第一篇：IT副總經(jīng)理崗位職責(zé)(共10篇)

篇一：總經(jīng)理助理崗位職責(zé)說明書 總經(jīng)理助理職務(wù)說明書

篇二：公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)和行為規(guī)范 公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)和行為規(guī)范

職位：副總經(jīng)理

直接上級：總經(jīng)理

主管部門：業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、行政人事部、倉庫，it 工作性質(zhì)：主管公司的業(yè)務(wù)審核、財務(wù)審批、人事管理調(diào)配、員工培訓(xùn)考核、薪水考勤、生活福利、公司內(nèi)刊、制度文件、車輛管理、環(huán)境保衛(wèi)等工作。

管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使公司財經(jīng)的審批權(quán)，切合實際對人員的招聘和辭退，培訓(xùn)與管理，完善各項規(guī)章制度和文件的下發(fā)、管理員工的考核及行政處罰、車輛使用及安全的管理、薪水考勤、內(nèi)刊發(fā)表等過程中的管理和執(zhí)行權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和董事長、總經(jīng)理指示的義務(wù)。

管理職能：負(fù)責(zé)全公司各部門在管理和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和文件規(guī)定過程中的監(jiān)督、檢查、考核、處罰、服務(wù)的全面管理，對所承擔(dān)的工作負(fù)全責(zé)。

一、主要職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和文件規(guī)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，和其它部門經(jīng)理共

同研究、協(xié)商形成強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，確保公司各項工作生產(chǎn)施工任務(wù)和計劃的完成和落實。

2、講究工作辦事原則，公正、公平的對各部門及管理員工進(jìn)行考核，以身作則，一身

正氣，清廉自律，處事果斷，剛正堅毅，獎罰得體，嚴(yán)守紀(jì)律，一切管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，確保公司利益不受損失。

3、不斷完善符合實際的各項規(guī)章制度和管理辦法、獎懲條例，并加以宣傳和落實、執(zhí)

行。應(yīng)使公司每位員工都了解和掌握具體的條款及工作職責(zé)和范圍。確保公司的行政管理有效到位。

4、開展好企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力建設(shè)。搞好管理員工的培訓(xùn)工作，讓員工感到公司的溫暖和愛心，使員工愛崗敬業(yè)，忠于公司，誠實正派，光明磊落，勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)，創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美，工作舒心，力量強大的實體群體。

5、任人唯賢，量才而用，樹立公司大局觀念，真實衡量員工的績效，妥善處理員工的問題，激發(fā)團(tuán)隊活力，調(diào)動團(tuán)隊的情緒和氣氛，調(diào)動廣大職工的積極性，更好發(fā)揮員工的聰明才智和才干，為公司多創(chuàng)效益，做出更大貢獻(xiàn)

6、嚴(yán)格財務(wù)管理，加強財務(wù)監(jiān)督，做好公司各部門的成本核算，嚴(yán)格履行報銷手續(xù)和

審批制度，確保各項工作的順利完成。

二、崗位核心職責(zé)行為規(guī)范

1、協(xié)助總經(jīng)理分管公司的有關(guān)工作。

2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持公司各項工作，全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理工作。

3、負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，接受監(jiān)督。

4、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司的正常經(jīng)營秩序。

5、組織制定公司內(nèi)部各項管理制度

6、根據(jù)公司安排及公司實際情況制定本公司各項工作計劃并組織實施。

7、協(xié)助總經(jīng)理制訂公司年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)，并抓落實到實際中。

8、分解落實公司銷售指標(biāo)和其它各項考核指標(biāo)，并組織完成。

9、全面負(fù)責(zé)公司區(qū)域調(diào)整及品牌引進(jìn)、調(diào)整工作。

10、及時掌握公司銷售情況，并進(jìn)行系統(tǒng)分析，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營管理情況。

11、協(xié)調(diào)與公司其它商場、品牌之間的工作關(guān)系。

12、組織進(jìn)行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對公司

整體經(jīng)營管理工作提出改進(jìn)意見

13、監(jiān)督公司內(nèi)部財務(wù)管理，審核各品牌帳務(wù)登記情況。

14、落實公司大型公關(guān)與促銷活動。

15、保證公司在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時，全面實行服務(wù)規(guī)范化，提高企業(yè)社

會效益。

16、保證公司的安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。

17、負(fù)責(zé)公司內(nèi)財產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。

18、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作

19、負(fù)責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員

工生活，做好思想工作。

20、檢查、督導(dǎo)公司的人事招聘，培訓(xùn)工作，加強人力資源建設(shè)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才；

21、負(fù)責(zé)總經(jīng)理安排的其它工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、現(xiàn)階段主要工作

1、協(xié)助沈總開發(fā)、調(diào)整市場網(wǎng)絡(luò)，制定當(dāng)年的品牌發(fā)展規(guī)劃。

2、制定品牌渠道建設(shè)規(guī)劃，根據(jù)規(guī)劃和公司要求，開關(guān)店鋪。

3、監(jiān)督跟進(jìn)新開店鋪的前期準(zhǔn)備流程，監(jiān)督裝修、人員配備等工作進(jìn)程，確保新店正

常、準(zhǔn)時開張；落實新開店和閉店整套工作。

4、跟蹤、監(jiān)督區(qū)域的市場開發(fā)執(zhí)行情況，督促各單位具體落實規(guī)劃、洽談工作。

5、往來單位合同的審核與簽訂。

6、參加主持周三后勤主管會，解決相關(guān)部門問題，總結(jié)部門上周工作及實施下周計劃。

7、監(jiān)督業(yè)務(wù)部，財務(wù)部，人事部，it部，倉庫部正常工作的進(jìn)展。

四、崗位意識規(guī)范

兩心

— 以公司品牌的長期發(fā)展為中心，做好長期的企業(yè)與市場規(guī)劃；

— 以年度銷售為工作重心，達(dá)成每年的銷售增長目標(biāo)。

兩禁

— 禁止在商業(yè)交流中謀取私利，損害公司利益；

— 禁止在團(tuán)隊建設(shè)中徇私舞弊，做到公平公正。

三有

有正確的企業(yè)理念，品牌觀念，能夠理解、把握品牌發(fā)展；

有正確的人才觀念，能夠把合適的人放到合適的崗位，發(fā)揮團(tuán)隊能力最大化； — 有敏銳的市場洞察，了解市場發(fā)展趨勢和競爭狀況，用最小的市場投入獲得最大的市場效益。

三要

— 要有高度執(zhí)行力，執(zhí)行公司工作安排和工作要求，配合公司戰(zhàn)略制定計劃、調(diào)整計劃；

— 要以身作則，發(fā)揮團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)作用，在做人做事各方面對員工作出表率和指導(dǎo)； — 要維護(hù)公司利益，維護(hù)公司形象。

四具備

— 具備管理力度，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力，獎賞分明；

— 具備戰(zhàn)略意識，對銷售戰(zhàn)略、企業(yè)市場地位發(fā)展有長期規(guī)劃和短期目標(biāo)；

— 具備責(zé)任意識，擔(dān)當(dāng)起崗位應(yīng)該做、能夠做的事，把品牌的發(fā)展當(dāng)做自己的事業(yè)，為下屬提供一個良好的工作、發(fā)展平臺，規(guī)劃下屬成長通道，發(fā)現(xiàn)人才，善用人才，把合適的人放到合適的位置；

具備成本意識，合理有效控制成本。— 篇三：it信息部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、工作關(guān)系圖

篇四：it經(jīng)理崗位職責(zé)

一、工作關(guān)系圖

二、崗位主要工作職責(zé)

篇五：it部經(jīng)理崗位說明書

篇六：it經(jīng)理崗位說明書

篇七：it部經(jīng)理及部門職責(zé) 文件名稱：it經(jīng)理及部門職責(zé)

文件編號：生效日期：

一． 工作關(guān)系圖：

二． it部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.擬定和執(zhí)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略

負(fù)責(zé)制訂公司信息化中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、當(dāng)年滾動實施計劃，制定企業(yè)信息化管理制度、制定信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；負(fù)責(zé)公司信息化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)組織、制訂it基礎(chǔ)資源（硬、軟件）運行流程、制定網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全措施并組織實施，實現(xiàn)it資源集約管理；負(fù)責(zé)公司集成信息系統(tǒng)總體構(gòu)架，構(gòu)建企業(yè)信息化實施組織，結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組、項目管理實施企業(yè)集成信息系統(tǒng)。負(fù)責(zé)公司及各分公司網(wǎng)站建設(shè)及總體規(guī)劃。2.辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)與運行

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際需要，組織實施公司辦公自動化系統(tǒng)、網(wǎng)站的運行管理和維護(hù)與更新，協(xié)助信息管理工作；負(fù)責(zé)公司辦公自動化設(shè)備（計算機(jī)及其軟件、打印機(jī)）的維護(hù)、管理工作。

3.企業(yè)信息資源開發(fā)

根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外部信息資源開發(fā)利用。導(dǎo)入知識管理，組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競爭對手信息資源、供應(yīng)商信息資源、企業(yè)客戶信息資源、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源五大信息資源庫。4.建立信息化評價體系

根據(jù)公司信息化戰(zhàn)略和企業(yè)實情，建立公司信息化評價體系和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、制定全員信息化培訓(xùn)計劃。5.信息處理

負(fù)責(zé)信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告報公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考；參與公司專用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定和修改。6.erp等信息平臺的開發(fā)及實施

負(fù)責(zé)公司計算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計劃，有步驟地開發(fā)使用應(yīng)用管理軟件，逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化、信息化；負(fù)責(zé)公司erp系統(tǒng)項目的論證、引進(jìn)（或開發(fā)）與實施，組織erp系統(tǒng)與企業(yè)狀況之間關(guān)系的分析，確保公司erp系統(tǒng)的順利運行。7.控制信息設(shè)備預(yù)算

負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低費用成本，組織公司計算機(jī)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、添置、驗收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設(shè)計、采購、測試、驗收、日常維護(hù)，并提出可行性方案等工作。

8.協(xié)助其它部門管理

協(xié)助其它部門實施cad、pdm、capp等項目信息管理，協(xié)同其它管理部門實施設(shè)備管理、人事管理、客戶關(guān)系管理等信息化管理 的實現(xiàn)。9.日常管理

主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計劃及資金計劃，總結(jié)年、月度工作；負(fù)責(zé)本部門員工考核。10.其他

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三． it部工作職責(zé)

部門性質(zhì)：綜合信息管理及信息開發(fā)

1、負(fù)責(zé)信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告報公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考；參與公司專用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定；

2、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃及網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計,負(fù)責(zé)公司公司網(wǎng)站建設(shè)及總體規(guī)劃；

3、負(fù)責(zé)公司計算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計劃，有步驟地開發(fā)使用應(yīng)用管理軟件，逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化、信息化；

4、負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低費用成本，組織公司計算機(jī)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、添置、驗收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設(shè)計、采購、測試、驗收、日常維護(hù)，并提出可行性方案等工作；

5、與各個業(yè)務(wù)部門和服務(wù)部門協(xié)調(diào)，并制定提供oa、erp、scm、crm、工程項目管理、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、硬件接口及技術(shù)平臺；

6、負(fù)責(zé)公司計算機(jī)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)的軟件、硬件的維護(hù)和升級等日常工作；

7、負(fù)責(zé)進(jìn)行信息化建設(shè)方面的培訓(xùn)、咨詢、相關(guān)信息發(fā)布、開發(fā)、宣傳等工作；

四、附則

1、本制度由行政負(fù)責(zé)制定、解釋和修改。

2、版本說明：本制度自xxx年x月x日制定，若需修改須經(jīng)總經(jīng)理同意批準(zhǔn)。

3、本制度自公布之日起執(zhí)行。

編制人員： 審核人員： 審批人員：

編制日期： 審核日期： 審批人員：

篇八：it項目經(jīng)理崗位職責(zé)

一、主要職責(zé)：

1、計劃：

a)項目范圍、項目質(zhì)量、項目時間、項目成本的確認(rèn)。b)項目過程/活動的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

c)根據(jù)項目范圍、質(zhì)量、時間與成本的綜合因素的考慮，進(jìn)行項目的總體規(guī)劃與階段計劃。

d)各項計劃得到上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶方及項目組成員認(rèn)可。

2、組織：

a)組織項目所需的各項資源。

b)設(shè)置項目組中的各種角色，并分配好各角色的責(zé)任與權(quán)限。c)定制項目組內(nèi)外的溝通計劃。（必要時可按配置管理要求寫項目策劃目錄中的《項目溝通計劃》）

d)安排組內(nèi)需求分析師、客戶聯(lián)系人等角色與客戶的溝通與交流。e)處理項目組與其它項目干系人之間的關(guān)系。

f)處理項目組內(nèi)各角色之間的關(guān)系、處理項目組內(nèi)各成員之間的關(guān)系。g)安排客戶培訓(xùn)工作。

3、領(lǐng)導(dǎo)：

a)保證項目組目標(biāo)明確且理解一致。

b)創(chuàng)建項目組的開發(fā)環(huán)境及氛圍，在項目范圍內(nèi)保證項目組成員不受項目其它方面的影響。

c)提升項目組士氣，加強項目組凝聚力。

d)合理安排項目組各成員的工作，使各成員工作都能達(dá)到一定的飽滿度。e)制定項目組需要的招聘或培訓(xùn)人員的計劃。

f)定期組織項目組成員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等。g)及時發(fā)現(xiàn)項目組中出現(xiàn)的問題。h)及時處理項目組中出現(xiàn)的問題。

4、控制

a)保證項目在預(yù)算成本范圍內(nèi)按規(guī)定的質(zhì)量和進(jìn)度達(dá)到項目目標(biāo)。b)在項目生命周期的各個階段，跟蹤、檢查項目組成員的工作質(zhì)量； c)定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報項目工作進(jìn)度以及項目開發(fā)過程中的難題。d)對項目進(jìn)行配置管理與規(guī)劃。

e)控制項目組各成員的工作進(jìn)度，即時了解項目組成員的工作情況，并能快速的解決項目組成員所碰到的難題。

f)不定期組織項目組成員進(jìn)行項目以外的短期活動，以培養(yǎng)團(tuán)隊精神。

二、周報模版

周報

（2014年08月15日-2013年08月20日）

一、本周工作總結(jié)

二、待解決問題或風(fēng)險

三、下周工作計劃

五、周例會要求

篇九：it技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位： 技術(shù)部主管

崗位職責(zé)：

作為技術(shù)部責(zé)任人，主管公司技術(shù)部相關(guān)工作：

負(fù)責(zé)公司的技術(shù)項目管理：組織人員配合企劃部進(jìn)行項目的評估；根據(jù)項目情況制定開發(fā)計劃并實施，對于項目的進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，對于存在的問題；及時提出解決方案；項目完成后，進(jìn)行成果物質(zhì)量確認(rèn)；組織人員支持公司市場活動。

負(fù)責(zé)公司項目的信息收集。

負(fù)責(zé)公司項目的產(chǎn)品企劃的技術(shù)支持。

負(fù)責(zé)公司項目的市場活動的技術(shù)支持。

負(fù)責(zé)公司項目的技術(shù)交流。

負(fù)責(zé)公司的技術(shù)培訓(xùn)。

負(fù)責(zé)公司it方面制度的制定及實施

負(fù)責(zé)公司it方面財務(wù)的計劃，執(zhí)行。

負(fù)責(zé)組織公司知識庫的建立。

負(fù)責(zé)部門人員的管理和工作指導(dǎo)。

負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報部門工作。

負(fù)責(zé)技術(shù)部的各項日常事務(wù)管理，處理部門突發(fā)事件。

協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定公司it方面發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)具體實施。負(fù)責(zé)制定部門年度“工作計劃”和“工作目標(biāo)”。

審核公司的技術(shù)資料。

審核公司的技術(shù)培訓(xùn)資料。

根據(jù)公司發(fā)展方向，收集和整理國內(nèi)外相關(guān)信息，匯報相關(guān)發(fā)展。

提出公司可執(zhí)行的項目計劃，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

其他職責(zé)：

完成上級交辦的其它事項。

協(xié)助同事完成與有益于公司發(fā)展的其它事項。7月份工作計劃：

針對疲勞檢測項目與產(chǎn)品提供方進(jìn)行溝通；掌握產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)展。

針對網(wǎng)絡(luò)字體合作項目與產(chǎn)品提供方進(jìn)行溝通，了解產(chǎn)品的市場活動計劃，根據(jù)對方的授權(quán)政策，考慮我們是否對其向h公司推薦。

針對國內(nèi)手機(jī)預(yù)裝軟件項目根據(jù)趙總與h公司的交流結(jié)果進(jìn)一步處理。

進(jìn)行公司現(xiàn)有項目的支持：ocr等；

進(jìn)行公司日常辦公的it支持：網(wǎng)站等； 根據(jù)公司發(fā)展方向，收集和整理國內(nèi)外相關(guān)信息，匯報相關(guān)發(fā)展。

根據(jù)公司發(fā)展方向，提出公司可執(zhí)行的項目計劃，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。ipad手機(jī)點菜系統(tǒng)的開發(fā)（研討中，是否進(jìn)行需要領(lǐng)導(dǎo)明確指示）

篇十：it項目經(jīng)理崗位職責(zé)

一、項目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、項目經(jīng)理為整個項目的第一責(zé)任人。

2、項目經(jīng)理對《質(zhì)量檢查報告》中的所有細(xì)則負(fù)首要責(zé)任。

3、項目經(jīng)理必須有效掌控項目開發(fā)的各個環(huán)節(jié)，協(xié)助、指導(dǎo)項目組成員的工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理項目中存在的問題，并對項目組成員的工作進(jìn)行合理的評價。

4、負(fù)責(zé)管理和控制項目全過程的質(zhì)量、進(jìn)度。分析偏差，采取糾正措施。如果發(fā)現(xiàn)項目實際進(jìn)展顯著偏離計劃，則及時采取糾正措施。

5、根據(jù)項目規(guī)范建立項目組內(nèi)部管理和溝通機(jī)制。

6、可根據(jù)需要調(diào)配組內(nèi)人員等資源。

7、有權(quán)對項目組成員提出獎懲建議。

8、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織需求分析工作，并組織對需求文檔和需求變更文檔進(jìn)行復(fù)審。

9、分配系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)，包括體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、模塊設(shè)計、用戶界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等。

10、組織對體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、模塊設(shè)計、用戶界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計進(jìn)行評審。

11、負(fù)責(zé)組織項目開發(fā)小組會議并編寫會議紀(jì)要。開發(fā)小組會議每周至少舉行一次（可與項目例會合并），對難點、疑點問題進(jìn)行分析、解決，保證小組內(nèi)成員充分溝通。

12、負(fù)責(zé)每周對開發(fā)人員的代碼進(jìn)行檢查。

13、負(fù)責(zé)提交測試版本、搭建符合實際的集成測試環(huán)境，每個項目只能有一個測試環(huán)境，開發(fā)環(huán)境不可與測試環(huán)境混合。

14、所需提交文檔：

? 立項后制定《項目計劃》并保證該計劃的合理性和現(xiàn)實性。組織項目組內(nèi)對《項目計劃》進(jìn)行評審，《項目計劃》制定或變更后必須發(fā)郵件通知部門經(jīng)理、測試部及項目相關(guān)人員。? 每周五下班前提交項目的《項目周報》至tfs上項目相關(guān)目錄。? 協(xié)助設(shè)計人員編寫《體系結(jié)構(gòu)設(shè)計報告》、《模塊設(shè)計報告》、《用戶界面設(shè)計報告》、《數(shù)據(jù)庫設(shè)計報告》

? 提交《內(nèi)部驗收表》。項目成果交付用戶前項目經(jīng)理必須組織內(nèi)部驗收，并簽字生效。? 結(jié)項前向項目管理部門提交《結(jié)項申請書》。

? 負(fù)責(zé)組織開發(fā)設(shè)計人員、需求分析人員、測試人員，根據(jù)《用戶需求說明書》提交 各類技術(shù)文檔，并保證該文檔的及時有效性和準(zhǔn)確性。

二、項目管理faq

1、項目計劃如何編寫？

項目計劃按文檔模板的提示完成各項內(nèi)容，統(tǒng)一使用project工具制定并跟蹤。

2、項目計劃編寫好后怎么提交？

項目計劃編寫完畢后，需將初稿提交給項目管理部門進(jìn)行初審，并由其組織項目管理部門成員及項目組成員進(jìn)行開會評審。

3、怎樣進(jìn)行項目計劃變更？

在項目過程中，需根據(jù)實際情況對《項目計劃》進(jìn)行變更，須提交項目管理部門進(jìn)行評估，如對項目有重大影響，項目經(jīng)理須填寫《項目計劃變更申請表》并提交項目管理部門進(jìn)行審核。

4、需求分析文檔編寫有哪些要求？

項目的需求分析文檔是開發(fā)的依據(jù)，在編寫中每項功能的描述必須思路清晰，要求有輸入、輸出項和操作步驟、業(yè)務(wù)流程等信息，并能對功能畫出示意圖、流程圖等。需求分析文檔編寫完成后需將初稿提交項目管理部門進(jìn)行初審，再由其組織項目組成員并邀請相關(guān)人員進(jìn)行會議評審。

5、整個項目實施過程中，各類角色周期性需要提交什么文檔？

項目經(jīng)理：每周五舉行項目例會，并提交《項目周報》的“項目進(jìn)度”部分。開發(fā)人員：每周五提交《項目周報》的“實際完成任務(wù)”和“問題匯總”。

測 試 員：每周五提交《項目周報》的“質(zhì)量保證報告”。

6、項目經(jīng)理的主要任務(wù)是什么？

在立項申請評審會議中指定項目經(jīng)理后，項目經(jīng)理需提供項目組開發(fā)人員的建議名單，包括體系結(jié)構(gòu)設(shè)計員、界面設(shè)計員、數(shù)據(jù)庫設(shè)計員及模塊設(shè)計員。

制定完《項目計劃》后，項目經(jīng)理應(yīng)按《項目計劃》要求制定《開發(fā)計劃》。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)對各系統(tǒng)設(shè)計員所提交的設(shè)計文檔進(jìn)行初審。

項目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常對開發(fā)人員的模塊設(shè)計或源碼進(jìn)行抽查，確保軟件開發(fā)質(zhì)量，并符合設(shè)計要求，并在每周五提交的《項目周報》中的“源碼檢查情況”記錄相關(guān)信息。

7、如何使用bug管理系統(tǒng)？

項目立項后，測試部將會在bug管理系統(tǒng)創(chuàng)建該項目，并設(shè)置項目組成員及各成員的角 色。

項目組內(nèi)任何人發(fā)現(xiàn)項目缺陷都應(yīng)該登錄bug管理系統(tǒng)中進(jìn)行記錄，若非項目組成員發(fā)現(xiàn)錯誤應(yīng)及時反映給測試人員。

提交缺陷時，根據(jù)缺陷的嚴(yán)重性選擇類別，并選擇“嚴(yán)重級別”能讓開發(fā)人員及時獲取信息進(jìn)行修改。標(biāo)題應(yīng)該簡要說明缺陷內(nèi)容，以便進(jìn)行相關(guān)查詢和統(tǒng)計，不能以“錯誤”、“測試結(jié)果”等無意義的詞作為標(biāo)題。

8、怎樣進(jìn)行驗收、升級、安裝？

所有項目在提交客戶前，必須通過測試部和項目經(jīng)理組織的內(nèi)部驗收，并填寫《內(nèi)部驗收表》。

內(nèi)部驗收通過后，項目經(jīng)理制定《客戶驗收計劃》并組織客戶及項目相關(guān)人員進(jìn)行驗收，編寫《客戶驗收報告》。

項目組/開發(fā)人員負(fù)責(zé)提供需要驗收的軟件和建立驗收環(huán)境。并編寫安裝、升級腳本。安裝、升級前應(yīng)先在測試服務(wù)器上搭建與正式服務(wù)器相同的環(huán)境，執(zhí)行安裝、升級腳本，確保腳本執(zhí)行無誤，然后再驗證程序的正確性。

測試服務(wù)器上安裝、升級無誤后，項目經(jīng)理指定開發(fā)人員進(jìn)行正式系統(tǒng)的安裝、升級，安裝、升級人員填寫《升級（安裝）記錄表》。

9、如何結(jié)項？

所有交付給用戶使用的系統(tǒng)，必須在交付驗收的同時，提交經(jīng)項目經(jīng)理和質(zhì)保員審核的操作手冊、軟件系統(tǒng)管理手冊、系統(tǒng)安裝、配置和維護(hù)手冊等驗收所需文檔。

所有驗收文檔提交齊全后，由項目經(jīng)理撰寫《結(jié)項申請書》，申請結(jié)項。《結(jié)項申請書》應(yīng)附上經(jīng)項目經(jīng)理審核的項目竣工文檔清單，并對項目進(jìn)行全程回顧，總結(jié)項目中的經(jīng)驗教訓(xùn)，對項目組成員的工作質(zhì)量、責(zé)任心和效率等進(jìn)行評估。

項目管理部門對《結(jié)項申請書》進(jìn)行評審，決定是否同意結(jié)項，并提交《結(jié)項評審報告》。

10、操作手冊等驗收文檔由誰來寫？

驗收所需文檔均由項目經(jīng)理指定項目組內(nèi)成員完成，項目經(jīng)理和測試員負(fù)責(zé)審核。

11、結(jié)項后又有新需求或需求變更怎么辦？

根據(jù)需要重新考慮立新項目。

12、對于細(xì)小需求頻繁變更，時間要求又緊張的需求變更如何應(yīng)變？ 對于較小的需求變更，經(jīng)過需求分析人員和開發(fā)人員的溝通，記錄在需求文檔的歷史記錄中，并由項目經(jīng)理簽字確認(rèn)；重大需求的變更，則必須按照需求變更流程進(jìn)行控制，提交《需求變更申請書》，并進(jìn)行項目組內(nèi)的需求評審。如果質(zhì)保員在測試時才發(fā)現(xiàn)需求有重大變更但未形成文檔且未經(jīng)評審，則嚴(yán)肅處理。

三、項目風(fēng)險控制

1、合同風(fēng)險

簽訂的合同不科學(xué)、不嚴(yán)謹(jǐn)，項目邊界和各方面責(zé)任界定不清等是影響項目成敗的重大因素之一。

預(yù)防這種風(fēng)險的辦法是項目建設(shè)之初項目經(jīng)理就需要全面準(zhǔn)確地了解合同各條款的內(nèi)容、盡早和合同各方就模糊或不明確的條款簽訂補充協(xié)議。

2、需求變更風(fēng)險

需求變更是軟件項目經(jīng)常發(fā)生的事情。一個看似很有“錢途”的軟件項目，往往由于無限度的需求變更而讓項目承建方苦不堪言，甚至最終虧損（實際上項目建設(shè)方也面臨巨大的風(fēng)險）。

預(yù)防這種風(fēng)險的辦法是項目建設(shè)之初就和用戶書面約定好需求變更控制流程、記錄并歸檔用戶的需求變更申請。

3、溝通不良風(fēng)險

項目組與項目各干系方溝通不良是影響項目順利進(jìn)展的一個非常重要的因素。

預(yù)防這種風(fēng)險的辦法是項目建設(shè)之初就和項目各干系方約定好溝通的渠道和方式、項目建設(shè)過程中多和項目各干系方交流和溝通、注意培養(yǎng)和鍛煉自身的溝通技巧。

4、缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持風(fēng)險

上層領(lǐng)導(dǎo)的支持是項目獲得資源（包括人力資源、財力資源和物料資源等）的有效保障，也是項目遇到困難時項目組最強有力的“后臺支撐”。

預(yù)防這種風(fēng)險的辦法是主動爭取領(lǐng)導(dǎo)對項目的重視、確保和領(lǐng)導(dǎo)的溝通渠道暢通、經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展。

5、進(jìn)度風(fēng)險

有些項目對進(jìn)度要求非常苛刻（進(jìn)度要求不高的項目，我們同樣要考慮該風(fēng)險），項目進(jìn)度的延遲意味著違約或市場機(jī)會的錯失。

預(yù)防這種風(fēng)險的辦法一般是分階段交付產(chǎn)品、增加項目監(jiān)控的頻度和力度、多運用可行的辦法保證工作質(zhì)量避免返工。

6、質(zhì)量風(fēng)險

有些項目，用戶對軟件質(zhì)量有很高的要求，如果項目組成員同類型項目的開發(fā)經(jīng)驗不足，則需要密切關(guān)注項目的質(zhì)量風(fēng)險。

預(yù)防這種風(fēng)險的辦法一般是經(jīng)常和用戶交流工作成果、品牌管理采用符合要求的開發(fā)流程、認(rèn)真組織對產(chǎn)出物的檢查和評審、計劃和組織嚴(yán)格的獨立測試等。

7、系統(tǒng)性能風(fēng)險

有些軟件項目屬于多用戶并發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)對性能要求很高，這時項目組就需要關(guān)注項目的性能風(fēng)險。

預(yù)防這種風(fēng)險的辦法一般是在進(jìn)行項目開發(fā)之前先設(shè)計和搭建出系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)并進(jìn)行性能測試，確保架構(gòu)符合性能指標(biāo)后再進(jìn)行后續(xù)工作。

8、工具風(fēng)險

軟件項目開發(fā)和實施過程，所必須用到的管理工具、開發(fā)工具、測試工具等是否能及時到位、到位的工具版本是否符合項目要求等，是項目組需要考慮的風(fēng)險因素。

預(yù)防這種風(fēng)險的辦法一般是在項目的啟動階段就落實好各項工具的來源或可能的替代工具，在這些工具需要使用之前（一般需要提前一個月左右）跟蹤并落實工具的到位事宜。

9、技術(shù)風(fēng)險

在軟件項目開發(fā)和建設(shè)的過程中，戰(zhàn)略管理技術(shù)因素是一個非常重要的因素。項目組一定要本著項目的實際要求，選用合適、成熟的技術(shù)，千萬不要無視項目的實際情況而選用一些雖然先進(jìn)但并非項目所必須且自己又不熟悉的技術(shù)。如果項目所要求的技術(shù)項目成員不具備或掌握不夠，則需要重點關(guān)注該風(fēng)險因素。

預(yù)防這種風(fēng)險的辦法是選用項目所必須的技術(shù)、在技術(shù)應(yīng)用之前，針對相關(guān)人員開展好技術(shù)培訓(xùn)工作。

10、團(tuán)隊成員能力和素質(zhì)風(fēng)險

團(tuán)隊成員的能力（包括業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力）和素質(zhì)，對項目的進(jìn)展、項目的質(zhì)量具有很大的影響，項目經(jīng)理在項目的建設(shè)過程需要實時關(guān)注該因素。

預(yù)防這種風(fēng)險的辦法是在用人之前先選對人、開展有針對性的培訓(xùn)、將合適的人安排到合適的崗位上。

11、團(tuán)隊成員協(xié)作風(fēng)險

團(tuán)隊成員是否能齊心協(xié)力為項目的共同目標(biāo)服務(wù)，生產(chǎn)管理是影響進(jìn)度和質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

預(yù)防這種風(fēng)險的辦法是項目在建設(shè)之初項目經(jīng)理就需要將項目目標(biāo)、工作任務(wù)等和項目成員溝通清楚，采用公平、公正、公開的績效考評制度，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的工作風(fēng)尚等。

12、人員流動風(fēng)險

項目成員特別是核心成員的流動給項目造成的影響是非常可怕的人力資源。人員的流動輕則影響項目進(jìn)度，重則導(dǎo)致項目無法繼續(xù)甚至被迫夭折。

預(yù)防這種風(fēng)險的辦法是盡可能將項目的核心工作分派給多人（而不要集中在個別人身上）、加強同類型人才的培養(yǎng)和儲備。

13、工作環(huán)境風(fēng)險

工作環(huán)境（包括辦公環(huán)境和人文環(huán)境）的好壞直接影響項目成員的工作情緒和工作效率。預(yù)防這種風(fēng)險的辦法是在項目建設(shè)之前就選擇和建設(shè)好適合項目特點財務(wù)管理和滿足項目成員期望的辦公環(huán)境、在項目的建設(shè)過程中不斷培育和調(diào)整出和諧的人文環(huán)境。

14、系統(tǒng)運行環(huán)境風(fēng)險

目前，大部分項目系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)是分開進(jìn)行的（甚至由不同公司承接）。因此，軟件系統(tǒng)賴以運行的硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)進(jìn)度對軟件系統(tǒng)是否能順利實施具有相當(dāng)大的影響。

預(yù)防這種風(fēng)險的辦法是和用戶簽定相關(guān)的協(xié)議、跟進(jìn)系統(tǒng)集成部分的實施進(jìn)度、及時提醒用戶等。

15、分包商風(fēng)險

有些項目管理可能會涉及到將系統(tǒng)的部分功能分包出去，這時項目組就需要關(guān)注項目的分包商風(fēng)險。

預(yù)防這種風(fēng)險的辦法一般是指定分包經(jīng)理全程監(jiān)控分包商活動、讓分包商采用經(jīng)認(rèn)可的開發(fā)流程、督促分包商及時提交和匯報工作成果、及時審計分包商工作成果等。

第二篇：副總經(jīng)理崗位職責(zé)

副總經(jīng)理

直接上級:總經(jīng)理

直接下級:客戶服務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理

崗位職責(zé)

1.接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，協(xié)助總經(jīng)理搞好酒店的經(jīng)營管理和日常管理活動，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行酒店的各項決議，努力完成經(jīng)營管理指標(biāo)，完成總經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。

2.貫徹執(zhí)行酒店的經(jīng)營方針、目標(biāo)，根據(jù)總經(jīng)理的部署和分管的業(yè)務(wù)范圍，制定方案并組織實施，溝通協(xié)調(diào)，檢查督導(dǎo)分管各部門日常經(jīng)營活動和各部門之間的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理，重大問題應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報并提出解決方案。

3.制定分管各分部的工作計劃，監(jiān)督規(guī)章制度及工作程序、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

4.處理所轄部門客戶的重大投訴，及時反饋意見，并落實整改措施。

5.直接策劃并參與接待酒店的VIP客人，并對重大客戶定期拜訪及溝通。

6.與同行業(yè)酒店定期交流并保持良好關(guān)系。

7.參與酒店各項重大經(jīng)營活動項目的決策。

8.組織召開酒店例會、帳齡分析會、經(jīng)營分析會、部門協(xié)調(diào)會或?qū)ｍ棙I(yè)務(wù)會議，掌握酒店動態(tài)經(jīng)營情況，糾正經(jīng)營不足。

9.帶領(lǐng)分管業(yè)務(wù)范圍的部門負(fù)責(zé)人，依據(jù)操作規(guī)程對酒店日常運營、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律及員工儀容儀表方面等存在的問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查，使之符合標(biāo)準(zhǔn)，防止偏差。

10.負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)部門的全面建設(shè)，對分管各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績考核、評估，對部門人員職務(wù)的聘任與解聘有建議權(quán)。

11.堅持經(jīng)常性地調(diào)查研究，收集市場信息和同行業(yè)狀態(tài)，分析經(jīng)營管理狀況，根據(jù)總經(jīng)理的指示，會同各職能部門就經(jīng)營管理、人力開發(fā)、質(zhì)量管理以及公共關(guān)系等進(jìn)行研討，有針對性地向總經(jīng)理提供準(zhǔn)確信息和工作方案，以供決策參考。

12.經(jīng)總經(jīng)理委托，代表酒店與上級主管部門、政府有關(guān)主管部門和社會各界進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)和交往，并做好及時協(xié)調(diào)；在總經(jīng)理外出時，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，主持酒店工作。

授權(quán)范圍

需提交總經(jīng)理辦公會決策事宜：

1、領(lǐng)班以上人員的任命與解聘及崗位調(diào)整（包括關(guān)鍵崗位）。

2、重要會議、活動接待（方案）。

3、重大節(jié)日促銷方案（費用預(yù)算）。

4、接待中重大客投、客贊（賠償及獎勵）。

5、經(jīng)營中超越權(quán)限折扣范圍（內(nèi)招或特殊客人）向總經(jīng)理匯報。

6、大廈外協(xié)單位提出的超越合同范圍的要求。

7、經(jīng)營中需增加大型（貴重）設(shè)施、設(shè)備。

8、外出參加每年一次旅游局舉辦的交易會方案、人員、費用。

9、餐飲、房務(wù)外出考察情況總結(jié)（費用預(yù)算報總經(jīng)理）。

授權(quán)范圍

需上報分管副總經(jīng)理決策事宜：

1、所轄部門人員的聘用、解聘及崗位調(diào)整（包括關(guān)鍵崗位、領(lǐng)

班以上人員的任命及調(diào)整方案）。

2、具體執(zhí)行重要會議、重大活動的接待方案，督導(dǎo)檢查各項工

作的落實情況。

3、擬定房務(wù)部工作計劃，定期向分管副總做月度和總結(jié)。

4、處理客人投訴，搜集客戶信息反饋，供分管副總參考。

5、管轄范圍內(nèi)的工作任務(wù)中涉及其他部門時，加強溝通配合，做好組織協(xié)調(diào)工作。

6、經(jīng)營中超越權(quán)限折扣范圍向分管副總匯報。

7、大廈外協(xié)單位提出的超越合同范圍的要求。

8、經(jīng)營中需改造（增加）原有（貴重）設(shè)施、設(shè)備時，提交具

體實施方案。

9、評估前廳、客房、康樂三個分部經(jīng)理的日常工作。

10、每月開啟一間H/U房，以評估客房工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情

況。

第三篇：副總經(jīng)理崗位職責(zé)

副總經(jīng)理 直接上級:總經(jīng)理

直接下級:客戶服務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理 崗位職責(zé)

1.接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，協(xié)助總經(jīng)理搞好酒店的經(jīng)營管理和日常管理活動，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行酒店的各項決議，努力完成經(jīng)營管理指標(biāo)，完成總經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。

2.貫徹執(zhí)行酒店的經(jīng)營方針、目標(biāo)，根據(jù)總經(jīng)理的部署和分管的業(yè)務(wù)范圍，制定方案并組織實施，溝通協(xié)調(diào)，檢查督導(dǎo)分管各部門日常經(jīng)營活動和各部門之間的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理，重大問題應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報并提出解決方案。

3.制定分管各分部的工作計劃，監(jiān)督規(guī)章制度及工作程序、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

4.處理所轄部門客戶的重大投訴，及時反饋意見，并落實整改措施。5.直接策劃并參與接待酒店的VIP客人，并對重大客戶定期拜訪及溝通。

6.與同行業(yè)酒店定期交流并保持良好關(guān)系。7.參與酒店各項重大經(jīng)營活動項目的決策。

8.組織召開酒店例會、帳齡分析會、經(jīng)營分析會、部門協(xié)調(diào)會或?qū)ｍ棙I(yè)務(wù)會議，掌握酒店動態(tài)經(jīng)營情況，糾正經(jīng)營不足。9.帶領(lǐng)分管業(yè)務(wù)范圍的部門負(fù)責(zé)人，依據(jù)操作規(guī)程對酒店日常運營、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律及員工儀容儀表方面等存在的問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查，使之符合標(biāo)準(zhǔn)，防止偏差。

10.負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)部門的全面建設(shè)，對分管各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績考核、評估，對部門人員職務(wù)的聘任與解聘有建議權(quán)。11.堅持經(jīng)常性地調(diào)查研究，收集市場信息和同行業(yè)狀態(tài)，分析經(jīng)營管理狀況，根據(jù)總經(jīng)理的指示，會同各職能部門就經(jīng)營管理、人力開發(fā)、質(zhì)量管理以及公共關(guān)系等進(jìn)行研討，有針對性地向總經(jīng)理提供準(zhǔn)確信息和工作方案，以供決策參考。

12.經(jīng)總經(jīng)理委托，代表酒店與上級主管部門、政府有關(guān)主管部門和社會各界進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)和交往，并做好及時協(xié)調(diào)；在總經(jīng)理外出時，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，主持酒店工作。

授權(quán)范圍

需提交總經(jīng)理辦公會決策事宜：

1、領(lǐng)班以上人員的任命與解聘及崗位調(diào)整（包括關(guān)鍵崗位）。

2、重要會議、活動接待（方案）。

3、重大節(jié)日促銷方案（費用預(yù)算）。

4、接待中重大客投、客贊（賠償及獎勵）。

5、經(jīng)營中超越權(quán)限折扣范圍（內(nèi)招或特殊客人）向總經(jīng)理匯報。

6、大廈外協(xié)單位提出的超越合同范圍的要求。

7、經(jīng)營中需增加大型（貴重）設(shè)施、設(shè)備。

8、外出參加每年一次旅游局舉辦的交易會方案、人員、費用。

9、餐飲、房務(wù)外出考察情況總結(jié)（費用預(yù)算報總經(jīng)理）。

授權(quán)范圍

需上報分管副總經(jīng)理決策事宜：

1、所轄部門人員的聘用、解聘及崗位調(diào)整（包括關(guān)鍵崗位、領(lǐng)班以上人員的任命及調(diào)整方案）。

2、具體執(zhí)行重要會議、重大活動的接待方案，督導(dǎo)檢查各項工作的落實情況。

3、擬定房務(wù)部工作計劃，定期向分管副總做月度和總結(jié)。

4、處理客人投訴，搜集客戶信息反饋，供分管副總參考。

5、管轄范圍內(nèi)的工作任務(wù)中涉及其他部門時，加強溝通配合，做好組織協(xié)調(diào)工作。

6、經(jīng)營中超越權(quán)限折扣范圍向分管副總匯報。

7、大廈外協(xié)單位提出的超越合同范圍的要求。

8、經(jīng)營中需改造（增加）原有（貴重）設(shè)施、設(shè)備時，提交具體實施方案。

9、評估前廳、客房、康樂三個分部經(jīng)理的日常工作。

10、每月開啟一間H/U房，以評估客房工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

第四篇：副總經(jīng)理崗位職責(zé)

淮北神華理工科技有限責(zé)任公司

副總經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位性質(zhì)：副總經(jīng)理是總經(jīng)理的工作助手，協(xié)助總經(jīng)理工作。受總經(jīng)理的委托，行使對公司日常運作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令的義務(wù)

管理責(zé)任：主持公司經(jīng)營管理工作，對公司各部門的管理與協(xié)調(diào)

主要職責(zé)：

1、在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃；

2、建立健全生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)，組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施；

3、健全公司內(nèi)部管理制度，負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化；

4、組織編制營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃；

5、積極促進(jìn)校辦產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展，做好產(chǎn)教結(jié)合工作；

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校內(nèi)各部門、合作單位及客戶、供應(yīng)商等工作的協(xié)作關(guān)系；

7、對各校辦廠工作負(fù)監(jiān)管責(zé)任，協(xié)調(diào)各部門的內(nèi)部業(yè)務(wù)；

8、負(fù)責(zé)對企業(yè)文化的建設(shè)工作；

9、在總經(jīng)理缺席時，完成總經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作；

10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

第五篇：副總經(jīng)理崗位職責(zé)

上海黔香閣餐飲管理公司

門店副總經(jīng)理崗位職責(zé)

一、在門店公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助門店的經(jīng)營管理。根據(jù)公司經(jīng)營

目標(biāo)計劃，參與制定門店經(jīng)營管理工作計劃和門店營運財務(wù)預(yù)算。

二、根據(jù)公司管理模式，結(jié)合門店實際情況，協(xié)助擬定門店崗位定編和員工

配置；并督導(dǎo)門店管理部門實施行政人事各項管理制度，加強員工隊伍建設(shè)，擬訂績效考評原則和確定績效考評方法，嚴(yán)格對管理干部的考核，重視人力資源開發(fā)和提升，提高企業(yè)整體素質(zhì)。

三、協(xié)助門店財務(wù)管理，參與每月審定門店物料供配、營運開支等報表和工

資分配發(fā)放方案。協(xié)助督促控制經(jīng)營管理成本費用，完成公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。

四、協(xié)助門店的資產(chǎn)管理，檢查監(jiān)督門店固定資產(chǎn)的管理使用和維護(hù)配置。

參與擬訂各類餐飲設(shè)備和房屋設(shè)置的更新維修計劃，確保門店正常運營。

五、協(xié)助組織和召開門店部門經(jīng)理例會，聽取匯報，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。按照

公司制定的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查門店服務(wù)、菜肴、管理等方面的工作狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。組織員工教育培訓(xùn)，以全員管質(zhì)量講效益的整體意識和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)效應(yīng)，提升黔香閣餐飲的品牌競爭力。

六、協(xié)助門店的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法規(guī)法令，切實抓好安全生

產(chǎn)，食品衛(wèi)生和消防保安工作，保持與社會相關(guān)職能部門的良好協(xié)作關(guān)系，保障消費者權(quán)益和維護(hù)企業(yè)良好形象。