第一篇：浙江大學(xué)遠程教育自我總結(jié)

我于2002年進入浙江大學(xué)遠程教育學(xué)院 溫州分院 樂清教學(xué)點，進行工商管理專業(yè)的本科學(xué)習(xí)。光陰似箭，三年的學(xué)習(xí)時光轉(zhuǎn)瞬即逝，我在各方面也取得了不菲的成績，在畢業(yè)之際，對本人思想，學(xué)習(xí)以及工作做如下總結(jié)。

一、思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)實踐“三個代表”，貫徹黨的十六大和十六屆四中會精神，關(guān)心國內(nèi)外大事，樹立正確的世界觀，人生觀，社會道德觀，以一名高素質(zhì)人才的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在2004年5月光榮地成為一名中共預(yù)備黨員，現(xiàn)在即將轉(zhuǎn)正，我會一如既往地積極上進，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，爭取更大的進步。

二、學(xué)習(xí)上，我充分利用遠程教學(xué)的特點，配合教學(xué)點的教學(xué)管理合理安排學(xué)習(xí)和考試，取得了一定的成績。平時我以自學(xué)為主，按時參加集中授課和收看錄播課，領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料光盤，通過互聯(lián)網(wǎng)訪問教學(xué)網(wǎng)站，獲取相關(guān)信息，還進行網(wǎng)上答疑討論、網(wǎng)上作業(yè)、課程輔導(dǎo)等。通過這種完全自主的學(xué)習(xí)模式，一方面我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了管理學(xué)、人力資源管理、管理信息系統(tǒng)等專業(yè)課程，掌握現(xiàn)代工商企業(yè)經(jīng)營與管理方面的專業(yè)知識，能獨立運用現(xiàn)代管理方法和計算機處理管理業(yè)務(wù)，這更加充實了自己的知識涵養(yǎng)；另一方面，“習(xí)慣決定命運”，使我形成終身學(xué)習(xí)的概念，做一名新時代的有用人才。

三、工作上，作為一名會計函授學(xué)校的工作人員，我處處以身作則，為人師表，做好會計方面的后續(xù)培訓(xùn)和繼續(xù)進修工作。同時不忘在業(yè)余時間給自己充電，在2004年9獲得了“助理經(jīng)濟師”的初級職稱，獲得“2004年度省優(yōu)秀工作者”稱號，我會再接再厲，通過學(xué)習(xí)不斷提高工作能力！

“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”。在三年的遠程本科學(xué)習(xí)即將結(jié)束之際，我深知自己還存在諸多缺點，盡管掌握了一定的理論知識，在以后的工作學(xué)習(xí)中會努力實踐，改進不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，做一名名副其實的的大學(xué)生，并以滿腔的熱情、堅定的信心，高度的責(zé)任感投入到工作中去，這社會主義建設(shè)貢獻自己的滴水之力。

第二篇：浙江大學(xué)遠程教育的心得體會

遠程教育的心得體會

遠程教育是一種新興的教育學(xué)習(xí)方法,因為信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步及電腦的普極而得到迅猛的發(fā)展。遠程教育給人們學(xué)習(xí)知識以新工具和方式,把寬松的娛樂休閑和緊張嚴肅的教育學(xué)習(xí)融為一體，使人們獲得一種輕松學(xué)習(xí)氛圍,既能長知識和提高技藝，又能放松心情，是在職人員接受再教育的一種較好方式。遠程教育屬于開放性教育的范疇。以學(xué)生和學(xué)習(xí)為中心，而不以教師、學(xué)校和教學(xué)為中心；采用多種教和學(xué)的方法、手段；取消和突破種種對學(xué)習(xí)的限制和障礙。開放教育的本質(zhì)是人人享有終身接受教育的權(quán)利，不僅意味著對教育對象的開放，更重要的是教育觀念教育資源和教育過程的開放。

遠程教育的方法是一種全新的教育方法，改變了以往的教育方式。突破時間、空間的限制，人與人交流不受物理空間約束，學(xué)習(xí)時間也不必受上下班，上下學(xué)，還是白天晚上的限制，充分發(fā)揮人的自主能動性，因地制宜，結(jié)合自身特點，采取相應(yīng)的時間或地點自我學(xué)習(xí)。同時學(xué)習(xí)者不會有太大的學(xué)習(xí)壓力，輕松學(xué)習(xí)，娛樂學(xué)習(xí)。這是因為Internet遠程教學(xué)表現(xiàn)形式多樣化：有游戲教學(xué)，娛樂教學(xué)以及豐富多采的視聽覺的藝術(shù)感受。使學(xué)生真正放松身心又有吸引力在知識的學(xué)習(xí)上。各學(xué)員之間沒有地理上的前后排分隔，不會產(chǎn)生差異感，平等學(xué)習(xí)，平等授課，更不會有因為各學(xué)員間因為年齡上的差別而形成心理隔閡，有利加深了學(xué)員之間的親和力，有力于形成一種積極向上，輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍，便于不同年齡段，不同經(jīng)歷的學(xué)員整合在同一個學(xué)習(xí)的平臺上共同進步。另外，教學(xué)手段不拘一格，結(jié)合聽覺，視覺特點，充分發(fā)揮現(xiàn)代傳媒技術(shù)優(yōu)點，通過多媒體，電視，互聯(lián)網(wǎng)等工具，把枯燥無味的知識傳授變成趣味橫生互動過程！學(xué)生可以隨時在網(wǎng)上請教所學(xué)專業(yè)的一流專家、學(xué)者或教師，可視電話如同面對面的交流一樣。遠程教育改變以往的教育方式和觀念。在傳統(tǒng)教育的實踐中，受形式和方法的束縛，無法充分體現(xiàn)。在遠程教育中師生處于分離或準(zhǔn)分離狀態(tài)，由傳統(tǒng)教育中的主導(dǎo)者變?yōu)榭梢岳玫慕逃Y源，成了音像教材中的一個組合因素；學(xué)習(xí)者也從教育的對象變?yōu)榻逃Y源的選擇者，利用者。遠程教育可以使全球的學(xué)習(xí)資源共享，學(xué)習(xí)資源極大地豐富了，學(xué)習(xí)更是學(xué)習(xí)者主動的選擇。

 遠程教育有別于傳統(tǒng)教育，更具學(xué)習(xí)個別化的特征，學(xué)習(xí)由學(xué)習(xí)者控制，學(xué)習(xí)過程的設(shè)計特別要注重對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)支助的設(shè)計。一是有利于比較詳細的對個別詳細進行指導(dǎo)的詳細指南。突出學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)的重點的難點，指導(dǎo)如何控制學(xué)習(xí)過程，有效地分配學(xué)習(xí)資源的時間。二是有利于學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。對學(xué)習(xí)不同的內(nèi)容宜采用的不同學(xué)習(xí)技巧，如何有效地進行自我學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)和以教師為資源的學(xué)習(xí)。這要求學(xué)習(xí)過程有師生之間，學(xué)習(xí)者之間多種途徑和形式的交互設(shè)計。三是有利于幫助學(xué)習(xí)者學(xué)會自我調(diào)節(jié)。學(xué)習(xí)者要學(xué)會自我評價，并根據(jù)反饋，及時調(diào)整目標(biāo)、內(nèi)容、方法和進度，以使學(xué)習(xí)更符合個體的特征。

遠程教育不需要大規(guī)模的校舍建設(shè)，借助現(xiàn)代傳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以把分散的學(xué)員組織起來學(xué)習(xí)，節(jié)約資源，提高了資源利用率。

現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展已經(jīng)成為全球性的大趨勢。遠程教育的發(fā)展

與整體教育及學(xué)習(xí)科技的革新息息相關(guān)，也是建構(gòu)終身教育體系的必由之路。隨著新技術(shù)、新媒體的發(fā)展，創(chuàng)造出一種區(qū)別于自然的虛擬環(huán)境。這種環(huán)境，將成為遠程教育活動展開所依賴的主導(dǎo)環(huán)境。隨著網(wǎng)絡(luò)化程度的提高，遠程教育的組織與實施將逐漸由群體形式轉(zhuǎn)變?yōu)閭€體形式，使教育的社會性更為增強。終身學(xué)習(xí)的觀念將替代終身教育的觀念而成為遠程教育時代人們所普遍持有的一種教育觀念。遠程教育作為人類社會生活的一個重要領(lǐng)域，計算機及其網(wǎng)絡(luò)化的滲透和影響則更為廣泛、深入與深刻。

第三篇：浙江大學(xué)遠程教育成本會計作業(yè)

單選題

1.輔助生產(chǎn)費用的直接分配法，是將輔助生產(chǎn)費用（）。

A 直接計入基本生產(chǎn)成本的方法 B 直接計入輔助生產(chǎn)成本的方法

C 直接分配給輔助生產(chǎn)車間以外各受益單位的方法 D 直接分配給所有受益單位的方法

正確答案:C 單選題

2.區(qū)分各種成本計算基本方法的主要標(biāo)志是（）。

A 成本計算對象 B 成本計算日期 C 間接費用的分配方法

D 完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間分配費用的方法

正確答案:A 單選題

3.可比產(chǎn)品是指（），有完整的成本資料可以進行比較的產(chǎn)品。

A 試制過 B 國內(nèi)正式生產(chǎn)過 C 企業(yè)曾經(jīng)正式生產(chǎn)過 D 企業(yè)曾經(jīng)試制過

正確答案:C 單選題

4.某種產(chǎn)品月末在產(chǎn)品數(shù)量較大，數(shù)量變化也較大，產(chǎn)品成本中直接材料費用和各項費用所占比重差不多，應(yīng)采用（）。

A 在產(chǎn)品按定額成本計價法 B 約當(dāng)產(chǎn)量法

C 按年初固定數(shù)計算在產(chǎn)品成本法 D 在產(chǎn)品按所耗直接材料費用計價法 正確答案:B 單選題

5.在簡化的分批法下，累計間接計入費用的分配率（）。

A 只是在各批產(chǎn)品之間分配間接計入費用的依據(jù) B 只是在各批在產(chǎn)品之間分配間接計入費用的依據(jù)

C 既是各批產(chǎn)品之間，也是完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間分配間接計入費用的依據(jù) D 只是完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間分配間接計入費用的依據(jù)

正確答案:C 單選題

6.某企業(yè)定額管理基礎(chǔ)比較好，能夠制定比較準(zhǔn)確、穩(wěn)定的消耗定額，各月末在產(chǎn)品數(shù)量變化較大的產(chǎn)品，應(yīng)采用（）。

A 定額比例法

B 在產(chǎn)品按定額成本計價法 C 在產(chǎn)品按所耗原材料計價法 D 固定成本計價法

正確答案:A 單選題

7.不設(shè)“直接燃料和動力”成本項目的情況下，直接用于產(chǎn)品生產(chǎn)的動力費用在發(fā)生時，應(yīng)計入（）科目。

A 制造費用 B 管理費用 C 銷售費用 D 基本生產(chǎn)成本

正確答案:A 單選題

8.按完工產(chǎn)品和月末在產(chǎn)品數(shù)量比例分配計算完工產(chǎn)品與月末在產(chǎn)品的直接材料費用，必須具備的條件是（）。

A 產(chǎn)品成本中原材料費用比重較大 B 原材料隨生產(chǎn)進度陸續(xù)投入 C 原材料在生產(chǎn)開始時一次投入 D 原材料消耗定額比較準(zhǔn)確、穩(wěn)定

正確答案:C 單選

9.制造費用分配以后，制造費用賬戶月末一般應(yīng)無余額，只有在采用（），月末制造費用賬戶才有余額。

A 按計劃分配率分配法 B 機器工時比例法 C 生產(chǎn)工時比例法 D 生產(chǎn)工資比例法

正確答案:A 單選題

10.輔助生產(chǎn)費用各種分配方法中，能分清內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任、有利于實行廠內(nèi)經(jīng)濟核算的是（）。

A 直接分配法 B 交互分配法 C 順序分配法 D 計劃成本分配法

正確答案:D 單選題

11.所謂成本習(xí)性，是指成本（）。

A 經(jīng)濟用途 B 經(jīng)濟內(nèi)容

C 與業(yè)務(wù)量的依存關(guān)系 D 與利潤的依存關(guān)系

正確答案:C 單選題

12.按完工產(chǎn)品和月末在產(chǎn)品數(shù)量比例分配計算完工產(chǎn)品與月末在產(chǎn)品成本，必須具備的條件是（）。

A 產(chǎn)品成本中原材料費用比重較大 B 在產(chǎn)品已接近完工 C 原材料在生產(chǎn)開始時一次投入 D 原材料消耗定額比較準(zhǔn)確、穩(wěn)定

正確答案:B 單選題

13.如果在一張訂單中規(guī)定了幾種產(chǎn)品，產(chǎn)品批別應(yīng)按（）劃分。

A 訂單 B 產(chǎn)品品種 C 訂單或產(chǎn)品品種 D 各種產(chǎn)品數(shù)量多少

正確答案:B 單選題

14.完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間分配費用，采用不計算在產(chǎn)品成本法，適用的情況是（）。

A 各月在產(chǎn)品數(shù)量很小 B 各月在產(chǎn)品數(shù)量很大 C 各月末在產(chǎn)品數(shù)量變動較大 D 各月末在產(chǎn)品數(shù)量變化很小

正確答案:A 單選題

15.下列項目中，屬于固定成本的是（）。

A 直接材料成本 B 房屋租金

C 按銷售量支付的傭金 D 直接人工成本

正確答案:B 單選題

16.成本還原的對象是（）。

A 產(chǎn)成品成本 B 各步驟半成品成本 C 產(chǎn)成品成本和各步驟半成品成本

D 產(chǎn)成品成本中所耗上一步驟半成品的綜合成本

正確答案:D 單選題

17.品種法適用的生產(chǎn)組織類型是（）。

A 大量成批生產(chǎn) B 大量大批生產(chǎn) C 小批單件生產(chǎn) D 大量小批生產(chǎn)

正確答案:B 單選題

18.下列各項中，屬于直接生產(chǎn)費用的是（）。

A 生產(chǎn)車間廠房折舊費 B 產(chǎn)品生產(chǎn)用設(shè)備折舊費 C 管理部門固定資產(chǎn)折舊費 D 生產(chǎn)車間管理人員工資

正確答案:B 單選題

19.在產(chǎn)品完工率為（）和完工產(chǎn)品工時定額的比率。

A 所在工序工時定額 B 所在工序工時定額的50% C 所在工序累計工時定額

D 上道工序累計工時定額與所在工序工時定額的50%的合計數(shù)

正確答案:D 單選題

20.一般來說，實際工作中的成本開支范圍與理論成本包括的內(nèi)容（）。

A 是有一定差別的 B 是相互一致的 C 是不相關(guān)的 D 是可以相互替代的

正確答案:A 單選題

21.原材料費用的分配方法中，有利于加強原材料消耗的實物管理的方法是（）。

A 按產(chǎn)品的原材料定額消耗量比例分配 B 按產(chǎn)品的原材料定額費用比例分配 C 按產(chǎn)品的體積分配 D 按產(chǎn)品的重量分配

正確答案:A 單選題

22.固定制造費用效率差異是由于（）之間的差異而造成的固定制造費用差異。

A 實際工時與預(yù)算工時 B 實際工時與標(biāo)準(zhǔn)工時 C 預(yù)算工時與標(biāo)準(zhǔn)工時 D 實際分配率與標(biāo)準(zhǔn)分配率

正確答案:B 單選題

23.在變動成本法下，計入產(chǎn)品成本的是（）。

A 變動生產(chǎn)成本 B 全部變動成本 C 直接材料和直接人工 D 全部生產(chǎn)成本

正確答案:A 單選題

24.各種廢品損失，不應(yīng)包括（）。

A 修復(fù)廢品人員薪酬 B 修復(fù)廢品領(lǐng)用原材料 C 不可修復(fù)廢品的報廢損失 D 實行“三包”損失

正確答案:D 單選題

25.分批法適用的生產(chǎn)組織是（）。

A 小批單件生產(chǎn) B 大量大批生產(chǎn) C 大量小批生產(chǎn) D 大量成批生產(chǎn)

正確答案:A 單選題

26.成本會計的首要職能是（）。

A 反映 B 反映和監(jiān)督 C 監(jiān)督 D 計劃和考核

正確答案:A 單選題

27.定額法是為了（）而采用的。

A 加強成本的定額管理 B 簡化成本計算工作 C 計算產(chǎn)品的定額成本 D 提高計算的準(zhǔn)確定性

正確答案:A 單選題

28.輔助生產(chǎn)費用的交互分配法，進行一次交互分配時是在（）。

A 各受益單位之間進行分配 B 輔助生產(chǎn)車間之間進行分配 C 輔助生產(chǎn)車間以外各受益單位之間 D 各受益的基本生產(chǎn)車間之間

正確答案:B 單選題

29.分類法是在產(chǎn)品品種、規(guī)格繁多，但可按一定標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進行分類的情況下，為了（）而采用的。

A 計算各類產(chǎn)品成本 B 簡化成本計算工作 C 加強各類產(chǎn)品成本管理 D 提高計算的準(zhǔn)確性

正確答案:B 單選題

30.在可比產(chǎn)品成本降低計劃完成情況的分析中，假定其他因素不變，單純產(chǎn)量變動（）。

A 只影響成本降低額 B 只影響成本降低率

C 既影響成本降低額又影響成本降低率 D 不影響成本降低額

正確答案:A 單選題

31.某企業(yè)定額管理基礎(chǔ)較好，能夠制定比較準(zhǔn)確、穩(wěn)定的消耗定額，各月末在產(chǎn)品數(shù)量變化不大的產(chǎn)品，應(yīng)采用（）。

A 定額比例法

B 在產(chǎn)品按定額成本計價法 C 在產(chǎn)品按所耗原材料計價法 D 按年初固定數(shù)計價法

正確答案:B 單選題

32.下列各項中，應(yīng)計入制造費用的是（）。

A 構(gòu)成產(chǎn)品實體的原材料費用 B 產(chǎn)品生產(chǎn)工人工資 C 車間管理人員工資 D 車間設(shè)備維修費

正確答案:C 單選題

33.下列方法中，屬于不計算半成品成本的分步法是（）。

A 逐步結(jié)轉(zhuǎn)法 B 綜合結(jié)轉(zhuǎn)法 C 分項結(jié)轉(zhuǎn)法 D平行結(jié)轉(zhuǎn)法

正確答案:D 單選題

34.采用簡化的分批法，在產(chǎn)品完工之前，產(chǎn)品成本明細賬（）。

A 不登記任何費用

B 只登記直接計入費用和生產(chǎn)工時 C 只登記原材料費用

D 登記間接計入費用，不登記直接計入費用

正確答案:B 單選題

35.完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間分配費用，采用在產(chǎn)品按所耗的直接材料費用計價法，適用的情況是（）。

A 各月在產(chǎn)品數(shù)量較大 B 各月末在產(chǎn)品數(shù)量變化較大 C 直接材料費用在產(chǎn)品成本中比重較大 D 各月末在產(chǎn)品數(shù)量較小

正確答案:C 單選題

36.成本報表屬于內(nèi)部報表。成本報表的種類、格式、項目、指標(biāo)的設(shè)計和編制方法、編制日期、具體報送對象，由（）。A 企業(yè)自行決定 B 國家統(tǒng)一規(guī)定 C 國家做原則規(guī)定 D 上級主管機關(guān)規(guī)定

正確答案:A 單選題

37.生產(chǎn)特點和管理要求對產(chǎn)品成本計算的影響，主要表現(xiàn)在（）的確定上。

A 成本計算對象 B 成本計算日期 C 間接費用的分配方法

D 完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間分配費用的方法

正確答案:A 單選題

38.企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品時，幾種產(chǎn)品共同耗用的生產(chǎn)工人的計時工資屬于（）。

A 直接計入費用 B 間接計入費用 C 間接生產(chǎn)費用 D 制造費用

正確答案:B 單選題

39.在完工產(chǎn)品成本中，如果月初在產(chǎn)品定額變動差異是正數(shù)，說明（）。

A 定額提高了 B 定額降低了

C 本月定額管理和成本管理不力 D 本月定額管理和成本管理取得了成績

正確答案:B 單選題

40.原材料脫離定額差異是（）。A 數(shù)量差異 B 價格差異 C 定額變動差異 D 原材料成本差異

正確答案:A 單選題

41.某企業(yè)采用分批法計算產(chǎn)品成本。6月1日投產(chǎn)甲產(chǎn)品5件，乙產(chǎn)品3件；6月15日投產(chǎn)甲產(chǎn)品4件，乙產(chǎn)品4件，丙產(chǎn)品3件；6月26日投產(chǎn)甲產(chǎn)品6件。該企業(yè)6月份應(yīng)開設(shè)產(chǎn)品成本明細賬的張數(shù)是（）。

A 3張 B 4張 C 5張 D 6張

正確答案:D 單選題

42.可比產(chǎn)品成本降低額是指可比產(chǎn)品累計實際總成本比按（）計算的累計總成本降低的數(shù)額。

A 本年計劃單位成本 B 上年實際平均單位成本 C 上年計劃單位成本

D 國內(nèi)同類產(chǎn)品實際平均單位成本

正確答案:B 多選題

43.成本的主要作用在于（）。

A 補償生產(chǎn)耗費的尺度

B 綜合反映企業(yè)工作質(zhì)量的重要指標(biāo) C 企業(yè)對外報告的主要內(nèi)容 D 制定產(chǎn)品價格的重要依據(jù) 正確答案:ACD 多選題

44.某一生產(chǎn)步驟廣義的在產(chǎn)品是指（）。

A 尚在本步驟加工中的在產(chǎn)品

B 已完成本步驟生產(chǎn)，轉(zhuǎn)入半成品庫的半成品

C 已從半成品庫轉(zhuǎn)到以后各步驟進一步加工，尚未最終制成的半成品 D 已完成所有加工步驟，但未驗收入庫的產(chǎn)品

正確答案:ABCD 多選題

45.產(chǎn)品成本計算的輔助方法包括（）。

A 品種法 B 分批法 C 分類法 D 定額法

正確答案:CD 多選題

46.下列各項中。屬于產(chǎn)品成本項目的有（）。

A 廢品損失 B 制造費用 C 直接人工 D 職工薪酬

正確答案:ABC 多選題

47.下列項目中，屬于輔助生產(chǎn)費用分配方法的是（）。

A 順序分配法 B 直接分配法 C 交互分配法 D 代數(shù)分配法 正確答案:ABCD 多選題

48.分批法適用于（）。

A 大批生產(chǎn) B 小批生產(chǎn) C 單件生產(chǎn)

D 管理上不要求分步驟計算成本的多步驟生產(chǎn)

正確答案:BC 多選題

49.材料費用的分配標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A 材料定額消耗量 B 材料定額費用 C 產(chǎn)品體積 D 產(chǎn)品工時定額

正確答案:ABCD 多選題

50.成本會計的任務(wù)包括（）。

A 成本預(yù)測和決策 B 成本計劃和控制 C 成本核算 D 成本考核和分析

正確答案:ABCD 多選題

51.影響可比產(chǎn)品成本降低額變動的因素有（）。

A 產(chǎn)品產(chǎn)量 B 產(chǎn)品價格 C 產(chǎn)品品種構(gòu)成 D 產(chǎn)品單位成本 正確答案:ACD 多選題

52.主要產(chǎn)品單位成本表反映的單位成本，包括（）單位成本。

A 本月實際

B 同行業(yè)同類產(chǎn)品實際 C 本年計劃 D 上年實際平均

正確答案:ACD 多選題

53.分步法適用于（）。

A 大量生產(chǎn) B 大批生產(chǎn) C 多步驟生產(chǎn) D 單步驟生產(chǎn)

正確答案:ABC 多選題

54.在變動成本法下，產(chǎn)品成本包括的內(nèi)容有（）。

A 直接材料 B 直接人工 C 固定制造費用 D 變動制造費用

正確答案:ABD 多選題

55.企業(yè)在確定產(chǎn)品成本計算方法時，必須從企業(yè)的具體情況出發(fā)，同時考慮的因素有（）。

A 企業(yè)的生產(chǎn)特點 B 企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的大小 C 進行成本管理的要求 D 月末有無在產(chǎn)品 正確答案:AC 多選題

56.低值易耗品的攤銷方法通常有（）。

A 一次攤銷法 B 分次攤銷法 C 五五攤銷法 D 直接攤銷法

正確答案:ABC 多選題

57.選擇完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間費用分配方法時，應(yīng)考慮的條件是（）。

A 在產(chǎn)品數(shù)量的多少 B 各月在產(chǎn)品數(shù)量變化的大小 C 各項費用比重的大小 D 定額管理基礎(chǔ)的好壞

正確答案:ABCD 多選題

58.在定額法下，產(chǎn)品的實際成本是（）的代數(shù)和。

A 按現(xiàn)行定額計算的產(chǎn)品定額成本 B 脫離現(xiàn)行定額的差異 C 材料成本差異

D 月初在產(chǎn)品定額變動差異

正確答案:ABCD 多選題

59.廢品損失應(yīng)該包括（）。

A 不可修復(fù)廢品的報廢損失 B 可修復(fù)廢品的修復(fù)費用 C 不合格品的降價損失

D 產(chǎn)品保管不善的損壞變質(zhì)損失 正確答案:AB 多選題

60.企業(yè)應(yīng)根據(jù)（）來組織成本會計工作。

A 生產(chǎn)經(jīng)營的特點 B 對外報告的需要 C 生產(chǎn)規(guī)模的大小 D 成本管理的要求

正確答案:ACD 多選題

61.完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間分配費用的方法有（）。

A 約當(dāng)產(chǎn)量法 B 交互分配法

C 按年初固定成本計價法 D 定額比例法

正確答案:ACD 多選題

62.影響可比產(chǎn)品成本降低率變動的因素有（）。

A 產(chǎn)品產(chǎn)量 B 產(chǎn)品價格 C 產(chǎn)品品種構(gòu)成 D 產(chǎn)品單位成本

正確答案:CD 多選題

63.約當(dāng)產(chǎn)量法適用于（）的產(chǎn)品。

A 月末在產(chǎn)品接近完工 B 月末在產(chǎn)品數(shù)量較大 C 各月末在產(chǎn)品數(shù)量變化較大

D 產(chǎn)品成本中直接材料費用和加工費用比重相差不多 正確答案:BCD 多選題

64.簡化分批法的適用范圍是（）。

A 同一月份投產(chǎn)的產(chǎn)品批數(shù)很多 B 月末完工產(chǎn)品的批數(shù)較少 C 各月間接計入費用水平相差不多 D 各月生產(chǎn)費用水平相差較多

正確答案:ABC 多選題

65.采用在產(chǎn)品按定額成本計價法分配完工產(chǎn)品和月末在產(chǎn)品費用，應(yīng)具備的條件有（）。

A 定額管理基礎(chǔ)較好 B 各項消耗定額變動較大 C 各月末在產(chǎn)品數(shù)量變動較小 D 各月末在產(chǎn)品數(shù)量變動較大

正確答案:AC 多選題

66.產(chǎn)品成本計算的基本方法包括（）。

A 品種法 B 分批法 C 分類法 D 定額法

正確答案:ABD 多選題

67.不可修復(fù)廢品的成本，可按（）計算。

A 廢品所耗實際費用 B 廢品所耗定額費用 C 廢品售價 D 廢品殘值 正確答案:AB 多選題

68.品種法適用于（）。

A 大量生產(chǎn) B 小批生產(chǎn) C 單步驟生產(chǎn)

D 管理上不要求分步驟計算成本的多步驟生產(chǎn)

正確答案:ACD 多選題

69.經(jīng)過要素費用的分配，計入“基本生產(chǎn)成本”科目借方的費用，已經(jīng)分別記入各產(chǎn)品成本明細賬的（）。

A “直接人工”成本項目 B “直接材料”成本項目 C “直接燃料和動力”成本項目 D “制造費用”成本項目

正確答案:ABCD 多選題

70.下列項目中，屬于變動成本的有（）。

A 產(chǎn)品包裝材料費 B 直接材料成本 C 直接人工成本 D 按銷售量支付的傭金

正確答案:ABCD 多選題

71.在下列各項中，屬于標(biāo)準(zhǔn)成本法和定額法相同之處的是（）。

A 一般都要將各種成本差異全部計入當(dāng)期損益 B 一般都要計算產(chǎn)品的實際成本 C 都要事先制定產(chǎn)品應(yīng)該發(fā)生的成本 D 都要計算和分析成本差異 正確答案:CD 多選題

72.采用分批法計算產(chǎn)品成本時，如果批內(nèi)產(chǎn)品跨月陸續(xù)完工的情況不多，完工產(chǎn)品數(shù)量占全部批量的比重很小，先完工的產(chǎn)品可以（）從產(chǎn)品成本明細賬中轉(zhuǎn)出。

A 按計劃單位成本 B 按定額單位成本

C 按近期相同產(chǎn)品的實際單位成本 D 按實際單位售價

正確答案:ABC 多選題

73.工業(yè)企業(yè)的完工產(chǎn)品，包括（）。

A 產(chǎn)成品 B 自制材料 C 工具和模具 D 勞務(wù)與作業(yè)

正確答案:ABC 多選題

74.為了1計算產(chǎn)品成本，必須1劃分的費用界限有（）。

A 生產(chǎn)費用和期間費用的界限 B 各月份的費用界限 C 銷售費用與財務(wù)費用的界限 D 各種產(chǎn)品的費用界限

正確答案:ACD 多選題

75.采用簡化的分批法，各月（）。

A 只分批計算完工產(chǎn)品成本 B 只對完工產(chǎn)品分配間接計入費用 C 不分批計算在產(chǎn)品成本

D 月末在產(chǎn)品成本只以總額反映在基本生產(chǎn)成本二級賬中 正確答案:ABCD 多選題

76.輔助生產(chǎn)費用進行兩次或兩次以上分配的分配方法有（）。

A 計劃成本分配法 B 交互分配法 C 代數(shù)分配法 D 順序分配法

正確答案:AB 多選題

77.在平行結(jié)轉(zhuǎn)分步法下，對完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間的費用分配，1的說法是指（）兩者之間的費用分配。

A 產(chǎn)成品與廣義的在產(chǎn)品 B 產(chǎn)成品與狹義的在產(chǎn)品

C 各步驟完工半成品與月末加工中的在產(chǎn)品 D 應(yīng)計入產(chǎn)成品的份額與廣義的在產(chǎn)品

正確答案:AD 多選題

78.下列指標(biāo)中，屬于產(chǎn)品生產(chǎn)成本表提供的有（）。

A 按產(chǎn)品種類反映的上年實際平均單位成本 B 按成本項目反映的本月實際生產(chǎn)費用 C 按產(chǎn)品種類反映的本年累計實際總成本 D 按產(chǎn)品種類反映的本月和本年實際產(chǎn)量

正確答案:ABCD 多選題

79.為了1計算產(chǎn)品辰本，必須做好的各項基礎(chǔ)工作有（）。

A 定額的制定和修訂 B 場內(nèi)計劃價格的制定和修訂 C 各項原始記錄

D 材料物資的計量、收發(fā)、領(lǐng)退和盤點 正確答案:ABCD 多選題

80.采用綜合結(jié)轉(zhuǎn)法結(jié)轉(zhuǎn)半成品成本的優(yōu)點有（）。

A 便于各生產(chǎn)步驟進行成本管理

B 便于各生產(chǎn)步驟進行完工產(chǎn)品的成本分析

C 便于從整個企業(yè)角度分析考核產(chǎn)品成本的構(gòu)成和水平 D 不必進行成本還原

正確答案:AB 多選題

81.完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間分配費用，采用在產(chǎn)品按固定成本計價法，適用于（）的產(chǎn)品。

A 在產(chǎn)品數(shù)量很大 B 在產(chǎn)品數(shù)量較小 C 在產(chǎn)品數(shù)量變動較大

D 在產(chǎn)品數(shù)量雖大，但各月之間數(shù)量變動不大

正確答案:BD 多選題

82.受生產(chǎn)特點和管理要求的影響，在產(chǎn)品成本計算時有以下（）不同的成本計算對象。

A 產(chǎn)品品種 B 產(chǎn)品類別 C 產(chǎn)品批別 D 產(chǎn)品生產(chǎn)步驟

正確答案:ACD 判斷題

83.總括地講，成本會計的對象就是產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

84.由幾種產(chǎn)品共同耗用的，構(gòu)成產(chǎn)品實體的原材料費用，可以直接計入各種產(chǎn)品成本。

正確 錯誤

正確答案: 錯 判斷題

85.為了1的計算產(chǎn)品成本，要1劃分各個會計期間的費用界限。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

86.成本的經(jīng)濟實質(zhì)，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所耗費的資金的總和。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

87.期間費用不計入產(chǎn)品成本，應(yīng)直接計入當(dāng)期損益。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

88.折舊費用和職工薪酬是產(chǎn)品成本項目。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

89.在只生產(chǎn)一種產(chǎn)品的車間中，全部生產(chǎn)費用均屬于直接計入費用。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

90.各月末的在產(chǎn)品數(shù)量變化不大的產(chǎn)品，可以不計算月末在產(chǎn)品成本。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

91.生產(chǎn)人員、車間管理人員的薪酬費用，是產(chǎn)品成本的重要組成部分，應(yīng)該直接計入各種產(chǎn)品成本。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

92.在多步驟生產(chǎn)中，為了加強各生產(chǎn)步驟的成本管理，都應(yīng)當(dāng)按照生產(chǎn)步驟計算產(chǎn)品成本。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

93.采用約當(dāng)產(chǎn)量法分配時，分配材料費用的完工率與分配加工費用的完工率是相同的。

正確 錯誤 正確答案: 錯

判斷題

94.可修復(fù)廢品是指技術(shù)上、工藝上可以修復(fù)，而且經(jīng)濟上核算的廢品。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

95.廢品損失是指廢品的報廢損失，即不可修復(fù)廢品的生產(chǎn)成本扣除回收材料、廢料價值后的凈損失。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

96.成本計算對象是區(qū)分產(chǎn)品成本計算各種基本方法的主要標(biāo)志。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

97.在不同生產(chǎn)類型中，完工產(chǎn)品成本計算的日期也不同，這主要取決于生產(chǎn)組織的特點。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

98.在單件和小批生產(chǎn)中，產(chǎn)品成本有可能在某批產(chǎn)品完工后計算，因而成本計算是不定期的，而與生產(chǎn)周期相一致。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

99.在任何情況下都需要經(jīng)過生產(chǎn)費用在完工產(chǎn)品與月末在產(chǎn)品之間分配這項工作。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

100.分工序計算完工率時，某工序在產(chǎn)品完工率，是該工序的工時定額占完工產(chǎn)品工時定額的比率。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

101.在產(chǎn)品按定額成本計價法，適用于定額管理基礎(chǔ)較好，各項消耗定額比較準(zhǔn)確、穩(wěn)定，各月在產(chǎn)品數(shù)量變動較大的產(chǎn)品。

正確 錯誤 正確答案: 錯

判斷題

102.約當(dāng)產(chǎn)量法適用于月末在產(chǎn)品數(shù)量較小，各月末在產(chǎn)品數(shù)量變化也較小、產(chǎn)品成本中原材料費用和工資等其他費用比重相差不多的產(chǎn)品。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

103.采用交互分配法分配輔助生產(chǎn)費用時，對外分配的輔助生產(chǎn)費用，應(yīng)為交互分配前的費用加上交互分配時轉(zhuǎn)入的費用。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

104.采用按年初固定數(shù)計算在產(chǎn)品成本時，某種產(chǎn)品本月發(fā)生的生產(chǎn)費用就是本月完工產(chǎn)品的成本。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

105.分配制造費用采用的所有方法，分配結(jié)果是“制造費用”賬戶期末都沒有余額。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

106.采用計劃成本分配法分配輔助生產(chǎn)費用時，計算的輔助生產(chǎn)車間實際發(fā)生的費用，是完全的實際費用。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

107.采用在產(chǎn)品按所耗直接材料費用計價法時，月末在產(chǎn)品只計算所耗的直接材料費用，不計算各項加工費用，產(chǎn)品的其他費用全部計入完工產(chǎn)品成本。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

108.采用順序分配法分配輔助生產(chǎn)費用，應(yīng)將受益多的輔助生產(chǎn)車間排在前面先分配出去，受益少的車間排在后面后分配出去。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

109.約當(dāng)產(chǎn)量法只適用于完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間加工費用的分配，不適用于直接材料費用的分配。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

110.生產(chǎn)特點和管理要求對產(chǎn)品成本計算的影響，主要表現(xiàn)在成本計算對象的確定上。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

111.主產(chǎn)品和副產(chǎn)品在分離前應(yīng)合為一類產(chǎn)品計算成本。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

112.副產(chǎn)品在與主產(chǎn)品分離后，還需單獨進行加工的，應(yīng)按其分離后繼續(xù)加工的生產(chǎn)特點和管理的要求單獨計算成本。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

113.在平行結(jié)轉(zhuǎn)分步法下，各步驟完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間的費用分配，都是指產(chǎn)成品與廣義在產(chǎn)品之間的費用分配。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

114.在小批和單件生產(chǎn)中，產(chǎn)品的種類和每批產(chǎn)品的批量，都是根據(jù)購買單位的訂單確定，因而按批、按件計算產(chǎn)品成本，也就是按照訂單計算產(chǎn)品成本。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

115.成本報表屬于內(nèi)部報表，不對外報送。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

116.不論是綜合結(jié)轉(zhuǎn)還是分項結(jié)轉(zhuǎn)，半成品成本都是隨著半成品實物的轉(zhuǎn)移而結(jié)轉(zhuǎn)。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

117.品種法、分步法和定額法是產(chǎn)品成本計算的三種基本方法。正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

118.原材料定額費用是定額消耗量與計劃單位成本的乘積。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

119.成本還原的對象是產(chǎn)成品成本。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

120.采用平行結(jié)轉(zhuǎn)分步法，各生產(chǎn)步驟不計算半成品成本。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

121.只要產(chǎn)品的品種、規(guī)格繁多，就可以采用分類法計算產(chǎn)品成本。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

122.分步法是按照產(chǎn)品的生產(chǎn)步驟歸集生產(chǎn)費用，計算產(chǎn)品成本的一種方法。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

123.如果同一時期內(nèi)，幾張訂單規(guī)定有相同的產(chǎn)品，應(yīng)按各訂單確定批別，分批組織生產(chǎn)，計算成本。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

124.簡化的分批法不分批計算在產(chǎn)品成本。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

125.定額成本是一種目標(biāo)成本，是企業(yè)進行成本控制和考核的依據(jù)。

正確 錯誤

正確答案: 對 判斷題

126.定額變動差異反映的是生產(chǎn)費用的實際支出符合定額的程度。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

127.影響可比產(chǎn)品成本降低額指標(biāo)變動的因素有產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)品單位成本。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

128.影響可比產(chǎn)品成本降低率指標(biāo)變動的因素有產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品單位成本。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

129.產(chǎn)品成本計算的輔助方法與企業(yè)生產(chǎn)類型的特點沒有直接聯(lián)系，不涉及成本計算對象，因而只要具備條件，在哪種生產(chǎn)類型企業(yè)都能用。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

130.采用逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法，按照結(jié)轉(zhuǎn)的半成品在下一步驟成本明細賬中的反映方法，分為綜合結(jié)轉(zhuǎn)和分項結(jié)轉(zhuǎn)兩種。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

131.定額法是一種單純計算產(chǎn)品實際成本的成本計算方法。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

132.如果一張訂單規(guī)定有幾種產(chǎn)品，應(yīng)合為一批組織生產(chǎn)和進行成本計算。

正確 錯誤

正確答案: 錯

第四篇：浙江大學(xué)遠程教育外國文學(xué)離線作業(yè)

浙江大學(xué)遠程教育學(xué)院 《外國文學(xué)(2）》課程作業(yè)

姓名： 年級： 錢慧超 2016春

學(xué)

號： 學(xué)習(xí)中心：

716088092001 永嘉學(xué)習(xí)中心

—————————————————————————————

說明：

“外國文學(xué)(2)課程作業(yè)”包含從第一章至第八章的“簡述題”和“論述題”。請對照作家作品、教材以及其它參考書，對這些答題進行更完整清晰的解釋。

第一章 二十世紀歐美文學(xué)

（一）簡述題：

1、約翰·克利斯朵夫的形象意義

答：多卷集長篇小說《約翰·克利斯朵夫》（1904-1912）是羅曼·羅蘭早期代表作。小說以德國音樂家貝多芬為原型，描述了一個藝術(shù)家為人道主義理想而奮斗的一生。

約翰·克利斯朵夫身上最突出的特點是強烈的反抗精神和為實現(xiàn)理想不懈追求的英雄氣概。在逆境中成長起來。個性倔強坦率，又有點魯莽，但心靈世界極其豐富。為了保持人格獨立與尊嚴，不斷與周圍環(huán)境發(fā)生沖突。在德國，反抗愛情上的封建門第等級觀念。在法國，又反抗將藝術(shù)市場化、商品化的現(xiàn)實。最后在宗教音樂中找到心靈的和諧和寧靜。小說反對帝國主義的軍國主義和民族沙文主義，主張人類和諧一致的人道主義理想。作者通過克利斯朵夫和法國青年奧里維的友誼，和意大利婦女葛拉齊婭的富于詩意的愛情，形象地表達了他的民族和睦的思想。

2、“迷惘的一代”

答：第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)后，一代美國青年抱著把民主的旗幟插遍全球的理想去參戰(zhàn)，結(jié)果“神圣”的戰(zhàn)爭最終不過是列強間骯臟的交易。他們覺得被國家欺騙了，信仰崩潰，自我失去了生存基礎(chǔ)，只能靠刺激和幻想來維護。他們沉浸在藝術(shù)領(lǐng)域，修補、慰藉受損的自我，被稱為“迷惘的一代”。代表作家有海明威、菲茨杰拉德、多斯?帕索斯等。

3、“冰山原則”

答：海明威在他的作品《午后之死》中第一次提出了文學(xué)創(chuàng)作的“冰山”原則。他說：“冰山運動之雄偉壯觀，是因為它只有八分之一在水面上。”所謂“冰山”原則，就是用簡潔的文字塑造出鮮明的形象，并把作者自己的感受和思想藏在形象中，使之情感充沛卻含而不露。讓讀者通過對鮮明形象的感受去發(fā)掘作品的思想意義。

簡潔的文字，鮮明的形象，豐富的情感和深刻的思想是構(gòu)成“冰山原則”的四大要素，從而也成為海明威的基本創(chuàng)作風(fēng)格。

論述題：

1、論述《老人與海》的寓意及藝術(shù)手法。

答：《老人與海》（1952）是海明威的代表作。小說描寫古巴漁民桑提亞哥與馬林魚和鯊魚搏斗的故事。

寓意：這個故事在實際生活中發(fā)生過。經(jīng)過海明威的創(chuàng)作，故事增添了象征意味，或者說是一種寓言，形象地說明了：人在同外界勢力的斗爭中逃避不了失敗的命運。這是海明威的創(chuàng)作中反復(fù)表現(xiàn)的主題，不管這種外界勢力是戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、戰(zhàn)場上的敵人還是運動場上的對手，他的主人公，孤獨的主人公，總免不了失敗。不同的是海明威在《老人與海》中強調(diào)了人要勇敢地面對失敗這一主題。“一個人并不是生來要給打敗的，你盡可以把他消滅掉，可就是打不敗他。”桑提亞哥是一位失敗的英雄。但在對待失敗的風(fēng)度上，他贏得了勝利，體現(xiàn)了“硬漢子”性格和精神。他是一個典型的“硬漢”形象，是海明威二三十年代所塑造的一系列拳擊師、斗牛士、獵人、戰(zhàn)士等“硬漢”形象的發(fā)展與升華。

藝術(shù)手法：寫實與象征相結(jié)合。作者以現(xiàn)實主義的手法描寫老人與鯊魚的搏斗的過程，其中蘊含著人要勇敢地面對失敗這一主題。

第二章 二十世紀歐美文學(xué)

（二）簡述題：

1、社會主義現(xiàn)實主義

答：1934年8月，蘇聯(lián)召開了第一次作家代表大會。會議討論了蘇聯(lián)文學(xué)的發(fā)展方向和任務(wù)。成立了蘇聯(lián)作家協(xié)會，高爾基當(dāng)選為作協(xié)主席。

作協(xié)章程規(guī)定了社會主義現(xiàn)實主義為蘇聯(lián)文學(xué)創(chuàng)作和文學(xué)批評的基本方法，同時給這個方法下了定義：社會主義現(xiàn)實主義“要求藝術(shù)家從現(xiàn)實的革命發(fā)展中真實地、歷史具體地去描寫現(xiàn)實；同時，藝術(shù)描寫的真實性和歷史具體性必須與用社會主義精神從思想上改造和教育勞動人民的任務(wù)結(jié)合起來”。“社會主義現(xiàn)實主義保證藝術(shù)創(chuàng)作有特殊的可能性去發(fā)揮創(chuàng)造的主動性，去選擇各種各樣的形式、風(fēng)格和體裁。”

這一規(guī)定在當(dāng)年對蘇聯(lián)文學(xué)的發(fā)展曾起了指導(dǎo)作用。但在衛(wèi)國戰(zhàn)爭勝利后，“社會主義現(xiàn)實主義”則成了蘇聯(lián)文學(xué)界長期爭論的問題。/長篇小說《母親》是蘇聯(lián)社會主義現(xiàn)實主義奠基作品，在世界文學(xué)史上開辟了無產(chǎn)階級文學(xué)的新紀元。

2、“解凍文學(xué)”

答：愛倫堡1954年發(fā)表的中篇小說《解凍》，描寫一個官僚主義的廠長由于不關(guān)心工人生活而釀成事故因而被解職的故事，同時也反映出社會生活開始出現(xiàn)的寬松氣氛。小說從此引發(fā)了“解凍文學(xué)”思潮，出版了一批比較真實地反映現(xiàn)實的作品。

西方評論界把這股文**流稱之為“解凍文學(xué)”，認為小說的結(jié)尾的“解凍”影射斯大林“個人崇拜”時代已經(jīng)結(jié)束。“解凍文學(xué)”開啟了文學(xué)反映現(xiàn)實生活的另一途徑。“解凍文學(xué)”思潮大約流行了十年，即因幾部有爭議的作品出現(xiàn)，導(dǎo)致否定，而逐步終止，其中主要爭議之一是圍繞著帕斯捷爾納克的小說《日瓦戈醫(yī)生》的。索爾仁尼琴的中篇小說《伊凡·杰尼索維奇的一天》（1962）和特瓦爾多夫斯基的長詩《焦?fàn)柦鹩蔚馗罚?963）也是“解凍文學(xué)”的代表作品。

論述題：

1、分析《靜靜的頓河》中的葛利高里形象。

蘇聯(lián)著名作家肖洛霍夫的名作《靜靜的頓河》是一部在世界文學(xué)史上享有盛譽的作品，其主人公葛利高里成為文學(xué)史上典型的、活生生的人物形象之一。葛利高里這個人物形象是比較矛盾和復(fù)雜的，對于這個認為形象的討論，蘇聯(lián)文學(xué)界曾經(jīng)有過較多的爭議，而爭議的結(jié)果都始終認為葛利高里是一個悲劇的形象，這種悲劇的認同都是從《靜靜的頓河》的思想上分析而得出的一個根本的問題，也是對整部作品做了一個整體的把握。研究者們對一個復(fù)雜的、矛盾的人物形象進行分析時，從不同的層次來解讀都會給讀者打開一個獨特而新穎的藝術(shù)世界。

肖洛霍夫在塑造葛利高里這個人物形象時，也通過這個人物形象表達了作者的人文關(guān)懷。作者創(chuàng)作《靜靜的頓河》的時代，正是蘇維埃政權(quán)經(jīng)歷了革命和國內(nèi)戰(zhàn)爭之后進入社會主義建設(shè)的時期，蘇維埃政府的過火的行為和政策已經(jīng)提供了歷史的教訓(xùn)，怎樣認識和對待哥薩克及中農(nóng)群眾是擺在蘇維埃政府面前的迫切問題，也正是這種歷史的教訓(xùn)深化了作家的創(chuàng)作思想和人文關(guān)懷，試的作家有必要從歷史的教訓(xùn)中借鑒，并通過葛利高里這個人物形象，從更深刻更復(fù)雜的層次上去挖掘主人公的悲劇命運，從此來反思人的主體意識。

第三章 二十世紀歐美文學(xué)

（三）簡述題：

1、現(xiàn)代主義文學(xué)

答：現(xiàn)代主義文學(xué)又稱現(xiàn)代派文學(xué)，有時也稱“先鋒派”文學(xué)，它是指19世紀末至20世紀70年代現(xiàn)代西方出現(xiàn)的形形色色的反傳統(tǒng)文學(xué)流派的總稱。

現(xiàn)代主義文學(xué)是西方現(xiàn)代社會生活的產(chǎn)物。現(xiàn)代非理性主義的種種哲學(xué)、心理學(xué)和美學(xué)思潮為現(xiàn)代主義文學(xué)提供了思想基礎(chǔ)。現(xiàn)代主義文學(xué)的中心內(nèi)容是表現(xiàn)“現(xiàn)代人的困惑”，或者說表現(xiàn)現(xiàn)代社會的全面“異化”主題。在藝術(shù)上，重主觀表現(xiàn)，重藝術(shù)想象，重形式創(chuàng)新。

現(xiàn)代主義文學(xué)的各種流派的探索成敗得失不一，在文學(xué)史上的地位也不盡相同，但總體而論，是擴大了文學(xué)的視野，豐富了文學(xué)的觀念，拓展了文學(xué)把握世界和表現(xiàn)世界的能力。

2、后期象征主義 答：后期象征主義出現(xiàn)于第一次世界大戰(zhàn)后。象征主義是西方現(xiàn)代主義文學(xué)運動中出現(xiàn)最早、影響最大的文學(xué)流派，它分為前后兩個時期。前期象征主義流行于19世紀后半葉的法國。20世紀20年代，后期象征主義達到高潮。象征主義具有鮮明的特征：創(chuàng)造病態(tài)的“美”；表現(xiàn)內(nèi)心的“最高真實”；運用象征暗示；在幻覺中構(gòu)筑意象；用音樂性來增加冥想效應(yīng)。代表作家是瓦萊里、里爾克、寵德、葉芝和艾略特等。

3、表現(xiàn)主義 答：表現(xiàn)主義是20世紀初至30年代歐美文學(xué)一個重要的現(xiàn)代主義流派。它首先從繪畫開始，隨后波及文學(xué)。表現(xiàn)主義一詞最早于當(dāng)時巴黎舉辦的一個畫展上的一組油畫的總題名，用以表明同自然派、印象派作品的區(qū)別。表現(xiàn)主義的特征：抽象化；變形；面具的運用；時空的真幻錯雜；注重聲光效果；象征和荒誕的手法。表現(xiàn)主義的先驅(qū)是瑞典作家斯特林堡，其《鬼魂奏鳴曲》等劇作把鬼魂搬上舞臺，讓死尸、幻影、亡魂、活人同時登場。其他主要作家及其作品：表現(xiàn)主義小說的代表：奧地利的卡夫卡。戲劇的代表：美國的奧尼爾。奧尼爾的主要作品是《瓊斯皇》和《毛猿》。作者將表現(xiàn)主義藝術(shù)手法融于自己的創(chuàng)造，形成獨具特色的“奧尼爾派”表現(xiàn)主義劇作的典范作品。

4、意識流小說

答：意識流小說是20世紀初期起于西方，以表現(xiàn)人們的意識流動、展示恍惚迷離的心靈世界為主的小說。它以象征暗示、內(nèi)心獨白、自由聯(lián)想等意識流的創(chuàng)作方法為主要特征，在本世紀20—30年代英、美、法等國形成一個頗為壯觀的現(xiàn)代主義文學(xué)流派。意識流小說家所運用的藝術(shù)手法各有側(cè)重，但藝術(shù)特征是共同的：“作家退出小說”；情節(jié)淡化；大量的內(nèi)心獨白和自由聯(lián)想；時空交替和心理時間；象征暗示和對比聯(lián)想；語言使用上的創(chuàng)新和變異。代表作家是英國的喬伊斯和伍爾芙，法國的普魯斯特和美國的福克納。

論述題：

1、論述卡夫卡的創(chuàng)作成就。

答：卡夫卡是表現(xiàn)主義小說的代表作家，現(xiàn)代派小說的鼻祖。卡夫卡的作品展現(xiàn)了一個獨特的世界，一個合乎理性卻又反常的世界。卡夫卡作品的人物都是些奇形怪狀的人物，他們的精神十分孤獨，又十分渴望加入公眾生活，消除孤獨感。他的敘事手法的基本特點是細節(jié)的真實性和總體的荒誕性。解讀卡夫卡的作品猶如穿越迷宮。

《審判》寫無辜的銀行職員約瑟夫·K的命運。如果從社會學(xué)意義上來解讀，這個小說是對奧匈帝國官僚制度的腐敗本質(zhì)和草菅人命的暴行作了深刻的揭露和批判。如果從神學(xué)角度出發(fā)，認為小說中的審判是上帝對人的審判，而不是人的審判。還有一種看法認為，這里的審判指的是主人公精神的內(nèi)心歷程。

《城堡》是一部典型的“卡夫卡式”小說。城堡是一個象征。那么它究竟象征什么呢？從社會學(xué)角度解釋，城堡象征龐大的官僚機器。從哲學(xué)角度解釋，我們把城堡看作一個異化的世界，K則是現(xiàn)代人的代表。從文化學(xué)角度進行解讀，將《城堡》看作一個尋求家園而不得的“邊緣人”或“局外人”的寓言式表達。從心理學(xué)角度解讀這個小說，將城堡看作是父親形象的投射，權(quán)威、力量和傳統(tǒng)的象征。而K則是卡夫卡本人的心理投射。《變形記》是又一個現(xiàn)代寓言或現(xiàn)代神話。旅行推銷員格里高爾一天醒來發(fā)現(xiàn)自己變成了一個大甲蟲。卡夫卡以細致入微的筆觸描寫了主人公由人變形為蟲的三個階段。通過格里高爾由人變蟲的遭遇及悲慘結(jié)局，深刻揭露了資本主義社會中人與人之間赤裸裸的利害關(guān)系，表現(xiàn)了人的“異化”主題。這三部小說集中體現(xiàn)了卡夫卡的創(chuàng)作成就以及創(chuàng)作特色。第四章 二十世紀歐美文學(xué)

（四）簡述題：

1、存在主義文學(xué)

答：存在主義濫觴于20世紀30年代的法國，二戰(zhàn)后達到發(fā)展的頂峰。它是現(xiàn)代派文學(xué)中聲勢最大、風(fēng)靡全球的一種文**流。存在主義文學(xué)與存在主義哲學(xué)關(guān)系密切。存在主義文學(xué)的特征是理性多于形象；核心是“存在先于本質(zhì)”、“世界是荒謬的”，“人生是痛苦的和自由選擇”。“荒謬”和“痛苦”是存在主義文學(xué)的基本主題。藝術(shù)上，第一：存在主義文學(xué)寓哲理于形象中。第二：不拘一格地運用表現(xiàn)手法，傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的并用。存在主義作家主要有薩特、加繆、波伏瓦、梅勒。

2、荒誕派戲劇

答：荒誕派戲劇是本世紀50年代興起于法國，爾后迅速風(fēng)靡于歐美其他國家的一個反傳 統(tǒng)戲劇流派。荒誕派于1962年由英國著名戲劇理論家馬丁·艾思林寫的《荒誕派戲劇》而得名。荒誕派戲劇有以下特征：1，荒誕、抽象的主題。2，支離破碎的舞臺形象。3，奇特怪異的道具功能。尤奈斯庫是荒誕派戲劇的奠基人。荒誕派戲劇的代表作家：品特、阿爾比、貝克特等。

3、黑色幽默 答：“黑色幽默”是60年代風(fēng)行美國的一個現(xiàn)代主義小說流派。由美國作家弗里德曼編的一個《黑色幽默》的集子而得名。“黑色幽默”是一種用喜劇的形式來表現(xiàn)悲劇的內(nèi)容的文學(xué)方法。幽默加上了黑色，就成為了一種展現(xiàn)絕望的幽默。西方評論家把它稱之為“絞刑架下的幽默”。黑色幽默的藝術(shù)特征是一種哭笑不得的幽默；“反英雄”式的人物；“反小說”的敘事結(jié)構(gòu)法；具有寓意性。美國當(dāng)代著名作家海勒，被認為是“黑色幽默”的一面旗幟。其它作家則有馮尼格特：代表作《第五號屠場》，品欽：《萬有引力之虹》。

4、魔幻現(xiàn)實主義

答：魔幻現(xiàn)實主義指的是20世紀中期拉丁美洲小說創(chuàng)作中的一個流派。魔幻現(xiàn)實主義是通過“魔法”所產(chǎn)生的幻景來表達生活現(xiàn)實的一種創(chuàng)作方法。魔幻是途徑，表現(xiàn)生活現(xiàn)實是目的。首先在拉丁美洲使用“魔幻現(xiàn)實主義”這一術(shù)語的人是委內(nèi)瑞拉作家彼特里。真正成熟的標(biāo)志是墨西哥作家魯爾福的中篇小說《佩德羅·帕拉莫》。本世紀60年代，拉丁美洲小說創(chuàng)作中魔幻現(xiàn)實主義形成熱潮，以馬爾克斯的長篇小說《百年孤獨》為標(biāo)志。論述題：

1、論述薩特的境遇劇《禁閉》中的存在主義思想。

答：薩特存在主義戲劇的最大特點就在于“境遇”二字。它們不是按照傳統(tǒng)戲劇的原則處理環(huán)境與人物的關(guān)系，而是讓環(huán)境支配人物，讓人物在特定的環(huán)境中自由選擇自己的行動，造就自己的本質(zhì)，表現(xiàn)自己的性格和命運。因此，薩特把自己的戲劇稱為“境遇劇”，也有人稱之為“自由劇”。

《禁閉》通過地獄中三個鬼魂的明爭暗斗，揭示西方社會中人與人之間的關(guān)系。三個鬼魂相互追逐，彼此妨礙，誰也沒有達到目的。地獄里沒有刑具，但在精神上他們都受著酷刑，遭到折磨，他們每一個人對另一個人來說都是地獄。

劇中臺詞“他人即地獄”是對西方社會社會中人與人之間的畸形關(guān)系的概括。另外，劇本生動而深刻地表達了作者“自由選擇”的觀點。薩特認為，環(huán)境是一種與人對抗的力量，它按自己的模式把人異化為物，而人若要保住自己的存在就得自由選擇，確定自己的本質(zhì)，并改變環(huán)境。然而，他們?nèi)齻€人都沒有正確利用自由選擇的權(quán)利，去選擇“善”的本質(zhì)，改變環(huán)境，所以受到懲罰；他們應(yīng)對自己的選擇負責(zé)。

第五章 亞非文學(xué)

（一）簡述題：

1、《亡靈書》 答：《亡靈書》是一部宗教詩歌總集。是古埃及人卸載紙草上而置于死者陵墓中的詩作，供亡靈閱讀，意為“死者之書”。這是人類現(xiàn)存最古老的書面文學(xué)。古埃及人相信死后的世界，因而建筑金字塔，制作木乃伊。他們相信人死后進入的世界，對亡靈來說是陌生而艱險的，必須用搏斗或使用咒語才能度過難關(guān)。他們在死者的墓穴中放置這些詩歌，作為死者度過地下王國艱難險阻的指南，讓他們借此擺脫厄運，得以平安地生活。

《亡靈書》的內(nèi)容極其豐富，主要是對神的頌歌（頌神詩）和對魔鬼的咒語（咒語詩），或為奴隸主歌功頌德，同時也保留了古代神話和民謠。現(xiàn)存的《亡靈書》多是從埃及金字塔和古墓中發(fā)掘出來的。從總體來講，《亡靈書》反映了古埃及人的宗教信仰、冥國觀念及奴隸主階級的思想意識。對死亡的否定和反抗是《亡靈書》反復(fù)出現(xiàn)的主題。古埃及人相信永生是存在的。

2、《舊約》的文學(xué)成就 答：《舊約》是猶太教最主要的經(jīng)書，又是古代希伯萊文學(xué)總集。全書共39卷，分為律法書、歷史書、先知書和詩文雜著4部分。

詩歌在希伯來文學(xué)中占有很大比重。分為抒情詩和哲理詩兩大類。抒情詩代表作：《耶利米哀歌》是一部悼念耶魯撒冷被毀的詩篇。《雅歌》（又稱“所羅門之歌”）以對話體形式描寫了一對青年男女淳樸動人的婚戀故事。哲理詩：《約伯記》采用詩體的對話形式。通過約伯的故事，討論信仰問題。《舊約》是古代希伯萊文學(xué)中最具有代表性的文學(xué)作品總集。它以多種多樣的文學(xué)形反映了古代希伯萊人的歷史變遷、社會生活、思想感情，表達了他們的理想和愿望，在思想和藝術(shù)上都取得了比較高的成就。

3、詩劇《沙恭達羅》的思想內(nèi)容和人物形象

答：迦梨陀娑是古代印度最杰出的宮廷詩人和劇作家，有“印度的莎士比亞”之稱。《沙恭達羅》是其戲劇代表作。這是一部七幕劇，描寫國王豆扇陀和沙恭達羅戀愛的故事。思想內(nèi)容：這部劇作不平凡之處首先在于對理想愛情的歌頌。他們采用干闥婆即自由的方式結(jié)合，表達了劇作的民主傾向。其次，劇本對國王豆扇陀的喜新厭舊作了諷刺和嘲弄。

沙恭達羅形象：是印度和世界文學(xué)中一個最富于人性和柔情的藝術(shù)形象。她在凈修林時天真無邪、純樸自然。作為一個凈修女，放棄了苦行而選擇愛情，是人們追求現(xiàn)實生活樂趣的自然流露。在等級森嚴的社會里，她用干闥婆的方式結(jié)合，表明她對傳統(tǒng)的蔑視。她追求青春歡樂和甜蜜愛情，她也尊重義父母，熱愛自己的女友，熱愛凈修林中的一山一水。沙恭達羅的美還表現(xiàn)在她對背信棄義的行為的憤怒和譴責(zé)。她失望、悲傷，但不乞求、不哀告。席勒、歌德都曾高度評價這一女性形象。

藝術(shù)成就：在情節(jié)結(jié)構(gòu)上，它采取現(xiàn)實與神話相結(jié)合而以現(xiàn)實情節(jié)為主的表現(xiàn)方法，獨具特色。善于以不同的環(huán)境來烘托或表現(xiàn)人物的不同特征。（凈修林、宮廷、仙界）此外，《沙恭達羅》作為詩劇，自始至終帶有濃郁的抒情性，語言優(yōu)美動人。論述題：

1、試論《舊約》的意義及其影響。答：

一、《舊約》的產(chǎn)生

《舊約》是猶太教最主要的經(jīng)書，又是古代希伯萊文學(xué)總集。全書共39卷，分為律法書、歷史書、先知書和詩文雜著4部分。

《舊約》以多種多樣文學(xué)形式反映了希伯來民族的歷史變遷、社會生活、思想情感，表達了他們的理想和愿望，在思想和藝術(shù)上都取得了比較高的成就。

二、《舊約》的內(nèi)容

《舊約》的文學(xué)樣式主要有神話傳說、史詩性作品、史傳文學(xué)、先知文學(xué)、詩歌、詩劇、小說等。神話傳說：《創(chuàng)世紀》中耶和華神創(chuàng)世造人、伊甸樂園和諾亞方舟等神話。史詩性作品：如“律法書”中有關(guān)約瑟、摩西，《約書亞記》中有關(guān)約書亞，《士師記》中有關(guān)參孫的故事等，其中尤以摩西、參孫的故事為著名。史傳文學(xué)：《撒母耳記》中有關(guān)掃羅和大衛(wèi)的故事、《列王記》中有關(guān)所羅門的故事。詩歌：在希伯來文學(xué)中占有很大比重。分為抒情詩和哲理詩兩大類。抒情詩代表作：《耶利米哀歌》是一部悼念耶魯撒冷被毀的詩篇。《雅歌》（又稱“所羅門之歌”）以對話體形式描寫了一對青年男女淳樸動人的婚戀故事。哲理詩：《約伯記》采用詩體的對話形式。通過約伯的故事，討論信仰問題。小說（故事）：《路德記》寫了一個異族通婚和寡婦再嫁的故事，突出和平主題。

三、《舊約》的意義和影響

意義：真實反映了古希伯來民族的發(fā)展和王國興亡的全部歷史。在藝術(shù)上，《舊約》中許多作品保留著民間創(chuàng)作的清新、質(zhì)樸、健康的藝術(shù)風(fēng)格。影響：以《舊約》為代表的古希伯來文學(xué)，隨著基督教的傳播，對世界各國尤其是西方社會和文學(xué)藝術(shù)都產(chǎn)生過極為深刻的影響，成為西方近代文學(xué)發(fā)展的兩大書面源流之一。

第六章 亞非文學(xué)

（二）簡述題：

1、物語文學(xué) 答：“物語”有語說事物之意。物語文學(xué)是日本特有的一種文學(xué)形式，它產(chǎn)生在10世紀初，是在日本民間評書的基礎(chǔ)上，接受了中國六朝和隋唐傳奇的影響形成的，它的出現(xiàn)是日本民族文學(xué)走向真正獨立的標(biāo)志。物語文學(xué)作品又分為一散文為主的虛構(gòu)物語和以和歌為主的和歌物語。物語文學(xué)的杰出代表作是紫式部的《源氏物語》，它是兩者的結(jié)合。

2、紫式部的《源氏物語》的思想內(nèi)容和藝術(shù)特色 答：《源氏物語》是日本及世界文學(xué)史上最早的長篇寫實小說。作品分為兩大部分，前一部分以主人公光源氏的情場和官場的的生活經(jīng)歷為中心；后一部分著重寫其子薰君對女性的追求和失意。思想內(nèi)容：通過對光源氏的一生以及周圍女性生活的描寫，反映了日本平安朝時期宮廷生活的各個方面。首先，圍繞源氏政治上的沉浮和感情上的悲歡離合反映貴族社會的權(quán)力之爭。其次，同情婦女，描寫她們的不幸和痛苦，反映她們的哀怨之情，表現(xiàn)對佛界凈土的向往，也是這部作品的一個主要內(nèi)容。藝術(shù)特色：著重寫情。通過對日常生活的描繪，表現(xiàn)人物的愛和恨，歡樂與悲哀。特別是“幽情”的強調(diào)。心理描寫。作者特別善于描繪人物內(nèi)心深處情感的復(fù)雜而曲折的變化過程，給人以委婉、細膩、縝密而纖巧的美感。結(jié)構(gòu)上，全篇完整的布局同各帖的獨立場景有機的結(jié)合。小說的語言特色，則是通俗優(yōu)美，溫柔典雅。

3、薩迪的《薔薇園》的思想內(nèi)容和藝術(shù)特色

答：薩迪是13世紀波斯的著名詩人。他與菲爾多西、哈菲茲并稱為中古波斯的三大詩人。最著名的是兩部教誨性的故事詩集《果園》和《薔薇園》。

《薔薇園》是一部具有世界性聲譽的作品。這是一部用散文和韻文寫成的教誨性故事集。全書180個故事，102條格言。內(nèi)容敘述是散文，結(jié)論式的教訓(xùn)大都是詩歌。例如第二卷二十四則全文如下：

有一次，我向我的教師訴苦：“有人誣蔑我，硬說我的行為不正。”他回答說：“你應(yīng)當(dāng)用你的正直使他慚愧。”他們雖想對你誣蔑，/你若正直，他們也就無隙可乘；/琴弦的聲音如果已經(jīng)準(zhǔn)確，自然用不到樂師再來調(diào)正。/ 這部著作的內(nèi)容，有對暴君的譴責(zé)、對教會的揭露和對為富不仁的殷實富戶的批判；也表現(xiàn)了對貧苦人民的深厚同情、對正直品質(zhì)的歌頌和對知識的贊美。《薔薇園》既是薩迪一生思想、智慧和經(jīng)驗的總結(jié)，也是一幅中世界波斯社會生活的風(fēng)俗畫。

藝術(shù)特色：故事中穿插詩歌，韻散結(jié)合，詩文并茂。運用大量格言、警句，寓意深刻，發(fā)人深省。論述題：

1、試述《一千零一夜》的思想內(nèi)容、藝術(shù)成就及其影響。答：

一、名稱由來

名稱出自這部故事集的第一個故事《國王山魯亞爾及其兄弟的故事》。《一千零一夜》并沒有一千零一個故事，只有134個大故事。

二、成書過程

是在漫長的歲月中逐漸形成的，它大體上是阿拉伯及其附近地區(qū)的各國人民在8-16世紀集體創(chuàng)作而成。研究者認為有三種來源。

三、思想內(nèi)容

多方面反映了中古阿拉伯及其周圍地區(qū)國家的社會狀況、風(fēng)物人情、宗教信仰等，被認為是中古阿拉伯社會生活的百科全書。

1、反映了尖銳的階級矛盾和社會矛盾，批判最高統(tǒng)治者哈里發(fā)。（作品的第一個故事《國王山魯亞爾及其兄弟的故事》等）

2、歌頌和贊美勞動者和普通群眾的優(yōu)秀品德、智慧和斗爭精神。（《漁夫的故事》、《阿拉丁和神燈的故事》、《阿里巴巴和四十大盜的故事》等。）

3、表現(xiàn)人民對美好生活的向往，歌頌自由愛情和自主婚姻。（《巴索拉銀匠哈桑的故事》是同類故事中最出色的一篇。）

4、表現(xiàn)新興商人冒險遠航、追求財富和頑強進取的精神。（《辛伯達航海記》最具有代表性。）

四、藝術(shù)成就

1、浪漫主義的表現(xiàn)方法和豐富的想象力是和大膽的藝術(shù)夸張是其最顯著的藝術(shù)特征。

2、故事套故事的框架式結(jié)構(gòu)是其另一藝術(shù)特色。

3、善于使用對比和夸張的手法突出人物性格特征。

4、語言通俗優(yōu)美，生動活潑，有聲有色，充分體現(xiàn)了人民口頭創(chuàng)作的特點。此外，它還采用了詩文并茂的表現(xiàn)手法。

五、《一千零一夜》的影響

通過十字軍戰(zhàn)爭流傳到歐洲，對西方的戲劇、音樂、繪畫都產(chǎn)生了影響。許多西方作家在取材、藝術(shù)表現(xiàn)手法等方面直接或間接地吸取了其中精華。如框架式結(jié)構(gòu)、許多題材方面的影響。

第七章 亞非文學(xué)

（三）簡述題：

1、日本自然主義文學(xué)

答：日本近代自然主義文學(xué)是20世紀初，在法國作家左拉的自然主義理論影響下產(chǎn)生的文學(xué)流派。在藝術(shù)上主張按事物的原樣進行寫作，同時反對舊道德、舊觀念。在發(fā)展過程中出現(xiàn)了兩種不同傾向：即專門描寫人的生物本能傾向和真實反映社會現(xiàn)實的現(xiàn)實主義傾向。田山花袋（1871－1930）的小說《棉被》是前一種傾向。島崎藤村的《破戒》是日本自然主義文學(xué)的另一種類型。

2、泰戈爾的“泛神論”

答：泰戈爾哲學(xué)思想的核心是泛神論。泰戈爾所信仰的神存在于萬物之中，人與萬物都是神的表現(xiàn)。其淵源是印度古代吠陀文獻，特別是來自“奧義書”。奧義書在回答萬物起源的這個哲學(xué)上的根本問題時，論證了“梵”“我”的關(guān)系。奧義書認為，宇宙萬物始于梵，也終于梵。而梵我之間是二而一的關(guān)系，梵即我，我即梵。泰戈爾所追求的理想，就是從梵我合一的泛神論出發(fā)的。這在作品中表現(xiàn)為和諧和協(xié)調(diào)，特別是人和自然、人與自我的一致。

3、夏目漱石《我的貓》的思想內(nèi)容、藝術(shù)特色以及人物形象 答：《我是貓》（1905）是成名作。思想內(nèi)容：小說以中學(xué)教員苦沙彌家的一只貓的眼光來觀察人生與社會，充滿離奇的想象，幽默的調(diào)侃和憤懣的批判。小說通過苦彌沙的日常生活描寫了明治維新以后處于中間狀態(tài)的日本知識分子階層的普遍心態(tài)。揭示了他們既不滿現(xiàn)實，又懦弱無能，既時時與現(xiàn)實社會相抵觸，又缺乏積極抗?fàn)幮袆拥倪@種可憐可悲的處境和精神面貌，尖銳嘲諷批判了明治資產(chǎn)階級社會的丑惡與黑暗。

苦沙彌形象：其貌不揚，平庸無奇，但為人正直、善良，蔑視權(quán)貴、甘居清貧。但由于沒有地位，無力捍衛(wèi)自我尊嚴。缺點在于為人心胸狹窄，目光短淺，消極混世，得過且過，精神空虛，夸夸其談，不學(xué)無術(shù)，庸俗無聊。作者對以苦沙彌為代表的小資產(chǎn)階級知識分子既有同情，又飽含諷刺與批判。

藝術(shù)特色：小說借鑒了日本古典文學(xué)中的諷刺傳統(tǒng)和英國18世紀文學(xué)中的幽默諷刺手法，運用風(fēng)趣幽默、具有辛辣諷刺的漫畫式手法來批判社會現(xiàn)實，揭露人性的弱點。貓的形象是整個小說的靈魂。這只沒有名字的貓不僅有動物的習(xí)性，也有人的思想意識；它既是敘述者，也是評判者。

論述題：

答：《吉檀伽利》（1912）獲得諾貝爾文學(xué)獎。全集共收詩103首，采用的形式是散文詩。詩題“吉檀迦利”，原意為“奉獻”，即獻給神的詩。思想內(nèi)容：全詩是泰戈爾泛神論哲學(xué)思想的體現(xiàn)。泰戈爾在詩中歌頌的“神”，并不是任何宗教信仰中的神，而是無處不在、無所不包、活動于一切自然之中的“神”。（第10、11首等）泰戈爾筆下的神，正是詩人的理想和光明的化身。這種理想就是理智的自由、心靈的和諧、真理的完美和國家的覺醒。（第35首等）

詩人在宣揚“泛神”的同時，又宣揚“泛愛”的思想，通過愛求得人與神的結(jié)合，用“泛愛”去求得理想的實現(xiàn)。（第36首等）

藝術(shù)特征：詩集充滿哲理，但抒情味很濃。/樸實清新。通過詩與日常生活中最基本的東西相結(jié)合表現(xiàn)出來。/散文詩的優(yōu)美韻律。

1、試析泰戈爾的詩集《吉檀迦利》的思想內(nèi)容和藝術(shù)特色。

第八章 亞非文學(xué)

（四）簡述題：

1、新感覺派

答：以追求藝術(shù)美為主旨的新感覺派：標(biāo)志著日本現(xiàn)代派的誕生，也標(biāo)志著西方現(xiàn)代派文學(xué)開始在日本生根發(fā)芽。

主要特點是：對傳統(tǒng)文學(xué)表懷疑甚至否定，力圖在表現(xiàn)形式上標(biāo)新立異。體和辭藻，來刺激人們的感覺。

代表作家：橫光利一：《頭與腹》被認為是新感覺派誕生的象征。川端康成的《雪國》、《古都》、《千只鶴》更是將日本傳統(tǒng)美學(xué)與西方現(xiàn)代主義表現(xiàn)手法融為一體，并榮獲諾貝爾文學(xué)獎

他們依靠直觀、直覺去把握客觀事物，在創(chuàng)作中大量使用感性的表達方式，新奇的文

2、旅美派

論述題：

1、試析川端康成的《雪國》的藝術(shù)特色以及駒子形象。答：《雪國》是川端康成的代表作。主要內(nèi)容是寫島村三次從東京到雪國和駒子交往的故事。駒子形象：駒子作為一個生活在社會底層的藝伎形象，在川端康成的筆下是一個具有鮮明特點的藝術(shù)形象。其最主要特點可以用“潔凈”二字來概括。她的外表是潔凈的，她的內(nèi)心也是潔凈的，這種潔凈表現(xiàn)在日常生活和對待愛情的態(tài)度方面。在日常生活方面表現(xiàn)方面，通過駒子堅持記日記，喜歡讀小說和刻苦練三弦等幾個細節(jié)表現(xiàn)她豐富的內(nèi)心世界，說明她不同于一般藝妓那樣隨波逐流，而是有求知的欲望和頑強的毅力。在對待愛情方面：既有純真的一面，只顧自己愛對方，不求對方愛自己，表現(xiàn)出女性美的最高表現(xiàn)，即“無償?shù)膼邸保灰灿胁B(tài)、畸形的一面，主動委身于已有妻室的島村。島村感到誘惑的便是駒子這種“無償?shù)膼邸保闶邱x子以這種純粹的形式所表現(xiàn)出來的美。所以，川端后來在《獨影自命》中說，他是懷著對于愛情的感激之情寫《伊豆的舞女》和《雪國》的。

藝術(shù)特色：東西結(jié)合，自成一格。即在創(chuàng)作方法上，將日本古典文學(xué)傳統(tǒng)與西方現(xiàn)代派手法結(jié)合起來。在人物描寫上，重視感覺，刻畫細膩。在結(jié)構(gòu)安排上，自由靈活，活而不亂。整部長篇由一個個具有內(nèi)在聯(lián)系的短篇構(gòu)成。在文章風(fēng)格上，既美且悲，抒情味濃。

第五篇：浙江大學(xué)遠程教育網(wǎng)絡(luò)營銷離線作業(yè)

浙江大學(xué)遠程教育學(xué)院 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程作業(yè)

姓名： 年級：

學(xué)

號： 學(xué)習(xí)中心：

—————————————————————————————

第1章 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)論

一、名詞解釋

1、網(wǎng)絡(luò)營銷：

答：網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷主體以現(xiàn)代信息和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，為了組織自身及利益相關(guān)者的利益，通過與顧客的互動，而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關(guān)系的一系列過程。網(wǎng)絡(luò)營銷通俗含義：利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場營銷（后面詳細界定）。是電子商務(wù)的一種主要形式。網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)和核心。2、4C ：

答：以顧客為中心：顧客、成本、方便、溝通。產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心；以顧客能接受的成本定價；產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主；強勢促銷轉(zhuǎn)向加強與顧客溝通和聯(lián)系。

3、同質(zhì)性市場：

答： 企業(yè)將其所服務(wù)的目標(biāo)市場看成是同質(zhì)性市場，即認為這個市場中的消費者有著相類似的需求特征，消費者的個性化需求在很大程度上被企業(yè)營銷者忽略。

二、填空題

1.網(wǎng)上商店能每天24小時，每周7天隨時隨地地提供全球性營銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有（跨時空性）特點。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)管理包括（營銷服務(wù)戰(zhàn)略計劃）、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系管理、（網(wǎng)絡(luò)渠道策略）和網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)測試。

三、簡答題

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對企業(yè)傳統(tǒng)營銷管理會形成哪些沖擊？

答：網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷所帶來的沖擊是多方面的，也是不可避免的。1.網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的沖擊(1)對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊(2)對品牌全球化管理的沖擊(3)對定價策略的沖擊(4)對營銷渠道的沖擊(5)對傳統(tǒng)廣告障礙的消除 2.對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊(1)重新營造顧客關(guān)系(2)對營銷戰(zhàn)略的影響(3)對跨國經(jīng)營的影響(4)企業(yè)組織的重整。

（二）與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些優(yōu)勢和特點？

答：優(yōu)勢：1網(wǎng)絡(luò)營銷強調(diào)個性化的營銷方式2網(wǎng)絡(luò)營銷可以實現(xiàn)全程營銷的互動性3網(wǎng)絡(luò)營銷可提高消費者購物效率4網(wǎng)絡(luò)營銷的價格 特點：跨時空、多媒體、互交式、擬人化、成長性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟性、技術(shù)性

（三）簡述網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)應(yīng)包括哪些功能？ 答：一個完整的包括有營銷功能的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)應(yīng)該包括這樣幾大功能：商品信息發(fā)布與用戶信息溝通、電子單據(jù)的傳輸、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及完善的網(wǎng)上售后服務(wù)等。

（四）網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品與傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品的內(nèi)涵有什么差異？

答：在傳統(tǒng)市場營銷中，產(chǎn)品滿足的主要是顧客一般性需求，因此產(chǎn)品的相應(yīng)分成三個層次分別滿足顧客不同層次需要。傳統(tǒng)營銷中產(chǎn)品分成核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個層次。傳統(tǒng)產(chǎn)品中的三個層次在網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品中仍然起著重要作用，但產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)的主體地位已經(jīng)從企業(yè)轉(zhuǎn)向顧客，企業(yè)在設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品時還必須滿足顧客的個性化需求，因此網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品在原產(chǎn)品層次上還要附加兩個層次，一個是顧客期望產(chǎn)品層次和潛在產(chǎn)品層次，以滿足顧客的個性化需求特征

（五）如何對網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)進行分類？它們各有何特點? 答：根據(jù)企業(yè)可提供的產(chǎn)品和服務(wù)的比例，可以將服務(wù)分為以下四類：（1）純有形貨物的伴隨服務(wù)（2）伴隨服務(wù)的有形貨物。（3）主要服務(wù)伴隨小物品和小服務(wù)。（5）純服務(wù)。這是一種純粹的網(wǎng)上服務(wù)產(chǎn)品的營銷，不附帶任何有形的商品。特點： 服務(wù)區(qū)別于有形產(chǎn)品的主要特點是不可觸摸性、不可分離性、可變性和易消失性。同樣，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)也具有上述特點，但其內(nèi)涵卻發(fā)生了很大變化，具體體現(xiàn)在以下五個方面：(1)增強顧客對服務(wù)的感性認識。(2)突破時空不可分離性。(3)提供更高層次的服務(wù)。(4)顧客尋求服務(wù)的主動性增強。(5)服務(wù)成本效益提高。

（六）簡述整合營銷的概念

答：網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合為整合營銷。整合營銷包括了傳播統(tǒng)一性、雙向溝通和目標(biāo)營銷三個方面的內(nèi)容： 整合營銷已從理論上離開了在傳統(tǒng)營銷理論中占中心地位的4P's理論，逐漸轉(zhuǎn)向以4C's理論為基礎(chǔ)和前提

（七）網(wǎng)絡(luò)市場與傳統(tǒng)市場的差異是什么？

答：相對于傳統(tǒng)市場，網(wǎng)絡(luò)市場有相當(dāng)?shù)奶摂M性，可以稱之為虛擬市場。在網(wǎng)絡(luò)營銷中顧客所見的并不是實物，而是商家（大部分情況下是網(wǎng)站）對該商品的描述，成交與否在很大程度上取決于商家的描述以及該商家的可信度。而傳統(tǒng)營銷的市場中，顧客是通過視覺、觸覺、嗅覺等感官系統(tǒng)對商品形成一個直覺印象，通過綜合各種因素從而決定買不買該產(chǎn)品。

第2章 網(wǎng)絡(luò)顧客價值分析

一、名詞解釋

1.顧客讓渡價值：

答：顧客讓渡價值：是指企業(yè)轉(zhuǎn)移的，顧客感受得到的實際價值。它的一般表現(xiàn)為顧客購買 總價值與顧客購買總成本之間的差額。2.整體產(chǎn)品：

答：是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和欲望的物品的總和，它既包 括具有物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品實體，又包括非物質(zhì)形態(tài)的利益，這就是"產(chǎn)品整體概念 3.價值工程：

答：通過對產(chǎn)品功能的分析，正確處理功能與成本之間的關(guān)系來節(jié)約資源、降低 產(chǎn)品成本的一種有效方法。

第3章 互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境分析

一、名詞解釋 1.微觀環(huán)境：

答： 微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。2.網(wǎng)上市場中介：

答：是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(ISP)、網(wǎng)絡(luò)中間商(如網(wǎng)絡(luò)批發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)零售商、經(jīng)紀人和代理商)、第三方物流提供商、認證中心，以及網(wǎng)上金融提供商等 3.網(wǎng)上公眾：

答：網(wǎng)上一般公眾都是企業(yè)的潛在客戶，企業(yè)需要關(guān)心網(wǎng)上一般公眾對其商業(yè)站 點、產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度

4.網(wǎng)上金融公眾：

答：網(wǎng)上金融公眾影響網(wǎng)上經(jīng)營企業(yè)在線支付系統(tǒng)的建立與獲得資金的能 力，主要的網(wǎng)上金融公眾包括網(wǎng)上銀行、風(fēng)險投資公司和股東等 5.網(wǎng)絡(luò)媒體公眾：

答：網(wǎng)絡(luò)媒體公眾由類似發(fā)表網(wǎng)上新聞、網(wǎng)上特寫功能的一些機構(gòu)組成，主 要包括電子化報紙、電子化雜志、主要搜索引擎、提供網(wǎng)站評估服務(wù)方面的專業(yè)性網(wǎng)站等

6.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)公眾：

答：企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)公眾包括它的董事會、經(jīng)理、員工等，企業(yè)往往用企業(yè)內(nèi)聯(lián)

網(wǎng)給內(nèi)部公眾傳遞信息，鼓勵士氣。當(dāng)員工對自己的企業(yè)感覺良好時，他們的積極態(tài)度也會通過各種在線交流等影響到外部網(wǎng)上公眾 7.政府公眾：

答： 政府負責(zé)管理網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的審批、網(wǎng)絡(luò)鏈接、網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)立法，其有關(guān)機構(gòu)即構(gòu)成政府公眾。企業(yè)的管理層必須關(guān)注政府對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理的有關(guān)動態(tài)。

二、填空題

1.網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的核心和關(guān)鍵問題是交易的安全性。為了降低網(wǎng)上交易的風(fēng)險，提出了相應(yīng)的安全性控制要求。包括（信息保密性）、（交易者身份的確定性）、不可否認性和不可修改性

2．一個完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，至少要包括（技術(shù)方面措施、管理措施和社會的法律政策與保障）三類控制措施，才能真正實現(xiàn)電子商務(wù)的安全運作。

第6章 互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)市場選擇

一、名詞解釋 1.網(wǎng)絡(luò)營銷市場細分：

答：是指企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費者的需求、購買動機 與習(xí)慣愛好等的差異性，把網(wǎng)絡(luò)營銷市場劃分成不同類型的消費群，每個消費群體構(gòu)成企業(yè)的一個細分市場.2.重新定位：

答：是指企業(yè)為已在某市場銷售的產(chǎn)品重新確定某種形象，以改變消費者原有的 認識，爭取有利的市場地位的活動。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場定位： 答：是指根據(jù)所選定網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場上的競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品所處的位置和企業(yè)自身的條件，從各方面為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色，塑造并樹立一定的市場形象，以求在目標(biāo)網(wǎng)民心目中形成一種特殊的偏愛。4.初次定位：

答： 初次定位，也可稱潛在定位。它是指新成立的企業(yè)初入虛擬市場，或企業(yè)新 產(chǎn)品投入虛擬市場，或產(chǎn)品進入虛擬市場時，企業(yè)必須從零開始，運用所有的市場營銷組合，使產(chǎn)品特色確定符合所選擇的目標(biāo)市場。5.對峙性定位：

答： 對峙性定位，又稱競爭性定位，或稱針對式定位。它指企業(yè)選擇靠近于現(xiàn) 有競爭者或在重合的市場，爭奪同樣的顧客。彼此在產(chǎn)品、價格、分銷及促銷等方面區(qū)別不大。6.回避性定位：

答：回避性定位，又稱創(chuàng)新式定位。它是指企業(yè)回避與目標(biāo)市場競爭者直接對 抗，將其位置定在市場上某處空白領(lǐng)地或“空隙”，開發(fā)并銷售目前市場上還不具有某種特色的產(chǎn)品，以開拓新的市場。7.心理定位：

答：心理定位是指企業(yè)從顧客需求心理出發(fā)，積極創(chuàng)造自己產(chǎn)品的特色，以自身最突出的優(yōu)點來定位。從而達到在顧客心目中留下特殊印象和樹立市場形象之目的

二、填空題

1.網(wǎng)絡(luò)市場是一個虛擬市場，從市場運作的機制來看，網(wǎng)絡(luò)市場具有五個基本特征，它們是無店鋪的經(jīng)營方式、（無存貨的經(jīng)營形式）、無時間限制的全天侯經(jīng)營、（無國界）和（無區(qū)域的經(jīng)營成本低廉的競爭策略）。

2.網(wǎng)絡(luò)市場是一個虛擬市場，從市場運作的機制來看，網(wǎng)絡(luò)市場具有五個基本特征，它們是（無店鋪的經(jīng)營方式）、無存貨的經(jīng)營形式、（無時間限制的全天侯經(jīng)營）、無國界、無區(qū)域的經(jīng)營范圍和成本低廉的競爭策略。

3．網(wǎng)絡(luò)營銷市場細分的依據(jù)，是對（網(wǎng)上顧客對象）的分析。4．網(wǎng)絡(luò)市場細分的研究步驟依次為：（了解基本情況）；（確定基礎(chǔ)變量）；（收集數(shù)據(jù)）；（分析數(shù)據(jù)）；（分析其他數(shù)據(jù)）；（構(gòu)建細分市場）；（簡要描述細分市場結(jié)構(gòu)）；（明確準(zhǔn)備進入的細分市場）。

5．進行網(wǎng)絡(luò)市場細分時，評估不同細分市場的吸引力需要考慮的原則有：足夠大，（可識別），可達到，（差異性），穩(wěn)定性，（增長性）。

三、簡答題

（一）簡述網(wǎng)絡(luò)市場的特征。答：1.無店鋪的經(jīng)營方式 2.無存貨的經(jīng)營形式 3.成本低廉的競爭策略 4.無時間限制的全天候經(jīng)營 5.無國界、無區(qū)域界限的經(jīng)營范圍

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷市場細分的作用有哪些？

答：1.有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場，以形成新的目標(biāo)市場。2.有利于企業(yè)提高適應(yīng)能力與應(yīng)變能力，能根據(jù)市場的變化及時調(diào)整經(jīng)營方向。3.有利于企業(yè)揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，不斷提高競爭能力。4.有利于企業(yè)在經(jīng)營中提高經(jīng)濟效益。5.有利于分配市場營銷預(yù)算。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷所定位的目標(biāo)市場，應(yīng)具備什么條件？

答：目標(biāo)市場內(nèi)所有的人必須具備一至二條基本相同的條件，比如收入、受教育的程度、職 業(yè)、消費習(xí)慣等，這樣才能明確地劃分出目標(biāo)市場的范圍。

目標(biāo)市場必須具備一定的規(guī)模。因為，太小的目標(biāo)市場購買力相應(yīng)也小，如果投資過大，就會得不償失

第7章 電子商務(wù)模式

一、名詞解釋

1.B2C電子商務(wù)模式

答： B2C是英文Business-to-Consumer的縮寫，是企業(yè)通過Internet向個人網(wǎng)絡(luò)消費者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)驗方式，即網(wǎng)上零售。2.B2B電子商務(wù)模式

答：B2B（Business To Business）是企業(yè)對企業(yè)之間的電子商務(wù)，指的是企業(yè)通過因特網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò)，以電子化方式進行交易。3.C2C電子商務(wù)模式

答：c2c即Consumer-to-Consumer，指的是消費者與消費者之間的電子商務(wù)。4.電子支付 答：電子支付是指通過銀行卡或信用卡支付完成的支付。使用電子支付方式付款將成為電子商務(wù)支付的主流。5.買方市場

答：在以企業(yè)為中心的B2B交易模式中，由一家企業(yè)進行所以的購買，稱為買方市場。6.購物代理 答：是指允許消費者利用產(chǎn)品目錄對各種產(chǎn)品的價格和性能進行對比的一種商務(wù)模式。購物代理將產(chǎn)品按照廠商的價格高低進行排序，暗中幫助消費者壓低價格，從而是消費者受益，并從中收取一定費用.7.反向拍賣

答：反向拍賣市場是由采購商發(fā)起、定義的模式。是一種供應(yīng)商報價逐次降低供貨價格的市場方式，由市場結(jié)束前最后一位報價者，即最低出售價的報價者，獲勝并取得采購商的整批貨品采購的訂單。在電子商務(wù)平臺上，每次拍賣市場的啟動由采購商提出啟始價和設(shè)定最低降幅。（由采購方提供希望得到的產(chǎn)品的信息、需要服務(wù)的要求和可以承受的價格定位，由賣家之間以競爭方式?jīng)Q定最終產(chǎn)品提供商和服務(wù)供應(yīng)商，從而使采購方以最優(yōu)的性能價格比實現(xiàn)購買。）8.網(wǎng)絡(luò)零售商 答：網(wǎng)絡(luò)零售是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進行的商品交易活動，即通過互聯(lián)網(wǎng)進行的信息的組織和傳遞，實現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或服務(wù)的消費。買賣雙方通過電子商務(wù)（線上）應(yīng)用實現(xiàn)交易信息的查詢（信息流）、交易（資金流）和交付（物流）等行為。網(wǎng)絡(luò)零售也稱網(wǎng)絡(luò)購物，包括B2C和C2C兩種形式。

二、簡答題

(一）.簡述B2C電子商務(wù)的主要模式

答：B2C電子商務(wù)的主要模式分為無形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)模式、實務(wù)商品的電子商務(wù)模式和綜合模式。其中，無形產(chǎn)品和勞務(wù)往往可以通過網(wǎng)絡(luò)直接向消費者提供，常見的有網(wǎng)上訂閱模式、付費瀏覽模式、廣告支持模式和網(wǎng)上贈與模式；實務(wù)商品指的是傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品，這種商品和勞務(wù)的交付不是通過計算機這一信息載體，這類產(chǎn)品仍然通過傳統(tǒng)的方式來實現(xiàn)；綜合模式是指將各種模式結(jié)合起來實施電子商務(wù)，實際上多數(shù)企業(yè)網(wǎng)上銷售采用的都是綜合模式。

（二）.B2C電子商務(wù)企業(yè)的類型有哪幾種？各自的特點是什么？

答：B2C電子商務(wù)企業(yè)的類型大體可以分為經(jīng)營著離線商店的零售商、沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)和商品制造商。經(jīng)營著離線商店的零售商有著實實在在的商店或商場，網(wǎng)上銷售只是開拓市場的一條渠道；沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)是Internet的產(chǎn)物，網(wǎng)上銷售是他們唯一的銷售方式；商品制造商采取網(wǎng)上直銷的方式銷售產(chǎn)品，給顧客帶來了價格上的好處同時，也減少了商品庫存的壓力。

（三）.簡述B2C電子商務(wù)的收益模式

答：B2C電子商務(wù)的收益模式一般有三種：（1）、收取服務(wù)費。除了按商品價格付費外，還要向網(wǎng)上商店支付一定的服務(wù)費；（2）、會員制。根據(jù)不同的方式及服務(wù)的范圍收取會員的會費（如QQ的收益模式)；（3）、降低價格，擴大銷售量。所提供的商品，價格都平均低于市價，價格的低廉，從而吸引讀者，提高點擊率和訪問量.（四）.B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢是什么？

答：B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢在于交易成本大大降低，具體表現(xiàn)在：（1）、距離越遠，網(wǎng)絡(luò)上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本而言就越低。縮短時間、減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。（2）、買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。（3）、賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品介紹、宣傳、避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費用。（4）、電子商務(wù)實行 “ 無紙貿(mào)易 ”，可減少文件處理費用。（5）、互聯(lián)網(wǎng)使得買賣雙方及時溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本顯著降低。B2B 交易減少了交易環(huán)節(jié)，減少了大量的訂單處理時間，縮短了從發(fā)出訂單到貨物裝運的時間，提高了交易效率，促使企業(yè)取得竟?fàn)巸?yōu)勢。

（五）.簡述什么是網(wǎng)絡(luò)拍賣 答：網(wǎng)絡(luò)拍賣（Auction Online）是通過因特網(wǎng)進行在線交易的一種模式。網(wǎng)絡(luò)拍賣指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利用互聯(lián)網(wǎng)通信傳輸技術(shù)，向商品所有者或某些權(quán)益所有人提供有償或無償使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺，讓商品所有者或某些權(quán)益所有人在其平臺上獨立開展以競價，議價方式為主的在線交易模式.（六）.簡述幾種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模式。

答：目前，人們已歸納了如下幾種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型： 1 留住顧客增加銷售 2 提供有用信息刺激消費 3 簡化銷售渠道、減少管理費用 4 讓顧客參與、提高客戶的忠誠度.（七）網(wǎng)絡(luò)營銷實施的運作過程分為哪幾個階段？ 答：網(wǎng)絡(luò)營銷實施的運作過程可概括為：通過網(wǎng)絡(luò)收集各方面的信息、技術(shù)、用戶需求等等，并將這些信息整理分析后反饋給企業(yè)；企業(yè)根據(jù)上述信息開發(fā)新技術(shù)、新思路、新產(chǎn)品，并通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳，與需求者進行溝通；通過網(wǎng)絡(luò)收集訂單；根據(jù)訂單完成產(chǎn)品設(shè)計、物料調(diào)配、人員調(diào)動，再到生產(chǎn)制造；通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品宣傳與發(fā)布，與客戶進行在線交易；通過網(wǎng)絡(luò)獲得客戶的信息反饋，完成客戶支持，積累經(jīng)驗，為下一個生產(chǎn)、銷售循環(huán)作好準(zhǔn)備。一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷實施的運作過程應(yīng)包括以下基本步驟：（1）通過確定合理的目標(biāo)，明確界定網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)。（2）根據(jù)營銷任務(wù)，確定營銷活動的內(nèi)容。（3）申請域名，創(chuàng)建全面反映營銷活動內(nèi)容的網(wǎng)頁。（4）與互聯(lián)網(wǎng)連接。（5）發(fā)掘信息資源，廣泛收集網(wǎng)上信息。（6）樹立網(wǎng)上企業(yè)形象。（7）開展網(wǎng)上市場調(diào)研。（8）在網(wǎng)上推銷產(chǎn)品與服務(wù)。（9）與客戶溝通，通過網(wǎng)絡(luò)收集訂單。（10）將上述信息反饋給企業(yè)決策和生產(chǎn)部門。（11）通過網(wǎng)絡(luò)與分銷商聯(lián)系。（12）促進在線銷售。（13）使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)的管理融為一體，形成網(wǎng)絡(luò)營銷集成。

第8章 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略

一、名詞解釋 1.品牌: 答： 廣義的“品牌”是具有經(jīng)濟價值的無形資產(chǎn)，用抽象化的、特有的、能識別的心智概念來表現(xiàn)其差異性，從而在人 們的意識當(dāng)中占據(jù)一定位置的綜合反映。狹義的“品牌”是一種擁有對內(nèi)對外兩面性的“標(biāo)準(zhǔn)”或“規(guī)則”，是通過對理念、行為、視覺三方面進行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)則化，使之具備特有性、價值性、長期性、認知性的一種識別系統(tǒng)總稱。這套系統(tǒng)我們也稱之為CIS（corporate identity system）體系。2.商標(biāo)：

答：是商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品上或者服務(wù)的提供者在其提供的服務(wù)上采用的，用于區(qū)別商品或服務(wù)來源的，由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志、聲音、顏色組合，或上述要素的組合，具有顯著特征的標(biāo)志，是現(xiàn)代經(jīng)濟的產(chǎn)物。3.品牌定位： 答：是企業(yè)在市場定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業(yè)性決策，它是建立一個與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。4.品牌資產(chǎn)：

答：也稱品牌權(quán)益，是指只有品牌才能產(chǎn)生的市場效益，或者說，產(chǎn)品在有品牌時與無品牌時的市場效益之差。品牌的名字與象征相聯(lián)系的資產(chǎn)（或負債）的集合，它能夠使通過產(chǎn)品或服務(wù)所提供給顧客（用戶）的價值增大（或減少）。5.品牌忠誠：

答：指消費者對某一品牌具有特殊的嗜好，因而在不斷購買此類產(chǎn)品時，僅僅是認品牌而放 棄對其他品牌的嘗試。6.多品牌： 答：是指一個企業(yè)發(fā)展到一定程度后，利用自己創(chuàng)建起來的一個知名品牌延伸到開發(fā)發(fā)展出多個知名品牌的戰(zhàn)略計劃，并且多個品牌相互獨立，而又存在一定的關(guān)聯(lián)，而不是毫不相干，相互脫離的。

二、簡答題

（一）品牌與商標(biāo)有什么區(qū)別？

答：商標(biāo)（TradeMark）是指文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合，以及上述要素組合的生產(chǎn)者、經(jīng)營者把自己的商品或服務(wù)區(qū)別于別的商品或服務(wù)的商品標(biāo)記。當(dāng)商標(biāo)使用時，要用“R”或“注”明示，意指注冊商標(biāo)。品牌(Brand)是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案，或是他們的相互組合，用來區(qū)隔、識別和區(qū)分其他組織及其產(chǎn)品或服務(wù)，并通過其產(chǎn)品或服務(wù)所提供的一切利益關(guān)系、情感關(guān)系和社會關(guān)系的綜合體驗的總和。作為一個集合概念，它主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)和品牌角色四部分。品牌最大的特點在于差異化的個性，這種個性是通過市場來驗證的。

從認知層面區(qū)分兩者，廣義上的品牌，它是一個包括商標(biāo)而比商標(biāo)更廣的概念。狹義上的品牌就是指企業(yè)自己注冊的商標(biāo)。品牌與商標(biāo)在我國基本上是混用的，或者說，“商標(biāo)”與“品牌”這兩個術(shù)語幾乎是通用的，沒有多大的區(qū)別，因為中國的商標(biāo)有“注冊商標(biāo)”與“未注冊商標(biāo)”之分。

從功能層面上區(qū)分兩者，商標(biāo)是一個法律上的概念，品牌更偏向于經(jīng)濟或市場層面上的概念。當(dāng)品牌借助商標(biāo)的法律作用，其產(chǎn)品本身價值以外的利益就可以得到法律的保護。

（二）品牌策略有哪些？

答：品牌策略是一系列能夠產(chǎn)生品牌積累的企業(yè)管理與市場營銷方法，包括4P與品牌識別在內(nèi)的所有要素。主要有：品牌化決策、品牌使用者決策、品牌名稱決策、品牌戰(zhàn)略決策、品牌再定位決策、品牌延伸策略、品牌更新

（三）品牌命名的原則有哪些？

答：1.合法原則。合法是指能夠在法律上得到保護，這是品牌命名的首要前提。2.易讀易記原則。品牌名只有易讀易記才能高效地發(fā)揮它的識別功能和傳播功能。中華取名網(wǎng)品牌命名時做到：簡潔、獨特、新穎、響亮等。如 紅豆、動感地帶、上好佳等。3.尊重文化與跨越地理限制原則。即適應(yīng)消費者的文化價值觀念和潛在市場的文化觀念。4.無歧義原則。中華取名網(wǎng)品牌命名可以讓消費者浮想聯(lián)翩。如金利來。5.暗示產(chǎn)品特點原則。中華取名網(wǎng)從產(chǎn)品的特點、功能、形態(tài)等屬性來命名，讓消費者從它的名字一眼就看出它是什么產(chǎn)品。如五糧液、雪碧、佳潔仕、創(chuàng)可貼、勁量、商務(wù)通。6.可延伸原則。一個無具體意義而又不帶任何負面效應(yīng)的品牌名，較適合于今后的品牌延伸。如索尼(SONY)，不論是中文名還是英文名，都沒有具體的內(nèi)涵，僅從名稱上，不會聯(lián)想到任何類型的產(chǎn)品，這樣，品牌可以擴展到任何產(chǎn)品領(lǐng)域。

（四）品牌定位的具體策略有哪些？

答：1.屬性定位。即根據(jù)產(chǎn)品的主次特色進行定位。例如迪斯尼樂園可以聲稱是世界上最大的游樂場;寶馬汽車則強調(diào)它的性能和操縱的優(yōu)越性等等。2.利益定位。即根據(jù)產(chǎn)品為消費者帶來的一項特殊利益定位。例如：“抗‘日’英雄”樹脂片——沒有白內(nèi)障;海飛絲——沒有頭皮屑。3.使用者定位。這種定位方法是把產(chǎn)品和用戶聯(lián)系起來，試圖讓消費者產(chǎn)生對產(chǎn)品的一種獨特知覺。例如：太太口服液——十足女人味;“水木年華”——專業(yè)學(xué)生品牌。4.競爭者定位。即將競爭者作為產(chǎn)品考點來識別產(chǎn)品的定位方法。例如美國Avis汽車租賃公司以“我們是第二，所以我們更加努力”為定位而大獲成功。5.質(zhì)量——價格定位。價格是商品價值的貨幣體現(xiàn)，由于買賣雙方的切身利益與價格息息相關(guān)，所以對不同的價格便會有不同的心理反應(yīng)。利用此種反應(yīng)來確定品牌定位，常常能起到出奇制勝的作用。例如：“巧手”洗衣粉說：“以質(zhì)取勝，價格公道”;施奈德樹脂鏡片則說：“攀登品質(zhì)高峰”。

第9章 網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略

一、名詞解釋

1.數(shù)量折扣策略： 答：數(shù)量折扣策略：是指企業(yè)根據(jù)買主購買的不同數(shù)量給予[1] 不同的價格折扣的策略，實行這一策略的目的是鼓勵買方一次大數(shù)量購買并與自己建立長期的貿(mào)易關(guān)系。

2.撇脂定價： 答：在產(chǎn)品剛剛進入市場時將價格定位在較高水平（即使價格會限制一部分人的購買），在競爭者研制出相似的產(chǎn)品以前，盡快的收回投資，并且取得相當(dāng)?shù)睦麧櫋Ｈ缓箅S著時間的推移，再逐步降低價格使新產(chǎn)品進入彈性大的市場。一般而言，對于全新產(chǎn)品、受專利保護的產(chǎn)品、需求的價格彈性小的產(chǎn)品、流行產(chǎn)品、未來市場形勢難以測定的產(chǎn)品等，可以采用撇脂定價策略。

3.免費價格策略： 答：是指將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)以零價格或近乎零價格提供給顧客使用，以滿足顧客的 需求并達到企業(yè)的相關(guān)目的。

二、簡答題

（一）簡述網(wǎng)絡(luò)銷售定價的基礎(chǔ)和定價的特點。

答：網(wǎng)絡(luò)銷售定價基礎(chǔ)：(1)降低采購成本費用(2)降低庫存(3)生產(chǎn)成本控制 網(wǎng)絡(luò)銷售定價特點:(1)全球性(2)低價位定價(3)顧客主導(dǎo)定價

（二）企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的定價一般采用什么策略？

答：

1、低價定價策略包括：直接低價定價策略；折扣定價策略；促銷定價策略；

2、定制生產(chǎn)定價策略；

3、使用定價策略；

4、拍賣競價策略。

第10章 網(wǎng)絡(luò)渠道策略

一、名詞解釋 1.網(wǎng)絡(luò)直銷: 答：是指生產(chǎn)廠家借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、計算機通信和數(shù)字交互式媒體且不通過其他中 間商，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點和直銷的優(yōu)勢巧妙地結(jié)合起來進行商品銷售，直接實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一系列市場行為。

2.雙道法: 答：是指企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)分銷決策時,同時使用網(wǎng)絡(luò)直接渠道和網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道, 以達到銷售量最大的目的。

第11章 網(wǎng)絡(luò)促銷策略

一、名詞解釋 1.網(wǎng)絡(luò)促銷： 答：是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以 啟發(fā)需求,引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。

2.旗幟廣告（Banner）：

答：網(wǎng)絡(luò)媒體者在自己網(wǎng)站的頁面中分割出一定大小的一個畫面(視各媒體的版面規(guī)劃而定)發(fā)布廣告，因其像一面旗幟，故稱為旗幟廣告。

3.視頻廣告：

答：是指以數(shù)字視頻為主要表現(xiàn)形式的新媒體廣告業(yè)務(wù)，包括LCD/LED戶外液晶廣告，IPTV家庭廣告，互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告等。

4.彈出式廣告：

答：是指當(dāng)人們?yōu)g覽某網(wǎng)頁時，網(wǎng)頁會自動彈出一個很小的對話框。隨后，該對話框或在屏幕上不斷盤旋、或漂浮到屏幕的某一角落。當(dāng)你試圖關(guān)閉時，另一個會馬上彈出來，這就是互聯(lián)網(wǎng)上的“彈出式”廣告。