第一篇：辦公室督辦工作制度

為保證機關工作的正常運行，確保政令暢通及各項工作決策的貫徹落實，不斷完善機關工作秩序，改進工作作風，特制定本制度。

一、督辦工作的原則

堅持實事求是、分工合作、適時督辦的原則。通過督辦，使機關各項工作責任到人，做到事事有人承辦、有人負責，提高工作效率。

二、督辦的職責范圍

（一）做好對上級的工作部署、重要指示、交辦事項及來文、來電落實情況的督促辦理工作

（二）做好本局各項工作目標、決策、決定和確定的各項工作任務及領導交辦事項的督促辦理工作；

（三）做好同級機關來文、來函、來電商辦事項的督促辦理工作；

（四）做好外地單位來文、來函、來電協商事項的督促辦理工作。

三、督促工作程序

（一）建立科學的登記制度

1、對上級的工作部署、重要指示及來文、來電交辦事項和同級機關、外地單位來文、來函、來電商辦事項要逐個進行分類登記，并根據領導批示情況及時轉交承辦部門辦理；

2、對本局各項工作目標、決策、決定和確定的各項工作任務及領導交辦事項要進行認真登記，并根據本局各部門工作情況及領導批示及時轉交有關部門辦理。

（二）完善督辦手續

1、對各項工作在交付承辦部門承辦時應完善登記、簽收手續，文件轉到何部門、應當何時上報結果，應有明確記錄；

2、對轉交各部門承辦的事項要分輕重緩急進行及時催辦，歷次催辦的過程及情況，應有所記錄；

3、注意反饋信息，在督辦中善于發現新經驗、新情況、新問題，并及時向上級反映，對辦事不力，推諉扯皮的個別現象，在查清情況時要及時向上級匯報；

4、對辦結事項，要及時將辦結情況向上級匯報，并將辦結事項資料（文稿）及時移交檔案室歸檔；

四、督辦工作要求

（一）督辦工作要嚴格執行保密工作規定，不得隨意泄露機密事項的承辦過程和辦復結果；

（二）建立督辦工作通報制度。對貫徹落實工作做得好的，要及時進行總結，并對典型的經驗通報推廣；對貫徹落實工作做得差的，要查明原因，通報批評；對造成嚴重后果的，要追究有關人員的責任。

（三）各處室要服從督辦人員對各項工作的檢查和督促，不得頂住不辦。

五、督辦工作的實施

班子各成員及各股室的負責人均為督辦事項的責任人，辦公室是督辦工作的全面實施者，帶頭遵守督辦制度。

第二篇：督辦工作制度

版本： V1.0

第0次修改編號：XXXX/ZD-008

督辦工作制度

一、目的1.及時有效的總結和反饋計劃工作完成情況。

2.統籌工作，建立工作目標意識和責任意識。

3.提高工作效率，保證各項計劃工作貫徹落實。

二、職責

1.綜合管理部負責制度的制定、修改、解釋及監督執行。

2.總經理負責審核批準簽發。

三、適用范圍

本制度適用于公司各部門及人員。

四、督辦事項的內容

1.各部門報送的工作計劃的中的重要事項。

2.公司工作例會提出或調整的重點工作。

3.公司下達的各部門盡快落實和完成的事項。

4.其他重要工作任務。

五、督辦事項的反饋及執行部門

1.公司各部門或項目組為督辦事項的反饋及執行部門。

2.各部門的部門負責人、項目部負責人為督辦事項的反饋及執行的責

任人。

六、督辦工作的執行形式（見附件）

1、周工作匯報：周工作總結及計劃。

2、月工作匯報：月工作總結及計劃。

七、督辦工作流程

北京XXXX科技股份有限公司 1

部門負責人綜合管理部工作例會督辦事項各部門

八、工作匯報要求

1.根據計劃表反饋時間要求，項目負責人及時向上級負責人反饋工作進

展情況。

2.對于未完成的計劃工作事項，應在工作匯報中注明原因、目前進展情

況以及預計完成時間，并在例會上重點匯報。

3.工作例會以周和月為周期進行，例會主要圍繞重點工作進展、工作中

遇到的問題以及需要哪些部門協助進行。

4.綜合管理部負責會后工作重點匯總，并報公司領導審閱批準后，發各

部門確認執行。

5.在工作匯報下發后的周期內，要求各部門對落實情況進行總結。對未

完成的工作事項和新工作事項由各部門負責人在例會上進行匯報，由負責人繼續跟蹤落實。

6.在例會上，公司領導提出的新工作要求，納入下周待辦事項繼續落實

和執行。

7.對于以上環節，以周和月為單位，逐條、逐項、逐個部門跟蹤落實工

作事項，直至完成。

九、十、本制度自下發之日起執行。附表

附表1：工作周報

附表2：工作月報

附表3：周工作重點匯總

附表4：周工作計劃匯總

附表5：月工作重點匯總

附表6：月工作計劃匯總

第三篇：督辦工作制度

督辦工作制度

為保證公司工作的正常運行，確保工作任務暢通及各項工作決策的貫徹落實，不斷完善公司工作秩序，改進工作作風，特制定本制度。

一、督辦工作的原則

堅持實事求是、分工合作、適時督辦的原則。通過督辦，使各項工作責任到人，做到事事有人承辦、有人負責，提高工作效率。

二、督辦的職責范圍

（一）做好對上級的工作部署、重要指示、交辦事項及來文、來電落實情況的督促辦理工作

（二）做好公司各項工作目標、決策、決定和確定的各項工作任務及領導交辦事項的督促辦理工作；

三、督促工作程序

（一）建立科學的登記制度

1、對上級的工作部署、重要指示及來文、來電交辦事項和同級機關、外地單位來文、來函、來電商辦事項要逐個進行分類登記，并根據領導批示情況及時轉交承辦部門辦理；

2、對本局各項工作目標、決策、決定和確定的各項工作任務及領導交辦事項要進行認真登記，并根據本局各部門工作情況及領導批示及時轉交有關部門辦理。

（二）完善督辦手續

1、對各項工作在交付承辦部門承辦時應完善登記、簽收手續，文件轉到何部門、應當何時上報結果，應有明確記錄；

2、對轉交各部門承辦的事項要分輕重緩急進行及時催辦，歷次催辦的過程及情況，應有所記錄；

3、注意反饋信息，在督辦中善于發現新經驗、新情

況、新問題，并及時向上級反映，對辦事不力，推諉扯皮的個別現象，在查清情況時要及時向上級匯報；

4、對辦結事項，要及時將辦結情況向上級匯報，并將辦結事項資料（文稿）及時移交檔案室歸檔；

四、督辦工作要求

（一）督辦工作要嚴格執行保密工作規定，不得隨意泄露機密事項的承辦過程和辦復結果；

（二）建立督辦工作通報制度。對貫徹落實工作做得好的，要及時進行總結，并對典型的經驗通報推廣；對貫徹落實工作做得差的，要查明原因，通報批評；對造成嚴重后果的，要追究有關人員的責任。

（三）各部門要服從督辦人員對各項工作的檢查和督促，不得頂住不辦。

五、督辦工作的實施

各部門經理以及部門所有成員均為督辦事項的責任人，辦公室是督辦工作的全面實施者，帶頭遵守督辦制度。

第四篇：督辦工作制度

人和商業控股有限公司經營管理事業部

督辦工作制度

目 錄

一、督辦工作目的 ……………………………………………………………………………………1

二、督辦工作職能 ……………………………………………………………………………………………1

三、督辦工作規范 ……………………………………………………………………………………………1

四、督辦問責規范 ……………………………………………………………………………………………3

五、督辦工作流程 ……………………………………………………………………………………………3

六、附則………………………………………………………………………………………………………………4

會議管理體系文件

一、督辦工作目的

促進事業部各項工作合理有效進行，協助總經理對各項目公司及部門例行工作的管理與跟進，提高辦公效率，降低運作成本，從而進一步完善內控管理體系，提升管理水平。

二、督辦工作職能

1.補充完善事業部內控管理體系，有效提升管理水平； 2.記錄總經理日常工作計劃，并進行分類管理督辦；

3.搜集各項目團隊及部門例行工作計劃、總結并進行統籌管理； 4.重點工作跟蹤，定期反饋總經理，提供及時有效的決策依據； 5.其他總經理交辦事項的督辦管理。

三、督辦工作規范 1.督辦原則

a.為決策層服務原則：為決策層提供決策依據，樹立宏觀統籌、協同合作的服務理念；

b.實事求是原則：督辦工作人員要全面、準確地了解情況，真實反映事業部各項目公司及部門工作狀況；

c.督而不決原則：在督辦過程中具有監督檢查權，不具擅自決策和替代督辦對象的職能工作；

d.時效性原則：督辦工作講求時間和效率，確保督辦事項在規定時間內高效完成；

e.保密性原則：督辦人員要嚴格遵守公司保密制度，避免信息外露。2.督辦對象

各項目公司主要負責人、各職能部門主要領導。3.督辦方式 a.OA辦公系統

會議管理體系文件

二級督辦內容包括例行督辦、計劃督辦和領導交辦事項督辦等； 三級督辦內容包括公司高管的臨時指示，職能部門的工作完成情況等。四.督辦問責規范 1.問責目的

提升督辦人員工作效率，增強自身管理意識，更好的服務于事業部決策層，提升內控管理水平。

2.問責對象

督辦組內部工作人員

3.問責內容 a.工作缺乏主動性 b.工作落實不力 c.虛報、瞞報督辦事項 d.泄露公司機密 4.問責方式

誡勉談話、部門內部通報批評、公司通報批評、績效調整、勸其辭職、責令辭職。

五．督辦工作流程 1.督辦類型

督辦分為例行督辦、專項督辦及領導交辦事項督辦等三種類型。所謂例行督辦是指定期對事業部各項目公司和部門例行工作的督辦。專項督辦是指對各項目公司和部門專項工作的督辦。領導交辦事項督辦則是指領導直接交辦的督辦類工作。

2.督辦流程

流程：督辦工作立項→向被督辦對象下達督辦通知→依據督辦事項進展情況向督辦對象有效提醒→整理督辦信息并形成督辦報告呈報領導批閱→根據

第五篇：督查督辦工作制度

第一直屬稅務局督查督辦工作制度

為進一步提高工作效率，全面提升工作水平，實現督查督辦工作的規范化、制度化和科學化，確保政令暢通，特制定本制度。

一、督查督辦的原則

(一)辦公室根據督辦任務檢查、協調、調度各項工作的開展、落實情況，并在督查督辦過程中及時向領導反饋督查督辦工作開展情況，做到講真話、報實情、反映真實情況。

(二)實事求是。堅持從實際出發，全面準確地了解現實情況，客觀公正地反映實際問題，防止以偏概全、弄虛作假和做表面文章。

(三)提高效率。嚴格按要求時限完成督查督辦事項，做到高效、快捷。

(四)注重實效。以嚴謹的作風、務實的態度，著眼于及時、有效地推動各項工作的落實，促進各項工作任務的完成。

二、督查督辦的內容

(一)工作會議、黨組會議、局務會議、局長辦公會議、專題會議做出的重要工作部署、決定和議定事項的貫徹落實情況。

(二)領導批示和交辦事項的貫徹落實情況。

(三)重要工作目標和階段性工作的貫徹落實情況。

(四)局長指示、批辦的其它工作需要督查督辦的事項。

三、督查督辦的程序

(一)分發。對領導批示和交辦事項由辦公室人員進行登記，根據批示和交辦事項內容，下發《督查督辦通知單》轉相關責任科室辦理。

(二)承辦。承辦科室應按照督辦內容和時限要求認真進行辦理。如認為承辦事項不屬于本科室職責范圍內的，應說明理由，由辦公室轉其他科室辦理。

(三)督辦。督辦事項下達后，督查人員應對承辦科室落實領導批示和交辦事項情況進行督辦。對有時限要求的，承辦科室應在要求時限內完成。

(四)督查。對于局領導批示的重要事項要進行實地督查，及時促進工作落實。

(五)反饋。對承辦科室上報的反饋報告及時呈送領導閱批；對不符合辦理要求的，退回承辦科室進一步辦理。

四、督查督辦的要求

各科（室）要高度重視督查督辦工作，及時辦理督辦事項。對違反時限規定，特別是拖延、推諉而貽誤工作造成嚴重影響的，對在督查督辦時發現其人員工作態度差，敷衍了 事，完成任務不力，工作出現重大差錯或監督改正事項逾期未改正的，給予批評，并追究相關人員責任。

二〇一四年六月三日