第一篇：區國家稅務局關于創建全國文明城市試點單位的實施方案

區國家稅務局

關于創建全國文明城市試點單位的實施方案

為廣泛深入地開展文明城市創建活動，落實市委關于創建全國文明城市“試點先行、典型引路、從點積累、向面擴展”的總體要求，落實“政府主導、市民主體”的創建全國文明城市工作思路，全面提升國稅各項工作，按照市委、市政府爭創全國文明城市的部署，結合我局實際，制訂本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，全面開展“創文明城市，展商城魅力”主題活動，緊緊依靠廣大干部職工，以提高干部隊伍素質和文明程度為重點，以“聚財為國、執法為民”為根本出發點和落腳點，精心打造“平安西寧”、“平安國稅”，努力為我市爭創全國文明城市做出貢獻。

二、主要目標及工作

（一）思想道德教育細致，干部隊伍平安。局黨組中心組和領導干部理論學習形成制度。大力弘揚和培育民族精神，切實加強理想信念教育、形勢政策教育和民主法制教育。堅持開展經常性的、耐心細致的思想政治工作，及時為群眾解惑釋疑、化解矛盾。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，深入開展以誠信為重點的公民道德建設。建立完善的納稅信譽等級評定機制，促進社會誠信納稅。切實加強稅務干部的思想道德建設，建立行之有效的工作機制。大力加強黨風廉政建設，健全稅收執法權和行政管理權兩權制約機制。嚴格執行稅務行政執法過錯責任追究制度和行政管理過錯責任追究制度。大力打造國稅“平安工程”，促進干部隊伍平安。

（二）稅收執法嚴謹，辦事快捷高效。依法治稅，嚴格按照法律程序執行公務，大力營造我區公平、公開、公正的優良治稅環境。大力組織稅收收入，積極落實國家稅收優惠政策，促進我市社會經濟全面協調發展。加強機關效能建設，勤政廉政優政，作風深入，積極為群眾排憂解難辦實事，為納稅人提供方便、快捷、高效的稅收服務。建立公開辦事制度，自覺接受群眾監督。樹立良好的職業道德，行業服務規范文明，社會監督機制完善，自覺抵制和糾正不正之風。

（三）稅收秩序井然，國稅形象良好。落實建設“平安國稅”措施，社會穩定，綜合治安機制健全，稅收工作秩序規范。建立健全各項突發事件應急機制。提倡誠信納稅，依法納稅，堅決打擊各類涉稅違法犯罪行為，堵塞漏洞，防范國家稅款流失，實現應收盡收。建立健全稅收服務體系建設，實行辦稅“一窗通辦”，辦稅窗口做到早上提前上班，中午連班，下午事未辦完不下班，切實方便納稅人，樹立國稅良好形象。

（四）創建活動深入，國稅工作提升。創建文明城市活動得到廣大干部職工的普遍認同和熱情參與，精神文明創建活動普遍開展，持續推進。創建工作形式多樣、生動活潑、吸引力強。遵守社會秩序，愛護公共設施，車輛停放有序。節水、節能意識深入人心。提高環保意識，注重環境保護。弘揚高原精神，落實市民行為規范。道德風尚良好，積極倡導科學、文明、健康的生活方式。積極實施科教興市戰略，大力推進稅收信息化建設。積極組織豐富多彩的文體活動，國稅文化氛圍濃厚，全面提升國稅各項工作。

三、組織領導

為扎實有效推動創建工作，切實把創建全國文明城市作為“一把手”工程，成立城西區國家稅務局創建全國文明城市領導小組，指定專人負責創建聯絡。具體名單如下：

組 長： 副組長：

成 員：分局主要負責人

聯絡員：由上述各單位指定1人為聯絡員 領導小組下設創建活動專項組：

組織協調綜合治理組，設在辦公室。負責宣傳發動，創建方案的制訂，創建活動的組織、協調、聯絡和督查，同時負責后勤保障、車輛停放管理、日常衛生保潔、大樓美化亮化、設施配備等。思想教育和道德建設組，設在人事教育科。負責組織各類思想教育培訓、科普教育、文衛體活動等。

執法行為規范組，設在稅政法規科。負責規范稅收執法行為，營造依法治稅、誠信征稅、誠信納稅氛圍等。

四、方法步驟

（一）動員部署

召開創建全國文明城市和區局爭創文明單位動員大會，安排部署創建工作，使干部職工充分認識到創建工作的重要意義，統一思想，提高認識，不斷增強創建工作的積極性、主動性和創造性。各單位要圍繞區局的工作部署，結合自身實際情況，以“為什么開展文明創建？在文明創建工作中我能做什么？”為主題，立即行動起來，廣泛開展思想大討論，切實把思想統一到區委、區政府以及區局黨組的部署和要求上來，努力把創建活動變成自己的實際行動。

（二）檢查整改

要對照區委、區政府下發的《 》考核主要指標的要求，認真逐項對照檢查。一是查擺問題。重點查找單位、個人對創城的形勢是否存在認識不到位的問題；在履行職能與服務納稅人方面是否存在相對滯后的問題；在內外環境上是否存在臟、亂、差的問題；個人在日常工作生活中言行舉止是否有與文明創建活動不相適應的問題等。深刻分析，逐條查擺，把問題找全、找深、找透，并形成專題報告。二是制定措施。各單位要以對照檢查的專題報告為依據，進行逐條梳理，逐項分析，有針對性地提出整改目標，制定整改措施，落實責任分工，明確完成時限、質量要求、保障措施，狠抓工作落實，真正做到事事有人管，件件有著落，保質保量地完成整改任務。

（三）加大宣傳

加強輿論宣傳，倡導文明新風，不斷激發全體國稅干部職工人人參與創建工作的熱情。

1.充分發揮網絡的作用。利用國稅網站“文明創建”專欄和電子大屏幕等載體，廣泛宣傳文明創建工作相關知識，滾動播放文明創建宣傳標語、口號等內容，使干部職工進一步提高對文明創建工作的認識，增強文明創建工作的積極性。

2.充分發揮“國稅志愿者”的作用。要把國稅志愿服務隊活動作為創建工作的一項重要內容，充分認識志愿服務是服務他人、奉獻社會、共同建立美好生活的實踐活動，有計劃地組織志愿者進行培訓、學習，全面提高志愿者的服務水平。利用“六.一”兒童節、“七.一”黨的生日、“九.九”重陽節等傳統節日,開展關愛留守兒童、為老黨員獻愛心、心系老人等形式多樣，內容豐富，具有意義的一系列活動，讓國稅志愿者都成為展現和傳遞文明的使者。

3.充分發揮新聞媒體的作用。圍繞全市創建全國文明城市和市局爭創全國文明單位這一主題，開展“地稅文明展”活動，抓文明形象的宣傳，進一步擴大地稅部門的社會影響。不斷加強與新聞媒體的溝通聯系，對創建中的亮點工作進行深入細致地報道，促進創建工作水平的全面提升。

五、工作要求

（一）提高認識，加強領導。創建全國文明城市，是樹立和落實科學發展觀，全面推進我市物質文明、政治文明、精神文明協調發展的具體舉措，是進一步推進我局文明創建工作，爭創全國文明城市先進單位的重要舉措。各科室要把爭創全國文明城市先進單位作為“一把手”工程，健全工作機構，完善工作機制，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓的工作格局。各科室都要設立相應的創建聯絡員，負責日常工作。

（二）全民發動，齊抓共創。加大宣傳，進一步營造人人參與創建的濃厚氛圍。各科室之間要強化大局意識和責任意識，加強合作，協同作戰，形成工作合力。

（三）強化督查，狠抓落實。要加強督查，及時掌握工作動態。要加強業務指導，幫助解決問題，推動工作落實，確保我局各項創建工作部署和任務的圓滿完成。

第二篇：區教育局創建全國文明城市工作實施方案

XX區教育局

創建全國文明城市工作實施方案

為推動全市文明城市創建工作深入開展，確保完成教育局創建全國文明城市目標任務，根據全市和我區文明城市創建工作部署，結合我區教育實際，制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神，以構建和諧教育為目標，以創建工作為載體，加強學校基礎設施建設，加強校園內外環境綜合整治，切實加強未成年人思想道德建設，廣泛開展形式多樣、內容豐富的精神文明創建活動，不斷提高學校文明程度，為推動我區全面發展和城市文明水平的整體提升做出應有貢獻。

二、工作目標

通過創建全國文明城市工作，使校園環境更加幽雅宜人，師生文明素質明顯提高，教育教學秩序優良。按照《區創建全國文明城市工作測評達標責任分解表》的標準和要求，認真查找不足，采取各種積極有效措施，努力完成各項創建任務。

三、實施步驟

第一階段：明確責任目標，廣泛發動宣傳

對照2012年全市創建全國文明城市臺賬，認真研究、分解任務、細化目標，明確教育局各部門及各中小學校的工作職責，制定我區教育局創建全國文明城市工作實施方案，并逐條逐項進行細化，確保分解到位、責任到人，努力做到高標準、嚴要求，抓落實、重實效，大造聲勢、廣泛宣傳、深入發動，營造濃厚的創建氛圍。

第二階段：對照標準，速查速改

對照測評內容和標準，組織專門力量，在全面深入地進行自查的基礎上，教育局文明城市創建辦公室組織若干督查組對各責任單位承擔的指標任務逐條逐項督促檢查，準確掌握教育系統的創建態勢，并針對存在問題，責令整改，限期完成。

第三階段：突出重點，攻堅克難

對照《全市文明城市測評標準》和2012年全市創建全國文明城市臺賬，在全面推進的基礎上，突出重點，攻堅克難，高標準、高質量，全面完成創建全國文明城市教育局各項任務，迎接國家對全市創建全國文明城市考核驗收。

四、領導機構

為切實加強創建全國文明城市工作的組織領導，確保我區教育系統創建全國文明城市的各項工作順利開展，成立創建全國文明城市領導小組。

組 長：XXX 教育局黨委書記 副 組 長：XXX 教育督導室主任 XXX 教育局副局長 成 員：(略)中小學校長 領導小組下設辦公室，XXX同志擔任辦公室主任，負責創建全國文明城市日常工作。

領導小組成員的主要職責是：領導、組織、協調和督查有關單位落實相關任務和指標，研究工作情況，掌握工作進度，及時指出工作中存在的問題，提出解決辦法，確保完成各項工作任務。

五、具體活動

2012年教育系統創建全國文明城市工作，要以2012年全市創建全國文明城市我區臺賬有關教育局9項目標任務為基礎，結合2012年全市教育工作的目標任務，著力開展好五項行動，具體為：

（一）文明素質提升行動

1、大力宣傳創城活動。通過舉辦專題講座、主題班會、演講比賽、文藝表演等系列活動，深入開展創建全國文明城市創建活動。加強文明習慣的專項督查，重點督查中小學校師生文明交通情況，建立督查通報制度。

2、加強思想道德教育。打造“德潤校園”活動品牌，通過在所有中小學推行“日行一善”活動，開展傳統經典文化誦讀、創城道德實踐等活動，推進未成年人思想道德教育；開展“小手拉大手，共走文明路”和“我和家長有個約”等活動，充分發揮“一個孩子帶動一個家庭”的作用，吸引廣大群眾參與創城活動。

3、開展志愿者服務活動。成立教育志愿者服務隊，組織青年教師、共青團員、學生走上街頭、深入社區，開展勸阻不文明行為和撿垃圾、撿煙頭、清除“牛皮癬”活動。積極組織參加“讓座日”和“排隊日”活動，使中小學生養成尊老愛幼、文明守序的良好習慣。開展“愛護公共設施，方便你我他”活動，引導學生愛護公共設施，制止偷盜、損壞公共設施的違法行為。開展“文明出游，從我做起”活動，培養師生文明旅游、文明游園的良好習慣。

4、加強法制宣傳教育。認真組織教育局機關工作人員和師生參加法制教育，組織普法考試不少于2次。進一步落實法制宣傳教育內容進課堂、進教材，積極組織法制副校長、輔導員走進校園開展法制教育活動，開展文明上網教育活動，杜絕中小學生進入營業性網吧。

5、配合開展外來務工人員教育。充分利用家長學校、家長會等平臺，加強對外來創業者、外來務工人員的思想道德、城市公共文明行為規范和城市認同感教育。圍繞法律法規、民工維權、安全健康、子女教育、生活習慣、文明禮儀等主要內容，廣泛開展教育培訓活動。

（二）學校管理優化行動

6、加強校容校貌的綜合治理。提高學校精致管理水平和校園保潔標準，消滅衛生死角，確保校園綠化整潔，地面無垃圾、紙屑，墻面無污漬，廁所無異味，食堂管理規范，櫥窗內容及時更新，校內車輛停放整齊，師生進出校園井然有序。

7、營造安全和諧校園環境。深入開展和諧校園創建活動，建立和諧的師生關系、同學關系。建立健全各項安全管理制度和校園意外傷害應急管理機制，完善中小學生意外傷害保險制度。強化學校衛生、消防和接送學生車輛等安全管理，開展校園及周邊治安綜合治理活動，開展中小學“平安校園”、“綠色校園”、“文明單位”創建活動。

8加強中小學校文化陣地建設。加強文化長廊、書畫墻、校園網、廣播站等精神文化陣地建設;通過組織開展“書香校園”評選等活動,提升師生素質。

（三）辦學行為規范行動

9、加強學校規范化教育。采取有效措施，切實減輕學生過重課業負擔。督促各中小學校全面落實有關規定，切實鞏固規范辦學行為成果，建立健全全面實施素質教育的體制機制。

10、優質學校創建工作。以創建為抓手，以考評為手段，以規范為要求，以質量效益為目的，按照《全區優質特色學校創建規劃》要求，加大過程考核力度，做好第二批優質學校評選表彰工作，切實提高學校辦學效益。

11、鞏固深化“規范收費學校”創建成果。積極推行校務公開和收費公示制度，定期開展專項檢查，建立學校亂收費責任追究制度。進一步鞏固深化創建“規范收費學校”成果，繼續實施開學前收費檢查，堅持學校基建、大宗采購招投標制度。

12、加強中小學心理健康教育。各學校建立健全心理訪談室，并配備專、兼職教師。舉辦輔導區專、兼職心理教師的心理專業知識提高培訓，進而提高全體師生的心理健康水平。

13、開展中小學生“陽光體育運動”。認真落實大課間各項活動，保證學生在校每天1小時體育鍛煉時間，提高學生的身體素質和運動水平。

（四）教育均衡發展行動

14、促進義務教育均衡發展。進一步加強統籌規劃和資源整合，著力縮小城鄉教育差距，下大力氣遏制擇校現象，提高全市基礎教育的公平程度。推進城鄉義務教育學校標準化建設，加快義務教育學校標準化班額推進步伐，努力消除大班額現象。

15、大力實施城鄉學校“牽手行動”。按照城鄉學校牽手行動的有關要求，切實做好城鄉學校教師交流活動，推動城鄉學校深入開展教育教學管理經驗交流、課堂教學示范、教學專題研討、教育資源共享、教師培訓等活動，提升農村教師素質，深化農村新課程改革，促進優質教育資源共享，促進農村學校教育教學質量提高，推進城鄉學校一體化進程。

（五）教育民生關愛行動

16、落實國家各類助學政策。繼續實施義務教育免收學雜費、免費提供教科書政策。

17、確保農民工子女入學率100%。進一步完善農民工子女接受義務教育的政策措施，確保外來務工和農民工子女能上學，上好學。

五、保障措施

1.實行“一把手”負責制。各中小學必須高度重視，統一認識，把創建工作擺上議事日程，切實加強領導，成立“一把手”掛帥的創建工作領導小組及工作班子，制定實施方案，確保各項指標的落實。

2.實行嚴格督查制。區教育局創建辦對各中小學校承擔的任務，逐條進行檢查，通報落實進展情況，表揚先進，督促后進。

3.實行考核獎懲制。對創建工作中成績突出的學校和個人，予以表彰獎勵；對在創建工作中態度消極、工作滯后、不能按時完成任務、在創建文明城市考核驗收中失分較大或嚴重失分的，要追究學校主要負責人和相關責任人的責任。

各中小學校要強化對創建工作的認識，切實糾正為創建而創建的錯誤觀點，把文明創建作為推動學校科學發展，提升學校文明形象的有效手段，扎實工作，突出重點、攻堅克難，全面推進，樹立我區教育新形象，切實完成全市創建全國文明城市目標任務。

XX區教育局

2012年8月15日

第三篇：創建全國文明城市實施方案

為全面落實創建全國文明城市的各項目標任務，大力提升社區居民素質和城市文明水平，促進社區三個文明建設。按照《*市全國文明城市創建工作實施方案》和《*區全國文明城市創建工作實施方案》的部署和要求，結合社區實際，全面推進全國文明城市創建工作。特制定本方案。

一、指導思想

以黨的十七大精神為指針，以全面貫徹落實科學發展觀，構建和諧社會為目標，以提高社區居民素質為核心，以創建優美環境、優良秩序、優質服務的宜居社區為重點。堅持貼近實際、貼近群眾、貼近生活和以人為本、施惠于民的工作理念，以為群眾服務、靠群眾參與、讓群眾滿意為創建主題，切實落實創城機制。

二、工作目標

（一）堅持一人為本，提高社區居民素質。以提高公民思想道德素質和科學文化素質為重點，大力實施素質工程。強化理論武裝，堅持黨工委中心組學習制度，認真開展“深入學習實踐科學發展觀”活動。開展形式多樣的理論學習活動，加強理論研究、理論宣傳，提高用科學理論解決實際問題的能力。大力建設社會主義核心價值體系，廣泛宣傳和普及社會注意榮辱觀，積極開展各種道德實踐活動，深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，突出社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，加強公民基本道德規范教育，組織多種形式的文明養成教育，提高社區居民文明素質。弘揚科學精神，傳播科學思想，普及科學知識和科學方法，著力提高公民的科學意識。進一步加強未成年人思想道德建設，積極構建學校、家庭、社會“三位一體”的未成年人思想道德教育體系，落實未成年人所辦的實事、好事，為未成年人的健康成長營造健康向上的社會環境。加大建設和諧文化力度，加強社區文化、校園文化、企業文化、廣場文化、家庭文化建設。開展文化示范戶創建活動，推動文化大發展大繁榮。大力開展健康有益、豐富多彩的群眾性文化體育活動，積極開展文明社區創建。進一步抓好社區文化大院、社區夜校、社區電子閱覽室、社區圖書室建設。滿足人民群眾日益增長的文化需求，創造健康向上的人文環境。

（二）堅持重在建設，提升城市品位。堅持搞起點規劃、高標準建設、高效能管理，進一步加大投資力度，加強文化、科技、教育、衛生、體育等城市基礎設施建設。根據社區的規劃要求，完成為民服務五大工程：

一、宏偉新區開發建設工程。變更宏偉社區幼兒園建設手續，6月份規劃建設面積3600平方米的新區8號樓一棟，12月份竣工。

二、社區銀雀山路沿街樓建設工程。年內開發完成銀雀山路沿街樓2000平方米，12月底前交付使用。

三、銀雀山片區宏偉社區拆遷改造工程。按規劃實施拆遷改造一期工程，拆遷民房65戶，面積1.5萬平方米，實現當年開發建設。

四、城鎮醫療保險工程。繼續擴大社區醫療保險覆蓋面，實現城鎮醫療保險參保率100％。

五、社區平安創建工程。深入開展“平安社區”創建活動，繼續推進家庭治安保險工作，社區參保率達到100％，不斷創新治安保險機制，為社區居民創造安全、和諧的生活環境。

三、工作措施

創建全國文明城市工作，既是全街道經濟社會發展中的大事，又是一項廣泛的群眾性活動，更是一項社會系統工程。市、區兩級都十分重視，全社區要積極響應市委市政府的號召，群策群力，全力以赴，抓緊布置，立即行動。真正把文明創建工作宣傳好、發動好、落實好。真正把氣氛烘托好，把工作做扎實，讓社區居民充分享受到文明城市創建成果。

（一）加強組織領導，形成創建合力。進一步提高對創建全國文明城市工作重大意義的認識。從講政治、講大局的高度，從貫徹落實科學發展觀，構建和諧社會的高度，增強責任感、緊迫感，把全國文明城市創建工作擺上重要日程。切實加強領導，要進一步健全組織機構，落實創城機制，加大工作力度，推動創建深入。

（二）強化目標管理，實行責任追究。要根據《全國文明城市測評體系責任分工》的要求，把工作量化、細化、具體化。嚴格實行目標管理，把任務逐一分解落實到個責任人，用“倒計時”的辦法，明確各項工作的完成時間和進度要求。

（三）開展定期督導，促進任務落實。建立工作調度制度，實施檢查督辦，定期調度工作情況，組織工作督查，實行問責制。文明城市創建工作是硬指標、死任務，沒有回旋余地。要組織社區志愿者成立文明監督員隊伍，對各種不道德、不文明的現象，進行現場說服教育，促進改正和轉化，并對創成工作提出建議或意見，促進文明城市創建工作的更好落實。

（四）營造輿論強勢，吸引群眾參與。要繼續實施政府主導推動、社會輿論引導、創城氛圍營造的宣傳發動機制，開動所有宣傳機器，利用所有宣傳陣地，運用所有宣傳形式，營造輿論強勢。組織社會各階層廣泛支持，吸引廣大市民熱情參與，激發黨員干部群眾的創建活力。通過掛過街聯、打橫幅、發傳單和黑板報、宣傳車等形式，積極營造創建工作的濃厚氛圍。要運用演講比賽、知識競賽、文藝演出等群眾喜聞樂見的形式，通過印制宣傳畫、設置公益廣告和宣傳標語等方法，形成濃厚的創成氛圍，做到文明城市創建家喻戶曉、人人皆知、全民參與。切實把廣大群眾的智慧和力量，凝聚到實現創城上來。新晨范文網

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第四篇：關于創建全國文明城市實施方案

關于2011年創建全國文明城市

考核測評工作的解讀說明

區政府副區長陶軍

2011年6月10日

今年4月，中央文明辦和省文明委相繼下發了《關于做好第三批全國文明城市、文明村鎮、文明單位等推薦工作的通知》，就推薦、評選、表彰等環節的工作作了明確和細化。下面，我結合中央和省市文件精神，重點解讀一下考核測評方面的四個新變化、新要求，并就全市創建工作進度安排作一說明。

一、準確把握評選表彰工作的調整變化

與去年相比，今年的評選表彰主要有四個方面的調整變化：一是民意權重提升較大。今年測評工作著重突出“創建為民、創建惠民”的理念，更加強調市民的評價主體作用，在“入戶（問卷）調查”方面新增了“市民對交通便捷的滿意度”、“公眾對城市環保的滿意度”、“市民對創建工作的支持率”等內容以及街巷基礎設施建設、文明交通、為民辦實事好事等多個保障和改善民生指標，將監督權、話語權都交給了市民。可以說，群眾是否支持并滿意創建工作直接關系創建工作的成敗。二是評選要求更加嚴格。今年，中央文明-1-

辦給我省下達了4個全國文明城市提名資格推薦名額，并要求從中擇優推薦參評全國文明城市。其中，創建文明城市工作走在全省前列、符合規定條件的省會城市、地級市、縣級市（包括省級文明城市標兵和省級文明城市），可推薦參評全國文明城市（區）提名資格。獲得全國創建文明城市工作先進城市稱號的城市，可推薦參評全國文明城市。對于兩項推薦工作，先由符合條件的創建城市直接提出參評申請，省文明辦按照“優中選優”的總體思路和“五個把關”（把好申報關、推薦關、審查關、測評關、推薦關、迎檢關）的具體要求進行審查資格和指標初測，測評結果將在省級主要媒體公示一周，接受群眾評議和社會監督；同時，委托專業統計調查機構，采取抽樣調查的辦法掌握市民對創建工作的支持率，低于70%的城市，直接取消參評資格。經過測評、公示、征求意見等環節后，省文明委將審定的提名資格城市名單和全國文明城市評選城市名單一并上報中央文明辦，中央文明辦在征求國家相關部門意見的基礎上審核確認參評資格，隨后委托國家統計局按照《全國文明城市測評體系》和《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》有關標準，到通過全國文明城市評選資格審查的城市實地開展兩項測評工作。對于獲得提名資格但未進入全國文明城市評選名單的城市，由省文明辦組織測評，中央文明辦抽查。三是成績計

算方法調整較大。今年，中央文明委將未成年人思想道德建設工作測評成績定為文明城市評選的一個前置條件，低于85分的城市將退出評選工作。同時，將創建全國文明城市測評成績計算方法進行調整：雙測成績實行合并計算，先將未成年人思想道德建設工作測評成績按照20%的比例計入本次文明城市測評成績，再按照今年文明城市測評成績占70%和2009年、2010年公共文明指數測評成績各占10%、20%的比例綜合相加得出本輪文明城市測評總成績。四是表彰層次有所區分。根據測評總成績的達標情況，中央文明辦提出全國文明城市候選城市名單，在國家主要新聞媒體予以公示，順利通過公示期的城市將進入建議名單提交中央文明委審定、表彰。今年設置的獎項為“全國文明城市”、“全國文明村鎮”和“全國文明單位”，取消了創建全國文明城市工作先進城市和先進村鎮獎項，新設了全國文明城市提名資格。從下一屆開始，只有獲得全國文明城市提名資格的城市才能申報參評全國文明城市。今年，獲得省級推薦提名資格但最終未入選全國文明城市參評工作的城市，將由中央文明辦以通報形式授予新一輪全國文明城市提名資格，并接受中央文明委每年組織開展的全國城市公共文明指數測評。

二、準確把握創建工作進度安排

根據國家和省市創建工作的統一部署，我市于5月18

日以市委、市政府名義向省文明委提交了參評全國文明城市申請報告。目前，省文明辦已完成資格審查并將擬推薦名單提交省文明委領導審定，計劃于6月中旬至7月中旬完成雙測，待測評結果報省文明委領導審定后確定候選推薦名單。7月下旬，省文明辦將在省內主要媒體上發布候選推薦城市名單，利用一周時間接受群眾評議和社會監督。7月30日，省文明委完成推薦名單上報工作。中央文明辦在征求國家相關部門意見并審核確認參評資格后，將于9月份前后委托國家統計局到全國文明城市參評城市開展實地測評。

總體來看，今年中央文明委對全國文明城市創建工作提出了新的、更高的要求，難度有所增加，任務更加艱巨，希望各責任單位會后按照今天會議精神，有針對性地做好準備工作，為全市創建工作取得更加優異的成績做出應有的貢獻！

謝謝大家！

第五篇：創建全國文明城市實施方案

秦家河大橋收費站 創建全國文明城市實施方案

為響應市交通局下發的《寶雞市交通運輸系統創建全國文明城市實施方案》文件的精神要求，切實發揮收費站在創建工作中的重要作用，結合我站實際，特制定本實施方案

一、指導思想

以科學發展觀為牽引，以“三個服務”為宗旨，緊緊圍繞全市創建全國文明城市工作的整體部署，深入動員全站職工，科學部署、通力協作、快速推進、扎實落實，全面完成交通運輸系統創建全國文明城市的各項目標任務，為我市創建全國文明城市一舉成功作出應有的貢獻。

二、組織領導

為確保此次創建活動安排到位，落實到位，我站特成立創建工作領導小組：

組 長： 李少鵬

副組長: 陳忠宏 李志強

成 員：鄭 飛 陳廣金 盧寶強 劉 凡 汪軍崗 謝權生

辦公室具體負責活動安排實施，路政股負責稽查及監督。工作任務及措施。

三、工作任務及措施

1、加強宣傳、提高認識、確保這次活動順利開展。以創建活動為契機，對全體員工進行愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會的職業道德教育，并充分利用先進事跡材料及典型服務案例加強對職工的教育，學制度，學規范，從思想深處凈化職工靈魂，倡導以先進的事跡教育人，以高尚的情操鼓舞人，挖掘職工工作中的亮點，及時表彰表現突出的職工并相互介紹工作經驗，把優質服務推廣到全體職工的工作中，深入到每一個工作細節，要積極引導職工樹立服務意識，把握職工的工作心態，及時糾正一些錯誤意識，使職工的思想集中到一個認識上來,使職工充分認識到開展這次創建活動的重要性和現實意義。

2、落實各項管理制度，營造規范文明服務新理念。優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。根據這次開展的加強文明服務,建設服務型收費隊伍活動的實際情況,我站明確分工,并合理調整人員制定出了新的生產及安全管理目標,在制度的出臺上采用“鋼性制度,人性化管理”的理念，通過強化內部稽查以及外部監督來保證優質服務不走過場，不擺花架子。并想通過征求司乘人員意見，解決服務工作中存在的問題，確保規范化服務標準落實到每一個工作環節，對于在活動中表現突出的同志及先進班組將給予特殊獎勵，對于工作滯后、表現差、不求上進的職工，依據制度及《管理細則》將給予嚴肅批評和處罰，限期改進。

3、積極開展各種評比活動，掀起收費工作新高潮。開展服務標兵評比活動，把“以誠為本、以信為本”切實融入收費工作當中，通過班組推選，站務會研究，張榜公示后評出每月服務標兵，予以嘉獎，使其它收費人員都能以服務標兵為榜樣，以先進帶動后進，掀起收費工作新的干勁和熱潮。

四、具體要求

1、全站上下高度重視，充分認識這次爭創活動的重要性和必要性，并要求職工結合實際開展各種文明服務活動。

2、站各科室班組要加強管理，明確責任，形成層層抓落實的良好局面。

3、活動期間路政部門要定期或不定期進行檢查，對出現不良影響的行為及個人將從嚴處罰。

秦家河大橋收費站

二〇一〇年七月二十一日