第一篇：2014年技工學校業務科工作計劃

2014年技工學校業務科工作計劃

一、基本情況

技校現共有學生100人，其中2012級商務禮儀班18人，2013級 汽車維修班22人，2014級汽車維修班（一汽大眾凱富達班）62人。2014年初共招生275人，設計市場營銷、計算機、汽車維修三個專業，但根據上級文件精神只留汽車維修一個專業，其他專業學生已注銷，現汽車維修專業（一汽大眾凱富達班）共有學生62名。

二、教學安排

對2014年以前的學生授課，仍按原技校業務科安排進行，對2014級汽車維修專業學生按與赤峰一汽大眾凱富達公司簽訂聯合辦學協議進行，加強一汽大眾凱富達班的跟蹤指導與服務。

三、助學金發放工作

2012-2013級的學生助學金截止目前已發放完成。2014級學生助學金卡正在辦理中，積極與資助中心配合完成。

四、檔案整理工作

對2012和2013級的在校生學籍檔案進行了補充整理，對2014級學籍檔案及業務檔案按要求建設。

五、校企合作

繼續與赤峰一汽大眾凱富達公司合作，繼續招收汽修專業學生。

第二篇：技工學校教研工作計劃

福建省 技工學校教研活動計劃

（20 —20 學第 學期）

教研室（組）：

組長：

日期：20 年

月

日 篇二：技工學校如何有效開展教研活動

技工學校如何有效開展教研活動

【摘 要】分析教學常規與教研的關系，找出技工院校開展教研活動的現狀。從改變教研是領導和教研組長等少數人的事的狀況，豐富教研活動形式、充實教研活動內容，以解決實際問題為導向開展研究，在教研組主導下開展課題研究，提升教研組長工作能力等方面為立足點，不斷提高技工學校教研活動水平和效率。

【關鍵詞】技工學校 教研活動 有效

技工學校是以培養技能型人才為目標，開展教研活動在技工教學中的地位十分重要。教研活動是最有效的研究形式。教師通過教研活動可以全面了解學生、改進教法、研究教材，并且教師之間可以相互學習、互通有無、取長補短，達到共同提高的目的，從而促進教學，促進年輕教師的成長，促進學校整體教學水平提高。因此，教研活動的基本點要放在課堂教學、一體化教學和課程改革實施中教師所遇到的實際問題上，著眼點要放在理論和實踐的結合上，切入點要放在工學結合、產學結合上，生長點要放在促進學生技能發展和教師自我提升上。

教學常規和教研的關系

教學常規環節是一切教研教改的載體，它是教研教改的起點，又是教改的歸宿，因此它承載了教改的全過程，并最終展示著改革的效果。教學過程中，常規的有效落實，需要通過教研提高質量，教研水平的提高能促進教學常規的落實水平，促進教學質量的提高。教研是學校內在的精神生命力的體現，搞好教研既是教師素質提

高的要求，又是學校內涵發展、科學發展的需要。教研活動是各專業開展教研的主要組織形式，因此提高教研活動的效率有著極其重要的作用。2 技工學校開展教研活動的現狀

技工學校按照專業成立了教研組，負責本專業教研活動的開展，應該說教研活動為教師搭建了良好的交流和發展的平臺，解決了一些實際問題。

但技工學校的教研活動是在學校各行政、教學部門組織下進行的。很多教研活動走走過場、流于形式，將常規管理當作教研，將宣讀學校文件當作教研，教與研嚴重脫節。教研未能充分調動教師研究的積極性和主動性，未能激發教師內在發展的需求。教研內容的陳舊乏味，形式單調，使得很多教師一聽教研活動就煩。這種教研風氣除了受傳統教研的影響外，還受一些客觀因素影響： 2.1找借口不參加教研活動。學校非常重視教研活動，剛開學就要求教研組制定周密的計劃，并將教師參加教研活動情況列入年底教學質量考核。而有一部分教師認為搞教研活動是領導和教研組長的事，與自己無關。2.2 教研空間狹小，教育教學教研資源不足。一方面學校因為教育條件的限制，導致教育信息閉塞，教師長期處在封閉的教學環境中，教學思想和教育觀念難以及時更新，教學很難步入創新發展的軌道；另一方面教師只注重于校內的探討，學校很少派教師外出取經，久而久之，教師的教學思想就變得極為陳舊，也就談不上去進 行教研創新了。2.3教研的針對性和目的性較差。開展一次成功的教研活動，抓準要解決的問題是關鍵。發現教學中存在的困惑并且提出問題，這應該是教研活動的起點。通過教研活動竭力解決才是教研活動的目標。但是教研活動往往就是開展理論學習、聽課評課、評學、教材研討、進行大同小異的經驗總結等，不能夠圍繞具體問題進行針對性研究。2.4 活動研討的氛圍不夠濃厚。現在參與教研活動的教師沒有專業成長的需要，特別是現在某些教研組內部還存在著一大批中老年教師，這批教師認為自己反正已經沒什么“奔頭”了，認為教師發展是青年教師的事，所以參與的積極性不高，同時這種情緒也會感染青年教師。而青年教師由于個人能力的差異，也并非個個才華出眾，追求上進。林林總總的原因，造成教研氛圍不佳。3 技工院校開展教研活動的幾點建議 3.1 改變教研是領導和教研組長等少數人的事的狀況。確立教師全面參與教研工作的觀念，走出“教學研究是少數人的事，一般教師高不可攀”的認知誤區。教師中蘊藏著巨大的潛能，開發教師潛能的重要途徑是支持、鼓勵和組織廣大教師參與教學研究工作，引導他們在教學實踐中勇于開拓，不斷創新，超越自我。3.2 豐富教研活動形式，充實教研活動內容，使教師自覺融入教研氛圍中。豐富教研活動形式可從以下幾方面進行：聽課、評課式，教法研討式，說課式，學情分析式，教材過關式，教學比武式，經 驗交流式等。采取以上形式，地點可以在校內，也可以在校外，努力營造輕松的教研氛圍，使教師自覺融入其中，發表自己的見解。3.3 以解決實際問題為導向開展研究。教研活動必須堅持科學精神，必須真正服從和服務于教育教學，教育教學中存在的問題才是教研的真正出發點，教師對自己教育教學中存在的問題進行研究才是最有價值的。把“開展自己的教研，發表自己的見解，解決自己的問題，改進自己的教學”作為教研目的，讓每一位教師“把研究的東西做出來，把做著的東西說出來，把說出的東西再研究”，親身體驗“研——做——思——提升”這樣一個循環往復、螺旋上升的過程，源自教師實際需求的教研才是最具有活力的。3.4 在教研組主導下開展課題研究。教師在做好常規教學研究之外，還要積極配合教研組做好學校安排的其他工作，以筆者所在學校為例，最近在編制“全國中等職業教育改革發展示范校”任務書和方案，涉及專業教學模式改革和課程體系建設、師資隊伍建設、校企合作等問題，就需要全體專業教師一起參與和研討，集中大家的智慧把事情辦好，把專業建設得更加有特色。3.5 提升教研組長工作能力。教研組長是教研活動的組織者，因此提升教研組長的工作能力是教研活動有效的關鍵，應重視對教研組長的培養。可通過校際交流、外出學習等多種途徑提高他們的工作能力，并及時給予引導、幫助和監控，同時培養組長自我反思的習慣。

教研活動，顧名思義，就是搞好教學研究工作，是提高教學質量的一種活動形式。教研活動開展過程中有許多實際問題，但只要教師積極性提高了，研究課題明確了，教研組長能力提高了，問題解決了，那么教研活動就成功了。篇三：技校教研工作計劃 篇四：技工學校2012教育教學工作計劃

技工學校教育教學工作計劃 為全面貫徹落實黨的教育方針，不斷深化改革教育教學改革，全面提高教育教學質量，進一步提高技工學校的管理水平，順利完成學校提出的各項教學任務，促進技工教育更好地為我縣經濟建設和社會發展服務，依據學校工作計劃，結合我校實際，特制定本計劃。

一、指導思想

以服務為宗旨，以就業為導向，以能力為本位，以學生為中心，以質量為核心。建立校企合作、工學結合、頂崗實習的人才培養模式，實行專業教育與生產實踐相結合，加強職業素質、專業技能和社會能力培養，提高學生的綜合職業能力、就業創業能力。

二、工作目標

1.繼續開展教學研究，課程改革，鞏固上學期的教研成果。2.繼續狠抓教師隊伍建設，進一步規范學生學籍管理，鞏固“校風、教風、學風”建設成果。

3.狠抓課堂教學管理，力爭學生學業成績有所提高。4.鞏固已開辦的六個特色專業，做好在校學生的穩定工作，保證在校學生鞏固率90%。5.做好一二年秋季招生的準備工作，老師分片下到學校，指標落實到人，力爭招生達300人。

6.加強學生管理，提高學生的整體素質，保證不發生安全責任事故、學生違法犯罪人數控制為零。

三、具體事項

1.制定班主任工作計劃，教師課堂教學計劃，作息時間表，課程總表，校歷

表，行事周歷表。

2.根據課程計劃征訂教材和教輔資料。3.“五四”發展一批共青團員。4.開展一次文體活動。

5.開展一次計算機應用能力比賽活動。6.深入到各中學做好一二年秋招生工作。7.教學檢查。

8.安排學生實習，畢業生就業推介會。9.資料歸檔。

四、具體措施

1.加強教學基礎管理

1設置專業適應本地區經濟社會發展需要，完善相應的教學實習條件。○ 2配備滿足專業教學所需的專業理論教師、實習教師或“一體化”教師。○ 3制訂符合培養目標的實施性教學計劃，配備符合培養目標的配套教材。○ 4授課教師依據教學計劃、教學大綱和教材編制學期授課計劃。○ 2.加強教學行政管理

建立結構合理、責權清晰、分工協作、精益求精的教學管理體制。校長全面負責學校的教學管理工作，教務主任具體管理教學工作。1進一步健全教學管理規章制度。明確班主任、教師以及教輔人員的崗位職○

責。

2制訂校歷、教學進程表、教學任務分配表、課程表。○ 3制訂教學日志，檢查學生的出勤情況，記載平時考核成績，任課教師執行○

學期授課計劃等情況，發現問題及時處理。4定期召開教務例會，教師及學生座談會，布置檢查各項教學工作，分析、○

研究和解決教學中出現的各種問題。5指定專人負責教學檔案的管理工作，按照檔案管理的有關規定對教學文書○

檔案、教學業務檔案、學生學籍檔案、教師業務檔案、統計資料檔案、教學設備檔案和其他教學相關檔案進行整理、歸檔、存留。3.加強教學過程管理

教學必須注重職業能力培養，突出操作技能訓練。緊緊圍繞專業培養目標，安排相應的文化課程，專業理論課程，教學實踐課程和生產實習實訓。1教師授課前應當根據大綱認真備課、編寫教案。不得無教案上課，不得使○

用舊教案。

2教師授課必須精心設計和組織。應當使用普通話，板書文字、符號和圖表○

要工整、規范。3授課以“實用、夠用”為原則，采用啟發式、探究式、討論式、參考式等○

靈活多樣的教學方法和現代化教學手段，調動學生的積極性、自覺性、主動性。4實習教學應當根據實習環節的重點和要求，加強技能操作的講解、示范、○

糾編和總結。

5教師授課注重因材施教、因人施教，實行分類指導，進行輔導答疑。對學○ 生要有細心、耐心，提倡分類教學、分層教學，對缺課學生及時補課。6教師授課后應認真布置作業和及時批改作業。○ 7組織好實踐教學，培養學生的操作技能和社會能力。○ 8按照大綱要求組織好實驗教學，培養學生正確使用有關儀器、儀表，觀察、○

測量、處理實驗數據，分析實驗結果，撰寫實驗報告的能力。9建立健全學生學業成績考核評價制度，探索每種形式的考核評價方法，促○

進學生的全面發展;組織好期中期末考試。10堅持德育為先，能力為重，全面發展原則；加強就業創業教育，用“創造、○

創新、創業”教育理念指導教育教學實踐。11加強體育工作，牢固樹立健康第一的思想，確保學生體育課程和課余活動○

實踐，提高體育教學質量

12重視校園文化建設，定期開展體育、文藝活動，積極創辦第二課堂和興趣○

小組活動。

4.加強教學質量管理

教學質量管理是教學管理的核心。我們實行教學全過程質量管理和全員工作質量管理。依據國家技工院校質量管理標準，建立健全教學質量監控體系，定期進行教學質量考核，檢查和評估，促進學校內涵發展。

1加強教學質量常規管理。定期開展課堂教學檢查，教案檢查，學生作業檢○

查，教學進度檢查，教學日志檢查，課外輔導檢查，班主任工作檢查等活動。2加強教學質量信息管理。通過生源質量分析、評教評學、考試質量分析、○

畢業生跟蹤調查等措施分析教學情況。3建立教學督導制度。○ 5.加強教學人員業務管理

教師是教育的第一資源。堅持師德為魂，提升專業素質，努力建設一支師德高尚、業務精湛、數量適當、結構合理、充滿活力的高素質專業化教師和管理干部隊伍。1教師必須具備國家規定的教師資格或上崗資格，達到規定的合格學歷和基○

本要求。教師應遵守學校的各項規章制度，服從分配，主動承擔班主任工作

及其他工作任務。

2加強教師和教學管理人員業務培訓。○ 3實行教師聘任制，加強崗位管理，按照公開、平等、競爭、擇優的原則聘○

任、解聘或辭退教職工。

4建立健全教師考核制度。建立健全保障教職工合法權益的制度，關心教師○

身心健康，落實教師待遇。6.加強教研教改管理

1積極開展教研活動，定期開展教師公開課、評優課、觀摩活動，指導教師○

撰寫教學論文和專業論文，促進教師整體業務水平的提高。2積極開展教學改革工作，進一步突出我校職業化辦學特色。○ 3建立教研教改信息網絡平臺，建立健全信息的收集、整理、分析和使用制○

度。7.加強教學設施設備管理

1保管和使用好實驗室、實驗儀器。○ 2加強校內實習場所建設，保證設備完好率，提高設備利用率。○ 3加強電化教室和計算機機房管理。做好網絡維護，確保網絡暢通與安全。○ 4加強學校圖書室建設，提高圖書資料利用率，運用現代化平臺做好圖書的○ 管理與使用。

5配備體育器材，滿足教學需要和學生體育鍛煉需要。○

五、工作安排（見行事周歷）篇五：2013高迪技工學校工作計劃.jsp 惠州市高迪技工學校

2012-2013學第二學期

（征求意見稿）

一、指導思想

以十八大的重要精神為指導，全面貫徹科學發展觀，以全國教育工作會議精神為指針，以德育為首位，質量為中心，安全為重點，堅持以法治校，質量立校，特色興校，科研強校，不斷創新辦學機制，促進學校發展，為社會、為企業培養高素質的技術人才和合格的勞動者。力爭辦學質量和辦學效益雙豐收。

二、工作總目標

1、一年內要成功通過廣東省一類技工學校評估驗收；把學校建設成廣東省農村勞動力轉移就業培訓示范基地；晉升廣東省重點技工學校。

2、以人為本，德育為先、加強法規教育。不出現校園傷害事故和消防、交通、食品、水電安全等任何意外事件。

3、加強內部管理，注重制度建設，逐步建立起學校教育教學，后勤管理體系的科學化、制度化、規范化。

4、實施“人才強校”策略，打造一支思想好，作風正，水平高，能力強的高素質教師隊伍，并逐步向學習型、創新型、研究型、專家型轉變。

5、認真做好招生工作，開辟和鞏固招生門路及點線，如期實現市勞動局和集團公司所定的招生指標。

6、做好“校企合一”和農民工的招集、培訓工作。

7、培養學生的愛國意識和愛國情操。引導學生熱愛學校和班級。樹立崇高的人生理想。讓學生的一生有志、有才、有為。

7、堅持教學為主的原則，向課堂教學和實訓操作要質量，積極開展教學研究和改革活動，穩定有序地開展各專業的特色教育，在結業、畢業和計算機等級考試、各專業資格考證等過關過級考試中，實現百分之百的學生合格的目標。

8、學習落實和踐行中職學生“守則”、“規范”。全面提高全體學

生的思想道德水平。

9、加強學生的心理教育，培養學生健康的人格和克服困難的意志力，提高學生承受學習壓力的能力。不斷提高學生學習的自信力和競爭力。

10、后勤服務周到，飯堂食品安全，飯菜師生滿意，切實服務育人。

11、做到在籍學生鞏固率98%以上。

三、具體工作與措施

（一）加強內部管理

1、完善制度。落實“崗位目標考核細則”、“教師獎勵制度”、“教師教學常規”、“教師日常工作要求”、“財產管理制度”、“班主任工作管理方案”等，在反復實踐中逐步讓學校工作制度化、科學化、規劃化和精細化，使學校整體管理有章，有序，有力，有效。特別要在各項制度措施的落實上下功夫。

3、分工明細，計劃導引。用“學校行政人員主要職責”辦法較明確劃分出各部門各崗位的大致工作內容，“周主要活動”則設制出一學期一學年的主要活動，做到方向分明，任務到崗。做到即分工又合作。營造有序運作和整體齊動工作氛圍。再輔之以“行政人員工作職責落實簡報”辦法和專業組長工作職責，落實中層和專業組職責，推動整體工作。各行政主管部門凡經校委會研究決定的需落實的工作，不能按時完成的部門主管領導人要書面向集團董事會說明情況。

（二）搞好德育工作

1、突出德育的首要地位。組建好一支由校長、學生科長、教研組、班主任、思想品德科任老師、共青團、學生會組成的德育隊伍，明確各自的職責，齊抓共管。

2、認識和把握德育工作的層次性。不但要注意中職學生“守則”、“規范”和“公民基本道德規范”這些內容上的層次，更要把握在習慣養成，心理健康基礎上以理想前途教育為主的行為層次。

3、開展豐富多彩的教育活動。利用黑板報、廣播室做好宣傳工 作，舉行“守則”、“規范”的學習活動、感恩活動、法制教育活動、知識搶答賽和以思想品德教育為主題的班會活動。

4、注重學生的心理健康。老師做到四不四關心：四不（即不辱罵學生、不體罰學生、不變相體罰學生、不歧視學生）；四關心（即關心學生學習，關心學生生活，關心學生心理、關心學生前途）。

5、建設平安優美校園。給學生創造一個安全和諧的生活環境和積極向上的人文環境，使他們健康快樂地成長。

具體做法：

1、按照《班級量化管理細則》、《文明班集體評比方案》。以值日老師的記錄，學生科值中職學生日學生的記錄，分項量化打分。從高分到低分按30%的比例評比周文明班集體。每周升國中職學生中職學生旗時頒發流動紅旗在班上懸掛，每一面獎勵班主任人民幣10元。

2、每周在學生中評出“星級學生”兩名。由班主任參照“中職學生守則”、“ 中職學生規范用書面的形式推薦學生優秀事跡”。在升旗時表彰。由學生科整理學生資料，攝制學生照片張榜表揚“星級學生”。

3、每月開展一項以學生為主題活動，每周開展一次有明確主題的班會（每周例會由學生科公布班會主題）。

4、班主任對個別品行不規范的學生，要對其在日常學習、生活中的表現做工作手記。及時跟學生談話并做好談話記錄，并以書面的形式及時上報學生科、校委會，及時聯系家長反映情況。學校將把個別累教不改的學生遣送回家。

5、為避免“不聞不問”現象，形成齊抓共管的良好局面。對學生打架斗毆、翻墻外出等事件的處理，相關部門要出示“事件”經過的書面材料，“事件”處理的書面記錄材料。學校將對每一樁學生打架斗毆、翻墻外出事件扣安全獎30元（分別是學生所在班級班主任10元；當天值日行政10元；發生事件區域范圍內值日教師10元）。

6、放寒暑假期間，學生一律不準在校住宿。參加研發基地實習的學生交生產車間人事部統一主管。還學校校園、教師一個安靜的假期。

7、上課期間，實行每堂課學生考勤制度，任課教師要有敏感的安全意識，課前第一件事必須清點學生人數，發現不到課堂上課的學生要立即書面上報該班班主任、上報學生科、校長室。發現問題及時

反映，及時解決，只到找到學生下落為止。各班班主任在每天早、晚自習前10分鐘必須到班清點學生人數，并在黑板的左上角用表格的形式注明該班當天應到人、實到多少人、缺勤多少人（寫清缺勤原因、缺勤學生姓名）。字跡要工整。

8、每位學生必須佩帶學生證卡，學校在每一周對學生佩帶校卡、衣著、發型、拖鞋、教室衛生等常規進行一次不定期的常規檢查，常規扣分和文明班級的評比掛鉤。

9、住宿學生必須每天按作息時間熄燈睡覺。學生會、宿管員要逐一清查住宿人數，發現有缺席的學生要及時通知班主任，上報當天值日行政，通知其家長。直到找到學生下落為止。

10、外宿學生，班主任要與家長簽訂《安全責任書》。要在門衛室公布學生基本情況（姓名、性別、班級），要貼該生的照片。保安人員要核對身份才能放行。

11、雙休日、節假日在校留宿的學生，首先到班主任處登記。班主任在當天17點前報送學生科，學生科在17:30前報送宿管員。宿管員要對照學生科給出留宿學生人數一一查對，有異常情況要及時報告值日行政、學生科。只到解決問題為止。

（三）抓好教學管理

1、教學工作必須做到“立足常規打基礎，深化改革促發展”，在備課質量上下功夫。要深入鉆研教材，在清楚掌握教材內容，明白重點難點的基礎上設計教學方法，兩人以上的專業教學組逐步做到相互討論備課。

2、優化上課環節。課堂語言要簡潔明快，生動簡練，擺正學生為主體、教師為主導的地位，盡量運用現代手段教學。以最優的方法指導學生開展學習活動。

3、培優輔差。對優等生，想辦法讓其不斷提升水平能力，在校外的各項比賽中奪得名次，以彰顯其優秀。千方百計指導后進生，務求各項成績合格。

4、開展多種多樣的專業教學研究活動。本學期八個專業中每個專業至少推出一堂公開課，取長補短，共同提高。

5、以特色立校。集團的技術優勢在電子電工和模具，老師的傳統優勢、特長是服裝。我校主打開設的專業是企管，我們要逐步形成自己的拳頭專業，帶動其它專業一起發展。

6、做好教輔工作。注重課外對學生的專業輔導和實踐指導，耐心傳道授業解惑。教學輔助人員要全力支持一線的教學工作。

7、注重學生實操技能。搞好課堂教學與高迪研發基地、校辦工廠勞技操作的緊密配合。

8、典型引路。培養評選學習標兵，以點帶面，促進學習風氣的形成和學習質量的全面提高。

9、擇點獎罰。國家、省、市統一考試的科目，要制定規章、考得好的，對任課教師獎分獎款。

10、相互交流，謀求自強。校外確定教學實操聯系點，采取走出去，請進來的方法，切實提高學生的學習興趣和技能。

（四）做好后勤服務工作

1、關心學生生活，關心學生起居，了解和解決學生的困難。真正體現服務育人原則。

2、全面地定期地清查危及學生安全的設備器材，及時修補更換，及時排查安全隱患。

3、制定合理規章，嚴格食堂管理。保證食品安全，保證飯菜質量數量保證供餐準時不誤。

4、全面清點財產，登記入冊，分類落實管理，逐步建立起校產的借、租、買、賣、用、管制度，使學校財產管理步入正軌。

5、切實搞好教學第一線的服務和保障工作，保證教學設施和用品及時到位。

6、規范小賣店經營方式，方便師生生活。

（五）搞好招生就業和安全工作

1、新生來源和老生穩定是學校存在和發展的前提和基礎。學校成立以武臘香校長掛帥，曾振新總管直接指揮，李超副校長分管，邱峰為主任的招生就業辦。研究和領導招生就業工作。

2、招生和就業是學校最重要的工作之一，所有教職員工在保證日常教學的前條件下服從學校安排，積極參與招生就業工作，努力完成招生就業任務。

3、學校成立以武臘香校長為組長，曾振新、李超、周盈為副組長，譚曉志、謝樹俊、武飛、為成員的安全領導小組，下設安全辦公室和安全事故應急辦公室，全面負責學校安全工作。

第三篇：業務科總結

2016年在中心領導的大力支持和各科室、管理部的密切配合下，業務科認真貫徹落實黨的十八大和十八屆五中、六中全會精神，立足以人為本、惠民安居，調整業務政策、完善業務系統、制定業務規范、加強稽核檢查，各項工作都取得了一定的進展，圓滿完成年初制定的目標任務。現將2016年工作匯報如下：

一、工作任務完成情況

截止16年年底，全市共歸集住房公積金5.58億元，完成計劃的133%；擴面凈增單位78家1105人；發放個人住房公積金貸款 780 戶1.8億元，完成計劃180%；加大貸款逾期催收力度，貸款逾期率為0.09‰,控制在1‰以下；全年歸檔貸款資料240卷，全中心共錄入電子檔案資料1萬4千余條；審批房地產開發公司樓盤項目14個。

二、工作措施

依靠集體智慧，整理出新政，上調公積金提取額度，放寬公積金貸款條件，簡化公積金辦事流程。促進住房消費，充分發揮住房公積金在房地產去庫存的作用。積極聯系開發商，派專人售樓部現場集中面簽，把方便群眾落到實處；對行動不便的借款人及擔保人通過提前預約，上門服務，把服務送到群眾家中。

在貸后管理上，始終把風險防范放在第一位，對每月的貸款回收專人負責對賬記賬，責任到人。對逾期人員建立逾期臺賬。2016年，通過電話、上門催收，發律師函、法院起訴等措施，全年共收回住房公積金逾期貸款29筆182375元。

三、特色目標完成情況

今年業務科按照中心加大催建力度，擴面編外、聘用人員的要求，進行了專項部署，制定了工作方案，開展宣傳動員，與各管理部協力推行該項工作，目前已為78家單位為，共計 1105 名職工辦理了住房公積金繳存登記手續，讓住房公積金政策惠及更多職工。

今年依托中心信息化建設、軟硬件升級，初步業務建立電子檔案。業務科結合檔案管理和業務審核要求，向軟件開發公司提供出業務檔案電子化的要求，從繳款、提取、貸款三個方面，逐項分類，聯系實際情況多次討論，確定每項業務錄入檔案的項目，同時制定了《銅川市住房公積金資料錄入規程》按照業務分類確定22項錄入資料的要件、順序、份數，規范了住房公積金歸集、提取、貸款操作，統一業務流程，完善檔案資料的錄入，做好中心電子檔案升級基礎工作。目前中心電子檔案系統可實現在線查閱、增補檔案等功能。

針對“去庫存”這項重點工作，業務科今年重點調研了公積 金貸款對房地產去庫存的作用。全面調查了銅川市房地產庫存和住房貸款現狀，透徹分析商業貸款和住房公積金貸款的優劣勢，發現了住房公積金在房地產去庫存中面臨的問題，在調研報告中提出擴大公積金惠及面，增加公積金貸款人群；簡化程序，放寬政策；發展異地貸款；鼓勵中低收入群購房貸款等措施，為今后公積金貸款政策調整提供了方向。

四、編報清單，規范業務流程

編制了中心權責清單，公共服務事項清單。對照《條例》，對中心4項權利責任事項、5項公共服務事項，進行梳理逐筆逐項記錄，確保中心業務的合法性、準確性和完整性。同時精減審批項目，簡化辦事流程。通過編制權責清單，進一步明確中心職責權限，形成、運轉高效、依法保障的職能體系和科學有效的權力監督制約協調機制，推進政務公開，將繳存、支取、貸款等主要業務辦理流程、所需資料和服務承諾等通過政府公示向全社會公開，接受社會監督。耐心細致的解答中心網站住房公積金政策問題，2016年共線回復職工問題284條，答復市長信箱11次。

制定歸集、貸款、提取業務操作規范，結合新系統簡化了業務流程，提高了業務辦理效率。歸集繳款實現銀行到賬自動匹配分解至職工賬戶；支取業務大部分由管理部窗口直接辦結，實 現支取資金實時結算；貸款業務實現了流程安全控制和貸后管理的人本服務，依靠流程控制實現了對業務的有效監督，縮短業務周期。

按照業務分類制定《聘用人員業務量核算辦法》，在制度上保障考核工作順利進行，促進中心業務考核工作更加科學、規范，使工作人員績效與薪酬分配更加公平、合理，調動工作人員積極性。同時制定《實行AB角工作制度》將責任劃分到人，保持中心正常業務工作的連續性，確保群眾辦事不受影響。對各項業務稽核差錯，保證業務規范操作，增強工作人員的責任心。

五、核準數據，完善業務系統

為了保證新舊系統的順利過渡和住建部“雙貫標”要求，今年全面核對了自中心成立以來所有的貸款數據。由于中心業務陳舊，數據長期未進行核對，造成核對工作難度高，科室成員任勞任怨，犧牲周末休息時間加班核對、修改，共計核對了1萬2千余戶貸款的戶名、貸款金額、證件號碼、貸款余額等信息。新系統上線后，由于數據庫不兼容，在數據導入中丟失了全部樓盤項目數據和部分貸款配偶數據，科室成員又補錄2000余條信息，補錄100余戶樓盤項目信息，確保基礎數據的準確性和完整性。

業務系統升級過程中，在系統本地化和功能完善方面做了大 量的工作，也取得了不少成果。系統上線前，對照中心各項業務政策，逐條逐項進行討論研究，向軟件開發公司提出了業務系統的要求，風險控制點，進行了一系列的測試，確保系統功能正常。系統上線初期，在實際業務辦理中出現各種各樣的問題，常常導致業務無法正常辦理，業務科積極同前臺工作人員，軟件開發公司協調、溝通，修改系統控制，核準數據，確保公積金業務正常。自系統上線后，共填報系統顧客與產品(項目)需求變更報告30張，收集整理各項業務需求變更87項，從繳存登記、流水勾兌、各項提取辦理、貸款錄入資料掃描、財務報表等方面完善了系統功能。制度了《銅川市住房公積金歸集與執法操作規程》、《銅川市住房公積金提取業務操作規程》、《銅川市住房公積金貸款業務操作規程》，積極指導、協助管理部處理各種“疑難雜癥”，保證了各項業務的正常開展。

同時為配合系統升級強化工作人員操作能力，強化為民、惠民、便民意識，提高服務能力和辦事效率，開展了兩次組織 “業務技能大練兵”考試。采取理論考試和上機實際操作兩種形式,考對考試成績靠前的22名工作人員進行“綜合柜員”評定，享受相應待遇，對成績靠后者進行相應處罰，通過獎優罰劣，激勵、督促工作人員不斷加強學習，提升自身能力和素養。

六、規范信用管理，制定差別化管理辦法

中心今年進行了一系列制度創新，在領導要求和指導下編 制了《繳存職工按信用等級實施差別化管理辦法（試行）》。建立了以守信激勵、失信懲戒為核心，針對繳存職工公積金業務方面的信用管理制度。繳存職工的信用等級按采集的信用信息從繳存職工失信情節、次數、逾期金額等方面綜合評定，由高到低劃分。根據信用記錄、債務糾紛、判定違法、違約事項、公積金相關業務等情況評定信用等級。按照職工的信用等級在公積金業務提取、貸款、擔保等方面享受優惠服務或限制懲戒。讓誠實守信的群眾得到方便，達到弘揚誠實守信的良好社會風尚、完善社會信用體系管理機制的目的。

七、推進“商轉公”貸款、完善擔保制度

針對“商轉公”貸款業務辦理繁瑣，不能體現公積金便捷、高效的情況，積極調研“商轉公”業務，研究各地市公積金相關政策，就簡化 “商轉公”貸款抵押辦、防控風險、縮減辦理環節與委托銀行、房產管理部門多次協商，制定了可行政策。

為了進一步規范管理，結合《繳存職工按信用等級實施差別化管理辦法（試行）》，制定了《銅川市住房公積金貸款擔保人擔保實施細則》，根據繳存職工信用等級及對外擔保、商業貸款金額綜合確定職工貸款所需擔保。對信用良好的職工減少擔保，提供方便；對信用不良的職工追加擔保，控制風險。

八、2017年工作思路

（一）配合完成自主核算，做好貸后管理

全力配合軟件公司，核對各項銀行數據，保證自主核算按時上線。針對自主核算后的新增環節，向合作銀行學習辦理流程，完善管理制度，確保資金安全。

（二）完善信用體系

繼續完善信用管理體系，配合誠信管理系統上線，將進一步完善信用等級分級、使用。

（三）徹底完成檔案電子化在目前的基礎上，建立完備的檔案管理系統，將中心所有業務檔案電子化，建立檔案管理制度，加強保證人信息變更、房屋他項權證等方面的管理，設臵貸款抵押管理專崗，對貸后抵押權證實行專人轉崗管理。

（四）推進公積金擴面

按照《銅川市靈活就業人員住房公積金繳存與使用實施細則》積極推進公積金擴面。積極加強與工商、人社、工會、稅務等部門的溝通聯系，對靈活就業人員，做到有的放矢。大力宣傳，加強與合作銀行的協作，以貸促繳，提高公積金使用率，同時做好對靈活就業人員的信用評級，從準入上降低貸款風險。

第四篇：業務科工作總結

業務科工作總結

一、繼續堅持完成了日常計劃生育數據統計及基層基礎管理工作

2006年，業務科每月按時完成對各項數據的統計和分析，為基礎工作的開展提供了有力的依據。一是按照《計劃生育統計改革項目文本》的要求，定期到相關部門抄錄所需數據，按時完成本以現居住地為主的統計報表各項數據的審核、統計、匯總及上報工作。二是按照計劃生育統計，將計劃生育執行情況及各項工作的進展情況向全區有關部門進行了通報。三是對2006上半年人口與計劃生育工作情況統計數據進行了較全面的分析。根據以現居住地為主的人口自然變動情況、結婚情況、無證分娩情況、避孕節育情況、流動人口出生情況的匯總數據及其同期對比，得出了今年人口發展形勢、出生性別比情況、已婚育齡婦女節育避孕情況及流動人口出生情況的分析，同時比較客觀地找出了目前計劃生育工作中存在的七個問題，針對工作中存在的這些薄弱環節，提出今后工作的六點建議。

為進一步促進村級計劃生育基礎管理工作的開展，業務科繼續對已婚育齡婦女帳卡單冊進行了督查，于4月份完成對西營門街、辛口鎮、張家窩鎮的百條信息檢查。在核查9個村的308條基礎管理信息中發現錯誤信息3條，帳卡運轉合格率99.03%，對比往年，有了很大程度的提高，而且本年 第一次出現了合格率100%的情況，說明三個街鎮對基礎帳卡單冊和微機內信息的運轉質量高度重視，基礎管理也比較到位。

對部分基礎工作較薄弱的街鎮分別采取了組織學習參觀、調查研究、整體培訓等手段，不斷促進基層干部管理水平的提高。今年，業務科在王穩莊鎮進行了針對基礎管理工作的培訓工作，強化了該鎮專職干部的管理意識；在西營門街進行了向先進街鎮學習觀摩活動，提高了該街專職干部的管理與服務水平；在南河鎮和辛口鎮開展了村民自治調研工作，促進了該地區計劃生育村民自治工水平的提高。

08年上半年，業務科每月按時完成對各項數據的統計和分析，為基礎工作的開展提供了有力的依據。一是按照《計劃生育統計改革項目文本》的要求，定期到相關部門抄錄所需數據，按時完成本以現居住地為主的半年統計報表各項數據的審核、統計、匯總及上報工作。二是按照計劃生育統計，將半年計劃生育執行情況及各項工作的進展情況向全區有關部門進行了通報。

為進一步促進村級計劃生育基礎管理工作的開展，業務科繼續對已婚育齡婦女帳卡單冊進行了督查，于4月份完成對楊柳青鎮、李七莊街、西營門街、辛口鎮、張家窩鎮的百條信息檢查。在核查10個村的432條基礎管理信息中發現錯誤信息22條，數據準確率為94.91%。

二、全面落實了人口與計劃生育目標考核工作 2006年是執行新一輪人口計劃生育責任目標的起始年，按照市人口計生委的指示精神，由業務科負責認真修訂了2006-2008人口與計劃生育目標責任書。新的責任目標突出體現了對計劃生育家庭的獎勵和服務，充分反映出黨和政府對自覺實行計劃生育家庭的關懷和幫助。受區委、區政委托分別開展了計劃生育目標考核中期評估和年終檢查驗收工作。通過評估和檢查驗收工作的開展，及時發現個街鎮開展工作的優勢部分，同時也發現了工作中存在的薄弱環節，對個街鎮工作中存在的優缺點進行了分析總結，及時制定了一些相應的整改措施，促進了基層工作的順利開展。

三、廣泛開展了計劃生育需求調查工作

為了繼續深入開展優質服務工作，業務科與其他科室一道，在全區范圍內開展了本的計劃生育群眾問需調查。本次問需調查由業務科負責設計調查方案及撰寫相關街鎮及全區的調查報告。調查采用了問卷的形式，內容涉及群眾生育觀念、計劃生育政策知曉、村民自治工作開展、獎勵和優惠政策落實、節育避孕知情選擇、優生優育知識宣傳等情況，每卷10題供群眾選擇。依據調查方案，共走訪九個街鎮27個村的806名育齡群眾。根據調查的匯總結果，業務科及時寫出了西營門、南河鎮、楊柳青鎮的需求分析報告，并將分析報告連同數據匯總情況通報給相應的街鎮。在對全 區匯總結果進行分析后，我們認為通過需求調查，不僅基本掌握了不同地區的群眾計生觀念、計生需求及透過群眾觀念和需求反映出的今后工作努力方向，而且還密切聯系了群眾，廣泛宣傳了計生政策，增強了群眾對計生工作特別是對計生優質服務工作的了解和認知，為制定對策深化工作打下了堅實的基礎。2006西青區育齡群眾需求調查分析報告也已經粘貼在西青人口計生委網站上，供各街鎮隨時查閱。

四、創新開展了信息化建設工作

2006年的信息化建設繼續完善，主要進行了四方面的工作。一是流動人口信息交換平臺的信息交換。通過國家計生委建立的流動人口信息交換平臺。二是建立技術服務站的小局域網絡，為運行技術服務站管理系統軟件提供硬件保障和技術支持。此項工作前期準備工作已經完成，局域網已經連通，軟件開發已經完成了前期調查分析工作，目前正在對軟件進行后期制作。三是配合西青區信息辦和西青分局開展信息系統安全調查工作。內容主要包括單位信息系統基本情況、信息種類、業務信息類型等，業務科對本委的相關信息如期進行了上報。四是為實現天津市WIS系統網絡管理已經做好了前期準備工作。各街鎮對已經掌握的基礎信息進行了全面核查并且補充了相應的新內容，對未掌握的其他戶籍育齡婦女的基礎信息已經全部調查造冊，待軟件完善后即將投入信息錄入階段。

五、重點落實了獎勵扶助工作

天津市農村地區60歲以上計劃生育人員獎勵扶助于今年開始實施，在這項工作中，業務科主要完成了以下內容的工作：一是西青區獎勵扶助政策實施方案的制定。根據國務院辦公廳和天津市人民政府辦公廳相關文件的規定，按照《天津市農村部分計劃生育家庭獎勵扶助對象調查登記實施辦法》的要求，制定《西青區農村部分計劃生育家庭獎勵扶助對象調查登記實施辦法》，二是對獎勵扶助的實施過程予以指導和監督。根據實施辦法，在調查準備階段，業務科參加了對全區168個行政村的計劃生育專職及9個街鎮的統計人員的培訓，完成了區、街鎮、村三級的符合條件人員公示表的印制和下發。在調查登記階段，結合群眾問需調查的進度，業務科對各村及街鎮的此項工作的進展情況進行了監督，重點檢查了村民代表會議審議記錄、符合條件人員名單的公示情況等。在數據處理和上報階段，業務科人員按照上級要求，對2006年符合獎扶政策人員個案信息進行了在線錄入、審核、和修改，生成了本的花名冊，在此基礎上，將04、05的花名冊也制作完畢，準備提交有關部門。根據花名冊統計，04-06年全區共有371名符合條件的獎扶對象，2004年281人，2005年324人，2006年365人。

六、06深入開展了計劃生育村民自治情況調查研究工作 針對計劃生育村民自治工作如何進一步深化這一問題，業務科開展了重點調研工作。今年業務科分別深入到4個街鎮的開展村民自治工作的村進行專項調研，通過調研找到了影響此項工作進一步深化的主要原因，提出了解決這些問題的對策，即一是必須長期堅持嚴格按照自治章程和相關制度辦事；二是必須堅持與實際工作相結合；三是必須堅持黨的領導，依靠《村民委員會組織法》開展工作；四是必須與建立和完善計劃生育利益導向工作機制相結合；五是必須堅持不斷總結經驗以點帶面的工作方法。為基層下一步開展工作指明了方向。

08創新地推動了村民自治工作

隨著我區經濟的快速發展，人口計生工作出現了許多新情況、新難點，計劃生育村民自治成為解決這些難點的一個有效途徑。2008年5月，為了繼續加強此項工作，召開了計劃生育村民自治推動會，在會上頒布了《關于進一步加強西青區計劃生育村民自治工作的意見》，為此項工作在全區的深入開展提出了指導性的意見。

第五篇：業務科工作總結

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一、主要工作總結

（一）加強學習，不斷提高自身綜合素質

圍繞內練素質，外樹形象的工作要求，科室全體人員積極參加中心組織的黨員干部素質教育、行政許可法講座、工作禮儀、軍事化訓練等一系列培訓。通過培訓，開闊了視野，增長了知識，提升了素質，增強了凝聚力和向心力。同時，堅持業務和理論學習，不斷提高政策、業務理論水平，增強了服務意識，提升了綜合素質。

（二）建立完善中心業務運行相關制度

我們針對運行工作中遇到的一些新情況和新問題，借鑒外地經驗，結合工作實際，適時制定完善了《市行政服務中心窗口考核細則》、《市行政服務中心辦件管理意見》、《市行政服務中心會審會簽制度》、《市行政服務中心關于加強業務學習的通知》、《市行政服務中心運行工作領導組關于加強強辦件管理工作的意見》、《市行政服務中心運行工作領導組關本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊于窗口單位建立集中會審會簽制度的通知》等相關規章制度，并組織中心工作人員進行了系統的學習。在制定這些制度時，我們注重發揚民主，充分征求和尊重窗口單位及窗口工作人員的意見，不斷修訂完善，力求使這些規章制度切合實際，具有較強的可操作性。

（四）規范各窗口業務，提高辦事效率

我們主要從每一事項的審批依據、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準、收費依據6個方面進行規范，努力做到法律法規依據充分，辦事程序簡便，申報材料規范，承諾時限盡可能縮短，收費合理，收費依據充分，并進一步簡化辦事程序，減少申報材料，壓縮承諾時限，從而提高辦事效率，方便企業和人民群眾辦事。在簡化辦事程序方面，我們制定了集中會審會簽制度。凡窗口辦理事項涉及單位兩個及兩個以上相關科室、領導審核簽字的，按時在中心會審會簽。確需現場踏勘的，由窗口負責人牽頭，單位派車，相關科室搞好配合，進行聯合踏勘，此舉確實簡化了辦事程序，提高了工作效率。

（五）切實做好辦件統計工作，為領導決策提供依據

辦件統計是業務科一項基礎工作，也是很重要的一項工作，它可以反映出中心業務運行的是否正常，各窗口辦件中是否存在問題，便于開展業務督察，并為領導決策提供依據。辦件統計包括周統計、月統計和專題統計，這項工作本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊我們做得很扎實，效果也很明顯。

中心自5月8日試運行至今，累計受理各類辦件38835 件，辦結37119件，辦結率達95.58%。6月28日正式掛牌運行以來，共受理各類辦件36830件，辦結35825件，辦結率達97.27%。

（六）認真做好領導安排的日常工作和階段性工作

我們牢固樹立中心一盤棋思想，與其他科室搞好配合，自覺完成中心除草、會議組織、窗口單位一把手現場辦公簽到等日常工作和階段性工作，維護中心工作大局，促進中心各項工作健康快速協調發展。