第一篇:銷售總結和計劃
一.2016年的工作總結
其實電銷業務給別人的第一印象是:天天打個電話,聊個QQ或微信勸勸客戶成交合同,會有難度嗎?有句話說的好,隔行如隔山,別人肯定是看不懂,其中的苦也只有做過電銷的人才知道體會,我們的工作也有很多特殊的要求,工作壓力大是很正常的。但是,有壓力才有動力。2016年即將結束,我在這里作一個考評,在這一年的時間里我們業務部通過自身努力取得了一點成績,但不是很理想,在臨近年終之際,我們XXX公司也要做一下總結。目的在于吸取教訓,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,提高明年的總業績,下面我對業務部一年來的工作進行簡要的說明。
在2016年當中,業務部的員工都能堅決貫徹執行XXX公司的業務政策,學習、制定業務中的各種溝通話題環節,通過了解公司的校準能力和核心競爭優勢并向客戶進行傳播,使我們公司的知名度在國內市場上漸漸被更多客戶所認可。
目前業務部全體員工累計己發展目標客戶二萬余家,團隊建設方面也制定了詳細的業務人員考核標準、業務部運行制度、工作流程等等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面的工作比我期待的要求還有很大的差距。例如在今年的總業績上看,業務部的總業績還不是很理想,這有待我們在明年更加要努力奮斗。雖然我們的現實客觀上仍有一些不利的因素存在,但在工作中其它的一些做法也有很大的問題,目前發現業務部有待解決的主要問題有以下幾點:
1.業務人員工作的積極性不高
我們的部分業務員缺乏主動性,懶散,也就是常說的要強性和堅韌性不夠強,老業務員感到業務有一定的量夠了,新業務員老是覺得沒客戶成交沒信心了。
2.對客戶關系維護比較差
大多業務員最基本的客戶回防率和回訪量太少,在一年的時間里,從上報的數字上看業務員的基本忠實客戶是非常少的,有些客戶只能合作兩三次或一兩年就掛掉了,雖然有開發了一些新的客戶,但這種情況很不理想,導致我們公司每年的業務總量只維持在一個水平,都無法進行增長;
3.電話溝通技巧不具備和客戶溝通不夠深入 業務員每天接觸不同客戶而跟客戶溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。所以語言和思維與表達能力都需要加強改進。業務人員在與客戶溝通的過程中,只知道表達我們是做計量校準的公司,但不能把我們XXX公司的校準能力十分清晰的傳達給客戶,也無法了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理,在和客戶溝通時不知道客戶對我們公司的校準能力有多少了解或接受到什么程度,只是一味強調我們能給回客戶多少費用等等,在被拒絕之后沒有進行二次追蹤,從而造成一個致命的失誤;
4.工作沒有一個明確的目標和詳細計劃
我們的新老業務人員到現在還沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,造成工作時間沒有合理的分配好,再加上我們分部的員工都是獨立操作,而且還有部分員工在家里辦公,沒有別的員工和管理層進行監督,給工作局面造成混亂的現象和各種不良的情況時有發生,業務工作處于放任自流的狀態;
5.業務人員的素質形象、業務知識不高
個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、自身素質還有待提高。
6.針對已經合作的客戶的后續服務不到位
看著自己成交的客戶慢慢多起來,雖然大的客戶很少,但是我們還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶的要求。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟。
7.確實感覺到開發成交一個新客戶比較難
我們對于已經成功合作的客戶維護其實是比較簡單的,比如我們有10個老客戶,只要很好維護的話,在以后的合作過程當中肯定也會第一時間想到我們XXX公司。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我們要把目光放長遠一些。
8.工作總結和報表沒有做很好的整理
對于我們校準行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近年底的時候更應該做一個很好的總結歸納,而我們在這一方面真的做得不夠好。其實寫總結和計劃不是很辛苦的,就是當作是每天和客戶溝通的日記而己,日積月累,做業務的需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。當然我也只有通過各位的總結和計劃才能夠知道大家的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也從大家的意見中再做一份完整而又詳細的統計表,再給大家制訂一個清晰而又有指導性的總結以及未來的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么我們的未來工作也更加如魚得水。
9.開拓新客戶量少
今年我們業務部合作成功的客戶主要還是以前成交的客戶,而大家真正簽到新的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,一部分業務員是為了不錯過任何一個主動聯系我們公司的意向客戶,因此大部分的時間浪費在等客戶上,而忽略了自己聯系過的意向客戶,業務部今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的進行改進,并且明年訂好一個計劃,讓大家的時間和資源合理分配,希望達到工作生活兩不誤的效果。
10.業務部的員工和其它部門員工溝通不到位
業務部的員工對客戶的反饋意見雖然己傳達到別的部門但當時沒處理時沒有及時再跟蹤,后期給客戶造成很大的麻煩,例如客戶的信息更改和證書的各種要求等等,如果當時沒有結果時就不再跟蹤了,最后讓客戶只是覺得為一點小費而選擇和我們合作,而無法體會到和XXX合作的良好服務態度。而且我們業務員遇到不懂的專業或者業務知識時候,也不善于主動請教公司的技術工程師,我們XXX的工程師都是有文化有水平的人才,而且大多在校準行業工作了很多年的高級工程師,我們應該在當天把不懂的知識變成自己的知識給吸收掉。
總的來說計量校準市場是一個很大的蛋糕,但當前的形勢是非常嚴峻的,通過這幾年國內很多廠家倒閉的現象,再加上國家也要對校準行業進行重新整頓,所以我們公司也要調整一些應對的策略。2017年是大有作為的一年,我們一定要加強素質,外塑形象,用鐵的紀律,打造一個象鐵桶一樣的業務團隊,是我們業務部今年的重中之重,為了能在市場上有更多的發言權,我們XXX公司在2016年也完成了校準項目的擴項工作,現在一切條件都成熟了,就等我們如何去發揮各自的專長,以完成公司安排下來的任務;假如在明年一年內沒有把業務做好搞上去,我們很可能會失去這個快速發展的機會。
二.2017年的工作計劃
在明年的工作計劃我列了下面幾項作為主要的工作來抓:
1.建立幾支更加熟悉業務,有高素質高效率而相對穩定的業務團隊
人才是公司最寶貴的資源,一切的業務團隊都起源于有一個好的業務主管,建立一支具有高凝聚力和高素質的業務團隊是我們公司的根本。只有通過高素質高效率的業務團隊才能把業務量提上去,而且能把公司的附加值上推一個新的臺階。所以在明年我們的工作是組建更多有和諧,高效率的業務團隊作為一項主要的工作來抓。2.完善業務制度,建立一套明確系統的管理辦法
業務管理是每個公司的老大難問題,因為我們公司各辦事分部的業務人員出勤、打電話給客戶是處于放任自流的狀態。所以完善業務管理制度的目的是讓業務人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高業務人員的主人翁意識,強化業務人員的自身行動率,從而提高我們的工作效率。
3.提高業務員的素質、業務能力
培養業務人員發現問題,引導其獨立解決問題,總結其遇到的各種問題,目的在于提高業務人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,對XXX公司的發展也有相對很好的幫助,對其業務能力也能提高到一個新的檔次。
4.建立新的業務模式與渠道
把握制定好XXX公司的業務模式,做好完善的計劃。同時開拓新的業務渠道,利用好公司的資源和現有校準能力做好電銷業務、合約業務、外擴業務等等之間的配合工作;根據公司下達的任務量,把任務根據具體情況分配到各個分部的主任身上,再分解到每位業務員的身上,并確定每周和每月完成的計劃量,并在完成任務的基礎上再提高業績,所以我將帶領業務部全體人員竭盡全力完成公司下達的目標。
5.顧全大局服從公司戰略
今后,我們在做出每一項決定前,應先更多的考慮公司的看法和決策方向,遵守公司高層對各項業務的處理決斷工作。當工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更清晰的發展目標。
綜合以上幾點是我們在今年的工作中不足之處,我們要在今后的工作當中加以改進,有句話說的好:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我們不應該再犯,應該想方設法把其中缺點變成自己的優點,并且爭取做到更好。我的總結完畢!謝謝大家!
第二篇:銷售計劃總結集錦
制定好銷售計劃對于銷售人員來說是很重要的,可以讓銷售工作者得到更好的發展。今天小編在這給大家帶來銷售計劃,接下來我們一起來看看吧!
銷售計劃1
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1.每周要增加__以上的新客戶,還要有____潛在客戶。
2.做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一直的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10.為了今年的銷售任務每月我要努力完成____元的任務額,為公司創造更多利潤。
銷售計劃2
一,工作思路
1,人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個良好并且輕松的工作環境,堅持創新營銷的理念,做到管理與尊重的統一。
2,打造一支有戰斗力的銷售隊伍
以公司的企業文化作為基礎,加強業務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。
3,做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念,讓業務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做。
有效的培訓,讓業務人員明白該怎么做,保證業務人員在實際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4,銷售
銷售即是把企業的產品及服務賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體員工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二,工作計劃
1,盡快進入角色,開展工作;對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。
2,配合總經理初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執行。
3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程
4,做好培訓工作,組織好,協調好,達到理想效果培訓(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)
A、培訓目標。要讓業務人員了解公司的產品,業績,賣點,基本銷售模式,行業情況,公司的管理制度,怎么開展業務等一些基本知識,組成為一個有戰斗力的團隊B培訓內容
a、產品(新老產品)原理,功能,性能特點,質量的情況等(由技術支持負責講解)
b、生產實踐(由車間負責,我來協調)
c、公司情況,發展遠景,市場情況,業績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由總經理親自講,有鼓動性為佳。)
d、做業務的基本知識和公司規章及要求,財務請款及報銷規定(我負責,財務協助)
e、新老業務員的交流,實戰模擬(我負責)
f、培訓考核(我負責,并向總經理匯報結果)
B、培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。
C、培訓時間:在一個月內完成。
D、培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。
5,做好業務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業務人員工作安排(新老業務員區別對待)
A、區域分配:根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整
B、確定工作目標:老業務要知道他下一步想干什么。新業務要讓他搜集(可以通過網絡)所分配區域的客戶情況,并幫助篩選確定重點。
C、準備工作:進行戰前動員會議(培訓結束后,工作前),為業務人員準備好資料,名片,內部通訊錄,出差業務人員的差旅費,火車票以及所需資料等
三,中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎上,下市場,了解業務落實和客戶服務的具體
情況。同時履行銷售部經理的各項職責,并保證今年公司業務的穩定發展,做好遠期工作規劃,為明年的銷售工作打好基
B、制定、完善售后服務工作和措施。
銷售計劃3
一、主要工作情況
1.電話初次拜訪客戶75家。
2.電話有效客戶10家。
3.實地拜訪客戶5家。
4.要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、對此,我做出了月份的工作計劃:
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。
(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納,爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
銷售計劃4
回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一、宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
四、計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
銷售計劃5
__年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫院各類張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;醫院動態的編寫和發放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。
數據:開展大型義診9場,發放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、醫院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。
3、醫院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數據庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
__年主要工作
1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規范醫護人員語言行為。
4、創建《新健康》半月刊
5、新市醫院網站開通,及時更新最新內容條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地1——2個。
7、加強社區宣傳,擬在10個社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平臺。
9、待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統,醫院宣傳按vi規范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場?a href='//www.tmdps.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽北嘀萍蘋褐魅?人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫10人。
銷售計劃總結精選集錦5篇
第三篇:銷售總結計劃
市場銷售總結及規劃
2011年隨著品牌公司總部對市場的政策調整,公司對全年銷售政策在去年的基礎上也進行了一個系統的規劃和相應的調整,并制定出全年的一個市場銷售計劃,使我們市場人員清楚該怎么去按照公司的規劃去逐步實施和開展工作。具體為以下幾個方面:
一,銷售指標管理。通過對區域內各經銷商任務書的簽訂以及對整個過程的執行情況的跟蹤,在這個過程中做好我們的銷售服務工作,要求經銷商按照我們的要求嚴格執行,根據客戶的重視程度提供對比的支持來協助客戶進行銷售指標,加強新品的推廣以及跟進銷售工作。定期發現經銷商在任務劃分階段未能按照進度完成時就及時調整,同經銷商一同商量想辦法完成,對個別情況比較糟糕的經銷商,對其下達任務整改書來限期整改,如果依然不能改進的經銷商并對其市場做出相應的調整。現有經銷商大部分都已經完成了全年的銷售任務指標(回款指標和出貨指標),但是還是有極小部分經銷商沒有按照公司的規定任務的分解來完成,也影響了今年的銷售任務指標,這也是2012年需要進一步完善改進的一個重點工作。
二,經銷商的管理。通過對經銷商的分級管理制度,根據經銷商達到的級別提供對應的工作支持。重點對現有的網點進行的優化工作,在形象及陳列上嚴格要求經銷商按照公司的規定及標準執行,加強終端督導的定期巡店拜訪工作,增進與客戶之間的溝通和交流,發現問題及時解決問題,對于在經過調整后形象以及銷售上都不能達到公司的標準的客戶進行優化,全年已優化網點3家。通過公司的形象
升級政策,升級更換了部分經銷商的形象專柜并發放了一定數量的吸塑燈箱,從而改善了部分經銷商店內的品牌形象。在維護好現有的網點的同時在空白市場開發部分新的網點,對新開網點從開始就跟進協助其銷售,努力把其銷售范圍內的銷售額做到最大化,全年共新增網點8家。
三,銷售團隊的建設和管理。2011年銷售團隊從編制上對各個崗位的都基本建立(銷售部負責人、品牌經理、培訓師、終端督導等),組建的銷售團隊目前為止從人員的專業素質和人員的編制以及穩定性都是比較好的,各個崗位的市場人員都根據自己的工作職責比較好的執行了公司下達的各項工作,并得到了大部分經銷商的認可和贊揚。
四,促銷方案的制定及促銷活動的開展。結合公司推出的階段性的促銷方案以及當地市場的實際情況,充分利用現有的贈品物料以及客戶的資源,根據不同的時間段制定合理有效的促銷方案。通過活動總結制定出一套針對開展促銷活動的流程模式,對整個活動的活動前,活動中,活動后的過程的執行運作情況分析總結、調整。使其每一場活動方案都能新穎、氛圍都能營造好,銷售任務都能完成,在2011年單場促銷活動銷售量整體較2010年有所提升。雖然在這些活動中有成功的,有失敗的,但每一次活動后留下的都給我們帶來的是為下一次更好的做好活動的寶貴經驗。
五,培訓工作的開展和跟進。針對性的做好自己銷售團隊的內部培訓工作以及對經銷商BA的培訓工作。公司銷售團隊在掌握了現有
產品和結合新品上市以及新品牌的的銷售技巧的基礎上,更靈活的運用到實際銷售過程中,再做好在巡店時對經銷商BA的下店培訓工作。通過品牌公司總部的專業培訓老師和公司內部的培訓老師進行系統的培訓,有計劃的定期開展集中性大、中、小型的培訓會,有效的增加了各經銷商BA以及自己的銷售團隊專業素質和品牌忠誠度,并延伸到實際的銷售過程中去,得到了比較明顯的效果。
六,數據及表格的管理。在辦公室的協助下,完成了公司每月規定完成的表格以及市場銷售需要的表格,通過這些表格及時的掌握了數據,比如庫存數量、出庫數量(各單品的數量)、客戶進貨額,回款額,銷售額等,及時的了解了通過數據反應出來的很多問題,再根據反應出的問題對市場做出判斷及時的調整和拿出解決方案。雖然很多表格工作都是在摸索,不是很完整,但是在新的一年將逐步的規范并建立其一套系統的表格管理方案。
雖然2011年完成了公司的銷售任務,但是只是公司2011年回款和進貨的完成,雖然客戶回款及進貨上較2010年有了相應的改善,但實際出貨額上還沒有完成任務指標,庫存依然不合理。所以2012年的任務還非常艱巨,在完成今年的銷售任務的同時還要將庫存降為一個合理的范圍是我們的工作重點。那就需要我們在去年的工作上將工作做的更好、更細。具體要做到以下幾個方面:
一,在整個銷售區域內做到523萬的經銷商回款,根據去年各經銷商的實際回款和進貨數據,制定今年的銷售任務的合理分解。目前為止在現有網點經銷商的基礎上只分解了401萬,還有122萬的空缺
需要想辦法去完成和落實,主要集中加強市場新網點的開發,針對現有市場空白區域,爭取今年完成網點新的開發和布局。在現有的區域內還有很多空白市場,這些市場沒有網點就沒有銷售,白白的被浪費了,網點開發出產生的銷售將會減輕部分市場壓力,所以網點的開發工作是今年的一個工作重點,對有提升空間的網點來想辦法突破,特別是部分鄉鎮網點。對已經分解的要積極的跟進,在整個過程中嚴格按照要求執行落實。
二,完善銷售部人員架構。在2011年的人員架構上,完善業務人員、終端督導、促銷美導等各個不同崗位人員編制。明確劃分各個崗位的工作職責、制定管理考核方案來實行新的薪資標準、以及平時的專業考評和業務考評。通過表格化管理,讓每個人清楚的知道自己工作表現的好壞程度和價值,從而穩定銷售部人員工作心態和提升工作激情。
三,認真的執行落實公司的每項政策及方案,完成品牌公司下達的各項工作指標。公司的每項針對市場制定出的政策方案都要通過各個部門以及同事之間的配合來貫徹執行和落實。
四,加強對經銷商的管理工作。總結繼承以前好的方面,改正做得不好的,針對不同的經銷商制定不同的管理方法,嚴格按照公司的規定執行落實,多向客戶提要求,并監督客戶按照要求的來嚴格執行。完善終端督導的巡店工作,制定一套規范的巡店制度長效的執行。
五,培訓工作的完善。在現有的基礎上制定一套完整的培訓體系,落實公司的培訓師及做好銷售團隊的培訓工作,做好培訓師及終端督
導針對經銷商BA的培訓計劃,結合品牌公司的資源以及培訓老師合理有計劃的安排好系統的有效的培訓會。
六,促銷活動的制定及實施。在總結去年所做的促銷活動的同時制定一套科學有效的機制。提早制定促銷活動計劃(每季度第二個月初制定下一個季度的),包括促銷活動的排期、不同時期促銷方案的制定,活動方式的創新、促銷活動物料的豐富以及整個促銷過程的執行監管。對配合好的客戶,新開發的客戶以及市場空間大的區域客戶重點扶持,通過促銷活動努力提升客戶區域內市場的銷售。
伴隨著2011年工作的結束了,回顧過去一年的工作讓我從中又學到了并領悟到很多新的東西,雖然承受了工作上的壓力也找到了工作中的樂趣和工作時的快感。嘗試了很多以前都沒有嘗試的,讓我從中更多的挖掘自己,從中體會了各種酸甜苦辣并督促我每天都學習著,每天都進步著,每天都成長著!今年的工作還很多,任務也相當艱巨,但我相信只要我能結合實際認真負責的把以上的工作做好,多與公司領導的溝通和交流,加強同事之間的配合,學習別人的長處,改正自己的缺點,就一定能夠很好的完成今年的工作。
胡云碧
2012年元月6日
第四篇:車展銷售計劃總結
一
2012年元旦即將到來,汽車4S店早已準備在新的一年里,開始新一輪的銷量大戰。節日促銷活動是4S店最常見的一種活動方式了,所以紛紛開始在元旦之際策劃活動方案,希望能夠在2012年有一個好的開始。606job中國汽車人才網小編為您整理了關于汽車4S店元旦的活動策劃方案,可供參考一下。
案例一
活動主題:迎新春·送溫暖
活動時間:2012年1月1日~1月15日 活動內容:
1、發動機系統10項免費檢測
2、原裝零件促銷
3、原裝附件促銷 案例二
活動主題:新春賞車會
活動時間:2012年1月1日~1月10日 活動內容:
1、汽車4S店內準備餐飲,邀約客戶賞車。
2、試乘試駕遠景。
3、活動期間購車,可參與現場抽獎。案例三
活動主題:車展
活動時間:2012年1月1日~1月3日 活動內容:
根據國家放假時間,元旦是有三天假期。汽車4S店可以在這個小假期舉辦一場車展,為購車活動營造一個輕松的活動氛圍,給人一種輕松購車之感。在農歷新年來臨之際,利用車展,促進品牌宣傳,增加意向客戶。
案例四
活動主題:元旦購車瘋狂送禮
活動時間:2012年1月1日~2012年1月15日 活動內容:
1、新車介紹:有4S店專營員介紹新車的外觀和性能,介紹優惠方法。以吸引消費者產生購買欲望,最終達到交易。
2、活躍現場氣氛。體現輕松、時尚主題、優惠措施。
2012年元旦即將到來,汽車4S店早已準備在新的一年里,開始新一輪的銷量大戰。節日促銷活動是4S店最常見的一種活動方式了,所以紛紛開始在元旦之際策劃活動方案,希望能夠在2012年有一個好的開始。606job中國汽車人才網小編為您整理了關于汽車4S店元旦的活動策劃方案,可供參考一下。
案例一
活動主題:迎新春·送溫暖
活動時間:2012年1月1日~1月15日 活動內容:
1、發動機系統10項免費檢測
2、原裝零件促銷
3、原裝附件促銷 案例二
活動主題:新春賞車會
活動時間:2012年1月1日~1月10日 活動內容:
1、汽車4S店內準備餐飲,邀約客戶賞車。
2、試乘試駕遠景。
3、活動期間購車,可參與現場抽獎。案例三
活動主題:車展
活動時間:2012年1月1日~1月3日 活動內容:
根據國家放假時間,元旦是有三天假期。汽車4S店可以在這個小假期舉辦一場車展,為購車活動營造一個輕松的活動氛圍,給人一種輕松購車之感。在農歷新年來臨之際,利用車展,促進品牌宣傳,增加意向客戶。
案例四
活動主題:元旦購車瘋狂送禮
活動時間:2012年1月1日~2012年1月15日 活動內容:
1、新車介紹:有4S店專營員介紹新車的外觀和性能,介紹優惠方法。以吸引消費者產生購買欲望,最終達到交易。
2、活躍現場氣氛。體現輕松、時尚主題、優惠措施。
二
車展方案
一、活動時間
年 月 日—— 年 月 日
二、活動地點
******大型車展現場 號場地
三、活動內容:
1.展車及汽車信息服務 ① 模特
② 主持人集體宣講所有展車情況
③ 銷售顧問獨一介紹各自負責車輛介紹 2.售車
① 現場銷售事宜管理 ② 保險上戶指導 3.有獎問答
① 提前準備題目
② 向客戶及參觀者出題,并告知揭曉答案時間
四、準備工作 1.現場布置
① 鋁合金大棚及 ② 展車位置 ③ 地毯布置
④ 客戶休息區及茶水飲品等 ⑤ 音響設備 ⑥ 接待處
⑦ 咨詢處及簽到臺 ⑧ 大型噴繪
⑨ 大型DVD及電視等視頻設備 ⑩ 電路及燈具等
11現場其他裝飾:盆景、吊式、休息區桌上擺放物等 ○ 12木板封搭花臺 ○ 2.人員安排 ① 禮儀接待 ② 銷售顧問
③ 茶水員
④ 簽到接待員 ⑤ 車模 ⑥ 音箱師
⑦(為調節現場氣氛的準備活動員、主持人)⑧ 安保人員 ⑨ 夜間值班人員
⑩ 大棚搭建及物品擺放人員 11展車調用外勤人員 ○
12機動小組 ○ 13負責人 ○
3.車展宣傳資料及媒體資料 4.攜手媒體
(5.為調節現場氣氛的準備活動安排)6.擬定并采購物資 7.確定展車
8.確定展棚租賃公司搭建
五、宣傳方式
1.電視臺、報紙、交通音樂廣播電臺
六、具體時間安排 1.前期計劃
2.前期搭建、布置及宣傳 3.中期開展 4.后期處理安排
七、經費預算 1.邀請人員費用 2.采購物資費用 3.媒體宣傳費用
八、緊急預案
① 現場燈光、音響在演出開始之前,對線路進行全面檢查,防止因電線短路而發生火災;
② 車展現場配備滅火器一臺,并由1名專職管理,防止舞臺周圍因電線短路引發的小事故變成大火災;
③ 如火災發生后,現場工作人員立即撥打119,通知消防前來救火; ④ 秩序維護人員提醒現場人員不要慌張,組織現場人員有秩序地從出入口和應急出口逃離現場;
附:
備注:1.將所有花臺用木質板全部搭起,形成高臺,使其也能充分利用起來,以花臺的長 度及寬度均可放上展車,且有突出重點車型的效果。
2.配上電視,對其他未售車型有動態展示。3.將音響處下方鋪上木板,從而充分利用起來。
三
汽車4S店車展方案 車展方案
單位:山西運城騰飛力帆4S店 時間:2009年10月24-25日 地點:運城南風廣場
舉辦方:通達廣告公司、《潮流快訊》 一. 活動概述
自2001年以來中國汽車工業總體上保持了良好的發展勢頭,2007年銷量水平比2003年翻了一番,中國汽車工業已連續九年增幅保持兩位數增長。2008年,受國際金融危機的影響,我國汽車產銷量分別為934.5萬輛和938.1萬輛,增幅低于2007年。而2009年以來,汽車市場回暖,上半年我國汽車產銷量保持高位增長,連續4個月超百萬輛,不斷刷新歷史紀錄。運城汽車銷售市場也受到整體形式影響持續增長。家用轎車系列的增長幅度尤為明顯。國有品牌的整體發展勢頭良好連創新高,這之中與大量的廣宣推廣活動密不可分,力帆品牌作為國有自主品牌中的新銳必將迎頭趕上,這就需要不遺余力的廣宣推廣使其盡快的深入人心。目前我公司力帆品牌還屬于待發品牌迫切需要大型的廣宣推廣活動以增加品牌區域知名度,本市于10月末舉辦的這次大型車展活動正符合我方這一需求,參展車型及單位基本涵蓋本市60%以上的同行業銷售商,具有一定的規模及影響力,借其之勢我方也會得到一定的廣宣效果。二. 活動目的 參與此次活動對我公司力帆品牌的市場知名度具有一定的提升作用,活動中不光有汽車靜態展示我公司也會將620車型的上市發布會涵蓋其中借助車展舉辦方的廣宣及人氣增幅力帆品牌的市場推廣效果。三. 活動時間及地點
時間:2009年10月24日至2009年10月25日 地點:運城市南風廣場(運城商業中心)四. 活動內容 1.現場接待介紹
我公司將會對每輛參展車輛進行精美裝飾包括(座套,腳墊,掛件等)并配備優秀的銷售人員現場對每一位意向客戶進行詳細的講解勸購,此外我公司也會將力帆所有參展車輛所占場地通過精心設計而布置城此次車展一塊亮點區域包括(地貼廣告,地標廣告,各式展架等)2.現場促銷活動
A.我公司將在車展期間為每一位意向客戶發放包括購車代金卷 鑰匙扣精美水杯等各式精美紀念禮品。
B.我公司將推出10臺左右的特價促銷車已刺激欲望客戶的成交。C.屆時我公司還將舉行10月團購報名活動。3.620產品推介會
在車展期間我公司還會與舉辦方共同舉辦兩場力帆620新車型的上市發布會包括新車揭幕、車輛講解、熱舞表演等 4.車輛特技表演
車展舉辦的兩天當中我公司會間歇式的在主辦方提供的專用車道上進行力帆620車輛的精彩特技表演。5.車展內活動廣告巡游
我公司會在車展期間制作20塊手舉式廣告牌由雇傭的相應數量的工作人員在本次車展的全部場地內進行不間斷式巡游進一步擴大品牌宣傳力度。
五. 人員組織 總指揮: 現場指揮: 車輛管理: 現場人員管理: 現場協調: 銷售人員:
客戶匯總專員: 物料管理: 后勤支援: 財務支援: 六. 車輛安排
參展車型
力帆620型天窗版(國機)力帆620型舒適版(國機)力帆620型舒適版(進機)力帆320型舒適版 力帆320型典藏版 七. 物料準備 參展費用: 項目 數量 參展車位 7臺
上市發布會 2場 現場布置: 所需物料 規格 地貼噴繪
數量 2 2 1 1 1 單價(元)1500/臺 1900/場 數量 顏色 價格 黑 68800 銀 63800 銀 73800 紅 48800 藍 40310 總價(元)10500 3600 小計:14100元 價格(元)刀旗
輪胎墊 品牌地標 X展架 太陽傘 摺疊桌椅 CD光碟 小計
車輛布置: 物料名稱 車身貼花 紅綢彩花 車頭頂置牌 座椅套 成型腳墊 內飾掛件 禮品發放: 物料名稱 鑰匙扣 環保袋 商標水杯
規格 數量 規格 數量 單價 總價 小計 單價 總價
第4/7頁
代金卷
宣傳彩頁 小計
現場廣宣:
物料名稱 規格 數量 手舉牌 壽帶
人員及車輛損耗:
物料名稱 規格 數量 礦泉水 汽油 輪胎寶 擦車毛巾 工作餐補
八. 活動日程安排 時間 內容
23日12點前 所有物料準備齊備
23日17點前 所有參展車輛齊備
單價 小計 單價 小計 執行人 總價 總價 責任人
第5/7頁
23日18點前 展場地貼到位
23日18點 展會前工作安排會議
24日7點 參展人員到店做出發前準備 24日7:30分 出發前往展會 24日7:50分 到達展場 24日8點 展會準備
24日13點 發布會前準備 24日14點 620上市發布會 24日18點 當天總結會議 25日8點 人員到達展會 25日15點 發布會前準備 25日16點 620上市發布會 25日18點 當日總結會
25日18:30分 展會收尾工作
26日09點 本次展會匯總總結會議 九. 費用核算及來源 本次車展費用如下: 參展費用: 現場布置: 車輛布置: 現場廣宣:
人員及車輛損耗: 合計:
十. 活動注意事項
四
五
汽車4s店促銷活動方案
伙伴同行 豪禮大派送,每周狂送3噸汽油!
慶祝XX下線一周年,XX寶駿推出寶駿賀歲九重禮活動!歲末禮一: 每周狂送3噸汽油
即日起到2011年12月31日,到寶駿4S店購限量車型每周將送出3噸汽油。
歲末禮二:購車送3年6萬公里免費保養或5000禮包(不與歲末禮一重享)
即日起到2011年12月31日,到寶駿4S店購買寶駿630任意車型,送3年6萬公里免費保養或5000元超級大禮包。
歲末禮三:首付12600元,寶駿“貸”回家/享受0利息
想貸款買寶駿的您不用為高額的利息發愁啦,即日起到2011年12月31日,到寶駿4S店購車首付12600元,把寶駿“貸”回家/貸款購車享受0利息。
歲末禮四:1000元大優惠 即日起至12月31日。
歲末禮五:500元可靠的伙伴推薦大禮
親,2011年12月31日前,成功推薦其他客戶購買寶駿630成交的現有寶駿、樂馳和五菱車主,將獲得價值500元油卡或代金券伙伴大禮!
歲末禮六:200元車主訓練營參加禮以及千元大獎
2011年12月,凡參加寶駿630新車主訓練營的寶駿630車主,均可獲得價值200元的精美禮品,更有超乎期待的現場抽獎1000元大禮相送。
歲末禮七:購車即送VIP卡
2011年12月31日前,所有購車用戶均可獲贈1張VIP銀卡,持卡可享受保養工時費全免、保養維護免排隊、工時免、配件折扣等多種您的專屬服務。
歲末禮八:價值4999元的630L汽油抽獎
2011年12月31日前,凡購買寶駿630的顧客,均有機會獲得價值4999元的630升汽油卡。歲末禮九:“樂”享生活
慶“樂馳8周年",紀念升級版3.78萬元起售,更有貸款“零”利息購車新年活動等著您!
第五篇:月銷售計劃總結[范文模版]
做好月的銷售計劃是銷售人員應該做好的工作,這樣可以逐步提高自己的業務能力。今天小編在這給大家帶來月銷售計劃,接下來我們一起來看看吧!
月銷售計劃1
渠道銷售工作在市場開拓初期,在沒有市場基礎的情況下,要加大市場占有率,在經銷商現有的分銷渠道以外,幫助客戶進行新渠道銷售工作的開發建立,從而從銷路上給予經銷上支持,解決銷路問題。
根據公司今年__地區的市場開拓總結,在現有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進行,完成網絡渠道銷售工作設,現將公司明年的渠道策略做出以下工作計劃:
一、重點目標簡介
建立起以18地級總經銷商,100個縣級經銷商組成的經銷網絡,每個經銷商組織起忠實水工,維護水工對促進銷量起到推動作用,大力做小區推廣,宣傳直接面向終端,協助經銷商對分銷網絡的完善和__形象的樹立,實現品牌效應。
二、市場現狀分析
__PPR市場規模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經出現,就家裝客戶而言,在對產品質量沒有客觀認知的情況下首選、免檢產品,其次比價格,國內的金德、日豐、金牛。川內的川路、多聯等品牌都有很好的市場口碑,對產品品牌的認可度比較高,因此在產品質量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進品牌的快速成長便成為我們市場開發過程的重要組成部分。
價格方面,競爭十分嚴重。__本地的管材廠家很多,多數定位在低價位上,采取價格競爭方式,有些管材市場零售價格(以規格20__.8的管材每根為例)不到十元,大多數廠家的產品市場零售價格在十到二十元之間,其中包括多個取得國家免檢資格的產品。市場零售價格在二十元以上的產品市場反饋為中高檔產品,質量好,一般為家裝客戶選用。下表是市場上主要PPR管材產品的經銷商進貨價格。
部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現狀,盡量穩定自身在市場中的價格體系,維護經銷商和自身的利益,采取不同的策略穩定市場,制定統一的市場價格表,在市場上嚴格執行。
三、產品定位
1、市場定位:零售中高檔家裝市場。
2、目標消費群體:終端家裝用戶。
3、價格定位:中檔價格。
4、品牌形象定位:高品質重服務品牌形象。
四、銷售模式的確定
確定渠道銷售,模式如下:
生產廠家
銷售部
地級零售商地級總經銷商縣級經銷商縣級零售商(水工)
終端消費(工程)
選擇此渠道的原因:
1、與公司目前現狀相符合,降低銷售公司管理運作費用。
2、基于目前管材市場的基本結構特征,在廠商合作的情況下,借助當地的客戶關系,推廣__產品。
3、產品在銷售過程中將市場風險化整為零,降低各個環節的經營風險。
4、眾多的零售商,容易形成一張銷售網絡,有利于市場基礎的建立和產品的品牌樹立。
該渠道上各相關因素的基本特征:
1、地縣級總經銷的主要特征:地級市場中實力較強,抗市場風險能力較強,在該市場內,有影響力,甚至有自己的分銷網絡,有資金實力。與廠家談判的基本心理特征為:產品要可靠,要有特色,能夠吸引市場購買力,廠家實力信譽要好,有做市場的思路,并且希望廠家對其支持,能夠從產品上感受到利益,對廠家的選擇上也較理性,對市場消費傾向把握比較清楚,注重利潤空間。
2、零售經銷商的主要特征:跟著市場大方向走,不敢輕易嘗試新產品,對新產品報觀望態度,在選擇經營產品的時候主要參考市場上主流產品的基本情況,非常關注產品的銷售情況,對產品的銷路非常注重,資金實力相對較弱,因此一般不會大批量進貨,注重產品的利潤空間。
3、終端消費用戶,就家裝終端消費而言,他們對產品質量的直觀認知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產品,多受經銷商和安裝工人的影響,希望物美價廉。
4、水工的基本心理特征:水工是產品運用安裝的直接接觸者,對產品質量的優劣有著直觀的感受,因此在產品質量方面能夠影響終端消費的購買,與經銷商合作,能夠達到促進產品銷售,同時,水工又處于社會的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。
由此可以看出,渠道客戶看中的利潤,因此我們在渠道建設時是否能給他們創造利益,深刻影響著市場開拓。
五、渠道銷售實施計劃
(一)、區域市場劃分和人員配置
依據__的行政區域、交通線路,按照“先易后難,先重點后一般”的原則,由近及遠,將整個__劃分為4到6個區域市場,以區域為單位,確定區域內重點地級市場,重點市場必須是區域內經濟實力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據區域內的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策,逐步開發區域內其他市場。
開發步驟根據“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個區域同時進行,每個區域由專人負責,確定區域內重點地級市,先開發重點地級市場,再開發縣級市場,同時開發零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網點、零售分銷商組成的銷售網絡。
每個區域內,除了市場開發人員以外,還需要配置一名市場維護人員,行成“開發—維護—開發”同時進行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務,樹立良好的品牌形象,又能對市場進行深入拓展,維持市場穩定,及時的解決市場問題,并能夠隨時掌握市場信息,發揮著市場服務人員和市場督導人員的作用,有利于形成公司系統的統一的市場管理體制。
(二)、產品價格策略
滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據市場空間,達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:
1、采取中檔市場的價格策略,從市場開拓的現狀出發調整價格體系,以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質,中檔價位”優勢。
2、價格體系的適當調整為,在現有價格表基礎之上,總經銷價為4—4.5折,市場零售價控制在6折左右,避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭。
3、制定統一的市場零售價格表,保證經銷商利潤的同時穩定價格體系。
(三)、經銷商的選擇和維護
經銷商選擇遵循以下原則:
要有事業心,對市場開發有信心,信譽良好,對新品牌產品前景抱樂觀態度,不為暫時的市場現狀疑惑,能夠配合公司的市場開發策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優開發引導,使其向對公司市場開發有利方面發展。
經銷商維護,能夠有效建立穩固的合作關系,堅實市場基礎,保障市場開拓有序進行,具體的維護辦法如下:
1、建立經銷商檔案
在市場開發過程中,將經銷商的信息整理成檔案,包括經銷商的個人信息、銷量情況、經營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產品、維護辦法等信息,在市場中更好的掌握經銷商的各方面需求,才能有針對性的提供服務。
2、客情溝通
將經銷商進行分類,根據經銷商的重要程度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對合作經銷商回訪溝通,了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議。
3、協助經銷商進行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題
渠道銷售工作在市場開拓初期,在沒有市場基礎的情況下,要加大市場占有率,在經銷商現有的分銷渠道以外,幫助客戶進行新渠道開發建立,從而從銷路上給予經銷上支持,解決銷路問題。
4、經銷商利益的保障
按照市場開拓渠道模式,本著和經銷商在區域市場內的真誠合作,達到雙贏的目的,在市場開發過程中,公司對經銷商的利益要有絕對的保證,遵守承諾,在同一市場中,總經銷只能有一家,零售經銷商的數量有著嚴格規定,同一街道,同一建材市場不能存在多家經銷商。對市場零售價格統一規定,并一定要嚴格執行。公司工作人員在區域市場內所接受的定單或談判的業務,其銷量歸屬總經銷商,或者根據實際情況給予經銷利潤分成。
5、市場問題的處理
在市場上出現的諸如經銷商和公司之間的矛盾問題、產品質量、經銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現實有可能面對的問題,公司應該制定一系列有針對性的解決辦法,最重要的是公司業務人員在市場出現問題的情況下要出現在市場上,給經銷商對公司留下負責任的印象,并且以溝通為主,充分了解問題的真實原因,按照原則處理。
6、經銷商員工培訓及經銷商管理
公司提供對經銷商員工的培訓,使其對公司產品的充分了解,對公司市場開發的給與人員的上支持。定期召開經銷商會議,增強經銷商的忠實度。制定統一的經銷商管理辦法,引導經銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做,建立公司和經銷之間的有效聯絡辦法,確保經銷商在區域市場做的經銷活動不擾亂公司的市場秩序。
(四)、水工隊伍的建設和維護
水工在市場開發過程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前國內主要的塑料管材廠家,對水工的開發作為市場開發的一項重要策略,公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作為市場開拓的重點來做,具體如下:
1、幫助經銷商建立水工隊伍
目前的零售經銷商多數是從水電安裝工人起家的,因此在業內有許多同行,根據自身的人際關系建立自己的銷售渠道,水工的幫助很大,但是沒有形成有效的管理,忠實度很低。公司可以從產品方面,幫助經銷商建立水工隊伍,幫助經銷商制定水工維護辦法,增強水工對經銷商的忠實度。
2、幫助經銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術人員
以經銷商為中介,建立起公司和水工之間的聯系,以經銷商名義建立起水工檔案,并吸納水工為公司的技術人員,在針對終端客戶的管材安裝和技術服務方面,以當事經銷商的水工為主,最終將水工向推廣公司產品方面發展。
3、給與水工以物質、利益上的吸引
水工服、水工包,是聯系公司和水工之間的主要物品,也是公司形象宣傳的一種載體,對于比較忠實的水工,公司可以配置水工服、水工包,從而也增強公司和水工之間的關系。在利益上,可以根據水工對銷量的貢獻給予經濟上的報酬,從而吸引更多的水工為公司產品銷售服務。
4、組織水工會議
以水工專業技術培訓的方式組織水工會議,可以進行技術交流,意見交流和技術建議等內容,目的是增強水工隊伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,增強水工對公司的忠誠度。
六、廣告宣傳和品牌形象的建立
(一)廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費者,其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象,因此,廣告以小區宣傳為主,各個市場上,以各種形式將__管材的相關信息傳遞到消費者,具體實施如下:
1、新建小區墻體廣告:在新建成的小區內的顯要位置做上__管業的噴繪廣告,廣告內容體現高品質、綠色環保、安全衛生等,著重給消費者留下深刻的第一印象。
2、樓層廣告:以樓層貼等方式標注__管業。
3、宣傳單發送:組織市場人員不定期到小區內發放宣傳單,以平面形式傳遞有關__管業的相關信息。
為提升__品牌形象的影響力,根據各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。
廣告形式是多樣的,可根據市場情況和費用預算合理執行。
(二)、品牌形象樹立
__管材根據自身實際情況和市場情況,應該樹立起“高品質重服務”的品牌形象,由經銷商組成的銷售網絡體系是該品牌產品的載體,因此品牌形象的樹立應該從經銷商著手,在良好的市場服務和經銷商維護工作中體現出__品牌的“服務”形象,產品在實際消費者使用過程中體現__品牌的“高品質”,在市場中形成良好的口碑,從而達到在消費者心中樹立起“安裝水管就選擇__管業”的品牌效應。
七、銷售任務
在市場開拓期,按計劃實施,有序進行市場拓展,建立起堅實的市場基礎,在這個基礎上形成銷量,根據目前市場其他產品是銷售情況,制定以下渠道銷售工作任務:
1、渠道建設進展:一個月開發3家經銷商,實現18個地級總經銷商,100個縣級經銷商和零售商。
2、根據一個地級市場月銷量10萬的基本目標,實現全年銷售渠道總銷售額達到1000萬。
月銷售計劃2
隨著x月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一.宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二.目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標。
三.工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。
6.對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備,爭取讓自己做得更好。
月銷售計劃3
一:基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三:高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,并使之與項目目標相協調。
四:落實自身崗位職責
1.應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。
9.負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
月銷售計劃4
轉眼間,7月份的時間就過去了。自從我開始按月份開始做工作計劃之后,我開始覺得時間就變得越來越珍貴,每個月想做的事情太多,而往往到了開始做的時候,才發現時間實在是太少太少。但是這并不是計劃的問題,而是我個人沒有好好的達到計劃的進度。這可能也是我沒有好好計劃到的地方。
鑒于之前的所做的計劃中的缺陷,我好好的總結了一下問題的所在,并好好的規劃了在這個八月的工作計劃。人生就是在不斷的前進,雖然我現在還達不到我之前的計劃,但是我相信通過自己的努力,一定能在之后慢慢的將自己提升到那個地步。我的八月工作過計劃如下:
一、每日的基本計劃
首先,是對昨天工作的反省,然后對錯誤的地方要好好的標注。對昨天還有什么沒有做的事情要好好的做完或是在記事本上標注。
然后對今天需要做的事情進行快速的整理,好好的了解今天的工作,和昨天的計劃接上線。接著,努力的開始工作!
最后,在工作結束后,對一天的工作內容進行整理,做重點標注,為明天的工作做一個簡單的計劃,最后檢查,結束。
二、工作方面的計劃
1.對自己能力的強化
在工作中積極的學習新的知識,以及老員工的經驗,嘗試在這個月的工作中將之前學習整理的知識運用到實際上。
2.針對性的分析客戶
改掉自己光憑外表判斷的壞習慣,在與客戶充分了解之后再為顧客推薦適合的房子。
3.對工作失誤以及自身問題的改正
當在發現自己工作中的錯誤的時候,要迅速地對錯誤進行分析,并及時的做出改正。在工作結束之后,要對自己犯下的錯誤進行記錄和總結。
三、關注市場及政策的變化
銷售作為推薦者,工作方面的消息必須要靈通,無論大小,只要相關,都要對信息進行記憶。這不僅能在工作的時候為自己提供便利,也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時候提供更多的話題。
四、八月的最后
到了八月底的時候,對一個月的工作進行總結,記錄下自己還有那些沒有做好的,那些沒有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優點、優勢,總是只關注錯誤是不會上升的,要好好的發揮自己的優勢。
最后,分析八月的總結,寫下接下來的工作計劃。
五、結束語
雖然工作看起來是日復一日,但是其實每天都會有不同的發現,只要時刻去關注身邊的這些變化,無論是工作過還是生活都會變得精彩起來。
月銷售計劃5
在將近三個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:
1月總業績:166700
2月總業績:241800
3月總業績:252300
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然__x行業公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
月銷售計劃范文總結5篇