第一篇：邀請(qǐng)函發(fā)放

邀請(qǐng)函發(fā)放：

周亮：理學(xué)院、園林藝術(shù)學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院、外院

黃江林：經(jīng)管、文傳、化環(huán)、生科

鄭麗：科院、醫(yī)學(xué)院

參加活動(dòng)干事一覽表：

鄭 麗： 足球俱樂部、數(shù)學(xué)建模、電子技術(shù)協(xié)會(huì)

周 亮： 營銷策劃協(xié)會(huì)、花木盆景協(xié)會(huì)、大學(xué)生藝術(shù)聯(lián)盟 黃江林：桂園文學(xué)社、心逸就業(yè)指導(dǎo)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)俱樂部

張 芳： 旅游協(xié)會(huì)、心連心互助社、三維創(chuàng)新設(shè)計(jì)與應(yīng)用協(xié)會(huì) 梁 浩： 交際與口才協(xié)會(huì)、醫(yī)學(xué)院文藝團(tuán)

簡 然： 外語俱樂部、社會(huì)工作者協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)

： 信息與應(yīng)用軟件協(xié)會(huì)、大學(xué)生瞭望社、稷下學(xué)社 蘭元坤：健美操協(xié)會(huì)、茶文化協(xié)會(huì)、大學(xué)生求是社

文 瓊： 桂園新聞社、環(huán)境保護(hù)者協(xié)會(huì)、跆拳道協(xié)會(huì) 尹騰龍：計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)、桂園藝術(shù)團(tuán)“心之橋”協(xié)會(huì) 呂慧芳：、法院學(xué)社、信息互助中心醫(yī)學(xué)院書畫社

張 顏： 養(yǎng)生與健康協(xié)會(huì)、M.EC蘭亭書院、

第二篇：如何有效的發(fā)放學(xué)術(shù)會(huì)議邀請(qǐng)函

醫(yī)藥代表的職位門檻已日益提高，醫(yī)藥市場也越來越正規(guī)化。學(xué)術(shù)推廣將成為重要的醫(yī)藥營銷趨勢(shì)，當(dāng)今，無論國企外企各種學(xué)術(shù)會(huì)議接連不斷，好的學(xué)術(shù)會(huì)議可以更權(quán)威更有力度的打響自己的品牌，做到點(diǎn)到面直接帶動(dòng)銷量，所以學(xué)術(shù)會(huì)議的熱捧度已開始飆升。作為一線銷售人員也肩負(fù)著十分重要的任務(wù)------邀請(qǐng)函的發(fā)放。

邀請(qǐng)函發(fā)放成功與否是學(xué)術(shù)會(huì)議是否成功的關(guān)鍵，即使會(huì)議內(nèi)容再好，請(qǐng)的講者再權(quán)威，如果邀請(qǐng)不到重點(diǎn)客戶，這場會(huì)議就達(dá)不到預(yù)期的效果。

發(fā)邀請(qǐng)函看似是個(gè)很簡單的事情，似乎只是從代表手里遞到客戶手里如此簡單的動(dòng)作。但是我相信絕大多數(shù)人新人第一次遞邀請(qǐng)函不會(huì)很成功，在銷售協(xié)訪過程中發(fā)現(xiàn)很多錯(cuò)誤的發(fā)邀請(qǐng)函的方式，比如，直接說“X主任，您好，我們公司在XX時(shí)候有場關(guān)于XX的學(xué)術(shù)會(huì)議，您有時(shí)間嗎？“沒有探尋客戶的需求，沒有放大客戶的利益，沒有炒作會(huì)議主題，除非你和主任客情關(guān)系非常好，不然多半就以各種理由推脫，或者就是當(dāng)面答應(yīng)，你走后隨手往抽屜里一扔，忘到九霄云外。所以說這是失敗的邀請(qǐng)。再說了，如今產(chǎn)品學(xué)術(shù)會(huì)議多的使人眼花繚亂，主任即使要參加會(huì)議，他又憑什么就會(huì)參加你們公司的會(huì)呢？筆者以為在處方藥學(xué)術(shù)推廣的營銷方式里，如何專業(yè)有效的發(fā)放邀請(qǐng)函是至關(guān)重要第一步。

專業(yè)的邀請(qǐng)函發(fā)放應(yīng)該包括6個(gè)步驟：

1、拜訪計(jì)劃

2、引導(dǎo)交談

3、炒作會(huì)議講者及講課內(nèi)容

4、處理異議

5、到會(huì)的確認(rèn)

6、跟進(jìn)。下面筆者就用一個(gè)實(shí)例來加以說明。背景是XX公司要舉辦一次關(guān)于偏頭痛的治療與預(yù)防以及該公司產(chǎn)品某藥品在偏頭痛中的治療經(jīng)驗(yàn)交流的學(xué)術(shù)會(huì)議，大會(huì)主席是XX醫(yī)院的W教授，邀請(qǐng)的講者是山東XX醫(yī)院A教授，時(shí)間是下周六下午兩點(diǎn)。邀請(qǐng)對(duì)象是市級(jí)某三甲醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科主任。

1，首先是炒作會(huì)議主題，這是需要做訪前計(jì)劃的，這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該是圍繞此次的學(xué)術(shù)會(huì)議主題所準(zhǔn)備的，比如我們此次舉辦的是偏頭痛的規(guī)范治療學(xué)術(shù)會(huì)議，所以我們應(yīng)當(dāng)去了解目前醫(yī)生是否有比較系統(tǒng)規(guī)范的治療指南及流程。初步判定他所感興趣的話題，來炒作會(huì)議主題，讓他看到此次學(xué)術(shù)會(huì)議所能帶給他的利益。這是價(jià)值利益銷售的關(guān)鍵。其次請(qǐng)記住主任的時(shí)間是很寶貴的，所以你要在見面后最短的并且最合適的時(shí)間內(nèi)將自己的拜訪目的表述清楚，以至于不會(huì)讓客戶覺得你是在浪費(fèi)他的時(shí)間。

“主任，您好！我是XX公司的小左，負(fù)責(zé)XX產(chǎn)品的，不知道您還有印象沒？”

“哦，知道的，你有什么事嗎？“

“我剛看門診上患者還挺多的，偏頭痛患者占了不少。您看您是這方面的專家，您一定在偏頭痛的治療上有自己很多經(jīng)驗(yàn)，我今天是想就偏頭痛的規(guī)范治療和您做個(gè)探討，耽誤您5分鐘您看可以嗎？”

“偏頭痛是吧？行，你坐。“

2，因?yàn)檫@里所用的是一個(gè)相關(guān)疾病問題所做的開場白，所以80%是可以得到允許的，接著就要開始引導(dǎo)交談，探尋。我們可以運(yùn)用引導(dǎo)交談探尋技巧識(shí)別客戶的需求，并通過開放式及封閉式提問漏斗般的得出真正的需求，并放大及確認(rèn)引起他的重視。

“謝謝主任，您所遇到的偏頭痛的患者應(yīng)該是不計(jì)其數(shù)了吧，那么偏頭痛對(duì)患者的生活，家庭造成了怎樣的困擾呢？”

“偏頭痛是一種常見病，多發(fā)病，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和患者生活都造成比較嚴(yán)重的影響，發(fā)病輕重不一啊，輕則影響正常工作生活，重則生活不能自理，并且最近兩年確實(shí)有調(diào)查說偏頭痛患者在逐漸增加，可能跟環(huán)境和壓力也有很大關(guān)系。“

“那偏頭痛就患者本身而言會(huì)導(dǎo)致什么樣的后果呢？”

“那并發(fā)癥多哦，像什么小腦梗死，腦白質(zhì)病變，并且還有增加發(fā)生腦卒中及不穩(wěn)定心絞痛的風(fēng)險(xiǎn)。“

“也就是說偏頭痛不僅僅只是頭痛，而是可以帶來那么多不堪設(shè)想的隱患及后果，是嗎？“

“確實(shí)是這樣的。”

“如果有很好的治療方案為患者進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)范的治療，能夠緩解乃至改善癥狀，那么對(duì)患者來說可是對(duì)工作，生活，家庭都有了很大的幫助。那么您在這方面是專家，您是如何治療偏頭痛的呢？“

“偏頭痛的治愈確實(shí)能為患者帶來很大的變化，但是現(xiàn)在并沒有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)范治療方案，大家都是經(jīng)驗(yàn)性治療，根據(jù)偏頭痛的類型啊，癥狀啊進(jìn)行對(duì)癥治療，也很復(fù)雜，所以治愈率也不是很高。”

“也就是說，我們現(xiàn)在是缺乏一套規(guī)范的系統(tǒng)的治療方案，如果有的話是對(duì)您和患者來說是能幫助解決當(dāng)前很多問題的，是非常有價(jià)值的，對(duì)嗎？“

“是的。”

3，上面已經(jīng)確認(rèn)出客戶的真正需求，“一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)范的治療偏頭痛方案“。這時(shí)候時(shí)機(jī)成熟，我們就可以立馬亮劍----亮出我們能滿足他需求的學(xué)術(shù)會(huì)議的邀請(qǐng)函。

“像您剛說到的這個(gè)問題，其他醫(yī)院的老師確實(shí)也都存在，也令很多老師真的是頭疼。我們?yōu)榱送苿?dòng)湖北地區(qū)在治療偏頭痛領(lǐng)域發(fā)展，更好的加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，所以特別邀請(qǐng)了XX醫(yī)院的A教授來做偏頭痛的報(bào)告，交流偏頭痛的診斷與防治專家共識(shí)，這是會(huì)議邀請(qǐng)函，剛好能為您在偏頭痛治療上帶來一些新的學(xué)術(shù)信息。”

“哦，邀請(qǐng)的A教授是吧？“

“是的，A教授是中華醫(yī)學(xué)會(huì)神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)委員會(huì)的副主任委員，曾經(jīng)還在美國XXX醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科工作過，是《中華內(nèi)科雜志》《臨床神經(jīng)病學(xué)雜志》等多本醫(yī)學(xué)雜志的編委，也主編了多本著作。您應(yīng)該知道他吧？”

4，當(dāng)你做好了鋪墊工作已經(jīng)遞上了邀請(qǐng)函時(shí)，客戶多半會(huì)拋出異議，這個(gè)異議可能是客戶真實(shí)擔(dān)心的問題，也可能只是拒絕的托辭，所以我們應(yīng)該按照處理異議的4步法則來進(jìn)行處理。澄清--回答--核實(shí)--延續(xù)

“恩，A教授我知道，看過他的一些文章，還不錯(cuò)，是什么時(shí)候？“

“是的，A教授發(fā)表的很多關(guān)于神經(jīng)內(nèi)科學(xué)的文章都得了不少獎(jiǎng)項(xiàng)。會(huì)議時(shí)間是下周六下午2點(diǎn)，因?yàn)榭紤]到各位老師周六一般下午有時(shí)間，所以特意安排在這個(gè)時(shí)候，并且提前一周來邀請(qǐng)，您也好安排時(shí)間。”

“那好吧，到時(shí)候有時(shí)間沒有別的安排我會(huì)去的。“

5，其實(shí)到這里事情還沒有敲定，他并沒有和你達(dá)成協(xié)議，只是敷衍的說沒別的安排是會(huì)去的。所以接下來我們的到會(huì)確認(rèn)是非常重要的。

“不知道您對(duì)會(huì)議還有沒有什么其他的擔(dān)憂？”

“A教授的會(huì)以前我沒有參加過，文章寫的可以，但不知道講的怎么樣，本來這段時(shí)間醫(yī)院就比較忙！“

“我理解您的擔(dān)心，畢竟您的時(shí)間是很寶貴的，如果在一場毫無意義的會(huì)議上浪費(fèi)幾個(gè)小時(shí)是非常不值得的。而且主任您放心，公司特別注重此次會(huì)議，我們還特別邀請(qǐng)了湖北XX醫(yī)院的W教授做大會(huì)主席，我們?nèi)パ?qǐng)的時(shí)候，W教授聽說是請(qǐng)A教授來講，立馬就答應(yīng)了，因?yàn)樗犨^A教授的課，講的非常好。加上我們所邀請(qǐng)的嘉賓全部是湖北地區(qū)神經(jīng)內(nèi)科的主任專家，是絕對(duì)保證會(huì)議質(zhì)量的。您在神經(jīng)內(nèi)科界也是很有聲譽(yù)的，您也可以將您在這方面的治療經(jīng)驗(yàn)分享給其他老師。所以說這次會(huì)議對(duì)您和對(duì)其他專家都是很有價(jià)值的。”

“下周六下午2點(diǎn)半是吧？好的。我會(huì)去的。“

“那您看我下周五早上再給您打個(gè)電話提醒下，怕您到時(shí)候事情一多給忘了時(shí)間，周六中午1點(diǎn)30我到您家樓下接您。您看可以嗎？”

“那行，你直接到醫(yī)院來接我吧，我早上還在醫(yī)院上班。“

“好的，那我就不耽誤您了，主任再見！”

“再見！"

6，邀請(qǐng)函是很成功的發(fā)送出去了，接下來所承諾的跟進(jìn)也是不可缺少的環(huán)節(jié)。

所以說送邀請(qǐng)函并不是隨手一遞的簡單事，醫(yī)藥代表也并不是東奔西跑的簡單差事，我們應(yīng)該為我們的職業(yè)自豪，只要我們能夠把每件小事做到最好，其實(shí)優(yōu)秀就是一種習(xí)慣，當(dāng)許許多多小成功累加起來，必定會(huì)達(dá)到我們的大成功。

第三篇：常用短信發(fā)放

CC 咨詢當(dāng)天發(fā)送短信內(nèi)容：

XXX您好，我是杰英美語的XXX老師，今天有為你做過課程咨詢。我的手機(jī)號(hào)碼是13xxxxxxxxx,如果對(duì)課程方面有任何疑問可隨時(shí)聯(lián)系我，也希望在以后的英文學(xué)習(xí)中幫助到你Have a nice day！

CC 報(bào)名后發(fā)送短信：

學(xué)員XXX您好，歡迎加入“杰英美語”學(xué)習(xí)的大家庭，我們將一起見證你在杰英學(xué)習(xí)的過程并幫助你英文提升，再次感謝您的信任和選擇，祝您在杰英美語學(xué)習(xí)愉快！

CC 在學(xué)生OC課前發(fā)送短信：

學(xué)員XXX您好，您的入門指導(dǎo)課已預(yù)約在X月X日XX點(diǎn)，請(qǐng)記得準(zhǔn)時(shí)參加哦。祝您在杰英美語學(xué)習(xí)愉快！

SA在學(xué)員OC后發(fā)送短信：

學(xué)員XXX你好，很高興成為你的Tutor老師，在以后的學(xué)習(xí)中如果有任何困難和問題可以聯(lián)系我，我的電話0512-8366XXXX,加油吧！（英文名）

前臺(tái)活動(dòng)通知短信：

親愛的學(xué)員您好，本月ECA活動(dòng)主題是：————

活動(dòng)時(shí)間定于：X月X日XX點(diǎn)，請(qǐng)?zhí)崆坝谇芭_(tái)處報(bào)名參加。

前臺(tái)面試通知模板：

XXX您好，您的面試時(shí)間為X月X日XX點(diǎn)，面試崗位為：——，面試時(shí)請(qǐng)帶好您的簡歷及相關(guān)證書。面試地址：昆山市珠江路杰英美語（前進(jìn)路珠江路交叉口），聯(lián)系電話：0512-83667777.IT安裝課件后短信模板：

XXX學(xué)員您好，您的課件X級(jí)別已安裝完畢，可于本日X點(diǎn)前來IT辦公室取回您的電腦。登錄名：——，密碼：——，后續(xù)使用如果遇到問題可電話聯(lián)系：13XXXXXXXXX.

第四篇：勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放

府谷縣鴻宇礦業(yè)技術(shù)服務(wù)有限公司

勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放、使用管理制度

職工勞動(dòng)防護(hù)用品是保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中的安全和健康所必須的一種預(yù)防性裝備，是勞動(dòng)保護(hù)工作的重要組成部分。為加強(qiáng)對(duì)職工勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、使用和管理，保障職工在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中的安全和健康，確保生產(chǎn)工作的正常運(yùn)行，特制定本制度。本制度適用于金裕達(dá)煤業(yè)內(nèi)所在崗的所有職工。

一、勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放

1、礦供應(yīng)科、勞資人事部門負(fù)責(zé)全礦勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放的主管部門，具體負(fù)責(zé)勞動(dòng)防護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn)的修定，日常勞保用品計(jì)劃的匯總、審批和登記管理工作。

2、本礦發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品的標(biāo)準(zhǔn)是參照《省職工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》中冶金系統(tǒng)、又結(jié)合本礦實(shí)際，在征求多方意見的基礎(chǔ)上而制定的。每個(gè)工種的具體標(biāo)準(zhǔn)是作為職工個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放的依據(jù)。

3、勞保用品發(fā)放的時(shí)間每月1日至5日；各科室、區(qū)隊(duì)提前報(bào)的勞動(dòng)計(jì)劃必須在每月10日前報(bào)供應(yīng)科、審核后每月15日前報(bào)給供應(yīng)處，由供應(yīng)處按計(jì)劃記性采購、發(fā)放。

4、發(fā)放勞保用品必須嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦企業(yè)職工個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》，任何單位不得擅自擴(kuò)大發(fā)放范圍和提高發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

5、對(duì)生產(chǎn)中特殊情況下需要領(lǐng)用的勞動(dòng)用品，應(yīng)按程序由本單位負(fù)責(zé)人、分管科室或礦分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，到供應(yīng)科辦理有關(guān)手續(xù)。

二、勞動(dòng)保護(hù)用品的使用

1、勞動(dòng)防護(hù)用品是職工在生產(chǎn)勞動(dòng)中的必備護(hù)具，必須在生產(chǎn)

勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)穿用，不使用時(shí)應(yīng)妥善保管。

2、對(duì)職工勞動(dòng)防護(hù)用品的使用情況，礦主管部門采取定期或不定期的檢查和抽查，對(duì)檢查出來的問題及時(shí)在全礦進(jìn)行通報(bào)，嚴(yán)重的給予經(jīng)濟(jì)罰款并追究單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

3、特種勞動(dòng)防護(hù)用品在使用前必須進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并建立定期檢驗(yàn)、維護(hù)保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)失去安全效能的，要立即報(bào)廢、更換。

4、有毒有害崗位應(yīng)配發(fā)一定數(shù)量的公用防護(hù)用具，在檢修設(shè)備或處理應(yīng)急情況使用，確保職工身體不受侵害。

三、勞動(dòng)保護(hù)用品的管理

1、防護(hù)用品是保護(hù)職工在生產(chǎn)過程中的安全和健康的一種預(yù)防性輔助措施，應(yīng)與職工的生活福利待遇分開。

2、任何單位一律不準(zhǔn)冒領(lǐng)或克扣職工勞動(dòng)保護(hù)用品，因克扣職工勞動(dòng)保護(hù)用品而發(fā)生的工傷事故，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

3、職工個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放，各單位要建立登記臺(tái)帳，實(shí)行一人一卡制，卡片應(yīng)列工種、品名、數(shù)量、領(lǐng)取時(shí)間等項(xiàng)目。職工內(nèi)部調(diào)動(dòng)，卡片隨本人轉(zhuǎn)移到新單位，同時(shí)要按新崗位的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)辦理交還、轉(zhuǎn)移手續(xù)。

4、供應(yīng)部門在購置勞動(dòng)保護(hù)用品時(shí)，必須確保防護(hù)用品的質(zhì)量，無檢驗(yàn)部門發(fā)給“產(chǎn)品合格證書”和“產(chǎn)品檢驗(yàn)證”的，一律不得購置。對(duì)購置不符合上述要求的勞動(dòng)防護(hù)用品而造成傷亡事故的要追究有關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

二〇〇九年八月二十日

第五篇：月度績效獎(jiǎng)金發(fā)放辦法

月度績效獎(jiǎng)金發(fā)放辦法

為進(jìn)一步完善激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，不斷提高勞動(dòng)效率和經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合公司實(shí)際，每月發(fā)放的績效獎(jiǎng)金按以下辦法發(fā)放：

一、范圍

公司高層、中層管理人員及各部門的主管人員，具體包括公司常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、顧問、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、工區(qū)隊(duì)長、工區(qū)副隊(duì)長、資料主管、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)小組長、行政主管兼工會(huì)主席、財(cái)務(wù)主管等。

二、發(fā)放依據(jù)

各部門KPI考核指標(biāo)每月完成情況。

三、發(fā)放基數(shù)

1、公司高層管理人員，在每月發(fā)放的競業(yè)金額的基礎(chǔ)上，根據(jù)所分管的工作范圍、職責(zé)等不同按1500元/月～2000元/月的幅度作為獎(jiǎng)罰基數(shù)，進(jìn)行月度KPI考核的獎(jiǎng)罰；

2、公司中層管理人員，在每月發(fā)放的競業(yè)金額的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作范圍、職責(zé)等不同按500元/月～1000元/月的幅度作為獎(jiǎng)罰基數(shù)，進(jìn)行月度KPI考核的獎(jiǎng)罰；

3、各部門主管級(jí)管理人員，在每月發(fā)放的競業(yè)金額的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作范圍、職責(zé)等不同按200元/月～500元/月的幅度作為獎(jiǎng)罰基數(shù)，進(jìn)行月度KPI考核的獎(jiǎng)罰。

四、核算程序

1、每月25日前，各部門上報(bào)下月KPI月度分解指標(biāo)至分管領(lǐng)導(dǎo)審核→每月30日前，公司董事長審批完成各部門上報(bào)下月KPI月度分解指標(biāo)

2、每月3日前，各部門將上月KPI月度分解指標(biāo)完成情況表交財(cái)務(wù)部→每月6日前，財(cái)務(wù)部完成對(duì)各部門上月KPI月度分解指標(biāo)完成情況表的復(fù)核并交行政人事部→每月8日前，由行政人事部將結(jié)果反饋到各部門并簽名確認(rèn)→行政人事部計(jì)算月度績效獎(jiǎng)金

五、發(fā)放辦法

1、公司高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分管部門與職責(zé)的不同，按所主管部門完成情況計(jì)算發(fā)放，即： 常務(wù)副總經(jīng)理：經(jīng)營部60%，工程管理部（基建組）40% 副總經(jīng)理：排水工區(qū)60%，工程管理部（基建組）40% 顧問：行政人事部60%，財(cái)務(wù)部40%

2、完成月度指標(biāo)的101%～150%，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)罰基數(shù)的101%～150%；

完成月度指標(biāo)的90%～100%，足額發(fā)放月度績效獎(jiǎng)金； 完成月度指標(biāo)的60%～89%，暫扣罰獎(jiǎng)罰基數(shù)的50%； 完成月度指標(biāo)的60%以下，暫扣罰獎(jiǎng)罰基數(shù)。

3、年終時(shí)，根據(jù)KPI完成情況一次性調(diào)整月度績效獎(jiǎng)金差額。

六、各部門月度考核的KPI指標(biāo)（各時(shí)期根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)調(diào)整）：

1、經(jīng)營部：

公 司 員 工 績 效 考 核 實(shí) 施 方 案 1.總則 1.1 目的

1.1.1 加強(qiáng)和提升員工的工作績效和公司績效，保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.1.2 檢查員工對(duì)工作崗位的適應(yīng)性和勝任性，公開評(píng)價(jià)工作效果及其價(jià)值，為改進(jìn)工 作和調(diào)整工作提供依據(jù)。

1.1.3 建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

1.1.4 為激勵(lì)員工的工作績效，發(fā)掘優(yōu)秀人才，以此作為獎(jiǎng)懲、提升的依據(jù)，促進(jìn)員工的升遷、賞罰的公平合理。1.2 原則

1.2.1 一致性——在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性。

1.2.2 客觀性——考核要客觀地反映員工的實(shí)際情況。1.3.3 公平性——對(duì)于同一崗位的員

工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。1.2.4 公開性——員工應(yīng)知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。2.考核工作的實(shí)施 2.1 考核內(nèi)容

2.1.1 考核內(nèi)容分為三部分——工作態(tài)度、工作能力、工作表現(xiàn)。

工作態(tài)度包括思想素質(zhì)、事業(yè)心、工作責(zé)任感、服務(wù)精神等； 工作能力包括業(yè)務(wù)知識(shí)水平、表達(dá)能力、分析能力、組織協(xié)調(diào)能力，工作經(jīng)驗(yàn)等；

工作表現(xiàn)包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益等。2.1.2 考核內(nèi)容的比例分配——匯總?cè)缦拢?/p>

工作表現(xiàn) 工作能力 工作態(tài)度 比例

50%

25%

25% 2.2 考核表

2.2.1 考核表的種類及適用對(duì)象——A表：適用于中、高層管理人員 B表：適用于一般管理人員

（建議：最好各部門根據(jù)考核內(nèi)容建立有針對(duì)性的考核表）2.3 考核關(guān)系和考核對(duì)象

2.3.1 考核關(guān)系與工作中的管理關(guān)系保持一致。具體為：

被考核者

考核者

調(diào)整者 一般員工

中層管理人員

高層管理人員 中層管理人員

高層管理人員

總經(jīng)理 高層管理人員

總經(jīng)理 2.3.2 下列人員不參加考核：（1）試用期未滿者；

（2）連續(xù)工作年限不滿半年者；（3）考核期間出勤天數(shù)小于缺勤天數(shù)；

（4）因特殊情況不能參加考核或無法進(jìn)行考核。2.3.3 除2.3.2條款外，所有員工均作為考核對(duì)象。

2.3.4 在考核期間，被考核者如果因人事變動(dòng)而調(diào)離原部門，或調(diào)入新部門后考核期不 滿一個(gè)月，由原部門進(jìn)行考核。

2.3.5 在考核期間，考核者如果因人事調(diào)動(dòng)，而被調(diào)離現(xiàn)職務(wù)，則考核者擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯?作進(jìn)行到被調(diào)離時(shí)止，由后任者擔(dān)當(dāng)考核者，把考核工作繼續(xù)進(jìn)行下去。2.4 考核形式

2.4.1 考核時(shí)，要按部門、按職務(wù)、按職責(zé)分類進(jìn)行考核，以達(dá)到良好的考核目的。2.4.2 每位員工都要有一本工作日志，記錄每天工作的主要事件及數(shù)量，并以此作為考 核的依據(jù)，清晰明了地反映工作表現(xiàn)

2.4.3 考核時(shí)，考核者與被考核者要進(jìn)行面對(duì)面的溝通。面談時(shí)，考核者要總結(jié)被考核

者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，被考核者要清楚他的總結(jié)與評(píng)價(jià)。面談結(jié)束時(shí)，雙方要制定改進(jìn)的方法和發(fā)展規(guī)劃等。

2.4.4 中層管理以下人員的考核，采取上級(jí)考核綜合評(píng)定的方法，并以此為基礎(chǔ)給出綜 合評(píng)定。

2.4.5 高層管理人員的考核，采取自我述職報(bào)告和上級(jí)考核綜合評(píng)定的方法，并以此為 基礎(chǔ)給出綜合評(píng)定。3.考核時(shí)間

3.1 考核每半年進(jìn)行一次。

3.2 原則上在每年的六月、十二月上旬進(jìn)行。4.考核要求

4.1 員工的考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù)，考核者對(duì)所屬員工的平時(shí)工作成績應(yīng) 隨時(shí)記錄和嚴(yán)密考核。

4.2 考核者要對(duì)被考核者的平時(shí)工作表現(xiàn)要有充分了解，明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日常反映等，確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，使被考核者心服口服。

4.3 考核者要以公平．公正的立場進(jìn)行考核。考核時(shí)要認(rèn)真、細(xì)致、事實(shí)求是，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，確保考核結(jié)果的客觀性和公平性。

4.4 考核面談時(shí)考核雙方都要注重坦誠交談，立足于員工的長遠(yuǎn)進(jìn)步及發(fā)展，彌補(bǔ)工作中的短處，發(fā)揚(yáng)工作中的長處。

4.5 主張員工個(gè)人能力提高的速度和幅度的考核思想，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作效率。

4.6 提倡設(shè)計(jì)“個(gè)性化考核指標(biāo)”進(jìn)行績效考核。4.7 不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。

4.8 考核成績將直接影響到員工的待遇與職位，故考核時(shí)應(yīng)力求公平與客觀。考核評(píng)語要 注意措詞及評(píng)價(jià)。

.9 在考核時(shí)，不要對(duì)同一人就全部的考核評(píng)分同時(shí)加以評(píng)分，而必須就同一項(xiàng)目對(duì)全體 被考核人進(jìn)行評(píng)分，于全體被考核人評(píng)分完之后再進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目的評(píng)分。同時(shí)，每一 項(xiàng)目的成績分布情形，應(yīng)考慮考績正常分布比率，其比率相差太高時(shí)，請(qǐng)復(fù)核人員酌情加以調(diào)整。5.考核成績?cè)u(píng)定 5.1 評(píng)分等級(jí)

5.1.1 考核評(píng)分以100分為滿分，等級(jí)分為五等，即A、B、C、D、E共五等。

A等——表現(xiàn)杰出：能達(dá)到所有工作要求，工作成果優(yōu)于大多數(shù)同職級(jí)的人員 B等——滿意：能達(dá)到所有工作要求，并在幾方面表現(xiàn)杰出 C等——尚達(dá)標(biāo)準(zhǔn)：能達(dá)到多數(shù)工作要求，整體而言是可勝任的 D等——尚需改進(jìn)：屬于及格邊緣，整體的工作成果表現(xiàn)需要再改進(jìn) E等——不勝任：勝任能力與知識(shí)顯然不足以勝任這項(xiàng)工作