第一篇：營銷理念

三一重工企業營銷理念

1、品質營銷奠定企業發展之基

“品質改變世界”是三一重工首要強調的理念，在三一的企業文化中，質量無疑處于核心地位，簡單地說，就是“允許犯錯，但同樣的錯誤不允許重犯”，這里面不僅包含著鼓勵創新，更有對質量的苛求。

董事長梁穩根明確表示，要建立像宗教活動一樣的質量活動形式。通過嚴格的質量管理，三一提升了產品和服務質量，也降低了成本。就在前不久，三一還投入200萬元組建了一支全國巡檢小組，對售出的產品進行逐一檢查，三一對高質量的追求可見一斑。

良好的產品品質是企業生存的底線，而高品質的經營管理是企業發展的根基，三一“品質改變世界”的經營理念以及配套的品質管理系統，為三一營銷奠定了良好的基礎。

2、服營銷打造核心競爭優勢

一個企業９５％的東西是可以學習和模仿的，只有５％的個性化服務模仿不了，就是這５％決定了９５％的效率和效益。市場經濟里，賣產品其實就是賣服務。三一以靈敏的市場觸覺感受著這一變化，并及時地進行著服務管理模式的變革。

3、概念營銷引領行業發展潮流

市場競爭最怕同質化，也最需要差異化。經營差異化和概念化營銷需要企業對所處行業和市場的本質深刻洞悉，也需要對行業發展趨勢有精準把握，做概念不是每個企業都能做到的，而概念營銷往往是企業搶位市場的重要法寶。

一切為了客戶、一切源于創新，三一創新的腳步從不停止，我們可以大膽預計：三一重工將有更多的概念產品和傳奇故事即將誕生，就讓我們拭目以待吧。

4、事件營銷快速傳導企業美名

三一重工有兩個大事件讓人們記住了他，一次是股權分置改革，一次是競購徐工。但三一不僅僅依靠炒作成為人們關注的焦點，更是民族企業的一個亮點。

三一人善于利用事件來公關和營銷自己，并做到了精準、高效地傳播，也有力的支持了三一的國際化進程，三一的事件營銷值得廣大工業品企業借鑒。

5、體驗營銷增強客戶購買感受

三一重工強調客戶的購買感受，推行體驗式營銷，三一讓客戶的體驗無處不在，深深地植入到售前、售中和售后的全過程，讓客戶滿意、震撼、感動并產生忠誠。

如果客戶希望到三一總部參觀，那將是另外一番體驗。三一擁有現代化的工業園區、一流的硬件設施、規范的參觀接待流程、專業化的參觀解說、科學規范的現場管理，還有先進的工業廠房和生產車間，特別是三一的18號廠房，占地面積超過10萬平米，造價超過16億，中央還設有花園景觀帶和休息區，這再一次讓客戶震撼。

三一的體驗營銷不僅是為客戶，也為三一員工家屬，還有社會各界，三一的參觀者絡繹不絕，社會名流、新聞媒體、學術機構、同行觀摩……

三一體驗營銷無處不在、無所不入，參與體驗者無不為之震撼。不信，你去試試。

第二篇：營銷理念口號

1、每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。

2、世界會向那些有目標和遠見的人讓路（馮兩努——香港著名推銷商）

3、造物之前，必先造人。

4、與其臨淵羨魚，不如退而結網。

5、若不給自己設限，則人生中就沒有限制你發揮的藩籬。

6、賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業家。

7、蟻穴雖小，潰之千里。

8、最有效的資本是我們的信譽，它24小時不停為我們工作。

9、絆腳石乃是進身之階。

10、銷售世界上第一號的產品——不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。

11、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實地地邁一步。

12、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。

13、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。

14、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。

15、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關終歸楚；苦心人，天不負；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

16、你的臉是為了呈現上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑，一定要成為你工作最大的資產。

17、以誠感人者，人亦誠而應。

18、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。

19、即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。

20、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。

21、出門走好路，出口說好話，出手做好事。

22、旁觀者的姓名永遠爬不到比賽的計分板上。

23、上帝助自助者。

24、怠惰是貧窮的制造廠。

25、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）

26、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。

27、偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現自己的目標。

28、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。

29、回避現實的人，未來將更不理想。

30、先知三日，富貴十年。

31、當你感到悲哀痛苦時，最好是去學些什么東西。學習會使你永遠立于不敗之地。

32、偉人所達到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬的。

33、世界上那些最容易的事情中，拖延時間最不費力。

34、堅韌是成功的一大要素，只要在門上敲得夠久、夠大聲，終會把人喚醒的。

35、夫婦一條心，泥土變黃金。

36、人之所以能，是相信能。

37、沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。

38、一個有信念者所開發出的力量，大于99個只有興趣者。

39、忍耐力較諸腦力，尤勝一籌。

40、環境不會改變，解決之道在于改變自己。

41、兩粒種子，一片森林。

42、每一發奮努力的背后，必有加倍的賞賜。

43、如果你希望成功，以恒心為良友，以經驗為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。

44、大多數人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。

45、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過。

46、人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。

47、挫折其實就是邁向成功所應繳的學費。

48、任何的限制，都是從自己的內心開始的。

49、忘掉失敗，不過要牢記失敗中的教訓。

50、不是境況造就人，而是人造就境況。

51、含淚播種的人一定能含笑收獲。

52、靠山山會倒，靠水水會流，靠自己永遠不倒。

53、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。

54、只要路是對的，就不怕路遠。

55、一滴蜂蜜比一加侖膽汁能夠捕到更多的蒼蠅。

56、真心的對別人產生點興趣，是推銷員最重要的品格。

57、自古成功在嘗試。

58、一個能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動的人，永遠不必為自己的前途擔心。

59、當一個人先從自己的內心開始奮斗，他就是個有價值的人。

60、生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個目標而奮斗。

61、推銷產品要針對顧客的心，不要針對顧客的頭。

62、沒有人富有得可以不要別人的幫助，也沒有人窮得不能在某方面給他人幫助。

63、凡真心嘗試助人者，沒有不幫到自己的。

64、積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。

65、每一日你所付出的代價都比前一日高，因為你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更積極。今天太寶貴，不應該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所銷蝕，抬起下巴，抓住今天，它不再回來。

66、一個人最大的破產是絕望，最大的資產是希望。

67、行動是成功的階梯，行動越多，登得越高。

68、環境永遠不會十全十美，消極的人受環境控制，積極的人卻控制環境。

69、事實上，成功僅代表了你工作的1%，成功是99%失敗的結果。

70、不要等待機會，而要創造機會。

第三篇：九大營銷理念

1、知識營銷

知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發對新產品的需要，達到拓寬市場的目的。隨著知識經濟時代的到來，知識成為發展經濟的資本，知識的積累和創新，成為促進經濟增長的主要動力源，因此，作為一個企業，在搞科研開發的同時，就要想到知識的推廣，使一項新產品研制成功的市場風險降到最小，而要做到這一點，就必須運作知識營銷。比爾·蓋茨的先教電腦，再賣電腦的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元，成立蓋茨圖書館基金會，為全球一些低收入的地區圖書館配備最先進的電腦，又捐贈軟件讓公眾接受電腦知識。再比如，上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動，通過在社區舉辦科普講座，向市民贈送生物科學書籍，舉辦科普知識競賽等，提高了市民的科學健康理念，引發了人們對生物科技產品的需求，達到了其他任何形式的產品營銷所達不到的目的，使微生態試劑市場在短短的10年間，從零發展到如今近百億元，創造了廣闊的市場。

2、整合營銷

這是歐美90年代以消費者為導向的營銷思想在傳播領域的具體體現，起步于90年代，倡導者是美國的舒爾茲教授。這種理論是制造商和經銷商營銷思想上的整合，兩者共同面向市場，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，聯合向消費者開展營銷活動，尋找調動消費者購買積極性的因素，達到刺激消費者購買的目的。

該理論主張用4C取代傳統的4P.4C的涵義是，Customer(顧客的需求和期望)，Cost(顧客的費用)，Convenience(顧客購買的方便性)，Communication(顧客與企業的溝通)。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程，目標是使消費者對公司產品產生信任的心理感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了制造商和經銷商各行其是，各自為戰的弊端。如英特爾公司非常注重其產品的經銷商--電腦公司及軟硬件商的密切合作，IBM、微軟公司都是其合作伙伴。

3、關系營銷

即是整合營銷思想的體現。其營銷主張重視消費者導向，強調通過企業與消費者的雙向溝通，建立長久的穩定的對應關系，在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。在營銷組合中，產品、定價、通路等營銷變數都可能被競爭者仿效甚至超越，唯獨商品和品牌的價值難以替代，而這與消費者的認可程度緊密相關。因此，開發商必須充分研究消費者需求。

4、網絡營銷

網絡產生后，對于整個營銷界帶來顛覆性變化。電通所提出的AISAS

（Attention—注意，Interest—興趣,Search—搜索，Action—行動,Share—分

享)理論這是一種非常好的理論創新,重構網絡時代的消費者行為模式，這是互聯網時代的營銷理論，尤其是搜索時代的營銷理論；互聯網由于其參與性，可能相當一部分（但不是全部）網民根本不會給任何品牌幾次機會來讓他產生記憶（像我這樣職業做廣告，買報紙只看廣告版的自然例外），有1、2次就算很厚道了，所以這樣就很難產生記憶，而且確實沒有必要，但是有了搜索后，需要自己記住的東西確實很少了，有需要用的資料，在需要的時候，搜索一下即可，如果搜索引擎找不到的，很明顯，我也不相信我能記住。

奧美的網絡整合營銷4I原則，即Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Individuality個性原則。網絡營銷屆中，傳統的營銷經典已經難以適用。消費者們君臨天下，媒體是傳統傳播時代的帝王，而YOU才是網絡傳播時代的新君！在傳統媒體時代，信息傳播是“教堂式”，信息自上而下，單向線性流動，消費者們只能被動接受。而在網絡媒體時代，信息傳播是“集市式”，信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網絡媒體帶來了多種“自媒體”的爆炸性增長，博客、論壇、IM、SNS??借助此，每個草根消費者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面對這些“起義的長尾”，傳統營銷方式像“狩獵”要變成“垂釣”：營銷人需要學會運用“創意真火”煨燉出誘人“香餌”，而品牌信息作為“魚鉤”巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉變？網絡整合營銷4I原則給出了最好的指引。

5、文化營銷

現代生活給人的外在壓力越來越大，人們需要的不是“鋼筋水泥的叢林”，他們更渴望居家之中的文化內涵。開發商應發現這一點，并加以演繹，就能出奇制勝。為此，開發商不僅要注意在建筑風格上盡量體現文化內涵，通過富有特色的主題創意，提升住宅小區的文化價值，給人展現一種高品位的美好生活藍圖，而且要注意通過高品位會所、圖書館、溫馨祥和的鄰里中心、設施齊全的幼兒園與中小學來營造小區的文化氣息。

6、個性化營銷

即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人數據庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需求提出商品性能要求，企業盡可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味，并應用信息，采用靈活戰略適時地加以調整，以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。這有利于節省中間環節，降低銷售成本。不僅如此，由于社會生產計劃性增強，資源配置接近最優，商業出現零庫存管理，企業的庫存成本也節約了。

7、消費聯盟

以消費者加盟和企業結盟為基礎，以回報消費者利益的驅動機制的一種新型營銷方式。具體做法是指某個營銷主體以自愿人會的方式吸納消費者加盟消費，消費者取得該主體及其行銷網絡的消費資格，營銷主體將消費者在其行銷網絡中的累計消費金額折算成消費積分，然后根據消費者積分的多少，按一定比例給予消費者回報的一種營銷方式

消費聯盟的實質是，通過上述這種營銷機制組建一種各方面聯系密切、利益共享的合作型行銷網絡，培養固定的消費群體，建立一種穩定的、人性化的產權關系，將傳統營銷方式中由中間商瓜分的利潤通過消費者的重復消費、規模消費而直接回饋給消費者，從而達到提升消費者權益，滿足消費者需求的宗旨及精神。這種營銷方式的好處在于，協同運作，利益共享，有利企業間建立一種長期穩定的合作關系；利益回饋有利建立一支忠實的消費者群體；資源共享，有利節省營銷費用；產銷合一，有利提高營銷效率

8、連鎖經營渠道

這是一種縱向發展的垂直營銷系統，是由生產者、批發商和零售商組成的統一聯合體，它把現代化工業大生產的原理應用于商業經營，實現了大量生產和大量銷售相結合，對傳統營銷渠道是一種挑戰。傳統渠道中，各分銷商都同時承擔買賣兩個職能，連鎖經營中，這兩種職能由總部和分店分別承擔，總部集中進貨不僅可取得價格優勢，增加競爭實力，采購者還可以在實踐中不斷提高選購商品的準確性和科學生，而各分店則既能享受到集中進貨帶來的低成本優勢，還可集中精神從事銷售業務，并能利用深入消費腹地的特點與消費者建立密切的情感紐帶，及時了解變化趨勢，以供總部作為進貨依據。

9、大市場營銷

大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不斷發展。該理論由美國營銷學家菲利浦。科特勒提出，他指出，企業為了進入特定的市場，并在那里從事業務經營，在策略上應協調地運用經濟的、心理的、政治的、公共關系等手段，以博得外國或地方各方面的合作與支持，從而達到預期的目的。大市場營銷戰略在2P的基礎上加上2P即權力(Power)和(Pubilication)公共關系，從而把營銷理論進一步擴展。

第四篇：6Ps營銷理念

6PS

6PS由原先的4PS市場營銷組合發展過來的，所謂市場營銷組合是指企業開展營銷活動所應用的各種可控因素的組合。在二十世紀五十年代初，根據需求中心論的營銷觀念，麥卡錫教授把企業開展營銷活動的可控因素歸納為四類，即產品、價格、銷售渠道和促銷，因此，提出了市場營銷的4'組合。到八十年代，隨著大市場營銷觀念的提出，營銷學界的泰斗菲利普·科特勒(Philip Kotler)加上的兩個P：Power（權力）和Public Relations(公共關系)，認為兩者可做為企業開展營銷活動的可控因素加以運用，為企業創造良好的國際市場營銷環境，因此，就形成了市場營銷的6'P組合。

到九十年代，又有烽火人認為，包括產品、價格、銷售渠道、促銷、政治力量和公共關系的6'P組合是戰術性組合，企業要有效地開展營銷活動，首先要有為人們（people）服務的正確的指導思想，又要有正確的戰略性營銷組合（市場調研probing、市場細分partitioning、市場擇優prioritizing、市場定位positioning）的指導。市場營銷組合指的是企業在選定的目標市場上，綜合考慮環境、能力、競爭狀況對企業自身可以控制的因素，加以最佳組合和運用，以完成企業的目的與任務。市場營銷組合是企業市場營銷戰略的一個重要組成部分，是指將企業可控的基本營銷措施組成一個整體性活動。市場營銷的主要目的是滿足消費者的需要，而消費者的需要很多，要滿足消費者需要所應采取的措施也很多。因此，企業在開展市場營銷活動時，就必須把握住那些基本性措施，合理組合，并充分發揮整體優勢和效果。市場營銷組合這一概念是由美國哈佛大學教授尼爾·鮑頓（N.H.Bor den）于1964年最早采用的，并確定了營銷組合的12 個要素。隨后，理查德·克萊維持教授把營銷組合要素歸納為產品、訂價、渠道、促銷。

市場營銷組合是制定企業營銷戰略的基礎，做好市場營銷組合工作可以保證企業從整體上滿足消費者的需求。市場營銷組合是企業對付競爭者強有力的手段，是合理分配企業營銷預算費用的依據。

6Ps營銷理論應用分析

案例一：6P在電信市場營銷中的應用[1]

電信市場化進程的加快，尤其是在多電信運營商并存的形勢下，電信的產品（服務）、價格、業務促銷、業務銷售督導管理、政策法規和公共關系等成為影響市場營銷的關鍵因素。

（一）電信產品（電信服務）分析

首先，電信企業要分析所提供的服務（產品）及特點。一是要明確現在能提供什么樣的產品，包括產品的形象、品牌、質量等，是否能夠滿足市場預期的需求。二是每一種產品的背后是否有足夠的后臺支撐，比如對于推廣無線上網業務，要明確是否能給用戶提供足夠速率的上網條件，是否有足夠的網絡承受能力；三是能否保障產品的售后服務；四是在進行現有產品的推廣和銷售時，需盡早考慮下一種更為先進的替代產品，從而保持產品在市場上的領先地位。

（二）電信產品的價格分析

我國對電信資費的管制政策是：政府定價、政府指導價和市場調節價相結合，并不斷推進由政府定價向政府指導價、政府指導價向市場調節價過渡的改革進程。因此，雖然電信企業具有了一定的定價權，但并不等于電信資費就可以任意變動。畢竟電信資費決定著競爭的方向、力度和效果，同時也決定著一個或多個電信企業的生存和發展。顯然，企業必須要充分發揮資費的杠桿作用，使自身始終立于不敗之地。一是研究國家的政策調控走勢，認真核算企業的成本。要基于成本制定近期或長期的定價策略，這是電信企業在定價方面必須首先考慮的問題；二是考慮當地國民經濟發展的程度和廣大消費者認知、認可和承受程度；三是兼顧不同地域，如城市和農村、山區和平原等經濟發展欠均衡的實際情況；兼顧不同年齡、性別和不同消費階層的客戶，合理地制定區域性、套餐類的價格策略；四是客觀、公正地評價企業產品（服務）的價值，尤其充分考慮同質業務競爭者的同類業務定價方式，做到知己知彼；五是兼顧企業短期和中長期發展的需要，考慮制定短期和長期定價戰略等。

（三）電信產品銷售渠道分析

隨著電信業務的迅猛發展和電信產品營銷社會化程度的日益深化，電信業務的營銷網絡也呈現出多渠道、多層面和多樣化的發展趨勢。面對日趨龐大的銷售網絡，要保證電信服務的完整性、統一性，必須做到以下幾點：

一是加強對銷售渠道各個環節的管控力度。電信服務一般都要經過時間的延伸和空間的轉移。在提供電信服務過程中，服務鏈條、分銷路線有長有短，有寬有窄；在中間商的類型上，存在不同級別的代理商、批發商、零售商和特許經營組織等。對于上述問題，企業是否有控制權及管控制度，直接關系到一個企業開拓目標市場的廣度和深度。二是要明確分銷渠道不只是商流、物流的關系，而且是人際關系的建立與完善。電信市場營銷分銷渠道包括電信服務由生產領域轉移到消費領域所經過的路徑及其相應機構，包括所有的企業和個人，如代理商、合作商等中間商以及最終消費者。從經濟理論角度看，分銷渠道的基本職能是對產品從生產者轉移到消費者所必須完成的工作加以組織，目的是消除產需分離、密切產供銷的關系。它既使得企業產品得以源源不斷、快捷而有效地由生產領域送達到消費領域，也能為企業廣泛而迅速地收集市場信息，并降低經營風險。三是電信企業必須注重選擇合適的中間商，要求中間商具有良好的信譽和較強的服務能力、資金能力等基本條件，從業人員具有良好的社會關系、較高的素質和良好的合作精神；四是電信企業對中間商要堅持以人為本的原則，并輔以適當的經濟激勵。為中間商培養人才，加強人際溝通并在潛移默化中建立共同的價值觀念和行為準則，形成牢固的合作伙伴關系。

（四）電信產品的促銷分析

當前，電信競爭的有效手段之一就是電信產品的促銷。從營銷戰略的高度來看，在電信業務得以應用之前，企業要切實采用有效的手段來實施業務促銷：一是要慎重制定切實可行的促銷方案和具體措施；二是要合理選拔促銷人員、建立強有力的促銷

隊伍；三是根據競爭對手和目標市場狀況與企業自身能力，選擇恰當的商業廣告媒體；四是適時進行經營推廣活動；五是開展并控制卓有成效的企業公共關系活動，以博得廣大消費者對企業產品以及企業自身形象的好評；六是要及時準確地對促銷活動進行跟蹤，及時調整促銷方案，有效應對促銷過程中的突發事件，尤其是要高度關注同質業務競爭者的相關行動；七是注重總結每一次促銷活動的經驗和教訓。

（五）電信市場營銷的公共關系

公共關系營銷，就是通過建立和維系與消費者及相關者之間的長期良好關系，充分利用和強化各種形式的關系網絡來開展營銷活動。關系營銷也是市場經濟條件下重要的營銷方式之一，充分體現了“以人為本”的營銷理念。關系營銷也是文明社會中人類社會交往的一個重要表現形式。因為人類社會交往關系有理性的一面，又有感性的一面。如果說商品與貨幣的交換關系是銷售者與購買者之間交往過程理性的一面的話，那么伴隨著人與人交往而出現的信息交流和情感溝通則是交往過程的感性一面。從公關營銷來看，充分發揮企業公關職能，處理好與各類相關公眾的關系，對于企業的營銷活動是十分重要的。筆者認為開展關系營銷可采取以下措施：

一是要建立與客戶的良好關系，首先要堅持“以人為本”、“用心服務”的原則，要充分地了解客戶的需求，認真聽取客戶的意見；二是要建立和完善客戶檔案，經常通過各種方法維系感情，不斷地把暫時顧客變為長久顧客；三是加強消費管理。如創建顧客俱樂部，及時傾聽他們的意見和建議，組織開展各種活動；四是積極參與各種社會團體活動，鼓勵員工與社會各階層建立廣泛的聯系；五是根據公司的財力和物力，適當地開展一些社會公益活動，比如建立“希望小學”，幫助貧困學生完成學業、救助孤寡老人等。

（六）權力和品牌營銷分析

市場營銷要遵循市場經濟發展的內在規律，也要考慮政策等多方面外在因素對營銷的影響。一是政策性營銷。社會無論發展到哪一個階段，總會有一些產品作為政府指定或法律規定的消費品。比如，我國電信業對電信終端設備實施市場準入制，任何電信終端設備（包括手機、電話機、傳真機等）未經許可不得進行銷售。二是權力營銷。權力營銷是指借助自身或他人的權力來開展的營銷活動。權力，即控制力和影響力，不論是直接的還是間接的，是法定的還是非法定的，具有權力的一方在一定范圍內和一定程度上對被作用的一方都會有控制力和影響力。比如“李寧”牌運動服，因為李寧的個人影響力，使得“李寧”牌運動服成為人們樂意購買的服裝。另外，像摩托羅拉、諾基亞等名牌手機，就是因為它們在人們心目中有較強的影響力，才吸吲許多人使用等。權力營銷又可分為法定權力營銷、專家權力營銷、參照權力營銷、信仰權力營銷、懲獎權力營銷和形象權力營銷等。三是品牌營銷。品牌營銷主要是在廣大消費群體中樹立良好的品牌服務，例如，移動公司的“全球通”、聯通公司的“世界風”等，都成為廣大電信消費者熟悉的電信業務品牌，這些都是“品牌營銷”的典型代表。

第五篇：學習營銷理念心得體會

關于市場部營銷理念的感想

學習《銷售與市場》心得---張東方

2012年4月14日，市場部學習了銷售與市場，連鎖經營與模式等書籍。同時對營銷理念進行了討論。營銷理念是企業營銷活動的指導思想，是有效的實現市場營銷功能的基本條件。把營銷觀念貫穿到營銷活動中的全過程，并制約著企業的營銷目標和原則，是實現營銷目標的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否，直接關系到企業營銷活動的質量及其成效。

詳細的說就是：密切關注競爭對手和顧客需求的每一處細微變化，抓住市場變化中的機會，利用公司的一切內、外部條件，永遠比競爭對手早一步推出更能符合顧客需求的產品，靠不斷變化的產品差異性、服務差異性、營銷策略差異性，擊敗競爭對手，取得競爭優勢。

一、市場營銷工作方針：

首先：思想上去掉浮躁，堅持執著、實事求是、腳踏實地的工作方針。

其次：永遠把為客戶服務放在第一位的工作方針。

最后：關注細節，為工作中的每一個細節建立一個工作標準，以此標準做為衡量自己工作好壞的工作方針。

二、市場部營銷工作中應注意的幾個細節：

1.密切關注桶行業競爭對手和顧客需求的每一處細微變化，建立一套市場信息收集的工作機制及實施標準。根據實際的市場狀況和本公司的實力，確立適合公司發展的各種市場營銷策略。

2.統一本公司所有市場營銷人員的市場營銷理念，與本公司的市場營銷人員一起討論市場營銷策略，只有得到大多數人認可的市場營銷策略，才能執行的有力度。必須向公司所有員工灌輸“為客戶服務服務第一”的企業經營理念，市場部、直營中心服務部直接為客戶服務，公司的其他部門通過為市場部、直營中心服務部的間接性協調也是在為客戶服務。

3.為公司各部門及員工為客戶服務的每一處細節制定一套詳細的標準，履行這一標準是工作職責，違背這一標準就是失職，必須受到重罰。

4.根據顧客的分布情況選擇銷售渠道，能通過經銷商銷售的最好，企業必須保證經銷商政策的一貫性和連續性，決不可輕易變來變去。

5.永遠不要迷信廣告的宣傳作用，在廣告投入上如果無法預知廣告的投放效果堅決不予投入，產品的品牌形象主要還是靠產品的質量、差異性、服務與企業的信譽來樹立的，廣告只能起到一個輔助作用，幫助加速企業品牌形象的傳播速度。

6.為了保證企業市場營銷計劃的正確實施和加強對市場營銷人員的監督，企業必須建立一套決策者與經銷商的直接溝通機制。

7.為保證市場營銷活動的運行順暢，企業必須建立起一套各部門領導可以定期交流的工作機制，便于各部門互相合作，更好的為客戶做好服務工作。

8.市場部必須建立起每周六下午的工作例會制度，便于銷售人員彼此了解每個人的工作精度和業務內容，即避免了員工間的業務重疊，又利于彼此共同協作開展工作，還利于大家交流工作經驗、共同提高業務技能。

9、市場部的一切工作流程盡量簡單，不要繁復，否則將影響服務客戶的時間，有違背及時服務客戶的服務質量標準。

10.企業必須保證市場部擁有充足的產品宣傳資料，保證宣傳資料上的產品與事物完全一致，銷售員工只要有時間，就給直接客戶的使用者、抉擇者、采購者發放宣傳資料，時時刻刻做好產品的宣傳工作。如果宣傳資料和實際不符，會給客戶帶來不信任感。

11.定期給市場營銷人員進行培訓，培訓市場營銷知識及開發技巧等能提高營銷人員工作技能和能力的知識。對銷售人員的個人素質也應該進行嚴格的考核和要求（包括外部、儀表）。品牌化經營觀念

它的觀念表現為企業的市場營銷人員要決定是否給其產品規定品牌名稱，以它打算用來區別一個(或一群)賣主和競爭者，它包括品牌名稱、商標、所有品牌名稱和所有商標都是品牌或品牌的一部分。

它的環境影響主要在于

1.可使購賣者得到一些利益，2.購買者通過品牌可以了解各種產品的質量好壞； 營銷理念方式

1、知識營銷

知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響，通過水的宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發對新產品的需要，達到拓寬市場的目的。隨著知識經濟時代的到來，知識成為發展經濟的資本，知識的積累和創新，成為促進經濟增長的主要動力源，因此，作為一個企業，在搞新產品開發的同時，就要想到知識的推廣，使一項新產品研制成功的市場風險降到最小，而要做到這一點，就必須運作知識營銷。

2、關系營銷

即是整合營銷思想的體現。其營銷主張重視消費者導向，強調通過企業與消費者的雙向溝通，建立長久的穩定的對應關系，在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。在營銷組合中，產品、定價、通路等營銷變數都可能被競爭者仿效甚至超越，唯獨商品和品牌的價值難以替代，而這與消費者的認可程度緊密相關。因此，開發商必須充分研究消費者需求。

3、網絡營銷

網絡產生后，對于整個營銷界帶來顛覆性變化。網絡購物時網絡時代消費者行為模式，這是互聯網時代的營銷理論，尤其是搜索時代的營銷理論；互聯網由于其參與性大，有相當一部分網民都會通過互聯網的閱覽來產生記憶，所有有需要消費的資料，在需要的時候，搜索一下即可。信息多向、互動式流動。

4、文化營銷

現代生活給人的外在壓力越來越大，人們需要的不是“鋼筋水泥的叢林”，他們更渴望居家之中的文化內涵。生產商應發現這一點，并加以演繹，就能出奇制勝。為此，生產商不僅要注意在設計風格上盡量體現文化內涵，通過富有特色的主題創意，提升產品的文化價值，給人展現一種高品位的美好生活享受。

5、個性化營銷

企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人數據庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需求和市場的動態反應反饋給我們，我們可以迎合消費者個別需求和品味，并應用信息，采用靈活戰略適時地加以調整，以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力。

6、消費聯盟

以消費者加盟和企業結盟為基礎，以回報消費者利益的驅動機制的一種新型營銷方式。消費聯盟的實質是，通過上述這種營銷機制組建一種各方面聯系密切、利益共享的合作型行銷網絡，培養固定的消費群體，建立一種穩定的、人性化的產權關系，將傳統營銷方式中通過消費者的重復消費、規模消費而直接回饋給消費者，從而達到提升消費者權益，滿足消費者需求的宗旨及精神。這種營銷方式的好處在于，協同運作，利益共享，有利企業間建立一種長期穩定的合作關系；利益回饋有利建立一支忠實的消費者群體；資源共享，有利節省營銷費用。

顧客是企業生存和發展的基礎，建立和維持與顧客的良好關系是企業營銷成功的保證。因此關系營銷仍然把顧客作為關注的焦點，并把它放在建立各種關系的首要位置。在企業的營銷關系中，與他們建立起牢固、穩定的關系，對保證企業營銷關系的正常運轉，實現營銷目標意義重大。

總之：注意細節、實施精細化的企業管理，是現代企業在激烈的市場競爭中，開展各種市場營銷活動，獲取高額利潤的制勝法寶。

2012年4月2日晚