第一篇：征收工作總結(jié)

XXXX年征收工作總結(jié)

X年以來，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，踏實工作，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，在政治理論、文化素質(zhì)、業(yè)務知識和實際工作各方面都有了很大收獲，認真完成領(lǐng)導給予的任務，履行好崗位職責，圓滿完成了各項工作任務，現(xiàn)將個人半年來的工作總結(jié)如下：

一、加強學習，提高業(yè)務能力和自身綜合素質(zhì) 在政治理論學習上，積極參加我辦組織的政治學習和活動。我深知政治理論對一名黨員干部的重要性，學，更要學精、學透。平時就注意多看黨報、黨刊，黨章，重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的十七大精神等。提高自身的理論水平和政治素質(zhì)，在思想上始終和黨保持一致性。

在業(yè)務知識學習上，我著重加強了與征收工作相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習，重點學習了各級征收條例、信訪條例、《物權(quán)法》和相關(guān)業(yè)務法律法規(guī)，還號召身邊的同志們學習，每周都安排了學習時間和自學任務，真正做到理論聯(lián)系實際，學以致用。

二、努力加強紀律作風

學習嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范自己的言行，同時注重堅強自己修養(yǎng)，始終保持一種積極向上的工作狀態(tài)，投入到每天的工作中。與辦公室的同志團結(jié)協(xié)作，在工作中互相學習、互相幫助、互相提高，圓滿完成工作任

務。堅持以“實事求是、依法處理、區(qū)別對待、及時解決、有利穩(wěn)定”為工作準則，在處理拆遷遺留問題、解決征收疑難雜癥和群眾反映的重點和熱點問題上，始終堅持特事特辦，急事快辦，難事巧辦，笑臉相迎，客氣接待。

三、積極完成領(lǐng)導交付的各項工作

在“XXXXX”項目指揮部工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

特別是在目前的征收工作當中，做到多匯報，多溝通，讓領(lǐng)導隨時隨地知道工作的進展情況，以便讓領(lǐng)導在最短的時間內(nèi)做出最合適的決定。

四、個人不足及今后努力方向

在今后的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)進一步提高。學以致用，很好的完成了目標任務，也做出了一些成績，但工作中還有許多不足之處：一是在處理問題時，工作經(jīng)驗不足，業(yè)務不夠熟練。二是學習有怠慢情緒，對自己放松要求。三是個人的文化水平和拆遷業(yè)務有待進一步提高。

總結(jié)了過去，方能展望未來！辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，要不怕苦，主動找事做，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腳勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重工作中磨練意志，增長才干。

2009

年7月1日

（姓名）

第二篇：征收工作總結(jié)

2012年 個人工作總結(jié)

房屋征收----幾年以來，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，踏實工作，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，在政治理論、文化素質(zhì)、業(yè)務知識和實際工作各方面都有了很大收獲，認真完成領(lǐng)導給予的任務，履行好崗位職責，圓滿完成了各項工作任務，現(xiàn)將個人1年來的工作總結(jié)如下：

一、加強學習，提高業(yè)務能力和自身綜合素質(zhì) 在業(yè)務知識學習上，加強與征收工作相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習，重點學習了各級征收條例、和相關(guān)業(yè)務法律法規(guī)，還號召身邊的同志們學習，每周都安排了學習時間和自學任務，真正做到理論聯(lián)系實際，學以致用。

二、努力加強紀律作風

學習嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范自己的言行，同時注重堅強自己修養(yǎng)，始終保持一種積極向上的工作狀態(tài)，投入到每天的工作中。與辦公室的同志團結(jié)協(xié)作，在工作中互相學習、互相幫助、互相提高，圓滿完成工作任務。堅持以“實事求是、依法處理、區(qū)別對待、及時解決、有利穩(wěn)定”為工作準則，在處理拆遷遺留問題、解決征收疑難雜癥和群眾反映的重點和熱點問題上，始終堅持特事特辦，急事快辦，難事巧辦，笑臉相迎，客氣接待。

三、積極完成領(lǐng)導交付的各項工作

在現(xiàn)場工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

特別是在目前的征收工作當中，做到多匯報，多溝通，讓領(lǐng)導隨時隨地知道工作的進展情況，以便讓領(lǐng)導在最短的時間內(nèi)做出最合適的決定。

四、個人不足及今后努力方向

在今后的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)進一步提高。學以致用，但工作中還有許多不足之處：一是在處理問題時，工作經(jīng)驗不足，業(yè)務不夠熟練。二是學習有怠慢情緒，對自己放松要求。三是個人的文化水平和拆遷業(yè)務有待進一步提高。總結(jié)了過去，方能展望未來！辭舊迎新，在總結(jié)本工作的同時，針對自己不足之處，要不怕苦，主動找事做，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腳勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重工作中磨練意志，增長才干。

---年--月--日

第三篇：契稅征收工作總結(jié)

20xx年2月，根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，中心為我們開辟設(shè)立了耕地占用稅、土地契稅（以下簡稱“兩稅”）征收窗口。一年來，在財政局黨組和中心黨委的正確領(lǐng)導下，我們以爭創(chuàng)“紅旗窗口”為目標，以狠抓收入為己任，按照“依法征管，文明辦稅”的工作要求和“公正、公平、公開”的原則，堅持依法治稅，文明服務，將窗口建設(shè)成為一個集中納稅的窗口、服務的窗口、依法行政的窗口、政策宣傳的窗口。通過努力，全年累計直接或間接征收“兩稅”503萬元，使我市“兩稅”征收工作體制日趨完善。

一、20xx年來工作總結(jié)

（一）集中納稅的窗口。抓收入，完善稅收征管體制，是我們進駐中心的首要任務。為此，我們積極爭取中心管委會的支持，依靠中心的協(xié)調(diào)職能，密切我們與土地窗口的配合，貫徹執(zhí)行“先稅后證”制度。工作中，我們調(diào)整思路，變坐門等稅改為主動出擊，在土地部門將有關(guān)納稅資料提供以后，我們即組織人員進行現(xiàn)場勘察，核定稅款，并及時通知納稅人到中心辦理納稅事宜。將工作從新辦理用地征稅拓展到對以前土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移過程中稅款流失的查漏補缺，全年共查處補繳稅款161萬元。我們還主動與土地部門取得聯(lián)系并達成共識，對房屋交易辦理土地使用證納稅人的房屋契稅完稅情況進行核查把關(guān)，發(fā)現(xiàn)以前少繳或漏繳的稅款必須予以補繳。目前共辦理補稅業(yè)務9筆（含免稅3筆），稅款7916元。補繳的稅款雖少，但此項工作的開展，不僅使以前的偷稅漏稅得到進一步查處，而且房產(chǎn)部門在獲悉此情況后，主動加強了對房屋契稅的協(xié)查協(xié)征力度，直接增加了房屋契稅的收入，徹底杜絕了房屋契稅征收工作中的漏洞，取得了明顯成效。經(jīng)中心管委會批準，自8月下旬開始，我們參與項目聯(lián)審聯(lián)辦工作，直接獲取了第一手資料，掌握了大量的耕地占用稅稅源，為后期的征收工作提供了可靠保障。

（二）服務的窗口。進駐中心后，我們及時轉(zhuǎn)變工作觀念，改進工作作風，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，努力提升服務理念，提高服務水平。窗口工作服務的對象多種多樣，情況錯綜復雜，他們對政策不了解或知之甚少，有時對納稅免不了會埋怨幾句，這就需要工作人員做耐心細致地講解工作，消除他們心中的疙瘩。為此，我們總是以飽滿的熱情，熱心接待每一位納稅人。采取“換位思考”提醒自己，工作中兢兢業(yè)業(yè)，待人“以心換心”，以“一張笑臉，一聲問候，一杯熱水”的服務，使廣大納稅人“高興而來，滿意而歸”，讓群眾切實感受到中心窗口的工作一流、服務一流。

按照一站式辦公，一條龍服務的要求，我們努力爭取財政局黨組支持，將涉及“兩稅”征管減免工作納入中心統(tǒng)一辦理，避免了納稅人多頭跑的麻煩。辦理過程中，我們親自代納稅人填寫申請表格，收集相關(guān)減免資料，做到及時受理，及時辦結(jié)，大大方便了納稅人辦稅辦證。

（三）依法行政的窗口。依法行政是最好的稅收服務，工作中做到嚴把政策關(guān)，嚴把減免審核關(guān)，照章辦事，取信與民。對該收的稅款，一分不漏。有一名納稅人的納稅資料轉(zhuǎn)交到我們窗口，而且也提供了契稅完稅憑證，并通過不同的途徑向我們提供了所征土地為非耕地的信息，但窗口工作人員認真審核，進行現(xiàn)場勘察，最終確認為耕地，通過向其進行耐心細致的政策宣傳，終于使這名納稅人認識并補繳了應納耕地占用稅款31萬余元。對不該收的，我們也一分不要。11月份，一名納稅人前來咨詢政策，我們認真查看了納稅人提供的資料，確認基層征收機關(guān)在事實不清的情況下向納稅人多下達了近20萬元的稅款繳納通知，于是窗口及時與征收人員聯(lián)系，并親自陪同納稅人前去核定稅款事宜，為納稅人避免了損失，使納稅人深受感動，提前繳納了應納稅款。

（四）政策宣傳的窗口。稅收工作好不好，輿論宣傳是先導。為提高公民依法納稅的自覺性和主動性，我們時刻不忘自己是一名農(nóng)稅征收人員，時刻牢記稅收宣傳是自己的責任。利用中心辦事人員多的特點，采取多種方式開展“兩稅”宣傳工作。對前來辦理納稅事項或進行業(yè)務咨詢的，我們不厭其煩的進行直接的耐心講解宣傳；對路過窗口的，我們發(fā)放一張介紹“兩稅”知識的明白紙。目前，納稅人的“兩稅”知識明顯增多，依法納稅意識不斷提高，進一步優(yōu)化了我市的稅收征管環(huán)境。

二、20xx年工作思路

20xx年，財政局窗口將以黨的十六屆四中、五中全會精神為指針，立足崗位，扎扎實實地開展“保持先進性、爭創(chuàng)先鋒崗”，“滿意在窗口、服務創(chuàng)一流”的主題實踐活動，緊緊圍繞“為投資者服務、為納稅人服務、為老百姓服務”這條主線，真正做到群眾滿意、社會滿意。重點抓好以下幾方面的工作：

（一）進一步加強部門配合，完善窗口功能

全面總結(jié)窗口運行一年來的工作經(jīng)驗，在中心管委會的大力支持和協(xié)調(diào)下，進一步加強與相關(guān)窗口的配合，嚴格按照先稅后證，不完稅不發(fā)證的程序，嚴把減免關(guān)，嚴格依法治稅，文明征稅，進一步完善我市農(nóng)業(yè)稅收稅源控制機制。

第四篇：契稅征收工作總結(jié)

2005年2月，根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，中心為我們開辟設(shè)立了耕地占用稅、土地契稅（以下簡稱“兩稅”）征收窗口。一年來，在財政局黨組和中心黨委的正確領(lǐng)導下，我們以爭創(chuàng)“紅旗窗口”為目標，以狠抓收入為己任，按照“依法征管，文明辦稅”的工作要求和“公正、公平、公開”的原則，堅持依法治稅，文明服務，將窗口建設(shè)成為一個集中納稅的窗口、服務的窗口、依法行政的窗口、政策宣傳的窗口。通過努力，全年累計直接或間接征收“兩稅”503萬元，使我市“兩稅”征收工作體制日趨完善。

一、2005年來工作總結(jié)

（一）集中納稅的窗口。抓收入，完善稅收征管體制，是我們進駐中心的首要任務。為此，我們積極爭取中心管委會的支持，依靠中心的協(xié)調(diào)職能，密切我們與土地窗口的配合，貫徹執(zhí)行“先稅后證”制度。工作中，我們調(diào)整思路，變坐門等稅改為主動出擊，在土地部門將有關(guān)納稅資料提供以后，我們即組織人員進行現(xiàn)場勘察，核定稅款，并及時通知納稅人到中心辦理納稅事宜。將工作從新辦理用地征稅拓展到對以前土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移過程中稅款流失的查漏補缺，全年共查處補本文來源于網(wǎng)絡(luò)站繳稅款161萬元。我們還主動與土地部門取得聯(lián)系并達成共識，對房屋交易辦理土地使用證納稅人的房屋契稅完稅情況進行核查把關(guān)，發(fā)現(xiàn)以前少繳或漏繳的稅款必須予以補繳。目前共辦理補稅業(yè)務9筆（含免稅3筆），稅款7916元。補繳的稅款雖少，但此項工作的開展，不僅使以前的偷稅漏稅得到進一步查處，而且房產(chǎn)部門在獲悉此情況后，主動加強了對房屋契稅的協(xié)查協(xié)征力度，直接增加了房屋契稅的收入，徹底杜絕了房屋契稅征收工作中的漏洞，取得了明顯成效。經(jīng)中心管委會批準，自8月下旬開始，我們參與項目聯(lián)審聯(lián)辦工作，直接獲取了第一手資料，掌握了大量的耕地占用稅稅源，為后期的征收工作提供了可靠保障。

（二）服務的窗口。進駐中心后，我們及時轉(zhuǎn)變工作觀念，改進工作作風，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，努力提升服務理念，提高服務水平。窗口工作服務的對象多種多樣，情況錯綜復雜，他們對政策不了解或知之甚少，有時對納稅免不了會埋怨幾句，這就需要工作人員做耐心細致地講解工作，消除他們心中的疙瘩。為此，我們總是以飽滿的熱情，熱心接待每一位納稅人。采取“換位思考”提醒自己，工作中兢兢業(yè)業(yè)，待人“以心換心”，以“一張笑臉，一聲問候，一杯熱水”的服務，使廣大納稅人“高興而來，滿意而歸”，讓群眾切實感受到中心窗口的工作一流、服務一流。

按照一站式辦公，一條龍服務的要求，我們努力爭取財政局黨組支持，將涉及“兩稅”征管減免工作納入中心統(tǒng)一辦理，避免了納稅人多頭跑的麻煩。辦理過程中，我們親自代納稅人填寫申請表格，收集相關(guān)減免資料，做到及時受理，及時辦結(jié)，大大方便了納稅人辦稅辦證。

（三）依法行政的窗口。依法行政是最好的稅收服務，工作中做到嚴把政策關(guān)，嚴把減免審核關(guān)，照章辦事，取信與民。對該收的稅款，一分不漏。有一名納稅人的納稅資料轉(zhuǎn)交到我們窗口，而且也提供了契稅完稅憑證，并通過不同的途徑向我們提供了所征土地為非耕地的信息，但窗口工作人員認真審核，進行現(xiàn)場勘察，最終確認為耕地，通過向其進行耐心細致的本文來源于網(wǎng)絡(luò)站政策宣傳，終于使這名納稅人認識并補繳了應納耕地占用稅款31萬余元。對不該收的，我們也一分不要。11月份，一名納稅人前來咨詢政策，我們認真查看了納稅人提供的資料，確認基層征收機關(guān)在事實不清的情況下向納稅人多下達了近20萬元的稅款繳納通知，于是窗口及時與征收人員聯(lián)系，并親自陪同納稅人前去核定稅款事宜，為納稅人避免了損失，使納稅人深受感動，提前繳納了應納稅款。

（四）政策宣傳的窗口。稅收工作好不好，輿論宣傳是先導。為提高公民依法納稅的自覺性和主動性，我們時刻不忘自己是一名農(nóng)稅征收人員，時刻牢記稅收宣傳是自己的責任。利用中心辦事人員多的特點，采取多種方式開展“兩稅”宣傳工作。對前來辦理納稅事項或進行業(yè)務咨詢的，我們不厭其煩的進行直接的耐心講解宣傳；對路過窗口的，我們發(fā)放一張介紹“兩稅”知識的明白紙。目前，納稅人的“兩稅”知識明顯增多，依法納稅意識不斷提高，進一步優(yōu)化了我市的稅收征管環(huán)境。

二、2006年工作思路

2006年，財政局窗口將以黨的十六屆四中、五中全會精神為指針，立足崗位，扎扎實實地開展“保持先進性、爭創(chuàng)先鋒崗”，“滿意在窗口、服務創(chuàng)一流”的主題實踐活動，緊緊圍繞“為投資者服務、為納稅人服務、為老百姓服務”這條主線，真正做到群眾滿意、社會滿意。重點抓好以下幾方面的工作：

（一）進一步加強部門配合，完善窗口功能

全面總結(jié)窗口運行一年來的工作經(jīng)驗，在中心管委會的大力支持和協(xié)調(diào)下，進一步加強與相關(guān)窗口的配合，嚴格按照先稅后證，不完稅不發(fā)證的程序，嚴把減免關(guān)，嚴格依法治稅，文明征稅，進一步完善我市農(nóng)業(yè)稅收稅源控制機制。

（二）配備高素質(zhì)窗口隊伍

根據(jù)中心即將搬遷，與“兩稅”征收工作相關(guān)的窗口業(yè)務可能擴大的情況，我們將按照“素質(zhì)高、能力強、年輕化”的原則，再選拔兩名年富力強，從事農(nóng)業(yè)稅收工作多年，具有較高業(yè)務能力和較強政治思想素質(zhì)的人員進駐中心，確保窗口的工作效率和服務水平不斷提高。

（三）規(guī)范稅收征管秩序

為進一步規(guī)范我市的稅收征管秩序，消除多頭征收，多頭管理的局面，窗口將積極建議局黨組按照市政府有關(guān)文件規(guī)定及中心的有關(guān)制度，加強對基層征收部門的業(yè)務指導，明確各自職責分工。對未辦理或正在辦理土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移變動手續(xù)的，必須告知納稅人到中心窗口辦理有關(guān)完稅或減免手續(xù)，市、鎮(zhèn)兩級征收機關(guān)不得擅自越權(quán)辦理，確保中心窗口工作的正常開展。

（四）優(yōu)化服務質(zhì)量，提高服務時效

在優(yōu)化服務質(zhì)量、提高服務時效上下功夫。繼續(xù)提前介入，及時核定，及時通知納稅人辦理納稅事項。對路途遠，或因其他原因不能及時到窗口辦理納稅而又急需辦理相關(guān)證件的，窗口將推出登門服務、現(xiàn)場辦理的措施，確保納稅人及時領(lǐng)取相關(guān)證件。

第五篇：地稅局征收管理科工作總結(jié)

地稅局征收管理科工作總結(jié)

征收管理科在局領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，各科室的大力支持下，緊緊圍繞北屯地稅局中心工作，強化稅源管理、推進信息管稅、持續(xù)、全面提升了稅收征管質(zhì)量與效率?，F(xiàn)將一年的主要征管工作總結(jié)如下：

（一）嚴格落實自治區(qū)地稅局《稅收征管質(zhì)量考核辦法》，充分發(fā)揮我局稅收征管質(zhì)量考核小組的樞紐和核心作用。積極組織開展2012年第四季度、今年第一、二季度稅收征管質(zhì)量考核工作。通過強化稅收征管質(zhì)量的考核，各項錯誤數(shù)據(jù)明顯減少，考核中征收管理科共抽查企業(yè)檢查報告24戶、個體實地抽查36戶，并對存在的問題督促稅收管人員進行整改。不斷提高征管質(zhì)量的各率指標。

（二）在稅務登記及發(fā)票管理方面：

首先是嚴格按稅務登記及發(fā)票管理制度做，做好每次發(fā)票入庫的驗收、登記、發(fā)放及對賬工作，做到賬賬相符。隨時掌握庫存動態(tài)，保證工作需要，共核對已開具手工發(fā)票520本，機打發(fā)票5600余份。做好庫房安全管理工作，經(jīng)常檢查庫房的防火防盜設(shè)施，做到防患于未然。做好今年每季度發(fā)票需用量及稅務登記需用量的上報工作。其次是根據(jù)國家稅務總局《關(guān)于協(xié)助提供營業(yè)稅改征增值稅相關(guān)數(shù)據(jù)的函》要求，按時上報了我市轄區(qū)“營改增”行業(yè)涉及納稅人的登記、稅收及發(fā)票信息。

（三）加強協(xié)調(diào)及時解決財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)存在的問題

加強與銀行之間的協(xié)調(diào)溝通，及時解決納稅人在申報中遇到的問題，年初部分納稅人不能進行網(wǎng)上申報，造成我局大廳申報人員增多，經(jīng)多次與中國人民銀行、農(nóng)行、工行進行溝通，著重解決了中國人民銀行與農(nóng)行、工行之間存在的問題，提高申報扣款成功率和納稅人申報效率。

（四）積極推行“一窗式”辦稅服務方式

今年三月請區(qū)局中軟公司人員，來我局針對“一窗式”辦稅服務的各項模塊進行了講解，在北屯地稅局城區(qū)分局征收大廳推行“一窗式”辦稅服務，實行一人多崗，一窗多能，為納稅人提供便捷的涉稅服務，“一窗式”辦稅服務于4月份正式運行。

（五）做好各類報表上報工作

根據(jù)總局和自治區(qū)局工作要求，一是按時上報了2012征管報表、分析報告及2012年四季度征管報表的上報工作。二是為加強納稅服務工作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和管理，按照要求及時上報了2012納稅服務報表、“營改增”個體納稅人定期定額核定及發(fā)票使用情況的上報工作、外部涉稅信息的上報工作。按時上報納稅服務動態(tài)信息、稅收熱點問題的收集及本局網(wǎng)站資料和效能建設(shè)信息的上報工作、外商投資企業(yè)年審的組織及總結(jié)的上報工作

（六）加強稅源管理及個體定額核定工作。

一是嚴格執(zhí)行核定定額、定額公示等規(guī)定，不斷提高定額核定的準確性和合理性。對納稅人的定額情況、定額調(diào)整情況定期進行公示，主動接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。截止10月底共審核定額文書2070戶，其中：一年到期納稅人1600余戶、新開業(yè)納稅人150戶。并及時登記《定額核定》臺賬并在網(wǎng)站進行公告。二是審核稅務登記注銷納稅人資料167份。

三是抽查企業(yè)18戶、個體24戶，并對存在的問題督促稅收管人員進行整改。

四是根據(jù)國家稅務總局《稅務登記管理辦法》的規(guī)定，將被列入非正常戶超過三個月的78戶納稅人，宣布其稅務登記證件失效，并進行公告。

（七）做好企業(yè)所得稅核定應稅所得率的組織安排工作，上半年認真審核核定征收所得稅企業(yè)的相關(guān)資料，共對17戶企業(yè)進行了應稅所得率的核定。

（八）加強零散稅源的管理，與十師工會簽訂了受托代征協(xié)議書，與北屯9家企業(yè)簽訂了委托代征協(xié)議書。針對營改增后，代征點對我局代開范圍不明確進行調(diào)查，規(guī)范代開的范圍及品目名稱，及時通知代征點，并向委托代征單位發(fā)放相關(guān)稅收宣傳資料，增強代征單位的代征工作水平，確保零散稅收及時入庫。

（九）積極落實綜合治稅工作，主動與十師發(fā)改委、土地局、住建局聯(lián)系，取得了師市2012年的續(xù)建工程和今年新建的各類工程名單，將工程名單及時轉(zhuǎn)送到城區(qū)分局管理所。

（十）認真做好國稅、工商、地稅信息交換工作。實行了國、地稅聯(lián)合辦理稅務登記證，截止10月底共接收北屯國稅局傳遞的信息3200余條；協(xié)調(diào)工商部門按季度向地稅局傳遞工商營業(yè)執(zhí)照登記信息，提供工商經(jīng)營戶開業(yè)、變更、注銷、吊銷登記情況，共采集納稅人登記信息1120條，做到資源共享，信息互通，對信息交換工作中存在的問題進行了認真的研究，查找出現(xiàn)差異的戶數(shù)，對存在差異的原因，分析問題根源，切實整改，進一步加大對漏征漏管戶的清理力度，積極落實戶籍管理制度，確保登記信息的連續(xù)性和完整性。

（十一）做好信用等級的評定工作。

根據(jù)《自治區(qū)地方稅務局關(guān)于今年納稅信用等級評定工作有關(guān)問題的通知》（新地稅函〔2013〕75號）文件的有關(guān)要求，局領(lǐng)導高度重視，精心組織，積極與北屯國稅局聯(lián)系，及時部署、周密安排，與各科室人員共同努力，圓滿地完成了今年轄區(qū)企業(yè)納稅信用等級評定工作。共評定納稅戶485戶，其中：a級企業(yè)3戶（純地稅戶1戶），b級企業(yè)398戶（純地稅戶66戶），c級企業(yè)84戶（純地稅戶19戶）。為激勵納稅人依法誠信納稅，營造和諧良好的納稅環(huán)境打下了基礎(chǔ)。按時上報了信用等級的評定工作報表及工作總結(jié)。

征收管理科在局領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，各科室的大力支持下，緊緊圍繞北屯地稅局中心工作，強化稅源管理、推進信息管稅、持續(xù)、全面提升了稅收征管質(zhì)量與效率?，F(xiàn)將一年的主要征管工作總結(jié)如下：

（一）嚴格落實自治區(qū)地稅局《稅收征管質(zhì)量考核辦法》，充分發(fā)揮我局稅收征管質(zhì)量考核小組的樞紐和核心作用。積極組織開展2012年第四季度、今年第一、二季度稅收征管質(zhì)量考核工作。通過強化稅收征管質(zhì)量的考核，各項錯誤數(shù)據(jù)明顯減少，考核中征收管理科共抽查企業(yè)檢查報告24戶、個體實地抽查36戶，并對存在的問題督促稅收管人員進行整改。不斷提高征管質(zhì)量的各率指標。

（二）在稅務登記及發(fā)票管理方面：

首先是嚴格按稅務登記及發(fā)票管理制度做，做好每次發(fā)票入庫的驗收、登記、發(fā)放及對賬工作，做到賬賬相符。隨時掌握庫存動態(tài)，保證工作需要，共核對已開具手工發(fā)票520本，機打發(fā)票5600余份。做好庫房安全管理工作，經(jīng)常檢查庫房的防火防盜設(shè)施，做到防患于未然。做好今年每季度發(fā)票需用量及稅務登記需用量的上報工作。其次是根據(jù)國家稅務總局《關(guān)于協(xié)助提供營業(yè)稅改征增值稅相關(guān)數(shù)據(jù)的函》要求，按時上報了我市轄區(qū)“營改增”行業(yè)涉及納稅人的登記、稅收及發(fā)票信息。

（三）加強協(xié)調(diào)及時解決財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)存在的問題

加強與銀行之間的協(xié)調(diào)溝通，及時解決納稅人在申報中遇到的問題，年初部分納稅人不能進行網(wǎng)上申報，造成我局大廳申報人員增多，經(jīng)多次與中國人民銀行、農(nóng)行、工行進行溝通，著重解決了中國人民銀行與農(nóng)行、工行之間存在的問題，提高申報扣款成功率和納稅人申報效率。

（四）積極推行“一窗式”辦稅服務方式

今年三月請區(qū)局中軟公司人員，來我局針對“一窗式”辦稅服務的各項模塊進行了講解，在北屯地稅局城區(qū)分局征收大廳推行“一窗式”辦稅服務，實行一人多崗，一窗多能，為納稅人提供便捷的涉稅服務，“一窗式”辦稅服務于4月份正式運行。

（五）做好各類報表上報工作

根據(jù)總局和自治區(qū)局工作要求，一是按時上報了2012征管報表、分析報告及2012年四季度征管報表的上報工作。二是為加強納稅服務工作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和管理，按照要求及時上報了2012納稅服務報表、“營改增”個體納稅人定期定額核定及發(fā)票使用情況的上報工作、外部涉稅信息的上報工作。按時上報納稅服務動態(tài)信息、稅收熱點問題的收集及本局網(wǎng)站資料和效能建設(shè)信息的上報工作、外商投資企業(yè)年審的組織及總結(jié)的上報工作

（六）加強稅源管理及個體定額核定工作。

一是嚴格執(zhí)行核定定額、定額公示等規(guī)定，不斷提高定額核定的準確性和合理性。對納稅人的定額情況、定額調(diào)整情況定期進行公示，主動接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。截止10月底共審核定額文書2070戶，其中：一年到期納稅人1600余戶、新開業(yè)納稅人150戶。并及時登記《定額核定》臺賬并在網(wǎng)站進行公告。二是審核稅務登記注銷納稅人資料167份。

三是抽查企業(yè)18戶、個體24戶，并對存在的問題督促稅收管人員進行整改。

四是根據(jù)國家稅務總局《稅務登記管理辦法》的規(guī)定，將被列入非正常戶超過三個月的78戶納稅人，宣布其稅務登記證件失效，并進行公告。

（七）做好企業(yè)所得稅核定應稅所得率的組織安排工作，上半年認真審核核定征收所得稅企業(yè)的相關(guān)資料，共對17戶企業(yè)進行了應稅所得率的核定。

（八）加強零散稅源的管理，與十師工會簽訂了受托代征協(xié)議書，與北屯9家企業(yè)簽訂了委托代征協(xié)議書。針對營改增后，代征點對我局代開范圍不明確進行調(diào)查，規(guī)范代開的范圍及品目名稱，及時通知代征點，并向委托代征單位發(fā)放相關(guān)稅收宣傳資料，增強代征單位的代征工作水平，確保零散稅收及時入庫。

（九）積極落實綜合治稅工作，主動與十師發(fā)改委、土地局、住建局聯(lián)系，取得了師市2012年的續(xù)建工程和今年新建的各類工程名單，將工程名單及時轉(zhuǎn)送到城區(qū)分局管理所。

（十）認真做好國稅、工商、地稅信息交換工作。實行了國、地稅聯(lián)合辦理稅務登記證，截止10月底共接收北屯國稅局傳遞的信息3200余條；協(xié)調(diào)工商部門按季度向地稅局傳遞工商營業(yè)執(zhí)照登記信息，提供工商經(jīng)營戶開業(yè)、變更、注銷、吊銷登記情況，共采集納稅人登記信息1120條，做到資源共享，信息互通，對信息交換工作中存在的問題進行了認真的研究，查找出現(xiàn)差異的戶數(shù)，對存在差異的原因，分析問題根源，切實整改，進一步加大對漏征漏管戶的清理力度，積極落實戶籍管理制度，確保登記信息的連續(xù)性和完整性。

（十一）做好信用等級的評定工作。根據(jù)《自治區(qū)地方稅務局關(guān)于今年納稅信用等級評定工作有關(guān)問題的通知》（新地稅函〔2013〕75號）文件的有關(guān)要求，局領(lǐng)導高度重視，精心組織，積極與北屯國稅局聯(lián)系，及時部署、周密安排，與各科室人員共同努力，圓滿地完成了今年轄區(qū)企業(yè)納稅信用等級評定工作。共評定納稅戶485戶，其中：a級企業(yè)3戶（純地稅戶1戶），b級企業(yè)398戶（純地稅戶66戶），c級企業(yè)84戶（純地稅戶19戶）。為激勵納稅人依法誠信納稅，營造和諧良好的納稅環(huán)境打下了基礎(chǔ)。按時上報了信用等級的評定工作報表及工作總結(jié)。

（十二）信息化建設(shè)方面

1、積極開展組織培訓學習工作，為更熟練掌握綜合征管軟件操作，針對綜合征管軟件上機操作，組織了“一窗式”專門業(yè)務培訓、企業(yè)規(guī)模劃型培訓、軟件更新知識培訓、電子檔案培訓。

2、做好視頻網(wǎng)絡(luò)調(diào)試工作，認真做好視頻會議系統(tǒng)的硬件配置、使用、視頻會議的調(diào)試、確保會議的暢通。同時開通我局與自治區(qū)地稅局、XX區(qū)之間的視屏網(wǎng)絡(luò)。

3、做好12366熱線的調(diào)查、反饋工作，每日按時通過12366系統(tǒng)查看是否有新的舉報案件，對北屯納稅人柏江在行風熱線中提出的納稅問題，及時進行調(diào)查，并將結(jié)果如實的上報區(qū)局，對每個案件做到及時受理、及時處理，將資料整理完整歸檔。

4、積極落實批量扣稅工作，結(jié)合征管實際情況，與北屯工行協(xié)作批量扣稅工作，由原來的每月一次劃轉(zhuǎn)改為每月1、8、15日進行批量扣稅劃轉(zhuǎn),并在實際工作中嚴格按標準操作，使得批量扣稅工作逐步趨于規(guī)范化，劃轉(zhuǎn)成功率穩(wěn)步提高。

5、按要求努力做好信息化建設(shè)日常維護工作。每月對網(wǎng)絡(luò)的運行情況進行檢查和記錄，發(fā)現(xiàn)問題，做到在第一時間內(nèi)將故障排除。對辦公自動化軟件進行數(shù)據(jù)備份，并通過活動硬盤方式進行數(shù)據(jù)備份，降低了因公文服務器出故障造成的風險性。

6、今年上半年按時準確上報貨物運輸發(fā)票稅控系統(tǒng)軟件匯總工作，每月10日前，按要求及時做好貨物運輸發(fā)票稅控數(shù)據(jù)的接受、匯總、上報工作，做到數(shù)據(jù)接受上傳的完整性、準確性、及時性。

7、年初為保障個人所得稅和企業(yè)所得稅的匯算清繳軟件的使用正常，特與區(qū)局溝通，架設(shè)個人所得稅和企業(yè)所得稅軟件服務器。

8、為建立電子檔案，請到中軟公司人員對電子檔案的使用方法進行培訓，對征收所、管理所及時的安裝了由區(qū)局配發(fā)的高拍儀，由于設(shè)備操作繁瑣，影響工作效率，又通過與兄弟局聯(lián)系他們使用的設(shè)備情況進行了解，進行購買新的掃描儀和打印機，目前設(shè)備安裝完畢，運行正常。

9、每月對大廳各項內(nèi)容的公示按期進行更新，并對相關(guān)需要宣傳的業(yè)務知識在led大屏進行滾動宣傳。

10、今年為了提供高效率的納稅服務，在區(qū)局的大力支持下機房線路進行改造，由以前帶寬2m改為10m，提高了軟件運行速度，并對機房的穩(wěn)壓電源進行全面更換。

11、計算機考核系統(tǒng)的推行，區(qū)局與7月推出計算機考核系統(tǒng)，為科室人員設(shè)置權(quán)限，并從中多次導入征管錯誤數(shù)據(jù)，下發(fā)相關(guān)部門，進行征管，并把測試的結(jié)果報區(qū)局，提出相關(guān)意見。

12、為更好的實現(xiàn)局域網(wǎng)的交流，構(gòu)架騰訊通服務器，并在各臺計算機進行安裝調(diào)試，教會使用辦法，使工作上的日常事務安排更加有效。

13、為更好的監(jiān)控計算機機房，區(qū)局要求各地安裝計算機機房監(jiān)控設(shè)施，積極配合設(shè)備公司工程師安裝了機房門禁、煙感報警器、溫濕度感應器、紅外感應器、攝像頭監(jiān)控器、空調(diào)漏水報警器等

14、及時完成稅務綜合辦公信息系統(tǒng)的信息采集工作，今年區(qū)局要求11月使用國家統(tǒng)一的稅務綜合辦公信息系統(tǒng)，目前已完成對數(shù)據(jù)的采集工作，通過測試，已按規(guī)定時間將采集數(shù)據(jù)上報區(qū)局。

（十三）為加強稅收源泉控管，堵塞稅收漏洞，推進科技興稅，有效提高稅收征管質(zhì)效，保障國家稅收收入，積極做好稅控收款機的推廣應用工作，針對我局稅務干部和轄區(qū)納稅人召開了稅控收款機操作程序的培訓班，對轄區(qū)納稅人安裝了43戶，其中1萬-2萬的16戶。并對起征點以下納稅戶選取了10戶為重點回訪對象。其中，8戶使用良好，只有一戶存在對數(shù)據(jù)申報不了解，對該納稅戶重新培訓后已經(jīng)可以正常使用。2戶仍未使用，主要原因是，納稅戶的業(yè)務與所核定稅種不全面造成不能開具有效發(fā)票。如“大眾影樓”而所經(jīng)營業(yè)務有彩擴，放大，沖洗等眾多項目。而“成鑫電腦”稅種只有復印，其經(jīng)營業(yè)務有打字等項目。

（十四）根據(jù)國家稅務總局《關(guān)于協(xié)助提供營業(yè)稅改征增值稅相關(guān)數(shù)據(jù)的函》要求，認真審核我局“營改增”戶數(shù)名單，并將55戶名單以及在“營改增”前所繳納的各種稅款詳細數(shù)據(jù)及時傳送給北屯國稅局，按時上報了北屯局轄區(qū)“營改增”行業(yè)涉及納稅人的稅收及發(fā)票信息。

（十五）根據(jù)自治區(qū)地方稅務局《關(guān)于反饋2012納稅人服務滿意度調(diào)查情況的函》（新地稅績便函〔2013〕4號）文件要求，為落實文件精神，促進和規(guī)范納稅服務工作，不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率，北屯地稅局對照滿意度調(diào)查反映的問題開展了自查、分析存在的原因，制定出我局責任明確、切實可行的整改方案，按規(guī)定時間上報征科處。（十六）在廉政建設(shè)方面大力開展崗位廉政教育，根據(jù)不同崗位人員的職責和潛在的廉政風險，從具體問題入手，開展有針對性的防范教育，組織崗位人員梳理崗位職權(quán)，并對照廉潔從政、廉潔從審的要求，從最容易發(fā)生腐敗問題的環(huán)節(jié)入手，全面查找權(quán)力運行過程中存在的廉政風險。使反腐倡廉教育更有成效。

（十七）為進一步整合納稅服務資源，規(guī)范納稅服務標準，提升辦稅服務質(zhì)效，以稅企良性互動增進征納關(guān)系和諧，我科根據(jù)《自治區(qū)地方稅務局關(guān)于推廣新疆稅企互動平臺系統(tǒng)的通知》新地稅函〔2013〕157號要求，積極主動地做好前期推廣準備工作、中期宣傳培訓、后期的技術(shù)咨詢等工作，通過稅企qq群對此項工作進行及時宣傳，在qq群中共享了由區(qū)局下發(fā)的《稅企互動平臺納稅人安裝包》、《稅企互動平臺納稅人端視頻教程》等相關(guān)文件，為達到納稅人能夠熟練應用《稅企互動平臺納稅人端》軟件，組織開展了4期納稅人《稅企互動平臺納稅人端》軟件培訓班，共計420余人，共處理各條納稅人提出問題6千余條進行解答，保證納稅人能夠詳細了解新疆稅企互動平臺系統(tǒng)軟件的操作過程。