第一篇：2012年集團(tuán)保險(xiǎn)部上半年工作總結(jié)及計(jì)劃

2012年上半年保險(xiǎn)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

根據(jù)要求，對(duì)2012年上半年的工作做一個(gè)總結(jié)分析，以及對(duì)下半年的工作如何展開(kāi)及打算匯報(bào)如下。

一、2012年上半年集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主要情況

今年上半年，集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出相對(duì)理性和持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)，尤其是在各位總經(jīng)理對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)重視的情況下，努力克服外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和內(nèi)部整合模式，完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)1479.67萬(wàn)元，理賠業(yè)務(wù)為1591.15萬(wàn)元；與2011年同期相比保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增加384.55萬(wàn)元，增長(zhǎng)35.11%，理賠業(yè)務(wù)增加859.18萬(wàn)元，增長(zhǎng)73.79%。集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與理賠業(yè)務(wù)比例為：1:1.07。按年初制訂的2920萬(wàn)元的保險(xiǎn)計(jì)劃任務(wù)分解，集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)計(jì)劃達(dá)成率為101.35%。理賠年度計(jì)劃2900萬(wàn)元，理賠業(yè)務(wù)計(jì)劃達(dá)成率為109.73%。

二、2012年上半年各子公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

1、完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)510.59萬(wàn)元(去年同期完成數(shù)為423.42萬(wàn)元)，與2011年同期相比保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增加 87.17 萬(wàn)元，同期增長(zhǎng)20.59%。

理賠業(yè)務(wù)(去年同期完成數(shù)為)，同期相比，理賠業(yè)務(wù)增加 84.80萬(wàn)元，同期增長(zhǎng)24.56 %。

2、完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 97.07 萬(wàn)元（去年同期完成數(shù)100.78萬(wàn)元），與2011年同期相比保險(xiǎn)業(yè)務(wù)減少3.71萬(wàn)元，同期下降 3.68%。

理賠業(yè)務(wù) 134.14萬(wàn)元（去年同期121.89萬(wàn)元），同期相比，理賠業(yè)務(wù)增加12.25萬(wàn)元，增長(zhǎng)10.05 %。

3、完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)309.73 萬(wàn)元（去年同期233.38萬(wàn)元），與2011年同期

相比保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增加。

理賠業(yè)務(wù) 306.87萬(wàn)元（去年139.27萬(wàn)元），同期相比，理賠業(yè)務(wù)增加 167.60萬(wàn)元，增長(zhǎng) 120.34%。

4、完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 389.16 萬(wàn)元（去年同期224.22萬(wàn)元），與2011年同期相比保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增加 164.94 萬(wàn)元，增長(zhǎng)73.56%。

理賠業(yè)務(wù)（去年154.18萬(wàn)元）；理賠業(yè)務(wù)增加 萬(wàn)元，增長(zhǎng)246.58%。

5、完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)177.22萬(wàn)元，理賠業(yè)務(wù)70.87萬(wàn)元。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)幅度最大排名：（增長(zhǎng)73.56%）理賠業(yè)務(wù)增長(zhǎng)幅度最大排名：（增長(zhǎng)246.58%）、2012年1-6月各子公司計(jì)劃完成情況

上半年集團(tuán)各子公司保險(xiǎn)數(shù)據(jù)

單位：萬(wàn)元%

按保險(xiǎn)計(jì)劃任務(wù)排名：（122.91%）、（106.37%）；

未完成保險(xiǎn)計(jì)劃達(dá)成率的子公司：（-1.54%）、（-3.19%）、（-35.28%）； 按理賠計(jì)劃任務(wù)排名：（118.74%）；

未完成理賠計(jì)劃產(chǎn)值的子公司：-4.43%-10.57%、-18.82%、-52.75%。

五、2012年1-6月各子公司續(xù)保完成情況

從以上數(shù)據(jù)可以看出，3月份各子公司加強(qiáng)了對(duì)續(xù)保工作的管理，續(xù)保業(yè)務(wù)增幅較快，、增加人員做續(xù)保工作，各子公司都把續(xù)保工作放在首位。從去年同期增長(zhǎng)23.88%上升至56.51%。

六、工作總結(jié)及計(jì)劃

1、集團(tuán)保險(xiǎn)部全面負(fù)責(zé)本集團(tuán)各子公司與保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合同洽談、簽訂工作。

2、對(duì)續(xù)保工作常抓不懈，把續(xù)保業(yè)務(wù)這塊資源做大做好。

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕業(yè)務(wù)流失。因此，集團(tuán)擬設(shè)立專(zhuān)門(mén)的保險(xiǎn)支公司，才能從承保、理賠等方面達(dá)到車(chē)商與保險(xiǎn)公司共享客戶(hù)資源的雙贏。（目前支公司已通過(guò)中國(guó)保監(jiān)會(huì)申報(bào)正在籌備裝修職場(chǎng)中），這也已經(jīng)成為汽車(chē)集團(tuán)與保險(xiǎn)公司合作的未來(lái)發(fā)展方向。即汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在提高車(chē)輛經(jīng)銷(xiāo)店投保率、續(xù)保率和售后回廠率的同時(shí)，其利潤(rùn)也可以獲得最大化；車(chē)主享受到這種新投保、續(xù)保、理賠、維修一體化的服務(wù)體驗(yàn)，也將會(huì)提高他們對(duì)車(chē)商的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度；通過(guò)理賠核損、快速定損等方式已經(jīng)將其價(jià)值反映在車(chē)輛銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)中，而保險(xiǎn)公司也通過(guò)這種合作模式，消除與經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期以來(lái)在理賠服務(wù)方面的矛盾，為雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作搭建平臺(tái)。

4、爭(zhēng)取外面業(yè)務(wù)資源，集團(tuán)已與南昌林通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽訂了《汽車(chē)消費(fèi)墊付合作協(xié)議書(shū)》，材料齊全一天放款。目的只有一個(gè)，緩解庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。集團(tuán)考慮到子公司利益，拿出每筆金融貸款總額1%或2000元給予子公

司作為激勵(lì)。

5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕業(yè)務(wù)流失，新車(chē)投保率有下滑跡象。

6、續(xù)保完成情況：

寶達(dá)在一季度續(xù)保率偏低的情況下，自找原因，調(diào)整續(xù)保業(yè)務(wù)，5月續(xù)保工作排名第一；這個(gè)月中銀和大地沒(méi)有做進(jìn)來(lái)一筆續(xù)保，流失跡象明顯，因此，集團(tuán)不贊成業(yè)務(wù)分配太散，以免第二年續(xù)保業(yè)務(wù)流失。

7、理賠方面：

從數(shù)據(jù)來(lái)看，理賠業(yè)務(wù)上升有高有低，較好，超出計(jì)劃很多。新業(yè)務(wù)較分散，新車(chē)業(yè)務(wù)給5家做,不利于管理、管控；理賠產(chǎn)值偏低。今年我能理解各家難處，才會(huì)讓你們以自己的方式管理好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但現(xiàn)實(shí)發(fā)現(xiàn)工作中中存在很多問(wèn)題，影響經(jīng)營(yíng)，偏離集團(tuán)管理模式。

第二篇：2012-2013年文藝部工作總結(jié)及計(jì)劃

2012-2013大學(xué)院學(xué)生會(huì)文藝部工作總結(jié)及計(jì)劃 時(shí)間過(guò)得很快，眨眼間上學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了，此時(shí)是我們總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)的最佳時(shí)刻。上學(xué)期以來(lái)，我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著，真的是有所進(jìn)步、有所收獲。我們回顧過(guò)去，既是為了更好地汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更是為新學(xué)期的工作奠定更好的基礎(chǔ)。上一學(xué)期文藝部所做的工作，總體說(shuō)來(lái)還是比較成功的。從各種的活動(dòng)中取得圓滿(mǎn)的成功，我們文藝部的所有人，上到部長(zhǎng)，下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里的各項(xiàng)活動(dòng)，做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)各部，不分彼此互相幫助，聽(tīng)從學(xué)生會(huì)的安排。上一學(xué)期來(lái)，文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著，進(jìn)步很大，收獲也不小。有過(guò)成功的??

以下是文藝部這學(xué)期的工作計(jì)劃。

學(xué)期伊始，我們?cè)簩W(xué)生會(huì)文藝部秉承上一學(xué)年的工作精神，在院學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下展開(kāi)新學(xué)期的工作，同時(shí)制定一系列計(jì)劃來(lái)安排下學(xué)期的工作，新的一年工作要有新的氣象，不能因循守舊，要開(kāi)發(fā)新的思想將文藝部的工作在整個(gè)學(xué)院開(kāi)展的有聲有色，把我院學(xué)生的熱情調(diào)動(dòng)起來(lái)。

一．活動(dòng)計(jì)劃

1.“校園十大歌手大賽”是院文藝部今學(xué)期的主要活動(dòng)，這學(xué)期我們會(huì)把十大歌手大賽做的新穎，出彩，成功是我們的目標(biāo)，我們將憑借文藝部每個(gè)成員這股力量給十大歌手大賽增添活力，亮點(diǎn)，十大歌手大賽的大致流程依然遵循以往的流程，初步定于3月下旬初賽和

決賽，不會(huì)有太大的變化，但在選手的選拔及比賽的流程上我們將采取一系列的創(chuàng)新措施，這個(gè)活動(dòng)將提供給大一新生及在校老生一個(gè)純粹的平臺(tái)，以展示同學(xué)們的多才多藝，同時(shí)也豐富了同學(xué)們的大學(xué)生活。

2.除了十大歌手大賽之外還有“DV攝影大賽”，“五四青年活動(dòng)“等活動(dòng)以及輔助其他部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)。

二．做好本部?jī)?nèi)部建設(shè)工作

倡導(dǎo)本部成員不斷汲取新的思路與活動(dòng)形式，培養(yǎng)個(gè)人活躍、新穎的工作方式，從而才能在所參與組織的活動(dòng)中搞出活躍氛圍。除此之外，進(jìn)一步加強(qiáng)與文藝部各個(gè)成員的交流，以增強(qiáng)本部?jī)?nèi)部凝聚力。

三．增強(qiáng)與其它部門(mén)的溝通

文藝部不是一個(gè)獨(dú)立的整體，而是院學(xué)生會(huì)的一部分，因此，在下半學(xué)期中，文藝部將進(jìn)一步加強(qiáng)本部成員與其它部門(mén)成員的溝通與聯(lián)系，特別是對(duì)于干事，更應(yīng)主動(dòng)、積極與其它部門(mén)人員接觸，只有各部門(mén)之間交流多了，合作多了，才會(huì)有益于院學(xué)生會(huì)的發(fā)展。新的一年有新的氣象，我們文藝部也將汲取過(guò)去的精華，以新的面孔面對(duì)大家。我們將拿出十足的勇氣去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，我們將義無(wú)反顧地為文藝部的更好發(fā)展，為學(xué)生會(huì)的美好明天貢獻(xiàn)自己的力量！

廣州華夏職業(yè)學(xué)院院學(xué)生會(huì)文藝部2013年3月12日

第三篇：XX品控部工作總結(jié)及XX年計(jì)劃

XX品控部工作總結(jié)及XX年計(jì)劃

結(jié)合XX年我在品控部的實(shí)際工作情況，為推行XX年XXX制造事業(yè)本部全面質(zhì)量管理，減少質(zhì)量事故的發(fā)生，為XXX創(chuàng)造更高利潤(rùn)，現(xiàn)以XX年的工作情況為基礎(chǔ)，制定出XX年工作計(jì)劃，呈報(bào)于公司領(lǐng)導(dǎo)。

XX年工作總結(jié)

眨眼間，XX年已經(jīng)過(guò)去，我已經(jīng)和“創(chuàng)成”共同走過(guò)了三個(gè)春秋，再回首過(guò)去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經(jīng)理身份任職，今年我在公司領(lǐng)導(dǎo)和品控部同事的指導(dǎo)、支持和幫助下不斷的成長(zhǎng)，使我的管理能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、專(zhuān)業(yè)水平上都有了較大提高，任職品控部副經(jīng)理后我的責(zé)任心更強(qiáng)了，我意識(shí)到我不單單是一個(gè)人在工作，我是在帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，在這期間我學(xué)會(huì)了如何思考、如何溝通及如何把團(tuán)隊(duì)帶好。當(dāng)品控部副經(jīng)理一年來(lái)我也嘗盡酸甜苦辣，我的管理經(jīng)驗(yàn)不足和品控部員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不精通、人員素質(zhì)參差不齊、工作不上心等原因，導(dǎo)致質(zhì)量事故的頻頻發(fā)生，這幾次退貨不僅給公司帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)損失和無(wú)法計(jì)算的名譽(yù)損失，也給XXX制造事業(yè)本部領(lǐng)導(dǎo)和品控部個(gè)人帶來(lái)比較大的經(jīng)濟(jì)損失，在每一個(gè)質(zhì)量事故背后，我們都得到了重大教訓(xùn)，我?guī)ьI(lǐng)品控部全員總結(jié)每一次質(zhì)量事故的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為避免XX年質(zhì)量事故的發(fā)生打下基礎(chǔ)，這一年我和我的團(tuán)隊(duì)成員與生產(chǎn)部門(mén)多次因?yàn)楫a(chǎn)品等級(jí)劃分而產(chǎn)生一些小的磨察，使我們品控部給生產(chǎn)部門(mén)留下很不好的印象，但我們沒(méi)有退縮，我始終堅(jiān)持對(duì)“產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)”就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)的看法，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)如何走出迷茫，學(xué)會(huì)了凡事要敢于面對(duì)等等，但是我也深知自己也有許許多多的不足，例如我“管人太溫柔，不會(huì)很好的和下屬溝通”等等，在XX我會(huì)改正自己的缺點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)的缺點(diǎn)，把好XXX產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

XX年工作計(jì)劃

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，新的開(kāi)始。XX年我們公司新上多條生產(chǎn)線，這更需要我們?nèi)ャ@研、去學(xué)習(xí)，為此我制定以下工作計(jì)劃：

1、利用春節(jié)后的生產(chǎn)淡季，組織品控部全員學(xué)習(xí)新國(guó)標(biāo)知識(shí)和新生產(chǎn)線檢測(cè)方法。

2、多和下屬溝通，了解員工所想，充分調(diào)動(dòng)品控部員工的工作積極性。

3、提高自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)，公平公正判定產(chǎn)品等級(jí)，通過(guò)言傳身教提高品控部員工的質(zhì)量意識(shí)，把“質(zhì)量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上，并堅(jiān)定不移的堅(jiān)持下去。

4、在生產(chǎn)淡季充分利用班前會(huì)，把日常工作中員工遇到的問(wèn)題及時(shí)找出解決方案，并傳達(dá)到每一個(gè)品控部員工。

有了XX年我們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量上得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，再加上我們品控部全員對(duì)XX年產(chǎn)品質(zhì)量控制上的信心，相信XX年XXX制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)更上一層樓。

第四篇：經(jīng)營(yíng)管理部工作總結(jié)及計(jì)劃

經(jīng)營(yíng)管理部工作總結(jié)及計(jì)劃

2005年經(jīng)營(yíng)管理部工作總結(jié)

2005年，經(jīng)營(yíng)管理部在圍繞項(xiàng)目部工作中心做好為全工程處服務(wù)前提下，認(rèn)真履行各類(lèi)施工合同，經(jīng)濟(jì)管理制度。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部部門(mén)經(jīng)營(yíng)制度的建設(shè)和控制強(qiáng)化部門(mén)間的協(xié)作，較好的為一線施工提供服務(wù)。圍繞著這一核心思想，具體的表現(xiàn)在以下。

一、嚴(yán)格遵守經(jīng)營(yíng)管理制度，認(rèn)真履行職責(zé)，組織預(yù)算、核算。

自項(xiàng)目部成立以來(lái)，經(jīng)營(yíng)管理部一直嚴(yán)格遵守預(yù)算規(guī)定和項(xiàng)目部的管理制度，認(rèn)真履行經(jīng)營(yíng)管理部的工作職責(zé)。

從編制施工預(yù)算，到計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工

作；從項(xiàng)目部成立時(shí)的臨時(shí)建設(shè)，到工程進(jìn)度施工管理；本部門(mén)各個(gè)員工克服初期人員不足，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富的種種不利因素，勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好本職工作。

通過(guò)對(duì)項(xiàng)目部的成本控制和經(jīng)濟(jì)核算，為工程項(xiàng)目部的成本降低提供了較好的服務(wù)。

二、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)部控制制度建設(shè)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。

建立健全經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)部控制制度、內(nèi)部制約機(jī)制，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，是使項(xiàng)目部健康發(fā)展的必要保證。

為了保證項(xiàng)目部的方針、政策和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的管理意志在經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)得以實(shí)施，保證經(jīng)營(yíng)管理人員按照經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的程序、要求辦理結(jié)算事務(wù)，保證辦理結(jié)算事務(wù)的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制舞弊行為的發(fā)生。經(jīng)營(yíng)管理部制定出適用于本項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行了經(jīng)營(yíng)管理制度。

根據(jù)項(xiàng)目部的統(tǒng)一部署，經(jīng)營(yíng)管理部制定了經(jīng)營(yíng)管理部職責(zé)及經(jīng)營(yíng)管理部各崗位的職責(zé)，明確了經(jīng)營(yíng)管理人員的職責(zé)權(quán)限、工作分工、工作規(guī)程和紀(jì)律要求。在項(xiàng)目部成立初期，經(jīng)營(yíng)管理部根據(jù)項(xiàng)目部的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定了核算流程和審核流程。并且，在項(xiàng)目部的發(fā)展、運(yùn)行中，及時(shí)調(diào)整和修訂經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)規(guī)定，以適應(yīng)項(xiàng)目部業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

三、努力節(jié)省開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)，為項(xiàng)目部的發(fā)展出謀劃策。

為了保證項(xiàng)目部的健康發(fā)展，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下，經(jīng)營(yíng)管理部努力節(jié)省開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)。

經(jīng)營(yíng)管理部定期對(duì)支出做出預(yù)算，計(jì)劃開(kāi)支，合理分配資源，以保證工程所需資金能夠及時(shí)到位，緩解工程施工過(guò)程中的種種不利局面。

盡管在工作中遇到了許多困難，但我們深知這是工程施工過(guò)程中再所難免的。同時(shí)深深感悟到，只有不斷提高業(yè)

務(wù)能力才能為項(xiàng)目部整體管理水平提高做出貢獻(xiàn)。為此，暫且的困難和辛勞決不能擋住我們前進(jìn)的步伐，反而會(huì)更加深刻的激勵(lì)我們向著更高的挑戰(zhàn)繼續(xù)奮斗、努力。

二〇〇五年是項(xiàng)目部成立的第一年，經(jīng)營(yíng)管理部在這一年里，為建立項(xiàng)目部的預(yù)算、核算體系、成本控制體系和內(nèi)部控制體系打下了基礎(chǔ)。

二〇〇六年經(jīng)營(yíng)管理部工作計(jì)劃

一、積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理體系、經(jīng)營(yíng)管理制度的建設(shè)，建立高效、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。

經(jīng)營(yíng)管理部計(jì)劃通過(guò)各種途徑作好經(jīng)營(yíng)管理制度的學(xué)習(xí)、宣傳與貫徹工作。并通過(guò)項(xiàng)目部網(wǎng)站等多種方式開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)宣傳活動(dòng)，提高管理工作的透明度。

通過(guò)完善內(nèi)部控制制度，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督和經(jīng)營(yíng)管理，使經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展有據(jù)可依，有法可依。

在二〇〇六年，我們要繼續(xù)抓好經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范，提高全體操作方式規(guī)范、經(jīng)營(yíng)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做到”經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)工作規(guī)范、經(jīng)營(yíng)管理人員行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)管理制度規(guī)范”。

經(jīng)營(yíng)管理部將針對(duì)各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，根據(jù)授權(quán)，提出切實(shí)可行的成本控制方法，完善多級(jí)內(nèi)部控制體系。

二、積極配合各部門(mén)的工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

經(jīng)營(yíng)管理部作為職能部門(mén)，將繼續(xù)做好本職工作，積極為各工程處服務(wù)，為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

三、隨著項(xiàng)目部業(yè)務(wù)的發(fā)展，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理部的工作策略。

根據(jù)需要，經(jīng)營(yíng)管理部將制定項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)核算管理制度，指導(dǎo)所屬各工程處制定相配套的經(jīng)營(yíng)管理制度；組織項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)核算；審核各工程處的工程量報(bào)表、編制項(xiàng)目部工程量報(bào)表。

根據(jù)項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定成本、費(fèi)用目標(biāo)，對(duì)成本、費(fèi)用目標(biāo)進(jìn)行分解、控制、分析與評(píng)價(jià)。

定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)綜合分析，及時(shí)提出經(jīng)營(yíng)控制措施和建議；定期對(duì)各工程處的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

制定項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)監(jiān)督制度；監(jiān)督項(xiàng)目部及各工程處制度的執(zhí)行；建立相互制約的內(nèi)部控制流程；監(jiān)督各工程處的業(yè)務(wù)收支情況。

二〇〇六年將是我們項(xiàng)目部飛速發(fā)展的一年，經(jīng)營(yíng)管理部各員工將以更加飽滿(mǎn)的熱情，投入到新的一年工作中去。

第五篇：人事行政部工作總結(jié)及計(jì)劃

行政人事部2014年工作總結(jié)及2015年工作計(jì)劃 2014年行政人事部在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，各項(xiàng)工作逐步邁入正軌，首先加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)彌補(bǔ)園區(qū)剛成立沒(méi)有規(guī)矩可循的尷尬局面，其次全面提升了管理水平，增強(qiáng)員工凝聚力和積極組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。根據(jù)園區(qū)的戰(zhàn)略思想，把部門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人，崗位職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)。2014年的工作總結(jié)如下：

一、人事工作：

1、招聘：招聘工作是長(zhǎng)期持續(xù)的工作，根據(jù)園區(qū)上半年情況人員

缺口比較大，主要是急需護(hù)理員；原有招聘渠道新鄉(xiāng)人才網(wǎng)不能滿(mǎn)足招聘需求，又積極拓寬招聘渠道增加1、58同城人才頻道（免費(fèi)）

2、趕集網(wǎng)人才頻道（免費(fèi)）

3、人才市場(chǎng)

4、附近村莊等，每天第一時(shí)間更新3個(gè)人才網(wǎng)信息，通知投簡(jiǎn)歷人員面試，2014年我部門(mén)在周邊西閻屯、東閻屯、晉村、吳莊、關(guān)屯、劉景屯、樊莊等33個(gè)村莊張貼招聘海報(bào)。后續(xù)又到附近村莊張貼招聘噴繪海報(bào)。參加2次新鄉(xiāng)大型社會(huì)招聘會(huì)和3次校園招聘會(huì)。通過(guò)一年的努力人員招聘基本上滿(mǎn)足園區(qū)發(fā)展需要。

2、面試：本共接待人員面試約400人，入職 53人，離職11 人。截止2014年底園區(qū)正式員工總?cè)藬?shù)83人、實(shí)習(xí)生19人。

3、培訓(xùn)：園區(qū)培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員

工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，培訓(xùn)形式以園區(qū)內(nèi)訓(xùn)+外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)+名師視頻講座。派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回園區(qū)后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。新員工入職后帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門(mén)，把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員。本共組織員工培訓(xùn)22次，新員工入職培訓(xùn)1次，其它養(yǎng)生講座、消防安全講座等。

4、勞動(dòng)紀(jì)律：不定期組織抽查勞動(dòng)紀(jì)律，是否按排班表執(zhí)行，有

無(wú)遲到、早退、脫崗、曠工等情況發(fā)生，對(duì)請(qǐng)假、調(diào)休、調(diào)班

等流程進(jìn)行規(guī)范，對(duì)不建全的流程制度進(jìn)行了修訂、完善。行政領(lǐng)導(dǎo)值班干部加強(qiáng)對(duì)夜班員工在崗等情況的巡查力度。

5、考勤管理：每月按時(shí)將電子考勤機(jī)的數(shù)據(jù)下載，將各部門(mén)上報(bào)的出勤率表進(jìn)行核對(duì)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，考勤統(tǒng)計(jì)匯總完畢后對(duì)外公示，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)院長(zhǎng)及財(cái)務(wù)，保證財(cái)務(wù)準(zhǔn)時(shí)照工資表下發(fā)工資。對(duì)接鄭州、北京辦公室四月考勤情況報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核報(bào)送財(cái)務(wù)。

6、排班管理：每月底按時(shí)完成園區(qū)次月份行政后勤值班表、各部

門(mén)排班表，保證園區(qū)排班工作的順利進(jìn)行。

7、人事檔案：為園區(qū)所有員工建立人事檔案，對(duì)信息不完善的員

工通知提供相關(guān)資料進(jìn)行補(bǔ)充；對(duì)員工出現(xiàn)轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、晉升、降級(jí)、離職情況都在人事檔案內(nèi)體現(xiàn)。對(duì)新進(jìn)員工建立人事檔案信息。整理園區(qū)員工基本信息，未轉(zhuǎn)正人員信息。統(tǒng)計(jì)每月過(guò)生日員工，申請(qǐng)生日基金。每月匯總一次員工信息表。

8、勞動(dòng)關(guān)系：做好員工入職手續(xù)辦理及人事檔案整理、歸檔、指

紋錄入等工作，員工轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、晉升、降級(jí)、離職等手續(xù)辦理。做好員工福利統(tǒng)計(jì)、申請(qǐng)、下發(fā)等工作。

二、行政工作：

1、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備：根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)安排會(huì)議室或其他接待室，會(huì)議前

做好桌子、椅子的擺放，衛(wèi)生打掃工作，準(zhǔn)備好會(huì)議需要的電腦、投影、音響等設(shè)備，做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)工作。主要會(huì)議：中層會(huì)議、高層會(huì)議、全體會(huì)議、半年會(huì)議、年終會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議的組織、鄭州接待處會(huì)銷(xiāo)會(huì)議等。

2、會(huì)議記錄：園區(qū)的晨會(huì)、中層會(huì)議、高層會(huì)議、全體會(huì)議、半 年會(huì)議、年終會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議的組織，會(huì)議內(nèi)容有專(zhuān)人記錄、整理、存檔，會(huì)議記錄發(fā)送至領(lǐng)導(dǎo)郵箱。

3、日常接待：做好外來(lái)人員和面試人員的接待工作。

4、文印管理：設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)打印復(fù)印工作，避免打印錯(cuò)誤造成紙張

浪費(fèi)，打印文件提倡的雙面使用，有效進(jìn)行節(jié)約。

5、公文處理：園區(qū)日常事務(wù)處理，公文收發(fā)、傳遞、呈報(bào)、跟進(jìn)、歸檔等工作，文件的撰寫(xiě)、下發(fā)等工作。

6、檔案管理：2014年分階段接收了護(hù)理部、醫(yī)療部、會(huì)員部、綜

合部、餐飲部、社工部、行政人事部等部門(mén)的交接班記錄、護(hù)理記錄、規(guī)章制度、表格、組織活動(dòng)資料、宣傳資料、入住合同等資料并分類(lèi)存放入檔。

7、宿舍管理：2014年宿舍重新進(jìn)行了調(diào)整，由原來(lái)分散的各個(gè)宿

舍統(tǒng)一調(diào)整到1#2層進(jìn)行管理，新購(gòu)置了一批床鋪，對(duì)入住宿

舍人員重新進(jìn)行了分配并選出了宿舍長(zhǎng)等；不定期對(duì)宿舍的衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)宿舍的電器設(shè)備進(jìn)行檢查、故障報(bào)修等工作，做好防火、安全等事項(xiàng)。

8、車(chē)輛管理：車(chē)輛衛(wèi)生方面，車(chē)輛每天進(jìn)行清洗，每周兩次全面

打掃，保證車(chē)輛的衛(wèi)生干凈整潔；安全行車(chē)：記錄好行車(chē)記錄，遵守交通規(guī)則，做到不超速、不闖紅燈、不違章停車(chē)等；每月對(duì)每輛車(chē)輛進(jìn)行違章信息查詢(xún)，有違章通知司機(jī)并記錄在案；每月對(duì)每輛車(chē)輛進(jìn)行加油信息查詢(xún)，并核對(duì)行車(chē)記錄表；園區(qū)各輛車(chē)均服務(wù)好各部門(mén)及園區(qū)長(zhǎng)者用車(chē)需求，服務(wù)好用車(chē)人，班車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)。14年新購(gòu)置瑞風(fēng)商務(wù)車(chē)，新車(chē)的手續(xù)、保險(xiǎn)、車(chē)貼、下派、鋪地毯、油卡辦理等一系列工作，全部車(chē)輛的維修、保養(yǎng)等工作。

10、證件年檢：辦理龍山置業(yè)、儀龍置業(yè)、寶元物業(yè)、中盛農(nóng)林執(zhí)

照年檢、資質(zhì)年檢等手續(xù)；辦理頤和源相關(guān)證件的年檢手續(xù)。

11、固定電話、有限電視：電話安裝，各樓固定電話安裝，每月話

費(fèi)的繳納等；有限電視線路施工、故障的協(xié)調(diào)、安裝、繳納等

工作。

三、其它工作：

1、上半年小店廠房電費(fèi)抄表，電費(fèi)收繳、房租的收取等工作。小

店廠房用電線路由新城公司改用新社區(qū)線路的布線、安裝、施工等工作并找專(zhuān)人托管。

2、日常園區(qū)辦公室、倉(cāng)庫(kù)、宿舍、功能室的搬遷工作。

3、水系進(jìn)行淤泥清理、消毒、放水、捕魚(yú)等工作。

4、園區(qū)空調(diào)的拆卸、安裝等工作。

5、頤和源居住權(quán)證和鋼印公章的制作。

6、去正源評(píng)估公司做興陽(yáng)機(jī)械評(píng)估報(bào)告。

7、組織員工及親朋好友為《新鄉(xiāng)最具社會(huì)責(zé)任感侯選品牌》投票。

8、組織拍攝《頤和源版—小蘋(píng)果》、《2015年元旦聯(lián)歡會(huì)》片頭等。

9、制作小店廠房《土地平整施工合同》、《圍墻施工合同》。

10、整理撰寫(xiě)老年產(chǎn)業(yè)風(fēng)采所需材料（照片、稿件）并發(fā)送給協(xié)會(huì)。

12、組織員工外出旅游、參加各種活動(dòng)。2015年的工作總結(jié)如下：

1、在2014年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理，完善人事行政制

度。

2、落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：計(jì)劃辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作，首先開(kāi)通社保企業(yè)帳戶(hù)，將符合條件的員工辦理保險(xiǎn)，把這項(xiàng)篇二：公司人事行政工作總結(jié)及計(jì)劃 公司人事行政工作總結(jié)及計(jì)劃

行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門(mén)。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。時(shí)光荏苒，2009年即將結(jié)束!自2009年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪客戶(hù)，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、2009年計(jì)劃

根據(jù)部門(mén)2008年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展2009的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在2009年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議篇三：行政人事部14工作總結(jié)及15工作計(jì)劃

行政人事部

2014年工作總結(jié)及2015工作計(jì)劃 2014年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，對(duì)行政人事部工作來(lái)講，迎來(lái)了很多公司各部門(mén)新的人員的加入，期間也經(jīng)歷了司機(jī)的人員更替，整體工作受到一定程度的影響，我部積極推進(jìn)工作的完成。在這一年里，李總對(duì)我部工作進(jìn)行正確的指導(dǎo)，及時(shí)給我的工作明確的方向和寶貴的意見(jiàn)。在此，我真誠(chéng)的感謝李總的關(guān)心與幫助和對(duì)我工作的指導(dǎo)，使我在工作中少走彎路，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在此現(xiàn)將2014工作情況總結(jié)如下：

一、人事管理方面 1.管理架構(gòu)的完善：自2014年5月份先后3次對(duì)公司的管理架構(gòu)進(jìn)行完善和調(diào)整，使公司在持續(xù)發(fā)展過(guò)程中管理架構(gòu)不斷適應(yīng)公司發(fā)展，形成科學(xué)和良性促進(jìn)作用。2.關(guān)鍵崗位崗位說(shuō)明書(shū)的完善：為適應(yīng)公司快速的發(fā)展情況對(duì)關(guān)鍵崗位的崗位要求隨著發(fā)生更為科學(xué)和細(xì)致化的要求，自2014年5月以來(lái)對(duì)關(guān)鍵崗位的崗位說(shuō)明書(shū)的完善工作持續(xù)進(jìn)行；爭(zhēng)取在2015年5月1日前能夠經(jīng)審核執(zhí)行。3.建立、健全、規(guī)范人力資源檔案。重新進(jìn)行了建檔梳理工作。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂，廠牌、工卡制作，工傷處理等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離廠手續(xù)。時(shí)時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。4.招聘：根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對(duì)性合理性招聘員工，以配備各崗位。通常采取一系列切實(shí)措施，如張貼招聘信息，大佛山人才網(wǎng)招聘，動(dòng)員內(nèi)部員工介紹招聘等各種辦法攬用人才。

5.宿舍管理：合理安排員工住宿情況。每月對(duì)宿舍氺、電進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)。并

張貼對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。適時(shí)檢查宿舍安全情況并進(jìn)行紀(jì)律整頓，通告，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。6.嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)于不履行請(qǐng)假而又未打卡的，予以查實(shí)并作處理，這樣即維持考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng)。7.人事報(bào)表統(tǒng)計(jì)：每月將全廠各部門(mén)人員明細(xì)表發(fā)給財(cái)務(wù)作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。8.安全生產(chǎn)工作：建立健全了工傷處理流程及工傷人員待遇規(guī)范，對(duì)突發(fā)工傷依據(jù)流程進(jìn)行快速處理，對(duì)工傷后進(jìn)行工傷認(rèn)定和評(píng)殘等處理的事件依據(jù)相關(guān)程序進(jìn)行處理。不定時(shí)對(duì)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患向有關(guān)管理人員進(jìn)行通知通報(bào)以進(jìn)行快速安全排除。定期對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，使大多數(shù)員工能夠熟練使用消防器材。9.公司宣傳工作，每月對(duì)職業(yè)健康宣傳欄的更新和消防安全知識(shí)的張貼宣傳。

二、行政后勤事務(wù)

1、做好公司文件的通知、傳達(dá)加強(qiáng)公司文件、檔案的管理。

2、完善、制定公司制度，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)執(zhí)行貫徹公司制度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

3、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

4、定時(shí)對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生、消防器材和設(shè)備設(shè)施、工廠紀(jì)律等進(jìn)行檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)的各種不問(wèn)題及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。

5、建立了打印復(fù)印及耗材的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)的管理。

6、公司會(huì)議的管理。

7、對(duì)保安上報(bào)的各種表單及日常工作進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

8、對(duì)公司的車(chē)輛年審、保險(xiǎn)、年票、違章等進(jìn)行登記，對(duì)車(chē)輛的清潔和保養(yǎng)情況每周一次進(jìn)行檢查；督促司機(jī)及時(shí)進(jìn)行清洗清潔。

9、對(duì)飯?zhí)霉ぷ鞴芾恚邮苡嘘P(guān)對(duì)飯菜衛(wèi)生和其他情況進(jìn)行投訴，并督促?gòu)N工進(jìn)行整改；每天對(duì)運(yùn)貨司機(jī)及其他要在飯?zhí)镁筒腿藛T情況進(jìn)行收集并及時(shí)通知飯?zhí)米龊脩?yīng)對(duì)，避免出現(xiàn)飯菜不夠等情況發(fā)生。

10、清潔和綠化工作：定期對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生、綠化情況進(jìn)行檢查，督促對(duì)綠化樹(shù)木的灌溉和環(huán)境衛(wèi)生死角進(jìn)行整治。

11、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

三、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查督導(dǎo)工作

1、對(duì)生產(chǎn)車(chē)間依據(jù)7s標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，每月檢查拍照并將檢查結(jié)果報(bào)總經(jīng)理同時(shí)報(bào)廠長(zhǎng)/主管進(jìn)行整改；并就整改情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、就上的7s工作來(lái)看，仍然存在一些問(wèn)題。7s應(yīng)是每一個(gè)員工的一項(xiàng)重要的工作習(xí)慣，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致而艱苦的工作。應(yīng)在不斷摸索、積累、改進(jìn)中一步步提高的，在改進(jìn)中完善，在完善中優(yōu)化，對(duì)公司來(lái)說(shuō)沒(méi)有最好，只有更好。

四、績(jī)效考核工作

績(jī)效考核的工作始于2014年10月份，最早在行政后勤崗位進(jìn)行試運(yùn)行，自11月對(duì)倉(cāng)管人員進(jìn)行考核；3個(gè)月以來(lái)的工作成效逐步提高，被考核人員對(duì)自己的崗位和公司的要求也越來(lái)越明確。

五、職業(yè)衛(wèi)生

職業(yè)衛(wèi)生防治工作關(guān)系到員工的身體健康，也關(guān)系到公司安全生產(chǎn)和經(jīng)

濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展。為有效地保障了員工的健康，行政人事部也做相關(guān)的工作：

1、職業(yè)衛(wèi)生制度建立健全情況：包括職業(yè)危害防治責(zé)任制度、職業(yè)病危害警示與告知制度、勞動(dòng)者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)及其檔案管理制度、職業(yè)危害項(xiàng)目申報(bào)制度、職業(yè)病防治宣傳教育培訓(xùn)制度，等制度。

2、職業(yè)衛(wèi)生檔案健全情況：初步建立了職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)管理檔案。

3、安全警示標(biāo)示、防護(hù)設(shè)施、勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放記錄等。訂制了安全警示標(biāo)志牌、職業(yè)危害告知欄等。

4、對(duì)工人配備防塵口罩、等個(gè)人防護(hù)用品，并督促員工嚴(yán)格按照使用規(guī)則佩戴、使用，確保從業(yè)人員健康。

2015年行政人事部將努力完成以下工作內(nèi)容：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全更加合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

1、制定科學(xué)合理的公司管理架構(gòu)；

2、完善管理各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)，以指導(dǎo)公司對(duì)崗位的授權(quán)、人力資源配

置、要求、考核；

3、完善并全面推行績(jī)效考核制度。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員特別是管理人員的管理水平距離公司發(fā)展的需要還有較大差距，需根據(jù)公司發(fā)展需要加強(qiáng)培訓(xùn)，從真正意義上為他們和公司帶來(lái)幫助。

1、定期或不定期對(duì)管理人員安排外訓(xùn)，使其逐漸掌握現(xiàn)代企業(yè)管理及先進(jìn)公司的管理理念及手法；

2、引進(jìn)對(duì)公司發(fā)展需要的相關(guān)培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)業(yè)余自學(xué)；定期對(duì)學(xué)習(xí)成果以學(xué)習(xí)總結(jié)等形式進(jìn)行考評(píng)。

三、推動(dòng)7s工作，完善現(xiàn)場(chǎng)管理 7s的工作是長(zhǎng)期、艱苦的工作，合理安排，認(rèn)真組織，宣傳貫徹好7s管理，消除各種不安全因素影響。

四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

針對(duì)公司企業(yè)文化工作不足的現(xiàn)象，建立員工投訴和合理化建議機(jī)制，了解員工心里的想法和需求，對(duì)生產(chǎn)上提出合理化建議并給公司帶來(lái)直接效益的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

五、加強(qiáng)招聘力度，解決公司階段性崗位空缺

目前正值年底，有個(gè)別員工提出辭工；預(yù)計(jì)在1-3月份將迎來(lái)個(gè)別崗位缺人狀態(tài)。行政人事部將利用各種招聘渠道，動(dòng)員員工返廠介紹新員工入職；并加大張貼招聘力度，爭(zhēng)取最大限度的解決公司人手的問(wèn)題。

六、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作

1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，明天不少于4次巡查車(chē)間；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知相關(guān)人員糾正。

2、配合安檢部門(mén)做好安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)及體檢等工作；

3、加強(qiáng)員工消防和安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，做到全體員工都能熟練掌握消防器材的使用；管理人員對(duì)突發(fā)性安全生產(chǎn)事故都能按規(guī)定和要求及時(shí)合理現(xiàn)場(chǎng)處置。

行政人事部：閆冬（2015年1月2日）篇四：人事行政部2013總結(jié)與2014年工作計(jì)劃

凝心聚力 和諧共進(jìn)

全面推動(dòng)xx公司快速持續(xù)發(fā)展

（人事行政部2013年工作總結(jié)暨2014年工作計(jì)劃）

（2013年11月15日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！

新的一年即將過(guò)去，又到了我們總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候。憶往昔，崢嶸歲月可歌可泣；看今朝，豪情萬(wàn)丈意氣風(fēng)發(fā)。

首先，讓我代表人事行政部全體成員，向一年來(lái)關(guān)心和厚愛(ài)人事行政部工作的唐杰總經(jīng)理，配合和支持人事行政部工作的全體同仁表示誠(chéng)摯的謝意。

第一部分 2013年工作總結(jié)

回顧過(guò)去的一年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策、xx公司bb總經(jīng)理的正確引領(lǐng)下，人事行政部緊緊圍繞xx公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)開(kāi)展工作。在與各個(gè)部門(mén)的緊密協(xié)調(diào)配合下，堅(jiān)持以人為本、全面發(fā)展，始終以服務(wù)公司發(fā)展為己任，充分發(fā)揮人事行政部組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，通過(guò)齊心協(xié)力，共同努力，圓滿(mǎn)完成了公司交予的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這一年人事行政部的各項(xiàng)工作總結(jié)如下： 一、一如既往，充分發(fā)揮綜合管理職能作用

根據(jù)集團(tuán)管理制度，督促執(zhí)行公章管理（印鑒使用：a用印文件370余份，其中通過(guò)oa審批104份，b用印文件24份，高力a用印文件6份；印鑒借用：a20次，b1次，高力a5次；刻制、啟用印鑒3枚，分別為xx億利天宏發(fā)票專(zhuān)用章、xx高力a物業(yè)物業(yè)有限公司公章及合同專(zhuān)用章）、考勤管理、檔案管理（檔案借閱47次，領(lǐng)用78次）、辦公用品管理、收發(fā)文管理（以公司名義對(duì)外行文44份，內(nèi)部發(fā)文2份）、日常接待工作（接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及客人近300人次，由于與各大酒店簽有vip協(xié)議，為公司節(jié)約接待費(fèi)用達(dá)35萬(wàn)余元）、前臺(tái)接待管理（接待來(lái)客來(lái)訪1160人次）、辦公室管理、會(huì)議管理（配合集團(tuán)召開(kāi)百余次視頻會(huì)議）、固定資產(chǎn)管理（月度、季度、盤(pán)點(diǎn)固定資產(chǎn)）、車(chē)輛管理（三臺(tái)汽車(chē)全年累計(jì)行使67116km，其中奧迪行駛12453km,別克行駛28650km，帕薩特行駛26013km）、食堂管理（全年提供了8136人次用餐）、網(wǎng)絡(luò)管理等流程。制定出臺(tái)了相應(yīng)的崗位說(shuō)明書(shū)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行完善，使各項(xiàng)工作井然有序地開(kāi)展，日常綜合管理為xx公司的良好發(fā)展奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

二、招賢納才，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障

按照集團(tuán)提供的人員配置表，根據(jù)xx公司實(shí)際情況，調(diào)整、增加相關(guān)人員編制，圍繞集團(tuán)的五大體系逐步展開(kāi)人員招聘。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、社會(huì)招聘、校園招聘、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，全年吸納各種專(zhuān)業(yè)人才共計(jì)37人（篩選簡(jiǎn)歷3000余份，面試151人，入職37人）。其中，通過(guò)招聘及內(nèi)部調(diào)崗，為營(yíng)銷(xiāo)部補(bǔ)充人才14人，有效的充實(shí)了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。在 人才選用方面，嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān)，做到唯德、唯才是用。為建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才隊(duì)伍，從個(gè)人資料的審核、面試、背景調(diào)查、試用，再到錄用，層層把關(guān)、嚴(yán)格程序，提高了人才錄用的質(zhì)量，并通過(guò)不定期交談等多種方式，想方設(shè)法使人才留得住、用得好。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境，調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性，使之全身心投入到工作中來(lái)。同時(shí)，人事行政部建立健全了人員信息電子檔案管理，進(jìn)一步完善人力資源管理制度，使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。

三、通過(guò)多種形式增強(qiáng)員工凝聚力

1、營(yíng)造和諧企業(yè)文化氛圍。通過(guò)組織xx公司全體員工開(kāi)展《在集團(tuán)一季度工作總結(jié)會(huì)議上董事長(zhǎng)、總裁講話精神》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并對(duì)董事長(zhǎng)“提出堅(jiān)持三個(gè)統(tǒng)一九項(xiàng)要求建設(shè)有隆德特色的企業(yè)文化”展開(kāi)積極討論，增加員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)理念的理解，對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。通過(guò)與通達(dá)共同組織了中秋國(guó)慶雙節(jié)聯(lián)誼會(huì)，增強(qiáng)了交流與溝通以及相互之間的支持，為下一步更好的開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)；通過(guò)全員拓展訓(xùn)練、5·20家庭日活動(dòng)、兒童福利院募捐，以及與工會(huì)共同組織的集團(tuán)9周內(nèi)慶典與第二屆冬季越野長(zhǎng)袍賽、慰問(wèn)員工生病家屬等一系列活動(dòng)有效加強(qiáng)了xx公司團(tuán)隊(duì)凝聚力與感恩意識(shí)。

2、厚生員工，方便員工工作學(xué)習(xí)與生活。根據(jù)非xx籍員工占有一定比例的實(shí)際情況，積極為新入職員工尋找、聯(lián)系適合的宿舍。同時(shí)，提供衛(wèi)生可口的飯菜，使員工的幸福感得到提升，“愛(ài)司如家”意識(shí)明顯增強(qiáng)。同時(shí)，由于大部分員工共同用餐，可以利用茶余飯后等休息時(shí)間，進(jìn)行交流溝通，增強(qiáng)了員工之間協(xié)調(diào)配合的意識(shí)，團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力明顯增加，為建設(shè)一支優(yōu)質(zhì)高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)提供了先決條件。

四、加強(qiáng)計(jì)劃，落實(shí)到位 xx公司的計(jì)劃管理主要從四個(gè)方面開(kāi)展工作：第一，各部門(mén)施行周計(jì)劃量化管理；第二，在計(jì)劃管理工作中的重點(diǎn)，每月制訂計(jì)劃時(shí)根據(jù)目前公司工作進(jìn)展情況，全盤(pán)統(tǒng)籌，把每月計(jì)劃分解到每周的工作重點(diǎn)；第三，每月按集團(tuán)要求提報(bào)計(jì)劃、計(jì)劃完成情況而不是因計(jì)劃而計(jì)劃；第四，根據(jù)半核心計(jì)劃將下半年的重要工作進(jìn)行月度分解，按月提報(bào)計(jì)劃完成情況，并進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明；第五，督辦總經(jīng)理在公司例會(huì)上布置的工作。通過(guò)有效的計(jì)劃管理，不但提高了工作效率，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，最重要的是有計(jì)劃性的全盤(pán)考慮了、季度、月度的重要工作及要達(dá)到的目標(biāo)。

五、全力以赴，配合監(jiān)察管理中心做好各項(xiàng)監(jiān)察管理工作

人事行政部根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略部署，全力配合監(jiān)察管理中心做好xx公司的各項(xiàng)監(jiān)察管理工作。今年3月配合集團(tuán)監(jiān)察管理中心完成2011年xx公司財(cái)務(wù)審計(jì)；理清了迎賓生態(tài)廣場(chǎng)從投資主體到建設(shè)內(nèi)容、3個(gè)億投資進(jìn)入土地成本、未來(lái)賬目處理的思路等一些列問(wèn)題，決定將投資建設(shè)協(xié)議與特許經(jīng)營(yíng)期權(quán)協(xié)議作為兩個(gè)協(xié)議分別簽訂，使原本一些糾纏不清的關(guān)系順暢起來(lái)；在此基礎(chǔ)上，確定了投資建設(shè)協(xié)議的內(nèi)容及條款。

吸取y項(xiàng)目部的教訓(xùn)，對(duì)于合同審核、簽訂，招投標(biāo)流程依然要嚴(yán)格把控。

做好員工績(jī)效考核，對(duì)計(jì)劃管理執(zhí)行情況進(jìn)行審查。2013年即將過(guò)去，以上這些工作都是在唐杰總經(jīng)理的正確決策下、各 個(gè)部門(mén)的相互配合下才能完成的。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但工作也有不足的地方，也發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題和矛盾，一切事物的進(jìn)步都是在矛盾中發(fā)展的，只要我們加以重視，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，就會(huì)有解決的方法。

第二部分 2014年工作計(jì)劃

作為xx公司大發(fā)展、大跨越的關(guān)鍵之年，人事行政部將擔(dān)負(fù)著各類(lèi)日常管理事務(wù)。在下一年的工作中，我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦，不遺余力。

一、唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作

隨著公司進(jìn)一步的發(fā)展，面臨明年20億貨量的重大任務(wù)，xx公司對(duì)人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，人事行政部將各部門(mén)人才需求的服務(wù)，放在2014年工作任務(wù)的首位。結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求，滿(mǎn)足公司各崗位工作需要，將通過(guò)多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備，xx公司將從以下幾方面展開(kāi)人才招聘與儲(chǔ)備工作。1)通過(guò)公司在寧項(xiàng)目逐步宣傳的展開(kāi)，以及公司一年多時(shí)間社會(huì)上的影響，可采取在同行企業(yè)中為公司挖掘到優(yōu)秀人才。2）繼續(xù)通過(guò)與xx當(dāng)?shù)刈畲笕瞬啪W(wǎng)絡(luò)--xx英才網(wǎng)合作，篩選優(yōu)秀的人員。3）通過(guò)參加各種大型社會(huì)招聘活動(dòng)，引進(jìn)優(yōu)秀人才。4）通過(guò)與各大院校的聯(lián)系為企業(yè)招聘與儲(chǔ)備年青優(yōu)秀的人才。5）加強(qiáng)與集團(tuán)人力資源部的溝通，通過(guò)集團(tuán)從全國(guó)各地選擇優(yōu)秀的中高層人員，以滿(mǎn)足公司對(duì)高端人才的需求。篇五：人事行政部2012年工作總結(jié)和2013年工作計(jì)劃 四川瑞豐包裝制品有限公司 人事行政部2012年工作總結(jié) 2012年已經(jīng)過(guò)去了。人事行政部的工作按照總公司2012年年初定下的工

作思路，在瀘州公司總經(jīng)理雷總領(lǐng)導(dǎo)下，并在雷總綜合協(xié)調(diào)與重點(diǎn)工作親自打頭陣的前提下，我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求，同時(shí)還有很多不足之處。

（一）、招聘：

1、招聘工作完成情況 2010年使用58同城、趕集網(wǎng)等網(wǎng)站，參加政府和高校組織的招聘會(huì)，保持與各人才市場(chǎng)之間的信息交流，盡力滿(mǎn)足招聘需求。每天刷新各網(wǎng)站的職位信息，能分別根據(jù)各部門(mén)的招聘進(jìn)度及時(shí)發(fā)布或暫停有關(guān)信息，保障對(duì)外信息的有效性。組織跟進(jìn)招聘流程各環(huán)節(jié)，約對(duì)400人進(jìn)行電話溝通，組織各職位的面試及復(fù)試，錄用 87人。

2、工作中存在的不足

是招聘手段和渠道尚不滿(mǎn)意，一些特殊技術(shù)崗位不能夠及時(shí)到位。

（二）、培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)工作完成情況

a、外派培訓(xùn)：公司為了加強(qiáng)公司管理層自身素質(zhì)、在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持

下，先后派出了質(zhì)檢主任到瀘州參加了四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的計(jì)量檢測(cè)規(guī)則。維修主任到瀘州參加了鍋爐管理和操作知識(shí)的培訓(xùn)，參加了總公司組織的一些科目的培訓(xùn)。b、內(nèi)部員工的培訓(xùn)：物流提高公司員工包裝技能，積極申報(bào)政府培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，與瀘州市職業(yè)術(shù)學(xué)院展開(kāi)聯(lián)合包裝工的培訓(xùn)。培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束現(xiàn)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)正在納溪區(qū)審批中。c、公司新員工培訓(xùn)，幫助公司新入職員工迅速了解公司，熟悉內(nèi)部流程，提高工作效率。

2、培訓(xùn)工作存在的不足

對(duì)員工的培訓(xùn)還沒(méi)有跟上，即使是已進(jìn)行的培訓(xùn)，對(duì)員工參與的隨意性還沒(méi)有施以相應(yīng)的制度約束。這些都亟待我們深入探索，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在今后的工作中加以改正解決。

（三）、證照辦理與年審：

1、證照辦理與年審工作開(kāi)展情況 a、證照辦理:在公司總經(jīng)理的大力協(xié)助下，先后辦理了《采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書(shū)》、《瀘州市防雷擊合格檢測(cè)報(bào)告》、《瀘州市污水處理合格檢測(cè)報(bào)告》和目前正在辦理的《條碼印刷許可證》 b、證照年審：在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下，先后通過(guò)了公司《印刷許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》和《iso9001：2008質(zhì)量體系》證書(shū)的年審工作。

2、證照辦理與年審工作存在問(wèn)題

在年審營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的時(shí)間由于沒(méi)有掌握好時(shí)間提前與總公司及財(cái)務(wù)部溝通造成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢逾期的現(xiàn)象。

（四）、企業(yè)文化建設(shè)：

1、企業(yè)文化建設(shè)工作開(kāi)展情況

由于公司剛剛成立不久，公司的企業(yè)文化還很薄弱，因此在本行政人事部主要注重公司影響力的提升和企業(yè)基層組織的建設(shè)。在公司總經(jīng)理的大力支持下人事行政部主要做了以下工作 a、參加瀘州市電視臺(tái)舉辦的“安全消費(fèi) 誠(chéng)信典范”活動(dòng)，并獲得了該活動(dòng)的榮譽(yù)證書(shū)。b、在得知園區(qū)舉行優(yōu)秀黨員，黨建之友的評(píng)選活動(dòng)的情況下，積極準(zhǔn)備了相關(guān)材料，最終讓公司總經(jīng)理雷朝華獲得園區(qū)的黨建之友并獲得榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金。c、成立了公司的黨支部和工會(huì)組織。d、積極組織員工奉獻(xiàn)愛(ài)心，提高公司社會(huì)責(zé)任為寶晶玻璃困難員工捐款。e、積極組織公司員工投稿到園區(qū)廣播站、網(wǎng)站和園區(qū)報(bào)刊，公司員工先后有5篇文章被園區(qū)采納，并得到稿費(fèi)。

2、企業(yè)文化建設(shè)工作存在不足

宣傳力度不夠與園區(qū)好的企業(yè)還存在很大差距，公司看板沒(méi)有建立。對(duì)公司好人好事等先進(jìn)事跡的評(píng)比較少，公司內(nèi)部活動(dòng)開(kāi)展的較少。

（五）、人事行政后勤管理工作: 人事行政部結(jié)合工作實(shí)際，在總經(jīng)理協(xié)助和要求下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件, 變被動(dòng)為主動(dòng)。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

a、常規(guī)人力資源管理工作

a)規(guī)范了公司考勤制度：原來(lái)公司所有人員是不到卡只簽名的方式，20因

此行政人事部購(gòu)買(mǎi)了考勤機(jī)，二線人員上下班必須錄取指紋，并每個(gè)星期對(duì)異?？记谌藛T進(jìn)行公布和考核。

b)員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、合同簽訂等手續(xù)辦理方面，行政人事部是能夠

及時(shí)進(jìn)行處理的，但因前期沒(méi)有流程作為支持導(dǎo)致離職審批程序混亂，現(xiàn)以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定離職流程，基本上解決了這一不良現(xiàn)象，其他程序有待行政人事部后期完善。c)員工社保、居住證、0a、erp等業(yè)務(wù)辦理方面，行政人事部能夠做到按

時(shí)、按質(zhì)、按量完成。

d)月度工資核算方面因部門(mén)配合、工資調(diào)整頻繁等因素導(dǎo)致經(jīng)常不能按時(shí)

出臺(tái)，后期行政人事部將加強(qiáng)對(duì)部門(mén)工作效率、工作配合度等方面的監(jiān)督，同時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的制定，早日改變這一現(xiàn)狀。

e)工傷事故，工傷事今年有2起重大工傷事故，所以必須引起公司及全員的重視，后期可通過(guò)加強(qiáng)《安全知識(shí)》、《技能知識(shí)》教育和加強(qiáng)員工操作監(jiān)督及技能指導(dǎo)來(lái)規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。

b、常規(guī)行政管理工作

a)規(guī)范了車(chē)輛的使用:結(jié)合瀘州公司的實(shí)際情況，規(guī)范了車(chē)輛外出審批程序 對(duì)外出車(chē)輛使用派車(chē)單和保安人員登記的形式。b)加強(qiáng)了公司消防安全管理：公司原來(lái)是所有辦公室都可以吸煙，員工也

是隨處吸煙，現(xiàn)改為只有保安室旁邊和辦公室接待室才可以吸煙，其他任何地方不能夠吸煙，以前消防器材沒(méi)有檢查沒(méi)有人管理，現(xiàn)都責(zé)任到人。c)辦公用品的使用和采購(gòu)：以前公司采用的是各個(gè)部門(mén)自行請(qǐng)購(gòu)，今年經(jīng)

過(guò)本部門(mén)的努力改為各個(gè)部門(mén)統(tǒng)一提交到人事行政部行，然后人事行政部統(tǒng)一安排采購(gòu)采購(gòu)，有效規(guī)范了辦公用品是管理和使用。d)員工食堂管理及食堂費(fèi)用控制方面歸功于食堂廚師的努力和配合，未出

現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)和員工投訴現(xiàn)象。e)員工宿舍管理方面前期工作做得不夠好，行政人事部缺少對(duì)員工宿舍的監(jiān)控和管理，后期行政人事部將出臺(tái)健全、合理的宿舍管理制度和宿舍評(píng)比制度，同時(shí)加強(qiáng)宿舍的監(jiān)督和管理，改變現(xiàn)有格局。

2、人事行政后勤工作存在的不足 a.由于行政人事部工作千頭萬(wàn)緒，事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完

成得最好，但由于諸多因素，我們難以把每件事情都做到盡善盡美； b.是對(duì)公司各部門(mén)有些工作、對(duì)個(gè)別員工的思想動(dòng)態(tài)了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題真實(shí)情況掌握不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠； c.抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，督促檢查難以到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象； d.由于臨時(shí)性工作較多，對(duì)原計(jì)劃性工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)滯后完成的現(xiàn)象； e．是對(duì)個(gè)別不按制度、程序操作的人和事，還沒(méi)有找到最有效的應(yīng)對(duì)辦法；

行政人事部是公司制度的忠實(shí)執(zhí)行者和監(jiān)督者，以身作則，不斷完善制度和提高監(jiān)督管理能力，是我們始終為之努力工作的方向；行政人事部又是一個(gè)以

服務(wù)為主的部門(mén)，我們?cè)赋蔀橐幻麛z影人，默默做好各項(xiàng)工作，把最美的一面呈現(xiàn)給大家。