第一篇：煤礦老干部處工作具體方案

煤礦老干部處工作具體方案

煤礦老干部處工作具體方案

老干部處 年的工作思路指導思想：以“三個代表”重要思想和科學發展觀統領全局，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，圍繞鶴煤集團公司黨政的總體部署開展老干部工作。努力實現“落實政策有機制，管理服務有舉措，發揮作用有典型，文體活動有創新，黨建工作有新思路，信訪穩定有力度，各項工作再上新臺階”。我們的具體措施是：

一、落實政策有機制

1、協同有關部門進一步完善老干部“兩費”保障機制。

2、加強老干部政策調研，深入基層解決實際問題，排查不穩定因素。

3、及時辦理、審批老干部改變待

遇的各類報表及手續。

4、搞好老干部工作檢查，促進政策全面落實。

5、開展尊老敬老活動，表彰各類先進典型。

二、管理服務有舉措

1、結合公司“12345”黨建工程考核的內容，制定本處考核細則，搞好每月的工作目標考核，滿腔熱情為老干部服務。

2、在工作人員中開展聯系、幫助特困老干部活動，每人每月家訪、病訪不少于5人次，并有反饋記錄。

3、在工作人員中開展文明禮貌用語活動，做到服務周到、熱情、規范化。

4、舉辦老干部工作人員培訓班，進行業務政策法規考試。

三、發揮作用有典型

1、籌建“老年科協”、“老年藝協”組織，爭取早日啟動，發揮作用。

2、繼續抓好“關工委”組織建設，建立工作網絡。

3、圍繞公司安全生產、黨的建設、青工管理、干部生產技能培訓、為老干部發揮作用搭建平臺。

4、鼓勵老同志自我管理、自我服務，各項活動逐步社區化。

5、繼續抓好青少年“中華魂”讀書活動，抓好各類典型的宣傳報道工作。

四、文體活動有創新

1、抓好新區活動場所的擴建工作，把活動室辦成老干部休閑娛樂、增進健康的場所，更新知識接受的課堂，保持黨員先進性、發揮作用的陣地。努力提高活動室的品位，發揮活動室的綜合功能，使之成為新區的一大亮點。http://

2、各項活動要保持原有的優勢項目，開發新的活動項目，增強吸引力和趣味性，使具有不同愛好的老干部都能參加自己所喜愛的活動，從而普及老年健身活動，做到天天有活動、月月有比賽。

3、在新的一年里要多開展一些文藝項目，如文藝演唱、書法、美術、攝

影、文藝創作等。

4、六月份組織慶祝建黨90周年老干部書畫攝影作品展。

五、黨建工作有新思路

1、認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，努力構建和諧社區，建立完善在職領導聯系老干部制度，老干部處要主動作好雙向聯系的紐帶和橋梁，并做好記錄。

2、堅持在職領導向老干部通報工作的制度，要求各單位每季向老干部通報一次工作，重要文件及時傳達，重大問題及時征求意見，聽取反映。

3、按照公司黨委黨建“12345”工程的要求，充分發揮老干部黨支部在穩定工作中的積極作用，努力搞好老干部黨的組織建設和思想建設，建立保持老干部黨員先進性的長效機制。

六、信訪穩定有力度

1、進一步加強老干部處信訪工作力度，每月召開一次信訪工作例會，及時排查不穩定因素，互通信息，盡可能

把問題解決在萌芽狀態。

2、調整充實信訪工作網絡，建立信訪工作責任制，加強信訪案件查辦力度，作好信訪接待記錄。

3、堅持重大節日看望、慰問制度，建立家訪、病訪責任制，作好記錄，特別是對居住外地的老同志要經常保持聯系。

老干部處黨政班子決心在2011年新的一年里，在鶴煤集團公司黨政的正確領導和關心支持下，團結帶領全處員工發揚成績，克服不足，扎扎實實做好老干部工作，力爭使各項工作再上新臺階，為河南煤化集團和鶴煤集團公司的改革發展穩定作出應有貢獻。

第二篇：11年煤礦老干部處工作思路

2011年煤礦老干部處工作思路

老干部處2011年的工作思路指導思想：以“三個代表”重要思想和科學發展觀統領全局，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，圍繞鶴煤集團公司黨政的總體部署開展老干部工作。努力實現“落實政策有機制，管理服務有舉措，發揮作用有典型，文體活動有創新，黨建工作有新思路，信訪穩定有力度，各項工作再上新臺階”。我們的具體措施是：

一、落實政策有機制

1、協同有關部門進一步完善老干部“兩費”保障機制。

2、加強老干部政策調研，深入基

層解決實際問題，排查不穩定因素。

3、及時辦理、審批老干部改變待遇的各類報表及手續。

4、搞好老干部工作檢查，促進政策全面落實。

5、開展尊老敬老活動，表彰各類先進典型。

二、管理服務有舉措

1、結合公司“12345”黨建工程考核的內容，制定本處考核細則，搞好每月的工作目標考核，滿腔熱情為老干部服務。

2、在工作人員中開展聯系、幫助特困老干部活動，每人每月家訪、病訪不少于5人次，并有反饋記錄。

3、在工作人員中開展文明禮貌用語活動，做到服務周到、熱情、規范化。

4、舉辦老干部工作人員培訓班，進行業務政策法規考試。

三、發揮作用有典型

1、籌建“老年科協”、“老年藝協”組織，爭取早日啟動，發揮作用。

2、繼續抓好“關工委”組織建設，建立工作網絡。

3、圍繞公司安全生產、黨的建設、青工管理、干部生產技能培訓、為老干部發揮作用搭建平臺。

4、鼓勵老同志自我管理、自我服務，各項活動逐步社區化。

5、繼續抓好青少年“中華魂”讀書活動，抓好各類典型的宣傳報道工作。

四、文體活動有創新

1、抓好新區活動場所的擴建工作，把活動室辦成老干部休閑娛樂、增進健康的場所，更新知識接受的課堂，保持黨員先進性、發揮作用的陣地。努力提高活動室的品位，發揮活動室的綜合功能，使之成為新區的一大亮點。

2、各項活動要保持原有的優勢項目，開發新的活動項目，增強吸引力和趣味性，使具有不同愛好的老干部都能參加自己所喜愛的活動，從而普及老年健身活動，做到天天有活動、月月有比賽。

3、在新的一年里要多開展一些文藝項目，如文藝演唱、書法、美術、攝影、文藝創作等。

4、六月份組織慶祝建黨90周年老干部書畫攝影作品展。

五、黨建工作有新思路

1、認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，努力構建和諧社區，建立完善在職領導聯系老干部制度，老干部處要主動作好雙向聯系的紐帶和橋梁，并做好記錄。

2、堅持在職領導向老干部通報工作的制度，要求各單位每季向老干部通報一次工作，重要文件及時傳達，重大問題及時征求意見，聽取反映。

3、按照公司黨委黨建“12345”工程的要求，充分發揮老干部黨支部在穩定工作中的積極作用，努力搞好老干部黨的組織建設和思想建設，建立保持老干部黨員先進性的長效機制。

六、信訪穩定有力度

1、進一步加強老干部處信訪工作

力度，每月召開一次信訪工作例會，及時排查不穩定因素，互通信息，盡可能把問題解決在萌芽狀態。

2、調整充實信訪工作網絡，建立信訪工作責任制，加強信訪案件查辦力度，作好信訪接待記錄。

3、堅持重大節日看望、慰問制度，建立家訪、病訪責任制，作好記錄，特別是對居住外地的老同志要經常保持聯系。

老干部處黨政班子決心在2011年新的一年里，在鶴煤集團公司黨政的正確領導和關心支持下，團結帶領全處員工發揚成績，克服不足，扎扎實實做好老干部工作，力爭使各項工作再上新臺階，為河南煤化集團和鶴煤集團公司的改革發展穩定作出應有貢獻。

10月22日

第三篇：煤礦老干部工作經驗材料

煤礦老干部工作經驗材料

思想重視工作到位確保老干部“兩項待遇”落到實處

近年來，我們我們**煤礦按照集團公司黨委、集團公司的工作部署和要求，緊緊圍繞新形勢下企業改革發展穩定大局，堅持認真貫徹執行中央關于老干部“基本政策待遇不變，生活待遇略為從優”的政策，始終做到思想高度重視，工作做實做細，高看一眼，厚愛一層，較好

地保證了老干部“兩項待遇”的圓滿落實，有力穩定了離退休隊伍，并以此帶動和促進了老干部工作及全礦整體工作的健康協調快速發展。我們的主要做法是：

一、思想重視，加強領導

工作的實踐使我們體會到：做好新時期的老干部工作，特別是抓好老干部“兩項待遇”的落實，關鍵在認識，根本在領導。我礦近年來在落實老干部“兩項待遇”上的內動力和自覺性、主動性，主要來源于礦黨政班子在工作實踐中形成的三點共識：首先，落實好老干部“兩項待遇”是做好老干部工作的重要基礎和重要保證，是貫徹執行黨的老干部工作政策的要求，是各級黨組織責無旁貸的政治責任，也是講政治、講大局的具體體現。其二，落實好老干部“兩項待遇”，是使廣大老同志始終保持政治自豪感和生活幸福感的根本措施，也是使他們時刻體會到組織的關懷和溫暖的有效途徑，更是使廣大老同志在企業改革發展穩定中充分發揮積極作用，老有所為的動力來源。第三，落實好老干部“兩項待遇”，使老同志們獲得精神上的慰籍和老有所養的物質保障，既是對中華民族尊老敬老養老傳統美德的大力弘揚，也對加強企業精神文明建設尤其是職工思想道德建設，具有極強的現實意義。

基于以上認識，我礦黨政班子始終堅持從講政治的高度來對待離退休老干部及職工這個特殊群體，從身體力行“三個代表”重要思想出發去做好老干部工作，按照“特別關照”的要求，帶著深厚的感情抓好他們各項待遇的落實，真正做到老干部的事無小事，小事也要當大事，再難也要辦好，力求達到老同志們的滿意。在具體工作上，一是把老干部“兩項待遇”落實納入黨委、行政的重要議事日程。年初和上半年底都召開專門的黨政聯席會，專題研究老干部“兩項待遇”落實事宜，嚴格做到年初有計劃，半年有考核，年終做總結，把老干部“兩項待遇”落實納入了規范、有序的工作軌道。二是嚴格老干部“兩項待遇”落實責任制。做到黨政主要領導親自抓，分管領導靠上抓，職能部門具體抓，并建立了職能部門每月一匯報，礦每季一檢查的老干部“兩項待遇”落實工作反饋制度，有力保證了“兩項待遇”落實中各種問題的及時發現和解決。三是建立了黨政領導聯系老干部制度，做到礦黨政主要領導同志經常走訪老同志和召開老干部座談會，認真聽取他們的意見和建議，并在走訪了解中確立了一條工作原則，那就是：老干部迫切需要的，就是我們工作中要做的；老干部不太滿意的，就是我們工作中要改進的。從而以廣大老干部“滿意不滿意”為工作原則，切切實實為老干部工作特別是“兩項待遇”落實開辟了“綠色通道”。

二、工作到位，務求實效

幾年來，我們在老干部“兩項待遇”落實上，我們始終如一的做到了：“上級有政策規定要求的，嚴格按規定要求去辦；上級沒有明文規定的，但只要符合有關政策精神，符合上級指示精神、符合實際工作需要且企業能辦到的，也積極去辦并認真做實做好”。

在老干部政治待遇落實上，我們堅持按上級規定要求為離退休老干部長年訂閱報刊，做到離休干部一報兩刊，退休干部一報一刊，為他們提供必要的學習材料和精神食糧；堅持認真落實老干部每月一次的閱文制度，黨的“三會一課”政治學習制度、重要會議邀請老干部代表參加制度和老干部參加民主評議干部制度，保證了老干部政治權利的落實；堅持每年組織老干部外出參加參觀學習制度，讓老同志在參觀學習中親身感受祖國建設的巨大變化；堅持每季度一次的形勢通報會制度，由礦上主要領導同志向老干部通報國際國內政治經濟形勢、黨和國家的大政方針、特別是企業的改革發展形勢，通過講形勢，講任務，講要求，使廣大老干部及時了解企業的工作發展情況，掌握集團公司領導關于企業改革發展的工作部署和要求，真正使老同志們做到了身在企業住，心為企業動，從而較好的發揮了他們在促進企業改革發展穩定中的重要作用。

在生活待遇落實上，我們積極做到了“六個保證”。一是保證了離退休金的足額發放和按時領取。在養老金實行社會統籌發放之前，無論礦上的資金狀況多么困難，我們都堅持按照集團公司領導的要求，克服重重困難，多方籌措資金，保證了離退休金的優先足額發放；養老金實行社會統籌發放后，我們又針對代發行聯網并點、礦上的代發點撤銷、老同志需到鎮領取，往返十分不便的實際，一方面積極和有關方面聯系，爭取繼續在本礦宿舍區設點；一方面采取果斷措施，安排老干部部門對部分確有困難的老同志實行了工資代領的辦法，每月都安排專人到銀行代領出錢后直接送到老同志們的手中，使老同志深受感動。許多老同志激動地說：“領導想得真周

第四篇：煤礦老干部工作經驗材料

思想重視工作到位確保老干部“兩項待遇”落到實處近年來，我們我們**煤礦按照集團公司黨委、集團公司的工作部署和要求，緊緊圍繞新形勢下企業改革發展穩定大局，堅持認真貫徹執行中央關于老干部“基本政策待遇不變，生活待遇略為從優”的政策，始終做到思想高度重視，工作做實做細，高看一眼，厚愛一層，較好地保證了老干部“兩項待遇”的圓滿落實，有力穩定了離退休隊伍，并以此帶動和促進了老干部工作及全礦整體工作的健康協調快速發展。我們的主要做法是：

一、思想重視，加強領導工作的實踐使我們體會到：做好新時期的老干部工作，特別是抓好老干部“兩項待遇”的落實，關鍵在認識，根本在領導。我礦近年來在落實老干部“兩項待遇”上的內動力和自覺性、主動性，主要來源于礦黨政班子在工作實踐中形成的三點共識：首先，落實好老干部“兩項待遇”是做好老干部工作的重要基礎和重要保證，是貫徹執行黨的老干部工作政策的要求，是各級黨組織責無旁貸的政治責任，也是講政治、講大局的具體體現。其二，落實好老干部“兩項待遇”，是使廣大老同志始終保持政治自豪感和生活幸福感的根本措施，也是使他們時刻體會到組織的關懷和溫暖的有效途徑，更是使廣大老同志在企業改革發展穩定中充分發揮積極作用，老有所為的動力來源。第三，落實好老干部“兩項待遇”，使老同志們獲得精神上的慰籍和老有所養的物質保障，既是對中華民族尊老敬老養老傳統美德的大力弘揚，也對加強企業精神文明建設尤其是職工思想道德建設，具有極強的現實意義。基于以上認識，我礦黨政班子始終堅持從講政治的高度來對待離退休老干部及職工這個特殊群體，從身體力行“三個代表”重要思想出發去做好老干部工作，按照“特別關照”的要求，帶著深厚的感情抓好他們各項待遇的落實，真正做到老干部的事無小事，小事也要當大事，再難也要辦好，力求達到老同志們的滿意。在具體工作上，一是把老干部“兩項待遇”落實納入黨委、行政的重要議事日程。年初和上半年底都召開專門的黨政聯席會，專題研究老干部“兩項待遇”落實事宜，嚴格做到年初有計劃，半年有考核，年終做總結，把老干部“兩項待遇”落實納入了規范、有序的工作軌道。二是嚴格老干部“兩項待遇”落實責任制。做到黨政主要領導親自抓，分管領導靠上抓，職能部門具體抓，并建立了職能部門每月一匯報，礦每季一檢查的老干部“兩項待遇”落實工作反饋制度，有力保證了“兩項待遇”落實中各種問題的及時發現和解決。三是建立了黨政領導聯系老干部制度，做到礦黨政主要領導同志經常走訪老同志和召開老干部座談會，認真聽取他們的意見和建議，并在走訪了解中確立了一條工作原則，那就是：老干部迫切需要的，就是我們工作中要做的；老干部不太滿意的，就是我們工作中要改進的。從而以廣大老干部“滿意不滿意”為工作原則，切切實實為老干部工作特別是“兩項待遇”落實開辟了“綠色通道”。

二、工作到位，務求實效幾年來，我們在老干部“兩項待遇”落實上，我們始終如一的做到了：“上級有政策規定要求的，嚴格按規定要求去辦；上級沒有明文規定的，但只要符合有關政策精神，符合上級指示精神、符合實際工作需要且企業能辦到的，也積極去辦并認真做實做好”。在老干部政治待遇落實上，我們堅持按上級規定要求為離退休老干部長年訂閱報刊，做到離休干部一報兩刊，退休干部一報一刊，為他們提供必要的學習材料和精神食糧；堅持認真落實老干部每月一次的閱文制度，黨的“三會一課”政治學習制度、重要會議邀請老干部代表參加制度和老干部參加民主評議干部制度，保證了老干部政治權利的落實；堅持每年組織老干部外出參加參觀學習制度，讓老同志在參觀學習中親身感受祖國建設的巨大變化；堅持每季度一次的形勢通報會制度，由礦上主要領導同志向老干部通報國際國內政治經濟形勢、黨和國家的大政方針、特別是企業的改革發展形勢，通過講形勢，講任務，講要求，使廣大老干部及時了解企業的工作發展情況，掌握集團公司領導關于企業改革發展的工作部署和要求，真正使老同志們做到了身在企業住，心為企業動，從而較好的發揮了他們在促進企業改革發展穩定中的重要作用。在生活待遇落實上，我們積極做到了“六個保證”。一是保證了離退休金的足額發放和按時領取。在養老金實行社會統籌發放之前，無論礦上的資金狀況多么困難，我們都堅持按照集團公司領導的要求，克服重重困難，多方籌措資金，保證了離退休金的優先足額發放；養老金實行社會統籌發放后，我們又針對代發行聯網并點、礦上的代發點撤銷、老同志需到鎮領取，往返十分不便的實際，一方面積極和有關方面聯系，爭取繼續在本礦宿舍區設點；一方面采取果斷措施，安排老干部部門對部分確有困難的老同志實行了工資代領的辦法，每月都安排專人到銀行代領出錢后直接送到老同志們的手中，使老同志深受感動。許多老同志激動地說：“領導想得真周到，這一下真幫我們這些年老體弱的人解決了大難題”。二是保證了離退休老同志醫藥費的及時報銷。對在本礦醫院看病拿藥的隨時報銷，對外出就醫拿藥的定期報銷，并對患重病外出住院治療的按照“特事特辦、急事急辦”的原則，及時幫助解決好醫藥費問題。幾年來，我礦離退休老同志的醫藥費堅持做到了年年全部報銷，深受老同志們的稱贊和好評。三是保證了困難離退休職工的正常生活，礦對生病住院和生活有特殊困難的老同志都及時安排人員進行探望和慰問，并給予適當的照顧和救濟，真心實意的幫助他們解決好生活中的各種難題，每年為老同志發放的救濟金和慰問金總計都在3萬元以上。四是保證了老干部每年一次的健康查體。去年，我們除組織全礦離休干部、退休的礦處級干部、高級職稱人員和70周歲以上的退休干部進行了健康查體外，還組織全部退休工人在礦醫院進行了健康查體，就連回老家居住多年的許多老工人接到通知后，也都高高興興地趕回到礦上來。他們激動的說：“退休這么多年了。又離礦這么遠，領導還讓我們享受了老干部的待遇，真是太感謝了”。

三、加大投入，發展提高工作中，我們始終堅持把廣泛組織開展形式多樣的老年文體活動，豐富老同志的精神文化生活，作為落實他們政治生活待遇的延伸和重要措施來抓，并做到了逐年加大投入，不僅使老同志們“老有所養”，而且還要使他們“老有所樂”“老有所為”，一是不斷提高了老年活動的廣泛性。為了保證各項老年文體活動的廣泛開展，我礦從去年開始，經過專門研究，決定每個季度為老干部部門另外增撥文體活動經費3000元，從而為各項老年活動的廣泛開展創造了更加寬松的資金條件。同時，我們進一步建立健全了各種老年活動組織，如釣魚、花鳥、球類、棋類、書畫、太極拳劍、戲曲文藝等工作委員會，做到各項活動年初有計劃，月月有安排，天天有活動，項項有人組織，使老年活動開展的廣泛性和影響力不斷得到提高。特別當去年我礦組織的慶祝建黨八十周年“七一”百名老人大合唱、慶祝“九·九”老年人節老年專場文藝節目演出，以及每年春季組織的老年秧歌、腰鼓等傳統節目演出，都做到了參加人員多、聲勢大、效果好。二是不斷加強了活動場所建設。近幾年來，我們先后建起了門球場、臺球室、乒乓球室、健身活動室、棋類室、麻將室、撲克室、報刊閱覽室、書畫室等活動場所。去年，我們又根據工作發展需要，投資近五十萬元，建起了占地面積4000余平方米，地面硬化面積3000平方米，室內面積1200平方米的功能比較齊全的老年康樂園，徹底解決了以往老年活動場所偏少且檔次較低的問題，深受老同志的歡迎。尤其是建園初期平整場地時，每天參加義務勞動的離退休老同志都在百人以上，年齡最大的74歲，年齡最小的也近60歲，一連干了七天，表現出的熱情空前高漲。三是不斷配置完善了活動設施。先后投資近二十萬元，為老年康樂園配置方桌40張，條凳600條，文藝演出音響設備一套，新購臺球桌，乒乓球桌各兩臺，卡拉ＯＫ音響一套；為老干部會議室和健康活動室配置了新沙發、安裝了空調，增添了跑步機，按摩器、按摩椅等；為老年樂隊配置了各種民族樂器和手風琴；為太極拳劍隊配置了收錄機、練功磁帶。此外，我們還為太極拳劍隊、門球隊、老年樂隊配置了統一隊服及演出服等等。從而為各項老年文體活動的開展創造了良好條件。四是經常性的組織和參加各種比賽活動，不斷提高老年文體活動質量。特別是去年，我礦門球隊、太極拳劍隊、老年文藝隊在集團公司組織的比賽和文藝匯演中，均取得了較好的成績，并受到了上級領導的好評。工作的實踐告訴我們：老年文體活動的廣泛深入開展，能夠有效的煥發離退休老同志參與社區文化建設的政治熱情和提高他們的生活質量，既與兩項待遇落實相輔相成，相得益彰，是落實兩項待遇不可或缺的重要組成部分，更是對兩項待遇的深化和提高。各位領導、同志們，我們近年來在老干部工作特別是兩項待遇落實方面作了一些有益的探索，取得了一定的成績，但與上級領導的要求和工作的發展需要相比，還有不小的差距。我們決心以這次會議為新的起點，繼續緊緊抓住老干部“兩項待遇”落實這一突破口和啟動點，進一步把我礦的老干部工作做得更好，為企業的改革發展穩定再做新的更大貢獻。

第五篇：老干部處09工作總結

離退休職工管理處 二ＯＯ九工作總結

一年來，我處在校黨委和校行政的正確領導下，在上級業務部門的關心指導下，我處本著 “服務至上，雷厲風行”； “想得細，說得親，跑得勤”； “注重人性化、個性化、多元化服務”三條工作原則，緊緊圍繞學校中心工作，立足服務，注重創新，注重理念與細節的結合，開拓進取，圓滿地完成了全年工作任務，為學校的和諧和發展做出了一定貢獻。

一、認真開展學習實踐科學發展觀活動，整理出通俗、易記的《科學發展觀》和《科學發展觀是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想》兩份學習資料

根據學校學習實踐科學發展觀活動的安排，我處以飽滿、嚴肅的精神狀態，每周二、五下午組織全體同志認真學習毛書記在《學習實踐科學發展觀活動動員大會》上的講話、《開展深入學習實踐科學發展觀活動方案》和《胡錦濤在全黨深入學習實踐科學發展觀活動動員大會暨省部級主要領導干部專題研討班上的重要講話》等文章，每個同志每天都主動記讀書筆記。

在學習中，我們注意把握學習實踐科學發展觀活動的正確方向，力戒形式主義，不走過場；注意把重在武裝思想、重在解決問題、重在取得實效的要求貫徹始終，著力轉變不適應不符合科學發展要求的思想觀念；注意增強黨性修養。

為了落實科學發展觀，進一步做好離退休職工的服務工作，我處邊學邊改，開展了“將心比心，讓老同志稱心滿意”的活動”，并將“老同志滿意不滿意作為檢驗工作的標準”。強調全體同志要有務實的工作作風，在實踐中下工夫，始終突出實踐特色，把全部的功夫下到抓落實上；下到抓服務的人性化、個性化、多元化上；下到抓細節上，如要求服務要主動周到，解答問題要耐心清楚，不怕麻煩等。

為使學習實踐科學發展觀活動深入到每一位黨員干部職工,讓離退休老干部也及時了解黨的方針政策，我處還組織召開了離退休黨支部擴大會，向他們傳達了毛書記在《學習實踐科學發展觀活動動員大會》上的講話。老同志們精神振奮，積極參加，認真學習。我們還根據老同志自身的特點。老同志們說，這些資料很適合我們學習。他們認為：科學發展觀十分重要，以胡錦濤為總書記的黨中央，站在歷史和時代的高度，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗，緊緊圍繞發展中國特色社會主義這一主題，進一步深化了對共產黨執政規律、社會主義建設規律、人類社會發展

規律的認識，形成了一系列具有內在邏輯聯系的新思想、新觀點和新理論。科學發展觀是當今重大時代命題和理論創新成果。我們雖然離休退休了，但也要積極開展學習實踐科學發展觀活動，在政治上永不掉隊，真正做到融會貫通、入腦入心、真懂真信，做到老有新學，老有新為，并充分發揮余熱,為學校的建設和發展做一些力所能及的工作，終身做一個科學發展觀的實踐者、促進者。

二、轉變觀念，用服務主導型代替管理主導型

1、提高認識，統一思想，轉變觀念，由服務主導型代替管理主導型。

2、制訂了工作目標：在新黨委的領導下像關愛自己的父母、兄姐一樣尊重和關愛老同志，進一步做好離退休職工的工作，把離退休職工管理處建設成為讓老同志感到溫暖的家，讓老同志舒心，讓黨委放心。

3.制訂了三條工作原則：一是“服務至上，雷厲風行”；二是“想得細，說得親，跑得勤”；三是“注重人性化、個性化、多元化服務”。

三、注重人性化，突出重點，把12位老同志列為重點關愛對象，送溫暖到床頭，使他們共享改革成果，我處召開支委擴大會，將常年有病的徐東升、胡殿辰、劉重

一、王紹舜等12位老同志列為重點關愛對象。全體工

作人員帶著組織上的關心，手捧鮮花，送溫暖到床頭，不但這12位老同志很感動，別的同志也很感動，說我們想得細，很人性化。這使我們更加堅定了為老同志們服好務的信心和激情。

四、認真做好思想政治工作和心理疏導工作

一年來，我們為老同志解決了十多個疑難問題。兩位離休干部說：老干部處的同志們至仁至義；老干部處的同志們比兒女還好。

1.下半年沒有到省外考察學習，我們做了大量的解釋工作。現在，老同志思想的比較穩定。

2.離休干部趙生老同志因正處級待遇問題，一直沒有得到圓滿解決，對于他本人是一件很煩心的事，他今年下學期到老干部處反映此事。我們高度重視，向宋書記作了匯報。按照宋書記、關書記的指示，王處長會同學校人事處張帆同志多次到人事廳、公安廳咨詢了解有關政策，并向主管領導匯報。處理結果以書面形式反饋給他本人后，他對我們的工作態度、工作作風很滿意。

3.潘浩老同志是原鄭州警校的退休干部，他本人的1900多元藥費（屬于兩校合并前遺留問題）一直沒有報銷，我們得知情況后，積極向主管領導匯報，領導很重視，并向有關部門了解情況。昨天張處長和帶領處里同志親自上門把結果

告訴潘浩老同志，認真做思想工作。他對我們的工作態度、工作作風很滿意。

五、認真落實黨和國家的政策和“兩項待遇”，提高老同志們對工作的滿意度

“政治待遇”和“生活待遇”是黨和國家制定的最重要的老干部政策。切實落實老干部的“兩項待遇”，讓每個老同志安享晚年，是我們工作的基本任務，也是工作的重中之重，需要全面地深刻地把握。

我校對老干部一貫關心愛護，和周邊單位比起來，工作是出色的。

（一）落實政治待遇方面

首先要尊重老同志的政治愿望，及時讓他們了解黨的大政方針；了解國內外大事；了解本省、本系統、特別是學校的最新動態。為此我們適時組織他們參加了學校的全年工作部署大會、省關工委召開的全省關心下一代工作會議。根據上級政策，我們還堅持了四個制度：一是堅持政治學習制度。平時我們每月都要為政治學習和文件閱讀做好充分的準備；二是堅持重大節日慰問制度。如具體協調組織由校領導和中層領導參加的迎春“團拜會”，開展 “尊老敬賢”的“雙節”、“老人節”慰問等活動等；三是堅持了在職領導聯系老干部制度。通過和老同志座談，及時了解和傾聽老同志的

意見和要求，解決了一些實際問題，融洽了老同志和在職領導間的關系。四是堅持了外出參觀學習制度。上半年，我處分別組織老同志到河南地質博物館、鄭州南古玩城和安陽馬氏莊園、永城芒碭山等地參觀學習，使老同志們開闊了眼界、鍛煉了身體、增長了知識。老同志對學校對他們的關心感到滿意，尤其是原警校的老同志。

（二）落實生活待遇方面 黨的十七大確立了構建社會主義和諧社會的執政理念，尤其重要的一條是堅持以人為本，從關心群眾切實利益的事情入手，正確處理改革發展與穩定的關系，使包括廣大離退休干部在內的全體人民共享改革發展的成果。我校的離退休人員為公安教育事業奮斗了一輩子，勞累了一輩子，為學校的建設和發展做出了不可磨滅的貢獻。因此，我處在工作中特別強調以人為本，千方百計把老同志們服務好，按照學校的預算把參觀學習安排好。這首先是加大了日常管理，盡量多為老同志做好事、辦實事、解難事。二是對進入“雙高”期（既高年齡期、高發病期）的老同志，“急他們所急，想他們所想，幫他們所需”，把措施落實好，把服務送上門，以提高他們的生命質量和滿意度，真正使他們感受到黨的關懷，組織的溫暖，而決不能因工作不到位而給老同志留下遺憾。全年我處看望住院病號60 人次；還組織全體離退休人

員進行了健康檢查；辦理了老干部慢性病門診申報；并及時為110位老同志辦理了老年乘車證；給22位老同志進行了生日祝壽；并發放了老同志們的各種證件、書報費及福利。同時，還保證了老干部的車輛使用。在日常生活中，對老同志們提出的困難和問題，我們基本做到了件件有結果，事事有回音，對能解決的盡快落實，一時解決不了的也要作好工作，解釋清楚，盡其所能，把事情辦好。如：原警校退休干部常鴻哲老同志住房土地證一直沒有辦好，對于老人來說是一件煩心事。為了解決這一問題，王淑霞副處長10次找有關部門協調，經過努力，終于使問題得到了解決。老人拿到了土地證，感受到了組織上的溫暖。

今年教師節，學校新的黨委領導班子的成員在老干部處同志的陪同下，親自到家中分別慰問了我校離退休的17名老領導、老教授。握別后，濃濃的情意、溫暖的關心久久地留在了老同志心坎里。

9月28日，校黨委和9位老同志歡聚一堂，為我校80歲以上的老同志祝壽。毛書記、李校長和其他黨委成員分別向在座的老同志致以生日的祝福，祝他們健康長壽，老有所樂，晚年幸福。

老人節這天，毛志斌書記、李國洲校長和在校的黨委委員到離退休職工管理處熱情地看望了離退休職工代表，并送

來了節日祝福和禮物(一輛東南得利卡面包車，一輛桑塔納2000轎車)。

校黨委的關心和看望，使老領導、老同志們深受感動。老書記陳學昌同志說：學校在升本、東區建設方面已經取得了很大的成績，我們很高興。目前，學校正是困難時期，不要因為我們而影響學校的其他工作。你們要把精力放在學校的建設和發展上，抓大事。我們對學校充滿了希望。老干部支部書記甘振國同志代表支部講了話。他感謝校黨委在百忙之中看望老同志。學校正在建設中，壓力很大，但沒有忘記 老同志，對老干部工作很重視，說明校黨委對老同志很關心。并表示要把校黨委的意思轉達給老同志，希望學校越來越好。同時，老同志對處里的工作也給予了很高的評價。

同時，我處還主抓了離退休職工黨支部工作。離退休職工黨支部是加強離退休干部思想政治建設的組織保證。充分發揮支部的戰斗堡壘作用和離退休職工黨員的先鋒模范作用，以及老同志們立場堅定、作風好的政治優勢，能使工作起到事半功倍的效果。上半年，我們用會議、通報等各種形式大力宣傳表現優秀的畢家有、李紹周、李俊太等老同志。離休干部畢家有同志，是一位很有愛心的老同志。他一直關心和關注貧困地區的學生，在自己家庭條件不是很富裕的情況下，每年都要拿出一部分資金資助貧困生。2007年曾兩次

捐款700元，2008年汶川大地震捐款300元。在今年汶川地震一周年時，他又積極參加“愛心包裹”公益活動，捐款100元。三年來，共計捐款1100元。

今年，我處共召開支部大會和全體離退休職工大會六次，向老同志通報了學校主要工作和處里工作安排；召開老干部支委會及支委擴大會4次，確定了處里一年看望兩次12名重病患者，并定下12名重病患者的聯系人。研究決策支部及處里業務工作20多項；集中過民主生活會2次。這些活動的開展，使老同志們進一步增強了黨性，提高了思想認識，樹立了大局意識，感受到了人格上的尊重和組織上的溫暖。同時，也更加關心和支持學校的建設和發展。

六、開展豐富多彩的文化生活，增強老同志們的幸福感 隨著現有物質水平的提高，老同志們對文化的需求也日益增加。

為適應老同志們這一新的需求，我們積極創新工作思路，拓寬服務渠道，由單純的物質型服務向精神服務型延伸： 一是積極開展有益于老同志身心健康的各種活動。如：舉辦多種類型的競技比賽，全年共舉辦了4次，開展的項目有：麻將、撲克、象棋、乒乓球、跳棋、臺球、及套圈、猜謎語、小知識問答等；我們還就老同志們喜聞樂見的項目進行了季

節單項賽和每月一次的釣魚比賽。并根據老同志們不同的愛好特長，組建了興趣小組，如：書畫組、詩社、文娛組、臺球組、麻將組、釣魚組等。特別是“秋聲詩社”成立以來，人員不斷增加，目前社員已達到17人，特別是其中還吸引了外單位老同志4人，內容更加豐富，創辦以來共出詩集12集，詩稿400多首。通過創作交流，和諧了人際關系，增進了身心健康。張予生科長身為資深老干部工作人員，負責的活動搞得有聲有色，還跟隨釣魚小組參加每月一次的釣魚，負責他們的安全、照顧他們的行程，深受老同志的歡迎。同時，我們還積極支持老同志們走出校門，參與上級或系統組織的賽事，也收獲頗豐。

二是以健康為主線，提高他們的生活質量。在物質條件逐漸滿意以后，健康長壽、家庭和諧就是老同志們最大的幸福。因此我們適時舉辦了健康講座，以增進他們的健康意識，摒棄不良習慣，向延年益壽、科學生活方向而發展。我們還根據季節時令組織老同志們進行了郊外踏青、短途春游等；即將到來的老人節我處準備推出系列活動即：出一期板報、一次節日慰問、一次釣魚比賽、一次登高望遠、一次文體比賽、一次詩頌會、一次筆會。充實多彩的晚年生活，使老同志們各得其樂，有效地提升了他們的幸福感和自信心。

七、開闊思路，積極進取，為老同志“老有所為”搭建平臺，認真做好關工委工作。

老同志們革命一生，大都有豐富的知識積累和工作經驗，這些工作經驗，是一筆寶貴財富，我們必須要高度重視，倍加珍惜。因此，鼓勵老同志用一技之長服務社會，為社會、為學校的建設和發展出力，是我們義不容辭的責任。老校長甘振國、離休干部李懷明發揮自己的一技之長，與同學們結成對子，走入他們中間，給他們講人生、講書法，并于2009年10月組織筆會，還邀請省老年書畫組到我校參加書畫活動，現場所作書畫，全部送給了我校學生，表達了老同志對 青年學生的關心與厚愛。張處長得知我校一位老師的孩子生重病住院，至今還在康復中，就立即去看望，并鼓勵他早日戰勝病魔，回到快樂的校園。原工會負責人李俊太同志退休后，被學校聘請到保衛處工作，數年來，他工作兢兢業業，認真負責，受到了大家的好評。據統計，趙洪兵、趙先顏、史紹省、常建平、周向東、楚玉蘭等十幾名老同志都在用自己的一技之長服務社會。下半年，河南省教育廳關工委來我校檢查工作。他們對我校關工委的工作很滿意。

八、改變管理理念，提高服務水平

高素質的工作人員，是做好服務的必備條件。全國公安系統老干部工作會議提出：要打造一支“政治堅定、業務精

通、作風優良、服務到位”的老干部工作隊伍。這就要求：一是老干部工作者不僅要熟悉本職業務、老干部政策，更要不斷學習提高自己政治素質，保持清醒的頭腦和穩定的心理素質，這樣才能不為外界所動，在受到委屈和“冷眼”時，保持自尊和冷靜，能隨時為老同志們提供一流的服務。況且全體人員想老同志之所想，視老同志如父母兄姐，帶著真摯的感情，懷著滿腔的熱情，忘我地投入到服務工作中。王淑霞副處長自從事老干部工作以來就始終兢兢業業工作，踏踏 實實做人。面對老干部工作不起眼，不為大家所關注，不容易被提拔重用的現實，非常坦然，始終保持清醒的頭腦和良好的精神狀態，不為名所惑，不為利所誘，始終把領導交辦的任務放在心上，把為老干部真心服務放在心上，把維護大局放在心上，盡心竭力做工作，認認真真搞服務。她的付出和努力，得到了上級的充分肯定，老同志都說她好，也為我處的全體同志作出了表率。二是要有一套切合實際的規章制度。制度能規范人的行為，提高工作效率，推動工作向更高的層次發展。如我們實行了假期值班制度。我處的同志在假期不休息，很好地完成了任務，提高了老同志對學校的滿意度。我們制定的“老干部服務規范”，就針對工作的特殊性對工作人員提出的高標準、高要求：不能把個人好惡、恩怨帶到工作之中；接待老同志要做到“四聲”（來有迎聲，走

有送聲，問有答聲，處理問題有回聲）；工作要“四勤”（腦勤、腿勤、手勤、嘴勤）；“四心”（誠心、熱心、耐心、細心）；“三上門”（走訪慰問上門、了解情況上門、解決問題上門）；“六知道”（知道離退休干部政策、知道老同志住在哪里、知道老同志身體狀況、知道老同志在想什么干什么、知道老同志有什么困難需要幫助解決）等，就受到了老同志們的歡迎。三是在實際工作中我們又提出了十條要求:讓老同志滿意當作檢驗工作的標準；凡事要出于公心；找出 個人的兩個缺點；提倡滿負荷運轉；安排商量工作期間不許夾帶個人情緒；要當好參謀，參謀要出于公心、出于工作；分工以什么為主，相互支持，工作期間不鬧私人矛盾；要經得起考驗；不說難聽話、埋怨話、自私話、賭氣話；注意工作細節。四要統籌兼顧，以大局為重。老干部工作是黨的干部工作的一個重要組成部分。工作人員必須著眼全局、虛懷若谷，圍繞中心開展工作。學校是以教學為中心，以發展為大局。我校的老干部工作也必須圍繞這個中心和大局，開闊工作思路，拓寬服務領域，才能更加奮發有為。

老干部工作清苦，做好工作需有一定的責任心和默默無聞的奉獻精神。學校是一個有機的整體，如果說學校的其它單位是前方、是紅花，那么老干部處就是大后方、是綠葉。為了學校的建設和發展，為營造一個健康、和諧、穩定的大

后方，我們老干部工作者愿作一片綠葉而默默地奉獻。決心在新黨委的領導下，把老同志的肯定當成工作的動力，像關愛自己的父母、兄姐一樣關愛老同志，進一步做好離退休職工的工作，把離退休職工管理處建設成為讓老同志感到很溫暖的家，讓老同志舒心，讓黨委放心。

明年，我們的工作思路是：以黨的十七大精神為指導，堅持以人為本，堅持以服務為宗旨，根據全省公安機關離退休干部工作會議精神以及學校的工作部署，以全面提升工作人員素質為基礎，用改革創新的精神、嚴謹務實的作風，以 繼續抓好離退休職工兩個待遇的落實為主線，以提高離退休老同志的生活質量為重點，進一步開創離退休職工工作的新局面。

離退休職工管理處

2009年12月21日