第一篇：特診科2013年護理工作總結修

特診科2013年護理工作總結

轉眼之間，緊張而又忙碌的2013年即將結束。回顧2013年的工作情況，我科護理組在護理部及科室的領導下，在總結2012年工作的基礎上，不斷深化工作內容，包括理論基礎培訓、服務流程細化、規(guī)章制度的完善以及護理評價工作的構建等，取得了良好的成績。現(xiàn)將我科護理工作總結如下：

一、深入開展優(yōu)質護理服務，借力提升服務品質

1.積極完善各項規(guī)章制度、細化服務流程、確保各類工作標準落實到位，認 真學習護理部下發(fā)的各種預案、流程及標準，定期進行檢查，繼續(xù)提升護理人員職業(yè)素質。

2.積極開展并不斷完善護理部及科室的各項優(yōu)護及便民措施，堅持做好延伸服務，強化電話禮儀、推行關愛護理、規(guī)范科室接診用語等，為患者提供貼心服務。

3.加強優(yōu)質護理服務的意識，定期培訓、檢查、分析、召開會議，提出整改措施及時糾正存在的問題，制定短期的優(yōu)質護理服務目標，穩(wěn)步提升服務品質。

4.積極執(zhí)行護理工作滿意度問卷調查工作，實行護士工作績效考核，將薪酬分配、評優(yōu)評獎相結合，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調動護理人員工作積極性。持續(xù)開展“健康教育大講堂”，豐富對患者健康教育形式。

5.積極參與評選全軍優(yōu)質護理服務示范崗、科室，樹立標兵，全面提升我科護理人員服務意識和服務水平。

二、高度重視質量管理，嚴格執(zhí)行閉環(huán)管理

1.定期組織各項工作標準的培訓，明確檢查標準，掌握質量監(jiān)控重點及要點。2.加強重點環(huán)節(jié)質量監(jiān)控，做好反饋及整改措施及評價效果，不斷修訂、完 善護理質量標。

3.完善我科三級質量控制體系，各級護理人員職責明確，將檢查、反饋、落實體現(xiàn)在對護理工作質量的各個環(huán)節(jié)，做到日查、周小結、月總結，有分析、有整改、有措施，及時評價效果，將護理各項管理工作切實做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作，我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績。

三、完善安全管理，落實保障措施。

1.完善護理管理制度和風險防范措施，定期進行相關培訓與考核，并監(jiān)督護 理人員執(zhí)行情況。

2.加強薄弱環(huán)節(jié)時段的監(jiān)控管理，確保安全無事故。

3.嚴格落實護理工作各項環(huán)節(jié)的安全程序，嚴格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度，保證搶救物品良好率達100%。

4.定期開展護理應急預案及急救知識的培訓與考核，要求人人達標。5.監(jiān)督護理不良事件主動報告制度的落實,及時進行缺陷分析、整改與反饋。

四、求真務實 夯實專業(yè)技能

1.每周五由教學組長負責安排1-2項學習內容，組織所有護士進行系統(tǒng)強化培訓，并將所學內容在一周內進行檢查與指導，在下次授課前對上次所學內容進行考核，每半年進行一次專科理論、技術操作考核。對考核不達標者進行原因分析，繼續(xù)學習，再次補考，定期檢查督促。

2.每月由護士長負責對護理組學習效果進行抽查摸底，對出現(xiàn)問題的護士，由教學組長或者教員負責進行原因分析，繼續(xù)學習，再次補考，定期檢查督促。

3.將每位護士的考核成績進行排序并建冊，并納入績效考核中，與年底評功受獎掛鉤，以充分調動每位護士參與的積極性。

五、不斷修訂帶教計劃，切實提高教學質量

1.按照臨床帶教實際情況及時更新、修訂帶教計劃，嚴格落實。

2.加強帶教老師安全管理責任及意識，做到放手不放眼，防止發(fā)生差錯事故及不良事件，確保帶教順利完成。

3.定期召開教員會議，交流教學經(jīng)驗，舉辦實習生座談會，認真聽取實習生的意見及建議，不斷提高教學質量。

4.組織護士積極做好護理臨床帶教資格認證的課件準備。

六、積極開展護理科研，提高學術水平。

1.加強工作中科研意識的培養(yǎng)，積極參與新業(yè)務、新技術的學習及實踐，及時歸納與總結。

2.開展“水激光”等新技術，新業(yè)務的培訓和經(jīng)驗總結，鼓勵護士積極參加學術會議及高層次培訓班，開闊視野，為護理科研工作奠定基礎。

3.結合2013年工作計劃以及日常護理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓需求調查，制定了相應的培訓內容，主要包括修復常見技術操作培訓、牙體常見技術操作培訓、“四手操作技術”系列培訓以及專科技術操作滾動式培訓、臨床理論知識培訓、護理操作技能培訓等，在持續(xù)而又具有針對性的護理培訓工作中，提高全員的護理工作質量。

七、創(chuàng)造特診護理品牌，推進護理文化建設

1.推行“關愛護理，細致服務”活動，做到“五個主動，六個一句”，即“主動關心，主動安慰，主動接診，主動配合，主動相送”；“診療時多介紹一句，配合時多說一句，交班時多問一句，治療時多解釋一句，結束后多問候一句，預約后多叮囑一句”，充分展現(xiàn)人性化服務魅力。

2.積極開展各項“關愛護理”活動——溫馨提示電話、健康知識講座、服務流程細化、服務禮儀規(guī)范、各種便民措施等，使“關愛護理”落到實處。

3.加強團隊意識培養(yǎng)，營造朝氣蓬勃，積極向上，嚴謹樸實的工作作風，打造一支“服務患者、追求卓越”的知識技能型護理團隊。

八、其它成績：

1.技能知識學習的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術、水激光的護理配合。通過這些技能知識學習安排使全體護士熟練掌握基礎理論知識，基本操作技能，具有獨立分析問題和解決問題的能力，進一步提高護士操作的準確率，為診療提供可靠的保證。

2.特色護理工作的開展。包括微笑護理、關愛護理等，讓護理工作人員將患者當作自己的親人，提高護理工作質量，實現(xiàn)親情化護理效果。

3.今年首次承擔兩批次進修護士的口腔門診臨床技能帶教，此次培訓互通交流，不僅夯實了我科護士的臨床技能，也使我吸取到外院護士培訓方法，方便我們不斷更新帶教方式，完成12名實習護士帶教任務，無教學差錯及教學事故發(fā)生。

第二篇：醫(yī)院特診科護士年終工作總結

2012年即將過去，雖然我剛到特診科，但在主任和同事們的幫助和指導下，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上作工作總結如下：

1、思想上：我熱愛黨，具有堅定的政治立場，在大是大非問題上我能與黨中央保持一致，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針，認真學習鄧小平理論，以xxxx的思想鞭策自己。時刻牢記人民的利益為第一，能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏，今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。

2、工作上：我安心工作，積極參加醫(yī)院和科室的理論學習和政治教育活動，并認真做好記錄，作為一名醫(yī)護人員，不應該好高騖遠，要立足本職，專心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛，從不欺瞞，積極向領導匯報，從不接受患者吃請，不收紅包。

3、生活上：我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛富、唯利是圖，生活作風嚴肅，無對外不純潔交往，從不與地方不

三、不四的人員交往。

今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，作到：

1、扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

2、在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。

3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需要。

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第三篇：特診科護士年終總結

精選范文:特診科護士年終總結(共2篇)2009年即將過去，雖然我剛到特診科，但在主任和同事們的幫助和指導下，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結如下：

1、思想上：我熱愛黨，具有堅定的政治立場，在大是大非問題上我能與黨中央保持一致，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針，認真學習鄧小平理論，以三個代表的思想鞭策自己。時刻牢記人民的利益為第一，能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏，今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。

2、工作上：我安心工作，積極參加醫(yī)院和科室的理論學習和政治教育活動，并認真做好記錄，作為一名醫(yī)護人員，不應該好高騖遠，要立足本職，專心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假；對發(fā)生差錯和糾紛，從不欺瞞，積極向領導匯報，從不接受患者吃請，不收紅包。

3、生活上：我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛富、唯利是圖，生活作風嚴肅，無對外不純潔交往，從不與地方不

三、不四的人員交往。今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，作到：

1、扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

2、在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。

3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需要。[特診科護士年終總結(共2篇)]篇一：2012年醫(yī)院特診科護士年終總結

2012年醫(yī)院特診科護士年終總結

[特診科護士年終總結(共2篇)] xx年即將過去，雖然我剛到特診科，但在主任和同事們的幫助和指導下，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結如下：

1、思想上：我熱愛黨，具有堅定的政治立場，在大是大非問題上我能與黨中央保持一致，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針，認真學習鄧小平理論，以xxxx的思想鞭策自己。時刻牢記人民的利益為篇二：特診科2013年護理工作總結修

特診科2013年護理工作總結

轉眼之間，緊張而又忙碌的2013年即將結束。回顧2013年的工作情況，我

科護理組在護理部及科室的領導下，在總結2012年工作的基礎上，不斷深化工

作內容，包括理論基礎培訓、服務流程細化、規(guī)章制度的完善以及護理評價工作

的構建等，取得了良好的成績。現(xiàn)將我科護理工作總結如下：

一、深入開展優(yōu)質護理服務，借力提升服務品質

1.積極完善各項規(guī)章制度、細化服務流程、確保各類工作標準落實到位，認

真學習護理部下發(fā)的各種預案、流程及標準，定期進行檢查，繼續(xù)提升護理人員

職業(yè)素質。

2.積極開展并不斷完善護理部及科室的各項優(yōu)護及便民措施，堅持做好延伸

服務，強化電話禮儀、推行關愛護理、規(guī)范科室接診用語等，為患者提供貼心服

務。

3.加強優(yōu)質護理服務的意識，定期培訓、檢查、分析、召開會議，提出整改

措施及時糾正存在的問題，制定短期的優(yōu)質護理服務目標，穩(wěn)步提升服務品質。

4.積極執(zhí)行護理工作滿意度問卷調查工作，實行護士工作績效考核，將薪酬

分配、評優(yōu)評獎相結合，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調動護理人員工作積極

性。持續(xù)開展“健康教育大講堂”，豐富對患者健康教育形式。

5.積極參與評選全軍優(yōu)質護理服務示范崗、科室，樹立標兵，全面提升我科

護理人員服務意識和服務水平。

二、高度重視質量管理，嚴格執(zhí)行閉環(huán)管理

1.定期組織各項工作標準的培訓，明確檢查標準，掌握質量監(jiān)控重點及要點。

2.加強重點環(huán)節(jié)質量監(jiān)控，做好反饋及整改措施及評價效果，不斷修訂、完

善護理質量標。3.完善我科三級質量控制體系，各級護理人員職責明確，將檢查、反饋、落

實體現(xiàn)在對護理工作質量的各個環(huán)節(jié)，做到日查、周小結、月總結，有分析、有

整改、有措施，及時評價效果，將護理各項管理工作切實做到閉環(huán)管理。得益于

良好的閉環(huán)管理工作，我科室連續(xù)兩次獲得

理人員執(zhí)行情況。

2.加強薄弱環(huán)節(jié)時段的監(jiān)控管理，確保安全無事故。

3.嚴格落實護理工作各項環(huán)節(jié)的安全程序，嚴格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度，保證搶救物品良好率達100%。4.定期開展護理應急預案及急救知識的培訓與考核，要求人人達標。

5.監(jiān)督護理不良事件主動報告制度的落實,及時進行缺陷分析、整改與反饋。

四、求真務實 夯實專業(yè)技能

1.每周五由教學組長負責安排1-2項學習內容，組織所有護士進行系統(tǒng)強化培訓，并將所學內容在一周內進行檢查與指導，在下次授課前對上次所學內容進行考核，每半年進行一次專科理論、技術操作考核。對考核不達標者進行原因分析，繼續(xù)學習，再次補考，定期檢查督促。

2.每月由護士長負責對護理組學習效果進行抽查摸底，對出現(xiàn)問題的護士，由教學組長或者教員負責進行原因分析，繼續(xù)學習，再次補考，定期檢查督促。

3.將每位護士的考核成績進行排序并建冊，并納入績效考核中，與年底評功受獎掛鉤，以充分調動每位護士參與的積極性。

五、不斷修訂帶教計劃，切實提高教學質量

1.按照臨床帶教實際情況及時更新、修訂帶教計劃，嚴格落實。

2.加強帶教老師安全管理責任及意識，做到放手不放眼，防止發(fā)生差錯事故及不良事件，確保帶教順利完成。3.定期召開教員會議，交流教學經(jīng)驗，舉辦實習生座談會，認真聽取實習生的意見及建議，不斷提高教學質量。

[特診科護士年終總結(共2篇)] 4.組織護士積極做好護理臨床帶教資格認證的課件準備。

六、積極開展護理科研，提高學術水平。

1.加強工作中科研意識的培養(yǎng)，積極參與新業(yè)務、新技術的學習及實踐，及時歸納與總結。2.開展“水激光”等新技術，新業(yè)務的培訓和經(jīng)驗總結，鼓勵護士積極參加學術會議及高層次培訓班，開闊視野，為護理科研工作奠定基礎。

3.結合2013年工作計劃以及日常護理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓需求調查，制定了相應的培訓內容，主要包括修復常見技術操作培訓、牙體常見技術

操作培訓、“四手操作技術”系列培訓以及專科技術操作滾動式培訓、臨床理論知識培訓、護理操作技能培訓等，在持續(xù)而又具有針對性的護理培訓工作中，提高全員的護理工作質量。

七、創(chuàng)造特診護理品牌，推進護理文化建設

1.推行“關愛護理，細致服務”活動，做到“五個主動，六個一句”，即“主動關心，主動安慰，主動接診，主動配合，主動相送”；“診療時多介紹一句，配合時多說一句，交班時多問一句，治療時多解釋一句，結束后多問候一句，預約后多叮囑一句”，充分展現(xiàn)人性化服務魅力。

2.積極開展各項“關愛護理”活動——溫馨提示電話、健康知識講座、服務流程細化、服務禮儀規(guī)范、各種便民措施等，使“關愛護理”落到實處。

3.加強團隊意識培養(yǎng)，營造朝氣蓬勃，積極向上，嚴謹樸實的工作作風，打造一支“服務患者、追求卓越”的知識技能型護理團隊。

八、其它成績： 1.技能知識學習的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術、水激光的護理配合。通過這些技能知識學習安排使全體護士熟練掌握基礎理論知識，基本操作技能，具有獨立分析問題和解決問題的能力，進一步提高護士操作的準確率，為診療提供可靠的保證。

2.特色護理工作的開展。包括微笑護理、關愛護理等，讓護理工作人員將患者當作自己的親人，提高護理工作質量，實現(xiàn)親情化護理效果。

3.今年首次承擔兩批次進修護士的口腔門診臨床技能帶教，此次培訓互通交流，不僅夯實了我科護士的臨床技能，也使我吸取到外院護士培訓方法，方便我們不斷更新帶教方式，完成12名實習護士帶教任務，無教學差錯及教學事故發(fā)生。

第四篇：醫(yī)院特診科工作站操作規(guī)程

醫(yī)院特診科工作站操作規(guī)程

(一)網(wǎng)絡登錄操作規(guī)程

1．嚴格按照正確的操作次序進行計算機的開機，關機。2．開機后，準確輸入網(wǎng)絡用戶密碼，登錄到網(wǎng)絡。

3．登錄上網(wǎng)后，雙擊桌面上檢查申請預約或檢查報告子系統(tǒng)圖標，在提示窗口輸入本人用戶名和口令密碼，進入系統(tǒng)。

4．操作人員必須做到認真、熟練、準確，杜絕操作錯誤。(二)住院患者檢查規(guī)程

1．工作日早8：30，特診科工作人員應開機上網(wǎng)，瀏覽臨床科室醫(yī)護工作站錄入的特診科相關檢查預約申請，根據(jù)病情及設備占用情況，隨時安排(預約)檢查時間。

2．臨床科室護士站收到特診科檢查安排(預約)后，囑病人在預定時間持標注ID號的檢查申請單到特診科接受檢查。危重病人臨床科室需派專人護送。

3．特診科工作人員接到檢查申請單后，登錄檢查申請預約子系統(tǒng)，錄入檢查申請單。檢查結束后，作檢查確認操作。

4．登錄檢查報告子系統(tǒng)單擊報告書寫欄，完成檢查報告。并根據(jù)需要打印檢查報告單，簽名后報告生效。

5．為使報告單更加準確，醫(yī)師可利用系統(tǒng)查詢功能，查詢患者已有的相關檢驗和檢查結果。(三)門診患者檢查規(guī)程 1．門診患者需持本院醫(yī)師開具的注標本人ID號的檢查申請單到特診科接受檢查。

2．特診科工作人員接到檢查申請單后，認真核對并正確錄入。3．檢查完成后，應在該患者檢查申請表單上做檢查確認操作。(四)網(wǎng)絡操作注意事項 1．系統(tǒng)設置不得隨意改動。

2．專機專用，不得用網(wǎng)絡工作站進行其他無關操作。3．及時關閉系統(tǒng)，防止非法操作。

4．代班人員應以本人用戶名和口令進入系統(tǒng)，防止錯誤操作責任不清。

5．系統(tǒng)用戶應不定期更改用戶口令，確保數(shù)據(jù)安全。6．在操作和執(zhí)行過程中遇到問題，應及時與計算機工程技術人員聯(lián)系，同時做好故障登記。

第五篇：電診科工作總結

電診科工作總結

超聲科在醫(yī)院領導的科學指導下，根據(jù)醫(yī)院及科室實際情況, 堅持“以患者為中心”的服務理念，要求逐步更新設備，提高設備利用率，提高與臨床診斷的符合率,切實實行科室質量安全管理與持續(xù)改進工作，現(xiàn)將一年的工作總結如下：

一、圓滿的完成了科室的日常檢查工作，嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)范，遵守各項操作規(guī)程，工

作認真負責，檢查患者耐心、細致，出具報告及時、規(guī)范，報告診斷與臨床診斷符合率達

95％，無差錯事故發(fā)生。為臨床科室提供了可靠的診斷依據(jù)。

二、強化“基礎理論、基礎知識、基本技能”培訓，定期進行業(yè)務學習，了解國內外本專業(yè)的新技術、新進展，學習超聲相關專業(yè)知識，學習新理論、新技術，優(yōu)化人員結構，提高專業(yè)素質。

三、強化安全意識，學習相關法律、法規(guī)、道德規(guī)范，注重醫(yī)德醫(yī)風教育，樹立了科室的

良好形象，取得可喜的社會效益。

四、保質保量地完成了為本地養(yǎng)老院老人免費心電檢查及超聲檢查的工作，得到了院里和體檢方的一致認可，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好形象。

五、認真完成了衛(wèi)生行政部門下達的指令性任務，以及醫(yī)務科下達的各項各項任務，從全院的整體出發(fā)發(fā)展科室。

總之，在新一年的工作中，我科會逐步改進工作中的不足，從醫(yī)院整體出發(fā)，與其他科室同

呼吸、共發(fā)展，共同迎接醫(yī)院輝煌的明天。

電診科

2013年1月3日