第一篇:入司培訓心得
**入司培訓心得
通過一輪又一輪的面試,終于在2013年8月8日帶著激動、澎湃及好奇心加入了**,目前我已入司21天了,在這21天的時間里每天都感受到**“家文化”的精神風貌,從生活小節,工作細節再到各位領導,身邊的同事都能看到這是一個大家庭,大家都在為“同一片天空,同樣的夢想“所拼搏,奮斗!
輾轉間我通過醫療器械市場部安排的各部門輪流學習:器械倉庫、器械客服、集團配送部…8月28日開始了真正傳統形式的“入司培訓”;
培訓由自我介紹開始進行,當時只覺得與普通自我介紹模式一樣;而白老師卻說我們大家分為兩人一組,每一組相互介紹對方!聽到這時大家都開始有了緊張氣氛,因為增加了難度;就這樣一輪接一輪輪到了分組,總共分了四組,而我就是第四組!我們的組名:向日葵-太陽之翼;代表了我們是充滿陽光且為了夢想能像雄鷹一樣展翅高飛!
課程分為:公司簡介、企業文化、后勤管理、職業禮儀、人際關系、人事規章制度等開始學習!從這些課程都可以看出公司的整體規劃很完善,對員工的綜合素養要求是非常高的;而劉董事長的創業歷程就好像歷歷在目,看到了他的艱辛、汗水及對公司每一位員工所肩負的責任!作為加入**的新成員接下來更要以積極主動的心態去認真工作、努力學習,使自己成為有激情、有目標、有準備、有執行力、有團隊精神的優秀員工!
這次的培訓雖然短暫,但對本屆新成員入司培訓彼此都產生了深厚的感情、共同有了默契,培訓過程中我們團結一致加油,努力為團隊爭取每一份榮耀;彼此懂得了如何溝通、協調!我堅信在接下來的工作中我們都會以這種熱情飽滿的精神去更快的適應并勝任自己的崗位,我們更會把公司當著自己的家,為了我們同樣的夢想而努力奮斗!
路在前方,我們一起努力!
第二篇:入司培訓心得
入 司 培 訓 心 得
-----馬文青
剛剛將肆意揮灑青春的大學生活畫上一個句號,我又走進了一個新的集體---中油中泰燃氣投資集團有限公司。在炎炎的七月我懷著一顆忐忑而又好奇的心到達珠海,開始了我為期十五天的入司培訓。在這十五個難忘的日日夜夜,我在嶄新的環境里,在來自天南海北的新同事的歡聲笑語中,我覺得鍛煉了體魄,磨礪了意志,學到了知識,學習了做人,為我自己的職業生涯邁出了堅實的一步。
2012年中油中泰入司大學生培訓已經結束,回顧整個培訓過程個中感受頗深,受益良多。這次培訓我個人認為分為學習,拓展兩個部分。下面我就這十五天的培訓談談我的感受與收獲。
這次培訓的學習內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及人事等諸多方面的系統學習。經過十五天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
對課程學習的總結可以用反思、責任、個人意識、轉變來概括,反思我個人認為就是對發生的每件事不管是和自己有直接的聯系還是只有間接的聯系我們都要在這件事上有所思、所得、所悟。就像我每周都要上報周報一樣,可能我在干著重復的事,但是學會反思的人就會在第二次、第三次干的時候不會犯第一次的錯誤,甚至可以把事情由做完到把事情做好,將發生在別人身上的事情吸取教訓告誡自己引以為戒。第二個就是責任,責任就是我份內的應該做的事情,馬云
告訴我們責任有多大舞臺就有多大,一個人的責任意識就是他對生活、工作的態度。第三個是個人意識,這里的意識不僅有團隊意識、責任意識、安全意識,還有時間意識、溝通意識。我應該要求自己轉變想法,不管是心態還是行為要從一個學生轉變為一個職業人。第四個也就是由個體到團隊、由單純學習到責任,我們不僅要變成一名職業人,還要變成一名合格的企業人,要學會面對挫折,要主動承擔責任,要轉變心態,要學會團隊配合、學會理解,要認識到優秀的學生并不等于會是優秀的員工。
毅力、堅強、團結、收獲這四個詞是我對拓展訓練的總結。拓展訓練被排在了入司培訓的最后一天,南方的大雨毫不留情追逐著我們,每個人都在雨中接受著一項又一項的訓練。這些訓練讓我學會了調整,學會了配合,學會了堅強。讓我再次體會到“團結就是力量”這句話,在一個團體中我們每一個人所代表著的不僅僅是我們個體,更重要的是代表著這個團體,我們中哪怕只有一個人做錯一個動作,就會影響到我們整個隊伍的成績,所以我們有些要有一種團結協作的精神,相互包容,相互幫助,共同進步,只有這樣才能為我們的集體多爭取到一份榮譽。
“讓自己的每一天都能留下一些痕跡”,這是我這次培訓聽到的,也是印象最深的一句話。時光只會在那些有所作為,不怕艱難險阻的人的身上才會閃閃發光。沒有經歷過艱難困苦的人是不會珍惜現在的所得,沒有吃過苦的人是不知道什么叫做甜,沒有經歷過辛苦勞累的是不知道什么才是幸福享受的,我慶幸這次培訓讓我經歷了,讓我了解了、感受了。
到現在為止我已經在公司工作了4個月了,這次的入司培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,從各個方面不斷地提高自己,盡自己最大的努力做好每一份工作。
第三篇:入司心得
合眾飛揚!天地榜樣。
合眾飛揚!世紀回響。
把過往珍藏,帶著夢想遠航,為我們鼓掌歌唱。
有一種力量,穿越時光,匯聚點點溫暖,放射萬丈光芒。
有一種力量,乘風破浪,驅散絲絲彷徨,傳遞無限希望。
有一種力量,神采飛揚,笑迎雪雨風霜,攜手并肩成長。
有一種力量,自由翱翔,突破重重圍墻,共創勝利輝煌。
合眾同心,相約勇敢去闖,曾經滄桑換來無比堅強。
合眾共濟,譜寫和諧樂章,和你一起分享地久天長。
就是它,這么一首充滿力量的歌曲,引導著合眾人壽保險公司的前進。而我有幸加入了和眾人壽這個大家庭,如今我作為眾人壽的員工的身份回憶但是剛進公司的時候。。
2011年8月29日,明珠廣場H棟大廈的大門口。一雙眼睛仰望26樓,眼神里面是憧憬、向往和些許迷茫.作為應屆畢業生的我第一天走上了工作崗位,對學生身份到社會身份的這種轉變充滿著憧憬向往,希望自己從一個消費者變為一個生產者,希望自己能為社會創造一份價值,同時體現自己的價值;但是也有著社會新鮮人對未來工作中未知之數的些許迷茫。
作為一名新員工,公司對我們進行為期一星期的知識培訓。在這一個星期里公司的領導讓我從各個方面了解到了公司的歷史、發展狀況、運營狀況、員工福利、生活指導等等實際的問題,使我們深一步了解到公司的蒸蒸日上和光明前景,使我們更深一步領悟了公司的企業文化。在這次的入司學習過程中,聆聽各位領導的點睛之談,更是受益匪淺,感覺自己知識真的好缺乏,有太多的東西需要去學習了。而此次公司的培訓主要分以下幾部分:
第一,了解公司的發展。
中國水利電力對外公司(中水電公司,英文簡稱CWE)是中國長江三峽工程開發總公司的全資子公司,前身是原國家水電部的援外機構,從1955年開始代表國家承擔和組織實施水利電力對外經援項目,1980年起開始開展國際工程承包和勞務輸出業務,是國務院批準的首批從事對外工程承包經營的八大公司之一。1983年8月經原國家外經貿部批準正式成立中國水利電力對外公司,負責開展中國水利電力行業的對外援助、成套設備進口、國際工程承包、勞務輸出等業務。
中水電公司作為中國長江三峽工程開發總公司實施“走出去”戰略的重要載體,將圍繞國際水電工程設計與咨詢、水電工程總承包、國際資源與技術開發投資等業務來逐步實現總公司在國際水電領域的發展戰略,中水電公司的發展目標是,通過長期不懈的努力,將CWE發展成為投資、建設、運行、管理一體化的大型先進國際水電公司。
第二,感受公司的文化。
合眾人壽的文化“簡單和諧,奮發向上;愛司敬業,忠誠奉獻;誠實守信,穩健經營;合眾共濟,追求卓越”簡單的幾個字凝聚了公司的精華。
企業文化作為一個企業的核心,是企業凝聚力和發展的動力。無疑,好的企業文化能夠充分帶動員工工作積極性。在工作中,所有同事都不拘于自己所長,仍在不斷總結不斷提高自身
業務水平的學習氛圍,更值得我們這些新人學習和融入。面對如此有學習精神和創造力的企業文化,無論前方的路上有多少困難,相信我們都不會退縮,勇往直前。而說到文化的話,就不得不提一下公司的早會了。在保險公司,每天早上都會有早會,早會早上8點半準時開始,主持人則是輪流由公司的員工主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業務室的業績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
第三,明確公司部門分布和業務范疇。
幾日來,由部門經理與同事分別向我講述了本部門和其它部門的業務,使我深深的體會到一個公司的正常運作的復雜,所涉及范圍的廣泛。作為一名剛從事保險行業的員工,我也能清楚地認識到保險項在銷售過程中所遇到的具體情形,并且對于那些身處項目第一線的同事由衷的佩服,也許這就是和眾人吧,因為他們知道自己賣的不是商品,是一份溫馨的保障;堅信自己真誠的付出,就一定可以得到回報。
保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都不熟悉。就像我從來沒有接觸過保險行業的相關知識,但是對于這些方面很感興趣,同時也覺得在和眾人壽這樣以員工為本的公司,就不能將自己僅僅局限于本專業,不懂管理不懂經營的人是殘缺的。所以我要趁著自己年輕,抓緊學習于公司于己都有益的各方面知識,全面培養自己的能力,迅速成長起來,為公司創造價值。而保險行業又是面向社會的行業,所以在商品的售前與售后服務都要讓客戶滿意。“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態度和專業的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現自身價值,也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
以上幾點都是我在理論上的認識,但是如何把理論知識與實踐結合,這就需要我迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變。
這次培訓雖然也只有短短的一星期,但是學習的內容充實,使我收獲頗豐。五天的培訓雖然結束了,但是我的工作才剛剛開始,如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。同時在全面了解公司后,對自己的定位和要求也逐漸清晰起來,尤其是當前需要做好的幾件事情:
1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,熊總就向我們強調了客戶后續服務問題對公司的重要性。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗 位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“和眾人”的工作業績!
最后,通過這次培訓,在我對公司有更多了解的前提下,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中,也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!
第四篇:新員工入司培訓心得范文
新員工入司培訓心得
首先,特別感謝XXXXXXXX有限公司總經理XX總,XX公司XX總,XX部主任XXX,XX總工程師XX和”職業精神”講師XXX老師在繁忙的業務之余來給我們新員工培訓。通過這次培訓,我們了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化和企業現狀。通過這次培訓和教導使我受益匪淺,深有體會。現總結如下:
一、通過兩天的學習,使我們了解了我們集團的發展歷程,怎樣從一個小所發展壯大到今時今日的廣州市百強企業。公司從成立至今已有十多年的發展歷程。
二、對公司的企業文化有了進一步的理解,公司32字企業理念可以說概括的非常全面。“轉變觀念,適應市場”,面對市場競爭的壓力,不轉變觀念,就無法適應新的形勢,就會陷入被動局面,規模、設備、技術、專家的競爭已經退居第二位,觀念是第一位的,先有觀念,觀念決定心態,心態決定態度,態度決定行為,行為決定結果;“齊心協力,共謀發展”,沒有完美的個人,只有完美的團隊,每個人只有在相應的團隊中才能獲得發展的機會,同時也從群體中獲得更高的自信,實現社會尊重的自我成就感。堅持以人為本,以加強領導班子和干部隊伍建設為重點,以作風建設和能力建設為突破口,實施人才強企戰略。“踐行規范,打造精品”,要嚴格遵守法律法規、規章制度及其它要求,按照規范辦事,才能更好地完成工作,才能出精品。“優質服務,實現共贏”,從消費者,客戶、辦事群眾的利益訴求出發,完善服務理念、提高服務質量,規范服務操作,科學簡化服務流程,力求實現合規、高效,人性化,才能實現共贏。做到上述32字,我們就是一個向上的團隊,一個理性的團隊,一個融洽的團隊,一個勝利的團隊。
三、感受到公司的溫暖和自己的責任。公司有完善的組織架構,部門職能分工明確,保證高效有序運轉,建立健全的績效考核制度,腳踏實地的工作態度,人性化的管理制度,每年為職員提供專業培訓,及時讓員工掌握最新的制度,公司為我們創造良好的學習和工作環境。我們要努力學好專業知識,提高工作效率,積累工作經驗,更好的勝任這份工作。
四、作為電力企業,安全是非常之重要,在這次的安全教育中,更深刻地認識了安全工作的重要性。安全是做好各項工作的保證,人既是安全工作的受益者,又是事故的受害者,安全是企業的生命線,安全是員工的保障線。做好安全生產工
作,必須堅持以人為本,畢竟人的生命只有一次。生產安全更多的主動性則在我們自己。我們常說:安全第一,預防為主,而循章操作則是預防事故最有效保證。我們必須牢固樹立“違章就是事故的觀念”的觀念,一級對一級負責,常抓不懈,實現安全預控。只有這樣,才能真正抓好落實,確保實現安全生產。
在培訓中,在領導們的講授中,我從中體會到了作為一個成功人士應該具有的品質和態度。下面這些品質和態度是各位培訓老師的共同點,自己加以總結歸納。
第一:積極態度,快樂工作。做好自己不愿意做的事。不怕吃虧,有事做是最好的回報。不計當前報酬,本事到了,錢追著你跑,努力打好這份工。
第二:保持良好的心態。積極態度,快樂工作,不怕失敗。不患得患失,鍥而不
舍,保持清醒,不嫉妒,英雄一定是有出處的。仰望目標,忍受折騰,終身學習,時時創新,用心領悟,心無旁騖。
第三:腳踏實地,光明正大的態度。走正道是成本最低的捷徑,不要撿了芝麻,丟了西瓜。世上沒有一部登天的事,腳踏實地,一路堅持下去,終點的風景絕對比途中任何誘惑都更加美麗和持久。
第四:注重細節。這兩天的培訓讓我體會到細節真的很重要。細節反應了一個人
是否在用心的做事,是否在仔細的觀察,是否在自己思考問題,應該為公司,為他人做些什么。
第五:終身學習,時時創新。我們所處的時代是一個知識爆棚的時代,在這樣一
種環境中我們只有不斷的學習,才能跟上時代的潮流,才不會被競爭對手超越,被社會所淘汰。
培訓雖然結束了,但學習和思考并沒有停止,也不能停止!我將不辜負老師和領導的關心幫助和悉心指導,在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰。
年月日
XXX
第五篇:入司培訓心得體會
心 得 體 會
從大學畢業到步入社會參加工作,看似一個簡單的過程,但是需要我們這些新員工要學習的還有很多很多,要走的路還很長很長。觀看完**老師的企業員工精神培訓視頻和參加完拓展訓練后,下面是我的一些心得體會,請各位領導指正。
細想觀看過的視頻以及最后一天的拓展訓練,從中我認為員工精神包括了以下幾個方面:
(1)在企業做事要做好(2)要懂禮,懂得謙讓(3)工作上要有責任感(4)做人上要腳踏實地(5)要有團隊意識、團隊合作精神(6)要有樂于奉獻、不拘小節的精神(7)對于拓展訓練想要說的話。
下面我從以上七點做出一些自己的分析和理解。
(1)在企業做事要做好
作為本企業的一名員工,首先我們要學會鍛煉自己的個人技能,要跟上企業的發展、跟上企業的文化精神。人生處處是考場,人生事事為考題,人生人人為老師。對于我們這些新員工,要有著積極樂觀的工作精神,做好每一件事情,要學習專業技能,要有自己的一技之長。
一個優秀的企業離不開每一個員工的辛勤奉獻,我們新員工更應該對企業奉獻自己出每一份力量,有著以企業為家的歸屬感。
(2)要懂禮,懂得謙讓
對于我們新員工來說,需要學習的專業技能還有很多,人生處處 1 有人師。首先,我們要具有一顆謙虛的心態,學習他人的優勢、長處,少看他人的缺點,要多關心自己哪方面知識欠缺;多看他人的優點,多學習他人優秀的個人素質,從而更加嚴肅的要求自己。李強說,一個人到了謙虛的時刻,他將步入偉大的起點,每一位員工要具有謙虛學習、勇攀高峰的追求精神。其次,要懂禮,要學會愛企業、尊老愛幼、愛祖國。懂禮是我們每一位員工必須具備的,學會懂禮,學會尊重他人的關心與提醒,這個人才能行的正。
(3)工作上要有責任感
首先,一名優秀的企業員工要有責任感,我們要把企業公司當成自己的家,要有以身作則的擔當,要具有公心為上、承擔責任全力執行的精神。尤其在我們這樣的企業,在生產方面的工作不能有絲毫的馬虎,這樣的工作性質要求我們承擔的責任更多更重。
其次,在我看來,責任也是一種使命,一種做人做事的態度。從小的方面來說,在一個家庭里,作為父母,你要盡到做父母的責任;作為兒女,你同樣要盡到做兒女的責任。這是不可推卸的,是每個公民應盡的責任,也是社會發展不可或缺的動力。同樣,在單位里,一個沒有責任心的職工,不會很好的完成他分內的工作。
最后,我想說的是,既然你已經踏上了一個崗位,那你就已經選擇了一份責任、擁有了一份使命。同時,我們不僅要具有勇于承擔責任的精神,還要有一個認真的態度,有的時候態度往往決定一切。所以說,我們要學會敢于承擔、認真負責的態度,是平凡的工作變得不平凡。
2(4)做人上要腳踏實地
天空是無邊無際的,就像我們的目標。一個目標的實現,不僅代表著這個目標的結束,同樣代表著這個目標的結束。路往往是崎嶇的,它需要我們一步一步的去踩踏,把路變平坦,通往成功。
同樣,對于我們這些新員工來說,怎樣做好工作就是怎樣把路走好,有了工作目標,那就需要我們一步一步,腳踏實地的來完成,不能急功近利、好高騖遠。
同時,我們要有著積極樂觀的工作精神,學會用心去做事,這樣才能把工作做得更好,從而使企業公司能夠更快更高效的運轉。所以說,凡是都是要腳踏實地去做,不馳于空想,不鶩于虛聲,只有積極樂觀的態度踏實工作才是正確的道路。
(5)要有團隊意識、團隊合作精神
國家發展強大需要民族團結,同樣,企業的發展需要各個員工的團結,需要團隊合作精神,從而凝聚每一位員工的力量,發掘企業員工的工作潛能,保障企業穩步發展。
簡單來說,團隊合作就是團結一致、互幫互助,為了一個共同的目標,堅持不懈、奮斗到底的合作精神。同時,每一位員工要有團隊意識,一個優秀的團隊,他們之間不僅相互協作、相互支持,并且分工合作、努力奮斗,使工作做的忙而不亂。尤其對于我們企業以一線的員工,有許多工作要求同時開始,并且工作之間各有串聯,這就更加需要大家有團隊意識。
團結、合作,不只是一個口號、一篇文章、一首詩,團結是我們 3 同事之間改善關系的一種手段,更是我們工作能力提升必不可少的一種員工精神。
(6)要有樂于奉獻、不拘小節的精神
進入企業,我們要做到干一行、愛一行、專一行,要具有不怕吃苦、甘于奉獻的精神,要有不拘小節的風度,不計較個人得失,哪怕事情再小,只要自己的工作是為企業公司服務的,我們就要認真的完成它。
同時,我又是一名共產黨員,在做好本職工作的時候,更要發揚共產黨員能吃苦、不怕累的工作精神,要起到模范帶頭的作用,為企業的更好發展奉獻自己的每一份力量。
(7)對于拓展訓練想要說的話
入司培訓的最后一個是拓展訓練,此次拓展訓練主要項目有信任背摔、高空斷橋等。
首先要說的是信任背摔,這個項目能夠建立團隊內部的信任感;增強自信和自我控制;換位思考才會相互理解、避免沖突;學習如何保持良好的競技狀態。其次是高空斷橋,這個項目能夠鍛煉人克服恐懼,勇往直前;認識自我,挑戰自我;自我說服與自我激勵;調整心態,學習緩解心理壓力;面對困難時互幫互助,培養團隊精神。最后要說的是這個拓展訓練使得我們每一位新員工更加的清楚了解到一個團隊的重要性。
以上就是我對這次入司培訓的一些心得體會,總的來說,作為公司的一名員工,要有一種認真、負責的工作態度;要有一種積極樂觀、4 團隊合作的意識;要有一種樂于奉獻、不拘小節的精神。
我感覺到作為一名**的員工,我需要學習的知識還有很多,需要承擔的責任還有很多,我會在以后的工作中,更加努力的提高個人技能,為**的明天奉獻自己的一份力量。
最后,感謝入司培訓以來各級領導對我們的照顧、關心以及耐心的知識講解。
再次感謝!
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