第一篇：美國部分復習題

1.“The backbone of the continent” refers to.(the

Rocky Mountains)

2.During Ratification, those who supported the Constitution and preferred a

strong national government were called , their opponents

were called.(Federalists, Anti-federalists)

3.The war of 1812 was also known asfor America

got economically independent after it.(Second War of Independence)

4.Washington D.C.is situated on River which is the traditional

dividing line between the South and the North.(the Potomac)

5.The United States is the most populous country.(third)

6.In hisAbraham Lincoln expressed his ideas of a

democratic government “of the people, by the people and for the people.”

(Gettysburg Address)

7.In the year President Nixon visited China, and later during

?s presidency, formal diplomatic relations between China and the United

States were established.(1972, Jimmy Carter)

8.The division of powers by a constitution between the central government

and state government is called.(Federalism)

9.By law anyAmerican citizen of and over years of

age and of being a resident within the United States foryears

can run for the President.The duly elected and duly qualified

president-elect takes office on the of January following his

election.(natural-born, 35, 14, 20th)

10.When a Bill is vetoed by the President, it can still become a law if the

the veto by a vote of both houses.(override, two-thirds)

11.The United States is bordered on the north by on the south by

and on the east by and on the west

by(Canada, Mexico, The Gulf of Mexico, The Atlantic,the Pacific)

12.The Great Depression started with the sudden collapse of the

in New York in October, This economic distress extended to

Europe, Asia, Australia and South America.(stock market, 1929)

13.The candidate with the most voters in a state wins all of that state?s

votes.This is known as the “” principle.The candidates who

wins the of the 538 Electoral College votes will be US President in

the next four years.(electoral, winner-take-all, 270)

14.American universities offer three main categories of graduate degrees:

1), 2).(bachelor?s, master?s, Ph.D)

15.Each of the fifty states in the US provides a free schooling of

____________years to its residents.(12)

16.belongs entirely to the

US.(Michigan)

17.The emblem of the Democratic Party is , and that of the

Republican Party isis considered the first

Democratic President, and first Republican President is.(donkey, elephant, Thomas Jefferson, Abraham Lincoln)

18.The first successful English colony in North American was founded at

___________ in Virginia, in 1607, while Pilgrim Fathers were a group of ____________ who sailed for Virginia on a ship called the ___________ in 1620.(James Town, puritans, Mayflower)

19.The United States has ________ states, the largest in area of all states is

______________,the longest river in the U.S.is _______.(50, Alaska, Mississippi River)

20.The federal government in U.S.is divided into three equal and separate branches, they are

____________________, _________________, ___________________.(The Executive branch, The Legislative branch, The Judicial branch)

21“All men are created equal” is from the document _______.(Declaration of

Independence)

22.All American children are offered at least 12 years of free public education,which consists of_________________ and secondary education.(elementary)

The U.S.Congress consists of two houses: _________________________________ and

___________________.(the Senate, the House of Representatives)

23.President Franklin D.Roosevelt applied _____________ to deal with the

problems of the Great Depression.(New Deal)

24.President Abraham Lincoln issued ____________________________ to grant

freedom to all slaves during the Civil War.(Emancipation Proclamation)

25.At the beginning of the Second World War America kept a ___________ foreign

policy, while the policy underwent changes, in 1941 the ________________________ was passed to confer the President great personal power to lend or lease American war equipments to foreign nations resisting the aggression.(neutral, Lend-Lease Bill)

26.The Constitution of the United States was drawn up in _______ and came into

effect in1789.(1787)

27.The American national anthem was written during the battle between ________

and the USA toward the end of the war in 1812.(Britain/England)

29.________ is the center of the US film industry;Mississippi is called the “_______ of the waters”.(Hollywood;father)

30.The number of Congressmen from each state varies depending on

_______.(the size of population.)

1.The Harlem Renaissance:2.The Second Continental Congress

3.Progressive Movement4.The New Deal

5.Fireside chats:6.Lend-Lease Bill

7.Civil Rights Movement8.The Ivy League

9.winner-get-all policy10.Transcendentalism

11.The lost generation12.the Bill of Rights

13.the Emancipation Proclamation14.the Declaration of Independence

1.Please explain the contract of diversity and uniformity in American culture.2.Why did many Europeans want to leave home and go to settle down in the New

World after Columbus discovered American?

3.What were the major causes of the American Revolution?

4.What is the characteristics of the US Constitution?

5.What are the major causes ofAmerican Civil War? What were the consequences

of the Civil War

6.Analyze the US foreign policy in the Second World War

7.What is the character of religion in America?

8.Tell briefly the history of the twoparty system in the United States.（1）During the Ratification period，the first two major parties appeared.They were the Federalists and the AntiFederalists began to call themselves DemocraticRepublican Party split.The main faction led by Jackson was called the Whig Party which formed in 1834.As the struggle over slavery intensified，the majority of the Whig Party，part of the democrats，and other anti-slavery elements formed the Republican Party in 1854.（3）From 1860s to 1920s，the Republican Party dominated the political scene.（4）From the time of President Franklin Roosevelt to the 1980s，the Democratic Party was dominant，with short interruptions.Traditionally，the Democrats support government intervention in the economy and a strong social security system.While the Republicans stress the role of the market more and oppose large government social security programs.But the two parties are not really very different.They both believe in individualism，defend capitalism and uphold private ownership of means of production.Their organizations are both very loose.But they are both very significant in political life.The Harlem Renaissance: It was a blackthat spanned the 1920s and 1930s.African-American social thought that was expressed through the visual arts, as well as through music , literature, theaterand dance.Centered in the Harlem district of New York City, it was also called the New Negro Movement and had a profound influence across the United States and even around the world.The lost generation:

After World War I, many novelists Produced a literature of disillusionment.In the 1920?s, a generation of young writers Joined in war, and were tired of the war,Some of them lost the hope for the society,They were filled with pessimistic emotion,They were known as lost generation.Transcendentalism: Transcendentalism was a group of new ideas in literature, religion culture and Philosophy that emerged in New England In the early 19th century.It began as a Protest against the general state of Culture and society.The core belief was an ideal spiritual state transcends the physical and empirical.It is realized Only through the individual?s intuition rather

than through the doctrines of established Religion.Progressive Movement:

Muckrakers, a reform-minded journalist exposed various dark side of the seemingly prosperous society → a national-wide Progressive Movement.It was unorganized effort in economy, politics and society.To reform society and improve the situation of individual, to reform government, to eliminate corruption….It was primarily a movement of social engineers who believed that scientific and cost-efficient solution could be found to all problems.

第二篇：概預算基礎部分復習題

一、判斷題：正確的在括號內劃（√）、錯誤的在括號內劃（×）。（每小題1分，共20分）

1、通信建設工程概、預算應按單項工程編制。（）

13、直接工程費是直接費的組成部分。（）

2、材料費中只包括主材費，不包括輔助材料費（）

14、運雜費指器材自工地集配點至施工現場搬運發生的費用。（）

3、通信建設工程的預算定額用于擴建工程時，其全部的人工工日乘以1.1的系數。（）

4、通信建設工程的規費是必須繳納的費用。（）

5、生產工具用具使用費即儀器儀表使用費。（）

6、在海拔2000米以上的化工區安裝電信設備時，特殊地區施工增加費應按規定標準的兩倍計取。（）

7、臨時設施費內容包括臨時設施的租用或搭設、維修、拆除費和攤銷費。（）

15、工程排污費包含在建設單位管理費中。（）

8、財務費是指企業為籌集資金而發生的各項費用，其費用的計算僅與人工費有關。（）

9、利潤是指施工企業完成所承包工程獲得的盈利。（）

10、安全生產費是間接費的組成部分。（）

11、一階段設計時，編制施工圖預算不應計取預備費、建設期利息等費用。（）

12、凡是在定額子目中只列人工量未列主材消耗量的，說明安裝時不需要消耗材料。（）

二、單項選擇題：將每題中正確答案的字母填入（）內，（每小題2分，共計40分）

1、通信建設工程概算預算編制辦法及費用定額適用于通信工程的新建、擴建工程，（）可參照使用。A恢復工程 B大修工程 C改建工程 D、維修工程

2、在項目可行性研究階段，應編制（）A、投資估算 B、總概算C、施工圖預算 D、修正概算

3、施工圖預算是在（）階段編制的確定工程造價的文件。A、方案設計 B、初步設計 C、技術設計 D、施工圖設計

4、直接費由（）構成。A直接工程費、措施費 B間接費、企業管理費C直接工程費、財務費 D規費、預備費

5、下列選項中不屬于機械臺班單價內容的是（）A折舊費 B大修理及經常修理費 C大型機械調遣費D燃料動力費

6、地市級施工企業技工工日單價標準為（）A、48元 B、24元 C、16.80元D、19元

7、儀表使用費應歸入（）A、直接工程費 B、運營費 C、機械費 D、企業管理費

8、規費和企業管理費構成（）A、直接費 B、直接工程費 C、間接費D、稅金

9、企業管理費的取費基礎是（）A技工費 B普工費 C、材料費 D、人工費

10、生產準備及開辦費應計列在（）中

A、在工程建設其他費用中計列 B、包含在建設單位管理費中 C、包含在工程質量監督費中 D、在建筑安裝工程費中列支

11、預算定額中的人工工日消耗量應包括（）A、基本用工B、基本用工和其他用工 C、基本用工和輔助用工D、基本用工、輔助用工和其他用工

12、下列選項屬于設備購置費的是（）A供銷部門手續費B工地器材搬運費 C消費稅 D設備安裝費

13、下列選項應歸入建筑安裝工程費中的稅金的是（）A、增值稅 B、所得稅 C、營業稅 D、印花稅

14、填寫概、預算表格通常按（）順序進行 A表三甲乙丙、表

四、表

五、表

二、表一B表三甲乙丙、表

四、表

二、表

五、表一C表

四、表

五、表三甲乙丙、表

二、表一D表

五、表

四、表三甲乙丙、表

二、表一

三、多項選擇題，將每道題中正確答案的字母填入（）內，多選少選均不得分（每小題2分，共40分）

1、下列選項中屬于建筑安裝工程間接費的內容有（）A企業管理費B工程車輛使用費C財務費 D臨時設施費

2、下列選項與利潤有關的是（）A專業類別B利潤率C人工費D施工企業資質等級

3、設計概算是根據（）編制的 A項目可行性研究報告 B政府有關文件 C初步設計 D施工圖設計

4、目前編制通信工程概算所使用的定額有（）A工期定額 B預算定額 C費用定額 D勘察設計收費工日定額

5、施工圖預算審查的步驟是備齊有關資料、熟悉圖紙、了解施工現場情況、了解預算所包括的范圍和（）

A了解預算所使用的定額B選定審查方法、按相應內容進行審查 C預算審查結果的處理與定案D送造價管理部門審批

6、規費包括（）A社會保障費 B施工現場材料運輸費 C工程排污費 D勞動保險費

7、通信建設工程費用定額的內容包括（）A直接費中人工工日定額 B企業管理費取費標準 C間接費取費標準D工程建設其他費標準

8、對概算預算進行修改時，如果需要安裝的設備單價有所增加，那么將對（）產生影響A 建筑安裝工程費 B 工程建設其他費 C 預備費D 運營費

9、建筑安裝工程費用中直接工程費包括（）A材料費 B企業管理費 C人工費 D施工機械使用費

10、可以計入直接工程費工資的有（）A職工學習培訓期間的工資 B探親、休假期間的工資 C因氣候影的停工工資 D施工機械操作人員的工資

11、概預算中的主要材料費由（）運雜費、采購及保管費保險費組成 A材料原價B供銷部門手續費C包裝費D輔助材料費

12、計算輔助材料費必須具備的條件有（）A機械使用費 B主要材料費 C人工費 D輔助材料費系數

13、下列費用中不屬于建筑安裝工程費中的措施費的有（）A工程車輛使用費 B建設用地及綜合賠補費 C生產工具及用具使用費 D安全生產費

14、夜間施工增加費是指在夜間施工時所采取的措施和工效降低增加的費用，下面選項可以計取夜間施工增加費的是（）

A敷設管道 B通信設備的聯調 C城區開挖路面 D趕工期

15、下列項不屬于工程建設其他費的是（）A大型施工機械調遣費B勘察設計費C新技術培訓費D特殊地區施工增加費

16、在通信設備安裝工程中計算施工隊伍調遣費時必須考慮（）A調遣人數B施工企業職工人數C調遣距離D普工人數

一、判斷題：正確的在括號內劃（√）、錯誤的在括號內劃（×）。（每小題1分，共20分）

1、通信線路工程、通信管道工程一律計取工程干擾費。（）

2、冬雨季施工增加費，只在冬、雨季計列。（）

3、企業管理費中的財產保險費是指施工管理用財產、車輛等的保險費用。（）

4、不需安裝的設備不計入總投資。（）

5、利潤只跟人工費有關。（）

6、在通信線路、管道工程施工中，如果發生運土費，是指需要從遠離施工地點取土以及必須向外運出土方所發生的費用。（）

7、定額子目中的人工量包括基本用工、輔助用工和其他用工。（）

8、凡是只列人工量而未列主材消耗量的定額子目，說明此項目在施工時不需要消耗材料。（）

9、儀表使用費是措施費的組成部分。（）

10、輔助材料費等于主材費乘以規定的輔助材料費系數。（）

11、三、四級施工企業每工日人工費標準為一二級施工企業人工費標準的70%。

12、概算是籌備設備材料和簽訂訂貨合同的主要依據（）

13、一階段設計時，所編的施工圖預算應包括工程費、工程建設其他費、工程項目承包費。（）

14、建筑安裝工程費由直接工程費、間接費、利潤和稅金構成。（）

二、單項選擇題：將每題中正確答案的字母填入（）內，（每小題2分，共計40分）

1、初步設計階段編制（）A、施工圖預算（含預備費）B、施工預算C、估算D、概算

2、勞動消耗定額包括（）A活勞動的消耗B、活動和物化勞動的全部消耗C、物化勞動消耗D、材料消耗

3、現行通信建設工程預算定額采用的編制方法是（）A、估價指標法B、基價法C、實物工程量法D、系數法

4、下列哪些屬于直接工程費（）

A、建筑安裝工程費、設備購置費、預備費 B、人工費、材料費、施工機械使用費、儀表使用費 C、間接費、利潤、稅金 D、臨時設施費、勞保支出、施工隊伍調遣費

5、設備安裝時單機測試所需的費用應計入（）A、設備購置費B、研究實驗費C、安裝工程費D、生產準備費

6、以下哪項不應歸入人工費（）A、生產人員的基本工資 B、生產人員的工資性補貼 C、輔助工資 D、職工的養老保險

7、下列哪項不是材料的預算價格的內容（）A、材料原價B、材料包裝費C、材料采購保管費D、工地器材搬運費

8、下列哪項不應歸入措施費（）A、臨時設施費B、特殊地區施工增加費C、管理人員工資 D、工程車輛使用費

9、施工用水、電、蒸汽費是指（）中使用的水、電、蒸汽所發生的費用 A監理單位實施工程監理 B施工生產過程 C施工企業在施工期間生活 D廠方檢驗

10、關于計取施工隊伍調遣費，下列說法正確的是（）A技工工日普工工日均可計取B不論施工現場與企業的距離遠近均計取 C施工現場與企業的距離在35Km以內時，不計取 D調遣費定額跟人工費無關。

11、企業管理人員的工資應歸入（）A、規費B、人工費C、直接費D、企業管理費

12、企業管理費的取費基礎（）A、技工費B普工費C、人工費D、工程類別

三、多項選擇題，將每道題中正確答案的字母填入（）內，多選少選均不得分（每小題2分，共40分）

1、預算編制說明應包括工程概況、預算總價值；編制依據及對采用的計費標準和計算方法說明和（）。A、投資分析B、其他需要說明的問題C、發包合同書D、工程技術經濟指標分析。

1、施工圖預算是考核工程成本，確定工程造價的依據；考核施工圖設計技術經濟合理性的依據；（）的主要依據。

A、簽定工程承發包合同B、工程價款結算C、可行性研究報告D、簽定建設項目總承包合同核定貸款額度

3、規費包括（）A、施工管理用財產、車輛等保險費B、施工現場材料運輸費 C、工程排污費D、社會保障費

4、下列不屬于直接費的是（）A、直接工程費B、措施費C、企業管理費D、財務費

5、預備費內容包括（）等A、辦公和生活家具購置費B、提前熟悉工藝流程和設備性能的費用 C、一般自然災害造成工程損失和預防自然災害所采取措施的費用 D、竣

工驗收時為鑒定工程質量對隱蔽工程進行必要的挖掘和修復的費用

6、單項工程概算由（）組成。A、工程費 B、工程建設其他費 C、預備費D、建設期利息

7、組成材料預算價格的有材料原價和（）。A、供銷部門手續費B、采購及保管費C、運雜費D、運輸保險費

8、現行通信建設工程預算定額子目編號中，表示定額名稱的字母正確的有（）A、TSDB、TYZC、TDYD、TXL9、對概算預算進行修改時，如果調整了屬于建安費中的某項費用，那么（）也要重新計算。A設備費 B建設單位管理費 C工程監理費 D預備費

10、對概算預算進行修改時，如果需要安裝的設備費有所增加，那么將對（）產生影響。A建筑安裝工程費 B工程建設其他費 C預備費 D運營費

11、組成施工人員人工單價的工資有（）A生產人員的基本工資 B生產人員的輔助工資 C現場管理人員的基本工資 D企業管理人員的基本工資

12、工程建設其他費包括（）等內容。A、勘察設計費B、施工隊伍調遣費C、企業管理費 D、建設單位管理費

13、措施費中含有（）A、人工費B、工地器材搬運費C、臨時設施費D、施工生產用水電蒸氣費

14、夜間施工增加費是為確保工程順利實施，需要在夜間施工而增加的費用，屬于可以計取夜間施工增加費的內容有（）

A、敷設管道B、通信設備的聯調C、城區開挖路面D、趕工期

15、通信設備安裝工程施工隊伍調遣費的計算必須考慮（）。A、調遣人數B、施工企業職工人數C、調遣距離D、普工人數

第三篇：馬克思主義哲學部分復習題

哲學部分復習題

一．唯物論，辯證法部分

1哲學和哲學的基本問題

2．舊唯物主義的物質觀辯證唯物主義的物質觀

3．物質和運動的關系 運動和靜止的關系

4．意識的起源，本質和作用

5．尊重客觀規律和發揮人的主觀能動性的辨證關系

6．辯證法的總的基本特征 對立統一規律是辯證法的實質和核心

7．矛盾的同一性和斗爭性的關系矛盾普遍性和特殊性的關系

8．質，量，度，量變和質變的辨證關系

9．辨證的否定觀和形而上學的否定觀

10．否定之否定是事物發展的前進性和曲折性的統一

二．認識論部分

1． 唯物主義認識論和唯心主義認識論的根本對立，辯證唯物主義認識論和舊唯物主義

認識論的根本區別

2． 認識的主體和客體及其關系

3． 實踐的含義，特點和形式，實踐和認識的辨證關系

4． 感性認識和理性認識的辨證關系

5． 實現第一次飛躍的條件，第二次飛躍的重要意義及其實現的條件，認識運動的規律

6． 真理及其客觀性

7． 絕對真理和相對真理的辨證關系

8． 實踐是檢驗真理的唯一標準

三．歷史觀部分

1． 歷史觀的基本問題

2． 社會基本矛盾是社會發展的根本動力

3． 地理環境，人口因素和生產方式各自在社會發展中的作用

4． 人民群眾是歷史的創造者及其社會制約性

第四篇：審計學復習題部分答案

審計學審計人員對存貨內部控制系統提出的調查“問題”如下：

(1)存貨入庫是否有嚴格的驗收制度？

(2)存貨的庫存量是否合理？

(3)倉庫保管員的責任是否明確？

(4)存貨是否實行永續盤存制度？

(5)倉庫保管員的明細賬卡與業務部門或會計部門的存貨賬簿有無勾稽制約關系？

(6)存貨發出有無審批手續？出庫出廠的門衛制度是否嚴格？

(7)存貨中的材料有無實行限額領料制度？領料中是否存在突破限額的現象？有關審批手續是否齊全？

(8)發料與發貨的依據是否齊全？退料及進庫的處理是否合規？

(9)存貨是否進行定期或不定期的盤存？賬實差異的處理是否合理？盤存的組織是否產生自動控制作用？

(10)存貨的控制部門和有關人員是否認真履行了自己的職責？

(11)有無經常性的檢查和監督？

（1）收料單與購貨發票答案：購貨發票的證明力更強。理由：購貨發票是屬于外部證據，而收料單是屬于內部證據所以購貨發票的證明力比收料單的證明力更強。（2）銷貨發票副本與產品出庫單答案：銷售發票副本的證明力強。

理由：銷售發票副本的格式和外部流轉的銷售的格式和內容是一樣的，所以具有很強的證明力。（3）領料單與材料成本計算表答案：領料單的證明力強。理由：領料單需要有關人員簽字批準，并且在內部流轉所以證明力強。（4）工資計算單與工資發放單答案：工資發放單的證明力強。理由：工資發放單需要職工簽字所以證明力強。（5）存貨盤點表與存貨監盤記錄答案：存貨監盤記錄的證明力強。理由：注冊會計師自行獲得的審計證據比由被審計單位提供的證據可靠。（6）銀行詢證函回函與銀行對賬單答案：銀行詢證函的回函的證明力強。理由：銀行詢證函回函，沒有經過被審計單位之手，而銀行對賬單經過了被審計單位之手所以銀行詢證函的回函的證明力強。

（1）此種情況下應采取替代程序，主要是審查顧客訂貨單、購銷合同、發票副本、貨運文件、收款憑證等文件、資料，驗證構成應收賬款的銷貨交易是否確實發生。

（2）這種情況可能是由于時間差異造成的，注冊會計師應審查收款憑證，看貨款是否收到及收到的日期。如果貨款函證日之前已收到則可能是記賬錯誤，即收到貨款時貸記另一客戶的明細賬戶，注冊會計師應審查賬戶記錄并對貸記的賬戶進行函證。

（3）該顧客的回答不清楚。注冊會計師應重新函證，請具體準確答復。

（4）此種情況很有可能是客戶在貨物所有權尚未轉移前就認定為銷售實現。注冊會計師應審查銷貨發票的副本和有關的購銷合同、協議。

（5）應查明預收貨款是否確實收到并已入賬，如查明確能抵付，應提請客戶進行相應的賬務處理。

（6）審核貨運文件等資料以查明貨物是否確已運出。如確已運出，應將貨運文件影印件送請顧客重新查證；如確末運出，應提請客戶作調賬處理。

第五篇：管理學復習題部分答案

四、簡答

1、為什么說“管理既是一門科學，又是一門藝術”？

管理是一門科學是指經過長期的發展過程，管理知識逐漸系統化，并且形成了一套行之有效的管理方法。實踐證明這些理論和方法可以指導實踐。管理是一門藝術是指管理人員在管理實踐中，既要運用管理知識，又要發揮創造性。正確認識管理既是一門科學又是一門藝術，有助于有效地開展管理活動。

4、為什么選擇活動方案的原則是滿意原則而非最優原則？

答：最優決策要求：決策者了解與組織活動有關的全部信息。決策者能正確辨識全部信息的價值并能據此制定出沒有疏漏的行動方案。決策者能夠準確計算出每個方案在未來的執行結果。顯然，這些條件難以具備。因此，在決策活動中，在方案數量有限、執行結果不確定的條件下，人們難以做出最優選擇，只能根據已知的全部條件，加上人們的主觀判斷，做出相對滿意的選擇。

5、事業部制組織的優缺點有哪些？

事業部制也稱分權制結構，是一種在直線職能制基礎上演變而成的現代企業組織結構。事業部制結構遵循“集中決策,分散經營”的總原則，實行集中決策指導下的分散經營，按產品、地區和顧客等標志將企業劃分為若干相對獨立的經營單位，分別組成事業部。各事業部可根據需要設置相應的職能部門。

優點：

a 權力下放，有利于管理高層人員從日常行政事務中擺脫出來，集中精力考慮重大戰略問題。

b各事業部主管擁有很大的自主權，有助于增強其責任感，發揮主動性和創造性，提高企業經營適應能力。

c 各事業部集中從事某一方面的經營活動，實現高度專業化，整個企業可以容納若干經營特點有很大差別的事業部，形成大型聯合企業。

d 各事業部經營責任和權限明確，物質利益與經營狀況緊密掛鉤。

缺點：

a 容易造成機構重疊，管理人員膨脹。

b 各事業部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業整體利益。

適用范圍：規模大、業務多樣化、市場環境差異大、要求具有較強適應性的企業。

7、管理的基本職能有哪些?它們之間的關系如何?

基本職能:1.計劃2.組織3.領導4.控制5.創新

關系:每一項管理工作一般都是從計劃開始，經過組織、領導到控制結束。各職能之間同時相互交叉滲透，控制的結果可能又導致新的計劃，開始又一輪新的管理循環。如此循環不息，把工作不斷推向前進。創新在這管理循環中處于軸心的地位，成為推動管理循環的原動力。

8、如何恰當處理直線和參謀的關系，從而有效的發揮參謀的作用？

直線關系和參謀關系是相互聯系、相互矛盾的。

由管理幅度的限制而產生的管理層次之間的關系便是所謂的直線關系。直線關系是一種命令關系，是上級指揮下級的關系。這種命令關系自上而下，從組織的最高層，經

過中間層，一直延伸到最基層，形成一種等級鏈。直線關系是組織中管理人員的主要關系，組織設計的重要內容便是規定和規范這種關系。

直線與參謀是兩類不同的職權關系。直線關系是一種指揮和命令的關系，授予直線人員的是決策和行動的權力；而參謀關系則是一種服務和協助的關系，授予參謀人員的是思考、籌劃和建議的權力。

區分直線與參謀的另一個標準是分析不同管理部門和管理人員在組織目標實現中的作用。把為實現組織基本目標，協助直線人員有效工作而設置的部門稱為參謀機構。把企業中致力于生產或銷售產品與勞動的部門稱為直線機構，而把采購、人事、會計等列為參謀部門。這種分類方法雖然有直觀明確的好處，而且可在一定程度上與職權關系角度的分類有某種吻合。應該主要從職權關系的角度來理解直線與參謀。直線管理人員擁有指揮和命令的權力，而參謀則是作為直線的助手來進行工作的。

直線與參謀的矛盾往往是組織缺乏效率的原因之一。考察這些低效率的組織活動，通常可以發現兩種不同的傾向：雖然保持了命令的統一性，但參謀作用不能充分發揮；參謀作用發揮失當，破壞了統一指揮的原則。

參謀人員為了克服來自低層直線管理者的抵制，往往會不自覺地尋求上級直線經理的支持。在許多情況下，他們能夠得到這種支持，并使之產生一定作用。引起直線與參謀矛盾的另一個可能原因是參謀人員過高估計了自己的作用。

(3)正確發揮參謀的作用

①明確職權關系。對直線經理來說只有了解參謀工作，才有可能自覺地發揮參謀的作用，利用參謀的知識，認真對待參謀的建議，充分吸收其中合理的內容，并勇于對這種吸收以及據此采取的行動的結果負責。對參謀人員來說，只有明確了自己工作的特點，認識到參謀存在的價值在于協助和改善直線的工作，才有可能在工作中不越權爭權，而是努力地提供好的建議，推薦自己的主張，宣傳自己的觀點，以說服直線經理樂于接受自己的方案。

②授予必要的職能權力。授予職能權力是指直線主管把原本屬于自己的指揮和命令直線下屬的某些權力授給有關的參謀部門或參謀人員行使，從而使這些參謀部門不僅具有研究、咨詢和服務的責任，而且在某種職能范圍內具有一定的決策、監督和控制權。

③向參謀人員提供必要的條件。要取得參謀人員的幫助，必須首先幫助參謀人員工作，向參謀人員提供必要的工作條件，特別是有關的信息情報，使他們能及時地了解直線部門的活動進展情況，從而能夠提出有用的建議。

9、影響集權與分權的因素有哪些？

1、決策的代價

2、政策的一致性

3、組織的規模

4、組織的成長

5、管理哲學

6、管理人員的數量與素質

7、控制的可能性

8、職能領域

9、組織的動態特性。

五、分析說明題

1、某企業來了個能干的廠長后很快起死因生，但該廠長四年合同期滿調離后，這家企業迅速地衰退，試分析這位廠長的管理行為有什么特點？

主要特點 依靠個人領導力來進行管理，“人治”色彩過濃，沒有使管理過程制度化形成“法治”，任職期間過分注重對短期目標的追求，忽視了企業的長遠發展，廠長個人榮辱沒有與所管理企業的長期盛衰聯系起來，缺乏一種長短期利益相匹配的激勵方案來激勵廠長任期內的管理行為趨向。

2、某公司今年提出的經營目標是“樹立企業良好形象，增加市場分額”，請根據有效目標的主要特征，對該公司的這一目標做出分析評價。

有效目標必須明確、能夠考核，最好有具體的量化指標，便于檢查控制。該公司的目標僅是定性的指出工作方向，缺乏具體標準，不便于檢查考核，操作性不強。

3、乙公司的員工一定會比甲公司的員工更有積極性

對積極性會有一定影響，但是讓乙公司員工的積極性不一定比甲公司的員工積極性高。這種管理模式跟積極性肯定有關。但是要看對什么樣的員工實行這種方式。對剛進公司比較年輕的來說第一種也有他的優勢，但是對老員工來說第二中就好很多了。相對來說乙公司的管理模式更能激發員工的積極性。

七、綜合案例分析

1、外方采用的是泰勒科學管理模式，完整的運用了泰勒科學管理模式中的①工作效率和工作定額管理。通過進行工時和動作研究，制訂合理的工作定額，保留和改善必要的動作，使生產率得到提高。②科學選人用人。為工作挑選最合適的人。要為每一項工作挑選第一流的工人，并對工人進行培訓。③標準化管理。要求操作方法、使用的工具、機器和材料及作業環境標準化。④差別計件工資管理。實行有差別的計件工資制，對于按照標準操作方法在規定的時間定額內完成工作的工人，按較高的工資率計算工資，否則按較低的工資率計算工資。⑤把計劃職能和作業職能分開，明確劃分兩種職能。計劃職能人員負責研究、計劃、調查、控制以及對操作者進行指導，逐步發展管理專業隊伍。⑥例外原則，實質是實行分權管理，工人和雇主兩方面都要認識提高勞動生產率對雙方的利益，以便共同協作努力提高勞動生產率。

2、中方的施工經理應該向外方學習精心做好計劃安排，每件事在實施前定好標準，加強工作的科學性。多運用管理學的原理例如：泰勒科學管理模式。做到準確、及時完成任務。不能再做畫一個進度圖，然后不斷的趕工期，拿獎金而忽略質量的事情。注重每一個過程的細節，反復研究，嚴格執行，堵住漏洞。嚴格遵守合同，不給外方有索賠的機會。然后，主動出擊發現外方有任何違反合同的表現馬上取證，保留證據。申請索賠，維護我方利益。