第一篇：職工醫院醫德醫風考評制度

焦化公司職工醫院醫德醫風考評制度

一、成立醫德醫風建設委員會，工作任務和職責是：

1、在院務會的領導下，負責對全院職工進行醫德醫風和職業道德教育，提高全體職工的職業道德素質。

2、負責制定醫德醫風教育計劃、醫德醫風建設目標管理及實施辦法。

3、負責制定醫德醫風考核標準及評價方法，建立職工醫德醫風檔案，定期或不定期進行考核。

4、負責收集社會各界及患者的意見，并進行分析整理，為院務會決策提供咨詢和參考。

5、負責對醫德醫風正面典型的宣傳表彰及違反醫德醫風情況的處理。各科室醫德醫風領導小組職責：在醫德醫風建設委員會的領導下負責科內人員醫德醫風建設的實施、監督、考評。

二、考評時間：平時不定期督查，年終綜合評分。

三、考評評價方法：。

1、自我評價：職工個人根據醫德規范標準及要求，結合自己的醫療工作實踐，進行自我評價。

2、科室評價：在自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室醫德醫風領導小組，根據每個人日常醫德行為進行評價，其中優秀控制在科內人數的10%以內。

3、醫院評價：采取多方位、多渠道考核評價。

(1)定期召開工休座談會，臨床科室每月一次，及時聽取患者及患者家屬意見。并做好記錄，制訂整改措施。

(2)聘請社會監督員，每年召開一次社會監督員座談會，由院領導和有關人員參加座談，聽取意見和建議。

(3)定期進行病人滿意度調查，并及時將調查情況反饋到有關科室和領導，突出的問題依據制度作出處理。

(4)醫院設置意見箱和監督電話，科設立意見箱。

年終院醫德醫風考核領導小組召開專題會議，綜合平時醫院的醫德醫風考核記錄，對科室的考核意見進行審查，對在考核過程中不負責任的科主任(科長)、護士長將予以相應的處罰。醫德醫風考核結果、獎懲情況一并記人個人醫德檔案。

四、考評標準：

1、優秀：醫德醫風高尚，曾多次受到患者群眾表揚，受到院級或院以上的獎勵者，綜合考評分在100分以上。

2、合格：無醫德醫風違紀現象。未違反“不及格”規定范圍的，考評分在80分以上。

3、不合格：有下列情況之一者（每發現一次扣20分）或考評分在80分以下（含80分）：

(1)索要或收受“紅包”和“回扣”的；

(2)利用職務之便，私收賄賂搞假證明、假檢查報告；違反計劃生育政策，搞假引產、性別鑒定的；

(3)當年度玩忽職守或工作責任心不強，出現醫療事故的；

五、考評分扣分內容：

1、未堅持首診負責制推諉病人或未遵守轉診規定隨意轉診病人每次扣5分；

2、、因服務態度問題或解釋不到位被投訴或被處罰的每次扣5分；

3、未經醫院允許擅自外出從事醫療業務活動或在家私自行醫開業查實每次扣10分；

4、介紹病人到本縣范圍內醫院或診所、藥店做檢查、取藥每次扣10分；

5、無發票收票、私自出售藥品和私自收費做檢查每次扣10分；

6、利用工作之便開具人情處方，違反規定開具病假條或病情證明單或開搭車開藥，搭車退藥和搭車檢查，每次扣8分；

7、出現其他違反醫德醫風規定行為視情節扣5-10分。

違反以上除扣分外同時將按照本院職工行為規范有關條例進行處罰。

六、醫德醫風獎勵分內容：受到群眾信訪表揚或因醫德高尚受到上級有關部門表揚的每次獎勵5分；

七、獎懲辦法：

1、對被評為醫德醫風“優秀”的人員，予以通報表揚，并做為年終各種評優的優先條件。

2、對被評為醫德不及格者按照職務晉職的有關醫德醫風評定規定不得辦理晉職、晉升。

焦化公司醫院

2009.3.26

第二篇：醫德醫風考評制度

醫德醫風考評制度

來源：本站原創 更新時間：2007-12-5 9:28:53 點擊數：

21307 【字體：小 大】

為進一步加強衛生行風建設，健全醫德醫風教育、制度、監督、考評長效工 作機制，根據上級有關規定，特制定本制度。

一、考評標準 基本標準（基礎分 100 分）⒈救死扶傷，極端負責（20 分）。醫院工作人員要認真學習鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，以救死扶傷、防病治病為已任，實行社會主義的人道主 義，做到熱愛本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責，認真執行各項規章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百計為病人解除病痛，獻身衛生事業。⒉尊重病人的人格和權利（10 分）。對待病人，不分民族、性別、職業、地位、財產狀況，都應一視同仁。⒊舉止端莊，文明服務（15 分）。對病人語言文明，態度誠懇，舉止穩重，儀表端莊，同情、關心和體貼病人，做到檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取 意見虛心、讓病人及家屬放心，不發生冷、硬、頂、推現象。⒋廉潔奉公，不謀私利（30 分）。遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀 私利，不接受病人的吃請、饋贈，不勒索病人財物，不濫檢查、濫開大處方。⒌言語謹慎，保守醫密（7 分）。為病人保守醫密，實行保護性醫療，不泄 露病人隱私與秘密。⒍團結協作，尊重同行（5 分）。團結協作，自覺維護集體榮譽，互相尊重，取長補短，不講不利于團結的話，不搞親疏有別，不做忌賢妒能和影響團結的事，認真履行崗位職責，共同完成各項工作任務。⒎鉆研技術，精益求精（5 分）。對業務技術精益求精，虛心學習，刻苦鉆

研，有實事求是的工作作風和奮發向上的進取精神，吸收國內外先進經驗，更新 知識，開展新技術、新項目，運用新的醫學模式，發展醫學科學，提高業務技術 和管理水平。扣分標準 1.熱愛專業，堅守崗位，救死扶傷，盡職盡責，及時解除病人病痛。一項未 做到，扣除 3—10 分。2.尊重病人人格，不諷刺挖苦病人，不調戲女病人，對病人不分民族、性 別、職業、地位一視同仁。一項未做到扣除 2—3 分。3.對病人語言文明，態度誠懇和藹，解答問題耐心，儀表端莊整潔，舉止 穩重。一項做不到扣除 3—5 分。4.遵守醫德紀律，不接受病人宴請和錢物，不開人情方、人情假、“搭車 藥”，不濫檢查、亂開藥、亂收費，處處維護病人的利益。違反一項，一次扣除 15—30 分。5.對病人的疾病相關隱私不得泄露，不拿病人病情當談話笑料。違反一項，一次扣除 4—6 分。6.同事之間要團結協作、互敬互愛、互相支持、互相幫助，遇到疑難

病人 不得推諉扯皮，工作中不得抬高自己，貶低他人。違反一項，一次扣除 4—6 分。7.為了病人，刻苦鉆研技術，不斷提高業務水平，工作細致，操作細心，不發生差錯、事故。發生一次差錯扣除 5—10 分，發生事故直接扣除 10 分。

二、考評方法 醫德醫風評價分為四個等次：優秀、良好、合格、不合格。按照《醫德醫風 考評檔案》內容進行自我評價、科室評價、領導評價、社會評價，并確定等次。

（一）自我評價：醫務人員各自根據考核的 7 條標準內容和加分、扣分項，結合自己的實際表現，認真逐一對照檢查，實事求是地進行自我評分。

（二）科室評價：在醫務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考 評小組根據個人日常醫德醫風行為、工作表現進行評價打分。

（三）領導評價：由黨支部考評小組組織進行。根據自我評價、科室評價、日常行為紀實，對每個工作人員進行逐個評價，并填寫考評組評語。

（四）社會評價：由行風辦組織考評。參照自我評價、科室評價、領導評 價情況，根據個人參加醫德醫風培訓情況，在醫德醫風出院病人、門診病人調查 問卷反饋情況，病人投訴情況及現實表現進行總評，確定考評等次。考評結果：總分達 98 分為優秀，90 分—97 分為良好，80 分—89 分為合格，79 分以下（含 97 分）為不合格。

三、組織實施 ⒈評價范圍。醫院在編職工均接受評價。其中：醫療、醫技、護理人員適用 本制度，行政管理人員、工勤人員考評辦法參照本制度執行。⒉評價要求。每年開展兩次考評，半年一次，評價結果歸入個人醫德醫風 檔案或人事檔案。⒊獎懲規定。醫德醫風考評結果與綜合目標考核掛鉤，作為應聘、提薪、晉 升、評先的首要條件。每年對醫德醫風“優秀”人員給予獎勵表彰；對醫德醫風 “不合格”者進行批評教育，取消該的評先資格，并限期改正。被評為“不 合格” 者，暫緩晉升、聘任或調離原工作崗位，并根據情節輕重給予相應的處罰。⒋組織領導。醫德醫風工作在院黨委統一領導下，行風辦具體組織實施，有 關職能科室和考評小組要認真考評，落實責任。

第三篇：醫德醫風考評制度

醫德醫風考評制度

為加強醫院的科學管理，增強醫務人員的服務理念和職業道德，提高服務質量，特制定醫德醫風考評制度。

一.制定醫德醫風考核制度，并將其納個人考核的一項重要內容，與績效工資掛鉤。

二.利用各種會議組織全院職工認真學習醫德規范，進行醫德醫風教育，并注意抓典型，以點帶面。

三.大力提倡四種精神，即主人翁精神、奉獻精神、艱苦奮斗及團結協作精神，努力培養“有理想、有道德、有文化、有紀律”的醫務工作者。

四.抓典型樹新風，及時總結經驗，樹立典型，弘揚正氣，激勵全院職工爭創合格的醫務工作者。

五.職工的考核由衛生院成立的考核組，按要求及時對全體醫護人員進行考核。

六.堅持定期考核與平時考核相結合，做好日常考核工作，堅持平時檢查考核，并做好記錄。

七.采取多方位、多渠道考核與評價

1、醫務人員醫德考評采取自我評價、科室評價和單位評價的方式進行評價考核。

2、設置醫院意見箱和監督舉報電話，并有專人負責管理。八.將醫德醫風考核結果與績效工資掛鉤，并按照醫院職工管理制度進行獎勵和處罰。

2016年1月1日

第四篇：醫德醫風考評制度

醫德醫風考評制度

為進一步加強衛生行風建設，健全醫德醫風教育、制度、監督、考評長效工作機制，根據上級有關規定，特制定本制度。

一、考評標準

基本標準（基礎分100分）

⒈救死扶傷，極端負責（20分）。醫院工作人員要認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以救死扶傷、防病治病為已任，實行社會主義的人道主義，做到熱愛本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責，認真執行各項規章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百計為病人解除病痛，獻身衛生事業。

⒉尊重病人的人格和權利（10分）。對待病人，不分民族、性別、職業、地位、財產狀況，都應一視同仁。

⒊舉止端莊，文明服務（15分）。對病人語言文明，態度誠懇，舉止穩重，儀表端莊，同情、關心和體貼病人，做到檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心，不發生冷、硬、頂、推現象。

⒋廉潔奉公，不謀私利（30分）。遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈，不勒索病人財物，不濫檢查、濫開大處方。

⒌言語謹慎，保守醫密（7分）。為病人保守醫密，實行保護性醫療，不泄露病人隱私與秘密。

⒍團結協作，尊重同行（5分）。團結協作，自覺維護集體榮譽，互相尊重，取長補短，不講不利于團結的話，不搞親疏有別，不做忌賢妒能和影響團結的事，認真履行崗位職責，共同完成各項工作任務。

⒎鉆研技術，精益求精（5分）。對業務技術精益求精，虛心學習，刻苦鉆研，有實事求是的工作作風和奮發向上的進取精神，吸收國內外先進經驗，更新知識，開展新技術、新項目，運用新的醫學模式，發展醫學科學，提高業務技術和管理水平。

扣分標準

1.熱愛專業，堅守崗位，救死扶傷，盡職盡責，及時解除病人病痛。一項未做到，扣除3—10分。

2.尊重病人人格，不諷刺挖苦病人，不調戲女病人，對病人不分民族、性別、職業、地位一視同仁。一項未做到扣除2—3分。

3.對病人語言文明，態度誠懇和藹，解答問題耐心，儀表端莊整潔，舉止穩重。一項做不到扣除3—5分。

4.遵守醫德紀律，不接受病人宴請和錢物，不開人情方、人情假、“搭車藥”，不濫檢查、亂開藥、亂收費，處處維護病人的利益。違反一項，一次扣除15—30分。

5.對病人的疾病相關隱私不得泄露，不拿病人病情當談話笑料。違反一項，一次扣除4—6分。

6.同事之間要團結協作、互敬互愛、互相支持、互相幫助，遇到疑難病人不得推諉扯皮，工作中不得抬高自己，貶低他人。違反一項，一次扣除4—6分。

7.為了病人，刻苦鉆研技術，不斷提高業務水平，工作細致，操作細心，不發生差錯、事故。發生一次差錯扣除5—10分，發生事故直接扣除10分。

二、考評方法

醫德醫風評價分為四個等次：優秀、良好、合格、不合格。按照《醫德醫風考評檔案》內容進行自我評價、科室評價、領導評價、社會評價，并確定等次。

（一）自我評價：醫務人員各自根據考核的7條標準內容和加分、扣分項，結合自己的實際表現，認真逐一對照檢查，實事求是地進行自我評分。

（二）科室評價：在醫務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據個人日常醫德醫風行為、工作表現進行評價打分。

（三）領導評價：由黨支部考評小組組織進行。根據自我評價、科室評價、日常行為紀實，對每個工作人員進行逐個評價，并填寫考評組評語。

（四）社會評價：由行風辦組織考評。參照自我評價、科室評價、領導評價情況，根據個人參加醫德醫風培訓情況，在醫德醫風出院病人、門診病人調查問卷反饋情況，病人投訴情況及現實表現進行總評，確定考評等次。

考評結果：總分達98分為優秀，90分—97分為良好，80分—89分為合格，79分以下（含97分）為不合格。

三、組織實施

⒈評價范圍。醫院在編職工均接受評價。其中：醫療、醫技、護理人員適用本制度，行政管理人員、工勤人員考評辦法參照本制度執行。

⒉評價要求。每年開展兩次考評，半年一次，評價結果歸入個人醫德醫風檔案或人事檔案。

⒊獎懲規定。醫德醫風考評結果與綜合目標考核掛鉤，作為應聘、提薪、晉升、評先的首要條件。每年對醫德醫風“優秀”人員給予獎勵表彰；對醫德醫風“不合格”者進行批評教育，取消該的評先資格，并限期改正。被評為“不合格”者，暫緩晉升、聘任或調離原工作崗位，并根據情節輕重給予相應的處罰。

⒋組織領導。醫德醫風工作在院黨委統一領導下，行風辦具體組織實施，有關職能科室和考評小組要認真考評，落實責任。

第五篇：醫德醫風考評制度

醫德醫風考評制度

1.關愛生命，同情患者，治病救人，具有崇高的人道主義精神。

2.語言文明，態度和藹，服務熱情，耐心細致，有問必答，不準語言粗魯，態度生硬，頂撞和推諉病人。

3.著裝整潔，舉止端莊，掛牌上崗。

4.遵章守紀，廉潔行醫，不以醫謀私，不借病人名義開藥、做檢查，不準接受病人宴請、收取病人禮物和“紅包”，不準開寫假 診斷、假證明。

5.尊重病人人格和權力，不準歧視、侮辱、打罵、報復、懲罰病人，不準支使病人病人干私活。

6.嚴格遵守保護性醫療制度，不準泄露病人的隱私和醫療秘密。

7.藥品、器械的采購和管理人員不準收受廠家、公司的回扣，各種折扣、優惠、禮物必須上交醫院，名示入賬。

8.醫務人員之間要互相學習、互相幫助、互相尊重、互相支持，不準詆毀、貶低別人，太高自己。

9.行政工勤人員要牢固樹立為臨床一線科室服務的思想，熱情服務，確保質量，即使排除影像業務工作開展的障礙。

10.工作上要嚴謹扎實，技術上要精益求精，學習要刻苦鉆研，努力把個人培養成醫德高尚、技術精湛、服務優良、受病人和同行尊敬的新型醫務工作者。