第一篇：談法律在企業管理中的作用

談法律在企業管理中的作用

且夫物眾而智寡，寡不勝眾，智不足以遍知物，故因物以治物。

——韓非子

相對于復雜的世事來說，個人的智慧是很渺小的，個人的渺小智慧難以處理繁雜事務，所以應該利用工具來處理事務。這是古代先哲對處理事務的科學論斷。所謂的“事務”，放大看可以看作是國家的事務，放小看可以看作是企業的事務。找準了事務，關鍵在于，處理這個“事務”的“工具”是什么呢？

今年公司會議明確提出深化改革，理順各種關系，提升管理水平，在集團工作上，曾總裁也在工作報告中將依法治企工作作為一項重要任務確定下來，筆者認為這兩者之間具有默契的指導關系，也明確地點出了處理企業事務的“工具” ——依法治企，即現階段改革創新就是要將依法治企充分融入到管理當中，把法律打造成管理者手中的利劍，披荊斬棘，使企業更好更快的發展。

筆者在經營部工作三年有余，經常在外奔波，接觸到各類建筑企業，在對這些企業的發展進行對比了解之后，更加深刻的感受到推行依法治企的必要性和迫切性。有的企業沒有可靠的支持保障，在發展之路上走的磕磕絆絆，光是生存下去就已經進了最大努力了。而有的企業是政策給足、后盾堅挺，卻也在發展之路上走的顫顫巍巍，讓人既哀且嘆。分析下來，之所以出現這樣的情況，是因為這些企業從根本上沒有認識到依法治企對于企業的重要性。因此，筆者深切的覺得應該將法律在企業管理中的作用闡明一番，也是筆者利用所學專業為企業的發展進一點綿薄之力。

首先，依法治企具有必要性。依法治企是現代企業管理制度建立的客觀要求，它能夠避免短期行為決策對企業發展帶來的不良影響,可以滿足企業依法決策的需要，可以滿足企業進行依法經營管理的需要。企業只有實行全面的、完善的法治才能夠保證企業又好又快的發展。

其次，依法治企具有重要性。其重要性主要表現在以下幾點： 一是依法治企能夠推動企業和諧穩定發展。這主要體現在兩個方面：其

一、依法治企能夠保護企業員工的合法權益，繼而保證員工在企業發展中發揮作用的積極性，從而保證企業和諧穩定發展；其

二、依法治企能夠保證企業生產發展的完善，有效的保證企業生產過程中的合法性，便能夠很好的保證企業的各個階層按照規章制度依法辦事，這樣企業在生產上才能不斷的完善提高。

二是依法治企能夠使企業適應市場變化的需求。隨著改革開放越來越深入，市場經濟環境越來越復雜，企業面臨的各種風險越來越多。如果企業在發展過程中不能根據市場的發展，不斷地完善企業中和法律相關的各種制度，在這樣的環境形勢下是不能有效規避自己的不合理行為的。因此必須知法懂法，在法律規定的范圍內開展經營活動。

三是依法治企為企業管理保駕護航。這主要體現在兩個方面；其

一、完善的法律制度體系為企業運行提供了一個健康發展的環境；其

二、法律法規能夠在一定程度上帶動企業整體經濟的發展，幫助企業解決一些單純依靠市場力量無法解決的問題。

四是依法治企能夠提高企業內部管理水平。遵守法律法規是企業實現經濟利益的客觀要求，也是企業依法履行社會責任的必然要求。企業經營管理的全部活動，比如：合同管理、規章制定、糾紛管理等都與法律有著千絲萬縷的聯系。提高企業法治程度，能夠提高企業的內部管理水平，促使企業形成依法治企的經營模式，轉變企業經濟利潤增長模式，提高企業的市場競爭力。

綜上所述，依法治企對企業管理的作用不言而喻，因此亟需一個部門來保障依法治企的施行，結合公司實際，筆者認為應當盡快完善公司依法治理體系，成立公司法務部，廣納賢才，爭取把建設公司打造成集團范圍內依法治企試點單位，盡快為企業做貢獻。

法務部之于企業，就好比小腦之于人。試將企業比作一個人，那么領導班子就是企業的大腦，業務部門是企業的四肢，服務部門是企業的血液，這些部位合作起來也能夠行動，但是往往平衡性卻不好。而法務部作為企業的小腦，便是起到協調整體、指引方向的作用。現階段，我們的企業往往是各部門推諉扯皮，各自為政，不愿背負責任，任何事出來，先是撇清自己。好比人的身體，躺著的時候好好的，要想站起來的時候，不愿意共同用力，怎么都站不起來。更可氣的是有時躺著的時候都是左右手打架，左右腳盤錯，那么這個人恐怕會頭疼的不行了，還怎么談的上健康成長。因此，必須也必然的需要法務部發揮其小腦的作用，聯動各級、調配各方。總結起來，法務部發揮“小腦”的作用主要在以下幾方面：

一、排憂解難，用法治思維化解矛盾。

排憂解難是法務部在公司最基礎的作用，一方面，用規章制度這些神經線將各肢體器官串聯起來，對各肢體器官起到調節控制的作用，替大腦分擔責任，促使大腦有更多的精力謀發展。另一方面要對各肢體器官有效的監督，把制度落實到每一個點上，不讓它流于形式，荒于管理。將大腦發布的信息，切切實實的傳遞到各肢體器官。

用法治思維化解矛盾就是說要公平、公正、公開的運用法律武器解決各種矛盾，不回避矛盾，不積累矛盾，摒棄為了追求暫時的“穩定”而犧牲“法治”的做法。對筆者個人而言，學會運用法治思維化解矛盾就是要牢固樹立法治理念，不斷學習法治思想，加強實踐依法辦事，總結事物法治規律，結合實際創新法治內容，監督落實法治規章。

二、接筋復骨，從實際出發建章立制。

接筋復骨就是說要完善公司法治體系，要從實際出發找準主要矛盾和次要矛盾，理順各部門之間的權利和義務關系，開出合情合理的治病方子，逐漸愈合內部管理的漏洞，促使公司健康發展。

從實際出發建章立制需要這樣去做：

1、充分研究國家政策法規，結合公司實際，明確哪些可以做哪些不可以做，哪些做了都相對應承擔什么責任，為公司的發展找準指示牌。

2、充分調研公司現有的規章制度，改革更符合實際的內部管理制度，“法與時轉則治，治與世宜則有功”，就是使制度隨時代變化，使之適應不斷發展的社會現實。現有的公司規章制度里那些不全面的、不客觀的、以及不符合基層員工意愿，針對性和可操作性不強的，都應該重新審核和制定，以保證制度管理人、服務人的作用。

3、加強制度的執行權、監督權，“天下之事，不難于立法，而難于法之必行”，任何規章制度其價值和生命力就在于落實和監督，否則就是一紙空文，而落實和監督的關鍵就是嚴格實施獎罰制度。

三、治病救人，靠醫療團隊抗外安內。

治病救人，治違法亂紀的病，治無法可依的病，治有章不循的病；救人，救心系大家之人，救誤入迷途之人，救知錯悔改之人。就是說在邁出改革的步伐中，要以主人翁的姿態積極參與企業的改革創新，真心實意的以企業為家，以員工為手足，為企業的安全保駕護航，為企業的發展建言獻策，主動適應企業改革變化。

靠醫療團隊抗外安內就是建立健全我們的法務部，形成企業內部的醫療團隊，內治風寒，外抗惡疾，不能有病就去外面請醫生，費用貴不說，對我們的體質不熟悉，對我們個人的隱私安全無法保障。把我們的法務工作做實、做全、做細才能對內解決依法治企的矛盾，對外處理各類公司法律糾紛，依法維權。

四、強身健體，以養生心態防微杜漸。

強身健體就是要我們不斷加強法治理念的學習，不斷完善法制體系的構建，不斷改革我們的企業管理水平，不斷促進企業的健康發展。

以養生心態防微杜漸，就是要建立我們公司法律風險預防的長效機制，盡可能的降低企業法律風險發生的概率，保障企業和員工的法律安全。依法治企上符合十八屆四中全會依法治國的基本內容，順應各級員工的需求，在全民學法、守法、用法的激情中，在各行各業依法治企的熱潮中，建設公司一直屬于市場上法律風險較高的行業，開展好依法治企工作不僅僅是在制度上有所改革，更重要的是保障了公司發展安全，筆者始終懷著“我愿平東海，身沉心不改”的態度，堅定的認為依法治企是企業發展的必然選擇，是企業生存和發展的必然方向，因此時時不忘加強自身法律內容的學習，期待能以自己滿腔的熱情與專業的法律知識，為企業在依法治企的道路上闊步前行提供微末之力。

第二篇：談企業文化在企業管理中的作用(企業管理嗎)

談企業文化在企業管理中的作用

摘要:企業文化建設的首要任務,就是落實科學發展觀的要求,圍繞和諧社會的建設,在繼承的基礎上進行創新性建設,為企業的長遠健康發展創造優秀的文化環境,提供強有力的思想保障和行為保障。企業文化建設對于企業管理而言,極為重要。本文首先分析了企業文化在企業管理中的作用,其次,從積極開發有利于企業文化建設的制度體系;扎實推進企業文化培訓;以人為本,培育良好的企業文化;切實加強對企業文化建設的領導;構建企業文化建設要善于抓要點;突出忠誠企業,培育廉潔文化等方面就完善企業文化建設來促進企業管理水平進行探討,具有一定的參考價值。

關鍵詞:企業文化企業管理制度體系

一、前言

企業文化是企業的“軟實力”,也是形成企業核心競爭力的關鍵因素,企業文化是企業價值觀念與行為規范的總和,是企業的靈魂和精神支柱。企業文化建設的首要任務,就是落實科學發展觀的要求,圍繞和諧社會的建設,在繼承的基礎上進行創新性建設,為企業的長遠健康發展創造優秀的文化環境,提供強有力的思想保障和行為保障。企業文化建設對于企業管理而言,極為重要,本文就此進行探討。

二、企業文化在企業管理中的作用

(1)導向功能

企業文化能對企業整體和企業每個成員的價值取向及行為取向起引導作用,具體表現在兩個方面:一是對企業成員個體的思想行為起導向作用;二是對企業整體的價值取向和行為起導向作用。這是因為一個企業的企業文化一旦形成,它就建立起了自身系統的價值和規范標準,如果企業成員在價值和行為取向上與企業文化的系統標準產生停逆現象,企業文化會將其糾正并將之引導到企業的價值觀和規范標準上來。

(2)約束功能 企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規范來實現。具體表現為:一方面,有效規章制度的約束:企業制度是企業文化的內容之一。企業制度是企業內部的法規,企業的領導者和企業員工必須遵守和執行,從而形成約束力。另一方面,道德規范的約束:道德規范是從倫理關系的角度來約束企業領導者和員工的行為。如果人們違背了道德規范的要求,就會受到輿論的譴責,心理上會感到內疚。同仁堂藥店“濟世養生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規范約束著全體員工必須嚴格技工藝規程操作,嚴格質量管理,嚴格執行紀律。

(3)企業文化建設對提升企業市場競爭力具有協調作用

為使企業建設達到更高的目標,必須通過企業文化建設來塑造企業職工的團隊意識。俗話說:“管理管理,一要理順程序,二要理順心態”。如企業職代會前后可以發動職工積極參加“我為企業獻計獻策”提合理化建議活動,讓職工在企業發展、企業建設等問題上提出有益的建議,使企業領導和職工獲得認識上的認同感。企業文化建設還要求企業管理者必須關心人,愛護人,尊重職工的勞動成果,使每個職工在團隊內心情舒暢,從而在行動上更加協調。因此,企業市場競爭力不僅僅表現為單一的關鍵技術、關鍵設備、運行機制的競爭,更為重要的是他們之間的有機融合,是各種能力的綜合提升。

(4)企業文化建設對提升企業市場競爭力具有激勵作用

企業文化建設要以人為本,就是要強調尊重人、關心人、激發人。通過企業文化建設,鼓勵職工發揮內在動力,朝著預期目標采取積極的行動,發揮最大的潛力已達到個人心理需求的更高層次。企業內先進的評比、技術職稱的晉升、各種競賽活動、技術比武、演講比賽活動的開展等等,以有效的精神和物質激勵的方式,為實現個人價值提供了優惠的條件和環境,最大限度地調動了職工的積極性和創造性。

三、完善企業文化建設來促進企業管理水平

(1)積極開發整理有利于企業文化建設的制度體系 企業文化建設不僅需要社會的大力倡導和支持,更需要落實到每個企業的管理實踐中,從一點一滴的經營管理活動中積累起富有個性的企業文化。為保證這個過程的順利進行,企業必須做出相應的制度安排。這些制度本身也是企業文化的重要組成內容,包括競爭擇優機制、民主參與管理和決策機制、獎勤罰懶機制、分工協作機制、合理的績效評估與分配機制、關愛員工生活的機制、系統化培訓員工的機制等,以建立科學高效的企業制度文化。

(2)扎實推進企業文化培訓

抓好學習載體,廣泛開展企業文化交流活動。要求員工認真學習,就企業文化談體會,談認識,把思想行動和全行的企業文化建設統一起來。抓好展示載體,積極塑造企業文化宣傳的視覺環境。該行采取多種形式對企業文化體系進行宣傳展示,力求生動活潑,富有吸引力和感染力,使得企業文化的內涵深入人心,使企業文化的宣傳展示固定化、經常化。抓好實踐載體,確保企業文化宣傳取得實效。該行緊密結合各部門和網點工作的不同特點,積極開展企業文化主題實踐活動,讓各級員工在業務營銷和內部管理中感悟、認同企業文化;并著力于規范管理、改進工作、推進發展和提高執行力。

(3)以人為本,培育良好的企業文化

中行嘉興市分行高度重視企業文化,并將其作為一項系統性工程來抓,近三年,該行經營業績連創新高,在全國40家重點城市行考核排名中由2008年的第38位提升到2010年的第27位,同時企業文化建設也取得了成效。

該行長期堅持以人為本的理念,始終以防案件、防風險為抓手,不斷加強隊伍建設,保持清正廉潔的工作作風,優化合規文化。今年初以來,該行開展多種形式的合規教育和排查活動,加強關鍵流程和重要崗位人員監控,嚴肅查處各類違規行為,做到內控違規“零容忍”,內控建設和合規文化得到加強。

該行牢固樹立“二線為一線服務、全行為客戶服務”的理念,不斷創新服務方式,提升服務層次。建立了服務禮儀培訓這一長效機制,率先推行網點柜臺“舉手招迎”新服務禮儀,并在2010年全市金融行業女職工文明禮儀展示大賽中取得第一名的成績。同時,以業務技能訓練和競賽為手段,不斷提高員工業務素質和技能水平,按照“文明、規范、優質、高效”的要求,充分發揮服務客戶、服務世博的作用。

該行緊緊圍繞“和諧銀行”理念,努力做好品牌規劃與建設,加大營銷宣傳和公關策劃力度,積極開展創建省、市級文明單位活動,打造具有中行特色的企業文化品牌。同時,組織員工開展“愛心捐助”等慈善活動。2010年,該行黨委被中行總行授予“中國銀行先進基層黨組織”稱號。

(4)切實加強對企業文化建設的領導

企業文化建設是一項事關企業發展大局的戰略工程和系統工程,企業要把企業文化建設納入企業發展整體規劃,切實加強領導,制定規劃,分步實施。要健全運轉有序的企業文化建設機制。要明確企業文化建設職能部門,做到工作有人負責;要制定有關企業文化的制度、規范、標準等,做到工作有章可循;要形成有計劃、有部署、有檢查、有總結、有獎懲的工作程序,做到工作規范化、經常化。企業各部門要明確分工,各負其責,密切配合,齊抓共建,共同肩負起在企業文化建設中的責任。同時,充分發揮企業黨組織的政治核心作用,保證企業文化建設的正確方向,正確處理企業文化建設與思想政治工作、精神文明建設工作的關系,使它們有機結合,互相促進。企業領導者的認識和重視程度是企業文化建設能否取得成功的關鍵。企業領導者不僅要做企業文化建設的設計者、組織者,更要作企業文化建設的倡導者,率先垂范、身體力行,以自己的實際行動影響廣大職工。各級企業領導都要不斷提高現代文化素質。

(5)構建企業文化建設要善于抓要點

第一,以誠信為核心構筑企業文化,價值觀是企業中的一些基本原則和標準,比如說誠信或對客戶的尊重,這些是需要強化的,尤其是企業要致力于建立以誠信為核心的企業文化。要強化“質量求生存、誠信求發展”的發展戰略意識,始終把“誠信、守法、規范”作為企業打造名廠的核心所在,積極地以實際行動推動“誠信企業”為核心的企業價值觀的形成,努力提高員工的誠信意識、法制意識和質量意識。例如“帶給顧客一個滿意的服務;送給社會一個真誠的回饋;留給員工一個創造的空間”,“以人為本、科技為先、質量為上、信譽為重”的企業文化口號,就是屬于這一類的理念。

第二,企業領導決定企業文化。企業領導是企業文化的倡導者和組織者,企業領導的價值取向、道德觀念、領導素質直接決定著企業文化和企業的命運。企業領導人的身體力行和積極倡導是企業文化確定、形成的重要推動力。企業領導人的前瞻性和應變能力是企業文化豐富、充實的重要條件。優秀的企業家能倡導出優秀的企業文化,優秀的企業文化能創造出優秀的企業,優秀的企業能培養出優秀的人才,在企業中,這種特征尤其明顯。因此,企業家要努力提高自身素質。

(6)突出忠誠企業,培育廉潔文化

堅持誠信、堅持忠誠企業,持續推進企業文化建設和企業誠信管理,加強企業廉潔文化的宣傳,營造廉潔、健康、和諧氛圍是國有企業必須具備的素質要求,也是公司大力提倡的目標要求,通過加大廉政文化建設,使各級管理者成為反腐倡廉的模范實踐者和學習的楷模。在深入學習實踐科學發展觀活動的基礎上,我們要把價值觀、職業道德、行為規范和準則作為企業廉潔文化的重要組成部分,納入到企業文化建設和企業經營發展的全過程,成為員工共同的思想理念和精神支柱,成為促進企業健康成長和發展壯大的文化支撐。

四、結語

做一年的企業靠運氣,做十年的企業靠經營,做百年的企業就要靠文化。文化是可以傳承的財富,是軟實力的象征。只有不斷加強企業文化建設,才能夠不斷提高企業的核心競爭力。[參考文獻] [1] 羅孝高。優勢企業文化是企業的核心競爭力[J].內蒙古科技與經濟 , 2007,(21):155-157。

[2] 張中潔。論市場經濟中的企業文化建設[J].企業科技與發展 , 2007,(14):163-165。

[3] 郭偉剛。論企業文化與企業經營的內在關系[J].浙江交通職業技術學院學報 , 2004,(02):105-109。[4] 鄭延。誠信文化與企業核心競爭力[J].桂林航天工業高等專科學校學報 , 2007,(02):107-109。

[5] 馬繼星, 李陶。以企業文化建設推動勘察設計企業科學發展[J].中國勘察設計 , 2009,(10):163-166。

第三篇：談企業文化在企業管理中的作用（xiexiebang推薦）

談企業文化在企業管理中的作用

更新時間 2009-7-30 8:42:27 打印此文 點擊數

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摘要：本文首先從企業文化的定義、內涵和表現形式、內容等方面認識企業文化，并闡述了現代企業文化的功能，接著從企業文化對企業核心競爭力的影響、促進企業可持續發展等幾個方面來論證企業文化在企業管理中的巨大作用。

關鍵詞：企業文化 企業管理

隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越激烈，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業管理當中的核心要素。在這種情勢下，營造一種企業文化，可以為企業管理提供最有力、最長效的支持，無疑成為企業管理者的首要任務。縱觀成功企業的發展史，無一例外地都有著深厚的文化底蘊，但企業文化又是企業管理中最模糊的領域，也是迄今為止對每個企業來說最具挑戰性的一環，因為它涉及了有關企業的價值觀、員工士氣以及領導方式等諸多領域。這說明企業文化與企業的生存、發展緊密相連，所以構建企業文化，也成為建立現代企業管理體制必不可少的關鍵因素。

一、企業文化的內涵與功能

1． 企業文化的定義

企業文化是在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則（Schein,1984），是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化管理模式，具有延續性的共同認知系統和習慣性的行為方式。

企業文化是組織成員思想、行為的依據。企業文化是西方管理理論在經歷了“經濟人”“社會人”“自我實現人”與“復雜人”假設之后，對組織的管理理念、管理過程與組織長期業績的關系的又一次重新審視。

2． 企業文化的內涵和表現形式

企業文化從本質上看是一種產生于企業之中的文化現象，它的出現與現代企業管理在理論和實踐的發展密不可分，從管理的角度看，企業文化是為達到管理目標而應用的管理手段，因此，企業文化不僅具有文化現象的內容，還具有作為管理手段的內涵。

首先，企業文化是以企業管理主體意識為主導，追求和實現一定企業目的的文化形態，并不是企業內部所有人員的思想、觀念等文化形態的大雜燴。從一定意義上說，企業文化就是企業管理的文化。

其次，企業文化是一種組織文化有自己的共同目標、群體意識及與之相適應的組織機構和制度。企業文化所包含的價值觀、行為準則等意識形態和物質形態均是企業群體共同認可的，與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。

再次，企業文化是一種“經濟文化”。企業文化是企業和企業職工在經營生產過程和管理活動中逐漸形成的，離開企業的經濟活動，就不可能有企業文化的形成，更談不上形成優秀的企業文化。

企業文化的表現形式多種多樣，主要有：①企業哲學②企業精神③企業目標④企業道德⑤企業風尚⑥企業民主⑦企業形象⑧企業價值觀⑨企業素質⑩企業行為規范等。

3． 企業文化的功能

（1）凝聚功能

企業文化是企業的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目的明確、協調一致。企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的根本目標，企業的根本目標選擇正確，就能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來，是一個集體與個人雙贏的目標，在此基礎上企業就能夠形成強大的凝聚力。

（2）導向功能

導向包括價值導向與行為導向。企業價值觀念與企業精神，能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業在市場競爭中基本競爭戰略和政策的制定提供依據。企業文化創新尤其是觀念創新對企業的持續發展而言是首要的。在構成企業文化的諸多要素中，價值觀念是決定企業文化特征的核心和基礎，企業必須對此給予足夠的重視并使之不斷創新，與時俱進。

（3）激勵功能

激勵是一種精神力量和狀態。企業文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來，把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到充分發揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。

（4）約束功能

企業文化、企業精神為企業確立了正確的方向，對那些不利于企業長遠發展的不該做、不能做的行為，常常發揮一種“軟約束”的作用，為企業提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責任感和使命感。

（5）輻射功能

優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。

二范，都將是一種嚴峻的考驗。因此，許多國家的政府和企業都紛紛調整發展戰略，以適應撲面而來的全球化經濟浪潮。要想在經濟全球化中生存并有所作為的企業，沒有優秀的企業文化，就難以在世界大市場中占有一席之地。企業文化是創造和諧的企業氛圍和優良的企業環境，使企業能夠在新世紀的機遇和挑戰面前得以穩定、健康發展的根本保證。邁克爾·波特指出，“如果企業文化與競爭戰略相適合，企業文化可以強有力地鞏固一種基本戰略以尋求建立競爭優勢。企業文化本身并無優劣之分，它是獲取競爭優勢的一種手段，而不是目的”。3.優秀的企業文化對企業營銷的影響

隨著營銷組合內容的不斷發展充實，人員（people）、公共關系（PR）都成為營銷組合中的新內容。而公共關系的一個核心目標即是樹立良好的組織形象。優秀的企業文化可以促使雇員和消費者之間的關系，可以有助于雇員感到自己這個角色在整個公司形象中的重要性和個人責任感，讓雇員感到“自己擁有這個組織”，并通過與顧客的接觸，讓顧客知道他們的這種感情，從而在潛移默化中使顧客加深對這個組織的良好印象，更加信任依賴這個組織。這樣消費者的任何細小的要求都會很快反饋回組織，使組織依據原始的

信息反饋來改進自己的產品和服務，以此來成功滿足顧客的需求。這樣就會形成一個良性循環的發展模式。可見，優秀的企業文化對企業營銷有著非常重要的作用。

三、優秀企業文化的建設

企業文化屬于“亞文化”的范疇，企業文化是一個企業在長期經營實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業精神、經營理念，并體現在企業員工所共有的價值觀念、道德規范和行為方式。可以從三個層面理解企業文化，外層是企業物質文化，包括企業的產品包裝設計、環境空間等，以及由此折射出的企業經營者的特點、風格和作風等；中層是企業制度文化，包括企業的規章、規范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準則等；內層是企業精神文化，包括企業的經營哲學、經營戰略、價值取向，以及由此體現的企業員工的共同追求、共同意志、共同情感等。三個層面中，物質文化是基礎，制度文化是關鍵，精神文化是核心和靈魂。要建設一個優秀的企業文化，必須從這三個層面入手，規范企業文化各個層面的內容，使之為企業管理服務。

首先，規范企業物質文化層，如統一標志、企業名稱，統一服裝、環境空間、產品包裝設計等等。其次規范企業制度文化層，完善企業的組織機構，規章制度。最重要的是要使企業文化的最深層，有關企業的價值觀、經營戰略等深入人心，被所有員工所認同和接受，并在實踐中成為自己行為的唯一準則。當然在這個過程中全體員工要不斷學習，使學習成為企業文化建設中的唯一方式才是最為重要的。因為未來最成功的企業將是一種學習型組織——能夠使各階層所有成員全心投入，并持續不斷學習的組織。企業未來唯一持久的競爭優勢，就是具備比競爭對手更快速學習的能力。當然，在我國經濟體制和政治體制轉型的新形勢下，必須調整和建立新的企業文化以適應現代經濟的要求。①新經濟條件下企業要注意學習氛圍的培養。②新經濟條件下企業文化中要注重樹立良好的企業形象。③新經濟條件下的企業文化將更重視以人為本的思想。④ 企業家的素質、決策力將越來越重要。

在新的知識經濟時代到底如何有效地激發組織的創新和創建成功的學習型組織早已成為現代管理的兩大主題。全球化和網絡化的到來使得企業為了適應新形勢不得不進行一系列的革新，如何成為學習型組織將成為新的管理革命的重要內容。企業要通過學習最終提高企業的競爭力。彼得·圣吉在《第五項修煉》中這樣描述一個學習型組織：在這個組織中，人們不斷地開拓他們的創造能力……新穎的、擴展型的思維模式被培育起來……而且人們不斷地學習如何在一起學習。在知識經濟時代，企業競爭的核心是讓員工更快地學習，使企業進入自我學習、自我組織、自我控制、自我發展的新境界。

參考文獻:

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[2]（美）加雷恩·瓊斯，珍妮弗·喬治（英）瓊斯G.R.（瓊斯，加雷思.）.管理學基礎[M].人民郵電出版社,2004

[3]王馳.當代企業文化導論[M].湖南出版社,2000

第四篇：企業文化在企業管理中作用

企業文化在企業管理中的作用

公司管理專業韓文晶

摘 要： 企業文化是現代企業發展的必要管理措施，企業文化建設是當前許多企業的經營管理目標。本文將從企業文化在企業發展中的作用，以及企業文化對企業管理工作的順利進行和彌補作用進行的分析中，得出了企業文化在企業管理的重要性。關 鍵 詞： 企業文化企業管理

企業文化能夠形成最佳的經營管理機制，以人的管理為主體，以企業精神的共識為核心，以群體行為為基礎的企業管理學說。所以，一個企業要做好企業管理工作，就必須建設企業文化，以優秀的企業文化來指導企業管理，使企業能夠實現其經濟效益最大化。可見，企業文化在企業管理中有著非常的重要地位，下面將針對其重要性做具體分析。

1.企業文化有利于企業的發展

在過去計劃經濟時代，企業是政府的附庸，企業管理所依據的主要是政府的命令或政府直接的行為。然而隨著市場經濟時代的來臨，以及市場經濟的迅速發展，政府逐漸推出了企業管理，同時形成了一種新的管理理論，那就是企業文化。目前，傳統的管理理論已經不能適應經濟發展的需要，逐步興起的企業文化已經成為企業管理的核心和靈魂所在。企業文化在企業的發展過程中起著巨大的作用，筆者將其歸納為以下幾方面：

1.1有利于良好企業形象的塑造

隨著市場經濟的迅猛發展，經濟逐步實現全球化，企業之間的競爭越來越激烈。當前，企業的競爭不僅僅是人力資源的競爭，產品質量的競爭，還包括企業形象，企業信譽的競爭。企業形象體現著企業的管理理念和企業員工的精神面貌，一個具有較強競爭力的企業應該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內部環境及設施等等。

企業形象因各企業的管理理念和實際情況的不同而存在一定的差異，但其根本原因還是企業文化建設的區別。建設企業文化不僅有利于企業塑造良好的形象，在一定程度上增強企業的市場競爭能力，還可以激發員工的自豪感，從而使員工產生一種歸屬感，更加努力工作，極大地促進企業發展。

1.2有利于人力資源隊伍的建設

一個企業的基本信念是由企業文化所決定的，企業文化能夠引導企業樹立正確的價值觀念，使員工自覺遵守道德規范，形成良好的精神面貌。因而企業文化作為企業管理的指導思想，是提升人力資源凝聚力和綜合素質的決定性因素。

對于一個企業來說，其經營管理的最終目標是利潤最大化，市場經濟條件下的企業

都是以經濟效益最大化為經營原則和目標的。而企業的效益好壞，企業的利潤高低，實際上取決于企業的員工的工作能力與工作效率，取決于他們能夠創造的剩余價值。建設企業文化可以為員工建立一座共同的精神樂園，在這種企業精神的領導下，員工會同企業達成一致的發展目標，使員工與企業之間的聯系更加緊密，員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業文化、企業精神的指導下，就會形成一支良好的人力資源隊伍，他們具有較強的團隊合作精神，愛崗敬業，他們同時具有較強的使命感和責任感，主動積極地提高自身的專業技術水平和綜合素質，自主創新，共同為企業的可持續穩定地發展而奮斗。

1.3有利于形成人本文化

現代社會倡導“以人為本”，作為現代企業，其企業管理，在企業文化的指導下提倡人性化管理。企業通過提高對員工個人方面的重視程度，可以進一步促進員工積極主動地工作，提升其自主創新能力。

企業文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成與發展，使員工產生一種公司就是家的感情。企業領導關心每個員工，關心他們生活中的方方面面，從而使企業和員工之間建立一種穩定濃厚的感情，員工會以更加努力的工作行為和實際的績效產出來回報企業。員工之間也互幫互助，和睦相處，不僅強化了團隊精神和企業凝聚力，同時也創設了和諧的工作環境，使工作熱情和工作效率都得到相應的提高。

以我國的“海爾”集團為例，其在學習日本和西方企業文化精髓的同時，根據本國國情和本企業的特點打造了中國企業文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”，海爾文化促進了海爾企業管理實現制度化、程序化、規范化、人性化，通過企業形象的塑造與人本管理，提升了海爾的競爭實力，使海爾名揚海內外，走出了國門，邁向了世界市場。

1.4有利于企業的創新

現代企業的生存與發展離不開創新，需要創新來為企業注入生機和新鮮的活力。當前科學技術日新月異，市場經濟環境瞬息萬變，企業競爭日益激烈，在這種不斷更新不斷變化的條件下，企業唯有適應各種發展變化，在管理機制、管理理念等方面不斷地創新，才能得以健康的生存和更好地發展，在企業競爭中占據一定的優勢地位。

而企業的創新需要企業員工來完成，員工必須充分發揮其主體作用。但是硬性的規章制度與獎懲規則，只能引起員工的不滿情緒，無法從根本上使員工自愿地進行創新工作，因此，需要企業文化的思想指導。企業文化對于企業創新的優勢作用，是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創新意識與創新能力是企業創新的基礎，而創新意識的形成離不開企業文化的引導。企業文化可以激發員工的創新熱情和競爭意識，使其主動學習先進知識文化、緊跟科技前沿，從而進行自主創新，為企業創造更大的經濟效益。

2.企業文化有利于企業管理的進行

通過以上分析，可知企業文化的人本管理思想，強調了人的主體作用，突出了人在管理中的主體地位，觸及了企業管理的“精神與靈魂”，即企業的價值觀、信念與宗旨、社會責任、團隊精神與群體意識。圍繞企業改革和發展兩大任務，企業文化的任務就是要引導員工逐步轉變觀念，樹立市場、競爭、效益觀念，實現企業文化建設與企業管理的雙贏。

2.1目標相同

企業管理為的是企業長期的生存與持久的發展，為的是提升企業的社會效益，實現經濟利益最大化。而企業文化建設的目標與此相同，企業文化的建設也是為企業更好地生產經營而服務的，企業文化只是通過另一種手段方法，來達到企業經濟效益最大化的目標。

2.2企業文化保證企業管理的順利進行

企業文化在與企業管理相同目標的作用下，指導企業員工樹立正確的思想，使其形成較強的責任感，從而激發員工的工作熱情和使命感，使員工積極主動地參與到工作當中，很大程度地克服了在傳統的企業管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力，保證了企業管理的順利進行。

2.3企業文化引導企業管理的方向

企業文化具有一定的導向作用。思路決定出路，企業要發展，觀念是先導。企業要堅持產權清晰、責任明確、政企分開、管理科學的現代企業制度方向，就要充分運用企業文化的導向作用，遵循市場經濟規律，最終實現企業的目標，服務企業對國家、社會和員工的責任。

例如，日本在戰后的短短20年，從一個管理落后的國家，一躍而成為經濟強國，它的企業管理現代化歷程比西方短，成效大，其主要原因是既重視本國民族文化傳統，又重視引進吸收與消化西方現代化管理的技術與方法，并將現代化管理和傳統文化結合起來，形成一套獨具特色的企業管理模式，突出展示了以人為企業核心的理念，重視由企業最高目標、經營哲學、價值觀與道德觀凝結成的企業精神建設，倡導共存、共榮、共識的群體意識。正是這些企業文化促進了管理不斷創新，造就了如本田、松下、索尼公司這些長盛不衰、世界著名的大企業。

3.企業文化對企業管理有彌補性作用

在當今市場經濟社會中，經濟效益決定著企業的命運，企業創造經濟效益是通過企業管理而實現的，在企業經濟效益的驅動下，企業必然要提高勞動生產率，改善經營管理，而文化作為影響人類及整個社會進步的巨大力量，必然對企業管理產生不容忽視的影響。美國著名企業家戴爾·卡耐基認為，在一定的社會生產條件下，人們依照某些原則、程序和方法，對管理對象的諸要素及其運動過程加以計劃、執行和控制.達到預期的目的，這就是管理。企業管理是用計劃、組織、指揮、控制、激勵等方式，按照一定的生產經營目的而開展的實踐活動。由此可見，企業文化建設與企業管理具有相互包容關聯、互促互贏、相互補充完善的辯證關系。

目前，企業及員工的世界觀和價值觀等，都隨著計劃經濟時代向市場經濟時代的轉變而有所變化，企業管理功能受市場和人們思想意識以及企業實際的影響，不可能發揮出人們想象中的、理論上的全部功能，企業文化則可以彌補企業管理功能中的不足并給予補充、完善。企業為了實現經營目標與長期的發展，必須及時了解企業管理中存在的問題，并給與這些矛盾及時的解決。在某些特定的情況下，公司制度，硬性命令與規定會失效或者效果不顯著，這就需要企業文化的補充。通過企業文化的協調作用來補充企業管理所不能達到的管理目的，可以維護企業內部領導和員工之間的和諧和團結。

企業員工是企業生產經營的主體，企業管理的主要管理對象即為員工，因為員工是提高企業競爭能力，實現企業經濟效益最大化目標的根本。所以，企業必須做好管理工作，而這又需要企業文化的幫助。企業文化建設可以促進員工與領導的相互溝通，可以激勵員工努力工作，只有員工充分發揮其主體作用，具有強烈的工作熱情，才能更好地發揮其自主性與創造性，為企業帶來更大的經濟利益。

結語

綜上所述，企業文化在企業管理中十分重要。企業管理是企業經濟利益和社會效益最大化得以實現的必要途徑與方法，而企業文化是企業管理的指導思想與理論基礎，是企業管理順利進行的保障，是企業管理中缺陷的補充。市場經濟條件下，企業之間的競爭離不開企業文化的競爭。雖然企業文化不像企業管理那樣，可以較為直接地看到經濟效果，產生不了直接的經濟效益，但它決定了企業管理的方向，同時也決定著企業能否長期地生存并持續的發展。

企業管理離不開企業文化的指導與補充，企業只有建設企業文化，并以之為管理理論和指導思想，才能夠使企業管理充分有效地發揮其管理作用，使員工團結自主地勤奮工作，以實現企業經營目標為己任，才能使企業在現代激烈的競爭環境中立于不敗之地。

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第五篇：談企業管理中情感管理的作用

談企業管理中情感管理的作用

摘要：情感管理對企業人力資源管理的決策和職能模塊的影響是客觀存在的，有積極的一面也有消極的一面。情感管理在企業管理中的影響很大，需要從橫向和縱向兩個維度進行分析。橫向維度對應企業人力資源管理的若干職能領域，比如招聘、培訓、績效考核、薪酬管理、員工關系等模塊。縱向維度指從中國文化背景中提煉出來的，可能會影響人力資源管理領域的一些情感因素，如人性假設、人情觀、面子觀等。

一、情感對管理有沒有影響？

我們中的大多數人好早就被教導——好的決策來自冷靜的頭腦，認為正規的邏輯本身就能帶領我們尋求到解決問題的最好答案。要得到最優的結果，情感一定要排除在外。可是，在眾多學者研究的基礎上，神經學家研究發現那些前端大腦皮層（處理感情的腦組織）發生損傷的病人連日常的決策都幾乎難以做出。還有，那些產生情感的腦組織受傷的病人也不能正常決策。許多研究表明確實存在某種物質對情感與決策之間交流起著關鍵作用。

管理決策學派代表人物郝伯特.西蒙認為“管理就是決策”，“由于獲取信息的成本，經理做出決策常常是在有限理性條件下做出的”。既然我們可以肯定情感對個體行為決策一定有影響，而管理就是一系列決策的制定與實施的過程，那么管理也必然受到管理者與被管理者情感因素的作用。盡管這樣的影響可能會有負面效果，但它確實以自己的方式存在并活動著。

這種情感可能是先天的沖動、勇氣和情緒，也可能是后天培養的人際情感。企業的人力資源管理面對的是成熟的社會人的角色，先天的情感和后天的情感往往交織在一起，很難區分開來。

二、情感因素及價值觀

中國人很早便確定了一個人的觀念，由人的觀念中分出已與群。但己與群已包涵融化在人的觀念中，因己與群全屬人，如何能融凝一切小己而完成一大群，則全賴所謂人道，即人相處之道。人情觀從社會心理學角度看，指人與人的關系，處事之道。面子觀主要指它的“社會的我”的這層含義，個人的行為被期望要符合面子——由社會為其安排的位置，而個人面對社會，必須時刻注意維護自己的面子。

1、人情觀的影響

企業里，人情觀可能對HRM的決策和制度執行過程產生影響，從而影響到員工的內部和外部水平。

在員工招聘的面試篩選階段，通常會有幾種“人情”現象。其一，本單位員工的子女招錄。這種“內部招工”