第一篇：鄉鎮衛生院護理總結

2011年護理總結

今年我們在醫院的正確領導下，認真學習馬列主義、毛澤東思想理論。

加強醫德、醫風修養，搞好醫德、醫風和文明建設，按醫德規范嚴格要求，熱愛本職工作，積極參與院組織的各項活動。

始終以全心全意為人民服務的思想為宗旨，堅持學習，堅持以醫德醫風規范要求自己，堅持原則，廉政行醫。自覺抵制不正之風，不接受病人紅包，受到病人好評。

護士素質的高低是反映院內醫務人員技術水平高低，醫療質量優劣的窗口。因此，我們科室人員更是加強學習，立足本職工作，增強素質，外樹新風。加強基礎理論學習，不定時進行各項技能學習，更新知識，在院內組織的多次理論考試中，我科室人員都取得優異成績。與此同時，我們建立了各項規章制度，以病人之急而所急，堅持救死扶傷的人道主義。嚴格勞動紀律，堅持工作崗位，做到各班職責分明，既分工又合作，使繁忙的工作有條不紊。認真學習各項規章制度和技術操作規程，熟悉掌握常用注射藥物的藥理作用，西藥的配伍禁忌，藥性反應及各種過敏反應的應急處理。

我科室人員團結協作，不怕苦、不怕累，任勞任怨在臨床工作中，嚴格無菌管理，無菌技術操作，無菌物品標記明顯。一切醫療護理操作一人一份，一用一消毒，未出現因院內感染而出現的差錯事故。

總的來說完成了上面下達的任務，合理的開展了護理工作，贏得了領導和患者的好評，希望各位護理人員再接再勵，在醫療改革不斷更新的浪潮中，我們更要不斷改進，以適應時代的發展，社會的進步，人們的需求。做一名合格的白衣天使。

第二篇：鄉鎮衛生院護理工作計劃

工作計劃

2014年即將到來，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的休養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。

一、加強護理管理，提高護理質量，保證醫療安全

1、對新護士要行崗前培訓，加強責任心，工作中要確定帶教老師，重點跟班，減少差錯的發生，保障病人就醫安全。

2、對各科上報的重點病例、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，加強督促檢查護理工作的落實，做到重點交班，減少了護理缺陷的發生。

4、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發生，在安全的基礎上提高護理質量。

5、按醫院內感染管理標準，嚴格執行消毒隔離制度與醫療廢物管理條例，防止院內感染。

6、強化護士長對科室急救儀器及硬件設施的常規意識，平時加強對其性能及安全性檢查，及時發現問題及時維修，保持設備完好。

7、護理部每月一次護理質量檢查，重點檢查一個項目，發現問題反饋科室，要求分析原因，提出整改措施，讓護理質量得到提高。

8、護理部每月召開一次護士長會議，總結本月工作，指出存在的問題，并提出整改措施，然后布置下月工作。

二、加強護理人員在職培訓，提高護理人員的專業素質

1、加強專業知識的培訓，各科每月進行1次業務學習，不斷提高護理人員的業務水平。

2、鞏固護士的基礎知識與操作技能，護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術操作考核。

3、強化相關知識的學習，護理部定期組織規范語言行為、法律法規、護理制度、醫院感染知識及各種護理應急預案的培訓，提升護理人員的綜合知識水平。

4、隨著護理水平與醫療技術發展的不斷提高，選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍，不斷的更新護理知識。

三、繼續開展病人滿意度調查

為了貫徹執行“以病人為中心”的服務理念，了解患者對本院醫療工作的滿意度，找出工作中存在的不足，不斷改進服務，今年繼續行病人滿意度的調查工作，旨在提高工作質量、優化醫療服務方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，提高病人滿意度。

四、加強醫德醫風的建設，發展人文關懷，構建和諧護患關系

彰顯以尊重、溝通、人性化服務為內容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫患矛盾,有助于構建和諧醫患關系。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，加強護患溝通技能，教導護士要以真誠為病人服務的態度，去關愛、幫助病人。

五、加強病區管理，使病人有一個舒適的住院環境，有利于健康的恢復

1、地面保持清潔衛生，如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。

2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物，定期更換清洗。

3、病室內設施如床、床頭柜、窗、風扇等要定期徹底清掃，無垃圾。

4、病房定期消毒，防止院內感染。

5、儀器、用物擺放有序、整潔。

七、樹立法律意識，規范護理文件書寫

嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄，除準確、及時記錄病情外，還減少護士書寫文書的時間，把更多的時間用在護理病人上。并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

我相信只要全體護士齊心協力努力執行以上工作，我們在2014年的護理工作中一定能取得好的成績。

第三篇：鄉鎮衛生院護理工作計劃

護理工作計劃

新的一年即將到來，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的休養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。特制訂2013年護理工作計劃：

一、加強護理管理，提高護理質量，保證醫療安全

1、對新護士要行崗前培訓，加強責任心，工作中要確定帶教老師，重點跟班，減少差錯的發生，保障病人就醫安全。

2、對各科上報的重點病例、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，加強督促檢查護理工作的落實，做到重點交班，減少了護理缺陷的發生。

4、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發生，在安全的基礎上提高護理質量。

5、按醫院內感染管理標準，嚴格執行消毒隔離制度與醫療廢物管理條例，防止院內感染。

6、強化護士長對科室急救儀器及硬件設施的常規意識，平時加強對其性能及安全性檢查，及時發現問題及時維修，保持設備完好。

7、護理部每月一次護理質量檢查，重點檢查一個項目，發現問題反饋科室，要求分析原因，提出整改措施，讓護理質量得到提高。

8、護理部每月召開一次護士長會議，總結本月工作，指出存在的問題，并提出整改措施，然后布置下月工作。

二、加強護理人員在職培訓，提高護理人員的專業素質

1、加強專業知識的培訓，各科每月進行1次業務學習，不斷提高護理人員的業務水平。

2、鞏固護士的基礎知識與操作技能，護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術操作考核。

3、強化相關知識的學習，護理部定期組織規范語言行為、法律法規、護理制度、醫院感染知識及各種護理應急預案的培訓，提升護理人員的綜合知識水平。

4、隨著護理水平與醫療技術發展的不斷提高，選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍，不斷的更新護理知識。

三、繼續開展病人滿意度調查

為了貫徹執行“以病人為中心”的服務理念，了解患者對本院醫療工作的滿意度，找出工作中存在的不足，不斷改進服務，今年繼續行病人滿意度的調查工作，旨在提高工作質量、優化醫療服務方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，提高病人滿意度。

四、加強醫德醫風的建設，發展人文關懷，構建和諧護患關系

彰顯以尊重、溝通、人性化服務為內容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫患矛盾,有助于構建和諧醫患關系。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，加強護患溝通技能，教導護士要以真誠為病人服務的態度，去關愛、幫助病人。

五、加強病區管理，使病人有一個舒適的住院環境，有利于健康的恢復

1、地面保持清潔衛生，如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。

2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物，定期更換清洗。

3、病室內設施如床、床頭柜、窗、風扇等要定期徹底清掃，無垃圾。

4、病房定期消毒，防止院內感染。

5、儀器、用物擺放有序、整潔。

七、樹立法律意識，規范護理文件書寫

嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄，除準確、及時記錄病情外，還減少護士書寫文書的時間，把更多的時間用在護理病人上。并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

八、護理各項指標完成目標

1、急救物品完好率達100%

2、常規器械消毒滅菌合格率100%

3、護理人員“三基”考核合格率達100%

4、護理文件書寫合格率≥90%

5、病人滿意度達95% 我相信只要全體護士齊心協力努力執行以上工作，我們在2013年的護理工作中一定能取得好的成績。

第四篇：淺談鄉鎮衛生院護理管理

來源：http://

護理人員的業務素質參差不齊． 目前本院護理人員絕大部分第一學歷是中專，大專學歷非常少，且大都為剛參加工作的新護士。雖然有些高年資護士在工作過程中通過各種渠道獲得了大專學歷，但其知識面提高不多，跟不上形勢的發展。科室人員之間沒有競爭性，不主動學習新知識、接受新事物，安于現狀。

護理隊伍不穩定．護理人員年輕化由于鄉鎮醫院受工作環境、地理環境、生活環境的制約，許多護士把鄉鎮醫院作為跳板，離職的護士人數較多，因而只能招聘或調進新的護理人員，如此惡性循環，使高年資護士所剩無幾，造成了護理隊伍青黃不接的局面。與高年資護士相比，低年資護士存在以下不足：工作計劃性差、忙中出錯、工作抓不住重點、容易受外界干擾、忙中憑印象治療護理、未經過挫折，安全意識淡薄、缺少有效的應對措施，對護理缺陷造成的后果認識不清、“慎獨”精神差、規章制度不嚴格執行，業務不熟悉，缺乏工作經驗”。

臨時護士多其中許多臨時護士不安心工作，因為牽涉到工資待遇、“三保”等實質性問題。臨時護士有更多的選擇余地，所以部分臨時護士工作不求上進，責任心不強，業務水平提高慢，無集體榮譽感，無院興我榮的思想，使護理質量難以提高。

未學護理專業的人員也擠進護理隊伍其由于各種原因，想來本院工作，但其所學專業的崗位人員已滿，只有護理崗位是一個大缺口。所以如藥劑、醫療等專業人員工作在護理崗位上，雖然她們在自己所學的專業可能優秀，但踏入護理隊伍還得重新開始，從護理管理者的角度來說壓力巨大。

護士長的管理水平有待提高．目前我國的臨床護士長多從基層護士中選拔，沒有經過專業培訓，缺乏管理理論知識，其管理行為多基于經驗，在臨床工作過程中會出現許多問題日。根據醫院的情況，護士長外出學習的機會少，甚至護理部主任也很難有出去學習的機會，因為外出學習對于鄉鎮衛生院來說是一項不小的開支，同時時間也不允許，所以管理水平很難得到提高。

鄉鎮醫院的護士長與其它護理人員一樣排班，平時不上班時，如果有危重病人就必須參與搶救，病人多、忙不過來時要幫忙處理。有護理、治療、操作上的難題要幫助解決，她們每天在病房工作的時間比其它護士多，但沒有固定的管理時間，只能利用休息時間檢查各項工作的完成情況，甚至護理部主任也是按需派班還要兼職其它護理以外的工作，以致沒有太多的時間來管理。

醫、護、技管理不一致． 醫、技工作人員相對飽和，所以上班時間短，無需拖班加班，又能保證正常的工休假，工作輕松，而護士們非常辛苦。

制度管理上，醫、護、技執行不一致。醫生有醫生的管理制度，護士有護士的管理制度。如病歷未及時書寫，考試不及格等，醫生未按制度進行獎罰，而護士卻執行了。未體現全院公平原則，造成護士的逆反心理。

管理對策． 醫院重視護理工作． 院領導重視護理工作，真正把醫療和護理放在同等的位置，善于傾聽護士的呼聲，積極采納合理化建議，盡可能招聘素質較高的護士。

將未學護理專業的人員調離護理崗位，而學護理專業并且已在護理崗位的無證人員限定其短期內獲得執業資格。

使護理人員的數量上能夠滿足工作的需要，讓護士有一定的休息時間，防止打疲勞戰造成的安全隱患，讓護士長有一定的支配時間去督促、檢查護理工作。

醫院的管理上做到公平公正，否則護理部的工作難以開展。

要看到護士的付出，肯定護士的勞動價值，2010年本院評選lQ名優秀工作者，其中7名為護士，這是對護理人員工作的肯定。

注重培養護士長，提高護士長的管理水平護士長是各科室的領頭羊，同樣的科室，同樣的護士，不同的護士長就有不同的護理質量。護士長是護理單元的組織者，是護理單元工作的指揮者，是護理學科的帶頭人。

希望上級部門每年組織護士長進行培訓，讓其有一個學習的平臺，不斷接受新事物，開闊視野。2010年院領導帶領全院護士長參觀學習了湘潭縣的金僑醫院、瀏陽的集里醫院，我們感觸頗深。她們的護理管理、病房管理、工作狀態、敬業精神都是值得我們學習的。送護士長到上級醫院深造，也是提高其管理水平的又一途徑。本院在護理部的請求下，院領導把各科護士長全部送往上級醫院進行短期培訓，學習先進的管理經驗和特殊的操作技術。回院后科室護士長對工作充滿信心，提高了管理水平，各方面起到了模范帶頭作用。護士長要不斷總結經驗，找出自己的優勢與不足，忙碌之余善于發現每位護士的優缺點。挖掘人的潛能和發揮人的專長來擴大管理的效能，善于理解人、關心人、愛護人。護士長的一句話、一個舉動、一個支持均能為護士們營造一種團結向上 活潑的團體氣氛，形成強大的凝聚力和團隊精神，只有依靠大家的力量，科室工作才能正常開展，護理質量才能提高。科室護士長之間互相學習，取長補短，共同提高提高護理人員的整體水平．3．1 對新護士進行職業道德教育，告知其做人、做事、溝通、提高業務水平等的方法。充分發揮高年資護士的主觀能動性。

加強業務學習和操作技能的訓練。我們總結了多年的經驗，以前，每季度考試1次，量多，范圍廣，效果不理想，現在我們采取了少量多次的考試形式，考試成績與科室護理工作評比及年終考核掛鉤，考試取得前3名者給予個人獎勵，未及格者給予處罰，針對護理薄弱環節，舉辦了急救藥品、護理安全、護患溝通技巧、急危重病人的應對等學習班，提高全體護士的應急處事能力及護理人員的整體水平。

鼓勵護理人員參加自學及函授學習，學習期間給她們提供方便，獲取相應文憑后給予適當的獎勵。

提高臨時護士的待遇，留住護士，穩定護理隊伍，平時在工作中肯定她們的成績、關心她們的成長。本院在對待臨時護士的待遇上采取基本工資加工齡工資，晉級之后適當補加工資，交“三保”，獎金與正式護士一視同仁的辦法。其待遇與正式工沒有太大差異，目的是讓她們能安心工作，把自己當成醫院中的一員。

用制度管理人。充分發揚民主，制訂符合院情，切實可行的規章制度，護理部與護士長帶頭執行，護士與護士長之間互相監督，做到有章可循、按章辦事，制度面前人人平等。抓護理安全． 在排班方面，做到人員搭配，老同志起傳、幫、帶的作用，彈性排班。查房。護理部每天查房1~2次，督促、檢查、指導各項工作，解決臨床工作中的實際問題，夜查房每周1次，護理部及科室護士長3人一組，查房內容包括職業形象，本班工作完成情況，危重病人的治療和護理，護理人員對病人“十知道”，急救藥品機械，值班人員對急救藥品的掌握情況，通過夜查房，加強護理人員的責任感，同時鞭策大家去學習，掌握有關知識。

醫院成立護理安全管理委員會，科室成立護理安全小組，發現差錯，立即采取相應的應對措施。注重細節，如兒科集中在一個地方進行靜脈穿刺，喊名字時有誤聽現象，現在我們要求家屬自報床號、姓名，并認真查對；發口服藥時，護士交待后，病人或家屬似懂非懂，結果服用劑量與醫囑不符，現在我們要求護士告訴病人的服藥方法，然后再要病人或家屬復述一遍，力求準確無誤。護理部每月召開一次護理安全會議，總結一月來護理工作情況，并把收集的信息反饋到科室，指出工作中需要改進的地方，科室每月召開一次護理安全會議，認真總結經驗，找出工作中的不足，為提高護理質量和避免差錯事故的發生奠定了基礎。通過各種評比與考核，使個人之間、護士長之間、科室之間有競爭目標，從而推動護理工作的向前發展。

制定護士的考核標準，由護士長具體考核。使護理人員能自覺遵守醫院的規章制度和勞

動紀律，改善服務態度、認真完成各項工作、確保護理安全。

制定護士長的考核標準，通過考核的具體細則，讓護士長能夠做好自己的角色定位，知道如何去管理、如何抓護理質量、如何做好護理安全防范工作、如何增強科室人員的凝聚力。為提高護理質量，我們制訂了6項評分標準(護士素質、基礎護理及危重病人的護理、消毒隔離、急救藥品器械、各項登記、護理文件書寫)。按6項標準不定期進行檢查評分，并將業務學習、考試情況、差錯事故、病人的表揚與投訴納入評比中，每季度出一期護理質量簡訊，年終對護理工作評比前3名的科室給予適當的獎勵，獎罰措施到位。通過科室之間的評比，逐漸使護士長從中認識到自己的優勢和差距，增加了護士長的競爭意識和危急感，激勵了護士長的管理潛能，從而使她們把壓力變成提高護理質量的動力。

第五篇：鄉鎮衛生院護理工作計劃

2011年護理部工作計劃

2011年即將到來，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的休養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。特制訂2011年護理工作計劃：

一、加強護理管理，提高護理質量，保證醫療安全

1、對新護士要行崗前培訓，加強責任心，工作中要確定帶教老師，重點跟班，減少差錯的發

生，保障病人就醫安全。

2、對各科上報的重點病例、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，加強督促檢查護理工作的落實，做到重點交班，減少了護理缺陷的發生。

4、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發生，在安全的基

礎上提高護理質量。

5、按醫院內感染管理標準，嚴格執行消毒隔離制度與醫療廢物管理條例，防止院內感染。

6、強化護士長對科室急救儀器及硬件設施的常規意識，平時加強對其性能及安全性檢查，及

時發現問題及時維修，保持設備完好。

7、護理部每月一次護理質量檢查，重點檢查一個項目，發現問題反饋科室，要求分析原因，提出整改措施，讓護理質量得到提高。

8、護理部每月召開一次護士長會議，總結本月工作，指出存在的問題，并提出整改措施，然

后布置下月工作。

二、加強護理人員在職培訓，提高護理人員的專業素質

1、加強專業知識的培訓，各科每月進行1次業務學習，不斷提高護理人員的業務水平。

2、鞏固護士的基礎知識與操作技能，護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護

理技術操作考核。

3、強化相關知識的學習，護理部定期組織規范語言行為、法律法規、護理制度、醫院感染知

識及各種護理應急預案的培訓，提升護理人員的綜合知識水平。

4、隨著護理水平與醫療技術發展的不斷提高，選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍，不斷的更新護理知識。

三、繼續開展病人滿意度調查

為了貫徹執行“以病人為中心”的服務理念，了解患者對本院醫療工作的滿意度，找出工作中存在的不足，不斷改進服務，今年繼續行病人滿意度的調查工作，旨在提高工作質量、優化醫療服務方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，提高病人滿意度。

四、加強醫德醫風的建設，發展人文關懷，構建和諧護患關系

彰顯以尊重、溝通、人性化服務為內容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種

醫患矛盾,有助于構建和諧醫患關系。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，加強護患溝通技能，教導護士要以真誠為病人服務的態度，去關愛、幫助病人。

五、加強病區管理，使病人有一個舒適的住院環境，有利于健康的恢復

1、地面保持清潔衛生，如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。

2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物，定期更換清洗。

3、病室內設施如床、床頭柜、窗、風扇等要定期徹底清掃，無垃圾。

4、病房定期消毒，防止院內感染。

5、儀器、用物擺放有序、整潔。

七、樹立法律意識，規范護理文件書寫

嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄，除準確、及時記錄病情外，還減少護士書寫文書的時間，把更多的時間用在護理病人上。并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

八、護理各項指標完成目標

1、急救物品完好率達100%

2、常規器械消毒滅菌合格率100%

3、護理人員“三基”考核合格率達100%

4、護理文件書寫合格率≥90%

5、病人滿意度達95%

我相信只要全體護士齊心協力努力執行以上工作，我們在2011年的護理工作中一定能取得好的成績。