第一篇：華潤企業文化培訓的心得

華潤企業文化培訓的心得

很早的時候就聽說過一句話：“一流企業搞文化，二流企業搞品牌，三流企業搞產品。”但是一直沒有一個深刻的認識。總覺得很空洞，很虛。什么“一流企業搞文化”，文化是什么？搞文化能把產品搞好？沒有好的產品，產品沒有好的品牌如何生存？直到今天，當我對華潤企業文化有了一個粗淺的認識以后，明白了一點：企業文化在企業的生存和發展中有著很重要的地位。

一個有競爭力的企業，能夠持久蓬勃的生存發展，必然有著一段艱辛的成長歷程，并在這段艱辛的成長中積累、沉淀了自己的企業精神資源和物質資源。他能夠把這種多年的沉淀和積累完整的灌輸到每一個員工的思想之中，使每一個員工都遵循同一種價值觀，都能有著相近的思維方式和做事的風格，從而在企業的發展中，大家同一個步伐，同一個方向。這樣，企業才能興旺發達、長盛不衰。

我從參加工作到現在16年了，經歷過上世紀70年代末到80年代初“五小國有企業”的繁榮和破產；也經歷了80年代末到90年代初民營企業的興盛到如今部分民營企業的衰退。

當初，小型國有企業一個挨一個破產的時候，我心中有著很多的無奈和不解。為什么？經營不善？國家政策？還是企業自身存在著致命的桎梏？這些企業要產品有產品，要品牌有品牌，要市場有市場。怎么會走到破產的地步？想當初的龍虎牌水泥在市場上有著何等的影響力！但是，最終還是被迫淘汰了。員工和領導都痛心疾首，捶胸頓足，卻阻止不了這勢如破竹的形勢。只能面對、接受！可我們有誰想

過，這歸根結底的病因在哪？沒有一個完整和系統的企業文化；職工和領導都在茫然中工作；始終處在國有企業和優秀品牌的優越感中；責、權、利分配不平等；高層領導無“高壓線”機制監督；不能持久創造價值等等。最終失去了平衡，被迫淘汰！

在80年代末到90年代初，出現了大有星星之火可以燎原之勢的民營企業，到現在有一部分處在衰退之中。為什么？過分的追求業績；過分的追求股東利益最大化；缺乏人本管理；沒有平等、缺失尊重；員工沒有動力，缺乏自信心等等，更談不上創新、持續發展！

當下，國有大型企業發展迅速，生機勃勃。我很榮幸能成為華潤的一員。被華潤的創業史所感動；為華潤的未來發展規劃而激動。我心甘情愿的接受華潤企業文化的熏陶和鞭策。在下一步的工作中，一定努力工作、身體力行、嚴于律己，帶領好自己的團隊，為華潤的發展盡自己的一點微薄之力，對自己負責，對公司負責。

作為華潤的新成員，我對我們星原水泥當前的情況提一點建議。我認為：員工生活不管在什么時候、什么狀況下，都應該是工作的重點之一。我們作為華潤的一名員工，有吃苦精神，我們可以少洗或者不洗澡，也可以住的差一點，穿的次一點，工作中的任何困難我們想辦法解決，不怕臟不怕累等等，這些都能做到。但是，目前我們的飯菜質量和飯菜價格有點不平衡。吃飯是生活中的大事，希望公司能在飯菜的質、量和價格之間的平衡上為員工考慮考慮，盡最大可能的讓員工吃得放心、吃得舒心！

以上是我個人觀點，如有不妥，望批評指正！

***

2011-9-25

第二篇：華潤企業文化題庫

第一組：

1.華潤的前身是_________年在香港創立的_________，創始人是_________。1938，聯合行，楊廉安/秦邦禮

2.根據《華潤臵地山東大區考勤管理制度》規定，遲到/早退30分鐘以上、180分鐘以內視為曠工

（時間）。半天

3.根據《華潤臵地山東大區休假管理制度》規定，司齡滿2年未滿3年的，公司福利年假為______天。3 4.2014年，華潤集團位列世界500強_____位。143 5.華潤在香港國際資本市場擁有舉足輕重的影響。目前，華潤在香港擁有5家上市，其中有3家位列香港恒生指數成份股，分別是：_____、_____、_____。華潤創業、華潤電力、華潤臵地

6.根據《華潤臵地山東大區休假管理制度》規定，員工的非直系親屬（兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母）去世，可給予

天的帶薪喪假。3 7.根據《華潤臵地山東大區績效管理制度》規定，績效管理的主要責任人是

。考核人

8.根據《華潤臵地山東大區薪酬福利管理制度》規定，開發系統員工生日可得到

元。200元

9.全薪病假每年不超過

天。6

10.為滿足不同類型員工的需要，華潤臵地建立了______與______并行的雙通道職業發展體系。管理線，專業線

11.華潤招投標原則為_____、_____、_____。公開、公正、公平12.淄博萬象匯開業時間為

。2015年5月30日

13.華潤醫藥下屬利潤中心中的上市公司有____、華潤雙鶴和東阿阿膠。華潤三九 14.2005年，華潤臵地整合了集團旗下北京華潤大廈、上海時代廣場及深圳華潤中心等出租物業，由住宅發展商轉變為

。綜合型地產商

15.華潤集團產業布局采用微笑曲線模式，其中電力、水泥、燃氣屬于

；消費品、地產、醫藥、金融屬于_______。資源掌控型；消費終端型； 16.華潤臵地的組織管控模式是___________。兩級總部、三級架構

17.國內標桿購物中心，“華潤中心?萬象城”于____年在深圳羅湖金融商務區宣布開業。2004 18.華潤集團第一任董事長是_______。錢之光

19.山東大區員工績效簽訂流程包括

、、、。業績合同簽訂、績效監控與輔導、業績合同評價、績效結果應用

20.請簡述華潤集團十二五的戰略規劃。總資產一萬億，營業額7000億，利潤1000億，世界五百強前250位，建設成為世界一流企業。

21.青島萬象城在過往萬象城產品線基礎上進行了創新與升級，增強了四個板塊是______。餐飲、娛樂、兒童、快時尚

22.華潤臵地全國范圍內已開業______個萬象城，分別是______。7，深圳萬象城、沈陽萬象城、杭州萬象城、成都萬象城、南寧萬象城、鄭州萬象城、重慶萬象城 23.華潤臵地2013年經營概況中，利息覆蓋倍數為_______倍。7.2 24.截至2014年6月，華潤臵地已進入大陸____個城市，在建項目超過___個。52，110

第二組：

1.1992年，華潤擁有了第一家上市公司，它是_______。華潤創業 2._______年，華潤（集團）有限公司在香港注冊完畢。1983年 3.華潤集團的使命是_______。與您攜手，改變生活

4.朱德在_________時期曾經是華潤公司的上級領導。A A.解放戰爭

B.抗日戰爭

C.土地革命

D.國共合作 5.“聯合行”的注冊資金是多少？C

A.2萬港幣

B.4萬港幣

C.2萬美元

D.1萬港幣

6.華潤臵地山東大區制度規定，晚上_____之后，公司可報銷單程回家出租車費。21:00 7.華潤的企業文化價值觀是____、_____、_____、_____，其中核心價值觀是____。誠實守信、業績導向、客戶至上、感恩回報；誠實守信。

8.華潤臵地山東大區的核心文化價值觀是_____、_____、_____。高品質、客戶導向、執行力

9.根據《華潤臵地山東大區績效管理制度》規定，山東大區績效管理參與上半年考核的員工范圍為

月

日前轉正的員工。6月30日

10.華潤臵地上海大區_______項目獲得美國LEED認證金獎。杭州萬象城

11.華潤臵地三條商業產品線為_______、_______、_______。萬象城、萬象匯╱ 五彩城、1234space 12.根據《華潤臵地山東大區績效管理制度》規定，山東大區員工績效等級分為

。A/B/C+/C/D/E

13.根據《華潤臵地山東大區績效管理制度》規定，績效獎金包括

和

。階段性績效獎金，年終獎金

14.華潤臵地山東大區已布局_____個萬象城，_____個萬象匯。3,5 15.根據《華潤臵地山東大區休假管理制度》規定，婚假自結婚登記之日起

個月內一次性休完。6 16.青島萬象城在健康版塊實現創新，協同集團內部資源，引入東阿阿膠博物館、。華潤醫療健康會

17.華潤標志中四個抽象化的“人”分別代表華潤______、______、______、______的經營理念。一切以人為本、人口驅動增長、尊重人文精神、改善人們生活 18.華潤集團下設_____個職能部室、_____大戰略業務單元、_____家一級利潤中心。9,7,16 19.華潤大學臵地學院的培訓特色為“務實、與業務結合”和“

”。總部+大區協同

20.華潤人力資源價值觀是

、、。尊重人的價值、開發人的潛能、升華人的心靈

21.以下哪個品牌不屬于華潤萬家旗下品牌？D

A.Voi_la B.blt

C.Vivo

D.Costa Coffee 22.以下哪家企業不是華潤金融控股有限公司的屬下企業_____ A

A 金石投資

B 漢威資本

C 鵬華基金

D 華泰保險

23.6S管理體系，又稱華潤戰略管理體系，包括__________六個子體系。戰略規劃、商業計劃、管理報告、戰略評價、戰略審計、經理人評價

24.華潤歷史發展階段分為較明顯的五個階段，分別是_______。紅色華潤時期、總代理貿易時期、總代理向自營貿易轉型期、自營貿易向實業化轉型期、實業化發展時期

第三組：

1.根據華潤臵地山東大區制度規定，開發系統全勤獎按

(時間段)發放，每次一次性發放金額

元。季度，300

2.根據華潤臵地山東大區制度規定，開發系統員工結婚禮金為

元，結婚注冊

個月內領取。1000，6 3.華潤臵地的九個大區為_______。北京大區、上海大區、深圳大區、成都大區、沈陽大區、山東大區、江蘇大區、武漢大區、福建大區 4.青島公司注冊成立時間為_____年_____月。2010年2月

5.山東大區布局八城，截止到2014年10月，開發項目總數驟增為_____個，在售項目_____個。13,8 6.華潤臵地的品牌理念是______________。品質給城市更多改變

7.根據華潤臵地山東大區制度規定，開發系統防暑降溫費的標準為

元/月（稅前）標準，全年按

個月發放。150，12 8.華潤臵地首個落地三線城市的大型購物中心產品是

。淄博萬象匯 9.根據《華潤臵地山東大區薪酬福利管理制度》規定，公司為員工提供的健康體檢包括：

、。入職體檢、體檢

10.根據華潤臵地山東大區內部推薦獎勵制度規定，推薦職位類別為經理、副經理級別崗位，稅前獎勵金額為_____元。5000元

11.根據華潤臵地山東大區制度規定，為了體現考勤管理人性化，公司每月給予員工兩次考勤機會，包含：

、。遲到或早退10分鐘之內（含10分鐘），下班忘記打卡。

12.根據《山東省人口與計劃生育條例》，女員工生育一胎，可享受產假

天。158天 13.根據華潤臵地山東大區制度規定，員工累計工作已滿1年不滿10年的，法定年假__天。5 14.山東省第一家奧林匹克標準的真冰場在______。青島萬象城

15.華潤臵地2013年整體敬業度得分為_____，一直保持在高績效雇主區域。80 16.為進一步提高產品質量水平，2008年華潤臵地開始聘請國內土木工程綜合實力最強的_______作為獨立第三方，每年對公司下屬10個大區的交付住宅項目進行100%全覆蓋抽檢。同濟大學 17.華潤臵地為讓客戶享受更多專業化臵業和生活服務而設立的非盈利性會員組織是_______。華潤臵地會

18._____年，中央將內地駐港機構全部劃歸華潤公司領導，華潤成為內地各進出口公司在港總代理。1953

19.2001年以來，華潤順應內地經濟騰飛，兩地經濟迅速融合的趨勢，確定了_________的發展方向，提出了“再造華潤”的戰略目標。“集團多元化，利潤中心專業化” 20.“聚集成長力量”——華潤臵地山東大區第一期新員工入職培訓的時間是_______。2011年5月

21.華潤集團的企業愿景是____________。追求卓越發展，把華潤建設成為具有國際競爭力的世界一流企業，實現超越利潤之上的追求。

22.2009年9月10日華潤臵地在水立方正式發布高品質的品牌戰略理念，提出高品質內涵，力爭為客戶提供高品質的產品和服務。華潤臵地的高品質內涵是什么？精細設計準則，毫厘工程標準，情感悉心服務。

23.請按照成立順序，說出山東大區下屬8個城市______________。青島、濟南、淄博、威海、日照、煙臺、太原、臨沂

24.根據華潤臵地山東大區制度規定，職工因病或非因工負傷，在醫療期內，停工醫療累計不超過180天的，按本人工資的 計發。70%

第四組：

1.山東省晚婚假為_____天。17

2.華潤的價值觀強調兩個不妥協，分別是_____不向_____妥協，_____不向_____妥協。業績，辛苦，價值觀，業績

3.華潤的組織氛圍是_____、_____、_____。簡單、坦誠、陽光

4.華潤中心項目規劃囊括_____、_____、_____、_____四大核心業態。購物中心、寫字樓、酒店、高端住宅

5.華潤臵地在2013年央企綜合業績考核排名第_____。6 6.根據《華潤臵地山東大區考勤管理制度》規定，早上忘記打卡，扣薪

元。50元 7.根據華潤臵地山東大區制度規定，申請員工加班費/調休，須在OA上提交

。員工加班費及調休申請

8.根據華潤臵地山東大區制度規定，調休假須在 之內休完。3個月

9.華潤臵地八條住宅產品線分別為

。萬象高端、城市高端、郊區高端、城市品質、城郊品質、城市改善、郊區改善、旅游度假

10.___年

月，華潤臵地山東省公司正式更名為華潤臵地山東大區。2013年10月 11.華潤臵地山東大區五常指_____、_____、_____、_____、_____。常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律

12.《華潤臵地山東大區出差管理制度》規定，普通員工住宿標準中一線城市的限額為_____元。400 13.華潤臵地山東大區成立于_____年_____月，下轄八個城市公司。2010年7月

14.華潤臵地山東大區的戰略布局為_____。“T+3”

15.根據華潤臵地山東大區制度規定，開發系統中春節發放的過節費標準為______元。1500 16.華潤臵地在2007年確定了“

”的獨特生意模式。住宅開發+投資物業+增值服務

17._______年成立華潤臵地有限公司。2001 18.主導“三趟快車”的企業商行是（）A

A.五豐行 B.廣大華行 C.德信行 D.華夏公司

19._______年，華潤超級市場有限公司成立，同年4月第一間華潤超市在香港開業，標志著華潤開始涉足超市業務。1984年 20.華潤人才戰略指導思想_________。這是一個海納百川的組織，在這個組織里，普通的人變成優秀的人，優秀的人變成卓越的人，源源不斷的人在這里實現自己的人生夢想。21.由華潤發起的第一屆中國出口商品交易會，即“廣交會”第一屆舉辦時間為___。1957年

22.山東大區的發展愿景是________。做魯晉前三的綜合型地產開發商、商業王國 23.華潤臵地強調組織能力提升，包括______、______、______、______、______、______等六大能力。“資源獲取能力、產品定義能力、產品實現能力、市場營銷能力、商業地產能力、資金獲取能力”

24.2013年，華潤臵地全年實現綜合營業額港幣_______億元。713.89

搶答題：

1.房地產發展過程中，地產開發盈利模式包含了_______、_______、_______和_______的模式。土地增值、產品溢價、品牌溢價、高周轉獲利

2.華潤臵地價值創造型建設的關鍵點有______性、______性、______性、_____性。專業，協同，推動，創新

3.精益管理內涵具體分為_______、_______、_______、_______四個方面。生存法則，管理模式，管理方法，增長方式

4.華潤臵地的創新性包括_______創新、_______創新、_______創新、_______創新。產品線，可售商街，融資渠道，增值服務

5.華潤臵地總部協同性作用方面主要體現在：總部明確由戰略管理部主控，財務、工程等總部相關部門及業務相關大區共同推進

協同和臵地內部協同工作；財務部重點推進

協同、工程部重點推進

協同、各大區及利潤中心配合。跨SBU；產融；集中采購

6.截至2014年10月，華潤臵地山東大區獲取地上計容面積為_____余萬平米。六百 7.根據《華潤臵地山東大區績效管理制度》規定，員工不參與績效獎金分配的四種情況：

、、、。考核期內未轉正員工、績效考核結果為E的員工、銷售體系員工、離職員工。

8.根據《華潤臵地山東大區休假管理制度》規定，全薪假包含五種，分別是______。年假、婚假、喪假、調休假、全薪病假

9.____年____月____日起華潤臵地被納入恒生指數成分股，成為香港藍籌之一。2010年3月8日

10.2011年華潤臵地管控落地后，實行“總部-大區”兩級總部管控模式；按照_________的原則進行矩陣式管理。“總部做強、大區做實、城市公司做精”

11.華潤臵地山東大區三大績效會議分別是

、、。業績合同溝通會、業績合同評審會、績效結果溝通會

12.華潤臵地山東大區招聘原則是公平公開、因需定求、、。精干高效、擇優錄取

13.華潤臵地構成（）—（）—（）—（）四級安全生產監督檢查體系。總部－大區－城市公司－項目

14.華潤臵地山東大區員工業績合同中，業績指標非量化區段計分規則是八檔打分規則，分別是

。150分/135分/125分/110分/100分/85分/75分/50分 15.______年_______月，華潤大學臵地學院正式成立。2012，6 16.華潤臵地城市公司的主要職能為_______、_______、_______。產品實現、市場營銷、物業管理

17.“住宅開發+投資物業”的生意模式能最大限度的滿足客戶需求，實現_______最大化、_______最大化。客戶價值，商業利益

18.請列舉華潤臵地榮獲“2013年中國土木工程詹天佑獎優秀住宅小區金獎”的項目兩個。大連海中國項目、成都二十四城項目

19.華潤臵地“十二五”期間的主要任務是_______、_______、_______。促增長、調結構、增效益

20.華潤臵地管家服務——“潤生活”的五顆星象征

。用心、細心、耐心、貼心、決心

風險題——10分題：

1.（誠）試說出華潤集團logo所代表含義

1、華潤標志中琥珀黃的正方形象征大地；

2、四個抽象化的“人”字分別代表華潤“一切以人為本、人口驅動增長、尊重人文精神、改善人們生活”的經營理念；

3、四個“人”字又像一組向上的剪頭，寓示著華潤的事業蒸蒸日上；

4、白色的“人”字從琥珀黃的底色中鮮亮地跳出來，代表華潤人勇于面對挑戰，積極創新思維。

2.（實）請列舉華潤的八個希望小鎮名稱，哪幾個已建成？哪幾個正在建設之中。

華潤已建成廣西百色、河北西柏坡、湖南韶山、福建古田、海南萬寧華潤希望小鎮。貴州遵義、安徽金寨、北京密云華潤希望小鎮正在建設中。3.（守）華潤臵地陽光采購包括一系列行為準則，包括

、、、。

華潤臵地員工廉潔從業準則、華潤臵地招采制度、華潤臵地陽光宣言、華潤臵地廉潔合作協議。

4.（信）請詳細簡單、陽光、坦誠的企業文化內涵。

簡單，是指在華潤人與人之間的關系要簡單，同事之間是合作關系，不要有親疏遠近，要一視同仁；陽光，是指身為華潤人，做人做事要積極、正面，相互包容、相互欣賞、相互激勵。坦誠，是指華潤同事之間要充滿信任、坦誠交流，敢說真話，以誠待人。

5.（業）華潤臵地在調整結構、增加投資物業的土地儲備的過程中，要注意實現三個平衡，包括_______的平衡、_______的平衡、_______的平衡。資金，增長，長期與短期利潤 6.（績）濟南興隆項目將打造為集_____、_____、_____、_____、_____為一體的高端旅游地產項目。高端住宅、主題公園、高端酒店、會議中心、區域商業中心

7.（導）華潤臵地總部的四個第三方檢查為_______檢查、_______檢查、_______檢查、_______檢查。客戶滿意度、質量、員工敬業度、安全

8.（向）華潤臵地至2013年以來，規范全國所有項目都應符合_______等級認證，已形成了以《華潤臵地項目綠色節能建筑管理制度2013》為主的華潤臵地綠色建筑成果，指導本公司綠色建筑設計的實踐。綠色建筑一星

風險題——20分題：

1.（客）華潤物業服務中貼心的顧客服務主要體現在哪六個方面？

情感細致服務、專業化增值、精細化增值、滿意度增值、愛的增值、人性化增值 2.（戶）華潤十戒

未經批準私自持有，處臵或賬外存放公司資產 違規對外擔保，拆借資金 違規投資 做假賬

謊報或瞞報重大、特大事故 泄露企業核心商業秘密 散布嚴重影響公司商譽的言論

接受或索要回扣、不正當饋贈等商業賄賂 擅自兼職取酬或從事營利性經營活動 利用職務便利為自己或特定關系人謀取私利。

3.（至）深圳萬象城的成功，使之成為業界、學界、媒體學習和研究的焦點。請列舉至少五個萬象城獲得的榮譽。

“深圳地產最具影響力的商業項目(2004)”、“中國十大新地標綜合體(2006)”、“國際設計與開發獎(2006)”、“優質建筑大獎(2008)”、“魯班獎(2010)”、“廣廈獎(2010)”、“中國購物中心產業功勛獎(2010)”等榮譽。4.（上）華潤萬象匯給淄博帶來“六個第一”

第一個國際一線品牌集聚地 第一個快時尚品牌齊聚舞臺 第一個真正國標準真冰場 第一個五星級國際影城 第一間高端精品生活超市 第一個真正兒童職場體驗中心

5.（感）2013年3月5日正式發布《華潤臵地工程高品質標準V2.0》，包括哪六個維度？

安全堅固、功能適用、美觀精致、易維護、耐久、節能環保 6.（恩）青島萬象城四大亮點：

1、設計：多首層入口、“冬季花園”、雙層奢侈品樓層；

2、餐飲：各個樓層布臵了近60間各種風味餐廳；

3、娛樂：兒童主題樂園、10廳豪華影院、世界頂級主題樂園；

4、政策：山東半島藍色經濟區、國家級中心城市。7.（回）華潤臵地山東大區擇才標準為：

自我驅動、學以致用、溝通影響、協同合作、客戶導向、高效執行 8.（報）華潤人力資源核心競爭力

不斷探索、發展、創新有吸引力的組織制度和組織文化 把普通的人變成優秀的人，優秀的人變成卓越的人 幫助員工在這里實現自己的人生夢想

第三篇：華潤電力企業文化

華潤電力企業文化

企業愿景

世界一流企業，最受尊敬企業，最佳雇主企業 “做，就要做到最好”是我們立言、立業、立功的基本準則。讓華潤電力成為“世界一流企業”，是我們在創業之初就錨定的遠大理想，是我們為社會和員工貢獻力量的基本條件。

我們致力于從安全管理、清潔能源、節能減排和公益事業等多角度提升企業價值和公眾形象。讓華潤電力成為“最受尊敬企業”，踐行華潤“實現超越利潤之上的追求”之理念，是我們經濟實力和文化實力的最終體現。

我們視員工為最大資源，關注員工生活、職業發展和價值提升，尊重員工人格，滿足員工不同層次的需求。讓華潤電力成為“最佳雇主企業”，是我們回報企業貢獻者的良知，是我們持續進步的根本動力。企業使命

股東價值最大化，員工價值最大化

股東是公司的締造者，公司是實現股東價值的載體。在資本市場上，衡量上市公司的根本標準是實現股東價值最大化。是否實現股東價值最大化成為世界一流長壽公司與無數

平庸短命公司的分水嶺。

股東價值和員工價值互為依存。一方面，實現股東價值是實現員工價值的前提，只有實現股東價值最大化才能實現員工價值最大化；另一方面，員工價值最大化是股東價值最大化的保障，要以人為本，善待員工，不斷滿足員工的物質和文化需要，滿意的員工創造滿意的股東價值。企業精神

挑戰自我，持續進步

因循守舊與變革創新，我們選擇變革創新；止步不前與突破前行，我們選擇突破前行；驕傲自滿與永不滿足，我們選擇永不滿足。我們堅信，最大的敵人就是自己，自知者明，自勝者強；我們堅信，工作和生活的任何方面都是可以改善的。

我們是一支敢于挑戰自我、否定自我、戰勝自我、塑造新我的勇敢者隊伍。自加壓力尋求不斷的自我更新和自我超越是我們有力的武器；謀求改善和創新是我們的生活方式；從優秀到卓越是我們永無止境的奮斗方向。企業價值觀

誠信——誠實正直，信守承諾

誠實守信是華潤的核心價值觀，是華潤文化的基石，是華潤人的崇高品質，是華潤的建基立業之本。華潤倡導全面的誠信觀，誠信于股東、誠信于客戶、誠信于員工、誠信于

社會。

華潤電力提倡講真話、說實話、重事實，不因貪圖一己私利一時小利，而不惜隱瞞真相、粉飾太平，最終自毀甚至自斷前程。通過正確的渠道和流程，直言自己的觀點，不在背后不負責任散發消極言論；面對一時的失誤或錯誤，堅持企業全局利益為先，旗幟鮮明，剛直不阿，坦然處之。

華潤電力倡導言必行、行必果，已經承諾的事情就要兌現，無二話可講。哪怕是事后發現有些問題，甚至錯了，可以坦誠地去與對方溝通，爭取對方諒解，如不能達成共識，這時我們需要做的還是一諾千金，兌現承諾。我們要做誠信的企業，視誠信為企業生命力、競爭力的一部分，把誠信看作企業的臉面，去加倍珍惜、呵護。

業績——績效立身，平衡發展

優良的業績是華潤電力的立身之本。在華潤電力，無論職位與學歷高低、出身背景，都需要創造良好的業績，“業績不向辛苦妥協”。

華潤電力堅信企業的發展必須是利潤、人才、經驗等各方面等全面的、可持續的發展，倡導通過正確的過程保證正確的結果，“文化不向業績妥協”。

人本——平等尊重，共同成長

華潤電力包容個性、尊重人才，倡導企業發展應“一切依靠人，一切為了人”，關心人的需要，開發人的價值，升華人 的心靈。

華潤電力將發展成果與員工共享。通過財富分享，讓員工過上體面的生活；通過能力分享，為員工創造一個充滿挑戰又和諧快樂的工作環境和事業平臺，讓員工實現人生夢想；通過精神分享，形成與員工之間榮辱與共的誓盟關系，最終實現企業與員工的共同成長和進步。

責任——追求卓越，贏得尊重

華潤電力爭做“中國最好，世界一流”的能源運營商，堅持以行業領先的投資回報回饋股東，實現對股東的責任。不止步于“優秀”的企業，更要做“卓越”的企業。

華潤電力傾力提供清潔的能源、優厚的稅收和穩定的就業，關心弱勢群體，關注社會進步，實踐“企業公民”角色，成為“最受尊敬的企業”。

客戶——洞悉需求，互利多贏

華潤電力時刻關注包括政府、電網企業、投資機構、社區、供應商等利益相關者在內的客戶需求，明辨合理需求并快速響應，以誠信之心尊重客戶、善待客戶。

華潤電力重視與客戶的長期合作，力爭打破壁壘、協同增效，共同發展、實現多贏。

創新——激情投入，挑戰自我

華潤電力一向推崇士氣高昂、全力以赴、永不言敗的企業氛圍。我們要求所有員工都能保持創業期的激情、成長期 的韌性，不斷創造新的標桿。

華潤電力始終保持把事情做到最好的強烈愿望。它善于跳出桎梏，主動發現機會、爭取機會、把握機會，在技術、商業模式、管理和思維等各方面挑戰現狀，突破自我。

陽光——簡單陽光，光明磊落

華潤電力倡導以同理心建立和諧的同事關系，以坦誠心創造簡單的工作關系，以進取心營造樂觀向上的企業氛圍，以包容心打造和而不同的職業團隊。工作上簡單處世、簡潔高效，以解決問題為原則；為人上坦誠相待、言行一致，說真話、說實話，敢于直面問題。

華潤電力要求員工遵循職業操守，不做損害企業、社會和同事的事，不欺上瞞下，不推卸責任，不爭功，不冒功，做真正的“職業人”。

第四篇：華潤集團企業文化讀本

《華潤集團企業文化讀本》總目錄 ocean 發表于: 2007-10-25 12:39 來源: 半導體技術天地

《華潤集團企業文化讀本》總目錄

第一篇 華潤近年的重要管理理念...3

一、講發展、講規則、講精神...3

二、行動學習...4

1.行動學習的目的與特點...4

2.行動學習的有關方法...8

3.行動學習的成果與啟示...1

1三、再造大華潤...12

1.華潤的追求...12

2.再造華潤回顧與前瞻...14

3.制定好的戰略...17

4.做實、做強、做大、做持久...21

5.不斷反思，減少失誤，確保華潤又好又快地發展...21第二篇 華潤的基本情況...24

一、華潤的組織架構...24

二、華潤集團近期經營業績...26

三、華潤的管理模式...29

1.集團多元化，利潤中心專業化...29

2.6S管理體系...30

3.實施6S管理體系的目的和效果...31

4.集團戰略與利潤中心戰略的關系...32

5.總部創造價值...33

6.財務協同...33

7.積極探索多元化國有控股企業管理模式...3

3四、華潤的發展戰略...33

1.華潤的愿景和使命...33

2.支持中長期目標的職能戰略...3

4五、華潤的人力資源政策...37

1.2006年華潤的員工概況...37

2.人力資源政策...37

3.華潤經理人的12個評價標準...38

.倡導學習文化...38

5．華潤十戒...38

六、華潤數字直觀...40

二〇〇六年...40

二〇〇五年...41

二〇〇四年...43第三篇 華潤的歷史與文化...45

一、華潤提倡的管理理念...45

二、企業使命...45

三、企業精神...46

四、企業定位...46

五、企業承諾...46

六、企業標語...46

七、華潤標志的含義...46

八、華潤簡史...46

九、華潤集團發展歷程中的五次轉型...47

十、華潤大事記...49

第四篇 華潤的利潤中心概況...56

1.華潤創業有限公司（HK 291）...56

2．華潤電力控股有限公司（HK 836）...56

3．華潤置地有限公司（HK 1109）...57

4．華潤勵致有限公司（HK 1193）...58

5．華潤水泥控股有限公司...59

6．華潤萬家有限公司...59

7．華潤零售（集團）有限公司...60

8.五豐行有限公司...60

9．華潤雪花啤酒（中國）有限公司...61

10．華潤石化（集團）有限公司...61

11．華潤紡織（集團）有限公司...62

12．華潤物流（集團）有限公司...63

13．華創物業（香港）有限公司...64

14．華潤微電子（控股）有限公司...64

15．沈陽華潤三洋壓縮機有限公司...65

16.德信行有限公司...65

17.華潤機械五礦（集團）有限公司...66

18.華潤物業有限公司...66

19.華潤營造（控股）有限公司...67

20.泰國長春置地有限公司...67

21.中國華源集團...68

22.策略性投資...69

*深圳國際信托投資有限責任公司...69

*海南石梅灣...70

*華潤東阿阿膠有限公司...70

第五篇：華潤企業文化手冊學習心得

學習《華潤企業文化手冊》心得體會

翻開《華潤企業文化手冊》的篇章，縱觀華潤的發展史，顯然就是一部中國近現代企業的發展史，從1938年注冊資本只有2~3萬港元的“聯合行”，歷經70多個春秋的風雨，經過了五個階段的發展，實現了從一個只進行代理貿易的小公司，依托思想與科技創新，推動了科學發展的大戰略，成為一家涉及房地產、電力、水泥、食品、石化、紡織、微電子等多元化的控股公司，并且綜合實力進入世界500強企業。

企業就象一棵大樹，總公司是根，各區域分公司是樹干與樹枝，公司員工是樹葉，而企業文化便是華潤公司這棵大樹賴以生存的土壤，企業文化內涵是否豐富，各部分對它的認識如何，企業文化活動開展的好壞，直接關系到企業發展的方向。因此要想讓我們的企業做大做強，必須要不斷地給“土壤”施肥松土，以文化強企。

所謂企業文化是企業核心價值觀的集中體現，是一種意識形態，是指導行動實踐的綱領，我更愿意把它看作企業的靈魂，代表了企業自身的發展觀和事業觀，同時作為市場經濟主體的企業法人實體在市場經濟蓬勃發展的浪潮中，必須應用其自身特有的魅力和信念脫穎而出，占領市場的前沿，挺立潮頭，而這種特有的魅力和信念就是企業文化。企業文化包含諸多元素，比如企業管理理念、企業精神、企業承諾、企業口號等等，所有這些必須要企業的員工們共同去理解、認可、執行與努力；她需要企業員工共同的參與，需要時間的磨礪、更是每位企業員工長期堅持的事業和理想。

在我眼中，首先企業文化的塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。在企業文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。入駐華潤以來，總覺得自己是受尊重的，你不用擔心自己學不到東西，得不到重用。做“國內第一，世界一流”企業的追求不斷地昭示著我們需要強烈地對工作的熱情和永不停息的進取和創新精神。追求結果文化的核心思想就是創新。追求結果第一表現了華潤人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。作為華潤的一員，企業的利益高于一切、股東的利益高于一切。

其次，企業文化要能夠“看得見，互利雙贏”。南熱是一個老國企，在改制的大潮中，特別是入駐華潤以來，不少的員工的思想還不能隨著管控模式的改變而改變，依然存在舊有的思想觀念；其實員工的想法很簡單，不管管控模式和機制怎么改變，員工付出的就要得到體現，因此企業文化的推進和宣傳就不能規避這樣的規則；故企業文化就不能僅僅體現在的環境、建筑、設施以及辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介與公眾場合上，更要注意時時地闡釋企業文化的理念，促進機制、制度的完善和利益的合理分配，就像“根”要時刻給枝葉提供養分，如果小小的葉子沒有及時的得到維持生長的養分，她的枯萎是直接影響到枝干生長乃至整個蒼天大樹的生存；因此，企業文化還要讓員工“感受到”自己的力量與企業的興衰息息相關，員工的感受來自于切身的工作，與其相關的因素有績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規范等。利用對《華潤企業文化手冊》學習的契機，培養員工學習的文化，形成良好學習的氛圍，提倡團隊合作，經常與下屬溝通和交流，定期進行反思和感悟，這樣才能真正領會到文化的真諦；企業文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動起來，即使是帶一定強制性的，但必須按照要求做，也就是進行“文化體驗”。在體驗時，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量與魅力；在兼顧歷史與現實基礎上，實現“員工價值實現與個人收入和企業效益一體化，員工家庭富裕與企業發展和社會貢獻一體化”；把兩個一體化價值觀作為核心文化理念體系。

再者，說易做難，堅持一直去做更為不易，但是正如總經理寄語提到的“非常之事，成就非常之功”這樣舉足輕重的激情無限的事業舞臺，只有通過自身一步一個腳印的努力，才能成就“非常之功”，才能贏得大家共同的認知與喝彩。至此想到一句古語“君子不重，則不威；學則不固。主忠信，無友不如己者。過，則勿憚改。”意思是：“君子不莊重就沒有威嚴，即使學習，所學也不會鞏固。要以忠實和誠信為主。沒有不如自己的朋友，有了錯誤就不怕改正。古人的這句話恰恰詮釋了華潤企業的精神所在，也是一個企業立足之根本。

既然學了更要努力去做，更需要堅持不懈地努力，不歷盡風雨，怎能理解彩虹的美麗呢？然 “過，則勿憚改。”實踐就是跌跌撞撞的過程，不要怕摔打，只有摔打歷練才能有過硬的功夫，才能筑起堅實的根基，工作中難免出錯，貫徹企業文化的過程中如果走偏了，過于“左”了，過于“右”了，這不怕，怕的是不知道自己錯了，因此出現了錯誤，就必須改正，必須反思自身，必須要有踏實的態度來對待錯誤。另外，需要強調的是在做的過程中要樹立榜樣的重要性，發揮榜樣的作用是構件企業文化的的一種行之有效的方法。

總之，一個好的企業就是“鐵打的營盤”，所謂的?鐵打的營盤?就是企業文化，“兵”就要不斷受到磨煉才能成才，要想把書面的理想、愿景和使命，變成日常的務實、溝通和信仰，就必須要加強教育和管理，具體來說就是要認清企業文化的含義并改變固有的觀點和習慣，嚴格執行企業的制度和企業文化等，當然每個企業有不同的貫徹落實方式，相同的是企業文化的建設就是對人的持續建設，是一個長期堅持努力積累的過程，這就需要系統、專業的人力資源治理工作為支撐，從導向、凝聚、激勵、約束、穩定等方面持續對員工進行從理念到行為的反復修正與培訓，通過共同價值的體現不斷引導、塑造員工，潛移默化地使員工接受本企業的文化，逐步發展成為具有以人為本、心系企業的主人翁精神的華潤人。

電氣專業：劉清源

2011年5月24日