第一篇：行政部工作總結(jié)及計(jì)劃

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。以下是小編收集的行政部工作總結(jié)及計(jì)劃，歡迎查看！

行政部工作總結(jié)及計(jì)劃

1我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在2017年的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理：

(1)、重新對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。

(2)、對(duì)各部門(mén)、員工進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職員工的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔員工等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)員工名單到財(cái)務(wù)。

(4)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職員工的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職員工、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)員工作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

(5)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：

(1)、部門(mén)傳員工增補(bǔ)單。

(2)、根據(jù)部門(mén)員工的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿員工情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數(shù)以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。

(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：

(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠(chǎng)牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠(chǎng)、調(diào)動(dòng)員工進(jìn)行備注匯報(bào)。

7、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓(xùn)工作

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書(shū)面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

(三)、2018年計(jì)劃及建議

根據(jù)部門(mén)2018年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展2018年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

一、行政人事部在2018年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好員工流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。

2018年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

行政部工作總結(jié)及計(jì)劃

2過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù)，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影。可以說(shuō)，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的員工背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車(chē)隊(duì)司機(jī)。車(chē)隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走OA申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作員工認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。

二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。

三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。

過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作員工進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

三、2018年的工作計(jì)劃

2018年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：

(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門(mén)員工素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺(tái)帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴(yán)控車(chē)輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車(chē)制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。

第二篇：行政部工作總結(jié)、計(jì)劃

行政部九月份工作總結(jié)

一、車(chē)輛管理

1、完成本階段全部車(chē)輛保險(xiǎn)、年檢、綜合檢測(cè)、貨運(yùn)正到期的辦理；

2、協(xié)助私車(chē)公用的5名員工辦理保險(xiǎn)；

3、通勤及辦公車(chē)輛的保養(yǎng)維護(hù)，衛(wèi)生檢查等；

4、駕駛員職業(yè)素質(zhì)教育；

5、車(chē)輛過(guò)戶(hù)、牌照辦理、新車(chē)過(guò)戶(hù)；

6、各分公司、事業(yè)部等車(chē)輛維修保養(yǎng)單的審批；

7、各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)；

8、完成上月車(chē)補(bǔ)油補(bǔ)的統(tǒng)計(jì)；

二、集團(tuán)電話(huà)管理

1、申請(qǐng)轉(zhuǎn)正手機(jī)；

2、整理GPS錄入；

3、錄入分公司7月份賬單；

4、給原用飛利浦手機(jī)的員工發(fā)備用機(jī)；

5、給新備用機(jī)貼膜；

三、外聯(lián)工作

1、會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作及會(huì)務(wù)工作；

2、辦理集團(tuán)核名手續(xù)；

3、交通局辦理車(chē)輛手續(xù)；

4、日常財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)；

5、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證等證件管理；

6、上下班通勤打車(chē)票的報(bào)銷(xiāo)工作；

四、集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)管理

1、處理公司員工電腦故障；

2、財(cái)務(wù)金蝶網(wǎng)絡(luò)版光纖的鋪設(shè)工作有序進(jìn)行，等待廠(chǎng)家最后調(diào)試；

3、傳真機(jī)、打印機(jī)的維護(hù)修理；

4、沈陽(yáng)大修廠(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)收尾工作；

5、因部分員工的人事變動(dòng)，域權(quán)限作出相應(yīng)調(diào)整；

6、很多臨時(shí)問(wèn)題的解決；

7、帶新來(lái)的網(wǎng)管；

五、企劃

1、北京中礦各種牌匾、門(mén)口等的設(shè)計(jì)；

2、23號(hào)起重機(jī)事業(yè)部展會(huì)籌備資料；

3、鐵嶺地區(qū)24號(hào)展會(huì)布展畫(huà)面設(shè)計(jì)制作；

4、制博會(huì)布展費(fèi)用整理核銷(xiāo)；

5、各分公司名片制作；

6、公司2012年臺(tái)歷設(shè)計(jì)，所需資料整理；

六、本溪房產(chǎn)證、土地證的辦理

1、房產(chǎn)證已經(jīng)辦理完畢，原件在原房主處；

2、土地證進(jìn)入辦理程序，測(cè)量階段已完成，圖紙已經(jīng)出完。現(xiàn)將全部資料交齊，等待審核通過(guò)后繳納出讓金（約40萬(wàn)）；

七、其他

1、保潔 強(qiáng)調(diào)會(huì)議室衛(wèi)生、一樓大堂衛(wèi)生、衛(wèi)生間清潔用具的擺放等；

2、保安 白塔堡保安準(zhǔn)備撤出；大修廠(chǎng)增加保安至5名；總部保安逐步調(diào)整至形象良好及工作到

位；

3、完成中秋節(jié)月餅的發(fā)放；

4、集團(tuán)中央空調(diào)冬季供暖設(shè)施的全面檢修工作已經(jīng)完成，供暖期可順利供暖；

5、國(guó)慶節(jié)期間防火、放盜工作安排穩(wěn)妥，并形成書(shū)面文件；

6、召集各分公司行政經(jīng)理、行政內(nèi)勤到總部開(kāi)會(huì)，開(kāi)展各窗口工作內(nèi)容培訓(xùn)；

7、加強(qiáng)本溪公司裝修工作的跟蹤力度，確保10月中旬搬家；

8、白塔堡煤（約30噸）已運(yùn)到營(yíng)口；

行政部十月份工作計(jì)劃

1、十月中下旬開(kāi)展總部職能部門(mén)戶(hù)外拓展活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力及互相配合的團(tuán)隊(duì)精神；

2、十月末開(kāi)展羽毛球比賽，活躍員工的業(yè)余生活；

3、繼續(xù)規(guī)范公司車(chē)輛管理，提高監(jiān)督管理力度；

4、完成5臺(tái)車(chē)的過(guò)戶(hù)工作；

5、給所有服務(wù)車(chē)輛上GPS;

6、加強(qiáng)員工宿舍的管理力度；

7、完成冬季采暖用煤的采購(gòu)工作；

8、辦理集團(tuán)手續(xù)；

9、爭(zhēng)取完成無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)改造；

10、新辦公樓整體網(wǎng)絡(luò)方案確定；

11、本溪分公司搬家；

12、將總部及分公司冬季供暖工作落實(shí)好；

13、加強(qiáng)分公司行政經(jīng)理、行政內(nèi)勤培訓(xùn)力度，在日常工作中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享一些培訓(xùn)課件；

14、加強(qiáng)保安監(jiān)督管理工作，提高整體形象，強(qiáng)調(diào)職能管理；

15、提高保潔的工作效率，對(duì)衛(wèi)生死角逐一清理；

第三篇：行政綜合部工作總結(jié)及推進(jìn)計(jì)劃

行政綜合部2017年工作總結(jié)

及2018年推進(jìn)計(jì)劃

2017年，行政綜合部各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，對(duì)照年初工作計(jì)劃，各項(xiàng)工作均按時(shí)完成。行政綜合部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在各個(gè)部門(mén)的配合下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，結(jié)合部門(mén)職能，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，較好的完成了行政管理、后勤保障、人力資源等方面的工作。現(xiàn)將行政綜合部2017年工作總結(jié)如下：

一、行政管理方面

1、健全制度體系，加強(qiáng)規(guī)范管理。2017年，XX公司正式更名為江蘇XX控股集團(tuán)有限公司，這一舉措是XX發(fā)展壯大的一座重大里程碑。下半年XX集團(tuán)職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制得到正式明確。在此基礎(chǔ)上，為充分激發(fā)和釋放企業(yè)活力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展引領(lǐng)力，行政綜合部將完善集團(tuán)公司規(guī)章制度作為2017年一項(xiàng)重點(diǎn)工作全力開(kāi)展，下半年以來(lái)，行政綜合部梳理已有制度，結(jié)合集團(tuán)公司的發(fā)展需求，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助配合下共梳理完善出七項(xiàng)管理制度，分別為《內(nèi)部安全管理制度》、《保密制度》、《辦公用品采購(gòu)、領(lǐng)用及保管制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《內(nèi)部審計(jì)制度》、《大廈運(yùn)營(yíng)管理制度》以及《投資管理制度》，涉及行政綜合部、財(cái)務(wù)審計(jì)部、金融中心三大部 門(mén)，針對(duì)辦公場(chǎng)所管理，文件管理，物品管理，大樓管理，財(cái)務(wù)管理，投資管理等六個(gè)方面開(kāi)展一些列的規(guī)范完善工作。努力做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展均有據(jù)可依，有章可循。同時(shí)結(jié)合集團(tuán)公司三定方案、各類(lèi)制度，修訂了XX集團(tuán)制度匯編，一改舊版模式，將制度匯編編為職責(zé)篇、議事規(guī)則篇、組織人事篇、綜合管理篇、財(cái)務(wù)審計(jì)篇、業(yè)務(wù)篇、政治思想篇七大篇章，內(nèi)容清晰，條理分明，打造了一份涵蓋集團(tuán)公司各大部門(mén)職責(zé)，各大業(yè)務(wù)，體現(xiàn)集團(tuán)公司精神文化的指導(dǎo)手冊(cè)。

2、認(rèn)真籌備會(huì)議，積極組織活動(dòng)。

2016年末XX集團(tuán)遷址XX大廈，辦公場(chǎng)所各項(xiàng)硬件設(shè)施有了較大的提高，大會(huì)議室的啟用使得我們舉辦各項(xiàng)活動(dòng)有了完備的場(chǎng)所，2017共舉辦十多次會(huì)議及活動(dòng)，其中具有重要意義的有8月調(diào)研會(huì)議、舉辦的下午茶活動(dòng)、9月組織開(kāi)展的論壇活動(dòng)，各大活動(dòng)均取得圓滿(mǎn)成功，行政綜合部辦事辦會(huì)能力也得到進(jìn)一步提升。

本行政綜合部圍繞集團(tuán)人才培養(yǎng)、打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)要求，及時(shí)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，循序漸進(jìn)開(kāi)展好各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)緊貼工作，內(nèi)容豐富多樣。2017年共舉辦活動(dòng)18次。其中業(yè)務(wù)培訓(xùn)有擔(dān)保知識(shí)培訓(xùn)、小貸業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)、法務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、檔案知識(shí)培訓(xùn)，共組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)7次、專(zhuān)題培訓(xùn)3次。在“請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)”的同時(shí)注重“走出去學(xué)”，以拓寬眼界，陶冶情操，拓展思路，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力為目標(biāo)開(kāi)展了各類(lèi)調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng)6次，公益類(lèi)活動(dòng)2次。

3、提高文字能力，規(guī)范公文處理。

2017行政綜合部文字能力有了較大的提高，能及時(shí)高效完成各類(lèi)文字材料，參加會(huì)議做好會(huì)議記錄，并在會(huì)后形成文字材料。認(rèn)真開(kāi)展武進(jìn)金融約稿工作，優(yōu)秀地完成了四個(gè)季度的稿件工作，共發(fā)稿18件。2017，行政綜合部在微信平臺(tái)的宣傳上也取得了一定的成績(jī)，做到定期更新微信金融小知識(shí)，發(fā)布集團(tuán)公司重大活動(dòng)及最新動(dòng)態(tài)，全力展示公司業(yè)務(wù)新動(dòng)向新活力，做好了對(duì)外宣傳工作，累計(jì)推送各類(lèi)信息18條。

其次，行政綜合部進(jìn)一步規(guī)范了文件流轉(zhuǎn)的方式，對(duì)公司文件流轉(zhuǎn)的方式進(jìn)行了微調(diào)，由全公司使用紙質(zhì)文件傳閱盒傳閱改為在大范圍內(nèi)使用OA平臺(tái)客戶(hù)端傳閱流轉(zhuǎn)、小范圍內(nèi)使用紙質(zhì)文件傳閱的綜合方式，切實(shí)有效提高了文件傳閱的速度，使得信息流轉(zhuǎn)更加科學(xué)化、及時(shí)化，2017累計(jì)傳閱處理公文610件，做到傳閱資料按時(shí)流轉(zhuǎn)，保持外部信息暢通；會(huì)議、方案及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，上報(bào)安排參會(huì)人員；業(yè)務(wù)類(lèi)文件按照要求，及時(shí)反饋處理。

XX公司2016檔案工作于2017年上半年全部完成，共歸檔文書(shū)檔案114件，其中永久檔案41件，30年檔案23件，10年檔案50件；業(yè)務(wù)類(lèi)檔案1679件，其中永久類(lèi)檔案314件，10年類(lèi)檔案1365件；財(cái)務(wù)檔案85卷，并及時(shí)更新人員檔案，增加2016照片檔案。完成歸檔工作小結(jié)、機(jī)構(gòu)人 員變動(dòng)情況表、檔案數(shù)據(jù)包刻錄光盤(pán)，同時(shí)根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求，將以上材料送交區(qū)檔案局，并于年底配合好檔案局的考察工作。根據(jù)本開(kāi)展業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，行政綜合部對(duì)檔案管理展開(kāi)了深入思考，考慮進(jìn)一步完善檔案管理制度，了解各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)情況，及時(shí)做好溝通與對(duì)接，跟上業(yè)務(wù)部門(mén)的發(fā)展步伐，及時(shí)修改XX集團(tuán)歸檔范圍及保管期限表，將經(jīng)緯大廈招商工作及黨建工作歸檔材料及時(shí)納入體系，以形成更全面的更具實(shí)操性的檔案管理制度。

4、內(nèi)部外部保持暢通，線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同管理。

2017年行政綜合部秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的精神，發(fā)揮行政綜合部上情下達(dá)、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)傳達(dá)單位內(nèi)外工作，同時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的部署和意圖傳達(dá)到應(yīng)知對(duì)象，上情下達(dá)、下情上報(bào)，同時(shí)當(dāng)好參謀，積極建言獻(xiàn)策，做好領(lǐng)導(dǎo)的貼心小棉襖；及時(shí)協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)對(duì)接，有效溝通、及時(shí)鏈接，同時(shí)靠前指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)左右協(xié)調(diào)，做好部門(mén)間的溝通橋梁；及時(shí)關(guān)注子公司發(fā)展動(dòng)向，利用自有資源主動(dòng)幫助子公司解決問(wèn)題；為子公司各項(xiàng)基礎(chǔ)工作提供參考，例如文件格式模板、檔案管理制度、薪酬管理辦法，為促進(jìn)集團(tuán)化的行政規(guī)范打下了一定基礎(chǔ)。

與上級(jí)部門(mén)保持溝通聯(lián)系，及時(shí)提供各項(xiàng)數(shù)據(jù)材料，針對(duì)集團(tuán)公司三定方案、制度管理、考核方案、投資情況、報(bào)表情況作出多次溝通，同時(shí)嚴(yán)格按照企業(yè)管理辦法，提交投資業(yè)務(wù)、人事 任免的審批備案，嚴(yán)格按照流程辦事。

規(guī)范管理各大軟件系統(tǒng)。各條線(xiàn)網(wǎng)上管理系統(tǒng)紛繁復(fù)雜，做好每年各軟件系統(tǒng)的更新工作，包括OA辦公系統(tǒng)、黨務(wù)年報(bào)系統(tǒng)、黨員關(guān)系網(wǎng)上轉(zhuǎn)接系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、3D數(shù)控系統(tǒng)、四級(jí)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、改革系統(tǒng)等。行政綜合部作為集團(tuán)內(nèi)外鏈接的樞紐，及時(shí)安排人員參加培訓(xùn)，根據(jù)條線(xiàn)要求，及時(shí)反映情況，線(xiàn)上線(xiàn)下及時(shí)更新，做好了業(yè)務(wù)進(jìn)度與軟件系統(tǒng)信息的同步工作；并將相關(guān)資料分類(lèi)存檔。

5、做細(xì)各項(xiàng)日常工作，踏實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。行政綜合部做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)日常工作，想在前面做在前面。做好一年53周每周的工作計(jì)劃表、12個(gè)月每月的月度工作情況及下月工作計(jì)劃匯報(bào)工作。按照合同管理辦法，為各部門(mén)辦理合同編號(hào)工作。嚴(yán)格把關(guān)，做好印章管理工作。及時(shí)做好每月各項(xiàng)基礎(chǔ)事務(wù)的處理，做好表格匯總，物品清點(diǎn)，票務(wù)報(bào)銷(xiāo)等，在細(xì)節(jié)上踏實(shí)，在實(shí)務(wù)上務(wù)實(shí)。

二、人力資源方面

人力資源是行政部工作中一項(xiàng)最重要的工作，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。2017行政綜合部緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，積極對(duì)人事工作進(jìn)行完善。主要從人員規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面開(kāi)展 了一系列工作。

1、梳理編制，做好人力資源規(guī)劃。2017行政綜合部對(duì)集團(tuán)公司員工進(jìn)行了一次大梳理，在承諾保密不外泄的前提下，對(duì)全體人員個(gè)人基本信息進(jìn)行了一次采集，根據(jù)個(gè)人基本信息完成了集團(tuán)公司人員花名冊(cè)，對(duì)員工的學(xué)歷、工作履歷、家庭等各方面進(jìn)行了全面的了解。同時(shí)，也根據(jù)個(gè)人能力和公司崗位需求，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)，充分匹配個(gè)人能力與業(yè)務(wù)需求。

2、尋求人才，做好人員招聘。截止2017年12月31日，集團(tuán)公司本部現(xiàn)有員工人數(shù)100人，按照部門(mén)人員編制和業(yè)務(wù)需求，及時(shí)有效地開(kāi)展招聘工作也是人力資源管理的重點(diǎn)工作之一，2017行政綜合部擬訂招聘方案，以常州市興武中小企業(yè)金融服務(wù)中心為主體，與人力資源網(wǎng)合作開(kāi)展了一次招聘工作，對(duì)求職人員進(jìn)行材料審核，嚴(yán)把入職關(guān)，力求專(zhuān)業(yè)能力與崗位需求相符合，謀求人才，以滿(mǎn)足集團(tuán)公司的發(fā)展需要。

3、提供平臺(tái)，開(kāi)展內(nèi)部崗位競(jìng)聘。為進(jìn)一步加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè)，完善選人用人機(jī)制，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況，2017組織開(kāi)展職務(wù)及崗位競(jìng)聘上崗工作，從內(nèi)部選拔出了一批愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感的優(yōu)秀員工，將他們調(diào)整在新的符合個(gè)人能力的崗位上工作。此項(xiàng)內(nèi)部競(jìng)聘工作，為全體員工提供了一個(gè)展示自身才華的舞臺(tái)，使得集團(tuán)公司有能力的人才脫穎而出，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了各級(jí)人才的積極性，有效活用了人力資源，也是為集團(tuán)公司獲取、保留和發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)人才的一項(xiàng)重要手段。

4、組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工綜合能力。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行力，行政部積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。2017針對(duì)全體員工開(kāi)展了10次業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí)，還注重培養(yǎng)員工的政治思想、社會(huì)主義價(jià)值觀(guān)，開(kāi)展革命教育活動(dòng)、黨性廉政教育活動(dòng)，積極發(fā)展黨員。

5、踐行人文關(guān)懷，注重員工身心健康。集團(tuán)公司于7月組織開(kāi)展體檢活動(dòng)，健康是革命的本錢(qián)，在注重員工工作能力的同時(shí)，也同樣注重員工身體健康。除此以外，還在業(yè)余時(shí)間組織開(kāi)展了挖筍戶(hù)外活動(dòng)、五四青年節(jié)插花活動(dòng)、電影鑒賞活動(dòng)、戶(hù)外燒烤、登山采橘等豐富的活動(dòng)，促進(jìn)了員工的身心發(fā)展，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

6、維護(hù)員工權(quán)益，做好薪酬管理工作。薪酬關(guān)系著員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān)。行政綜合部根據(jù)各員工的崗位職級(jí)，每月按時(shí)做好薪酬表的編制及審批工作，按期發(fā)放工資；按期做好社保、公積金的基數(shù)調(diào)整、基數(shù)申報(bào)工作，保障每位員工的基礎(chǔ)權(quán)益，本團(tuán)公司社保、公積金基數(shù)均有所上調(diào)；本離職人員共5名，行政綜合部為離職員工做好各項(xiàng)人力資源手續(xù)，保障他們?cè)谛侣殘?chǎng)無(wú)障礙順利 入職。除此之外，行政綜合部及時(shí)做好全體人員的投保工作，即員工人生意外險(xiǎn)及員工子女住院團(tuán)體安心險(xiǎn)。

7、公正公平公開(kāi)，做好績(jī)效考核管理。績(jī)效考核是行政綜合部的重要工作之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的，提高員工競(jìng)爭(zhēng)力，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，為更好地發(fā)揮績(jī)效考核的作用，行政綜合部結(jié)合各業(yè)務(wù)部門(mén)、各員工的工作內(nèi)容，修改完善了本個(gè)人及部門(mén)績(jī)效考核表，在考核一年工作的同時(shí)，也期望能激勵(lì)全體人員下做出更優(yōu)秀的成績(jī)、各部門(mén)能達(dá)到新的發(fā)展高度。

三、后勤保障方面

后勤服務(wù)工作繁重而瑣碎，2017年遷入大廈后，后勤管理工作量激增，保障大廈正常運(yùn)行成為重點(diǎn)，物業(yè)管理高效、員工食堂經(jīng)濟(jì)更是重中之重，行政綜合部始終堅(jiān)持服務(wù)到位意識(shí)，努力營(yíng)造完備辦公環(huán)境，提供合理化基礎(chǔ)保障。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。與xx公司做好銜接溝通，配合做好大廈各項(xiàng)維保工作，保障網(wǎng)絡(luò)通信、電路等基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)，定期開(kāi)展保養(yǎng)維護(hù)。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度。與各部門(mén)工作人員做好交流溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)，盡力滿(mǎn)足員工的要求，提高服務(wù)力，提升各部門(mén)的滿(mǎn)意度。

3、完善物資、硬件配置，有效控制成本，提高后勤服務(wù)檔次。及時(shí)補(bǔ)充公辦用品，勞保用品等基礎(chǔ)物資，采購(gòu)物品時(shí)，保 障質(zhì)量為前提，多方比價(jià)，購(gòu)入性?xún)r(jià)比較高的物品，在使用性方面也盡力做到滿(mǎn)足各部門(mén)人員的要求。

2017年，行政綜合部工作取得了一些成績(jī)，但圍繞集團(tuán)中心工作做得還不到位，還存在差距。主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)；二是工作開(kāi)展的系統(tǒng)性還不夠，工作的細(xì)心到位意識(shí)不強(qiáng)；三是人才隊(duì)伍的建設(shè)能力較薄弱，沒(méi)有適時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，招聘工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)的收益。

2018年工作目標(biāo)及推進(jìn)計(jì)劃

2018年，行政綜合部將把“明確目標(biāo)引領(lǐng)、優(yōu)化考管制度、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、凝聚團(tuán)隊(duì)合力、加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)”作為目標(biāo)。以“盡責(zé)”鋪路，以“踏實(shí)”為步，為XX集團(tuán)的開(kāi)拓發(fā)展服務(wù)好、保障好，主要是做好三個(gè)“立足”：

一、立足服務(wù)大局，做好日常事務(wù)和后勤保障工作。

1、嚴(yán)把辦文質(zhì)量，提高會(huì)務(wù)水平。堅(jiān)持嚴(yán)格核稿，領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)制度，提高發(fā)文質(zhì)量。要認(rèn)真搞好重要會(huì)議、重大活動(dòng)的服務(wù)工作，做到準(zhǔn)備充分，服務(wù)周到，記錄詳實(shí)，資料齊全，整個(gè)過(guò)程要體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的總要求，不出任何疏忽和遺漏。

2、堅(jiān)持專(zhuān)人管理，規(guī)范用章流程。堅(jiān)持專(zhuān)人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅(jiān)決杜 絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，在日常管理中，堅(jiān)守原則，認(rèn)真謹(jǐn)慎。

3、更新分類(lèi)方案，加強(qiáng)檔案管理。要根據(jù)檔案局2017的考核要求，認(rèn)真梳理檔案管理情況，尤其是針對(duì)現(xiàn)有的分類(lèi)方案進(jìn)行更新，并且將室存檔案開(kāi)展梳理，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)高要求的原則。對(duì)檔案硬件設(shè)施也進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，全力打造合規(guī)合理的檔案室。

4、做好薪資工作，保障基礎(chǔ)權(quán)益。及時(shí)做好人事調(diào)動(dòng)和勞資工作，全方位服務(wù)，確保了集團(tuán)和個(gè)人的權(quán)益。于年中及時(shí)展開(kāi)，社保及公積金基數(shù)申報(bào)工作，時(shí)刻關(guān)注相關(guān)政策辦法，保障每位員工的基礎(chǔ)權(quán)益，對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。

5、加強(qiáng)聯(lián)系溝通，聯(lián)動(dòng)內(nèi)外四方。要圍繞集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作，正確處理好“內(nèi)與外”、“大與小”、“急與緩”等各方面關(guān)系。要加強(qiáng)同各部室的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對(duì)重要活動(dòng)實(shí)行會(huì)商制度，積極主動(dòng)地開(kāi)展各項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)工作。綜合部要加強(qiáng)各部門(mén)日常工作交流，做好上情下傳和下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的信息助手和風(fēng)向預(yù)報(bào)員，準(zhǔn)確及時(shí)傳遞好公司內(nèi)外的信息。

6、搞好后勤服務(wù)，增強(qiáng)保障能力。合理調(diào)劑辦公資源，保障員工基礎(chǔ)辦公條件，做到定期維護(hù)辦公設(shè)備，保持辦公區(qū)域明亮寬敞，及時(shí)采購(gòu)辦公用品。另外，有序開(kāi)展招接待工作，向集團(tuán)公司內(nèi)外人員展現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)肅有序又充滿(mǎn)活力的形象，配合組織好各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展，提高保障能力。

7、加強(qiáng)調(diào)查研究，提供決策參考。開(kāi)展調(diào)查研究，了解和掌握第一手資料是綜合辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)。針對(duì)業(yè)務(wù)需求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，深入了解業(yè)務(wù)情況，了解出臺(tái)的各項(xiàng)相關(guān)政策和措施，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展，決策制定提供有效參考。

二、立足目標(biāo)考核，做好制度完善和監(jiān)督執(zhí)行工作。2018年，行政綜合部會(huì)把制度的完善繼續(xù)作為一項(xiàng)重要工作開(kāi)展，尤其是考核制度方面，建立考核激勵(lì)機(jī)制是行政綜合部一項(xiàng)重要職能，根據(jù)2018年集團(tuán)公司的發(fā)展要求，行政綜合部將進(jìn)一步完善相應(yīng)制度，制訂目標(biāo)考核制度，做好監(jiān)管工作。

1、完善績(jī)效考核體系。行政綜合部將圍繞集團(tuán)目標(biāo)管理理念，進(jìn)一步完善制度體系，根據(jù)各板塊經(jīng)營(yíng)目標(biāo)指標(biāo)，修訂績(jī)效考核辦法，打破“吃大鍋飯”的工資待遇制度，形成多勞多得、板塊營(yíng)收與員工收入相掛鉤的考核機(jī)制。

2、嚴(yán)格督查制度執(zhí)行。行政綜合部應(yīng)強(qiáng)化日常督查力，加大制度的執(zhí)行力度，做到“管的寬”“碰的硬”“抓得實(shí)”，按制度辦事、依法辦事、堅(jiān)持原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。正確引導(dǎo)規(guī)范辦公秩序、員工行為，做好有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必罰，獎(jiǎng)必有據(jù)、罰必有證的原則，樹(shù)立公司和管理層的威信。

三、立足團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好培訓(xùn)和活動(dòng)的組織工作。

1、堅(jiān)持“以人為本”，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。為適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需求，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備。鼓勵(lì)員工參加在職學(xué)習(xí)教育，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，挖掘員工的潛力，提高 員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，努力建設(shè)一支適應(yīng)并推動(dòng)公司發(fā)展的人才隊(duì)伍。

2、積極開(kāi)展培訓(xùn)，提升集團(tuán)凝聚力。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。圍繞集團(tuán)人才培養(yǎng)、打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)要求，組織集團(tuán)公司各板塊相關(guān)的內(nèi)部專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)員工專(zhuān)業(yè)技能和政治理論等方面的培訓(xùn)，力爭(zhēng)全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。并且，制定各類(lèi)有益身心的素質(zhì)培養(yǎng)活動(dòng)，提升員工品味，在活動(dòng)中獲得樂(lè)趣的同時(shí)，提升集團(tuán)公司的人員凝聚力，集體榮譽(yù)感。

3、提升格局和高度，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。2018年行政綜合部應(yīng)在人員素質(zhì)、工作氛圍、人文氛圍上下功夫，引導(dǎo)精神文化建設(shè)，孕育塑造集團(tuán)公司自己的企業(yè)“靈魂”。通過(guò)尊重和理解員工來(lái)凝聚人心，激發(fā)熱情，開(kāi)發(fā)潛能，極大地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系，做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項(xiàng)政策出臺(tái)都得到廣大員工認(rèn)可，自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的局面，最終實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

第四篇：行政部總結(jié)及計(jì)劃

行政部2011年09月份工作總結(jié)

2011年09月份，行政部工作情況如下：

一、行政工作方面

1、根據(jù)各部門(mén)9月的工作總結(jié)和10月的工作計(jì)劃匯總草擬完成公司的工作總結(jié)及計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

2、根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表完成每月的生產(chǎn)和財(cái)務(wù)報(bào)表的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上報(bào)。

3、根據(jù)上月出勤完成勞務(wù)派遣工上月工資核算以及當(dāng)月社保繳費(fèi)、個(gè)人所得稅等計(jì)算上繳并報(bào)勞動(dòng)局。

4、完成上月公司員工個(gè)人所得稅的計(jì)算上繳并完成本月公積金、社保計(jì)費(fèi)調(diào)整上繳工作。

5、本月完成本公司職工的獎(jiǎng)金核算和計(jì)制工資表。

6、核準(zhǔn)團(tuán)體意外保險(xiǎn)人員名單，辦理三名新增勞務(wù)派遣工團(tuán)體意外保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)工作。

7、做好“9.23事故快”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)整理，資料發(fā)放工作。

8、做好9月28日，公司生產(chǎn)緊急會(huì)議的通知，資料發(fā)放工作。

9、制定2011[15]號(hào)文《成立安全生產(chǎn)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》

10、做好施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)資格認(rèn)定人員的體檢工作。

11、完成西安電子科技大學(xué)新學(xué)期書(shū)本發(fā)放工作。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、培訓(xùn)工作方面：

1、安排三類(lèi)人員C證補(bǔ)考。

2、辦理全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)考試報(bào)名和購(gòu)書(shū)工作。

3、到肇慶市辦理造價(jià)員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)完證書(shū)登記工作。

4、今年新設(shè)的二級(jí)建造師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

5、二級(jí)建造師注冊(cè)成功，已網(wǎng)上公布，現(xiàn)等待發(fā)證。

三、資質(zhì)證書(shū)方面：（請(qǐng)插入新資質(zhì)證圖片，譚杰豪已掃描好）1、2011年9月14日，前往電監(jiān)局領(lǐng)取承裝類(lèi)三級(jí)、承修類(lèi)三級(jí)、試試類(lèi)三級(jí)的質(zhì)資證書(shū)。

四、招投標(biāo)工作：（請(qǐng)問(wèn)譚杰豪工作情況）

1、參與開(kāi)標(biāo)工程6個(gè)項(xiàng)目，其中中標(biāo)1個(gè)項(xiàng)目為：肇慶市2011年10kV業(yè)擴(kuò)配套工程，中標(biāo)費(fèi)率為：90.03%

2、投標(biāo)報(bào)名3個(gè)項(xiàng)目。

五、合同簽訂方面：（請(qǐng)問(wèn)葉穎工作情況）

（一）施工合同：

1、玉鼎記低壓線(xiàn)改電纜工程。

2、肇慶市金達(dá)包裝容器安裝630kVA配變工程。

3、四會(huì)市永豐五金維修廠(chǎng)更換1組跌落開(kāi)關(guān)工程。

4、新江藝升鋼模廠(chǎng)80k配變上臺(tái)架工程。

5、四會(huì)市六祖寺安裝200kVA配變工程。

6、中鐵十一局陳沖安裝315kVA基建配變工程。7、10kV大興線(xiàn)城際軌道#1配變拆除工程。

8、大沙消防隊(duì)安裝315kVA配變工程。9、10kV大興線(xiàn)大興龍?zhí)谅?lián)絡(luò)支線(xiàn)改造工程。

10、城市綜合管理局濟(jì)廣路燈200K減容至100K配變工程。11、10kV石狗線(xiàn)貴廣鐵路#11配變拆除工程以及10kV鄧村線(xiàn)貴廣鐵路#

2、#7配變拆除工程。

12、四會(huì)錦繡棕櫚園4#電房安裝2套基建表工程。

13、東城塔崗堤園觀(guān)光路新裝80kVA配變工程。

14、四會(huì)商業(yè)大道清塘段長(zhǎng)江紙業(yè)對(duì)面安置拆遷用地低壓線(xiàn)路架設(shè)工程。15、10kV姚沙線(xiàn)#27桿后段殘舊改雙回路工程。

16、市行政服務(wù)中心臨時(shí)供電工程費(fèi)用。

（二）設(shè)計(jì)合同：

1、玉鼎記低壓線(xiàn)改電纜工程。

2、肇慶市金達(dá)包裝容器安裝630kVA配變工程。

3、四會(huì)市永豐五金維修廠(chǎng)更換1組跌落開(kāi)關(guān)工程。

4、新江藝升鋼模廠(chǎng)80k配變上臺(tái)架工程。5、10kV大興線(xiàn)城際軌道#1配變拆除工程。

6、中鐵十一局陳沖安裝315kVA基建配變工程。

7、東城塔崗堤園觀(guān)光路新裝80kVA配變工程。8、10kV石狗線(xiàn)貴廣鐵路#11配變拆除工程以及10kV鄧村線(xiàn)貴廣鐵路#

2、#7配變拆除工程。

9、四會(huì)錦繡棕櫚園4#電房安裝2套基建表工程。

10、城市綜合管理局濟(jì)廣路燈200K減容至100K配變工程。

六、黨、團(tuán)、婦工作方面：

1、組織黨員參加2011年9月1日機(jī)關(guān)黨支部黨員教育輔導(dǎo)會(huì)。

2、做好南方電網(wǎng)公司黨建管理信息系統(tǒng)黨員資料錄入。

3、完成曾雄、馬家強(qiáng)兩位同志的小組評(píng)論工作。

4、完成職工“三查”工作。

八、文體活動(dòng)：

1、完成四會(huì)供電局第九屆男子籃球賽報(bào)名工作。

九、車(chē)輛方面：（請(qǐng)問(wèn)廖經(jīng)理工作情況）

1、組織專(zhuān)、兼職駕駛員參加公司組織的交通安全知識(shí)培訓(xùn)；

2、做好公司每輛車(chē)每次出車(chē)前后的登記以及公司車(chē)輛的定期維護(hù)保養(yǎng)工作以及車(chē)輛的保險(xiǎn)年檢工作。

3、完成公司與上級(jí)單位、外單位的聯(lián)絡(luò)、接待工作；協(xié)助完成公司的安全及后勤工作；

4、為配合各部門(mén)外出辦事提供車(chē)輛駕駛服務(wù)。

完成后請(qǐng)檢查！

行政部2011年9月份工作計(jì)劃

1、完成建設(shè)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)上報(bào)（生產(chǎn)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表）。

2、完成建筑業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)和統(tǒng)計(jì)定報(bào)工作。

3、完成本部門(mén)當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。

4、完成公司本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。

5、完成正量的社保銀行代扣工作。

6、考核計(jì)算勞務(wù)工的工資、勞務(wù)工社保費(fèi)的計(jì)繳，報(bào)勞動(dòng)局。

7、完成創(chuàng)興和正量職工社保費(fèi)和個(gè)人所得稅的核算上報(bào)表。

8、根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表的班組產(chǎn)值核算班組獎(jiǎng)金，據(jù)班組獎(jiǎng)金計(jì)制工資表。

9、每天要留意網(wǎng)站考試培訓(xùn)。

10、留意網(wǎng)站注冊(cè)二級(jí)建造師證章發(fā)放。11、10月中陸續(xù)通知全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)考試。

12、跟蹤相關(guān)考試信息和培訓(xùn)信息，為各類(lèi)報(bào)考人員準(zhǔn)備報(bào)名資料，辦理報(bào)名、交費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)考試資料、報(bào)名培訓(xùn)班、打印準(zhǔn)考證等手續(xù)。

13、配合工程部做好各工程投標(biāo)及繳、退保證金工作。

14、做好公司文件、資料等檔案的相關(guān)工作。

15、做好公司計(jì)算機(jī)相關(guān)問(wèn)題的協(xié)作管理。

16、各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)的組織和記錄。

17、做好車(chē)輛的出入登記、維護(hù)保養(yǎng)及年審工作。

18、做好職工家庭問(wèn)題及職工意見(jiàn)的調(diào)查、了解和解決。

19、做好各部門(mén)工作任務(wù)落實(shí)、規(guī)章制度的執(zhí)行和勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作。20、做好職工考勤記錄及請(qǐng)假情況的審查登記。

21、做好公司區(qū)域內(nèi)的治安保衛(wèi)工作和后勤工作。

22、做好日常行政事務(wù)工作。

23、處理一些臨時(shí)性問(wèn)題及時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

第五篇：行政部年終總結(jié)及計(jì)劃

行政部2012年工作總結(jié)及工作計(jì)劃

有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)：

2012年是我參加公司行政部工作的第一年，總結(jié)剛剛過(guò)去的這一年工作倍感忙碌和充實(shí)，其中既有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。美康公司為我們提供了諸多的工作實(shí)踐機(jī)會(huì)，使我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中積累管理經(jīng)驗(yàn)并逐步走向成熟。我們行政部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持下，在各部門(mén)和相關(guān)機(jī)構(gòu)的積極配合下，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展目標(biāo)開(kāi)展工作，同時(shí)嚴(yán)格按照公司規(guī)定具體要求，努力發(fā)揮本部門(mén)工作的各項(xiàng)職能，圓滿(mǎn)地完成了相應(yīng)工作任務(wù)。總結(jié)全年的各項(xiàng)工作，主要有以下幾個(gè)方面：

一、認(rèn)真確認(rèn)各項(xiàng)崗位職能，努力提高行政管理水平。

行政部是落實(shí)公司各項(xiàng)管理措施的關(guān)鍵崗位之一，這不僅要求我們必須有較高的內(nèi)部協(xié)調(diào)能力，同時(shí)也需要有對(duì)外的社交和及與政府各職能部門(mén)間良好的溝通能力。作為公司行政人事部門(mén)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到自己的工作職責(zé)，銘記公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí)，努力做好承上啟下、內(nèi)外溝通和左右協(xié)調(diào)等多種工作，有效的推動(dòng)了公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成。面對(duì)紛繁瑣雜的事務(wù)性工作，我們首先從落實(shí)崗位責(zé)任制入手，在努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)的同時(shí)，提高工作節(jié)奏和工作效率，冷靜處理各項(xiàng)棘手事務(wù)，力求把部門(mén)接手的全部工作處理做到準(zhǔn)確和適度，避免疏漏和差錯(cuò)。為了緊密?chē)@公司制定的統(tǒng)一工作重點(diǎn)，我們還不斷開(kāi)拓工作思路和創(chuàng)新方法，通過(guò)近一年的工作和探索，在工作模式和工作方法上有了創(chuàng)新，改變效果比較明顯。

1二、積極推進(jìn)人員崗位招聘，全面開(kāi)展全員績(jī)效考核。

在全年的人員招聘工作中，我們能夠主動(dòng)承擔(dān)并配合相關(guān)部們完成了人員招聘的面試、內(nèi)部競(jìng)崗等相應(yīng)的多項(xiàng)工作，取得了良好的效果。我們?cè)诠就菩械娜珕T績(jī)效考核的基本要求基礎(chǔ)上，還參與修訂了《績(jī)效考核管理規(guī)定》并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后予以頒布實(shí)施。修訂后的規(guī)定增強(qiáng)了可操作性，通過(guò)第四季度考評(píng)試用，較客觀(guān)的體現(xiàn)了員工的當(dāng)前工作狀態(tài)。我們把績(jī)效考核的結(jié)果與員工的薪資調(diào)整相結(jié)合，較好的利用了激勵(lì)機(jī)制為公司增收節(jié)支，減少浪費(fèi)創(chuàng)造了條件。

三、落實(shí)各項(xiàng)崗位基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)員工內(nèi)部技能培訓(xùn)。

為了能夠適應(yīng)公司的發(fā)展目標(biāo)，我們注重落實(shí)各項(xiàng)崗位的基礎(chǔ)工作的同時(shí)，協(xié)助培訓(xùn)主管對(duì)公司新進(jìn)員工及老員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)凝聚力、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的拓展培訓(xùn)工作的培訓(xùn)，在一定程度上提高了員工的綜合素質(zhì)。為了提高辦事效率和公司協(xié)調(diào)性，在行政工作方面我們還改革了 辦事處理程序，按照有關(guān)要求將證照的辦理工作和印章暫交由財(cái)務(wù)部們辦理。在檔案管理工作中，我們草擬綜合性文件和報(bào)告的處理程序，認(rèn)真做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外有關(guān)文件、公函的發(fā)放和督辦工作，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件和批示的精神，同時(shí)對(duì)公司的重要文件資料、合同和批文等進(jìn)行及時(shí)的整理和歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

四、規(guī)范公司相關(guān)規(guī)章文本，嚴(yán)格進(jìn)行人員考勤管理。

為了規(guī)范和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，我們首先從公司的人員

考勤控制和入離職員工處理手續(xù)入手，逐步實(shí)行關(guān)鍵崗位規(guī)程的建立與崗位狀態(tài)的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了公司人員出勤、加班、請(qǐng)休假、餐補(bǔ)、入離職手續(xù)交接等相關(guān)數(shù)據(jù)采集與分類(lèi)，為公司相關(guān)規(guī)定的管理與實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。在具體的物資采購(gòu)與管理過(guò)程中，我們建立了辦公用品臺(tái)賬，在監(jiān)督各部門(mén)的辦公用品的使用情況的同時(shí)，做好物品領(lǐng)用登記、出入庫(kù)登記。通過(guò)合理地采購(gòu)辦公用品、辦公設(shè)施、交通工具和各部門(mén)申購(gòu)的物品，以及聯(lián)系辦公用品、辦公設(shè)備、辦公耗材的供應(yīng)、維修、保養(yǎng)合作單位，確保了公司整體穩(wěn)定運(yùn)行。在員工宿舍管理方面，我們定期做好公司單身宿舍的衛(wèi)生、消防和維修等安全隱患排查工作，實(shí)現(xiàn)了人員入住和離職宿舍安排登記的連貫性。在后勤管理保障方面，我們負(fù)責(zé)包括食宿安排、飲用水、文化衫、文化墻制作、報(bào)刊雜志、圖書(shū)訂購(gòu)，按期繳納辦公室、宿舍租金、水電氣費(fèi)等多項(xiàng)具體工作，我們還努力配合和參與與其它部門(mén)及各分支機(jī)構(gòu)之間的溝通和協(xié)調(diào)，部門(mén)配合工作較以前有明顯改善。

通過(guò)理順制度建設(shè)流程，我們協(xié)助公司布實(shí)施了《出差管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《CRM啟用制度》、《人才引進(jìn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度》、《內(nèi)部舉薦獎(jiǎng)勵(lì)制度》、《保密制度》、《首問(wèn)責(zé)任制度》、《宿舍水電管理制度》、《勞動(dòng)合同修訂版》、《醫(yī)師行為規(guī)范制度》、《宿舍管理制度》、《加班管理制度》、《員工編碼制度》、《內(nèi)部競(jìng)聘管理制度》、《員工編碼制度》、《中高階領(lǐng)導(dǎo)宿舍水電費(fèi)管理制度》、《郵箱管理制度》、《遠(yuǎn)程會(huì)診細(xì)則》及相關(guān)流程和表格，為公司的制度化、規(guī)范化管理，逐步向現(xiàn)代化管理邁進(jìn)提供了依據(jù)。

五、建立健全公司應(yīng)急流程，加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。

公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)事件或問(wèn)題，但由于沒(méi)有系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)措施或流程，往往耽誤其決策和處理引發(fā)更嚴(yán)重的問(wèn)題，從而容易造成或加重公司的資金和名譽(yù)損失。我部門(mén)針對(duì)這一具體問(wèn)題，積極主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，幫助相關(guān)人員進(jìn)行對(duì)外工作，為我公司突發(fā)事件的處理提供了范例，同時(shí)我們理順了對(duì)于突發(fā)事件的行政處理程序，對(duì)滯礙環(huán)節(jié)進(jìn)行了及時(shí)清理，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

六、加強(qiáng)公司內(nèi)部督導(dǎo)工作，努力提高自身管理水平。

全公司在總經(jīng)理的正確引導(dǎo)下，行政督導(dǎo)等各方面工作都逐步走向正軌，我們也在有效的督促各部門(mén)工作正常開(kāi)展的同時(shí)，主動(dòng)推動(dòng)工作的進(jìn)程，主動(dòng)加深對(duì)醫(yī)療行業(yè)的內(nèi)部了解和對(duì)各部門(mén)工作的熟悉程度，為提高公司的整體管理和自身的綜合能力創(chuàng)造了條件。按照相關(guān)要求，我們還承擔(dān)總經(jīng)理辦公室工作管理工作，對(duì)公司各部門(mén)及各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人周例會(huì)通知、會(huì)議的記錄、會(huì)后會(huì)議紀(jì)要的整理、會(huì)議紀(jì)要呈送董事長(zhǎng)批示、會(huì)議紀(jì)要抄送各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、各負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)的跟蹤逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了公司各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。在每月各分支機(jī)構(gòu)排班表、廣告計(jì)劃、月工作總結(jié)的收集和廣告計(jì)劃的審核工作中，我們均能直接參監(jiān)督檢查。在每季度經(jīng)營(yíng)會(huì)議中，我們加強(qiáng)相關(guān)資料收集審核及經(jīng)營(yíng)會(huì)工作安排核對(duì)，爭(zhēng)取做到無(wú)差錯(cuò)。

作為行政部管理人員，我們自身素質(zhì)和工作能力是決定部門(mén)是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，隨著公司的發(fā)展和新形勢(shì)的需要，加之自身經(jīng)驗(yàn)不足，我越發(fā)感到身上的擔(dān)子重大。因此，我們將利用一切時(shí)間

和機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，逐步縮小與先進(jìn)的差距，在不斷的學(xué)習(xí)和積累中盡快提高組織管理能力、綜合分析能力和協(xié)調(diào)辦事能力。

2013年的業(yè)務(wù)計(jì)劃和工作目標(biāo)：

2013年的來(lái)臨對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我們團(tuán)隊(duì)將在新的一年里加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力工作，在提高全員業(yè)務(wù)工作水平上下功夫，為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。具體目標(biāo)有幾下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)拓寬自己的知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí)，并加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，以及對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的調(diào)查，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃及當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供相關(guān)依據(jù)與參考。

2、本著實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格做好本職工作。我們要在做到上情下達(dá)、下情上報(bào)等基礎(chǔ)工作的同時(shí)，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)加強(qiáng)溝通，并及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，便于公司各級(jí)主管在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性的安排部署工作，真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的助手作用。

3、注重公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)管理和團(tuán)結(jié)一致，營(yíng)造良好的工作氛圍，同時(shí)我們配合人力資源做好管理水平提升，并做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性，并重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，做好技術(shù)骨干人才的儲(chǔ)備工作。

4、進(jìn)一步完善績(jī)效考核制度體系，根據(jù)崗位設(shè)置及績(jī)效考核結(jié)果，確定必要的培訓(xùn)需求。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們公司的培訓(xùn)工作比較薄弱，然而培訓(xùn)工作是企業(yè)能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，需要對(duì)現(xiàn)有員

工以及新近員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力。在新的一年里，我們打算加強(qiáng)對(duì)崗位入職后的培訓(xùn)，開(kāi)展員工互助學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的相關(guān)崗位知識(shí)培訓(xùn)，在提升工作效率的同時(shí)發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，盡快達(dá)到崗位任職要求。

5、努力加強(qiáng)公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)力。協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作是行政部門(mén)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能，在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，往往因職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，因此，我們?cè)谛姓f(xié)調(diào)工作中，一定要站在公正和科學(xué)的立場(chǎng)上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，使全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

行政部

二○一三年一月三日