第一篇：展會(huì)后如何寫好第一封郵件信 10-5-23（定稿）

展會(huì)后如何寫好第一封郵件信

在開完展會(huì)后,或者在找到第一個(gè)新客戶后,如何寫好第一封推廣信就成了很多業(yè)務(wù)員頭疼的事情,因?yàn)閷?duì)于做國際貿(mào)易的,郵件是和客戶聯(lián)系的最主要的方式,而這第一封推廣信也是能夠讓你的潛在客戶跟你聯(lián)系繼而成交的基礎(chǔ).我們公司每年都會(huì)參加很多行業(yè)類的展會(huì),這些展會(huì)完后的結(jié)果就是會(huì)拿到很多名片,特別是廣交會(huì)后,那名片就更多了.名片分給各個(gè)業(yè)務(wù)員后,我就會(huì)要求他們把名片整理出來,進(jìn)行一個(gè)客戶的分類,可別小看了這個(gè)客戶分類過程,它會(huì)為你寫好的一封推廣信夯實(shí)好一個(gè)基礎(chǔ),在了解客戶的背景下寫的一封推廣信會(huì)讓你有的放矢,不會(huì)漫無目的.在寫第一封推廣信時(shí)要注意的事項(xiàng),可以用八個(gè)字來概括:簡單,專業(yè),恰當(dāng),清晰.1.簡單:你推廣信的語言一定要簡練,不要羅里羅嗦.因?yàn)楹芏嗤鈬倘藳]有多少耐心,如果你的第一封推廣信無比冗長用詞深?yuàn)W,他們根本不會(huì)讀下去,其結(jié)果是往往當(dāng)作垃圾郵件處理了.2.專業(yè):在郵件中一定要表明你們是專業(yè)的公司,擁有專業(yè)的產(chǎn)品和專業(yè)的銷售及售后人員,你寫的郵件簡單并不是也要你一并把你的專業(yè)和基本的禮儀也省略掉了,在郵件的末尾一定要附上你詳細(xì)的聯(lián)系方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網(wǎng)址和公司地址等信息內(nèi)容，給對(duì)方一個(gè)很正規(guī)的印象.3.恰當(dāng):恰當(dāng)其實(shí)是最不容易的!買家總希望和精通產(chǎn)品的人打交道，如果你在寫第一封推廣信時(shí)就錯(cuò)誤百出，一看就是外行，買家會(huì)認(rèn)為你不是真正的生產(chǎn)廠家，或者對(duì)產(chǎn)品并不熟悉，很可能就一去不回.這也是在文章開始我為什么會(huì)強(qiáng)調(diào)寫郵件前對(duì)客戶背景的了解和對(duì)客戶的分析的重要性,因?yàn)槿绻銓?duì)這個(gè)客戶一點(diǎn)都不了解,寫出的推廣信很可能就是言之無物.4.清晰:一定要充分利用電子郵件傳遞圖片的優(yōu)勢(shì)，這樣更能說明問題，同時(shí)也可以降低成本,圖文并茂的效果會(huì)比單純語言喋喋不休來得更直接.另外,發(fā)出郵件之前，要仔細(xì)的再檢查一下，有無拼寫或語法錯(cuò)誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最小.清晰明了才是一封成功的郵件.5.另外還有一點(diǎn),在第一封推廣信發(fā)出后,不斷的細(xì)致跟蹤客戶也很重要,即使客戶現(xiàn)在沒有購買的意向,但是因?yàn)槟憬?jīng)常跟蹤往返,客戶會(huì)對(duì)你有很深的印象,一旦他有購買同類產(chǎn)品的需求會(huì)的一時(shí)間想到你,而且就算客戶沒有意向購買,他也會(huì)推薦給他的朋友.

第二篇：第一封勵(lì)志信10.14

【第一封勵(lì)志信】今天，我要精心塑造自己

今天，我開始新的生活。

今天，我找到了自己。

今天，我的夢(mèng)想之劍，指向星空。

我的道路，由成功者的勵(lì)志信指引。我的未來，一定是絢爛奪目，我對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，無人能比！今天，我要精心塑造自己。好習(xí)慣喚醒成功和喜悅，壞習(xí)慣滋生失敗和悔恨。今天，我用好習(xí)慣要求自己。我要讓好習(xí)慣，成為馴服的警犬、忠誠的奴仆。今天，我要精心塑造自己。從今天起，我要控制習(xí)慣，我絕不放縱壞習(xí)慣。從今天起，開始鑄造自信，使自信成為我的本能。從今天起，我要用品學(xué)兼優(yōu)，去生成我的態(tài)度；我要讓追求夢(mèng)想，鑄造我的性格。從今天起，我開始新的生活。從今天起，我找到了自己。從今天起，我的夢(mèng)想之劍，指向星空。

我堅(jiān)信，我是最棒的！我堅(jiān)信，我的未來，一定是絢爛奪目；我對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，無人能比。今天，我要精心塑造自己！今天，我的夢(mèng)想之劍，指向星空。

【?？汲烧Z集錦】

不落窠臼:窠:鳥巢;臼:舂米的石器.比喻有獨(dú)創(chuàng)風(fēng)格,不落舊套.首當(dāng)其沖:當(dāng):承當(dāng),承受;沖:要沖,交通要道.比喻最先受到攻擊遭到災(zāi)難.莘莘學(xué)子:眾多學(xué)子.【高考滿分作文】

傾聽項(xiàng)羽

“是非成敗轉(zhuǎn)頭空,浪花淘盡英雄?！本蘼沟膽?zhàn)火早已煙消云散,鴻門宴的歌舞也早已消歇,而我依舊固執(zhí)地在烏江之畔尋覓著,傾聽滔滔的江水訴說著一個(gè)英雄的輝煌與末路,傾聽“成也優(yōu)勢(shì),敗也優(yōu)勢(shì)”的項(xiàng)羽。

巨鹿之戰(zhàn)：破釜沉舟,優(yōu)勢(shì)成就自己

你在秦末的群雄角逐中成就了自己。當(dāng)初僅三千江東子弟的隊(duì)伍已擴(kuò)至幾十萬,“西楚霸王”的英名威震四海。

巨鹿一戰(zhàn),你命令兵士扔掉口糧,打破軍鍋；盡管秦軍的兵力遠(yuǎn)勝于你,但“破釜沉舟”的果斷讓你將戰(zhàn)爭的優(yōu)勢(shì)牢牢地抓在了自己手里。

沖鋒的號(hào)角響徹天際,將士如潮水般漫過秦軍的陣地。你坐在陣中,不動(dòng)聲色,運(yùn)籌帷幄,決勝于千里之外。雖然有優(yōu)勢(shì),但你沒有絲毫大意,或攻或守,或進(jìn)或退,謹(jǐn)慎地走著每一步。終于,你成功了。優(yōu)勢(shì)是東風(fēng),“好風(fēng)憑借力,送我上青云”。優(yōu)勢(shì),可以成就人生。

鴻門之宴：自矜功伐,優(yōu)勢(shì)斷送前程

沛公戰(zhàn)栗地坐在座上,惴惴不安地向你表白自己的忠心。那一刻,你卻突然有一種前所未有的滿足,一種權(quán)欲、威信被承認(rèn)的滿足。范增一次次地舉玦暗示,項(xiàng)莊舞劍,樊噲的情急闖入,你都看在眼里。你悠然地品著酒,覺得鴻門宴就像一場(chǎng)戲,一場(chǎng)因你而起、為你而演的戲,你認(rèn)為自己的一根手指就可以操縱全局。于是,你置范增的暗示于不顧,放走劉邦。你覺得自己是一頭大象,沒有踩死這只小螞蟻的必要?？赡銋s不知道,哪怕只一次的疏忽大意就可以斷送一生；你也不知道,自己最終會(huì)敗在這個(gè)小人物的手里。優(yōu)勢(shì)是雙面鏡,放大了自己,縮小了對(duì)手。優(yōu)勢(shì),可以斷送前程。

垓下之圍：英雄末路,見人生成敗

虞姬的血飛濺在夜空,幻化成最美的焰火,刺痛了項(xiàng)羽的心；江東子弟的軀體倒在戰(zhàn)場(chǎng)上,鋪出一條血路。項(xiàng)羽順著血路沖到了烏江邊,烏騅馬還在身邊,烏江水依舊滔滔,自己卻已是英雄末路。他高喊著“力拔山兮氣蓋世,時(shí)不利兮騅不逝。騅不逝兮可奈何,虞姬虞姬奈若何”自盡。他在優(yōu)勢(shì)中成功,既而又失敗,卻不肯在劣勢(shì)中作一點(diǎn)掙扎,草草了卻了本可能再度崛起的人生。正是對(duì)優(yōu)勢(shì)的依賴,斷送了他的前程。

我靜靜地傾聽,漸漸明白：成與敗,關(guān)鍵在于自己；優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),也只是順流和逆流,它們都擋不住歷史的航程。

[鍵入文字]

高一14班晨讀材料2013.10.14

第三篇：展會(huì)后總結(jié)

展會(huì)后總結(jié)

我很榮幸能夠代表公司參加這次展會(huì)。為期三天的2016年北京第二屆微商博覽會(huì)已落下帷幕，通過這次的參展使我的閱歷和經(jīng)驗(yàn)得到迅速提高。挑選展會(huì)的總結(jié)：

一、匯總展會(huì)信息

俗話說：良好的開端是成功的一半，尋找適合我們的展會(huì)是成功開好展會(huì)的開端。這就需要我們前期對(duì)展會(huì)的信息準(zhǔn)確的篩選排查并且匯總。我們列出展會(huì)的各種信息：展會(huì)的概況、組織機(jī)構(gòu)、參展商范圍、參展的規(guī)模、展會(huì)的歷屆回顧和預(yù)計(jì)參觀人次。

二、了解展會(huì)信息

首先，需要了解展會(huì)的組織機(jī)構(gòu)，特別是主辦方，我們主要選擇政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)機(jī)構(gòu)或者社會(huì)團(tuán)體。然后就是展會(huì)的性質(zhì)和參展商的范圍，我們主要選擇電子商務(wù)、電子消費(fèi)、微商、科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)等。要匯總出所選展會(huì)的往屆的參展的規(guī)模、人次。我們不僅僅要了解參展觀眾的數(shù)量，還要了解展會(huì)同行和其他參展商的信息。

三、選擇展位位置

其次，就是要查看展位平面圖選擇展位的位置。位置決定效果，我們要選擇入口、出口、交叉路口、展覽問訊處、新聞中心等人流量較大的地方。但是位置也決定了價(jià)格，我們不求拿最好的展位，但一定要拿到性價(jià)比最好的展位。

四、聯(lián)系展會(huì)組委會(huì)

盡最大努力爭取到好的位置和好的價(jià)格。要時(shí)刻保持與其負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，溝通感情，能對(duì)于我們之后再次參加其組織的展會(huì)有很大的幫助。

這次尋找會(huì)展的不足：主辦方不是政府性質(zhì)的，規(guī)模不夠大。展位布置的總結(jié)：

一、展臺(tái)的設(shè)計(jì)

展臺(tái)的設(shè)計(jì)要突出主題，強(qiáng)調(diào)個(gè)性。

二、背景墻的設(shè)計(jì)

根據(jù)整個(gè)展位的設(shè)計(jì)，來決定是用海報(bào)紙、KT板還是整幅懸掛。

三、圖片的設(shè)計(jì)

圖片的分辨率要高，顏色要突出。可以結(jié)合百度推廣來設(shè)計(jì)我們的圖片和宣傳語。

四、視頻播放宣傳 本次展會(huì)展位布置的不足：背景墻沒有設(shè)計(jì)好。

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作秩序的總結(jié)：

一、參加會(huì)展是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，辦好一次展會(huì)需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作：分工明確、互相幫助、不自私、信任同事、與人友善，營造良好的工作協(xié)作環(huán)境，這些是做好工作的最基本的要求也是最重要的。

二、分工明確。除了操作人員和拍照人員，其他的人員都需要發(fā)宣傳頁、接待客戶、講解內(nèi)容、解答疑惑。分工明確的情況下也需要互相幫助，如一人有急事，要及時(shí)頂替上去，保證展會(huì)工作能正常運(yùn)行。

三丶對(duì)每一位來參觀的客戶都要細(xì)心、耐心的解答講解。特別是在外圍的客戶一定要照 顧到。不要以貌取人，只要他們?cè)敢饬私馕覀?，我們就要耐心的為他們講解，為他們解答疑惑。要提高洞察力，做到很好地分辨客戶和同行。

四、與其他參展商溝通，了解他們，了解企業(yè)的發(fā)展空間和市場(chǎng)空間，了解自己產(chǎn)品的 市場(chǎng)潛力。因?yàn)樗麄兌际俏覀儩撛诘目蛻簟２粌H要給參觀觀眾發(fā)宣傳頁，也要給展館的參展商發(fā)宣傳頁。

添加之后的維護(hù)的總結(jié)：

添加之后的用戶需要我們后期溝通，聯(lián)絡(luò)感情，讓他們更加了解我們的設(shè)備，了解我們?cè)O(shè)備強(qiáng)大的功能為他們帶去的利益，最終達(dá)成成交。之后的后期設(shè)備維護(hù)需要我們仔細(xì)認(rèn)真的為客戶裝機(jī)并調(diào)試成功，為他們耐心的講解設(shè)備的功能、用法和一些緊急問題處理的方法。時(shí)刻準(zhǔn)備著解決客戶設(shè)備所出現(xiàn)的問題。

雖然本次的展會(huì)有瑕疵，不太完美，但最終也在我們大家的齊心協(xié)力和不怕吃苦的精神下，展會(huì)圓滿結(jié)束！我們期待下一屆展會(huì)，也期待其他同事能汲取我的教訓(xùn)，避免我的不足，越做越好！

第四篇：如何寫好第一封推廣信

如何寫好第一封推廣信 在開完展會(huì)后,或者在找到第一個(gè)新客戶后,如何寫好第一封推廣信就成了很多業(yè)務(wù)員頭疼的事情,因?yàn)閷?duì)于做國際貿(mào)易的,郵件是和客戶聯(lián)系的最主要的方式,而這第一封推廣信也是能夠讓你的潛在客戶跟你聯(lián)系繼而成交的基礎(chǔ).我們公司每年都會(huì)參加很多行業(yè)類的展會(huì),這些展會(huì)完后的結(jié)果就是會(huì)拿到很多名片,特別是廣交會(huì)后,那名片就更多了.名片分給各個(gè)業(yè)務(wù)員后,我就會(huì)要求他們把名片整理出來,進(jìn)行一個(gè)客戶的分類,可別小看了這個(gè)客戶分類過程,它會(huì)為你寫好的一封推廣信夯實(shí)好一個(gè)基礎(chǔ),在了解客戶的背景下寫的一封推廣信會(huì)讓你有的放矢,不會(huì)漫無目的.在寫第一封推廣信時(shí)要注意的事項(xiàng),可以用八個(gè)字來概括:簡單,專業(yè),恰當(dāng),清晰.1.簡單:你推廣信的語言一定要簡練,不要羅里羅嗦.因?yàn)楹芏嗤鈬倘藳]有多少耐心,如果你的第一封推廣信無比冗長用詞深?yuàn)W,他們根本不會(huì)讀下去,其結(jié)果是往往當(dāng)作垃圾郵件處理了.2.專業(yè): 在郵件中一定要表明你們是專業(yè)的公司,擁有專業(yè)的產(chǎn)品和專業(yè)的銷售及售后人員,你寫的郵件簡單并不是也要你一并把你的專業(yè)和基本的禮儀也省略掉了,在郵件的末尾一定要附上你詳細(xì)的聯(lián)系方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網(wǎng)址和公司地址等信息內(nèi)容，給對(duì)方一個(gè)很正規(guī)的印象.3.恰當(dāng):恰當(dāng)其實(shí)是最不容易的!買家總希望和精通產(chǎn)品的人打交道，如果你在寫第一封推廣信時(shí)就錯(cuò)誤百出，一看就是外行，買家會(huì)認(rèn)為你不是真正的生產(chǎn)廠家，或者對(duì)產(chǎn)品并不熟悉，很可能就一去不回.這也是在文章開始我為什么會(huì)強(qiáng)調(diào)寫郵件前對(duì)客戶背景的了解和對(duì)客戶的分析的重要性,因?yàn)槿绻銓?duì)這個(gè)客戶一點(diǎn)都不了解,寫出的推廣信很可能就是言之無物.4.清晰:一定要充分利用電子郵件傳遞圖片的優(yōu)勢(shì)，這樣更能說明問題，同時(shí)也可以降低成本,圖文并茂的效果會(huì)比單純語言喋喋不休來得更直接.另外,發(fā)出郵件之前，要仔細(xì)的再檢查一下，有無拼寫或語法錯(cuò)誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最小.清晰明了才是一封成功的郵件.另外還有一定,在第一封推廣信發(fā)出后,不斷的細(xì)致跟蹤客戶也很重要,即使客戶現(xiàn)在沒有購買的意向,但是因?yàn)槟憬?jīng)常跟蹤往返,客戶會(huì)對(duì)你有很深的印象,一旦他有購買同類產(chǎn)品的需求會(huì)的一時(shí)間想到你,而且就算客戶沒有意向購買,他也會(huì)推薦給他的朋友.

第五篇：如何寫好第一封推廣信

如何寫好第一封推廣信 在開完展會(huì)后,或者在找到第一個(gè)新客戶后,如何寫好第一封推廣信就成了很多業(yè)務(wù)員頭疼的事情,因?yàn)閷?duì)于做國際貿(mào)易的,郵件是和客戶聯(lián)系的最主要的方式,而這第一封推廣信也是能夠讓你的潛在客戶跟你聯(lián)系繼而成交的基礎(chǔ).我們公司每年都會(huì)參加很多行業(yè)類的展會(huì),這些展會(huì)完后的結(jié)果就是會(huì)拿到很多名片,特別是廣交會(huì)后,那名片就更多了.名片分給各個(gè)業(yè)務(wù)員后,我就會(huì)要求他們把名片整理出來,進(jìn)行一個(gè)客戶的分類,可別小看了這個(gè)客戶分類過程,它會(huì)為你寫好的一封推廣信夯實(shí)好一個(gè)基礎(chǔ),在了解客戶的背景下寫的一封推廣信會(huì)讓你有的放矢,不會(huì)漫無目的.在寫第一封推廣信時(shí)要注意的事項(xiàng),可以用八個(gè)字來概括:簡單,專業(yè),恰當(dāng),清晰.1.簡單:你推廣信的語言一定要簡練,不要羅里羅嗦.因?yàn)楹芏嗤鈬倘藳]有多少耐心,如果你的第一封推廣信無比冗長用詞深?yuàn)W,他們根本不會(huì)讀下去,其結(jié)果是往往當(dāng)作垃圾郵件處理了.2.專業(yè): 在郵件中一定要表明你們是專業(yè)的公司,擁有專業(yè)的產(chǎn)品和專業(yè)的銷售及售后人員,你寫的郵件簡單并不是也要你一并把你的專業(yè)和基本的禮儀也省略掉了,在郵件的末尾一定要附上你詳細(xì)的聯(lián)系方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網(wǎng)址和公司地址等信息內(nèi)容，給對(duì)方一個(gè)很正規(guī)的印象.3.恰當(dāng):恰當(dāng)其實(shí)是最不容易的!買家總希望和精通產(chǎn)品的人打交道，如果你在寫第一封推廣信時(shí)就錯(cuò)誤百出，一看就是外行，買家會(huì)認(rèn)為你不是真正的生產(chǎn)廠家，或者對(duì)產(chǎn)品并不熟悉，很可能就一去不回.這也是在文章開始我為什么會(huì)強(qiáng)調(diào)寫郵件前對(duì)客戶背景的了解和對(duì)客戶的分析的重要性,因?yàn)槿绻銓?duì)這個(gè)客戶一點(diǎn)都不了解,寫出的推廣信很可能就是言之無物.4.清晰:一定要充分利用電子郵件傳遞圖片的優(yōu)勢(shì)，這樣更能說明問題，同時(shí)也可以降低成本,圖文并茂的效果會(huì)比單純語言喋喋不休來得更直接.另外,發(fā)出郵件之前，要仔細(xì)的再檢查一下，有無拼寫或語法錯(cuò)誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最小.清晰明了才是一封成功的郵件.另外還有一定,在第一封推廣信發(fā)出后,不斷的細(xì)致跟蹤客戶也很重要,即使客戶現(xiàn)在沒有購買的意向,但是因?yàn)槟憬?jīng)常跟蹤往返,客戶會(huì)對(duì)你有很深的印象,一旦他有購買同類產(chǎn)品的需求會(huì)的一時(shí)間想到你,而且就算客戶沒有意向購買,他也會(huì)推薦給他的朋友.怎么寫一封完美的英文開發(fā)信

問：我進(jìn)公司兩個(gè)多月了,起碼也發(fā)了一百封開發(fā)信,可是幾乎都象石沉大海一樣,我很困惑,不知道是不是自己的開發(fā)信定得不好,不夠吸引人,引不起人閱讀的興趣來?措辭方面一定也有不當(dāng).我很想請(qǐng)各位過來人指點(diǎn)一下,一般第一次寫給客戶的開發(fā)信,應(yīng)該如何措辭? 要寫得詳細(xì)些好還是簡單明了些好?標(biāo)題應(yīng)該用什么才不致于被人當(dāng)作垃圾郵件刪掉呢??

回答1：

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回答2：商務(wù)信函寫作要點(diǎn)

寫作商務(wù)信函并不要求您使用華麗優(yōu)美的詞句。所有您需要做的就是，用簡單樸實(shí)的語言，準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思，讓對(duì)方可以非常清楚的了解您想說什么。圍繞這一點(diǎn)，我們總結(jié)了幾方面的內(nèi)容，希望對(duì)您寫作商務(wù)信函有借鑒作用。

每一封信函的往來，都是您跟收信人彼此之間的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里體現(xiàn)感性的一面。然而很多人都有一種誤解，以為寫作商務(wù)信函就應(yīng)該用一種特殊的“生意腔”，于是把一封本來應(yīng)該是熱情而友好的信函寫得呆板而死氣沉沉。他們寧愿寫“Your letter has been received”，“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。其實(shí)我們簡單的來理解一下，每次信函的往來不就是跟對(duì)方進(jìn)行了一次交談嗎？只不過是把交談的內(nèi)容寫到了紙上而已。多用一些簡單明了的語句，用我/我們做主語，這樣才能讓我們的信函讀起來熱情，友好，就象兩個(gè)朋友之間的談話那樣簡單，自然，人性化。

想象一下，如果您由于無法準(zhǔn)時(shí)交貨而在電話上跟您的合作伙伴表示歉意時(shí)，您會(huì)怎么說？我想您會(huì)說“I am sorry we cannot deliver the goods today”。既然在電話中您會(huì)這樣說，為什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”？放棄這種所謂的“生意腔”吧，讓您的信也象談話那樣簡單，自然，人性化。

由于您寫的信函都是有其目的性的，所以您信函里所采用的語氣語調(diào)也應(yīng)該符合您的目的。在寫之前先不妨仔細(xì)考慮一下，您寫這封信函是想達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，您希望對(duì)收信人產(chǎn)生一種怎樣的影響呢？是歉意的，勸說性的，還是堅(jiān)決的，要求性的。這完全可以通過信函中的語氣語調(diào)來表現(xiàn)。

不管是生活中的交往還是生意上的合作，真誠是最重要也是最基礎(chǔ)的，所以您的信函也必須能夠充分體現(xiàn)您的真誠。不管說什么，都要帶著您的誠意去說。把寫好的信函拿起來讀一遍，確保如果此時(shí)對(duì)方正在電話中與您通話，他一定能夠感受到您的自然和真誠。

跟您一樣，您的合作伙伴們每天都要閱讀大量信函文件。所以，信函一定要寫得簡明扼要，短小精悍，切中要點(diǎn)。如果是不符合主題或者對(duì)信函的目的不能產(chǎn)生利益的內(nèi)容，請(qǐng)毫不留情的舍棄它們。因?yàn)檫@些內(nèi)容不僅不能使交流通暢，反而會(huì)混淆視聽，非但不能讓讀者感興趣，反而會(huì)讓他們惱火，產(chǎn)生反感。

我們這里所說的禮貌，并不是簡單用一些禮貌用語比如your kind inquiry, your esteemed order等就可以的。而是要體現(xiàn)一種為他人考慮，多體諒對(duì)方心情和處境的態(tài)度。如果本著這樣的態(tài)度去跟別人交流，那么就算您這次拒絕了對(duì)方的要求，也不會(huì)因此失去這個(gè)朋友，不會(huì)影響今后合作的機(jī)會(huì)。

特別要注意，當(dāng)雙方觀點(diǎn)不能統(tǒng)一時(shí)，我們首先要理解并尊重對(duì)方的觀點(diǎn)。如果對(duì)方的建議不合理或者對(duì)您的指責(zé)不公平時(shí)，請(qǐng)表現(xiàn)一下您的高姿態(tài)，您可以據(jù)理力爭，說明您的觀點(diǎn)，但注意要講究禮節(jié)禮貌，避免用冒犯性的語言。

還要提醒一點(diǎn)，中國人有句話叫做“過猶不及”。任何事情，一旦過了頭，效果反而不好。禮貌過了頭，可能會(huì)變成阿諛奉承，真誠過了頭，也會(huì)變成天真幼稚。所以最關(guān)鍵的還是要把握好“度”，才能達(dá)到預(yù)期的效果。

就象前面提到的，要用簡潔樸實(shí)的語言來寫信函，讓您的信函讀起來簡單，清楚，容易理解。用常見的單詞，避免生僻或者拼寫復(fù)雜的單詞。一個(gè)單詞可以表達(dá)，就不要用詞組。多用短句，因?yàn)槎叹涓菀桌斫?。少用“and”，“but”，“however”，“consequently”這些讓句子變得冗長的連詞。在同一封信函里，不要使用多個(gè)相同含義的單詞。比如，您前面寫了“goods have been sent”，那后面再提到這件事時(shí)就不要再用其他單詞如“forward”“dispatch”等。因?yàn)檫@樣寫會(huì)誤導(dǎo)您的讀者無謂地去考慮這些詞之間是否另有含義。

當(dāng)涉及到數(shù)據(jù)或者具體的信息時(shí)，比如時(shí)間，地點(diǎn)，價(jià)格，貨號(hào)等等，盡可能做到精確。這樣會(huì)使交流的內(nèi)容更加清楚，更有助于加快事務(wù)的進(jìn)程。

請(qǐng)?jiān)卩]件中寫上對(duì)方公司的名稱，或者在信頭直接稱呼收件人的名字。這樣會(huì)讓對(duì)方知道這封郵件是專門給他的，而不是那種群發(fā)的通函，從而表示對(duì)此的重視。當(dāng)然，如果您無法確定收信人的名字，那就在稱呼一欄里寫“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。

前面我們說過，商務(wù)信函不需要用華麗的詞句。根據(jù)西方的語言習(xí)慣，他們更愿意使用簡練而樸實(shí)的語言。所以當(dāng)我們跟西方人進(jìn)行商務(wù)溝通時(shí)，也要盡量避免華麗復(fù)雜的詞句。比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”，就不如直接寫成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”，這樣才更加符合西方人的語言習(xí)慣。給買家的回復(fù)，千萬要迅速及時(shí)。因?yàn)橘I家通常只看最先收到的幾封回復(fù)，從中去選擇合適的供應(yīng)商。如果您的回復(fù)不夠及時(shí)，就可能因?yàn)閾尣坏较葯C(jī)而失去商機(jī)。

這一點(diǎn)是特別針對(duì)寫電子郵件的。也許很多人都沒有意識(shí)到，事實(shí)上，E-mail的標(biāo)題是很重要的一個(gè)部分，您的郵件給對(duì)方的第一個(gè)印象就是通過標(biāo)題來完成的。如果標(biāo)題沒有內(nèi)容，看起來象群發(fā)的垃圾郵件的話，很多買家就會(huì)直接刪除。比如這樣的標(biāo)題“How are you?”，“Can we work together?”，建議您改成“Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile's Pa

附：

一封正規(guī)非常優(yōu)美的英文開發(fā)信（大家來看啊）

KCT Co., Ltd.Jeonju High-Tech Venture Complex, #750-1, Palbokdong 2-Ga, Deukjin-Gu, Jeonju-Si, Chullabuk-Do,TEL : 82-63-212-6056FAX : 82-63-212-6059REPLY

September 10, 2006

To :.Subject : Supplier of Hard wood Charcoal Polymer based Kitchenware

Dear Sir / Madam,It is glad to write to you with keen hope to open a business relation ship with you.Your company name and email address have been introduced by e-Marketplace.KCT Co., Ltd.is one of the best professional company to develop and manufacture functional and new materials.KCT Co., Led.is manufacturing hardwood charcoal polymer that can be applied to our daily goods with its antimicrobial effect, deodorization and infrared ray

(Examples: Hardwood charcoal polymer receptacle, chopping board, food waste collecting container and bedclothes).In addition, we have developed and are currently manufacturing the antistatic laminated sheet which can be used semi-permanently;replacing a disposable papers sheet used for loading goods on the pallet.In order to diversify our existing market, we are interested in supplying our high quality products to you on favorable terms and conditions.Upon receipt of your inquiries.For more information, we would like to let you know our company web site as below.http://

If you are interested in our products, please contact us at any time.Hope to hear good news from you.We thank you very much for your attention and look forward to your reply soon.Sincerely Yours,Oh, Kyu Bong