第一篇：微信公眾平臺的概述

微信公眾平臺的概述

網絡運營中微信公眾平臺主要面向名人、政府、媒體、企業等機構推出的合作推廣業務，可以通過微信渠道將品牌推廣給數億微信用戶，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。相對于傳統媒體、SNS、微博、郵件來說，微信的精準性和單向的互動率目前是最高的。

（網絡運營）

網絡運營中微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業都可以打造一個微信的公眾號，可以群發文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個類別的內容。目前微信公眾平臺支持PC，移動互聯網網頁登陸，并可以綁定私人帳號進行群發信息。微信公眾平臺是一個自媒體平臺，它是微信系統的重要組成部分，微信整個板塊包含個人微信、二維碼、公眾平臺。

微信公眾平臺于2012年08月23日正式上線，曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，創造更好的用戶體驗，形成一個不一樣的生態循環。

（新媒體運營）

微信在2013年8月5日從4.5版本升級到了5.0版，同時微信公眾平臺也做了大幅調整，微信公眾賬號被分成訂閱號和服務號，運營主體是組織（比如企業、媒體、公益組織）的，可以申請服務號，運營主體是組織和個人的可以申請訂閱號，但是個人不能申請服務號。

網絡運營中微信公眾號主要是互動溝通、用戶管理、服務定制。互動溝通就是消息的發送回復，用戶管理則提供分組、資料、素材庫、等管理，服務定制即進行會員卡綁定、提供企業CRM等。

中軟小編：古月

第二篇：微信公眾平臺的概述

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微信公眾平臺的概述

微信公眾平臺主要面向名人、政府、媒體、企業等機構推出的合作推廣業務，可以通過微信渠道將品牌推廣給數億微信用戶，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。相對于傳統媒體、SNS、微博、郵件來說，微信的精準性和單向的互動率目前是最高的。

（網絡運營）

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業都可以打造一個微信的公眾號，可以群發文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個類別的內容。目前微信公眾平臺支持PC，移動互聯網網頁登陸，并可以綁定私人帳號進行群發信息。微信公眾平臺是一個自媒體平臺，它是微信系統的重要組成部分，微信整個板塊包含個人微信、二維碼、公眾平臺。

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微信公眾平臺于2012年08月23日正式上線，曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，創造更好的用戶體驗，形成一個不一樣的生態循環。

（新媒體營銷）

微信在2013年8月5日從4.5版本升級到了5.0版，同時微信公眾平臺也做了大幅調整，微信公眾賬號被分成訂閱號和服務號，運營主體是組織（比如企業、媒體、公益組織）的，可以申請服務號，運營主體是組織和個人的可以申請訂閱號，但是個人不能申請服務號。

微信公眾號主要是互動溝通、用戶管理、服務定制。互動溝通就是消息的發送回復，用戶管理則提供分組、資料、素材庫、等管理，服務定制即進行會員卡綁定、提供企業CRM等。

小編：古月

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第三篇：微信公眾平臺管理辦法

微信公眾平臺管理辦法

作為新興、便捷的通訊方式，近年來微信軟件迅速崛起，至今用戶總量已突破6億。而微信官方所提供的微信公眾訂閱號、微信公共平臺等信息平臺，作為一個穩定可靠的宣傳推廣手段，不但可以實現文字文本、圖片、語音等信息與訂閱者之間的快速通訊，也極大的改變了傳統宣傳的單一指向向性模式，為宣傳工作注入新的活力。現為規范學校微信公眾平臺的管理，充分發揮學校微信公眾平臺在對外宣傳和信息交流中的積極作用，樹立良好的學校形象，特制定本辦法。

一、微信平臺的定位及管理

（一）學校微信公眾平臺主要是面對全校教職工、在校學生、畢業學生、二級學院教職工及教學點工作人員。是以宣傳報道學校最新動態，樹立學校形象，提供便捷服務，不斷提高信息溝通，促進學習為主要目的的信息交流平臺。

（二）校黨委宣傳部為微信平臺建設發布唯一官方機構，學校各部門所有使用的包含“云南開放大學”稱謂字樣及校徽標志的微信平臺皆需在黨委宣傳部申請并備案。

（三）學校微信公眾平臺管理及信息維護遵循統一管理、統籌規劃、分級負責的原則。學校黨委宣傳部是學校微信公眾平臺的主管部門，負責微信公眾平臺的日常管理。主體板塊由學校黨委宣傳部負責后臺操作和信息發布，分版塊帶建設完成后由學校黨委宣傳部派專人為工作聯系人，負責資料收集，督促各部門及時遞交新信息，（四）學校微信公眾平臺信息供稿實行分工負責制，校黨委宣傳部為微信平臺推送信息發布唯一官方機構，學校各相關部門分別負責所屬工作范圍的信息報送工作，及時提供應最新的信息資料。各部門負責人必須對提供的信息進行審核簽名，并對上網信息的真實性、可靠性和合規性負責。

（五）各部門應根據實際情況安排1名兼職信息員，負責本部門信息內容的策劃、搜集、整理和編輯工作，并定期向校黨委宣傳部報送。黨委宣傳部將對信息員及部門負責人信息進行備份，信息員工作變動應及時通知校黨委宣傳部。

（六）各部門（學院）的微信公眾平應建立相應管理制度，嚴格信息發布審核。

（七）開大咨詢：設學校簡介、校園新聞、八方來風（二級學院動態）、就業信息、招生動態、喜訊、開大學堂、學子風采、美圖欣賞（由學校教師、學生共同投稿）等欄目。

（八）便捷查詢：設校歷、呈貢交通、網站導航、辦公電話查詢等欄目（該功能待二次開發完成后上線），學校結合工作需要，認定需要發布或轉發的通知、公告及其他信息；

二、信息發布程序

（—）在學校微信公眾平臺發布信息應嚴格履行審核程序，未經審核的信息不得發布，涉密信息不得發布。

（二）各部門要確保信息的準確性、時效性和適用性。要注明信息來源，對于來源不明、內容不準確的信息不予發布；內容應簡潔、文字表達要清晰，盡量達到圖文并茂，文字內容控制在700字以內。

（三）在學校微信公眾平臺發布信息，由各部門信息員收集、整理并提出發布申請，所在部門負責人審核，黨委宣傳部進行收集整理，擇優遴選擬發布信息，編輯并確定發送范圍，經宣傳法制科科長初審，并報請宣傳部部長或部長委托的副部長審核同意簽字后方可發布。

（四）各部門應結合本部門工作需要，制訂信息發布計劃，需要通過學校微信平臺發布的重要或緊急信息需提前一個工作日提出發布需求。

（五）審核通過的信息內容，由黨委宣傳部指定專人統一操作發布。

四、信息發布平率1-3天發布一次為基礎，并根據根據學校工作情況和宣傳需要調整。

五、其他事宜

（一）任何人未經學校授權，不得在學校微信公眾平臺上發布信息或更改微信公眾平臺資料。

（二）微信公眾平臺登錄密碼由學校辦公室指定專人負責管理，不得向任何部門或個人泄漏。

(三)對于未通過審核批準而私自在平臺上發布、轉發、評論或者泄漏學校機密、損害學校形象、引發網絡事件的信息，學校將對責任人作嚴肅處理；構成犯罪的，將交由司法機關處理。

六、附 則 本辦法由學校辦公室負責解釋，自發布之日起施行。

第四篇：微信公眾平臺文章

微信公眾平臺文章

真功夫VS海底撈

這個世界上，最差的股權結構是：兩個股東各占50%的股權。我們通過兩家中國餐飲企業真功夫和海底撈，來看最差股權結構公司的不同命運。

一、真功夫

真功夫是中國規模最大、發展最快的中式快餐企業，也是中國五大快餐企業中唯一一家本土企業。

中式快餐市場的廣闊發展前景以及真功夫出色的商業模式和真功夫的發展業績，吸引了眾多股權投資基金的青睞。2007年10月，今日資本和聯動投資兩家PE投資真功夫，企業和資本方的目標是，2010年真功夫實現上市。

但是，之后股東之間的矛盾糾紛，卻為真功夫的發展打上了問號，上市之路也愈發遙不可及。正如我們前面所說，一家好的企業在股權方面至少應該具備以下特點：股權結構簡單明晰；存在一個核心股東；股東資源互補；股東之間信任合作。

但是真功夫除了股權結構簡單明晰之外，其他三個方面都存在問題。回顧真功夫的案例，能夠讓我們對股權結構給企業和資本的影響進行深入的思考。

1、初期發展

真功夫的前身是小舅子潘宇海在東莞長安鎮107國道旁邊開的一家168甜品店。

1994年，姐姐潘敏峰和姐夫蔡達標加入，投資了4萬元，潘宇海自己也出資4萬元，把168甜品店改為168快餐店。股份結構是潘宇海占50%，姐姐和姐夫各占25%。初期，企業經營以小舅子為主，姐姐管收銀，姐夫做店面擴張。潘宇海掌握著企業完全的主導權。

1997年，真功夫借助其“電腦程控蒸汽設備”，攻克了中式快餐業的“速度”和“標準化”兩大難題，開始在全國各地企業開設連鎖店，企業快速發展起來。在這個階段，負責店面擴張的蔡達標對企業的貢獻越來越大。2003年，企業的主導權從潘宇海的手中轉到了蔡達標手中。

2006年9月，蔡達標、潘敏峰夫婦離婚，潘敏峰所持有的25％股權歸蔡達標所有。

2、股東矛盾日益激化

2007年10月，真功夫引入了今日資本和中山聯動兩家PE的投資，兩家PE對真功夫估值高達50億元，各投1.5億元，各占3%的股權，蔡達標和潘宇海的股權比例都由50%攤薄到47%。

PE作為資本方，逐利是其最大目的，因此，投資一家企業后，一定會支持能力較強、對企業發展作用更大的一方。PE投資真功夫，主要看中的是蔡達標的能力，因此，無論在股東會還是董事會，PE都支持蔡達標，力圖企業經營確立蔡達標的核心地位。這樣一來，本來平衡的天平，倒向了蔡達標，而潘宇海被逐步邊緣化。

在PE的建議下，蔡達標開始著手“去家族化”改革，從肯德基、麥當勞等餐飲連鎖企業挖來眾多職業經理人，而在此過程中，真功夫多位與潘宇海關系密切的中高層離職或被辭退，這使得潘宇海被進一步邊緣化。這無疑也引起了潘宇海的反彈，股東沖突由此引爆。

2009年初，真功夫向銀行申請1億元貸款，潘宇海卻向銀行稱“兩大股東有矛盾，貸款有風險”，銀行只能停止貸款，最后還是真功夫的兩名來自PE的董事擔保，貸款才得以放行。2009年7月23日，潘宇海將真功夫告上法庭，要求履行公司股東知情權，并請求法院查封該公司2007年7月至2008年12月的財務報告、財務賬冊以及會計憑證。

2010年2月，廣州市天河法院作出判決，判定真功夫拒絕大股東查賬審計屬于違法，要求

真功夫將財務報告、財務賬冊、會計憑證、銀行對賬單提供給股東潘宇海委托的會計師事務所進行賬目審計，并提供不少于10平方米的辦公場所。

隨后，潘宇海向公安報案。2011年3月17日下午，蔡達標和真功夫的部分公司高管被公安部門“帶走”。當晚11時，廣東省公安廳在其網站發布公告稱，“廣州市公安局對廣州市真功夫餐飲連鎖有限公司個別高管人員涉嫌經濟犯罪展開調查，已在廣州、東莞兩地與該公司部分管理人員接觸并核實情況。目前案件仍在進一步調查中。”

3、世上最差股權結構

真功夫事件發生后，很多人認為這是因為家族企業所導致的，特別是蔡達標和潘敏峰的離婚是關鍵。

但我個人認為，真功夫的問題不在于家族企業，而在于股權結構，家族矛盾只是進一步加劇了股權結構不理想所導致的矛盾。正如某家媒體所報道的：“蔡潘婚變并不是蔡達標與潘宇海翻臉的本質原因，2007年真功夫年會時，蔡、二潘和潘宇海之妻、真功夫的現職監事竇效嫘四人還在一起其樂融融，有說有笑。”

全世界最差的股權結構就是兩個股東各占50%，如果兩個股東意見一致還好，不一致就很麻煩。而真功夫正是這種情況，蔡達標離婚后，前姐夫蔡達標和前小舅子潘宇海各占50%。真功夫的投資者之一今日資本的總裁徐新，早在2005年就向蔡達標表達了對真功夫蔡潘兩人各占50%股權的憂慮，徐新以自己多年的經驗告誡蔡達標，這是一枚定時炸彈。即使引入PE以后，蔡達標和潘宇海的股權比例仍然是47%對47%。

企業的每個股東對企業的貢獻肯定是不同的，而股權比例對等，即意味著股東貢獻與股權比例不匹配，這種不匹配到了一定程度，就會造成股東矛盾。另外，這種股權結構沒有核心股東，也容易造成股東矛盾。因此說，這種股權結構，出問題是早晚的事，不出問題才是不正常的。真功夫最后股東之間不信任合作，并最后導致激烈沖突，應該是意料之中的事。其實從投資之初，兩家PE就一直為改變這種股權結構而努力，并且在2010年似乎看到了曙光。PE和兩大股東蔡達標、潘宇海達成協議，由PE逐漸受讓潘宇海的股份，從而降低潘宇海股權比例，使得真功夫的主要貢獻者蔡達標成為核心股東。

但股權變更尚未完成，蔡達標卻已入監獄。

二、海底撈

海底撈則給我們提供了一個成功解決股權結構問題的案例。

1、也是世上最差股權結構

1994年，四個要好的年青人在四川簡陽開設了一家只有4張桌子的小火鍋店，這就是海底撈的第一家店。現在的海底撈董事長兼總經理張勇沒有出一分錢，其他3個人湊了8000元錢，4個人各占25%的股份。后來，這四個年青人結成了兩對夫妻，兩家人各占50%股份。隨著企業的發展，沒出一分錢的張勇認為另外3個股東跟不上企業的發展，毫不留情面地先后讓他們離開企業，只做股東。張勇最早先讓自己的太太離開企業，2004年讓施永宏的太太也離開企業。2007年，在海底撈步入快速發展的時候，張勇讓無論從股權投入還是時間和精力的付出上都平分秋色、20多年的朋友施永宏也離開企業。

2、匪夷所思的股權轉讓

張勇在讓施永宏下崗的同時，還以原始出資額的價格，從施永宏夫婦的手中購買了18%的股權，張勇夫婦成了海底撈68%（超過三分之二）的絕對控股股東。

2007年，在海底撈成立13年后、并且快速發展的時候，一方股東卻將18%的股權，以1

3年前原始出資額的價格，轉讓給了另一方股東，這簡直就是匪夷所思。

但是，施永宏卻如此回答：“不同意能怎么辦，一直是他（張勇）說了算??后來我想通了，股份雖然少了，賺錢卻多了，同時也清閑了。還有他是大股東，對公司就會更操心，公司會發展得更好。”

海底撈以匪夷所思的方式解決了股權結構不理想的問題。這一方面得益于海底撈從一開始就是張勇為主、施永宏為輔，形成了張勇是核心股東的事實，另一方面也得益于施永宏的大度、豁達與忍讓。

第五篇：微信公眾平臺管理辦法

微信公眾平臺管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強洛浦縣城區街道辦事處英巴扎社區居委會（以下簡稱“本社區”）微信公眾平臺的管理，確保微信公眾平臺健康、安全、高效、穩定運行，根據《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《互聯網信息服務管理辦法》等規定，結合本社區實際，特制定本辦法。

第二條 本辦法所稱微信公眾平臺是本社區微信公眾平臺。洛浦縣英巴扎社區居委會微信公眾平臺賬號：lpxybzsq

第三條 本微信公眾平臺是本社區面向社會、面向公眾展示企業整體形象，提供信息和服務的重要窗口。

第二章 職責管理

第四條 微信公眾平臺管理實行統一規劃、共同管理的原則，由遠程教育管理員、社區書記、主任等相關人員共同參與，共同管理。

第五條 遠程教育辦公室是微信公眾平臺的技術支持部門，應指定人員負責微信公眾平臺的技術支持、功能保障。主要職責如下：

（一）負責計算機運行環境的日常維護和管理，確保系統安全有效運行；

（二）負責收集、處理微信公眾平臺技術性需求及問題，并做技術分析及開發；

（三）負責微信公眾平臺功能完善及系統升級；

（四）負責微信公眾平臺的安全管理，發現微信公眾平臺存在事故隱患、安全漏洞、網站內容被篡改等重大情況應立即采取措施，必要時可暫時關閉微信公眾平臺；

（五）負責用戶及權限的分配管理，確保信息安全；

（六）負責做好微信公眾平臺相關程序、數據的備份工作；

（七）負責微信公眾平臺信息數據的錄入及技術培訓。

（八）科技科設專職或兼職微信公眾平臺管理員，負責微信公眾平臺日常運行管理工作。

微信公眾平臺管理員郵箱：xxxxxxxxxx0@qq.com。微信公眾平臺管理員職責：

1、負責微信公眾平臺日常運行管理。主要負責每天檢查微信公眾平臺運行是否正常、內容有無被篡改等情況，發現異常應與社區書記、主任及時聯系采取措施，重大問題應及時報告。

2、負責微信公眾平臺的信息發布管理。主要負責微信公眾平臺社區風采，業務公告等欄目內容的審核及更新。

3、負責微信公眾平臺的推廣應用，并提出功能性需求。

4、負責微信公眾平臺管理員需完成的相關事項。第六條 社區其他人員是微信公眾平臺的配合部門，主要職責如下：

（一）遠程教育操作辦公室負責搜集、整理、修改全轄擬發布的新聞信息和綜合類信息，經社區書記、主任審批同意后，將發布內容發至微信公眾平臺網站管理員郵箱。

（二）辦公室提供擬發布信息實行定期與不定期相結合的方式，按微信公眾平臺要求社區其他信息更新周期，每月提供一次，原則月末最后一星期前發送，其他重要信息根據實際情況可隨時通知發布。

第七條 其他各職能科室和網點是微信公眾平臺的公共管理者。主要職責：

（一）負責擬定由辦公室主發的業務及相關通知，經社區書記、主任審批后發微信公眾平臺網站管理員郵箱，同時負責人員發布相關內容信息的更新上報；

（二）負責微信公眾平臺的對外宣傳及應用反饋。發現文字、數據、圖片等各種信息差錯，應及時與網站管理員聯系；發現網站功能問題、程序漏洞等情況，應及時與科技科聯系。

第三章 信息管理

第八條 微信公眾平臺信息主要為公眾信息，包括企業風采、企業公告、個人業務及其他相關信息欄目。公眾信息面向社會公眾開放，只需關注本社區微信公眾平臺。公眾信息的內容應符合以下規定：

（一）反映本社區地位、作用和改革成果，介紹本社區業務和服務功能；

（二）為提高本社區社會形象或增強工作透明度，需要向社會公布的其他資料、信息。

第九條 微信公眾平臺信息應符合國家有關微信、網絡安全規定。凡涉及本社區商業秘密，不能公開的工作和經濟信息一律不得發布。上網信息不得有下列情形：

（一）違反國家法律法規的；

（二）損害國家、集體榮譽和利益的；

（三）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

（四）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

（五）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；

（六）其他含有本社區有關規定禁止性內容的。

第十條 根據國家《互聯網信息服務管理辦法》，微信公眾平臺要建立規范的信息采集、審核、發布、更新機制。

（一）微信公眾平臺信息實行審核制度，未經審核的信息不得上網發布；

（二）微信公眾平臺應注重信息的時效性、準確性、權威性和完整性。

第四章 日常運行管理

第十一條 用戶管理。管理員用戶由微信公眾平臺管理員負責管理；管理人員應做好用戶密碼的保密工作，用戶密碼每三個月至少修改一次。

第十二條 信息發布管理。利用本社區微信公眾平臺發布、調整、變更信息，必須填寫《洛浦縣城區街道辦事處英巴扎社區居委會微信公眾平臺上網材料審核單》，并按以下流程操作：

（一）要求填寫一式兩份《洛浦縣城區街道辦事處英巴扎社區居委會微信公眾平臺上網材料審批單》，經部門或網點負責人審核、聯社監事長審批后將電子文檔及書面材料遞交微信公眾平臺管理員。

（二）辦公室負責全轄擬發布的新聞信息和綜合類信息的初審；其他科室主發的業務及相關通知，由科室負責人初審，初審通過后報聯社監事長審批。

（三）各科室指定專人負責將審批后的材料電子文檔發至微信公眾平臺管理員郵箱。

（四）微信公眾平臺管理員根據審核單及需上網材料，對系統內提交的信息進行仔細審核后正式對外發布。

（五）對欄目內容或結構進行變動調整需填寫《微信公眾平臺欄目變動審核單》，并按上述流程審批后進行調整。

第十三條 微信公眾平臺安全管理。根據《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等相關法規，完善安全技術措施，建立健全微信網站安全管理制度，確保微信公眾平臺安全運行。

（一）加強安全技術和手段的應用，要對微信公眾平臺管理及服務器系統漏洞進行定期檢測，并根據檢測結果采取相應的措施，及時對操作系統、數據庫系統和應用系統進行安全加固等。

（二）加強微信公眾平臺病毒、黑客安全防范措施，運用并使用入侵檢測、病毒防護查殺等技術手段，防止微信公眾平臺被攻擊和非法篡改。

（三）保證微信公眾平臺7×24小時正常運轉，故障12小時內修復（包括硬件），如遇重大安全問題，立即啟動應急預案。

第五章 附 則

第十四條 本辦法由洛浦縣城區街道辦事處英巴扎社區居委會負責制定、解釋和修改。

第十五條 本辦法自印發之日起執行。