不同醫(yī)院的報(bào)銷比例也有所不同，一般對(duì)住院患者的報(bào)銷比例比較大，可以分為慢性病、特殊病種、意外傷害的情況采取不同的報(bào)銷比例，可以在一定程度上避免因病致貧、因病反貧的情況。

4九龍街道新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)現(xiàn)狀

4.1到合作醫(yī)療社就醫(yī)的人少

4.2村民對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度并不是很清楚 在對(duì)農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)的宣傳的調(diào)查中，呈現(xiàn)出一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí)

4.3農(nóng)村資源分配缺少，農(nóng)村合作醫(yī)療設(shè)備簡(jiǎn)陋但服務(wù)態(tài)度較好，就是一些必要的醫(yī)療硬件設(shè)施還是比較欠缺。藥品種類較少，都是一些常見(jiàn)小病的藥品，如感冒藥、外傷藥、止咳藥。

4.4村民民意滿意度低 新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是以大病統(tǒng)籌兼顧小病理賠為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。這個(gè)定義顯示出新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是救助農(nóng)民的疾病醫(yī)療費(fèi)用的，而門診、跌打損傷等不在該保險(xiǎn)范圍內(nèi)，這項(xiàng)規(guī)定使得農(nóng)民實(shí)際受益沒(méi)有預(yù)想的那么大。

4.5農(nóng)村醫(yī)療制度的登記和理賠程序過(guò)于繁瑣

4.6農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)中個(gè)人所承擔(dān)費(fèi)用偏離

5對(duì)當(dāng)前農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度的建議

5.1加強(qiáng)對(duì)村民的宣傳力度

5.2加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保制度的宣傳

5.3 改善農(nóng)村合作醫(yī)療社的內(nèi)部設(shè)施

作為離村民最近的醫(yī)院，農(nóng)村合作醫(yī)療社應(yīng)該有足夠的醫(yī)療設(shè)施。調(diào)查中64%的居民希望農(nóng)村合作醫(yī)療社有體檢設(shè)備，給村民提供便利。

村莊離市區(qū)有1.5小時(shí)的路程，如果有突發(fā)疾病，救護(hù)車趕來(lái)也不夠迅速，因此配備一輛救護(hù)車也是必要的。

5.4減少報(bào)銷程序

村民反映報(bào)銷麻煩，適度縮減報(bào)銷程序，爭(zhēng)取和城市接軌，醫(yī)保卡能直接扣除醫(yī)療費(fèi)，減少村民來(lái)回奔波的麻煩。

5.5建立醫(yī)療救助制度，加強(qiáng)衛(wèi)生扶貧工作

建設(shè)有效運(yùn)行的公共衛(wèi)生服務(wù)體系，推行預(yù)防為主和采用低成本高效益醫(yī)療技術(shù)的方針，有可能保證人人享有基本醫(yī)療保健服務(wù)，但卻不可能完全防止因病致貧、因病返貧現(xiàn)象的發(fā)生，因此要把對(duì)貧困地區(qū)、貧困人群的衛(wèi)生扶貧作為促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生保健工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

六、總結(jié)

農(nóng)民的基本生活水平得到提高的今天，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在不斷的發(fā)展，從我們的調(diào)查中可以看出，雖然制度上依然存在一定的欠缺，但是，新農(nóng)合的實(shí)施是對(duì)于農(nóng)民來(lái)水僅次于取消農(nóng)業(yè)稅的好事，不但減輕了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)提高了農(nóng)民的生活水平和身體健康水平。我國(guó)政府以人為本，中國(guó)共產(chǎn)黨為人民服務(wù)的基本要求再一次得到了貫徹，希望“新農(nóng)合”制度能不斷完善，更加深入實(shí)際，切實(shí)的起到提高農(nóng)民生活水平，保障農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的作用。

第二篇：醫(yī)療保險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告

醫(yī)療保險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告

實(shí)行城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)是黨和國(guó)家對(duì)我們城鎮(zhèn)居民身心健康的最大的關(guān)注與保障，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大之舉。此舉對(duì)于提高我國(guó)人民生活水平、以及國(guó)家的穩(wěn)定與發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。然其具體實(shí)施情況如何、民眾滿意度如何，還是需要大眾去評(píng)判。在暑期這個(gè)空閑的時(shí)間里，本人就家鄉(xiāng)所在地宿遷泗洪的醫(yī)療保險(xiǎn)狀況，以問(wèn)卷的形式進(jìn)行了調(diào)查。由于是抽樣調(diào)查，且調(diào)查多集中在農(nóng)村等其他方面的因素，所以調(diào)查結(jié)果可能會(huì)有點(diǎn)片面，但還是能夠反映某些真是狀況的。本人調(diào)查結(jié)果如下：

一、效果：

黨實(shí)行的城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)政策對(duì)廣大人民生活還是有所改變的。首先，對(duì)于廣大農(nóng)村居民來(lái)說(shuō)，醫(yī)療保險(xiǎn)是從無(wú)到有的，生活中突然多了這樣一項(xiàng)農(nóng)民有好處的政策，人民當(dāng)然高興啦。特別是親身經(jīng)歷過(guò)的居民。對(duì)于一般家庭的人家，當(dāng)意外來(lái)臨時(shí)，面對(duì)巨額醫(yī)藥費(fèi)，是很令人頭痛的事。但是有了醫(yī)療保險(xiǎn)，其中的費(fèi)用可以由政府報(bào)銷一部分，雖然不能夠解決全部問(wèn)題，但是可以在一定程度上減輕居民的負(fù)擔(dān)。在這一點(diǎn)上，很多人對(duì)這政策還是肯定的。其次，對(duì)于一些年輕人來(lái)說(shuō)，即使在自己年輕時(shí)身體再好，到年齡大了以后，難以保證自己就永遠(yuǎn)不生病。按規(guī)定，自己在工作時(shí)，參加醫(yī)療保險(xiǎn)累計(jì)到一定年限（男25年，女20年）時(shí)，在退休以后，就不必再繼續(xù)繳費(fèi)而可以享受更高的醫(yī)療保障的待遇了。這一點(diǎn)，算是自己給自己未來(lái)買的保險(xiǎn)，也是做到未雨綢繆了。總之，社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)確實(shí)給廣大人民帶來(lái)了很多實(shí)惠。

二、問(wèn)題：

雖說(shuō)醫(yī)療保險(xiǎn)給很多人帶來(lái)一定的好處，但從調(diào)查中不難看出，醫(yī)療保險(xiǎn)制度也存在一定的不足。其實(shí)不是所有人都投了醫(yī)療保險(xiǎn)的。有些人對(duì)于醫(yī)療偶像根本不了解，思想觀念陳舊，認(rèn)為投保是花冤枉錢，不愿意去投保。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，一般低學(xué)歷的人大都不了解醫(yī)療保險(xiǎn)，所以也就不愿意參加醫(yī)保。其次，因?yàn)檫@次調(diào)查多為農(nóng)村人，多數(shù)人只是參加了基本醫(yī)療保險(xiǎn)，對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)和其他類型的，根本沒(méi)有人去投。但是基本醫(yī)療保險(xiǎn)在多數(shù)人眼里醫(yī)保水平較低，報(bào)銷比率低，辦理流程繁瑣等之類的問(wèn)題，有些人對(duì)醫(yī)保不是很滿意，而事實(shí)也是如此。這也是醫(yī)療保險(xiǎn)中的不足之處。最后，對(duì)于一些自由職業(yè)或無(wú)業(yè)的人，沒(méi)有固定工資的人，他們的醫(yī)療保險(xiǎn)狀況都不是很好。而對(duì)于在機(jī)關(guān)事業(yè)單位或是國(guó)有企業(yè)工作的人，通常他們的單位都會(huì)為其繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)或是商業(yè)保險(xiǎn)，因此這些人在社會(huì)保障這一塊是很有保障的。

三：原因

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? 知識(shí)水平的限制，人們對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)沒(méi)有概念； 家庭貧困，沒(méi)有閑錢投保； 相關(guān)部門工作做得不到位，沒(méi)有宣傳好； 相關(guān)部門不能真正為廣大人民著想，中飽私囊。

四、建議：

綜合以上調(diào)查結(jié)果來(lái)看，醫(yī)療保險(xiǎn)政策給廣大人民群眾帶來(lái)了很多實(shí)惠，對(duì)

廣大人民很重要。但是也不難看出其中存在的不足。所以，醫(yī)療保險(xiǎn)政策有待完善。

? 政府機(jī)關(guān)積極宣傳，耐心講解其中的好處；

? 相關(guān)部門要提高辦事效率，真正做到為人民服務(wù)；

? 建立相關(guān)監(jiān)督機(jī)制，防止有關(guān)官員中飽私囊；

? 廣大人民群眾也要多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，多多了解醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)細(xì)節(jié)； ? 人民要積極響應(yīng)政府號(hào)召，多提意見(jiàn)。

第三篇：大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)

調(diào)查報(bào)告

學(xué)院：財(cái)政金融

專業(yè)：金融學(xué)

姓名：王巧巧

學(xué)號(hào)：20090402021

1大學(xué)生保險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告

農(nóng)村人身保險(xiǎn)是以廣大農(nóng)村的養(yǎng)老醫(yī)療、生育、失去土地、意外事故等可保風(fēng)險(xiǎn)保障為對(duì)象的商業(yè)保險(xiǎn)。目前，我國(guó)的保險(xiǎn)服務(wù)集中在城市，農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)還處在拓荒階段。保險(xiǎn)應(yīng)該深入到廣大的農(nóng)村市場(chǎng)，發(fā)揮其在農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通、社會(huì)管理三大職能。而農(nóng)村人身保險(xiǎn)是我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)農(nóng)村社會(huì)保障體系農(nóng)村金融的重要組成部分，對(duì)于促進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展以及構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村具有重要意義。

一、農(nóng)村人身保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展情況一般分析

二、農(nóng)村人身保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展主要問(wèn)題

三、農(nóng)村人身保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的建議

第四篇：關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)情況社會(huì)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)情況社會(huì)調(diào)查報(bào)告

摘要：

醫(yī)療保險(xiǎn)是為補(bǔ)償疾病所帶來(lái)的醫(yī)療費(fèi)用的一種保險(xiǎn)。職工因疾病、負(fù)傷、生育時(shí)，由社會(huì)或企業(yè)提供必要的醫(yī)療服務(wù)或物質(zhì)幫助的社會(huì)保險(xiǎn)。為了讓人民群眾獲得基本的醫(yī)療服務(wù)，國(guó)家要堅(jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì)，加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度，完善公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)體系，抓緊醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。國(guó)家不僅將全民醫(yī)療保障作為一項(xiàng)社會(huì)福利，更是作為一項(xiàng)制度確立下來(lái)，切實(shí)使人們的健康有了保障。本文從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、醫(yī)療資源合理化配置等方面提出了一點(diǎn)建議。

關(guān)鍵字：醫(yī)療保險(xiǎn)制度現(xiàn)狀、現(xiàn)存問(wèn)題、醫(yī)療保險(xiǎn)的改進(jìn)

正文：

一 公費(fèi)、勞保醫(yī)療制度的沿革及現(xiàn)狀

1、公費(fèi)醫(yī)療制度

公費(fèi)醫(yī)療制度是根據(jù)1952年政務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于全國(guó)各級(jí)人民政府、黨派、團(tuán)體及所屬事業(yè)單位的國(guó)家工作人員實(shí)行公費(fèi)醫(yī)療預(yù)防的指示》建立起來(lái)的。政務(wù)院《指示》明確規(guī)定國(guó)家對(duì)全國(guó)各級(jí)人民政府、黨派、工青婦等團(tuán)體，各種工作隊(duì)以及文化、教育、衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等事業(yè)單位的國(guó)家工作人員和革命殘廢軍人，實(shí)行公費(fèi)醫(yī)療預(yù)防制。1952年8月，政務(wù)院又將享受公費(fèi)醫(yī)療待遇的人員范圍擴(kuò)大到在鄉(xiāng)干部和大專院校的在校生。同時(shí)，為了控制用藥與不必要的檢查，國(guó)家還制定了十一類西藥和大部分中成藥的基本藥物目錄、大型設(shè)備檢查的規(guī)定及公費(fèi)用藥報(bào)銷范圍。

公費(fèi)醫(yī)療制度是我國(guó)對(duì)享受對(duì)象實(shí)行的一種免費(fèi)醫(yī)療保障制度。由于公費(fèi)醫(yī)療的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于各級(jí)財(cái)政，因此，這項(xiàng)制度實(shí)質(zhì)上是國(guó)家或政府保險(xiǎn)型的保險(xiǎn)制度。

2、勞保醫(yī)療制度

勞保醫(yī)療制度是根據(jù)1951年政務(wù)院頒布的《勞動(dòng)保險(xiǎn)條例》及1953年勞動(dòng)部公布試行的《勞動(dòng)保險(xiǎn)條例實(shí)施細(xì)則修正草案》等相關(guān)法規(guī)、政策建立和發(fā)展起來(lái)的。其適應(yīng)范圍主要是全民所有制工廠、礦場(chǎng)、鐵路、航運(yùn)、郵電、交通、基建等產(chǎn)業(yè)和部門的職工及其供養(yǎng)的直系親屬。集體所有制企業(yè)參照?qǐng)?zhí)行。職工因病或非因工負(fù)傷在企業(yè)醫(yī)療所、醫(yī)院、特約醫(yī)院醫(yī)治時(shí)，診療費(fèi)、住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)及普通藥費(fèi)由企業(yè)負(fù)擔(dān)，貴重藥費(fèi)、住院的膳食費(fèi)及就醫(yī)路費(fèi)由本人負(fù)擔(dān)。勞保醫(yī)療制度是我國(guó)五十年代初建立起來(lái)的另一種福利型醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)，它是我國(guó)勞動(dòng)保險(xiǎn)制度的有機(jī)組成部分，是對(duì)企業(yè)職工實(shí)行免費(fèi)、對(duì)職工家屬實(shí)行半費(fèi)的一種企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)制度。

3、公費(fèi)、勞保醫(yī)療的歷史作用和存在的主要問(wèn)題

公費(fèi)、勞保醫(yī)療制度對(duì)我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。一方面，它徹底改變了舊中國(guó)缺醫(yī)少藥的歷史，較好地保障了職工的基本醫(yī)療，提高了職工的健康水平。另一方面，公費(fèi)、勞保醫(yī)療制度的實(shí)施，極大地調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

但是，在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和國(guó)有企業(yè)改革的過(guò)程中，這種傳統(tǒng)醫(yī)療保障體制的問(wèn)題也日益突出：一是職工醫(yī)療費(fèi)用由國(guó)家和單位包攬，缺乏合理的醫(yī)療費(fèi)用籌措機(jī)制和穩(wěn)定的資金來(lái)源，因此造成的財(cái)政負(fù)擔(dān)是極其巨大的。二是醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)過(guò)快的同時(shí)實(shí)際現(xiàn)狀是大量的醫(yī)療資源浪費(fèi)，政府和企業(yè)買單使得醫(yī)患都不注重藥品等的實(shí)際使用率。三是醫(yī)療保障管理和服務(wù)的社會(huì)化程度低，覆蓋面亟待拓寬。

二 城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革探索及其現(xiàn)狀

20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開(kāi)放的深入，特別是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的醫(yī)療保障制度日益顯露出機(jī)制上的弊病，改革成為歷史的必然。目前，我國(guó)已基本確立了新型的城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度框架。這一改革的過(guò)程大致可以分為三個(gè)階段：

第一階段：1992年以前，以控制費(fèi)用為中心，對(duì)公費(fèi)、勞保醫(yī)療制

度進(jìn)行改革完善

(1)1985年以前，主要針對(duì)需方，實(shí)行費(fèi)用分擔(dān)措施。例如，個(gè)人要支付少量的醫(yī)療費(fèi)用，即所謂的“掛鉤”，但各地分擔(dān)的比例不同，一般為10%--20%。此后，職工個(gè)人的費(fèi)用意識(shí)有所增強(qiáng)，在一定程度上抑制了對(duì)醫(yī)療服務(wù)的過(guò)度需求。

(2)1985年—1992年，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)︶t(yī)院進(jìn)行控制，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)供方的約束。所采取的主要措施有：①改革支付方式，將經(jīng)費(fèi)按享受人數(shù)和定額標(biāo)準(zhǔn)包給醫(yī)院，節(jié)支留用，超支分擔(dān)，激勵(lì)醫(yī)院主動(dòng)控制成本和費(fèi)用開(kāi)支；②制定基本藥品目錄和公費(fèi)醫(yī)療用藥報(bào)銷目錄，以控制藥品支出；③加強(qiáng)公費(fèi)醫(yī)療和勞保醫(yī)療的管理，即提供經(jīng)費(fèi)的政府和享受者所在單位等，都要承擔(dān)部分經(jīng)濟(jì)責(zé)任。除此之外，一些地區(qū)還建立了大病統(tǒng)籌制度，即以地區(qū)和行業(yè)為單位，由企業(yè)繳納保險(xiǎn)費(fèi)，形成統(tǒng)籌基金，對(duì)發(fā)生大額醫(yī)療費(fèi)用的患者給予補(bǔ)助，使醫(yī)療保障的社會(huì)化程度有所提高，企業(yè)之間互助共濟(jì)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力有所增強(qiáng)。這些措施對(duì)控制費(fèi)用的迅速增長(zhǎng)，緩解經(jīng)費(fèi)緊張和企業(yè)之間的不公平現(xiàn)象，起到了一定的作用。

第二階段：1992年—1998年，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革試點(diǎn)1992年，廣東省深圳市在全國(guó)率先開(kāi)展了職工醫(yī)療保險(xiǎn)改革，從而拉開(kāi)了對(duì)我國(guó)職工醫(yī)療保障制度進(jìn)行根本性改革的序幕。黨的十四屆三中全會(huì)決定提出要在我國(guó)建立社會(huì)統(tǒng)籌和個(gè)人帳戶相結(jié)合的醫(yī)療保險(xiǎn)制度。

之后幾年，各地的改革試點(diǎn)取得了初步成效，也逐步暴露出一些深層次的矛盾和問(wèn)題：一是一些試點(diǎn)城市籌資水平偏高，財(cái)政和企業(yè)負(fù)擔(dān)比較重，基金征繳困難，導(dǎo)致覆蓋面窄，企業(yè)參保率低，推動(dòng)試點(diǎn)工作的難度大。二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革和藥品生產(chǎn)流通體制改革滯后，醫(yī)療資源配置不合理，醫(yī)療行為不規(guī)范，藥品價(jià)格虛高，這是造成醫(yī)療服務(wù)成本高，費(fèi)用支出難以控制的主要原因。因此，必須從制度的改革和機(jī)制的建立上來(lái)考慮我國(guó)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的建設(shè)。

第三階段：1998年以來(lái)，全面推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革

1998年11月，國(guó)務(wù)院在北京召開(kāi)全國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革工作會(huì)議，1998年12月14日國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》，這是國(guó)務(wù)院在總結(jié)各地試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做出的重大決策。《決定》明確了醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的目標(biāo)任務(wù)、基本原則和政策框架，要求在全國(guó)范圍內(nèi)建立覆蓋全體城鎮(zhèn)職工的基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。以國(guó)務(wù)院國(guó)發(fā)?1998?44號(hào)文件的發(fā)布為標(biāo)志，我國(guó)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革進(jìn)入了全面發(fā)展的階段。

但是，在政策喜人的情勢(shì)下，很多問(wèn)題我們同樣不能忽略。

三、我國(guó)醫(yī)療保障制度現(xiàn)存問(wèn)題

（一）醫(yī)療衛(wèi)生的政府投入二元化與公立醫(yī)院行為異化

從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，衛(wèi)生體制也進(jìn)行了改革。政府逐漸從投資辦醫(yī)院走向利用政策辦醫(yī)院。醫(yī)院既吃政府（財(cái)政投入），又吃患者（高利收費(fèi)）。面對(duì)補(bǔ)償機(jī)制二元化，對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，能否以及在多大程度上享受政策投入利益，直接取決于醫(yī)院所占有的市場(chǎng)份額。醫(yī)院的級(jí)別越高，業(yè)務(wù)量越大，醫(yī)院和醫(yī)生的藥品純收入越高。政策辦醫(yī)院的初衷是解決醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)償不足，結(jié)果醫(yī)院的公益性質(zhì)不保。公立醫(yī)院行為的異化是政府始料不及的，而且，現(xiàn)有醫(yī)改措施難以扭轉(zhuǎn)和矯正。

（二）社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)欠公平、低效率

20世紀(jì)80年代以來(lái)，伴隨農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制改革開(kāi)展，我國(guó)大部分農(nóng)村地區(qū)原有的合作醫(yī)療制度紛紛瓦解，農(nóng)民完全淪為自費(fèi)醫(yī)療。農(nóng)村直到2003年之前基本沒(méi)有任何醫(yī)療保障，90%左右的農(nóng)民靠自費(fèi)醫(yī)療。2003年國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查表明，44.8%的城市居民和79%的農(nóng)村居民沒(méi)有任何醫(yī)療保險(xiǎn)。2003年起新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的推行一定程度上改善了中國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的公平性。

另一方面，以“第三方付費(fèi)”為特征度的城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制缺乏對(duì)醫(yī)方道德風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。在這種背景下，僅僅通過(guò)補(bǔ)貼需方而建立全民醫(yī)療保險(xiǎn)體系的效果是有限的，它即便可以做到全民覆蓋，也難以真正解決人們的“看病難”、“看病貴”問(wèn)題。

（三）管辦不分與政事合一

醫(yī)療保險(xiǎn)市場(chǎng)是由供方（醫(yī)生）、需方（患者）和第三方即醫(yī)療保

險(xiǎn)機(jī)構(gòu)組成的，政府是介于三者之上的監(jiān)管者。

由于政府的投入主要依靠政策性投入，醫(yī)院的補(bǔ)償主要依靠市場(chǎng)。于是，醫(yī)院對(duì)醫(yī)生的權(quán)力（大處方）是激勵(lì)的，政府對(duì)醫(yī)院的趨利行為是默認(rèn)的。可以說(shuō)，醫(yī)生、醫(yī)院、政府主管部門及其人員形成了利益共同體，結(jié)成了利益同盟。這也是“管制俘獲”的天然溫床。監(jiān)管者被監(jiān)管對(duì)象收買，二者形成合謀。一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛或醫(yī)院和醫(yī)生違規(guī)，政府主管部門首先保護(hù)的是醫(yī)院和醫(yī)生，而不是患者。這不僅影響監(jiān)管對(duì)象對(duì)監(jiān)管的預(yù)期而放松對(duì)自身的約束，而且使本來(lái)嚴(yán)格規(guī)范的監(jiān)管措施形同虛設(shè)。

四、中國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)的改進(jìn)與展望

（一）加大政府財(cái)政投入力度，明確政府責(zé)任方式和范圍

政府加大財(cái)政投入力度是新醫(yī)改的經(jīng)費(fèi)保障；明確政府責(zé)任方式和范圍，使各級(jí)政府事權(quán)和財(cái)權(quán)相匹配；加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的征繳力度，建立穩(wěn)定的城鄉(xiāng)社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)基金籌資機(jī)制，實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）加快醫(yī)療保險(xiǎn)的立法步伐，構(gòu)筑起醫(yī)療保險(xiǎn)法律保障醫(yī)療保險(xiǎn)制度

改革是為了保障全體勞動(dòng)者的基本醫(yī)療需要而由國(guó)家強(qiáng)制實(shí)施的，具有強(qiáng)制性、互濟(jì)性、公平性的特點(diǎn)。因此，為保證其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，只有通過(guò)法律途徑由國(guó)家立法實(shí)行。醫(yī)療保險(xiǎn)基金是為參保人員在出現(xiàn)疾病風(fēng)險(xiǎn)時(shí)提供資金保障而建立起的一道健康安全網(wǎng)，是全體參保人員的“保命錢”，其作用的發(fā)揮意義深遠(yuǎn)且重大。

（三）建立科學(xué)的監(jiān)管體系

建立嚴(yán)格的醫(yī)療服務(wù)供方的準(zhǔn)入和退出機(jī)制，逐漸形成市場(chǎng)化的醫(yī)生與醫(yī)院自律機(jī)制；加強(qiáng)對(duì)國(guó)有基本醫(yī)療保險(xiǎn)公司的監(jiān)管；建立社會(huì)化的信息平臺(tái)，加強(qiáng)公立醫(yī)院、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的信息披露，促進(jìn)衛(wèi)生保健資源共賞，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督；充分發(fā)揮公共輿論、公眾傳媒、行業(yè)協(xié)會(huì)以及相關(guān)專家委員會(huì)的作用，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的供方、需方、保險(xiǎn)方以及政府有關(guān)部門的監(jiān)督，構(gòu)建和諧的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療關(guān)系。

結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)療體制改革還要靠政府，政府、醫(yī)院與社會(huì)非營(yíng)利醫(yī)院要成為衛(wèi)生服務(wù)體系的主體，以此來(lái)體現(xiàn)公共事業(yè)的社會(huì)公益性質(zhì)。政府大包大攬的想象得到改善，使百姓享到了實(shí)惠，使它情系人民群眾，特別是弱勢(shì)群體，為他們行善事，謀福利。醫(yī)療體制改革的成果已顯著成效，人們也從中受到益處，使和諧社會(huì)的構(gòu)建步伐更加穩(wěn)定的前進(jìn)。醫(yī)改堅(jiān)持三個(gè)原則不變：一是堅(jiān)持走適合國(guó)情的發(fā)展道路，不能盲目照搬外國(guó)模式；二是堅(jiān)持公共事業(yè)為人們服務(wù)的宗旨和公益性質(zhì)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能變成追求經(jīng)濟(jì)利益的場(chǎng)所；三是政府加大投入維護(hù)居民的健康權(quán)。目前醫(yī)改正站在一個(gè)新的十字路口。我相信在國(guó)家調(diào)控，政府的努力下，醫(yī)改的道路越走越寬。人們的利益得到保護(hù)，健康更加有保證。

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第五篇：商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告

壽險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中國(guó)居民家庭收入不斷提高，保險(xiǎn)意識(shí)不斷增強(qiáng)以及我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的對(duì)外開(kāi)放，保險(xiǎn)已經(jīng)受到了越來(lái)越多的關(guān)注。同時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)也將面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，為了開(kāi)發(fā)出更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品，完善保險(xiǎn)各項(xiàng)制度，以便滿足人們的保險(xiǎn)需求，此次，特對(duì)人們的保險(xiǎn)意向展開(kāi)了調(diào)查。

此次調(diào)查主要針對(duì)人們對(duì)各類壽險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)意愿，城市居民保險(xiǎn)消費(fèi)習(xí)慣和態(tài)度等進(jìn)行分析探討。主要選取了父母年齡階層的中年人以及部分在校學(xué)生和老年人為調(diào)查對(duì)象，進(jìn)行了小范圍調(diào)查。渠道包括直接問(wèn)答、網(wǎng)上投票、電話咨詢等方式。此次調(diào)查具有一定的參考價(jià)值，這些數(shù)據(jù)報(bào)告可以在一定程度上幫助保險(xiǎn)企業(yè)了解保險(xiǎn)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)變化及發(fā)展趨勢(shì)，有助于開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品，有助于更好的了解消費(fèi)者的保險(xiǎn)意識(shí)和需求狀況。

在傳統(tǒng)的觀念中,我們都知道，中國(guó)家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力都很低,御險(xiǎn)資金主要來(lái)源于存款和親友借款,商業(yè)壽險(xiǎn)尚未成為大部分中國(guó)家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)的主要手段。其中儲(chǔ)蓄仍然是中國(guó)人最主要的投資手段。可喜的是，根據(jù)此次調(diào)查結(jié)果，壽險(xiǎn)中的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)已經(jīng)引起了人們的足夠重視。在人們保險(xiǎn)購(gòu)買意向的選項(xiàng)中，幾乎100%的人都勾選了商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。這可能是由于現(xiàn)在家庭結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度的轉(zhuǎn)變引起的。現(xiàn)代社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)明顯不足，尤其針對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)沒(méi)有覆蓋的地方，我們應(yīng)該加強(qiáng)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的宣傳。

但是對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)保費(fèi)接受程度還普遍較低，50%以上得讓人選

擇了50~100元/月，這可能與調(diào)查人員的收入水平有關(guān)，大部分調(diào)查成員的家庭年收入是10~16萬(wàn)。這些人大部分是知識(shí)分子，對(duì)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)有一定的了解，但是對(duì)具體補(bǔ)償方法及內(nèi)容還不甚清楚。在保險(xiǎn)營(yíng)銷時(shí)應(yīng)特別注意將條款內(nèi)容講解清楚。例如，有調(diào)查者反應(yīng)，曾經(jīng)購(gòu)買多份醫(yī)療補(bǔ)償保險(xiǎn)，卻未得到足夠的賠償。這與保險(xiǎn)營(yíng)銷人員在銷售保險(xiǎn)時(shí)未將醫(yī)療保險(xiǎn)的“補(bǔ)償”性質(zhì)講清楚不無(wú)關(guān)系。這樣一次保險(xiǎn)想必給這位被保險(xiǎn)人留下深刻印象，其以后購(gòu)買保險(xiǎn)則很有可能不會(huì)輕易相信。因此，保險(xiǎn)銷售時(shí)務(wù)必要做到坦誠(chéng)相待。

另外，人們對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋率和資金監(jiān)管的透明度上還不是很滿意，很多人因?yàn)樾挪贿^(guò)保險(xiǎn)公司而選擇不投保。因此，樹(shù)立一個(gè)良好的保險(xiǎn)公司形象就顯得很有必要。在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，人們似乎更信賴品牌公司。調(diào)查中，人們對(duì)太平洋、平安和人壽等保險(xiǎn)公司顯得信賴有加，三者在消費(fèi)者心目中的地位基本相當(dāng)。數(shù)據(jù)還顯示，人們對(duì)壽險(xiǎn)服務(wù)的總體水平還是比較滿意的，關(guān)鍵是目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品還難以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的、多層次的保險(xiǎn)需求。

在這次調(diào)查結(jié)果中，除了經(jīng)濟(jì)收入和個(gè)人購(gòu)買意愿外，還有其他一些影響人們購(gòu)買保險(xiǎn)的因素，影響程度從高到低依次為：保險(xiǎn)產(chǎn)品的特色、公司的口碑、售后服務(wù)、壽險(xiǎn)公司售后服務(wù)以及公司實(shí)力。

對(duì)于其他商業(yè)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，其實(shí)際客戶群仍以中高收入家庭為主。現(xiàn)有壽險(xiǎn)消費(fèi)群體的特征為：家庭學(xué)歷較高、一般擔(dān)任企事業(yè)單位的管理者或者從事普通白領(lǐng)工作、家庭月收入水平5000元以上、消費(fèi)能力穩(wěn)定的兩口之家。有子女家庭是壽險(xiǎn)的主要潛在消費(fèi)者。

通過(guò)本次調(diào)查，主要得出以下結(jié)論：

1、人們對(duì)于壽險(xiǎn)尤其是商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的作用有一定程度的了解；

2、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在群眾中得到了比較廣泛的開(kāi)展，市場(chǎng)得到開(kāi)發(fā)；

3、相當(dāng)部分人存在著購(gòu)買保險(xiǎn)的意愿；

4、縣域居民保險(xiǎn)市場(chǎng)需求潛力較大、需求差異大；

5、保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展存在著一些矛盾和問(wèn)題：

例如居民獲得保險(xiǎn)知識(shí)的渠道較單一，多來(lái)源于保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員及親朋好友介紹，較為片面。而保險(xiǎn)公司或業(yè)務(wù)人員在推銷保險(xiǎn)過(guò)程中也存在提供信息不確切或不全面的情況。這使得人們對(duì)保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的信任程度不高。

另外，保險(xiǎn)業(yè)在險(xiǎn)種、價(jià)格和服務(wù)等多方面與人們的要求還存在較大差距。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中一些具體工作仍需要改進(jìn)或改善。比較突出的如保險(xiǎn)條款過(guò)于繁瑣不易看懂的問(wèn)題等。

6、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大仍然受到多方面因素的制約。