第一篇:領班日常工作規程
領班日常工作規程
一、1、接班前準備工作
接班前30分鐘,領班組織內務整理,提前10分鐘到指定接班位置集合:
⑴ 整隊,口令要洪亮(立正、向右看齊、向前看,向左看齊、向前看、報數,稍息);⑵ 檢查著裝、儀容儀表;
⑶ 提出接班后各項工作的要求及注意事項;
⑷ 帶隊進行各崗位交接(嚴格按照《交接班規程》執行)
2、交班前準備工作
(1)交班前20分鐘內各崗位必須做好崗位的檢查工作(檢查內容詳見“崗位交接內容”),做好記錄并向領班匯報當班工作情況;(2)巡邏崗交班前20分鐘內必須做到最后的全面巡查工作,并向領班匯報當班巡查情況;(3)交班前15分鐘內,領班必須到各個崗位進行檢查,發現問題,及時解決。
二、崗位交接內容
1、崗位物品、設備及執勤用品數量、完好度的交接;
2、各值班記錄本填寫情況;
3、當班執勤情況、遺留問題的交接;
4、崗位衛生交接;
5、交接完畢后向領班匯報接班情況;
注:巡邏崗接班巡邏小區各點后匯報,匯報內容:小區裝修戶裝修情況、幾戶正在裝修,電梯是否正常,小區外圍情況等
三、值班期間工作
1、各崗位“報崗”后,領班到各崗位例行檢查;
2、安排值日員打掃宿舍衛生(時間不得超過10分鐘),隨后檢查本班內務、內務衛生,內務質量不合格的及個人物品不歸位的,立即安排其整理,整理完畢后,再次檢查跟進,嚴抓細節,培養隊員工作的責任心;
3、嚴抓崗位紀律和個人言行規范,發現問題,現場處理,當面解決;
3、崗位不間斷巡查,做到每小時必須到各崗巡查一次;
4、新員工的帶崗培訓/訓練由領班負責,并定期考核,考核不合格的追究領班責任;培訓內容及考核辦法祥見《新員工帶崗培訓內容》
四、A、對于一般性違反紀律的處理方法:
1、了解情況,查清問題的根源;(管理問題還是個人心態問題或其他)
2、找當事人面談,了解隊員思想狀態及動機;
3、做思想溝通工作,扭轉事態,并向隊長反應; 4、2次思想工作后還是屢教不改的,勸退處理; B、對于嚴重違反紀律或不服從管理的處理方法:
1、了解情況,查出問題的根源
2、找當事人面談,做書面保證并向隊長反應,嚴格按相應制度處理;
3、為改進或工作打折扣的辭退處理。
五、班后工作
交班后到指定位置集合,領班進行班后小結。①接班前交待事項的完成情況;
②值班期間存在各方面的問題、改進方法,提出表揚與不足; ③必要時領班須向隊長、辦公室匯報值班情況;
四、日常生活管理(班后管理)
1、堅決執行班務會制度,每周召開不少于一次,時間領班自定;
2、做好本班人員內務的監督工作,外出人員內務、物品必須保持好;
3、提高全班人員的快速反應意識,集合要迅速,嚴抓懶散人員;
4、了解、關心隊員工作、生活,做好交心、談心工作;
5、帶領本班人員開展各種娛樂活動,促進內部溝通與交流;
···
五、優秀的領班必須具備以下幾點:
1、具有高度責任心
2、自律性
3、組織、協調能力
4、培訓能力
5、溝通能力
6、包容心
7、為人謙虛
六、隊員為何老出錯:
1、沒有標準
2、過多的指責
3、隊員未意識到問題的嚴重性
4、懲罰力度不夠(管理不到位)
七、管理禁忌12字:
忘
拖
等
錯
推
肉
弱
急
混
低
丟
復
第二篇:領班日常工作流程
日常工作流程:
一、領班日常工作安排流程: 營業前(早6:00前):
1.翻看對班交接班本、及貴重商品登記本,把握交接工作的重點; 2.檢查責任區域貨源、陳列、衛生情況及本部門存貨區的存貨狀況,記錄下初步發現的問題;
3.參加(主持)早會,仔細聆聽,并提出自己的建議及意見;
4.早班領班在早會散會后,利用3-5分鐘時間組織本班的營業員根據本班早會所布置的任務及當日的工作重點作出具體的計劃(人員的具體分工及時間安排),并指出前日工作存在的問題及相對應的措失;
5.安排人員立即處理責任區域內陳列、衛生等方面存在的問題,作好營業前的準備工作; 6.
營業中(早8:00-下午17:00):
1.組織人員檢查責任區域內商品價格的正確程度,組織人員了解場內(通道、小倉庫)存貨情況,主要為上一班所遺留的散貨、及其它散貨的上貨情況;及時將漏上貨的散貨安排上貨。
2.檢查責任區域內商品的貨源情況,將缺貨商品及需補貨的堆頭、N架商品及時反饋給領班(店長);
3.仔細審核責任區域內的商品貴重商品登記及補貨單,并簽名確認;
4.進一步細化檢查責任區域內的陳列(堆頭、N架、貨架商品陳列,小倉庫存貨等),衛生(貨架、商品、堆頭柜、死角衛生等)找出細小問題,立即處理;
5.安排落實對有力度的堆頭、N架商品的相關促銷方式推介等; 6.安排相關人員對賣場內需退貨商品作單退貨;
7.中午12:00安排處理總倉來貨,整理收貨通道、小倉存貨,維護存貨地方的整齊、美觀;
8.指導員工現場作業,檢查營業員的脫崗情況,維護賣場正常序;
9.監督所有營業員(含收銀員)的上班紀律; 10.處理責任區域內的顧客投訴。
營業后(下午17:00后):
1.對店長所安排的每項工作具體落實;
2.組織人員拉貨、上貨,對場外來貨進行徹底清理; 3.安排并檢查相關人員做好陳列,排面整理工作; 4.巡視賣場,對責任區域內的陳列及衛生作最后檢查; 5.安排員工寫交接班本,指出需交接的內容; 6.參加(主持)晚會。
第三篇:領班日常工作職責
領班日常工作職責
A. 交接
交接生產機臺稼動狀況及“5S”,各生產機臺單量,使用材質、生產周期、產能及已發生過的問題點。
B. 班會
對昨天生產異常回顧,表揚優秀作業現象,規范工作標準及注意事項,然后點名安排工作。
C. 生產安排
據排單知會相關料房人員、上下模、副領班(技術員)、作業員等工位做生產前準備。
D. 加工安排
對上班已生產機臺工作做相應技能人員協調配合,安排加工工位作業。E. 產能管控
通過生產周期,加工周期掌控生產產能。
F. 培訓
對生產需各技能作計劃性訓練,宣導“車間紀律”、“5S”習慣的養成。G. “5S”管制
對機臺設備、加工桌面的清潔,對產品、周轉箱及包材等生產必須物資的整理整頓,對地面、屋頂定期清掃,養成良好的習慣。
H. 產品統計
清點生產機臺已加工產品數量,清點后記錄,清點待入庫產品數量、種類,并分類記錄。作成《注塑部生產日報表》、《注塑部生產排程表》。對已生產產品分類,定點放置,貼好標簽,待QC驗貨。協助文員統計產量、工時,記錄全面,數據準確,統計及時。
I. 協助
協助主管執行各項生產指令、保養確認工作。
制定:________審核:_________批準:_________
第四篇:領班日常工作流程
日常工作流程:
一、領班日常工作安排流程:
營業前(早6:00前):
1.翻看對班交接班本、及貴重商品登記本,把握交接工作的重點;
2.檢查責任區域貨源、陳列、衛生情況及本部門存貨區的存貨狀況,記錄下初步發現的問題;
3.參加(主持)早會,仔細聆聽,并提出自己的建議及意見;
4.早班領班在早會散會后,利用3-5分鐘時間組織本班的營業員根據本班
早會所布置的任務及當日的工作重點作出具體的計劃(人員的具體分工及時間安排),并指出前日工作存在的問題及相對應的措失;
5.安排人員立即處理責任區域內陳列、衛生等方面存在的問題,作好營業
前的準備工作;
6.營業中(早8:00-下午17:00):
1.組織人員檢查責任區域內商品價格的正確程度,組織人員了解場內(通
道、小倉庫)存貨情況,主要為上一班所遺留的散貨、及其它散貨的上貨情況;及時將漏上貨的散貨安排上貨。
2.檢查責任區域內商品的貨源情況,將缺貨商品及需補貨的堆頭、N架商
品及時反饋給領班(店長);
3.仔細審核責任區域內的商品貴重商品登記及補貨單,并簽名確認;
4.進一步細化檢查責任區域內的陳列(堆頭、N架、貨架商品陳列,小倉
庫存貨等),衛生(貨架、商品、堆頭柜、死角衛生等)找出細小問題,立即處理;
5.安排落實對有力度的堆頭、N架商品的相關促銷方式推介等;
6.安排相關人員對賣場內需退貨商品作單退貨;
7.中午12:00安排處理總倉來貨,整理收貨通道、小倉存貨,維護存貨地方的整齊、美觀;
8.指導員工現場作業,檢查營業員的脫崗情況,維護賣場正常序;
9.監督所有營業員(含收銀員)的上班紀律;
10.處理責任區域內的顧客投訴。
營業后(下午17:00后):
1.對店長所安排的每項工作具體落實;
2.組織人員拉貨、上貨,對場外來貨進行徹底清理;
3.安排并檢查相關人員做好陳列,排面整理工作;
4.巡視賣場,對責任區域內的陳列及衛生作最后檢查;
5.安排員工寫交接班本,指出需交接的內容;
6.參加(主持)晚會。
第五篇:超市領班日常工作表
領班日常工作表
1.營業前(早6:20)
1)翻看對班交接班本及商品登記本,把握交接工作重點。
2)檢查責任區域貨源、陳列、衛生情況及本部門存貨區的存貨狀況,記錄下初步發現的問題。
3)參加(主持)早會,仔細聆聽,員工和上級給自己的建議及意見。
4)利用3-5分鐘時間組織本班營業員根據本班會議所布置的任務和當日的工作重點作出具體的計劃(人員的具體分工及時間安排)并指出前日工作存在的問題及相對應的措施。
5)安排人員立即處理責任區域內的陳列、衛生等方面存在的問題,作好營業前的準備工作。
2.營業中(早上6:20-下午5:50)
1)組織人員檢查責任區域內商品價格的正常程度;組織人員了解場內(通道、小倉庫)存貨情況,主要為上一班所遺留的散貨及其它散貨的上貨情況;及時將漏上貨的散貨安排上貨。
2)檢查責任區域內商品的貨源情況,將缺貨商品及時補貨,及時告知主管、店長。
3)仔細審核責任區內的商品登記及補貨單,并簽名確認。
4)進一步檢查責任區的陳列(堆頭、貨架商品陳列,小倉
庫存貨等),找出死角衛生等細小問題,立即處理。
5)安排落實對有力度的堆頭,貨架商品的相關促銷方式推介等。
6)安排相關人員對賣場內需退貨商品作單退貨。
7)中午安排處理總倉來貨,整理收貨通道、小倉庫存貨,維護存貨地方的整齊美觀。
8)指導現場作業,檢查營業員的脫崗情況,維護賣場正常順序。
9)監督所有營業員的上班紀律。
10)處理責任區內的顧客投訴及意見。
工作職責:
1.對店長所安排的每項工作具體落實。
2.組織人員拉貨、上貨,對場外來貨進行徹底清理。
3.安排并檢查相關人員做好排面整齊工作。
4.安排人員做好責任區內陳列、衛生工作,最后檢查。
5.安排員工做好交接班,指出需要交接的內容事項。