第一篇：XX鄉(xiāng)2011年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

XX鄉(xiāng)2011年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

今年以來，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級黨委、政府決策部署，在相關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，精心組織開展發(fā)展提升年機(jī)關(guān)效能活動，有效地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會的又好又快發(fā)展。

自開展發(fā)展提升年以來，XX鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真按照縣委、縣政府關(guān)于開展發(fā)展提升年活動的工作部署和要求，組織開展發(fā)展提升年活動，進(jìn)行廣泛動員，周密部署，精心組織，采取有力措施，深入推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。通過動員學(xué)習(xí)，廣大干部不斷增強(qiáng)服務(wù)意識和效能意識，進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升工作效率，積極為招商企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更方便、更快捷的服務(wù)保障。現(xiàn)將發(fā)展提升年工作匯報(bào)如下：

一是完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)并制定方案，確?；顒娱_展順利實(shí)施。

鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真把握縣委、縣政府發(fā)展提升年活動相關(guān)精神，始終把“發(fā)展提升年”活動列為今年重點(diǎn)工作來抓緊抓實(shí)。根據(jù)今年“發(fā)展提升年”活動的形勢、特點(diǎn)、任務(wù)等要求，及時調(diào)整了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門成立了以黨委書記為組長的XX鄉(xiāng)發(fā)展提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，以強(qiáng)有力的組織保障深化創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的順利開展。召開了相關(guān)會議，明確了發(fā)展提升活動指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、方法措施、時間步驟、責(zé)任要求，為“發(fā)展提升”活動的開展奠定了良好的基礎(chǔ)?；顒庸卜謱W(xué)習(xí)動員、組織實(shí)施、總結(jié)考核三個階段，注重發(fā)展提升活動配套工作的狠抓落實(shí)，落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，進(jìn)一步建立健全投資發(fā)展提升體系，積極搭建創(chuàng)業(yè)平臺，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

二是思想動員和信息宣傳到位，確保干部群眾全員參與。

鄉(xiāng)黨委、政府及時傳達(dá)了縣委、縣政府關(guān)于開展發(fā)展提升年活動動員大會精神，對開展發(fā)展提升活動進(jìn)行廣泛動員?；顒悠陂g組織開展“發(fā)展提升大討論”活動，全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確目標(biāo)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，積極行動起來，深入到發(fā)展提升年活動中去。為進(jìn)一步搞好宣傳發(fā)動，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)服務(wù)氛圍，我鄉(xiāng)大力宣傳發(fā)展提升年活動工作動態(tài)，及時向社會宣傳我鄉(xiāng)發(fā)展提升年活動推進(jìn)情況。通過加強(qiáng)信息宣傳，進(jìn)一步提高了全體干部對活動重要性的認(rèn)識，營造了濃厚氛圍。認(rèn)真組織全體干部開展學(xué)習(xí)，組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、縣發(fā)展提升年活動的有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話，學(xué)習(xí)了中央、省、市、縣有關(guān)支持創(chuàng)業(yè)方面的政策文件以及有關(guān)法律法規(guī)等，增強(qiáng)了大家的責(zé)任感和自覺性。

三、圍繞推進(jìn)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)提升辦事效能和服務(wù)水平。

今年我鄉(xiāng)招商引資，現(xiàn)已引進(jìn)九江運(yùn)泰工程機(jī)械有限公司（投資1.28億元）、九江順盛光電科技有限公司（投資

3000萬元）和江西圣林生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司（投資1.6億元），均已投產(chǎn)。本著“三分招商，七分安商”的思想理念，結(jié)合發(fā)展提升年活動，我鄉(xiāng)完善制度，嚴(yán)格獎懲：（1）堅(jiān)持信息收集制度，每個鎮(zhèn)干部和每個村每個季度提供1條有價(jià)值的招商引資信息，列入年終考評。每條信息獎金200元，在年終工作獎中予以兌現(xiàn)。由招商辦做好登記。（2）每個鄉(xiāng)干部交納招商引資押金4000元，與鎮(zhèn)完成招商引資任務(wù)情況相掛鉤。（3）成立鄉(xiāng)招商引資小分隊(duì)，安排1/3干部的用于招商，并對每個招商企業(yè)安排兩名以上鄉(xiāng)干部進(jìn)行幫扶掛點(diǎn)。隊(duì)長：劉雪萍，副隊(duì)長：徐廷安，成員：聶海、王小南、王定國。（4）設(shè)立招商引資專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，預(yù)撥10萬元，凡有價(jià)值的招商引資信息，鄉(xiāng)小分隊(duì)均會有效跟蹤。

5、重獎有功之臣。凡鄉(xiāng)直各單位引進(jìn)入園工業(yè)項(xiàng)目的，按鄉(xiāng)所得可用財(cái)力的一半進(jìn)行獎勵；凡社會人士招商引進(jìn)3000萬元以上入園工業(yè)項(xiàng)目的，一次性獎勵3萬元以上。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以商招商，建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。無論是全民創(chuàng)業(yè)群眾的還是外來投資的客商，我鄉(xiāng)均將提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。真誠為創(chuàng)業(yè)的群眾和投資客商服務(wù)，只要鄉(xiāng)可能提供的服務(wù)，鄉(xiāng)會創(chuàng)造條件提供。同時，大力打擊擾亂破壞創(chuàng)業(yè)環(huán)境的人和事，切實(shí)保護(hù)創(chuàng)業(yè)群眾和投資客商的權(quán)益，優(yōu)化投資環(huán)境。今年來，我鄉(xiāng)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)新增26人，去年10位返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人士繼續(xù)做強(qiáng)做大。

四、圍繞推進(jìn)工業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化提升辦事效能有服務(wù)水平。

我鄉(xiāng)以培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次和水平。制定延伸產(chǎn)鏈規(guī)劃及項(xiàng)目指南，支持建設(shè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)配套基地，加大政策扶持力度，在項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評審批、用地保障、財(cái)稅金融等到方面開辟綠色通道，促進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)超常規(guī)發(fā)展。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)分析，全面掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的困難和問題，切實(shí)提高發(fā)展的質(zhì)量和水平。

以推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)為抓手，優(yōu)化完善扶持方式，建立科學(xué)、有效、穩(wěn)步增長的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化投入機(jī)制；組織開展農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化優(yōu)惠政策落實(shí)情況監(jiān)督檢查，切實(shí)解決政策落實(shí)不到位的問題；按照科學(xué)規(guī)劃、因地制宜、以點(diǎn)帶面、分類指導(dǎo)的原則，將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)與一村一品相結(jié)合、與發(fā)展農(nóng)業(yè)企業(yè)相結(jié)合、與發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織相結(jié)合，積極主動為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展大提升。我鄉(xiāng)已初步形成楊梅葡萄農(nóng)家樂、吊瓜種植、蔬菜基地建設(shè)三大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)格局。

五、圍繞重大項(xiàng)目建設(shè)提升辦事效能和服務(wù)水平。我鄉(xiāng)全面推動了重大項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綠色通道建設(shè)，使其早開工，早投產(chǎn)，早見效益；完善了重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目庫建設(shè)；配置重大項(xiàng)目土地資源，特別是礦產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目、特色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目；拓寬了重大項(xiàng)目融資渠道，保障項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行；破解重

大項(xiàng)目推進(jìn)難題，強(qiáng)化重大項(xiàng)目建設(shè)管理；保障重大項(xiàng)目環(huán)境總量指標(biāo)；積極推進(jìn)外資審批權(quán)配套下放。

六、圍繞推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)提升辦事效能和服務(wù)水平。我鄉(xiāng)采取有效措施，加大制度創(chuàng)新力度，形成了有利于城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)的體制和政策環(huán)境。嚴(yán)格堅(jiān)持先規(guī)劃后建設(shè)的原則，全面實(shí)施鄉(xiāng)規(guī)劃委員會制度、規(guī)劃督察員制度和鄉(xiāng)規(guī)劃制度，強(qiáng)化鄉(xiāng)規(guī)則監(jiān)督管理，提高了工作效率和推進(jìn)力度。我鄉(xiāng)集鎮(zhèn)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)工作得到了快速發(fā)展，城鎮(zhèn)化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

七、圍繞推進(jìn)社會各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展提升辦事效能和服務(wù)水平

我鄉(xiāng)繼續(xù)堅(jiān)持公共財(cái)政“四個傾斜：的要求，按照量力而行、盡力而為、可增長、可持續(xù)的原則，安排財(cái)政性資金辦好涉及群眾切身利益的實(shí)事。進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)政府誠信建設(shè)，建立健全抓落實(shí)，重執(zhí)行的體制機(jī)制，推行限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和倒查問兩制，及時解決民生工作中的新情況新問題。進(jìn)一步完善民生工程考核體系，實(shí)行定時間、定任務(wù)、定要求、定獎懲，通過開展對民生工程任務(wù)指標(biāo)的定期檢查、實(shí)地督查，調(diào)動各部門的積極性，提高民生工作實(shí)效。

八、深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

我鄉(xiāng)組織了“四級聯(lián)動、攜手共建”活動，落實(shí)“五

項(xiàng)制度”（首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制），組織學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定。堅(jiān)決制止亂收費(fèi)、亂檢查、亂罰款、亂攤派、亂評比、亂培訓(xùn)六類現(xiàn)象。

十、履行公開承諾。大力實(shí)施 “1234”工程，即確定一個目標(biāo)，圍繞兩大主題，完成三項(xiàng)工作，辦好四件實(shí)事。

1、實(shí)現(xiàn)XX鄉(xiāng)全面工作爭先進(jìn)位，取得應(yīng)有的地位這一目標(biāo)；

2、圍繞富民強(qiáng)鄉(xiāng)這一主題，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，壯大鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力，圍繞強(qiáng)本固基這一主題，以黨的基層組織為抓手，抓好班子建設(shè)，帶好鄉(xiāng)村干部隊(duì)伍；

3、完成抓好社會穩(wěn)定、財(cái)源建設(shè)和招商引資工作；

4、建好集鎮(zhèn)自來水工程，規(guī)劃建設(shè)好XX鄉(xiāng)文化活動中心。

我們相信通過發(fā)展提升年機(jī)關(guān)效能活動，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)的發(fā)展環(huán)境得到了進(jìn)一步優(yōu)化，黨員干部的作風(fēng)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，有力保障了XX鄉(xiāng)又好又快發(fā)展。

2011年12月12日

第二篇：清泉鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

清泉鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

自開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動以來，清泉鄉(xiāng)在市委、市府的領(lǐng)導(dǎo)和市效能辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能制度建設(shè)的實(shí)施意見》的文件精神，緊緊圍繞中心工作，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、突出重點(diǎn)，機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了一定成績，現(xiàn)將我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況總結(jié)如下。

一、工作情況

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)，始終從講政治的高度把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、鄉(xiāng)黨委副書記為副組長，黨委成員、紀(jì)檢、黨政辦、綜治等負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。從組織領(lǐng)導(dǎo)上強(qiáng)化了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作力度。

2、落實(shí)責(zé)任。制訂了《清泉鄉(xiāng)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見》，做到了具體措施和目標(biāo)任務(wù)明確，確保了效能建設(shè)和各項(xiàng)工作有效開展。

3、清查制度。以實(shí)行工作責(zé)任制為突破口，明確規(guī)定了主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的工作是第一責(zé)任人，明確了各個部門和工作人員的工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，杜絕了部門之間互相推諉扯皮，無人管事現(xiàn)象。制訂了目標(biāo)管理責(zé)任制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、信息公開制、一次性告知制、首辦負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等七項(xiàng)制度，進(jìn)一步明確了機(jī)關(guān)工作的有關(guān)規(guī)定，使制度更具原則性、針對性和可操作性。

在落實(shí)制度中，努力做到持之以恒，常抓不懈，克服“抓不抓一個樣”、“抓一陣停一陣”的消極思想

4、做好監(jiān)察和黨風(fēng)廉政建設(shè)。在不斷完善規(guī)章制度的同時，組織鄉(xiāng)人大、紀(jì)檢等部門負(fù)責(zé)人對我鄉(xiāng)效能建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，促進(jìn)工作順利開展。同時對我鄉(xiāng)違法違紀(jì)黨員處分一名，嚴(yán)肅黨紀(jì)國法。

5、政務(wù)公開。為了做好政務(wù)公開工作，進(jìn)一步規(guī)范公開渠道，鄉(xiāng)黨委規(guī)定凡是涉及的重大問題，都要認(rèn)真地實(shí)施公開，做到定期公開與不定期公開相結(jié)合，自覺地接受監(jiān)督，配備專門人員，全面受理各項(xiàng)投訴，做到每件必查，每查必果，每案必復(fù)。對群眾來信來訪做到熱情接待、耐心說服，對能夠解決的當(dāng)面給予答復(fù)解決，不能解決的及時與有關(guān)部門聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)協(xié)解工作，做到件件有回音，事事有落實(shí)。

二、工作成效

1、工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)

效能建設(shè)以作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，將管理、監(jiān)督融為一體，通過加強(qiáng)對機(jī)關(guān)內(nèi)部的崗位責(zé)任、工作規(guī)范、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化外部監(jiān)督制約機(jī)制，從治標(biāo)和治本兩個方面進(jìn)行綜合治理，切實(shí)起到了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的積極作用。機(jī)關(guān)開展效能建設(shè)以后，辦事拖拉、推諉扯皮、作風(fēng)粗暴等現(xiàn)象基本消除，機(jī)關(guān)干部“以管人者自居”的觀念得到轉(zhuǎn)變，擺正了權(quán)力和服務(wù)、人民與公仆的關(guān)系，基本上能結(jié)合各自的工作實(shí)際和特點(diǎn)，主動為群眾提供各種服務(wù)和方便，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

2、工作效能有了顯著的提高

在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，針對機(jī)關(guān)工作中普遍存在的辦事拖拉、推諉扯皮、紀(jì)律松弛、作風(fēng)散漫等問題，強(qiáng)化了效能投訴、告誡談話等措施，極大地提高了工作效率。在效能建設(shè)中，由于我們推行了首問責(zé)任制等制度，機(jī)關(guān)工作人員普遍增強(qiáng)了“不敬業(yè)就失業(yè)，不愛崗就下崗”的危機(jī)感和緊迫感，機(jī)關(guān)辦事拖拉，推諉扯皮、效率低下的現(xiàn)象不見了，工作效能顯著提高。

三、存在的問題

盡管我鄉(xiāng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)做了大量工作，取得了顯著成績。但是我們也應(yīng)該清醒地看到，我鄉(xiāng)效能建設(shè)工作中還存在一些不容忽視的問題和不足：一是個別同志對自身要求不夠嚴(yán)，在工作時間干與工作無關(guān)的事情的現(xiàn)象時有發(fā)生。二是辦事效率和辦事質(zhì)量不夠高的現(xiàn)象仍然存在。有些工作，過于拘泥于傳統(tǒng)的思維和做法，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作節(jié)奏不快，缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有些工作還沒有很好地跟上上級思路、節(jié)奏和要求。

四、下一步打算

1、要進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部的服務(wù)質(zhì)量和水平。從群眾關(guān)心的事抓起，從群眾盼望的事做起。做好農(nóng)村工作下派制度，機(jī)關(guān)干部聯(lián)系村制度，做到線面結(jié)合。有選擇地聯(lián)系困難戶、經(jīng)濟(jì)特色戶。同時進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)的各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步做好政務(wù)分開工作。通過建章立制，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)走向規(guī)范化、系統(tǒng)化軌道，建立起按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，從根本上杜絕“事難辦、門難進(jìn)”的狀況。

2、以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為載體，在理論武裝上下功夫，建立學(xué)習(xí)的長效機(jī)制，解決機(jī)關(guān)干部“素質(zhì)不高”的問題。同時加強(qiáng)對機(jī)關(guān)干部的教育，使之認(rèn)識到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，提高機(jī)關(guān)干部參與效能建設(shè)的自覺性。

3、以精簡會議和文件為切入點(diǎn)，切實(shí)解決“形式過多”的問題。同時鞏固和完善已經(jīng)實(shí)行的各項(xiàng)制度，如下基層便餐制、午餐禁酒制等。

4、要進(jìn)一步做好結(jié)合文章，把效能建設(shè)與推動各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，要把效能建設(shè)貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)始終，努力為我鄉(xiāng)社會經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

中共清泉鄉(xiāng)委員會

2010年11月

第三篇：鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告

鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局統(tǒng)一部署和關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我鄉(xiāng)在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為任組員，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。同時，明確我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的。

二、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。我鄉(xiāng)明確分管機(jī)關(guān)的黨委副書記為全鄉(xiāng)效能建設(shè)第一責(zé)任人，各部門負(fù)責(zé)人為本部門效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為考核工作的重要內(nèi)容加強(qiáng)督查，確保每個階段工作落到實(shí)處。

三、抓好結(jié)合，力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我鄉(xiāng)在效能建設(shè)活動中，堅(jiān)持做到“三個結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：

1、建立學(xué)習(xí)制度，深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我鄉(xiāng)組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》等有關(guān)效能建設(shè)的文件。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我鄉(xiāng)進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確；服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限；工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。實(shí)行掛牌和持證上崗制度。機(jī)關(guān)工作人員的辦公桌上都統(tǒng)一放置了有本人照片、姓名及職務(wù)的標(biāo)示牌，工作人員在工作時間都佩戴有本人照片、姓名及職務(wù)的胸牌。建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制，明確了各部門的崗位職責(zé)，工作人員都能夠嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，沒有出現(xiàn)其他問題。同時，按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能，清理審批事項(xiàng)，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象；認(rèn)真貫徹《行政許可法》，嚴(yán)格執(zhí)行“十個不準(zhǔn)”，對各項(xiàng)事務(wù)做到公事公辦，一視同仁；全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，保證各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照規(guī)定程序和要求辦理并予以公示；對各項(xiàng)檢查都依據(jù)法律法規(guī)執(zhí)行，對于各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，都在顯目位置進(jìn)行依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和范圍的全面公開，同時，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和票據(jù)完全符合要求，沒有出現(xiàn)損害基層和群眾利益的現(xiàn)象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知和AB角工作制度，每項(xiàng)工作都安排至少兩人負(fù)責(zé)，保證工作和業(yè)務(wù)的及時辦理。機(jī)關(guān)人員在辦事過程中，都能夠一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。同時，明確辦事時限，按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。

5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。鄉(xiāng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)對全鄉(xiāng)效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

6、嚴(yán)格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我鄉(xiāng)制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，明確追究內(nèi)容、范圍、程序和責(zé)任，并把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員（事業(yè)人員）考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績評定，獎勵懲處的重要依據(jù)。

在XX年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動中，我鄉(xiāng)取得了一定成績，但與上級的要求還有一定的差距。我們將以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真履行好機(jī)關(guān)各部門工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)效能，為推動xx經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

第四篇：鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

**鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

**年，我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神以及中紀(jì)委二次全會精神，緊緊圍繞“工業(yè)興縣、港口強(qiáng)縣”的戰(zhàn)略部署和“提速增效、服務(wù)發(fā)展”這一主題，求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新，積極探索效能建設(shè)的新辦法，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部的工作作風(fēng)，進(jìn)一步優(yōu)化我鄉(xiāng)的投資環(huán)境，為推進(jìn)新興港口城市建設(shè)服務(wù)。

一、加大效能督查力度，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變

（一）加強(qiáng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的督查，督促各村各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行好鄉(xiāng)黨委、政府的重大決策和工作部署。今年，鄉(xiāng)效能辦要進(jìn)一步加強(qiáng)督查工作，定期通報(bào)督查情況。督查工作要緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的重大決策部署和**年政府工作目標(biāo)以及績效評估工作進(jìn)展情況開展，推動各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

（二）加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能督查，整肅機(jī)關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)格工作紀(jì)律提高工作效能。各部門要繼續(xù)緊緊抓住機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、工作人員能力建設(shè)不放，著力在治本上下功夫，在糾正機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”、“脫崗、虛崗、串崗”和“吃、拿、1

卡、要”現(xiàn)象的同時，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。針對目前機(jī)關(guān)工作人員中存在的精神不振、干勁不足、落實(shí)不力、效率不高、紀(jì)律不嚴(yán)、政令不暢、角色不明、合力不強(qiáng)、為政不廉等問題，鄉(xiāng)效能辦將經(jīng)常組織效能監(jiān)督員進(jìn)行暗訪，同時定期通報(bào)督查情況，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識和效率意識，用良好的工作作風(fēng)促進(jìn)效能，用過硬的工作紀(jì)律保證效能。

（三）加強(qiáng)專項(xiàng)督查。加強(qiáng)對各部門《效能服務(wù)手冊》中的承諾事項(xiàng)和**辦[2010]29號《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)及行政執(zhí)法部門到企業(yè)進(jìn)行檢查活動實(shí)行報(bào)告審批制度的暫行規(guī)定》的執(zhí)行情況以及“窗口”單位“四單制”、“一次性告知”等制度落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，對有令不行、有禁不止、上有政策、下有對策等行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，確保令行禁止，政令暢通。

二、抓好辦事“窗口”建設(shè)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量

（一）繼續(xù)改革行政審批制度，提高行政效率。政府及其部門要認(rèn)真按照《行政許可法》的要求，進(jìn)一步規(guī)范行政許可行為，進(jìn)一步清理和減少行政審批事項(xiàng)，簡化審批程序，壓縮審批時限，做到能放權(quán)的則放權(quán)，能立即審批的則立即審批，體現(xiàn)“便民與高效”。

（二）繼續(xù)開展“窗口”百分制評比活動。各單位各部門要以辦事窗口“百分制”考評為載體，進(jìn)一步加強(qiáng)辦事窗口的制度建設(shè)。今年，鄉(xiāng)效能辦將加大明察暗訪力度，不定期對各窗口單位辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等情況進(jìn)行暗訪，記錄在案，每季度將評分結(jié)果通報(bào)。同時，推出一批辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量好的辦事窗口。對評比較差，整改不到位，效果不明顯的窗口負(fù)責(zé)人予以效能告誡。

（三）繼續(xù)開展行風(fēng)政風(fēng)評議活動。各部門要加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，切實(shí)糾正機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率。今年鄉(xiāng)效能辦將組織縣鄉(xiāng)人大代表、行風(fēng)監(jiān)督員對基層所站進(jìn)行行風(fēng)評議，對評議比較差的單位，予以通報(bào)批評，并限期整改。

三、認(rèn)真辦理效能投訴，進(jìn)一步促使社會和諧

（一）要進(jìn)一步加大自辦力度。要建立健全“投訴有門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”的投訴工作長效機(jī)制，尤其對影響社會安定穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的投訴件、領(lǐng)導(dǎo)批辦件、上級轉(zhuǎn)辦和企業(yè)投訴件，要快速反應(yīng)，加大自辦力度。由省市縣效能辦轉(zhuǎn)下來的投訴件，要100%辦結(jié)。各單位對鄉(xiāng)效能辦下轉(zhuǎn)的投訴件要認(rèn)真對待，詳細(xì)調(diào)查，解決實(shí)質(zhì)問題，并及時反饋，不得避重就輕，馬虎應(yīng)付，進(jìn)一步提高效能投訴件的辦理質(zhì)量。

（二）要抓好效能投訴“一案一整改”工作。今年，鄉(xiāng)效能辦要及時從投訴件、反饋件中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性、苗頭性的問題，研究提出解決問題的對策和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。及時發(fā)出整改通知書，讀敷衍塞責(zé)、效率不高等問題的投訴件，限期整改，逐件落實(shí)。對效能投訴件中涉嫌違紀(jì)違法的線索，及時移送紀(jì)委、監(jiān)察部門查處，促進(jìn)廉政建設(shè)。同時，積極探索效能投訴件辦理工作的新方法，形成上下聯(lián)動的工作體系，做到快速反應(yīng)、及時處理，充分發(fā)揮效能建設(shè)在構(gòu)建和諧社會進(jìn)程中應(yīng)有的作用。

（三）積極配合市縣開展“12345”便民呼叫熱線的督辦工作?！?2345，有事找政府”，去年6月份，**市便民呼叫中心“12345”熱線向所有縣（區(qū)）開通，縣效能辦將指派專人每天上網(wǎng)監(jiān)督“12345”系統(tǒng)受理、批轉(zhuǎn)、辦理、答復(fù)的整個過程的運(yùn)行情況，并負(fù)責(zé)通報(bào)每月訴求件受理和辦理結(jié)果。各有關(guān)部門要積極配合，保證群眾求助和投訴的問題得到及時解決。

四、抓好績效評估工作，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)

開展績效評估工作是政府管理創(chuàng)新、提高行政效率，促使工作落實(shí)的新舉措，績效評估成效如何，是一個地區(qū)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。今年，在全市開展績效評估工作。績效評估工作涉及方方面面，共有34個項(xiàng)目、66個指標(biāo)，意義深遠(yuǎn)，任務(wù)繁重。全鄉(xiāng)各部門要統(tǒng)一思想，通力合作，求真務(wù)實(shí)，積極應(yīng)對。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真動員部署，加大宣傳力度，研究制定落實(shí)的措施和辦法，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。鄉(xiāng)效能辦要加強(qiáng)全程督查，對工作不力，或在指標(biāo)數(shù)據(jù)上弄虛作假的，予以追究責(zé)任。

五、深入開展政務(wù)公開工作，促使政府行政權(quán)力的透明化

今年，我鄉(xiāng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)省市縣政務(wù)公務(wù)工作要求，進(jìn)一步拓展政務(wù)公開領(lǐng)域，不斷完善工作機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督措施，努力提高政務(wù)公開工作質(zhì)量。各部門要按照統(tǒng)一編制的政務(wù)公開目錄的要求，分別事項(xiàng)定期實(shí)行“對內(nèi)”、“對外”公開。要認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開的“五項(xiàng)制度”。今年將加大政務(wù)公開的責(zé)任追究力度，市已出臺務(wù)《政務(wù)公開工作責(zé)任追究辦法》，對一些部門在政務(wù)公開中存在的半公開、假公開、敏感事項(xiàng)不公開等現(xiàn)象，嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究單位主

要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，推動我鄉(xiāng)政務(wù)公開和辦事公開工作全面、深入、規(guī)范地開展。

六、抓好自身建設(shè)，不斷提高工作能力

各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要重視效能工作，建立健全效能工作機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)各種人員。要充分發(fā)揮效能機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)日常監(jiān)督。要嚴(yán)肅紀(jì)律，按照《**省紀(jì)檢監(jiān)察干部十條禁令》和其它工作紀(jì)律，約束和規(guī)范效能工作人員行為。效能辦工作人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)本單位效能建設(shè)中采取的新舉措、取得的新成效、出現(xiàn)的新情況問題等，并積極撰寫簡報(bào)送鄉(xiāng)效能辦。

**鄉(xiāng)人民政府

****年三月十八日

第五篇：鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃

***鄉(xiāng)2010年機(jī)關(guān)效能建設(shè)

工作計(jì)劃

2010年，我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治政的方針，用科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)領(lǐng)效能建設(shè)，全面深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，以與時俱進(jìn)、鍥而不舍的精神，拓展工作領(lǐng)域，逐步構(gòu)建好機(jī)關(guān)效能建設(shè)長效機(jī)制，使之在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，強(qiáng)化依法行政，促進(jìn)和諧社會，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及源頭預(yù)防和治理腐敗等方面發(fā)揮更好的作用。

一、總的工作思路：按照圍繞大局、求真務(wù)實(shí)、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新思路、展示形象、制度保證、實(shí)效檢驗(yàn)的要求，著力解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以及權(quán)力運(yùn)作中最容易誘發(fā)腐敗的環(huán)節(jié)，重點(diǎn)以開展“四條禁令”為突破點(diǎn)，加大行政效能監(jiān)察力度；以推行政務(wù)公開為著力點(diǎn)，拓寬黨與群眾聯(lián)系的綠色通道；以提升機(jī)關(guān)形象為主攻點(diǎn)，認(rèn)真抓好民主評議評價(jià)工作；為保障效能建設(shè)工作整體推進(jìn)，進(jìn)一步強(qiáng)化督查，嚴(yán)肅效能紀(jì)律，確保政令暢通和效能建設(shè)有序推進(jìn)，為全面推進(jìn)小康社會創(chuàng)造一流的環(huán)境而努力。

二、主要工作及措施：

1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全效能機(jī)制和工作網(wǎng)絡(luò)，增進(jìn)共識

提高認(rèn)識。要從提高黨的執(zhí)政能力的戰(zhàn)略高度，用長遠(yuǎn)的眼光來認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意義，按照縣委、縣政府的要求和人民群眾的期待，統(tǒng)一廣大干部群眾的思想認(rèn)識，持之以恒、常抓不懈地推進(jìn)效能建設(shè)，以達(dá)到抓效能促工作的目的。為使機(jī)關(guān)效能建設(shè)向縱深發(fā)展，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能辦將在鄉(xiāng)圩場舉辦規(guī)模較大的宣傳咨詢活動，張貼標(biāo)語，現(xiàn)場接受群眾投訴。’

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委切實(shí)加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)里成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由鄉(xiāng)黨委書記徐春雄同志任組長，張日亮同志任副組長，唐小飛、何建鵬等同志為成員，實(shí)行效能建設(shè)責(zé)任追究制。各機(jī)關(guān)、單位效能辦要充分發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，守好自己的門，管好自己的人，扎扎實(shí)實(shí)地搞好本單位的組織協(xié)調(diào)和效能督查，形成上下聯(lián)動的工作網(wǎng)絡(luò)。

健全制度。各機(jī)關(guān)、單位要根據(jù)合法性、合理性、完整性和公約性的原則，結(jié)合各自職責(zé)和工作實(shí)際，針對群眾反映本單位存在的突出問題以及妨礙和制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各種因素，從機(jī)關(guān)單位的工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，進(jìn)一步充實(shí)和完善管理制度，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強(qiáng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作制度體系，真正達(dá)到以制度管人管事的目的。

2、全面推行政務(wù)公開，切實(shí)打造陽光政府

各機(jī)關(guān)、單位要在堅(jiān)決執(zhí)行“兩卡四上墻”的基礎(chǔ)上，把政務(wù)公開向更深層次推進(jìn)。一是要明確政務(wù)公開的內(nèi)容。根據(jù)各部門的工作性質(zhì)、特點(diǎn)，把人民群眾最為關(guān)心、社會最為關(guān)注、涉及群眾切身利益的問題，圍繞人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)以及干部任用、項(xiàng)目審批、辦證審照、計(jì)劃生育、土地管理、批錢批物以及執(zhí)法執(zhí)罰的情況作為政務(wù)公開的重點(diǎn)來抓。此外，群眾要求公開、不涉及國家秘密、依法可以公開的事項(xiàng)也應(yīng)當(dāng)公開，真正做到誠信政府和取信于民。

二是要規(guī)范政務(wù)公開的形式。根據(jù)我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，政務(wù)公開的形式可以采取內(nèi)部公開和向社會公開的形式。對工作人員少、職能比較狹窄的單位，可以采取內(nèi)部公開的方式；對工作單位較多、較大、人員較多、與人民群眾的利益密切相關(guān)的單位以及鄉(xiāng)人民政府，要采取向社會公開的方式。保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是要注重政務(wù)公開的實(shí)效。鄉(xiāng)人民政府和單位較大、與人民群眾利益密切相關(guān)的單位，至少每季公開一次，并建立固定的政務(wù)公開欄，做到經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐步公開，臨時性工作隨時公開。單位領(lǐng)導(dǎo)要對公開的內(nèi)容認(rèn)真審核把關(guān)，要有專人負(fù)責(zé)，建立檔案資料。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能投訴中心加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保政務(wù)公開內(nèi)容的真實(shí)性、全面性和有效性。對公開不全、質(zhì)量不高、假公開等突出問題要嚴(yán)格責(zé)任追究。與此同時，建立一批政務(wù)公開示范單位，樹立典型，以點(diǎn)帶面，全面推廣。

三、實(shí)施“四條禁令”，強(qiáng)化行政效能監(jiān)察

以實(shí)施機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四條禁令”為載體，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。為貫徹落實(shí)“四條禁令”，各機(jī)關(guān)、單位要廣泛宣傳，深入動員，統(tǒng)一思想，增進(jìn)共識，使每個機(jī)關(guān)工作人員熟知、熟記、自覺遵守。今年4月份起，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能辦將集中二十日的時間，開展一次以宣傳貫徹落實(shí)“四條禁令”的整治活動。各級領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部要嚴(yán)格要求自己，從自身做起，在群眾中起到表率作用。要建立健全對行政機(jī)關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行效能告誡責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅效能紀(jì)律。對違反“四條禁令”的人員，鄉(xiāng)效能辦將嚴(yán)格按照《關(guān)于違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)行為的暫行處理辦法》予以效能處理，并將處理結(jié)果及時上報(bào)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能投訴中心。加強(qiáng)對違反效能規(guī)定行

為人員的教育和管理，把“四條禁令”落到實(shí)處。

四、開展民主評議活動，不斷提升政府形象

開展機(jī)關(guān)民主評議活動是檢驗(yàn)單位工作實(shí)績的有效載體也是提升機(jī)關(guān)服務(wù)水平，密切與群眾聯(lián)系的重要手段。機(jī)關(guān)單位的工作實(shí)效如何，要讓群眾、讓基層、讓服務(wù)對象來檢驗(yàn)。在近幾年鄉(xiāng)政府形象測評的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步改進(jìn)評議評價(jià)的方法，全面開展對縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層單位的民主評議評價(jià)活動。將今年的民主評議評價(jià)與創(chuàng)建群眾滿意政府活動相結(jié)合，采取集中測評、評議、效能投訴評議，得分情況予以綜合量化計(jì)分，使評議評價(jià)工作更加科學(xué)、合理、規(guī)范、公正、公平。對民主評議評價(jià)獲得前三名的單位，由鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組頒發(fā)“群眾滿意單位’’的獎牌。對后三名的單位進(jìn)行通報(bào)批評，并且被評單位領(lǐng)導(dǎo)要作出承諾表態(tài)并進(jìn)行整改。

五、強(qiáng)化效能督查，加大效能處理力度

鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能辦將緊緊圍繞縣委、縣政府重大工作部署的實(shí)施情況和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)以及有損政府形象、影響機(jī)關(guān)效能的問題進(jìn)行專項(xiàng)督查。不斷改進(jìn)督查方式和手段，促進(jìn)縣委、縣政府工作部署的落實(shí)。一充分發(fā)揮輿論的監(jiān)督作用，積極主動宣傳報(bào)道我鄉(xiāng)開展效能建設(shè)的動態(tài)，利用宣傳欄的優(yōu)勢，繼續(xù)開辦好效能建設(shè)專題宣傳，對影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境事件要予以新聞曝光，弘揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，讓機(jī)關(guān)效能建設(shè)深入到干群之中，形成人人講效能，處處抓效能的氛圍。二發(fā)揮社會的監(jiān)督作用，效能監(jiān)督員是開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)不可缺少的一支生力軍，要充分發(fā)揮效能監(jiān)督員的作用，繼續(xù)聘任各村支部書記為機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員，分若干個督查小組，定期組織他們參加明察暗訪和專項(xiàng)督查。擴(kuò)大暗線監(jiān)督員的網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮好他們的作用。三抓好效能督查處理工作。針對以往存在的督查失之于松、處理失之于軟的現(xiàn)象，將建立效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅效能紀(jì)律。凡本單位人員違反效能規(guī)定的，由鄉(xiāng)效能辦進(jìn)行處理。

六、認(rèn)真辦理投訴，做好協(xié)調(diào)服務(wù)

對企業(yè)和群眾的投訴，認(rèn)真受理、查處，切實(shí)維護(hù)企業(yè)和群眾的利益，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能辦要完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)制度，明確投訴受理范圍、規(guī)范投訴工作程序，建立健全重要投訴件辦理的督辦、回訪、反饋制度。對群眾投訴件及縣中心轉(zhuǎn)辦件、督辦件認(rèn)真辦復(fù)，確保投訴件高質(zhì)量辦復(fù)，確保投訴件件有回音、事事有著落。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能投訴中心要選擇投訴反映較集中的問題進(jìn)行跟蹤問效。

著力抓好影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會安定的投訴件的辦理，盡心盡力做好協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，充分發(fā)揮效能監(jiān)督、效能告誡手段的威力，堅(jiān)決查處和糾正侵犯企業(yè)合法權(quán)益的行為，使效能督查在解決問題、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有更大作為。繼續(xù)開展重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系活動，積極參與和配合縣投訴中心開展的各項(xiàng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的活動。抓好服務(wù)窗口的建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌。

七、開展績效考評工作，穩(wěn)步推進(jìn)效能建設(shè)

效能建設(shè)工作是鄉(xiāng)黨委、政府的一項(xiàng)重要工作，也是創(chuàng)新的工作，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作列入土作目標(biāo)管理考評內(nèi)容，進(jìn)一步完善考評辦法，做到既能夠真正反映和體現(xiàn)工作實(shí)績，又便于操作。對機(jī)關(guān)效能建設(shè)先進(jìn)單位將予以表彰和獎勵。

八、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作質(zhì)量和水平

切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，為進(jìn)一步規(guī)范效能建設(shè)，建立和完善例會制度，定期召開會議，通報(bào)情況，研究工作，協(xié)調(diào)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中的重大問題。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行掛點(diǎn)聯(lián)系制度，抓好典型示范單位的效能建設(shè)；投訴件將逐步實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理和分類管理；注重機(jī)關(guān)效能建設(shè)的理論探索和研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、升華理論、指導(dǎo)實(shí)踐，推動機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)范深入地開展下去。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能辦的工作人員，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高整體素質(zhì)，努力建設(shè)政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、勤政廉政、開拓進(jìn)取、敬業(yè)奉獻(xiàn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作隊(duì)伍。

***鄉(xiāng)人民政府

二0一0年三月十日