第一篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義

學(xué)習(xí)型組織的理論是當(dāng)前世界最前沿的管理理論。這種理論越來(lái)越受到企業(yè)界的重視，美國(guó)的福特汽車、摩托羅拉等都在推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的項(xiàng)目，并取得了明顯的成效。國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了一批創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)”，如寶鋼、伊利、江淮汽車等。

究竟學(xué)習(xí)型組織的魅力何在，推廣學(xué)習(xí)型組織的理論對(duì)于我們藥業(yè)的發(fā)展有何至關(guān)重要的意義和作用，我們?cè)诖寺宰饔懻摗?/p>

一、學(xué)習(xí)型組織理論的內(nèi)涵。有助于組織管理從科學(xué)管理上升到人文管理，可以說(shuō)是管理理論的一次革命。

學(xué)習(xí)型組織中心內(nèi)容是“五項(xiàng)修煉”，即：

1、自我超越，堅(jiān)持不懈地去實(shí)現(xiàn)自己心中的渴望。自我超越的修煉是指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)，它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。

2、改善心智模式，心智模式是指人的思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)等的綜合表象和反映。心智模式的改變，最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是事事都能夠從“歸罪于外”到反求自己；

3、建立共同愿景，打造生命共同體。共同愿景是所有成員共同的愿望和憧憬，它是人們心中一股令人深受感召的力量。

4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，發(fā)揮群體智慧。團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)的最佳單位，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是建立在“共同愿景”和“自我超越”兩項(xiàng)修煉之上，是使眾多個(gè)人智慧轉(zhuǎn)化為團(tuán)體力量的學(xué)習(xí)；

5、系統(tǒng)思考，即見樹木又見森林。系統(tǒng)思考的關(guān)鍵是要認(rèn)清自己在系統(tǒng)中的位置和作用，凡人凡事都要樹立系統(tǒng)思考和普遍聯(lián)系的觀念。

二、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建給企業(yè)帶來(lái)的好處。

學(xué)習(xí)型組織是通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織會(huì)給企業(yè)本身帶來(lái)好處：其一，組織不再是生硬的機(jī)器，而是人性的化身。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”，不但使人勤奮工作，而且使人“更聰明地工作”。它以增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心，提高群體智商，使員工活出生命意義，自我超越，達(dá)到企業(yè)財(cái)富速增、服務(wù)超值的目標(biāo)。其二，組織由少數(shù)人的事業(yè)變成多數(shù)人的職業(yè)進(jìn)而形成了生命共同體，能夠從精神和心靈上激發(fā)起創(chuàng)造和奉獻(xiàn)的恒久動(dòng)力，提高員工的忠誠(chéng)度。其三，組織和員工對(duì)于責(zé)任有了新的看法。無(wú)論在哪一個(gè)崗位上都能夠認(rèn)識(shí)到自身的存在對(duì)于組織的影響與作用，認(rèn)識(shí)到了自身工作的意義與價(jià)值，因而也就能夠承擔(dān)起自身的責(zé)任。

三、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建給員工帶來(lái)的好處。學(xué)習(xí)型組織與員工個(gè)人的關(guān)系是相互依存、相互成長(zhǎng)的關(guān)系。組織強(qiáng)調(diào)對(duì)員工能力的開發(fā)與激勵(lì)，員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)造，通過(guò)自身價(jià)值與企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同，進(jìn)而把自己的聰明才智不遺余力地貢獻(xiàn)給企業(yè)，使組織能夠順利地完成自己的使命和目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建會(huì)給員工個(gè)人的各個(gè)方面帶來(lái)重大的變化，主要體現(xiàn)在八個(gè)方面，一、思想理想升華；

二、自我形象高大；

三、自尊水平提高；

四、自行負(fù)責(zé)增強(qiáng)；

五、自我進(jìn)行激勵(lì)；

六、發(fā)明創(chuàng)造有方；

七、人際關(guān)系改善；

八、自我效能提升。通過(guò)這一系列的變化，員工的精神面貌和心態(tài)心智都會(huì)有脫胎換骨的改變。由于這些改變是積極的精神意義上的改變，因而更能夠使員工在組織中活出生命的價(jià)值與意義。

四、藥業(yè)要致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的積累需要學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來(lái)自學(xué)習(xí)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，就是要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好，變得更快。對(duì)于藥業(yè)這樣一個(gè)新企業(yè)來(lái)講，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力，勢(shì)在必行。學(xué)習(xí)型組織理論是建立在科學(xué)管理基礎(chǔ)之上的人本管理理論。在目前的情況下，我們要實(shí)行科學(xué)管理與人本管理并重的原則，并逐步向人本管理過(guò)渡。

發(fā)展沒有止境，學(xué)習(xí)就沒有止境。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是時(shí)代的主旋律，也是快速發(fā)展著的藥業(yè)的必然選擇。只要我們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)型組織理論的重要性，并且能夠堅(jiān)持不懈地推廣下去，年輕的藥業(yè)就一定會(huì)煥恒久的活力。

第二篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織意義在于

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織意義在于：

第一，它解決了傳統(tǒng)企業(yè)組織的缺陷。傳統(tǒng)企業(yè)組織的主要問(wèn)題是分工、競(jìng)爭(zhēng)、沖突、獨(dú)立，降低了組織整體的力量，更為重要的是傳統(tǒng)組織注意力僅僅關(guān)注于眼前細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題，而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本的、結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題，這使得組織的生命力在急劇變化的世界面前顯得十分脆弱。學(xué)習(xí)型組織理論分析了傳統(tǒng)組織的這些缺陷，并開出了醫(yī)治的“良方”——“五項(xiàng)修煉”。

第二，學(xué)習(xí)型組織為組織創(chuàng)新提供了一種操作性比較強(qiáng)的技術(shù)手段。學(xué)習(xí)型組織提供的每一項(xiàng)修煉都由許多具體方法組成，這些方法簡(jiǎn)便易學(xué)，此外，圣吉和他的助手還借助系統(tǒng)思考軟件創(chuàng)建起實(shí)驗(yàn)室，幫助企業(yè)管理者在其中嘗試各種可能的構(gòu)想、策略和意境的變化及種種可能的搭配。

第三，學(xué)習(xí)型組織理論解決了企業(yè)生命活力問(wèn)題。它實(shí)際上還涉及企業(yè)中人的活力問(wèn)題，在學(xué)習(xí)型組織中，人們能夠充分發(fā)揮生命的潛能，創(chuàng)造出超乎尋常的成果，從而由真正的學(xué)習(xí)體悟出工作的意義，追求心靈的成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn)，并與世界產(chǎn)生一體感。

第四，學(xué)習(xí)型組織提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。過(guò)去講的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指人才的競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)型組織理論講的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的學(xué)習(xí)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，獲取知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的能力將成為競(jìng)爭(zhēng)能力高低的關(guān)鍵。一個(gè)組織只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，拓展與外界信息交流的深度和廣度，才能立于不敗之地。人們可以運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織的基本理念，去開發(fā)各自所置身的組織創(chuàng)造未來(lái)的潛能，反省當(dāng)前存在于整個(gè)社會(huì)的種種學(xué)習(xí)障礙，使整個(gè)社會(huì)早日向?qū)W習(xí)型社會(huì)邁進(jìn)。

(一)通過(guò)改善心智模式，努力自我超越，實(shí)現(xiàn)思想觀念的徹底更新

改變員工多年來(lái)形成的心智模式，成為公司改革和發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，公司更應(yīng)強(qiáng)調(diào)以人為中心，最大限度地發(fā)揮員工的智慧和潛能，發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，并巧妙地利用這種積極性和創(chuàng)造性實(shí)現(xiàn)既定發(fā)展目標(biāo)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，通過(guò)“自我超越”的修煉，員工不是被控制而是被啟發(fā)，不是被動(dòng)地統(tǒng)一思想而是主動(dòng)地轉(zhuǎn)變觀念，不是被壓制而是被激發(fā)。在這一過(guò)程中，員工能夠清醒地認(rèn)識(shí)到全球經(jīng)濟(jì)一體化、知識(shí)爆炸、信息社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)公司的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和巨大壓力;能夠深刻反思自我、否定自我、挑戰(zhàn)自我;能夠居安思危、自我加壓，克服自我局限和常規(guī)局限，由反應(yīng)型、常規(guī)型工作向創(chuàng)新型、系統(tǒng)型工作轉(zhuǎn)變，主動(dòng)向極限挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)的過(guò)程中體驗(yàn)成功的喜悅和生命的價(jià)值。通過(guò)“改善心智模式”的修煉，員工們能夠充分認(rèn)識(shí)到改善心智模式的重要性，主動(dòng)克服不思進(jìn)取、缺乏憂患意識(shí)的陳舊觀念，建立適應(yīng)時(shí)代要求和環(huán)境變化的“進(jìn)取、創(chuàng)新、合作、持續(xù)學(xué)習(xí)”的心智模式，堅(jiān)持不斷地反思自己、有效地表達(dá)自己、大度地容納別人，從而充分挖掘人力資源潛力，在公司形成學(xué)習(xí)、研究、探索、實(shí)踐的風(fēng)氣，營(yíng)造人盡其才、人盡其用的機(jī)會(huì)，全面發(fā)展員工隊(duì)伍，提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

(二)通過(guò)系統(tǒng)思考和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，建立共同愿景，建立完善各項(xiàng)管理制度[page]創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，并不能提供適宜公司當(dāng)前實(shí)際的現(xiàn)成答案，但通過(guò) “建立共同愿景”，通過(guò)“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”、“系統(tǒng)思考”的修煉，激勵(lì)全體員工共同努力、勇于改革、敢于創(chuàng)新，建立完善各項(xiàng)管理制度和運(yùn)行機(jī)制，為企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)提供強(qiáng)有力的智力支持和制度保障，是回答上述問(wèn)題最切實(shí)可行的途徑和方法。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過(guò)程中，通過(guò)“建立共同愿景”的修煉，能夠形成為公司全體員工充分認(rèn)識(shí)并衷心擁護(hù)的共同目標(biāo)、價(jià)值觀和使命感，產(chǎn)生自覺的和創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、工作和創(chuàng)新行為;能夠培養(yǎng)員工主動(dòng)真誠(chéng)的奉獻(xiàn)和投入，取代員工對(duì)

改革的抱怨和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)服從;能夠建立正確的目標(biāo)管理體系，在廣大員工中有效地形成一種內(nèi)在的動(dòng)力和約束力，使每一位成員都具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗的持續(xù)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人內(nèi)動(dòng)力與公司外在推動(dòng)力相疊加，不斷創(chuàng)造改革發(fā)展的新局面。通過(guò)“系統(tǒng)思考”的修煉，能夠全面、系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)和本質(zhì)地思考和分析公司的外部環(huán)境、內(nèi)部條件，立體化地觀察交通行業(yè)、高速公路產(chǎn)業(yè)和公司的變化趨勢(shì)，克服“蝴蝶效應(yīng)”和“青蛙現(xiàn)象”，系統(tǒng)地分析改革和發(fā)展的問(wèn)題，進(jìn)而從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃，制訂出切實(shí)可行的短期目標(biāo)和科學(xué)合理的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，遠(yuǎn)近結(jié)合，主次分明，有勇有謀，梯次布局，分步驟、分層次不失時(shí)機(jī)地推動(dòng)改革和發(fā)展。通過(guò)“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的修煉，引導(dǎo)員工把工作的過(guò)程看成學(xué)習(xí)的過(guò)程，在工作的全過(guò)程中不斷總結(jié)、反思、學(xué)習(xí)、提高，做到工作學(xué)習(xí)化;同時(shí)把學(xué)習(xí)看作與工作一樣，提出要求，進(jìn)行規(guī)劃、檢查、考核，做到學(xué)習(xí)工作化。積極營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫”的學(xué)習(xí)氛圍，形成重視科技、尊重人才、創(chuàng)新發(fā)展的良好環(huán)境，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流與知識(shí)共享，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃、管理模式和運(yùn)作方式，不斷提高公司創(chuàng)新能力，更快更好更穩(wěn)健地發(fā)展。

(三)通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的發(fā)展戰(zhàn)略傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為企業(yè)的生產(chǎn)率單純受員工的工作方法、技術(shù)能力和工作條件的制約。現(xiàn)代管理理論則證明，生產(chǎn)率的上升和下降，很大程度取決于員工的態(tài)度，取決于員工所在企業(yè)的文化氛圍。企業(yè)文化是指被組織和員工共同認(rèn)可和遵循的行為規(guī)范、思維方式和價(jià)值取向，是企業(yè)的靈魂，良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力。要提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略，必定要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅僅局限于企業(yè)的文體活動(dòng)、內(nèi)部管理方式、一般的思想教育，更是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一項(xiàng)新的智力投入。積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，有助于建立和保持優(yōu)秀的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型企業(yè)強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)共享和交流經(jīng)驗(yàn)、信息和知識(shí)，強(qiáng)調(diào)容忍分歧和異議，鼓勵(lì)創(chuàng)新和失敗，確保暢所欲言、群策群力，以形成良好的企業(yè)文化。“資源總會(huì)枯竭，唯有文化生生不息”。

第三篇：略談創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義

略談創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義

學(xué)習(xí)型組織的理論是當(dāng)前世界最前沿的管理理論。這種理論的問(wèn)世不僅受到世界著名企業(yè)家的重視，而且越來(lái)越被人們欣然接受，甚至被一些國(guó)家的政要所青睞。從企業(yè)的情況看，美國(guó)的福特汽車、通用電氣、摩托羅拉、科寧、at&t、聯(lián)邦快遞、歐洲的賽恩斯鋼鐵、羅福等，都在推進(jìn)或?qū)雽W(xué)習(xí)型組織的項(xiàng)目，并取得了明顯的成效。國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了一批正在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)”，如寶鋼、伊利、信誼藥廠、江淮汽車、萊鋼集團(tuán)等等。

現(xiàn)在，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動(dòng)如火如荼，其勢(shì)甚熾。新加坡一直致力于將自己的國(guó)家建設(shè)成學(xué)習(xí)型的國(guó)家，將自己的政府建設(shè)成學(xué)習(xí)型的政府。我國(guó)在黨的十六大報(bào)告中明確提出，形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。早在1999年，上海市就明確提出要把上海建設(shè)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的城市，近年來(lái)，我國(guó)有近50個(gè)城市，包括北京市、大連市、常州市等都宣布要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型的城市。

究竟學(xué)習(xí)型組織的魅力何在，推廣學(xué)習(xí)型組織的理論對(duì)于我們長(zhǎng)鋼的發(fā)展有何至關(guān)重要的意義和作用，本文在此略作探討。

一、學(xué)習(xí)型組織理論的提出。前面已經(jīng)提到，學(xué)習(xí)型組織的理論是一種管理理論，這種理論的誕生使組織管理從科學(xué)管理上升到人文管理或者說(shuō)文化管理的層次，可以說(shuō)是管理理論的一次革命，至少是一次飛躍。學(xué)習(xí)型組織理論有多種模式，而美國(guó)學(xué)者彼得·圣吉提出的“五項(xiàng)修煉”是學(xué)習(xí)型組織理論中最為經(jīng)典也最受推薦的一種模式。彼得·圣吉把它的研究成果熔著于《第五項(xiàng)修煉》這部巨著中，他也因此而被美國(guó)商業(yè)周刊推崇為當(dāng)代最杰出的新管理大師之一。

學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，隨著社會(huì)的縱深發(fā)展，企業(yè)之間已經(jīng)沒有什么秘密和壁壘可言，你能掌握的技術(shù)別人同樣能夠掌握，你能挖掘到的人才別人也同樣能夠挖掘得到。因而，彼得·圣吉明確提出，“九十年代最成功的企業(yè)將會(huì)是‘學(xué)習(xí)型組織’，因?yàn)槲磥?lái)惟一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)的更快。”因此，企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，其最終的決定力是由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，到技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，到人才競(jìng)爭(zhēng)，直至學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。換句話說(shuō)，學(xué)習(xí)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終的決定力。

學(xué)習(xí)型組織彼得·圣吉模型的中心內(nèi)容是“五項(xiàng)修煉”，即：

1、自我超越，堅(jiān)持不懈地去實(shí)現(xiàn)自己心中的渴望。自我超越的修煉是指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)，它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)，一個(gè)自我超越的人能夠不斷實(shí)現(xiàn)內(nèi)心深處最想實(shí)現(xiàn)的愿望；

2、改善心智模式，即改變自己心中對(duì)世界的看法。心智模式是指人的思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)等的綜合表象和反映。心智模式的改變，最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)的突破，就是事事都能夠從“歸罪于外”到反求自己；

3、建立共同愿景，打造生命共同體。共同愿景是所有成員共同的愿望和憧憬，它是人們心中一股令人深受感召的力量。

4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，發(fā)揮群體智慧。團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)的最佳單位，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是建立在“共同愿景”和“自我超越”兩項(xiàng)修煉之上的。是使眾多個(gè)人智慧轉(zhuǎn)化為團(tuán)體力量的學(xué)習(xí)；

5、系統(tǒng)思考，即見樹木又見森林。系統(tǒng)思考的關(guān)鍵是要認(rèn)清自己在系統(tǒng)中的位置和作用，凡人凡事都要樹立系統(tǒng)思考和普遍聯(lián)系的觀念，要深刻認(rèn)識(shí)到“佛羅里達(dá)州上空一只蝴蝶扇動(dòng)翅膀有可能在天安門廣場(chǎng)掀起風(fēng)暴”。

二、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建給組織帶來(lái)的好處。

按照彼得·圣吉所下的定義：學(xué)習(xí)型組織是通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這個(gè)組織能夠提高全體成員的學(xué)習(xí)力，能夠激發(fā)員工的生存活力，能夠讓員工實(shí)現(xiàn)心靈的轉(zhuǎn)變。因而這樣的組織充滿人性化，這樣的組織富有凝聚力，讓所有的員工都體會(huì)到這樣的組織是充滿創(chuàng)意，充滿快樂(lè)的組織。

顯而易見，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織會(huì)給組織本身帶來(lái)好處：其一，能夠轉(zhuǎn)變對(duì)組織的看法，組織不再是生硬而僵死的機(jī)器，組織變成了人性的化身。在過(guò)去的企業(yè)里，是以等級(jí)為基礎(chǔ)，以權(quán)力為特征的，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的垂直型的縱向線性系統(tǒng)，它強(qiáng)調(diào)以“制度+控制”使人“更勤奮地工作”，達(dá)到企業(yè)產(chǎn)值、利潤(rùn)等目標(biāo)。而學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”，不但使人勤奮工作，而且尤為注意使人“更聰明地工作”。它以增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心，提高群體智商，使員工活出生命意義，自我超越，不斷創(chuàng)新，達(dá)到企業(yè)財(cái)富速增，服務(wù)超值的目標(biāo)。其二，組織由少數(shù)人的事業(yè)，多數(shù)人的職業(yè)變成了生命共同體。在傳統(tǒng)意義上的企業(yè)，我們總是強(qiáng)調(diào)愛廠如家，但真正對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的只是少數(shù)人，而絕大數(shù)人只是把崗位當(dāng)成生存和謀生的方式和手段，沒有從精神和心靈上激發(fā)起創(chuàng)造和奉獻(xiàn)的深層次上的恒久動(dòng)力，組織一旦出現(xiàn)危機(jī)，則很快就人心離散，各想各的前程。其三，組織和員工對(duì)于責(zé)任有了新的看法。學(xué)習(xí)型組織里的每一個(gè)員工由于具備了系統(tǒng)思考的觀念，無(wú)論在哪一個(gè)崗位上都能夠認(rèn)識(shí)到自身的存在對(duì)于組織的影響與作用，認(rèn)識(shí)到了自身工作的意義與價(jià)值，因而也就能夠承擔(dān)起自身的責(zé)任。由于學(xué)習(xí)型組織注重學(xué)習(xí)，注意激勵(lì)與創(chuàng)造，全面開發(fā)員工的生存價(jià)值與生命意義，因而使得團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力增強(qiáng)，員工凝聚力增強(qiáng)，組織文化力提升，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高。

三、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建給員工帶來(lái)的好處。學(xué)習(xí)型組織與員工個(gè)人的關(guān)系是相互依存、相互成長(zhǎng)的關(guān)系。組織強(qiáng)調(diào)對(duì)員工能力的開發(fā)與激勵(lì)，員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)造，通過(guò)自身價(jià)值與企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同，因而把自己的聰明才智不遺余力地貢獻(xiàn)給企業(yè)，使組織能夠順利地完成自己的使命和目標(biāo)，體現(xiàn)在社會(huì)中的作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建會(huì)給員工個(gè)人的各個(gè)方面帶來(lái)重大的變化，這些變化主要體現(xiàn)在八個(gè)方面，一、思想理想升華；

二、自我形象高大；

三、自尊水平提高；

四、自行負(fù)責(zé)增強(qiáng)；

五、自我進(jìn)行激勵(lì)；

六、發(fā)明創(chuàng)造有方；

七、人際關(guān)系改善；

八、自我效能提升。通過(guò)這一系列的變化，員工的精神面貌和心態(tài)心智都會(huì)有脫胎換骨的改變。由于這些改變是積極的精神意義上的改變，因而更能夠使員工在組織中活出生命的價(jià)值與意義。

首先，員工轉(zhuǎn)變了對(duì)生命意義的看法——人為什么而活著，人為什么而工作，回答這些問(wèn)題也許很簡(jiǎn)單，而體現(xiàn)出生命存在的意義，或許很難。員工在學(xué)習(xí)型組織中通過(guò)自我超越和心智模式的轉(zhuǎn)變，在看待職業(yè)，看待工作的時(shí)候，最大的轉(zhuǎn)變之一是由被動(dòng)生存到主動(dòng)生活，由溫飽型工作觀到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。與此同時(shí)，員工還轉(zhuǎn)變了對(duì)自己、他人和世界的看法，改善了自己與他人和環(huán)境的關(guān)系。過(guò)去遇到事情，特別是不順利、不順心的時(shí)候，首先是歸罪于外，抱怨他人，而現(xiàn)在卻能夠反求自己，反省自己；過(guò)去只是局限于思考自己眼前和身邊的一些工作一些事情，現(xiàn)在卻能夠事事時(shí)時(shí)把自己置身于一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一的系統(tǒng)中認(rèn)識(shí)和思考問(wèn)題。

總而言之，學(xué)習(xí)型組織的理論充分考慮到企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展的兩個(gè)重要方面，把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展緊密地聯(lián)系在了一起，使得在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，讓員工體現(xiàn)其生命的價(jià)值，也滿足了人的最高層次的需求。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，在員工潛能充分得到發(fā)揮的時(shí)候，企業(yè)才更具有競(jìng)爭(zhēng)力，才能真正地取得成功。因此，在學(xué)習(xí)型組織中，企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)

了真正的“雙贏”。

四、長(zhǎng)鋼要致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

國(guó)內(nèi)外一些知名企業(yè)的實(shí)踐證明，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)走向成功的必由之路。認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、接收并推廣學(xué)習(xí)型組織的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于我們集團(tuán)公司的發(fā)展同樣具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深邃的歷史意義。

長(zhǎng)鋼建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)和現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，迫切需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的支撐。長(zhǎng)鋼自2001年后半年以來(lái)，企業(yè)的改革、發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)、職工培訓(xùn)等工作與過(guò)去相比有了深刻的變化。企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖已經(jīng)繪就，正在上下同心，竭盡全力地將其變成現(xiàn)實(shí)。但是，在前進(jìn)的征途上已經(jīng)能夠明顯地感到，我們?cè)诟鱾€(gè)層面上都缺乏足夠的人才。除了資金和技術(shù)上的原因，人才會(huì)成為長(zhǎng)期制約長(zhǎng)鋼發(fā)展的一個(gè)至關(guān)重要的因素。人才的缺乏有許多復(fù)雜的歷史原因，但關(guān)鍵因素是忽略了企業(yè)學(xué)習(xí)力的培育和人才的培養(yǎng)，或者說(shuō)，我們還沒有從事關(guān)企業(yè)興衰成敗的高度認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。

萊鋼的煉鋼廠在2004年之前已經(jīng)擁有了一套國(guó)內(nèi)先進(jìn)的煉鋼設(shè)備，但由于人為的因素，產(chǎn)量、質(zhì)量和效益始終是（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)頭痛的一個(gè)老大難問(wèn)題。工廠內(nèi)部有令不行、有禁不止、酒后上崗、打架斗毆的現(xiàn)象屢見不鮮。后來(lái)，新任廠長(zhǎng)在煉鋼廠內(nèi)部頂著各種壓力運(yùn)用“學(xué)習(xí)型組織”的理論，推行“品格煉鋼”，短短兩年時(shí)間就使這個(gè)廠發(fā)生了“翻天覆地”的變化。現(xiàn)在的萊鋼煉鋼廠，建起了“拓展訓(xùn)練基地”，每個(gè)員工都進(jìn)行了“拓展訓(xùn)練”。每天早晨都要升國(guó)旗，朗誦“晨頌詞”，走進(jìn)廠區(qū)，恍若走進(jìn)了一個(gè)大花園，職工的精神面貌煥然一新，到處洋溢著生機(jī)勃勃的氣象，讓人感喟“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建的魅力！

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的積累需要學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來(lái)自學(xué)習(xí)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，就是要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好，變得更快。對(duì)于長(zhǎng)鋼這樣一個(gè)老企業(yè)來(lái)講，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力，勢(shì)在必行。學(xué)習(xí)型組織理論是建立在科學(xué)管理基礎(chǔ)之上的人本管理（或者說(shuō)文化管理）理論，在日前的情況下，我們要實(shí)行科學(xué)管理與人本管理并重的原則，并逐步向人本管理過(guò)渡。

從我們集團(tuán)公司的現(xiàn)狀出發(fā)，筆者認(rèn)為，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：其一，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要盡快學(xué)習(xí)和掌握學(xué)習(xí)型組織的理論，深刻領(lǐng)會(huì)其要意和精髓；其二，各二級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)要高瞻遠(yuǎn)矚，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的重要性，從各自的實(shí)際出發(fā)，以點(diǎn)帶面，逐步引向深入；其三，在學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建過(guò)程中，要有持之以恒，鍥而不舍的精神，要有克服困難，奮力開拓的勇氣和信心，不能期待著一蹴而就，更不能做做樣子，走走形式，而要有打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，艱難困苦，玉 于成，要堅(jiān)信堅(jiān)持就是勝利。其四，要采取各種有效的措施，鼓勵(lì)全體員工學(xué)習(xí)，特別要鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，要在全公司形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，把學(xué)習(xí)和工作緊密結(jié)合起來(lái)，真正做到工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。

發(fā)展沒有止境，學(xué)習(xí)就沒有止境。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是時(shí)代的主旋律，也是快速發(fā)展著的長(zhǎng)鋼的必然選擇。只要我們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)型組織理論的重要性，并且能夠堅(jiān)持不懈地推廣下去，古老的長(zhǎng)鋼就一定會(huì)煥發(fā)出青春，企業(yè)會(huì)為每一個(gè)職工生涯的發(fā)展搭建施展才華的平臺(tái)，員工也會(huì)在各自的崗位上創(chuàng)造、奉獻(xiàn)、活出生命的意義。我們集團(tuán)公司的整體素質(zhì)就會(huì)得以全面提升，生機(jī)勃發(fā)，活力無(wú)限，真正走上一條符合科學(xué)規(guī)律的人性化可持續(xù)發(fā)展之路。

2004-2-25

第四篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義和實(shí)施

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義和實(shí)施

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 提升公司競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)今世界已進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展變化、以信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)為典型特征的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代里，知識(shí)的作用越來(lái)越重要，成為與人力、資金同樣重要的企業(yè)資源。任何企業(yè)不持續(xù)地學(xué)習(xí)、不掌握最新的科技和管理知識(shí)、不積極改革創(chuàng)新，就難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展。因此，企業(yè)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將是“始終有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快更好”。當(dāng)前，山東高速不僅面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也面臨難得的發(fā)展機(jī)遇。我們必須適應(yīng)改革和發(fā)展的需要，運(yùn)用新的理論、新的操作規(guī)程、新的運(yùn)行方法——即學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型集體概念，做好管理體制和運(yùn)行機(jī)制的平穩(wěn)過(guò)渡，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)自身健康、持續(xù)、快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

學(xué)習(xí)型組織和“五項(xiàng)修煉”的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)型組織是當(dāng)今世界上最先進(jìn)的管理模式之一，是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)需要而進(jìn)行的管理創(chuàng)新。它是以共同愿景為基礎(chǔ)、以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征、對(duì)客戶負(fù)責(zé)的扁平化的橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是能讓全體員工把學(xué)習(xí)不斷轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新，工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的組織。作為一種科學(xué)的管理理論，“學(xué)習(xí)型組織”的最初構(gòu)想來(lái)源于麻省理工學(xué)院的佛睿斯特教授。佛睿斯特運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的原理，非常具體地構(gòu)想出未來(lái)企業(yè)的思想組織形態(tài)——層次扁平化、組織資訊化、系統(tǒng)開放化，上下級(jí)由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向工作伙伴關(guān)系，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)關(guān)系。

彼德·圣吉在《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書中將學(xué)習(xí)型組織歸納為“五項(xiàng)修煉”，即“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”及“系統(tǒng)思考”。

(一)自我超越

自我超越是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)，它強(qiáng)調(diào)自我、強(qiáng)調(diào)內(nèi)因，教我們學(xué)會(huì)如何擴(kuò)展個(gè)人的能力，突破成長(zhǎng)上限，不斷實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想。自我超越并非易事，但通過(guò)自我超越的修煉可以重新認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)人生，挖掘出內(nèi)心向上的欲望和潛能，以一種積極的、創(chuàng)造性的態(tài)度對(duì)待生活。英國(guó)的史蒂芬患肌肉萎縮性側(cè)索硬化癥，但他克服了種種困難，成為當(dāng)今世界上繼愛因斯坦之后的杰出理論物理學(xué)家，這就是他不斷設(shè)定目標(biāo)、超越極限，實(shí)現(xiàn)自我超越的結(jié)果。

(二)改善心智模式

心智模式可以稱為思想模式、思維模式或心理素質(zhì)，它有三個(gè)特點(diǎn)：一是根深蒂固，深植于人的心靈之中，是人性本質(zhì)的反映，所謂“江山易改，本性難移”;二是所有的心智模式都有不同的缺陷，但常常自我感覺良好;三是不同的心智模式?jīng)Q定了我們對(duì)世界的不同看法，好的心智模式容易成功，反之容易失敗，但通過(guò)改善心智模式可以消除藏于內(nèi)心深處的頑石，正確看待世界和人生。農(nóng)民將自家蔬菜、雞鴨拿到市場(chǎng)上去賣，在階級(jí)斗爭(zhēng)的心智模式下被認(rèn)為是資本主義的東西，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的心智模式下卻是正常的經(jīng)濟(jì)行為。因此我們必須時(shí)常不斷地檢查并改善自我的心智模式，以開放的心態(tài)容納別人的想法。

(三)建立共同愿景

共同愿景是企業(yè)目標(biāo)、使命感、核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，通過(guò)共同愿景的修煉可以使員工對(duì)組織產(chǎn)生歸屬感和奉獻(xiàn)精神，因而更加全身心的投入工作。愿景分三個(gè)層次：個(gè)人愿景、團(tuán)隊(duì)小愿景和組織大愿景。只有當(dāng)員工的個(gè)人愿景與團(tuán)隊(duì)小愿景和組織大愿景完全融合起來(lái)，才能形成共同的愿景。建立共同愿景是建立學(xué)習(xí)型組織的真諦，但共同愿景必須隨著形勢(shì)和環(huán)境的變化而不斷修正。自1983年開始，GE公司根據(jù)公司的不同發(fā)展階段，每隔兩年就修改、調(diào)整、完善自己的價(jià)值體系和愿景目標(biāo)，成為世界上最受人尊敬的學(xué)習(xí)型企業(yè)之一。

(四)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織最基本的學(xué)習(xí)形式。通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)彼此以誠(chéng)相待，在深度匯談中自由交流、互相支持和啟發(fā)，實(shí)現(xiàn)人性的溝通，達(dá)到團(tuán)隊(duì)智商大于個(gè)人智商、個(gè)人成長(zhǎng)速度更快的目的。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)允許內(nèi)部存在意見和分歧，以隨時(shí)糾正團(tuán)隊(duì)思考的偏差和錯(cuò)誤，取得更高層次的共識(shí)。彼得·圣吉研究發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)中每個(gè)成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有62。譬如：一個(gè)籃球運(yùn)動(dòng)隊(duì)，隊(duì)員的個(gè)人技能都相當(dāng)高，但是在比賽中卻輸給了一般的球隊(duì)。可見團(tuán)隊(duì)之間的整體配合、員工之間的相互交流是十分重要的，它有助于最大限度的激發(fā)出每位員工的智力、創(chuàng)造力和協(xié)同性，實(shí)現(xiàn)突破性的進(jìn)展。

(五)系統(tǒng)思考

系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心與基石，其精髓在于心靈的轉(zhuǎn)換，廓清思想上的迷霧，正確把握自我，改變我們觀察世界、理解世界、改造世界的基本思考方式。系統(tǒng)思考要求摒棄個(gè)別的分割思考、學(xué)會(huì)整體思考;摒棄靜止思考、學(xué)會(huì)動(dòng)態(tài)思考;摒棄表面思考，學(xué)會(huì)本質(zhì)思考，不斷提高洞察力達(dá)到自我完善。1979年洛倫斯教授研究發(fā)現(xiàn)，巴西的一只蝴蝶揮動(dòng)一下，會(huì)在美國(guó)的得克薩斯州形成颶風(fēng)。這一理論被稱為“蝴蝶效應(yīng)”，就是說(shuō)，有些小事如經(jīng)過(guò)系統(tǒng)會(huì)被放大，造成對(duì)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家的嚴(yán)重影響。因此我們看待周圍的問(wèn)題時(shí)，不能把問(wèn)題孤立起來(lái)思考，要聯(lián)系因果，全面地、整體地、動(dòng)態(tài)地進(jìn)行思考，才能掌握既見樹木又見森林的系統(tǒng)思考方法。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)對(duì)提升公司競(jìng)爭(zhēng)能力的重要意義

大量國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)踐正在和即將證明，21世紀(jì)最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型企業(yè)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，做好五項(xiàng)修煉，不僅是山東高速不斷提升競(jìng)爭(zhēng)能力、最終做大做強(qiáng)的根本保證，更是推動(dòng)山東高速在觀念、體制和機(jī)制方面順利轉(zhuǎn)軌的有效管理手段。

(一)通過(guò)改善心智模式，努力自我超越，實(shí)現(xiàn)思想觀念的徹底更新

學(xué)習(xí)型組織理論中有個(gè)“青蛙現(xiàn)象”：一只青蛙放進(jìn)沸水中它會(huì)立刻試著跳出;若放入涼水中慢慢加溫，它若無(wú)其事，甚至自得其樂(lè)，感覺良好;當(dāng)溫度繼續(xù)慢慢升高時(shí)，它將越來(lái)越虛弱，最后無(wú)法動(dòng)彈而被煮熟煮死。這一現(xiàn)象告訴我們，突發(fā)事件容易引起人們的高度警覺和立即行動(dòng)，而致人于死地的往往是在自我感覺良好的情況下，沒有敏銳地感覺到環(huán)境和自身的逐漸惡化，更沒有及時(shí)做出反應(yīng)。

山東高速是在原事業(yè)單位基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)制而成的，傳統(tǒng)觀念的長(zhǎng)期影響、多年的機(jī)關(guān)事業(yè)單位運(yùn)行機(jī)制，使公司很多員工甚至相當(dāng)部分的管理人員存在著與世無(wú)爭(zhēng)、封閉保守、小富即安、自得其樂(lè)的心智模式，還抱著“鐵飯碗”、“等、靠、要”等陳舊觀念，沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺乏市場(chǎng)化和商品經(jīng)濟(jì)概念，更沒有學(xué)習(xí)的意識(shí)和積極主動(dòng)性。這些心智模式的存在，不能適應(yīng)創(chuàng)新進(jìn)取、特變速變的市場(chǎng)要求，不僅影響到當(dāng)前的體制轉(zhuǎn)換和改革發(fā)展，更影響到公司做大做強(qiáng)的進(jìn)程。

因此，改變員工多年來(lái)形成的心智模式，成為公司改革和發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，公司更應(yīng)強(qiáng)調(diào)以人為中心，最大限度地發(fā)揮員工的智慧和潛能，發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，并巧妙地利用這種積極性和創(chuàng)造性實(shí)現(xiàn)既定發(fā)展目標(biāo)。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，通過(guò)“自我超越”的修煉，員工不是被控制而是被啟發(fā)，不是被動(dòng)地統(tǒng)一思想而是主動(dòng)地轉(zhuǎn)變觀念，不是被壓制而是被激發(fā)。在這一過(guò)程中，員工能夠清醒地認(rèn)識(shí)到全球經(jīng)濟(jì)一體化、知識(shí)爆炸、信息社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)公司的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和巨大壓力;能夠深刻反思自我、否定自我、挑戰(zhàn)自我;能夠居安思危、自我加壓，克服自我局限和常規(guī)局限，由反應(yīng)型、常規(guī)型工作向創(chuàng)新型、系統(tǒng)型工作轉(zhuǎn)變，主動(dòng)向極限挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)的過(guò)程中體驗(yàn)成功的喜悅和生命的價(jià)值。

通過(guò)“改善心智模式”的修煉，員工們能夠充分認(rèn)識(shí)到改善心智模式的重要性，主動(dòng)克服不思進(jìn)取、缺乏憂患意識(shí)的陳舊觀念，建立適應(yīng)時(shí)代要求和環(huán)境變化的“進(jìn)取、創(chuàng)新、合作、持續(xù)學(xué)習(xí)”的心智模式，堅(jiān)持不斷地反思自己、有效地表達(dá)自己、大度地容納別人，從而充分挖掘人力資源潛力，在公司形成學(xué)習(xí)、研究、探索、實(shí)踐的風(fēng)氣，營(yíng)造人盡其才、人盡其用的機(jī)會(huì)，全面發(fā)展員工隊(duì)伍，提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

(二)通過(guò)系統(tǒng)思考和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，建立共同愿景，建立完善各項(xiàng)管理制度公司改制實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作后，在管理體制和運(yùn)行機(jī)制上還存在很多問(wèn)題，與現(xiàn)代企業(yè)制度的要求還相差較遠(yuǎn)。但由于種種原因，公司在改革過(guò)程中走得非常艱難。在這種境況下，無(wú)論是保守的做法還是激進(jìn)的改革，都是不適宜的。如何尋找最優(yōu)最佳的方案，既能高瞻遠(yuǎn)矚、保證正確的發(fā)展方向，又能腳踏實(shí)地、抓住一切機(jī)遇，不失時(shí)機(jī)地推動(dòng)改革，是公司當(dāng)前必須認(rèn)真思考、慎重抉擇、影響深遠(yuǎn)的重大決策。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，并不能提供適宜公司當(dāng)前實(shí)際的現(xiàn)成答案，但通過(guò) “建立共同愿景”，通過(guò)“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”、“系統(tǒng)思考”的修煉，激勵(lì)全體員工共同努力、勇于改革、敢于創(chuàng)新，建立完善各項(xiàng)管理制度和運(yùn)行機(jī)制，為企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)提供強(qiáng)有力的智力支持和制度保障，是回答上述問(wèn)題最切實(shí)可行的途徑和方法。

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過(guò)程中，通過(guò)“建立共同愿景”的修煉，能夠形成為公司全體員工充分認(rèn)識(shí)并衷心擁護(hù)的共同目標(biāo)、價(jià)值觀和使命感，產(chǎn)生自覺的和創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、工作和創(chuàng)新行為;能夠培養(yǎng)員工主動(dòng)真誠(chéng)的奉獻(xiàn)和投入，取代員工對(duì)改革的抱怨和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)服從;能夠建立正確的目標(biāo)管理體系，在廣大員工中有效地形成一種內(nèi)在的動(dòng)力和約束力，使每一位成員都具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗的持續(xù)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人內(nèi)動(dòng)力與公司外在推動(dòng)力相疊加，不斷創(chuàng)造改革發(fā)展的新局面。

通過(guò)“系統(tǒng)思考”的修煉，能夠全面、系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)和本質(zhì)地思考和分析公司的外部環(huán)境、內(nèi)部條件，立體化地觀察交通行業(yè)、高速公路產(chǎn)業(yè)和公司的變化趨勢(shì)，克服“蝴蝶效應(yīng)”和“青蛙現(xiàn)象”，系統(tǒng)地分析改革和發(fā)展的問(wèn)題，進(jìn)而從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃，制訂出切實(shí)可行的短期目標(biāo)和科學(xué)合理的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，遠(yuǎn)近結(jié)合，主次分明，有勇有謀，梯次布局，分步驟、分層次不失時(shí)機(jī)地推動(dòng)改革和發(fā)展。

通過(guò)“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的修煉，引導(dǎo)員工把工作的過(guò)程看成學(xué)習(xí)的過(guò)程，在工作的全過(guò)程中不斷總結(jié)、反思、學(xué)習(xí)、提高，做到工作學(xué)習(xí)化;同時(shí)把學(xué)習(xí)看作與工作一樣，提出要求，進(jìn)行規(guī)劃、檢查、考核，做到學(xué)習(xí)工作化。積極營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫”的學(xué)習(xí)氛圍，形成重視科技、尊重人才、創(chuàng)新發(fā)展的良好環(huán)境，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流與知識(shí)共享，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃、管理模式和運(yùn)作方式，不斷提高公司創(chuàng)新能力，更快更好更穩(wěn)健地發(fā)展。

(三)通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的發(fā)展戰(zhàn)略

傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為企業(yè)的生產(chǎn)率單純受員工的工作方法、技術(shù)能力和工作條件的制約。現(xiàn)代管理理論則證明，生產(chǎn)率的上升和下降，很大程度取決于員工的態(tài)度，取決于員工所在企業(yè)的文化氛圍。

哈佛大學(xué)阿吉瑞斯教授研究發(fā)現(xiàn)，在很多企業(yè)里都有四種妥協(xié)現(xiàn)象發(fā)生：為了保護(hù)自己——不提沒把握問(wèn)題;為了維護(hù)團(tuán)隊(duì)——不提分歧性問(wèn)題;為了不使人難堪——不提質(zhì)疑性問(wèn)題;為了使大家接受——只作折中性結(jié)論。顯然，這樣的企業(yè)文化只能磨滅員工的銳氣和勇氣，挫傷其積極性和創(chuàng)造性，降低企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和生產(chǎn)率，最終喪失競(jìng)爭(zhēng)能力。

企業(yè)文化是指被組織和員工共同認(rèn)可和遵循的行為規(guī)范、思維方式和價(jià)值取向，是企業(yè)的靈魂，良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力。要提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略，必定要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅僅局限于企業(yè)的文體活動(dòng)、內(nèi)部管理方式、一般的思想教育，更是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一項(xiàng)新的智力投入。

積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，有助于建立和保持優(yōu)秀的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型企業(yè)強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)共享和交流經(jīng)驗(yàn)、信息和知識(shí)，強(qiáng)調(diào)容忍分歧和異議，鼓勵(lì)創(chuàng)新和失敗，確保暢所欲言、群策群力，以形成良好的企業(yè)文化。“資源總會(huì)枯竭，唯有文化生生不息”。新

形勢(shì)下只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富“山東高速”的企業(yè)文化內(nèi)涵，才能從根本上提高公司的運(yùn)作效率，使山東高速成為激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的長(zhǎng)壽企業(yè)。

三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本思路和建議

(一)制訂創(chuàng)建方案

成立由內(nèi)部和外部人員組成的學(xué)習(xí)先導(dǎo)小組，內(nèi)部人員包括公司領(lǐng)導(dǎo)層、中層和基層管理人員、跨部門聯(lián)絡(luò)人員、員工代表;外部人員包括咨詢顧問(wèn)、外聘專家等。引入外部人員，既可充分利用外部智力資源和信息優(yōu)勢(shì)，避免走彎路，還可以利用外力和第三方優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)改革。

學(xué)習(xí)先導(dǎo)小組通過(guò)集中學(xué)習(xí)、考察、調(diào)研和討論，制訂出《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)實(shí)施方案》，明確創(chuàng)建的長(zhǎng)期和近期目標(biāo)，制訂階段計(jì)劃、重點(diǎn)議題、學(xué)習(xí)方式、檢查標(biāo)準(zhǔn)等，經(jīng)過(guò)公司上下討論醞釀后，作為一項(xiàng)長(zhǎng)期、重點(diǎn)、具有戰(zhàn)略意義的工作列入公司議事日程。

(二)建立共同愿景

建立共同愿景要充分調(diào)動(dòng)普通員工和中層管理人員的積極性，運(yùn)用互動(dòng)的理論和方法形成公司的核心價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)。在這一過(guò)程中，最重要、最關(guān)鍵的是公司領(lǐng)導(dǎo)層的推動(dòng)，主要包括：確立現(xiàn)代企業(yè)家的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，升華事業(yè)追求，強(qiáng)化做大事、成大業(yè)的使命感;集中時(shí)間學(xué)習(xí)歷史、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等知識(shí)充實(shí)自己;理直氣壯地提出公司理念、愿景目標(biāo)并反復(fù)強(qiáng)調(diào)，經(jīng)常通過(guò)各種場(chǎng)合演講、鼓動(dòng);預(yù)見性地及時(shí)克服前進(jìn)中的阻力，決不因暫時(shí)的困難而退卻;改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，從繁忙的事務(wù)中逐漸解脫出來(lái)，集中精力思考理念、戰(zhàn)略等重大的長(zhǎng)遠(yuǎn)性問(wèn)題。

領(lǐng)導(dǎo)層通過(guò)行動(dòng)、制度、講話、指示和內(nèi)部刊物等等明確地將愿景表達(dá)出來(lái)，充分有效地影響和改變中層和基層員工的態(tài)度和行為，最大程度地影響和決定公司的共同愿景，最終決定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景，其意義非常重大。

(三)搭建組織架構(gòu)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是決策的執(zhí)行載體，其合理性決定決策執(zhí)行的及時(shí)性和有效性，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)成敗的關(guān)鍵。因此，公司應(yīng)構(gòu)建扁平化、彈性、應(yīng)變能力強(qiáng)的組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考，逐步削減中間層，取消或合并臃腫的管理機(jī)構(gòu);持續(xù)不斷地優(yōu)化工作流程，減少不創(chuàng)造價(jià)值的中間流程，以保證信息順暢流動(dòng)、組織上下互動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和命令執(zhí)行的效率和效果。

公司要明確學(xué)習(xí)型組織的主管部門，配備專職人員，以加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、檢查落實(shí)，把握創(chuàng)建方向，并作為高層顧問(wèn)及時(shí)提出建議;同時(shí)鼓勵(lì)、推動(dòng)非正式學(xué)習(xí)組織的成立，如各種技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)或管理方面的學(xué)習(xí)小組、興趣小組或研究會(huì)等，對(duì)其活動(dòng)給予時(shí)間和經(jīng)費(fèi)上的支持，對(duì)其研究成果予以重視，對(duì)其合理化建議及時(shí)采納應(yīng)用，使這些組織成為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和改革發(fā)展的重要參謀和推動(dòng)力量。

(四)完善管理制度

按照現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐，公司應(yīng)重點(diǎn)修改完善以下五個(gè)方面的管理制度：

1、目標(biāo)管理制度：

建立明確的目標(biāo)確立、分解、調(diào)整和考核制度，實(shí)行目標(biāo)分級(jí)管理，有效形成一種內(nèi)在的動(dòng)力和約束力，增強(qiáng)全體員工的責(zé)任感和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗的持續(xù)動(dòng)力。

2、教育培訓(xùn)制度：

分專業(yè)、按崗位安排教育培訓(xùn)內(nèi)容，形成個(gè)人學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相結(jié)合、灌輸和研討相結(jié)合、初中高三層次相結(jié)合的梯隊(duì)式教育培訓(xùn)體系。領(lǐng)導(dǎo)層以“現(xiàn)代企業(yè)家”為培訓(xùn)目標(biāo)，通過(guò)組織高層次、國(guó)際化的培訓(xùn)，重點(diǎn)提高戰(zhàn)略決策能力;中層以“職業(yè)經(jīng)理人”為培訓(xùn)目標(biāo)，通過(guò)組織專題培訓(xùn)、參加各種論壇，重點(diǎn)提高執(zhí)行能力;基層以“業(yè)務(wù)能手”為培訓(xùn)目標(biāo)，通過(guò)組織技術(shù)培訓(xùn)、素質(zhì)教育和企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，重點(diǎn)提高服務(wù)意識(shí)和操作能力。

通過(guò)完善教育培訓(xùn)制度，改善學(xué)習(xí)條件、優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、建立互動(dòng)式學(xué)習(xí)模式，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息的共享、交流和共同提高。同時(shí)，積極拓寬外培渠道，通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的方式借助外腦進(jìn)行培訓(xùn)，與高等院校建立協(xié)作關(guān)系，形成聯(lián)合創(chuàng)新、共同促進(jìn)的格局。

3、改革創(chuàng)新制度：

形成完善的、全員參與的、科學(xué)的改革創(chuàng)新機(jī)制，建立思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新的“鏈?zhǔn)健眲?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，并建立科學(xué)合理的激勵(lì)約束機(jī)制，確保及時(shí)調(diào)整和完善公司目標(biāo)計(jì)劃、管理模式和運(yùn)作方式，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4、績(jī)效管理制度：

倡導(dǎo)“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，薪酬看績(jī)效，績(jī)效要考核”，深入推行公開、公正、公平的崗位競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)各管理崗位、各工種崗位實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、動(dòng)態(tài)管理。堅(jiān)持全面、公開、公平和定量的績(jī)效考核，并將績(jī)效考核結(jié)果同干部任用、工資獎(jiǎng)金、崗位交流、獎(jiǎng)勵(lì)淘汰、教育培訓(xùn)等其他管理環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái)，營(yíng)造努力學(xué)習(xí)加激勵(lì)約束的環(huán)境。

5、員工發(fā)展規(guī)劃制度：

一是要繼續(xù)完善干部競(jìng)爭(zhēng)、任免、交流、懲戒制度，提升管理人員的職業(yè)化、專業(yè)化和道德修養(yǎng)水平;二是建立技術(shù)、服務(wù)、業(yè)務(wù)三條員工晉升通道，鼓勵(lì)工程技術(shù)人員、收費(fèi)服務(wù)人員、業(yè)務(wù)操作人員立足本崗，積極進(jìn)取，不斷提高，努力成為本崗位技術(shù)專家、服務(wù)明星和業(yè)務(wù)能手，同時(shí)獲得相應(yīng)的晉升機(jī)會(huì)，享受更高的綜合性待遇。摒棄“官本位”思想，避免“千軍萬(wàn)馬擠過(guò)獨(dú)木橋”現(xiàn)象。

(五)建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)

信息技術(shù)手段能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)習(xí)手段的革命性改變，大幅度提高學(xué)習(xí)效率，確保創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的效果，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”。

加快公司信息管理系統(tǒng)的開發(fā)。分步驟建立網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)、網(wǎng)上交流系統(tǒng)、網(wǎng)上知識(shí)庫(kù)和網(wǎng)上績(jī)效考核系統(tǒng)，通過(guò)信息技術(shù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息和知識(shí)的快速傳遞、有效交流和實(shí)時(shí)反饋，形成全員參與、互動(dòng)學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、集思廣義、彼此交流的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和工作模式。

加大信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用推廣力度。從領(lǐng)導(dǎo)做起，將網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上交流作為對(duì)員工基本素質(zhì)的要求，對(duì)不具備現(xiàn)代科技知識(shí)和操作技能的員工，要設(shè)定期限通過(guò)自學(xué)或參加培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定要求，否則，無(wú)論職務(wù)多高，都要離崗培訓(xùn)直至淘汰。同時(shí)建立健全內(nèi)源和外源學(xué)習(xí)系統(tǒng)，充分利用局域網(wǎng)和因特網(wǎng)資源，擴(kuò)大學(xué)習(xí)途徑，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。

(六)塑造企業(yè)文化

通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和各項(xiàng)改革創(chuàng)新，最終目標(biāo)要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化：“以人為本、超越自我、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)改進(jìn)”。

一是堅(jiān)持定期的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和上下級(jí)交流，建立誠(chéng)信正直、相互幫助、主動(dòng)補(bǔ)位的新型人際關(guān)系，培養(yǎng)員工暢所欲言、積極參與的文化氛圍;二是通過(guò)優(yōu)化管理體制和運(yùn)行機(jī)制，適當(dāng)下放決策權(quán)限，使員工和基層能夠充分授權(quán)，靈活、高效、負(fù)責(zé)任地決策，提高決策效率和服務(wù)質(zhì)量;三是通過(guò)人才培養(yǎng)機(jī)制，大膽給予優(yōu)秀人才更廣闊的發(fā)展空間，鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀人才脫穎而出，增強(qiáng)員工的歸屬感、自信心和自豪感;四是通過(guò)建立公司形象標(biāo)識(shí)、確定理念口號(hào)、樹立學(xué)習(xí)榜樣、回顧發(fā)展歷程和舉行慶典活動(dòng)等，長(zhǎng)期、定期地組織各種集體活動(dòng)，對(duì)員工進(jìn)行價(jià)值理念和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)討論，并不斷改進(jìn)和豐富完善，確保員工與公司的價(jià)值觀、發(fā)展觀相融合，實(shí)實(shí)在在地建立公司的企業(yè)文化。

總之，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一項(xiàng)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)的工作，不可指望畢其功于一役。創(chuàng)建中要堅(jiān)決克服急于求成的傾向，防止急功近利甚至“運(yùn)動(dòng)式”創(chuàng)建。要從公司實(shí)際出發(fā)，按照學(xué)習(xí)型組織理論，借鑒知名企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，積極探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推開，在創(chuàng)建過(guò)

程中提高員工和組織的學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而不斷提升公司競(jìng)爭(zhēng)能力，順利完成公司的轉(zhuǎn)軌改革、發(fā)展壯大、做大做強(qiáng)的歷史使命!

第五篇：如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 單選題

1.創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，最重要的一點(diǎn)是 √

A B C D 知道怎么樣去構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

知道怎么樣去管理學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)組織怎么樣去創(chuàng)新

組織的全體員工都認(rèn)識(shí)到建立學(xué)習(xí)型組織的重要性和緊迫性

正確答案： D 2.學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為最重要的學(xué)習(xí)是 √

A B C D 看書

培訓(xùn)

反思

交流

正確答案： C 3.下列哪一項(xiàng)不屬于修煉3Q的內(nèi)容？ √

A B C D 智商

情商

成功商

逆境商

正確答案： C 4.學(xué)習(xí)型組織的第五大特征是 √

A B C D 熱愛學(xué)習(xí)

善于學(xué)習(xí)

創(chuàng)造性學(xué)習(xí)

有彈性

正確答案： B 5.學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉中的第一項(xiàng)修煉是 √

A 心智模式 B 自我超越 C 共同愿景

D 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

正確答案： B 6.學(xué)習(xí)型組織的核心理念是 √

A 連續(xù)學(xué)習(xí)

B 持續(xù)創(chuàng)新

C 發(fā)展自我D 增強(qiáng)凝聚力

正確答案： B 7.下列哪項(xiàng)不屬于共同愿景的三大要素？ √

A 目標(biāo)

B 價(jià)值觀

C 自尊心

D 使命感

正確答案： C 8.學(xué)習(xí)力的三大要素是 √

A 動(dòng)力 毅力 能力

B 動(dòng)力 自制力 能力

C 信心 決心 恒心

D 目標(biāo) 毅力 能力

正確答案： A 9.根據(jù)殼牌石油公司研究的結(jié)論，一般大企業(yè)的平均壽命為：A 30年

B 40年

C 50年

√

D 60年

正確答案： B 10.要使一個(gè)組織具有很強(qiáng)的彈性必須做到 √

A B C D 觀念更新、戰(zhàn)略儲(chǔ)備、提高員工整體素質(zhì)

觀念更新、政策寬松、員工培訓(xùn)

管理規(guī)范、制度細(xì)微、不斷學(xué)習(xí)

提高待遇，留住人才

正確答案： A 11.如果把企業(yè)比作一棵大樹，那么大樹的樹根是 √

A B C D 員工

管理層

學(xué)習(xí)力

人才

正確答案： C 12.下面的說(shuō)法中不正確的是 √

A B C D 學(xué)習(xí)型組織理論是一種管理理論

學(xué)習(xí)型組織理論是最前沿的管理理論

學(xué)習(xí)型組織理論是一種宏觀管理理論

學(xué)習(xí)型組織理論不適用于家庭的管理

正確答案： D 13.學(xué)習(xí)型組織管理理論的執(zhí)行者是企業(yè)的 √

A B C D 人事部門

宣傳部門

最高層領(lǐng)導(dǎo)

教育部門

正確答案： C 14.下列哪一項(xiàng)不是微軟“學(xué)習(xí)三理念”中所提出的？ √ A B C D 通過(guò)自我批評(píng)學(xué)習(xí)

通過(guò)信息反饋學(xué)習(xí)

通過(guò)交流共享學(xué)習(xí)

通過(guò)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)

正確答案： D 15.下面關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的觀點(diǎn)不正確的是 √

A B C D 學(xué)習(xí)工作化

工作學(xué)習(xí)化

學(xué)習(xí)的速度必須大于、至少等于變化的速度

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)

正確答案： D