第一篇：副總經理崗位職責

酒店副總經理（趙勇）崗位職責

1、向總經理負責，協(xié)助完成酒店的經營指標和工作任務。

2、負責協(xié)助總經理管理酒店各項事務，重點負責后勤、安全、采購、與維護職能部門公共關系等工作。

3、對重點負責部門主要人員進行考核、評估。

4、負責各職能部門來訪的接待和處理工作。

5、負責協(xié)助總經理審定各項業(yè)務指標和工作計劃，并指導執(zhí)行。

6、嚴格按照標準和程序，對所轄工作進行控制，督導其為酒店做好保障工作及為客人提供優(yōu)質服務。

7、督導控制各項經營成本，防止浪費。

8、嚴格遵守公司對財物制度及信息保密制度，不得向外透露酒店信息。

9、完成總經理交辦的其他工作。

酒店副總經理（李艷雪）崗位職責

1、向總經理負責，協(xié)助完成酒店的經營指標和工作任務。

2、負責協(xié)助總經理管理酒店各項事務，重點負責銷售、宴會、婚慶、辦公室等工作。

3、協(xié)助總經理對酒店員工進行考核、評估。

4、負責協(xié)助總經理審定各項業(yè)務指標和工作計劃，并指導執(zhí)行。

6、嚴格按照標準和程序，對所轄工作進行控制，督導其為酒店客人提供優(yōu)質服務。

7、督導控制各項經營成本，防止浪費。

8、協(xié)助總經理接待重要貴賓，建立良好的公共關系，廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，不斷改進工作。

9、監(jiān)督酒店出品部的出品質量，及時收集出品問題向總經理匯報并協(xié)助解決問題及提出提升出品質量方案。

10、開展調查研究，分析酒店經營管理情況，隨時收集同行業(yè)和市場信息，為總經理決策提供參考。

11、負責完成公司下達營銷指標，對營銷活動結果進行書面登記及分析。

12、配合預定部門做完相關客戶資料完善工作，并按部門規(guī)定填寫相應預定信息，做好與樓面各部門溝通協(xié)調工作。

13、配合樓面經理對賓客投訴進行跟蹤，處理好與客間的客我良好關系。

14、積極做好客戶回訪，挖掘新客戶，擴展企業(yè)品牌。

15、嚴格遵守公司對財物制度及信息保密制度，不得向外透露酒店信息。完成總經理交辦的其他工作。

第二篇：副總經理崗位職責

副總經理 直接上級:總經理

直接下級:客戶服務部經理、餐飲部經理、房務部經理 崗位職責

1.接受總經理的領導與監(jiān)督，協(xié)助總經理搞好酒店的經營管理和日常管理活動，負責貫徹執(zhí)行酒店的各項決議，努力完成經營管理指標，完成總經理交辦的各項任務。

2.貫徹執(zhí)行酒店的經營方針、目標，根據總經理的部署和分管的業(yè)務范圍，制定方案并組織實施，溝通協(xié)調，檢查督導分管各部門日常經營活動和各部門之間的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理，重大問題應及時向總經理匯報并提出解決方案。

3.制定分管各分部的工作計劃，監(jiān)督規(guī)章制度及工作程序、標準的執(zhí)行情況。

4.處理所轄部門客戶的重大投訴，及時反饋意見，并落實整改措施。5.直接策劃并參與接待酒店的VIP客人，并對重大客戶定期拜訪及溝通。

6.與同行業(yè)酒店定期交流并保持良好關系。7.參與酒店各項重大經營活動項目的決策。

8.組織召開酒店例會、帳齡分析會、經營分析會、部門協(xié)調會或專項業(yè)務會議，掌握酒店動態(tài)經營情況，糾正經營不足。9.帶領分管業(yè)務范圍的部門負責人，依據操作規(guī)程對酒店日常運營、服務質量、勞動紀律及員工儀容儀表方面等存在的問題進行督導檢查，使之符合標準，防止偏差。

10.負責分管業(yè)務部門的全面建設，對分管各部門負責人進行業(yè)績考核、評估，對部門人員職務的聘任與解聘有建議權。11.堅持經常性地調查研究，收集市場信息和同行業(yè)狀態(tài)，分析經營管理狀況，根據總經理的指示，會同各職能部門就經營管理、人力開發(fā)、質量管理以及公共關系等進行研討，有針對性地向總經理提供準確信息和工作方案，以供決策參考。

12.經總經理委托，代表酒店與上級主管部門、政府有關主管部門和社會各界進行溝通聯(lián)絡和交往，并做好及時協(xié)調；在總經理外出時，經總經理授權，主持酒店工作。

授權范圍

需提交總經理辦公會決策事宜：

1、領班以上人員的任命與解聘及崗位調整（包括關鍵崗位）。

2、重要會議、活動接待（方案）。

3、重大節(jié)日促銷方案（費用預算）。

4、接待中重大客投、客贊（賠償及獎勵）。

5、經營中超越權限折扣范圍（內招或特殊客人）向總經理匯報。

6、大廈外協(xié)單位提出的超越合同范圍的要求。

7、經營中需增加大型（貴重）設施、設備。

8、外出參加每年一次旅游局舉辦的交易會方案、人員、費用。

9、餐飲、房務外出考察情況總結（費用預算報總經理）。

授權范圍

需上報分管副總經理決策事宜：

1、所轄部門人員的聘用、解聘及崗位調整（包括關鍵崗位、領班以上人員的任命及調整方案）。

2、具體執(zhí)行重要會議、重大活動的接待方案，督導檢查各項工作的落實情況。

3、擬定房務部工作計劃，定期向分管副總做月度和總結。

4、處理客人投訴，搜集客戶信息反饋，供分管副總參考。

5、管轄范圍內的工作任務中涉及其他部門時，加強溝通配合，做好組織協(xié)調工作。

6、經營中超越權限折扣范圍向分管副總匯報。

7、大廈外協(xié)單位提出的超越合同范圍的要求。

8、經營中需改造（增加）原有（貴重）設施、設備時，提交具體實施方案。

9、評估前廳、客房、康樂三個分部經理的日常工作。

10、每月開啟一間H/U房，以評估客房工作流程及標準的執(zhí)行情況。

第三篇：副總經理崗位職責

淮北神華理工科技有限責任公司

副總經理崗位職責

崗位性質：副總經理是總經理的工作助手，協(xié)助總經理工作。受總經理的委托，行使對公司日常運作的指導、指揮、監(jiān)督、管理的權力，并承擔執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令的義務

管理責任：主持公司經營管理工作，對公司各部門的管理與協(xié)調

主要職責：

1、在董事會領導下，協(xié)助總經理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、生產經營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃；

2、建立健全生產經營管理系統(tǒng)，組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施；

3、健全公司內部管理制度，負責將公司內部管理制度化、規(guī)范化；

4、組織編制營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；

5、積極促進校辦產業(yè)的快速健康發(fā)展，做好產教結合工作；

6、負責協(xié)調校內各部門、合作單位及客戶、供應商等工作的協(xié)作關系；

7、對各校辦廠工作負監(jiān)管責任，協(xié)調各部門的內部業(yè)務；

8、負責對企業(yè)文化的建設工作；

9、在總經理缺席時，完成總經理臨時授權的其他工作；

10、完成總經理交辦的其他工作任務。

第四篇：副總經理崗位職責

上海黔香閣餐飲管理公司

門店副總經理崗位職責

一、在門店公司總經理的直接領導下，協(xié)助門店的經營管理。根據公司經營

目標計劃，參與制定門店經營管理工作計劃和門店營運財務預算。

二、根據公司管理模式，結合門店實際情況，協(xié)助擬定門店崗位定編和員工

配置；并督導門店管理部門實施行政人事各項管理制度，加強員工隊伍建設，擬訂績效考評原則和確定績效考評方法，嚴格對管理干部的考核，重視人力資源開發(fā)和提升，提高企業(yè)整體素質。

三、協(xié)助門店財務管理，參與每月審定門店物料供配、營運開支等報表和工

資分配發(fā)放方案。協(xié)助督促控制經營管理成本費用，完成公司下達的經營目標任務。

四、協(xié)助門店的資產管理，檢查監(jiān)督門店固定資產的管理使用和維護配置。

參與擬訂各類餐飲設備和房屋設置的更新維修計劃，確保門店正常運營。

五、協(xié)助組織和召開門店部門經理例會，聽取匯報，協(xié)調各部門關系。按照

公司制定的服務工作規(guī)范和質量標準，檢查門店服務、菜肴、管理等方面的工作狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。組織員工教育培訓，以全員管質量講效益的整體意識和優(yōu)質高效的服務效應，提升黔香閣餐飲的品牌競爭力。

六、協(xié)助門店的安全管理，嚴格執(zhí)行國家的有關法規(guī)法令，切實抓好安全生

產，食品衛(wèi)生和消防保安工作，保持與社會相關職能部門的良好協(xié)作關系，保障消費者權益和維護企業(yè)良好形象。

第五篇：副總經理崗位職責

副總經理（經營）崗位職責

1.在總經理領導下分管公司經營管理工作，通過各種渠道了解建筑市場行情，多渠道聯(lián)系施工任務，積極拓展業(yè)務。

2.協(xié)助總經理對接洽的工程項目作出可行性論證、商洽經營條件，并參與合同的討論和談判。

3.協(xié)助總經理組織有關科室對投標標書的編制及圍繞競標開展各項工作，并組織合同的評審。

4.協(xié)助總經理組織內部項目承包的實施和完善，及外部專業(yè)分包和勞務分包的洽談、評審和簽約。

5.協(xié)助總經理在組織企業(yè)生產經營活動中合理配置資源，加強預決算工作和經濟活動分析，以及成本核算，提高經濟效益。6.協(xié)助總經理協(xié)調好各部門之間的工作和關系。7.協(xié)助總經理處理日常零星的經濟活動，并開展各項工作。8.完成總經理委派交辦的其他任務。

副總經理（工程）崗位職責

1.在總經理領導下，負責公司的生產、安全、質量管理工作。參與制定和實施質量方針，在分管范圍內保證質量管理體系受控、質量管理體系有效運行，在主持公司生產協(xié)調會的同時布置落實工程質量目標。

2.協(xié)助總經理在實施生產管理中充分考慮經濟效益，選擇施工最佳方案，加快施工進度，降低物料消耗。3.組織公司總進度計劃的編制和各項目計劃的審核，并組織總進度計劃的實施。

4.組織公司各項目的開竣工報告和竣工驗收組織工作。

5.組織公司管理辦法的落實、協(xié)調組織工作，檢查督促相關人員做好申報、搭設、拆除、轉移中的管理工作。

6.參與重大工程的施工組織設計的審核，領導、組織公司施工現(xiàn)場標化工作和制定文明工地的規(guī)劃。7.完成領導交辦的其他任務。