第一篇：所的年內總結

一年的時間很快過去了，在一年里，我在所領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發工作，2004年底協助好辦公室主任順利地完成了2005年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。（3）協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院2004年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了科室工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

第二篇：2013年內兒科護理總結

內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。

一、科室基本情況

1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血 人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。

二、科室設備、物資運行及相關制度情況

1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告并即時解決。

2、科室執行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.三、科室護理工作完成情況

半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

四、科室業務學習及引進新技術開展情況

1、在吳院長、熊真主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考。現已上墻的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理，能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

六、內部管理

1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應的措施：

1）、向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

2）為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫患、醫護之間的關系和諧，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。

3）為了給病人一個溫馨的就醫環境，我們圍繞了“樹行業新風，創一流服務”的活動主題，從細小環節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。

4）經過今年“醫療質量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規范，對各種疾病的治療原則不規范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。

5）、為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、循環進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

七、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

八、存在的不足

1、護理人員輪換太快，不好管理；

2、護理人員之間的相互協作能力相對較差；

3、護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強；

XX年內科護理工作計劃

1、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作；

2、加強業務學習，提高護理技術水平；

3、選派護理骨干到省級醫院進修心內科、新生兒科臨床護理；

4、加強行風建設，做到優質服務。

第三篇：2017年內分泌科總結及計劃

2017年內分泌腎內科工作總結及計劃

目錄

一、目標完成情況........................................................................2

二、科室建設.......................................................................................2

1、硬件建設.................................................................................2

2、軟件建設.................................................................................2

3、患者增長................................................錯誤！未定義書簽。

三、科室亮點.......................................................................................3

1、合理的人才梯隊......................................................................3

2、不斷進取.................................................................................3

3、良好的溝通平臺和社會效益..................................................4

4、特色中醫治療..........................................................................4

四、不足之處.......................................................................................4

五、新工作計劃............................................................................4

1、穩定發展................................................錯誤！未定義書簽。

2、開拓創新................................................錯誤！未定義書簽。

3、培養醫師................................................錯誤！未定義書簽。

4、擴大知名度............................................錯誤！未定義書簽。

第 1 頁

一、目標完成情況

1.截止本月住院患者數量已達3478人，較去年同期增長30%；月門診人數已達2300以上；藥占比、抗菌藥物使用率、農合補償比、藥品耗材比等考核均已達標。

2.血液凈化患者數量快速增加，目前已達170人；血液透析機30臺，月平均透析人次1500人次；月平均收入近85萬。截至本月，17年內共完成各類血管通路手術近兩百例，其中人工血管內瘺、臂高位內瘺、彩超引導下內瘺狹窄的球囊擴張術、內瘺血栓的處理、動靜瘤修復術等項目已達省內領先水平。

3.病人隨訪率達50%以上，患者滿意度99.9%，全年無一例醫療事故發生。

一、科室建設

1、硬件建設

A、新增加床位數25張，病房環境較前改善

B、增加血糖儀3臺、胰島素泵3臺、紅外線治療儀1臺等設備。胰島素泵的使用彌補了我院的一項空白，更有效更安全地控制血糖，優化糖尿病治療管理。

C、增加中藥熏洗方案多樣化的中醫適宜技術 D、多種患者教育資料、患者教育基礎設備投入

2、軟件建設

醫德醫風：積極響應院部號召，認真組織學習2017年醫院工作報告的精神與內容，積極響應院黨委開展“嚴肅行業紀律、預防職務犯罪”

第 2 頁 的活動的學習，積極營造風清氣正，團結和諧、奮發向上的團隊氛圍。科室無“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象，無服務質量投訴。

增強法律意識：認真組織學習《醫療事故處理條例》，《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關法律法規，提高每位醫護人員法律意識，增強安全保護意識。

提高專業技術：科學制定了我科學習計劃和制度，有每月二次的業務學習，每月一次學習心得交流會，每周一次病例討論、每周一次科主任查房提問等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。加強三基技能的培訓和考核。努力提高內分泌腎內科的隊伍的素質。科室有計劃的派遣人員至北京、上海、重慶、深圳等城市參加內分泌年會和國家級醫學繼續教育學習班。了解新領域，學習新知識。

二、科室亮點

相互溝通相互信任，科室對患者熱心、耐心、誠心，增強自身業務能力，患者對科室了解信任信服；開展多種新業務、新技術，解決患者的困難，從而得到患者的信任信服促進科室發展贏取良好的口碑。

1、合理的人才梯隊

副主任醫師3人，主治醫師3人，研究生2人，持有血液凈化資格證8人、專職糖尿病護士3人。

2、不斷進取

豐富并完善了對糖尿病及并發癥，甲狀腺疾病，內分泌代謝病、第 3 頁 急慢性腎衰、等疾病的診療方案，并積極開展各類血管通路手術，其中人工血管內瘺、臂高位內瘺、彩超引導下內瘺狹窄的球囊擴張術、內瘺血栓的處理、動靜瘤修復術等項目已達省內領先水平。與安徽省立醫院內分泌科建立幫扶科室關系，葉山東教授每月親臨我科坐診，帶教查房，指導業務技術，我科室醫務人員整體技術水平顯著提高。

3、良好的溝通平臺和社會效益

每周五開展科室內糖尿病患者教育。每月糖尿病患者篩查相關并發癥，知識講座。專職糖尿病醫生定期回訪。定期的社區義診、宣傳，并利用微信、QQ等聊天工具建議糖尿病患者交流群。建立隨訪制度，使住院病人的院外康復和繼續治療能得到科學、專業、便捷的技術服務和指導。最大程度的服務患者。

4、特色中醫治療

中藥適宜技術（熏洗、壓豆、艾灸、敷貼等）治療糖尿病周圍神經病變、血管病變，獲得患者的好評。

三、不足之處

在工作中我們還存在著一些不足，科室業務水平有待進一步提高；病房管理，急救意識及技能有待進一步提高；中醫特色需進一步的開展；科研論文需繼續加強等。

五、新工作計劃

1、加強科內業務學習，提高團結互助精神，全面提高醫護質量和個人素質;

2、加強科間會診和相互協調工作，實現科與科之間共同進步和快速

第 4 頁 發展;

3、加強患者宣傳教育、健康指導和出院隨訪工作，讓患者成為我們最好的宣傳員;

4、應用互聯網醫療模式，加強與患者的溝通和院外指導工作；

5、積極開展新業務和新療法，如果科內值班人員充足，計劃選派一名醫生和一名護士到上級醫院學習糖尿病的診療和健康教育知識以及特色中醫治療等技術；

6、充分利用我們的宣教室和示教室，讓患者有種住家的感覺，讓同志們有自己的學習工作室；

7、加強省市級醫院、鄉衛生院和村診所醫生的合作，做好雙向轉診工作；

8、積極開展新業務和新療法，全面提高業務技能，提高患者的救治率，降低患者的轉診率。

9、我科全體醫務人員全力配合“創三甲”工作，各項工作指標、任務保質保量完成。

第 5 頁

第四篇：2018年內兒科護理個人總結

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內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下，根

據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。

一、科室基本情況

1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血 人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。

二、科室設備、物資運行及相關制度情況

1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，個人簡歷除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告并即時解決。

2、科室執行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.三、科室護理工作完成情況

半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89

分，病區消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

四、科室業務學習及引進新技術開展情況

在吳院長、熊真主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考。現已上墻的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人

在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理，能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

以上是《2018年內兒科護理個人總結范文》的范文參考詳細內容，主要描述護理、病人、搶救、科室、個人、工作、情況、工作總結，希望對網友有用。

第五篇：閩清縣局2010年內管總結

福建省閩清縣煙草專賣局

2011年專賣內管工作總結

2011年，在市局的正確領導，在上級主管部門的大力支持下，我縣內管工作順利開展，不斷規范。現將2011年內管工作情況總結

如下：

一、建章立制，確保內管工作順利開展

（一）加強組織制度建設，促進內管工作制度化。制定、完善一

系列內管相關制度和崗位職責，確保在實際內管工作中有規可依、有

條不紊。促使具體監管工作制度建設，履行內管職責，從而確保內部

專賣管理監督工作取得實效，使內管工作步入經常化、制度化軌道。

（二）建立考核機制，促使內管工作有據可依。上半年我局根據

內管檢查情況重新修訂和完善了所隊績效考核辦法正式將內管工作

中的各項內容納入專賣日常績效考核中。并召開專賣、營銷、物流聯

席會議，將內管工作中的共性部分納入捆綁考核，制定《閩清縣煙草

專賣局內管工作共性考核方案》。加強了內管工作力度，提高了員工對內管工作的思想認識和責任心。

二、強化日常監管和定期監管，確保規范經營

（一）充分利用內管信息系統，提高內管工作效率。每日對內管系統中出現的預警進行及時有效的處理，采用實地走訪、電話詢問和網上調查等方式對出現預警的原因進行分析。對出現預警的零售戶進行數據分析與統計，排查可疑預警并進行預警說明與處理，有效提高了內管工作效率。

（二）加強同級監管，突出重點監管。

1、對卷煙營銷部門工作的內部監管

（1）對是否按照煙草專賣法律、法規及有關規定的許可范圍、價格、渠道銷售卷煙；是否向無煙草專賣零售許可證的單位和個人銷售卷煙；卷煙銷售是否做到100%入網、100%落地、100%落戶；是否集中時間線路投放滯銷煙、組合銷售等進行監管。

（2）對緊俏貨源的投放和促銷品進行全程跟蹤監管。內管辦參與每次縣級局緊俏貨源投放方案的制定，主要針對是否按分配計劃投放卷煙；投放方案是否合理、公開；投放客戶名單是否準確，是否根據分配落實到位等進行監管。為了更好的監管緊俏貨源投放，內管辦除了認真審核投放標準外還對緊俏貨源投放到位情況按照10%的比例進行抽查，另外還利用煙草短信平臺將貨源投放標準、數量以短信的形式告知客戶，使緊俏貨源投放更加“透明化”確保了緊俏貨源公開、公平、公正投放。

（二）對財務辦工作的監管

主要根據財務辦自查報告以及相關電腦數據查對各類卷煙經營款項，確保各類數據準確無誤。

（三）對物流中轉站工作的監督檢查

1、貨款結算。每月至少一次對貨款結算情況進行抽查，主要看送貨人員是否按照資金安全規范制度操作，以及是否出現POS機結算有一卡多刷和集中送大戶現象。

2、開展跟車檢查工作，每月派出內管人員跟隨送貨車進行檢查，同時以市場走訪和電話訪問的形式抽查零售戶核對送貨情況。上半年通過內管督促，送貨人員在送貨作業中基本上都能按照作業流程操作，進行規范送貨，做好貨款日清日結，未發現違規現象。

（四）對海晟自營店的監管

對福建海晟連鎖店進行檢查，監管貨源傾斜是否存在無證批發（一次超過50條）的問題；執行零售指導價的情況，有無以批發價銷售卷煙的問題；檢查促銷活動執行情況,訂貨、送貨情況。

（五）對專賣管理工作的監管。

1、做好卷煙市場監管。一是重點監管有批發輻射的零售戶，對卷煙銷量出現異常情形的零售戶進行重點監控；二是做好舉報、投訴案件的處理工作。三是掌握銷量進貨情況，做好卷煙庫存監管，并做好規范經營宣傳。

2、對10件以上零售戶的銷量進行跟蹤，對卷煙銷售流向進行監管，對客戶服務部上報的增量客戶進行了認真審核，跟蹤了解，對符

合增量條件的客戶及時進行審核并上報，符合增量要求的給予增量。

3、對轄區內的定點取貨點、取貨戶的操作流程進行監督，對取貨臺帳的記錄、發票的交接手續等進行檢查，防止套購、截留貨源等現象產生。

三、加強內管培訓，提升內管隊伍素質

每季度召開內管工作聯席會暨內管信息系統培訓會，加強部門之間配合與協作。聯席會議明確分工職責，強調內管工作重點，增強各部門對內管工作的認識。通過ppt的形式對相關人員進行內管信息系統的培訓。通過聯席會議和內管信息系統培訓會既提高每位人員對內管工作重要性的認識，又加強了部門間的配合與協作，為做細、做實內管工作奠定了堅實的基礎。

五、開展內管信息點工作

（一）選點情況

根據市局方案，共選點13戶，其中公共場所2戶，商超3戶，食雜店8戶，分別位于閩清縣轄區的8個重點鄉鎮，分布范圍廣，便于內管信息的收集。

（二）信息點建設情況

1、加強對對內管聯絡信息點的培訓，促進內管信息點工作開展。按照市局方案，在重新選點后我局目前制定了《閩清縣局內管信息點工作規范》，明確了煙草、信息點工作職責和內容，制定內管信息反饋格式表單，同時已組織13戶選定的內管信息點就所制定個的工作進行培訓，使信息點零售戶了解自己的工作職責、工作流程，為今后

開展工作奠定良好基礎。

2、簽訂信息點誠信經營和信息采集工作協議書，共計簽訂協議書13份，以此與內管信息點零售戶達成信息采集、共同監管生產經營中的違規行為的共識。

閩清縣煙草專賣局

二0一一年五月四日