第一篇：法律顧問服務滿意度調查問卷

附件4：

法律顧問服務滿意度調查問卷

村（社區）名稱

請您本著客觀、公正的態度，對 法律顧問的工作給予評價，在認為合適的□內打“√”。感謝您的支持！

您是否知道本村(社區)有專業律師擔任法律顧問，免費為轄區群眾提供法律服務？

A.知道□ B.不知道□

您是否知道本村(社區)簽約律師事務所的名稱和掛點律師的名字及聯系方式? A.知道□ B.不知道□ 您知道掛點律師的值班時間嗎？

A.知道□ B.不知道□

您是否了解掛點律師能提供哪些方面的免費法律服務? A.了解□ B.基本了解□ C.不了解□

律師是否有到村(社區)開展法治講座、座談會、法律知識競賽、大型宣傳咨詢等活動？

A.經常□ B.很少□ C.不了解□

非到村(社區)服務時間，律師是否隨時接受群眾以電話、網絡、信函等形式的法律咨詢并及時予以答復？

A.是的□ B.很少□ C.沒有需求□ D.不了解□

律師有否協助群眾調解糾紛，告知群眾維護自身合法權益的途徑？

A.有□ B.沒有□ C.不了解□

律師有否協助引導困難群眾申請法律援助？

A.有□ B.沒有□ C.沒有需求□ D.不了解□

您對本村(社區)簽約掛點律師工作的整體評價如何？

A.非常滿意□ B.滿意□ C.一般□ D.不滿意□(10分)(7分)(4分)

(1分)

第二篇：車隊服務滿意度調查 問卷

車隊服務滿意度調查問卷

尊敬的各位領導：您好，為提高車隊整體服務水平，實現車隊“安全行車、優質服務”的目標，現進行對車隊滿意度調查活動，請您百忙中抽出一點寶貴時間填寫本問卷，以便我們進一步改進服務，做好工作。

1、您對車隊服務的整體滿意度

A、滿意

B、比較滿意

C、一般

D、不滿意

E、很不滿意

2、您對目前派車流程的滿意度

A、滿意

B、比較滿意

C、一般

D、不滿意

E、很不滿意

3、您對司機駕駛技能的滿意度

A、滿意

B、比較滿意

C、一般

D、不滿意

E、很不滿意

4、您對司機安全意識的滿意度

A、滿意

B、比較滿意

C、一般

D、不滿意

E、很不滿意

5、您對車容車貌的滿意度

A、滿意

B、比較滿意

C、一般

D、不滿意

E、很不滿意

6、您對車內衛生情況的滿意度

A、滿意

B、比較滿意

C、一般

D、不滿意

E、很不滿意

7、出車過程中，是否有闖紅燈、超速行駛、遮擋號牌等違章行為

A、有

B、有時有

C、沒有

8、出車過程中，是否有接打電話、查看信息、觀看影視資料、吸煙等行為 A、有

B、有時有

C、沒有

9、出車過程中，是否做到文明行車

A、是

B、否

10、出車前是否提醒您系好安全帶并詢問您出行的目的地 A、是

B、否

11、您認為司機有哪些不規范的行為

A、出車不及時B、利用出車便利，辦個人私事C、說粗口D、車內物品擺放雜亂 E、其他

12、您希望采取哪種方式對司機的行車安全服務質量進行有效評價 A、每次用車結束后，在派車單上填寫用車人評價 B、每個月由用車部門統一對司機進行評價 C、電話告知 D、口頭告知 E、其他

13、車隊在安全管理、文明服務等方面有哪些需要改進的地方，請留下您的寶貴意見或建議

填寫人可以不具名，但請填寫您所在部門的名稱，感謝您的參與，謝謝！

第三篇：財務部服務滿意度調查問卷

財務部服務滿意度調查問卷

尊敬的同事：

感謝您對財務部工作的一貫關心和支持。為進一步了解您對財務工作的要求和期望，我們特別策劃了本調查表，真誠地希望您在百忙之中對以下若干調查內容根據您的感受進行選擇。同時，也歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議。我們將會認真地對此進行分析，合理的采納，以持續改進財務工作的質量，更好地為您服務。

一、評分標準：

很滿意（10-9分）滿意（8-7分）一般（6-4分）

二、調查內容

1.您認為財務服務質量在哪些方面已經有所提升？得分：（2.您認為財務人員的專業水平滿意程度如何？得分：（）

3.您對財務人員的服務態度滿意程度如何？得分：（）

4.您對財務人員的工作效率滿意程度如何？得分：（）

5.您認為目前財務各項業務的辦理流程滿意程度如何？得分：（6.您對財務服務環境是否滿意？得分：（）

7.您對財務人員的問題解決能力是否滿意？得分：（）

8.您認為我們接受建議的渠道是否通暢？得分：（）

9.您對財務部接受投訴的響應速度是否滿意？得分：（）

10.您對財務工作的綜合滿意度是否滿意？得分：（）

11.意見和建議：總得分：（不滿意（3-0分）））謝謝合作!）

第四篇：司機服務滿意度調查問卷

注：請您根據一年來司機為總經辦出車的實際情況如實填寫以下問卷。

日期：部門：姓名

司機出車滿意度調查問卷

1.您認為司機的著裝是否得體？

A、得體

B、不得體

C、其他2.司機接送重要客人是否舉止文明或語言得體？

A、是

B、否

C、其他3.司機是否能完成總經辦的出車任務？

A、是

B、否

C、其他4.司機的服務態度如何？

A、很好

B、好

C、一般

D、很差

E、其他

5.司機是否能夠配合您的工作？

A、是

B、否

C、其他6.司機為領導出車是否準時？

A、是

B、否

C、其他7.司機出車過程中是否遵守交通規則？

A、是

B、否

C、其他8.司機對周邊的路線是否熟悉？

A、是

B、否

C、其他9.您對司機的駕駛技術是否滿意？

A、是

B、否

C、其他10.請您給司機的一個出車滿意度總體評價打分？

A、100%B、90%C、80%D、60%

E、其他

第五篇：物流配送服務滿意度調查問卷

物流配送滿意服務度調查問卷

尊敬的客戶：

您好！感謝貴單位對我司物流配送的大力支持，為了能在以后的工作中給您提供更優質的物流服務，煩請您對我司配送服務做一個準確、全面的評價，您的意見和建議將是我們改進工作最好的動力。Q1：您對貨物配送時效是否滿意？

A非常滿意B滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意 Q2：您對送貨員的服務態度是否滿意？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意

Q3：您對貨物配送的準確性（配送有無差錯、物品有無遺失等）是否滿意？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意 Q4：您對貨物包裝的完好性是否滿意？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意 Q5：您對退貨處理的效率及準確性是否滿意？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意 Q6：您對配送信息反饋的及時性是否滿意？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意

Q7：您對配送部門在溝通方面（電話、郵件、當面溝通等）是否滿意？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意

Q8：遇突發事件您咨詢配送部門，是否能得到及時滿意的回復？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意 / 2

Q9：您配送投訴的處理時效及結果是否滿意？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不太滿意E 不滿意 Q10：您對我司物流配送最滿意的是：

A 配送時效 B配送準確性C服務態度D投訴處理效率E貨損率 Q11：您對我司物流配送最不滿意的是：

A 配送時效 B配送準確性 C服務態度 Q12：您對配送服務的意見和建議。/ 2

D投訴處理效率E貨損率