第一篇：如何匯報工作

（1）做一頭讓領導看得見的“黃牛”，抓住時機匯報成績（2）不但談自己的工作，還要把部門的好人好事表揚一番

（3）事情是否重要，應由領導來作判斷，員工的義務是據實匯報，即使是不怎么重要的事情，也要詳細匯報，有些事在員工看來是小事，但對領導來說，卻極可能是相當重要的線索。

（4）作為一名上司，判斷下屬是否尊重他的一個重要的標準便是下屬是否經常向他匯報工作。

（5）用心聆聽上司的指示，并隨時記筆記，整理有關記錄，然后簡明扼要地向上級復述一次，檢查自己有無疏漏或錯誤接收之處，或者是否有尚不清楚的地方。

（6）每天都寫工作總結，周五下午還寫周總結，隨時匯報自己的工作心得，以及在工作中發現的新問題，并且提出自己的建議。（7）KPT工作記錄方法：

Keep：當前你正在做的事務或項目的正常描述 Problem：你今日所遇到的問題； Try:你明天準備要嘗試的解決方案。模板：

匯報人：XXX 日期：2014-07-30 K:根據YYY的反饋意見，完成CKU項目的需求說明書 修改更正MMP項目中的BUG 開始草擬CKU項目的技術可行性方案 P：CKU需求中的項目經費超出預算

T：想找其他公司的類似服務器，看看是否能降低項目經費

（8）主動向上司匯報，打消上司對你的戒心。但成為上司的心腹也別著急往上爬，不要表現的太過于上進。如：安于自己的本職工作，如果有機會的話，你還可以向上司或明或暗的表明忠心，不要顯露得過于強勢，適時讓上司認為他的能力強于下屬。總之，不要讓他感到威脅就好。

（9）接觸太多上司的隱秘。你也就不再安全。在一些重大機密面前，不妨往后退一退，把這個機會讓給別人。當然這種推脫是隱蔽的，不要引起上司的注意和反感。

（10）匯報=我這樣做你同意嗎討教=您告訴我該怎么做？

1、對上司，能不討教，就不討教。

2、如果我們需要就某一項工作現行請示爾后行動的時候，我們必須要有自己的想法和方案，而且至少要有3個：最可行方案、最大膽方案和最可能失敗的方案。而且，對每個方案都要進行利弊分析。當上司征求你的意見時，你要能夠提出哪一個方案是可以優先考慮的，哪一個是不得已而為之的。（11）好的方案，方向要正，方法要奇（好點子）。要體現組織額的價值追求，體現上司的目標和要求。不能執拗于自我的想法和目標，要與上司在方向和目標上保持一致。（12）把解決問題的時間提前，從心理學的角度來說，可以一定程度上提升一個人的緊迫感。

（13）站在領導的角度和高度要求自己，甚至是超過老板對自己的期望，并隨著企業和自身的發展把自己的標準提高到新的層次。

（14）最安全的工作方法是集思廣益。

1、主動報告你的工作進度。在吃飯的時候，在路上遇到、甚至在領導不忙的時候主動的說一下你的工作進度，不用那么正式。但是注意說重點。

2、對上司的詢問，有問必答，有一說一。

3、不忙的時候主動幫助他人。（15）早上十點鐘是找領導的最好時機，這個時候領導剛處理完當務之急的重要事務，騰出空來休息一下，比較有空，心情也相對放松。下班前后不宜找領導，因為領導很累，也許還有飯局。（16）匯報的頻率：大家最好給主管建立一個自己會定期匯報的預期，使每次的匯報程序化，減少突兀的感覺。大多數民企和國企、日韓企業都有早請示晚匯報的傳統，歐美企業就不必。

（17）哪些情況下必須匯報：

1、做好工作計劃時，立即向上司匯報。讓領導了解計劃的內容，從大局出發指出計劃的問題所在，提出合理化的建議或意見。

2、工作進行到一定程度時。保證上司對我們的工作進展、遇到的難題或取得的成果有所了解，這樣上級才會心中有數或者及時給予我們幫助和支持。而不是等工作結束了，才對上級匯報。如果事情順利還好，萬一事情進展不順，這個時候上級就沒有時間來做出應變，無法采取措施挽回損失，只能眼睜睜地看著。

3、工作進行中出現意外。及時匯報上級，尋求上級的支持和幫助。

4、需要做出超權限的決策時。最常見的比如財務方面的問題，關乎錢的事一定不要擅自做主。

5、出錯了，及時匯報。不要隱瞞，不好的消息越早匯報越有價值。

6、工作完成后及時匯報。把整個活動的整體情況向領導做個匯報，有重點有層次地匯報，我們工作中哪些是好的，需要繼續發揚的；哪些是存在問題，需要改進的，以及如何改進。

7、全權委托的事也要報告，要和領導仔細討論各種問題，請示相關情況，而且還要及時匯報各種相關事宜。

（18）“身體和床”理論：作為下屬要懂得改變性格去適應自己的上司。包括領導的工作風格、態度、習慣以及領導本身的優缺點等。Virus，上司喜歡早來，我們就不要晚到；上司喜歡下基層，我們就不要蹲辦公室；上司喜歡口頭匯報，我們就避免書面匯報或者長篇大論；上司喜歡快節奏的工作，我們做事就不能拖拉；上司喜歡事事都要請示匯報，我們就要做到一事一請示，一事一匯報；上司不喜歡事事都要請示匯報，我們就要清楚哪些事可以自己做主，那些事必須先請示，哪些事必須后匯報等。

（19）領導都會有周期性的情緒表現。星期一，工作成堆，非誠勿擾。星期二，匯報計劃的好時間。星期二是主導性最高的時候，工作效率高、產出最大。星期三，超人總動員，領導心很煩。周三是人們情緒的最低點。所以這一天和領導溝通時千萬要注意你的語氣，思路清晰，千萬別混亂。也有領導把這一天當做制定戰略、開展“頭腦風暴”的最佳時間。建議大家可以在這一天找領導商討新的企劃案。星期四，黎明前的黑暗，領導易妥協。人的順從性最高、最好說話、比較通融。所以可以采取敵退我進的戰術，這時候找領導，他向你妥協也最有可能。星期五，最奇妙的溝通時機。是你糾纏領導，接近他的最佳時間，最省心。

（20）營造良好的匯報氛圍。

1、先別直奔主題

2、適度地恭維他

3、挑選黃金時刻和他溝通

（21）匯報的技巧：

1、絕對不要越級匯報，坐在高位的人，都反感任何一個有野心的人

2、喜怒哀樂不要掛在臉上，心里有什么想法，不要輕易地表露出來。臉上始終保持可親的表情。（22）干活時小題大做，匯報時轟轟烈烈。哪怕是領導自己不愿意做，才分配給你的任務，看似微不足道，也要做的盡善盡美。

（23）帶好紙筆再進領導辦公室。晉見領導的時候，絕對必須拿上一支筆和商務記事本。最靠譜的做法；和老板談話的時候并不意味著你必須盯著她的眼睛表示禮貌和傾聽，而應該隨時記錄老板的指示，并且展示自己的思慮周詳。

（24）著重匯報。

1、具體

2、領導關心啥，咱就匯報啥

3、把自己負責的或者情況掌握比較全面的某項工作作為突破口，抓住工作過程和典型事例加以分析、總結和提高。

4、老板只注重結果，行，我漂亮的完成了；不行，但是我想出其他的解決的方案了，等您批準。至于不行的原因、付出的努力、摸索的過程，沒必要匯報，那是你應該做的。（25）苦勞不等于功勞，如果沒有功勞，苦勞越大，浪費和消耗越多，領導對你越反感。（26）模糊性語言會讓領導即刻煩死你。在說服別人的過程中，具體的數字永遠比含混不清的文字更震撼、更有說服力。（27）越是重要的事，越要通過多種手段同時匯報，務必保證老板及時接收到了你所匯報的內容，同時也留下立此存照的證據。

1、不要轉發不該轉發的郵件

2、發郵件時自己保留一份，以免對方收不到，或者故意收不到，同理對方給你的郵件，也要保留至少三個月以上再考慮永久刪除，以備發生問題時對質。

3、私人郵件不要使用公司網絡，以免被監控。

4、不能半夜給客戶打電話，不能出差火車上給老板打電話匯報情況（可以發郵件），但是可以發郵件啊。你只管在晚上0點之后給客戶、老板發郵件談工作吧，當他們收到時會為你的勤奮感動。

（28）

1、往前面的座位坐，讓領導看到你

2、抬起頭來，正視對方

3、記得微笑

（29）

1、不要和領導辯論。

2、不要反駁領導，要尊重、要贊同、要服從。不要挑戰他的權威，永遠別讓他下不來臺。

（30）不要在匯報工作的過程中說別的同事不好，因為你們都是一根繩子上的螞蚱；不要在上司面前詆毀同事，因為上司遠遠比你聰明；不要在同事面前表達對上司的不滿，因為這時他表達忠誠的機會；不要在更高的上司面前投訴直接上司，因為他們合作的利益遠遠大過你。他人的問題，如果真正影響到工作，不妨在匯報的時候直接向上司說：這部分是由某某負責的，我建議您也聽一聽他的工作匯報。（31）公司的政策、不知道來龍去脈的事情（我聽說。。）、跟公事無關的個人批評、老板想聽聽你對于他或企業的建議，不要因為老板對你的賞識就忘乎所以，大發議論來和領導討論。

（32）不要過早地卷入升遷之爭，職場新人有可能在一種不公平的暗箱操作和利益交換中，成為無辜的犧牲品。因此，如果你現在還不具備厚積薄發的實力，那你就不要一股腦地亮出自己的十八般武藝，最后黔驢技窮。

（33）

1、入職一個月少說多做，把自己搞的神秘點沒有壞處

2、抓緊時間了解公司的組織結構，人際關系

3、在你熟悉工作及了解老板的脾氣前，躲他遠一點，一是防備說錯話做錯事，二是防備有人因妒生恨

4、不要急于交朋友，對任何人都不要毫無保留的展示自己

（34）

1、經常詢問上司有什么樣的期望和目標，至少一年一次。

2、定期匯報工作進展情況，至少一月一次。（35）與同事、上司交談，或是與客戶描繪文案的發展前景，多用比如、假如之類的句式，會讓你的構想不再空泛乏力。

（36）就算領導說要聽真話，或者私人聊天。回答領導的話，永遠不能敞開心扉，壓迫時刻警惕，半真半假，以愉悅他的身心為最高目的。

（37）“鏡子連環”效應，在商業交談中，能夠根據對方的表情、動作，進行模仿。（38）在向領導匯報壞消息時，用狀況替代“麻煩、問題”等詞語。（39）天下的老板都喜歡看到下屬乖乖認錯，知錯就改。

（40）當被領導批評，誤判時，千萬別急于為自己辯解，主動承認錯誤，并作出深刻的反省，上司在批評完下屬后最不想看到的下屬認為自己沒有錯誤，如果下屬沒有錯誤，那么錯就在上司一方了

（41）對不起，您說的對，我錯了，我的失誤（42）不要當著他人的面向老板提出忠告（43）在請示上司時，給上司出一道選擇題，這件事我有3套方案，ABC，然后說明下你傾向于哪個方案以及原因，最后讓上司選擇一個（44）重要的項目的重要節點一定要匯報（45）在職場中，上司對下屬的期待是工作要做好，但是不是好到讓他覺得你可以取代他，除非他自己能夠升職。工作做到120%是會讓上司高興的，做到200%就未必了（46）把一件還很難判斷未來走向的事情，往好的方向描述卻不是諂媚，是一種心理暗示（47）年終總結：

1、三個關鍵內容：業績-問題-改善計劃

2、不超過2000字小四字體用數據說話大標題3號宋體小標題小四宋體加黑正文5號宋體有創意性的語言

第二篇：如何匯報工作

一、識時務

俗話說得好，識時務者為俊杰。向上司匯報工作，你要把握好三個時間維度，一個是時機，第二個是時限，第三個是時效。

時機是一個彈性很大的概念，它沒有一個死的準則，要視具體情況而定。如果你匯報的是常規性事務，就不要在上司忙得不可開交的時候報告，要挑一個他不忙的時段。如果你遇到的是一件可能導致嚴重后果的突發事件，或者一項重要任務中發生的問題，就要立即聯系上司。如果你的上司注重生活工作平衡，就不要在下班時間和他說無關緊要的日常工作。如果你的上司是個工作狂，那么你晚上12點，打他的手機和他聊工作也沒關系。

時限是一個沒有彈性的概念，說好了什么時候完成，就得按時完成。很多上司都要求下屬定期提交常規性的工作報告，例如在周五早上交《周報告》，在月底交《月報告》。馬大哈或者能力低下的員工，需要上司經常提醒。想做職場達人的你，不但和那些人不是一個檔次，還要和表現平平的員工拉開距離，你應該在deadline之前的半天或者一天交作業。為了防止自己忘事，在電腦或者手機上設置提醒。如果你要休假或者外出參加封閉式培訓，就提前把該做的報告做好發給上司。

時效也是一個沒有彈性的概念，它講究的是及時。有些事放久了再報，就沒什么意義了；有些事放久了再報，就會耽擱工作的進度和阻礙上司的決策。一個耳聰目明的員工，會留心同事的經歷，部門的辦事習慣和上司的處事風格，從而判斷報告的時效性。

二、辨輕重

把握不住事情的輕重，要么不匯報，要么全匯報，是基層員工常犯的毛病。

我在面試時問從事基層工作的candidate，你做的哪些工作對公司最有價值？很多人都回答不上來。因為他們從來就不認為自己的工作是重要的，也沒想過能創造什么價值，所以他們終日在基礎工作崗位上庸庸碌碌，重復地干著簡單的事。由于眼界的狹窄、思維的蔽塞，他們只能長此以往干基層工作，在原來的公司沒有晉升的機會，在外面也找不到更高層次的工作。

要成為職場達人的你，就要借助工作報告這個工具，來審視和評估自己的工作職責和重要性。即使上司沒讓你做報告，你也得花心思尋找有匯報價值的事或者點。不要再以為自己職位低而沒事可報，即使當清潔工也可以找到值得報告的地方。例如，清潔工對上司

說，我發現星期五晚上，有同事在辦公室開會開到很晚，撤的時候沒有帶走吃過的飯盒和飲料。每逢有人周五晚上開會，我都會在周六早上回來搞會議室的清潔，不然那些垃圾放到周一，就會惹不少蟲子而且味道也很難聞，那個會議室就沒法用了。

除了搞清楚自己工作職責中的要點，還要分清楚哪些事務是重頭戲。例如，負責安排員工差旅后勤工作的文員，平時給同事訂酒店、訂機票、訂車是常規工作，上司不要求她做報告。但是，有一天，集團的老總過來視察，文員要為老總做后勤安排。盡管她干的事照樣是訂車訂房，但由于工作的對象放生了變化，就應該把這件事看成是一件獨立的任務，及時向上司報告她的落實情況。她可以把接待安排列成一份清晰的表格，發給上司，讓上司可以轉發給老總的助理和相關隨行人員。同時，她把主要信息，如老總乘坐的航班時間、酒店地址、司機電話等變成短信或者微信，發給上司，讓他在接待過程中可以隨時查看。

一個任務完成得好不好，不在于工作量大小，在于有沒有把事情干到點子上；一個人辦事能力的高低，也不在于工作量多寡，在于能不能為上司排憂解難。

三、懂方法

匯報工作的方式多做多樣，有口頭的，有書面的，有洋洋灑灑的工作總結，有簡明扼要的進度報告，有正兒八經的presentation，也有簡單方便的手機短信。用哪種方式，要看你上司的喜好，也要看你報告的事情的輕重緩急程度。

這里我說說常規的工作報告吧。報告的目的，是讓上司了解你最近一段時間內干了些什么，干得怎么樣，不需要上司的直接指示和審批。這種報告適合用書面形式。外企常見的書面報告，有提綱式和表格式兩種。工作崗位不同，工作性質不同，對報告格式的要求也不一樣。以銷售人員為例，大型外企通常要求銷售人員填寫一大堆紙質的或者電子的工作報表，銷售人員不需自己動腦筋編報告想格式，只要認真如實地填寫就行了。而一些規模比較小或者銷售管理系統不成熟的公司，布置給銷售人員的報表往往比較簡單和籠統。如果你就職的公司處于這種情況，就應該自己動動腦筋，把工作報表做得更漂亮、更完善。你可以上網搜索同行企業的報表格式，然后根據你們公司的實際情況加以修改，形成一份自創的報表。在使用報表的過程中，你要認真收集上司的意見，了解哪些內容需要細化、哪些內容應該刪除，在不斷的改良中，你的報表會越來越貼近上司的管理思路和管理需求。銷售部門的頭兒要帶著隊伍向前沖，完成一項項看似不可能的銷售指標，他們通常沒有太多的時間關注細節的管理方式。這時，有你這么一位既細心又有創意的下屬，可以把他的管理思路具體化、系

統化，他當然求之不得了。至于你以后的發展空間嘛，那就不用多說了。

四、重質量

一份好的報告在于有板有眼、有詳有略、有根有據。無論它的格式是公司要求的，還是你自創的，其內容的準確性都非常重要。

雖然工作報告不是文學作品，對修辭手法和立意角度沒什么要求，但是它也挺考驗一個員工的商務寫作能力。所謂“商務寫作能力”，是語言表達能力和商務思維模式的結合體。也就是說不但要寫得溜，還得寫得有sence。這個sence來自于你對業務的掌控力和判斷力。有的報告寫得長篇大論，但言而無物言之無理；有的報告寫得短小精悍，但準確到位清晰有力。

對于一個商務寫作的入門者來說，把報告寫好的第一步是培養檢查修改的習慣。你可不要見笑，以為這是在教小學生寫作業。我就見過一些有六七年工作經驗的求職人士的簡歷里錯誤百出，有拼錯單詞的、有弄錯行距的、有把工作職責重復粘貼的、還有把整段英文工作描述貼在中文簡歷上的。從簡歷粗糙程度就可以看出他們缺乏專業嚴謹的工作態度和做事習慣。一份出洋相的簡歷，會被有規模的用人單位視之為垃圾。而當事人還懵然不知，一心以為自己有多年職場

實踐經驗，應該找到職位更高、收入更好的工作，萬萬想不到是自己親手炮制的簡歷拉了自己的后腿。

寫好工作報告的第二步是學會模仿。如果你要向上司報告一個新的工作流程，你就要把公司現有的SOP（標準操作流程）或者同類型的文件拿出來學習。雖然，你寫的東西沒有SOP那么復雜，但SOP可以在格式上，思路上和措辭上給你有用的參照。

寫好工作報告的第三步是突出重點。如果報告的主題是針對某個事務或者項目，報告的內容就只寫與其直接相關的事實和數據，與之無關的內容不要混雜其中。如果你做的是常規工作報告，就要寫與部門績效和自身工作職責直接相關的事，其他事忽略不提。

第三篇：如何匯報工作

向領導匯報工作時怎樣才能博得領導的滿意，不妨從解答以下四個問題入手：①究竟出了什么問題?(以前我們常常花上一兩個小時, 還是弄不清楚真正的問題在哪里，如何匯報工作。)②問題的起因是什么?(我吃驚地發現我浪費了很多時間, 卻沒能清楚地找出造成問題的基本原因是什么。)③這些問題可能有哪些解決辦法?(過去會上一個人建議采用一種方法, 另一個人就會跟他辯論，工作匯報《如何匯報工作》。辯論常常跑題,開完會也拿不出幾種辦法。)④你建議用哪種辦法?(過去開會總是花幾個小時為一種情況擔心, 不斷地繞圈子, 從未想過所有的可行方法。找出所有可行的方法,并確定其中的一種, 然后寫下來, 這是我建議的解決方案。還要回答為什么選擇這種方案。)向領導匯報工作如果把問題端到領導面前，讓領導出主意、拿意見，這樣的下屬不能進步，領導也看不出你的能力，屬于不可重用型的干部。作為下屬若是動一動腦筋把上述四個問題想清楚，有一定的條理性，列出匯報提綱后再向領導匯報，可能效果大不一樣。如此這般，可以突顯你的能力，即使你的意見不被領導采納，你的思路和匯報工作的方式也給領導留下深刻的印象。

第四篇：如何匯報工作

一、言簡意賅概括主旨，讓領導知曉“是什么”

一是梳理匯報工作。向領導匯報工作之前，應將匯報的工作仔細梳理一下。有文件材料的，要吃透吃準精神，做到心中有數；沒有文件材料的，需要打好腹稿，理好脈絡，分清層次，充分做好匯報準備工作，確保匯報時有的放矢。二是簡要匯報主要內容。向領導匯報工作時，要用精練的語言概括來龍去脈，提綱挈領，綱舉目張，讓領導在最短的時間內知曉前因后果和輕重緩急，對匯報事宜有一個大致了解。三是提醒關鍵環節和注意細節。簡明扼要向領導匯報完主要內容后，要向領導進一步匯報需要注意的關鍵環節和具體細節，如完成時限、具體標準等，讓領導有進一步的認識和理解，使匯報環環相連、絲絲相扣。如，向領導匯報先進基層黨組織、優秀共產黨員和優秀黨務工作者推薦上報工作，領會上級下發文件的具體精神后，帶著上級文件和上一次推薦表彰名單（以備領導詢問）向領導匯報。匯報時，首先簡要說明上級分配名額以及上報時限等，然后提醒領導分配名額的推薦條件（如推薦人員身份、性別要求等），推薦程序等細節，讓領導由淺入深全面掌握。

二、結合實際擬訂方案，讓領導知曉“為什么”

是擬訂科學方案。匯報之前，應根據匯報任務要求，結合工作實際，多擬訂幾條備選方案，供領導遴選采納，充分發揮參謀助手作用。要力戒不明就里式匯報，完全將決策任務推給領導，領導一問三不知，再研究再匯報，導致匯報效率低下。二是仔細闡述記錄。向領導匯報備選方案時，不但要匯報方案的具體內容，也要匯報擬訂方案的初衷、根據等，提高匯報的科學性。同時，認真記錄領導對方案的審批意見，采納哪一條方案，做了哪些改動，抑或提出新的方案，要全面記錄，不要漏掉任何一個細節。三是修改方案再匯報。根據領導的指示精神，充實、修改具體方案，貫徹領導的意圖。將修改后的方案再向領導作一次簡要匯報，重點匯報修改內容，待領導認可后具體落實。如，向領導匯報巡查鄉鎮街道經濟社會事業發展現場工作，應制訂好具體巡查方案（明確巡視路線、參加人員、具體時間、評議方式等）后匯報，詳細記錄領導的修改意見，調整充實完巡查方案后再向領導匯報一次，領導同意后部署實施。

三、因事而異靈活處理，讓領導知曉“怎么樣”

是事前提醒匯報。有的工作落實中需要領導簽字同意或是親自出席，這種情況下，應事前主動提醒領導，好讓領導胸有成竹。如，舉辦大學生崗前培訓班，領導要專門講課，應在講課前一兩天主動提醒領導，讓領導有充足的時間準備。二是事中主動匯報。有的工作延續性很強，要持續很長一段時間，期間上級會有新的精神，工作會遇到新的情況。這時應主動向領導請示匯報，安排部署下一階段工作。如，籌備黨代會需要很長一段時間，材料、名單、議程隨時需要領導定奪，應主動匯報，促進工作順利開展。三是事后匯報結果。有的工作只需要領導同意，不需要領導親自出席，若不及時匯報，領導可能不清楚成效如何。這種情況下，待工作結束后要及時向領導匯報工作取得的效果，讓領導掌握最終結果。如，開展

學習實踐活動抽查工作，領導同意后開展抽查，待抽查結束后，應形成《學習實踐活動抽查情況通報》，向領導及時匯報。

第五篇：匯報工作

市局召開行評工作匯報推進會

10月20日下午，市局民主評議政風行風工作領導小組辦公室召開行評工作匯報推進會。會議由市局紀委副書記甘為，市局副巡視員、市局行評工作領導小組辦公室主任鄒學平，市局行評工作領導小組成員單位、行評重點工作牽頭單位及各區分局紀委書記參加會議。會議聽取了行評重點工作責任分工落實情況及各區分局行評工作進展情況的匯報，通報了市局檢查組對各基層單位的檢查情況，就下步做好行評宣傳報道工作強調了具體意見。會議要求各單位進一步理清思路，落實“六抓”，為在市行評辦組織的集中測評中取

得良好成績打下堅實基礎。

一抓態度。市局黨委高度重視此次行評工作，采取舉辦“警營開放日”、發征求意見函、召開服務對象征求意見座談會等一系列措施，向行評代表及社會各界群眾表明了公安機關抓好行評工作的信心和決心。各單位也要按照市局黨委的統一部署，進一步端正態度，以良好態度表明公安機關抓好行評工作的決心，以良好態度彌補我們工作中存在的不足，以良

好態度贏得各界群眾的理解和支持。

二抓基層。行評工作成效好不好，關鍵看基層工作落實與否。各單位要把著眼點放在基層，切實抓緊抓好基層所隊站行評氛圍營造、發放《致居民群眾的一封信》、暢通群眾和服務對象反映問題受理渠道等工作。要通過規范“110”接處警、提高窗口服務質量、抓緊

“小案”偵破等與群眾生活息息相關的工作，提高群眾滿意度。

三抓整改。要圍繞執法思想、執法作風、執法行為等方面存在的突出問題，認真開展查擺整改，做到發現問題不護短，查擺問題不掩飾，揭露問題不怕丑，糾正問題不怕痛。特別是對行評代表、市民群眾反映的具體問題，要認真梳理，開出清單，拿出硬措施逐條整改

并及時回告。

四抓溝通。市、分局行評辦要進一步加強行評工作經驗作法、動態信息的歸納總結和溝通上報，及時向行評代表、特邀監督員和各界群眾匯報工作、爭取支持。同時，要加強與新聞媒體的溝通聯系，進一步加強行評工作的宣傳報道，向社會各界群眾展示公安機關行評

成效，以良好的警風促進工作。

五抓結合。要把行評工作與當前市局正在開展的“創先爭優”、創建“群眾滿意基層站所”活動緊密結合，互為促進、互為推動。要把行評工作與年終績效考核沖刺緊密結合，以行評工作促進公安工作和隊伍建設，以公安工作和隊伍建設的業績來檢驗行評工作的成效。

六抓督查。重點抓好“三查”。對前期檢查發現工作不落實、不到位的單位，組織督導組進行一次倒查；對行評代表、市民群眾反映的突出問題，逐件開列清單，進行督查；對存在的問題要抓緊查糾，決不允許發生因問題查糾不落實引起代表投訴的情況發生，一經發

現，市局將嚴肅追究相關單位責任。

柘榮縣局召開2010年上半年行評工作匯報會

7月1日下午，柘榮縣局召開2010年上半年民主評議政風行風工作匯報會，全縣三個行評工作督查組組長、縣局行評代表，局領導班子、中層干部參加匯報會。

今年以來，柘榮縣局把行評工作與“創先爭優”活動相結合，與第十一屆省級文明單位創建相結合，以解決零售客戶關注的重點、難點問題為切入點，廣求意見、注重整改。縣局領導班子多次深入一線調研，確定“推進終端管理科學化，提升零售客戶盈利水平”與“構建無假煙社區，維護國家利益和消費者利益”兩大選題，制定詳細方案，選題工作扎實開展。與會行評代表對該局半年來的行評工作給予高度評價，一致認為柘榮煙草的選題很切實際，注重民生。督查組組長用“重視、主動、切實、有效”概括該局的行評工作，對下半年行評工作也提出了三點建議，即發揮優勢、樹立典范；落實選題、提升效益；認真查擺、狠抓整改。

孝感市民政系統行評第一階段總結暨第二階段動員大會召開 8月27日上午，孝感市民政局召開全市民政系統行評第一階段總結暨第二階段動員大會，市紀委常委、市糾風辦副主任劉仲秋、市行評督察組組長李伯華、市民政局全體在家黨組成員出席了會議，市委政風行風督察員、市行評監督員、各縣（市）區民政局局長、辦公室主任，市開發區、雙峰山旅游度假區民政辦主任，局機關各科室和局屬各二級單位主要負責人共50余人參加了會議。

大會由市民政局黨組成員、紀檢組長舒海堂主持。7個縣（市）區民政局局長及市開發區、雙峰山旅游度假區民政辦主任在會上就前段行評工作作了發言交流，匯報了前段民主評議政風行風工作情況。市民政局黨組成員、紀檢組長舒海堂代表局黨組通報了前段民政行評工作情況。

市紀委常委、市糾風辦副主任劉仲秋，市行評督察組組長李伯華分別作了重要講話。劉仲秋指出，全市民政行評工作要在“準、狠、緊”上下工夫，要圍繞五個方面的內容查找問題，要結合民政系統行評開展自查自糾，要圍繞人民群眾關心的民政熱點難點問題開展整改，整改問題態度要堅決，要集中領導、精力、時間，抓緊薄弱環節促平衡。李伯華指出，前段民政系統行評工作有如下特點：一是規定動作全部到位，二是自選動作各有特色，三是全市上下整體推進，四是前段行評成效明顯。關于下一步行評工作，他要求：一要進一步提高認識，既要重行評結果也要重過程，要通過行評促進各項工作；二要進一步開展自查自糾，結合當前正在開展的“大走訪”活動，開門搞行評，充分聽取各方意見，把問題搞準；三要進一步搞好整改落實，進一步改進作風，通過開展行評為群眾辦實事、做好事、解民難；四要進一步做好行評宣傳，宣傳工作要貫徹始終，圍繞整改落實、建立長效機制做好宣傳，要自始至終把行評工作搞得有聲有色，做到色彩紛呈、亮點不斷。

市民政局黨組書記、局長李春元作了總結講話，他指出，全市民政系統前段行評工作有如下特點：一是大家動作比較快，包括各個縣（市）區、局機關各科室及局屬各二級單位行動比較迅速，宣傳比較早。二是整個民政行評方案比較細，規定動作全部到位。三是工作抓的比較實。尤其是各縣（市）區，盡管大家工作比較繁忙，在結合行評促工作上步子邁得比較實。

李春元強調，下一步，要重點抓好五個方面的工作：一是要進一步強化認識，提升集體榮譽感。政風行風評議對外是評部門，對內是評干部，評的是民政系統的每一個干部職工。如果認識上不去，就會把行評等同于一般的工作，形成一般到一般；如果不是每個人參與行評，就不能達到轉變作風、提高素質、提升形象的目的。在認識上，第一要強化責任心，包括各縣（市）區民政局長、局機關各科室、二級單位主要負責人是行評的第一責任人，責無旁貸、不可推卸。第二要樹立強烈的集體榮譽感。通過領導帶頭，上下參與，形成濃厚氛圍。

行評是對我們民政工作的一次全面檢驗，無論結果如何，工作過程不可打折扣，行評就是要通過領導的示范、全體的參與，形成上下一致的高度責任感，實現行評目標。

二是要抓關鍵，突出自查自糾。有了好的認識，關鍵就是要開展自查自糾，在整改落實上查到位、整到位。一要扎實開展“大走訪”活動，查找問題要有針對性，要對照五個方面內容查找，進一步開門納諫，對征求到的意見進一步整理歸類，逐一整改落實。二要切實做到自查自糾，查糾結合。自查自糾是整個行評活動的基礎，也是整個行評過程的重要環節，對發現的問題要及時糾正，讓服務對象感到我們開展查糾是動真格的，是真查；三是查糾要注意方法，要根據民政工作實際把握好，對提出的問題，凡是政策范圍內的必須迅速落實，政策規定之外且一時不具備條件的，要和本人見面解釋清楚，不能臵之不理，回復一定要一把手親自回復。

三是要抓重點，促進工作平衡。第二階段重點工作包括：一要把行評宣傳貫徹始終；二要抓作風的轉變，通過行評使整個干部的作風得到轉變，首先是思想作風，其次是機關作風、工作作風，要深入基層調查研究解決問題；三要抓工作中的一些薄弱環節；四要注意把握行評的一些技術環節，包括整改方案的制定、檔案的整理等。要注意整體平衡，不要出現明顯漏洞，避免出現功虧一簣。

四是要抓載體，促進活動向縱深推進。載體主要集中在四個方面：第一、以做好當前的優撫對象醫療保障工作為載體；第二、以扎實推進農村特困戶危房改造“收官之作”為載體；第三、以開展農村低保“入百村訪千戶”活動為載體；第四、以著力開展農村重點、難點村的整治活動為載體。有針對性地將推進民政工作與開展行評活動對接起來，找準切入點、突破口，通過載體使行評縱深推進。

五是要抓整改，構建長效機制。集中行評只是一個階段性的工作，但抓好單位的行風建設的確是一項長期的任務。因此，要通過行評，不斷建立健全各項管理制度，用制度管人、管事，使其向規范化、制度化方向發展。李春元最后強調，民政行評工作已進入關鍵時期，有著良好的開端和局面，今天的大會是在關鍵時期召開的一次關鍵會議，要進一步強化認識和措施，整體要求、總體部署，確保民政行評工作取得一個好的成績！（孝感市民政局行評辦）