第一篇:泊車(chē)員崗位職責(zé)及注意事項(xiàng)
江灘1號(hào)美食健康水匯
泊車(chē)員崗位職責(zé)及注意事項(xiàng)一、二、服裝儀容整潔、接待禮貌周到、笑容紳士可愛(ài)、駕駛停車(chē)謹(jǐn)慎、通報(bào)訊息清晰及時(shí)正確。泊車(chē)柜臺(tái)(活動(dòng)帶燈)
鑰匙掛鉤、號(hào)牌、登記薄、對(duì)講機(jī)、耳麥、雞毛撣子、大號(hào)雨傘三、四、著制服、帽、黑皮鞋、白手套 泊車(chē)柜臺(tái)應(yīng)隨時(shí)有人看管 車(chē)鑰匙不得遺失、搞混
五、老客戶(hù)應(yīng)于接待泊車(chē)前即將客戶(hù)姓名、人數(shù)通報(bào)大廳工作人員,新客戶(hù)應(yīng)于接待泊車(chē)同時(shí)將客戶(hù)姓名、人數(shù)通報(bào)大廳工作人員。
六、泊車(chē)員:“歡迎光臨!”
泊車(chē)員備好取車(chē)號(hào)牌并微笑鞠躬,協(xié)助打開(kāi)車(chē)門(mén),做出防止碰頭動(dòng)作。
“您要泊車(chē)嗎?”
“請(qǐng)問(wèn)你貴姓?”
“□姐,□□好!”(熟客直接稱(chēng)呼問(wèn)好)
“這是您的取車(chē)牌,請(qǐng)保管好,離開(kāi)前請(qǐng)先通知店內(nèi)服務(wù)員,我好提前為您備車(chē),謝謝!” “□姐!您請(qǐng)這邊走。。。”引導(dǎo)陪同客戶(hù)走向大門(mén)方向
注意:應(yīng)及時(shí)利用對(duì)講機(jī)及時(shí)通報(bào)大廳工作人員來(lái)客姓名、人數(shù);同時(shí)有幾組客戶(hù)到達(dá)時(shí)應(yīng)依進(jìn)門(mén)先后次序、服飾特征、依序明確通報(bào)。
駕車(chē)小心、不慌不亂 穩(wěn)當(dāng)安全停妥車(chē)輛 拉手剎車(chē)、關(guān)好車(chē)窗
取出車(chē)鑰匙、確實(shí)關(guān)好所有車(chē)門(mén)
七、前臺(tái)通知客戶(hù)取車(chē),依照優(yōu)先順序?qū)④?chē)駕至大門(mén)前。
八、看見(jiàn)客戶(hù)出門(mén),(雨天要為客戶(hù)撐傘)迎上前去幫其打開(kāi)車(chē)門(mén)交付車(chē)鑰匙。
“你好,請(qǐng)慢走!”
“謝謝光臨!歡迎常來(lái)!”(可略加適當(dāng)贊美語(yǔ)言)
九、配合公司政策完成交代任務(wù)。
第二篇:泊車(chē)員崗位職責(zé)及注意事項(xiàng)
江灘1號(hào)美食健康水匯
泊車(chē)員崗位職責(zé)及注意事項(xiàng)一、二、服裝儀容整潔、接待禮貌周到、笑容紳士可愛(ài)、駕駛停車(chē)謹(jǐn)慎、通報(bào)訊息清晰及時(shí)正確。泊車(chē)柜臺(tái)(活動(dòng)帶燈)
鑰匙掛鉤、號(hào)牌、登記薄、對(duì)講機(jī)、耳麥、雞毛撣子、大號(hào)雨傘三、四、著制服、帽、黑皮鞋、白手套 泊車(chē)柜臺(tái)應(yīng)隨時(shí)有人看管
車(chē)鑰匙不得遺失、搞混
五、老客戶(hù)應(yīng)于接待泊車(chē)前即將客戶(hù)姓名、人數(shù)通報(bào)大廳工作人員,新客戶(hù)應(yīng)于接待泊車(chē)同時(shí)將客戶(hù)姓名、人
數(shù)通報(bào)大廳工作人員。
六、泊車(chē)員:“歡迎光臨!”泊車(chē)員備好取車(chē)號(hào)牌并微笑鞠躬,協(xié)助打開(kāi)車(chē)門(mén),做出防止碰頭動(dòng)作。“您要泊車(chē)嗎?”
“請(qǐng)問(wèn)你貴姓?”
“□姐,□□好!”(熟客直接稱(chēng)呼問(wèn)好)
“這是您的取車(chē)牌,請(qǐng)保管好,離開(kāi)前請(qǐng)先通知店內(nèi)服務(wù)員,我好提前為您備車(chē),謝謝!”
“□姐!您請(qǐng)這邊走。。。”引導(dǎo)陪同客戶(hù)走向大門(mén)方向
注意:應(yīng)及時(shí)利用對(duì)講機(jī)及時(shí)通報(bào)大廳工作人員來(lái)客姓名、人數(shù);同時(shí)有幾組客戶(hù)到達(dá)時(shí)應(yīng)依進(jìn)門(mén)先
后次序、服飾特征、依序明確通報(bào)。
駕車(chē)小心、不慌不亂
穩(wěn)當(dāng)安全停妥車(chē)輛
拉手剎車(chē)、關(guān)好車(chē)窗
取出車(chē)鑰匙、確實(shí)關(guān)好所有車(chē)門(mén)
七、前臺(tái)通知客戶(hù)取車(chē),依照優(yōu)先順序?qū)④?chē)駕至大門(mén)前。
八、看見(jiàn)客戶(hù)出門(mén),(雨天要為客戶(hù)撐傘)迎上前去幫其打開(kāi)車(chē)門(mén)交付車(chē)鑰匙。
“你好,請(qǐng)慢走!”
“謝謝光臨!歡迎常來(lái)!”(可略加適當(dāng)贊美語(yǔ)言)
九、配合公司政策完成交代任務(wù)。
第三篇:泊車(chē)員崗位職責(zé)
泊車(chē)員崗位職責(zé)
1、指揮車(chē)主或代車(chē)主將車(chē)安全泊入或駛出車(chē)位;
2、檢查所泊車(chē)輛有無(wú)損傷,及時(shí)告知車(chē)主,并做好登記;
3、提醒客戶(hù)帶好貴重物品,鎖好車(chē)門(mén);
4、正確指揮車(chē)輛規(guī)范停放,保持車(chē)輛進(jìn)出暢通;
5、制止閑雜人員進(jìn)入立體車(chē)位逗留玩耍,注意安全;
6、制止任何人員擅自動(dòng)用消防栓取水,定時(shí)檢查污水井排水情況并作好記錄;
7、根據(jù)泊車(chē)情況合理關(guān)閉照明等指示燈(箱);
8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好各類(lèi)交接工作;
9、負(fù)責(zé)處理好臨時(shí)性發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題,遇緊急情況及時(shí)上報(bào)并作好記錄;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第四篇:泊車(chē)員崗位職責(zé)
泊車(chē)員崗位職責(zé)
1、員工經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn),考試合格和綜合審議后,穿著統(tǒng)一的制服,佩帶統(tǒng)一的標(biāo)志。
2、必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,忠于職守,廉潔奉公,遵紀(jì)守法。
3、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不得遲到和早退,不得擅離職守,交接班要登記和記錄,把情況交接清楚。
4、工作期間必須嚴(yán)格按照規(guī)定著裝和佩帶執(zhí)勤標(biāo)志,保持儀表端莊,服裝整潔。
5、指揮車(chē)輛停放時(shí),指揮要規(guī)范,并注意語(yǔ)言文明。
6、嚴(yán)格按照交警部門(mén)所規(guī)定擺放錐筒及車(chē)輛停放。
7、保管員必須時(shí)刻警惕,發(fā)現(xiàn)可疑車(chē)輛和人員及時(shí)報(bào)告。
8、不準(zhǔn)利用值班保管車(chē)輛之機(jī)拉關(guān)系,收受賄賂搞非法活動(dòng)。
9、管理人員一律由該單位負(fù)責(zé)管理。
10、如違反管理制度,按規(guī)定給予批評(píng)教育,嚴(yán)重者給予相應(yīng)處罰。
東辰A座地下停車(chē)場(chǎng)2012年6月12日
第五篇:承諾書(shū)(駕駛員、泊車(chē)員 )
安徽尚爵大酒店管理有限公司
承諾書(shū)(駕駛員、泊車(chē)員)
本人:任職于; 身份證號(hào)碼: 作為駕駛員,在駕駛公司車(chē)輛(包括登記在金寶馬集團(tuán)各公司旗下及董事長(zhǎng)張乃建、副董事長(zhǎng)王芳及其他公司人員名下放在公司歸公司使用的車(chē)輛)時(shí),為嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),確保圓滿(mǎn)完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)承諾如下:
1、遵守公司制度,服從統(tǒng)一調(diào)度。堅(jiān)持遵章守紀(jì),不遲到、不早退、不缺勤,忠于職守,勤奮務(wù)實(shí),不怕吃苦。有事履行請(qǐng)假手續(xù),不私自出車(chē),不外借車(chē)輛,不相互推諉,確保工作用車(chē)需要。
2、嚴(yán)格遵守交通安全法律、法規(guī),不急躁冒失,不闖紅燈,不超速行駛,如因違章或交通事故給公司造成的一切損失由本人承擔(dān)。上述損失可在本人工資中扣除,本人工資不足以賠償?shù)模€應(yīng)該繼續(xù)賠償,直至付清為止。
3、自覺(jué)愛(ài)護(hù)車(chē)輛,對(duì)車(chē)輛勤檢查、勤維護(hù)、勤保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告、及時(shí)排除、及時(shí)維修,確保車(chē)況良好、行車(chē)安全。
4、經(jīng)常清理車(chē)內(nèi)車(chē)外衛(wèi)生,保持車(chē)輛干凈、整潔。妥善保管好隨車(chē)工具和各種證件,出車(chē)時(shí)保證證件齊全,如有丟失由司機(jī)照價(jià)賠償和補(bǔ)辦,因證件不全被罰款的,費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
5、加強(qiáng)自身修養(yǎng),做到衣著端莊整潔、講話文明禮貌、待人謙虛隨和、駕駛小心謹(jǐn)慎,不準(zhǔn)在車(chē)內(nèi)吸煙,確保貨物及人員的安全。
6、泊車(chē)員及相關(guān)駕駛?cè)藛T在代客人停車(chē)和移車(chē)時(shí)必須得到客人的應(yīng)許,要細(xì)心觀察客人車(chē)況及車(chē)內(nèi)物品,保證客人的車(chē)量、人員及物品的安全,不得丟失和損壞。如因個(gè)人駕駛技術(shù)或個(gè)人人為原因造成客戶(hù)車(chē)輛、人員及物品損失的,均由該泊車(chē)員或駕駛員本人承擔(dān)全部責(zé)任,在車(chē)量停好后應(yīng)關(guān)好車(chē)門(mén)及車(chē)窗,及時(shí)把鑰匙歸還于客人。
7、客人的車(chē)輛,未經(jīng)允許不得私自開(kāi)出或移動(dòng),一旦發(fā)現(xiàn)違反規(guī)
定,通報(bào)開(kāi)除,情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任,移交公安機(jī)關(guān)處理。
8、本公司泊車(chē)員及所屬駕駛員在未征得董事長(zhǎng)授權(quán)或因工作未征
得客人同意的情況下,不得代客人駕駛車(chē)輛,否則追究其個(gè)人相關(guān)責(zé)任,一切后果由個(gè)人承擔(dān)。
9、代客駕駛或公辦業(yè)務(wù)時(shí),言行要得當(dāng)?shù)皿w,不得胡言亂語(yǔ),不
得透露公司及客人的任何信息及秘密。
10、為保證行車(chē)安全,本人承諾在非本人休假日之外的時(shí)間內(nèi)(包
括晚上下班后)不得飲酒,以便隨時(shí)根據(jù)公司工作需要駕駛車(chē)輛,不能因飲酒而影響工作,手機(jī)應(yīng)每日24 小時(shí)開(kāi)機(jī),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)盡快回復(fù)。如不開(kāi)機(jī)者第一次警告;之后每次不開(kāi)機(jī)扣減績(jī)效獎(jiǎng)金50元,當(dāng)月不開(kāi)機(jī)達(dá)五次者取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)。對(duì)上述內(nèi)容,本人自愿遵守,若違規(guī)、違法、違諾,由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
11、本制度由公司負(fù)責(zé)編撰,最終解釋權(quán)及修改權(quán)歸公司。
承諾人(印):年月日