第一篇：2014年面試熱點：醫患關系問題

2014年公務員面試熱點：醫患關系問題

問題背景概述：

近年來，醫患關系頗為緊張，患方敲詐、辱罵、毆打醫務人員，圍攻醫院，有甚者故意將醫務人員致殘、致死??一幕幕暴力惡性事件在全國頻頻“上演”，性質極其惡劣。中國醫院協會發布的《醫院場所暴力傷醫情況》調查報告顯示,全國發生醫生受傷事件的醫院占比,從2008年的47.7%上升到2012年的63.7%。針對近日發生的多起暴力傷醫事件,中國醫師協會、中華醫學會、中國醫院協會、中國衛生法學會聯合發表聲明,強烈譴責針對醫務人員的暴力行為,并呼吁全社會對醫院暴力零容忍。“醫務人員是生命的守護神,對醫務人員的傷害是對生命的褻瀆,是沒有人性的行為,也是對廣大患者權益的侵害。這種狀況持續下去,將無醫可求,且不再是一個聳人聽聞的預言??

模擬題：談談你對醫患關系惡化的看法?

近日連續發生多起醫療暴力事件,使醫患沖突再度成為公眾關注焦點。是什么造成了醫患關系的惡化?醫患之間存在互相信任和溝通的危機,責任在于雙方。首先，從醫院方面看,在市場經濟的沖擊下，醫療活動具有商業色彩。某些醫療機構片面追求經濟效益，而與社會效益背道而馳;

其次，醫務人員部分缺乏人文素養，沒有換位思考，高壓的工作環境中，部分醫務人員對工作失去了熱情，他們對工作消極，對病患態度冷淡，缺乏換位思考，服務不到位，醫療水平低;

第三，醫患關系物化由于我國從計劃經濟體制向市場經濟體制轉變過程中，“等價交換”，在大多數老百姓的思想中根深蒂固，看病也不例外。

第四，患者維權意識增強，在社會飛速發展的今天，法律知識滲透到各個領域，維權意識在廣大的患者們的心中生根發芽，在醫療活動中，當患者的切身利益受到傷害時，患者便會拿起“法律武器”來捍衛自己的權利。

基于以上原因，我們應該采取哪些措施來改善醫患關系?需要有醫生、患者以及政府共同努力。

1、從醫院來說，要提高醫護人員從業門檻,加強內部管理,增強醫療服務水平，提高患者的就診舒適度，提升醫療技術水平，樹立服務意識，塑造良好形象

2、從患者來說，應與醫院建立起良好的互信關系，遇到醫療糾紛和事故，要通過法律渠道解決問題，用科學的態度理解醫學、理解醫務人員

3、全社會也要群策群力，維護公共醫療秩序。有關部門應依法嚴懲擾亂公共場所秩序和侵害醫務人員人身安全的違法犯罪行為，及時消除醫院安全隱患。相信通過全社會共同努力，醫患關系能夠在不久的將來得到改善。

第二篇：2014事業單位面試熱點：緊張的醫患關系

給人改變未來的力量

近幾年來，患者或其家屬沖擊、打砸醫院，毆打及殺害醫務人員的惡性事件在各地時有發生，且呈現出上升的趨勢，有些地方的少數醫患矛盾急劇升級，有向暴力事件演變的趨勢。對于緊張的醫患關系，請談談你的看法? 【參考答案】

當前日趨緊張的醫患關系不僅嚴重影響醫療衛生的正常秩序，而且容易引發嚴重的社會問題。我認為造成醫患關系緊張的原因如下：

首先，醫院及醫務人員沒有責任心。他們對患者未盡到應有的義務，缺乏與家屬溝通的技巧，服務態度不好，導致家屬不滿意。其次，我國當前醫療保障水平仍較低。由于病人看病自費比例較高，遇大病時難以承受高額開支，在這種情況下如果病人死亡，對家屬的打擊是巨大的，也極易產生醫療糾紛。

再次，執法人員執法不力。當嚴重醫患糾紛發生時，醫院方都會打110報警，而執法人員到現場后只是勸解，并未采取必要的強制措施，直至發展成惡性事件才采取行動。

最后，新聞媒體的不當渲染。某些新聞媒體在報道一些醫療事件時，存在不切實際的渲染，給群眾留下了心理疑慮。

分析了原因，我們就可以從以下四方面著手來緩解緊張的醫患關系。

第一，對于醫院，要加強醫務人員的管理，始終將社會利益放在第一位。

給人改變未來的力量

第二，對于醫務人員，應當提高醫術水平，提高醫德修養，竭盡全力地為患者提供優質服務。

第三，對于患者，要加強就醫道德的宣傳教育。

第四，對于政府部門，應制定和完善相關的法律、條例來規范醫患關系。

中公教育專家認為，只有切實地做到以上這些，才能緩解當前緊張的醫患關系。

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第三篇：2014事業單位面試熱點：緊張的醫患關系

給人改變未來的力量

近幾年來，患者或其家屬沖擊、打砸醫院，毆打及殺害醫務人員的惡性事件在各地時有發生，且呈現出上升的趨勢，有些地方的少數醫患矛盾急劇升級，有向暴力事件演變的趨勢。對于緊張的醫患關系，請談談你的看法? 【參考答案】

當前日趨緊張的醫患關系不僅嚴重影響醫療衛生的正常秩序，而且容易引發嚴重的社會問題。我認為造成醫患關系緊張的原因如下：

首先，醫院及醫務人員沒有責任心。他們對患者未盡到應有的義務，缺乏與家屬溝通的技巧，服務態度不好，導致家屬不滿意。其次，我國當前醫療保障水平仍較低。由于病人看病自費比例較高，遇大病時難以承受高額開支，在這種情況下如果病人死亡，對家屬的打擊是巨大的，也極易產生醫療糾紛。

再次，執法人員執法不力。當嚴重醫患糾紛發生時，醫院方都會打110報警，而執法人員到現場后只是勸解，并未采取必要的強制措施，直至發展成惡性事件才采取行動。

最后，新聞媒體的不當渲染。某些新聞媒體在報道一些醫療事件時，存在不切實際的渲染，給群眾留下了心理疑慮。

分析了原因，我們就可以從以下四方面著手來緩解緊張的醫患關系。

第一，對于醫院，要加強醫務人員的管理，始終將社會利益放在第一位。

給人改變未來的力量

第二，對于醫務人員，應當提高醫術水平，提高醫德修養，竭盡全力地為患者提供優質服務。

第三，對于患者，要加強就醫道德的宣傳教育。

第四，對于政府部門，應制定和完善相關的法律、條例來規范醫患關系。

中公教育專家認為，只有切實地做到以上這些，才能緩解當前緊張的醫患關系。

第四篇：政法干警面試熱點：如何看待醫患關系

給人改變未來的力量

政法干警面試熱點：如何看待醫患關系

廣州醫生被毆重傷，浙江溫嶺殺醫案造成1死2傷，江西南昌一護士被劫持，連續發生的惡性襲醫事件，讓醫患關系再度成為公眾關注的焦點。原本相互依存的雙方，是如何發展成當下的惡劣關系。

就社會結構而言，收入差距的擴大，醫療資源分配不均，加上“看病貴、看病難”，無疑會加劇醫患之間的總體緊張關系;就心理結構而言，基于人們對公正和秩序的焦慮，尤其是偶發性的個案被放大，向社會傳遞、營造出醫患關系不和諧的負面效應，從而更容易導致一些人在錯誤的判斷下走向極端。就醫患雙方來看，更由于存在著嚴重的專業知識不對稱、信息不對等，加劇了關系的“緊張度”。

很多人開出了不同藥方，比如改變以藥養醫制度，比如為醫德建檔，比如確保病人就診時間??應該說，這些藥方不同程度地會促進醫患矛盾的緩解，但都可能無法“藥到病除”。事實上，要從根本上修復醫患關系的裂痕，還應對醫患關系的現狀準確把脈，進而重塑兩個群體之間的信任關系。有媒體調查最新的醫師執業狀況，說是中國78%的醫生不希望子女從醫，看來，醫生這一群體也渴望更多人理解。醫患關系似乎陷入一個難解的困境，雙方都有一肚子苦水，但醫患關系究竟“惡化”到什么程度，是否意味著我們為此類糾紛開通的解決渠道完全失效?在沒有實證調查和統計數據印證的基礎上，僅根據個案而作出判斷或提出對策建議，都可能是輕率或誤導的。

我們有這樣的生活常識，一位并不專業的大夫，如果能夠認真傾聽病人的訴說，并耐心解釋病理及用藥方案，往往會被患者視作“好醫生”。可惜的是，現在醫生的專業知識在提高，但常忽略與病人之間的溝通，甚至面對病人的知情訴求，以“講了你也不懂”來回應，加劇了醫患關系的裂痕。有醫生表示很懷念非典時期的醫患關系，那時候醫療條件并沒有現在好，但醫患關系卻形同魚水，一個重要原因就是危難中的守望相助、并肩戰斗，令雙方增進了溝通信任。

在任何國家，醫患之間都不可能沒有糾紛和沖突。實踐表明，化解這種糾紛和沖突，根本上還依賴于有一套取信于民的訴求表達和糾紛解決機制，將激烈的利益沖突導入理性平和的法治渠道。

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第五篇：2014年云南公務員面試熱點：醫患關系

2014年云南公務員面試熱點：醫患關系

【熱點背景】

加快醫療衛生事業改革發展。按照保基本、強基層、建機制的要求，增加財政投入，深化醫藥衛生體制改革，調動醫務人員積極性，把基本醫療衛生制度作為公共產品向全民提供，優先滿足群眾基本醫療衛生需求。加強公共衛生服務體系建設，擴大國家基本公共衛生服務項目。健全覆蓋城鄉居民的基本醫療保障體系，逐步提高保障標準。建立和完善以國家基本藥物制度為基礎的藥品供應保障體系，確保藥品質量和安全，加強城鄉醫療衛生服務體系建設，新增醫療衛生資源重點向農村和城市社區傾斜，加強醫學人才特別是全科醫生培養，完善鼓勵全科醫生長期在基層服務政策。積極穩妥推進公立醫院改革，探索形成各類城市醫院和基層醫療機構合理分工和協作格局。堅持中西醫并重，支持中醫藥事業發展。積極防治重大傳染病、慢性病、職業病、地方病和精神疾病。鼓勵社會資本以多種形式舉辦醫療機構，促進有序競爭，加強監管，提高服務質量和效率，滿足群眾多樣化醫療衛生需求。——十二五規劃綱要

13年10月25日，浙江省溫嶺市第一人民醫院3名醫生被一名男子用刀惡意捅傷，其中耳鼻咽喉科主任醫師王云杰因搶救無效死亡，另外2人經搶救脫險。而6天后，10月31日晚，海南醫學院附屬醫院ICU重癥監護病房被一病人家屬打砸，醫院一名保安被打傷。該事件雖未造成重大人員傷亡，然而卻提醒我們，“醫鬧”離我們并不遠。從今年1月1日到8月15日，海南省醫療糾紛人民調解委員會(下稱省醫調委)共受理醫療糾紛案件312起，其中群體性事件(“醫鬧”)達22起。在全國范圍內，僅今年10月17日至27日短短10天內，全國發生6起患方傷醫案件，多位醫護人員重傷或死亡。這些冰冷數據的背后，折射出醫患關系的持續緊張與惡化，仿佛一個結，纏繞在醫生與患者心頭。

【關鍵詞】

醫患關系 責任 法律

【考點分析】

一、醫患問題的負面影響

管子說過“倉稟實則知榮辱，衣食足則知禮節”，黨的十八大報告中習總書記也說過，要全面建成小康社會，構建良好的保障體系。從古至今，政府都是希望自己的國家能夠繁榮富強，群眾生活利益能夠得到保障。

二、醫患問題的原因

三、如何處理醫患問題