第一篇：保險公司2011三季度工作安排

靈石縣支公司半年工作會落實情況匯報

中支公司：

我公司根據市公司半年會工作安排要求，圍繞“全面發力，加快業務發展；進位爭先，持續盈利經營”，狠抓落實，深化“三個提高”，務必達成“四個目標”。積極展開了大干三季度動員與部署，細分了任務目標，指標到團隊，到人頭，具體工作安排如下：

一、任務分解

根據我公司上半年任務完成情況及現狀，確定了確保完成400萬元沖刺目標，及時出臺了推動方案。具體任務分解、推動內容詳見附表。

二、具體措施

1、下半年我們繼續執行二季度手續費計提比例。三季度推動方案中，設置了5、8、10、15、20萬元幾個檔次的獲獎條件，給予2%左右的現金獎勵。

2、為改變交強險占比較低現狀，鼓勵業務人員展業，“不以單小而不為”，加大交強險獎勵力度，繼續執行交強險的件數獎勵，即在活動期內，交強險件數達10、20、30為標準，給予100、200、300元的現金獎勵。

3、另外，我們一直費用傾斜鼓勵互動業務人員為我所用，有

數名互動業務精英人員我們一直以來執行雙10%的手續費比例。

4、在大力推動業務發展同時，我們將嚴把入口關，堅決杜絕

垃圾、不良業務乘虛而入；嚴把出口關，堅決將綜合賠付率控制在50%以內;保證案件雙結案率達標。

5、今年下半年，我們將拓寬招錄思路，重點吸納，培養一批

高、精、尖業務人員充實到現有隊伍當中，徹底改變銷售團隊規模與質量問題。

現在，擺在我們面前的困難、阻力巨大，但我們有決心、有信心在中支公司的正確領導下，定能排除萬難，確保下半年暨三季度任務目標圓滿完成。

后附：任務分解表

業務推動方案

中國人壽財產靈石縣支公司

2011年7月15日

中國人壽財產保險靈石縣支公司

三季度推動方案

為加快業務發展，確保三季度各項指標圓滿完成，保持縣

域同業排名，經公司經理室研究決定出臺本業務推動方案：

一、推動時間 2011.7.1——2011.9.30 二，推動目標

1，公司業務業務規模達指令性目標82%。即：984萬元。三季度完成400萬元。2，交強險保費占比達40%。3，保證結案率達88%。

4，公司全體人員最低保證完成目標5萬元，爭取挑戰8萬、10萬元。一，獎勵措施

（一）交強險件數獎勵

凡在活動期內，交強險保單件數達10件、20件、30件，分別獎勵100元、200元、300元；反之，活動期內交強保單件數不達10件者扣罰個人現金100元。

（二）保費貢獻獎

1、在活動期內，個人保費達5萬元以上（含）；授予

“業務精英”稱號，并獎勵現金750元。

2、在活動期內，個人保費達8萬元以上（含）；授予

“業務能手”稱號，并獎勵現金1200元。

3、在活動期內，個人保費達10萬元以上（含）；授

予“業務突出貢獻個人”稱號，并獎勵現金1500元。

4、在活動期內，個人保費達15萬元以上（含），授

予“業務突出貢獻個人”稱號，獎勵2000元。

5、在活動期內，個人保費達20萬元以上（含），授

予“業務突出貢獻個人”稱號，獎勵3000元。

（三）結案達標獎

至三季度截止，件數結案率達考核目標，獎勵查勘人員現金100元。

注意事項：

1、保單件數、保費考核以出單數據為準。

2、本考核期內任務不大5萬元者，今年調整工資待遇時

不予考慮。

本方案解釋權歸公司經理室。中國人壽財產保險靈石縣支公司

2011-7-15

任 務 分 解 表

（單位：萬元）

第二篇：人壽保險公司銀保部14年二季度工作總結及三季度工作安排

人壽保險公司銀保部2014年二季度工作總結及三季度工作安排

人壽保險公司銀保部2014年二季度工作總結及三季度工作安排 二季度，銀保部正值調整結構、轉型發展之際，伴隨著公司的不斷發展壯大，在中支總經理室的正確領導和大力支持下，在全體伙伴的共同努力下，我們遵循“全力完成追加目標，期交爭取有所突破”的方針，齊心協力，上下聯動，內外互動，用心經營，于6月中旬達成全年保費目標3200萬元。但在工作中還存在不足，我們的工作面臨著嚴峻的挑戰。在重視業績發展的同時沒有有效的發展隊伍，出現了一些低績效、甚至零績效人員。針對上述情況現將二季度總結如下： 一、二季度工作情況 二季度任務達成情況

截止6月23日，中支銀保部二季度共完成標準保費萬元，完成二季度目標的。其中： 躉交：福利雙全萬元；康利人生6萬元。期交：康利人生萬元；百萬安行萬元。二季度主要工作

1、周密計劃，合理布署 機會總是親睞有準備的人。二季度在總經理及部門經理的統籌安排下，我們對全市的工、中、建、三家合作單位根 據各行的狀況和特點進行了具體分析，要想達到開門紅的效果，必須要各行平衡協調發展，全面開花。我們確立了“

三、三”模式渠道維護制：部門經理與各行領導直接溝通與協調，保持領導層關系暢通無阻；營業部經理和網點主任與各行保險銷售精英柜員進行溝通交流，確保執行到位；銀保客戶經理與柜員進行溝通交流，確保陣地不失。同時，我們實行“四個統一”，即統一宣傳話術，統一

競賽方案，統一獎勵政策，統一費用標準。成事在人，謀事在天。二季度，我們克服了重重困難，達成全年保費目標。

2、敬業愛崗，忠于職守 渠道是我們生存的土壤，網點是我們經營的門面。與網點人員融為一體，打成一片，堅持以網點為家，不僅精通自己的專業，而且熟知銀行各種業務，在網點既是客戶經理又是銀行的大堂經理。客戶經理每天有8個小時以上奮斗在工作崗位上，堅守在自己的網點，堅守著自己的陣地。我們的客戶經理用自己的真心，真情，真意在詮釋著對工作的執著和熱愛。相信一份耕耘必然會有一份收獲。

3、科學管理，嚴格制度 沒有規矩，不成方圓。為更好地規范和管理客戶經理；更好地調動他們的工作積極性，主動性和能動性；增強他們的責任心和責任感；提升他們的綜合素質；培養他們良好地職業習慣。我們結合公司實際，制定詳細的管理考核制度。

首先，堅持晨夕會制度。每周的星期一、三五開夕會，安排和計劃當天的工作，星期五小結本周工作，相互交流學習。其次，加強網點服務。經驗告訴我們，駐點服務是最行之有效占領陣地的方法。我們堅持不定點不定時網點查崗，發現離崗現象將根據考核辦法進行懲罰，嚴格要求客戶經理經營好，管理好網點，守好自己的陣地，做好自己的本職工作。同時開展網點業務工作指導，逐步邁向精細化管理。再次，產品及銷售話術培訓。二季度轉型期交業務，我們的銷售隊伍從未涉足此領域，對產品以及銷售話術都丞待提高，我們充分利用一、三、五的夕會開展培訓，讓客戶經理迅速熟悉，進入狀態，確保人人了解、人人會說。

4、產說會推動，提升信心

為幫助伙伴們能夠盡快轉型期交產品，我們在二季度共舉辦六場產品說明會，其中《百萬安行》一場，《北腫》兩場，《康利人生》三場，由客戶經理負責邀

約客戶、公司組織并全面配合，以此來提高客戶經理的期繳簽單率，同時提升客戶經理銷售期繳產品的信心。

5、縣域設點，彌補不足 為了盡快搶占市場，經考察5月底我們決定在條件較為成熟的交口縣成立銀保互動點，并迅速組成一個8人左右的團隊，先后對該團隊人員進行了崗前及產品培訓，一方面拓展了呂梁市場，另一方面也彌補了城區團隊的不足。二季度工作中存在的問題與不足

1、人員不穩定，流失過快。

一季度末系統人力為17人，截止到6月中旬系統人力為12人。在二季度向期交轉型發展過程中，對新人而言，增加了銷售難度，影響了從業信心，業績低迷，導致人員流失較快。

2、產說會效果不理想。

二季度中支銀保部共召開六場產說會，到會人數共計58人，現場簽單期繳保費萬元，并未達到預期效果。其存在的問題主要在于客戶經理在篩選客戶以及邀

約客戶方面經驗不足，而且客戶積累量不夠。在保單促成過程中，缺乏有效的促成手段，嚴重影響現場簽單。同時，在客戶后期追蹤方面，也存在一定的缺陷。

3、低產能業務員占比過大。二季度轉型跨越式發展，期繳產品加大了客戶經理的銷售難度，低產能以及零產能業務員占比達到50以上，導致人力成本居高不下。二、三季度工作計劃 三季度計劃目標

1、保費目標：達成400萬

2、人力目標：新增10人 三季度工作措施

針對二季度轉型發展過程中暴露出來的問題，三季度將從以下幾個方面進行改進。

1、加大隊伍建設力度。

壽險的經營規律是壽險營銷隊伍的數量與業務規模成正比。同業均認識到人力增長對于公司發展的戰略價值，紛紛

推出增員措施，銷售人力的爭奪異常激烈。因此，公司要想真正做大做強，隊伍一定是第一位的，必須引起高度重視。三季度中支計劃新增人力10人，保證建立一支25人左右的穩定團隊，迅速拓展農行渠道，與此同時，大力公關縣域網點，保持與網點資源相匹配的隊伍數量。新增人力以同業引進和新人招聘兩種形式進行，網點資源向匹配的隊伍數量。

2、加大培訓力度，提高產說會質量。從解決根本問題入手，利用每日夕會時間對客戶經理進行關于客戶篩選以及客戶邀約方面的培訓，提高客戶經理的技能，尋找準客戶，交談可以自然、親切、誠懇，取得客戶的信任，為促成奠定基礎。在新單促成這一方面，進行實踐訓練，通過話術演練以及分角色扮演進行情景演練，幫助客戶經理可以在不同場合能做出及時應對。

3、做好追蹤、督導作用，幫助低產能伙伴盡快提升。在激勵方面，要用好中支公司的激勵政策，充分造勢；在追蹤、督導、指導業務發展方面，一些渠道存在比較嚴重的低產能現象，要深入一線，進行指揮，督導，充分理解一線人員面臨的壓力，及時、高效、最大可能的為銷售人員排憂解難。

4、精品網點太少，動作模式單調。銀保隊伍要繼續發展，靠銀行將他們的柜員培養到自主銷售我們產品的水平，銀行很難做到，他們也沒有這個積極性去做。我們的隊伍要持續跟進，在方式上有所調整和改變。三季度將試行在網點進行網點沙龍，通過對柜員的培訓，調動其銷售意愿。因此我們的隊伍要發展，必須要研究、探索如何與銀行進行更有效的對接。

5、科學管理，嚴格制度。

堅持每周一、三、五的夕會制度，加強網點巡查，明確客戶經理的工作職責和義務。

我們的工作只有進行時，沒有完成時。因而，我們絕不會有“不以物喜”的慶幸，也不會有“不以己悲”的失落，我們定以

十分的熱情，百倍的信心，力爭在三季度取得更好的成績。中支銀保部

二〇一四年六月二十三日

第三篇：三季度工作總結及四季度工作安排

三季度工作總結及四季度工作安排

三季度已經過去，我部的各項工作在市中心和當地政府、財政的大力支持下，取得了較為滿意的結果。截止9月30日止，已完成歸集任務12214912元，占任務的135.72%；完成個貸任務5408000元，占任務的108.16%；實現增值收益169920元，占任務的103%，累計支取達到了4780501元，歸集任務的39.14%，其具體工作表現有如下幾個方面：

一、歸集工作有了新的認識：

我縣的歸集近兩年來是成倍的增長，這成果的取得與來自各級領導的重視和支持是密不可分的；另一方面是來自干部職工為了維護自身利益而督促領導予以落實的結果。去年我們通過電視宣傳后，許多單位的干部職工通過電話咨詢，真正的了解到住房公積金不僅是解決福利待遇的問題，而是維護自身權力的大事，因此引起了各級領導的高度重視，同時各級領導為了增強自身的凝聚力和維護其單位的穩定，克服了財政資金緊張的局面，壓縮其它開支，來保證這一塊資金的正常到位。另外在7月份縣政府主持召開了全縣行政事單位未啟動的單位負責人會議，明確了啟動時間、繳存比例標準等，并分別進行了表態發言，通過這些措施截至9月底止，全縣預算內行政事業單位除1個鄉鎮和蓄牧水產局未啟動外，現已經全部啟動，特別是教育系統從7月份起，開始從鄉鎮聯校起進行5%的工資和代扣代繳，從而進一步地推動了我縣住房公積金的繳存。

二、加大貸款的收發力度：

今年來，我部管理人員反復研究縣城內房地產的開發情況，接有關職能部門的領導來我部指導工作，提出參考意見，同時我們下到有關建筑工地進行實地研究，并在蘭亭新村進行了現場辦公，對符合貸款條件的客戶，按照政策我們盡量做到手續簡化，少走彎路，從而促進了貸款業務的順利開展，截止9月底止我們今年共為94戶發放貸款5408000元，僅9月份一個月就為27戶發放貸款186萬元。估計通過我們的工作和努力，在年底前還將會發放貸款超百萬元。在發放貸款的同進，我們抓緊了新老貸款回收，雖然現在已有少量逾期貸款出現（大部分屬老貸戶），但通過努力，在年底前已經和這些貸款戶達到了統一意見，可望全部回收完畢。

三、發放對賬薄及時的與客戶進行了溝通：

三季度我們對全縣所有公積金繳存戶與每個單位進行核對，并及時地發放對帳薄12420本。并通過對帳薄，發現了兩個單位的個人存款數由于銀行操作人員在順序排列上錯位引起的金額變化進行了及時地修改，也及時地疏通了與客戶之間的矛盾。通過這兩個單位的數據發生變化的事情后，我們反復與承辦銀行進行商討，往后此類事情嚴禁出現。

四、盤活資金，發揮了資金的最大潛在效益：

今年來，我們在保證正常支取和貸款發放的情況下，每個月底對銀行存取余額都進行了清理，及時地把多余資金進行了單位定期存款的轉存，特別是在9月2日還沒有得到市中心的通知，我們就與建行簽訂協議轉存了200萬的三年單位存款。截至9月底止，我部已經轉存三年單位定期670萬，一年定期680萬，年底在保證支取和貸款的同時還可望轉存400萬左右。

三季度的工作我部雖然做了許多扎實的工作，但還存在著很多問題，如支取比例仍然超過市中心規定的指標等，因此在四季度我們工作的目標是：

（1）歸集工作逐步進行完善：

對歸集工作中存在的配套比例不一致，繳存基數大部分單位偏低等狀況要逐步地得到解善，力爭在年底前將行政事業單位的繳存比例按縣政府2005年關于統一財政各項支出標準的精神和縣會計核算中心一道將比例進行統一，爭取個人代扣代繳部分達到10%。

（2）支出工作規范化：

我縣的公積金支取今年來一致居高不下，除實際必須支取外，還考慮到了全面啟動階段很多顧客的多慮心理等因素，支出上存在著一定數量上的人情款，因此從四季度開始，凡是支取的除政策要求應提供的資料外，還應對票據的真實性，房屋的實際購買，修建狀況進行認真的調查，使支取比例快速的降低下來。

（3）進一步加大貸款的回收力度：

爭取利用10月份余下的時間對前段貸款中存在的問題進行認真的清理，并將清理情況逐戶的進行通知，搶在11月底前將新老貸款收回到位，同時對現已審批的貸款與顧客簽訂好合同，辦好各種貸款前的準備手續，然后集中進行發放。

（4）搞好各項資料的整理：

四季度末將各種文件資料進行好裝訂，會計資料和貸款資料按照會計檔案管理要求進行認真的整理，裝訂成冊入檔案庫。

（5）協調關系，爭取財政配套資金到位：

計劃在12月中旬將財政代扣個人公積金部分（共4個月）和財政下半年配套部分的2%拔付到位，同時爭取在年前將我縣2006年住房公積金財政配套比例達到5%的計劃納入財政的預算計劃中去。

四季度的工作對于我部來說要比例繁重的，特別是公積金的入庫還有很多工作要做，全縣有近十家單位屬年繳的必須搶時間進行入庫，因此我們必須克服重重困難，保證如質如量地完成好今年的各項任務，使中心領導滿意，同事們滿意。

漢壽縣住房公積金管理部 二00五年十月十三日

第四篇：2004年二季度工作總結三季度工作安排

屯蘭礦團委2004年二季度工作總結

及三季度工作安排

第一部分

二季度工作總結

二季度礦團委在礦黨政和上級團組織的正確領導下，緊密圍繞礦黨政中心工作，強化服務意識，以扎實的團建工作，服務礦安全生產重點，結合青年人特點，開展了一些工作，現將二季度的工作總結如下：

一、強化服務意識，促進團員青年在礦井建設發展中矢志奉獻，成長成才。

二季度以來我們結合礦井實際，進一步增強服務意識，強化服務手段，扎實推進各項工作，帶領廣大團員青年投身礦井的發展建設。隨著社會的發展和時代的進步，青年迫切地渴望成長成才，實現自身價值。我們結合礦井安全生產情況和青年自身發展需要，與礦職教辦聯合建立青年科技信息中心，通過網絡系統來擴展青年學知識、學理論的渠道。4月27日在“五四”青年節即將到來之際，礦團委在五樓大會議室召開了共青團屯蘭礦二00三表彰大會，大會對二00三在礦井安全生產及共青團工作中涌現出的先進集團和優秀個人進行了表彰。通過表彰活動進一步凝聚了人心，調動的廣大團員青年的工作積極性，堅定了他們為礦井安全生產而努力工作的信心。當日晚上，我們還舉辦了以“靚麗青春，彰顯活力”為主題的聯歡晚會，青年朋友們自編自演了豐富多彩的文藝節目，大家在歡聲笑語中渡過了一個美好的夜晚。

二、以“青監崗”活動為依托，大力開展青工安全生產工作 青年安全生產工作始終是企業共青團工作的重中之重。作為集團公司 1 安全質量標準化考核的重要內容，“青年安全監督崗”已成為共青團服務企業安全生產的有效形式。礦黨政高度重視這項活動，團委也將此項工作列為廣大青工直接參與礦井安全生產管理的重要工作來對待，二季度青監崗員共出勤6327天，上報安全隱患信息7461條，（其中有20%的隱患為首次發現）共計發放了青監崗員津貼7250元。真正使青監崗活動為礦井的安全生產起了保駕護航的作用。在“青監崗”活動的基礎上，我們繼續開展爭創“青年安全示范崗”活動，通過爭創活動的開展進一步提高“青監崗”活動的運行質量。各基層團組織還以“青監崗”活動為依托，利用每周三安全培訓日，對廣大青工進行安全知識培訓或開展豐富多彩安全宣傳教育活動，通過活動的開展在廣大青工中形成重安全、講安全、保安全的良好氛圍，保證今年上半年青工安全生產奮斗目標順利實現，為完成礦井全年安全生產任務做出積極貢獻。

三、深化“爭先奪旗”競賽活動，全面加強團的組織建設。二季度礦團委繼續開展了以創建紅旗團支部為內容的“爭先奪旗”競賽活動。四月份我們對全礦38個基層團組織“爭先奪旗”競賽活動進行了檢查考核，通過檢查考核，有5個團支部被評為紅旗團支部，8個團支部被評為先進團支部，15名團支部書記被評為了優秀團干部。上半年我們還特別抓了團員發展工作，特別是加大生產一線的農合工、輪換工、臨時工中發展團員的力度，4月27日的表彰會上，又有6名青年面對團旗宣誓加入的共青團組織。我們還繼續抓了“推優”工作，各基層團組織在黨組織的指導下，堅持對團員進行了黨的知識和光榮傳統的教育，引導團員靠近黨組織，積極要求進步。共有5名團員青年在團組織的推薦下，光榮地加入了黨組織。

二季度我們積極主動地做了一些工作，但離礦黨政的要求還有一定距離，我們將在今后的工作中，發揮長處，克服不足，為屯蘭礦共青團工作 的發展做出新貢獻。

第二部分 三季度工作計劃

三季度是我礦實現安全生產，形成500萬噸生產能力的關鍵時期，也為我礦共青團工作提出了新的更高的要求。結合實際情況，特對礦團委三季度的工作做如下安排：

一、以“全國安全生產月”為契機，大力開展青工安全宣教活動。六月份是全國安全生產月，利用安全生產月這一時機，我們開展豐富的青工安全宣傳教育活動，在全礦營造安全生產氛圍。6月17日，我們召開“青工安全座談會”，就當前青監崗活動的開展情況及青工安全宣教活動如何進一步更好的開展進行討論，征求廣大青工的意見。6月14日，我們將井口開展《致礦工師傅們一封信》安全倡議活動。6月20日~6月25日，我們還在基層隊組中開展班前會囑安全宣講活動。

二、以七一黨的生日為契機，在廣大團員青年中開展黨史教育活動。今年七月一日是中國共產黨成立83周年，為了迎接黨的生日，礦團委以此為契機，開展了迎七一抒情懷“黨在我心中”、“永遠跟黨走”手抄報比賽。大賽共收回手抄報作品85份。七月二日，在礦辦公樓噴泉池邊對其中的63份優秀作品進行了展覽評比，展出的作品圖文并茂，內容豐富，主要有黨的歷史回顧，黨的知識介紹，黨團的關系，以及廣大團員青年對偉大共產黨的認識、向往和追求。通過此次手抄報比賽，使廣大團員青年受到了一次深刻的黨史教育，大賽共評選出一、二、三等獎進行了獎勵。

三、大力開展“百日安全生產無事故”競賽活動，為礦井營造安全生產氛圍。

今年7月1日至10月5日，全公司開展了“百日安全生產無事故”競 賽活動，根據總公司團委及礦黨政文件精神，礦團委組織各青監崗開展了“百日安全生產無事故”青年安全小分隊“零點”查崗活動，并在掘進隊組中開展了“青年紅旗班組競賽活動”，同時還配合宣傳部、安監處組織開展班前會安全演講活動，通過這幾項活動的開展，在廣大青工中掀起了“百日安全生產無事故”競賽活動熱潮，發揮了青年人在礦井安全生產中的突擊隊和生力軍作用。

四、組織召開“導師帶徒”活動推進會，總結上半年“導師帶徒”活動開展情況，安排下一階段活動的開展，并對第二階段集團公司技能大賽取得名次的職工，挑選優秀青工與他們結成師徒對了，開展“導師帶徒”活動。

五、在工作淡季舉辦一期團支部書記培訓班

針對我礦團支部書記流動性大的實際情況，礦團委將進一步加強團干隊伍建設，開展團干業務知識培訓，加強團干作風建設，有效落實團干待遇，努力營造一支素質好、熱情高、責任心強的團干隊伍。

六、其它工作

組織“青工趣味大賽”豐富青年職工文化生活，培養他們團結、拼搏、競賽的協作精神。

屯蘭礦團委

二00四年八月二日

第五篇：2011年三季度工作總結暨四季度工作安排

西安市水業運營有限公司

二○一一年三季度工作總結暨四季度工作安排

總經理 李仲生

同志們：

今年以來在水務集團的指導下，公司以“安全生產、創新經營、規范建設、優質服務”為主線，大力開展“管理提升年”活動，全面提升公司管理效能和經濟效益。前三季度在大家的共同努力下，公司經營指標及重點工程建設，按計劃完成。前面各部室、各單位客觀的總結了1-9月的重點工作，指出了問題，提出了四季度工作措施，各位領導也做了整體的點評，現在我對三季度的工作做簡要回顧，并針對目前存在的問題及確保全年方針目標的全面完成，提出四季度工作要求：

一、各項指標任務全面完成

（一）生產經營指標全面完成

1-9月供水量完成28417萬 m，完成計劃的101%；售水量完成24602萬m，完成計劃的102%；日均供水量達到104萬 m，最大日供水量達到123.85萬 m，均再創歷史新高，實現新的突破，城市供水邁上新臺階。管網水質綜合合格率、管網壓力合格率、修漏及時率、產銷差率、主要設備完好率完成均優于計劃，利潤總額、凈資產收益率、社會貢獻率、水費回收率、原水利用率等均按計劃完成。1-9月未發生重大安全責任事故。

33-78同志們，又到了一年的收官之季，公司在前三季度生產經營指標和重點建設任務上基本達到了計劃進度，“管理提升年”的各項工作正在穩步推進，取得了一些成績，總體形勢良好。這些成績的取得都是我司全體干部職工共同努力的結果，可喜可賀！但對照全年方針目標要求，在第四季度及以后，需要我們去具體的執行和加快推進經營創新各項措施的落實；在規范建設方面，還有許多工作需要完善、規范和落實；部分建設項目前期手續受外部環境制約進展緩慢，還需要我們去積極努力解決；在保障明后年城市用水需求增長方面，還需要我們積極籌劃，提前布局；在優質服務工作中、在管理提升方面還有許多工作沒有到位，需要我們不斷加強。最后一個季度，我們要繼續做好以下工作：

（一）緊緊抓住全年工作思路，確保全年目標任務圓滿完成 對照方針目標，一是查找還有哪些任務目標沒有達到計劃要求，要盡快采取有效措施，想方設法完成全年生產、建設任務；二是要繼續狠抓增收節支工作，盡管前三季度的利潤達到了計劃進度，但由于水務集團原水優惠政策調整，成本增加1100萬元，加之凈化材料費用大幅增加，大修費用增長等因素，完成全年利潤目標還存在較大難度。為此在積極爭取集團政策支持的同時，各單位、各部門要嚴格控制各自的成本費用，承擔經營任務的單位、部門，做好結算工作，確保實現目標利潤1845萬元，這也是今年順利調升工資的前提；三是繼續完善戶籍管理，清理休眠戶，加大監管力度；四是針對冬季安全工作特點，做好各項安全防范措施；五是分析明年供水形勢，提前部署，為做好明、后年的供水工作做準備、打基礎。

（二）全面開展戰略規劃與制度建設工作

從四季度開始在公司制度建設委員會的領導與指導下，制度建設工作小組協調各部門，配合咨詢公司,全面開展戰略規劃與制度建設項目。各中層干部思想上要高度重視，以積極認真的態度，用心工作，加強學習，明晰本部門、單位的管理現狀及需要改善管理的方面，在公司的整體安排下，加強配合。四季度將主要完成企業診斷及方案初稿的制定。

（三）積極落實公司關于經營創新的各項辦法與措施 一是認真學習，深刻領會公司《全面提升管理、加快經營創新工作的指導意見》的精神，進一步明晰思路，結合各自職能、職責，細化實施方案，全面推進管理提升和經營創新工作。

二是結合戰略規劃與制度建設項目，研究如何圍繞公司一個利益中心，建好一張管網，管好每一個用戶，搭建好一個經營平臺，暢通一條服務通道；研究制定 “管網建管分離”和“搭建統一的對外服務和承接市場業務平臺”總體方案、實施步驟及過渡辦法，確定管理模式、組織架構、工作流程等核心問題；加快工程隊伍的組建工作。

三是以《曲江二期給水設施建管框架協議》為基礎，盡快和其他開發區洽商管網建設與管理模式，就管網建設管理方式、資產資料接收、管網物探、管網維護收費、管網監管收費等商定具體意見，創收增效。

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（六）計劃統計部牽頭，財務部、營業銷售部、生產運行部、設備部、能源計量部、工程部等部門配合，在認真研究公司內外部經營管理環境的基礎上，制定出明年的經營、建設建議計劃。

（七）完善考核辦法、強化考核力度。四季度要完成《中層干部業績考核及年終兌現獎勵辦法》；研究并制定今年工資調升辦法；要規范各生產作業、銷售等環節的單項獎懲辦法；配合公司戰略和制度的制定，對公司近500名管理干部進行一次崗位應知應會測試；要著手研究并提出加強公司經營目標責任制考核的調整方案。通過建立強有力的考核機制，促進全司的管理工作效能提升。

同志們，2011年只剩下不到三個月，但是我們的任務還很艱巨，從現在起全體干部要樹立堅定的信念、必勝的信心，要以清醒的頭腦、團結協作的工作作風、高度的責任心和銳意進取的精神，特別是每一位中干要認真研究職代會報告提出的各項方針目標和四季度工作思路，提高執行力，認真抓落實。用心做事，帶好隊伍，按照 “全、細、嚴、實”的管理理念，強化“五個意識”，攻堅克難，全面做好生產、經營、建設、服務等各項工作，為圓滿完成全年生產經營任務，全面提升管理水平而努力奮斗！