第一篇：推進(jìn)物業(yè)管理工作匯報(bào)

推進(jìn)物業(yè)管理工作匯報(bào)

構(gòu)件物業(yè)管理公司根據(jù)集團(tuán)總公司物業(yè)管理工作會議的精神和工作部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)總公司對小區(qū)建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，堅(jiān)持小區(qū)建設(shè)與管理水平同步發(fā)展的原則，結(jié)合我公司所轄小區(qū)物業(yè)管理工作推進(jìn)情況，對小區(qū)物業(yè)管理的任務(wù)和思路及時進(jìn)行了調(diào)整。在所轄物業(yè)內(nèi)進(jìn)行實(shí)際調(diào)查、科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，以我公司實(shí)際情況對所轄物業(yè)小區(qū)進(jìn)行了整改，力爭達(dá)到總公司對物業(yè)管理工作的要求，接受驗(yàn)收的目標(biāo)。

一、物業(yè)管理工作的推進(jìn)情況

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、思路明確

根據(jù)總公司對物業(yè)管理工作的部署，我司實(shí)事求是的對小區(qū)物業(yè)管理工作的思路進(jìn)行了調(diào)整，為我司小區(qū)物業(yè)管理工作的開展進(jìn)一步明確了方向。公司領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司高度重視，為此專門開展了“貫徹總公司會議精神”的專題會議，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)和專題討論物業(yè)管理工作的重要性，統(tǒng)一思想、形成共識，對物業(yè)管理和物業(yè)管理公司的概念有了更深層次的認(rèn)識，及時轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變思想、解放思想使得物業(yè)管理工作在所轄小區(qū)內(nèi)加速推進(jìn)。以此為基礎(chǔ)，物業(yè)管理公司確立了近期的工作思路是實(shí)現(xiàn)幾項(xiàng)重點(diǎn)工作的突破、即對所轄小區(qū)內(nèi)亂搭亂建的違章建筑進(jìn)行有序的拆除、清理、對所轄小區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理、對所轄小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作進(jìn)行狠抓，落實(shí)。這幾項(xiàng)工作是互相關(guān)聯(lián)，互相促進(jìn)的。一定要以這幾項(xiàng)工作為突破口，為進(jìn)一步推進(jìn)物業(yè)規(guī)范化管理打下一個良好的基礎(chǔ)。

2、成立物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組

6月初，根據(jù)集團(tuán)總公司會議精神，我司開會討論并成立了以公司總經(jīng)理為組長，物業(yè)管理公司主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成員包括了構(gòu)件公司宣傳、保衛(wèi)、資產(chǎn)、硅酸鹽廠負(fù)責(zé)人、銷售公司負(fù)責(zé)人、金固公司負(fù)責(zé)人。每一位小組成員都負(fù)責(zé)所轄物業(yè)內(nèi)整治建設(shè)及推進(jìn)工作的組織、管理、協(xié)調(diào)工作。由物業(yè)管理公司根據(jù)所轄物業(yè)內(nèi)實(shí)際情況作出整治規(guī)劃的具體方案和負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

3、做好基礎(chǔ)性工作

一是分別摸清所轄物業(yè)內(nèi)亂搭亂建等違章建筑的具體位置和建筑持有人，在此基礎(chǔ)上作出具體整改方案，要做到宣傳與整治相結(jié)合。二是查清所轄物業(yè)內(nèi)車輛的具體持有人、規(guī)劃好將要同意停放車輛的場地，制定具體的停放制度。三是做好治安工作，實(shí)行基本型物業(yè)管理的小區(qū)，增加治安保衛(wèi)人員及安排好值班表進(jìn)行巡邏任務(wù)。

4、強(qiáng)化宣傳工作

加大對所轄小區(qū)內(nèi)住戶的物業(yè)法規(guī)及業(yè)主自治的宣傳力度，讓小區(qū)住戶了解、理解、認(rèn)可并支持物業(yè)管理工作，明確物業(yè)管理的含義，主動參與物業(yè)管理的氛圍。在所轄物業(yè)內(nèi)醒目位置設(shè)立宣傳標(biāo)語，張貼物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)和制度，使小區(qū)內(nèi)住戶提升物業(yè)管理服務(wù)的意識。

5、具體整改措施

物業(yè)管理公司要發(fā)揮好示范帶動的作用，既要全面推進(jìn)，又要有所側(cè)重。我司結(jié)合所轄物業(yè)的實(shí)際情況初步?jīng)Q定在小區(qū)住戶的配合下，小區(qū)的近期物業(yè)管理工作分三步走：（1）環(huán)境改觀。對所轄物業(yè)的小區(qū)內(nèi)大門進(jìn)行粉刷，院內(nèi)、樓道內(nèi)雜物堆的清理，重點(diǎn)對院內(nèi)亂搭亂建的違章建筑進(jìn)行有序的拆除和清理，先對住戶進(jìn)行書面的通知，實(shí)際調(diào)查其違章建筑的程度，在而后的計(jì)劃中進(jìn)行有序的清理。（2）車輛管理。對院內(nèi)車輛進(jìn)行統(tǒng)一登記，制作院內(nèi)通行證，禁止外來車輛進(jìn)入小區(qū)，在小區(qū)內(nèi)劃出統(tǒng)一停車區(qū)域，主干道不允許停車。（3）改善治安。劃出統(tǒng)一停車區(qū)域后在小區(qū)門口設(shè)立治安崗位，增加保衛(wèi)值班人員，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車輛的統(tǒng)一管理和小區(qū)內(nèi)安全，定時巡邏等任務(wù)。

二、物業(yè)管理工作的新部署和新要求

1、逐步建立完備的物業(yè)管理體系。

根據(jù)《物權(quán)法》的基本精神，以《物業(yè)管理?xiàng)l例》和地區(qū)出臺的兩個辦法為主要依據(jù)，借鑒其他物業(yè)管理公司的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際，根據(jù)物業(yè)管理活動環(huán)節(jié)要求，制定相應(yīng)的各項(xiàng)管理辦法、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，完善配套的規(guī)章，明確責(zé)任部門，理順工作程序，形成完整的制度體系和規(guī)范的工作鏈條，便于操作，為我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范發(fā)展創(chuàng)造必要的前提條件。

2、合理改造小區(qū)，全力做好小區(qū)整治工作。

本著“因地制宜、分類指導(dǎo)、先易后難、分步實(shí)施”的原則，借鑒其他物業(yè)管理公司經(jīng)驗(yàn)，本著有利于居民生活，有利于物業(yè)管理，有利于小區(qū)建設(shè)，對南北兩院住宅小區(qū)先期進(jìn)行合理改造，使小區(qū)達(dá)到實(shí)行物業(yè)管理所具備的必要的基本條件。使我司所轄的物業(yè)小區(qū)試點(diǎn)確保取得成效。

物業(yè)管理公司要轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變思想、解放思想。提高服務(wù)水平，提高執(zhí)行力，作出長遠(yuǎn)規(guī)劃。提高物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)知識水平，提高保衛(wèi)人員的身體素質(zhì)，加強(qiáng)居民消防安全知識的培養(yǎng)，對小區(qū)住戶要做到心中有數(shù)。整頓小區(qū)內(nèi)臟、亂、差的局面，保持小區(qū)的整潔干凈。做好每年的供暖工作，為小區(qū)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化管理打下一個良好的基礎(chǔ)。

第二篇：推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理工作匯報(bào)

推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理工作匯報(bào)

今年，我街黨工委、辦事處根據(jù)區(qū)城建工作會議的精神和工作部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，堅(jiān)持社區(qū)建設(shè)與管理水平同步發(fā)展的原則，結(jié)合我街物業(yè)管理工作推進(jìn)情況，在去年工作思路的基礎(chǔ)上，對我街物業(yè)管理的任務(wù)和思路及時進(jìn)行了調(diào)整：在對轄內(nèi)各社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，以條件是否成熟為標(biāo)準(zhǔn)，采用全封閉、半封閉、強(qiáng)制型三種模式，按照“示范帶動，街群互動，全面推動”的思路，力爭達(dá)到全街物業(yè)管理覆蓋率100%，接受驗(yàn)收85%的目標(biāo)。

一、物業(yè)管理工作的推進(jìn)情況

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，思路明確。今年區(qū)實(shí)事求是地對小區(qū)物業(yè)管理工作的思路進(jìn)行了調(diào)整，為我街的小區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)一步明確了方向。街黨工委、辦事處高度重視物業(yè)管理工作，在黨工委會議、全街工作會議、中心組學(xué)習(xí)等各級各次會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并專題討論，統(tǒng)一思想，形成共識，對物業(yè)管理和物業(yè)管理公司的概念有了更清醒的認(rèn)識。并及時轉(zhuǎn)變觀念，物業(yè)管理工作從小范圍開展轉(zhuǎn)向在15個社區(qū)全面推進(jìn)。以此為基礎(chǔ)，年初即確定了今年的工作思路是實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作的突破，即社會治安綜合治理必須有所突破，小區(qū)物業(yè)管理必須有所突破，社區(qū)民主自治、議行分設(shè)工作必須有所突破。這三項(xiàng)工作是互相關(guān)聯(lián)、互相促進(jìn)的，社會治安綜合治理是龍頭，小區(qū)物業(yè)管理是突破口，社區(qū)民主自治是基礎(chǔ)，小區(qū)物業(yè)管理工作作為改善社會治安的基礎(chǔ)措施、推動社區(qū)三個文明建設(shè)的實(shí)現(xiàn)手段，一定要抓緊抓好。

2、成立推進(jìn)物業(yè)管理工作組。

3月底，成立以辦事處主任為組長、各線副主任擔(dān)任副組長的街推進(jìn)物業(yè)管理工作組，每位副主任負(fù)責(zé)2個小區(qū)整治建設(shè)及推進(jìn)工作的組織、管理、協(xié)調(diào)。工作組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在城管科，負(fù)責(zé)日常推進(jìn)工作。同時，以各社區(qū)居委會為單位分別成立以社區(qū)居委會主任為組長的社區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理工作組，負(fù)責(zé)具體的推進(jìn)工作，由城管科統(tǒng)一管理和跟進(jìn)。

3、調(diào)動社區(qū)居委會的主動性和積極性，發(fā)動轄內(nèi)機(jī)團(tuán)單位和居民群眾共同參與。由居委會結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，制定了工作推進(jìn)計(jì)劃和措施，并付諸實(shí)施，如西南片居委會為推進(jìn)物業(yè)管理，以搞好轄內(nèi)治安為切入點(diǎn)，專門舉辦社區(qū)論壇，發(fā)動群眾參與，打好群眾參與物業(yè)管理、群防群治這張牌。街綜治辦召開轄內(nèi)機(jī)團(tuán)單位會議，倡議機(jī)團(tuán)單位每人每年為社區(qū)治安奉獻(xiàn)2小時。這些措施均收到了較好的效果，使大家逐步認(rèn)識到，小區(qū)的物業(yè)管理、社區(qū)治安及社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作，和自身利益息息相關(guān)，只靠辦事處、社區(qū)居委會的力量是不夠的，還要依靠廣大機(jī)團(tuán)單位、社區(qū)居民共同努力，形成合力。各機(jī)團(tuán)單位、廣大社區(qū)居民紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出了許多有建設(shè)性的意見和建議，4、做好基礎(chǔ)性工作，一是分別摸清小區(qū)內(nèi)已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數(shù)，未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長，在此基礎(chǔ)上，成立物業(yè)管理推進(jìn)委員會；二是摸查轄區(qū)內(nèi)的特困戶，以及需安裝和維修的防盜門數(shù)目，由綜治辦牽頭，爭取6月份上門安裝和維修防盜門；三是充分發(fā)揮3支隊(duì)伍的作用，即救濟(jì)戶巡邏隊(duì)、義工巡邏隊(duì)、保安員隊(duì)伍。根據(jù)救濟(jì)戶每周為社區(qū)義務(wù)服務(wù)2小時的規(guī)定，安排救濟(jì)戶義務(wù)維護(hù)社區(qū)治安，并已統(tǒng)一和義工巡邏隊(duì)統(tǒng)一安排好值班表；四是實(shí)行基本型物業(yè)管理的小區(qū)，增加保安進(jìn)行巡邏。

5、發(fā)揮好示范帶動的作用，既要全面推進(jìn)，又要有所側(cè)重，突出重點(diǎn)和特色。我街以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點(diǎn)，結(jié)合對小區(qū)的整體規(guī)劃，積極引導(dǎo)居民群眾，爭取采取綜合物業(yè)管理模式。初步?jīng)Q定在物業(yè)公司的配合下，小區(qū)的物管推進(jìn)工作分幾步走：（1）環(huán)境改觀。包括圍墻的粉刷，幾個橫馬路的整治，人行道路面按高標(biāo)準(zhǔn)鋪設(shè)；（2）規(guī)范停車。在幾條橫馬路劃出停車區(qū)，用于停放本轄區(qū)內(nèi)的車輛，外來車輛一般不給進(jìn)入，主干道不能停車；（3）整治占道經(jīng)營。建議小區(qū)內(nèi)機(jī)團(tuán)單位召開檔口承租人會議，要求各檔主按章經(jīng)營，違者處罰，從根本上改善占道經(jīng)營現(xiàn)象；（4）改善治安。在主干道路口設(shè)拉閘，在部分通道口設(shè)路卡，主要路口設(shè)治安亭，限制外來人員和車輛的進(jìn)入，各車輛保管站的保安同時負(fù)責(zé)本路口或路段的治安，小區(qū)內(nèi)增加保安巡邏，各保安聯(lián)動，基本上形成一個封閉的小區(qū)。（5）加大宣傳力度。在主干道兩側(cè)建宣傳長廊，物業(yè)宣傳要進(jìn)入每家每戶、每個機(jī)團(tuán)單位；召開社區(qū)論壇，請機(jī)團(tuán)和居民對小區(qū)物業(yè)管理、社區(qū)建設(shè)提建議，提高大家對物業(yè)管理的認(rèn)識和支持力度。

二、結(jié)合物業(yè)管理推進(jìn)工作，加強(qiáng)社區(qū)防范和群防群治隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)社會綜治管理的改善

改善治安，要從人防技防入手，在加固技防的基礎(chǔ)上，尤其要推進(jìn)群防群治工作，進(jìn)一步完善社區(qū)的防范網(wǎng)絡(luò)，注重發(fā)揮3支隊(duì)伍的作用。（1）建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的社區(qū)保安防范隊(duì)伍?，F(xiàn)社區(qū)保安隊(duì)伍共有58人，負(fù)責(zé)十五個社區(qū)的內(nèi)街巷的巡邏防控、定點(diǎn)大樓大院的看護(hù)，在日常社區(qū)區(qū)域性防控和防范社區(qū)入屋盜竊案中起到十分重要的作用。（2）組織社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)。由街綜治辦牽頭，將轄區(qū)內(nèi)的部分下崗工人、治安積極分子組織起來，每天每班安排2小時街巷義務(wù)巡邏，根據(jù)有關(guān)規(guī)定安排救濟(jì)戶每戶每周2小時義務(wù)維護(hù)社區(qū)治安，并在時間上做好統(tǒng)一安排。（3）加強(qiáng)轄區(qū)大樓大院值班看護(hù)的建立，現(xiàn)已建立值班人員看護(hù)的大樓大院共32棟，值班人員70人。

實(shí)行基本物業(yè)管理的小區(qū)，最重要的工作就是小區(qū)治安。維護(hù)良好的治安狀況，除現(xiàn)有的治安力量外，還一定要增加保安員在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，經(jīng)費(fèi)可以由物業(yè)推進(jìn)委員會、樓長進(jìn)行宣傳發(fā)動并上門收取，每戶每月2元。作為增加保安員的經(jīng)費(fèi)，取之于民，用之于民，改善社區(qū)的治安環(huán)境。我街此項(xiàng)工作現(xiàn)在正在推進(jìn)過程中。

三、在物業(yè)管理過程中遇到的困難和問題

1、硬件基礎(chǔ)差。我街是老城老街，城市基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后，殘舊房屋連片，危房多，成形的獨(dú)立小區(qū)非常少，據(jù)摸查統(tǒng)計(jì)，以目前條件來講，我街沒有適合實(shí)行全封閉、綜合型物業(yè)管理的小區(qū)，適合半封閉的小區(qū)也很少，大部分只能實(shí)行強(qiáng)制性、基本型物業(yè)管理，而且這種狀況不是在一年、兩年內(nèi)靠街道等某幾個部門的力量所能改變的。

2、困難群眾多。我街的居民，散居狀況多，機(jī)團(tuán)集中居住的少，無論從文化層次、綜合素質(zhì)，還是居民就業(yè)層面、經(jīng)濟(jì)收入，都處于偏低水平，直接導(dǎo)致居民對社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理的理解和支持程度有限，在推進(jìn)過程中出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)、不同步的現(xiàn)象。推進(jìn)的速度越快，問題和矛盾越突出。比如，通過我們反復(fù)宣傳，許多居民對小區(qū)物業(yè)管理已比較認(rèn)可，但一旦涉及到收費(fèi)問題，許多居民就反映，目前吃飯、子女讀書這些最基本的需求還未解決，沒有閑錢來交物業(yè)管理費(fèi)，要街道辦自己來解決。我們在安裝維修防盜門、收取治安費(fèi)過程中屢屢遇到這種情況，物業(yè)管理是為廣大居民服務(wù)的，但同時也需要廣大居民全方位的參與和支持才能順利開展。

3、宣傳還要進(jìn)一步加強(qiáng)。除了街道、社區(qū)居委會進(jìn)行宣傳外，一些大眾化媒體也要進(jìn)行正面的宣傳和引導(dǎo)。特別是現(xiàn)在的群眾法律意識比較強(qiáng)，對政府機(jī)關(guān)是否依法辦事的監(jiān)督意識很強(qiáng)，我們不可能強(qiáng)制性地要求他們?nèi)⑴c社區(qū)建設(shè)工作，宣傳的作用就顯得尢為重要。我街最近搞的社區(qū)論壇，召集熱心社區(qū)公益事業(yè)的居民群眾為社區(qū)建設(shè)、治安、物業(yè)管理提高意見和建議，在群眾中引起了強(qiáng)烈反響，收到積極作用。

雖然在推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理過程中，困難和問題很多，很棘手，但我街全街上下能夠統(tǒng)一思想，認(rèn)識到小區(qū)物業(yè)管理是城市基層管理的縮影，是從根本上改善治安狀況的必由之路，是加強(qiáng)社區(qū)三個文明建設(shè)的有力措施，事關(guān)群眾切身利益，只能進(jìn)，不能退。相信有區(qū)委、區(qū)政府的正確引導(dǎo)和大力支持，有黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有一支精干的干部、社區(qū)隊(duì)伍的共同努力，有機(jī)團(tuán)單位、居民群眾支持和參與，我街有決心、有信心、有能力打贏這場攻堅(jiān)戰(zhàn)。

第三篇：物業(yè)管理工作匯報(bào)

物業(yè)管理工作匯報(bào)

物業(yè)管理是政府房產(chǎn)行政管理的一個職能，是房地產(chǎn)開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié)。物業(yè)管理工作的好壞，體現(xiàn)著一個城市的品位和形象，關(guān)乎著百姓的切身利益，能夠解善老百姓的人居環(huán)境和生活質(zhì)量，也是構(gòu)建和諧社會的保證。

物業(yè)管理工作中的重中之重，是建立商品住宅專項(xiàng)維修資金的歸集、管理和使用制度。我縣商品住宅專項(xiàng)維修資金的管理工作起步較晚，2005年，按照省、市相關(guān)文件（鄂建[1999]136號，黃政發(fā)[2003]13號）精神要求開始啟動，但一直未全面落實(shí)，直至2008年，國家建設(shè)部、財(cái)政部再次修改發(fā)布了新的《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》（第165號令），我縣的這項(xiàng)工作才引起重視，由當(dāng)時分管房產(chǎn)局的建設(shè)局付局長汪祖文組織帶隊(duì)，走訪考察了周邊縣市的進(jìn)展情況，借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，然后經(jīng)局支委會集體討論后，決定在我縣全面啟動商品住宅專項(xiàng)維修資金的征收工作。根據(jù)我縣的房地產(chǎn)發(fā)展水平和廣大業(yè)主的經(jīng)濟(jì)水平，明確了專項(xiàng)維修資金的交存標(biāo)準(zhǔn)，并上報(bào)縣建設(shè)局，由縣建設(shè)局、財(cái)政局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開展繳存商品住宅專項(xiàng)資金的通知》（陽建發(fā)[2008]43號），文件界定，自2009年元月1日執(zhí)行。下面就執(zhí)行一年多來的工作向在坐的作一下匯報(bào)，供大家談?wù)摚⑻岢鑫覀€人的一些想法：

一、建立了交存維修資金的銀行專戶和管理臺帳，理順了維修資金交存辦證通知單辦事程序 按照規(guī)定，由縣財(cái)政局指定在中國建設(shè)銀行立交橋營業(yè)所開設(shè)了專項(xiàng)維修資金專戶，并建立了分幢分戶臺帳，維修資金的管理嚴(yán)格實(shí)行“專戶存儲、?？顚Ｓ谩创痹O(shè)帳、核算到戶、政府監(jiān)督”。

維修資金的交存在交易所的密切配合和把關(guān)下，凡要求辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記的個人，須在物業(yè)辦審理辦結(jié)交存了全部維修資金，憑物業(yè)辦出具的《住宅專項(xiàng)維修資金交存辦證聯(lián)系通知》方可發(fā)證。

二、商品住宅專項(xiàng)維修資金征收交存工作中存在的問題和解決辦法

（一）交存流程

我們現(xiàn)在的交存流程是：開發(fā)商提供樓盤信息資料→物業(yè)辦受理審核并開出維修資金繳存通知單→一樓大廳收費(fèi)→ 物業(yè)辦核實(shí)錄入臺賬并出具《維修資金交存辦證聯(lián)系通知》→交易所辦證。

正常流程是：開發(fā)商提供樓盤信息資料→物業(yè)辦受理出具繳存通知單→銀行進(jìn)賬 →執(zhí)繳存憑證去行政服務(wù)大廳備案→物業(yè)辦核實(shí)錄入臺帳出具《辦證聯(lián)系通知》→交易所辦證。

（二）交存范圍和對象

建設(shè)部、財(cái)政部165號令第六條第一款明確規(guī)定，除只有一個業(yè)主所有且與其他物業(yè)不具有共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的住宅不需交存專項(xiàng)維修資金外，其它所有商品住宅（含公有住房）均應(yīng)執(zhí)行165號令由購房者個人交存專項(xiàng)維修資金，而我縣維修資金的征收現(xiàn)狀是：

1、連片開發(fā)的小區(qū)規(guī)模樓盤已按陽建發(fā)[2008]43號文規(guī)定由個人全額交存；

2、開發(fā)商開發(fā)的單棟住宅或建筑面積在3000平方米以下的住宅未征收維修資金；

3、新建的政策性住房未建立維修資金交存制度。針對第1種情況也有不足：同一小區(qū)甚至同一棟樓存在先期業(yè)主沒有交維修資金，僅由開發(fā)商交存了少部分，后期業(yè)主按標(biāo)準(zhǔn)全額交存。這種情況對以后維修資金分?jǐn)倳r將造成業(yè)主間發(fā)生糾紛，也為房產(chǎn)局工作留有隱患。按文件規(guī)定，先期那部分業(yè)主應(yīng)按老文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)足交齊維修資金。

（三）交存標(biāo)準(zhǔn)

縣建設(shè)局、財(cái)政局文件《關(guān)于開展交存商品住宅專項(xiàng)維修資金的通知》陽建發(fā)[2008]43號文，僅規(guī)定了商品住宅磚混結(jié)構(gòu)按20元/平方米，框架結(jié)構(gòu)按24元/平方米征繳，當(dāng)時未考慮到樓房是否配置有電梯，未進(jìn)行區(qū)分。但實(shí)際上，由于電梯屬于共用設(shè)施設(shè)備，其使用頻率高，使用要求高，就容易出現(xiàn)故障和損壞，且電梯房的建安造價相對來說也要高些，因此在維修資金征收上要和無電梯房有所區(qū)別，適當(dāng)調(diào)整提高征收標(biāo)準(zhǔn)，建議在相應(yīng)結(jié)構(gòu)住宅上，電梯房提高2-4元/平方米。另外，隨著我縣城市進(jìn)程的擴(kuò)展，拆遷安置集中。還建房此項(xiàng)工作已啟動，建議此類房屋征收維修資金，按陽建發(fā)[2008]43號文標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，至于政府廉租房，也應(yīng)建立維修資金制度。

三、物業(yè)管理其他工作的個人想法和建議

（一）物業(yè)管理的職責(zé)和履行職責(zé)的建議

通過學(xué)習(xí)和個人的理解，《物業(yè)管理?xiàng)l例》一共確立了七項(xiàng)物業(yè)管理基本制度，即：業(yè)主大會制度、管理規(guī)約制度、前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度、物業(yè)承接查驗(yàn)制度、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度、物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格制度、住宅專項(xiàng)維修資金制度。賦予我們房地產(chǎn)行政主管部門的職責(zé)主要有：

1、業(yè)主大會、業(yè)主委員會成立備案；

2、制訂物業(yè)管理《臨時規(guī)約》、《管理規(guī)約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》示范文本；

3、物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)備案；

4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核批準(zhǔn)；

5、物業(yè)管理專業(yè)人員的培訓(xùn)準(zhǔn)入管理；

6、專項(xiàng)維修資金的征收和使用管理。

我局目前已啟動的工作主要是專項(xiàng)維修資金的征收和物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核批準(zhǔn)，其它工作均未規(guī)范或啟動。建議：①給物業(yè)辦配人，使本人從日常事務(wù)中解脫一些，為其它工作規(guī)范或啟動作準(zhǔn)備；②適當(dāng)投入，加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)和去外地考察，借鑒經(jīng)驗(yàn)；③我縣目前有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有5家，外來企業(yè)2家，我們不僅要繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)數(shù)量，還要提高企業(yè)的質(zhì)量，每年不定期舉行從業(yè)人員培訓(xùn)。

（二）物業(yè)辦與開發(fā)辦的工作協(xié)調(diào)

在我局工作中，開發(fā)辦是龍頭，物業(yè)辦是龍尾，只有龍頭和龍尾都行動起來，協(xié)調(diào)配合，才能更好促進(jìn)房管事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此建議從物業(yè)規(guī)范化、完整化管理角度出發(fā)，要求物業(yè)靠前進(jìn)入，在開發(fā)辦審批商品房預(yù)售許可時，必須要求有物業(yè)公司參與，也就是說，要先在物業(yè)辦進(jìn)行開發(fā)商與物業(yè)公司的前期物業(yè)管理的合同備案。

（三）充分發(fā)揮物業(yè)辦職能，促進(jìn)房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1、利用開發(fā)辦與物業(yè)辦的密切配合，將我局下屬物業(yè)企業(yè)——家安物業(yè)服務(wù)中心這一資源用好、用活，在前期物業(yè)管理活動中，在社會上招聘物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，與開發(fā)商簽訂短期物業(yè)服務(wù)合同，要求開發(fā)商進(jìn)行前期物業(yè)管理投入，這樣也名正言順，也為房產(chǎn)局增加了經(jīng)濟(jì)收益。

2、成立物業(yè)共同部位、共同設(shè)施設(shè)備維修施工隊(duì)，把握專項(xiàng)維修資金的使用。

隨著時間的推移，小區(qū)商品住宅的維修也超出了建筑施工企業(yè)國家規(guī)定的保修期限，相繼進(jìn)入動用專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修階段。為了保證維修質(zhì)量，確保維修資金專款專用，由我們局自己成立專業(yè)維修隊(duì)伍，以獲取國家規(guī)定的正常利潤。

陽新縣物業(yè)管理辦公室 二0一0年三月八日

第四篇：物業(yè)管理工作匯報(bào)

上安區(qū)物業(yè)管理工作匯報(bào)

區(qū)住房委員會辦公室

自2006年7月以來，按照市政府的統(tǒng)一要求，區(qū)住房辦正式接管了轄區(qū)物業(yè)管理工作。經(jīng)過近十年來的工作，逐步理順了關(guān)系，建立了區(qū)、街道、居委會三級物業(yè)管理體系，轄區(qū)物業(yè)管理工作運(yùn)行良好。

一、工作職責(zé)

區(qū)物業(yè)辦負(fù)責(zé)物業(yè)管理法規(guī)、政策的貫徹落實(shí)；負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)督指導(dǎo)和行政執(zhí)法工作；負(fù)責(zé)本轄區(qū)新建住宅交付使用的組織和實(shí)施；負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主大會活動監(jiān)督和指導(dǎo)；負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理區(qū)域劃分；負(fù)責(zé)本轄區(qū)維修資金使用、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)公司三級資質(zhì)核檢的初審工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督本轄區(qū)物業(yè)管理用房、經(jīng)營用房的使用和經(jīng)營活動；負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。

二、基本現(xiàn)狀

目前，轄區(qū)物業(yè)管理公司開展的物業(yè)管理項(xiàng)目涵蓋住宅小區(qū)、商業(yè)寫字樓、學(xué)校、工業(yè)區(qū)、醫(yī)院、商場等，其中主要是住宅生活小區(qū)。截止2013年底，我區(qū)共有住宅區(qū)228個，其中3萬平方米以下住宅小區(qū)有158個，總建筑面積161.23萬平方米；3-5萬平方米住宅小區(qū)19個，總建筑面積112.73萬平方米；５萬平方米以上住宅小區(qū)51個，總建筑面積616.86萬平方米。

我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的形式分三類：一是物業(yè)公司管理的小區(qū)43個，約占20％；二是產(chǎn)權(quán)單位自主管理的小區(qū)133個，約占60％；三是沒有物業(yè)公司管理的小區(qū)有52個，約占20％，其中居(村)委會代管的17個，業(yè)主自管24個，房管部門代管的11個。

三、存在問題及原因分析

在近幾年的工作運(yùn)行中，我們感到區(qū)物業(yè)管理基礎(chǔ)比較薄弱，老舊小區(qū)物業(yè)管理水平不平衡，主要存在以下六個方面的問題。

（一）開發(fā)商遺留問題。房屋質(zhì)量和承諾未兌現(xiàn)兩方面的問題。如小區(qū)建設(shè)規(guī)劃變更、房屋建筑和附屬設(shè)備質(zhì)量差、配套項(xiàng)目缺項(xiàng)甩項(xiàng)，建筑權(quán)屬不清等引發(fā)的矛盾和沖突，在物業(yè)糾紛中占到80％以上。原因分析：業(yè)主搬入新宅后，發(fā)現(xiàn)自身利益受到損失，又找不到開發(fā)商說理，把情緒和怨氣發(fā)泄到物業(yè)管理企業(yè)上，表現(xiàn)在拖欠或不交物業(yè)費(fèi)，甚至水、電、暖費(fèi)，致使物業(yè)管理企業(yè)無法正常經(jīng)營。如：依水苑小區(qū)物業(yè)公司因受上述問題困擾，幾經(jīng)更換，最終都難以維持，撤出小區(qū)。

（二）老舊小區(qū)物業(yè)管理難。我區(qū)是我市的一個老工業(yè)區(qū)，目前轄區(qū)約有73個1985年以前的小區(qū)，是物業(yè)管理中的一個難題，也是一個新問題，其產(chǎn)權(quán)歸屬、配套設(shè)施、住戶結(jié)構(gòu)、服務(wù)需求等都與新建小區(qū)差異較大。原因分析：老舊社區(qū)布局分散，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；芾?，物業(yè)管理引入工作困難。業(yè)主意識停留在福利意識里，配套設(shè)備設(shè)施不健全，建設(shè)資金不到位；業(yè)主的義務(wù)履行比較被動；公共設(shè)施產(chǎn)權(quán)不清晰，多方管理；導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)選聘難、進(jìn)駐難，最終物業(yè)管理難。如：上安藥廠共有８個生活區(qū)，小區(qū)眾多，分布廣泛；其中第一生活區(qū)情況最為復(fù)雜：共有32棟住宅樓，其中9棟為新建高層住宅樓，其余23棟均為50年代到現(xiàn)在陸續(xù)建成的多層住宅樓，９８年后隨著住房二級市場的開放，公產(chǎn)住房多次出售，產(chǎn)權(quán)人多次更換，住戶構(gòu)成已不完全是單位職工，給物業(yè)管理帶來許多不便，企業(yè)呼吁從單位管理向社會化管理轉(zhuǎn)化。

（三）物業(yè)服務(wù)不規(guī)范，業(yè)主對物業(yè)企業(yè)收支不透明，對物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)缺少客觀的評價依據(jù)，服務(wù)質(zhì)量難以量化；個別物業(yè)企業(yè)甚至越權(quán)管理，少服務(wù)、多收費(fèi)、亂收費(fèi)，侵占業(yè)主的利益，引起沖突。原因分析：據(jù)了解，成熟國家物業(yè)管理歷史超過了100年，中國最早開始物業(yè)管理的城市**20多年，北京開始物業(yè)管理工作不足10年，因此，經(jīng)驗(yàn)不足使得我們在處理此類矛盾中，協(xié)調(diào)中難度大、方法不多。

（四）物業(yè)企業(yè)收費(fèi)難。我市《物業(yè)管理?xiàng)l例》對物業(yè)管理收費(fèi)與服務(wù)做出了原則性的規(guī)定，市物價局、市房管局也對物業(yè)收費(fèi)進(jìn)行規(guī)范公開，但物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)仍不夠細(xì)化。原因分析：開發(fā)商遺留問題，承諾沒有兌現(xiàn)；部分業(yè)主商品意識、物業(yè)消費(fèi)意識和責(zé)任意識尚未形成；物業(yè)代收代繳的水、電、暖費(fèi)虧損嚴(yán)重，難以承擔(dān)。

（五）業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建難。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些小區(qū)特別是一些老舊小區(qū)居民對成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會積極性不高，愿意維持現(xiàn)狀；部分小區(qū)業(yè)主數(shù)量多，產(chǎn)權(quán)復(fù)雜，也給組建工作帶來困難。原因分析：業(yè)主參與意識不高，缺乏有能力、有權(quán)威的組織者。街道和居委會指導(dǎo)幫助小區(qū)成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)驗(yàn)不足；業(yè)主委員會委員的管理約束不到位，有的不能代表多數(shù)業(yè)主的利益，只滿足少數(shù)人的私利。

（六）法律法規(guī)不完善。小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)，目前全市還沒有形成完整、系統(tǒng)的物業(yè)管理法律法規(guī)體系，缺乏規(guī)范，造成行政管理和物業(yè)管理關(guān)系難以理順，一些問題解決困難。原因分析：物業(yè)管理是一種綜合的管理，涉及面非常廣，需要相關(guān)部門共同努力，社會共同關(guān)注，在實(shí)踐中不斷規(guī)范和完善物業(yè)管理工作的相關(guān)法規(guī)和制度。

四、工作措施

物業(yè)工作是被市委、市政府列為重點(diǎn)為民辦好的20件實(shí)事之一。按既定目標(biāo)，2008年，區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)率達(dá)到60%，2009年達(dá)到80%，2010年實(shí)現(xiàn)百分之百全達(dá)標(biāo)，轄區(qū)內(nèi)所有住宅小區(qū)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。針對這一目標(biāo)，結(jié)合區(qū)情實(shí)際，我辦在三年內(nèi)對轄區(qū)物業(yè)管理工作認(rèn)真謀劃并具體實(shí)施，使得我區(qū)物業(yè)管理工作取得長足進(jìn)步。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳。區(qū)住房局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真領(lǐng)會市、區(qū)物業(yè)管理工作會議精神，一是加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上先后學(xué)習(xí)了國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《市住宅區(qū)業(yè)主大會規(guī)則》、《中華人民共和國物權(quán)法》等政策法規(guī)；二是組織各街鎮(zhèn)辦事處和各物業(yè)公司相關(guān)人員參加市房管局舉辦的物業(yè)管理知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，加強(qiáng)了對以后工作的理論指導(dǎo)和政策依據(jù)；三是各街、鎮(zhèn)通過醒目標(biāo)語、發(fā)放明白紙、入戶宣傳等方式宣傳講解物業(yè)管理?xiàng)l例，正確引導(dǎo)住宅小區(qū)業(yè)主的消費(fèi)觀念，讓大家知道物業(yè)企業(yè)和業(yè)主自身的權(quán)利、義務(wù)，從而改善我區(qū)住宅小區(qū)環(huán)境優(yōu)化，促進(jìn)我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。

（二）搞好物業(yè)培訓(xùn)和監(jiān)管。首先，每年年初組織各街鎮(zhèn)召開區(qū)物業(yè)工作會議，對年內(nèi)整體工作進(jìn)行部署，并以會代訓(xùn)，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化職責(zé)，加大了對本區(qū)域住宅區(qū)物業(yè)管理的行政監(jiān)管，充分發(fā)揮物業(yè)管理工作在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用。其次，有針對性地加強(qiáng)對各小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)的工作指導(dǎo)，全面推進(jìn)全區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化水平。對已成立業(yè)主委員會的小區(qū)加強(qiáng)業(yè)主代表的培訓(xùn)，組織他們參加了市業(yè)主委員會主任培訓(xùn)班，提高了綜合素質(zhì)，讓業(yè)主代表知權(quán)力、懂義務(wù)、會開展工作。第三，加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)的監(jiān)管。結(jié)合市住宅物業(yè)基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查工作，對43個實(shí)行專業(yè)物業(yè)管理的住宅小區(qū)進(jìn)行檢查，對不達(dá)標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)下達(dá)了整改通知書，并提出了整改要求，整改仍不達(dá)標(biāo)的將處以降低或注銷資質(zhì)。督促物業(yè)企業(yè)以良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平贏得業(yè)主的理解和支持；加大對物業(yè)侵權(quán)行為的監(jiān)管力度，切實(shí)維護(hù)業(yè)主權(quán)益。

（三）積極解決物業(yè)遺留問題。開發(fā)商遺留問題是我區(qū)、也是全市小區(qū)管理中的最大難題。為此，作為物業(yè)主管部門，區(qū)、街道、居委會一方面將加強(qiáng)監(jiān)管力度，在今后新建小區(qū)過程中及早介入，待工程竣工后驗(yàn)收時，主動參與并督促相關(guān)部門嚴(yán)格把好房屋質(zhì)量驗(yàn)收、配套設(shè)施等承諾關(guān)；另一方面指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)在承接物業(yè)時依法接收，避免為日后經(jīng)營管理帶來麻煩。同時，我辦將積極協(xié)調(diào)，配合有關(guān)部門加強(qiáng)對物業(yè)遺留問題的指導(dǎo)，有計(jì)劃的協(xié)調(diào)解決遺留問題。

（四）進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)。

第五篇：物業(yè)管理工作匯報(bào)

物業(yè)管理工作匯報(bào)

物業(yè)管理是政府房產(chǎn)行政管理的一個職能，是房地產(chǎn)開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié)。物業(yè)管理工作的好壞，體現(xiàn)著一個城市的品位和形象，關(guān)乎著百姓的切身利益，能夠解善老百姓的人居環(huán)境和生活質(zhì)量，也是構(gòu)建和諧社會的保證。

物業(yè)管理工作中的重中之重，是建立商品住宅專項(xiàng)維修資金的歸集、管理和使用制度。我縣商品住宅專項(xiàng)維修資金的管理工作起步較晚，2005年，按照省、市相關(guān)文件（鄂建[1999]136號，黃政發(fā)[2003]13號）精神要求開始啟動，但一直未全面落實(shí)，直至2008年，國家建設(shè)部、財(cái)政部再次修改發(fā)布了新的《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》（第165號令），我縣的這項(xiàng)工作才引起重視，由當(dāng)時分管房產(chǎn)局的建設(shè)局付局長汪祖文組織帶隊(duì)，走訪考察了周邊縣市的進(jìn)展情況，借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，然后經(jīng)局支委會集體討論后，決定在我縣全面啟動商品住宅專項(xiàng)維修資金的征收工作。根據(jù)我縣的房地產(chǎn)發(fā)展水平和廣大業(yè)主的經(jīng)濟(jì)水平，明確了專項(xiàng)維修資金的交存標(biāo)準(zhǔn)，并上報(bào)縣建設(shè)局，由縣建設(shè)局、財(cái)政局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開展繳存商品住宅專項(xiàng)資金的通知》（陽建發(fā)[2008]43號），文件界定，自2009年元月1日執(zhí)行。下面就執(zhí)行一年多來的工作向在坐的作一下匯報(bào)，供大家談?wù)?，并提出我個人的一些想法：

一、建立了交存維修資金的銀行專戶和管理臺帳，理順了維修資金交存辦證通知單辦事程序

按照規(guī)定，由縣財(cái)政局指定在中國建設(shè)銀行立交橋營業(yè)所開設(shè)了專項(xiàng)維修資金專戶，并建立了分幢分戶臺帳，維修資金的管理嚴(yán)格實(shí)行“專戶存儲、?？顚Ｓ谩创痹O(shè)帳、核算到戶、政府監(jiān)督”。

維修資金的交存在交易所的密切配合和把關(guān)下，凡要求辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記的個人，須在物業(yè)辦審理辦結(jié)交存了全部維修資金，憑物業(yè)辦出具的《住宅專項(xiàng)維修資金交存辦證聯(lián)系通知》方可發(fā)證。

二、商品住宅專項(xiàng)維修資金征收交存工作中存在的問題和解決辦法

（一）交存流程

我們現(xiàn)在的交存流程是：開發(fā)商提供樓盤信息資料→物業(yè)辦受理審核并開出維修資金繳存通知單→一樓大廳收費(fèi)→ 物業(yè)辦核實(shí)錄入臺賬并出具《維修資金交存辦證聯(lián)系通知》→交易所辦證。

正常流程是：開發(fā)商提供樓盤信息資料→物業(yè)辦受理出具繳存通知單→銀行進(jìn)賬 →執(zhí)繳存憑證去行政服務(wù)大廳備案→物業(yè)辦核實(shí)錄入臺帳出具《辦證聯(lián)系通知》→交易所辦證。

（二）交存范圍和對象

建設(shè)部、財(cái)政部165號令第六條第一款明確規(guī)定，除只有一個業(yè)主所有且與其他物業(yè)不具有共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的住宅不需交存專項(xiàng)維修資金外，其它所有商品住宅（含公有住房）均應(yīng)執(zhí)行165號令由購房者個人交存專項(xiàng)維修資金，而我縣維修資金的征收現(xiàn)狀是：

1、連片開發(fā)的小區(qū)規(guī)模樓盤已按陽建發(fā)[2008]43號文規(guī)定由個人全額交存；

2、開發(fā)商開發(fā)的單棟住宅或建筑面積在3000平方米以下的住宅未征收維修資金；

3、新建的政策性住房未建立維修資金交存制度。

針對第1種情況也有不足：同一小區(qū)甚至同一棟樓存在先期業(yè)主沒有交維修資金，僅由開發(fā)商交存了少部分，后期業(yè)主按標(biāo)準(zhǔn)全額交存。這種情況對以后維修資金分?jǐn)倳r將造成業(yè)主間發(fā)生糾紛，也為房產(chǎn)局工作留有隱患。按文件規(guī)定，先期那部分業(yè)主應(yīng)按老文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)足交齊維修資金。

（三）交存標(biāo)準(zhǔn)

縣建設(shè)局、財(cái)政局文件《關(guān)于開展交存商品住宅專項(xiàng)維修資金的通知》陽建發(fā)[2008]43號文，僅規(guī)定了商品住宅磚混結(jié)構(gòu)按20元/平方米，框架結(jié)構(gòu)按24元/平方米征繳，當(dāng)時未考慮到樓房是否配置有電梯，未進(jìn)行區(qū)分。但實(shí)際上，由于電梯屬于共用設(shè)施設(shè)備，其使用頻率高，使用要求高，就容易出現(xiàn)故障和損壞，且電梯房的建安造價相對來說也要高些，因此在維修資金征收上要和無電梯房有所區(qū)別，適當(dāng)調(diào)整提高征收標(biāo)準(zhǔn)，建議在相應(yīng)結(jié)構(gòu)住宅上，電梯房提高2-4元/平方米。另外，隨著我縣城市進(jìn)程的擴(kuò)展，拆遷安置集中。還建房此項(xiàng)工作已啟動，建議此類房屋征收維修資金，按陽建發(fā)[2008]43號文標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，至于政府廉租房，也應(yīng)建立維修資金制度。

三、物業(yè)管理其他工作的個人想法和建議

（一）物業(yè)管理的職責(zé)和履行職責(zé)的建議

通過學(xué)習(xí)和個人的理解，《物業(yè)管理?xiàng)l例》一共確立了七項(xiàng)物業(yè)管理基本制度，即：業(yè)主大會制度、管理規(guī)約制度、前期物業(yè)管理招投標(biāo)制度、物業(yè)承接查驗(yàn)制度、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度、物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格制度、住宅專項(xiàng)維修資金制度。賦予我們房地產(chǎn)行政主管部門的職責(zé)主要有：

1、業(yè)主大會、業(yè)主委員會成立備案；

2、制訂物業(yè)管理《臨時規(guī)約》、《管理規(guī)約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》示范文本；

3、物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)備案；

4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核批準(zhǔn)；

5、物業(yè)管理專業(yè)人員的培訓(xùn)準(zhǔn)入管理；

6、專項(xiàng)維修資金的征收和使用管理。

我局目前已啟動的工作主要是專項(xiàng)維修資金的征收和物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核批準(zhǔn)，其它工作均未規(guī)范或啟動。建議：①給物業(yè)辦配人，使本人從日常事務(wù)中解脫一些，為其它工作規(guī)范或啟動作準(zhǔn)備；②適當(dāng)投入，加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)和去外地考察，借鑒經(jīng)驗(yàn)；③我縣目前有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有5家，外來企業(yè)2家，我們不僅要繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)數(shù)量，還要提高企業(yè)的質(zhì)量，每年不定期舉行從業(yè)人員培訓(xùn)。

（二）物業(yè)辦與開發(fā)辦的工作協(xié)調(diào)

在我局工作中，開發(fā)辦是龍頭，物業(yè)辦是龍尾，只有龍頭

和龍尾都行動起來，協(xié)調(diào)配合，才能更好促進(jìn)房管事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此建議從物業(yè)規(guī)范化、完整化管理角度出發(fā)，要求物業(yè)靠前進(jìn)入，在開發(fā)辦審批商品房預(yù)售許可時，必須要求有物業(yè)公司參與，也就是說，要先在物業(yè)辦進(jìn)行開發(fā)商與物業(yè)公司的前期物業(yè)管理的合同備案。

（三）充分發(fā)揮物業(yè)辦職能，促進(jìn)房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1、利用開發(fā)辦與物業(yè)辦的密切配合，將我局下屬物業(yè)企業(yè)——家安物業(yè)服務(wù)中心這一資源用好、用活，在前期物業(yè)管理活動中，在社會上招聘物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，與開發(fā)商簽訂短期物業(yè)服務(wù)合同，要求開發(fā)商進(jìn)行前期物業(yè)管理投入，這樣也名正言順，也為房產(chǎn)局增加了經(jīng)濟(jì)收益。

2、成立物業(yè)共同部位、共同設(shè)施設(shè)備維修施工隊(duì)，把握專項(xiàng)維修資金的使用。

隨著時間的推移，小區(qū)商品住宅的維修也超出了建筑施工企業(yè)國家規(guī)定的保修期限，相繼進(jìn)入動用專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修階段。為了保證維修質(zhì)量，確保維修資金?？顚Ｓ?，由我們局自己成立專業(yè)維修隊(duì)伍，以獲取國家規(guī)定的正常利潤。

陽新縣物業(yè)管理辦公室

二0一0年三月八日