第一篇：2018國(guó)家公務(wù)員面試熱點(diǎn)模擬題：如此脆弱的醫(yī)患關(guān)系

【模擬試題】

武漢一男子心臟呼吸驟停，經(jīng)過(guò)中南醫(yī)院全力搶救，最終轉(zhuǎn)危為安。可患者父親以剪壞衣服、遺失錢物為由，索賠1000元，“剪掉患者衣褲遭索賠”引發(fā)社會(huì)關(guān)注。有人說(shuō)，現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)不可救藥了。對(duì)此你怎么看? 【參考答案】

醫(yī)生治病救人是天職，也是職業(yè)道德的基本要求，家屬對(duì)財(cái)務(wù)損失索賠也合情合理，并不能證明現(xiàn)在道德水準(zhǔn)就降低到水平線以下了，也不能證明現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系就已經(jīng)脆弱成了斷線的風(fēng)箏。對(duì)于醫(yī)生搶救患者遭索賠，我們應(yīng)該多一些理性的解讀，少一些“玻璃心”式的敏感。

《急診科工作管理制度》其中有這么一條：“對(duì)神志不清而無(wú)人照看者，在做好救治工作的同時(shí)，接診護(hù)士和醫(yī)生同時(shí)檢查、清點(diǎn)患者的物品并登記、簽名后暫時(shí)保管。根據(jù)患者隨身物品所提供的資料，設(shè)法通知其家人或朋友。”武漢這名患者送到搶救室時(shí)是昏迷狀態(tài)，屬于“極度危險(xiǎn)”，當(dāng)場(chǎng)做了心肺復(fù)蘇，但情況非常不穩(wěn)定，必須馬上剪掉衣物、爭(zhēng)取每一秒鐘急救。然而衣服快速剪掉后就被放到了一邊，按慣例應(yīng)該是當(dāng)垃圾處理了。這一點(diǎn)，醫(yī)生確實(shí)沒有做到細(xì)致、需要改進(jìn)。然而在大眾的正常審美里，好人與好報(bào)之間應(yīng)該畫上等號(hào)，人命大于天，在施救情況下，醫(yī)生有緊急處置且不受追究權(quán)，為救人緊急處理衣裳，并沒有違規(guī)違情之處。從情感上講，人們希望患者及其家屬應(yīng)該理解醫(yī)生的行為，可是我們也無(wú)法要求每一個(gè)人都能做到換位思考，只要患者及家屬理性的表達(dá)訴求，那就不能稱之為醫(yī)鬧，應(yīng)該寬容。該男子整個(gè)治療費(fèi)用共十幾萬(wàn)，患者本人在網(wǎng)吧做網(wǎng)管，家庭收入也不高，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，1000元的損失，或許算是比較重的。其中500元是衣褲、數(shù)據(jù)線的費(fèi)用，500元是現(xiàn)金損失，而補(bǔ)辦銀行卡、身份證需要的時(shí)間成本還沒計(jì)算在內(nèi)，醫(yī)生工作中有失誤就該賠償。把家屬這一訴求定性為醫(yī)鬧，才是大大不利于醫(yī)患關(guān)系的不理性判斷。

事實(shí)證明，這個(gè)社會(huì)還是有基本規(guī)范存在的，醫(yī)患關(guān)系也并未脆弱到一擊即塌。最終醫(yī)院主動(dòng)承擔(dān)了責(zé)任，是因?yàn)獒t(yī)院覺得醫(yī)護(hù)人員確實(shí)也存在疏忽，應(yīng)積極吸取教訓(xùn)進(jìn)行整改。

中公教育

1.細(xì)化急救操作流程。多位曾有急救工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生表示，國(guó)內(nèi)對(duì)于急救操作流程，目前并無(wú)統(tǒng)一規(guī)定。部分醫(yī)學(xué)類院校及醫(yī)療機(jī)構(gòu)，曾制定單位內(nèi)部操作規(guī)范，其中會(huì)對(duì)病情評(píng)估、心肺復(fù)蘇按壓位置等提出要求，但并未細(xì)化到“剪不剪衣褲”的程度。醫(yī)院今后應(yīng)更加嚴(yán)格要求醫(yī)護(hù)人員，更加注意診療過(guò)程中的細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)避免類似事件再度發(fā)生。

2.積極溝通化解質(zhì)疑。醫(yī)患相互體諒，才會(huì)有醫(yī)患和諧。如果不能主動(dòng)相互體諒，就需要良性的溝通。事實(shí)證明，只要雙方敞開心靈，積極溝通，多半都能增進(jìn)理解和諒解。

3.強(qiáng)化醫(yī)患心理建設(shè)。我們還需要對(duì)雙方的心理和思想多加關(guān)注和引導(dǎo)，對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō)即便救了人可能會(huì)被索賠，下次衣物該剪還是要剪，要從強(qiáng)化自身、完善細(xì)節(jié)來(lái)查缺補(bǔ)漏，不能因噎廢食、罔顧責(zé)任;對(duì)于患方也要多方查證、換位思考，提升醫(yī)學(xué)素養(yǎng)，建立基本的信任和理解，理性維權(quán)。

中公教育

第二篇：2014國(guó)家公務(wù)員面試熱點(diǎn)模擬題

熱點(diǎn)模擬題：霧霾罰單

【預(yù)測(cè)導(dǎo)語(yǔ)】

中東部遭遇入冬以來(lái)最嚴(yán)重霧霾，不少環(huán)保部門進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)”應(yīng)急。遼寧省環(huán)保廳首次給沈陽(yáng)、大連、鞍山、撫順、本溪、營(yíng)口、遼陽(yáng)、葫蘆島開出“霧霾罰單”：沈陽(yáng)3460萬(wàn),大連160萬(wàn)、鞍山780萬(wàn)、撫順160萬(wàn)、本溪20萬(wàn)、營(yíng)口40萬(wàn)、遼陽(yáng)500萬(wàn)、葫蘆島300萬(wàn)。罰繳資金將全部用于治理環(huán)境空氣質(zhì)量。

據(jù)遼寧省環(huán)保廳介紹，處罰是由省環(huán)保廳和財(cái)政廳聯(lián)合操作。罰繳資金將全部用于去年6月份遼寧啟動(dòng)的藍(lán)天工程，用于治理大氣。藍(lán)天工程全省一共5800多個(gè)項(xiàng)目，需要資金2100億元。相比總額，“霧霾罰單”還是個(gè)小數(shù)目，但它可以推動(dòng)各地把大氣污染治理擺上日程，在原有方案基礎(chǔ)上再加深加寬加嚴(yán)，增加了地方政府的責(zé)任。目前的罰金是截至今年10月份，11、12月的還沒算在內(nèi)。因?yàn)?1月份遼寧開始集中供暖，空氣污染相對(duì)比較嚴(yán)重，污染物排放量加大，“霧霾罰單”最后的數(shù)字可能在七八千萬(wàn)元。

根據(jù)《辦法》規(guī)定，考核指標(biāo)暫定為PM10、二氧化硫和二氧化氮三項(xiàng)。遼寧省環(huán)境保護(hù)行政主管部門根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)匯總結(jié)果，每月按日對(duì)各市進(jìn)行考核。

【預(yù)測(cè)題目】

遼寧自出臺(tái)《遼寧省環(huán)境空氣質(zhì)量考核暫行辦法》以來(lái)，對(duì)各市環(huán)境空氣質(zhì)量按日考核，給8個(gè)城市開出“霧霾罰單”，罰繳總額5420萬(wàn)元。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)遼寧省環(huán)保廳為城市開出“霧霾罰單”的看法。

【題目解析】

本題屬于智能性問(wèn)題中時(shí)政類題目中的政策理解類題型，主要考察應(yīng)試者的綜合分析能力。

【答題思路】提出觀點(diǎn)——論證觀點(diǎn)——落實(shí)觀點(diǎn)

【中公參考答案】

面對(duì)中東部入冬以來(lái)遭遇嚴(yán)重霧霾天氣，遼寧省自出臺(tái)《遼寧省環(huán)境空氣質(zhì)量考核暫行辦法》以來(lái)，8個(gè)城市開出“霧霾罰單”這種做法是值得進(jìn)一步推廣的。(提出觀點(diǎn))

建議環(huán)保部門將遼寧的做法推廣開來(lái)，把“霧霾罰單”的罰款款項(xiàng)作為環(huán)境保護(hù)的專項(xiàng)基金，植樹造林，美化環(huán)境。同時(shí)，也能時(shí)刻警醒地方政府，不能以破壞生態(tài)的代價(jià)換取經(jīng)濟(jì)的一時(shí)發(fā)展。應(yīng)該著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，要為后代子孫留下一片藍(lán)天。(論證觀點(diǎn))

對(duì)霧霾制造者罰款是應(yīng)該的，但是我們還應(yīng)該注意在罰款的過(guò)程中要注意一下問(wèn)題：

一方面，要防止以罰代改的行為。要防止交了罰款繼續(xù)心安理得的繼續(xù)污染的思想。進(jìn)一步落實(shí)大氣污染治理工作。

另一方面，罰款收入使用要公開透明。不能高調(diào)罰款，低調(diào)花錢。這筆錢是地方環(huán)境污染所付出的額外經(jīng)濟(jì)代價(jià)，也是納稅人的錢，所以對(duì)于罰款收入的使用應(yīng)該公開透明，讓群眾參與到監(jiān)督使用罰款收入的過(guò)程中。一定要把罰款運(yùn)用到大氣污染治理上，做到專款專用。霧霾天氣的改善僅僅依靠罰款還是不夠的，還需要政府治理、企業(yè)自律、群眾監(jiān)督與參與。(落實(shí)觀點(diǎn))。中公建議各位考生切實(shí)理解答題三步走思路，并運(yùn)用到考試中去。

第三篇：2014年面試熱點(diǎn)：醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題

2014年公務(wù)員面試熱點(diǎn)：醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題

問(wèn)題背景概述：

近年來(lái)，醫(yī)患關(guān)系頗為緊張，患方敲詐、辱罵、毆打醫(yī)務(wù)人員，圍攻醫(yī)院，有甚者故意將醫(yī)務(wù)人員致殘、致死??一幕幕暴力惡性事件在全國(guó)頻頻“上演”，性質(zhì)極其惡劣。中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)發(fā)布的《醫(yī)院場(chǎng)所暴力傷醫(yī)情況》調(diào)查報(bào)告顯示,全國(guó)發(fā)生醫(yī)生受傷事件的醫(yī)院占比,從2008年的47.7%上升到2012年的63.7%。針對(duì)近日發(fā)生的多起暴力傷醫(yī)事件,中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)、中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)、中國(guó)衛(wèi)生法學(xué)會(huì)聯(lián)合發(fā)表聲明,強(qiáng)烈譴責(zé)針對(duì)醫(yī)務(wù)人員的暴力行為,并呼吁全社會(huì)對(duì)醫(yī)院暴力零容忍。“醫(yī)務(wù)人員是生命的守護(hù)神,對(duì)醫(yī)務(wù)人員的傷害是對(duì)生命的褻瀆,是沒有人性的行為,也是對(duì)廣大患者權(quán)益的侵害。這種狀況持續(xù)下去,將無(wú)醫(yī)可求,且不再是一個(gè)聳人聽聞的預(yù)言??

模擬題：談?wù)勀銓?duì)醫(yī)患關(guān)系惡化的看法?

近日連續(xù)發(fā)生多起醫(yī)療暴力事件,使醫(yī)患沖突再度成為公眾關(guān)注焦點(diǎn)。是什么造成了醫(yī)患關(guān)系的惡化?醫(yī)患之間存在互相信任和溝通的危機(jī),責(zé)任在于雙方。首先，從醫(yī)院方面看,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，醫(yī)療活動(dòng)具有商業(yè)色彩。某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)片面追求經(jīng)濟(jì)效益，而與社會(huì)效益背道而馳;

其次，醫(yī)務(wù)人員部分缺乏人文素養(yǎng)，沒有換位思考，高壓的工作環(huán)境中，部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)工作失去了熱情，他們對(duì)工作消極，對(duì)病患態(tài)度冷淡，缺乏換位思考，服務(wù)不到位，醫(yī)療水平低;

第三，醫(yī)患關(guān)系物化由于我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變過(guò)程中，“等價(jià)交換”，在大多數(shù)老百姓的思想中根深蒂固，看病也不例外。

第四，患者維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，在社會(huì)飛速發(fā)展的今天，法律知識(shí)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，維權(quán)意識(shí)在廣大的患者們的心中生根發(fā)芽，在醫(yī)療活動(dòng)中，當(dāng)患者的切身利益受到傷害時(shí)，患者便會(huì)拿起“法律武器”來(lái)捍衛(wèi)自己的權(quán)利。

基于以上原因，我們應(yīng)該采取哪些措施來(lái)改善醫(yī)患關(guān)系?需要有醫(yī)生、患者以及政府共同努力。

1、從醫(yī)院來(lái)說(shuō)，要提高醫(yī)護(hù)人員從業(yè)門檻,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者的就診舒適度，提升醫(yī)療技術(shù)水平，樹立服務(wù)意識(shí)，塑造良好形象

2、從患者來(lái)說(shuō)，應(yīng)與醫(yī)院建立起良好的互信關(guān)系，遇到醫(yī)療糾紛和事故，要通過(guò)法律渠道解決問(wèn)題，用科學(xué)的態(tài)度理解醫(yī)學(xué)、理解醫(yī)務(wù)人員

3、全社會(huì)也要群策群力，維護(hù)公共醫(yī)療秩序。有關(guān)部門應(yīng)依法嚴(yán)懲擾亂公共場(chǎng)所秩序和侵害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為，及時(shí)消除醫(yī)院安全隱患。相信通過(guò)全社會(huì)共同努力，醫(yī)患關(guān)系能夠在不久的將來(lái)得到改善。

第四篇：2013國(guó)家公務(wù)員面試熱點(diǎn)模擬題：“中國(guó)式”標(biāo)簽

2013國(guó)家公務(wù)員面試熱點(diǎn)模擬題：“中國(guó)式”標(biāo)簽 【面試熱點(diǎn)】

最近一段時(shí)間，“中國(guó)式”這三個(gè)字以很高的頻率出現(xiàn)在公眾的視野中。“中國(guó)式過(guò)馬路”、“中國(guó)式接孩子”、“中國(guó)式治堵”??國(guó)人無(wú)奈自嘲也好，刻意調(diào)侃也罷，越來(lái)越多的國(guó)人習(xí)慣被貼上“中國(guó)式”標(biāo)簽。對(duì)此，談?wù)勀愕每捶?

【參考答案】

中國(guó)式XX，種種的不良陋習(xí)反映出國(guó)民的一些特點(diǎn)和弱點(diǎn)，縱觀這些中國(guó)式,有一個(gè)共通之處,那就是聚眾踐踏規(guī)則,從而導(dǎo)致混亂無(wú)序，而中國(guó)式的無(wú)序現(xiàn)象是國(guó)人缺乏規(guī)則意識(shí)的表現(xiàn)。

規(guī)則帶來(lái)秩序。規(guī)則是社會(huì)群體中人與人之間為了更有效地保護(hù)自己的權(quán)益而形成的普遍認(rèn)可的規(guī)矩和原則。個(gè)體遵守規(guī)則,就意味著不僅要保護(hù)自己的權(quán)益,也必須尊重并保護(hù)別人的權(quán)益。人越多,越需要人們遵守規(guī)則。只有個(gè)體自覺維護(hù)規(guī)則的有效性,社會(huì)交往和社會(huì)群體才有秩序可言。

規(guī)則意識(shí)是人們自覺遵守規(guī)則的內(nèi)在動(dòng)力。國(guó)人缺乏規(guī)則意識(shí)簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)有兩方面原因,其一是公德意識(shí)培養(yǎng)的缺乏。傳統(tǒng)儒家文化很強(qiáng)調(diào)“德”的教化功能。但對(duì)公德缺乏現(xiàn)代法律學(xué)意義上的界定,導(dǎo)致公德私化。從家庭、朋友間的“公德”,到小利益集團(tuán)的“公德”,其實(shí)都公共得有限,隱含著私我的考慮,還是以自我為中心,而不是以公眾利益為中心。闖紅燈、不排隊(duì)、隨意喧嘩等現(xiàn)象就是無(wú)視他人利益的體現(xiàn)。公德意識(shí)的缺失勢(shì)必會(huì)造成規(guī)則意識(shí)的弱化。其二是守法機(jī)會(huì)主義的盛行形成了不尊重規(guī)則的社會(huì)氛圍。對(duì)于機(jī)會(huì)主義者來(lái)說(shuō),選擇守法還是不守法,不是法律是不是有此規(guī)定,而是個(gè)人利益權(quán)衡的結(jié)果。如果違法成本高,或者受到法律制裁的可能性大時(shí),個(gè)體傾向于守法;如果違法既不會(huì)受到制裁,自己又能受益,就算明知法律不允許,也敢于以身犯禁。比如中國(guó)式過(guò)馬路,其實(shí)大家都知道這是違法的,但是不會(huì)受到處罰,于是聚眾闖紅燈就泛濫了。守法的機(jī)會(huì)主義使得剛性的法律成了橡皮筋。法律是最有強(qiáng)制力的規(guī)則。當(dāng)法律都得不到應(yīng)有的尊重時(shí),要讓公眾形成尊重規(guī)則的自覺意識(shí)就很難。

十八大報(bào)告提出“要堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合”，這正是當(dāng)前破解交通安全難題的一把鑰匙。如果說(shuō)法治是交通安全管理工作的發(fā)動(dòng)機(jī)，那么交通文明就是調(diào)動(dòng)社會(huì)層面參與配合的潤(rùn)滑油，二者缺一不可。

要意識(shí)到交通文明是關(guān)系到交通安全的重要一環(huán)。尤其是中國(guó)爆發(fā)式進(jìn)入汽車社會(huì)的門檻，這往往導(dǎo)致交通法規(guī)的進(jìn)化速度滯后于汽車社會(huì)的發(fā)展速度。在這種背景下，更要利用好法規(guī)往往滯后而文明卻可先行的規(guī)律，用交通參與者的文明意識(shí)再為汽車社會(huì)扣上一條安全帶。

第五篇：2018年國(guó)家公務(wù)員面試熱點(diǎn)模擬題

2018年國(guó)家公務(wù)員面試熱點(diǎn)模擬題：電商逼死了實(shí)體店? 【模擬試題】

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日益普遍，特別是“雙十一”、“雙十二”這些網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)，常常創(chuàng)下上千億元的銷售奇跡。與此同時(shí)，實(shí)體商鋪卻出現(xiàn)了“關(guān)店潮”。有人說(shuō)，電商逼死了實(shí)體店，對(duì)此，你怎么看? 【作答分析】 [提出觀點(diǎn)] 電商近幾年確實(shí)異軍突起、蓬勃發(fā)展，與此同時(shí)實(shí)體店呈現(xiàn)衰退態(tài)勢(shì)。但是不能簡(jiǎn)單歸為電商的興起導(dǎo)致了實(shí)體店的衰退，并且實(shí)體店的現(xiàn)狀也不能定義為已經(jīng)被逼死。現(xiàn)在很多電商已經(jīng)開始涉足實(shí)體店。

[論證觀點(diǎn)] 正面論述：1.電商的優(yōu)勢(shì)：(1)價(jià)格便宜，電商沒有場(chǎng)地租金等成本，可以讓出更多利潤(rùn)空間來(lái)支撐價(jià)格優(yōu)勢(shì)。(2)方便快捷，用戶足不出戶，隨時(shí)下單，然后坐等快遞上門即可。(3)品種齊全，京東也好，天貓也好都能基本滿足用戶所有消費(fèi)需求而不必跑斷腿。

2.實(shí)體店的劣勢(shì)：(1)高昂的場(chǎng)地租金必然使其不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。(2)對(duì)比數(shù)量龐大的80、90后網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體，客流稀少也是其逐漸衰落的原因。(3)沒有與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷模式，經(jīng)營(yíng)種類單一。

反面論述：1.電商的不足：(1)質(zhì)量難以保證。(2)售后服務(wù)跟不上。(3)消費(fèi)體驗(yàn)差。

2.實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)：(1)良好的消費(fèi)體驗(yàn)，質(zhì)量和售后能有更好的保障，更容易樹立品牌形象。(2)能觸及到物流不占優(yōu)勢(shì)的三四線城市和農(nóng)村地區(qū)，并且隨之解決物流和倉(cāng)儲(chǔ)的問(wèn)題。

[落實(shí)觀點(diǎn)] 1.線上線下有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。2.工商質(zhì)檢等部門把好產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量關(guān)。

3.無(wú)論是電商還是實(shí)體店要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自我約束。保證產(chǎn)品質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)。革新經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新營(yíng)銷模式。

更多相關(guān)信息點(diǎn)擊查看湖北中公教育

4.消費(fèi)者理性消費(fèi)，學(xué)會(huì)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益，做好監(jiān)督。【中公專家點(diǎn)睛】

這類題目要求考生不但有比較好的綜合分析能力，能夠較為全面的分析問(wèn)題，并且能夠體現(xiàn)出清晰的層次和條理。對(duì)考生的時(shí)政熱點(diǎn)知識(shí)儲(chǔ)備也很關(guān)鍵。所以在這里提醒各位考生，面試復(fù)習(xí)要思維方法和熱點(diǎn)儲(chǔ)備兩手抓，兩手都要硬，才能在考試時(shí)立于不敗之地。

更多相關(guān)信息點(diǎn)擊查看湖北中公教育