第一篇：總結(jié)杜彥鋒

2009年語文工作總結(jié)

語文考試成績(jī)難以拉開差距，并且往往成績(jī)與實(shí)際程度不符，導(dǎo)致學(xué)生不愿花力氣是更主要的原因。

在摸索中積累了一些做法，介紹出來，以期拋磚引玉。

一、打好基礎(chǔ)

（一）用足教材。

針對(duì)我校學(xué)生的實(shí)際情況，我們非常重視利用教材，按照教材的體例，有步驟有計(jì)劃地提高學(xué)生的能力。

讀本上的文言文我們幾乎全部上過，總體上采取先慢后快、重點(diǎn)篇目慢非重點(diǎn)篇目快的原則，有變化有側(cè)重地實(shí)施教學(xué)。

課內(nèi)現(xiàn)代文中的必讀篇目我們也是篇篇必上，但教學(xué)重點(diǎn)不是讓學(xué)生記住對(duì)課文本身理解的結(jié)論，而是使其了解得出結(jié)論的思維過程，并將這種思維過程中所用的方法遷移到課外文章的閱讀中去。泛讀課文則是選擇某一側(cè)面，以學(xué)生討論為主，運(yùn)用所學(xué)方法自主解讀文本。

（三）分步前進(jìn)。

在作文教學(xué)上，讓學(xué)生先列并列式、層進(jìn)式結(jié)構(gòu)提綱，再連綴成文。每一篇作文都認(rèn)真批改，詳細(xì)講評(píng)，學(xué)生的寫作能力一步步提初起來。

二、廣泛拓展

（一）印發(fā)課文相關(guān)資料，如同一作家的其他作品，同一題材或體裁的不同作品等，引導(dǎo)學(xué)生課外自讀。

（二）擴(kuò)展閱讀課外文言語段。這是我們非常重視的一個(gè)方面，僅初一階段，我們就補(bǔ)充了一百段課外小語段，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，我們盡量選擇一些富有趣味性和哲理性的文章，鼓勵(lì)學(xué)生將有些故事作為論據(jù)寫入作文，并配套自編測(cè)試題，檢測(cè)學(xué)生掌握情況。

（三）堅(jiān)持寫隨筆，抽時(shí)間做評(píng)講，優(yōu)秀作文印發(fā)給全班。堅(jiān)持以剪報(bào)的形式擴(kuò)大學(xué)生閱讀量，把握時(shí)代脈搏。

三、期末復(fù)習(xí)

（一）第一學(xué)期，我們沒有急于進(jìn)入復(fù)習(xí)，課堂時(shí)間全部用來上新課，家庭作業(yè)以復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容為主，然后分四次進(jìn)行測(cè)試，檢查復(fù)習(xí)效果，不合格者單獨(dú)輔導(dǎo)。這樣既節(jié)省了課堂時(shí)間，又做到了人人過關(guān)。

（二）專項(xiàng)復(fù)習(xí)。包括文言虛詞、實(shí)詞，古文化常識(shí)，詩詞鑒賞等，每項(xiàng)復(fù)習(xí)結(jié)束都有自編配套試卷加以檢測(cè)鞏固。

在作文方面，抽出課堂時(shí)間寫限時(shí)作文，提初學(xué)生臨場(chǎng)作文

能力。根據(jù)各學(xué)生不同情況，從審題、結(jié)構(gòu)、材料、語言等方面專項(xiàng)突破。

（三）適度訓(xùn)練綜合性試卷。為避免重復(fù)操練，我們對(duì)眾多綜合性試卷作了挑選，選擇難度不同的試卷，統(tǒng)一測(cè)試，重在訓(xùn)練考生考試的感覺。

第二篇：劉彥鋒2010工作總結(jié)

劉彥鋒，男，漢族，1981年4月7日出生，大專學(xué)歷。2003年—2006年就讀于華北科技學(xué)院計(jì)算機(jī)系，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)。2006年8月進(jìn)入新疆銀鷹工貿(mào)有限公司工作。2006年8月—2009年3月任新疆銀鷹工貿(mào)有限公司生產(chǎn)部工藝員、調(diào)度員。2009年4月任公司網(wǎng)絡(luò)信息管理員，2010年3月，兼任公司企管部統(tǒng)計(jì)員至今。

參加工作四年多來，該同志分別在多個(gè)崗位工作，負(fù)責(zé)不同工種職責(zé)。在負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作時(shí)，任勞任怨、謙虛謹(jǐn)慎、勤學(xué)好問、樂于助人。不但盡心盡責(zé)的做好自己分內(nèi)工作，還經(jīng)常幫助同事做一些力所能及的事。通過四年多的鍛煉，綜合素質(zhì)不斷提高，已經(jīng)由一名普通大學(xué)生成長(zhǎng)為一名合格的企業(yè)員工。

2006年8月—2009年3月在任生產(chǎn)部工藝員、調(diào)度員期間，首先下車間學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝技術(shù)3個(gè)月。在學(xué)習(xí)時(shí)，主動(dòng)積極，虛心求教，努力掌握一線生產(chǎn)技術(shù)，凡事做到親力親為。先后在蒸煮車間配堿、調(diào)堿、保溫、打漿，制漿車間圓網(wǎng)、除砂、氯化、漂白檔池等多個(gè)崗位獨(dú)立頂崗操作，加強(qiáng)了實(shí)際操作能力。在生產(chǎn)部，認(rèn)真向老工藝員、主任學(xué)習(xí)、請(qǐng)教生產(chǎn)工藝?yán)碚撝R(shí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

作為一名生產(chǎn)部調(diào)度員，他的工作就是積極配合、協(xié)調(diào)公司各生產(chǎn)單位日常生產(chǎn)，合理調(diào)配車間電、水、氣等的使

用，檢查監(jiān)督車間員工工作紀(jì)律，記錄車間生產(chǎn)情況等。2007年公司效益大幅度提高，公司領(lǐng)導(dǎo)要求提高產(chǎn)量。車間用水、用汽明顯緊張，為了合理有效地利用有限的能源，他和其他調(diào)度員輪流堅(jiān)守在生產(chǎn)一線，及時(shí)安排、調(diào)整各車間用水用汽并建立記錄臺(tái)賬，準(zhǔn)確記錄車間用水，鍋爐供汽情況。每天多次往返各車間，不斷檢查管道，記錄壓力，調(diào)節(jié)閥門，努力做到物盡其用，最大限度的保證車間正常生產(chǎn)。有力的配合了公司提出開展節(jié)能減排、降低消耗的工作。有效的杜絕了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。

作為一名生產(chǎn)工藝員，在平時(shí)的工作中，他協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)生產(chǎn)工藝執(zhí)行情況，對(duì)不符合工藝要求、規(guī)定的生產(chǎn)操作，堅(jiān)決糾正。協(xié)助安全員對(duì)車間特種設(shè)備和壓力容器的使用進(jìn)行不定時(shí)安全檢查，保證員工生命安全和公司財(cái)產(chǎn)不受損失。及時(shí)幫助車間解決生產(chǎn)上的不穩(wěn)定因素。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2008年初，公司產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)比較大，生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)多方查找原因。為了配合領(lǐng)導(dǎo)查找質(zhì)量不穩(wěn)定原因，他深入車間生產(chǎn)一線，向車間操作工了解生產(chǎn)情況，原料情況，向班長(zhǎng)、段長(zhǎng)請(qǐng)教生產(chǎn)難題，每周寫一份車間生產(chǎn)質(zhì)量情況報(bào)告，分析車間生產(chǎn)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響的各種因素。利用所學(xué)專長(zhǎng)對(duì)每周各車間質(zhì)量日?qǐng)?bào)進(jìn)行分類匯總并總結(jié)，寫出分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)查找、解決質(zhì)量問題，長(zhǎng)期穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量起到了

重要作用。

2009年3月公司網(wǎng)絡(luò)信息管理員離職，為了保證公司正常辦公的順利進(jìn)行，公司決定公開招聘一名網(wǎng)絡(luò)信息管理員。通過嚴(yán)格測(cè)試，層層把關(guān)，他憑借專業(yè)優(yōu)勢(shì)和過硬的技術(shù)，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)被聘用。

初任公司網(wǎng)絡(luò)信息管理員，在沒有人員帶領(lǐng)，沒有公司網(wǎng)絡(luò)布線圖紙的情況下，他從頭查起，逐步摸清公司互聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)控設(shè)備、電話通信等主要信息設(shè)備的布局和網(wǎng)絡(luò)情況，在最短的時(shí)間里，掌握了信息管理的第一手資料。

公司網(wǎng)絡(luò)信息管理員的工作之一就是及時(shí)解決公司辦公設(shè)備及通信網(wǎng)絡(luò)問題。公司現(xiàn)有的辦公電腦和其他辦公設(shè)備大部分都是2004-2005年購進(jìn)的，由于較長(zhǎng)時(shí)間使用和疏于維護(hù)，設(shè)備故障比較多，經(jīng)常影響正常辦公。在工作中，電腦和網(wǎng)絡(luò)故障他都能熟練解決，可是其他辦公設(shè)備，特別是打印、復(fù)印、一體機(jī)、傳真機(jī)的使用和維護(hù)，他以前很少接觸，這就為工作帶來了一定的困難。為了方便工作，他邊工作邊查閱資料，學(xué)習(xí)維修維護(hù)技術(shù)，請(qǐng)教專業(yè)人員，解決技術(shù)難題。通過兩個(gè)多月的努力，已經(jīng)能夠熟練解決辦公設(shè)備的常規(guī)性機(jī)械故障，保證辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。為了公司發(fā)展的需要，他新增、調(diào)試了多條網(wǎng)絡(luò)通信線路，增加、更換了一批辦公設(shè)備，有力的保障了公司的正常辦公。

2009年10月，公司領(lǐng)導(dǎo)決定，在入冬之前為公司原料

庫貨場(chǎng)安裝一套監(jiān)控設(shè)備。在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，他一人承擔(dān)起安裝調(diào)試的技術(shù)工作。從選購設(shè)備，查看場(chǎng)地，到設(shè)備組裝，安裝調(diào)試都認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。在安裝調(diào)試時(shí)采用了光纖傳輸技術(shù)，順利解決了線路遠(yuǎn)、場(chǎng)地大、信號(hào)不穩(wěn)定的問題。安裝監(jiān)控?cái)z像頭采取就近取電措施，不僅方便維護(hù)，而且為公司節(jié)約了鋪設(shè)長(zhǎng)距離電纜線所耗費(fèi)的人力物力。通過一個(gè)多月的努力，在公司生產(chǎn)部機(jī)修和電儀工的協(xié)助下，按時(shí)保質(zhì)的完成了安裝工作。在此之后還多次為生產(chǎn)部、物資部增加、整改、安裝、調(diào)試監(jiān)控設(shè)備，較好的協(xié)助了公司安全防衛(wèi)建設(shè)。

2010年3月，公司綜合部?jī)擅y(tǒng)計(jì)員先后離職，統(tǒng)計(jì)工作不能間斷，在沒有招聘新的統(tǒng)計(jì)員和前期準(zhǔn)備的情況下，他一人承擔(dān)起兩名統(tǒng)計(jì)員的工作。由于統(tǒng)計(jì)工作屬于專業(yè)性較強(qiáng)的工作，沒有專業(yè)知識(shí)，他就邊干邊學(xué)，查閱報(bào)表資料、檔案，尋找規(guī)律。通過自生的努力和不斷的向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，逐步掌握了統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)、要點(diǎn)。自從兼任統(tǒng)計(jì)工作以來，每天填報(bào)日?qǐng)?bào)表，每周、每月按時(shí)盤點(diǎn)，認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確的填報(bào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外、聯(lián)網(wǎng)直報(bào)報(bào)表，為公司領(lǐng)導(dǎo)和總公司提供詳實(shí)的報(bào)表數(shù)據(jù)。2010年8月，自治區(qū)多部委聯(lián)合進(jìn)行全國第一次“統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查”。按上級(jí)主管部門要求，公司需準(zhǔn)備三年來的所有統(tǒng)計(jì)報(bào)表。由于部分統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不完善，部分統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)丟失。為了配合上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門

檢查工作的順利進(jìn)行，他加班加點(diǎn)，用一周時(shí)間向公司各部門查閱資料，整理數(shù)據(jù)，先后完成了對(duì)“工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo) ”表，“能源購進(jìn)與消費(fèi)”表，“固定資產(chǎn)投資完成情況” 表等主要統(tǒng)計(jì)報(bào)表最近三年數(shù)據(jù)的整理完善。2010年8月27日，塔城地區(qū)統(tǒng)計(jì)局、調(diào)查總隊(duì)、沙灣縣統(tǒng)計(jì)局來我公司進(jìn)行“統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查”。由于準(zhǔn)備充分，數(shù)據(jù)詳實(shí)，順利通過了本次檢查。我公司的統(tǒng)計(jì)工作也得到了上級(jí)主管部門的肯定。

2010年10月，公司完成了對(duì)一、二期技改擴(kuò)建項(xiàng)目既三車間紙機(jī)復(fù)線的建設(shè)。由于技改項(xiàng)目的投產(chǎn)，需要三個(gè)車間配合，共同供漿、供水。各部門統(tǒng)計(jì)每日上報(bào)數(shù)據(jù)，每周盤點(diǎn)計(jì)算，都很難將各種原料消耗分開，這就為車間生產(chǎn)和公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作增加了一定的難度。在沒有先例可循的情況下，他根據(jù)工作情況配合完成了三車間紙機(jī)復(fù)線生產(chǎn)規(guī)章制度的編寫。依照主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和工作中的實(shí)際情況，先后提出“將紙機(jī)復(fù)線各種消耗按各車間供漿產(chǎn)量分配”和“按質(zhì)檢部檢驗(yàn)漿濃度折算供漿回水量”等合理化建議，并對(duì)車間上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理簡(jiǎn)化，理順了統(tǒng)計(jì)工作程序，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確的掌握生產(chǎn)情況起到了積極作用。

他在兼任統(tǒng)計(jì)工作將近一年的時(shí)間里，由于表現(xiàn)良好，曾先后獲得塔城地區(qū)調(diào)查總隊(duì)“工業(yè)生產(chǎn)者價(jià)格調(diào)查工作”三等獎(jiǎng)，沙灣縣2010年統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。為公

司和個(gè)人贏得了榮譽(yù)。

劉彥鋒在擔(dān)任不同工作期間，經(jīng)常在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的同事都能認(rèn)真、及時(shí)幫助。對(duì)于不懂的問題和知識(shí)能耐心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議，與同事們相互溝通、相互交流、想互幫助。通過幾年的鍛煉，劉彥鋒已經(jīng)逐步走向成熟。從對(duì)政治理論學(xué)習(xí)到公司各種規(guī)章制度理解，再到公司各種先進(jìn)管理理念的學(xué)習(xí)實(shí)踐，都能積極參加，認(rèn)真思考，盡快的轉(zhuǎn)變觀念，使自己成長(zhǎng)為一個(gè)合格的企業(yè)員工。同時(shí)他還不斷要求自己:凡事要熱情，凡事要迅速，凡事要認(rèn)真，要及時(shí)向同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，平時(shí)多看相關(guān)書籍，留心工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，爭(zhēng)取用心做每一件事情。在待人接物，做人處事方面向同事們學(xué)習(xí)，取別人的長(zhǎng)處，補(bǔ)自己的不足，提高自身素質(zhì)和工作能力，為公司做更大的貢獻(xiàn)。

2011年1月28日

第三篇：2010上半年述職報(bào)告-劉彥鋒

2010年上半年述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)：企業(yè)的目標(biāo)以盈利為中心；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)以客戶為中心；企業(yè)的管理以員工為中心三個(gè)重要思想，業(yè)務(wù)上以拓展市場(chǎng)份額為目標(biāo)；以追求利潤(rùn)最大化為己任，以客戶滿意度為原則；以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為責(zé)任，全力以赴完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，與團(tuán)隊(duì)上下協(xié)調(diào)一致、有的放矢、堅(jiān)持不懈開展各項(xiàng)工作，按部就班的朝著公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)積極努力的去完成。

2010年BYD銷售計(jì)劃完成1728臺(tái)，實(shí)際完成545臺(tái)，2010年大眾銷售計(jì)劃完成1161，實(shí)際完成486。很慚愧，沒有完成既定指標(biāo)。所以我們重整旗鼓、振奮精神、夯實(shí)管理，彌補(bǔ)上半年的不足，作出下半年的整改計(jì)劃和具體措施，力爭(zhēng)完成全年計(jì)劃指標(biāo)。

一、自身的行為和思想

總結(jié)上半年工作，真的很慚愧，兩個(gè)銷售部都沒有完成我們的既定指標(biāo)，銷量和利潤(rùn)紛紛下滑，這個(gè)局面是最可怕的，不管市場(chǎng)的購買力如何，但是作為我本人，我深知事情的嚴(yán)重性。完成下半年的指標(biāo)我們有信心，更有決心。首先夯實(shí)團(tuán)隊(duì)管理、主抓流程細(xì)節(jié)、強(qiáng)化客戶滿意度、調(diào)整毛利衍生產(chǎn)品、整合兩個(gè)銷售部資源、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析、提升團(tuán)隊(duì)的銷售能力七個(gè)項(xiàng)目列為我的核心重點(diǎn)工作。同時(shí)把兩個(gè)銷售部當(dāng)成一個(gè)部門在管理，得到的結(jié)果是不僅能夠統(tǒng)籌管理、資源共享、業(yè)務(wù)互補(bǔ)，還可以形成一種互相學(xué)習(xí)、互相提高的態(tài)勢(shì)，進(jìn)而打造寶安店富有激情和諧的銷售團(tuán)隊(duì)。對(duì)經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)、任務(wù)等要制定實(shí)時(shí)有效的計(jì)劃。具體實(shí)施細(xì)則要得到領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可，標(biāo)準(zhǔn)要讓員工能夠接受，并且充分了解、掌握才行，而且根據(jù)不同時(shí)期、不同市場(chǎng)反映做出及時(shí)應(yīng)變處理，要隨時(shí)參照計(jì)劃做自我管理和適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，根據(jù)事情的結(jié)果做分析性的評(píng)估報(bào)告，與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部研討并且及時(shí)上報(bào)給直屬領(lǐng)導(dǎo)，為其更好的實(shí)現(xiàn)終端目標(biāo)和利益最大化。

二、業(yè)務(wù)能力優(yōu)缺點(diǎn)

缺點(diǎn)方面詳細(xì)闡述如下：說客戶滿意度整改、商品車管理、市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查、MOT執(zhí)行、政策返利、銷售節(jié)奏的把控、銷售車型的比例結(jié)構(gòu)、銷售毛利的管控等工作在執(zhí)行過程中都出現(xiàn)過匯報(bào)不及時(shí)、整改不徹底、執(zhí)行不到位等很嚴(yán)重的過失問題，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)曾給我講過，凡是與廠家有返利往來的工作都是頭等大事，不允許有一點(diǎn)點(diǎn)馬虎，而我恰恰在這個(gè)環(huán)節(jié)沒有做好，所以上述幾個(gè)方面也是我下半年工作中重點(diǎn)要改進(jìn)和改善的項(xiàng)目，尤其是毛利管控和市場(chǎng)拓展兩個(gè)方面。

三、上半年團(tuán)隊(duì)狀態(tài)的表現(xiàn)，本人所做的工作

BYD銷售部人員流動(dòng)性還是比較大的，離職了6名老員工，又新增加了4名新員工，新老交替對(duì)團(tuán)隊(duì)打造和業(yè)績(jī)提升有很大的影響。不過新人新氣象給老員工帶來無形的工作壓力，所以我主張銷售顧問在1年考核期內(nèi)根據(jù)業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)可適當(dāng)?shù)牟脺p更換，以保證團(tuán)隊(duì)持之以恒的戰(zhàn)斗力。根據(jù)員工的評(píng)估報(bào)告綜合評(píng)比分析：胡亞男、景敏業(yè)績(jī)較突出。部門培訓(xùn)體系不健全也制約著銷售部整體能力的提升，培訓(xùn)質(zhì)量也需提高，通過上半年的幾次培訓(xùn)考核總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)要注重在實(shí)踐與課件結(jié)合，敢于突破---方向主要集中在實(shí)際演練的培訓(xùn)，而且要循序漸進(jìn)，夯實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)，下半年的培訓(xùn)計(jì)劃主要集中在業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)兩個(gè)方面。

針對(duì)以上情況，后期BYD銷售部做出整改措施：1）針對(duì)每個(gè)銷售顧問不同的缺點(diǎn)達(dá)到了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的提升，并且制定了行之有效的話術(shù)和真實(shí)的案

例分享，讓銷量高的顧問做出心得體會(huì)和日常銷售方法、技巧的闡述供全員學(xué)習(xí)。2）關(guān)于員工的動(dòng)態(tài)管理我也做了以周為單位的跟進(jìn)，尤其是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)匯總和講解，讓每個(gè)顧問都能時(shí)刻知道自己目前的完成狀況和未來一周準(zhǔn)備的工作。3）為了更好的提升業(yè)績(jī)我另設(shè)了2個(gè)組，組長(zhǎng)分別為主管和經(jīng)理兼任，設(shè)立銷售冠軍組獎(jiǎng)勵(lì)400元，同時(shí)還設(shè)立了團(tuán)隊(duì)銷售冠軍個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)400元，同時(shí)在6月份又對(duì)薪酬激勵(lì)做了微調(diào)，這樣不僅對(duì)個(gè)人是種激勵(lì)而且對(duì)團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升起到了關(guān)鍵促進(jìn)作用。4）作為一個(gè)部門管理者，即使你的團(tuán)隊(duì)成績(jī)?cè)賰?yōu)秀，沒有給公司創(chuàng)造有效利潤(rùn)，我認(rèn)為就是失敗的，而且管理者是嚴(yán)重的失職。下半年不管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么殘酷、激烈，不管廠家壓庫多么不合理，我想都要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)調(diào)整銷售策略和方法，根據(jù)總經(jīng)理的指導(dǎo)方針，重新制定戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，要先保利潤(rùn)，再?zèng)_銷量，終端求多元化銷售方法，只有這樣才有可能完成質(zhì)的同時(shí)再完成量的要求。具體方法我會(huì)在第四點(diǎn)闡述。

上半年年大眾銷售部人員流動(dòng)也較大，銷量相對(duì)去年略有提高。不足的是5月6月連續(xù)兩個(gè)月展廳升級(jí)改造，所以從銷售環(huán)境上受到了一點(diǎn)影響，不過顧問激情沒有減弱，但是銷量確實(shí)是下滑了很多，所以我們制定三季度銷量提升計(jì)劃，根據(jù)周為單位的開展展廳店頭活動(dòng)，讓新老車主知道展廳升級(jí)的消息，又可以提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率。滿意度首先是廠家的返利能否拿到，同時(shí)也是大眾品牌店想要經(jīng)久不衰的財(cái)富源泉。制造欣喜值，提升客戶忠誠度是銷售環(huán)節(jié)必不可少的。只有忠誠度高了，客戶才會(huì)愿意回來進(jìn)廠維修，轉(zhuǎn)介紹客戶購車也會(huì)源源不斷。繼續(xù)提高客戶滿意度是堅(jiān)持不懈的工作，既為公司創(chuàng)造了財(cái)富也為大眾品牌店打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

大眾銷售部上述問題在下半年工作中已經(jīng)進(jìn)一步優(yōu)化：1）關(guān)于培訓(xùn)問

題會(huì)在工作計(jì)劃中著重闡述。2）關(guān)于客戶滿意度工作，根據(jù)最新的銷售流程實(shí)施不間斷的現(xiàn)場(chǎng)演練，達(dá)到全部及格并能在展廳熟練運(yùn)用方可。目前正在執(zhí)行最新標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程的演練。現(xiàn)場(chǎng)神秘訪客的權(quán)重絕對(duì)是得分關(guān)鍵。所以銷售部全員不遺余力的在夯實(shí)各個(gè)流程，培訓(xùn)方式就是現(xiàn)場(chǎng)演練，培訓(xùn)成績(jī)總監(jiān)、經(jīng)理、主管三人評(píng)審制，要求是必須全員通過后方可進(jìn)入下個(gè)環(huán)節(jié)。

上半年本人工作的核心是圍繞著如何提高銷量開展的，及時(shí)、迅速的市場(chǎng)變化反應(yīng)是銷量提升的關(guān)鍵，同品牌成交價(jià)格的了解更是終端取勝的法寶，還有就是終端客戶區(qū)域的細(xì)分，著重在終端權(quán)重較大的區(qū)域做市場(chǎng)推廣，包括密集度較高的社區(qū)定展，一定要全力以赴滲透到寶安區(qū)域的各個(gè)成熟社區(qū)，以保證我店品牌長(zhǎng)久的知名度。另外關(guān)于廠家的STDAAK業(yè)務(wù)銜接、客戶滿意度、廣告考核、達(dá)標(biāo)返利、管理考核等重要的工作部分都是我每天要時(shí)刻關(guān)注而且是高度重視，找出問題制定行之有效的改善方法，加大自身工作的審核力度。

四、如何改善及措施

1）毛利管控：?jiǎn)诬嚸奶嵘亲钪饕模猛放频膬r(jià)格差異

做基礎(chǔ)，根據(jù)廠家的政策返利，銷售限價(jià)需隨時(shí)更新，配套完善的薪酬機(jī)制，同時(shí)在行政手段上給予相應(yīng)的考核，這樣才會(huì)起到

毛利的管控。除了整車毛利的管控以外還需要大力倡導(dǎo)全員銷售

精品，比如說售后部門可以作為終端引導(dǎo)客戶二次精品加裝消費(fèi)。

成本控制更是利潤(rùn)收益的關(guān)鍵因素，下半年廣告核銷本著不花銷，但是必須要核銷的原則開展。

2）銷量的提高：A.BYD銷量目標(biāo)沖刺1728臺(tái)，大眾銷量目標(biāo)沖刺

1161。BYD銷售定崗12人編制，大眾定崗11人。B.利用廠家所

有的終端引導(dǎo)元素，抓住每周六的店頭銷售機(jī)會(huì)。C.利用一切衍

生服務(wù)產(chǎn)品，增加按揭滲透率。D.業(yè)務(wù)上以周為單位數(shù)據(jù)分析，要時(shí)時(shí)給終端人員壓力。E.堅(jiān)持不懈的執(zhí)行定展、巡展銷售，堅(jiān)

持保有客戶的轉(zhuǎn)介紹。F.利用有團(tuán)購行為的網(wǎng)站，加大線下銷售

力度，搶占市內(nèi)的銷售份額。G.展廳銷售策略主要是周一至周五

高價(jià)銷售，根據(jù)意向客戶級(jí)別進(jìn)行高價(jià)位簽單，先把毛利環(huán)節(jié)控

制住，按照這個(gè)方法持續(xù)，對(duì)價(jià)格敏銳的客戶主要放在周末雙休

日集中釋放，這樣不僅能夠抓住毛利而且也能最大化保證客戶不

流失，進(jìn)而保證銷量的逐步提升。

3）培訓(xùn)管理：下半年的培訓(xùn)計(jì)劃編輯完畢，按部就班執(zhí)行即可，源

源不斷給新入職員工補(bǔ)充能量，預(yù)判新老員工的工作狀態(tài)，以保

證一線銷售旺盛的戰(zhàn)斗力。

4）銷售管理：周會(huì)、月會(huì)制度化，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以周為單位時(shí)時(shí)分析評(píng)

估，主管、經(jīng)理必須堅(jiān)持走動(dòng)管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。利用組

內(nèi)各位成員的工作特點(diǎn)相互配合，提高組的工作效率，保障團(tuán)隊(duì)的整體工作質(zhì)量。戰(zhàn)敗分析每天夕會(huì)分析，此過程中要充分掌握

到同品牌其他店市場(chǎng)執(zhí)行價(jià)格，每周五由銷售經(jīng)理編輯預(yù)約話術(shù)

給到顧問，保證及時(shí)了解價(jià)格情況的同時(shí)又能為周末成功預(yù)約找

到突破口，進(jìn)而促進(jìn)成交。

總之, 以上四個(gè)環(huán)節(jié)的描述我可以清醒地看到工作過程中的諸多問題，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖,同時(shí)必須要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)下半年艱巨的挑戰(zhàn)，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)上下協(xié)

調(diào)一致，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神、群策群力、精誠所至，緊緊圍繞“堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)百年老店”的理念，力爭(zhēng)把各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成。

我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，克服一切困難，想盡一切辦法，再接再厲，努力拼搏，為公司交上一份最滿意的答卷……。

以上述職報(bào)告，由于本人才疏學(xué)淺，不當(dāng)之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

BYD

銷售部劉彥鋒 7月10日

第四篇：初三語文上學(xué)期教學(xué)計(jì)劃-王彥鋒

初三語文上學(xué)期教學(xué)計(jì)劃（2010-2011）

王彥鋒

初三的教學(xué)是學(xué)校的生命線，如何使學(xué)生在初中階段的最后一年學(xué)有所獲，為此，新學(xué)期伊始，認(rèn)真地思索和總結(jié)了自己以往的語文教學(xué)的得與失，借鑒其

他老師的成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法，特制定初三上學(xué)期語文教學(xué)計(jì)劃如下：

一、教學(xué)目標(biāo)。宏觀上要活，微觀上要實(shí)。教學(xué)的重點(diǎn)準(zhǔn)備放在閱讀和寫作兩個(gè)方面。微觀上要

實(shí)，就是在具體的每一堂語文課上，要?jiǎng)?chuàng)造條件讓學(xué)生認(rèn)真安心讀書，積極創(chuàng)設(shè)

情景讓學(xué)生深入研究問題，精選各類練習(xí)讓學(xué)生進(jìn)行扎實(shí)有效的基礎(chǔ)訓(xùn)練。

二、教學(xué)設(shè)想：

l．課外輔導(dǎo)，利用課余時(shí)間，組織學(xué)生加以輔導(dǎo)訓(xùn)練。

2．課堂上創(chuàng)造機(jī)會(huì)，用優(yōu)生學(xué)習(xí)思維、方法來影響差生。

3．對(duì)差生實(shí)施多做多練措施。優(yōu)生適當(dāng)增加題目難度，并安排課外作品閱讀，不斷提高做題和寫作能力。

4．充分了解差生現(xiàn)行學(xué)習(xí)方法，給予正確引導(dǎo)，朝正確方向發(fā)展，保證差生

改善目前學(xué)習(xí)差的狀況，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

5．顧及中等成績(jī)學(xué)生，保持其成績(jī)穩(wěn)定和提高。

三、主要措施

（一）閱讀教學(xué)的重點(diǎn)：

1.閱讀是學(xué)生的個(gè)性化行為，要培養(yǎng)學(xué)生具有感受、理解、欣賞和評(píng)價(jià)的能

力，從而進(jìn)一步培養(yǎng)他們探究性閱讀和創(chuàng)造性閱讀的能力'。

2.要重視朗讀和默讀，讓學(xué)生學(xué)會(huì)精讀、略讀和瀏覽。

3.培養(yǎng)學(xué)生廣泛和濃厚的閱讀興趣，做到“多讀書，好讀書，讀好書，讀

整本的書”。讓學(xué)生自己感覺到閱讀是搜集信息、認(rèn)識(shí)世界、發(fā)展思維、獲得審

美體驗(yàn)的重要途徑。

（二）寫作教學(xué)的重點(diǎn)：

1.培養(yǎng)學(xué)生對(duì)閱讀內(nèi)容和生活。進(jìn)行獨(dú)立思考，發(fā)現(xiàn)蘊(yùn)涵其中的意義；能

從自己的學(xué)習(xí)、生活實(shí)際出發(fā)，隨時(shí)寫下自己的感受，表達(dá)自己的見解，書寫自

己的感情。

2.在寫讀書筆記的基礎(chǔ)上寫出對(duì)所讀作品的感受或評(píng)論，做到有觀點(diǎn)、有

分析、有依據(jù)，并逐漸形成自己的見解。

3.綜合運(yùn)用敘述、描寫、議論、說明、抒情等表達(dá)方式，寫出有感情、有

內(nèi)容、有中心、有條理的文章，做到語句連貫通順，結(jié)構(gòu)完整，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用正

確。

4.逐步培養(yǎng)專題寫作的意識(shí)，對(duì)一個(gè)題材或范圍，能從與他人的不同角度、不同方面寫出自己的感受和認(rèn)識(shí)。

（三）古代詩文。教學(xué)時(shí)要從朗讀入手，培養(yǎng)學(xué)生的文言語感，同時(shí)要繼續(xù)加強(qiáng)

對(duì)字詞句的認(rèn)讀和記憶，積累文言詞語，把握內(nèi)容，另外要讓學(xué)生注意文言文的語體風(fēng)格和語言風(fēng)格，讓他們作一點(diǎn)個(gè)性化的評(píng)點(diǎn)和賞析。

第五篇：劉彥總結(jié)

綠 彥 紛 飛 競(jìng) 風(fēng) 流

劉彥村位于和家莊鎮(zhèn)政府西南10公里處，北臨大浴河溝與澄城縣相望，南、東、西分別與我鎮(zhèn)賀坡、張劉、西二村相鄰。該村轄3個(gè)村民小組，162戶，605口人，其中勞動(dòng)力420人，耕地面積1441畝。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)主要以大棚蔬菜、水果、花椒、棉花、大蔥和勞務(wù)輸出為主。全村蘋果350畝，花椒100畝，大蔥150畝，新發(fā)展大棚蔬菜295余棚，農(nóng)業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)720萬元；外出務(wù)工人數(shù)達(dá)150人以上，勞務(wù)收入75萬元；2010年全村人均純收入10000元。2010年，我村先后被評(píng)陜西省組織部評(píng)為“科學(xué)發(fā)展、升級(jí)晉檔”先進(jìn)黨支部，被省農(nóng)業(yè)廳授予“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范工程示范村”，被渭南市委、市政府授予“升級(jí)晉檔科學(xué)發(fā)展”百強(qiáng)村，被渭南市科協(xié)、財(cái)政局授予“設(shè)施農(nóng)業(yè)科技示范基地”，被合陽縣委、縣政府授予“一村一品”示范村。

一 設(shè)施農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展。

近年來，劉彥村在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件精神，積極發(fā)展現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐，努力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。2003年起，全村投資126萬元，建大棚80多座，從山東壽光引進(jìn)黃瓜等優(yōu)質(zhì)蔬菜品種，當(dāng)年棚蔬菜總收入160萬元。截止目前，擁有日光溫室大棚295棚。近年來，緊緊抓住國家實(shí)施沼氣建設(shè)項(xiàng)目的良好機(jī)遇，堅(jiān)持走“以沼養(yǎng)棚，以棚促沼”發(fā)展的新路子。今年，我們加快了品種改良，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，申報(bào)了國家綠色無公害產(chǎn)品基地認(rèn)證，為規(guī)范蔬菜專業(yè)合作社各項(xiàng)服務(wù)工作，提高服務(wù)水平，我們9月份成功注冊(cè)了“綠彥”富硒保健果菜商標(biāo)。

二 農(nóng)民增收多樣化。

今年，我村兩委積極響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召，堅(jiān)定不移地走“一村一品”發(fā)展道路，“突出設(shè)施農(nóng)業(yè)，優(yōu)先奶畜產(chǎn)業(yè)”的產(chǎn)業(yè)布局初具規(guī)模，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的支持和幫助下，投資300萬元，建成了澳牛養(yǎng)殖牧場(chǎng)一座，標(biāo)準(zhǔn)化擠奶站、牛舍、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、青貯坑、干草庫、消毒室、鍋樓房、工作人員宿舍和相關(guān)器材、用具一次性高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)到位、配置齊全，引進(jìn)澳牛200頭，預(yù)計(jì)今后3年可輔射帶動(dòng)發(fā)展優(yōu)質(zhì)澳牛800余頭，使奶畜養(yǎng)殖成為繼設(shè)施農(nóng)業(yè)之后又一群眾發(fā)家致富的拳頭產(chǎn)業(yè)，共同帶動(dòng)劉彥村年人均純收入再創(chuàng)新高。二是把提升果品質(zhì)量作為增收新途徑，積極推廣老園間伐增產(chǎn)新技術(shù)，組織實(shí)施“四大技術(shù)”改造，建成高標(biāo)準(zhǔn)示范園450畝。三 計(jì)劃生育工作穩(wěn)步推進(jìn)。

近年來，在各級(jí)黨委政、政府的帶領(lǐng)下，劉彥村將人口計(jì)生工作擺在重要位置。以宣傳教育為載體，以強(qiáng)化責(zé)任為手段，以落實(shí)“三查”為重點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，緊密結(jié)合民政工作實(shí)際，為民政工作把好關(guān)，努力提升計(jì)生工作水平。簽訂三種責(zé)任書率達(dá)到100%、辦證率和流動(dòng)育齡婦女建卡率達(dá)到100%、流動(dòng)育齡婦女孕檢率也達(dá)到了95%以上，多次召開育齡婦女會(huì)議，通過發(fā)放宣傳品、收看DVD錄像等多種形式向育齡婦女講授有關(guān)的計(jì)劃生育法律政策以及相關(guān)知識(shí)，知識(shí)普及率均達(dá)到了100%，通過各種形式的學(xué)習(xí)，村兩委班子成員計(jì)生知識(shí)知曉率達(dá)到了100%，育齡群眾計(jì)生知識(shí)知曉率達(dá)到了95%，實(shí)現(xiàn)了無計(jì)劃外生育和違反計(jì)劃生育政策的“兩無”目標(biāo)。

四 抓班子、帶隊(duì)伍、增強(qiáng)支部活力。

劉彥村在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“建一流班子、帶一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，全力打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型”黨組織。按照“管用、簡(jiǎn)便、易行”的原則，堅(jiān)持規(guī)范基層黨員集中學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”、黨務(wù)村務(wù)公開、村級(jí)民主管理等制度，有效解決了基層黨員集中難、制度落實(shí)難、開展活動(dòng)難、黨員作用發(fā)揮難等實(shí)際問題。堅(jiān)持“村級(jí)民主決策十步工作法”、“村委會(huì)向黨支部匯報(bào)”、村級(jí)干部“三制”管理、村務(wù)黨務(wù)雙公開、擴(kuò)大黨內(nèi)民主生活會(huì)等制度，民主決策程序規(guī)范有序。針對(duì)農(nóng)村生產(chǎn)生活實(shí)際，創(chuàng)造性提出“四結(jié)合、四為主”（會(huì)上學(xué)和會(huì)后補(bǔ)相結(jié)合，以會(huì)上學(xué)為主；求學(xué)和送學(xué)相結(jié)合，以求學(xué)為主；集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，以集中學(xué)為主；筆記與討論相結(jié)合，以討論為主）的農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)法，廣泛開展“兩宣傳”、“三談心”活動(dòng)，通過對(duì)村干部掛牌管理、黨員承諾、無職黨員設(shè)崗定責(zé)等方式，“一個(gè)黨員一面旗”的作用得到充分發(fā)揮，兩委班子戰(zhàn)斗力、凝聚力明顯增強(qiáng)。

五 強(qiáng)設(shè)施、固基礎(chǔ)，改善村容村貌。

把改善基礎(chǔ)設(shè)施作為“惠民生、促和諧”的根本途徑，按照“規(guī)劃先行、組織到位、協(xié)調(diào)緊密”的工作要求，內(nèi)引外聯(lián)、引項(xiàng)爭(zhēng)資，進(jìn)一步加快水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，發(fā)展經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在潛力進(jìn)一步增強(qiáng)，群眾生產(chǎn)生活條件得到明顯改善。投資60萬元，硬化巷道2.4公里，安裝路燈50盞，栽植綠化苗木3000株；投資26萬元，建成占地面積3200平方米群眾文化廣場(chǎng)一座，健身器材配備齊全；投資30萬元建成中心幼兒園一所；投資42萬元，實(shí)施基本農(nóng)田改造300畝，鋪設(shè)輸水暗管2000米。全村有線電視入戶率98%，程控電話入戶率75%，自來水入戶率100%，適齡兒童入學(xué)率100%，生育政策落實(shí)率100%，“十星文明戶”評(píng)選參評(píng)率100%，風(fēng)清、氣正、業(yè)興的良好格局初步形成。

六 轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)建平安和諧新綠彥。

近年來，在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綠彥村轉(zhuǎn)變“信訪問題難，少管少麻煩”的思想觀念，把解決信訪問題放在“群眾利益無小事”的高度去考慮，改變推、拖、壓、堵的傳統(tǒng)方法，代之以信訪工作疏通引導(dǎo)方針。在信訪接待中，不急不躁，先讓來訪者緩和情緒，反映訴求，然后運(yùn)用正確的思想工作方法，通過擺事實(shí)、講道理與來訪者談心交流，采取疏通引導(dǎo)的辦法與來訪群眾交談，消除對(duì)立情緒，化解思想對(duì)抗性，從源頭解決信訪問題，從而使信訪工作呈現(xiàn)出“四減少，一好轉(zhuǎn)”：即糾紛總量減少、集體上訪減少、非正常上訪減少、群體性事件發(fā)生量減少；信訪秩序和工作效果明顯好轉(zhuǎn)的局面。