管理心得體會范文 篇1

不知不覺中，參加幼教中心這個大家庭已經(jīng)有了一個月的時光。作為年輕教師的我，在剛剛開始的工作中還有些手忙腳亂。對于新的教學(xué)環(huán)境，新的教學(xué)資料還感到有些陌生。有太多的東西等著我去學(xué)習(xí)，等著我去探討。剛剛?cè)雸@的第一天，張園長帶我熟悉園內(nèi)的環(huán)境，讓我消除了對陌生環(huán)境的不適應(yīng)。在我感到力不從心時，園長給我一次次的鼓勵。在我對如何上課感到困惑時，教研組長認真的為我講解。在我應(yīng)對課堂上不受控制的孩子們時，保健組長耐心的傳授我經(jīng)驗，如何讓幼兒平安的度過每一天。園內(nèi)的每一位老師都毫無保存的幫助我這個“新手”。

漸漸的工作進入了正軌，同事之間也由不認識慢慢變成了好友。從園長到普通的老師，我們總有很多共同的話題，我們是同事更是姐妹。上班了，談?wù)劰ぷ鳎幌掳嗔耍牧纳钪械狞c點滴滴。我的`生活漸漸有了繽紛的色彩，而對于幼兒園的工作我也有了徹底的新的認識。

愛是老師最美的語言，每一天我都會摸摸他們的頭親親他們的小臉蛋，問問他們早飯吃的是什么，路上都看到了什么搞笑的事等等。當(dāng)孩子們親熱的喊著李老師，嘰嘰喳喳的告訴我時，快樂洋溢在孩子們的臉上。我要把這份愛全身心地投入，保護孩子們，了解孩子們，關(guān)心孩子們。

一天又一天，我感到孩子們已經(jīng)喜歡我了，他們不但尊敬我，而且樂意接近我。親近我。每當(dāng)我走進幼兒園或走在路上時耳邊總會想起一聲聲的問候，那一聲聲的“老師好”就如一陣陣的暖流涌入我的心田；這使我受到啟示，那就是：誰把愛的種子灑向人間，誰就能得到收獲。想到這些，我下定決心，嚴格按一名優(yōu)秀幼兒教師的標準來要求自我。相對這些而言我所流的汗水是十分值得的此時此刻寫到那里，我的情緒十分沖動。幼兒工作的核心是“愛”，這是園長常常叮囑我們的話。我想說，我選取了這個職業(yè)，我要投入全部的身心熱愛這個職業(yè)，無愧于這個職業(yè)。

管理心得體會范文 篇2

一、學(xué)校場地選擇及布置：

內(nèi)容含場地選擇指導(dǎo)意見，招牌設(shè)計圖樣，寫真牌設(shè)計參考（項目介紹，教材展示，學(xué)員活動集錦，簡介，榮譽榜，招生簡章等），教室布置參考圖（墻壁顏色搭配，課桌椅的選購及擺放，墻壁粘貼圖及手繪圖，黑板上方標語及后墻學(xué)習(xí)園地設(shè)計圖，墻壁掛圖或高級寫真板），辦公室布置（前臺設(shè)計圖樣，制作榮譽牌及擺放位置，規(guī)章制度粘貼位置等）。

二、師資招聘及培訓(xùn)：

內(nèi)容含招聘老師指導(dǎo)意見（專業(yè)基礎(chǔ)，口語能力，親和力，教學(xué)經(jīng)驗），招聘老師的途徑（對于部分縣級培訓(xùn)中心，可能無法通過廣告公開招聘），聘用合同及薪資指導(dǎo)標準，選拔到總部參加培訓(xùn)的老師的指導(dǎo)意見，教師考核及內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)意見。

三、初期班型設(shè)置及教材使用：

內(nèi)容含基本班型設(shè)置（根據(jù)測試分班，班級人數(shù)，課時分配等），教材使用指導(dǎo)意見（教材，配套磁帶及光盤，教師用書及配套教具），市場物資使用指導(dǎo)意見（建議初期使用的重點物資如掛圖，字母卡片，手偶，掛鏈，橡皮，磁貼，粘貼畫，溝通手冊，教學(xué)卡片等，如何在教學(xué)過程中使用）。

四、初期招生宣傳：

內(nèi)容含初期招生宣傳的指導(dǎo)意見（忌諱一開始作報紙廣告，嘗試免費試聽課，小范圍公開課，借此鍛煉老師），彩頁制作（根據(jù)不同時期制作主題不同的宣傳彩頁），媒體廣告（根據(jù)招生或者舉辦活動的不同主題設(shè)計出內(nèi)容不同的模板）。

五、公開課組織：

內(nèi)容含公開課流程指導(dǎo)（教師培訓(xùn)有公開課內(nèi)容，但對于新培訓(xùn)中心來講遠遠不夠，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，看規(guī)模大小指導(dǎo)其盡量作一次成功的公開課，以此樹立信心），公開課受眾群的組織（建議培訓(xùn)中心充分重視這一環(huán)節(jié)的重要性，以確保家長及學(xué)生的預(yù)期人數(shù)，必要時臨時可借用一些學(xué)生），公開課內(nèi)容審查，效果分析，信息庫建立。六、前臺咨詢?nèi)藛T培訓(xùn)及管理：內(nèi)容涉及人員選聘，體系文件學(xué)習(xí)，家長溝通技巧，考勤管理，禮儀接待等。七、CRM管理平臺的準確使用：操作要領(lǐng)，熟練掌握的技巧，特別對于功能更新部分及時通知并給予正確指導(dǎo)。八、學(xué)校組織管理：部門設(shè)置（市場宣傳部，咨詢部，教務(wù)教學(xué)部，行人部，財務(wù)部），各部門考核標準，教研會指導(dǎo)

意見（針對教研會應(yīng)拿出一整套可行方案，以真正提升教學(xué)水平），家長會組織模式（可提供成功案例）市場部考核由學(xué)校數(shù)據(jù)說話，咨詢部由數(shù)據(jù)說話。

運作半年至一年的培訓(xùn)中心，其需求會發(fā)生一些變化：

1．如何打造一支穩(wěn)定而高素質(zhì)的`師資團隊；

2．如何拓展招生思路，擴大現(xiàn)有招生規(guī)模；

3．面對學(xué)員大面積流失，如何提高續(xù)班率；

4．面對其他品牌的擠壓，如何做到脫穎而出；

5．已經(jīng)投入不少資金，未見大的成效，是否要繼續(xù)投入；

6．到了第二年續(xù)期的時間，要不要繼續(xù)做下去。

總結(jié)一，穩(wěn)定師資團隊的構(gòu)建：機構(gòu)成立伊始，在招聘老師上大多饑不擇食，過了半年以后，隨著規(guī)模擴大有了一定的影響，優(yōu)秀老師會慕名而來，新舊老師之間處理不當(dāng)會有一些摩擦，嚴重的話可能會有老師流失；另外有的老師有了經(jīng)驗成了頂梁柱后，會有些膨脹，會提出更高的要求，得不到滿足也許會走人或被其他機構(gòu)挖走，這些都會造成不穩(wěn)定因素。應(yīng)對要點：

1.簽訂聘用合同，要求合同期限，押金制度，試用期時間及工資發(fā)放時間等涉及切身利益的內(nèi)容要明確，如果中途走人，其經(jīng)濟上會有較大損失；

2.必須篩選出2-3位（或更多）核心教師，在專業(yè)水平，人品及穩(wěn)定性上符合標準，形成雷打不動的骨干力量，而在精神及物質(zhì)層面上應(yīng)對其傾斜，讓這些骨干老師擁有歸屬感及成就感；

3.提升教師凝聚力上多下功夫，逢年過節(jié)的禮品安排，聚餐聚會及短途旅游，工資準時發(fā)放；

4.適當(dāng)增加送往總部培訓(xùn)老師的數(shù)量，大小活動包括表演賽都有老師策劃并主持，鍛煉培養(yǎng)成為一支高素質(zhì)的教師團隊。5.針對個別有動搖苗頭的老師，分析原因，如屬于內(nèi)部管理問題應(yīng)及時糾正，并對其動之以情，消除誤會，解開疑團，使之穩(wěn)定。

總結(jié)二，突破招生瓶頸：大多培訓(xùn)中心經(jīng)過一個階段的運作，已招收100-200個學(xué)員，但再往下發(fā)展似乎很難突破，如果在這個人數(shù)上徘徊不前，首先從效益上無從談起，再者教師及員工的心態(tài)會發(fā)生變化，所以擴大招生規(guī)模是必走之路。應(yīng)對要點：

1.分析現(xiàn)有學(xué)員的招收途徑，看此途徑是否有再利用之價值；

2.在現(xiàn)有學(xué)員身上狠抓教學(xué)質(zhì)量，舉辦相應(yīng)活動，利用家長會影響家長周邊的人，使學(xué)員和家長能夠帶新學(xué)員前來試聽，如果報名成功，可采取適當(dāng)獎勵；

3.從全國大多培訓(xùn)機構(gòu)的運作經(jīng)驗來看，那些做得特別優(yōu)秀的都是與學(xué)校結(jié)合招生的結(jié)果，采取“報告會”“免費提供教師”“公開課”甚至“免費為英語較差學(xué)生補課”，都是與學(xué)校結(jié)合招生的有效渠道。

總結(jié)三，提高續(xù)班率的有效舉措：學(xué)員流失可能有以下原因，教師教學(xué)水平太低，學(xué)員英語水平無明顯提高，教師更換頻繁，學(xué)校規(guī)模太小，家長想讓孩子換換環(huán)境，學(xué)校管理滯后，被其他更優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)吸引走。應(yīng)對要點：

1.為學(xué)員提供多方位的增值服務(wù)，有條件的機構(gòu)可成立小型俱樂部（對學(xué)員免費開放），每周一次校本課程輔導(dǎo)（可在正課學(xué)完后進行1小時，此舉可有效提高學(xué)員在校英語成績），定期舉辦戶外活動； 2.加強任課老師與學(xué)員之間的情感交流，老師確定以后就不要輕易調(diào)換，學(xué)員認可老師是續(xù)班的基礎(chǔ)，這需要老師具備較強的愛心及責(zé)任心；

3.每期中間可進行一次中考，一是檢驗老師的教學(xué)效果，二是可以借此加強與家長的溝通；

4.定期家長會認真準備，增強家長對培訓(xùn)機構(gòu)的認同感（專門抽調(diào)老師負責(zé)，在形式和內(nèi)容上力求創(chuàng)新，任課老師展示教學(xué)片段，策劃互動游戲，展示學(xué)員英語才藝，優(yōu)秀學(xué)員家長談心得等）。

總結(jié)四，苦練內(nèi)功，深抓教學(xué)，提升品牌影響力：教育培訓(xùn)這塊大蛋糕正在被越來越多的中外品牌所看好并力求分得一塊，“迪士尼”的會議營銷，“洪恩”的個性化服務(wù)，“瘋狂李陽”欲東山再起，“大山”的區(qū)域優(yōu)勢，“昂立”整合后蓄勢待發(fā)，“劍橋”的根深蒂固、新東方泡泡的品牌優(yōu)勢、“樂易突破”的實用本土還有“純外教”的洋品牌咄咄逼人，似乎是“山雨欲來風(fēng)滿樓”。競爭日益激烈的市場環(huán)境，對每一個培訓(xùn)機構(gòu)都提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，進入市場的培訓(xùn)品牌特別是連鎖機構(gòu)，都有自己鮮明的特點和優(yōu)勢，但是，“苦練內(nèi)功，深抓教學(xué)，提升口碑”則是任何一家培訓(xùn)機構(gòu)想“長治久安”所必須做到的。

總結(jié)五，資金使用上精打細算方能游刃有余：根據(jù)自己的投資計劃和資金實力，有計劃分步驟地使用，培訓(xùn)中心運作初期資金投入較多，要分清哪些是必須要投的，哪些是可以緩一緩的，力求避免出現(xiàn)資金斷檔的情況。運作一年的培訓(xùn)中心應(yīng)該說有相當(dāng)一部分還沒有站穩(wěn)腳跟，但又馬上到了續(xù)繳管理費的時間，這也是培訓(xùn)中心猶豫彷徨的時候，此時應(yīng)正確地分析形勢，瞻望預(yù)期的前景，堅定信心非常重要。

運作一年以上的培訓(xùn)中心，會分出不同的檔次，經(jīng)營良好，有一定規(guī)模的培訓(xùn)中心在求得總部服務(wù)上已不再那么強烈，機構(gòu)內(nèi)部已形成較為成熟的管理模式，但在尋求優(yōu)秀培訓(xùn)中心經(jīng)驗借鑒方面還需要有一個很好的溝通交流平臺；而對于經(jīng)營一般的培訓(xùn)中心肯定還存在不少的問題，師資管理，經(jīng)營思路，招生渠道等幾個方面出現(xiàn)的"問題較為集中，應(yīng)分析分析主要問題所在，對癥下藥，出謀劃策，力求在一定時期內(nèi)走出困境

管理心得體會范文 篇3

為了進一步將物業(yè)服務(wù)工作做好，規(guī)范工作落實到位，20xx年10月10日，根據(jù)四川創(chuàng)聯(lián)物業(yè)（明新國際服務(wù)中心）的安排，我參加對鉑金時代小區(qū)的參觀和學(xué)習(xí)，這是我從事物業(yè)管理工作以來，第一次參加學(xué)習(xí)和了解其他物業(yè)公司，也非常感謝項目經(jīng)理給予我這么一個能提高自我的機會，也讓我開闊了視野。走進鉑金時代，給我的第一感覺就是井然有序的小區(qū)管理：

1、門口放著房屋出租。

2、進門就放著公示欄，所做的工作也都進行了公示。

3、單元門口都放有告示欄，每個單元門都是關(guān)著的。

4、辦公環(huán)境擺放整潔有序。

5、巡更系統(tǒng)的使用和簽到。

小區(qū)內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，面積寬廣，業(yè)主和門口保安人員和睦相處，給我一種很震撼的感覺，讓我覺得物業(yè)管理還可以這么做，這些都是來源于服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，看到公共設(shè)施保護的如此完善、車輛出行停放等，都是那么有規(guī)律，讓我感到鉑金時代物業(yè)人員的物業(yè)服務(wù)如此到位。

通過面對面的和鉑金時代小區(qū)的秩序隊長的交流，覺得他們對保安隊員的管理，讓我意識到很多地方的不足，他們所管轄的區(qū)域廣，人員少等，都能將小區(qū)的安保設(shè)施管理得非常完善，他們實行的是責(zé)任制，他們所說的都是必須要做的，安排的工作必須要做，沒有任何條件可講，對公司的制度是必須嚴格的執(zhí)行，而我們呢？安排的工作不滿意，還要挑三揀四，安排的工作還不能按時完成，還得講條件，這也是我的管理錯誤，給工作質(zhì)量帶來了很大的問題，由于工作質(zhì)量差也給業(yè)主帶來了很不好的感覺，這是差距之一。

其二、對鉑金時代小區(qū)各崗位進行學(xué)習(xí)和了解，門口有業(yè)主信息表，進出人員必須以有效證件登記，監(jiān)控設(shè)施也相對來說比我們要好，內(nèi)有反監(jiān)控，監(jiān)控人員還兼看電瓶車庫，當(dāng)班班長隨時都在巡查，自身也做得非常到位，所以上班人員在崗位上沒有一個人玩手機的，沒有抽煙的，這些又都是我們所欠缺的，他們的管理體制是，經(jīng)理認隊長，隊長認班長，班長認隊員，這也是我們所欠缺的，我們要學(xué)習(xí)。

第三、他們的工作落實在責(zé)任制，班長不行就換，由于自己第一次接觸物業(yè)自己的魄力不夠，導(dǎo)致工作很難開展，下步工作我會改變自己的管理方式，盡力將工作做到最好，現(xiàn)在是我們下重話的時候了。

鉑金時代小區(qū)的`員工將公司的工作作風(fēng)落到實處，我也深深的感覺到作為公司中的一員，要在每一個細節(jié)維護公司的品牌，得到業(yè)主的認可，把物業(yè)服務(wù)做到行業(yè)更好，這些是我以后需要時刻學(xué)習(xí)的內(nèi)容。因此，在物業(yè)服務(wù)實際工作中，要時刻牢記物業(yè)服務(wù)無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時俱進，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，通過盡心盡力的服務(wù)，換來業(yè)主的長期信任感和認同感，這是物業(yè)服務(wù)企業(yè)夢寐以求的生存和發(fā)展的必要條件，只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠充分展示自己，提供便捷周到的服務(wù)就一定能夠抓住贏得業(yè)主的機會，也就能立于不敗之地。

管理心得體會范文 篇4

為更好的推行我張承張家口管理處精細化管理制度，學(xué)習(xí)和借鑒先進管理經(jīng)驗，提高收費站管理水平，9月10日管理處組織站區(qū)負責(zé)人員赴對標單位青銀管理處進行學(xué)習(xí)。我有幸進入銅冶收費站，通過學(xué)習(xí)，切身體會站區(qū)精細化管理之精髓。

一、轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。銅冶收費站的站領(lǐng)導(dǎo)充分體現(xiàn)了精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)，認真負責(zé)的工作責(zé)任心去做好自己的每一項工作。他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。在工作制度上嚴格要求，交接班必須迅速，整齊劃一。其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。銅冶站站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的執(zhí)行能力，應(yīng)變能力。

二、關(guān)注細節(jié)，精準要求是提高效益的必然措施和選擇

“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。站領(lǐng)導(dǎo)嚴把站區(qū)人員的工作質(zhì)量，嚴格重視工作的'細節(jié)和精準，例如發(fā)卡差錯率，已降到萬分之二點六以下。局部細微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作就必須注重細節(jié)，精益求精，蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責(zé)任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。

三、關(guān)懷員工，讓管理充滿柔性與人情，完善激勵機制

銅冶站領(lǐng)導(dǎo)在管理中注入更多人性化的東西，處處體現(xiàn)中人文關(guān)懷的細節(jié)，尊重員工，理解員工。在管理過程中主動關(guān)心職工、心系職工的發(fā)展，多渠道關(guān)注與了解員工的現(xiàn)狀與需求，關(guān)心其工作、學(xué)習(xí)與生活，讓工作人員切切實實地感受到來自組織的關(guān)懷與尊重，從而有效調(diào)動起工作的熱情與主動性，充分發(fā)揮主觀能動性。但是真正的人性化不是寬松管理和情面管理，人性化管理過程中講求相互的信任與理解，在理解與信任的基礎(chǔ)上更好地實現(xiàn)溝通與交流。在高速公路收費站管理實踐中，在基于根本原則的前提下，切忌簡單粗暴，更需對員工多一份寬容與理解，包容其缺點，理解其情緒，寬容其錯失，引導(dǎo)其改正，能有效引導(dǎo)工作人員以更加積極樂觀的心態(tài)完成任務(wù)，達到管理的目的，為過往的司乘人員提供更為全面文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

這次對標學(xué)習(xí)，感受頗深，聯(lián)系本單位實際，在工作中要切實更新思想觀念，關(guān)注細節(jié)，關(guān)懷員工，提高執(zhí)行力，做好站內(nèi)的管理工作，充分調(diào)動員工的積極性，爭取將我站打造成為一個集精細化管理與人文化關(guān)懷于一身的幸福站區(qū)。

管理心得體會范文 篇5

X月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓(xùn)課程，雖然培訓(xùn)時間僅有短短一天，但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進一步了解了時間管理的重要意義及作用，明確了時間管理的基本理念及內(nèi)涵，獲悉了時間管理的誤區(qū)，學(xué)習(xí)和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。

譽滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說：“時間是最高貴而有限的資源。”這充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識到時間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時，就發(fā)出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時間，對于每個人來說都是公平的，每天時間銀行都會為每個人存入86400秒，而每天這86400秒也會毫不留情的流逝，不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間，通過強化時間管理意識，學(xué)習(xí)與掌握時間管理方法，制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃，檢驗時間管理效果，并不斷修正時間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。

一直以來，我對時間管理的概念存在一定誤解，認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我才明白時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控，降低時間安排的變動性，為進一步執(zhí)行時間管理奠定基礎(chǔ)。因此，高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間，也不能按照事情的先來后到進行處理，更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。

在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的'時間來完成，這時就需要設(shè)定短、中、長期目標，再逐日制定實現(xiàn)目標的計劃，將有限的時間與精力加以分配，爭取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個原則，將中、長目標分解成一個個能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標，并定期檢查各個子目標的執(zhí)行情況，不斷的修正，通過子目標的逐步完成以實現(xiàn)最終目標。

同時，我們每天可能還會遇到一些意外事件，它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計劃的執(zhí)行，因此在計劃的執(zhí)行過程中，尤其注意不能將時間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%－80%的時間，保留20%－40%的緩沖時間，以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情，保障原有計劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然，高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅定不移地按照時間管理規(guī)劃進行工作安排。

以上幾點心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓(xùn)課程，我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思，并將其運用到今后的工作生活中。

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管理心得體會范文 篇6

近年來，我國中小學(xué)校學(xué)生傷害事故案件逐年增多，由此引發(fā)的學(xué)校與學(xué)生家長之間的糾紛與日俱增。校園傷害事故不僅會影響學(xué)校與學(xué)生家長的正常工作與生活，而且是造成社會不安定的一個重要因素；當(dāng)前我國校園傷害事故帶來的負面影響，不僅波及教育系統(tǒng)內(nèi)部，而且已經(jīng)成為一個世人關(guān)注的社會問題。因此，如何從源頭上對學(xué)生和幼兒的安全進行管理，如何應(yīng)對校園傷害事故、妥善解決和處理此類糾紛，明確法律責(zé)任已經(jīng)迫在眉睫。

最近，我們學(xué)校組織學(xué)習(xí)了《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》和《學(xué)生傷害事故處理辦法》，以下是本人學(xué)習(xí)兩種《辦法》的心得體會。

《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》內(nèi)容全面，既規(guī)定了校內(nèi)安全管理制度與管理要求，也規(guī)定了校園周邊安全管理職責(zé)與管理要求，涵蓋了中小學(xué)安全工作的各個方面；它還注重制度建設(shè)，規(guī)定了有關(guān)部門關(guān)于學(xué)校安全管理的聯(lián)席會議制度，設(shè)專章規(guī)定了校內(nèi)安全管理制度。它還有較強的針對性。認真總結(jié)近年來新出現(xiàn)的學(xué)生安全事故的原因和特點，力求進行有針對性的規(guī)范。；它的規(guī)定非常具體，可操作性很強。

《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》結(jié)合《義務(wù)教育法》，制定了關(guān)于加強校內(nèi)安全制度建設(shè)和安全管理、以及對學(xué)生進行安全教育等規(guī)定的精神與要求，分設(shè)“校內(nèi)安全管理制度”、“日常安全管理”、“安全教育”三章，以比較多的條款，對校內(nèi)安全問題作出全面具體的規(guī)定，為落實關(guān)于校內(nèi)安全的法律規(guī)定提供了較好的工作基礎(chǔ)。規(guī)定要建立部門間互相協(xié)作的安全管理工作機制。要求建立健全和全面落實安全工作責(zé)任制和事故責(zé)任追究制，這包括學(xué)校舉辦者、政府有關(guān)部門、學(xué)校等負有學(xué)校安全管理職責(zé)的各有關(guān)方面和主體的責(zé)任。辦法》明確了校內(nèi)安全管理制度。《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》專門設(shè)有一章，對校內(nèi)安全管理制度作出了明確具體的規(guī)定。

“校內(nèi)安全管理制度”對校內(nèi)安全管理制度建設(shè)提出了總的要求，同時對校長負責(zé)制、門衛(wèi)制度、校內(nèi)安全定期檢查和危房報告制度、消防安全制度、食堂衛(wèi)生制度、實驗室管理制度、學(xué)生安全信息通報制度、住宿學(xué)生安全管理制度、校車管理制度、安全工作檔案等學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立健全的各項具體的安全管理制度作出了明確規(guī)定。第四章主要針對大型集體活動、體育活動、上下學(xué)與家長的交接、樓道上下秩序與晚自習(xí)等日常管理中容易發(fā)生安全事故的領(lǐng)域與環(huán)節(jié)作出了明確的'安全管理要求，并進一步明確了學(xué)生及其監(jiān)護人的基本義務(wù)。

在學(xué)生傷害事故處理中，主體是承擔(dān)損害賠償?shù)那疤幔咨平鉀Q學(xué)生傷害引發(fā)的經(jīng)濟糾紛，是校方與家長之間化解矛盾、消除分歧、保證學(xué)校正常教學(xué)秩序、穩(wěn)定社會的關(guān)鍵。當(dāng)前我國校園傷害事故之所以難處理、處理難，就在于人們對校園傷害事故責(zé)任主體的認定上，存在著觀點分歧，導(dǎo)致在法律規(guī)定上，無法可依，在實際問題的處理中，也無據(jù)可尋。

學(xué)校管理職責(zé)范圍與學(xué)校事故責(zé)任承擔(dān)。根據(jù)過錯責(zé)任歸責(zé)原則，判斷學(xué)校及教師對事故的發(fā)生及其后果有無過錯、過錯大小，來確定責(zé)任主體，依此進行損害賠償，應(yīng)是分析、解決此類糾紛遵循的一般原則。但實際上，學(xué)校即使無過錯或責(zé)任難以確定的情況下，家長仍然會向?qū)W校要求經(jīng)濟賠償，即使對簿公堂，從“無責(zé)與公平原則”出發(fā)，學(xué)校也常常承擔(dān)一定的經(jīng)濟賠償責(zé)任。

《學(xué)生傷害事故處理方法》中明確了學(xué)校對學(xué)生承擔(dān)的責(zé)任性質(zhì)是教育、管理、保護責(zé)任，確立認定學(xué)校承擔(dān)責(zé)任的劃分原則是過錯責(zé)任，細化了學(xué)校管理責(zé)任的范圍，規(guī)定了處理校園傷害事故的方式，界定了學(xué)生傷害事故損害賠償?shù)捻椖亢蜆藴剩岢隽私鉀Q校園傷害事故損害賠償?shù)馁Y金來源。《方法》實施以來，依法處理了中小學(xué)校學(xué)生傷害事故，既保護了未成年學(xué)生的權(quán)利，又維護了學(xué)校的合法權(quán)益。實踐表明，制定校園傷害事故的專項法律，依法處理校園傷害事故，不僅是必須的，而且是可行的。

“防患于未然”，把事情處理在萌芽狀態(tài)，對于抓安全工作尤為重要。作為戰(zhàn)斗在教育戰(zhàn)線上的一名教師，我會依法履行自己的安全管理職責(zé)，與其他教師一道，共同做好學(xué)校安全管理工作，認真為學(xué)生服務(wù)，切實保障學(xué)生的安全。

管理心得體會范文 篇7

生活中難免有各種各樣的不如意，人人都會有心情不好的時候，在心情煩躁時，該怎么做?失控的心情是生活和事情的大敵，極端的心情可以讓你的朋友遠離你，讓你的家人疏遠你，讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以，學(xué)會掌握自己的心情，是每一個成年人都應(yīng)當(dāng)具備的一種心理素養(yǎng)。那么，怎樣才能做到這一點呢?

1、心情治理只有一條規(guī)章

你肯定有過這樣的經(jīng)受：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動，沖動之余，做出了很多出格的事情。等冷靜下來，才感到懊悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，懊悔也晚了。其實，假如當(dāng)時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什么就不能掌握自己呢?所以，與其到事后再懊悔，還不如在沖動的心情上來的時候就努力讓自己安靜下來。

一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在快速的失去清楚感時，就肯定要提示自己：“冷靜，冷靜，再冷靜!”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋糊涂，觀念糊涂，理智才會發(fā)揮作用，你就會發(fā)覺事情遠沒有你想象得那么糟糕，只要沉著應(yīng)對，一切都可以解決。

2、我們都是獨一無二的人

我們都是獨一無二的人，都有著自己的喜好與厭惡，有著不同于別人的經(jīng)受和觀念。我們的共性存在并依靠在全社會里。不要依靠自己的閱歷來推斷別人的對與錯。只不過是我們面對同一件事情，我們閱歷不一樣，我們立場不一樣，我們喜好不一樣。個人想法不一樣，是由個人長期累積的'閱歷不同所造成的。個別差異我們必需要加以敬重。我們彼此敬重，彼此包涵，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個人表達自己真實的意愿。

3、怨天尤人并無實際作用

在當(dāng)今社會中，有些人生活在窘迫環(huán)境中的人，他們在少年時代就有一種轉(zhuǎn)變命運的沖動，特殊是來自艱難山區(qū)，貧困農(nóng)村的人，他們雖然不是名門、富人之后，但他們不怨天尤人。他們通過考學(xué)或打工，憑借著要在大城市出人頭地的愿望，從基層開頭困難地一步一步走出來，慢慢有一席之地。這些人沒有怨天尤人成就了一番事業(yè)。

在社會上也能常常見到有人怨天尤人，而不從自我動身轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀，一味的埋怨使自己的狀況越來越被動。到不如經(jīng)常去檢討自己，經(jīng)常去調(diào)整自己，固然檢討調(diào)整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是權(quán)宜措施，不能變的是根本原則。盲目學(xué)別人就會埋沒自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最牢靠的就是自己。

4、轉(zhuǎn)變別人不如轉(zhuǎn)變自己

為什么當(dāng)我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時候，我們就會立即想到別人有責(zé)任改正來，我們習(xí)慣心情不好時，便把箭頭朝向別人。把盼望放在別人身上，要求別人轉(zhuǎn)變，其實轉(zhuǎn)變別人很困難，沒有人情愿為我們而做出轉(zhuǎn)變。除非有親密的利害關(guān)系，而且大多不能心甘情愿。為什么企圖轉(zhuǎn)變別人總會失敗的緣由有：認為他人應(yīng)當(dāng)遵守我們的行為準則;認為全部人都會樂于轉(zhuǎn)變自己;認為比起別人對我們的行為，我們對他們的行為并不會令人生厭;我們想轉(zhuǎn)變別人的結(jié)果經(jīng)常是相反的，反而結(jié)果會更糟。為什么我們不從自己動身呢，從轉(zhuǎn)變自己開頭，其實轉(zhuǎn)變別人的有效方法，便是轉(zhuǎn)變自己，更奇妙的是我們自己轉(zhuǎn)變之后，別人也會跟著變。

說了這么多，表達核心是，心情治理只有一條規(guī)章，腦袋要糊涂，觀念要糊涂。心情和許多事情是相輔相成的。要治理心情，需要治理心情相關(guān)的因素，治理心情需要追根尋源，治理心情需要更好的疏導(dǎo)。有句格言說得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情歡樂的途徑有兩條：第一，發(fā)覺使你歡樂的東西增加它;其次，發(fā)覺使你不歡樂的東西削減它。假如你能做到，我保證你每天都是一個歡樂的人!

管理心得體會范文 篇8

11月20日(周三)下午15：20-17：00，在行政樓二樓多功能廳聽了李宏翰教授(廣西師范大學(xué)心理學(xué)教授，博士，研究生導(dǎo)師)關(guān)于高校輔導(dǎo)員及大學(xué)生壓力釋放與情緒管理的講座，頗有感觸，不僅僅是因為李教授學(xué)識淵博，閱歷豐富，生動的演講，更是由于校友的一點淵源吧，原來他是黃希庭教授的學(xué)生，這個名字在學(xué)校的時候經(jīng)常被提到，如雷貫耳。加之，作為心理學(xué)的愛好者，國家二級心理咨詢師，高校輔導(dǎo)員，對這方面的知識與案例仍然有一種濃重的興趣，并且許多實際案例都可以與目前大一新生學(xué)習(xí)、生活的狀況不謀而合，許多知識與技巧都可以值得借鑒與研究。

一、大學(xué)生壓力分析

壓力，并不是我們高中物理書上指的壓強、壓力，這里更多的是表如今身心上的一種威脅與恐懼，主要是由壓力源造成。壓力源來自于各個方面，包括身體的、心理的、社會的、文化的等等。大學(xué)生新生剛剛邁入大學(xué)，與來自五湖四海的同學(xué)生活在一起，不僅有文化風(fēng)俗、生活習(xí)慣的差異，更有各具特點的性格，因此，和諧的共存于促進，就成了大學(xué)生造成壓力的首要因素。許多不經(jīng)意的小摩擦，往往在不當(dāng)?shù)奶幚碇校环糯螅环e累，直到影響到自己的身心，帶來雙重的壓力，產(chǎn)生各種各樣的心理問題。例如：宿舍適應(yīng)性問題、戀愛感情問題、人際關(guān)系敏感，社交恐懼等常見的心理問題。加之，學(xué)生對心理知識與心理咨詢的不恰當(dāng)理解，大部分都會找不到宣泄口，自行處理，找不到打破口，給自己產(chǎn)生一堆的心理疑問。大學(xué)生由壓力造成的根本都是一般心理問題，嚴重心理問題，神經(jīng)癥等，出現(xiàn)心理不正常，類似于青春型精神分裂等疾病還是較少。

二、大學(xué)生壓力表現(xiàn)

大學(xué)生面臨的壓力主要表如今：

1、學(xué)業(yè)壓力。包括各種科目、課程的學(xué)習(xí)，期末的考試，評獎的標準與學(xué)習(xí)成績掛鉤，往往給學(xué)生造成一定的壓力。有人會因壓力產(chǎn)生動力，成為學(xué)霸，學(xué)習(xí)標兵的能人，有人會因為平時學(xué)習(xí)的散漫，導(dǎo)致掛科，作弊，犯下錯誤。

2、生活壓力。大學(xué)生在學(xué)校要生活，自然受到經(jīng)歷壓力、文化壓力、交往的壓力等方面的因素制約。大多數(shù)貧困學(xué)生，會產(chǎn)生更多的自卑、壓抑等不良情緒，或者不愿意與人交流，不參加活動，失去一些需要在資金投入的時機。但是，經(jīng)歷過疏導(dǎo)與鼓勵，貧困學(xué)生反而會產(chǎn)生更大的動力，成為優(yōu)秀的學(xué)生。文化壓力，自然是來自于各種地域、帶有各自文化風(fēng)俗與生活習(xí)慣的學(xué)生聚集在一起，往往會產(chǎn)生一個適應(yīng)過渡的階段，來抵消彼此之間帶來的心理壓力。交往的壓力主要源自于個人性格差異，導(dǎo)致的人際關(guān)系敏感。

3、就業(yè)壓力。顧名思義，影響到大學(xué)生步入社會最重要的因素，也是大學(xué)生上大學(xué)的終極目的，越往畢業(yè)季，壓力越大，越是找好工作，壓力也越大，壓力與就業(yè)動機成正比。

4、情感壓力。大學(xué)生屬于成年人，擁有追求愛情與幸福的權(quán)利，但是由于心智的不成熟，往往會出現(xiàn)戀愛的蜜月期與失戀的低落期這種鮮明強烈的落差感，從情緒高昂到低落，走入感情的危險期，帶來情感上的壓力。

三、大學(xué)生的'壓力釋放

壓力釋放原那么講究及時性、無害性、有效性。遇到壓力時可以出去散散心，跑跑步，與親密的朋友進展交流與溝通，與專業(yè)人士進展求助，找到合理方式去調(diào)節(jié)心態(tài)，放松自己，改變心中不合理的信念。壓力釋放的技術(shù)，主要包括：

1、改變認知：轉(zhuǎn)變觀念;

2、調(diào)節(jié)情緒：抑負揚正;

3、鍛煉意志：心理彈性;

4、改變行為：塑造新的行為方式。

常用的壓力釋放方法主要包括以下幾種：

1、境界提升。

一個小和尚幫老和尚照顧心愛的蘭花，老和尚出去云游了，小和尚很細心照顧師傅的蘭花，直到師傅回來的頭天黃昏，小和尚卻忘記收蘭花，被雨淋折了。小和尚很傷心，懊惱，不斷地自責(zé)，做好了受罰的準備。然后，老和尚卻沒有責(zé)備他，也沒有生氣，只是說：我養(yǎng)蘭花不是為了生氣的......有時候境界的提升，往往會給我們帶來頓悟和梳理，讓你的心態(tài)趨于平靜。

2、社會比較：

比上缺乏，比下有余。平常心態(tài)去釋放壓力。

3、前瞻回望，看過去，展將來，在穿梭中給自己信心與信念。

4、進展交往;

5、體育鍛煉;

6、親近自然;

7、直接宣泄：聽音樂、跑步、閱讀、唱歌、寫字、購物等。

方法很多，總有一種適宜自己。

四、大學(xué)的情緒管理

大學(xué)生情緒管理原那么主要包括自學(xué)性、一致性、責(zé)任性。常有的情緒管理的技術(shù)包括：

1、控制負性情緒;

2、宣泄負性情緒;

3、培養(yǎng)正性情緒。

情緒管理方法主要包括：

1、建立情緒管理賬戶;

2、躲避負性刺激物;

3、接觸正性刺激物。

少看一些負面新聞，多傳播非常的正能量，學(xué)會控制自己的情緒，做一個積極向上，安康陽光的大學(xué)生。

大學(xué)的壓力與情緒，因人而異，因時而異，需要詳細問題詳細分析，要看到壓力與情緒的兩面性。學(xué)會壓力與情緒的控制與釋放，調(diào)節(jié)心態(tài)，直面人生，是大學(xué)生在學(xué)習(xí)成長的必要技能，是自己走向社會，邁向成功的必殺器。

管理心得體會范文 篇9

在人類社會中，管理無處不在，無時不在。任何事情成也管理，敗也管理。

雖然管理學(xué)是在人類社會開始工業(yè)化時才應(yīng)運而生的，是一門年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。

《管理學(xué)》這門課是本學(xué)期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)管理是必不可少的，當(dāng)初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數(shù)是管理公司，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過天時不如地利，地利不如人和，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門課。

光陰似箭，時至第十二周，這門課也即將修完。

通過這學(xué)期對這門課程的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應(yīng)該好好學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書籍，因為管理學(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作以及以后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)，我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會的，管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對組織資源進行有效的配置，以實現(xiàn)組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學(xué)的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。

正如哈羅德孔茨所言，計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹。

計劃工作給組織提供了通向未來目標的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。并且，計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標，然后，使今后的行動集中于目標，并預(yù)測和確定哪些行動有利于達到目標，哪些行動不利于達到目標，從而指導(dǎo)今后的行動朝著目標的方向邁進。沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎(chǔ)是確定目標，計劃工作的核心是決策，計劃的關(guān)鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行，并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的。現(xiàn)在有很多人認為計劃趕不上變化，做了計制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標，然后，使今后的行動集中于目標，并預(yù)測和確定哪些行動有利于達到目標，哪些行動不利于達到目標，從而指導(dǎo)今后的行動朝著目標的方向邁進。沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎(chǔ)是確定目標，計劃工作的核心是決策，計劃的關(guān)鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行，并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的。現(xiàn)在有很多人認為計劃趕不上變化，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。

然而，制定計劃要具有預(yù)見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務(wù)、目標、方法、措施所作出的預(yù)見性確認。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本單位的實際條件為基礎(chǔ)。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定。

其實在生活中，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用。

大至一個國家、一個社會、一個民族，小至一個企業(yè)、一個家庭，再者到一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，其實管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運用到實踐中去，也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合，因為我們還沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準備。

總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是，對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，盛年不重來，一日難再晨；及時當(dāng)勉勵，歲月不待人。這是陶淵明感慨時間的詩。在現(xiàn)實生活中，我們常聽到的關(guān)于時間的話有很多：一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰、時間就是金錢等等。其實，時間不僅僅是金錢！時間遠比金錢更寶貴，更有價值。因為，花費了金錢，尚可賺回，而一旦喪失了時間，任何人都無力挽回。但往往我們工作生活中很少會意識到由于不正確的使用而對我們的時間所造成的浪費。管理好自己時間的真正意義便是為了避免浪費更多的時間，也就是盡量安排得讓我們能夠在同一時間做更多的事情，提高自己使用時間的效率，提高工作效率！

最近在正大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)了關(guān)于時間管理的內(nèi)容。對比動畫中的內(nèi)容，我發(fā)現(xiàn)我在管理自己的時間上面存在很大的不足，很多地方有待提高。下面簡單的談?wù)勎易约簩τ跁r間管理的認識。

就我自己而言，在平時工作和生活中經(jīng)常有兼顧不暇的時候，忙忙碌碌一整天，不可開交，但是效率極其低下，完全不知道自己都做了什么，毫無成就感。要做的事情一多，如何有效利用時間就成了一個大問題。

在學(xué)習(xí)中我了解到時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外，另一個很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做。

在課程中有幾點給我留下了較深的印象和體會。

第一就是分清事情的輕重緩急。

根據(jù)動畫中老師闡述的觀點可知一個人工作中要做的所有事情一般可分為四類：

（1）緊急且重要的

（2）不緊急但重要的

（3）緊急但不重要的

（4）不緊急也不重要的

這四類中，（1）需要去做，（4）不要做。這樣的結(jié)論一般容易得出。那么（2）和（3）要做哪一個呢答案是（2）。放棄不重要的事情，可以使你更專注于重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事情，安排好它們，它們就不會出現(xiàn)在（1）的列表中，因為你知道，（1）經(jīng)常會把你搞得手忙腳亂，事實上時間管理大部分集中在（2）這個范圍內(nèi)。在書本中介紹為“帕累托原則”，按照這個原則做事那么我在將來面臨多個工作時就可以按照重要程度來合理安排和執(zhí)行，避免兼顧不暇和效率低下的情況了。

第二，制定工作計劃

造成我們浪費時間的主要原因是沒有計劃。節(jié)約時間和充分利用時間的最佳方法之一是預(yù)先思考，周密計劃。你想成功你就得珍惜時間，你想珍惜時間你就必須計劃時間。專門安排出時間做計劃。沒有計劃的工作容易令人陷入盲目。嘗試著用10分鐘的計劃來為你節(jié)約兩個小時的時間。一個有效計劃可以分為長期的、中期的和近期的。比如一個讀書計劃：我的長期計劃是想在3個月內(nèi)讀完整套5本，中期的就是讀完其中的一本。近期就是每天利用多少時間來讀這本書。

計劃必須要詳細到可以量化、執(zhí)行的程度。做計劃時，需要對自己有個充分的估計。包括你每天可以利用的時間，你需要多少時間休息、休閑，陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾經(jīng)制定過一個計劃是2個月背完6000個單詞，每天2小時的時間。結(jié)果，執(zhí)行三天，第四天就無限休庭了——我根本做不到每天拿2小時來學(xué)習(xí)英語。這就是對自己沒有充分估計的結(jié)果。

計劃制定好之后，剩下的就是嚴格執(zhí)行。嚴格規(guī)定完成期限。不要抱怨任務(wù)怎么這么多如果你在制定的.時候已經(jīng)充分考慮到你可利用的時間。除非你完全沒有執(zhí)行這個計劃的能力，否則不要輕易對計劃進行大的調(diào)整，那等于是對你制定計劃時智商和判斷力的否定。巴金森在其所著的《巴金森法則》中，寫下這段話：“你有多少時間完成工作，工作就會自動變成需要那么多時間。”如果你有一整天的時間可以做某項工作，你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項工作，你就會更迅速有效地在一小時內(nèi)做完它。

第三，要適時地說“不”

“時間管理當(dāng)中最有用的詞是不”。人們組織工作不當(dāng)中最常見的一種情況就是不會拒絕，這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現(xiàn)自己，往往把來自于各方的請托都不暇思索地接受下來，但這不是一種明智的行為。

量力而行地說“不”，對己對人都是一種負責(zé)。首先，自己不能勝任委托的工作，不僅徒費時間，還會對自己其它工作造成障礙。同時，無論是工作延誤還是效果都無法達標，都會打亂委托人的時間安排，結(jié)果是“雙輸”。

所以接到別人的委托，不要急于說“是”而是分析一下自己能不能如期按質(zhì)地完成工作。如果不能，那要具體與委托人協(xié)調(diào)，在必要時刻，要敢于說“不”。

“打擾”是第一時間大盜。在面對工作生活中一些非計劃的干擾時，如果不會拒絕就會擾亂你自己的計劃和規(guī)律，從而對時間造成浪費。

首先，我認為作為一名管理人員，一定要培養(yǎng)好的心態(tài)，其次是行動，那么如何才算是好的心態(tài)呢在這里我就以我個人的成長過程進行分析，當(dāng)然不一定絕對正確。

我覺得我的成長過程到目前基本分為三個階段。第一個階段，將職位理解成官銜；第二階段，理解成責(zé)任，第三階段，理解為一種教導(dǎo)責(zé)任。下面我就來剖析一下我這三個階段所想的一些事情；在第一個階段，因為將職位當(dāng)成官位，所以在管理中也存在了比較多的誤區(qū)，那時候做任何事情都以自我為中心，很少站在別人的立場上去想問題，這樣剛開始感覺工作做的好象很出色，很有效，但隨著事情的越來越多，弊端與矛盾就慢慢出來了，因為別人在執(zhí)行時不是因為你的決定合理，而是因為怕你而去執(zhí)行，在執(zhí)行中明明出現(xiàn)瑕疵，也不會主動報告，造成很多事情到了不可收拾時或很嚴重時才被察覺，造成很多不必要的損失。另外，由于長期用這種方式進行管理，下屬因為怕你，即使決策錯誤也不會事先提出，又因為明知錯誤還硬著頭皮去做。所以也根本不會很投入去做，使很多事情只能事倍功半；在第二階段，由于將職務(wù)當(dāng)成是一種責(zé)任，學(xué)會換位思考認為只要具備高度的責(zé)任感，事情一定能夠做好，所以在這種理念支配下，事無俱細都會要求自己親力親為，所以從中也學(xué)到了很多東西，對工作的細節(jié)也都能了解的較透徹，但隨著事情做到一定的程度，這樣的親力親為就顯得有點力不從心，因為任何事情都要親自動手才能放心，所以往往很多的事情都顧此失彼，造成效率無法提升，下屬對我仍然是一種依賴，還無法真正意義上發(fā)揮其主觀能動性，憑心而論，在這一階段我也曾經(jīng)迷惘過，也想不通，自認為這么認真在工作，而且也凡事都力求用最合理最公正的方法去做，為什么事情還是沒有辦法做的很完美呢最想不通的是為什么不能使下屬也能跟我們一樣很投入去工作呢這樣我就想到了心態(tài)這個問題，因為下屬還沒有象我們一樣的心態(tài)，所以他的行為也不可能改變，這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態(tài)看這個問題，因為我是經(jīng)過幾年的經(jīng)歷才認識到這些，那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事，除了我們本身做事的責(zé)任以外，更應(yīng)去重視教導(dǎo)責(zé)任，因為只有將我們的下屬都培訓(xùn)成很有責(zé)任感的人，甚至超過我們才能將我們的工作開展到每個細節(jié)，這才能使我們的工作能開展的很好，這就是我第三階段的想法即教導(dǎo)培訓(xùn)責(zé)任心。這個階段的具體做法，一方面我做事的風(fēng)格及態(tài)度用一切機會向下屬闡明，另一方面逐步將一些細節(jié)的工作轉(zhuǎn)移到特定的人身上，并賦予一定的責(zé)任及權(quán)限，工作中不做過度的干預(yù)，盡量引導(dǎo)他用自己的方法去完成工作，在實踐中培養(yǎng)自信心與成就感，同時也因為這樣來調(diào)動其主觀能動性和工作投入度，那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個部門開始形成，盡管目前還沒有大的起色，但我相信這樣做肯定是對，盡管它還沒有成功，甚至都不一定成功，所以目前我的管理心得是：管理并不是單純的管人，而是要教導(dǎo)我們的屬下如何去學(xué)會管理，只有將我們的屬下訓(xùn)練成與你一樣有才干、有能力甚至超過你，那么才能使好的工作能真正地做好。

以上這幾點是這幾個我從管理中積累的個人心得，請朋友多指教。感謝您的閱覽。為感！

管理心得體會范文 篇10

首先，從人生的角度來看一下目標管理。沒有目標的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個方向?qū)δ銇碚f，都沒有太大的意義。正如我在課程上強調(diào)的，人生沒有目標，就等于在夢游！并且，沒有目標的人，將會成為別人實現(xiàn)目標的一種工具！

其次，從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作。可能有人會不太喜歡有目標的工作，但是卻沒有想到，沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升？有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標，只不過有時候沒有刻意地去強調(diào)某些崗位的目標而已。

再次，從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標，然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施

計劃

，就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過程，確保目標的'如期實現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標管理理論，像20/80法則，沒有目標的箭，永遠射不準耙心，沒有抓住重點，你也永遠做不出好的業(yè)績；像SMART原則，目標的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實可行的，并且有時間限制的。

俗話說，教學(xué)相長，教育別人的時候，同時自己也在受益。以上是我個人關(guān)于目標管理的一些體會，希望能對大家有些啟發(fā)。

管理心得體會范文 篇11

繼我縣在城市道路改造升級之后，城市管理存在的漏洞日益突出、不容忽視、亟待解決。在新時期新形勢下，加強城市管理與行政執(zhí)法工作對于我縣的科學(xué)發(fā)展具有極其重要的現(xiàn)實意義。城市管理工作是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。

一、當(dāng)前城市管理存在的主要問題

通過近一個月的不斷學(xué)習(xí)，對照我縣發(fā)展情況、城市亂象、人文特點和執(zhí)法現(xiàn)狀，我深有感悟，總結(jié)了以下幾點問題。

一是科學(xué)的管理機制難以形成。城市管理體制未理順，各管理職能關(guān)系不協(xié)調(diào)，法制不健全等原因，導(dǎo)致城市管理難以形成合力，難以形成共同負責(zé)，共同參與管理的制約機制，嚴重阻礙了城市管理走上科學(xué)、長效的管理軌道。

二是城市管理執(zhí)法部門強制執(zhí)行權(quán)有限，城市管理綜合效能不高。城市管理相對人大部分(市民)處于弱勢地位，往往說服教育為主又不能奏效。對于亂倒垃圾、亂扔果皮、紙屑等輕微違法行為，實施處罰時，相對人不履行，沒有強制手段。

三是城市管理體制縱橫交錯，法規(guī)缺乏、法制不全、職能交叉、多頭管理等現(xiàn)象普遍存在，政出多門，各自為政，說起來齊抓共管，實際是相互扯皮推諉，削弱了管理合力。城市管理多為運動式、突擊式執(zhí)法比較普遍，常態(tài)式、長效式管理機制不健全，城市管理綜合效能不高。

四是市民的文明素質(zhì)比較低。我縣城市發(fā)展迅速，新城面貌日新月異，城市人口構(gòu)成隨著城市化進程呈現(xiàn)出日益復(fù)雜的趨勢，這部分人群多以個人經(jīng)濟利益為追逐的根本出發(fā)點。當(dāng)加強城市管理與個人的私利出現(xiàn)矛盾時，城市文明往往便被拋在一邊，各種舊有觀念和不良習(xí)慣也就自覺不自覺地帶進了城市，由于受到經(jīng)費、體制、機制等因素的影響，城市文明的宣傳教育機制難以形成。盡管城市管理“以人為本”的方向很明確，但真正實施起來往往舉步維艱。之所以難，就在于它始終貫穿著管理與被管理的矛盾。一些市民的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣較差，社會公德意識薄弱，講文明、樹新風(fēng)的觀念還十分淡薄。一些干部群眾參與城市管理的熱情不高，不少人只抱怨不參與，只指責(zé)不自責(zé)，袖手旁觀而不身體力行。縣城居民文明衛(wèi)生意識差，一些居民對城市管理、環(huán)衛(wèi)工作不理解、不支持、不配合，與執(zhí)法人員打游擊，對街道衛(wèi)生不愛惜，不尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動，前面掃，后面倒得現(xiàn)象十分普遍。

五是干部職工履職能力不強。在思想認識方面，文明執(zhí)法、服務(wù)管理的意識淡薄。在執(zhí)法管理方面，不規(guī)范、不文明，方法簡單粗暴。在執(zhí)法管理時要么亂作為，要么不作為;要么簡單粗暴，要么畏首畏尾，說到底，就是沒有真正地理解、把握、做到文明執(zhí)法、服務(wù)管理，從而影響了城市管理隊伍的整體形象。在客觀原因方面，缺乏深入、細致、廣泛的.宣傳教育工作。

二、加強城市管理工作的思路與對策

我們作為城市管理的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者，必須更加積極地正視城市管理的各種矛盾，學(xué)習(xí)對照張家港等一系列先進城市，量差距，找出路，不斷解放思想，堅持“在工作中探索，在運作中規(guī)范，在創(chuàng)新中提高”，推進城市管理工作上新臺階。

1、堅持以人為本，樹立新執(zhí)法理念。

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，在城市管理中，始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準。一是把服務(wù)擺在第一位，通過服務(wù)強化管理。做到置管理于執(zhí)法之先，寓執(zhí)法于服務(wù)之中，做到既嚴格執(zhí)法干成事，又文明執(zhí)法不惹事。二是堅持正面引導(dǎo)，做到處罰與教育并舉。在實際工作中，堅持預(yù)防為主，管理前置，執(zhí)法查處在高發(fā)地點、高發(fā)時間、重要時期提前介入，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，以降低執(zhí)法成本，減少群眾損失。

2、加強隊伍建設(shè)，深化法制理念。

一是注重固強補弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照“缺什么補什么、什么弱強什么”的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去。二是著眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補課”和ldHtTp:///quo;充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。

三是明確“紅袖標”職責(zé)，確保勸導(dǎo)活動有效。制定“紅袖標”義務(wù)職責(zé)，督查部門加強文明勸導(dǎo)職能培訓(xùn)，豐富勸導(dǎo)技巧，助力市民素質(zhì)提升。四是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。

3、以制度為保障，逐步建立系統(tǒng)、規(guī)范的城市管理法規(guī)體系。

推行行政管理規(guī)范化和標準化建設(shè)，依照國家政策規(guī)定，結(jié)合實際制訂出臺相關(guān)標準，對街道秩序、市容市貌、設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生設(shè)立硬指標，做到標準統(tǒng)一，管理規(guī)范。另外，以重點打造環(huán)境衛(wèi)生和秩序管理形象街，嚴格秩序和環(huán)境衛(wèi)生管理，形象街禁止一切擺攤設(shè)點和延伸門面經(jīng)營行為，嚴禁搭設(shè)遮陽(雨)棚和設(shè)置太陽傘，環(huán)境衛(wèi)生工作按國家相關(guān)標準進行管理。塑造道路整潔、規(guī)范、文明典型。

4、注重宣傳教育，增強城市管理意識和法制觀念。

我縣城市管理工作起步較晚，需要通過宣傳以提高社會認知度，城市管理工作難度大，需要通過宣傳以提高公眾參與度。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。三是爭取教育部門的支持和配合，把城市管理知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，樹立青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。四是堅持走群眾路線，城市管理重大決策的出臺，要廣泛征詢民意，讓市民參與決策并進行有效監(jiān)督，合力推動我縣城市管理事業(yè)和諧健康發(fā)展。

協(xié)全縣開展強化城市管理工作之時，我自當(dāng)帶領(lǐng)環(huán)保隊伍揚帆破浪，進一步解放思想，更新觀念，轉(zhuǎn)變職能，銳意進取，努力探索構(gòu)建和諧城市管理的新路子，全力開創(chuàng)我縣城市管理工作新局面。

管理心得體會

——畢業(yè)實習(xí)專題

管理心理學(xué)是一門研究人的心理與行為活動規(guī)律的科學(xué)，專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規(guī)律的學(xué)科。它強調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)組織目標和促進組織與人員發(fā)展。學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識，研究管理活動中的心理規(guī)律，對通過學(xué)習(xí)和實踐，使我認識到這門學(xué)科的極其完整的實踐性和現(xiàn)實工作中的指導(dǎo)作用。因為社會的進步，實踐的深化和管理的科學(xué)化，都將集中地表現(xiàn)在對人的管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化上。而人的現(xiàn)代化最為重要的一條，就是對人心理的科學(xué)調(diào)適和良好的人性化管理。

中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導(dǎo)致決策失誤。根據(jù)畢業(yè)實習(xí)的要求，結(jié)合自己的工作實際，在企業(yè)的管理中，怎樣聆聽員工的心聲，如何團結(jié)員工，調(diào)動他們的工作積極性。為切實可行地了解管理著如何發(fā)揮創(chuàng)造能力，如何管理和控制出現(xiàn)的競爭和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一。以下三點是我這幾年來作為管理者的一點心得體會。

首先，團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。另外要進行技能培訓(xùn)，隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的；培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。其次是團隊凝聚力的營造，要獎罰分明。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難。

其次，要充分了解企業(yè)的員工。第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當(dāng)競爭，促進正當(dāng)競爭是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績評估機制，要以工作工作實績評估其能力，不要根據(jù)員工的意見或上級領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道，讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。其次聆聽員工的心聲，中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導(dǎo)致決策失誤。在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結(jié)員工，調(diào)動積極性的重要途徑。另外管理方法經(jīng)常創(chuàng)新，管理者要淡化權(quán)利，強化權(quán)威，允許員工犯錯誤引導(dǎo)員工合理競爭，激發(fā)員工的潛能。

第三，作為管理者應(yīng)該有觀念上的戰(zhàn)略型特征、思維上的創(chuàng)新型特征，心理與行為上的主導(dǎo)型特征，知識結(jié)構(gòu)上的“T”型特征，作風(fēng)上的果斷型特征，性格上的外傾型特征等諸多心理特征。這就在常識上、業(yè)務(wù)上、溝通能力和辦事能力上給領(lǐng)導(dǎo)者提出了很高的要求。感覺、知覺、記憶、思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一。每個人都有自己的經(jīng)驗、愛好、興趣及個性特征，這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印，這也就是為什么不同的人對于同樣的事物會有不同的看法。管理主要是針對人的管理，所以管理學(xué)必須涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內(nèi)容，只有了解了人的個性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會生活條件下，每個人都會形成自己待人處世的態(tài)度，態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動中，必須重視態(tài)度的作用。目標管理的概念擴大到整個企業(yè)，它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標，使個人從中受到激勵，共同為實現(xiàn)目標而努力，并檢驗?zāi)繕藢嵤┣闆r和事實結(jié)果的管理方法，今天，目標管理已成為一種激勵技術(shù)，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應(yīng)該了解有關(guān)職工心理健康的知識，創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現(xiàn)代管理中的一個重要組成部分。人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象，人是社會性的動物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時，當(dāng)人們具有不同的目標和利益時，對稀有資源的爭奪，就產(chǎn)生了競爭和沖突，如何管理和控制這些競爭和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一。建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動生產(chǎn)率。

在今后的工作中，我會加強自己的思想品德修養(yǎng)，提高個人政治素質(zhì)，無論遇到怎樣的困難與誘惑，都會堅定不移地堅持黨的基本路線和基本方針，做政治素質(zhì)過硬的領(lǐng)導(dǎo)者；我會發(fā)展自己的創(chuàng)新精神、求實精神、頑強進取精神和勤奮好學(xué)的求知精神，做精神素質(zhì)過硬的領(lǐng)導(dǎo)者；我會勤奮好學(xué)，多方進修，不恥下問，廣泛吸收他人的意見和建議，提高自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，做知識素質(zhì)過硬的領(lǐng)導(dǎo)者；我會努力更好地統(tǒng)籌全局，周密嚴謹?shù)厮伎寂c組織工作，做到任人唯賢、科學(xué)決策、靈活應(yīng)變，做能力素質(zhì)過硬的領(lǐng)導(dǎo)者；我會秉公辦事，謙讓容人，提高自己的謙讓能力和自制能力，做品行素質(zhì)過硬的領(lǐng)導(dǎo)者；我會不斷更新自己在系統(tǒng)、動態(tài)、市場、競爭、時間、機會、效率、信息、生產(chǎn)力等方面的觀念，做觀念素質(zhì)過硬的領(lǐng)導(dǎo)者；我會提高對自己的認知能力，看到自己的優(yōu)缺點，自覺克服短處，做思維敏捷而精深、興趣廣泛而專

一、情緒熱情而穩(wěn)定、行動迅速而穩(wěn)重，氣質(zhì)素質(zhì)過硬的領(lǐng)導(dǎo)者；我會抽時間不遺余力地鍛煉和保養(yǎng)身體，做身體素質(zhì)過硬的領(lǐng)導(dǎo)者。此外，我還要加強自己與年輕員工的溝通，向他們學(xué)習(xí)，用他們的活力來激發(fā)我這個年齡段所欠缺的強烈的好奇心理與不怕挫折、不畏艱難的進取心，并于自己與年輕員工的交互影響中增強自己戰(zhàn)勝困難的決心，做到敢挑敢干，不達目的不罷休。作為一名女性，我要在日后的工作中發(fā)揚自己的性別優(yōu)勢，與上級、同級領(lǐng)導(dǎo)及下屬做更好的溝通；同時，克服自己性別特征中不利于工作的一面，增強場獨立性，減弱場依存性，不僅多聽多學(xué)多接受新的理論和觀念，還要在周密思考論證的前提下做到敢于冒險，敢于嘗試，讓新鮮事物更多更快地引入我們的工作中，以實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

經(jīng)過本次剖析，我對自己今后的努力方向明確了許多，我相信經(jīng)過幾次這樣的訓(xùn)練之后，在不久的將來，我一定能成長為作風(fēng)正派、獎懲分明、嚴于律己、平易近人、能夠有效協(xié)調(diào)并處理好領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系和人際關(guān)系的，在決策、用人等方面表現(xiàn)出高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的優(yōu)秀的民主型領(lǐng)導(dǎo)。