第一篇：如何做出真正有價(jià)值的知識(shí)庫？(PPT可下載)

如何做出真正有價(jià)值的知識(shí)庫？（PPT可下載）

說明I 以下內(nèi)容為中國知識(shí)管理中心（KMCenter）主任田志剛在“2016知識(shí)庫建設(shè)與運(yùn)營（夏季）論壇”的主題演講內(nèi)容，題目為《如何做出有價(jià)值的知識(shí)庫？》，內(nèi)容未經(jīng)本人審閱。文章末尾有相應(yīng)PPT獲取辦法。

按照工作性質(zhì)不同，知識(shí)型工作大致可以分三種類型，剛才王浩總更多講的是重復(fù)型工作知識(shí)庫建設(shè)和運(yùn)營的方式，相對(duì)來說可能是好做點(diǎn)。重復(fù)性工作知識(shí)管理包括客戶服務(wù)、還包括運(yùn)維等。還有兩種知識(shí)型工作：項(xiàng)目型工作、創(chuàng)新型工作，它的知識(shí)管理就更加困難。當(dāng)然，我們也曾經(jīng)分析過怎么掙大錢，就是你要能把創(chuàng)新的工作、項(xiàng)目的工作做成重復(fù)的東西，原來靠人的工作變成靠機(jī)器；原來需要高水平人力資源的工作，讓普通人也能夠去做，就可以賺更多的錢。你如果去觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)社會(huì)就是這樣做的：許多機(jī)器人代替人。我今天講的更多強(qiáng)調(diào)一下后兩種知識(shí)管理，就是項(xiàng)目型工作和創(chuàng)新型工作的知識(shí)庫怎么做。

首先要搞清楚：什么樣的知識(shí)庫算好的知識(shí)庫？

許多做知識(shí)庫的有個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為我把許多內(nèi)容存起來、建立很好的分類、人們能夠找到就算知識(shí)庫；還有的人認(rèn)為，我存的內(nèi)容質(zhì)量很高、數(shù)量很大，就是建了很牛的知識(shí)庫。但這都不算，知識(shí)庫好不好不是建立和運(yùn)營知識(shí)庫的人說了算，而是用戶認(rèn)可才有用。不論你存了多少內(nèi)容，不論你認(rèn)為自己存的內(nèi)容質(zhì)量多高，沒有用戶愿意用、或者用的很少、用了也無法解決他們頭疼的問題，就不叫好的知識(shí)庫：知識(shí)庫一定是幫助員工解決他們關(guān)注的核心問題！知識(shí)庫建設(shè)的環(huán)境已經(jīng)變化了：隨著知識(shí)獲取渠道的增多，員工如果知道他想要什么，只要有明確的需求，他自己都能搞定：內(nèi)部找不到我去互聯(lián)網(wǎng)上查，我可以問自己的同事親戚朋友等。但是許多新的東西、新的任務(wù)，員工是根本不知道自己需要什么的，也不知道該去找什么，不知道自己不知道。隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，知識(shí)資源充裕、渠道眾多，這個(gè)成了核心。在當(dāng)前的情況下，我們認(rèn)為如何解決不知道自己不知道的問題，對(duì)我們項(xiàng)目型的工作，對(duì)于我們創(chuàng)新，這成了核心。對(duì)于知識(shí)員工來說，你們干的活經(jīng)常是沒干過的，如果你經(jīng)常干重復(fù)的活，那你的價(jià)值就不大了。這是我們最近幾年的感覺。這個(gè)機(jī)構(gòu)見過吧，當(dāng)年這個(gè)機(jī)構(gòu)（供銷社）很牛。當(dāng)你如果你在這個(gè)機(jī)構(gòu)工作，找對(duì)象都比較好找。因?yàn)樗菈艛啵谫Y源特別短缺的時(shí)候，它承擔(dān)資源流通的角色，所以很牛。但現(xiàn)在這個(gè)機(jī)構(gòu)我們已經(jīng)很少見了，大部分地方?jīng)]了。

我前面講到了知識(shí)管理在中國十幾年的時(shí)間基本干這2個(gè)事，一個(gè)是存內(nèi)容，一個(gè)是買系統(tǒng)，最后干成這個(gè)事，建檔偉業(yè)。我們原來有客戶做地產(chǎn)的，他們由檔案部門去負(fù)責(zé)知識(shí)管理和知識(shí)庫的建設(shè)，我說你們檔案用的多嗎、怎么用，他們說打官司的時(shí)候用，平時(shí)很少用。在中國做知識(shí)管理還有一個(gè)難的地方，中國企業(yè)本身的基礎(chǔ)管理水平是差的，因?yàn)橹袊袌龌髽I(yè)最多三十幾年年。還有一個(gè)叫知識(shí)型員工的成熟度比較差，前陣子看到一個(gè)說法：在國外你可以將員工當(dāng)做職業(yè)人，他可能下班了是拒絕加班不干活的，但他干活的時(shí)候是保證有效率的。但在中國不行，你要把員工當(dāng)社會(huì)人，他不專業(yè)和職業(yè)，在這種情況下做知識(shí)管理、知識(shí)庫，則更加麻煩。這其實(shí)也是為什么許多國外的知識(shí)管理方法拿到中國來，很好的東西，不能用的原因。

另一個(gè)，大家要認(rèn)識(shí)到：知識(shí)管理不是知識(shí)庫，也不是圖書館。這樣的方式，你在1993年是有用的，你把一些知識(shí)存起來，有人會(huì)用。到2016年，已經(jīng)沒人用了，因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)狀態(tài)不一樣，這頁是我們2012年做的200多家的中國做知識(shí)管理的企業(yè)的一個(gè)調(diào)研，有很多數(shù)據(jù)很好有意思：51%企業(yè)內(nèi)知識(shí)庫文檔的打開數(shù)量是小于10次的，寫的人看一遍，發(fā)布的人看一遍，審核的人看一遍，就沒人看了，真的是這么一個(gè)狀況。

在知識(shí)庫建立上有這么兩個(gè)最主要的問題。第一個(gè)問題，呼叫中心的知識(shí)庫內(nèi)容是獨(dú)特的，產(chǎn)生的渠道是獨(dú)特的。面對(duì)我們知識(shí)員工這塊知識(shí)庫其實(shí)是沒有明確內(nèi)容的，就會(huì)出現(xiàn)我讓你共享，但不告訴你共享什么，為什么不告訴你？因?yàn)槲乙膊恢馈Ｄ阆胂耄銈冏鲋R(shí)管理，一定是倡導(dǎo)共享的，但是有人告訴過你共享什么嗎？如果沒人告訴你，產(chǎn)出的內(nèi)容和質(zhì)量是不可靠的，不能用的。還有一種情況，就是那些已經(jīng)存了多多東西的會(huì)出現(xiàn)，我們知道所有問題的答案，就是不知道問題是什么，這是圖書館、檔案館、圖版社，他們做知識(shí)管理、知識(shí)庫經(jīng)常出現(xiàn)的問題：有那么多知識(shí)，一定有用，但是到底有什么用，誰也不知道？這是兩種容易出的問題。第一是沒有辦法產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容，第二是產(chǎn)出的內(nèi)容沒有用。

什么叫好的知識(shí)庫，存起來知識(shí)就叫知識(shí)庫嗎，是怎么算好，有人用？我們做知識(shí)庫，有人夸也好，有人罵也好，這都是反饋。但許多時(shí)候是做著做著 沒人理你了，很多單位的知識(shí)庫都是這樣，幾年之后再也沒看了。我今天主講兩塊，有價(jià)值的知識(shí)庫是怎么來的，第一個(gè)是內(nèi)容，第二個(gè)可發(fā)現(xiàn)，有價(jià)值，有人用。有價(jià)值的知識(shí)庫：內(nèi)容

知識(shí)庫首要要有內(nèi)容。而這內(nèi)容上，第一要生產(chǎn)出內(nèi)容來，第二個(gè)是員工愿意干這個(gè)事，這是個(gè)意愿，大部分知識(shí)庫到這里就掛掉了，沒有人愿意去做。這個(gè)意愿怎么來？可能是單位要求的，你不干，我就扣你工資，或者干了有好處。這里面也涉及到一種能力：當(dāng)我想把我的想法說出來寫出來，這是一種能力，很多人是有知識(shí)有經(jīng)驗(yàn)，但是不會(huì)把它寫出來，這就麻煩了，他想做也不一定能做出來。因?yàn)槲覀兤鋵?shí)欠缺這方面的訓(xùn)練，寫作文寫到高中就不寫了，但高中寫的作文是議論文，你到企業(yè)里如果整天寫議論文就被開掉了。我們沒有受過表達(dá)自己思想的訓(xùn)練，包括文字和語言的訓(xùn)練，他想做也不一定做出來。第三個(gè)要求，還有就是質(zhì)量，就是產(chǎn)出的內(nèi)容的質(zhì)量。

更進(jìn)一步說，要學(xué)會(huì)區(qū)分知識(shí)和知識(shí)的層次性。你們的項(xiàng)目產(chǎn)出是知識(shí)嗎？你們的圖紙算知識(shí)嗎？它一定有知識(shí)蘊(yùn)涵在里面，但它的問題是你能重用復(fù)用嗎？你們調(diào)研有許多報(bào)告，這個(gè)報(bào)告一定有價(jià)值，我一定會(huì)看，但是它是無法指導(dǎo)我的工作，只能給我啟發(fā)，但用戶需要直接告訴他怎么做的知識(shí)，這就產(chǎn)生了矛盾。我們認(rèn)為，知識(shí)是要要分層次的，我們把業(yè)務(wù)的產(chǎn)出叫原料，它一定是有用的，也會(huì)有人去看它，但它的可復(fù)用性比較差。還有就是知識(shí)內(nèi)容，還有就是場景，第四個(gè)是客戶化，你寫的東西別人能看懂嗎？是按照用戶的使用寫的嗎？還有用戶使用的，我需要全文，還是碎片化的，還是需要整理的，還有就是可發(fā)現(xiàn)的，能不能找到。核心的是知識(shí)庫有人用，我們之前的知識(shí)庫也好，還是知識(shí)管理也好，都是講：我要分類，我要關(guān)聯(lián)，這指定是沒錯(cuò)的。但這只是知識(shí)考慮了內(nèi)容的組織，知識(shí)誰會(huì)用、在什么場景下用、用來解決什么問題？這個(gè)我們很少考慮。這也是我們?yōu)槭裁磸娜ツ觊_始談供給側(cè)改革，原來我們放馬生產(chǎn)就可以了，銷量就是產(chǎn)量，只要生產(chǎn)出來內(nèi)容就有人用，那時(shí)候不用考慮消費(fèi)者，不用考慮客戶，我們內(nèi)容少的時(shí)候，生產(chǎn)出來內(nèi)容就有人看，現(xiàn)在不是了。這需求側(cè)，用戶在什么情況下看我們的文檔，他是新手和老手，是骨干還是專家，看的是不一樣的，他是要用來學(xué)習(xí)，還是要解決問題？這也是不一樣的。這種差異，你不去分析，你的知識(shí)庫或知識(shí)管理，一定沒人用。

這里面有一個(gè)轉(zhuǎn)化最麻煩，老板們，業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)們、業(yè)務(wù)部門的骨干們，他們關(guān)注什么，他們關(guān)注知識(shí)管理嗎，關(guān)注知識(shí)庫嗎？假如你是一個(gè)研究所的所長，你關(guān)注知識(shí)庫嗎？他們可能更關(guān)注把活干完，要把活高效率的干完，但這里面一定需要知識(shí)，需要知識(shí)庫，如何將管理的需求轉(zhuǎn)化成知識(shí)庫的需求，這怎么轉(zhuǎn)化？如果沒有這個(gè)轉(zhuǎn)化的話，誰也感覺不到。知識(shí)管理在中國最難的是中層這塊，一個(gè)企業(yè)里的中層，老板沒問題，老板都說知識(shí)管理好，中層的話如果他搞不清楚知識(shí)管理與他的直接關(guān)系，他就不會(huì)參與。通常他們會(huì)說知識(shí)管理很重要，但我要去干活了。所以這個(gè)轉(zhuǎn)化很重要，是知識(shí)庫能不能持續(xù)下去、能不能成為業(yè)務(wù)部門的事情的關(guān)鍵。

我們把知識(shí)管理分三個(gè)論：認(rèn)識(shí)論、方法論、實(shí)踐論。首先人們不知道知識(shí)管理跟我有什么關(guān)系，不知道它跟我有關(guān)系，你會(huì)去做嗎？沒有人會(huì)去做。一定是這個(gè)事跟我有關(guān)系，我才參與。他連知識(shí)管理不知道的時(shí)候，他怎么會(huì)去做？這是最麻煩的。員工根本感覺不到，領(lǐng)導(dǎo)也感覺不到知識(shí)管理跟他有關(guān)系，所以也不去干活。這是認(rèn)識(shí)論的問題。還有一個(gè)誤區(qū)的地方，這是許多人認(rèn)為的最核心的知識(shí)管理問題：認(rèn)為員工不愿意共享知識(shí)，你們愿意共享還是不共享？你愿意嗎？

我們調(diào)查過，40多個(gè)企業(yè)，2000多個(gè)知識(shí)員工，大部分是既不拒絕，也不主動(dòng)，通常他會(huì)看風(fēng)往哪刮，他要判斷他干的這個(gè)事有沒有好處。但是不是你們想象的我堅(jiān)決不說，這種人是少數(shù)，打死我也不愿意，超不過10%，更多是我不知道我說什么，我認(rèn)為我會(huì)的，別人都會(huì)，這是一種狀態(tài)。還有一種狀態(tài)是說我認(rèn)為說出來不值。我們遇到過情況，我寫了一個(gè)文檔，放到知識(shí)庫里，后來沒人理我，為什么？審核的人出差了，我也不干了，成本太高了。還有一個(gè)是不會(huì)，沒有合適的工具，還有一個(gè)是不能，沒有能力把它表達(dá)出來，還有一個(gè)很重要的是沒有反饋。支付寶做的多好，年底會(huì)給你個(gè)反饋說你花了多少錢，打敗了全國80%的用戶；360每天都會(huì)給你一個(gè)反饋吧，你擊敗了百分之多少的用戶。當(dāng)我們的知識(shí)存到知識(shí)庫里面，就再跟你沒關(guān)系了，那誰去做？這是可怕的。我們原來傳統(tǒng)的知識(shí)庫沒有反饋，沒有人愿意參與。

舉個(gè)例子，之前我講一個(gè)在線的講座，三個(gè)攝像機(jī)，在線的3000多人聽，我正對(duì)著三個(gè)攝像機(jī)講，講一個(gè)多小時(shí)就快崩潰了，因?yàn)槲乙粋€(gè)人也看不到，沒有任何反饋，沒有反饋的時(shí)候誰也不愿意講，不信你對(duì)著墻說15分鐘話試一下。就是說你不要認(rèn)為知識(shí)員工是拒絕的，他一定是有好處就干，沒好處就不干，看這風(fēng)往哪刮，而這個(gè)風(fēng)向是我們知識(shí)管理的人需要做的。

還有知識(shí)內(nèi)容的層次性。我原來講過一個(gè)笑話，如何選擇一個(gè)老公，這是你需要的知識(shí)嗎？

對(duì)，這是我在百度上給你查的，如何選擇一個(gè)好老公，無償交流，教你選一個(gè)好老公，還有算命的方式教你選老公，這也算知識(shí)嗎？這是前人的經(jīng)驗(yàn)，也算知識(shí)的一種，這玩意能用嗎？咱們看了就會(huì)選老公了嗎？

還有一種知識(shí)，這是我們總結(jié)的如何判斷一個(gè)人是不是靠譜的，當(dāng)然也可以用來選老公。我們分了四個(gè)維度，人品要好、誠實(shí)正直、目的與動(dòng)機(jī)，他接觸你是因?yàn)槭裁丛颍驗(yàn)槟阌绣X這是有問題的。還有一個(gè)是能力，我們找一個(gè)男生一定是希望他未來做好，還有成果績效，他有沒有成果，這個(gè)模型可以解釋為什么有的小姑娘愿意找40、50男同志的原因。剛大學(xué)畢業(yè)的孩子，他的男朋友會(huì)有成果嗎？很少的。如果女生對(duì)績效成果很看中，真的可能找40歲的同志，他才有很多能力。這是一種知識(shí)嗎？

這個(gè)知識(shí)跟前面那個(gè)知識(shí)的區(qū)別是什么？這兩種知識(shí)哪個(gè)更有指導(dǎo)性？這一頁的，這是更高層次的知識(shí)。我們工作的時(shí)候，假如我們干活的時(shí)候，寫報(bào)告的時(shí)候，我們需要什么？這一頁類似原來寫過的報(bào)告，但是這一頁類似于告訴我寫這種類型的報(bào)告要考慮四個(gè)維度的問題，這是它可以直接指導(dǎo)我們工作的。我們的知識(shí)庫需要什么樣的內(nèi)容？當(dāng)然需要前面的內(nèi)容，我們更需要這種，越老，越資深，你越需要這種東西。它不是流程的，流程也是一種知識(shí)，它是框架的結(jié)構(gòu)性的知識(shí)。我們把知識(shí)分原料、內(nèi)容，內(nèi)容包括模板，指導(dǎo)手冊，這種知識(shí)是不是都可以直接拿來用？舉個(gè)例子，我照著寫完一個(gè)報(bào)告，它真的是總結(jié)出來的有用的，做大設(shè)計(jì)的時(shí)候是有用的，這是內(nèi)容這塊，它內(nèi)容也可能分層級(jí)。還有圖譜、場景，這是層次型。

我們的知識(shí)庫里要存什么，不僅僅存原料，我們還要存更多層次的內(nèi)容，你們的知識(shí)庫也有這問題，原來很多人問過我，你還要存許多高層次的知識(shí)。還有我們發(fā)現(xiàn)知識(shí)員工用知識(shí)的方式，一個(gè)活會(huì)干，有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芨愣ǎ贿€有一種是我會(huì)做，我不確定，需要找到資料驗(yàn)證一下；還有一種情況是我不知道，我知道誰知道，那我就問人了；還有一種是我不會(huì)，我查資料。你用google也好，用百度也好，用語音也好，一定是你說你能形成一個(gè)關(guān)鍵詞，但是很多時(shí)候是形不成關(guān)鍵詞的或者是形成錯(cuò)誤的關(guān)鍵詞，還有一種是我不會(huì)做，我也也不知道查什么。我們叫不知道自己不知道，知道自己知道，不知道自己知道，知道自己不知道。知道自己知道就是認(rèn)為自己知道，這是許多人的人生悲劇的原因：我覺得我知道，但是別人都不不認(rèn)可。你認(rèn)為你知道就是知道嗎？其實(shí)不是的，你認(rèn)為知道是不可靠的，你會(huì)干活都不算，你會(huì)干活但不知道干活的原理。怎么能算知道？你能不能用簡單的通俗的語言表述出來，讓別人知道，這才是真的知道，這東西可以判斷哪些人來裝。接著知道自己不知道，這就是提問的方式。不知道自己知道，這個(gè)不提了。不知道自己不知道，這種能學(xué)習(xí)嗎？能舉例子嗎？

美國國防部長，他辯解美國為什么打伊拉克，他說有些事我們是知道的，有些事我們知道我們不知道，有些事我們不知道我們知道，有些事我們不知道我們不知道。

這個(gè)看過吧，一個(gè)小孩在老師出了一個(gè)題目，2+2=4，考他，他不知道等于4，下面同學(xué)給他數(shù)了4個(gè)手指頭，這小孩就畫了4個(gè)手指頭。4個(gè)手指頭和數(shù)字“4”是抽象的，但是小孩不知道，他就畫手指頭，這就是不知道自己不知道。還有這個(gè)，女的穿了一個(gè)旗袍，想夸她，你像一個(gè)人，像林黛玉，她說這是哪一個(gè)野女人，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？你們會(huì)笑？為什么會(huì)笑？你們知道林黛玉是個(gè)文學(xué)形象，這個(gè)女人不知道。

再舉一個(gè)例子，主人呢？買蘑菇了，豬說你跑什么，雞說，有本事主人買粉條的時(shí)候，你小子別跑。你們笑了，我給小孩講的時(shí)候他就不笑，為什么不笑？他聽不懂。他沒有這個(gè)背景，是這樣的吧，沒有這個(gè)背景的時(shí)候，他是不知道自己不知道。這個(gè)時(shí)候你們就不笑了，這是2012年十八大之前，南京一個(gè)大廣告，有好事者拍了一張照片發(fā)到微博上，有人笑了，但是有人到現(xiàn)在為止也不知道為什么會(huì)笑，這個(gè)笑點(diǎn)在哪？不知道笑點(diǎn)在哪，咱們十八大是誰開會(huì)？跟全國人大有關(guān)系嗎？完全沒關(guān)系。很多人是沒有這個(gè)背景知識(shí)，沒想起來。這就是不知道自己不知道，我們員工犯的錯(cuò)誤通常是這樣的，為什么你知識(shí)庫存起來，他也不看，因?yàn)樗恢栏@有關(guān)系。

這是怎么解決自己不知道問題。李雙江，這個(gè)來自百度百科，這是來自新聞的，這個(gè)是來自圖片的，這個(gè)是來自豆瓣的，這個(gè)是來自音樂，你們能想到他寫過幾本書嗎？這就是圖譜，當(dāng)你找李雙江的時(shí)候，你根本不知道他涉及這么多事，但是我把全貌給你了，幫你解決了你不知道自己不知道的問題。這就是說我們?yōu)槭裁葱枰獔D譜的原因。

還有一種是內(nèi)容上要讓人看明白，這個(gè)大家見過，煎餅果子別放蔥花，能說的這么文藝。這是從用戶的角度看，這個(gè)很重要，這是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展基礎(chǔ)。

咱們講到客戶化，問題是很多人沒有客戶化的思維，但是這客戶思維挺難的，是很分裂的過程，你要站在別人的立場上抽出你自己來，仿佛你腦袋上還有一個(gè)人看著你，觀察你，站在用戶的立場上看。

這個(gè)題沒有一個(gè)人做對(duì)的，這是8篇微信公眾號(hào)里發(fā)的文章，你們站在用戶的立場上，你們覺得哪個(gè)最火？沒有一個(gè)人說對(duì)，你們可以看看。第一個(gè)說我們?yōu)槭裁磿?huì)成為蘋果婊；第二個(gè)是如何辨別身邊的聰明人；第三個(gè)是李嘉誠愿意提拔哪10種人；林語堂說民族性：中國人的小聰明蓋過西方人；一個(gè)拖延癥末期，沒恒心的懶人如何高效地學(xué)習(xí)；中國人說話的聲音為什么特別大；吳曉波：“物美價(jià)廉”的時(shí)代是時(shí)候結(jié)束了；最后一個(gè)是汪涵的機(jī)智是如何練成的。你覺得哪個(gè)最火，人們最喜歡看哪個(gè)，不是你的想法。站在普通人的立場，這個(gè)答案是這個(gè)，B如何辯別身邊的聰明人。你說他是要辨別自己身邊的聰明人，還是想看看自己是不是笨蛋。但是說話聲音特別大是第二個(gè)，這個(gè)還是跟人的關(guān)系不緊密，我是傻子還是聰明的，這是每個(gè)人都關(guān)注的。說話聲音大人們也關(guān)注。別的詞，李嘉誠想提拔什么樣的人，這肯定是你們想上進(jìn)的人想關(guān)注的。汪涵，有很多人不知道。如何站在用戶的立場上，我們有一個(gè)訓(xùn)練，我們上課的時(shí)候有一個(gè)課程做訓(xùn)練，真的很費(fèi)勁，我自己也覺得很費(fèi)勁，站在別人的立場上有幾個(gè)角色，他關(guān)注什么人。其實(shí)你們做的結(jié)構(gòu)就是這個(gè)，為什么要分成這么多結(jié)構(gòu)和模板？因?yàn)橛械娜酥魂P(guān)注這么一小塊，你怎么分成這些塊？有一撥人會(huì)探索一個(gè)方法做這個(gè)。還有一個(gè)原則是KISS原則，簡單明了，通俗易懂，不要裝。你的語言還是用戶的語言，一定是站在別人的角度思考。從用戶的角度思考，這就是你對(duì)用戶場景的設(shè)想。我們有一個(gè)能容編輯人員能力勝任模型，背景、理解、表達(dá)，這不展開了。

你們回去可以看看網(wǎng)上有一個(gè)百度經(jīng)驗(yàn)，jingyan.baidu.com，經(jīng)驗(yàn)是知識(shí)的一種，它的編輯就不是一個(gè)框了，它是分成塊的，我們叫非結(jié)構(gòu)化知識(shí)的結(jié)構(gòu)化。到現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，發(fā)現(xiàn)非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容沒法看，出版社也有這個(gè)問題，你怎么把這非結(jié)構(gòu)化知識(shí)的一本書，結(jié)構(gòu)化出來，這個(gè)東西怎么做？一個(gè)是人工，但成本太高，有技術(shù)，還有用戶行為的。你們回去可以看看，它背后分幾塊，每塊是考慮用戶是誰的，誰在什么場景下使用的，這個(gè)不考慮的話很難做。以上是內(nèi)容生產(chǎn)這塊我分享的內(nèi)容。有價(jià)值的知識(shí)庫：可發(fā)現(xiàn)

詞表與本體，剛才講了怎么分類這塊。舉個(gè)例子，這是原來一個(gè)公司做的分類，不好。

關(guān)聯(lián)這塊我講一下。上呼吸道感染是什么？ 流鼻涕？癥狀。

病毒呢？多喝水多休息呢？方法。

退熱劑？治療的方式是吧。冬春季傳染性高？影響。是不是所有的病都是這套？是這樣的吧。再講一下，各位你們是做知識(shí)庫的，你們知識(shí)庫里存的是哪些內(nèi)容？多喝水多休息的，相當(dāng)于這里哪一塊？治病的，你們的知識(shí)是治病的或者某個(gè)藥，但是用戶會(huì)搜你這個(gè)藥嗎？

他會(huì)搜什么？癥狀，我流鼻涕了，腿上有個(gè)疙瘩，查一下百度怎么回事，這是每個(gè)人都干過的。但是如果我們內(nèi)部沒有做這關(guān)聯(lián)的話，會(huì)出現(xiàn)你知識(shí)庫里面有內(nèi)容，用戶也找不到，我們通常是這樣的。內(nèi)容是有的，但是用戶找不到，沒有這個(gè)關(guān)聯(lián)。這個(gè)關(guān)聯(lián)怎么建立？手工的，有些結(jié)構(gòu)是手工去做的，還有一些固定形成的東西，也有是技術(shù)可以發(fā)現(xiàn)用戶的使用行為和習(xí)慣。

還有一個(gè)是分維度，不同的人看東西是不一樣的，有的人這么找，有的人那么找。這個(gè)維度很重要，有許多知識(shí)庫的內(nèi)容是某個(gè)人或某幾個(gè)人建了一個(gè)分類，認(rèn)為用戶那么用，但是用戶根本不那么用。大部分在后臺(tái)可以看到用戶怎么搜的，你發(fā)現(xiàn)他搜的內(nèi)容跟你想的完全不同。還有一種是你們看百度下面相關(guān)搜索，別人怎么搜的，跟你想的也不一樣。你要把人們最常使用的維度都列出來。

舉例子，買手表的時(shí)候有人按品牌買，但是有的人說按價(jià)格買，我買200塊錢的表，還有的人要買太陽能的表，用戶的需求都是對(duì)的，你怎么關(guān)聯(lián)這個(gè)東西。

這是本體的，真正的人工做本體做出來是很費(fèi)勁的，我們剛幫很多企業(yè)做過，要花很多時(shí)間，花很多錢，效果也就是增強(qiáng)3%、4%，很多所謂做本體的大都是忽悠。現(xiàn)在理想方式就是技術(shù)，快速的構(gòu)建。

這是一個(gè)臺(tái)灣的氣象的，跟蔡英文有什么關(guān)系嗎？氣象可能會(huì)涉及到臺(tái)灣的氣象管理機(jī)構(gòu)，會(huì)涉及到地質(zhì)災(zāi)害，地質(zhì)災(zāi)害到某個(gè)程度的時(shí)候會(huì)報(bào)告給總統(tǒng)，它是有關(guān)系的。這是微軟的，我要去怎么做程序員，第一步做什么，第二步做什么，第三步做什么，大部分人是不愛學(xué)習(xí)的，但是他們要使用知識(shí)和消費(fèi)知識(shí)。我只有遇到這個(gè)問題的時(shí)候，我需要學(xué)這個(gè)東西的時(shí)候，我才去看，你這個(gè)東西要基于用戶的使用場景去組織它。這是分類的方式，這是我們做調(diào)研的，一個(gè)企業(yè)分類的模式。怎么梳理知識(shí)，知識(shí)在哪，知識(shí)有什么，我不講了，這是結(jié)果。

這是一個(gè)場景，知識(shí)庫場景怎么用？可能背后它是知識(shí)庫，但只有我需要找工作的時(shí)候，我才需要找個(gè)簡歷模板，我不需要找工作，有簡歷模板我也不看。一定是在我需要的時(shí)候才看。

未來的知識(shí)組織這塊，發(fā)現(xiàn)這塊，可能更多是技術(shù)，但中文都不太成熟，中文的語義分析大都做不得不夠好，英文的還相對(duì)好一些，但也不是特別成熟。我們一直講它能達(dá)到30%到40%的功能就不錯(cuò)了，加上人的工作，是雙方結(jié)合在一起的這么一個(gè)工作。如果未來數(shù)據(jù)量足夠大，當(dāng)然問題是企業(yè)的數(shù)據(jù)量不大，大部分的企業(yè)數(shù)據(jù)量是很小的，這就是個(gè)麻煩。我知道有一個(gè)老師研究小數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)規(guī)律，大數(shù)據(jù)大部分企業(yè)沒有，除非2C的用戶，大部分企業(yè)是很難有的。行動(dòng)建議

第一，我們不是要做知識(shí)庫，我們?yōu)槭裁匆鲋R(shí)庫？我們是因?yàn)橛袉栴}搞不定了，需要知識(shí)庫上面的東西，它是一個(gè)手段，你們不能為了知識(shí)庫而知識(shí)庫。有許多單位說我們老板說要做知識(shí)庫，我們買了最貴的系統(tǒng)，我有錢，買了一個(gè)就沒然后了。知識(shí)管理一定是幫助解決問題的。

第二個(gè)是說沒有人推的動(dòng)知識(shí)庫，要把知識(shí)管理交給業(yè)務(wù)部門解決問題，最后你們的知識(shí)庫怎么做起來，持續(xù)下去？一定是對(duì)有些人有用，如果沒有用，這事不可以持續(xù)。我們有一個(gè)汽車的企業(yè)，中國不是最大，也是第二大的，我說你們有考核嗎，他說有，他說我們考核什么，員工滿足什么，但是就是不看。這個(gè)最大的麻煩，如何把知識(shí)管理作為一種方法交給知識(shí)員工和管理者的手上，這是知識(shí)管理的根本，如果做不到這個(gè)，人們認(rèn)為知識(shí)管理是老板們的方法，沒人搭理你。

第三個(gè)是知識(shí)庫的核心問題是快速的抽象標(biāo)準(zhǔn)、模板，規(guī)則并能重復(fù)使用，這是我們的目標(biāo)。最后用知識(shí)解決問題比存知識(shí)更重要，不去追求存知識(shí)的數(shù)量和全面，管理一定不是一個(gè)成就導(dǎo)向，它一定是問題導(dǎo)向。你們要做知識(shí)庫，做知識(shí)管理，一定找到你們企業(yè)，你們部門最頭大的問題，原來頭疼很厲害，現(xiàn)在不疼了，這個(gè)知識(shí)庫是有價(jià)值的。但是你要去追求這個(gè)知識(shí)庫有多么完美，多么完善，這不是我們追求的。具體怎么做？

第一個(gè)階段是認(rèn)知和共識(shí)，我們在這里討論知識(shí)管理，但是我們腦袋里的知識(shí)管理不是一個(gè)東西，大家理解的知識(shí)庫也不是一個(gè)東西。首先，在你們的企業(yè)內(nèi)部要形成一個(gè)共識(shí)，在你們那什么是知識(shí)？這個(gè)要達(dá)成共識(shí)。比如我寫了一個(gè)郵件是知識(shí)，他說圖紙是知識(shí)，報(bào)告是知識(shí)，要定義出什么是知識(shí)。

第二個(gè)要進(jìn)一步定義什么是知識(shí)共享的活動(dòng)，怎么算貢獻(xiàn)，這是基本的問題。這一塊沒做的話，下面是進(jìn)行不下去的，但是許多中國的企業(yè)都是倒著來的。我們經(jīng)常開玩笑說這個(gè)人懷孕了，好事吧，但是她還沒結(jié)婚呢，還沒畢業(yè)呢，還讀初中呢，這就麻煩大了，順序錯(cuò)了，沒用的。人們根本不認(rèn)為這東西跟他有關(guān)系，也不認(rèn)為這東西有用，當(dāng)然沒有人說這東西不好。

知識(shí)管理大多從高層發(fā)起，中層員工認(rèn)知少，你要在你的機(jī)構(gòu)里界定清楚什么是知識(shí)，什么不是知識(shí)，我們做知識(shí)管理會(huì)首先告訴你什么不是知識(shí)管理，什么不是知識(shí)庫干的事，有的事是它干不了的，你把這個(gè)界定出來，形成共識(shí)。第二個(gè)是需求挖掘，剛才有個(gè)哥們問怎么調(diào)研的，你不應(yīng)該調(diào)研你需要存什么知識(shí)，你的知識(shí)庫有什么，這是沒法回答的，不是要調(diào)研這些。更重要的是你要調(diào)研業(yè)務(wù)部門有什么頭疼的問題，這有一個(gè)好處，你現(xiàn)在調(diào)查業(yè)務(wù)部門的核心問題，最后都能導(dǎo)到信息和知識(shí)上。你首先要從這問題入手，導(dǎo)到這個(gè)上面，才能用起來。人找到問題，再去找到知識(shí)的需求，這樣就可以做了。

首先認(rèn)知共識(shí)，這是核心，第二個(gè)是需求挖掘，首先挖業(yè)務(wù)的需求，我要通過知識(shí)管理解決什么問題，這個(gè)東西你搞不定，后面白搞，你怎么搞都是錯(cuò)的，因?yàn)槟闶遣唤鉀Q問題的。有許多人開玩笑做知識(shí)管理是麻煩制造者，他們不是問題解決者。

做知識(shí)管理需要仰望星空，也需要從眼前做起。就是說需要長遠(yuǎn)規(guī)劃，我知識(shí)庫需要完善，沒有問題。但是更需要從當(dāng)前的問題，從讓老板、員工頭疼的問題入手，幫他們解決問題，才能小步快跑，有價(jià)值，才能最后走到你的星空那去。否則你今天晚上沒走出去，天還沒亮，就掛掉了。這是我們的一個(gè)建議。

大致就到這，我這個(gè)圖經(jīng)常給大家放，做知識(shí)庫的時(shí)候做知識(shí)管理的時(shí)候，一定要想清楚。我講完了，謝謝大家！

(本文作者為知名知識(shí)管理專家、《你的知識(shí)需要管理》作者田志剛。您可通過微信號(hào)：17331899與他聯(lián)系。)發(fā)送“有價(jià)值知識(shí)庫”或“youjiazhikb”至公眾微信號(hào)：【KMCenter】即可獲取田志剛演講PPT的PDF下載地址-招聘-2017，你應(yīng)該有所變化這是一份好玩的工作，可以掌握元知識(shí)讓你在信息和知識(shí)爆炸的時(shí)候保持清醒，可以與國內(nèi)最頂尖的精英們交流探討幫助中國企業(yè)提升，可以通過你的努力從而影響更多的個(gè)人和企業(yè)能夠長進(jìn)和提高。（KMCenter期待您，工作地點(diǎn)在北京，職位包括咨詢顧問、顧問助理、編輯、行政）有興趣請(qǐng)勾搭微信/QQ號(hào)：511956894

第二篇：如何做出美觀實(shí)用的PPT(經(jīng)典新手教程)教案

1.今天我們這堂課的名字，叫如何做出美觀實(shí)用的ppt。這堂課從年前就把任務(wù)交給我了。但是由于工作的原因，一直也沒有準(zhǔn)備充分。這次是花了我一周多的心血，今天總算是把課件和教案基本上準(zhǔn)備完畢。可能在座的各位有人ppt比我做的還要好，如果我有班門弄斧的地方，還希望大家能夠諒解。

2.讓我們回過頭來再來看一下這個(gè)題目:如何做出美觀實(shí)用的ppt。看到這個(gè)題目有些人總結(jié)的很精辟:這個(gè)簡單啊，兩步搞定。第一，準(zhǔn)備好做ppt的文檔資料，第二，把資料交給我去做。當(dāng)然了，這只是開個(gè)玩笑，要是這樣的步驟那確實(shí)簡單了，就只怕一直受這種厚愛我受不起。★這堂課我講的是如何做出，而不是如何做。因此這并不是一節(jié)教學(xué)課，這堂課我不講那些ppt的使用方法，基本工具等等，我想這些內(nèi)容在我們普通的ppt教程中，大家也都能學(xué)得到，比如哪個(gè)菜單在什么地方，哪個(gè)工具實(shí)現(xiàn)什么功能等。今天我想講的是，ppt的主要作用、制作原則、謀篇布局、配色方案等等理論性的東西，這些內(nèi)容有對(duì)他人ppt學(xué)習(xí)的領(lǐng)會(huì)，也有我在使用ppt所總結(jié)的心得。★所謂工欲善其事，必先利其器。在我看來，PowerPoint軟件和photoshop軟件，包括像MAYA，flash等等軟件，★這些軟件本身只是我們手中拿的一只畫筆，它的功能放在誰手里都是一樣的，★但是具體做出的作品水平如何，那就要看使用這支畫筆的人的功底了。

3.PowerPoint這個(gè)軟件在我們的日常工作中，使用面非常廣；不管是大小會(huì)議、論文答辯、講課匯報(bào)等都要用到。我也聽過很多人使用ppt所講的課。在我這個(gè)聽課人眼里看來，其實(shí)我們很多人的ppt做的是不夠好的，或者說陷入了所謂的誤區(qū)。★一般這些使用誤區(qū)都有下列幾個(gè)現(xiàn)象: ★1.使用的ppt沒有節(jié)約會(huì)議的時(shí)間。★2.使用的ppt沒有提高演講水平，★3使用的ppt沒有清楚地展示主題。★因此也就引發(fā)了我們在使用ppt時(shí)所帶來的矛盾，★1.幻燈片更多是由文檔粘貼而成，我的文檔什么樣我就一頁一頁的往上粘。★2.幻燈片讓我們的大腦更混亂不堪，看完演講聽完報(bào)告，感覺還不如直接看文檔來得清楚。★3.幻燈片從工作手段變成了工作任務(wù)。我這個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)必須讓做的那我就做唄。如果做出的ppt只是這種水平的話，那我們倒要想一想，我這個(gè)ppt做了有什么意義呢？

4.讓我們再來分析一下這些不成功的ppt演示，★通常它們都有以下幾類問題。★一個(gè)是目標(biāo)不清：洋洋灑灑講了十幾頁，還沒有講清楚自己的ppt想要達(dá)到一個(gè)什么樣的目的；★再一個(gè)是結(jié)構(gòu)混亂：東講一塊兒，西講一塊，把下面聽講的人說到云里霧里去了；★還有一點(diǎn)就是展示不力：頁面既不清楚也不美觀，看的下面的觀眾是腦袋也疼、眼睛也疼。

5.★這些不好的ppt問題可能有許多種，但是它們都有以下幾個(gè)共同點(diǎn)。我把它們歸納為四個(gè)字：★雜、亂、繁、過。既然知道了癥結(jié)所在，就要看怎么能把它們優(yōu)化、美化、簡化。★歸納起來也是四個(gè)字：★齊、整、簡、適。那么我們就要思考一下，怎樣才能做出這樣的ppt呢？

6.首先我們先梳理一下我們希望使用這個(gè)ppt所達(dá)到的效果。那也無外乎下面幾點(diǎn):比如說，★縮短我們的會(huì)議時(shí)間，★增強(qiáng)報(bào)告的說服力，★再有呢就是提高聽眾的滿意度。這幾句話看似簡單，但是并不是那么容易就能做到的。

7.首先我們來思考一下高速路邊的廣告牌現(xiàn)象。★我們每次上高速以后，都會(huì)看到高速路兩旁有很多的廣告牌。我想這些廣告牌總會(huì)有那么一兩個(gè)，會(huì)讓你印象比較深刻。那么這一兩個(gè)廣告牌就是成功的廣告牌。當(dāng)然了，如果你在駕駛位最好還是專心的開車，你要每個(gè)廣告牌都看一遍，那安全到成了大問題。我想說的是，我們通過對(duì)廣告牌的聯(lián)想，來引申到我們制作ppt上。要想讓你的作品能夠抓住觀眾的眼球：★首先不是說放的信息越多，觀眾就越容易記住。我們可以想象一下，ppt的播放其實(shí)和高速上的廣告牌是有相似之處的，一個(gè)是高速的開車過程中一閃而過，再一個(gè)是在演講的過程中鼠標(biāo)一點(diǎn)而過。如果一個(gè)頁面上寫很多的字，放很多的內(nèi)容的話，觀看的人還沒有能夠吸收理解，已經(jīng)跳到下一個(gè)頁面去了，那我放的這些內(nèi)容就都沒有達(dá)到我想要的效果。★其次呢，必須盡量讓幻燈片看起來簡潔明了。如果你做得五顏六色，讓人覺得過于眼花繚亂，也不利于我們信息的傳遞。★第三點(diǎn)呢就是條理清楚，盡量用圖片代替文字。這一點(diǎn)也比較好理解，一張具有很強(qiáng)視覺沖擊力的圖片，要遠(yuǎn)比一堆枯燥無味的文字給我們留下的印象更為深刻。

8.當(dāng)我們看到一個(gè)ppt或者要制作一個(gè)ppt的時(shí)候，★菜鳥級(jí)別的人和高手級(jí)別的人所思考的問題是不一樣。比如說，菜鳥級(jí)別可能會(huì)想，★我用什么樣的字體合適呢？★色彩怎么調(diào)才好看呢？★動(dòng)畫效果該怎么實(shí)現(xiàn)呢？★他的圖表怎么這么漂亮？★這個(gè)模板是從哪兒下載的？或者感嘆，★你的ppt真漂亮！而高手級(jí)別的人，想的問題又不一樣，★比如說我為什么會(huì)用這個(gè)模板？★我用的動(dòng)畫對(duì)溝通有幫助嗎？★這個(gè)背景主題和我的論點(diǎn)是否協(xié)調(diào)？★字體對(duì)聽眾的閱讀有影響嗎？★我怎樣用合理的圖表來表達(dá)觀點(diǎn)？★我的ppt有說服力嗎？當(dāng)然了，如果你說，哎？我好想這些問題都沒有思考過呢？我只能說，你可能還沒有達(dá)到我說的菜鳥的級(jí)別。

9.在我們制作一個(gè)ppt，準(zhǔn)備一次匯報(bào)之前，★我想我們首先需要考慮一些問題：★比如說我為什么要做這次演示？★我最想傳遞的是什么？★我有哪些資料可以利用？★我要說服的人群層次是哪些？★他們希望了解什么，又期待什么？★我這個(gè)匯報(bào)和演示需要控制在多長時(shí)間以內(nèi)？等等等等。

10.再有呢，我們還需要分析一下ppt的使用人群。作為使用者，我先要想清楚，★我們這一次使用的目的。我們部隊(duì)里面無外乎有這么兩種，★一種是：我想向首長專家匯報(bào)工作，你比如說我們的任務(wù)總結(jié)、項(xiàng)目匯報(bào)、論文評(píng)審等等。★再一種的就是我想向大眾傳授知識(shí)講座，就比如我現(xiàn)在正在做的事情。當(dāng)然了，地方的使用分類就更廣一些，還包括一些產(chǎn)品的推銷、或者節(jié)目的背景等等。那么明確的使用目的以后呢，我們就可以換位思考，★站在聽眾的角度思考一下聽眾的需求。對(duì)應(yīng)起來也是這兩種，★如果我是專家評(píng)委，我想聽的是明了的、重點(diǎn)的、關(guān)鍵的東西。★如果我是聽講座，那我就想聽易懂的、條理的、知識(shí)點(diǎn)清楚的東西。

11.這樣的話呢我們就可以把ppt的應(yīng)用分為典型的兩類：★說服性匯報(bào)和★知識(shí)性演講。★我們先來分類梳理一下他們的總體目標(biāo)，★如果我是說服性的匯報(bào)，我需做到的：一是，要影響聽眾的信念，促使聽眾進(jìn)行思考、決策等行動(dòng)；再一個(gè)是我要持有自己的立場，而且要設(shè)法使聽眾能夠接受并且支持我的立場，還有就是，我需要尋找充分的理由和論據(jù)來支持自己的觀點(diǎn)。★如果我是知識(shí)性的演講，那么我就要以傳遞知識(shí)、解釋說明復(fù)雜事物為出發(fā)點(diǎn)，那么我一般就不持有立場，而只是向聽眾去傳遞信息；我還要表達(dá)清楚、明了，方便聽眾的理解和記憶。

12.在制作一個(gè)幻燈片之前，我們還需要做的工作，就是估算我們這個(gè)幻燈片的容量，通常估算一個(gè)幻燈片的容量，有這么兩種方法：★一種是按演講時(shí)間來估算，比如說論文答辯，項(xiàng)目評(píng)審都是有嚴(yán)格的時(shí)間控制的，一堂課通常也有固定的時(shí)間；★再一種就是要按演講內(nèi)容來估算，比如一些時(shí)間卡得不是那么嚴(yán)的演講。如果按時(shí)間來算的話，★你的目的是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)來突出你的重點(diǎn)，★你就需要考慮單張ppt所需要的時(shí)間，一般情況下，每張ppt是1到2分鐘左右。如果按演講內(nèi)容來估算的話，★你的目的是讓人全面、完整的了解一件事情，★就要考慮我演講每部分所占的比重。一般來說，開篇、提要、主要內(nèi)容和結(jié)尾差不多是按照1、2、6、1的比例來劃分。

13.我們先來看一下一個(gè)成功的ppt演示它的制作步驟有哪些。★首先需要確定的目標(biāo)，★要思考我為什么要做這個(gè)演示？★我要在這個(gè)演示中做什么？★其次呢是分析你的聽眾。★要分析你的聽眾的背景、立場，聽眾的興奮點(diǎn)和興趣點(diǎn)。★再有就是尋找合適的材料，巧婦難為無米之炊，★我們也要選擇有力的支持觀點(diǎn)的材料，選擇自己有切身感受的材料，選擇有沖擊力的材料，選擇有真實(shí)感的材料，選擇可檢驗(yàn)的材料。★還有那就是寫下完整的演講詞。這一點(diǎn)可能對(duì)一些口才特別好思路特別清晰的人不需要，但是我覺得，至少對(duì)我這樣的人來說是很重要的。就比如我這堂課，我要先準(zhǔn)備我的演講的系統(tǒng)的提綱，把我想說的話寫下來，并且熟悉內(nèi)容，在講課的時(shí)候，再按照自己的理解去講，如果不寫下來，這些東西可能我理解，但是現(xiàn)場講的時(shí)候，就可能漏掉不少的要點(diǎn)。★最后那就是注重開場白和結(jié)束語。★要有禮貌的開場，簡短的介紹和精辟的總結(jié)。

14.接下來我們要講的內(nèi)容，我認(rèn)為很重要，那就是色彩。不管是powerpoint、photoshop、flash這樣的平面軟件，還是maya、3dMax這樣的三維軟件等，凡是涉及到圖像制作的，就必須要用到色彩的知識(shí)。合理的運(yùn)用色彩可以說是我們做好幻燈片的基礎(chǔ)。有研究表明，好的色彩可以激發(fā)情感，也能夠提升興趣、增強(qiáng)說服力。在我看來，色彩相對(duì)于ppt的制作有下面三種重要的作用：★首先是分類，它可以幫助我們區(qū)分不同的觀點(diǎn)和內(nèi)容；★其次是突出，可以突出顯示你ppt上的關(guān)鍵要點(diǎn)，★再一個(gè)就是美化，色彩也可以使我們的幻燈片的畫面更加豐富，更加美觀。但是色彩也不是隨便想怎么用都可以的，★我覺得在色彩使用的過程中，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn): ★一個(gè)是主用顏色不宜超過三種。比如說，我這張界面上的主用顏色，就是藍(lán)色和白色。★再一個(gè)是，使用的顏色應(yīng)為同一色系，★我們看一下這兩張ppt，左邊這張是我給基地司令部做的，右面這張是我給基地政治部做的，★這兩個(gè)ppt就是完全不同的兩個(gè)色系，我們部隊(duì)的ppt好像基本上形成了這個(gè)套路，就是技術(shù)類的用藍(lán)色系，政工類的用紅色系。如果說你的ppt里面一會(huì)兒紅一會(huì)兒藍(lán)，哪怕你每張頁面做的都很漂亮，可能從總體上看就會(huì)感覺很不協(xié)調(diào)。★最后一點(diǎn)是，對(duì)比色彩不要過于強(qiáng)烈，不要讓界面給別人刺眼或者晃眼的感覺。

15.想要掌握色彩，我們先來學(xué)習(xí)一下色彩的原理。★色相，不是我們常說的可以犧牲的那個(gè)色相，而是色彩的相貌，是顏色的基本特征。★首先說一下色彩的三原色，美術(shù)上講的三原色是紅黃藍(lán)，其實(shí)是品紅，黃和青色，這個(gè)跟我們了解的紅黃藍(lán)還有區(qū)別。而色光上講的三原色是紅綠藍(lán)，也就是我們常說的RGB。這個(gè)有必要給大家解釋一下區(qū)別，因?yàn)槊佬g(shù)上的顏料是吸收光線的，比如紅色，它會(huì)吸收光線里的藍(lán)色光線，所以我們看到眼里的是它反射出來的紅色光線。而我們?nèi)粘＝佑|的大都是色光的三原色，它是發(fā)出光線的，發(fā)什么顏色的光我們就看到什么顏色。比如led屏，電腦顯示屏，或者圖像處理軟件里的色彩調(diào)配等，用的都是rgb顏色。ppt軟件也有這個(gè)功能。我們想要任何顏色，都可以通過調(diào)整這三個(gè)原色的數(shù)值而得出。其實(shí)這兩個(gè)定義也很好理解，比如說我拿品紅、黃色和青色三種顏料混在一起，他只能顏色越混越深，所以得到黑色；而紅、綠、藍(lán)三種顏色的燈混在一起光就越來越亮，所以得到白色。

16.★再來說一下彩度和明度。彩度也叫飽和度，用過photoshop的人都比較熟悉這個(gè)定義。★它是指顏色的純潔程度。比如說，這個(gè)黃色越往中間混入的白色越多，飽和度就越低，藍(lán)色和紅色越往中間混入的灰色越多，飽和度就越低。而明度也叫亮度，它體現(xiàn)的是顏色的深淺。我們常說的非彩色，就是中間豎排的這個(gè)，從白色到黑色，非彩色就只有明度特征，而沒有色相和飽和度的區(qū)別。★從這張圖上也可以看出，這個(gè)黃色混入的黑色越少，就越鮮艷，彩度就越高。反之，顏色就越灰暗，彩度就越低。★這張圖上，在同一紅色色相下，如果混入白色，顏色就逐漸變亮，明度就越高；如果混入黑色，顏色就越暗，明度就越低。

17.了解完了色彩原理，我們再來了解一下色彩心理。★先來區(qū)分一下色彩的冷暖。像紅黃橙色這一類被稱為溫暖色，而青藍(lán)綠色被稱為涼寒色。一般冷色是比較適合做背景色的，因?yàn)樗粫?huì)引起我們的注意，而暖色則適用于在顯著位置的主題上，給人們以醒目的效果。我們基地絕大多數(shù)的技術(shù)類幻燈片的顏色都是使用藍(lán)色背景，黃色文字的模版，盡管大部分的模版都是我做的，也從側(cè)面反映了，這種搭配廣受領(lǐng)導(dǎo)的喜歡。當(dāng)然我們在制作ppt的時(shí)候，不必強(qiáng)迫使用某一種顏色方案，也可以根據(jù)實(shí)際適當(dāng)?shù)淖鲆恍└淖儭！镂覀冊賮砜匆幌律实淖⒛啃浴Ｋ^注目性，就是指色彩引人注意的程度，也是色彩醒目的效果。★通常明視度越高的顏色注目性也越高。比如我下面列的這一排的顏色，這些顏色的注目性就是從低到高排列的。

18.但是不是說，這些顏色的注目性是一定的，★他們在不同背景時(shí)，所展現(xiàn)出來的注目性，是不一樣。下面這兩排分別是在★黑色背景★和白色背景下，各種顏色的注目性對(duì)比。大家可以很清楚的看出，在不同的背景下，相同的顏色注目性也是不一樣。比如黃色，他本身是個(gè)注目性很高的顏色，但是放在白色的背景下，就不容易看出來。了解了這些知識(shí)以后，我們就可以在我們的ppt制作中設(shè)置合理的配色方案，★來提高頁面上關(guān)鍵內(nèi)容的識(shí)別度。★下面我做的這幾種配色方案是識(shí)別度比較低的配色，稍微眼睛不好的可能就看不清楚方框里的心形。我看不少人在ppt的使用過程中，也經(jīng)常會(huì)犯這種錯(cuò)誤，比如在淺色的背景下用白色的字，就容易導(dǎo)致我們的文字看不清楚。★而下面這一排的幾種方案就是識(shí)別度比較高的配色方案，哪怕你坐在最后一排也能夠看清方框背景里面的心形圖案。

19.下面我再提幾點(diǎn)在色彩使用和搭配中應(yīng)注意的要點(diǎn)。★第一點(diǎn)就是要根據(jù)幻燈片類型、演示主題和聽眾的喜好配色。比如說要分清楚ppt是政工類還是技術(shù)類，也要考慮聽匯報(bào)的聽眾的要求。我在給基地向總裝匯報(bào)的一個(gè)課件制作過程中就曾經(jīng)遇到過一次，已經(jīng)辛辛苦苦做好了課件，基地領(lǐng)導(dǎo)也比較滿意，但總裝的一個(gè)參謀打電話來，說領(lǐng)導(dǎo)就喜歡深藍(lán)色配白色，結(jié)果還是需要按領(lǐng)導(dǎo)的意思重新修改。★第二點(diǎn)就是要注意協(xié)調(diào)色彩間的相互關(guān)系，防止色彩孤立。就比如這樣的ppt上，★如果突然在其他位置出現(xiàn)了一塊兒粉紅色，就會(huì)顯得很不協(xié)調(diào)。★第三點(diǎn)就是同一幻燈片畫面中，大塊的配色不要超過三種，這個(gè)在剛才的色彩知識(shí)里面我也介紹過。再有就是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，★一般我們都用同一色，或者類似色，來表現(xiàn)類似和過渡的內(nèi)容，就像上面的這一二三點(diǎn)，我就是用了同一顏色和同一形狀來羅列。★而對(duì)比色和補(bǔ)色通常用來突出表現(xiàn)不同的類別，也是為了給人們最直觀地展示內(nèi)容的區(qū)分。

20.圖形化的表達(dá)，也是ppt的使用中非常非常重要的技巧。一般對(duì)好的ppt怎么界定，比如說，今天啊，我用ppt講了一堂課，課后如果有人沒來聽而我要講課的課件，我可以告訴他：不好意思，這個(gè)ppt給你也用處不大，因?yàn)槟銢]有我的講稿。這個(gè)意思也就是說，好的ppt，其實(shí)里面是沒有多少文字內(nèi)容的。有些高手的ppt甚至通篇可以沒有一段文字。又沒有文字，又要把內(nèi)容直觀地展示，這就要求我們要活用圖形化的表達(dá)方式。我們通過對(duì)圖形圖片的使用，能達(dá)到下面的三種效果：★第一是表達(dá)形象，圖形可以高度濃縮文字中的含義，使聽眾更容易理解。★第二是結(jié)構(gòu)清晰，圖形化有助于將表達(dá)過程中的結(jié)構(gòu)展示給聽眾，能使聽眾理解演講的邏輯結(jié)構(gòu)，也有助于演講人自己準(zhǔn)備和分析。比如我想通過這個(gè)表格來傳達(dá)我的觀點(diǎn)，可能就沒有把表格加工為柱狀圖或者餅圖更直觀易讀。★第三點(diǎn)是重點(diǎn)突出，通過對(duì)顏色、位置、形狀等要素的加工，可以把我們的重點(diǎn)有效地傳遞聽眾。圖形化也不是一句話就能實(shí)現(xiàn)，還涉及到對(duì)圖形外觀控制，包括顏色填充、邊框線條、位置擺放、層級(jí)關(guān)系、特殊效果等等各種知識(shí)的應(yīng)用，這里我就不一一講述了，如果講的太細(xì)的話，可能不是一天兩天能講完的。

21.對(duì)圖片的應(yīng)用是圖型化表達(dá)的一個(gè)重要手段。專業(yè)的ppt中要處理大量的圖片，但圖片太多或者太少的問題經(jīng)常會(huì)困擾我們。有些人在制作ppt的時(shí)候，★會(huì)困惑我的內(nèi)容好像沒什么圖片可以應(yīng)用，那么ppt如果缺少圖片怎么辦，★我覺得首先是要整理你的思路盡量把文字變?yōu)閳D表的形式，如果實(shí)在沒法歸納總結(jié)，也可以將文字精減并加上和內(nèi)容稍微靠得上的背景，從而讓你的ppt看起來不是那么枯燥。★也有人拿著一堆的素材苦惱另一件事，ppt的圖片太多怎么辦？如果你的圖片太多，★我建議首先要分清楚圖片的主次關(guān)系，選擇跟你的內(nèi)容貼合緊密的圖片，其次是對(duì)這些圖片進(jìn)行合理的排序，合理安排你圖片的布局、層次等。下面是我做的幾種常用的圖片布局方案：★這一張屬于經(jīng)典構(gòu)圖，整個(gè)圖片就是一張背景，直接在圖片上表達(dá)文字內(nèi)容，既簡單又明了。這個(gè)要注意的就是你的圖片不能過于花哨，一定要讓字能夠清晰地顯示出來。★這一種就是左右分割的構(gòu)圖，通過這一個(gè)窄幅的豎放圖片，來增加這個(gè)頁面內(nèi)容的緊迫感。★第三種是屬于上下分離式，他是將版面進(jìn)行一個(gè)視覺的劃分，讓文字和圖片都一目了然。★第四種是，如果你有多張圖片的情況下，就需要對(duì)它進(jìn)行一個(gè)版圖的排列，將文字和大小圖片都用框架來收納住視野，雖然圖片多也不顯得凌亂。★最后一種是把圖片融進(jìn)背景，這個(gè)首先需要經(jīng)過photoshop的編輯，讓圖片變的半透明和次要，并被推到背景部分，而在前景顯示自己想要表達(dá)的內(nèi)容。在這里也有一點(diǎn)想提示大家，就是一定要使用高質(zhì)量的圖片，我們可以用數(shù)碼相機(jī)拍攝清晰的相片，或者使用網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)質(zhì)圖像資源等等。但是盡量不要將小尺寸，低分辨率的圖像進(jìn)行簡單的拉大，用小圖片來適應(yīng)幻燈片的布局，這樣做只會(huì)進(jìn)一步降低圖片的分辨率，讓你的圖片顯得更加模糊。

22.下面我們再來說一下字體應(yīng)用中應(yīng)該注意的問題。★首先是需要注意色彩的搭配，要盡量使文字與背景的顏色分明，以清楚、明了為原則，不要過于花哨。★其次是字體的選擇，建議選擇厚重方正的字體比如黑體，雅黑，隸書，特宋等等。像楷書，宋體，仿宋之類比較單薄的字體我建議還是少用。★第三點(diǎn)是設(shè)置原則，文字不要過多，字號(hào)不要過小，也要注意分級(jí)字體的邏輯統(tǒng)一，就是同級(jí)或者類似內(nèi)容的字體要一致。這三點(diǎn)概括起來其實(shí)就一句話，就是要讓你的文字看起來清楚、醒目。★我們來看一下下面這四個(gè)范例，第二個(gè)是宋體，字體的比劃比較細(xì)、比較單薄，不太容易看清；第三個(gè)字體雖然粗，但是因?yàn)樽煮w的顏色和背景色過于相近，也不太容易看清。第四個(gè)字體顯得比較隨意，一般海報(bào)上可以用，正式的ppt也不怎么適合。很顯而易見第一個(gè)字體既清楚又大方，我們在使用字體的時(shí)候盡量還是要使用這樣的搭配。

23.再來說一下動(dòng)畫。★動(dòng)畫的作用，★主要是表達(dá)復(fù)雜的邏輯關(guān)系，★使得復(fù)雜的畫面簡單化，★并且吸引聽眾的注意力。首先還是要明確：★在一個(gè)ppt中動(dòng)畫并不是萬能的，而且也不是想怎么用就怎么用，過多的動(dòng)畫也容易讓人眼花繚亂。但是我同樣要強(qiáng)調(diào)的是，一個(gè)ppt沒有動(dòng)畫也是萬萬不能的。完全靜態(tài)的ppt展示不但給人乏味的感覺，而且也失去了ppt本身所提供的多媒體效果。★這里也給大家?guī)c(diǎn)使用動(dòng)畫的小經(jīng)驗(yàn)，★在制作ppt時(shí)可以先做靜態(tài)的頁面，最后再設(shè)計(jì)動(dòng)畫，便于我們批量操作，這樣可以省很大的工作量。★如果有特殊情況的時(shí)候，也可以先做復(fù)雜的動(dòng)畫，用動(dòng)畫來輔助頁面設(shè)計(jì)。★再有就是一定要搞清楚，動(dòng)畫窗格和時(shí)間軸的邏輯關(guān)系，這個(gè)大家下來以后看看教程里面應(yīng)該都寫得很清楚。我們來看一下這個(gè)頁面。★這么看起來感覺很雜亂，而且沒有層次，不知道表達(dá)的是什么。

24.這就是剛才那個(gè)頁面的實(shí)例，★我們現(xiàn)在來播放一下。★★★通過幻燈片的播放我們可以看出，正是合理利用了大量的動(dòng)畫，使這個(gè)頁面變的邏輯分明，層次清晰。★不過新手的話還是建議盡量不要這么做，我們也可以看到這個(gè)動(dòng)畫窗格里面有至少幾十個(gè)動(dòng)作，在你梳理這些動(dòng)畫的邏輯關(guān)系的時(shí)候，可能會(huì)讓你頭疼得很。

25.在這里也順便提一下幻燈片的放映。★幻燈片之間的切換是為了使每張幻燈片順利和自然的過渡，★幻燈片的切換和動(dòng)畫一樣，也是過猶不及。過多的切換會(huì)讓聽眾眼花繚亂、審美疲勞。所以一般情況下只需要使用兩到三種類型的過渡特效就足夠了，不要在所有的幻燈片之間都添加各種各樣的特效。

26.我們有些同志啊可能一直苦于自己的ppt不夠出色，但是又找不到癥結(jié)所在。我總結(jié)了幾個(gè)ppt制作和謀篇布局中的要點(diǎn)，希望能對(duì)大家有所幫助。★第一點(diǎn)，內(nèi)容不在多，貴在精當(dāng)。意思就是說不要把什么內(nèi)容都寫上去，只要重點(diǎn)。一張ppt的空間畢竟有限，不但要有文字和圖片，也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)牧舭住＿@樣人的視線才不會(huì)疲勞。精就是要精挑細(xì)選，當(dāng)就是頁面上的東西要恰當(dāng)，要能反映你的中心思想或觀點(diǎn)。★第二點(diǎn)是，色彩不再多，貴在和諧。初學(xué)者往往會(huì)犯的通病，一就是亂用顏色，結(jié)果給人一種頁面而亂七八糟的感覺；二就是不用顏色，通篇白底黑字到底。這些都是錯(cuò)誤的。顏色可以用但是要和諧。想要做到和諧，就是要先確定你的主色調(diào)，再根據(jù)主色調(diào)設(shè)計(jì)對(duì)比較強(qiáng)、較為鮮明的文字或圖片，切記不要讓你的背景喧賓奪主。★第三點(diǎn)就是動(dòng)畫不在多，貴在需要。這個(gè)我們剛剛講過，要按需要添加動(dòng)畫，要堅(jiān)持使用最精致、最專業(yè)的動(dòng)畫。有的時(shí)候也要考慮下面聽眾的需求。就像我們有些項(xiàng)目的評(píng)審一樣，下面做的全是六七十歲的老專家，如果你動(dòng)畫用得過多，反而會(huì)讓他們很頭暈、很反感。再有就是要注意“三要”，★就是文字要少、★公式要少、★字體要大。沒有幾個(gè)人會(huì)看著滿屏的文字不昏昏欲睡，沒有幾個(gè)人可以看到滿屏的公式不頭痛，也沒有幾個(gè)人可以看著螞蟻一樣的文字不頭暈。

27.以上我講的這些，是我們在使用和制作ppt的過程中應(yīng)該要遵循的原則和注意的問題。我們回過頭來，★把一流的ppt和影視大片對(duì)比聯(lián)想一下，其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)很多的共同點(diǎn)。這樣也可以更容易加深我們對(duì)ppt制作的理解。★首先是開篇不凡，★影視大片是通過在頭幾分鐘利用聲音、大場面、恐怖的鏡頭等等，把觀眾的心牢牢抓住；★而一流的幻燈片是通過擲地有聲、獨(dú)辟蹊徑、由事入里的不凡開頭把聽眾的心牢牢抓住。★接下來主角亮相，★電影里就是開始打出字幕，通過演員、導(dǎo)演、出品人等強(qiáng)大的主力陣容來吸引觀眾；★幻燈片則是介紹自己此次課件的主要觀點(diǎn)，并且用數(shù)據(jù)和事實(shí)加以佐證。★再然后就是正文豐富，★影視片通過黃金比例和頻率來合理安排各種情節(jié)的混合穿插，來吸引觀眾的內(nèi)心和眼球；★幻燈片則是通過定性和定量的分析、理論與實(shí)際的結(jié)合、文字與圖表的搭配，并配合合理的動(dòng)畫來調(diào)動(dòng)聽眾的興趣。

28.★再然后是注重細(xì)節(jié)。★一個(gè)好的電影，影片中的時(shí)代場景、歷史背景、人物衣著、言語特點(diǎn)、等等細(xì)節(jié)都要考慮周到，就是我們常說的，盡量避免穿幫，通過這種一絲不茍來體現(xiàn)大片的水平和實(shí)力。★而幻燈片則要考慮，關(guān)鍵判斷如何得出、背后的邏輯、支撐的素材、公式推導(dǎo)、數(shù)據(jù)圖表等等。★身臨其境，★是說影片通過逼真的三維場景，第一人稱視角的大場面感受，帶給觀眾身臨其境的感官刺激；★而一流的幻燈片要注重?fù)Q位思考，比如假如你是聽眾，你會(huì)產(chǎn)生什么樣的問題、有哪些興趣點(diǎn)等等。★最后一點(diǎn)就是結(jié)尾扣人。★好的影片結(jié)尾是耐人尋味的，能讓觀眾走出影院仍然是意猶未盡，或者還想看續(xù)集；★而好的ppt，則是要總結(jié)論點(diǎn)，提出一些讓評(píng)委決策、讓聽眾討論，能夠引發(fā)思考的問題。

29.當(dāng)我們有了★充實(shí)的內(nèi)容，★有了漂亮的模版，★學(xué)習(xí)了一些美工的基礎(chǔ)和★使用的技巧以后，★怎么能將我們擁有的這些東西融會(huì)貫通，★做到因地制宜活學(xué)活用呢？我想法門不外乎以下幾個(gè)，★一是平時(shí)要多加練習(xí)，尤其是繪畫和動(dòng)畫，不練習(xí)是不可能熟練的。我舉一個(gè)簡單的例子，★這是一個(gè)有立體效果的按鈕，如果你剛接觸ppt，我讓你做這個(gè)你可能無從下手。其實(shí)很簡單，★首先畫一個(gè)圓，進(jìn)行一個(gè)上下漸變的填充，★再畫個(gè)小一點(diǎn)的圓，進(jìn)行一個(gè)左右漸變的填充。★再畫一個(gè)圓，選你喜歡的顏色設(shè)置45度的漸變色，★最后一個(gè)圓反過來設(shè)置一下漸變色。四個(gè)圓疊加起來，這樣一個(gè)很有立體感的按鈕就做成了。剛開始學(xué)ppt，你做這么一個(gè)按鈕可能需要十分鐘，如果你對(duì)這些方法，思路都熟練的話，估計(jì)最多一分鐘就能搞定了。★第二個(gè)法門，是要多學(xué)習(xí)高手的作品和優(yōu)秀的模板。高手的ppt有很多個(gè)性的地方，但是能學(xué)到手的技巧也有很多。★而且ppt所有的步驟都是可以解析的，不像flash，生成的都是成品。比如說我做一個(gè)復(fù)雜動(dòng)畫的ppt，你就可以在動(dòng)畫窗格里面看到我做的每一個(gè)動(dòng)作和參數(shù)設(shè)置。因此從理論上講，ppt的制作完全是可以照葫蘆畫瓢的。★再一個(gè)是活用其優(yōu)秀的素材，假如你有剛才這個(gè)三維效果的按鈕，你自然不用花功夫再重新做一遍，直接拿來用就可以了。★我要講的最后一點(diǎn)，就是相信自己。一定要相信自己能夠做好，才能具備能夠做好的前提。

30.最后的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和提醒。★第一，演示時(shí)要順序播放，切忌讓幻燈片回翻，使聽眾混淆。★第二，每個(gè)大的章節(jié)之間，可以插入一個(gè)空白的或者標(biāo)題的幻燈片來加強(qiáng)整篇PPT的邏輯性。★第三，可以用不同標(biāo)號(hào)層次分清頁面的邏輯關(guān)系，但是盡量不要超過三層縱深。一般就是大標(biāo)題、小標(biāo)題、小標(biāo)題的內(nèi)容，就夠了。層次太多也容易讓邏輯混亂。★第四，如果有條件的話，在演示之前盡量進(jìn)行一次預(yù)投影，一是檢查一下你內(nèi)容的正確性，也可以根據(jù)現(xiàn)場的光線和投影效果進(jìn)行細(xì)節(jié)的調(diào)整。

31.講了這么多，也耽誤了大家很多寶貴的時(shí)間。可能我們僅僅通過這么一堂課，并不一定能提高你制作ppt的技術(shù)，但是如果能夠開闊你的視野，引發(fā)你的思考，我想我這堂課就沒有白講。也歡迎大家多提寶貴的意見，如果有感興趣的也可以下來以后和我交流，我保證知無不言、言無不盡。謝謝大家！

第三篇：你想用自己小孩子的頭發(fā)做出真正的胎毛筆嗎

你想用自己小孩子的頭發(fā)做出真正的胎毛筆嗎？

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第四篇：03_實(shí)現(xiàn)背景音樂真正嵌入ppt文件

實(shí)現(xiàn)背景音樂真正嵌入ppt文件

首先要強(qiáng)調(diào)的是不是所有格式的音樂文件都可以嵌入PPT文件中，據(jù)我所知只有音頻格式為wav的音樂，就可以實(shí)現(xiàn)音樂文件嵌入，而不是鏈接。具體解決方法是：

一、首先將其他格式的音樂轉(zhuǎn)換為wav格式，格式轉(zhuǎn)換的軟件很多，可以用Goldwave打開音樂文件，然后另存為wav格式，或者用豪杰超級(jí)解霸3000，但是轉(zhuǎn)換后的文件可能會(huì)較大。

二、執(zhí)行“工具--選項(xiàng)”命令，在“常規(guī)”選項(xiàng)中把“鏈接聲音文件不小于(100)千字節(jié)”的默認(rèn)設(shè)置改為“不小于50000KB(最大值)”，因?yàn)槟愕脑O(shè)置必須大于你將要插入的聲音文件大小，才能保證音樂正常播放。

三、執(zhí)行“插入—影片和聲音—文件中的聲音”，在路徑中選擇一首音頻格式為wav的音樂，此時(shí)你右擊小喇叭，在“編輯聲音對(duì)象—聲音選項(xiàng)”中會(huì)有一個(gè)信息提示“包含在演示文稿中”。

四、完成后，只需將ppt 文件復(fù)制到其他的電腦上(不需復(fù)制音樂文件)，背景音樂均能正常播放。

注意：執(zhí)行完第二步后，要重新插入聲音文件，才能保到PPT中；執(zhí)行第二步前插入的，不能保存到PPT中。

第五篇：PPT設(shè)計(jì)寶典!十招教你做出質(zhì)量絕佳的PPT

PPT設(shè)計(jì)寶典

（一）有個(gè)段子曾說上班用Excel的比用Word的工資高，用PPT的則比用Excel的工資高。段子歸段子，但PPT對(duì)于職場人士來說，確實(shí)是扮演著相當(dāng)重要的角色。這里，我們就同大家分享10個(gè)超級(jí)PPT設(shè)計(jì)技巧。成功掌握這10個(gè)PPT設(shè)計(jì)技巧后，你可以設(shè)計(jì)出更加好看、更加專業(yè)的PPT。

不是設(shè)計(jì)師？

無論你是學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)，還是自助團(tuán)體，或者是薪水達(dá)6位數(shù)的企業(yè)高管，不管你喜歡與否，從你打開Powerpoint或Keynote的那一刻起，你就成為了一名設(shè)計(jì)師。對(duì)于PPT來說，雖然演示內(nèi)容是絕對(duì)的重點(diǎn)，但PPT的設(shè)計(jì)也絕不容被忽視。

既然你已經(jīng)選擇了PPT來作為一個(gè)可視化的溝通工具，那么你應(yīng)當(dāng)花點(diǎn)時(shí)間了解可視化溝通的一二件事。其主要原因之一，尤其對(duì)于那些身處商業(yè)世界的人來說，是你的同事會(huì)下意識(shí)地根據(jù)你PPT的視覺吸引力來對(duì)你本人做出判斷。

如何培養(yǎng)出色的PPT演示設(shè)計(jì)技巧？如果你還沒得到建議的話，可以學(xué)學(xué)下面的十項(xiàng)PPT設(shè)計(jì)技巧。

十大PPT設(shè)計(jì)技巧：

一、不要用內(nèi)置樣式

為了說明這一點(diǎn)，筆者打開Powerpoint，隨手抓起一個(gè)實(shí)際的缺省樣式然后隨便在上面寫點(diǎn)文字。這個(gè)流程跟無數(shù)PPT設(shè)計(jì)師的工作流程幾乎完全一致，其結(jié)果就是筆者讀書和工作時(shí)看過無數(shù)遍的一個(gè)典型的幻燈片。

圖01

誠然，目前無論是PPT還是Keynote的內(nèi)置模板都有了不小的改善，但你卻不該把這些視為核心手段，只能在時(shí)間緊迫萬不得已時(shí)才用它們。

此處的關(guān)鍵點(diǎn)是定制發(fā)出的聲音更有力。你的同事了解也使用那些Powerpoint的模板，如果你不在幻燈片的美感上下點(diǎn)功夫，你的同事馬上就能覺察出來。

二、使用有質(zhì)量的照片

照片是獨(dú)自就能令你的演示出彩的最佳手段之一。它同時(shí)也是孤身就能把你的演示搞砸的最佳手段之一。“白色背景下的商業(yè)人士”看起來不錯(cuò)，但有點(diǎn)夸張了，顯得有點(diǎn)呆板老套。

還有，在白色背景下光溜溜地放一張照片并不意味著它就是好照片。不要為了放照片而把難看和不合適的照片放上去。記住，沒有照片好過糟糕照片。

圖02

作為例子，我們把上面的片子和下面的片子比較一下。看出不同了嗎？下面片子的圖片很獨(dú)特、很誘人，不落俗套。不要掉進(jìn)使用蹩腳呆板的藝術(shù)這種模式的泥潭，你可以抓住既免費(fèi)又具有高品質(zhì)的照片來做出更強(qiáng)有力的、更直觀的聲明。

圖03

找免費(fèi)圖片

這里分享一些可以找高質(zhì)量照片的資源網(wǎng)站，例如Stock XCHNG，這是一個(gè)免費(fèi)的主題攝影網(wǎng)站，內(nèi)容成千上萬，不過質(zhì)量卻良莠不齊。此外，F(xiàn)lickr上也有許多不錯(cuò)的資源。

圖04

三、單色系帶來震撼

現(xiàn)在流行簡約設(shè)計(jì)風(fēng)格，你也不必要靠花哨的照片或者瘋狂的自定義背景來顯示PPT的專業(yè)。事實(shí)上，這里用一個(gè)強(qiáng)大的單色系調(diào)色板就可做出精彩的演示。

圖05

上圖就是一個(gè)極佳的例子，很樸實(shí)無華的設(shè)計(jì)，但整體就看起來讓人覺得舒服、專業(yè)。要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵在于必須非常謹(jǐn)慎地選擇你的顏色。顏色太亮太搞笑的話會(huì)影響觀眾的眼睛。同時(shí)在輔助色彩要注意大量運(yùn)用對(duì)比。在色彩理論上個(gè)速成班對(duì)你大有裨益。

如果你需要幫助建立調(diào)色板，可以看看以下三個(gè)免費(fèi)工具：

1、Kuler

Kuler是在線色彩工具的典范。有數(shù)千個(gè)出色的預(yù)置色彩模板可供選擇，你也可以利用這款既先進(jìn)又好用的工具來生成自己的模板。

圖06

2、Piknik

Piknik是地球上最基本的色彩工具之一，絕對(duì)是筆者的至愛之一。只需輕輕移動(dòng)鼠標(biāo)去改變顏色，滾動(dòng)一下改變亮度，然后點(diǎn)擊復(fù)制數(shù)值到粘貼板上，大功告成矣。

做網(wǎng)站的時(shí)候，筆者每天都用它來為顏色選用找感覺，包括它看起來會(huì)如何、如果覆蓋整個(gè)屏幕效果會(huì)怎樣、做幻燈片用哪個(gè)顏色好等等。

圖07

3、Oto255

0to255也是筆者的至愛之一，是尋找顏色變化的一款非常震撼的工具。這讓它在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的邊界和懸浮（hover）效果時(shí)表現(xiàn)出色，但你同樣可以用它來為PPT的排版或其他要素尋找重點(diǎn)色。

圖08

四、為清新明朗排版

非設(shè)計(jì)人員老是強(qiáng)調(diào)要為演示文稿或合適的理由尋找合適的字體。成也蕭何敗蕭何，合適的字體可以成就你的演示，也可能毀掉你的片子。在設(shè)計(jì)世界里，排版是一種重要的藝術(shù)形式，它真正可以為你想表達(dá)的東西搭建好舞臺(tái)。

圖09

記住，字體能夠及時(shí)傳達(dá)一種態(tài)度、一個(gè)觀點(diǎn)，或任何其他因素。不要瀏覽字體列表去尋找“某個(gè)很酷的東西”，相反，你應(yīng)該思考一下自己想要傳達(dá)的信息是什么。

作為排版術(shù)如何僅憑其自身設(shè)計(jì)來進(jìn)行溝通的例子，看看下面的字體。老式的serif字體往往給人以正規(guī)和專業(yè)的感覺，而sans-serif字體則既整潔又有現(xiàn)代感。

圖10

人們在PPT中運(yùn)用字體時(shí)，所犯下的最大錯(cuò)誤就是認(rèn)為上面列出的前三個(gè)字體很乏味。這讓他們跳到底下的那種字體去，因?yàn)橛X得它更為獨(dú)特、更加有趣。

如果你不是專業(yè)設(shè)計(jì)師，記住，前三個(gè)字體絕非無聊的，它們很安全。它們是樣式很好看的字體，均經(jīng)過專業(yè)的設(shè)計(jì)，能讓你看起來不錯(cuò)，對(duì)，這正是它們要干的事情。

永遠(yuǎn)都不要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)樣子的字體感到恐懼。使用它們能幫助你確保設(shè)計(jì)保持專業(yè)整齊，遠(yuǎn)離丑陋和雜亂。請(qǐng)注意下面這個(gè)片子如何使用相對(duì)“乏味”的字體，但通過不同大小和粗細(xì)的運(yùn)用，并添加一些可視化的趣味，最終創(chuàng)造出的東西那是相當(dāng)?shù)牟怀翋灐?/p>

圖11

使用有趣字體的技巧

現(xiàn)在，請(qǐng)不要愁眉苦臉，筆者要說的是你不必100%地回避那些很酷的字體。有趣的東西總有機(jī)會(huì)發(fā)揮用武之地的，只需了解你應(yīng)當(dāng)明智而有彈性地運(yùn)用這些字體即可。

圖12

正如上面這幅圖片所表明那樣，運(yùn)用這些瘋狂的字體的一個(gè)很棒的技巧就是只用它們做標(biāo)題，而讓剩下的文字保持樸實(shí)的風(fēng)格。一旦你的復(fù)雜字體用的過多，或者開始混雜各種復(fù)雜的樣式，你所得到的只能是無法閱讀的一團(tuán)糟。在上面，我們讓大部分的信息使用的是你切實(shí)可讀的字體，但是通過標(biāo)題，仍然同時(shí)能給你的頁面帶來足夠印象深刻的東西。

五、注意你的可讀性

在討論排版這個(gè)話題的時(shí)候，你應(yīng)當(dāng)時(shí)刻留意演示文稿中字體的可讀性有多高。

圖13

此處我們有一幅很吸引人的圖像，但它對(duì)文本的可讀性造成了損害。甚至即使我們讓字體加粗，并嘗試不同的顏色，效果也不好。對(duì)于菜鳥設(shè)計(jì)師來說，這的確令人沮喪。

不過解決方案卻相當(dāng)簡單：用葵花寶典第三招（單色系帶來震撼）。只需在文字后面創(chuàng)建一個(gè)簡單的彩色條塊，我們就可以突飛猛進(jìn)地增加可讀性，同時(shí)還能保持幻燈片的時(shí)尚感。

圖14

大招隱于形，這是一種相當(dāng)普通的做法，可以運(yùn)用于不同的方式。看看下面的若干例子來喚醒你的靈感吧。

窄條：

圖15

寬條：

圖16

碎紙片：

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2PPT設(shè)計(jì)寶典

（二）回頂部

六、無招勝有招，越簡單越好

對(duì)于非設(shè)計(jì)人員來說這是一個(gè)主要的絆腳石。這個(gè)問題源于對(duì)PPT應(yīng)該是什么樣子的一個(gè)誤解。大部分情況下，幻燈片不應(yīng)該成為內(nèi)容和信息的最終來源。相反，演講者才是體現(xiàn)PPT價(jià)值之所在。應(yīng)當(dāng)由演講者來提供絕大部分的內(nèi)容、信息、觀察，以及冷笑話等等。

畢竟，如果演示幻燈片把一切需要傳達(dá)的信息都囊括了，那觀眾為什么還需要演講者呢？你只需要給每個(gè)人提供一個(gè)下載鏈接，然后祝他們生活快樂即可。

迄今為止，筆者見過很多很多人的演示都是做成像下面這個(gè)片子那樣的：

圖18

你可能以為筆者在拿自己的設(shè)計(jì)開玩笑，但是請(qǐng)相信我，我見過的幻燈片比這還要糟糕得多。不要搞錯(cuò)了，幻燈片不是雜志。你不能往片子上填這么多內(nèi)容卻完全沒有喪失其功能。甚至就算你把一切信息都組織得很好，片子也做得很漂亮，你還是會(huì)失去人家對(duì)PPT的印象。

再提醒你一次，記住，你的演講才是你站在大家面前的原因。演示文稿應(yīng)該充當(dāng)極盡簡化的可視化助手，當(dāng)翻閱它的時(shí)候，它能夠把你演講的輪廓勾勒清楚。

圖19

讓幻燈片內(nèi)容保持簡潔還能防止你偷懶，以為只需要照本宣科即可。這是個(gè)老生常談的事例了，但是筆者的確見過很多演講者一字不漏把演講內(nèi)容放到片子上，然后就逐字逐句地念出來。單調(diào)乏味如一般演講那樣，聽著某人照本宣科地對(duì)著你念二十分鐘則更是一種折磨！用你的幻燈片的視覺效果來吸引和保持觀眾的注意力。聽演講大家都很容易感到無聊的，給他們看看漂亮的東西有助于集中精神。

請(qǐng)注意研究一下，下面的這張幻燈片是如何用不完整的陳述來把你拉下水的。這個(gè)圖案無疑深化了對(duì)答案的印象，但是除非我們實(shí)際聆聽了演講，否則我們是不知道答案的！這就是一個(gè)極佳的案例，幻燈片的可視效果被加以利用，作為強(qiáng)化演講的輔助手段，而非演講的巨幅打印輸出服務(wù)。

圖20

七、符號(hào)大瘟疫，盡量要避免

一些演示者已經(jīng)注意到“照本宣科”這個(gè)問題，并且傲慢地宣稱，看到有人干這種事情的時(shí)候，自己根本就無法忍受，并說這正是他們使用項(xiàng)目符號(hào)的原因。

項(xiàng)目符號(hào)是有魔力的（搞營銷的家伙對(duì)項(xiàng)目符號(hào)的熱愛簡直到了變態(tài)的地步）。這是一個(gè)很棒的辦法，可以讓你把一切該說的東西用便利的列表形式表達(dá)出來。人類所構(gòu)思的一切最復(fù)雜的想法都可以放進(jìn)帶項(xiàng)目符號(hào)的列表之內(nèi)，就算是最遲鈍的人也會(huì)馬上茅塞頓開??對(duì)不對(duì)？不盡然。

對(duì)于把演講最重要的部分傳達(dá)出來而言，項(xiàng)目符號(hào)的確是非常棒的工具。這種格式大家都很熟悉，可以很清楚地將思路分開，也易于消化。那么問題出在哪里呢？

圖21

問題在于，像任何好的工具一樣，項(xiàng)目符號(hào)也會(huì)被濫用。演示者常常會(huì)忘乎所以，又開始犯了上一招的錯(cuò)誤，只不過換成項(xiàng)目符號(hào)的形式而已。

在一張幻燈片上放42個(gè)項(xiàng)目符號(hào)跟放幾段文字無異；這么做會(huì)毀了幻燈片的可用性。記住，項(xiàng)目符號(hào)是用來傳達(dá)重要信息的。為了有效地做到這一點(diǎn)，你必須切實(shí)地做出取舍，決定哪些是重要的，哪些應(yīng)該留給你的演講。

看看下面的幻燈片，使用了三個(gè)項(xiàng)目符號(hào)來傳達(dá)實(shí)際的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。數(shù)字是尤其難以理解和記憶的，除非你看見它被寫下來，因此在這些地方運(yùn)用項(xiàng)目符號(hào)是個(gè)好的開端。

圖22

保持簡潔，記住，即便是這些要點(diǎn)也不必做到不言而喻。我們再次重申，那才是你站在講臺(tái)上的原因。

八、重點(diǎn)要突出，主次需分明

不管你設(shè)計(jì)什么東西，重要的是你考慮如何去引導(dǎo)觀眾的注意力。不要把它交給上帝，相反，你要以你認(rèn)為最能促進(jìn)信息溝通的方式來組織自己的經(jīng)驗(yàn)。

留意一下下面的這張幻燈片，看看它是如何運(yùn)用色彩來將你的注意力引導(dǎo)到特定區(qū)域的。黃色的文字在其他文字中間顯得很突出，因此往往更能吸引你的注意。

圖23

對(duì)于文本，你可以運(yùn)用色彩、字體或粗細(xì)來創(chuàng)造出清晰的中心點(diǎn)。記住，一個(gè)主中心點(diǎn)后面跟著一兩個(gè)不那么重要的次中心點(diǎn)是個(gè)不錯(cuò)的主意。

請(qǐng)注意，文字并非唯一能創(chuàng)造出鮮明的中心點(diǎn)的方式。照片和插圖同樣是將觀眾注意力吸引到特定區(qū)域的很好方式。留意下面這張片子里孩子的眼睛，看看他是如何真正抓住你的注意力然后慢慢地將你的視線引導(dǎo)到標(biāo)題的。

圖24

最后，請(qǐng)記住，沒有明確的中心點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致觀眾很快失去興致。設(shè)計(jì)得好的東西會(huì)給觀眾一個(gè)很清晰的印象，使得他們知道你想讓他們看哪里，甚至即使是下意識(shí)的。

九、封面吸引人，大功半告成

封面幻燈片往往不是被直接跳過就是驚鴻一瞥，一秒鐘就一閃而過。然而，一個(gè)好的封面設(shè)計(jì)是樹立整篇演示基調(diào)的極佳方式。

在封面放出來之前，觀眾都不知道能從你的可視效果輔助物那里期待得到些什么。創(chuàng)建一個(gè)漂亮的封面，然后在你介紹自己和演講內(nèi)容的時(shí)候讓它停留在那里，這真的可以讓你有一個(gè)積極的開端，可令觀眾發(fā)自內(nèi)心地抬起頭來，全神貫注，因?yàn)椋麄兗磳⒖吹揭恍┏錾幕脽羝?/p>

圖25

創(chuàng)建一個(gè)有吸引力的封面還可以為你提供一個(gè)貫穿PPT全局的可視化主題的開端。這會(huì)讓演示文稿看起來既專業(yè)又緊湊，而不是每張片子的設(shè)計(jì)風(fēng)格都不一樣，給人以一盤散沙、隨意混搭的感覺。

作為例子，看看上面這個(gè)由Abduzeedo的法比奧·薩索（Fabio Sasso）帶來漂亮的封面設(shè)計(jì)，然后留意一下下面的這張正文部分幻燈片樣例，看看他是如何把這個(gè)骯臟乏味的主題運(yùn)用到演示的其余部分的。

圖26

設(shè)計(jì)封面時(shí)一并附帶設(shè)計(jì)幾張不同的空白內(nèi)容的幻燈片往往是個(gè)不錯(cuò)的主意，這樣你就可以通篇來使用它們。通過拖拽兩到三張空白片子，你就可以進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)，并節(jié)省大量的設(shè)計(jì)工作。

如果你不是設(shè)計(jì)師，你可能會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)出漂亮的封面望而生畏。這種情況下，你可以試試葵花寶典的第二和第四招，用專業(yè)的照片術(shù)和簡潔的排版術(shù)這套組合拳幫助你處理設(shè)計(jì)工作。

十、讓觀眾發(fā)笑，演示必走俏

好的演講者都清楚，幽默是保持觀眾興趣的最好方式之一。不幸的是，不是誰都能像那樣比爾·考斯比（Bill Cosby，美國黑人喜劇演員）或布萊恩·里根（Brian Regan，美國喜劇演員）那樣能讓觀眾笑得屁滾尿流的。

無論你對(duì)給大家?guī)碛哪溨C這一點(diǎn)感到頭痛，抑或你天生就是喜劇演員，讓你的幻燈片部分或都摻雜些幽默對(duì)于緩解壓力來說是有幫助的。如此一來大家都覺得你幽默風(fēng)趣，而不必總是要妙語連珠。

圖27

記住，你的目標(biāo)不必是要讓觀眾哄堂大笑。即便是少數(shù)觀眾偶爾一笑，此情此景也意味深長，因?yàn)檫@表明他們的確在專心聽講了！

在這方面，筆者的建議是幽默最好不要重彩濃墨。如果你看起來過度賣力，觀眾會(huì)覺察到的。找出講演里面最乏味或最復(fù)雜的部分，把它們分成一兩張有趣的片子。

在決定采用哪種類型的幽默時(shí)，一定要仔細(xì)考慮你的觀眾。得罪了觀眾遠(yuǎn)比令其乏味要糟糕。

如果你發(fā)現(xiàn)自己在巧辭令色和畫畫方面都不是特別聰明的人，那就試試插入一幅簡單的漫畫來有效地演示你的觀點(diǎn)吧。只需確保該漫畫一看即明，而非需經(jīng)過四排人的討論才能弄懂的東西即可。

圖28

請(qǐng)?jiān)俅瘟粢馍厦娴睦樱M管它不一定能讓所有人爆笑，但還是有效地給演示設(shè)立了輕松詼諧的基調(diào)。

筆者希望你們能覺得這些PPT設(shè)計(jì)技巧實(shí)用又好用。最后，我們的目的是好看又有效的演示文稿。如果你對(duì)這部武功秘籍還有什么心得，不妨在評(píng)論欄留下你的墨寶，分享你的技巧，我們一起切磋一下，探討設(shè)計(jì)出更好的幻燈片的高招。