第一篇：生產(chǎn)部ISO9001運(yùn)行總結(jié)報告

生產(chǎn)部ISO9001運(yùn)行總結(jié)報告

總經(jīng)理和各與會代表：

公司實(shí)施ISO9001:2008質(zhì)量管理體系以來，下面我就其運(yùn)行情況作工作報告：

一、公司自從2014年12月開始通過ISO9001質(zhì)量管理體系以來，在總經(jīng)理的親自領(lǐng)導(dǎo)下，各部門及骨干通過認(rèn)真編制文件運(yùn)行，在2016年3月進(jìn)行了第一次內(nèi)審，改進(jìn)了存在的不合格項(xiàng)；目前全部整改完畢，質(zhì)量體系文件進(jìn)一步完善，符合了ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)要求，也符合公司實(shí)際情況，反映公司質(zhì)量管理體系持續(xù)有效。

二、公司制定的“產(chǎn)品安全，質(zhì)量第一，持續(xù)改進(jìn)，顧客滿意。”的質(zhì)量方針是我公司的發(fā)展宗旨，對質(zhì)量管理和質(zhì)量水平提出了要求和希望，體現(xiàn)了公司質(zhì)量的追求和對顧客的承諾；質(zhì)量目標(biāo)，是公司今年及經(jīng)后的奮斗目標(biāo)，是切合公司實(shí)施的行動指南，是科學(xué)和適宜的。通過質(zhì)量體系的深入實(shí)施證明，質(zhì)量體系能保證質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)施，質(zhì)量體系與質(zhì)量方針、目標(biāo)是相適應(yīng)的，質(zhì)量方針正在部門得到落實(shí)，質(zhì)量目標(biāo)正在實(shí)現(xiàn)，其中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，2015年12月至2016年3月產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率100%，顧客滿意率100 %。

三、公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)揮了職能作用，確定了職責(zé)、權(quán)限，相互關(guān)系清楚。目前各部門均按質(zhì)量體系文件要求進(jìn)行質(zhì)量活動，組織機(jī)構(gòu)適合質(zhì)量體系活動需要，是合理和有效的。

四、資源配置情況 生產(chǎn)設(shè)備：

由于公司是處于發(fā)展中的企業(yè)，生產(chǎn)設(shè)備己按策劃安排配置，尤其是生產(chǎn)車間配置了全自動生產(chǎn)線，是新設(shè)備，不僅擴(kuò)大了種植品種范圍,而且性能較好。建議公司規(guī)范設(shè)備的管理和維護(hù)保養(yǎng)，確保生產(chǎn)設(shè)備完好。

加強(qiáng)對項(xiàng)目人員的培訓(xùn)：

隨著產(chǎn)品訂單的不斷增多，對技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營管理人員的需求的矛盾在日益加劇，要有高素質(zhì)的人員，才能充分體現(xiàn)公司在食用菌種植行業(yè)的竟?fàn)幜Α＝ㄗh：加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和技術(shù)人員的引進(jìn)工作。

五、內(nèi)審及糾正措施實(shí)施情況 公司于2016年3月10日進(jìn)行了集中式內(nèi)審，內(nèi)審過程符合內(nèi)審程序，內(nèi)審結(jié)果顯示，已符合標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)行基本有效。發(fā)現(xiàn)的1個不合格項(xiàng)目，已在3月15日關(guān)閉。

對2015年12月至2016年3月生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)目，進(jìn)行了相應(yīng)的原因分析和糾正預(yù)防措施并得到驗(yàn)證。

到2016年3月27日為止，通過分析、研究，公司對有關(guān)不合格情況落實(shí)了糾正措施，實(shí)施過程符合要求。實(shí)施基本有效，促進(jìn)了質(zhì)量體系的不斷完善。

六、在生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格“三按”管理，堅(jiān)持抓生產(chǎn)進(jìn)度的同時，抓好安全生產(chǎn)，做到產(chǎn)品質(zhì)量好，進(jìn)度快，安全無事故。

倉庫按7.5.5要素要求及倉庫管理制度進(jìn)行管理；通過質(zhì)量管理體系內(nèi)審后，倉庫管理工作得到了提高，做到了標(biāo)識清楚，分區(qū)存放，帳、物一致，手續(xù)齊全，走上了規(guī)范管理的軌道。

七、對原材料的采購嚴(yán)格選廠，繼續(xù)保持以檢測手續(xù)齊全、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)良好，價格合理為原則，選定了對口的合格供貨企業(yè)，使產(chǎn)品的質(zhì)量滿足本公司生 產(chǎn)要求。

八、通過售前宣傳和市場預(yù)測及顧客要求，滿足了市場和顧客的需求，做到對合同都進(jìn)行評審，保證了公司有能力滿足合同要求，同時加強(qiáng)了后續(xù)的服務(wù)，進(jìn)行了定期走訪和調(diào)查，及時處理顧客意見，使顧客對公司的服務(wù)相當(dāng)滿意，目前顧客滿意率達(dá)100 %。

總之，公司的質(zhì)量體系符合ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)行基本持續(xù)有效，并與公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)相適應(yīng)，質(zhì)量方針、目標(biāo)制定科學(xué)，質(zhì)量目標(biāo)正在實(shí)現(xiàn)，存在的問題可以通過初步具備的自我改進(jìn)機(jī)制得到解決。

生產(chǎn)部：

日

期：2016年3月20日

第二篇：生產(chǎn)部質(zhì)量體系運(yùn)行總結(jié)報告（定稿）

關(guān)于質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的總結(jié)報告

公司從2002年引入ISO9001-2000質(zhì)量管理體系以來，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入人心，從管理上較原來有了脫胎換骨的改變。自從2009 年 12月的管理評審和外審以來，公司各相關(guān)部門根據(jù)管理評審中提出的問題、外審的不符合項(xiàng)以及糾正和改進(jìn)建議進(jìn)行了全面整改，并根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷提升和完善我們的管理體系。現(xiàn)將一年多來體系運(yùn)行的情況總結(jié)如下：

一、前言

鑒于GB/T19001-2008 / ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)已于2010開始執(zhí)行，為保證公司質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、管理者代表的指導(dǎo)下以及各部門的配合下，綜合辦編制了新版《質(zhì)量手冊》及《程序文件》，并反復(fù)征求公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的建議和意見，多次進(jìn)行修訂和完善。2010年5月1日公司開始全面運(yùn)行 RSFZ-SC-D/0-2010版《質(zhì)量手冊》和RSFZ-CX-D/0-2010版《程序文件》。9 月份開始實(shí)施了質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，審核涉及體系運(yùn)行的6個分公司及旗下的12個職能部門，審核范圍覆蓋了要求的全部條款。10 月份在公司總經(jīng)理的主持下召開了管理評審，各部門提出了體系持續(xù)改進(jìn)的建議，這標(biāo)志著公司已經(jīng)建立了適合公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理體系。從質(zhì)量體系運(yùn)行以來，所有的部門都按照公司質(zhì)量體系的要求執(zhí)行。沒有發(fā)生任何重大的質(zhì)量事故和顧客投訴事件。

二、在質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面做的主要工作：

（一）綜合管理辦公室組織相關(guān)部門學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書，加深對GB/T19001-2008 / ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的理解，對內(nèi)部審核中提出的多個不符合項(xiàng)于一個月內(nèi)整改到位。

（二）對于上次管理評審中提出的問題進(jìn)行了整改。加深了對體系文件的學(xué)習(xí)和理解，為今后工作的條理化、流程化奠定了基礎(chǔ)。

（三）為使體系文件能夠更好的與實(shí)際相結(jié)合，真正起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用，綜合辦征集了各部門對于質(zhì)量管理體系文件運(yùn)行的意見，對于不適合工作運(yùn)行的部分作業(yè)文件進(jìn)行修改，并理順工作流程。

（四）為了集中驗(yàn)證下半年質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，同時為今年的外部監(jiān)督審核做好準(zhǔn)備，綜合辦組織各職能部門實(shí)施了本內(nèi)審工作。其中×項(xiàng)不符合項(xiàng)，×項(xiàng)糾正觀察項(xiàng)，雖然與第一次內(nèi)審相比有進(jìn)步，但較外審時還是有所放松，分析原因主要是整體思想重視不足，今后應(yīng)定期加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高重視程度。

三、質(zhì)量體系運(yùn)行的收獲及取得的成效

公司于2002 年開始建立實(shí)施ISO9001：2000 質(zhì)量管理體系，發(fā)展至今質(zhì)量體系已經(jīng)運(yùn)行達(dá)8年之久。不僅強(qiáng)化了公司的管理機(jī)制，增強(qiáng)了市場的競爭能力和客戶滿意度，而且樹立了較好的企業(yè)形象，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

（一）建立了科學(xué)和完善的質(zhì)量管理體系和系統(tǒng)循環(huán)式的運(yùn)行方式，各項(xiàng)工作都處于比較嚴(yán)格的受控狀態(tài)。公司的商務(wù)文件，行政文件，體系文件和技術(shù)文件都進(jìn)行了有效管理，均按照文件控制程序的要求執(zhí)行。各部門都建立了外來文件清單，質(zhì)量紀(jì)錄清單等，合理運(yùn)用各項(xiàng)管理機(jī)制和表單進(jìn)行工作的管控，方便了日常的管理工作。通過定期的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核、管理評審、工作質(zhì)量檢查,運(yùn)用數(shù)據(jù)分析等各種科學(xué)手段,對系統(tǒng)的適宜性、充分性、有效性進(jìn)行評價，力求不斷改進(jìn)工作，促進(jìn)系統(tǒng)管理水平不斷提高，確保預(yù)期的質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）促進(jìn)了公司工作的規(guī)范化管理，提高了工作效率。確定管理者職責(zé)，各項(xiàng)內(nèi)部事務(wù)工作都制定了文件化的工作程序，各部門、各環(huán)節(jié)、各崗位都有明確的工作程序和工作質(zhì)量要求，讓全體工作人員都了解質(zhì)量管理體系的內(nèi)容，都知道自己該做什么、如何做和做得怎么樣、如何自我評估和自我控制。全體工作人員均按規(guī)定的要求去做，形成一個全面控制、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)量管理體系，克服以往那種憑經(jīng)驗(yàn)管理的不規(guī)范做法，解決基礎(chǔ)管理弱化、內(nèi)部協(xié)調(diào)不暢等問題，使管理工作步入科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的要求。

（三）制定出各部門的質(zhì)量目標(biāo)。部門的目標(biāo)管理意識有了較大的提高。通過質(zhì)量目標(biāo)檢查，各部門基本實(shí)現(xiàn)了本部門的質(zhì)量目標(biāo)，且各部門依照質(zhì)量體系文件的要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)到 100%、用戶滿意率達(dá)到85%以上。

四、存在問題及糾正改進(jìn)措施

ISO9000 質(zhì)量體系有效運(yùn)行最根本的要求是：“說＝寫＝做”。即“寫下要做的，做所寫的，檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡單，但在實(shí)際工作中執(zhí)行起來，還是存在一些問題，有待進(jìn)一步改進(jìn)。

（一）對導(dǎo)入體系的認(rèn)識還沒有完全到位。在公司執(zhí)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)過程中，經(jīng)過多次的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核和工作質(zhì)量檢查等發(fā)現(xiàn)，部分人員對公司推行ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)識還不夠到位，在實(shí)踐中不能完全有效地運(yùn)用ISO9001的管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。

（二）因?yàn)镮SO9000標(biāo)準(zhǔn)中概念太多不好掌握。公司現(xiàn)有的管控程序雖然很規(guī)范，做到了事事有記錄，時時有記錄，但太細(xì)，執(zhí)行起來不是很方便，影響了工作效率，也造成工作成本上升問題等等。所以，有效運(yùn)行體系需要長期的堅(jiān)持和不斷地實(shí)踐，并在實(shí)際運(yùn)行中不斷持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)將ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的管理理念與現(xiàn)有的行政管理模式相融合，促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作不斷完善和機(jī)關(guān)效能的全面推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量和辦事效率的提高。鑒于此，改進(jìn)措施如下：

（一）管理層高度重視，推動體系有效運(yùn)行

管理者推動是關(guān)鍵，管理者特別是最高管理者的高度重視和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵。首先，管理者要樹立質(zhì)量意識，做履行質(zhì)量職責(zé)的明白人、帶頭人。所謂明白人，就是指各級管理者必須明確：自己在整個質(zhì)量管理體系或其某一過程中，處于什么地位，應(yīng)執(zhí)行的質(zhì)量職責(zé)是什么，用什么方法去實(shí)現(xiàn)，執(zhí)行什么程度，才能滿足質(zhì)量管理體系的要求。所謂帶頭人，就是要求各級管理者以身作則，不折不扣地完成自己負(fù)責(zé)的質(zhì)量職能及質(zhì)量活動，并帶動各級相關(guān)人員完成質(zhì)量職責(zé)。其次，建立質(zhì)量責(zé)任制，將組織的質(zhì)量職能活動層層分解，落實(shí)到人，實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理，嚴(yán)格考核和獎懲。再次，為有關(guān)的過程、部門的質(zhì)量職能質(zhì)量活動，提供履行質(zhì)量管理體系要求的指導(dǎo)性文件和評價準(zhǔn)則，諸如作業(yè)指導(dǎo)書、評價與驗(yàn)證規(guī)范等，并配臵必要的資源。最后，管理者還要做好組織和協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化日常的監(jiān)督管理和信息反饋機(jī)制。及時了解、溝通質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況以及各部門、各崗位的業(yè)績與問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正措施與預(yù)防措施。

（二）提高質(zhì)量意識，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)

質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性與員工的質(zhì)量意識和能力密不可分，若要提升質(zhì)量意識加強(qiáng)質(zhì)量管理水平，就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容由質(zhì)量意識、質(zhì)量知識和質(zhì)量技能培訓(xùn)組成，一個要求不斷提高的縱向過程；對培訓(xùn)對象而言，一個從高層領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)量管理人員，再到一線操作人員的全員培訓(xùn)，這是一個橫向過程。由此可見，質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程，質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見。質(zhì)量管理培訓(xùn)的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識，首先要求各級員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。然后針對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營理念、決 策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素，對基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主。同時抓好技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新方法，掌握新技術(shù)。

（三）人人重視質(zhì)量，人人參與質(zhì)量 質(zhì)量管理不僅僅是某個、某幾個質(zhì)量管理人員或質(zhì)量管理部門一個部門的事，需要各個環(huán)節(jié)的密切配合，需要全員的共同參與。上到最高管理者，下到每一名員工。首先，最高管理者質(zhì)量管理的驅(qū)動者，觀念、意識、態(tài)度以及行為方式是公司全體員工參照效仿的典范，正如一艘大船上的舵手，掌握著航行的方向。其次，各科室與各基層單位組成質(zhì)量管理鏈的各個節(jié)點(diǎn)，任何一個節(jié)點(diǎn)的失控，都會導(dǎo)致質(zhì)量管理運(yùn)行不暢。因此各部門都應(yīng)積極投入質(zhì)量管理活動中，齊心協(xié)力完成其在服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中所承擔(dān)的工作職能。再者是個人參與，個人是團(tuán)隊(duì)最小單元，工程施工的具體操作者，所以他必須清楚了解服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求的重要性，以及不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求將會造成的損失，進(jìn)而自覺地去識別和解決服務(wù)過程中隨時可能出現(xiàn)的問題。只有每個員工“第一次”就把事情做好，減少差錯，防微杜漸，才可實(shí)現(xiàn)以最低的成本創(chuàng)造最大的效益，體系才能有效運(yùn)行。

（四）加強(qiáng)質(zhì)量管理的過程控制 質(zhì)量管理體系是通過過程來實(shí)施的公司要提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，就必須對過程進(jìn)行控制。過程控制的重點(diǎn)要抓工藝管理，工藝是產(chǎn)品建設(shè)管理過程中最活躍的因素，企業(yè)的操作規(guī)程管理、生產(chǎn)管理、材料管理、人力調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)（簡稱人、機(jī)、料、法、環(huán)）。工程質(zhì)量的符合性主要是施工過程中實(shí)施的加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量管理，對過程進(jìn)行嚴(yán)格的控制，提高工程施工質(zhì)量的有效途徑。這就要求管理者對施工過程中的關(guān)鍵工序進(jìn)行識別，并對關(guān)鍵過程進(jìn)行重點(diǎn)控制。

事實(shí)證明：科學(xué)的、先進(jìn)的ISO9001:2008 國際質(zhì)量體系在我公司運(yùn)行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及，市場的競爭越來越激烈，客戶對服務(wù)的質(zhì)量要求會更加嚴(yán)格。如何按照ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理八項(xiàng)原則積極開展過程控制、客戶滿意度的測量、服務(wù)、糾正預(yù)防措施等有效的持續(xù)改進(jìn)工作將是下一步工作的重點(diǎn)，我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持 1下，在各個部門的積極配合下，我們會克服種種困難將 ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行不斷推向新的高度，取得更好的成果。

第三篇：2013年生產(chǎn)部體系運(yùn)行總結(jié)報告

泉 州 市 華 圣 食 品 有 限 公 司

FORTUNE FLOUR & FOOD CO., LTD.—————————————————————————

2013年生產(chǎn)部三大體系運(yùn)行情況總結(jié)報告

呈報部門：生產(chǎn)技術(shù)部

呈報對象：內(nèi)審組長

呈報日期：2013-12-2

2一、概況

1、制定與生產(chǎn)技術(shù)部適應(yīng)的質(zhì)量方針與目標(biāo)

1.1質(zhì)量與食品安全方針：優(yōu)質(zhì)安全誠信守法 顧客滿意持續(xù)改進(jìn)

1.2質(zhì)量與食品安全目標(biāo)：成品質(zhì)量合格率≥99.5%

1.3環(huán)境方針：遵紀(jì)守法 保護(hù)環(huán)境 節(jié)約資源 持續(xù)改進(jìn)

1.4環(huán)境目標(biāo)：噪音排放：晝間≤60分貝，夜間≤55分貝；車間粉塵排放符合GB16297-1996標(biāo)準(zhǔn)表2二級標(biāo)準(zhǔn)，噸麥電耗≤61.5度。

二、三大體系在生產(chǎn)車間運(yùn)行帶來的好處

1、依照三大體系（ISO22000、ISO14001、ISO9001）標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我部資源，形成與公司質(zhì)量體系適應(yīng)的質(zhì)量手冊，明確了對生產(chǎn)過程和活動的管理要求，制定了完善的生產(chǎn)管理制度和生產(chǎn)操作規(guī)程，規(guī)定了部門質(zhì)量方針及質(zhì)量體系中全部活動的政策，規(guī)定了對質(zhì)量體系相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限，明確體系中的各種活動的行動準(zhǔn)則及其體系程度，通過明確的權(quán)限規(guī)定，包括管理執(zhí)行、驗(yàn)證活動方法，為完成質(zhì)量體系中所有主要活動提供方法或指導(dǎo)。

2、2013年生產(chǎn)技術(shù)部為了進(jìn)一步保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，對部分設(shè)備及工藝

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進(jìn)行改進(jìn)與完善，主要案例有：

2.1配粉工段檢查篩的更新，舊的打板圓篩，篩孔過大（Ф=1mm），異物和蟲害混入面粉的機(jī)率較高，通過新增小方篩后，增加篩理面積，縮小篩孔直徑（小方篩篩網(wǎng)篩孔直徑Ф=0.34mm），進(jìn)一步保障了產(chǎn)品的質(zhì)量完全。

2.2面粉打包工段新增抽屜式磁選器，舊的磁選器為圓筒式磁選器，磁筒直徑較小，物料經(jīng)過時料層較厚，無法保證物料里面的磁性金屬物全部選出，通過新增抽屜式磁選器后，增大物料通道，使料層均勻的通過磁選器，更有效的去除磁性金屬物，保證產(chǎn)品安全。

2.3改進(jìn)下腳料在線收集回收再加工工藝，通過增加部分設(shè)備和通風(fēng)除塵管道及輸送管道，進(jìn)一步完善下腳料回收工藝，使生產(chǎn)資源得到有效充分利用，避免浪費(fèi)，提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益收入。

2.4為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，對麥間清理工藝進(jìn)行整改，由原先的干法清理工藝改為干法清理和濕法清理并聯(lián)使用，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品多樣化生產(chǎn)及操作靈活性，進(jìn)一步清除小麥腹溝里面的泥沙和各種粘附物以及上道工序未清除的部分并肩雜，清除粘附在小麥表面的微生物和病菌，保證了食品衛(wèi)生安全。

2.5為了改善麥間環(huán)境衛(wèi)生，生產(chǎn)部增加了部分管道和一組脈沖除塵系統(tǒng)，把下糧坑吸風(fēng)罩單獨(dú)設(shè)置吸風(fēng)除塵，進(jìn)一步保證了麥間粉塵的有效收集和空氣排放的純度。

2.6為了節(jié)能降耗，生產(chǎn)部對磨粉機(jī)部分磨輥更新，以前舊的磨輥使用年限已高，磨輥直徑變小，除了對生產(chǎn)研磨效果有影響外，對生產(chǎn)耗電量也有所增加。

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三、運(yùn)行中的不足：

1、由于生產(chǎn)一線員工流動性較大，新員工對三大體系思想認(rèn)識還有差距，在生產(chǎn)過程中往往出現(xiàn)偏差，2013年出現(xiàn)質(zhì)量安全事故有以下案例：

1.1 2013年4月6日，由于改良劑現(xiàn)場管理不規(guī)范，領(lǐng)出的改良劑未做好標(biāo)識，在交接班后，操作人員改良劑投錯料，導(dǎo)致23噸面包粉生產(chǎn)質(zhì)量不合格，對該批不合格品進(jìn)行返工處理，浪費(fèi)人力物力。為了避免浪費(fèi)資源，通過此事件后生產(chǎn)技術(shù)部2013年4月7日對改良劑現(xiàn)場及時做了整改，并形成改良劑領(lǐng)用管理制度和輔料領(lǐng)用流程規(guī)定細(xì)則。

1.2 2013年9月18日，清理操作工沒有按照操作規(guī)程規(guī)定進(jìn)行潤麥控制，使20噸的高筋麥混入140噸的低筋麥里面，造成了資源降等處理160噸小麥，直接生產(chǎn)出不合格半成品96噸。為了避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)，生產(chǎn)技術(shù)部及時對該技術(shù)員進(jìn)行操作規(guī)程的培訓(xùn)和設(shè)備硬件上的整改，并形成現(xiàn)場巡視簽到記錄并把該項(xiàng)列入員工績效考核。

2、體系文件的符合性和可操作性還有差距，缺少對實(shí)際效果的控制和考核。在文件上還沒有真正建立起自我約束、自我完善和自我改進(jìn)的管理機(jī)制。

3、體系運(yùn)行中也存在著不少的問題：由于對體系文件理解不深，在程序文件執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，由于對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范掌握不牢，在作業(yè)中出現(xiàn)不應(yīng)有的差錯，還沒真正把體系文件作為必須執(zhí)行的文件，實(shí)際工作中并沒有按照程序規(guī)范去做，沒有真正接受質(zhì)量管理體系的管理思想和管理方法。

四、體系運(yùn)行中存在問題的的整改措施

1、加強(qiáng)部門新員工思想意識的培訓(xùn)，動員一線生產(chǎn)人員全都參與。

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2、2014年生產(chǎn)部需要增加一名生產(chǎn)內(nèi)勤，由生產(chǎn)內(nèi)勤專門負(fù)責(zé)三大體系在生產(chǎn)技術(shù)部的運(yùn)行和推進(jìn)工作，避免生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)業(yè)務(wù)繁忙，跟蹤不到位現(xiàn)象。

3、完善部門的體系文件架構(gòu)，體系文件應(yīng)在滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)上，重要針對自身的特點(diǎn)加以完善。

3、強(qiáng)化內(nèi)審工作，提高審核質(zhì)量，即從面上完全覆蓋、又從深度上提高審核質(zhì)量、改進(jìn)工作方式。

生產(chǎn)技術(shù)部

2013-12-21

第四篇：設(shè)備部ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行報告

ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行報告

ISO9001質(zhì)量管理體系自2010年2月1日在我公司設(shè)備部運(yùn)行以來，總體運(yùn)行態(tài)勢良好，設(shè)備部各項(xiàng)管理工作已逐步走上了科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的道路。

設(shè)備部嚴(yán)格按照體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行，各項(xiàng)工作情況得到明顯改善。在備品、備件的管理工作當(dāng)中，設(shè)備部嚴(yán)格按照體系標(biāo)準(zhǔn)，采取專人負(fù)責(zé)計(jì)劃編制，定期上報計(jì)劃，并與供應(yīng)部門聯(lián)手把好外委加工單位的資質(zhì)審查這道關(guān)，并指派專業(yè)技術(shù)人員做好外加工件的驗(yàn)收工作，對相應(yīng)的技術(shù)資料進(jìn)行了歸類整理，封存歸檔，從而切實(shí)保證了備品、備件及外加工件的質(zhì)量關(guān)，為生產(chǎn)檢修奠定了備件基礎(chǔ)。

依照體系標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)備部對全公司所有的生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)輔助設(shè)備建立了設(shè)備臺賬。設(shè)備臺賬的建立，使設(shè)備部對公司的設(shè)備管理工作邁上了一個新臺階。主要生產(chǎn)設(shè)備，輔助生產(chǎn)設(shè)備和特種設(shè)備分門別類，分類管理，依據(jù)設(shè)備各自的運(yùn)行特點(diǎn)和故障周期，制定檢修計(jì)劃，力圖檢修任務(wù)合理明確，設(shè)備的維修工作井井有條，維修標(biāo)準(zhǔn)的出臺使設(shè)備的維修質(zhì)量大幅提升。清晰的責(zé)任劃分，驗(yàn)收工作的認(rèn)真到位，確保了公司設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行。

設(shè)備部不僅嚴(yán)格把好維修關(guān)，更要認(rèn)真地做好平時的維護(hù)考核工作，只有在平時將設(shè)備按照標(biāo)準(zhǔn)定時定量的做好維護(hù)保養(yǎng)和監(jiān)督考核，才能切實(shí)減少設(shè)備的故障時間，從根本上提升設(shè)備的作業(yè)率，進(jìn)而降低設(shè)備的維修成本。

監(jiān)視和測量設(shè)備的管理是設(shè)備部又一項(xiàng)重要工作，按照體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，設(shè)備部對全廠的計(jì)量檢測設(shè)備進(jìn)行了登記臺賬，按等級分類管理并制定了周檢計(jì)劃，確保了公司主要計(jì)量檢測設(shè)備的權(quán)威性和準(zhǔn)確性，保證了公司的生產(chǎn)質(zhì)量和安全。

隨著ISO9001質(zhì)量管理體系在設(shè)備部的進(jìn)一步運(yùn)行，各項(xiàng)工作均已經(jīng)進(jìn)入到了保準(zhǔn)化、合理化、制度化的進(jìn)程當(dāng)中，取得了明顯的效果。在今后的工作當(dāng)中，我們要嚴(yán)格的依照體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行，并結(jié)合本部門的工作情況對體系標(biāo)準(zhǔn)予以適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)完善，從而將體系管理工作真正地融入到我們?nèi)粘５纳a(chǎn)管理當(dāng)中，使公司的質(zhì)量管理更上一個新高度！

設(shè)備部

2010-06-24

第五篇：生產(chǎn)部年終總結(jié)報告

生產(chǎn)部年終總結(jié)報告

時光荏苒，2011年在緊張忙碌中度過了，回首這一年，雖然沒有什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但對于我自己也經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)與磨礪！在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)部主管將深刻的對過去的幾個月經(jīng)行總結(jié)，同時祝愿公司明年會更好！首先，總結(jié)下我做品質(zhì)主管那段時間；

一、5月底來到鑫海，著手品質(zhì)管理，主要成績有：

1、每個月發(fā)現(xiàn)異常總數(shù)皆在200起左右，品管的異常報表皆有記錄；

2、對XH1116-20進(jìn)行了詳盡的測試，測試報告、數(shù)據(jù)量將近1M的電腦存量，可惜電腦丟了，保留下來的數(shù)據(jù)并不多。

3、制作了幾份作業(yè)指導(dǎo)書。

4、對品管部員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

5、制作了各種品質(zhì)管控表格。

6、制定了《電鍍檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》。

7、制定了《客戶投訴處理流程》

8、協(xié)助改進(jìn)了進(jìn)水測試機(jī)。

9、協(xié)助整理了ISO外審資料。10、11、協(xié)助制定各零件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助技術(shù)部，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品。

二、不足之處主要是對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不明確，導(dǎo)致了幾次誤判。其次，作為裝配主管：

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面：

在我9月中旬上任以來對裝配車間各條線的員工進(jìn)行分配、調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了流水線作業(yè)，使產(chǎn)能逐月提高，具體出貨量看如下表格：

種類進(jìn)水閥排水閥按鈕合計(jì)水箱合計(jì)其他配件月份10月***0129856405011月172848***4478514202312月******月與10月差額增長率***78141992642.11%55.37%93.79%20.10%14.03%

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面：

在完成上述產(chǎn)量的同時，我們也高度重視質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，每天都進(jìn)行產(chǎn)品的保壓測試、壽命測試，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整，大大減少了外部質(zhì)量問題。同時每天對員工灌輸質(zhì)量要求，及質(zhì)量理念，堅(jiān)持品質(zhì)是生產(chǎn)出來的觀點(diǎn)，根據(jù)員工離職情況，及時安排對新員工的技能培訓(xùn)，保證每個新員工都能在懂的情況下上崗。只要每個員工都有較強(qiáng)的品質(zhì)意識，并付諸與實(shí)際操作中，那么產(chǎn)品質(zhì)量必然會得到穩(wěn)步提高，以滿足客戶的要求。

三、試水不良率：

月份種類10J1J12J917筒子13%8%16%24%11/3%8%1%12/3%6%1%20筒子24筒子26筒子28筒子種類102%6%6%4%月份112%4%4%2%121%4%1%1% 從上表可以看出，不良率是逐月在減少，質(zhì)量是有明顯的提高，這也說明了，我們上半年的品質(zhì)確實(shí)不理想，可能原因有很多。

但施總的到來，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改善，進(jìn)而導(dǎo)致了，不良率的直線下降。

四、人員管理方面：

因?yàn)楣旧a(chǎn)任務(wù)較重，新員工較多，流動率較高，各崗位工作人員極其不穩(wěn)定，給生產(chǎn)管理方面帶來很大壓力。

在保證了三位線長的穩(wěn)定情況下，以老帶新的方式，線長對員工手把手指導(dǎo)，基本各崗位人員還是能勝任各自的工作。

五、5S管理方面：

由于公司剛實(shí)行5S管理，開始員工對于5S管理概念還不夠清晰，加上管理力度不夠，導(dǎo)致了5S管理不夠理想，但對員工的不斷要求下，目前排水線的5S已經(jīng)基本合格，進(jìn)水、包裝線的5S有待加強(qiáng)，但相比10月已經(jīng)有明顯進(jìn)步。

六、安全生產(chǎn)方面：

今年裝配車間發(fā)生了一起盜竊案，一起火災(zāi)。

對于火災(zāi)，我們后續(xù)采取了幾點(diǎn)措施防范，并對員工進(jìn)行了意識強(qiáng)調(diào)，讓每個員工，都重視，都做到防范準(zhǔn)備。

七、過去的一年取得了很多的成績，當(dāng)然也有不足的，1、由于人員的限制，在生產(chǎn)很多急單時，應(yīng)變空間不足，導(dǎo)致出現(xiàn)延遲出貨的現(xiàn)象。

新的一年肯定要完善接單流程，調(diào)整目前人員崗位，設(shè)定一定的機(jī)動人員，進(jìn)而解決因?yàn)閼?yīng)變能力不足而導(dǎo)致的延遲出貨。

2、產(chǎn)品質(zhì)量方面，由于品管部的不穩(wěn)定，且技能水平的不足，經(jīng)常會出現(xiàn)延遲發(fā)現(xiàn)，或后發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)象，導(dǎo)致增加了一定的返工成本。

新的一年，要對幾個線長進(jìn)行生產(chǎn)流程的從新培訓(xùn)，必須嚴(yán)格要求見到樣品或BOM表才能生產(chǎn)，并且嚴(yán)格按照樣品、BOM生產(chǎn)，不得有主觀概念，最后希望品管部也能在技能及檢驗(yàn)流程上，對現(xiàn)有品管進(jìn)行培訓(xùn)。

八、對未來一年的計(jì)劃：

1、針對目前產(chǎn)能：

A、目前產(chǎn)能上，在現(xiàn)有人員配置不變的情況下，排水線基本不可提高什么，而進(jìn)水線和包裝線都有5%~10%的產(chǎn)能空間可以提高。進(jìn)水線需有一個能隨時調(diào)整流水線工藝、觀察力強(qiáng)的線長，并在物料齊備的情況下，完全可以提高5%~10%的產(chǎn)能。包裝線需要有完善、有效的生產(chǎn)計(jì)劃，產(chǎn)能完全可以提高10%，甚至可能有20%。因此在此情況下，就需要有倉庫和生管部門的配合。

B、未來必然需要有按鈕流水線，目前我認(rèn)為，只要有足夠的成品倉庫，只要能滿足物料的供應(yīng)，人員的到位，就隨時可以實(shí)現(xiàn)按鈕上流水線。在按鈕上流水線后，就更體現(xiàn)了計(jì)劃員的重要性，計(jì)劃安排好了，那么多一條線將是很容易實(shí)現(xiàn)的問題。

2、大幅度提高產(chǎn)能的辦法：

除以上提高產(chǎn)能方法后，還可以提高產(chǎn)能的方式則為加班，每個禮拜加班5天到9點(diǎn)，周六不加班，周天放假，按這個制度算，每周的生產(chǎn)時間為74小時，而現(xiàn)有制度是每天9小時，全周不休息，每周生產(chǎn)時間為63小時。因此按第一個制度執(zhí)行，生產(chǎn)時間就會多出11小時，折算過來，那么產(chǎn)能就能提高17.5%，每周皆有休息，我這里也可以控制請假時間，無特殊情況，周一到周六無特殊情況不得請假！

3、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面：

A、嚴(yán)格要求對試水設(shè)備的保養(yǎng)工作，有準(zhǔn)確、正常的測試設(shè)備才能保證測試的準(zhǔn)確。B、嚴(yán)格對試水員進(jìn)行考試，不合格者進(jìn)行培訓(xùn)，連續(xù)3次考試不合格者淘汰。C、嚴(yán)格執(zhí)行見樣品或BOM表的生產(chǎn)流程，減少并杜絕因?yàn)榈图夊e誤而導(dǎo)致的返工。D、利用早會，對線上員工進(jìn)行質(zhì)量意識培訓(xùn)，加強(qiáng)員工產(chǎn)品質(zhì)量意識。

4、人員管理方面：

對于人員的流動率大的問題，我還是用以老帶新，線長親自指導(dǎo)的原則，讓新員工能有效的上崗，并努力提高自身的管人能力。

5、5S管理方面：

明年實(shí)行流水線整體考核，主要考核對象為線長，其中5S管理、生產(chǎn)產(chǎn)能為主要項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)落實(shí)責(zé)任人管理，一對一負(fù)責(zé)區(qū)域。

面對即將到來2012，我們將用最飽滿的熱情對待每一天的工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司發(fā)展進(jìn)我們最大的努力。

曹世健

2012-1-2