第一篇:注重細(xì)節(jié) 用心做事
注重細(xì)節(jié) 用心做事
----------讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感
黨群工作部
羅遠(yuǎn)興
根據(jù)公司黨委的學(xué)習(xí)活動(dòng)安排,我有幸拜讀了汪中求先生所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,感覺受益良多?!都?xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)及成敗得失寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實(shí),對(duì)提高我們的管理水平具有實(shí)際作用。書中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題,而是整個(gè)國(guó)家、整個(gè)社會(huì)存在的普遍問題,我們不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。
在日常工作中,對(duì)待每一件事情,無論大小都須加倍認(rèn)真,這樣才有可能把它做好。做人也是,不能計(jì)較得失,要團(tuán)結(jié)同事,多為集體著想,這樣才能贏得別人的尊重和信任。作為一名企業(yè)宣傳工作者,在日常的工作和學(xué)習(xí)中,處處體現(xiàn)著細(xì)節(jié)的重要性。比如在新聞的采訪中,要注意細(xì)心觀察事件發(fā)生的背景,新聞當(dāng)事人的一言一行,從而挖掘新聞事件的價(jià)值所在,透過新聞事件發(fā)生的表面去探尋其本質(zhì),才能完成一篇有深度的新聞報(bào)道。在播報(bào)新聞稿件時(shí),每一個(gè)字的讀音、聲調(diào)、以及語句間的停頓、換氣這些細(xì)節(jié)問題都可能成為我們新聞播音員工作成敗的關(guān)鍵。所以我認(rèn)為,在日常的工作中,細(xì)節(jié)問題絕不能忽視,而且應(yīng)該堅(jiān)持長(zhǎng)期做好這些細(xì)節(jié)。老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是做大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的做起。但事實(shí)上,正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說的:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?!?/p>
從書中可以看出,那些浮躁沖動(dòng)的管理者,為了追求更大的利益而盲目地不和事宜地?cái)U(kuò)大企業(yè),全然不知他們對(duì)于細(xì)節(jié)問題的忽略正在成為一座他們親手為自己挖掘的一座墳?zāi)埂7粗捎趯?duì)細(xì)節(jié)問題的高度重視而長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)也不在少數(shù),這些企業(yè)的精細(xì)化管理程度之高,在有些人看來幾乎到了苛刻的地步,但是正是他們細(xì)致入微的管理和關(guān)注細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)的晉升,才給他們的企業(yè)帶來了榮譽(yù)和利益,才造就了他們今天的成功和地位。所謂成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)問題的重要性由此可見。
細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇,是對(duì)一個(gè)人耐心的最大考驗(yàn),更是一種習(xí)慣、一種積累,也是一種眼光、一種智慧。只有保持這樣的工作態(tài)度,你才能注意到問題的細(xì)節(jié),你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。在平常的生活中,我們都處在平凡的崗位上,做著平凡的小事,生活也不會(huì)給我們太多的做大事的機(jī)會(huì),但是,平凡的小事做的多了,也會(huì)閃光,也會(huì)變的偉大起來的,正如人們所說的“崗位雖小,貴在堅(jiān)持”。在我們中間,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。只有深刻認(rèn)識(shí)到不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細(xì)、做實(shí),態(tài)度決定一切,如果我們?cè)谄綍r(shí)的小事中都能端正態(tài)度,養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的好習(xí)慣,那么,對(duì)于細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確把握和精確處理,就會(huì)變成自然而然的事情了。在把握和處理細(xì)節(jié)時(shí),不要怕麻煩,麻煩也是對(duì)我們毅力的一種考驗(yàn)。因此,在今后的工作中,我們更要時(shí)刻體現(xiàn)“細(xì)中見精”、“小中見大”精神,做精做細(xì)每一件小事,盡職盡責(zé)的做好工作。
第二篇:用心做事注重細(xì)節(jié)
用心做事注重細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)是一個(gè)很需要注意的事情,應(yīng)當(dāng)特別引起我們的注意。無論我們?cè)谧鍪裁词虑闀r(shí),常常忽略細(xì)微之處,總以為這是個(gè)小問題,沒什么大不了的,往往一些重要的事情,在小事情上不注意細(xì)節(jié),會(huì)使事情變得后來無法彌補(bǔ),由此造成的影響,讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪蟹浅1粍?dòng)。
注重細(xì)節(jié),從小事情做起。認(rèn)真對(duì)待每一件工作。特別是我們做物業(yè)維修服務(wù)工作的,對(duì)業(yè)主的每一個(gè)微笑,每一句問候,都會(huì)體現(xiàn)出物業(yè)服務(wù)人員的工作素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。要時(shí)刻記住我是為業(yè)主服務(wù)的,把業(yè)主當(dāng)成自己的家人。
在物業(yè)服務(wù)中,維修工作是經(jīng)常與業(yè)主面對(duì)面接觸的,工作量大,而且都是些瑣碎繁雜的細(xì)小的事情。但與業(yè)主生活是息息相關(guān)的。讓業(yè)主認(rèn)可我們的服務(wù),不是簡(jiǎn)單地處理維修一下,修好就可以了。細(xì)節(jié)工作要做到位,輕聲的敲門,禮貌親切的問候,整潔的著裝,進(jìn)門時(shí)穿的鞋套,專業(yè)的修理技術(shù),事后雜物的干凈處理。讓業(yè)主無時(shí)不刻的感受優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。如果我們不注重細(xì)節(jié),用生硬的言語,粗暴的維修,讓業(yè)主感受不到服務(wù),讓他感覺還不如在街邊隨便找個(gè)維修的工人,服務(wù)都比我們好。那其它部門先前所做的一切服務(wù)都等于零。要記住在業(yè)主面前我代表的是碧桂園,五星級(jí)的服務(wù)不是喊句口號(hào)就可以了。要讓真正業(yè)主體會(huì)到我們是用心做好每一件事,金杯銀杯不如業(yè)主的認(rèn)可。
工作中沒有小事,一顆門把手上的小小螺絲釘,從一開始的松動(dòng),如果我們發(fā)現(xiàn)后,心里想不管我的事,視而不見,都不去把它擰好,那我們還談何講從小事做起。我作為工程維修組的負(fù)責(zé)人,在工作更要注重細(xì)節(jié),一句辛苦了,注意安全,在他們工作時(shí),扶一下梯子,拿一下扳手,普通通的一句話,簡(jiǎn)單的動(dòng)作。會(huì)讓人心里感受到溫暖和尊重,在每次安排工人師傅去工作,我都會(huì)用到這句話,看到需要協(xié)助時(shí)伸伸手。通過這些既尊重了大家的勞動(dòng)也增進(jìn)了感情,使大家更容易溝通,工作更加好開展。
要想做好工作,光有干勁是不行的,細(xì)節(jié)要注意。記得有一次公司開完例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家巡區(qū),走到高層時(shí),進(jìn)入樓道,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)防火門在關(guān)閉時(shí),門把手有些松動(dòng),鎖舌不靈敏,就問我為什么這樣?這只是一個(gè)很小的細(xì)節(jié),平時(shí)在工作中就能發(fā)現(xiàn)的,擰一下螺絲,上一點(diǎn)潤(rùn)滑油,就可以了。通過這件事情,讓我感觸很大,在工作中要培養(yǎng)自己不要忽略每一處細(xì)節(jié),時(shí)刻提醒自己做事要盡職盡責(zé),積極主動(dòng)對(duì)待工作,傾注全部熱情對(duì)待每件小事,不去計(jì)較它是否微不足道。
任何的成功都是從每一件小事,每一處細(xì)節(jié)中,一點(diǎn)一滴積累的。在以后工作中要從細(xì)節(jié)做起,從小事做起,盡心盡力。
工程維修服務(wù)組:常亮
第三篇:關(guān)注細(xì)節(jié) 用心做事
關(guān)注細(xì)節(jié) 用心做事
六道河中心小學(xué) 趙繼鳳
——讀《中國(guó)教育報(bào)》刊載的《校長(zhǎng)必須給教師講的三個(gè)故事》有感
不論是校長(zhǎng)還是老師每天都在做的就是教育,教育的方式有責(zé)罰、說教等等,但很少有人用講故事的方法來進(jìn)行教育,而事實(shí)證明講故事是最易讓人接受的方式,以事說事,能引發(fā)自身思考并能自覺地規(guī)范自己的言行。
校長(zhǎng)講的三個(gè)故事分別為《三個(gè)泥瓦匠的故事》、《他憑什么升職》和《一個(gè)馬掌釘?shù)墓适隆贰?/p>
在《三個(gè)泥瓦匠的故事》中有這樣一段對(duì)話:“你們?cè)诟墒裁??”一個(gè)沒好氣地回答“在砌墻”;第二個(gè)心平氣和地回答“在建一座高樓”;第三個(gè)喜氣洋洋地說“在建設(shè)美好生活”。從這一問一答中我們不難看出三個(gè)人對(duì)同一件事的不同態(tài)度,一個(gè)沒好氣,一個(gè)心平氣和,一個(gè)喜氣洋洋,也就是這三種不同的態(tài)度成就了他們10年后不同結(jié)果,成就了他們不同的人生。泥瓦匠是份職業(yè),教師也是份職業(yè),平凡、單調(diào)、繁瑣,但就是這份職業(yè)成就了無數(shù)的教育專家,也成就無數(shù)的師德典范,這就是他們對(duì)教育事業(yè)的熱愛,也就是這份熱愛決定了他們行為,而他們的行為就最終決定了結(jié)果。我們?cè)谌諒?fù)一日的重復(fù)著進(jìn)課堂,出課堂,寫教案,批作業(yè)的機(jī)械勞動(dòng),而這勞動(dòng)的背后是怎樣的價(jià)值,也許有
人并未看透,如果我們能悟出我們工作的價(jià)值和意義,用心去體會(huì)教育所產(chǎn)生積極結(jié)果,用積極的心態(tài)去對(duì)待學(xué)生,我們一定會(huì)感受到自身的價(jià)值,也一定會(huì)感受到職業(yè)的幸福。
《他憑什么升職》這個(gè)故事對(duì)我觸動(dòng)很大,同樣還是做一件事,在《三個(gè)泥瓦匠的故事》的三個(gè)泥瓦匠是他們的心態(tài)決定了結(jié)果,而湯姆和瓊斯兩人不同就是對(duì)事的用心程度上。瓊斯在做老總安排的任務(wù)時(shí),沒有像湯姆那樣老總安排一樣做一樣,只是機(jī)械完成任務(wù),而是加入自己對(duì)事的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,加入了對(duì)事的一步一步的思考和謀劃。領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)經(jīng)常給我們布臵工作,反思那時(shí)自己的做法真是有些不用心,甚至有些應(yīng)付的意思,而教育則是一個(gè)良心活,我們不能不謹(jǐn)慎思考自己的教育對(duì)孩子今天乃至未來的影響,我們對(duì)工作的用心程度關(guān)系到孩子未來的命運(yùn),有日常的管理中我們要立足于對(duì)孩子負(fù)責(zé)的態(tài)度,努力培養(yǎng)學(xué)生各種習(xí)慣和能力,用一顆寬容的心去包容學(xué)生的錯(cuò)誤,有針對(duì)性地進(jìn)行教育,真誠(chéng)地呵護(hù)他們的心靈,努力成就他們的人生。想想我走進(jìn)這個(gè)職業(yè)也已經(jīng)有十幾年了,也教育了很多的學(xué)生,這些學(xué)生千差萬別,但我覺得他們都是那么可愛,盡管他們也調(diào)皮也犯錯(cuò)誤,但你用心去對(duì)待他們也必然會(huì)得到真誠(chéng)的回報(bào),我不知道我的教育理念是好是壞,我不忍心去苛責(zé)學(xué)生的錯(cuò)誤,不愿用嚴(yán)厲的手段讓學(xué)生臣服,我總是習(xí)慣于以一個(gè)長(zhǎng)者、一個(gè)朋友的身份與他們聊天講人生說道理,此時(shí)我并沒
有把他們當(dāng)成孩子,而當(dāng)他們犯錯(cuò)誤時(shí)又從沒把他們當(dāng)成人。過了這么多年,曾經(jīng)教過的孩子有的已經(jīng)上了大學(xué),有的走上了工作崗位,但逢年過節(jié)收到他們的祝福時(shí),我知道我曾經(jīng)的教育沒有付之東流,我曾經(jīng)的付出也終于換來了回報(bào),此時(shí)我深深地感受到了幸福。用心對(duì)待教育,就能成就學(xué)生的未來,在成就學(xué)生的同時(shí)也就成就了自己。
第三個(gè)故事是關(guān)于一個(gè)馬掌釘?shù)?,一個(gè)馬掌釘在我們的眼里微乎其微,但就是這顆馬掌釘讓英國(guó)國(guó)王查理三世輸了戰(zhàn)爭(zhēng),丟了國(guó)家。這也充分說明了細(xì)節(jié)決定成敗。做為老師要有敏銳的洞察力,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生和班級(jí)藏于表象之后的問題,要關(guān)注每個(gè)不尋常,要關(guān)注學(xué)生行為方面的每個(gè)細(xì)節(jié)。如果由于我們的失誤而導(dǎo)致學(xué)生某方面的缺失,并不是自責(zé)就能挽回的?,F(xiàn)在學(xué)生的習(xí)慣越來越不好,這有我們不可逃避的責(zé)任,我們?cè)谡n上教學(xué)的時(shí)候,是否關(guān)注了學(xué)生各方面習(xí)慣的培養(yǎng)?從我們現(xiàn)在的成績(jī)來看,是習(xí)慣的不好影響了我們整個(gè)教學(xué)的質(zhì)量,也就是我們忽略了這個(gè)細(xì)節(jié)而失了對(duì)全局的掌控。
在我們教學(xué)時(shí),除了關(guān)注了對(duì)知識(shí)的掌握,你還關(guān)注了什么?有沒有注意到學(xué)生的坐姿、寫姿、站姿?有沒有注意到他們的情緒?是激動(dòng),是興奮,是壓抑,是茫然,還是期待?有沒有注意到他們間的交流、合作是否愉快?我們不可能要求事事盡善盡美,但我們可以對(duì)事情精益求精,抓住細(xì)
節(jié)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,給他們一個(gè)健全的人生。
三個(gè)故事,三個(gè)哲理,成就一個(gè)人生?!靶膽B(tài)決定結(jié)果”,“用心成就未來”,“細(xì)節(jié)決定成敗”,只要我們用心做事,并在做事時(shí)加入智慧,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),就能把事情做好,就能成就學(xué)生的未來,成就自己的人生,最終獲得最大的職業(yè)幸福感。
第四篇:做事的技巧:注重細(xì)節(jié),從小處著手
做事的技巧:注重細(xì)節(jié)
小處著手
什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單。什么是不平凡?把每一件平凡的事情做好就是不平凡。----海爾總裁張瑞敏
注重細(xì)節(jié)
小處著手
在1649年,一票之差將大不列顛國(guó)王查理一世送上絞刑架。在1776年,一票之差決定英語為美國(guó)國(guó)語,德語自此衰落。在1868年,一票之差讓美國(guó)第17任總統(tǒng)安德魯.約翰遜保住了總統(tǒng)寶座,而未被彈劾下臺(tái)。在1875年,一票之差將法國(guó)從君主制變成共和制。金牌與銀牌也許只有0.01妙的差距,但結(jié)局卻天差地別。
你不能做到一切,但你可以做到一些。也許你的“一票”是決定性的,也許你的一個(gè)細(xì)小的失誤影響了全局,細(xì)節(jié)決定成敗。1%的失誤可能導(dǎo)致100%的失敗。細(xì)節(jié)最容易為人所忽視,所以最能反映一個(gè)人的真實(shí)狀態(tài),因而也最能表現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)。正因?yàn)槿绱耍高^細(xì)節(jié)看人,逐漸成為衡量、評(píng)價(jià)一個(gè)人的最重要的方式之一。細(xì)節(jié)的成功看似偶然,實(shí)則孕育著成功的必然。細(xì)節(jié)不是單獨(dú)存在的,就像浪花顯示了大海的美麗,但必須依托大海才能存在一樣。注意細(xì)節(jié)所做出來的工作一定能留住人心,雖然在當(dāng)時(shí)無法引起伯注意,但長(zhǎng)期以來,這種工作態(tài)度形成習(xí)慣后,一定會(huì)給你帶來巨大的收益。這種細(xì)心的工作態(tài)度,是由于對(duì)一件工作重視的態(tài)度而產(chǎn)生的,對(duì)再細(xì)小的工作的專注,才會(huì)產(chǎn)業(yè)巨大的收益。
中國(guó)古代有這樣一個(gè)故事:臨近黃河岸邊有一片村莊,為了防止水患,農(nóng)民們筑起了巍峨的長(zhǎng)堤。一天,有個(gè)老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)心想:這些螞蟻窩究竟會(huì)不會(huì)影響長(zhǎng)堤的安全呢?他要回村去報(bào)告,路上遇見了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽后不以為然地說:那么堅(jiān)固的長(zhǎng)堤,還害怕幾只小小螞蟻嗎?隨即拉著老農(nóng)一起下田了。當(dāng)天晚上風(fēng)雨交加,黃河水暴漲。咆哮的河水從螞蟻窩始而滲透,繼而噴射,終于沖決長(zhǎng)堤,淹沒了沿岸的大片村莊和田野。
這就是“千里之堤,潰于蟻穴”這句成語的來歷。一個(gè)小小的螞蟻洞,可以使千里長(zhǎng)堤潰決。比喻小事不慎將釀成大禍。
“小”能毀了“大”。“福生于微,禍生于忽”。墻體崩壞都是從縫隙開始,木材斷折都是從節(jié)疤開始。人類的歷史有不少悲劇,都是那些工作不可靠、不認(rèn)真的人茍且作風(fēng)所造成的,無知和輕率所造成的禍害比比皆是。一個(gè)細(xì)節(jié)不注意,往往引起車輛傾覆,房屋焚毀,甚至喪失許多寶貴的生命。鐵軌上的小小裂痕或是車輪上的一些毛病,會(huì)導(dǎo)致火車傾覆,傷害許多生命。因?yàn)椴恍⌒碾S便仍一根燃著的火柴,扔一個(gè)香煙頭,結(jié)果竟然使一城一鎮(zhèn)的房屋焚毀。關(guān)于細(xì)節(jié)的不等式:“100-1≠99 而100-1=0”,功虧一簣,1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。古語說:“一顆棗核支撐大壇?!币馑际切〉臇|西可以支撐大的東西。它還有一層意思,就是當(dāng)你把這小的東西從大壇下抽掉時(shí),大壇便會(huì)傾倒。這就是說,有時(shí)小的東西會(huì)把我們引向一場(chǎng)大的不必要的災(zāi)難。
“小”能成就“大”,“大事不糊涂,小事不滲漏。”從平凡能成就偉大。很多年輕人都曾夢(mèng)想做一番大事業(yè),其實(shí)天下并沒有什么大事可做,有的只是小事。一件一件小事累積起來就形成了大事。任何大成就或者大災(zāi)難都是累積的結(jié)果。曾國(guó)藩說:“成大事者,目光遠(yuǎn)大與考慮細(xì)密二者缺一不可?!睕]有遠(yuǎn)大的目標(biāo),就會(huì)迷失方向,但必須按目標(biāo)一步一步走下去,方有成功的可能?!逼椒驳纳钐N(yùn)藏著偉大。人生價(jià)值的真正偉大之處在于平凡。只有從最平凡、最普通的事物之中顯示出的偉大,這才是最偉大的處世之道。
《傳世言》中說:”圖難于易,為在于細(xì)”,意思是完成艱難的事業(yè),須從容易之時(shí)著手;創(chuàng)建偉大的功業(yè),須從細(xì)微之處開始。年輕人當(dāng)應(yīng)當(dāng)有遠(yuǎn)大的理想,才可能成為杰出人物。但要成為杰出人物,還必須從最低級(jí)的事情學(xué)習(xí)做起。在你還是默默無聞時(shí),不妨試著暫時(shí)降低一下自己的物質(zhì)目標(biāo)或事業(yè)野心,做好一個(gè)普通人的普通事,這樣你的視野將更寬闊,或許會(huì)發(fā)現(xiàn)許多意想不到的機(jī)會(huì)。那種大事干不了,小事又不愿干的心理是要不得的。每個(gè)人的成功是得益于平凡工作的積累。因此,不要小看任何一項(xiàng)工作,沒有人可以一步登天,當(dāng)你認(rèn)真對(duì)待了解每一件事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的人生機(jī)會(huì)會(huì)越來越廣。
從“小事開始做”,是成大事者最常用的手段。列寧說:“人要成就一件大事,就得從小事做起。”而有些人一心想發(fā)財(cái),但他不屑于賺小錢,只想賺大錢,結(jié)果,大錢小錢都沒有賺到。世界上許多的富翁都是從“小商小販”開始做的。只有扎扎實(shí)實(shí)地從小事情做起,這樣從事的事業(yè)才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果制定的過大的計(jì)劃,到后來難以實(shí)行。不如在開始時(shí),不要把目標(biāo)定得太遠(yuǎn),應(yīng)從小處著眼。比爾·蓋茨說:“你不要認(rèn)為為了一分錢與別人討價(jià)還價(jià)是一件丑事,也不要認(rèn)為小商小販沒什么出息,金錢需要一分一厘積攢,而人生經(jīng)驗(yàn)也需要一點(diǎn)一滴積累。”正如,許多大企業(yè)家就是從伙計(jì)當(dāng)起,很多政治家是從小職員當(dāng)起,很多將軍是從小兵當(dāng)起。
老子說:“合抱之要,生于毫未,九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?!焙媳У拇髽?,生長(zhǎng)于細(xì)小的萌芽;九層的高臺(tái),筑起于每一堆泥土;千里的遠(yuǎn)行,是從腳下第一步開始走出來的。老子又說:“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。是以圣人終不為大,故能成其大?!币馑际翘幚韱栴}要從容易的地方做起;天下的大事,一定從微細(xì)的部分開端。因此,有“道”的圣人始終不貪圖大貢獻(xiàn),所以才能做成大事。人的智力和才華,是隨著知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累而逐漸豐富的,而積累,就需要有一個(gè)實(shí)踐和感情的漸進(jìn)階段。對(duì)自己要求過急、過高、過苛,期望一口吃成個(gè)胖子,是不可能實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)代社會(huì)中,許多年輕人,特別容易急躁,他們往往一上來就想把弓拉得滿滿的,以向人們展示自己的實(shí)力。他們不懂得,此時(shí)的他,即使自認(rèn)為把弓位得滿,結(jié)果從不可能力冠群雄,事事如意。真正老練的弓箭手,都是穩(wěn)穩(wěn)地拉弓,慢慢地加力,一旦拉滿,勢(shì)不可擋。當(dāng)一個(gè)人蓄勢(shì)待發(fā),胸有成竹時(shí),也就是掌握了拉弓的真諦之時(shí)。這個(gè)真諦就是不斷地積累、蓄勢(shì),讓人們不斷地領(lǐng)略你那日見深厚的潛質(zhì)。有潛質(zhì)的人,是最具有職場(chǎng)魅力的人,也是最具有成功希望的人。
一部名為《細(xì)節(jié)》的小說,其題記為:大事留給上帝去做吧,我們只能細(xì)節(jié)。作者還借小說主人公的話做了注腳:“這世界上所有偉大的壯舉都不如生活在一個(gè)真實(shí)的細(xì)節(jié)里不得有意義?!边€有一首名為《釘子》的小詩:“丟失一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng);輸了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),亡了一個(gè)國(guó)家?!边@就是沒有及時(shí)改正一個(gè)小錯(cuò)誤而引發(fā)的嚴(yán)重結(jié)局。
做事注重細(xì)節(jié),要告別做事差不多就行的惡習(xí)。米盧說:態(tài)度決定一切。使人成功的正是認(rèn)真的工作態(tài)度。只有敬業(yè)愛業(yè),踏實(shí)勤奮,才能將工作做到最好。只有全力以赴做好每一個(gè)細(xì)節(jié),才能把工作做好,才能完成自己應(yīng)盡的職責(zé)。無論做什么工作,我們都要注重細(xì)節(jié),正是那些毫不起眼的小事的完成,才成就了以后的大事。那些優(yōu)秀的、成就非凡的人,總是在細(xì)微之處用心,在細(xì)微之處著力。
劉念臺(tái)《應(yīng)事說》說:“處在平常的日子里,應(yīng)付小事,應(yīng)當(dāng)用應(yīng)付大事一樣的態(tài)度,因?yàn)樘斓亻g的道理沒有大小,從眼前來看,只有一個(gè)邪正的區(qū)別。對(duì)此不能疏忽怠慢,茍且敷衍,必須辨明道理的邪正而后對(duì)待,這才可以。及至意外變故發(fā)生了,處理大事,應(yīng)當(dāng)用處理小事一樣心態(tài)。因?yàn)槿耸篱g的事情雖然很大,從道理上看,只有一個(gè)是非的區(qū)別。對(duì)此不能驚恐張惶,失去主張,必須根據(jù)道理的對(duì)和錯(cuò)去處理,這才得體。”凡成大事者,不是一朝一日就能完成的,而是在長(zhǎng)年累月中磨礪的過程。一句話,只有具備成大事的資本,才能突破人生局限。大事能檢驗(yàn)一個(gè)人的智慧,小也能。如果每件小事都做得漂亮、舒心,那你也能得到極大的快樂和對(duì)自我的肯定。失敗的人常常埋怨命運(yùn)不濟(jì),成功的人才知道一點(diǎn)一滴都是努力的結(jié)果??梢娭挥袕男∈伦銎穑拍軌蚋淖兠\(yùn),甚至創(chuàng)造奇跡。
做事注重細(xì)節(jié),要從小處做起。“一屋不掃,何以掃天下?!痹撟龅氖卤M早去做,該了結(jié)的盡快了結(jié),有這種工作和生活習(xí)慣的人,處處會(huì)受到別人的信賴和喜愛。追求細(xì)節(jié)上的完美,這是事業(yè)成功的因素,也是個(gè)人素質(zhì)的展露。不論什么事,實(shí)際上都是由一些細(xì)節(jié)組成的。細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)既是成本的競(jìng)爭(zhēng),工藝、創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)也是各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)能力的競(jìng)爭(zhēng)。做事滴水不漏,一絲不茍才能取得真正的成功。做事注重細(xì)節(jié),只有做好每一件事,使人覺得“孺子可教”,才能取得方方面面的信任,切忌養(yǎng)成拖沓、馬虎、辦事不認(rèn)真的習(xí)慣,要讓人感覺到,你是靠得住的,事情交待給你是放心的。
做事注重細(xì)節(jié),要養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)致的習(xí)慣。毛澤東說:世界上怕就怕“認(rèn)真”二字。我們可以懷抱美好的夢(mèng)幻、偉大的理想,但飯要一口一口地吃,事要一步一步地做,要達(dá)至偉大的理想,首先就要腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真地做好手邊的事。一個(gè)人如果對(duì)待每項(xiàng)工作都認(rèn)認(rèn)真真,那么即使他處在世界上任何一個(gè)不起眼的角落,都終將脫穎而出。認(rèn)真是一種可怕的力量,小能使一個(gè)人無往而不勝。大能使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛。一旦“認(rèn)真”二字深入到自己的骨髓,融化進(jìn)自己的血液,你也會(huì)煥發(fā)出一種令所有的人,包括自己都感到害怕的力量。這個(gè)世界上德國(guó)人是最認(rèn)真的,你去德國(guó)問路,他都不會(huì)隨意地指給你,而是很精確地告訴你“向前走70米?!币舱虼耍聡?guó)人才造得出奔馳、寶馬車。這個(gè)世界上最耐穿的皮鞋,也是德國(guó)皮鞋。
管理大師杜拉克先生談過這樣一件事:古希臘著名雕刻家菲狄亞斯,被委任為雅典的帕德嫩神殿制作雕像。他很認(rèn)真地雕刻著這尊位于雅典山岳最高點(diǎn)的巨大雕像。別人對(duì)他說:“除了雕像的正面,我們什么也看不到。你何必雕刻背面也那么認(rèn)真呢?”菲狄亞斯卻說:“你錯(cuò)了,上帝看得到?!蔽覀冏鋈魏问虑椋系鄱伎吹玫?。對(duì)事情的認(rèn)真態(tài)度反映的正是我們做人的品格。
做事的技巧:“羅馬不是一日建成的?!弊鍪掠幸粋€(gè)積累的過程。生活中的每一件事情都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中決定成敗的也是細(xì)節(jié)?!笆郎蠠o難事,只怕有心人。”只有認(rèn)真的態(tài)度,才有卓越的成就。認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做事是人生中一個(gè)既簡(jiǎn)單又深?yuàn)W的道理。也許僅僅一次不經(jīng)意的失誤,就會(huì)讓你與成功失之交臂,唯有認(rèn)真細(xì)致才是良方。做事要大處著眼,小處著手,看問題要識(shí)整體,做事情要具體。想成就一番事業(yè),必須從小事做起,從細(xì)節(jié)處下手
第五篇:用心做事
讓我們用心做事,一起提升工作質(zhì)量
公司開展“品質(zhì)在我心中、質(zhì)量在我手中”的系列活動(dòng),在活動(dòng)中同事們就此提出了不同的意見和建議,現(xiàn)在我就自己的一些想法和大家作一下探討。用心做事,才能夠不斷提升工作質(zhì)量,在保證用心做事的同時(shí),能夠更好的提高工作效率。提升工作質(zhì)量,必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。首先要有責(zé)任心。責(zé)任能夠催發(fā)動(dòng)力,激發(fā)活力。一個(gè)缺乏責(zé)任心的員工,是不可能做好本職工作的,提升工作質(zhì)量更是無從談起。用心做事,必須提高工作標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)的高低,決定著工作質(zhì)量的優(yōu)劣。我們?nèi)绻邩?biāo)準(zhǔn)的要求自己一定會(huì)完成高質(zhì)量的工作,如果不斷的降低自己的要求那么工作的質(zhì)量將無從談起。提升工作質(zhì)量,必須加強(qiáng)能力建設(shè)。工作質(zhì)量與員工的工作能力密不可分,工作能力來自個(gè)人的思想素質(zhì)和專業(yè)技能。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,鉆研專業(yè)知識(shí),提高崗位技能,這樣在用心做事的同時(shí)一定會(huì)提升工作質(zhì)量。用心做事,提升工作質(zhì)量,必須提高執(zhí)行能力。好的制度,需要好的執(zhí)行。提高全體員工的執(zhí)行能力,是實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)決策目標(biāo)的重要保證。因此,公司要進(jìn)一步加大各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力度。提升工作質(zhì)量,不僅體現(xiàn)在做用心事,同樣也體現(xiàn)在合理安排,人盡其用,用盡其專的管理策略上。公司應(yīng)該了解員工的專業(yè)所在,興趣所指,合理安排崗位。讓每位員工的個(gè)人價(jià)值得到充分的發(fā)揮。這種人盡其用,用盡其專,專在用心的管理策略也使員工的工作質(zhì)量得到很大的提升。認(rèn)真做事的人能夠把事情做對(duì),值得信賴,是好員工。而用心做事的人會(huì)把事情做好,值得托付重任,可以成為好的管理者。但是要通過使員工用心,提高工作質(zhì)量不能僅僅依靠員工自身,同時(shí)也需要管理者做好一些事情,我想主要有以下三個(gè)方面:
1、清晰的、公正的考核機(jī)制和發(fā)展平臺(tái),讓員工能夠看到自己付出的努力被認(rèn)可,從而將認(rèn)真做事變成一種可以實(shí)現(xiàn)自己更高理想的手段。(比如公司的競(jìng)聘制度,它給員工描繪了一個(gè)清晰的成才和發(fā)展渠道)。
2、嚴(yán)格的管理、有效的監(jiān)督、清晰的流程,使員工的日常行為更加規(guī)范,讓每一件事情有板有眼,讓每一種行為變成一種習(xí)慣,從而使員工保持一種認(rèn)真的工作方式。
3、形成認(rèn)真做事的團(tuán)隊(duì)文化和積極、快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍,兩者缺一不可,光有認(rèn)真的氛圍會(huì)使團(tuán)隊(duì)變得寂靜,缺乏活力,所以要配合以積極、快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這種團(tuán)隊(duì)里,不認(rèn)真者遭到排斥,認(rèn)真者得到快樂并受到推崇。思想的引導(dǎo)加上有效的方法可以培養(yǎng)員工認(rèn)真做事、用心做事的習(xí)慣,從而形成組織認(rèn)真做事的文化。但是從認(rèn)真做事上升到用心做事,提升工作質(zhì)量,需要員工思想有一個(gè)質(zhì)的飛躍,一個(gè)人能有這種飛躍需要漫長(zhǎng)的過程,而且往往是一些重大事件造成這種轉(zhuǎn)變,因此對(duì)于一般員工來講這是鴻溝,也使“用心做事”成為所有企業(yè)對(duì)員工的一個(gè)要求。我們可能無法完全做到使得每一個(gè)員工都能夠通過用心做事提升工作質(zhì)量,但是管理者可以通過一些方法來改善的,我認(rèn)為以下幾點(diǎn)可以嘗試:
1、幫助員工認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展,根據(jù)員工自身的興趣和特點(diǎn),設(shè)定一個(gè)可能的發(fā)展目標(biāo),然后明確指出其優(yōu)缺點(diǎn),明確優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)所產(chǎn)生的動(dòng)力和障礙,讓員工自己明白該如何揚(yáng)長(zhǎng)避短。
2、培養(yǎng)員工一種思維模式:優(yōu)秀者才有機(jī)會(huì),任何一點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)都有可能使你變的優(yōu)秀,優(yōu)秀只需要比別人多一點(diǎn)就足以得到體現(xiàn)。
3、鼓勵(lì)創(chuàng)新,挖掘潛力,讓員工在自己的崗位不斷的自我提升和超越。認(rèn)真做事可以讓你跟大家一樣不斷進(jìn)步,用心做事會(huì)讓你迅速脫穎而出,成為領(lǐng)先者,從古到今每一個(gè)成功者的經(jīng)驗(yàn)都在不斷重復(fù)地告訴我們這個(gè)事實(shí)!
案例:一個(gè)叫小李,一個(gè)叫小張的兩個(gè)年輕人,同時(shí)進(jìn)入一家蔬菜貿(mào)易公司。半年后,小李很不高興地走到總經(jīng)理辦公室,向總經(jīng)理抱怨說:“我和約翰同時(shí)來到公司,現(xiàn)在約翰的薪水已經(jīng)增加了一倍,職位也上升到了部門主管。而我每天勤勤懇懇地工作,從來沒有遲到早退過,對(duì)上司交代的任務(wù)總是按時(shí)按量地完成,從來沒有拖沓過,可是為什么我的薪水一點(diǎn)沒有增加,職位依然是公司的普通職員呢?”
總經(jīng)理沒有馬上回答哈里的問題,而是意味深長(zhǎng)地對(duì)他說:“這樣吧,公司現(xiàn)在打算預(yù)訂一批土豆,你先去看一下哪里有賣的,回來我再回答你的問題?!?于是,哈里走出總經(jīng)理辦公室,找賣土豆的蔬菜市場(chǎng)去了。半個(gè)小時(shí)后,哈里急匆匆地來到總經(jīng)理辦公室,匯報(bào)說,“二十公里外的集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心有土豆賣”。總經(jīng)理聽后問道,“一共有幾家賣的?”哈里撓了撓頭說:“我剛才只看到有賣的,沒看到有幾家,您稍等一會(huì)兒,我再去看一下!”說完就又急匆匆地跑出去了。二十分鐘后,哈里喘著粗氣再次跑到總經(jīng)理辦公室匯報(bào),“報(bào)告總經(jīng)理!一共有三家賣土豆的?!?/p>
總經(jīng)理又問他“土豆的價(jià)格是多少?三家的價(jià)格都一樣嗎?”哈里楞了一下,又撓了撓頭說,“總經(jīng)理,您再等一會(huì)兒,我再去問一下?!闭f完,哈里就要向外跑。這時(shí),總經(jīng)理叫住他,“你不用再去了,你去幫我把約翰叫來吧?!?/p>
三分鐘后,哈里和約翰一起來到總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理先對(duì)哈里說:“你先在這里休息一下吧!”然后又對(duì)約翰說:“公司打算預(yù)訂一批土豆,你去看一下哪里有賣的?!?四十分鐘后,約翰回來了,向總經(jīng)理匯報(bào),“二十公里外的集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心有三家賣土豆的。其中兩家都是0.90美圓一斤,只有一家老頭賣的是0.80美圓一斤。我看了一下他們的土豆,發(fā)現(xiàn)老頭家的最便宜,而且質(zhì)量也最好,因?yàn)樗亲约恨r(nóng)園里種植的。如果我們需要很多的話,價(jià)格還可以更優(yōu)惠一些,并且他們家有貨車,可以免費(fèi)送貨上門。我已經(jīng)把那老頭帶來了,就在公司大門外等著,要不要讓他進(jìn)來具體洽談一下?” 總經(jīng)理說道,“不用了,你讓他先回去吧!”于是,約翰就出去了。這時(shí),總經(jīng)理看著在辦公室里目瞪口呆的哈里,問道:“你都看到了吧!如果你是總經(jīng)理,你會(huì)給誰加薪晉職呢?”哈里慚愧地低下了頭。