第一篇：周總結和周計劃

《周總結和周計劃》

一眨眼的功夫，我進入錫恩已經一個星期了，在這一個星期里感觸良多：

我進公司第一天接觸到了《請給我結果》這本書，讓我認識到了什么是任務，什么是結果。它告訴了我一個道理：我們工作不要只是完成今天的任務，我們要的是今天有沒有結果。如果沒有結果，一切的努力都是白費，不要存在僥幸的心理，說什么我今天沒有功勞也有苦勞吧。這一說法，實在是不值得一談。這一段時間來，我雖然也聯系了一些客戶，可是用來衡量了一下，其實也沒有結果的。領導天天也在教育我怎么去做。可是，自己心里一直認為要客戶的手機號有點難度，還不如求其次，我把信息傳遞給他們公司，讓他們的人去傳遞給他們的領導，可是就是沒有結果。我想了一下，是我沒有付出，沒有給他們帶來價值，沒有給他們帶來他們認為有用的信息，他們只是看到了一個學習班的內容。所以拒絕率相當高。我完全沒有理解什么是客戶價值。

在聯系客戶的時候，了解客戶的信息很重要，只要了解了對方才能去和他溝通，才能有銷售的可能。

我在錫恩里學到了很多有用的知識，明白了什么是：結果思維、客戶價值、100%責任、商業人格。。

聯系客戶，不能心急，要給客戶帶來價值，讓他愿意跟你溝通，讓他想從你的口里得到有用的東西，幫他解決一些小問題，讓他真正認識到你在為他考慮，這樣的情況下，就算沒有成交，我想這也是一個積累，我想總有成交的一天。一切都要對自己負責。

我們每天都要定立目標，都有自己的總結。每天都朝著自己的目標進行，感覺挺有沖勁。當每次完成自己的定的目標的時候心里有點小小的成就，嘿嘿。雖然還沒有成交客戶。有時候自己定的有點高了，沒有完成給自己點小小的懲罰，也讓自己長長記性。

在錫恩里，領導都會給我們補充行業的知識。讓我們充實起來。

在以后的工作中，我要徹底克服一個最大的缺點：《懶》，在工作中什么都可以犯，就這個字不能有，我要完全的去克服掉它。有問題的時候要拿出來和大家一起討論一下，自己的腦袋畢竟是一個，如果腦袋多了，解決的問題也多了 還要多聽聽別人的建議和分享。

還有自己以后定計劃的時候要高一點，要適當去挑戰自己。釋放一下自己的潛力。O(∩_∩)O~ 以后自己準備一個小本子，要把好的東西時刻記下來，并且要記住。

總之，我要踏踏實實的去做好每件事，遇到困難時，自己先想方法去解決，超越自己。始終堅信，失敗的背后就是成功。我相信我不比任何人差，克服了懶，我就成功了。謝謝！

第二篇：周總結和計劃

(省區業務)本周總結下周計劃

（華中）大區（湖北）省（王長三）業務員

一、市場真實情況陳述：

① 華南海鮮市場情況：武漢元亨特菜商貿行鋪貨成功，該商行冷庫還沒建立，后期需要繼續跟進和維護。

② 白沙洲市場情況:綠維食品總代理有實力和銷售渠道，適合我司產品的銷售，并有興趣銷售我司產品，需要后期繼續跟進。③ 冷批市場情況：武漢世家良品商貿公司有銷售我司產品的銷售渠道和鋪貨能力，對我司產品的包裝和價格不認可，需要進行進一步的溝通和了解。

（根據一周實際拜訪的市場描述）

二、市場規劃：

① 核心客戶計劃：1了解客戶最新的銷售情況，以及客戶最近遇到的問題，盡量幫助客戶解決困難，建立良好的客戶關系。2 按照客戶情況適當增加客戶的壓力，讓客戶重視我司產品，積極銷售我司產品。搞好客情，與客戶建立良好的關系，讓客戶享受優質的服務，減少客戶的困難。

② 市場宣傳方案：對KTV、茶樓、桑拿室等高檔娛樂場所進行開發，首先做好連鎖系統的開發，抓好大客戶；然后跟進冷飲批發客戶的開發，擴大網點面積，做好終端銷售，加大對產品的宣傳力度；最后，開發和維護好凍品批發市場的客戶，了解競品動向，挖掘潛在客戶，爭奪競品客戶，維護好優質老客戶。

③ 達到的目的：1開發新的客戶資源，提高我司產品知名度 2 增加銷售網點，擠壓競品銷售范圍，提高產品銷量維護好客戶關系，增加客戶對我司的忠臣度，與我司站在同一戰線上

（有自己操作市場的特點，但是一定要落到實處，有一定的效果）

三、下周計劃：

① 目標市場： 與程經理一起跑省內市場，開發和維護新的客戶資源，認真學習其它市場開發的流程和操作技巧，了解其它市場的銷售特點和競品銷售動向。

② 開發的新客戶：武漢世家良品商貿行繼續跟進增加對KTV 茶樓 幼兒園 酒吧等娛樂場所的開發 尋找有實力和有意向的客戶，開發新的渠道

③ 銷售計劃熟悉市場銷售情況，積極認真完成銷售任務，搞好前期市場鋪貨，做好貨款的回收工作。

④ 每天行程安排及促銷活動安排 與程經理一起開發和維護市場，了解市場銷售行情，熟悉競品銷售動向，積極主動的尋找目標客戶，加強我司產品的宣傳和推廣，提高我司產品知名度和認同感。與客戶多溝通，了解客戶需求和想法，做出正確的應對方案

（落實上周的事情，計劃下周拜訪的市場明確到每天）

日期2012.2.19

第三篇：周總結計劃

周總結計劃

一：銷售人員對店里所有商品的熟知有待于加強和熟練《每人都要很清楚的知道所有款式，面料，型號，價格，分析出暢銷款，滯銷款，找出他的獨特之處，并能直接找到顧客所需要的》

二．銷售技巧《每人都有屬于適合自己的銷售方法，但我們銷售的最終目的就是把產品給賣出去，那首先就得把自己給銷售出去。其中，微笑是最重要的，不管遇到什么樣的顧客，我們都要保持笑容！再次是要了解客戶類型！有的顧客他只是隨便的來看看，有的是有需求才來，有的又是聽別友說了來看，等等，但是我們都不可以以貌取人，我們都要依照流程給他介紹，并要有耐心，讓顧客有一個好的印象！最后，給客戶一個清爽的環境，讓他在里面購物有一種舒適感！三，客戶類型〈A，融合型：這類顧客是比較容易接近的，他們很隨和，這樣我們就可以很快的知道他們的需要，給他們最快的服務。B，挑剔型：這樣的人他們對你介紹的東西抱有一種反感，此時你們該做的就是跟在他后面，話不要說太多，也不要離他很近，等他和你說話，或是他在很注意某一款時你適當的給他講出他的優點，盡量和他站在同一點上，讓你們有共同的語言，這樣你和他的溝通會更方便，那成功的機率就會更高一點！C，主見型：這類客戶他是很有主見的，他就只相信自己的感覺，只要是喜歡的，他會很果斷的決定，并他會拿別家的和我們做對比，我們該做的就是很專業的闡述有關的專業知識，給他一定的建議，讓他明白我們品牌的優大于劣！D，猶豫型，這類客戶他什么都喜歡，就是不知道選那個，這樣，你就應該幫他分析，那個用起來實用好用又經濟型的，只要你找在顧客的角度上為他考慮，如果他還不能決定的話，這時你就該為他下決心了，但不能急！

四．銷售人員要有積極，自信，專業的知識！是必備的條件！把每一個進門的顧客都當是上帝，是朋友，才有可能完成我們銷售的最終目的，也才可以提升自我！

安裝

一：組長《1，沒有起到帶動作用，懶散，沒有目標。說一下動一下，主動意識很弱，全面都需要加強。2，對新員工的培訓沒有當回事。3，理論知識很欠缺4，售后服務沒有做到位5，市場走的太少，信息沒有。等等》針對以上問題做以下計劃：

1． 每天不斷督促組長做事，每天和他溝通，從里到外有一個新的意識。

2． 每天要求他做一些專業性的理論和實踐工作，加強自身的修養。

3． 在店里練習實際操作！

4． 走市場要交市場報告，有客戶姓名，電話，住址，越詳細越好！

5． 合理的利用和分配工作。

加工組

1． 整體來說，運行的還算正常。但個別還是出現了問題點。

2． 意識不算強。

3． 有問題在會上不說，老是在私下講。

4． 加工的進度有點慢。在每天還沒有完成任務就放松！

5． 思想上難統一。都有道理，各抒己見。針對以上問題做以下計

劃：

1． 進一步提高自我，尤其是組長，多看，多聽，多學。

2． 做事不找理由借口，多找方法，問題就一定解決。

3． 學會去創新，款式不是一成不變的，只要我們能想到，就一定

可以作到！

4． 在保證質量時，我們要加快我們的速度！其實，做多了，算法

都一樣，我們就可以熟記算法，在裁剪上我們就可以節約時間！做事要講效率！

第四篇：周總結周計劃

11月份第一周的工作總結

本周業績：簽單：0

總銷售11580元.實收現金：4644元.未補6740元

內衣收到現金：4224元.差6740元未補.美白隔離霜一瓶420元.顧客補款：劉永杏SDX補款4500元.程燕婷膏體款3000元.體驗卡： 劉永杏體驗卡98元

程燕婷體驗卡98元.本周進店顧客3個.成交0個.做得較好的：新顧客已經開始消費.店內的員工互相探討會比較理想.員工好學.積極主動發言.存在的問題：簽單沒有回訪到位.進店率少.員工專業知識欠缺.市場調研沒有執行.店長管理知識欠缺.11月份第二周的周計劃

業績目標： 全店目標5萬

簽單2萬.銷售3萬 學習目標：

本周員工培訓計劃：（顧客心理溝通.經絡養生.）

本周主管培訓計劃：（咨詢接待）本周店長學習計劃：（如何做好市場營銷）本周主要工作：

做好市場調研.針對一些高端小區.還有寫字樓.人流量較多的路口.幼兒園放學階段出去放單.把員工的積極性調動起來.分析市場.做好顧客的減肥效果.每天激勵顧客.帶動員工.做好轉介紹工作.

第五篇：周總結周計劃

連采一隊本周工作總結及下周工作計劃

一、本周工作總結

1.本周內安全生產情況正常，日常工作不予匯報，現將重點工作情況做一簡要匯報。

2.本周內，7號掘進F6106運輸順槽，8號搬家倒面，布置F6208副回撤通道掘進工作面，從9號起掘進F6208副回撤通道，共掘進巷道75米（其中F6106運輸順槽28米，F6208副回撤通道47米）。F6106運輸順槽延水管1次，施工探放水鉆孔1次；F6208副回撤通道接水管1次，施工探放水鉆孔2次，施工探構造鉆孔1次。本周有效生產時間為5天，平均每天15米，達到礦原下的日進尺任務。

3.根據機電部的協調，我隊每天安排6人在供應站整理物料。

4.7月10日迎接“雙提升、創一流”參觀檢查。

5.7月13日停產，進行預防性檢修，整理回收F6106運輸順槽物料、路面平整，整理F6208副回撤通道巷道內設施、物料。

二、下周工作計劃

1.正值雨季，我隊繼續加強“雨季三防”工作，提高員工災變自救能力，保證員工的人身安全。

2.下周我隊將繼續抓好安全生產、工程質量、文明生產、機電運輸管理等事項，確保正常掘進生產，實現安全無事故、員工無“三違”。

3.由于巷道寬度小，作業空間小，設備、車輛行走對人員安全影響大，我隊將加強設備管理，規范使用，專人操作，設好警戒，確保施工安全。

4.繼續執行準軍事化管理，加強并規范行車、行人、井口檢身、乘車、文明迎檢等工作，提升隊伍整體素質。

5.繼續加強我隊員工的培訓教育、精神文明建設工作，樹立每位員工主人翁意識，提升隊伍整體素質。

6.做好煤質管理工作。

三、存在問題及需要解決問題

1.本次搬家倒面歷時三個班即恢復生產，但本周影響時間多，兩次大的影響時間達40小時。

2.進入新工作面，施工條件變化，掘進和支護參數變化，需要盡快適應。我隊在井下張掛五圖一表，組織全隊員工學習作業規程，并進行簽名、考試，考試合格才準入井，保證了所有作業人員迅速適應。

3.設備故障較多，零件、配件缺乏，尤其是易損件磨損較快，備用量少，建議多采購零配件，備足易損件。支護材料要及時采購，保證掘進任務不受影響。

4.破碎機使用期長，故障較多，我隊加強檢修，更換液壓油。

5.F6208副回撤通道地質條件變化，掘進時割底，截齒消耗量較大，影響掘進和支護進度。我隊時刻關注地質條件的變化，發現地質條件異常時及時向礦領導和有關科室匯報，及時調整施工方案，保證巷道正常掘進。

單位負責人：

連采一隊

二〇一三年七月十四日