第一篇：法律援助中心公開承諾書

法律援助中心公開承諾書

為進一步改進工作作風，切實優(yōu)化服務(wù)水平，充分發(fā)揮法律援助的社會服務(wù)職能，****法律援助中心向社會公布如下承諾：

一、嚴格主要職能

（一）指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本縣的法律援助工作；

（二）組織法律援助制度的宣傳和調(diào)研工作；

（三）組織、管理、指導(dǎo)法律服務(wù)人員開展免費的法律咨詢服務(wù)和**專線電話的法律咨詢服務(wù)；

（四）受理、審查本縣人民法院指定的刑事辯護案件和縣級公安、檢察機關(guān)轉(zhuǎn)送的犯罪嫌疑人的刑事法律援助申請，對符合法律援助條件的，指派相應(yīng)法律服務(wù)機構(gòu)辦理；

（五）受理、審查公民提出的需由本縣人民法院受理的民事、行政訴訟案件的法律援助工作，對符合規(guī)定條件的，指派相應(yīng)的法律服務(wù)機構(gòu)辦理；

（六）受理、審查農(nóng)民工提出的由本縣勞動仲裁部門受理的勞動爭議仲裁案件的法律援助工作，對符合規(guī)定條件的，指派相應(yīng)的法律服務(wù)機構(gòu)辦理；

（七）承辦**司法局及上級法律援助機構(gòu)交辦的其他事項。

二、細化服務(wù)內(nèi)容

（一）宣傳法律援助制度，宣傳法律法規(guī)，免費解答群眾來人、電話、來信等法律咨詢；

（二）對困難群眾法律援助申請進行初審，并一次性告知申請法律援助條件，需要出示的證件、證明材料，法律援助審批、指派、承辦、監(jiān)督工作程序和工作時限；

（三）及時受理、審批、指派、承辦、法律援助案件，并監(jiān)督辦案質(zhì)量；

（四）認真承辦上級交辦的重大維穩(wěn)案件和相關(guān)工作；

三、確定服務(wù)對象

（一）依法請求國家賠償?shù)模?/p>

（二）請求給予社會保險待遇或者最低生活保障待遇的；

（三）請求發(fā)給撫恤金、救濟金的；

（四）請求給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、扶養(yǎng)費的；

（五）請求支付勞動報酬的；

（六）主張因見義勇為行為產(chǎn)生的民事權(quán)益的；

（七）請求工傷、醫(yī)療事故、交通事故賠償?shù)模?/p>

（八）遭受家庭暴力、虐待、遺棄，維護合法權(quán)益的；

（九）依法應(yīng)當提供法律援助的其他事項。

經(jīng)濟困難的公民對前款以外的事關(guān)社會穩(wěn)定、有重大社會影響的其他事項申請法律援助的，法律援助機構(gòu)經(jīng)審查后，報本級司法行政部門批準，可以提供法律援助。

四、遵守服務(wù)承諾

（一）嚴格執(zhí)法，依法行政。認真貫徹執(zhí)行《法律援助條例》和《**省實施〈法律援助條例〉若干規(guī)定》及各項規(guī)章制度，切實履行法律援助工作的各項職責；

（二）嚴格維護國家法律的尊嚴，堅持公平、公義原則，努力維護受援人的合法權(quán)益；

（三）接待群眾法律咨詢，做到舉止文明，態(tài)度熱情，語言規(guī)范，來訪必接，來電必答，來信必回，保證件件有著落，事事有回音；

（四）積極為貧困群眾排憂解難，做到“能援則援”、“應(yīng)援盡援”；

（五）審查和批準法律援助申請，不利用職權(quán)謀取私利，做到清廉服務(wù)；

（六）在承辦法律援助事務(wù)時，做到保守國家和當事人的秘密；

（七）承辦法律援助案件和事項不收取任何費用；

（八）堅持政務(wù)公開，主動接受群眾和社會監(jiān)督，認真處理當事人的投訴。

以上承諾，我們將堅決履行，并接受廣大群眾和社會各界的監(jiān)督，監(jiān)督電話：**********。

承諾單位：***法律援助中心

2015年3月12日

第二篇：法律援助中心政務(wù)公開內(nèi)容 2

法律援助服務(wù)承諾制度（公示）

為了廣泛深入開展法律援助工作，努力取得受援當事人的信任，根據(jù)本縣實際，結(jié)合法律援助工作的自身特點，特制定如下服務(wù)承諾制度。

一、服務(wù)宗旨：

廣施政愛、疾呼民怨;視貧無歧、助弱有誠。

二、服務(wù)時間: 周一至周五上午8:30—11:30，下午14:30—17:30(除法定節(jié)假日休息外)。

三、優(yōu)先接待:

1、年滿七十歲以上的老人;

2、殘疾人或重病人;

3、現(xiàn)役軍人;

4、外地來訪者。

四、受理申請答復(fù)期限: 本中心受理公民法律援助申請，在材料齊全的條件下，應(yīng)當在3個小時內(nèi)做出是否給予援助的決定，并在作出決定1日內(nèi)答復(fù)申請人。

五、重新審查: 公民申請法律援助不予批準時，可以向縣司法局申請重新審查。

六、禁止行為: 法律援助工作人員在接待咨詢和受理申請法律援助事項時，嚴禁以下行為:

1、無正當理由拒絕接待、受理當事人的申請;

2、向當事人作虛假承諾;

3、接受、索取當事人的錢物或者謀取其他不正當利益;

4、其他違法違紀行為。

七、投訴: 凡當事人對本中心指派的法律服務(wù)人員提供的法律服務(wù)不滿意時，可向本中心進行投訴，本中心在接到投訴之日起5日內(nèi)給予口頭或書面答復(fù);當事人對本中心的答復(fù)仍不滿意時，可向主管的司法行政部門投訴;投訴電話:

八、本服務(wù)承諾制度業(yè)經(jīng)本中心全體工作人員討論通過，自二0一四年五月六日起實行。

第三篇：XX中心衛(wèi)生院公開承諾書

XXX衛(wèi)生院“向社會承諾、讓人民滿意”公開承諾書

為進一步加強XX中心衛(wèi)生院政風行風建設(shè)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的高尚醫(yī)德，廉潔行醫(yī)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，辦人民滿意衛(wèi)生院，我們鄭重承諾：

一、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，語言文明禮貌，杜絕“生、冷、硬、推”，充分尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

二、積極改善服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療服務(wù)以人為本，尊重、關(guān)愛、方便病人。進一步落實溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項措施，簡化流程，方便就醫(yī)，保護隱私，尊重病人。力求質(zhì)量使病人放心，服務(wù)使病人滿意。

三、創(chuàng)建誠信醫(yī)院。嚴格執(zhí)行國家物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)收費標準，收費價格公開透明，門診收費實行明細帳單制。住院實行“一日清”制度，堅決杜絕無據(jù)收費、擴大收費范圍、提高收費標準等不規(guī)范行為。

四、嚴守職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范。實行保護性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人隱私，廉潔行醫(yī)，盡心盡責，精心治療。拒收“紅包”、“回扣”。進一步提高人民群眾對醫(yī)院的滿意度。

五、規(guī)范診療程序，做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費，實行“首診負責制”。

六、執(zhí)行藥品規(guī)范化采購，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥質(zhì)量，杜絕假冒偽劣藥品。

七、嚴格執(zhí)行XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療單病種限價和定額補助標準，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，降低患者的醫(yī)療費用。

八、醫(yī)院設(shè)立意見箱及投訴電話，及時應(yīng)答患者的投訴，尊重患者、理解患者。全面接受社會的監(jiān)督。

監(jiān)督電話：XXXXXX

XXXXXXXX 郵箱地址：XXXXXXX@126.com

XX中心衛(wèi)生院

第四篇：獨山縣政務(wù)中心公開承諾書 -

獨山縣政務(wù)中心公開承諾踐諾內(nèi)容

為了貫徹落實好“三個建設(shè)年”和“四幫四促”活動精神，打造便民、高效、陽光的政務(wù)服務(wù)平臺，改善投資環(huán)境，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，促進全縣經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展。按照縣委、縣政府《關(guān)于深入開展作風建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年、項目建設(shè)年的實施意見》（獨黨發(fā)[2010]15號）有關(guān)要求，獨山縣政務(wù)中心根據(jù)本單位職能職責作出以下鄭重承諾。

一、大力加強環(huán)境平臺建設(shè)，積極優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。政務(wù)中心實行規(guī)范化服務(wù)，全面實行統(tǒng)一著正裝，掛崗位牌工作，規(guī)范窗口工作人員的儀表儀容、舉止行為、文明用語。對咨詢?nèi)罕娪袉柋卮穑瑢Σ辉诜?wù)范圍內(nèi)的事項積極提供聯(lián)系服務(wù)，讓群眾辦理事項中事事有人服務(wù)，件件有回音著落。多想可行的辦法，少說不行的理由，牢固確立為納稅人服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為社會公眾服務(wù)的理念，做到一心一意為民辦事。

二、建章立制，進一步完善規(guī)章制度，確保工作高效、規(guī)范開展。

政務(wù)中心將全面建立崗位責任制，實施首問責任制、一次性告知制度、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、全程協(xié)辦或代辦制，實現(xiàn)受理 “一站式”服務(wù)。內(nèi)部管理中加強效能評估、責任追究等制度的建立，逐步將政務(wù)中心建設(shè)成為集中行政審批及服務(wù)事項的“一站式”辦理平臺，不斷創(chuàng)新公共服務(wù)體制機制，大力提高公共服務(wù)質(zhì)量和水平。

三、建立綠色通道，推行聯(lián)審聯(lián)批制度，積極做好重特大項目協(xié)調(diào)服務(wù)。

按照“推進工作理念創(chuàng)新、管理體制創(chuàng)新、運作機制創(chuàng)

新”的指導(dǎo)思想，政務(wù)中心實行“特事特辦”、“急事急辦”制度，對國家、省、州重點建設(shè)工程的項目納入“綠色通道”管理，實行重大項目綠色通道聯(lián)審聯(lián)批制度。從而提高效能、推動項目建設(shè)，增強招商引資能力，更好的服務(wù)于客商。

四、公開辦事程序，增強辦事透明度。

政務(wù)中心牢固樹立“人人都是軟環(huán)境”的理念，公開辦事要求、辦理程序和辦結(jié)的時限，在政務(wù)大廳內(nèi)作出公開承諾，讓群眾“進一個門，辦好一件事”，認真解決好“中梗阻”的問題，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”和“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生。政務(wù)中心暢通監(jiān)督渠道、接受人民監(jiān)督，讓公開承諾的事項落到實處，切實增強公開承諾踐諾的實效性，提高人民群眾的滿意度。

投訴監(jiān)督電話：3221117、3226808。

獨山縣政務(wù)中心

二〇一一年一月二十日

第五篇：法律援助中心工作總結(jié)

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一、近年工作回顧和主要做法

（一）建立機構(gòu)，進一步加強隊伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者、公證員的社會作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿團，形成了以法律援助中心為主導(dǎo)，法律服務(wù)隊伍為主體，社會志愿者為補充的工作網(wǎng)絡(luò)和格局。鼓勵和支持社會組織參與法律援助工作，先后成立了維護國防利益法律援助站、民營企業(yè)維權(quán)中心、消費者協(xié)會法律援助站以及殘疾人、老年人、婦女法律援助站等，共6個法律援助工作站，形成法律援助機構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合的工作機制。實行掛鉤聯(lián)系工作制度，有關(guān)律師所設(shè)立咨詢接待日，定期到殘聯(lián)、婦聯(lián)援助站實行咨詢服務(wù)，由專職律師值班，促進援助站工作有序開展。編輯推薦： 科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習心得

（四）開辟綠色通道，積極拓寬法律援助途徑。根據(jù)低保對象的具體情況，于2005年4月向xx鎮(zhèn)的近400戶低保對象發(fā)放了首批法律援助卡。今后，執(zhí)卡者無需經(jīng)濟狀況證明，可直接到法律援助中心申請法律援助，切實解決困難群眾請律師難、打官司難的問題。開辟外來民工法律援助的綠色通道，積極為民工解決工資拖欠、工傷賠償補助、交通事故人身損害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在2004年受理的50件民事援助案件中，涉及外來民工的民事法律援助案件就有25起，其中已辦結(jié)外來民工援助案21件，挽回各種經(jīng)濟損失60多萬元。