第一篇：“醫藥購銷、醫療服務不正之風專項整治”活動自查自糾小結

“醫藥購銷、醫療服務不正之風專項整治”活動自查自糾小結

5月25日及6月7日，泰州市紀委、興化市紀委分別召開了 “規范醫療服務行為，構建和諧醫患關系”動員會議，目的是通過“醫藥購銷、醫療服務不正之風專項整治”活動，不斷規范醫療從業人員的行為，提高醫療服務質量和水平，樹立“廉潔行醫”的思想意識，展示“白衣天使”應有的良好形象。

為全面落實泰州市紀委、興化市紀委上述會議的相關精神，我院于6月 10日召開了全院職工大會，認真組織學習了會議文件，充分領會了文件精神，在全院展開重點部門、重點科室、重點環節的自查自糾活動，并對臨床一線人員、藥劑人員、財務人員等分別進行了談話，對他們充分講解此次活動的重要意義，宣傳了相關政策要求。同時，我院結合“三好、一滿意”、“深化無紅包醫院”、“平安醫院”等創建活動，切實抓好醫院的行風廉政建設、精神文明建設，醫院成立了以院長為組長的“廉政風險防控”、“規范醫療服務行為，構建和諧醫患關系”、“院務公開”等工作領導小組,明確了黨政“一把手”為行風廉政建設第一位責任人；領導班子其他成員根據分工對分管科室的行風廉政建設負直接領導責任；各職能部門在院部的統一領導下分工協作，協助院部抓具體工作。建立了院部統一領導、黨政齊抓共管、部門各負其責、依靠群眾支持和參與的領導體制和工作機制，把行風廉政建設納入“醫德醫風”檔案管理及績效工資管理考核中，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，在全院形成了自覺拒絕

醫藥購銷、醫療服務領域不正之風的良好氛圍。截止6月30日，我院違規采購藥品、收受紅包、回扣等現象為零報告。

在今后的日常工作中，我院將緊緊圍繞“安全、質量、廉潔、高效”的指導思想，把追求社會效益、廉潔行醫、維護群眾利益、構建和諧醫患關系放在首位，認真開展“規范醫療服務行為，構建和諧醫患關系”的主題活動和“三好、一滿意”活動，為人民群眾提供優質、價廉、高效、便捷的醫療服務，全面加強醫療質量管理，規范醫療行為，狠抓行風建設，強化服務意識，改善服務態度，推行全程全員優質服務，實現社會效益和經濟效益的同步增長。

第二篇：糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風（本站推薦）

糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風

工作匯報

各位領導、同志們，大家好！

醫藥購銷和醫療服務不正之風是群眾反映強烈的熱點難點問題，也一直是我們行風建設和糾風工作的重點。今年以來，我們按照《2010年石家莊市糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風專項治理實施意見》要求，明確責任，強化措施，狠抓落實。現將工作做法簡要匯報如下：

一、大力實施“123”工程，建立長效管理機制 “一個機制”，即建立領導管理機制。我們實行一把手總負責，主抓副職具體抓，其他副職按分工各負其責的“一崗雙責”的領導和工作機制，成立了以局長為組長，主管副職為副組長的糾風工作領導小組，制定了《糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理實施方案》，與各醫療衛生單位簽訂了行風建設責任狀，要求各單位“一把手”親自謀劃部署，親自督促檢查，按照“誰主管、誰負責”的原則，做到了目標明確，責任到人，在全系統形成層層有責，人人參與的良好工作氛圍。

“兩手抓”，即抓好正反兩方面典型。一是抓正面典型，弘揚正氣。在全系統開展爭創醫德醫風標兵、行風建設先進個人和先進單位活動。在中醫院開展了“為什么要開展糾正 醫藥購銷和醫療服務不正之風”、“珍惜工作崗位，遠離紅包回扣”為主題的大討論，在市醫院建立了“榮譽墻”，將涌現的好人好事及獲得的榮譽在“榮譽墻”上進行公開表揚，用身邊的人和事教育人、激勵人，為專項治理工作打下了堅實的思想基礎。二是抓反面典型，警鐘常鳴。各單位公開舉報電話，設立舉報箱，明確專人負責，嚴肅查處違規違紀行為。該處理的處理，該通報的通報，收到查處一案，教育一片作用。今年，我系統共收到錦旗49面，鏡匾16塊，感謝信98封，醫護人員拒收患者各類“紅包”達4萬余元。

“三個結合”。一是行風建設與職業道德教育相結合。我們努力把職業道德教育精細化、層次化、具體化，即“不準醫規”如不準吃請收禮、不準推諉病人……，“應該醫規”即應該盡心盡責、和藹、整潔、便民……，“提倡醫規”即醫心誠、醫術精、醫風正、醫紀嚴。二是行風建設與考核相結合。建立醫德醫風考評檔案，納入醫院管理體系，與考核、定期考核等工作相結合，每半年進行一次考評。醫德考評結果要與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。通過考評，規范醫務人員服務行為。三是行風建設與日常業務工作相結合。我們通過抓行風建設，為各項業務工作開展提供了有力的思想、組織、紀律和工作作風保證，有效地促進各項工作任務目標的落實，確保了醫藥衛生體制改革的順利進行。

二、認真開展“五查五看”活動，全面加強自查自糾 為把糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作做實、做細，做徹底，我們在全系統內深入開展了“五查五看”自查自糾活動。一查服務態度，看是否有“生、冷、硬、頂、推”的問題；二查廉潔行為，看是否有“吃拿卡要”的問題；三查醫療質量，看是否存在事故隱患；四查服務環境，看是否有“臟亂差”的現象；五查醫藥費用，看是否有亂收費的問題。對查出的問題，認真反思，查找原因，通過糾建并舉，集中整治，能改的馬上改，變被動為主動。把自查自糾與征求群眾意見相結合，通過召開座談會、發放調查信函等形式，廣泛征求群眾意見。同時，主動邀請人大代表、政協委員和新聞單位加強對我們衛生行業的監督，對反映出的問題及時解決。

三、推行行業作風“六項制度”，促進糾風工作的落實 一是醫療機構服務承諾制度。將醫院的服務承諾及違反承諾醫務人員承擔的責任通過新聞媒體、政務網向社會進行公開，自覺接受社會監督。

二是醫療服務及價格公示制度。在門診大廳顯要位置安裝了LED電子顯示屏，將常用藥品價格及檢查費、手術費價格向社會公開，提高收費透明度。設置了電子查詢系統，群眾通過查詢系統了解科室設置、特色業務等醫療服務，方便快捷。

三是藥品、器械集中招標采購制度。醫療設備購置，均 由業務科室根據需要按寫出購置申請計劃并列入醫院計劃，由職工代表大會討論通過。醫院招標采購的藥品種類由醫院藥事委員會討論決定，招標采購的藥品必須是石家莊市衛生局集中招標藥品目錄中的品種。石家莊市衛生局集中招標目錄中沒有的品種且臨床需要的品種，寫出用藥目錄報石家莊衛生局招標辦進行備案。招標過程請市檢察院、紀檢委有關部門進行全程監督，招標采購結果當場公開，中標的設備、耗材、器械在院內公開欄公示。重點崗位藥劑科、設備科科主任三年一輪崗，各種招標物品入庫驗收嚴把質量關，嚴格付款審計程序和制度，層層把關，層層簽字，注重環節管理，從源頭上扼止商業賄賂的發生。今年以來，我市兩所二級醫院采購招標藥品600多種，招標藥品金額3203.5萬元。

四是醫療惠民便民制度。實施醫療惠民工程，開展惠民救助，設立惠民病房，對醫療惠民救助對象實行一減、一免、三優惠政策。實行醫技檢查互認制，推行單病種收費限價，開通免費醫療“巡回車”、下鄉大蓬車，今年以來共組織醫務人員100多人次下鄉義診，受益群眾1.8萬，發放科普材料12萬份，收治貧困患者143人次，減免142807元。

五是“四個合理”監控評價制度。即大型設備檢查陽性率監控、公示制度，每季度對醫院大型醫療設備CT、彩超、核磁共振檢查單檢查一次，對檢查陽性率低的前十名醫生予 以公示，并組織專家進行評價，對連續兩次排位前十名的醫生進行談話；合理用藥監控、公示制度，實行單品種藥品用量監控公示制度、超常預警制度，每月將單品種用量前十名的藥品名稱、生產廠家或供應公司及單品種用量前十名的醫生進行雙排序。對用量靠前的藥品第一個月進行警告，連續兩個月用量靠前的品種實行批發價、零售價雙降5%；住院治療合理性監控、公示制度，對治療費用萬元以上病例，每季度進行抽查審核，對處方用藥、病歷醫囑用藥及各項治療的合理性進行評價，對不合理比例較高的科室、臨床醫生找準原因，加以糾正，對用藥不合理的醫生，由醫院主管領導進行戒勉談話；住院病例收費合理性監控、公示制度，制定科室藥品控制線，對超過科室控制線的科室直接進行扣罰。

六是糾風工作稽查制度。成立“院長服務中心”，每天由一名院長帶隊，組織職能科室人員在門診大廳為群眾排憂解難，及時聽取群眾意見，改進工作中存在的問題。發放滿意度調查卡，公開監督舉報電話，暢通投訴渠道，隨時受理群眾投訴舉報，對違法、違規、違紀的人和事發現一起處理一起，決不手軟，努力創造一個良好的醫療環境。今年以來，我局配合市糾風辦、藥監、物價、工商等部門兩次對16所醫療機構糾風工作進行了稽查，推動了衛生系統糾風工作的落實。

通過采取有效措施，增強了醫務人員的責任意識和服務 意識，提高了服務質量和服務水平，增強了干部職工的拒腐防變能力，遏制了商業賄賂的滋生和蔓延，樹立了衛生系統的良好形象。糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風專項治理工作是一項艱巨的任務，我市糾風工作雖然取得了一定成效，但僅僅是初步的、階段性的，需要在更大范圍和和更深層次上拓展和延伸，鞏固成果的任務還比較重。在今后的工作中，我們將一如繼往地按照專項治理的各項工作要求，加大專項治理工作的力度，不斷探索遏止醫藥購銷及醫療服務中商業賄賂的懲防體制，加強對專項治理工作的調研，抓住廉潔風險的關鍵環節，創新工作思路和工作方法，為樹立良好的社會形象，維護好群眾的切身利益，促進社會和諧和人民安康貢獻力量。

第三篇：醫藥購銷行風整頓活動和醫療服務中不正之風專項整治活動自查報告

醫藥購銷行風整頓活動自查報告

根據《全省糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作重點》和《全省醫用耗材專項整治方案》和醫療服務中不正之風專項治理工作實施意見要求和縣衛生局的具體部署，我院對醫藥購銷和醫療服務進行自查，現將自查總結如下：

一、提高認識，加強領導

為加強自查自糾工作，醫院成立了院長為組長的專項整治領導小組。制定了關于在全院開展醫藥購銷和醫療服務中突出問題專項整治工作的實施方案。并組織全院職工召開了大會。讓全院職工充分認識，開展專項整治工作的重要性，進一步增強了做好糾醫惠民工作的責任感和緊迫感。

二、教育引導、營造氛圍

醫院結合實際，大力開展醫德醫風及社會核心價值體系教育，利用電子顯示屏、宣傳欄等多種形式，廣泛宣傳專項活動，部署要求，為扎實開展專項活動打好基礎。

三、明確職責，確保實效

醫院與各臨床醫技和職能科室負責人簽訂行風建設目標責任書，與全院職工簽訂行風建設承諾書，明確職責。專項整治工作領導小組，緊緊圍繞專項整治重點內容，認真開展自查自糾，定期開展督導檢查，并通過設立意見箱、舉報電話、病人滿意度調查等多種形式接受社會監督，針對發現的問題，及時整改落實。努力提升醫院服務能力及水平。

四、存在的問題

通過自查，精心梳理，醫藥購銷和醫療服務中突出問題在我院的共性問題，主要有以下幾個方面：

1、在診療過程中，由于有極少數醫生用藥不合理，存在開大處方的現象。

2、少數醫務人員為病人主動服務意識有待增強，影響了醫院整體形象。

五、整改措施

針對自查出來的問題，采取以下整改措施：

1、抓教育、強素質，開展法律法規，警示教育和醫德醫風教育，強化星級服務理念，在全院開展醫德醫風、醫患溝通為主題的培訓，進一步強化服務意識，增強服務能力，優化服務流程。

2、抓制度、嚴管理，堅持防范為主，標本兼治的原則，加強業務培訓，引導醫務人員合理用藥，合理檢查，繼續堅持處方點評工作。加大對不合格處方的處罰力度，形成專項治理工作的警示機制。

3、抓監督，嚴紀律，繼續堅持院領導夜查房制度、星級服務日督查制度、堅持醫德醫風查房，嚴格督導檢查，不斷強化醫院內部管理，進一步完善醫患溝通機制、投訴處理機制，暢通醫患間的溝通和交流渠道，聽取病人的意見和建議，及時有效地處置各類投訴，形成專項治理工作的制約紀律。

第四篇：糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風專項治理工作總結

北港鎮衛生院2012糾正醫藥購銷

和醫療服務中不正之風工作總結

一年來，我院按照上級關于進一步加強衛生行風建設、院務公開工作的有關精神，并根據《海港區衛生局2012糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風工作實施方案》在區衛生局的關心和支持下，認真開展治理醫藥購銷領域商業賄賂并建立長效機制，自覺將衛生行風建設工作貫穿于專項治理工作的全過程，取得了一定的成效。現將我院2012糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風工作開展情況總結如下：

一、主要做到以下幾點

（一）領導重視，組織協調

（二）加強教育，提高認識

一是加強職工的職業道德和法制教育。

二是抓好警示教育。

（三）措施有力，方法得當

一是向院內外重新公布了舉報電話，主動接受社會各界的監督。二是認真貫徹落實藥品集中招標采購工作。三是加強藥品管理人員職責。四是嚴格執行藥品零差價政策，規范醫療收費行為。五是加強農合資金的使用管理。

二、認真開展民主評議我院行風工作

（一）廣泛征求社會各階層對醫院的意見、建議，及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。

（二）抓好醫務人員培訓，提高服務質量。

三、完善院務公開制度。

我院全面推行院務公開制度，對外公開醫療服務項目及服務價格、藥品及醫用耗材價格；對內向職工公開醫院重大決策事項、經營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。

四、存在問題

在醫療服務中雖然取得了一些成績，但還發現了一些困難和問題，存在著不合理用藥的現象長效機制尚需進一步鞏固。

五、下一部工作

針對發現的問題，我們將在加大治理醫療服務不正之風力度的基礎上，積極做好下列工作，加強院內監督管理，為我鎮百姓提供優質的就醫環境。

北港鎮衛生院

第五篇：醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作總結

xxx醫院

關于治理商業賄賂工作總結

為堅決糾正醫療衛生不正之風，維護人民群眾的切身利益，根據上級部門文件精神，我院緊緊圍繞深化醫藥衛生體制改革工作大局，堅持標本兼治、糾建并舉，著力規范藥品流通秩序、理順醫藥價格關系、提高醫療服務質量，確保醫藥衛生體制改革政策措施貫徹落實，切實糾正醫療衛生損害群眾利益的突出問題，緩解群眾“看病難、看病貴”問題。我院根據實際情況，認真對醫療衛生不正之風開展了自查自糾、警示教育、監督檢查工作，現將開展工作情況總結如下：

一、建立健全藥事管理委員會

為加強我院醫藥購銷領域專項治理工作的開展，我院成立了以xxx院長為組長、xxx副院長為副組長、相關科室主任為組員的藥事管理委員會，確保我院開展治理商業賄賂工作能夠很好的落實。

二、明確治理重點、真抓實干、確保實效

在治理中，我們緊緊抓住解決公益性強、與人民群眾切身利益密切相關、嚴重破壞正常醫藥購銷秩序的問題。

1、進一步規范藥品采購秩序。我院將繼續推行藥品網上集中采購制度，要求藥品采購人員必須按照云南省基本藥物網上采購平臺進行采購。同時加強藥品采購配送發票的監

管。堅決杜絕藥品購銷環節中一切違規，違紀現象的發生。

2、健全我院購藥制度。進一步健全我院各項規章制度，進一步完善技術操作，進一步硬化服務質量監控。進一步規范治療室建設和病歷文書書寫。進一步落實醫德醫風考評制度，醫務人員服務態度得到了進一步改善。

3、加大宣傳力度，增強醫務人員的行風建設意識，在藥品耗材購銷中也未發生過拿回扣、收取勞務費、好處費、提成等違紀、違規現象，從而進一步規范了購銷行為，確保了購銷活動的正常進行。

4、嚴格控制醫生的處方值，嚴禁開大處方、泡沫處方，黑心處方，定期不定期抽查處方，嚴格控制醫療單位的處方值，一旦發現醫務人員開大處方就會被嚴肅查處。

5、大力規范收費和診療服務行為。進一步加強收費管理，做好服務項目、藥品、耗材等價格信息的公開，嚴格實行醫藥費用查詢制和住院費用清單制，提高收費透明度。

我院在治理商業賄賂工作中，按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，把治理放在業務工作的大局中來謀劃部署，堅持一手抓業務，一手抓糾風，細化工作任務、嚴格目標考核、加強監督檢查、確保責任落實。營造了“守法、公平、誠信”的社會環境。通過治理工作，我院未發現藥品購銷和醫療服務存在有違規，違紀現象。

xxx醫院

2014年5月30日