第一篇：如何當(dāng)一個(gè)稱職的父親

2013年是至關(guān)重要的一年，是艱苦忙碌的一年，也是充滿希望的一年，我常常思考一個(gè)問(wèn)題，如何當(dāng)一個(gè)稱職的父親。

當(dāng)一個(gè)稱職的父親，看似簡(jiǎn)單，卻博大精深；異常重要，卻少有人思考；說(shuō)起來(lái)容易，古往今來(lái)卻難倒了很多帝王將相。我一生自信，常常自比諸葛、張良、管樂(lè)、姜尚……我有信心在這個(gè)問(wèn)題上做到超越賢人，標(biāo)桿后人，僅此一人。

凡事沒(méi)有能與不能，只有敢與不敢。敢一意孤行，橫絕大漠，千里赴考，考進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)，就沒(méi)有辦不成的事。信心和勇氣固然重要，教子有方還要體現(xiàn)在行動(dòng)上：

一、引導(dǎo)形成良好品德。孩子是一張白紙，第一印象很重要，家長(zhǎng)要嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，做好表率，并逐步引導(dǎo)孩子養(yǎng)成謙讓、助人、寬厚、低調(diào)的美德。重點(diǎn)學(xué)好《孔融讓梨》、《小公雞和小鴨子》、《將相和》、《駱駝和羊》這幾篇課文。

二、切實(shí)加強(qiáng)體育鍛煉。注意讀寫姿勢(shì)，保護(hù)好視力，裸眼就能看清世間萬(wàn)物，一定不要戴眼鏡，不做假博士、白面書生模樣。注重體育鍛煉，登山、爬樹(shù)、抓魚、游泳……都要學(xué)會(huì)，這不但能磨練意志，增強(qiáng)體質(zhì)，還能培養(yǎng)野外生存能力。

三、保持文化課程領(lǐng)先。在這方面，他的爺爺是一個(gè)忠厚的數(shù)學(xué)、思品、體育老師。父親教書時(shí)也是受歡迎的數(shù)學(xué)、歷史、美術(shù)老師。母親是嚴(yán)厲的語(yǔ)文、科學(xué)、英語(yǔ)老師。我會(huì)重新研讀相似形、拋物線、立體幾何、函數(shù)、雙曲線、概率、電磁場(chǎng)、有機(jī)化學(xué)等難點(diǎn)章節(jié)，輔導(dǎo)他保持?jǐn)?shù)學(xué)等關(guān)鍵學(xué)科優(yōu)秀，帶動(dòng)文化課整體水平領(lǐng)先。

四、增強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識(shí)。從小樹(shù)立勞動(dòng)不分貴賤意識(shí)，從簡(jiǎn)單的家務(wù)、農(nóng)耕、養(yǎng)殖、技能、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)抓起，18歲前必須有能力就業(yè)。在解決就業(yè)問(wèn)題后，輔佐他就好業(yè)、能創(chuàng)業(yè)、成大業(yè)。

相信他一定能聚德、武、才、能于一身，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中國(guó)人民走向前進(jìn)。所以，我給他取了一個(gè)大氣的名字，謝領(lǐng)航。

第二篇：一個(gè)稱職的前臺(tái)接待員

一個(gè)稱職的前臺(tái)接待員：外觀端正，服務(wù)態(tài)度，專業(yè)知識(shí) 接待流程：預(yù)約登記—接待環(huán)檢—仔細(xì)聆聽(tīng)客戶講述—詳細(xì)記錄維修要求—監(jiān)督維修過(guò)程進(jìn)度—交車前的最終檢查—交車時(shí)間說(shuō)明—后續(xù)跟蹤服務(wù)

正確處理顧客投拆遇到突發(fā)事件如何去安撫客戶的情緒

1.先處理情感、后處理事件；一般情況下要穩(wěn)定客戶的情緒及時(shí)聯(lián)系車間維修部跟客戶溝通，協(xié)調(diào)客戶和維修部解決 2耐心地傾聽(tīng)顧客的抱怨，分析顧客抱怨的原因

3想方設(shè)法地平息顧客的抱怨，正確及時(shí)解決問(wèn)題

4要站在顧客的立場(chǎng)上來(lái)將心比心

5迅速采取行動(dòng)

顧客是給大家發(fā)工資的，沒(méi)有顧客大家就沒(méi)有工資。所以見(jiàn)到顧客，第一時(shí)間要微笑，并說(shuō)歡迎光臨，要熱情對(duì)待，服務(wù)至上，服務(wù)行業(yè)就要這樣的了。對(duì)顧客服務(wù)不好，是服務(wù)行業(yè)的大忌。顧客也沒(méi)有百分之百對(duì)的，員工就多點(diǎn)培訓(xùn)禮儀方面的知識(shí)！

第三篇：怎樣當(dāng)一名稱職的人大代表

怎樣當(dāng)一名稱職的人大代表

人大代表，是國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的組成人員。怎樣當(dāng)好人大代表，發(fā)揮好代表作用，推進(jìn)社會(huì)主義民主與法制建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展，不辜負(fù)黨的信任，不辜負(fù)人民的重托，應(yīng)該是人大代表不懈追求的奮斗目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，概括起來(lái)，要從三個(gè)方面做好工作。

一、堅(jiān)持和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)

堅(jiān)持和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，是當(dāng)好人大代表的最根本的政治保證。人大工作只有堅(jiān)定不移地堅(jiān)持和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能始終保持正確的政治方向，只有認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，及時(shí)通過(guò)法定程序把黨委的重大決策變?yōu)閲?guó)家意志和人民的自覺(jué)行動(dòng)，才能充分發(fā)揮好國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的職能作用。人大代表作為國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的組成人員，肩負(fù)著艱巨的歷史使命，承擔(dān)著重大的責(zé)任。一是人大代表要與黨委決策上同心。堅(jiān)持和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，是代表做好人大工作的最根本的政治保障，要始終堅(jiān)持把推動(dòng)黨委重大決策部署的貫徹落實(shí)，作為工作的重中之重，通過(guò)自己的努力達(dá)到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是人大代表要與黨委目標(biāo)上同一。人大和黨委都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)，都是為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民富裕和社會(huì)全面進(jìn)步。招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)等，是新時(shí)期各級(jí)黨委提出推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的幾大主題戰(zhàn)略，是黨的中心工作，也是人大工作的重點(diǎn)。人大代表要在聽(tīng)取和審議政府專項(xiàng)工 1

作報(bào)告，重點(diǎn)圍繞黨委的決策部署，圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面開(kāi)展代表工作，積極履職盡責(zé)。三是人大代表要與黨委行動(dòng)上同步。圍繞黨委的決策部署，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，積極投身于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，配合政府及有關(guān)部門，跑省進(jìn)京，攻關(guān)跑辦，爭(zhēng)取國(guó)家、省部對(duì)本地的各項(xiàng)支持，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、積極協(xié)助和推動(dòng)政府工作

科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)國(guó)，是全國(guó)人民的共同任務(wù)，也是人大代表義不容辭的責(zé)任。在具體事務(wù)落實(shí)中，政府是抓落實(shí)的主體，任務(wù)繁重。做為人大代表，從思想上、行動(dòng)上、工作擺布上必須圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，把黨委決策的、政府推動(dòng)的、群眾關(guān)注的大事要事，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動(dòng)相關(guān)問(wèn)題的有效解決。一是圍繞中心，服務(wù)大局，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作的順利開(kāi)展。人大工作服務(wù)和服從于經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，首先應(yīng)當(dāng)從行使決定權(quán)的科學(xué)性、正確性來(lái)體現(xiàn)，善于把黨委的重大決策，通過(guò)法定程序變?yōu)閲?guó)家意志，成為全體人民的自覺(jué)行動(dòng)。要做到這一點(diǎn)，人大代表參加人民代表大會(huì)會(huì)議，在每次行使自己的決定權(quán)過(guò)程中，都要立足于本地經(jīng)濟(jì)已有的潛在優(yōu)勢(shì)，抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的重大問(wèn)題，積極發(fā)表見(jiàn)解，充分表達(dá)意愿，投好莊嚴(yán)的一票，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。而在閉會(huì)期間，人大代表則要審時(shí)度勢(shì)，抓住一個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出或難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，為政府及有關(guān)部門積極提出建議、意見(jiàn)，促

進(jìn)各項(xiàng)工作的快速開(kāi)展。二是堅(jiān)持以人為本，切實(shí)關(guān)注民生，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。人民群眾是人大代表的根基。人大代表的工作必須恪守以民為本，時(shí)刻把人民群眾的利益放在第一位，傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，緊緊圍繞人民群眾的根本利益，敢于監(jiān)督，努力做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。在具體監(jiān)督工作中，人大代表要敢于較真，敢于追根究底，不怕得罪人，敢于介入實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。針對(duì)群眾反映較多的看病就醫(yī)、教育質(zhì)量、食品安全、環(huán)境保護(hù)等民生問(wèn)題進(jìn)行跟蹤督辦，維護(hù)群眾利益。三是加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法工作的監(jiān)督，促進(jìn)依法行政。為促進(jìn)法律正確實(shí)施，維護(hù)群眾利益，人大代表要選擇社會(huì)關(guān)注度較高的問(wèn)題，做為側(cè)重點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)行政執(zhí)法工作的監(jiān)督，針對(duì)存在的問(wèn)題，積極提出改進(jìn)意見(jiàn)，促進(jìn)相關(guān)法律法規(guī)的更好執(zhí)行。

三、認(rèn)真聯(lián)系和聽(tīng)取選民意見(jiàn)

人大代表作為地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的組成人員，對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)，具有參與決策、保障和促進(jìn)作用。要發(fā)揮好這種作用，就必須通過(guò)人大代表把人代會(huì)的決議、決定，貫徹到廣大人民群眾中去，并在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中身體力行，發(fā)揮模范帶頭作用，充分體現(xiàn)出代表的先進(jìn)性、廣泛性和代表性。

人大工作的主體是代表，人大工作的水平看代表。各級(jí)人大要落實(shí)好代表定期聯(lián)系選民制度、建立人大代表議政日制度，以此為平臺(tái)，廣泛開(kāi)展代表與群眾的交心、談心活動(dòng)，充分了解群眾的意愿，然后通過(guò)代表議政日活動(dòng)向政府及有關(guān)部門提出、改進(jìn)，引導(dǎo)代表發(fā)揮作用，行使代表權(quán)力。一是精選議題，使代表聯(lián)系選民更具針對(duì)性。代表聯(lián)系選民，收集選民意見(jiàn)，只有緊扣每次代表活動(dòng)的主題，才能知道群眾的真正所想所盼，才能使議政日制度收到實(shí)效。當(dāng)前要重點(diǎn)圍繞招商引資，城鄉(xiāng)建設(shè)，發(fā)展環(huán)境，民生問(wèn)題等重點(diǎn)工作進(jìn)行，提出一些有針對(duì)性地意見(jiàn)和建議，促進(jìn)一些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題的解決。二是準(zhǔn)備充分，使代表聯(lián)系選民活動(dòng)深入進(jìn)行。每次活動(dòng)都要給予代表充裕的時(shí)間，使每個(gè)代表圍繞議題進(jìn)行調(diào)查，聯(lián)系選民，了解情況，征求意見(jiàn)。三是形成建議，使代表聯(lián)系選民真正反映民情民意。在議政活動(dòng)中聯(lián)系選民時(shí)，代表對(duì)于選民提出的意見(jiàn)和建議，要進(jìn)行歸納整理形成有質(zhì)量的建議，并填寫建議、批評(píng)和意見(jiàn)專用紙，以在議政日活動(dòng)時(shí)對(duì)有關(guān)部門提出。

通過(guò)組織開(kāi)展代表聯(lián)系選民以及議政活動(dòng)，鍛煉代表的參政技能，增強(qiáng)代表的權(quán)力意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。這樣才能實(shí)現(xiàn)“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”，再加上堅(jiān)持和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)與積極協(xié)助和推動(dòng)政府工作這兩條，才能當(dāng)好一名稱職的人大代表。

第四篇：怎樣當(dāng)一名稱職的業(yè)務(wù)員

業(yè)務(wù)員不容易,在一個(gè)區(qū)域內(nèi)既要顧廠家,又要顧商家。做好哪些工作,才能夠給兩家一個(gè)好的交代?

日前有位自稱是師弟的朋友通過(guò)關(guān)系找到我,想跟我咨詢業(yè)務(wù)員到底是做些什么工作的,如何當(dāng)一名稱職的業(yè)務(wù)員?于是,我就把我剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)的一些心得體會(huì)與其交流,希望能夠給他一點(diǎn)幫助。

一般來(lái)講,業(yè)務(wù)員具有兩面性,一方面要做好廠家在區(qū)域市場(chǎng)的掌舵手,另一方面要做好經(jīng)銷商或代理商在該區(qū)域的業(yè)務(wù)助手。如果一名業(yè)務(wù)員能夠?qū)⑷缦聨醉?xiàng)工作做好了,就能夠給廠家和商家一個(gè)好的交代!

區(qū)域管理

所謂“麻雀雖小,五臟俱全”。業(yè)務(wù)員離開(kāi)公司到區(qū)域去做業(yè)務(wù),所面臨的第一個(gè)問(wèn)題,自然就是了解和掌握所管轄區(qū)域的客戶數(shù)量、經(jīng)銷產(chǎn)品類別和經(jīng)營(yíng)區(qū)域等問(wèn)題。

事實(shí)上,你的客戶可能經(jīng)銷的區(qū)域會(huì)因?yàn)槟承v史因素等問(wèn)題而使得“區(qū)域”并不如你想象的那么簡(jiǎn)單。如我過(guò)去所負(fù)責(zé)的茂名市,A客戶簽的合同是茂名市,B客戶簽的合同是高州市,經(jīng)查,當(dāng)時(shí)這兩個(gè)客戶是根據(jù)所經(jīng)銷產(chǎn)品類別不同而區(qū)分的,A經(jīng)銷開(kāi)關(guān),B經(jīng)銷照明,但是隨著公司要求把開(kāi)關(guān)和照明整合起來(lái)運(yùn)營(yíng),一起給到A和B經(jīng)銷的時(shí)候,由于以前的業(yè)務(wù)員沒(méi)有詳細(xì)分開(kāi)A和B所涉及的開(kāi)關(guān)照明產(chǎn)品類別,使得這兩個(gè)客戶經(jīng)銷的產(chǎn)品出現(xiàn)了重疊,處理竄貨問(wèn)題自然成了“燙手的山芋”。到我接手的時(shí)候,兩個(gè)客戶常常會(huì)因?yàn)楦Z貨問(wèn)題而頻繁向我埋怨,并要求我履行合同承諾等。

一方面為了捍衛(wèi)公司的聲譽(yù),另一方面為了更好地維護(hù)客戶所得利益,在新一年簽訂經(jīng)銷合同的時(shí)候,我對(duì)這兩個(gè)客戶所經(jīng)銷的產(chǎn)品類別和區(qū)域都進(jìn)行了重新劃分和明晰,同時(shí)又結(jié)合任務(wù)量而給予這兩個(gè)客戶有區(qū)別的區(qū)域范圍。如A客戶由于愿意提高任務(wù)量,所以我就把信宜市也明確劃入其管轄范圍,使其有種“實(shí)至名歸”的歸屬感;B客戶也愿意提高任務(wù)量,我則把化州市明確劃入其管轄范圍。同時(shí),我還給他們承諾,在我負(fù)責(zé)的時(shí)間內(nèi),如果有新產(chǎn)品,一定會(huì)優(yōu)先讓他們經(jīng)銷,除非他們不做,否則決不會(huì)找第二家。在“恩威并重”的雙重作用和自己的努力下,盡管仍然存在一定的竄貨問(wèn)題,但這兩個(gè)客戶的意見(jiàn)已明顯少多了!當(dāng)然,作為業(yè)務(wù)員,你不可能老是圍著一兩個(gè)大客戶轉(zhuǎn),而不為其他分銷客戶服務(wù)。其實(shí),作為一名稱職的業(yè)務(wù)員,你要時(shí)刻有“居安思危”的意識(shí),這都是為了防范大客戶“倒戈”。所以,你就要像孔子一樣“周游”你所管轄的區(qū)域市場(chǎng),拜訪盡可能多的客戶,哪怕該客戶目前并沒(méi)有分銷你公司的產(chǎn)品。

同時(shí),通過(guò)流動(dòng)性的區(qū)域走動(dòng),你還要做好把各分銷商反映的產(chǎn)品質(zhì)量、缺貨等情況及時(shí)收集、分析、整理,及時(shí)跟經(jīng)銷商或代理商溝通、交流,其實(shí),這也是考核一個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)所管轄區(qū)域的客戶管理服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)!

信息管理

正如剛才所提到的那樣,你從分銷商那里獲得的信息要及時(shí)跟經(jīng)銷商交流和溝通,這是你對(duì)該客戶服務(wù)質(zhì)量的表現(xiàn)。但是,你所收集的信息在與經(jīng)銷商交流前,你一定要自己先行消化、分析和總結(jié),有選擇性地與經(jīng)銷商交流。畢竟,業(yè)務(wù)員是有雙重身份的,你更重要的一個(gè)身份是屬于廠家的,所以不是所有的信息都能跟經(jīng)銷商交流的,要不那就不是交流,而是交代了!

同時(shí),業(yè)務(wù)員還要及時(shí)地把廠家信息如促銷信息、價(jià)格變化信息、新產(chǎn)品上市信息、品牌宣傳信息等有選擇性地向經(jīng)銷商透露。當(dāng)然,業(yè)務(wù)員還要及時(shí)地把

經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品分銷價(jià)格變化、促銷等信息知會(huì)分銷商,以提高他們對(duì)廠家、經(jīng)銷商的知情權(quán)和忠誠(chéng)度。

此外,對(duì)信息的收集還要包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌新近市場(chǎng)舉動(dòng)、新品上市、促銷等信息的收集、分析和整理總結(jié),并第一時(shí)間把這些信息向上級(jí)或公司領(lǐng)導(dǎo)反映、報(bào)告,促使信息真正成為一種無(wú)形價(jià)值!

產(chǎn)品管理

產(chǎn)品類別是產(chǎn)品管理中的重要項(xiàng)目之一,真正的產(chǎn)品管理還包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品品種等多個(gè)項(xiàng)目。對(duì)于一名稱職的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),能夠?qū)镜漠a(chǎn)品了如指掌自然是一件很好的事。

不過(guò),對(duì)開(kāi)關(guān)照明領(lǐng)域來(lái)說(shuō),品類品種繁多,所以很多業(yè)務(wù)員在與經(jīng)銷商簽訂合作合同的時(shí)候,對(duì)照明產(chǎn)品的品類品種并沒(méi)有進(jìn)行明確的分解、區(qū)分,很多時(shí)候都是用“統(tǒng)稱”來(lái)概括。這就會(huì)在無(wú)形中傷害到新經(jīng)銷商的積極性,甚至最終會(huì)導(dǎo)致合作的失敗。

如照明產(chǎn)品中有T2支架、T3支架、T4支架、T5支架、T6支架、T7支架、T8支架等支架,有75型燈盤、T5燈盤、嵌入式節(jié)能管燈盤、進(jìn)口不銹鋼格柵燈盤、國(guó)產(chǎn)磨砂鋁鏡面鋁格珊燈盤、進(jìn)口磨砂鋁鏡面鋁反射燈盤、機(jī)片燈盤等燈盤,有2U節(jié)能燈、3U節(jié)能燈、4U節(jié)能燈、全螺節(jié)能燈、半螺節(jié)能燈等節(jié)能燈??而且,每個(gè)廠不同,產(chǎn)品的命名又會(huì)不一樣,所以,作為業(yè)務(wù)員,如果能根據(jù)經(jīng)銷商的歷史銷售情況等綜合因素來(lái)幫助他們?cè)诤贤线M(jìn)行規(guī)范書寫、區(qū)分,讓他們理解和信任,那么,就可以為自己所管轄的區(qū)域爭(zhēng)取盡可能多的經(jīng)銷商數(shù)量,而又不會(huì)使他們互相“打架”。

同時(shí),作為一名新業(yè)務(wù)員,還必須對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量充滿信心。當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量刁難的時(shí)候,你要懂得運(yùn)用別人的事例或自己親身的事例耐心進(jìn)行講解。我就曾多次運(yùn)用下面這個(gè)事例跟客戶講解我們公司品牌的產(chǎn)品質(zhì)量。我家的樓房建成于1999年,從開(kāi)關(guān)到照明都是用MANK牌的。到目前為止,開(kāi)關(guān)還從來(lái)沒(méi)有換過(guò),支架也沒(méi)換過(guò),節(jié)能燈有換過(guò),平均2年換一次。因?yàn)槭寝r(nóng)村,所以沒(méi)用過(guò)吸頂燈,不過(guò)大家都知道,吸頂燈主要靠的是鎮(zhèn)流器,你看支架上的鎮(zhèn)流器都能用這么多年,試問(wèn)吸頂燈的鎮(zhèn)流器應(yīng)該也不會(huì)差到哪里去吧?

品牌管理

由于我在做業(yè)務(wù)前曾負(fù)責(zé)過(guò)品牌策劃方面的工作,所以很清楚要做好品牌管理,需要很多部門共同協(xié)作才能完成。不過(guò),作為一名業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),更多是想辦法把品牌宣傳做好。

當(dāng)我負(fù)責(zé)茂名市場(chǎng)的時(shí)候,我曾多次建議公司加大對(duì)店招廣告牌的廣告費(fèi)用力度。畢竟由于開(kāi)關(guān)照明領(lǐng)域的特殊性、使用人群的限制性等因素,特別是分銷商銷售的區(qū)域性因素,要想使一個(gè)品牌在該區(qū)域盡可能快地讓分銷商知道,一個(gè)很好的做法就是做店招廣告牌。只要該店鋪有銷售開(kāi)關(guān)照明產(chǎn)品,就贈(zèng)送一個(gè)廣告牌給他,并與其簽訂廣告牌一年的使用權(quán)。當(dāng)然,最好是能給這個(gè)店鋪申請(qǐng)到一定的報(bào)銷費(fèi)用。

同時(shí),業(yè)務(wù)員還要把產(chǎn)品手冊(cè)、價(jià)目表、新產(chǎn)品宣傳單張、廣告筆、廣告衫、廣告?zhèn)愕绕放票憩F(xiàn)媒介及時(shí)、妥善地傳播或免費(fèi)派發(fā)給分銷商,再通過(guò)分銷商傳播或免費(fèi)派發(fā)給消費(fèi)者或使用者。

當(dāng)然,如果業(yè)務(wù)員還能夠通過(guò)各種途徑或方法爭(zhēng)取經(jīng)銷商拿出一定的經(jīng)費(fèi),用于幫助品牌在當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)區(qū)域?qū)I(yè)市場(chǎng)做大型的戶外廣告或到電視臺(tái)做廣告,那對(duì)品牌傳播就會(huì)起到更為重要的作用。

有些業(yè)務(wù)員更懂得品牌效應(yīng)的重要性,他們會(huì)把自己開(kāi)的車全部染成品牌的顏色,并用品牌VI來(lái)展示。不過(guò),有些新業(yè)務(wù)員沒(méi)有那樣的費(fèi)用支持,但也會(huì)穿著品牌的廣告衫、打著廣告?zhèn)阍诎菰L經(jīng)銷商、分銷商的時(shí)候做一種無(wú)形的廣告品牌宣傳。

授信管理

說(shuō)起做生意,自然就會(huì)有虧有賺,有賒欠。其實(shí),業(yè)務(wù)員還有一個(gè)很重要的工作和責(zé)任,那就是向經(jīng)銷商追收欠款。

每一筆生意誰(shuí)都想做到“貨到付款”或“款到發(fā)貨”,但為了更好更快地發(fā)展業(yè)務(wù),搞好客情關(guān)系,提高客戶忠誠(chéng)度,在開(kāi)關(guān)照明領(lǐng)域,很多廠家都會(huì)允許經(jīng)銷商“每月結(jié)賬”或“雙月結(jié)賬”。

為了保障資金的安全性,無(wú)論是“每月結(jié)賬”還是“雙月結(jié)賬”,都會(huì)有一定的金額限制,這個(gè)限制一般稱之為“信用額”。當(dāng)突破這個(gè)信用額的時(shí)候,廠家就會(huì)派遣業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商交涉,待經(jīng)銷商把該筆款項(xiàng)匯入指定銀行或給到業(yè)務(wù)員之后,廠家才會(huì)給予發(fā)貨或進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù),這表示交涉成功;如果經(jīng)銷商沒(méi)有把該筆款項(xiàng)匯入指定銀行或給到業(yè)務(wù)員的話,廠家就只能發(fā)信用額度內(nèi)的貨物,超過(guò)信用額的則不給予發(fā)放。

可以這樣說(shuō),處理好授信管理是體現(xiàn)一個(gè)業(yè)務(wù)員是否有業(yè)務(wù)能力的重要桿杠之一。為什么呢?因?yàn)闃I(yè)務(wù)員可以利用信用額來(lái)融洽與經(jīng)銷商的關(guān)系,擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)。

比如我在負(fù)責(zé)清遠(yuǎn)市場(chǎng)的時(shí)候,遇到一次公司搞優(yōu)惠促銷活動(dòng),只要經(jīng)銷商在促銷期內(nèi)進(jìn)貨就可以給予一定的折扣優(yōu)惠。于是我就發(fā)動(dòng)各經(jīng)銷商爭(zhēng)取在這段時(shí)間內(nèi)進(jìn)貨,同時(shí)又積極給他們策劃所管轄區(qū)域的市場(chǎng)促銷活動(dòng)。在這種雙重努力下,很多經(jīng)銷商都積極清點(diǎn)庫(kù)存、下單。

當(dāng)時(shí)有一個(gè)經(jīng)銷商因?yàn)橄碌膯谓痤~比較大,超過(guò)了其信用額。從公司客服助理那里獲得信息后,我第一時(shí)間就趕到該經(jīng)銷商那里說(shuō)明情況,并建議其趕快匯款到公司指定的銀行賬號(hào)以爭(zhēng)取優(yōu)惠。剛開(kāi)始該經(jīng)銷商并不同意,以各種理由推搪。于是我又向其說(shuō)明目前其倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況,以及諸多分銷商都想看到該經(jīng)銷商或廠家搞促銷優(yōu)惠活動(dòng)??經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)左右的努力游說(shuō),最終說(shuō)服該經(jīng)銷商匯款回公司以填補(bǔ)信用額的不足。通過(guò)努力,該月我的銷售業(yè)績(jī)突破500%,取得了歷史性的飛躍。

對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),由于既要幫助廠家盡可能地提高銷售業(yè)績(jī),又要幫助經(jīng)銷商從廠家盡可能大地拿到優(yōu)惠的價(jià)格和支持,所以,業(yè)務(wù)員要做一個(gè)很會(huì)說(shuō)話的人。

但是,如果你發(fā)現(xiàn)自己不是一個(gè)很會(huì)說(shuō)話的業(yè)務(wù)員怎么辦呢?那你就多做事少說(shuō)話,該說(shuō)的就不掩口,不該說(shuō)的只字不提,畢竟嘴只有一張,手卻有兩只,干也能出實(shí)績(jī)!

當(dāng)然,作為業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),日常的銷售數(shù)據(jù)管理也是需要時(shí)刻放在心上并抓緊的,否則,連日常的銷售數(shù)據(jù)都沒(méi)有做好,談何提升呢?

曾有一位朋友與我調(diào)侃坐辦公室與跑業(yè)務(wù)的區(qū)別,我認(rèn)為,坐辦公室是樂(lè)中思苦,跑業(yè)務(wù)則是苦中作樂(lè)。這兩種人生過(guò)程我都經(jīng)歷過(guò),并繼續(xù)經(jīng)歷著。

第五篇：做一個(gè)合格黨員 當(dāng)一名稱職教師

做一個(gè)合格黨員 當(dāng)一名稱職教師

葉 長(zhǎng) 林

作為一名共產(chǎn)黨員，在新時(shí)代的起跑線上，必須與時(shí)俱進(jìn)，以身作則，起到一個(gè)共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，亮出共產(chǎn)黨員無(wú)私奮進(jìn)奉獻(xiàn)的本色。作為一個(gè)教育工作者，應(yīng)該多想、多做、多談教育方面的事情。我們正處在一個(gè)嶄新的、富于多變的特殊時(shí)代，我們必須不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)，吸取新信息，從思想上、知識(shí)上全副武裝自己，不斷充實(shí)理論及經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備，才不至于落伍；才能不辜負(fù)黨的重托、政府的信任和人民群眾的期待，扎實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)現(xiàn)代創(chuàng)新型人才。黨員教師要進(jìn)一步加強(qiáng)自我修養(yǎng)。信念要更強(qiáng)，困難時(shí)我們?cè)谧钋懊妫恍男匾鼘挘恍臑楣谎酃庖砰L(zhǎng)遠(yuǎn)。在學(xué)校新一輪發(fā)展中成為中堅(jiān)力量。一、一名合格的黨員教師應(yīng)該成為愛(ài)崗敬業(yè)、淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn)的模范。新時(shí)期的黨員教師首先要擁有對(duì)黨的教育事業(yè)的執(zhí)著和熱愛(ài)。只有這樣，才會(huì)具有崇高的使命感和強(qiáng)烈的責(zé)任心；只有這樣，才會(huì)熱愛(ài)自己的學(xué)生，用真摯的師愛(ài)建立起與學(xué)生之間崇高、無(wú)私、美好的情感，用黨員教師的人格力量和情感力量來(lái)關(guān)心、教育、引導(dǎo)學(xué)生；也只有這樣，才會(huì)真正愛(ài)崗敬業(yè)，成為無(wú)私奉獻(xiàn)的表率。“教師職業(yè)不僅僅是一份掙錢養(yǎng)家的工作，更是一份培養(yǎng)人才的崇高事業(yè)。”我們應(yīng)時(shí)刻用這樣的目標(biāo)激勵(lì)自己，拿出全部的熱情和精力，勤勤懇懇，任勞任怨，把自己的智慧和愛(ài)心無(wú)私地奉獻(xiàn)給我們的學(xué)生們。

我們要正確地看待名和利。“利不可以虛受，名不可以茍得”。一個(gè)人如果整天為名和利所困、所累，即使得了“名”、有了“位”，也不可能扎扎實(shí)實(shí)地去干好工作，“名”和“位”也決不會(huì)長(zhǎng)久。因此，我們必須自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，努力改造主觀世界，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，做到“居上而不驕，處下而不憂”，不為名所累，不為利所縛、不為權(quán)所動(dòng)、不為欲所惑，把全部心思和精力用在工作上。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，以他人為鑒，對(duì)照不足，反省提高自己，時(shí)刻保持愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的敬業(yè)態(tài)度。也許有人會(huì)說(shuō)：“教師太清貧，付出的太多，回報(bào)的太少。”但我想，只要你付出了就總會(huì)有回報(bào)，學(xué)生的進(jìn)步便是對(duì)我最大的回報(bào)。

陶行知老先生曾說(shuō)過(guò)：“老師的成功是創(chuàng)造出值得自己崇拜的人。先生之最大的快樂(lè)，是創(chuàng)造出值得自己崇拜的學(xué)生。”作為一名黨員教師，培養(yǎng)具有高度社會(huì)責(zé)任感、高素質(zhì)、高智能的新世紀(jì)的人才是我們的天職，學(xué)生的進(jìn)步就是我們的成功。教書育人，是我們的人生座右銘。在教育教學(xué)實(shí)踐中，作為一名黨員教師，們不僅要具有先進(jìn)的教育理念和扎實(shí)的教學(xué)功底，更重要的是要愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，熱愛(ài)學(xué)生，理解學(xué)生，真正成為學(xué)生的良師益友。二、一名合格的黨員教師應(yīng)該成為與時(shí)俱進(jìn)、努力學(xué)習(xí)的榜樣。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已見(jiàn)端倪，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)對(duì)黨員教師提出了更新更高的要求。作為新時(shí)期的黨員教師，承擔(dān)著教書育人的神圣使命，首先應(yīng)成為與時(shí)俱進(jìn)、努力學(xué)習(xí)的榜樣。學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神，用先進(jìn)的思想武裝自己的頭腦；學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外不斷優(yōu)化的教育理念，用先進(jìn)的理念來(lái)規(guī)劃自己的工作；學(xué)習(xí)諸家先進(jìn)的教育教學(xué)理論，用完善的理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐；學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的文化，用先進(jìn)的文化來(lái)提升自己的境界，陶冶自己的情操；學(xué)習(xí)廣博的知識(shí)，用自己豐富的知識(shí)加強(qiáng)與學(xué)生的溝通。新時(shí)期的合格黨員教師只有具備了完善廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)生才能信服你、信任你，給人一杯水，自己要有一桶水才行！只有始終走在時(shí)代的前列，并與時(shí)俱進(jìn)，才能在不斷提高自我，完善自我的過(guò)程中，用自己的人格魅力和淵博知識(shí)來(lái)啟發(fā)學(xué)生的思維，提高學(xué)生的素養(yǎng)，塑造學(xué)生的完美人格。

作為黨員教師，我們應(yīng)該緊跟當(dāng)代知識(shí)和技術(shù)的步伐，熟練掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的操作及應(yīng)用。對(duì)所教專業(yè)，要常教常學(xué)，加強(qiáng)同行間的信息交流，了解掌握本學(xué)科的最新信息和科研成果，以滿足學(xué)生廣泛的求知欲。

新的時(shí)代呼喚新的教育觀念，今天的黨員教師，要率先掌握新的教育理念，要“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，努力培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立人格，做開(kāi)拓創(chuàng)新的先鋒，面對(duì)新形勢(shì)，探究新課題，尋找新規(guī)律，選擇新方法，解決新問(wèn)題，創(chuàng)造新成果。

案例1：教師進(jìn)修，學(xué)歷進(jìn)修，職務(wù)進(jìn)修，要提倡，充實(shí)自己，引領(lǐng)學(xué)生。案例2：校本培訓(xùn)。正確看待，認(rèn)真落實(shí)。三、一名合格的黨員教師應(yīng)該成為勤于實(shí)踐，勇于創(chuàng)新的楷模

教師職業(yè)是一個(gè)學(xué)無(wú)止境的職業(yè)，是一個(gè)充滿著智慧而又不斷創(chuàng)造智慧的職業(yè)。當(dāng)今是一個(gè)知識(shí)信息高速發(fā)展的社會(huì)，我們所面對(duì)的是一代接受信息更多，思想更為活躍的學(xué)生。教育對(duì)象的新特點(diǎn)對(duì)黨員教師提出了更新的挑戰(zhàn)。面對(duì)新時(shí)期的學(xué)生，需要我們不斷探索改進(jìn)教學(xué)的新途徑，不斷創(chuàng)新提高教學(xué)質(zhì)量的方法，以學(xué)生為主體，與學(xué)生的思想俱進(jìn)，與學(xué)生的需求俱進(jìn)，與學(xué)生的發(fā)展俱進(jìn)。不斷探索的實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，只有與學(xué)生的思想俱進(jìn)，探索學(xué)生樂(lè)于接受的方式和途徑，才能提高教育工作的實(shí)效性。當(dāng)前正處于從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變過(guò)程，教育事業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以學(xué)生為主體的課堂模式的轉(zhuǎn)變以及學(xué)校“主體性、體驗(yàn)式、活動(dòng)化”德育實(shí)踐新模式的構(gòu)建，都給我們黨員教師帶來(lái)了機(jī)遇。面對(duì)新的形勢(shì)，面對(duì)教育改革飛速前進(jìn)的步伐，我們黨員教師更要率先解放思想，用新觀念、新方法研究教育教學(xué)中的新情況，解決新問(wèn)題，用與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí)和大膽開(kāi)拓的精神來(lái)?yè)?dān)負(fù)時(shí)代所賦予的歷史使命。

面對(duì)困難和挫折，是克服困難、迎接挑戰(zhàn)，還是逃避責(zé)任、停步不前？不同的態(tài)度必然產(chǎn)生不同的結(jié)果。一個(gè)人想成就一番事業(yè)，就必須擁有知難而進(jìn)、迎難而上的雄心壯志，擁有百折不撓鍥而不舍的頑強(qiáng)毅力，擁有在困難中看到光明、在挫折中看到希望的進(jìn)取精神。有了這種信心和毅力就能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，激發(fā)主動(dòng)戰(zhàn)勝困難，努力做好工作、最大限度地發(fā)揮自己潛能的熱情。同時(shí)，我們要正確地看待困難和挫折，認(rèn)清矛盾不僅是對(duì)立的，還是辯證統(tǒng)一、相互轉(zhuǎn)化的。每一個(gè)黨員教師要學(xué)會(huì)在這種不利的境遇中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷地提高自己。同時(shí)，要錘煉鋼鐵般的意志。沒(méi)有恒心，沒(méi)有堅(jiān)忍不拔的毅力，注定一事無(wú)成。我們要敢于迎難而上，在實(shí)踐中磨練自己的意志，在艱苦的環(huán)境中錘煉自己的品質(zhì)，做一個(gè)百折不撓、拼搏進(jìn)取的人。

古人云：“不積跬步，無(wú)以致千里；不積細(xì)流，無(wú)以成江海。”黨員教師只有寵辱不驚，扎下身子從小事做起，從點(diǎn)滴做起，勿以事小而不謀，勿以事瑣而不為，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、埋頭苦干的精神，才能做出一番業(yè)績(jī)來(lái)。一要對(duì)自己認(rèn)得清，正確地認(rèn)識(shí)自己，關(guān)鍵是要敢于自我剖析、自我批評(píng)，能夠經(jīng)常地自省、自責(zé)，品德就會(huì)愈高尚，人格就愈顯偉大，我們要加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)，必須在這方面下功夫。二要對(duì)工作干得實(shí)，要知實(shí)情，說(shuō)實(shí)話，想實(shí)招，求實(shí)效。堅(jiān)持干一件事情就要成功一件事情，養(yǎng)成一絲不茍、腳踏實(shí)地的好習(xí)慣。三要對(duì)重?fù)?dān)挑得起。要發(fā)揚(yáng)老黃牛精神，經(jīng)受住考驗(yàn)，勇于挑重?fù)?dān)，敢于到艱苦崗位和困難多的地方去工作，以儉為榮，以苦為樂(lè)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。

案例1：教研工作。要求高，落實(shí)難。主要原因：認(rèn)識(shí)不足，領(lǐng)導(dǎo)乏力，獎(jiǎng)懲不夠。案例2：教育教學(xué)成績(jī)的提高。立教之本，是最重要的素質(zhì)。任重而道遠(yuǎn)。四、一名合格的黨員教師應(yīng)該成為團(tuán)結(jié)互助、和諧共進(jìn)的模范。

每一個(gè)黨員教師無(wú)論在什么崗位、是什么職務(wù)，每天都要和上下左右的同志打交道。一個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同志的幫助。能團(tuán)結(jié)、會(huì)團(tuán)結(jié)，既是德，也是才，這是對(duì)黨員教師的基本要求，也是每個(gè)工作團(tuán)隊(duì)中的人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。黨員教師要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，一要態(tài)度謙。“滿招損、謙受益”，要甘當(dāng)小學(xué)生，看到別人身上閃光的地方，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，誠(chéng)心誠(chéng)意地聽(tīng)取別人提出的意見(jiàn)。二要行得正。“其身正，不令則行；其身不正，雖令而不從”。黨員教師要時(shí)刻擺正自己的位置，做到對(duì)上級(jí)不盲從，從上不唯上；對(duì)同級(jí)補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，共事先共心；對(duì)下級(jí)愛(ài)護(hù)不庇護(hù)，支持不縱容。黨員教師要時(shí)刻擺正自己的位置，做到對(duì)上級(jí)不盲從，從上不唯上；對(duì)同級(jí)補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，共事先共心；對(duì)下級(jí)愛(ài)護(hù)不庇護(hù)，支持不縱容。三要容得人。“海納百川，有容乃大“，做到能容人之長(zhǎng)，容人之短，容人之功，容人之過(guò)，容人之言，容人之個(gè)性，容人之失敗，與人為善，團(tuán)結(jié)互助，抵制不良思想，保持同志之間的純潔

人類社會(huì)已經(jīng)邁進(jìn)了一個(gè)嶄新的時(shí)代，新時(shí)期的合格黨員教師任重而道遠(yuǎn)。做一個(gè)新時(shí)代合格的黨員教師，做一個(gè)深受學(xué)生歡迎的黨員教師，這應(yīng)該是我們畢生追求的目標(biāo)。我們應(yīng)始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自己的熱情和才智，努力成為走在時(shí)代前列，體現(xiàn)時(shí)代要求的教育事業(yè)中的一名合格黨員教師，為黨的教育事業(yè)而努力奮斗。