第一篇：先進事跡匯報材料

玉壺存冰心朱筆寫師魂

----xx市第xx中學(xué)教師xx先進事跡材料

xx市xx中學(xué)

2012年5月6日

玉壺存冰心朱筆寫師魂

----xx市第xx中學(xué)教師xx先進事跡材料

用熱情點燃熱情，用生命喚醒生命，用愛心澆灌未來，用理想鑄造青春，這是xx市第xx中學(xué)教師xx用熱血譜寫的青春。

老師工作以來，在教學(xué)上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。他懷著滿腔熱情成為教育戰(zhàn)線上普通而又光榮的一名教師。他時時處處以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴格要求自己，工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，始終抱著強烈的責任感和高漲的工作熱情，努力把教育教學(xué)工作做得更好。一分耕耘一分收獲，十幾年來，在教育教學(xué)等方面做出了不凡的成績。

一、春風化雨，以德垂范

老師忠誠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，服從組織，顧全大局，團結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，以身作則，為人師表，有較高的素質(zhì)和高尚的師德，工作一絲不茍，精益求精，有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。多次被評為校優(yōu)秀黨員，2011年被評為市教育局優(yōu)秀黨員，市優(yōu)秀教師。

2001年8月，時年27歲的女兒苗苗出生了，和妻子一邊為女兒的降生喜不自勝，一邊開始忙碌操持家中的大小事務(wù)。2004年，苗苗將滿3歲，到了該送幼兒園的年齡，由于妻子在新區(qū)工作，每天早上6點前后就要趕往新區(qū)上班，接送苗苗上幼兒園的任務(wù)責無旁貸地落在了李鋒的肩上。

教的是語文，又常年擔任班主任，每天早上的早讀他都要一天不落地去看班。早讀時間是7:05-7:40，李鋒要求自己每天早上6:40前就要站在教室門口迎接學(xué)生，女兒苗苗只得“陪”爸爸一起看班，一早就開始在教室外的走廊上“站崗”。“站崗”時的苗苗或是啃著半個面包，或是打著瞌睡，乖乖等著李鋒下課后帶自己去吃早飯然后送

去幼兒園或小學(xué)。開始還不會給女兒扎小辮兒，都是上早讀前經(jīng)過走廊的女老師給苗苗扎的小辮兒。直到去年9月開學(xué)，苗苗9歲了，能自己買早餐了才“退役”。

苗苗4歲多時的一次“站崗”讓至今印象深刻、充滿愧疚：那天苗苗扁桃體發(fā)炎還發(fā)了燒，我不放心她一個人在家，只好帶著吃了藥后的苗苗帶來學(xué)校“陪”我上了一天的課。“我能感覺到她身體很不舒服，很想讓我陪她，但她一直靜靜地站在走廊上，始終沒有開口影響、打擾我上課……那天的場景讓我終生難忘。”

今年10歲已經(jīng)“退役”的苗苗已早早懂事，不但養(yǎng)成了早睡早起的好習(xí)慣，還學(xué)會了獨立和體諒別人，每天早上她不到6:40就起床了，晚上8點準時上床睡覺，還會做簡單的飯菜和洗自己的小件衣服，“已經(jīng)基本能獨立照顧好自己了”。

一屆又一屆的學(xué)生看在眼里，記在心里，桃李不言，下自成蹊。不需要太多的言語，他的學(xué)生就養(yǎng)成了不遲到、遵守紀律、獨立自主、體諒別人等好習(xí)慣，這就是榜樣的力量。

二、潛心鉆研，誨人不倦

平時他認真鉆研教育理論，研究教學(xué)方法，不斷更新教學(xué)觀念、改進教學(xué)方法。

2004年撰寫的論文《“歷史”一詞初探》發(fā)表在《中學(xué)生學(xué)習(xí)報》，2005年撰寫的論文《如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣》發(fā)表在《語文周報》，2010年論文《體會高中作文教學(xué)》發(fā)表在《求知報》上，2011年論文《多媒體，想說愛你不容易》發(fā)表在《中國信息技術(shù)教育》上。同時，論文《語文課堂提問的“度”》2009年獲市論文比賽一等獎，同年獲得省優(yōu)秀論文一等獎，2011年《把握多媒體在語文教學(xué)中的“度”》獲市一等獎。

在輔導(dǎo)學(xué)生方面，老師更是碩果累累，2004年輔導(dǎo)學(xué)生陽市第十一屆愛國主義教育讀書活動演講比賽一等獎，老師獲得優(yōu)秀輔導(dǎo)獎；同年5月，在市教育局、市環(huán)境保護局舉行的“美麗地球——我們的家園”征文大賽中，輔導(dǎo)的作品成績突出，榮獲大賽輔導(dǎo)一等獎；2005年輔導(dǎo)學(xué)生在“語文周刊”杯中學(xué)生作文大賽中獲二等獎，該老師獲優(yōu)秀輔導(dǎo)獎；2006年輔導(dǎo)學(xué)生在“第二屆全國少年兒童書信文化比賽活動”中獲二等獎，老師獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師稱號；2007年學(xué)生陳婷婷撰寫的《xx的風韻》在文化小論文評比活動中獲一等獎，被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師；2008年在市教育系統(tǒng)第十五屆愛國主義教育讀書活動演講比賽中，榮獲優(yōu)秀輔導(dǎo)員稱號；2009年輔導(dǎo)學(xué)生黃奕博撰寫的《洛陽方言文化淺析》在洛陽市“xx文化”小論文活動中獲一等獎，被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師；同年又獲得省文化小論文活動一等獎，被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師；2011年學(xué)生李xx的《呂蒙正的悲哀》在洛陽市“河南文化”小論文活動中獲一等獎；老師被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師，同年又獲得省文化小論文活動二等獎，被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師。

在優(yōu)質(zhì)課方面，2001年獲鐵路分局教育系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)課比賽一等獎，2007年獲市優(yōu)質(zhì)課競賽一等獎，2008年獲市優(yōu)質(zhì)課競賽一等獎，2009年獲市優(yōu)質(zhì)課大賽一等獎，2009年《讀<伊索寓言>》獲省教育系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)課大賽三等獎。

在教學(xué)成績方面，老師注重實現(xiàn)教學(xué)過程的反饋和溝通，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的錯誤“關(guān)鍵點”，并總能及時調(diào)整教學(xué)方法，有的放矢地進行針對性的講解，獲得了學(xué)生和家長的高度評價，教學(xué)成績在全校評比中一直名列前茅。他帶出的學(xué)生，高考中考出了在市語文平均分居市理科第二名，文科第三名的優(yōu)異成績。

三、溝通疏導(dǎo)，貼心管理

在班級管理上，老師始終堅持以身作則，要求學(xué)生做到的，自己一定做到，做工作做的細，抓得實，因此班級的執(zhí)行力很強，學(xué)校要求的各項工作都能不折不扣地執(zhí)行；并且很善于做學(xué)生的思想工作，發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想的困惑，發(fā)現(xiàn)學(xué)生錯誤的苗頭，都能及時和學(xué)生溝通和交流，把問題消滅在萌芽之中，真正做到了未雨綢繆，所帶的班級無論是教學(xué)成績還是各項活動都能取得很好的名次，多次被評為校優(yōu)秀

班集體。

今年他帶高三，“一練”時班里一名女生楊利華在第一場語文考試時只在試卷上寫上了自己的名字，填了兩個空就支支吾吾地交卷棄考了。與她懇談時發(fā)現(xiàn)“她緊張地說不出話來，嘴唇直打顫，很想說話卻說不出來”，聯(lián)系該生之前考試前“總是頭疼，考半場就棄考”等的種種表現(xiàn)，意識到她已經(jīng)出現(xiàn)了較為嚴重的考試心理障礙。在自己對楊利華進行開解、求助校內(nèi)心理咨詢老師等措施均不奏效的情況下，迅速通過上網(wǎng)查詢、求助市內(nèi)醫(yī)院心理咨詢專家等形式幫華華聯(lián)系心理咨詢師求診，及時阻止了其父母要直接把她送至精神病院的做法。在李鋒的建議和幫助下，該生回家休養(yǎng)了一個月，期間定期找專家診療，每天給李鋒打一個電話匯報情況，漸漸地走出了心理陰影，現(xiàn)已成功返校學(xué)習(xí)。李鋒說，如果當時我沒有及時發(fā)現(xiàn)華華的心理問題，或者簡單粗暴地以師長的身份草率處理此事，那將給華華的一生和她的家庭帶來無可挽回的災(zāi)難。

班里一位叫賈慕銘的女生，因為家離學(xué)校較遠，加上家長工作忙，經(jīng)常遲到，了解了情況之后，就和該生約定，每天早上5：50準時打電話叫該生起床，久而久之，該生慢慢習(xí)慣了早起，遲到的毛病沒有了，也學(xué)會了關(guān)心別人，成績也有了很大的提高。李鋒認為從教者不僅要教授學(xué)生知識，更重要的是要能真正理解學(xué)生、主動了解學(xué)生，通過觀察和實際行動走進學(xué)生的內(nèi)心世界，真心幫助他們。真正和他們成為朋友。

教育家朱永新說過，只有愛，才能贏得愛，你愛教育事業(yè)，教育事業(yè)也會愛你，你才能獲得事業(yè)上的樂趣。老師用他的實際行動在詮釋著對黨的教育事業(yè)的忠誠，詮釋著對學(xué)生的關(guān)愛。

第二篇：先進事跡匯報

XXX市聯(lián)通公司XXX同志先進事跡匯報

XXX市聯(lián)通公司XXX同志先進事跡匯報

從2000年開始，受網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟泡沫破滅和全球經(jīng)濟衰退的影響，世界的IT產(chǎn)業(yè)幾乎同時在猝不及防中遭遇寒冬，QUIST、環(huán)球電訊、BT、世界通信等一些老牌勁旅紛紛跳水甚至破產(chǎn)。僅在2001年全球電信業(yè)就有50萬人失業(yè)，至少損失2萬億元。而相對于全球電信業(yè)的蕭條，中國的電信業(yè)卻一枝獨秀，保持了持續(xù)增長了態(tài)勢。格外引人注目的是在古老的三晉大地，隨著新一輪競爭格局的形成，從塞北朔茺到平遙古城、從河?xùn)|山川到澤州大地，觸目可見一派發(fā)展的繁榮，始終奔騰的是老區(qū)不甘人后的豪情。XXX聯(lián)通，就是這樣一個激情燃燒的年代橫空出世，掀起了風起云涌的發(fā)展大潮。2000年至2002年，XXX聯(lián)通基站由XXX個發(fā)展到XXX個，整整增長了XXX倍。用戶數(shù)由2000年初的2000戶增長到現(xiàn)在的14萬戶，增長了XXX倍，市場占有率由2000年初的不足2％達到現(xiàn)在的XXX%，增長了XXX倍。三年間，XXX聯(lián)通公司業(yè)務(wù)收入分別達到XXX萬元、3XXX萬元、XXX萬元，年平均增幅為超過500％。業(yè)務(wù)收支差額分別完成XXX萬元、XXX萬元、XXX萬元，平均年增幅為

％。不僅如此,XXX聯(lián)通整體業(yè)務(wù)發(fā)展全面躋身全省前列，2001、2002年績效考核蟬聯(lián)全省第一、市場占有率、業(yè)務(wù)收入增幅、等數(shù)項考核指標均在全省名列第一。在短短的三年間，XXX聯(lián)通憑著創(chuàng)新的經(jīng)營、務(wù)實的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速崛起，與當?shù)氐木W(wǎng)通公司、移動通信形成了“三足鼎立”的競爭格局在一連串枯燥的數(shù)字背后，任誰也可以看得出：這種發(fā)展速度，在全省乃至全國都是罕見的；在一連串閃光的榮譽背后，誰都會感覺到，作為XXX聯(lián)通的總經(jīng)理XXX同志，會有著何等的魄力與睿智。

彰顯創(chuàng)新經(jīng)營的效力2000年8月，XXX同志到剛剛成立不久的XXX聯(lián)通走馬上任。當時XXX的通信市場聯(lián)通公司僅占有不足2％的份額。作為一名從基層成長起來的資深經(jīng)營者，他深深知道，比網(wǎng)絡(luò)，比不過移動公司對全市的無縫隙覆蓋；比管理，比不上網(wǎng)通公司幾十年的文化積蘊。那么，聯(lián)通靠什么發(fā)展。他在上任伊始的員工大會說：現(xiàn)在低頭需要勇氣，將來抬頭要靠實力???一張空白紙最容易繪就美麗的藍圖??我們要把晉通聯(lián)通的品牌打出去，做到山西最優(yōu)、全國知名！上任的第二天，他就帶領(lǐng)公司部門負責人到各縣區(qū)進行市場摸底調(diào)查，而且，這一習(xí)慣一直持續(xù)到他在任的至始至終，從機房規(guī)劃、設(shè)備安裝、基站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃甚至于市場經(jīng)營，他都事無巨細，做到心中有底。從市區(qū)到各縣甚至于各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝溝坎坎，都留下了崔總不知疲倦的身影。時間對于他來說比任何東西都要珍貴，甚至于生病休假都成為一件奢侈的事。2001年在（地名）基站建設(shè)過程中，崔總在視察的路上得了重感冒，被送進當?shù)蒯t(yī)院，他醒來后的第一件事就是詢問一下設(shè)備的安裝進度，僅僅住了一個晚上，他在第二天清晨就瞞著醫(yī)生帶病跑到了工地上??經(jīng)營步入正軌后，更凸顯出了崔總不循老路的經(jīng)營風格：他認為，在市場上跟風，永遠成不了贏家；和競爭友商打價格戰(zhàn)，也只會得到個兩敗俱傷的結(jié)果。那么，XXX聯(lián)通靠什么？－－－靠捕捉商機、靠創(chuàng)新經(jīng)營。總結(jié)起來就是常掛在崔總嘴上的一句話：有思路才有出路！在聯(lián)通公司業(yè)務(wù)拓展初期，公司通過對市場的細分，針對學(xué)生、工薪階層、白領(lǐng)階層、農(nóng)村居民分別制定了品種多達

種的資費“套餐”。并針對大用戶、集團用戶個性化的“一攬子”解決方案，使XXX聯(lián)通順利地渡過了市場培育期，2000年當年就發(fā)展用戶

戶，增加收入

萬元，在市場上掘得了第一桶“金子”。在縣區(qū)末梢市場的開發(fā)上，面對移動公司無縫隙覆蓋的精品網(wǎng)絡(luò)，崔總提出了“窮縣里面找富鎮(zhèn)、窮鎮(zhèn)里面找富鄉(xiāng)”的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃，并在全省系統(tǒng)內(nèi)首家設(shè)縣區(qū)營業(yè)廳，對市場進行保護性開發(fā)。2002年，縣區(qū)營業(yè)收入已達到XXX萬元，成為公司一個新的增收“亮點”。在CDMA市場開發(fā)受阻的情況下，崔總多方考察，并成功地借鑒銀行信貸消費及其營銷方式，在全國率先推出了“銀行存款擔保租機”業(yè)務(wù)，在保證企業(yè)和銀行獲得“雙贏”的同時，降低了C網(wǎng)的門檻，使CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢迅速體現(xiàn)，新時空的品牌迅速風靡全市，在2002年XXX至XXX月XXXX個月時間里用戶數(shù)激增了XXX戶，取得了空前成功。不僅如此，在崔總的帶領(lǐng)下，XXX聯(lián)通從2000年起就一直在山西聯(lián)通各地市分公司的龍虎榜上獨占XXX頭，靠著他們孜孜不倦的奮斗精神，XXX聯(lián)通得以在全省系統(tǒng)內(nèi)首家實現(xiàn)尋呼、G網(wǎng)、193長途綜合營業(yè)接入；率先在全省利用本地傳輸網(wǎng)架構(gòu)計費；率先在全省利用電信音頻專線為網(wǎng)吧提供ADSL業(yè)務(wù)。三年間，XXX聯(lián)通相繼開發(fā)出了電子商務(wù)平臺、如意信箱、聯(lián)通新資訊、親情賬號等一大批新業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)，為XXX聯(lián)通的發(fā)展培育了一個又一個增收“亮點”。三年間，他們憑著創(chuàng)新的精神和敢為人先的勇氣，掀開了聯(lián)通發(fā)展史新的一頁。

展示特色服務(wù)的魅力對于“產(chǎn)品即服務(wù)、服務(wù)即產(chǎn)品”的通信企業(yè)而言，用戶服務(wù)的重要性是不言而喻的，公司發(fā)展之初，在崔總的倡議下，公司制訂了首例服務(wù)準則“四個第一”，即：客戶的呼聲是第一信號、客戶的需求是第一選擇、客戶利益是第一考慮、客戶滿意是第一標準。并據(jù)此準則，開始實踐“內(nèi)求標準化、外求個性化”的服務(wù)創(chuàng)新之路。在企業(yè)內(nèi)部，公司全面加強制度管理，陸續(xù)出臺實施了《每月內(nèi)部檢查制度》、《營業(yè)綜合考評制度》、《營業(yè)場所互查制度》、《末位淘汰淘汰制度》、《首問負責制》、《1001服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)窗口明查暗訪制度》等服務(wù)管理制度，使對服務(wù)工作的監(jiān)管發(fā)散到從事前、事中到事后的全程控制。2002年底進一步引入了ISO9000質(zhì)量管理，直接與世界接軌，進一步在全市樹立起“以客戶為焦點”的服務(wù)理念，整個貫標工程啟動后，原有業(yè)務(wù)流程得到整合、存在的疏漏得到了再造，整體服務(wù)水平在持續(xù)改進中得到了迅速提高。在XXX聯(lián)通，每位員工都熟知崔總“人人都是服務(wù)形象、處處都是服務(wù)窗口”的服務(wù)格言；在大用戶的服務(wù)中，崔總提出了“服務(wù)＝營銷”的新概念，他提出，只有讓用戶看到服務(wù)中的價值、享受到便利，超越客戶的期望值，才會有效地提高客戶忠誠度。如在XXX煤業(yè)集團這一大客戶的爭奪戰(zhàn)中，面對多家運營商的介入，XXX聯(lián)通率先提出了“團體優(yōu)惠租用”、“網(wǎng)間互聯(lián)”一攬子解決方案，完成了省管國有企業(yè)信息網(wǎng)管XXX煤業(yè)集團接入工程，為公司拓開了新的市場空間。當XXX市唯一一條出省高速公路尚在建設(shè)中時，崔總帶領(lǐng)公司的營銷人員到公路管理局多次公關(guān)，并達成合作意向，在這條未來的“黃金通道”上架起了XXX聯(lián)通的基站，搶先一步占領(lǐng)了未來市場。三年間，隨著在實踐中的不斷積累，XXX聯(lián)通的服務(wù)日漸成熟，公司現(xiàn)在的用戶投訴平均每月為XXX件，較2000年初下降了XXX％，2002年，126話務(wù)臺、金橋營業(yè)廳再度被評為省級“青年文明服務(wù)號”，省公司也于當年授于XXX聯(lián)通“服務(wù)經(jīng)營先進單位”崇高榮譽。（服務(wù)部分的內(nèi)容不夠充實）

突出文化管理的張力管理界有句名言：人的智慧不如人的素質(zhì)、人的素質(zhì)不如人的覺悟。這句話道出了文化管理的真諦。一個企業(yè)最終會留給后人的不是產(chǎn)品，而是這個企業(yè)的品牌和文化魅力。在崔總的行動實踐中，更多的就是體現(xiàn)這種文化管理的思路，他們的目標就是靠文化管理打造一個“學(xué)習(xí)型”企業(yè)、打造一支“學(xué)習(xí)型”隊伍。在對待中層管理人員上，他奉行“人員能上能下、收入能高能低”的管理原則，他提出的要求是：“不下命令站著看，不磨嘴皮做示范，不打官腔帶頭干”。他在任三年間，陸續(xù)完成了公司競聘上崗、末位淘汰及薪酬制度改革，充分調(diào)動起了員工積極。如公司現(xiàn)任的數(shù)據(jù)長途與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理，是應(yīng)聘而來的技術(shù)人員，目前已從一名普通員工成長了公司的部門經(jīng)理，并享受副總待遇。公司市場部經(jīng)理李玉慧是建網(wǎng)初期的老員工，她對聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)拓展做出了突出貢獻，被崔總委以重任。在談到崔總時，她總會動情地說：無論工作多少，只要做出一點成績就會得到崔總的鼓勵和贊賞，使我們員工很有成就感，在這里，我是越干越有勁！誠然如此，在XXX聯(lián)通的每位員工對公司的管理都深有體會：工作周有計劃、旬有匯報、月有考核、季度有評比、有獎罰，立說立行成為每一位員工的工作原則；各項費用的支出嚴之又嚴，小到一張復(fù)印紙，大到每月的話費支出，都有會查找是否浪費。在這里，能夠感受到的只有效率、只有貢獻！正如了解崔總的所說：在崔總的身上，可以同時看到傳統(tǒng)的魅力與現(xiàn)代的張力。每逢員工思想打結(jié)了，他就會和員們促膝談心，幫助他們疏通思想；每逢員工生病或者有事，他都會出現(xiàn)在員工家中噓寒問暖；新員工沒房子，他就親幫忙找；老員工退休了，他還親自給過生日???在這里，每個人都會感受到來自企業(yè)的溫暖。崔總工作的三年間，他就是這樣通過在思想上信任、在感情上親近、在生活上關(guān)心、在學(xué)習(xí)上幫助、在行動上支持來創(chuàng)造性地推進企業(yè)的各項工作。逐步把“追求一流、追求卓越”這種具有強烈感染力和號召力的文化內(nèi)容傳播到企業(yè)的各個層面，使XXX聯(lián)通的文化彰顯出“大事業(yè)追求、大舞臺胸懷、大家庭感受”的磅礴氣勢。三年間，XXX總經(jīng)理以他對XXX通信事業(yè)的卓越貢獻得到了省公司和當?shù)赜嘘P(guān)部門的由衷認可，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，中國聯(lián)通XXX分公司多次被省公司及市委、市政府評為“先進集體”、“服務(wù)經(jīng)濟先進單位”。他個人也榮獲XXX市總工會“五一勞動模范”、山西省青年聯(lián)合會“優(yōu)秀企業(yè)家”的光榮稱號。連續(xù)兩年被中國聯(lián)通山西分公司評為“先進工作者”。當我們再次回首XXX聯(lián)通由小到大、由弱到強和跨越式發(fā)展之路，一種“滄海橫流，方顯英雄本色”的豪氣頓生胸臆之間。這種豪氣將匯聚我們每位員工激情、創(chuàng)新于奉獻，將為未來打造一支善于創(chuàng)新的團隊、敢于拼搏的集體和勇于奉獻的集體！它將帶領(lǐng)我們XXX聯(lián)通走向打造一個敢于勝利的團隊，編織我們XXX聯(lián)通更加美好的未來。

第三篇：先進事跡匯報

上善若水暖人心

汽車站是一個城市文明的窗口，在合肥旅游汽車站，助人為樂的的好事每天都在發(fā)生，他們用實際行動詮釋著合肥這座文明城市的魅力。

12月31日早晨六點半，正在工作中的檢票員吳安夏發(fā)現(xiàn)一位衣衫襤褸的孕婦在檢票口徘徊。吳安夏主動上前詢問情況，但是這位孕婦語焉不詳，只是反復(fù)重復(fù)自己的家在長豐縣。見到孕婦神情恍惚，吳安夏耐心的安撫她的情緒，并且將自己還沒有來的及吃的早餐遞給她，漸漸地孕婦的情緒近乎平穩(wěn)。通過交談，吳安夏了解到這位孕婦有輕微的精神疾病離家出走無法回家。知曉情況后，吳安夏主動為孕婦購買了一張至長豐縣的車票，并送她上車。

臨近中午，吳安夏又細心的電話聯(lián)系了駕駛員，知道這名孕婦精神狀態(tài)良好，并且已經(jīng)能夠自己乘坐出租車回家。直到這時，吳安夏的心才踏實了下來。

從去年開始，合肥市旅游汽車站就展開了“精彩360”活動。時至今日，“客戶第一，服務(wù)至上”的理念已經(jīng)深入到每一名車站員工的心中，進一步提高了員工的思想道德素質(zhì)和應(yīng)急處置能力，從而為來自四面八方的旅客提供更為優(yōu)質(zhì)、更文明的服務(wù)。

第四篇：先進事跡匯報

創(chuàng)新實干力求長效

全力推進人口計生工作深入開展

河口區(qū)人口和計劃生育局黨支部

（2011年9月20日）

河口區(qū)人口計生局現(xiàn)有干部職工55人，其中黨員干部28人。近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平這一首要任務(wù)，以“建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，求真務(wù)實，開拓進取，真抓實干，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動向縱深發(fā)展，人口計生工作實現(xiàn)了新突破、新發(fā)展。我區(qū)在市人口計生目標管理責任考核中，連續(xù)三年蟬聯(lián)全市第一名；2010年被市委、市政府授予“30年人口計生工作先進單位”榮譽稱號。區(qū)人口計生局2010年被國家人社部、國家人口計生委授予“全國人口和計劃生育系統(tǒng)先進集體”；被省文明委命名為2010“省級文明機關(guān)”；被區(qū)人大常委會授予“全區(qū)人民滿意單位”等榮譽稱號。

一、緊扣中心任務(wù)，著力在為民服務(wù)中創(chuàng)先爭優(yōu)

在創(chuàng)優(yōu)爭先活動中，我局始終把為群眾辦實事、辦好事作為 —1—

工作的出發(fā)點和落腳點，真心實意幫助群眾解決實際困難，以實際工作成效檢活動成果。

（一）抓利益導(dǎo)向，著力打造惠民計生。全面落實農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度和計劃生育家庭特別扶助制度，累計獎勵扶助對象334人、特別扶助對象40人，解決實行計劃生育的后顧之憂。全部落實破產(chǎn)企業(yè)獨生子女父母退休一次性獎勵費，已有77人獲此獎勵，財政撥款47.9萬元。深入開展“生育關(guān)懷行動”，實施“小康媽媽示范工程”，幫助計生家庭發(fā)展經(jīng)濟。充分利用“計劃生育公益金”，扶助獨生子女傷殘、死亡及困難的計劃生育家庭，累計救助67戶，使群眾真正得到實惠。在全市率先實現(xiàn)新農(nóng)保與計劃生育優(yōu)惠政策的銜接，已惠及8934名計生對象；在實施城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險中，與人社、財政等部門積極推行城鄉(xiāng)一體化補貼政策，兩項政策的實施使得計生家庭真正得到實惠。修訂完善計劃生育村規(guī)民約，重點體現(xiàn)對計劃生育家庭特別是獨女戶、雙女戶的優(yōu)先優(yōu)惠政策，進一步健全完善村級利益導(dǎo)向機制，讓計生家庭優(yōu)先享受改革發(fā)展成果。

（二）抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷滿足育齡群眾需求。為給廣大育齡婦女創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境，加強村級計劃生育家庭幸福指導(dǎo)站建設(shè)，不斷夯實服務(wù)陣地建設(shè)，全區(qū)共建75處家庭幸福指導(dǎo)站，其中市級 10處。開展生殖健康系列服務(wù)，累計為2萬余名區(qū)直、下崗職工、失業(yè)無業(yè)育齡婦女進行健康查體。今年針對我區(qū)實際，提出了開展“計劃生育婦幼保健服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，進一步

滿足育齡群眾需求。加大投入，為各級服務(wù)站配齊配強醫(yī)療設(shè)備，提升技術(shù)裝備的保障能力；加強技術(shù)人員培訓(xùn)，區(qū)、鎮(zhèn)街所有技術(shù)人員全部到勝利油田中心醫(yī)院輪訓(xùn)，現(xiàn)已培訓(xùn)三批24人，提升技術(shù)服務(wù)能力；進一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，開展“計生服務(wù)進百村”活動，充分發(fā)揮家庭幸福指導(dǎo)站的作用，利用流動服務(wù)車，組織技術(shù)人員自帶醫(yī)療器械下鄉(xiāng)服務(wù)，深入鄉(xiāng)村一線開展健康普查萬人次。加快人口信息共享平臺建設(shè)，整合人口信息資源，進一步提高了公共管理服務(wù)水平。

（三）抓依法行政，切實維護群眾合法權(quán)益。建立健全行政執(zhí)法責任制、行政過錯追究制和考核評議制等制度，加強執(zhí)法隊伍培訓(xùn)，提高依法行政能力。嚴格規(guī)范執(zhí)法程序，執(zhí)法文書檔案實行“一案一檔”和“一案一審批一委托”等制度，發(fā)現(xiàn)有程序性不符合規(guī)定，給予通報批評并整改。積極開展全省“陽光計生行動”試點工作，全面推行政務(wù)公開，重點公開計劃生育各項政策、辦事程序等，增加工作透明度，提高服務(wù)效能和群眾滿意程度。借助行風熱線、民生熱線等平臺，接受廣大群眾的咨詢、投訴和求助。定期召開黨務(wù)政務(wù)監(jiān)督員座談會，重新聘請23名人大代表、政協(xié)委員擔任計生系統(tǒng)行風監(jiān)督員，自覺接受社會監(jiān)督。

二、注重機關(guān)文化建設(shè)，著力在機關(guān)作風上創(chuàng)先爭優(yōu)

一是加強機關(guān)精神文化建設(shè)。發(fā)動干部職工廣泛參與，形成“務(wù)實、奉獻、創(chuàng)新、發(fā)展”的計生精神，樹立起全區(qū)計生系統(tǒng)一面精神旗幟。各股室都確立了工作理念，每位工作人員都提出

自己的廉政理念和格言，為做好工作指明方向。設(shè)立娛樂活動室圖書閱覽室，為干部職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流平臺。二是加強機關(guān)文化環(huán)境建設(shè)。全力打造“溫情計生”機關(guān)品牌，體現(xiàn)人性化，溫馨化服務(wù)。綜合服務(wù)站開辟專門區(qū)域，設(shè)置休息椅、飲水機等便民設(shè)施，放置多種宣傳品供育齡群眾取閱。在走廊、過道墻面設(shè)置計生知識宣傳圖版，營造溫馨氛圍。建立生殖健康展室，擺放生殖健康知識展板、藥具展櫥，向群眾宣傳生殖健康知識。加大黨風廉政建設(shè)宣傳教育，開辟廉政文化墻懸掛廉政格言警句字畫，起到警鐘長鳴，自警自省的作用。所有辦公室統(tǒng)一制作精美桌卡，設(shè)有人員姓名、職務(wù)、照片和工作職責等內(nèi)容，背面印制廉政警示語及自己座右銘。在大廳內(nèi)設(shè)置觸摸屏，設(shè)有黨務(wù)政務(wù)信息查詢系統(tǒng)，設(shè)置黨務(wù)、政務(wù)、組織機構(gòu)、廉政文化、科普園地及特色工作等欄目，方便群眾查詢和監(jiān)督。三是加強機關(guān)文化活動建設(shè)。利用“5.29”計生協(xié)會活動日、“7.11”世界人口日等重要節(jié)日，開展乒乓球聯(lián)誼賽、知識競賽、文藝演出等活動，積極鼓勵干部職工參與健身活動，提供健康和諧的良好環(huán)境。6月份，在全市計生系統(tǒng)乒乓球聯(lián)誼賽上奪得了團體第二名的好成績。

三、推進計生隊伍職業(yè)化，著力在服務(wù)能力提升上創(chuàng)先爭優(yōu) 一是加強計生隊伍職業(yè)化建設(shè)。組織區(qū)鄉(xiāng)村三級計生干部參加全國生殖健康咨詢師統(tǒng)一考試，通過率名列全省前茅。加大村級計生主任工資待遇，2011年人均達到4600元，并逐年按500元的基數(shù)遞增，逐步達到村支部書記工資的80%。對獲得生殖健

康職稱資格的村級計生主任，按照標準給予相應(yīng)的補貼，由區(qū)、鎮(zhèn)街兩級各承擔50%。同時，加強村級計生干部規(guī)范管理，今年對4名因連續(xù)兩年出現(xiàn)違法生育的村計生主任予以解聘，有力地筑牢了計生網(wǎng)底工程。二是加強制度建設(shè)。為加強規(guī)范化、常態(tài)化管理，完善制定32余項規(guī)章制度、并編印成冊，下發(fā)到每個干部職工的手中。在制定的過程中，積極征求廣大干部職工的意見，讓干部職工熟知規(guī)章制度內(nèi)容，使機關(guān)管理有據(jù)可依、有章可循。嚴格執(zhí)行考勤制度，定期組織人員對工作人員在崗情況、工作情況進行檢查，每月公示情況，將檢查結(jié)果作為考核和評選樹優(yōu)的依據(jù)。三是加強學(xué)習(xí)教育。建立健全了干部學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計劃，嚴格落實周五學(xué)習(xí)日制度，局班子成員輪流講課，帶頭學(xué)習(xí)，增強學(xué)習(xí)的針對性、實效性。每年堅持舉辦大規(guī)模計生干部培訓(xùn)班，提升計生干部業(yè)務(wù)能力和水平。為提高學(xué)習(xí)效果，組織全體干部職工學(xué)習(xí)計劃生育法律法規(guī)，要求熟悉掌握業(yè)務(wù)知識，并將其匯編成書，人手一冊，統(tǒng)一進行考試，形成了比學(xué)趕幫、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。四是健全計生干部下基層制度，局科室人員與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道落實幫包責任，定期不定期深入基層指導(dǎo)工作，進一步暢通民意渠道，傾聽群眾呼聲。

經(jīng)過近年來的努力，全局上下逐步形成了工作上比能力、看成績，生活中比奉獻、樹形象的新風正氣，干部職工服務(wù)大局的凝聚力、干事創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)斗力明顯增強。雖然各方面取得了一定的成績，但離區(qū)委、區(qū)政府的要求和先進兄弟單位相比還有很大差

距，今后，我們將以這次會議為契機，認真借鑒，積極探索，進一步鞏固和發(fā)展活動成果，全面完成人口計生工作任務(wù)，為推動我區(qū)在黃河三角洲開發(fā)建設(shè)中實現(xiàn)率先崛起創(chuàng)造良好人口環(huán)境。

第五篇：黨支部先進事跡匯報

強化“兩個意識”

規(guī)范、高效、有序

——記房地產(chǎn)公司機關(guān)第一黨支部

機關(guān)第一黨支部由總經(jīng)理辦公室、財務(wù)處和人力資源處人員組成，黨員所占的比例高、優(yōu)秀黨員眾多。2009年以來，我們圍繞公司跨越發(fā)展這一中心，進一步加強支部各項工作，切實發(fā)揮好支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先進模范作用，為公司生產(chǎn)經(jīng)營各項任務(wù)的圓滿完成做好服務(wù)、當好表率。強化“兩個意識”，嚴謹、細致、認真，為我們爭先進、創(chuàng)優(yōu)秀打好了基礎(chǔ)。

一、強化自律意識，筑牢戰(zhàn)斗堡壘堅實基礎(chǔ)。

一是加強學(xué)習(xí)領(lǐng)會，以思想覺悟的不斷進步帶動自律意識的增強。我們我們靈活采取學(xué)習(xí)方式，認真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會、十七屆六中全會會議精神，以及胡錦濤總書記“七一”講話精神，深刻領(lǐng)會新形勢下黨的任務(wù)和每一名黨員所肩負的歷史使命。同時，我們加大力度，學(xué)習(xí)集團公司、公司文明建設(shè)等會議精神，進一步明確了黨支部工作在企業(yè)發(fā)展中的重要意義和前進方向。通過學(xué)習(xí)，拓寬了知識面，黨員的覺悟水平和思想層次不斷提高，宗旨觀念、大局意識以及使命感、責任感進一步增強。以學(xué)習(xí)加深見解、以學(xué)習(xí)加強自律，支部戰(zhàn)斗堡壘的地位不斷穩(wěn)固、基礎(chǔ)不斷夯實。

二是加強自身建設(shè)，以廉潔工作的良好成績促進自律意識的加深。我們積極組織全員參加公司關(guān)于反腐倡廉工作的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，認真整理學(xué)習(xí)筆記，并嚴格自我要求，反復(fù)檢驗學(xué)習(xí)成果，確保每名黨員對廉潔工作的精神和原則掌握到位、執(zhí)行到位。同時，我們認真填寫黨員廉潔風險工作的各項表格，仔細梳理責任點和風險點，并切實開展自查自糾活動，做到了廉潔知識無盲點、廉潔風險全控制、廉潔工作真落實。廉潔工作的全面深化，促進了支部凝聚力、戰(zhàn)斗力的不斷增強，為我們扎實開展各項工作提供了堅實保障。

三是加強溝通協(xié)調(diào)，以互相監(jiān)督的良好氛圍促進自律意識的鞏固。總經(jīng)理辦公室、財務(wù)處、人力資源處與公司每個處室、每個單位都存在對口業(yè)務(wù)關(guān)系，事務(wù)繁雜、工作量大。為進一步提高工作效率，我們從抓好處室內(nèi)部管理開始，理順了職員之間分工協(xié)作的工作關(guān)系，進而擴大了同公司各處室、各單位之間的交流，形成了工作業(yè)務(wù)之間的無障礙對接。通過擴大交流，提高了信息交換的頻率，使信息化、公開化程度不斷加深。我們由此形成了權(quán)責分明、信息對等、互為輔助、互相監(jiān)督的工作機制，讓每項工作都置身于監(jiān)督之中，使自律意識成為管理者、執(zhí)行者勝利完成工作任務(wù)的必備工具，對營造良好的工作氛圍、創(chuàng)造優(yōu)秀的工作成績持續(xù)產(chǎn)生著積極的作用。

二、強化模范意識，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘先進作用。

一是建章立制，爭當規(guī)范管理的模范。根據(jù)公司跨越發(fā)展階段的實際，我們從部門職能出發(fā)，以建立科學(xué)、規(guī)范的管理制度為著手點，讓處室的管理協(xié)調(diào)各項工作走上良性循環(huán)軌道。總經(jīng)理辦公室制發(fā)了《關(guān)于開展規(guī)章制度修訂整理工作的通知》，在牽頭組織各處室、各單位修訂規(guī)章制度、實施規(guī)范管理的同時，進一步整理完善公司資金審批、合同審批流程，并重新制定公文處理、印章管理、公務(wù)接待、會議管理等辦法，全面提高了公司辦文、辦會以及行政審批的工作效率和質(zhì)量。財務(wù)處進一步規(guī)范會計核算，提升財務(wù)會計信息質(zhì)量，加大了對外地項目公司的監(jiān)管力度，還進一步完善財務(wù)預(yù)算管理體系。人力資源處制發(fā)了《房地產(chǎn)公司機關(guān)職能部門績效管理暫行辦法》等一系列管理制度，使干部隊伍建設(shè)、全員績效管理、薪酬管理、員工管理及各項后續(xù)管理均有規(guī)章可依、有制度可循，標準化、規(guī)范化程度全面提高。

二是轉(zhuǎn)變觀念，爭當優(yōu)化服務(wù)的模范。機關(guān)處室既要履行管理職責，也要全力做好服務(wù)工作。我們立足自身日常工作中服務(wù)性強、協(xié)調(diào)工作量大的特點，不斷調(diào)整舊的、不合時宜的管理思想，逐漸以靈活的服務(wù)方式取代僵化的管理手段，以積極、主動的服務(wù)態(tài)度取代被動、滯后的管理思路。服務(wù)公司發(fā)展、服務(wù)項目建設(shè)、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營各項工作，我們爭當主動服務(wù)、樂于服務(wù)的表率，主動了解問題、深入分析問題，并積極為妥善解決問題探求更新、更合理的舉措。全面提升服務(wù)意識、深切輸入服務(wù)理念，我們以服務(wù)促管理、以管理抓服務(wù)，不斷發(fā)揮團隊力量，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作來疏通管理協(xié)調(diào)中的各種關(guān)節(jié)，維護整個工作機制的正常運行。三是克難攻堅，爭當執(zhí)行落實的模范。我們支部的三個處室均面臨人員相對短缺、工作強度相對較大的難題，但我們不找客觀原因、不給自己減壓，鼓動全員發(fā)揮主觀能動性，保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)。總經(jīng)理辦公室人員經(jīng)常加班加點，及時擬辦公司文件，用上班八小時以外的時間完成內(nèi)部承辦及外部協(xié)調(diào)的各項工作；財務(wù)處人員緊密協(xié)作、仔細核算，在編制各類報表和賬目的同時，配合項目開盤做好前期準備，又成功地迎接國稅、地稅部門對公司的稅務(wù)稽查；人力資源處頂住壓力，做好工資改革、績效考核改革、人才招聘管理方式創(chuàng)新等繁重的工作，還從各地的大學(xué)校園和人力資源市場收集信息、招聘人才，壯大公司人才隊伍。因為在工作上力爭優(yōu)秀，公司“文明處室”、“巾幗文明崗”等多項榮譽多次被我們支部的三個處室獲得。

以支部為堡壘，我們積極打造學(xué)習(xí)型、實干型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型、廉潔型的機關(guān)處室，認真履行管理職責、全面規(guī)范管理程序，提高了全員的工作積極性，建立起部門內(nèi)部建設(shè)和外部溝通互相輔助、互相促進的工作機制，為各項任務(wù)的高質(zhì)、高效執(zhí)行落實建立起良好的工作平臺。機關(guān)第一黨支部將繼續(xù)在公司黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，突出重點、兼顧大局，緊密團結(jié)、努力奮斗，為公司的科學(xué)發(fā)展作出更大貢獻！