第一篇:專賣店工作紀律(定稿)
華帝專賣店工作紀律
為突出樣板店形象,逐漸建立起標(biāo)準化運營模式,服務(wù)人員要隨時保持儀表端莊,并提供顧客良好的購物環(huán)境,所有專賣店員工必須遵守下列規(guī)定。
1.員工必須明確所屬職級工作內(nèi)容及切實執(zhí)行,盡職盡責(zé)。2.導(dǎo)購員未經(jīng)店長以上直屬主管批準,不得遲到、早退、擅自離崗及 自調(diào)班或調(diào)假,店長營切實負責(zé)考勤。
3.上班必須簽到,下班必須簽退,不得叫人代簽到(退)。
4.每月排班表,應(yīng)于每月1日前由店長排定,未經(jīng)店長同意,店員不 任意更改。
5.不得在周六、周日休息。
6.工作時間必須穿公司指定制服和工作鞋及佩戴工牌于左胸前,直到 日營業(yè)結(jié)束,要有專業(yè)的儀表。
7.每天按時開店,員工必須于開店前10分鐘到店。
8.穿公司制服者,不能在公眾場所有不良行為以免影響公司形象(制服、工作鞋只能在上班穿)。9.店長為全天工作者,負責(zé)開、關(guān)門,店長休假時,必須指定人員代理。10.店長排定輪值表,將店內(nèi)地板,衛(wèi)生間清洗干凈,由值日員每日倒 垃圾,隨時保持清潔。11.店面櫥窗應(yīng)于開門前擦干凈。
12.店內(nèi)展臺、收銀臺每天用濕布擦一次,在開店營業(yè)前必須用干摸 擦拭樣機。
13.不得擅自離崗,在上班時間不得互相聊天、閑談。14.公司電話不能作私人用途。
15、無論任何情況下,應(yīng)面帶微笑,熱忱服務(wù),不得與客戶爭吵和不禮貌,不得任意批評顧客的言行、服飾
16、不得在店內(nèi)依靠在柱子、墻、展臺、玻璃門上,或靜坐發(fā)呆或插手在手袋里
17、不得在店內(nèi)化妝,讀書、報紙、雜志,吸煙飲食或在客戶面前做不良動作
18、不得發(fā)表虛假言論,影響公司或他人聲譽
19、店堂內(nèi)任何人不得擅自拍攝或采訪,如有客人或記者要求采訪,請知會經(jīng)理
20、未經(jīng)允許,嚴禁擅自更改店內(nèi)商品價格
21、本店及公司營業(yè)額、操作規(guī)程嚴禁向外透露
22、交接班時,應(yīng)將日報表、收銀等情況交代清楚,并由晚班收銀員負責(zé)填寫收銀與日報表
23、每日下班前需將當(dāng)日帳目整理清楚后,導(dǎo)購員和收銀員方可離開
24、導(dǎo)購員除每日上班前清楚貨品數(shù)量外,以每月的最后一天和隔月的第一天為總盤點日,所有導(dǎo)購員參加
25、應(yīng)服從和配合上級領(lǐng)導(dǎo)、主管部門的巡店督察,不得抗拒
26、任何人不得在店內(nèi)私自取貨品和未經(jīng)打折私自讓利給顧客
27、不得有任何偷竊行為,挪用營業(yè)款或作假帳之行為
湖北營銷中心
2005.6.24
第二篇:專賣店紀律及各崗位職責(zé)
店鋪工作紀律及考核扣分制度
? 工作紀律:
? 上、下班須簽到,不得由他人代簽,不準遲到、早退、串崗、擅離工作崗位,自覺遵守輪班制度,如需換班或請假,須提前一天向店長及運營中心申請,經(jīng)書面批準后方可執(zhí)行(違者扣2分)。
? 工作期間所有工作人員須按要求統(tǒng)一穿著相同顏色、款式的工裝、佩戴工作牌,儀表整潔、端莊、化淡妝,不準佩戴夸張、奇異、帶鉤的首飾,手部、腳部不準涂抹帶有顏色的指甲油、服裝必須經(jīng)常洗滌,保持干凈整潔,精神狀態(tài)良好,隨時保持微笑,使用標(biāo)準用語(普通話)待客(違紀人扣1分)。
? 不準在店鋪內(nèi)打私人電話、看書、看報、看雜志、吃零食、化妝、會客,外出會客時間不得超過十分鐘,工作時間必須保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒、吸煙、不吃異味食品(違紀人扣2分)。? 不準前趴柜臺、后靠貨架、當(dāng)眾整理指甲、嚼口香糖(違紀人扣2分)。
? 不準在營業(yè)時間當(dāng)眾大聲說笑、喧嘩、聊天、背對、批評、冷落、排斥顧客(違紀人扣2分)。? 中飯、晚飯用餐時間不得超過40分鐘,地點限于門店庫房區(qū)域內(nèi),不得在門店賣場內(nèi)用餐,期間若有顧客進入店內(nèi),則須以客為先,熱情待客,暫停用餐;若情況特殊,確有工作人員需在外用餐,除用餐時間仍不得超過60分鐘外,且至少兩人須在店內(nèi)留守待客,輪流用餐,上廁所不得超過15分鐘,所有門店須按照規(guī)定保證門店的正常營業(yè)(違紀人扣2分)。
? 不準因貨款整理、表格填寫、貨品整理、工作交接等對店鋪顧客不予理睬,禁止在營業(yè)時間盤點貨品,公司特別批準的除外(違紀人扣1分)。
? 不準將公司電話、傳真等所有公共財務(wù)用于私人事宜(違紀人扣2分并支付公物私用所產(chǎn)生的一切費用)。
? 不準賒銷、挪用公司貨品、財物用于私人事宜(違紀人除必須全額賠償所有損失外,立即作開除處理)。
? 嚴禁泄露公司內(nèi)部資訊、商品、活動信息及其它商業(yè)機密(違紀人除必須全額賠償所有損失外,立即作開除處理)。
? 嚴禁偷盜公司貨品和財物,營業(yè)時間結(jié)束,所有工作人員必須按要求仔細盤點、交接門店所有貨品及財物,做到帳目和實際情況的絕對準確無誤,如有缺損錯誤的須立即查找缺損原因,并向公司領(lǐng)導(dǎo)和營運主管及時匯報,等候處理(貨品及財物確有缺損的由當(dāng)班所有工作人員全額賠償,如有知情不報或偷竊、盜用的,除須全額賠償所有損失外,立即作開除處理并移送司法機關(guān))。
? 所有門店須在每月公司規(guī)定的時間內(nèi)(如遇特殊情況等候公司通知)按要求準時盤點門店貨品、財物,做到帳目數(shù)據(jù)和實際盤點物品的絕對一致和準確無誤,如有缺損錯誤的必須立即查找缺損原因,并向公司領(lǐng)導(dǎo)和營運主管及時匯報,等候處理(貨品、財物與帳目不符的,門店所有工作人員每人扣除2分,確有缺損的還必須對缺損的貨品及財物全額賠償,如有知情不報或偷竊、盜用的,除必須全額賠償所有損失外,立即作開除處理并移送司法機關(guān))。? 不準擅自修改、偷竊公司帳目數(shù)據(jù)、銷售及財務(wù)票據(jù)(違紀人立即作開除處理并移送司法機關(guān))。? 所有門店須保管好公司的帳目及數(shù)據(jù)表格、財務(wù)及銷售票據(jù)、貨品調(diào)撥單據(jù)等,避免遺失(違紀人扣2分,并視情節(jié)輕重作警告或開除處理)。
? 不準以任何理由、借口,拒絕、推諉門店管理人員及領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排,包括公司的相關(guān)決定及規(guī)章制度,禁止越級開展工作(違紀人扣2分)。
? 不準在工作中說臟話,必須使用禮貌用語:如請、謝謝、對不起(違紀人扣1分)。? 不準私下議論、誹謗同事、不準拉幫結(jié)伙、排斥同事(違紀人扣2分)。
? 店鋪衛(wèi)生必須符合標(biāo)準,無垃圾、灰塵,店堂形象干凈整潔,門店工作人員必須經(jīng)常清潔、整理店鋪(違反則店內(nèi)所有工作人員扣1分)。
? 店內(nèi)陳列必須按照店鋪陳列標(biāo)準規(guī)范、整潔陳列(違反則店內(nèi)所有工作人員扣2分)。
? 庫房貨品必須堆放整齊,符合分類堆放的規(guī)范和要求:必須按要求將庫房貨架分設(shè)為主堆放區(qū)和返修區(qū)2個區(qū)域,分類堆放整齊、標(biāo)注清楚(違反則店內(nèi)所有工作人員扣1分)。
? 所有工作表格須按表格填寫管理表中的填寫要求規(guī)范填寫(違反則店鋪所有工作人員扣2分)。? 門店銷售數(shù)據(jù)在每天營業(yè)結(jié)束后第二天的早會上必須做準確匯報(違紀人扣2分)。
? 促銷活動必須嚴格按照活動通知內(nèi)容執(zhí)行,包括活動時間、活動方式、活動細則、宣傳話術(shù)、銷售服務(wù)標(biāo)準、其它注意事項等(違紀人扣2分)。
? 所有門店在實際經(jīng)營過程中必須嚴格按照公司頒布的售后服務(wù)標(biāo)準和流程處理售后問題,處理過程中須注意自身的態(tài)度和方式方法,不論遇到任何情況均不得與顧客發(fā)生爭吵,如情節(jié)特別嚴重的,需向公司申報,待同意后方可執(zhí)行(違紀人扣2分)。
? 每天早上所有門店必須準時召開早會,早會流程必須嚴格執(zhí)行公司要求的四個步驟
(違反則會議主持人扣1分)。? 本制度及附件:《店鋪扣分表》等必須認真填寫和執(zhí)行,不論有無扣分,扣分表格必須于每月3日前傳真回公司行政部存檔、處理(違反則店鋪負責(zé)人扣2分)。
? 扣分與處罰制度由店鋪負責(zé)人負責(zé)考核和記錄,由運營主管及專管員監(jiān)督執(zhí)行;1分處罰5元,在當(dāng)月工資中自動扣除。店員違紀不做記錄的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對店鋪負責(zé)人追加同等額度的處罰。店鋪負責(zé)人自身違紀未做記錄的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對店鋪負責(zé)人雙倍處罰。? 排班方式:
? 專賣店工作人員實行輪班工作制,每周工作7天,(工作時間為:早9:00—晚21:30),如遇特殊情況,未經(jīng)營運主管或營運經(jīng)理批準不得擅自更改;各店鋪工作人員實行早晚班(早班為:早9:00—下午15:30;晚班為:下午:15:00—晚21:30),合理輪換,實習(xí)員工自進店之日起7日內(nèi)實行全天通班,7日后則按照本制度實行正常輪崗。
? 所有專賣店必須按照本制度統(tǒng)一由店長或店助編排店鋪每月《排班表》,并于每月1日前以傳真形式將編排、確認后的《排班表》交由營運主管匯總、存檔、監(jiān)督,各店員工須嚴格按照排班表準時上下班,未經(jīng)營運主管或營運經(jīng)理批準不得擅自更改。? 病假、事假
? 如遇特殊情況需要調(diào)換班次的,每月?lián)Q班不得超過兩次,未經(jīng)營運主管批準不得擅自調(diào)換否則當(dāng)作曠工處理。
? 病假、事假須辦理書面請假審批手續(xù),經(jīng)營運主管、營運經(jīng)理批準后交由行政人事部確認、存檔后方予準假。未辦理書面請假審批手續(xù)擅自缺勤的均視為曠工行為。? 考勤規(guī)定
? 凡屬遲到、早退30分鐘以內(nèi)的,扣除當(dāng)日工資10元。? 凡屬遲到、早退30—60分鐘的,扣除50%的當(dāng)日工資。
? 凡屬遲到、早退1—4小時的,按曠工半天處理,扣除1.5倍當(dāng)日工資。? 凡屬曠工半天的,扣除1.5倍當(dāng)日工資;曠工一天的,扣除三天工資。
? 病假扣除病假期間50%的工資,并須出具病假單據(jù)方可有效,事假扣除事假期間全額工資。
2、店長的崗位職責(zé):
? 考核,督促員工及時,準時到崗 ? 接班,加班,調(diào)休時的人員配置
? 做好員工思想工作,了解員工思想動態(tài)及情緒,處理好員工關(guān)系,鼓勵員工上進,提高業(yè)務(wù)技能 ? 組織開展每天的早會
? 督促員工做好店堂地衛(wèi)生工作,隨時保持店堂整潔
? 依據(jù)服務(wù)規(guī)范,督查員工的紀律問題,保持營業(yè)紀律的正常化 ? 加強員工安全意識的教育
? 檢查導(dǎo)購員儀容儀表,操作是否規(guī)范
? 及時調(diào)節(jié)店堂氣氛,活躍店堂,使每個員工保持愉快的心情,精神飽滿,微笑服務(wù)
? 每天準確填寫店鋪進/銷/存報表,了解倉庫與貨架上的物流情況,督查是否及時補貨,上柜,合理安排庫存,處理分析貨品的存,銷情況
? 每月月底配合公司的盤點工作,達到貨品型號數(shù)量金額無差錯 ? 處理顧客投訴事宜
? 檢查現(xiàn)場燈光控制是否得當(dāng),背景音樂是否播放,音量是否適當(dāng) ? 檢查現(xiàn)場陳列是否規(guī)范,標(biāo)簽填寫是否清楚,是否對位 ? 檢查商品擺放是否標(biāo)準,庫存是否合理
? 檢查收銀員備用金是否準備好
3、收銀員的崗位職責(zé)
? 遵守店鋪管理的一切規(guī)章制度
? 復(fù)核隔夜小票,計算器等辦公用品,做好營業(yè)前的準備。? 收銀員準備好零錢小面額現(xiàn)金
? 生意成交,收取貨款,一定要看清貨品價格,細心計算,不論金額大小都要唱收唱付,并請顧客當(dāng)面點清
? 開具銷售小票,發(fā)票時做大字跡清晰,端正,日期準確,大小寫金額相符
? 每日下崗前是核準帳目,收入款與開出銷售小票要相符,如有現(xiàn)金溢缺,做好當(dāng)日記錄,溢缺額不得相互抵消
? 視當(dāng)日銷售收入的多少,現(xiàn)金一日一次或多次存入銀行
? 協(xié)助店長做好店鋪每日的進,銷,存報表,月底交營運部統(tǒng)計,同時隨時根據(jù)報表核對貨品實數(shù),發(fā)現(xiàn)問題及時弄清并糾正,做到數(shù)貨相符 ? 配合開展店鋪的月底盤庫工作 ? 收銀區(qū)與店面衛(wèi)生的整理
注:收銀員就餐時,需留一人值班,或由店長代值,不得請其他營業(yè)員代值
4、店員崗位職責(zé):
? 遵守店鋪的一切規(guī)章制度
? 負責(zé)顧客接持與引導(dǎo)顧客購物與交款,以身作則,做好顧客服務(wù) ? 隨時保持店鋪整潔并以身作則做好清潔工作 ? 配合開展參加店長召開的任何會議 ? 配合開展店鋪每月底的盤點作業(yè) ? 對顧客抱怨與投訴的應(yīng)對和匯報
? 補碼,退返貨管理,以及滯銷品處理意見上報店長
? 每天與同事進行實地教練(如提升銷售技巧,提升顧客服務(wù)意識)? 主動留意顛仆貨品的補給,并及時跟進
? 隨時整理貨品確保店鋪整體風(fēng)格及貨品陳列的協(xié)調(diào)
? 參加下班例會下班后,協(xié)助店長做好下班前的各項檢查工作 5.出色的導(dǎo)購
? 定位:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切
? 產(chǎn)品銷售的直接參與者 ? 專賣店的管理者 ? 品牌宣傳者 ? 品牌維護者 ? 顧客的引導(dǎo)者 ? 時尚顧問
第三篇:專賣店工作規(guī)范
專賣店工作規(guī)范
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? 營業(yè)時間必須按規(guī)定穿著工作服,并保持其整潔,干凈; 在營業(yè)前要將店內(nèi)衛(wèi)生打掃干凈,并整理好營業(yè)用具; 不準將衣服,鞋子等私人物品放在收銀臺內(nèi); 女店員在工作期間必須要化妝,但不準化濃妝,異味的化妝品; 不準將頭發(fā)染成過分夸張的顏色; 手部要保持干凈,不準留長指甲,使用有色指甲油; 營業(yè)期間不準佩帶過分夸張手飾,手戴戒指不得超過兩枚和下垂的耳環(huán)等; 接電話時態(tài)度要和藹、親切,在未得到允許的情況下不要擅自使用店內(nèi)電話; 上班時間不準聊天、高聲喧嘩、干私活、吃零食、吸煙等; 上班時間不準看報紙,雜志,聽隨身聽,吹口哨或唱歌,哼小調(diào)等; 在營業(yè)聲所必須站姿標(biāo)準,使用規(guī)范言語; 不準隨地吐痰,亂扔紙屑和雜物,不得提超時用餐; 在店鋪中不許出現(xiàn)任何諷刺挖苦顧客的語言,或?qū)︻櫩筒欢Y貌,不理睬的行為; 必須嚴格執(zhí)行上級在權(quán)限范圍內(nèi)的工作指令; 營業(yè)結(jié)束時,如仍有顧客選購商品,不得拒絕接待; 顧客試穿后而未選購的商品,不得拒絕接待; 發(fā)現(xiàn)遺失或缺少的財物必須及時報告上級; 工作時間未經(jīng)公司許可,不準無故竄崗,竄店; 工作時不得私自會客或與熟人在店內(nèi)聊天,有急事時要向店長或公司請示; 不準私自處傳公司商業(yè)數(shù)據(jù),文件及資料; 在沒有公司許可的情況下,不允許私自提前結(jié)束營業(yè); 不準在工作時間睡覺; 收銀員不準私自將營業(yè)款轉(zhuǎn)借或挪用; 工作時間擅離崗位干私事; 遇顧客投訴,必須及時處理或逐級上報,避免事態(tài)擴大,造成惡劣影響; 未經(jīng)批準或辦理手續(xù),不準私自外借公司財物; 不準搬弄是非,誹謗他人; 不得因工作問題而在顧客面前賣場中發(fā)生口角; 頂撞上級,拒絕執(zhí)行上級權(quán)限范圍之內(nèi)的正常工作指令; 未經(jīng)批準私自動用,外借店內(nèi)服飾與商品; 不得肆意破壞店內(nèi)公共財物; 不準無故曠工,擅離職守; 在工作場聚賭或斗毆者和組織煸動員工聚眾鬧事; 不準在工作時間內(nèi)吵架,斗毆; 不得偷盜公司或店內(nèi),顧客,同事的財產(chǎn)或財物; 不得偷藏或挪用顧客遺忘的財物; 不準私自在外兼職; 不得組織及煽動員工聚眾鬧事; 不得利用職務(wù)之便謀取私利; 不得玩忽職守; 不得私自配制本店公用設(shè)施及其余房間的鑰匙;
第四篇:專賣店工作安排
本月工作安排1、2、上班時間9:00-22:00(上下班準時簽到)不準玩手機、賣場吃東西、嘻哈大笑,不準倒扶在道具上。不準打堆圍在收銀臺。
3、4、吃飯時間30分鐘(11:30開始,13點結(jié)束午餐)賣場安全:貨品安全、人員安全等。(有問題或者有事及時聯(lián)系督導(dǎo))
5、門口迎賓(15分鐘輪換)(您好!歡迎光臨ERQ——送賓:請慢走!歡迎下次光臨!)6、7、8、員工儀容儀表(頭發(fā)、妝容、站姿、微笑)接電話規(guī)范:您好!眉山ERQ,我是XX,請問有事嗎? 營業(yè)流程:
營業(yè)前準備——營業(yè)前——營業(yè)中——營業(yè)后(工作內(nèi)容)
9、賣場維護
陳列——燈光——衛(wèi)生——道具(陳列一周一次)
10、貨品:
熟悉貨品擺放——產(chǎn)品知識(面料、吊牌、價格、款式、顏色、件數(shù))——貨品賣點——貨品補退——貨品分析(暢銷、滯銷、周期、次品分析、過季當(dāng)季分析、活動分析)
10、顧客分析:(分析什么類型),喜歡什么產(chǎn)品?銷售額的分析?
銷售額=客流量×進店率×試穿率×試穿客件數(shù)×成交率×附加推銷成交率×回頭率×轉(zhuǎn)介紹率X客單價
11、人員分析:心態(tài)情緒、銷售技巧。監(jiān)督以上工作)
12、其他品牌的分析:活動分析、貨品分析、人員分析。
13、及時向公司反應(yīng)情況,增加溝通。
第五篇:專賣店工作及重點
義烏經(jīng)營部3月工作及重點
一、加強業(yè)務(wù)管理
1、對已經(jīng)下單和即將下單的客戶高度重視,對有延期和到期無法交貨的客戶要耐心解釋和溝通,做到盡量不流失。
2、對原有的客戶進行梳理,賽選出有效客戶,通過電話聯(lián)系、上門拜訪、邀請來營業(yè)部等方式,促進銷量。
3、加強銷售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
1)產(chǎn)品的生產(chǎn)原理及流程;
2)產(chǎn)品主要賣點;
3)產(chǎn)品的主要市場及流通方式;
4)目標(biāo)群體(目標(biāo)客戶和潛在的目標(biāo)客戶);
5)銷售技巧;
6)常用語音(銷售及日常用語言),英語和其他語言;
4、制定客戶管理制度,對每個營業(yè)員所接觸和管理的客戶進行有效的收集和分類,并隨時清楚客戶狀態(tài),實時跟進。每人一份,每星期一次上報公司匯總、監(jiān)督和管理。主要客戶必須當(dāng)天匯報。(客戶檔案必須清楚的記錄客戶名稱、接觸時間、聯(lián)系方式、采購意向及每次聯(lián)系的記錄)
二、加強財務(wù)管理
1、建立規(guī)范的財務(wù)體系,做到錢帳交錯管理,3天對一次數(shù)據(jù),7天對一次明細,一個月一次匯總和總結(jié)。
2、加強對銷售收入的管理,做到每筆收入有單據(jù)和明細,3、加強對應(yīng)收帳的管理,做到每筆應(yīng)收款票據(jù)清楚,數(shù)據(jù)吻合,清楚收款日期,清楚客戶動態(tài)。
4、建立費用報銷制度,那些是公司允許報銷的,那些是公司不允許報銷的,要有明確的制度和報銷依據(jù)。
5、現(xiàn)金管理,對經(jīng)營部的現(xiàn)金和匯回公司的現(xiàn)金要有現(xiàn)金明細帳,做到錢帳清楚。
三、日常管理
1、建立考勤制度并嚴格實施。薪酬以考勤表為依據(jù)。
2、建立會務(wù)制度,每天下班一次總結(jié),每周一次周例會,每月一次月總結(jié)會議。周例會和
月總結(jié)會議必須做會議記錄,并以電子版形式上交公司存檔和監(jiān)督。
3、建立員工工作制度,有獎有罰,做到有章可巡。
4、店鋪形象管理,做到擺放有序,整潔、整齊、清潔,私人物品不放在營業(yè)場所。
四、倉庫管理
1、制定倉庫管理制度,倉庫實際庫存要與賬面庫存吻合,進出庫要有單據(jù)(不論金額多少,數(shù)量多少)。
2、倉庫物品和展廳物品擺放整齊,整潔、清潔,私人物品不得放在營業(yè)場所。
3、制定清潔制度,展廳貨架和倉庫要定期打掃。公共區(qū)域有垃圾應(yīng)及時清掃。
4、倉庫和展廳內(nèi)決不允許臟亂差現(xiàn)象。
五、宿舍管理
1、制定宿舍管理制定,對全體員工的食宿合理安排。
2、全體員工輪流打掃宿舍并相互監(jiān)督。
3、宿舍內(nèi)公司物品和生活物品都應(yīng)擺放整齊、整潔、清潔。
5、宿舍決不允許臟亂差現(xiàn)象。
六、工作目標(biāo)
1、合理制定整個營業(yè)部的全年工作目標(biāo)。
1)全年的銷售目標(biāo)
2)全年的人員計劃
3)全年的工作安排
2、合理制當(dāng)月工作目標(biāo)。
3、根據(jù)每個營業(yè)員的崗位和個人能力制定工作目標(biāo)(銷售額和晉升崗位)。
七、配合公司
1、明確公司全年的戰(zhàn)略目標(biāo),制定相應(yīng)的計劃。
2、接受公司新的規(guī)章制度和管理
3、了解公司的生產(chǎn)動態(tài)和主要產(chǎn)品。
相應(yīng)責(zé)任人:
執(zhí)行日期: