第一篇：上門維護崗位職責

上門維護崗位職責

一、崗位本職

主要負責對存量、新增企業(yè)網(wǎng)銀客戶提供上門安裝維護、培訓服務(wù)，提高售后服務(wù)質(zhì)量并帶動客戶動戶率、動賬率，進一步完善電子銀行渠道的建設(shè)及產(chǎn)品的培訓等工作。

二、考核指標 上門服務(wù)完成率100% 新增客戶安裝率100%

三、任職條件

1．大專及以上學歷；

2．基本掌握電子銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識； 3．具有較強的工作責任心，工作積極主動； 4．具有較強的責任心、團隊合作精神和組織能力； 5．具有較強的鉆研能力；

6．了解基本的電腦系統(tǒng)維護功能以及維護工具的使用； 7．具有跨專業(yè)工作經(jīng)驗或具備較高專業(yè)素質(zhì)的特殊人才不受以上限制。

四、主要工作

1．負責電話核對統(tǒng)計質(zhì)檢崗分配的客戶信息并確定上門時間；

2． 責及時解決上門企業(yè)網(wǎng)銀客戶存在的問題，并進行整理、匯總，建立有效知識庫和意見庫；

3．負責對企業(yè)網(wǎng)銀客戶進行二次營銷，建立完善的客戶關(guān)系管理體制；

4．負責培訓資料的編寫，并提供相關(guān)業(yè)務(wù)培訓； 5．完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

五、直接上級 中心主管

六、例行工作

（一）年度例行工作 1．制定年度相關(guān)工作規(guī)劃 完成標準：提交中心主管審核通過 完成時限：12月 需要時間：15天

2．落實完成各人承接的考核指標，對完成不佳的指標提交書面說明

完成標準：提交中心主管審核通過 完成時限：12月 需要時間：30天

3．撰寫年度及個人工作總結(jié) 完成標準：提交中心主管審核通過 完成時限：12月 需要時間：15天

（二）季度例行工作 1．制定個人季度工作計劃 完成標準：提交中心主管審核通過 完成時限：3、6、9、12月 需要時間：5天

2．收集產(chǎn)品使用意見或建議

完成標準：通過向行內(nèi)員工或客戶發(fā)調(diào)查問卷或其他方式，收集產(chǎn)品使用意見或建議。

完成時限：1、4、7、10月 需要時間：10天

（三）月度例行工作

1．上門維護服務(wù)質(zhì)量及動戶率、動賬率 完成標準：提交中心主管審核通過 完成時限：每月末 需要時間：3天

2．總結(jié)當月工作完成情況 完成標準：提交中心主管審核通過 完成時限：每月末 需要時間：3天 3．制定下月工作計劃

完成標準：提交中心主管審核通過 完成時限：每月末 需要時間：3天

（四）周例行工作 1．完成既定的工作計劃 完成標準：完成周計劃任務(wù)

完成時限：每周五 需要時間：1小時 2．參加周例會

完成標準：對個人工作情況進行總結(jié) 完成時限：每周五 需要時間：1小時

（五）日例行工作

1．上門服務(wù)受理責任人需詳細記錄電話回訪崗及QQ遠程維護崗反饋的客戶信息

完成標準：按項目計劃完成標準執(zhí)行 完成時限：5分鐘

2．完成每日上門維護任務(wù)

完成標準：按項目計劃完成標準執(zhí)行 完成時限：按實際工作情況確定

3．負責解決上門維護存在的問題并進行整理、匯總，建立有效知識庫

完成標準：按項目計劃完成標準執(zhí)行 完成時限：1小時

4．對客戶所提有效意見或建議，進行整改意見 完成標準：按項目計劃完成標準執(zhí)行 完成時限：1小時

5．通過查詢系統(tǒng)查詢已上門維護客戶是否登錄或動戶；針對未登錄、已登錄未動賬以及未動戶的客戶進行理由詢問并鼓勵勸說客戶使用并動戶

完成標準：按項目計劃完成標準執(zhí)行 完成時限：2小時

6．負責電子銀行產(chǎn)品有關(guān)事宜及售前支持 完成標準：按項目計劃完成標準執(zhí)行 完成時限：按實際工作情況確定 7．日終需填寫上門維護流水 完成標準：按項目計劃完成標準執(zhí)行 完成時限：30分鐘

第二篇：售后上門維護承諾協(xié)議書范本

售后上門維護承諾協(xié)議書范本1

致： xxxxxxxxxx

xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

3、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

24小時服務(wù)電話：xxxx xxxx

售后服務(wù)電話：xxxx

承諾人：XXX

售后上門維護承諾協(xié)議書范本2

致：xxxxx

聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：XXXXXX公司

授權(quán)代表：

年 月 日

售后上門維護承諾協(xié)議書范本3

為保證工程在施工完成后達到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：保修期內(nèi)的服務(wù)項目

1.1保修服務(wù)范圍

1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。

1.2保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。工程保修及服務(wù)承諾

1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。

B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃

A、工程保修原則

1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

B、工程保修回訪計劃

1交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

3落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

售后上門維護承諾協(xié)議書范本4

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收款賬戶

開戶行：

收款賬戶：

收款人：

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

服務(wù)期限：年 月 日至 年 月日止

服務(wù)費用： 甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內(nèi)向乙方支付期內(nèi)維護費 圓整。

（RMB：）

甲方： 乙方：廣州月之心計算機科技有限公司

單位蓋章： 單位蓋章：

年 月 日 20xx 年 6 月 15 日

第三篇：設(shè)備維護崗位職責

設(shè)備維護崗位職責

1、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及設(shè)備維修保養(yǎng)制度，按三干凈（設(shè)備干凈，機房干凈，工作場地干凈）、四不漏（不漏電，不漏油，不漏水，不漏氣）、五良好（使用性能良好，密封良好，潤滑良好，緊固良好，調(diào)整良好）的標準維護好各種設(shè)備。

2、熟練地掌握所管物業(yè)的各種設(shè)備的曳引驅(qū)動方式、安全裝置、機房位置、樓層及所管轄機電設(shè)備機械和電氣的工作原理、結(jié)構(gòu)、技術(shù)性能、日常維修養(yǎng)護技術(shù)、實際操作技能。

3、每天認真巡視檢查各電機房機械和電氣設(shè)備，觀察運行參數(shù)是否在要求范圍內(nèi)，各類開關(guān)關(guān)閉狀態(tài)、線路接頭有無松動，電氣設(shè)備、線路絕緣是否老化、變脆、溫度是否過高及有無焦痕，機械運轉(zhuǎn)是否靈活、摩擦是否異常、運行狀況是否良好，發(fā)現(xiàn)問題及時向工程主管匯報并做好處理工作。做好需變動的設(shè)備的運行方式調(diào)度管理工作，以適小區(qū)業(yè)主使用的需要。

4、定期巡視各種設(shè)備，正確抄錄各項運行數(shù)據(jù)并填好各類報表。每月進行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

5、設(shè)備發(fā)生較大事故時，當班值守人員不得離崗，其他非當班值守班組人員必須無條件地迅速返回園區(qū)聽從工程主管的指揮，進行故障處理工作；檢修時應(yīng)保持冷靜頭腦，嚴格按照操作規(guī)程，及時排除故障。

6、設(shè)備機房、值班室內(nèi)禁止吸煙、酗酒。

7、值守班在交接班時，當班值守人員應(yīng)把當班所有工具清點好，特殊的專業(yè)工具由工程主管保管。

8、當班值守人員按規(guī)定的時間自覺做好設(shè)備機房和值班室內(nèi)外清潔工作及物品的有序擺放。

9、嚴格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。加強防范意識，禁止非工作人員進入，禁止各種違反設(shè)備機房管理規(guī)定的行為。做好設(shè)備機房防水、防火、防小動物的安全管理工作。

10、定期總結(jié)技術(shù)工作，及時向工程主管匯報工作情況。

11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

第四篇：發(fā)電維護崗位職責

發(fā)電維護崗位職責 目的

為了規(guī)范…綠色能源開發(fā)有限公司以下簡稱電廠做到職責分明 充分發(fā)揮每個員工的工作積極性搞好發(fā)電維護部的管理工作特制 定本規(guī)定。范圍

本規(guī)定適用于生物質(zhì)電廠發(fā)電維護部的管理。定義

無 職責

4.1 生物質(zhì)電廠負責制定發(fā)電維護部崗位職責報運營公司審批后執(zhí) 行。

4.2 運營公司生產(chǎn)技術(shù)部和人力資源部負責審核發(fā)電維護部各崗位 的崗位職責。程序

5.1部門職能

5.1.1 在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責全廠生產(chǎn)日常管理工作。

5.1.2 負責運行管理執(zhí)行上級調(diào)度指令做好全廠安全運行工作 制定經(jīng)濟

運行措施認真開展小指標競賽活動及時調(diào)整系統(tǒng)運行方式完成 各項生產(chǎn)任務(wù)指標。

5.1.3 負責設(shè)備的檢修管理設(shè)備的日常維護消缺設(shè)備大、小修管理。對主要設(shè)備缺陷、異常等情況拿出有針對性的解決辦法并及時 檢修保證設(shè)備正常運行。

5.1.4 負責設(shè)備管理和技術(shù)監(jiān)督工作設(shè)備缺陷統(tǒng)計、設(shè)備臺帳、備 品配件管理等。

5.2 部長職責

負責發(fā)電維護部的全面管理是本部門的各項工作的第一責任人對 全公司設(shè)備的檢修和運行管理負責。

5.2.1 運行管理

5.2.1.1 保證安全體系的有效運轉(zhuǎn)負責審核生產(chǎn)過程中各項安全技 術(shù)措施并深入現(xiàn)場檢查各項措施的落實情況。

5.2.1.2 負責組織編寫運行管理制度和規(guī)程結(jié)合現(xiàn)場實際情況組織 技術(shù)培訓以提高運行人員的操作水平。

5.2.1.3 加強對生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。

5.2.1.4 負責組織對生產(chǎn)過程進行安全、經(jīng)濟分析及時組織制訂各 項預防措施并監(jiān)督落實。

5.2.1.5 負責對部門專工的工作進行檢查和指導。

5.2.1.6 負責發(fā)電過程中技術(shù)監(jiān)督工作的執(zhí)行和檢查。

5.2.1.7 負責審核現(xiàn)場各種試驗措施及安全工作措施。

5.2.1.8 負責組織發(fā)電過程中的事故、異常情況處理及分析針對事 故發(fā)生的原因制定糾正和預防措施組織員工進行反事故演習提 高員工的反事故能力。5.2.1.9 負責組織編報年、月度發(fā)電量計劃、反事故措施計劃、企業(yè)長期規(guī)劃和環(huán)境保護規(guī)劃并在批準之后組織實施、檢查、總結(jié)

5.2.1.10 負責組織編報本廠各項生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟指標并組織實施和 檢查考核。

5.2.1.11 負責定期組織機爐的熱效率試驗。

5.2.2 檢修管理

5.2.2.1 按運營公司有關(guān)制度要求根據(jù)設(shè)備狀況組織編報設(shè)備年、季、月檢修計劃技術(shù)改造計劃。

5.2.2.2 根據(jù)運營公司下達的檢修和技改計劃制訂各項實施方 案保證工作質(zhì)量和工期控制生產(chǎn)費用在預算范圍內(nèi)。

5.2.2.3 組織設(shè)備檢查評比及評級工作建立完備的設(shè)備臺帳。

5.2.2.4 審核檢修維護過程中需要的備品備件及材料計劃控制檢修 成本。

5.2.2.5 組織做好生產(chǎn)性固定資產(chǎn)的查定、使用、轉(zhuǎn)移、報廢等工作 防止固定資產(chǎn)流失。

5.2.2.6 負責組織編寫檢修、技術(shù)改造過程的質(zhì)量文件參加設(shè)備檢 修的質(zhì)量驗收工作。

5.3專工職責

5.3.1 在部長領(lǐng)導下認真貫徹執(zhí)行電力生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)程制度、規(guī)定和 上級生產(chǎn)

部門下達的指示做好具體工作促進安全生產(chǎn)提高經(jīng)濟效益。

5.3.2 協(xié)助部長完成運營公司下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項技術(shù)經(jīng)濟指標。

5.3.3 深入現(xiàn)場實際了解掌握設(shè)備運行狀況提出運行操作、調(diào)整試驗和系統(tǒng)改進等方面的措施。

5.3.4 查閱生產(chǎn)日志糾正不合理運行方式制止不符合運行規(guī)程、安全規(guī)程要求的運行操作參加事故、障礙和異常的分析并制定對 策。

5.3.5 督促重大設(shè)備缺陷的處理擬定異常運行工況下安全技術(shù)措 施并負責實施。

5.3.6 搜集整理設(shè)備啟停、運行日記異常參數(shù)運行經(jīng)濟指標和調(diào) 整試驗方面的資料做好各種臺賬做到資料齊全數(shù)據(jù)正確。

5.3.7 每周組織一次專業(yè)運行分析每月25 日前進行全面的運行分 析即對設(shè)備健康狀況、運行方式、經(jīng)濟指標完成情況及有關(guān)措施執(zhí) 行情況提出意見匯報領(lǐng)導并記入有關(guān)臺賬。

5.3.8 搜集了解同類型機組設(shè)備的運行資料技術(shù)改造情況和采用新 技術(shù)等情況結(jié)合本廠機組實際搞好應(yīng)用工作。

5.3.9 負責起草修訂運行規(guī)程、系統(tǒng)圖和有關(guān)規(guī)章制度并參加審定。

5.3.10 負責向員工講解本專業(yè)的設(shè)備構(gòu)造及其性能、理論基礎(chǔ)知識 和運行注意事項設(shè)備系統(tǒng)改進后應(yīng)抓緊做好對運行人員技術(shù)交底。

5.3.11 參加對員工的技術(shù)考試和現(xiàn)場反事故演習活動針對生產(chǎn)中 出現(xiàn)的問題提出培訓課題。

5.3.12 編制設(shè)備大、小修中特殊項目和技改項目建議書、可行性研 究報告等報領(lǐng)導審批。

5.3.13 審查材料計劃、工時計劃及要求外包項目。參與招標中對施 工單位的資格、預算、施工技術(shù)方案的審查。5.3.14 督促和檢查大、小修工期質(zhì)量解決現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)問題 協(xié)調(diào)工作進度參加竣工驗收。

5.3.15 根據(jù)計劃負責技改、反措、科技項目的實施掌握并協(xié) 調(diào)施工進度檢查完成情況參加竣工驗收和總結(jié)。

5.3.16 經(jīng)常深入現(xiàn)場掌握重大設(shè)備缺陷督促相關(guān)人員消除。

5.3.17 負責上報各種報表、報告、總結(jié)及時登錄主、輔設(shè)備技術(shù) 臺帳。

5.3.18 參加事故、障礙和異常分析會配合相關(guān)人員對事故進行調(diào) 查查明原因制定對策。

5.5計劃管理員職責

5.5.1 負責、季度、月度生產(chǎn)計劃的編制和申報工作。

5.5.2 負責生產(chǎn)計劃完成情況的編制和上報。

5.5.3 負責生產(chǎn)費用的預算和使用控制。

5.5.4 負責全廠統(tǒng)計工作和綜合報表、綜合臺帳的填報對綜合統(tǒng)計 數(shù)據(jù)的真實性負責。

5.5.5 參與計量監(jiān)督有重大問題及時處理匯報。

5.5.6 負責各類臺帳、文件、資料的管理。包括新增臺帳、表格的編 制。

5.6值長職責

5.6.1 在部長直接領(lǐng)導下執(zhí)行調(diào)度規(guī)程負責全廠的安全生產(chǎn)負荷 調(diào)度經(jīng)濟運行啟停操作事故處理等方面的工作完成發(fā)電供熱

等各項生產(chǎn)任務(wù)。5.6.2 負責對運行人員的安全、生產(chǎn)、執(zhí)行規(guī)章制度等情況的檢查和 督促。

5.6.3 負責監(jiān)督運行人員及時調(diào)整主要設(shè)備的運行參數(shù)在規(guī)定值內(nèi) 搞好各專

業(yè)的經(jīng)濟小指標。

5.6.4 負責監(jiān)督各種運行方式下安全技術(shù)措施的執(zhí)行情況無條件的 執(zhí)行電網(wǎng)調(diào)度命令執(zhí)行調(diào)度下達的有功及無功負荷曲線確保電能 質(zhì)量。

5.6.5 負責當值運行時的化學監(jiān)督確保汽、水品質(zhì)合格停運設(shè)備 執(zhí)行防腐制度。

5.6.6 若發(fā)生系統(tǒng)或全廠性事故時值長要在主控室指揮便于掌握 全局及和上級聯(lián)系。

5.6.7 協(xié)助檢修專工搞好設(shè)備的事故搶修配合各專業(yè)搞好運行和備 用設(shè)備的缺陷消除使設(shè)備處于完好狀態(tài)。

5.6.8 當值期間發(fā)現(xiàn)危及安全生產(chǎn)的設(shè)備缺陷應(yīng)立即通知有關(guān)人 員采取有效措施加以消除事后匯報直接領(lǐng)導。

5.7主值職責

5.7.1 在本值值長的領(lǐng)導下工作業(yè)務(wù)上同時受專工運行的指導。

5.7.2 對值長的工作安排或操作指令有異議但又不危及安全生產(chǎn)時 應(yīng)無條件執(zhí)行值長的指令明顯違反安全規(guī)則時有權(quán)拒絕操作并 做好記錄立即向部長匯報。5.7.3 熟悉安全工作規(guī)程中的熱機部分及電氣部分。嚴格執(zhí)行操作票、工作票管理規(guī)定。

5.7.4 熟練掌握汽輪機、鍋爐、網(wǎng)控的運行規(guī)程并認真執(zhí)行。

5.7.5 掌握DCS、DEH 系統(tǒng)的正常操作及故障情況下的緊急操作辦法。

5.7.6 對副值班員負有培訓的責任。

5.8 副值職責

5.8.1 在正值班員監(jiān)護下正確地完成權(quán)限內(nèi)的操作。

5.8.2 及時發(fā)現(xiàn)本崗位專區(qū)設(shè)備出現(xiàn)的異常并及時匯報。

5.8.3 負責做好各種記錄設(shè)備缺陷登記公用工具登記、工作票辦 理登記、運行日志抄錄等

5.8.4 服從命令聽從值長交辦的其它任務(wù)。

5.9 化水值班員職責

5.9.1 在本值值長的領(lǐng)導下工作業(yè)務(wù)上同時受專工運行的指導。

5.9.2 熟悉化學運行規(guī)程做好生產(chǎn)日志、設(shè)備缺陷登記避免不合 理運行方式和運行參數(shù)。

5.9.3 檢查設(shè)備缺陷及時聯(lián)系處理。

5.9.4 參與起草修訂運行規(guī)程系統(tǒng)圖和有關(guān)規(guī)程制度。

5.9.5 及時發(fā)現(xiàn)本崗位專區(qū)設(shè)備出現(xiàn)的異常并及時向值長匯報。

5.9.6 負責本值燃料、化學水質(zhì)量化驗。

第五篇：維護電工崗位職責

8、維護電工崗位職責

聽從班長的工作安排，遵守公司的各項規(guī)章制度。

1）積極參與供電設(shè)施、設(shè)備維修的計劃和安排，對不合理的安排，要概念清楚，樹立起主人翁意識。

2）熟悉自己的工作權(quán)限，對各個點面的維修要心中有數(shù)。

3）樹立形象服務(wù)意識，要文明禮貌，以業(yè)主為上帝。

4）規(guī)范化服務(wù)，樹立自我保護意識，熟悉各線路的設(shè)備及電源的來龍去脈，嚴把安全關(guān)。

5）勤儉節(jié)約，對各種配件能維修的盡最大努力去維修。

6）正確地使用和愛護各種工具。

7）認真作好自檢，每次維修完工并自檢合格后，必須請顧客或業(yè)主在派工單上簽署意見，保證維修信息的暢通。

8）協(xié)助班長作好日常工作記錄。