第一篇：人類行為與社會環(huán)境復(fù)習(xí)資料答案總結(jié)

人類行為與社會環(huán)境

1.P1.社會工作最重要的視角之一就是“人在環(huán)境中”，這個環(huán)境就是作為社會成員的人的生活環(huán)境。社會工作者在介入時最需要把握的原則之一，就是將社會問題放入具體環(huán)境中來考察，將服務(wù)對象放在社會環(huán)境中來分析。

2.P2.人類行為：是人類為滿足其自身需要，采取某種方式去適應(yīng)環(huán)境所表現(xiàn)出來的活動或方式。（可以是生理的或社會的、外顯的或內(nèi)在的、個體的或集體的、理性的或非理性的，正常的或非正常的。）

3.分析人類行為可以從不同的角度進(jìn)行，本書采用的是多元分析框架。包括社會維度，心理維度和生物維度。（這三個角度也是案例分析可用的角度。）

4.P7.社會互動：是人類行為最基本的方式。是指個人與個人之間通過語言、表情、身體姿勢和其他象征符號，彼此表達(dá)意向，溝通感情，共同行為的過程。

5.P8.以社會互動為基本形式的人類行為類型有：暗示與模仿、競爭與沖突、調(diào)適與同化、中國人的行為模式（中國是差序格局，每個人都是一個中心。）

6.暗示：是采用含蓄的方式將一種意見、態(tài)度或行為方式通過語言及其他象征符號傳達(dá)給他人并能引起他人反應(yīng)的行為。（分直接暗示、間接暗示和反暗示三種）（1）直接暗示：是對特定對象面對面的發(fā)出的暗示。（2）間接暗示：是指對不特定對象通過傳媒符號發(fā)出的暗示。（3）反暗示：是受暗示者向相反的方向行動。

7.P16.社會工作者助人的過程是一個改變?nèi)诵袨榈倪^程。8.人類行為的特征：（簡答）① 適應(yīng)性。人類行為是為了適應(yīng)社會環(huán)境的需要而產(chǎn)生的。（如農(nóng)民工子女隨父母進(jìn)城，在城市讀書，學(xué)習(xí)書本知識外學(xué)說普通話，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等。）

② 多樣性。（體現(xiàn)在外顯和心理行為，如行走、哭、笑、思想、恐懼、幻想及態(tài)度等，不同性別，不同年齡，不同生活環(huán)境中的人有不同的行為）

③ 可變性。人類行為的變化除了受自身生理結(jié)構(gòu)機(jī)能的影響限制外，還受到社會生活條件的制約。（來自人的生物性和社會性的影響）

④ 可控制性。受自身的控制和社會的控制。（自我意識控制和社會環(huán)境等控制。如社會工作者在服務(wù)過程中會產(chǎn)生社會控制的力量，改變服務(wù)對象的行為）

⑤ 整合性。人類行為是由多個方面組成的，變化的復(fù)雜性，所以由生物學(xué)、心理學(xué)、生物學(xué)和社會學(xué)多元分析是社會工作者提供正確服務(wù)的基礎(chǔ)。

9.P29.需要：從某種意義上說，需要可以看成是人類一切活動的出發(fā)點和歸宿。10.P32.在社會工作于社會福利領(lǐng)域中影響很廣泛的還有步瑞德山的需要類型理論。他在1972年提出了該理論，認(rèn)為人類的需要可以分為四種類型：

⑴．感覺性需要：這種需要強(qiáng)調(diào)的是由個人來表達(dá)其感覺到的需要。它是屬于一種個人主觀的感受，是個人真正意識到的需要。

⑵．表達(dá)性需要：它是將感覺的需要轉(zhuǎn)換成個人表達(dá)出來的需要，表現(xiàn)出個人實際需要什么。在社會工作領(lǐng)域，它已被界定為人們有被服務(wù)的需要。是一種最普遍的了解服務(wù)對象需要的方式。

⑶．規(guī)范性需要：這種需要往往由專家學(xué)者來測量，而其測量的標(biāo)準(zhǔn)是為了維持社會結(jié)構(gòu)體系的整合，而必須滿足個人需要。

⑷．比較性需要:它是規(guī)范性需要的延伸，但考慮到了個人需要之間的差異性。界定比較性需要時至少有一個參考的標(biāo)準(zhǔn)。如A,B兩個人都有一種特質(zhì)而A接受某種服務(wù)，B沒有接受，所以B有此需要，就死比較性需要。

11.P34.人類需要的特征：

⑴客觀性。需要并不是由人的主觀意志決定的而是歷史形成的，它客觀的存在于某個個體誕生之前。從某種意義上講，人的個體只是這個客觀需要的一個載體

⑵社會性。人類很多需要在社會中才能滿足。如安全需要、愛的需要、自尊需要和滿足來源于他們的社會生活中，因此，需要社會性的實現(xiàn)是人的個性和社會性的統(tǒng)一。⑶對象性。人類需要的指向一定對象，這個對象可以是過程也可以使結(jié)果，可以是物質(zhì)的也可以使精神的。

⑷人類需要的動力性。人類需要滿足后不會終止，同類需要還可能出現(xiàn)，而且人類需要還帶有周期性特征。由于人類需要的不斷出現(xiàn)，推動人類不斷進(jìn)行滿足需要的活動，成為個人和社會發(fā)展的動力。

⑸獨特性。人們表現(xiàn)需要和滿足需要的方式深受人類社會和個體成員差異性的影響。人們在生理、心理、社會、文化上存在差異會直接影響人們的需要表達(dá)和滿足的方式。12.P38.人類的社會環(huán)境：是指圍繞著人類的空間和其中可以直接、間接影響人類生活和發(fā)展的各種社會因素的總和。

13.P39.按社會環(huán)境所包含的要素和性質(zhì)將社會環(huán)境分為：

⑴.物理社會環(huán)境：食物、衣物、交通工具、通訊工具、建筑物、道路、企業(yè)廠房等 ⑵.生物社會環(huán)境：含人類馴化和馴養(yǎng)的動物、人類栽培的植物、人類加工過的水等 ⑶.心理社會環(huán)境：包括人的性格、脾氣、情商、逆商等。

⑷.文化社會環(huán)境：物質(zhì)技術(shù)、社會規(guī)范和精神體系、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、語言等 ⑸.制度社會環(huán)境：家庭制度、經(jīng)濟(jì)制度、政治制度、法律制度、社會福利制度等 ⑹.群體與組織社會環(huán)境：家庭、同齡群、學(xué)校、工作單位、非政府組織、政府等

14.P39.社會環(huán)境的特點：⑴社會構(gòu)成的多樣性（社會由物質(zhì)—文化因素、自然—社會因

素，微觀與宏觀結(jié)構(gòu) 等構(gòu)成，內(nèi)容十分豐富。）

⑵社會具有動態(tài)平衡性（社會文化、制度。社區(qū)組織、學(xué)校家庭等因素對個體而言是相對穩(wěn)定的，但社會環(huán)境因素本身又時刻處于變動中。）15.P40.人與社會環(huán)境關(guān)系的理論觀點主要包括社會唯實論和社會唯名論。

16.P46.社會性別：表示男性和女性之間心理、社會和文化的差異，與男性氣質(zhì)和女性氣質(zhì)概念的社會建構(gòu)相關(guān)。它并不一定是一個人生理性別的對應(yīng)物。17.P52.社會工作的具體目標(biāo)：

⑴．實現(xiàn)增進(jìn)人類福祉，消除貧困、壓迫和其他形式的社會不公平的目標(biāo)。

⑵．實現(xiàn)促成個人、家庭、群體、組織和社區(qū)實現(xiàn)目標(biāo)、開拓資源、預(yù)防和消除不幸，以提高它們的社會功能水平和互動水平的目標(biāo)。

⑶．實現(xiàn)規(guī)劃和執(zhí)行社會政策、社會服務(wù)和社會項目，滿足人類的基本需要并發(fā)展人類潛能的目標(biāo)。

⑷．實現(xiàn)通過社會行動的方式，執(zhí)行或利用政策、服務(wù)和資源，提高社會和經(jīng)濟(jì)公正性目標(biāo)。

⑸實現(xiàn)運(yùn)用研究、只是和技能，促進(jìn)社會工作實務(wù)的發(fā)展目標(biāo)。⑹實現(xiàn)在多元文化的環(huán)境中開展社會工作實務(wù)的目標(biāo)。

18.P66.自我的心理防御機(jī)制：一旦焦慮產(chǎn)生，自我便會運(yùn)用心理能量，調(diào)和超我與本我之間的矛盾和沖突，以緩和焦慮，消除痛苦。

19.P82.皮亞杰將兒童的道德發(fā)展進(jìn)程概括為三個連續(xù)發(fā)展的階段：

⑴無律的階段：包含感覺動作階段和前運(yùn)算階段的兒童的道德判斷。這一階段的兒童的思維完全是自我中心的，行為上也完全是個人的自發(fā)行為。

⑵他律的階段：是指前運(yùn)算階段的末期到具體運(yùn)算中期階段的兒童行為。此時兒童有

一種遵守成人標(biāo)準(zhǔn)和服從成人規(guī)則的義務(wù)感。此階段兒童的道德行為時一種盲目，被動的遵守規(guī)則，其道德意識也沒有完全成熟，無法獨立的做出道德判斷。

⑶自律的階段：他認(rèn)為兒童大約七八歲開始其道德的理性會逐漸的蘇醒而更成熟，已認(rèn)識到規(guī)則是由人根據(jù)互相之間的協(xié)作而創(chuàng)造的，因而它是可以依照人們的愿望加以改變的。這一階段兒童開始運(yùn)用自我的意志作自律的道德判斷。20.P84.科爾伯格在道德判斷的發(fā)展方面鑒別出三個水平六個階段。也就是人們常說的三期六段論。前習(xí)俗道德水平（懲罰與服從階段，工具性相對主義）

習(xí)俗道德時期（尋求認(rèn)可取向階段，遵守法規(guī)和秩序定向階段）后習(xí)俗道德期（社會契約定向階段、良心或原則定向階段）

21.P87.（簡答）道德發(fā)展是連續(xù)地按照不變的順序由低到高逐步展開的過程。個體逐漸由一個階段進(jìn)入另一個階段，要達(dá)到任何階段都需要通過前面幾個階段，而且后續(xù)階段高于前面階段。每達(dá)到一個新的階段，個體的認(rèn)知發(fā)展上都已經(jīng)產(chǎn)生了質(zhì)的不同。各階段的時間長短不等，個體的道德發(fā)展水平也有較大差異。

22.P89.行為主義學(xué)派的另一代表性人物斯金納，提出了操作性條件反射的概念。操作條件作用是指在一定的刺激情境中，有機(jī)體的某種反應(yīng)結(jié)果能滿足其某種需要，以后再相同的情境中其反應(yīng)概率就會提高的現(xiàn)象。

23.P95.羅杰斯提出全能的人的概念，這樣的人具有如下特征：

（1）全功能的人適應(yīng)良好。

（2）他們對經(jīng)驗持開放態(tài)度，所有的刺激物，無論是來自有機(jī)體內(nèi)部還是來自外界環(huán)境，都能順利的被自我接受。

（3）他們是生活在當(dāng)下，即存在生活，他們的經(jīng)驗交流是流動和變化的，他們總是用心的眼光看待每一種經(jīng)驗，并且完全沉浸在目前這一時刻。

（4）他們相信自己有能力和別人建立和諧的關(guān)系，他們和別人的關(guān)系是真誠的，他們表里如一，并關(guān)心他人。

（5）他們更加整合，更加完整。他們不需要掩飾自己的真面目，所以，在他們的意識和無意識之間沒有認(rèn)為的界限。他們能夠公開表達(dá)此時經(jīng)驗到的任何情感。（6）他們具有對人性的基本信任。

（7）他們享受著比別人更加豐富多彩的生活。

24.P97.米德通過對兒童的玩耍和游戲的分析來探討自我的產(chǎn)生機(jī)制，將自我的發(fā)展分三個階段：⑴玩耍階段。嬰幼兒期的兒童能夠模仿他人的角色

⑵游戲階段。童年期，兒童開始從群體、規(guī)則和共同活動的角度評價自己 ⑶概化他人階段。青少年時期，個體的自我觀念基本形成，但它仍然隨個體群體經(jīng)驗的變化而不斷變化。同時依據(jù)群體的整體期待來評價自己。25.P98.布魯默認(rèn)為：人類社會最典型的特征就是符號互動，符號是社會互相作用的中介；人們通過對符號的定義和理解進(jìn)行互動；符號互動是能動和可變的過程；符號互動創(chuàng)造、維持與變革社會組織、結(jié)構(gòu)與制度。布魯?shù)驴偨Y(jié)了符號互動論的三個基本前提：（知道基本觀點就好）⑴人類對待事物的行為是以事物的意義性為基礎(chǔ)的。⑵意義是社會交往和社會互動的產(chǎn)物。

⑶在人與事物的接觸過程中，人通過對事物的解釋過程而駕馭并修正這些事物的意義 26.P100.印象管理：個體與他人接觸時，個體會試圖通過操作情境、儀表和舉止等，控制或引導(dǎo)他人對他的印象。即個體在他人心目中塑造一個自己所希望的形象的過程。27.表演框架：即主觀的經(jīng)驗結(jié)構(gòu)，分四個環(huán)節(jié)①劇本期望②劇情③劇組④表演區(qū)域⑤假面具

28.P101戈夫曼認(rèn)為，假面具并不等于欺騙工具（判斷）

29.P108.家庭：是以婚姻、血緣或收養(yǎng)關(guān)系為基礎(chǔ)而建立起來的共同生活的社會群體。30.P112.家庭在個人成長中的經(jīng)濟(jì)活動的功能：主要包括家庭生產(chǎn)和家庭消費(fèi)兩個方面。31.P112.家庭生命周期理論：產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代，它從發(fā)展的角度探究家庭的縱向生命軌跡。一個家庭從建立到消失的過程便是一個家庭生命周期。32.P129.沃倫確定與地方相關(guān)的社區(qū)一般履行五個功能：

⑴生產(chǎn)、分配和消費(fèi)的功能。（指滿足個體物質(zhì)需要的社區(qū)活動，包括基本的衣食足行等物質(zhì)需要。）⑵社會化的功能。（指社區(qū)使盛行的規(guī)范、傳統(tǒng)的以及人們與之互動的價值觀進(jìn)行社會化。）

⑶社會控制的功能。（指通過建立法律、規(guī)范和規(guī)定，以及通過確定它們的實施而保證社區(qū)成員依從規(guī)范和價值觀的過程。）⑷社會參與和歸屬的功能。（包括與社區(qū)中其他的群體、協(xié)會和組織的互動）⑸相互支持和福利的功能。（家庭、朋友、鄰居以及志愿者。專業(yè)人員在社區(qū)中照顧病人、高齡老人、失業(yè)者、殘疾人等時所履行的功能。）

33.P131.社區(qū)資源建設(shè)運(yùn)動：指將社區(qū)相關(guān)的社會資源相互協(xié)調(diào)成為一個整體并挖掘潛在社區(qū)資源使之成為社區(qū)掌握、支配和動員的資源的運(yùn)動。

34.P137.制度一般具有三個特點：⑴強(qiáng)制性和權(quán)威性（強(qiáng)制性主要表現(xiàn)為對組織內(nèi)部成員的獎懲；權(quán)威性一方面來自強(qiáng)制性，另一方面是因為制度的執(zhí)行通過專門的機(jī)構(gòu)與設(shè)施。）

⑵獨立性與普遍性（獨立性指制度一旦形成就脫離了情感性，不允許執(zhí)行著將個人情感帶入制度中，同時它對社會成員具有普遍約束作用）

⑶持續(xù)穩(wěn)定性（這是制度發(fā)揮其功能的前提條件，一旦建立要持續(xù)存在相當(dāng)長的時間，具有一定的生命周期。）

35.P154.文化的元素：⑴物質(zhì)產(chǎn)品（是指人類在適應(yīng)自然和改造自然的過程中所創(chuàng)造出來的物品，如工具，服飾，建筑物等）

⑵價值觀（是人們所共同持有的關(guān)于如何區(qū)分對與錯、好與壞、合適與否的觀念。）

⑶規(guī)范體系（是一個社會中引導(dǎo)其成員所作出符合社會的行為的那種共同的標(biāo)準(zhǔn)體系。它包含正式的和非正式的規(guī)范體系）

⑷符號和語言（符號和語言都是表達(dá)性的，符號不僅代表了某種事物，同時暗示了對象征事物的態(tài)度，語言是一種符號系統(tǒng)，指口頭或書面言語方式）

⑸精神產(chǎn)品（哲學(xué)、科學(xué)、宗教、藝術(shù)、道德等各種學(xué)科所創(chuàng)造的思想觀念，以及人們后天學(xué)校得到的各種知識技能，而價值觀念是精神文化的核心）36.P157.亞文化：也稱次文化，是指一個社會的次一級群體的文化，它既具有其所屬文化的基本價值觀念，但也具有其本身獨特的風(fēng)俗習(xí)慣、道德規(guī)范和世界觀。

37.P157.反文化：是一種特殊的亞文化，是對現(xiàn)存秩序的背離，是對現(xiàn)存主文化的抵制和對抗。反文化的好壞之分主要是根據(jù)其性質(zhì)決定的。如嬉皮士。38.P162.普適的社會價值觀（每個點要做些解釋）

⑴平等：包括數(shù)量平等、比例平等和機(jī)會平等三種類型。數(shù)量平等又可以稱目標(biāo)平等，、平均主義，是指用同樣方式對待每一個人—所有人平均分配。比例平等又稱公平，是以同樣的方式對待類似的人—根據(jù)他/她的優(yōu)點和價值進(jìn)行分配。機(jī)會平等是指社會成員在生存和發(fā)展機(jī)會方面起點是平等的。

⑵公正：是指給予社會成員其應(yīng)該獲得的。廣義的社會公正范圍覆蓋了整個社

會機(jī)體，即政治經(jīng)濟(jì)文化和社會四個領(lǐng)域，而狹義的社會公正的范圍只是覆蓋社會領(lǐng)域，一般而言社會公正都是指廣義的社會公正。公正一方面是讓所有的社會成員都能夠共同分享社會發(fā)展的成果，不斷提高社會成員的最低保障的水平線，從而消除社會成員之間不平等；第二公正必須要公平，也就是按照個人的貢獻(xiàn)來進(jìn)行分配。公正除了要保證公平以外，還必須兼顧所有成員的生存和發(fā)展需要。

⑶正義：是人類社會普遍追求的另一社會價值觀。一般而言是指具有公正性、合理性的觀點。行為、活動、思想和制度等。羅爾斯認(rèn)為所謂的正義是指所有社會價值—自由與機(jī)會、收入與財富以及自尊的基礎(chǔ)—都應(yīng)平等的分配，除非任何價值的不平等分配對每一個人都是有利的。

⑷自由和權(quán)利：自由指公民在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，其自己的意志活動有不受限制的權(quán)利，如言論自由，集會結(jié)社自由等，自由是一種基本的權(quán)利，但又受到相應(yīng)的法律規(guī)定的約束。

39.P226.在新生兒和母親之間建立最早聯(lián)系的是聽覺而不是視覺。其實胎兒在子宮內(nèi)對聽覺刺激就很敏感。

40.P233.情緒對嬰兒的生存和發(fā)展具有重要的意義。人類的基本情緒是先天的。41.P237.依戀的功能：尋求親近、避風(fēng)港、安全基地

42.P276.由于幼兒的社會化是從家庭開始的，因而與父母的交往對幼兒社會性交往的發(fā)展也具有重要的作用。從教養(yǎng)方式來看，父母對待幼兒的行為方式有一下四種： ⑴權(quán)威型：父母常常肯定幼兒的行為，同時向幼兒提出明確的要求，并一起討論，這種方式下成長多是有較強(qiáng)獨立性，對人友好，善于與人交往，較強(qiáng)的自尊和自信。⑵專斷型：父母常否定孩子的行為，既要求幼兒無條件的遵守有關(guān)行為規(guī)則，又很少聽取幼兒意見和要求，幼兒多成長為缺乏主動性和積極性，形成抑郁膽小和自卑心理。⑶放縱型：父母對幼兒的行為缺乏控制，表現(xiàn)對幼兒行為的過分接納和肯定。幼兒往往長成專橫、容易沖動、缺乏責(zé)任心以及攻擊性較強(qiáng)的性格特征。

⑷忽視型：父母與幼兒之間的交流很少，對幼兒的行為缺乏要求和控制。幼兒多成為具有較強(qiáng)攻擊性和沖動性，易發(fā)怒，自尊心較差，且很少考慮別人。

43.P277.性別角色：是指根據(jù)性別而來的社會分工、權(quán)利和義務(wù)，即男性或女性在社會關(guān)系上的地位或定位。

44.P303.霍夫曼將父母的管教方式歸納為三種：權(quán)威施壓（如體罰）

愛的撤回（如不理睬，威脅送走）循循善誘（說明聽從指示的理由）

45.P331.青少年心理發(fā)展的特點決定了這一階段的獨特性，美國心理學(xué)家何林渥斯稱之為“心理性斷乳”，即青少年處于逐漸脫離父母管教、在心理及現(xiàn)實生活中走向獨立的階段。

46.P332.埃里克森認(rèn)為：青少年同一性混淆的危機(jī)具體包括以下7點：

⑴時間觀混淆：對過去，現(xiàn)在和未來的時間上的連續(xù)性缺乏清楚的認(rèn)識，沒有明確的目標(biāo)，不能正常的安排自己的學(xué)習(xí)，工作和生活，缺乏計劃性。

⑵自我懷疑：個人在形成自我認(rèn)同的過程中，對自己優(yōu)缺點缺乏正確的認(rèn)知，傾向于吸收他人對自己的負(fù)面評價。為人處世自信心不足，不能有效的施展自己的才華。⑶角色固著：部分青少年尚未形成對自己的真正了解，就過早的固定了個人角色，從而無法有效應(yīng)對未來的多種社會角色。易產(chǎn)生角色沖突、角色中斷和角色混淆。⑷工作失控：一些因?qū)ψ约旱穆殬I(yè)興趣、求職意向及自身能力認(rèn)識不當(dāng)而無法正確擇業(yè)，從而在工作中表現(xiàn)不佳或無法勝任各種工作。易產(chǎn)生工作焦慮癥和工作恐懼癥。⑸兩性混淆：無法認(rèn)同社會規(guī)范和公認(rèn)的性別角色，不能接受自己的生物性別，喜歡

做異性打扮或不愿與異性相處，而陷入兩性混淆的危機(jī)。

⑹權(quán)威混淆：部分青少年易產(chǎn)生對領(lǐng)導(dǎo)的矛盾心理，無法理解領(lǐng)導(dǎo)的角色地位，在領(lǐng)導(dǎo)與服從之間難以達(dá)成心理上的平衡。表現(xiàn)言聽計從或盲目排斥，反抗權(quán)威。⑺價值混淆：一些青少年既不認(rèn)同社會主流的價值觀，又無法形成社會認(rèn)可的人生信念。不能正確對待人生道路上的挫折和挑戰(zhàn)。47.P366.（案例分析，找出主要答案）

案例：父母離異后，由母親撫養(yǎng)，但母親對其忽視，導(dǎo)致交不良朋友，最終因打群架而犯法判刑。

典型的青少年犯罪案例，案主在成長過程中面臨著失學(xué)、失管、父母離異、親子沖突、不良交往等一系列問題。⑴生理層面：10歲離異后與母親一起生活，而母親忽略了某成長中的需求，某種程度上母親對某基本需求的忽視帶來了他心理上的不適合反感，并情緒與走出家庭尋求朋伴支持。⑵心理層面：某很早在心理上脫離了父母的管教，打破了早先的心理定勢和思維習(xí)慣。這一過渡期，某既要應(yīng)對家庭變故帶來的心理上的挑戰(zhàn)，還要獨自面對青春發(fā)育期生理上的劇變及心理上的調(diào)適。在缺少關(guān)愛和引導(dǎo)的情況下，某很容易因適應(yīng)不良而誘發(fā)各種心理、行為問題。首先表現(xiàn)在同一性危機(jī)中。對自己和母親尚未形成正確的認(rèn)知，與母親交往中存在權(quán)威上的混淆，即盲目排斥、抗拒管理并質(zhì)疑母親的身份資格。他在自我認(rèn)同確立之前就步入了社會，輟學(xué)后又和閑散人員打成一片，避免考慮人生的抉擇及對未來的發(fā)展，從而產(chǎn)生了同一性混淆。其次，從童年聰明成績好說明智力潛質(zhì)不錯，但為朋友報仇解恨毫無計劃性引發(fā)的犯罪，可見他思維發(fā)展尚未成熟。另外，小學(xué)時遵守紀(jì)律，輟學(xué)后參與打架群毆，甚至觸犯法律，這是因為他的道德發(fā)展出現(xiàn)了斷層，在道德發(fā)展的關(guān)鍵時機(jī)，處于“失學(xué)、失管”的狀態(tài)，難以發(fā)展出符合社會規(guī)范的道德判斷和道德行為。⑶社會層面：某失足犯罪和所處的社會環(huán)境有關(guān)，從家庭看，母親不盡責(zé)；從學(xué)校看，學(xué)校重成績輕成長，不被老師重視。社會化只能在與社會閑散人員的互動中進(jìn)行造成初始社會化的失敗。

社工干預(yù)采用社區(qū)矯正工作方法，具體七步驟有①努力維持監(jiān)護(hù)關(guān)系，以利于對某的矯正②不怕反復(fù)，以引導(dǎo)為主③循循善誘幫其增強(qiáng)自我約束能力④關(guān)注行動動態(tài)，其發(fā)起對工作的需求興趣⑤尋找行為反復(fù)的原因?qū)ΠY下藥鞏固效果⑥借鑒現(xiàn)實療法⑦改善周邊環(huán)境，降低與不良朋友的密切程度。從這一矯正過程可以看出社工扮演調(diào)解員、倡導(dǎo)者。引導(dǎo)者、支持者和治療師等角色。另還要注意親子沖突問題，母子關(guān)系沖突。48.P499.(案例分析)案例：長期與兒子一家一起住，兒子搬家要求自己獨自在舊物過獨居生活

①從壓力和應(yīng)對的角度來看，王婆婆面對的壓力是在自己很少選擇的情況下改變居住環(huán)境—開始獨居生活，這無疑給她帶來很多新挑戰(zhàn)，伴隨獨居生活的還有角色的改變，過去與兒子一家同住扮演的角色有母親、婆婆和奶奶，一旦獨居，角色以及角色所關(guān)聯(lián)的行為都會大大減少。社工可以根據(jù)這個角度幫王婆了解她當(dāng)前的處境，并幫她找到新的定位點，②根據(jù)角色理論和活動理論，王婆可能需要重新建立新的社會網(wǎng)絡(luò)，增加參與社會活動，從而可以替代失去的角色。③根據(jù)退縮理論，王婆也可能比較喜歡安靜，樂意一個人做自己有興趣的事。④從社會構(gòu)建的視角來看，可以說王婆意識到在要不要搬家這個提議上她自己的參與性，以及如何能向兒子一家表達(dá)自己的感受。⑤從女性主義視角出發(fā)，可以分析王婆過去的生活經(jīng)驗中如何受到壓迫，而現(xiàn)在失去工作能力和在家庭中為年幼孫女提供日常照顧的需要的時候，王婆如何能為自己爭取在家庭中的權(quán)利或話語權(quán)。

第二篇：人類行為與社會環(huán)境

1.這是一種系統(tǒng)論的觀點，它將個體遇到的問題與環(huán)境中的各種因素結(jié)合起來，反對將問題單獨歸因于個體特質(zhì)或某一外在因素的簡單化觀點，而從整個生態(tài)系統(tǒng)（包括生理系統(tǒng)、心理系統(tǒng)、社會系統(tǒng)、自然系統(tǒng)）著眼，尋找問題的根源和解決問題的資源。

2.“人在環(huán)境中”這一理念啟發(fā)社會工作者關(guān)注以下三個相互關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域：①關(guān)注個人并尋

求提高其解決問題、應(yīng)對環(huán)境和發(fā)展自身的能力；②關(guān)注人和環(huán)境之間的關(guān)系，并把人和他們所需要的資源、服務(wù)和機(jī)會連接起來；③關(guān)注環(huán)境并在必要的時候改革環(huán)境，使之更有效地滿足人的需要、促進(jìn)人的發(fā)展。

3.生態(tài)系統(tǒng)理論：又稱為社會生態(tài)系統(tǒng)論，它把人類成長生存于其中的社會環(huán)境（如家庭、機(jī)構(gòu)、群體、社區(qū)等）看作一種社會性的生態(tài)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)生態(tài)環(huán)境（即人的生存系統(tǒng)）對于分析和理解人類行為的重要性，注重人與環(huán)境間各系統(tǒng)的相互作用及這種相互作用對人類行為的重大影響。

4.生態(tài)系統(tǒng)具有層次性，它可以分為微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)。

5.時間是影響人類行為的重要環(huán)境變量。

6.生命歷程是指在人的一生中隨著時間變化而出現(xiàn)的受到文化和社會變遷影響的年齡層級

角色和生命時間序列。

7.多元年齡觀包含生物年齡、心理年齡、社會年齡三個基本維度。

8.9.影響胎兒發(fā)育的因素：①遺傳的影響；②母親對胎兒的影響；③父親對胎兒的影響；④環(huán)

境對胎兒的影響。

10.11.環(huán)境對胎兒的影響：①孕婦體內(nèi)環(huán)境和物理環(huán)境對胎兒的影響；②職業(yè)環(huán)境與不良嗜好對

胎兒的影響；③家庭與社會環(huán)境對胎兒的影響。

12.在幫助意外懷孕的女性上，社會工作者可以承擔(dān)許多角色和倡導(dǎo)者的角色。

13.國際上一般以某一

個國家或地區(qū)某一時刻每100個女性人口相對應(yīng)存在的男性人口的數(shù)值來表示。

14.國際公認(rèn)的出生嬰兒性別比在102-107之間。

15.我國出生性別比例失調(diào)的主要原因：①家庭內(nèi)部對男性的偏好；②社會保障體系的滯后；

③社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡；④醫(yī)療技術(shù)手段發(fā)展帶來的副作用。

16.中國被視為世界上生育

17.嬰幼兒期是動作發(fā)展最為迅速的時期。

18.嬰兒的基本情緒包括愉快、興趣、憤怒和恐懼

19.情緒與情感對嬰幼兒成長的意義：①情緒情感是嬰兒適應(yīng)生存的重要心理工具；②情緒情

感是嬰兒心理活動的激發(fā)者和驅(qū)動器，支配、制約著嬰兒的心理活動，嬰兒的活動情緒色彩很濃；③情緒情感可促進(jìn)、推動或抑制、延緩嬰兒的認(rèn)知加工過程；④情緒情感是嬰兒人際交往的有力手段。

20.狹義上的依戀：特指嬰兒與其看護(hù)人之間的情感聯(lián)系，表現(xiàn)為嬰兒和看護(hù)人之間相互影響

和渴望彼此接近，主要體現(xiàn)在母親和嬰兒之間。

21.依戀形成的標(biāo)志：陌生人焦慮和分離焦慮。即認(rèn)生，6-8個月時

22.：①A型：焦慮——回避型依戀；②B型：安全性依戀；③C型：焦慮——反

抗型依戀；④D型：紊亂型依戀

23.依戀的影響因素：①撫養(yǎng)方式；②嬰兒氣質(zhì)；③親子早期互動；④母愛剝奪

24.：①身體虐待；②性虐待；③精神虐待；④忽視

25.育及醫(yī)療照顧），以至危害或損害了兒童的健康或發(fā)展；或在本來可以避免的情況下使兒

童面對極大的威脅（包括饑寒、長期缺乏照料、強(qiáng)迫兒童從事與其體力活年齡不相符的工

作等）。

26.忽視應(yīng)包括身體的、情感的、醫(yī)療的、教育的、安全的和社會的六個方面。

27.3-7周歲可以說是一生中詞匯增加最快的時期。

28.是一種心理成熟的表現(xiàn)，專指一種甘愿為更有價值的長遠(yuǎn)結(jié)果而放棄即時滿

足的抉擇取向，以及在等待期中展示的自我控制能力。

29.學(xué)前期情緒與情感發(fā)展的特點：①情緒的沖動性逐漸減少；②情緒情感以外顯性為主，內(nèi)

隱性逐漸增強(qiáng)；③情緒情感以易變性為主，穩(wěn)定性逐漸發(fā)展；④情緒表現(xiàn)形式日益多樣化，情感不斷豐富深刻。

30.：①游戲滿足兒童生理發(fā)展的需要；②游戲可以滿足兒童認(rèn)知發(fā)展的需要；③

游戲可以滿足兒童社會性發(fā)展的需要。

31.影響兒童性別角色形成的因素：①先天遺傳素質(zhì)；②家庭教養(yǎng)方式；③幼兒園老師的教育

態(tài)度；④社會文化；⑤大眾傳媒。

32.任何單一的家庭模式都不一定可以為成長中的兒

童們提供一個十足完美的發(fā)展環(huán)境。母親—孩子的家庭模式和其他各種家庭模式一樣，它

們都可以提供社會話的支持體系和方法，使他們在感情、智力和社會發(fā)展等方面得到良好的發(fā)展。完整家庭的沖突消極影響：

1、孩子在充滿矛盾、父母要求不一致的環(huán)境和家庭

氣氛中缺少寧靜、和平、幸福、安定，簡言之，缺少兒童精神與心理健康全發(fā)展所必須的一切條件；

2、發(fā)生神經(jīng)、心理病態(tài)的危險急劇增長；

3、行為的放縱和缺乏自制力日趨發(fā)

展；

4、孩子的適應(yīng)能力逐漸降低；

5、道德習(xí)慣上瑕疵日益增多；

6、孩子越來越不習(xí)慣

于人們共同的道德規(guī)范；

7、孩子往往會產(chǎn)生對自己雙親的反感。有的甚至對一方的懷恨在心。單親家庭的可能優(yōu)勢：

1、增強(qiáng)孩子的自立愿望；

2、有利于父或母與子女的情感交

流，子女體諒單親家庭父（母）。心理成熟較早；

3、生活技能更多，培養(yǎng)起較強(qiáng)的生活自

理能力；對某些離婚式單親家庭的孩子來說，由于擺脫了離婚前的紛擾狀態(tài)，得到了平和的成長環(huán)境，有助于身心的健康成長。

33.人的一生出現(xiàn)兩個身高和體重的增長高峰，即嬰幼兒期和青春期。

34.學(xué)齡期兒童的認(rèn)知發(fā)展：①已經(jīng)有了可逆性和傳遞性；②已經(jīng)能解決守恒問題；③開始脫

離自我中心性；④開始邏輯思維。

35.學(xué)齡期的行為與生理問題：①多動癥；②學(xué)習(xí)困難；③肥胖。

36.在應(yīng)對多動癥時，三方面的干預(yù)措施。首先，對學(xué)校環(huán)境的干預(yù)：①調(diào)整教室；②對老師的要求；③選擇適宜的學(xué)習(xí)目標(biāo)。其次，對家庭管理的干預(yù)：①家庭生活要盡量做到有條

不紊；②自我控制能力訓(xùn)練。再次，加強(qiáng)孩子的社交技巧訓(xùn)練。

37.青春期在生理上是指性器官發(fā)育成熟、出現(xiàn)第二性征的階段。

38.青春期是個體生長發(fā)育的第二個高峰期。

39.：①青少年處在精力旺盛時期，學(xué)習(xí)能力和接收新事物的能力極強(qiáng)，好奇心和表現(xiàn)欲是青少年這一群體共有的特性；②青少年法律意識淡薄，對法律常識了解

非常有限，對自己行為的正當(dāng)性、合法性缺乏最基本的認(rèn)識和控制；③一些道德敗壞的人

利用互聯(lián)網(wǎng)的隱蔽性，大肆散布色情、暴力、反動言論等信息，嚴(yán)重影響了廣大青少年的身心健康。

40.41.①開展助學(xué)工作，為輟學(xué)、失學(xué)和經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生聯(lián)系資源、提供物質(zhì)幫助，創(chuàng)造重新入學(xué)

或完成學(xué)業(yè)的機(jī)會；

②幫助后進(jìn)學(xué)生，針對個別學(xué)生在情緒、心理、行為和學(xué)業(yè)上遇到的問題，以及學(xué)校中普遍

存在的不良傾向，通過有目的的輔導(dǎo)、幫助以及批評教育，幫助學(xué)生克服心理障礙和不良行

為，培養(yǎng)起良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣；

③引導(dǎo)學(xué)生參加社會實踐，參加服務(wù)社區(qū)活動，培養(yǎng)良好的行為規(guī)范；

④幫助和保護(hù)處于困難中的學(xué)生，幫助他們處理由于不和諧的家庭關(guān)系、不良同伴群體所造

成的影響以及不健康的閑暇活動所引發(fā)的問題；

⑤在社區(qū)內(nèi)開辦一些適合青少年特點的文化娛樂設(shè)施和項目，全面促進(jìn)青少年健康成長。

42.成年早期的個體在生理方面正處于最佳狀態(tài)。

43.：①個人品質(zhì)是重要的選擇標(biāo)準(zhǔn)；②物質(zhì)利益和經(jīng)濟(jì)因素起關(guān)鍵作用；

③教育程度和綜合素質(zhì)成為重要因素；④外表形象是擇偶的重要影響因素；⑤地域、年齡

和種族差異的影響力呈減弱趨勢。

44.指男性傾向于選擇與自己社會地位相當(dāng)或者比自己地位稍差的女性為伴侶；女

性往往更多地要求配偶在受教育程度、薪金收入和職業(yè)階層等方面高于自己，也就是常說的“A男配B女，B男配C女”的現(xiàn)象。

45.其實質(zhì)應(yīng)理解為夫妻有生育能力而不愿意生育的家庭。

46.47.成年早期的相關(guān)問題：①角色轉(zhuǎn)變；②工作歧視；③性騷擾；④艾滋病及其干預(yù)。

48.包括：離開生身家庭獨自居住，開始工作或繼續(xù)深造，結(jié)婚或建立重

要的親密關(guān)系，養(yǎng)育子女并照顧長輩，開創(chuàng)事業(yè)并為生身家庭和自己的新家庭投入大部分

閑暇時間。

49.與重要伴侶建立持久穩(wěn)定的親密關(guān)系是成年早期的核心任務(wù)之一。

50.對其所做得具有性內(nèi)涵的言辭或舉動，包括言語調(diào)戲與侮

辱、身體接觸以及性器官暴露等。

51.：①交往范圍的擴(kuò)大是中年期人際關(guān)系的特點之一；②中

年期人際關(guān)系常常出現(xiàn)緊張的狀況；③中年期人際關(guān)系呈現(xiàn)出穩(wěn)定性和深厚性的特點。

52.⑤中年失業(yè)問題。

53.中年期夫妻的壓力由以下四個主要因素引發(fā)：①社會變化的影響；②個體發(fā)展的影響；③

早年婚姻關(guān)系的耗損和僵化；④家庭生活圈的改變。

54.①加強(qiáng)夫婦

之間的溝通；②幫助夫婦雙方重新認(rèn)識自己在家庭中的位置，在情感上縮小雙方的距離；

③促使案主把婚姻、家庭看作一種社會責(zé)任和義務(wù)。

55.離婚后可能面臨的壓力：①自卑；②孤僻；③仇恨；④痛苦；⑤再婚的隨意和畏懼；⑥悔

悟。

56.角色的承擔(dān)者去履行的時候，可能就會出現(xiàn)顧此失彼、在時間和精力上感到緊張的情況。

57.①失業(yè)的集中影響是家庭收入的減少；②失業(yè)會導(dǎo)致失業(yè)者在家庭中地

位的下降；③失業(yè)會影響心理健康和社會穩(wěn)定。

58.老人的社會參與活動：①休閑娛樂；②繼續(xù)教育；③宗教活動；④再就業(yè)和志愿活動。

59.老年期的相關(guān)理論：①撤退理論；②活動理論；③其他理論：撤離理論。

60.老年人再婚的三種模式：①結(jié)婚式再婚模式；②同居式再婚模式，即未經(jīng)履行任何法律手

續(xù)，喪偶或離異的異性老人便過上了事實上的夫妻生活；③老年協(xié)議式再婚模式，也可稱

為老年協(xié)議婚姻。

1.2.①

②

③

3.當(dāng)今社會工作實務(wù)的一個基本理念是“人在情境中”。將個體育道德問題與環(huán)境中的各種因素結(jié)合起來，反對將來問題單“人在情境中”啟發(fā)社會工作者關(guān)注以下三個相互關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域： 關(guān)注個人并尋求提高其解決問題、應(yīng)對環(huán)境和發(fā)展自身的能力。關(guān)注人和環(huán)境之間的關(guān)系，并把任何他們所需要的資源、服務(wù)和機(jī)會連接起來。關(guān)注環(huán)境并在必要的時候改革環(huán)境，使之更有效地滿足人的需要、促進(jìn)人的發(fā)展。生態(tài)系統(tǒng)理論：又稱為社會生態(tài)系統(tǒng)，他把人類成長生存于其中的社會環(huán)境（如家庭、機(jī)構(gòu)、群體、社區(qū)等）看作一種獨歸因于個體特質(zhì)或某一處外在因素的簡單化觀點，而從整個生態(tài)系統(tǒng)著眼，尋找問題的根源和解決問題的資源。社會性的生態(tài)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)生態(tài)環(huán)境（即人的生存系統(tǒng)）對于分析和理解人類行為的重要性，注重人與環(huán)境間各系統(tǒng)的相互作用及這種相互作用對人類行為的重大影響。

4.5.6.7.8.9.① 生態(tài)系統(tǒng)具有層次性，可以分為微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)。時間：影響人類行為的重要環(huán)境變量。生命歷程：指在人的一生中隨著時間變化而出現(xiàn)的受到文化和社會變遷影響的年齡層級角色和生命時間序列。多元年齡觀的時間概念包含了生物年齡、心理年齡、社會年齡三個基本維度。性別是一個多元的概念，包括生物性別、社會性別、性行為性別三個基本層面。影響胎兒發(fā)育的因素p71： 遺傳的因素。

② 母親對胎兒的影響（母親的自身條件對胎兒的影響----年齡{最佳生育年齡24—29歲}、體重、身高、孕史；母親的營養(yǎng)對胎兒的影響；母親的情緒對胎兒的影響）

③

④

10.父親的胎兒的影響。環(huán)境對胎兒的影響（孕婦體內(nèi)環(huán)境和屋里環(huán)境對胎兒的影響；職業(yè)環(huán)境與不良嗜好對胎兒的影響；家庭與社會環(huán)境對胎在幫助意外懷孕的女性上，社會工作者的角色：使能者、教育者、中介者、倡導(dǎo)者。兒的影響）

11.人口性別比：指以某一個國家或地區(qū)某一時刻每100個女性人口相對應(yīng)存在的男性人口的數(shù)值來表示。-----出生嬰兒性別比在102—107之間。

12.①

13.14.15.①

② 我國出生性別比例失調(diào)的主要原因： 家庭內(nèi)部對男性的偏好②社會保障體系的滯后。中國被視為世界上生育“男孩偏好”最為強(qiáng)烈的國家之一。嬰兒的基本情緒：愉快、興趣、憤怒和恐懼。情緒與情感對嬰幼兒成長的意義： 情緒情感是嬰兒適應(yīng)生存的重要心理工具。通過情感的外部表現(xiàn)，嬰兒可以向母親表達(dá)自己的體驗，母親可根據(jù)嬰兒的情緒情感是嬰兒心理活動的激發(fā)者和驅(qū)動器，支配、制約著嬰兒的心理活動，嬰兒的活動情緒色彩很濃。情緒直接指導(dǎo)③社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡。④醫(yī)療技術(shù)手段發(fā)展帶來的副作用。反應(yīng)調(diào)整嬰兒所處的環(huán)境，使嬰兒更易于適應(yīng)環(huán)境。著嬰兒的行為或不做某個行為。

③ 情緒情感可促進(jìn)、推動或抑制、延緩嬰兒的認(rèn)知加工過程。通過與客觀世界的交往，在兒童社會化的過程中，嬰兒可獲得不同的情感體驗。

④

16.情緒情感是嬰兒人際交往的有力手段。通過嬰兒的情緒反應(yīng)，父母可以了解嬰兒的需求、好惡、感覺體驗，從而調(diào)整自依戀：即特指嬰兒與其看護(hù)人之間的情感聯(lián)系，表現(xiàn)為嬰兒和看護(hù)人之間相互影響和渴望彼此接近，主要表現(xiàn)在母親和己與嬰兒的交往方式和方法。嬰兒之間。形成的標(biāo)志：陌生人焦慮和分離焦慮。

17.依戀的類型P133：①A型：焦慮-回避型依戀 ②B型：安全依戀型。③C型：焦慮—反抗性依戀④D型，即紊亂型依戀

18.①

②

③

④

19.20.依戀的影響因素P135： 撫養(yǎng)方式。看護(hù)者尤其是母親對嬰兒喂養(yǎng)方式及與嬰兒的互動方式是嬰兒依戀關(guān)系形成的一個關(guān)鍵因素。嬰兒氣質(zhì)。嬰兒最終形成哪種依戀，不僅取決于父母的撫養(yǎng)方式和家庭環(huán)境，也與嬰兒本身的特點和氣質(zhì)有關(guān)。親子早期互動。增加嬰兒早期與母親的皮膚接觸，能促進(jìn)和增強(qiáng)母嬰依戀。母愛剝奪。母嬰分離，進(jìn)而與家庭分離對兒童心理的負(fù)面作用往往是不可恢復(fù)的。家庭成員虐待的類型： ①身體虐待。②性虐待。③精神虐待。④忽視。忽視：各類性虐待中被舉報最多的形式，但它對嬰兒及年幼兒童的身心發(fā)育具有毀滅性的打擊。包括：①身體忽視。②

情感忽視。③醫(yī)療忽視。④教育忽視。⑤安全忽視。⑥社會忽視。

21.22.23.自我延遲：指一種甘愿為更有價值的長遠(yuǎn)結(jié)果而放棄即時滿足的抉擇取向，以及在等待期中展示的自我控制能力 3—7周歲（學(xué)前期）是一生詞匯增加最快的時期。學(xué)前期情緒與情感發(fā)展的特點：

① 情緒的沖動性逐漸減少。隨著神經(jīng)系統(tǒng)的不斷成熟以及言語、認(rèn)知、思維能力的不斷發(fā)展，兒童對情緒的控制力逐漸增強(qiáng)。

②

現(xiàn)。

③

④ 情緒情感以易變性為主，穩(wěn)定性逐漸發(fā)展。隨著年齡增長，情緒的穩(wěn)定性會明顯提高。情緒表現(xiàn)形式日益多樣化，情感不斷豐富深刻。隨著年齡增長和認(rèn)知能力的增強(qiáng)，個體的情感體驗層次不斷增加，對身情緒情感以外顯性為主，內(nèi)隱性逐漸增強(qiáng)。隨著語言能力和認(rèn)知隨意性的初步發(fā)展，兒童逐漸能調(diào)節(jié)自己情感的外部表邊人會有不同的愛的情感。

24.游戲?qū)W(xué)前兒童的發(fā)展的作用：

①

制。

②

③

④

心。

25.26.影響兒童性別角色形成的因素P206： 單親家庭必然不利于兒童的健康成長？P225 ①先天遺傳素質(zhì)。②家庭教養(yǎng)方式。③幼兒園老師的教育態(tài)度。④社會文化。⑤大眾傳媒

① 單親家庭的孩子與對照組和一般家庭中孩子相比，存在明顯的心理問題，他們膽怯、孤僻、自卑、自尊度偏低；情緒極不穩(wěn)定，恐懼、郁悶、失望、不安等不良情緒明顯；行為畏縮，敏感、多疑、社會適應(yīng)不良。

②

③ 但是在社會文化趨向多元化，寬容及理性的今天，隨著離異或喪偶等原因?qū)е碌膯斡H家庭不斷增多，有關(guān)單親家庭的傳比起其他具有同等社會經(jīng)濟(jì)地位的孩子們，單身女性家長家庭的兒童更具有感情調(diào)適的能力；除非本人因家庭情況而遭統(tǒng)觀念正趨于改變，單親家庭為破碎問題家庭，是病態(tài)取向觀念，因此，單親家庭的形成對孩子的影響并非都是消極的。欺辱，在一般情況下他們都有高度的自尊心，智力也比較發(fā)達(dá)，但在青少年時期，犯罪率也較高。

④ 單親家庭，單身女性家長都有哺育兒童和向兒童提供感情支持的功能。另外，相對于充滿沖突、爭吵的家庭來說，單親家庭對子女往往更具有更為積極的作用。對于完整家庭，在形式上完整而穩(wěn)定，實際上父母唇槍舌劍、沖突不斷的家庭環(huán)境中，孩子們反而更易受到不良刺激和加重心理壓力。

⑤ 單親家庭的優(yōu)勢：1）增強(qiáng)孩子的自立愿望。2）有利與父或母與子女的情感交流，子女體諒單親家庭父（母），心理成熟較高。3）生活技能更多，培養(yǎng)起較強(qiáng)的生活自理能力。4）對某些離婚式單親家庭的孩子來說，由于擺脫了離婚前的紛擾狀態(tài)，得到了平和的成長環(huán)境，有助于身心的健康成長。

27.28.①

29.30.人生中兩個身高和體重的增長高峰-------嬰幼兒期和青春期。學(xué)齡期階段兒童認(rèn)知發(fā)展的一般特征P234： 已經(jīng)有了可逆性和傳遞性。②已經(jīng)能解決守恒問題。學(xué)齡期行為與生理問題：①多動癥。②學(xué)習(xí)困難。③肥胖。應(yīng)對多動癥采用的干預(yù)措施： 游戲可以滿足兒童認(rèn)知發(fā)展的需要。在游戲中兒童可以進(jìn)行各種各樣的探索、操作活動，可以根據(jù)自己的興趣與想象來游戲可以滿足兒童社會性發(fā)展的需要。游戲是兒童人際交往需要形成與發(fā)展的重要途徑。游戲可以滿足兒童自我表現(xiàn)、自我肯定的需要。兒童在游戲中可以獲得影響與控制環(huán)境的能力，可以建立起對自己的信模仿和表現(xiàn)周圍的人與事物。游戲滿足兒童生理發(fā)展的需要。在游戲中兒童可以自由地變換動作、姿勢，可以多次重復(fù)他們所感興趣的動作而不受限③開始脫離自我中心性。④開始邏輯思維。

① 對學(xué)校環(huán)境的干預(yù)，包括：調(diào)整教室，集中孩子注意力；對老師的要求，以鼓勵和表揚(yáng)等肯定方式為主；選擇適宜的學(xué)習(xí)目標(biāo)，降低期望值，減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)。

②

③

④

31.32.對家庭管理的干預(yù)，包括：家庭生活要盡量做到有條不紊，使孩子在家里的活動規(guī)范化；自我控制能力訓(xùn)練，鼓勵家長要加強(qiáng)孩子的社交技巧訓(xùn)練。鼓勵孩子與同齡兒童交往，教會孩子與孩子交往中的基本禮貌和技巧，控制和減少孩子的對于病情較重的兒童，在行為治療的同時，還可在醫(yī)生的指導(dǎo)下選用一些藥物。青春期在生理上是指性器官發(fā)育成熟、出現(xiàn)第二性征的階段。青春期是個體生長發(fā)育的第二個高峰。青少年網(wǎng)絡(luò)犯罪的原因。培養(yǎng)孩子獨立學(xué)習(xí)和生活的自我管理能力。攻擊行為。

①

②

③

33.34.①

②

③ 青少年處在精力旺盛時期，學(xué)習(xí)能力和接受新事物的能力極強(qiáng)，好奇心和表現(xiàn)欲是青少年這一群體共有的特征。青少年法律意識淡薄，對法律常識了解非常有限，對自己行為的正當(dāng)性、合法性缺乏最基本的認(rèn)識和控制。互聯(lián)網(wǎng)這條信息高速公路以“無主管、無國界、無警察”而著稱，一些道德敗壞的人利用互聯(lián)網(wǎng)的隱蔽性，大肆散布色青春期適應(yīng)不良的主要表現(xiàn)有：①學(xué)習(xí)障礙。②人際關(guān)系障礙。③情緒障礙。④行為障礙 對有適應(yīng)問題的青少年開展有針對性的社會工作內(nèi)容主要包括： 開展助學(xué)工作，為輟學(xué)、失學(xué)和經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生聯(lián)系資源、提供物質(zhì)幫助，創(chuàng)造重新入學(xué)或完成學(xué)業(yè)的機(jī)會。幫助后進(jìn)學(xué)生，針對個別學(xué)生在情緒、心理、行為和學(xué)業(yè)上遇到的問題，以及學(xué)校中普遍尋在的不良傾向，通過有目的引導(dǎo)學(xué)生參加社會實踐，參加服務(wù)社區(qū)活動，培養(yǎng)良好的行為規(guī)范。情、暴力、反動言論等信息，嚴(yán)重影響了廣大青少年的身心健康。的輔導(dǎo)、幫助以及批評教育，幫助學(xué)生克服心理障礙和不良行為，培養(yǎng)其良好的行為規(guī)范。

④ 幫助和保護(hù)處于困難中的學(xué)生，幫助他們處理由于不和諧的家庭關(guān)系、不良同伴群體所造成的影響以及不健康的線下活動所引發(fā)的問題。

⑤

35.36.在社區(qū)內(nèi)開辦一些適合青少年特點的文化娛樂設(shè)施和項目，全面促進(jìn)青少年健康成長。成年早期的個體在生理方面處于最佳狀態(tài)，黃金時期。P338 擇偶標(biāo)準(zhǔn)：

①個人品質(zhì)是重要的選擇標(biāo)準(zhǔn)。②物質(zhì)利益和經(jīng)濟(jì)因素其關(guān)鍵作用。③教育程度和綜合素質(zhì)成為重要因素。④外表形象是擇偶的重要影響因素。⑤地域、年齡和種族差異的影響力呈減弱趨勢。

37.擇偶梯度：指男性傾向于選擇與自己社會地位相當(dāng)或者比自己地位稍差的女性為伴侶；與此相反，女性往往更過的要求配偶在受教育程度、薪金收入和職業(yè)階層等方面高于自己，也就是常說的“A男配B女、B男配C女”的現(xiàn)象。

38.39.40.丁克：夫妻都有收入?yún)s不要孩子的家庭，其實只應(yīng)理解為夫妻有生育能力而不愿意生育的家庭。單身家庭P361：家庭的一種特殊形態(tài)，他只由一個人組成。------復(fù)合家庭、直系家庭、核心家庭、不完全家庭。與重要伴侶建立持久穩(wěn)定的親密關(guān)系是成年早期的核心任務(wù)之一

41.性騷擾：指違反當(dāng)事人的意愿，對其所作的具有性內(nèi)涵的盲辭或舉動，包括言語調(diào)戲與侮辱。身體接觸以及性器官暴露等。

42.43.①

② 成年早期的相關(guān)問題和爭議：①角色轉(zhuǎn)變。②工作歧視。③性騷擾。④艾滋病及其干預(yù) 影響中年期人際關(guān)系的因素主要包括： 交往范圍的擴(kuò)大是中年期人際關(guān)系的特點之一。多方面交往、多重社會角色決定了中年期人際關(guān)系的復(fù)雜性。中年期人際關(guān)系常常出現(xiàn)緊張的狀況。現(xiàn)實要求中年人必須嚴(yán)格要求自己，克服孤僻、多疑、嫉妒和敵意的不良心態(tài)，一邊不斷將自己的人際關(guān)系調(diào)整到良好狀態(tài)。

③ 中年期人際關(guān)系呈現(xiàn)出穩(wěn)定性和深厚性的特點。由于經(jīng)歷了多次的成功與失敗，人際關(guān)系經(jīng)受了考驗，更加趨向深厚化。44.45.46.①

②

③

47.48.49.①

②

③

失。

50.51.52.老人的社會參與活動主要：①休閑娛樂 ②繼續(xù)教育 ③宗教活動 ④再就業(yè)和志愿活動 老年期的相關(guān)理論：①撤退理論。②活動理論。③持續(xù)理論。老年人再婚的三種模式：①結(jié)婚式再婚模式②同居式再婚模式 ③老年協(xié)議式再婚模式 中年期的相關(guān)問題和爭議：①中年期的婚姻危機(jī)。②離婚。③再婚。④中年期的社會角色問題。⑤中年失業(yè)問題。中年期夫妻的壓力的主要因素P417： 針對中年期婚姻危機(jī)的狀況，社會工作者應(yīng)P418： 加強(qiáng)夫婦之間的溝通。包括語言溝通、感情溝通和行為溝通。幫助夫婦雙方重新認(rèn)識自己在家庭中的位置，在情感上縮小雙方的距離。促使案主把婚姻、家庭看做一種社會責(zé)任和義務(wù)。雙方的共同努力才能達(dá)到理想的境界。離婚后可能面臨的壓力P421：①自卑 ②孤僻 ③仇恨 ④痛哭 ⑤再婚的隨意和畏懼 ⑥悔悟 角色緊張：指當(dāng)人們需要扮演多重角色，并且每個角色都有自己的一套行為規(guī)范，都要求角色的承擔(dān)者去履行的時候，失業(yè)問題的影響： 失業(yè)的集中影響是家庭收入的減少。失業(yè)使失業(yè)者失去經(jīng)濟(jì)來源。失業(yè)會導(dǎo)致失業(yè)者在家庭中地位的下降。失業(yè)者喪失了家庭中的主導(dǎo)地位，還容易導(dǎo)致夫妻原有的平衡被打破 視野會影響心理健康和社會穩(wěn)定。不滿和怨恨情緒滋生，自責(zé)和內(nèi)疚感強(qiáng)烈。退縮與絕望，不正確的歸因和自信心的缺①社會變化的影響。②個體發(fā)展的影響。③早年婚姻關(guān)系的耗損和僵化。④家庭生活圈的改變。可能就會出現(xiàn)顧此失彼、在時間和精力上感到緊張的情況。

第三篇：人類行為與社會環(huán)境 課程總結(jié)

人類行為與社會環(huán)境個人課程總結(jié)

《人類行為與社會環(huán)境》這門課是社會工作專業(yè)的主干課程之一，也是社會工作專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)重點掌握的基礎(chǔ)課程之一。它主要研究社會環(huán)境中的人類行為，從而對人類隨著社會環(huán)境的改變所產(chǎn)生的行為變化做科學(xué)性的判斷和決策。作為女性學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我們需要了解這些知識，豐富自己的知識，完善自己，使自己更快更好地融入社會生活。隨著社會的急速發(fā)展，人們的行為日益呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性，因行為所導(dǎo)致的社會問題也越來越嚴(yán)重，為了能更好地分析和解決問題，必須對人的行為以及社會環(huán)境進(jìn)行研究，而《人類行為與社會環(huán)境》這門課程恰好提供了這樣一個視角，從而幫助我們了解和掌握人在社會環(huán)境中成長和發(fā)展變化過程，以及行為與社會環(huán)境的交互影響。

這一學(xué)期，老師的課程安排很緊湊，前面比較淺顯易懂的章節(jié)由我們自己小組合作講解完成，重點部分由老師來講授。但是在老師講授的部分，依舊是老師的一貫風(fēng)格——不按照書本，更多的時候是結(jié)合各種視頻來輔助我們理解，學(xué)習(xí)。

在這學(xué)期的課程學(xué)習(xí)中，讓我印象最深的就是一個關(guān)于美國青春期少年戀愛，發(fā)生性行為卻不注意安全措施而導(dǎo)致各種危害的紀(jì)錄片。那部片子對我來說真的挺恐怖的，那里面所介紹的那些疾病，真的讓人無法接受。尤其是看到那些因此而出生的不健康的嬰兒，更是讓我有種毛骨悚然的感覺。看著那些孩子完全感受不到欣喜的感覺，聽那些年輕的父母們的自述，也完全體會不到他們初為人父母的喜悅，反而是無盡的悲哀。片中介紹大多數(shù)青少年都在14歲左右，這個數(shù)字讓我難以想象。

另外一個我想說一下我們這學(xué)期的期末考試。依然不是普通的筆試考試，而是比上學(xué)期更難的“情境創(chuàng)設(shè)”。萬事開頭難！因為之前沒有嘗試過，所以開始的時候感覺無從下手，雖然有125元錢在手，也全然沒有頭緒。好在最后我們決定做一個比較容易實現(xiàn)的情境，畢竟在學(xué)校里，學(xué)習(xí)才是我們的主業(yè)，所以在教室自習(xí)成為很多同學(xué)的不二之選。我們通過創(chuàng)設(shè)一動一靜兩個教室環(huán)境，看看被試者的反映，從而判斷環(huán)境所產(chǎn)生的隱形規(guī)則對個人是否會產(chǎn)生影響，并且這個隱形的規(guī)則對個人的影響具體有多大。在整個情境創(chuàng)設(shè)的實驗的討論過程中，我、周曉芳和溫梓涵共同提出了創(chuàng)設(shè)一動一靜兩個情境做對比的想法，然后經(jīng)過我們整個小組的討論和仔細(xì)推敲，最后我們?nèi)齻€又整合加工，整理出一個情境創(chuàng)設(shè)的文案。

在這次情境創(chuàng)設(shè)過程中，我覺得其實在整個實驗中，無論是被試者亦或是實驗者都會服從于環(huán)境的隱形規(guī)則之中。我認(rèn)為這就是一個人與環(huán)境相互作用的過程，人們按照自己的需求營造出一個環(huán)境，然后環(huán)境本身產(chǎn)生一個規(guī)則，當(dāng)其他人進(jìn)入環(huán)境時感受到規(guī)則的存在，會根據(jù)自己的需要或打破或服從與這一規(guī)則，當(dāng)然如果打破規(guī)則也要看環(huán)境中的其他人是否會允許，因為接受規(guī)則的人是會維護(hù)這一規(guī)則的。這只是一個試驗環(huán)境，如果是在一個比較大的范圍，當(dāng)這一規(guī)則普遍適用于環(huán)境中所有人，可以見得，這個規(guī)則就會成為一種制度，如果是整個社會，那么一個社會制度也就應(yīng)運(yùn)而生。

一學(xué)期的課程讓我受益匪淺，很感謝老師積極的豐富我們上課的方式，還聯(lián)系其他相關(guān)人士為我們做講座。我很認(rèn)同李曼華導(dǎo)演所提出的享老主義，想到自己的爸爸媽媽終會老去，很希望他們可以享受他們的晚年生活，而我也會努力讓他們可以安心的享受他們的老年時光！

第四篇：第三章人類行為與社會環(huán)境

第三章人類行為與社會環(huán)境 第一節(jié)人類行為 大綱要求：

人類需要的層次和類型 人類行為的類型和特點 重點及難點：

人類需要的層次和類型 人類行為的類型和特點

一、人類需要的層次和類型

（一）人類需要的含義 需要何以產(chǎn)生？

缺乏和不足——需要——動機(jī)——行為

1、對象性

2、動力性（不會暫時滿足而終止，循環(huán)性）

3、獨特性

4、社會性——社會在變，需要也在變

（二）人類需要的層次

1、馬斯洛的需要層次論

（1）生理需求——饑、渴、衣、住、性（2）安全需求——自身、失業(yè)、財產(chǎn)（3）愛與歸屬需求——歸屬、友愛、愛情

（4）尊重的需求——內(nèi)部（自尊）、外部（尊重、肯定）（5）自我實現(xiàn)的需求——理想、抱負(fù)、潛能 第一層和第二層是低級需要，三四五層是高級需要。只有低級需要滿足了才會產(chǎn)生高級需要，最占優(yōu)勢的需要支配一個人的意識和行為。

高級需要出現(xiàn)之后，低級需要仍然存在，但對行為的影響減弱了。【2010年真題】（多選）

根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有（）。a、自信心（尊重的需要——內(nèi)部尊重）

b、成就感（自我實現(xiàn)的需要）

c、對家人的關(guān)心

d、宗教信仰

e、知心的朋友

2、阿爾德弗爾的erg理論（1）生存需要——e（existence）（2）關(guān)系需要——r(relatedness)（3）成長需要——g(growth)（1）不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用，而當(dāng)這種需要的得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。（2）當(dāng)較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次。

（3）erg理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會減弱，還可能會增強(qiáng)，這就與馬斯洛的觀點不一致了.【2009年真題】（單選）

某學(xué)生在某次期中考試中．估計自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?5分．于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的erg理論，這反映了該學(xué)生的（）。a.成長需要 b.關(guān)系需要 c.求知需要 d.認(rèn)知需要

erg理論中成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足

【2009年真題】（多選）

在生存一關(guān)系一成長理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長需要。其中，成長需要對應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的（）a.生理需要b.安全需要 c.歸屬需要d.尊重需要 e.自我實現(xiàn)的需要

3、莫瑞【美】的理論

（1）需要之間相互關(guān)聯(lián)，多種需要可能融合在一起，引起同一種行為后果；各種需要之間也可能發(fā)生沖突。

（2）需要作為力，影響并組織個人的知覺、統(tǒng)覺、思維、意向，以及影響人的整個心理和行為。

（3）需要永遠(yuǎn)作為力推動著活動，個性結(jié)構(gòu)不可缺（4）需要有不同發(fā)展階段 需要的分類

第一需要：生理性需要 第二需要：心因性需要

3、莫瑞的理論——心因性需要

與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要（條理、構(gòu)造、守恒、獲得）影響學(xué)生操作水平的需要（成就、優(yōu)于他人、避免失敗）與人際關(guān)系有關(guān)的需要（使人結(jié)合的、分裂的）我們要把一個人的內(nèi)部需要和外部世界的推動力這兩個方面，并考察引起不同行為的個人頭腦中的原因。2012年真題（單選）

關(guān)于莫瑞(murray)需要理論的說法，正確的是（）。a．需要影響知覺但不影響思維（都影響）b．需要之間相互獨立（關(guān)聯(lián)）

c．生理性需要源自童年經(jīng)驗（心因性需要）d．需要有不同的階段

（三）人類需要的類型

1、（起源與性質(zhì)）生物性需要和社會性需要 生物性需要，人類生命的維續(xù)和種族的繁衍。社會性需要，工作、交往、成就、權(quán)力等需要。

2、（指向的對象）物質(zhì)的（如吃喝）和精神的（如娛樂）

3、間接需要和直接需要（人們對需要的迫切程度）

間接需要：比較概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現(xiàn)出來。直接需要：隨著間接需要產(chǎn)生的一系列具體需要。

二、人類行為的類型和特點

（一）人類行為的含義

行為是由客觀刺激通過人的心理活動而引起的內(nèi)部與外部的反應(yīng)。兩個學(xué)派，兩個公式 1.行為主義學(xué)派 b=s—r

2.新行為主義學(xué)派 b=f（p.e）【德】勒溫在1951年提出著名的人類行為公式： b=f(p·e)。表達(dá)了人類行為的基本原理。其中，b——行為(behavior)，p——個性或人格(personality)，e——環(huán)境(environment)，f——函數(shù)關(guān)系

（二）人類行為的類型

1、本能行為和習(xí)得行為（根據(jù)行為的起源）本能行為起源于遺傳，不需學(xué)習(xí)就能獲得。

習(xí)得行為相反，它是在后天與環(huán)境的互動中學(xué)習(xí)而形成。人類行為大多數(shù)是先天本能加上后天學(xué)習(xí)的結(jié)果

2、親社會行為和反社會行為（作用的積極消極）親社會行為：助人、遵規(guī)、公共參與

反社會行為：攻擊他人、暴力、侵犯、破壞社會秩序

3、正常行為和偏差行為

如果某人行為與大多數(shù)人相似，在統(tǒng)計上就可以視為常態(tài)，其行為就屬于正常行為；反之，則被認(rèn)為是異常行為。

人類行為的正常與異常之分很大程度上是一種類型劃分，不應(yīng)該成為一種價值判斷。

劃分正常與偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)：（1）統(tǒng)計學(xué)

（2）社會規(guī)范與價值（3）行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

（4）內(nèi)省經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)（主觀性強(qiáng)）但是這些標(biāo)準(zhǔn)是相對的，會隨著社會的變遷、認(rèn)識的深入而發(fā)生變化。

（三）人類行為的特點

1、適應(yīng)性

2、多樣性

3、動態(tài)性

4、指向性

5、可控性

6、發(fā)展性

（四）影響人類行為的因素 生物因素 心理因素

社會因素——社會環(huán)境（家庭、群體、社區(qū)、文化、社會制度）

第三章人類行為與社會環(huán)境 第二節(jié)社會環(huán)境 大綱要求：

社會環(huán)境的構(gòu)成要素 人類行為與生活環(huán)境的關(guān)系 重點和難點： 社會環(huán)境的構(gòu)成要素 人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系

一、社會環(huán)境的含義和特點

（一）社會環(huán)境的含義

社會環(huán)境是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng) 主要構(gòu)成要素包括：家庭、群體、學(xué)校、社區(qū)、政府、社會、文化等是其重要組成部分（子系統(tǒng)）。

（二）社會環(huán)境的特點

1、多樣性（涵蓋不同方面和層次）

2、復(fù)雜性（各子系統(tǒng)對人類行為的影響相互交織）

3、定性（相對穩(wěn)定性）

4、變化性（動態(tài)平衡性）

二、社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素

（一）家庭

家庭是人最原始、最基本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎(chǔ)。家庭對個體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式 縱向——家庭背景和家庭中過去的事件（宏觀）橫向——家庭成員之間的互動（微觀層面）【2010年真題】（單選）

家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對個體具有縱向影響的是（）a家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu) b家庭的成員互動 c家庭的既往事件 d家庭的親屬關(guān)系

（一）家庭——家庭教養(yǎng)模式（6種）

1、嬌縱型：盲目溺愛、疏于管束 自我中心，小霸王，反社會人格

2、支配型：過分溺愛+嚴(yán)加管束 怯懦、意志薄弱，清高孤傲

3、專制型：粗暴管理、缺少愛心和耐心 自卑、消極、暴躁、依賴

4、放任型：無愛心耐心、缺乏責(zé)任感 缺乏自信、自制力差、無責(zé)任感

5、沖突型：成員緊張、不和諧、導(dǎo)向不一 缺乏安全感、意志薄弱、冷酷、反社會

6、民主型：互相尊重、平等交流、約束+鼓勵 自尊自信、自律、創(chuàng)造性、社交能力 【2012年真題】（單選）

一年級學(xué)生小林生性活潑，調(diào)皮好動，他的父母希望小林“乖乖”地聽話，不能闖禍。一天，小林吃飯時不小心把碗打碎了．小林的父親不由分說，就把他痛打了一頓，從上述內(nèi)容看，小林的家庭教育模式屬于（）。a．嬌縱型b．民主型 c．專制型d．放任型

（二）朋輩群體

朋輩群體是一群規(guī)模較小、年齡相近的個體聚集在一起組成的非正式的群體。（1）對個體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響；

（2）伴隨個體的成長，朋輩群體在不同社會系統(tǒng)中扮演著不同的角色。朋輩群體的價值標(biāo)準(zhǔn)與社會主流價值標(biāo)準(zhǔn)一致時，會有利于群體成員形成積極的行為；相反則有消極影響。

社會工作者要充分利用朋輩群體的正向功能開展服務(wù)工作。

（三）學(xué)校——兒童青少年

學(xué)校既是傳授知識、培訓(xùn)技能的地方，也是社會化的重要場所。學(xué)校系統(tǒng)、教師、管理者與社區(qū)之間有密切的交互作用，并共同影響學(xué)生的發(fā)展。社會價值規(guī)范、遵守規(guī)章制度、學(xué)習(xí)社會角色

（四）工作單位

工作單位和其他組織對個體影響較大。目標(biāo)、人和人際互動是組織的三要素。目標(biāo)：經(jīng)濟(jì)收入、社會地位、成就感 壓力、人際關(guān)系緊張、失業(yè)

人際互動出現(xiàn)問題是許多成年人發(fā)生心理疾病的誘因。

（五）社區(qū)

社區(qū)是以一定地域為基礎(chǔ)的社會生活共同體。社區(qū)生活強(qiáng)化了人類的群體意識和共同體意識。

社區(qū)與人們的物質(zhì)生活、精神生活密切相關(guān)，并成為人們生活的外部條件。

（六）文化

文化是人類創(chuàng)造的物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的總和。文化是凝聚社會的黏合劑，通過語言、文字、藝術(shù)等形式對生活其中的人們產(chǎn)生影響。社會環(huán)境中的文化因素對個性心理影響巨大，性格、能力、興趣、認(rèn)知、態(tài)度都受文化影響

（七）大眾傳播媒介

廣播、電視、報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)對人的行為和實踐產(chǎn)生越來越大的影響。這些影響既有積極正面的，如提供迅捷豐富的信息、為有效社會化提供更豐富的渠道。也有消極負(fù)面的，媒體有可能傳遞不良信息，誤導(dǎo)受眾。【2012年真題】

初二學(xué)生小軍脾氣暴躁，經(jīng)常因為一點小事和同學(xué)打架。學(xué)校社會工作者小陳先和小軍進(jìn)行了兩次面談，然后與小軍的父親取得聯(lián)系，期望登門家訪，上述工作過程中，小陳主要關(guān)注的社會環(huán)境構(gòu)成要素是（）。a．家庭 b．社區(qū) c．朋輩群體 d．文化

【2010年真題】（單選）

小慶家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母長年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關(guān)系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活。爺爺奶奶年事已高，無力管教小慶的學(xué)習(xí)。小慶最近迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是()a家長疏于管教b婆媳關(guān)系不佳 c經(jīng)濟(jì)狀況不好d隔代關(guān)系疏離

三、人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系（1）個體必須適應(yīng)環(huán)境；（2）社會環(huán)境影響個人行為；

（3）社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳稟賦的制約；（4）作為能動個體，人類行為也能夠改變社會環(huán)境；（5）社會環(huán)境對人類行為的影響更大一些。2012年真題（多選）

孫某刑滿釋放后被父母拒之門外，鄰居也躲著他。社會工作者小黃說服孫某的父母重新接納兒子回家，并邀請孫某參加社區(qū)青年社交小組。在社區(qū)宣傳活動中小黃還特別向居民講述關(guān)于刑滿釋放人員改過自新的案例。在小黃的幫助下，很多鄰居開始逐漸接納了孫某，孫某也逐漸樹立起生活信心。在上述工作中，小黃的工作改變了孫某與（）之間的互動。a．文化b．朋輩群體 c．家庭d．工作單位 e．社區(qū)

第三章人類行為與社會環(huán)境

第三節(jié)人生發(fā)展階段的主要特征及其面臨的主要問題 大綱要求：

1、人生發(fā)展各階段的生理、心理及社會發(fā)展特征

2、人生發(fā)展各階段面臨的主要問題 重點及難點：

1、人生發(fā)展各階段的生理、心理及社會發(fā)展特征

2、人生發(fā)展各階段面臨的主要問題

一、嬰幼兒階段（從出生到3歲左右）

（一）嬰幼兒階段的主要發(fā)展特征

（1）生理發(fā)展

大腦發(fā)育迅速，動作發(fā)展最為迅速的時期，在此期間逐步掌握了獨立行走以及用手操作物體的能力。（2）認(rèn)知與心理發(fā)展（3）社會性發(fā)展（2）認(rèn)知與心理發(fā)展

從隨意性的天生反射活動過渡到目標(biāo)取向行為；在2歲左右形成符號思維的能力。

情緒發(fā)展：母嬰依戀是情緒社會化的重要標(biāo)志（考點）

語言發(fā)展：重要時期，孩子學(xué)習(xí)、記憶、語言理解能力快速發(fā)展。到2歲左右口語詞匯迅猛發(fā)展。（3）社會性發(fā)展

嬰幼兒自我意識發(fā)生要經(jīng)歷三個不同的階段： 第一階段：游戲伙伴階段； 第二階段：退縮階段 第三階段：自我意識出現(xiàn)階段

“安全型依戀”的培養(yǎng)有利于更多探索行為，促進(jìn)更好形成自我認(rèn)識。

（二）嬰幼兒階段面臨的主要問題 生理發(fā)育問題 分離焦慮，恐懼

外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。（拒食、吮吸手指、自閉）

二、學(xué)齡前階段（3-6歲）

（一）學(xué)齡前階段的主要特征

1、生理發(fā)展

智力發(fā)展迅速（6歲兒童腦重量已經(jīng)接近成年人）

大肌肉發(fā)育逐漸成熟（肌肉與手、眼協(xié)調(diào)，使之獲得勝任感和獨立感）（2）心理發(fā)展

語言（開始形成內(nèi)部語言、開始掌握書面語言）思維

（3）社會性發(fā)展：

自我與人格——從以自我為中心到區(qū)分自我與他人。性別認(rèn)同形成。

社會交往擴(kuò)大——在與他人交往與分享的過程中自尊感、利他與幫助行為開始出現(xiàn)。家庭承擔(dān)主要教化任務(wù)，影響兒童各項能力的正常發(fā)展。（同伴、老師）

（二）學(xué)齡前期面臨的主要問題 語言障礙——口吃 攻擊性 沉迷電視

三、學(xué)齡期階段

（一）學(xué)齡期的主要特征

1、生理發(fā)展

生理機(jī)能進(jìn)一步發(fā)展，加上外界環(huán)境變化、學(xué)校教育，促進(jìn)了兒童各方面技能的發(fā)展。

動作方面，掌握了完整的動作，并且動作的熟練程度和協(xié)調(diào)程度日益提高。

2、心理發(fā)展

語言發(fā)展：口頭、書面、內(nèi)部語言(不出聲思考問題)注意力的穩(wěn)定性增強(qiáng)

兒童的認(rèn)知發(fā)展處于皮亞杰的具體運(yùn)算思維階段

圖

3、社會性發(fā)展

發(fā)展了更符合實際的自我觀念、自我評價、自我體驗 形成自己的道德意識；以他人立場考慮問題； 實事求是地評價他人；

學(xué)校和朋友開始成為兒童的主要活動領(lǐng)域和交往對象

（二）學(xué)齡期的主要問題

心理障礙：環(huán)境變化引發(fā)的心理緊張 交往障礙（父母、老師、同學(xué)）學(xué)習(xí)困難

兒童多動癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥、學(xué)習(xí)障礙

四、青少年階段（12-18歲）成長期、混沌期、危險期

（一）青少年階段的主要特征

1、生理發(fā)展 體型迅速變化

身體內(nèi)部機(jī)能迅速健全 大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá) 性成熟

2、認(rèn)知和心理發(fā)展 抽象邏輯思維能力成熟

情緒發(fā)展豐富而強(qiáng)烈——反抗情緒、青春期叛逆 性心理發(fā)展——性意識出現(xiàn) 自我意識和自我關(guān)注

3、社會性發(fā)展 同伴關(guān)系 親子關(guān)系：正常的家庭應(yīng)該尊重青少年的獨立性，加強(qiáng)溝通，并提出建設(shè)性意見。宏觀環(huán)境影響逐漸擴(kuò)大

（二）青少年階段的主要問題

環(huán)境影響導(dǎo)致的行為偏差：早戀、犯罪、適應(yīng)不良 學(xué)業(yè)失敗的負(fù)面影響

強(qiáng)調(diào)家庭、學(xué)校、社區(qū)多方合作 【2012年真題】（單選）

青少年時期（12～18歲）是人生發(fā)展的重要階段。下列人生發(fā)展階段特征中屬于青少年時期社會性發(fā)展特征的是（）。a．心智活動效率達(dá)到最高水平（青年階段）b．自我意識逐漸增強(qiáng)

c．個體生理發(fā)展成熟穩(wěn)定（青年階段）d．形成穩(wěn)定的人生觀（青年階段）

五、青年階段（18-35歲）

（一）青年階段的主要特征

1、生理發(fā)展

生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。生理發(fā)展上的“黃金時期”

2、心理發(fā)展

感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，進(jìn)入最佳期； 相對穩(wěn)定的高水平

各方面能力都得到發(fā)展（職業(yè)、人際、管理、適應(yīng)）

3、社會性發(fā)展 人生觀 友誼和愛情——親密關(guān)系 心理適應(yīng)——婚姻、職業(yè)、子女

（二）青年階段的主要問題

1、角色轉(zhuǎn)換與沖突

2、工作中遭遇的歧視問題

3、婚姻家庭的調(diào)適問題

六、中年階段（35-60歲）

（一）中年階段的主要特征

1、生理發(fā)展

40歲之后，生理狀況從高峰衰退。進(jìn)入更年期（女性50歲左右，男性稍晚）與此同時，身體疾病也日益增多。

3、社會性發(fā)展

情感趨于深沉穩(wěn)定。婚姻更加務(wù)實，婚姻中責(zé)任已超越情感，成為維系夫妻和家庭穩(wěn)定的關(guān)鍵因素。

本階段是事業(yè)成敗的關(guān)鍵期—事業(yè)、地位、財富的巔峰期

如果在生活與工作中的問題得不到妥善解決，則可能會陷入“中年危機(jī)”。

（二）中年階段的主要問題 更年期

婚姻關(guān)系變化適應(yīng)：離婚、喪偶 贍養(yǎng)父母和養(yǎng)育子女 個人事業(yè)：成就感和停滯感

作為應(yīng)對，社會要發(fā)展各種服務(wù)給中年人以多種支持。關(guān)于中年階段特征的說法，正確的有（）。a．女性的更年期早于男性 b．固定智力下降，流動智力上升 c．教育子女成為重要責(zé)任 d．情感趨于深沉，性格穩(wěn)定成熟 e．處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵時期

七、老年階段（60歲—死亡）人生的衰退期

（一）老年階段的主要特征

1、生理發(fā)展 “退化”：

進(jìn)入老年期后，各項生理功能和認(rèn)知能力發(fā)射功能較大退化。毛發(fā)脫落、脊椎彎曲、骨質(zhì)疏松、記憶力下降，各類老年疾病開始出現(xiàn)，身體逐漸依賴他人。

2、心理發(fā)展

認(rèn)知——成熟、穩(wěn)定+衰退

思維的速度、靈活度衰退得較快，知識文化相關(guān)思維衰退得較慢，但仍有創(chuàng)造性思維。七八十之后明顯衰退。回憶往昔

3、社會性發(fā)展——角色轉(zhuǎn)換 老人會經(jīng)歷退休、兒女離家、喪偶、喪親等重大人生事件，雖然退休使得閑暇時間增加，但是，多數(shù)人對此有失落感，心理上抗拒退休，他們的社會參與減少并越來越封閉，從而導(dǎo)致社會地位下降。

（二）老年階段的主要問題 退休——無用感、心理失衡 經(jīng)濟(jì)收入減少——生活困難 退出社會生活的主要領(lǐng)域——孤獨感 生理上——疾病增加，身心受挫 面對死亡——恐懼感和無奈感、絕望感 應(yīng)對：

1.維護(hù)老人權(quán)益、恢復(fù)老人功能 2.完善老人社會保障政策

【2012年真題】（單選）

老楊自從前年退休后一直很不習(xí)慣，社會活動減少，后來發(fā)展成經(jīng)常為小事與妻子爭吵，兩人關(guān)系越來越緊張。社會工作者小王家訪時，老楊吐露了自己的苦悶。針對老楊的情況，小王制訂了服務(wù)方案。根據(jù)老年發(fā)展階段特征，小王最宜提供的服務(wù)是：

a．引導(dǎo)老楊參與社區(qū)活動 b．引導(dǎo)老楊改變個人性格 c．協(xié)助老楊處理負(fù)面情緒 d．協(xié)助老楊增強(qiáng)獨立意識

第五篇：人類行為與社會環(huán)境

人類行為與社會環(huán)境知識重點 第一章

緒論

第一節(jié) 社會工作為什么要研究人類行為與社會環(huán)境

1、社會工作的目的：

(1)幫助案主解決具體問題,提高他們應(yīng)對環(huán)境和發(fā)展自己的能力；

(2)與各類組織、機(jī)構(gòu)打交道,并改革這些系統(tǒng)使之更有效地滿足案主的需要；(3)把人和環(huán)境聯(lián)系起來,幫助案主獲得資源、服務(wù)和機(jī)會。

2、人類行為：人類行為簡單地說是泛指人的一切行動。從社會工作角度來看，人類行為是指個體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應(yīng)，它是遺傳、生理、心理、社會過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。

3、人類行為的分類：

1、根據(jù)行為的功能分：生理行為、精神行為、情緒行為和社會行為。

2、根據(jù)是否符合社會文化標(biāo)準(zhǔn)分：正常行為和偏差行為。

（1）正常行為：指符合社會文化的要求，同時符合在該社會文化環(huán)境中個人生理、心理和社會性發(fā)展的要求。它是個人生理、心理和社會性平衡發(fā)展以及適應(yīng)良好的標(biāo)志。

（2）偏差行為：不符合或者違反社會文化標(biāo)準(zhǔn)的行為是偏差行為。

第二節(jié) 研究人類行為的模式

1、研究人類行為的模式有哪些？

一、單元決定論到多元決定論： 1、19世紀(jì)下半葉，社會工作信奉單元決定論（單原因說）。①理論依據(jù)：認(rèn)為任何一種結(jié)果都可以追溯到一個單一的原因。②思想：一旦揭示了問題的原因，問題將得到解決。如：友好訪問者——道德提升將解決“道德不足”的窮人問題；睦鄰運(yùn)動者——致力于改變貧窮的“環(huán)境決定因素”來解決經(jīng)濟(jì)蕭條、酗酒、文盲和事業(yè)問題都失敗了。

2、復(fù)合因果說：復(fù)合因果說假定社會問題。如貧困問題既是個人原因也是社會原因。

3、多元決定論：①多元意味著，在問題發(fā)生的臨界點，多重因素同時發(fā)生作用。②決定論即案主難以回避作為結(jié)果的癥狀或問題。

二、心理—社會方法：

1、含義：它包括一個有關(guān)問題成因的理論并提供一種臨床模式（clinical model），在這種模式中包含多維的診斷和治療。

2、理論：19世紀(jì)末誕生，心理-社會方法一直強(qiáng)調(diào)同時從兩個方面來理解案主。即社會工作者一方面辨明并評估影響案主的心理因素（如：人格應(yīng)對、智力和自我運(yùn)作能力），同時還要辨明并評估影響案主的社會因素（如：家庭歷史、同伴關(guān)系、社會制度等）。

三、人類行為的醫(yī)學(xué)模式：

1、理論來源：20世紀(jì)初西方一些國家的大學(xué)里開始傳授社會工作課程，到20世紀(jì)20年代至60年代，大多數(shù)社會工作者開始使用醫(yī)學(xué)模式來研究人類行為。創(chuàng)始人是弗洛伊德

2、醫(yī)學(xué)模式：把案主看做是病人，首先診斷病因，然后提供治療。病人的問題被認(rèn)為存在于病人的身體之內(nèi)。醫(yī)學(xué)模式把人類性感和行為問題概念化為兩大類，即精神病和神經(jīng)病。因此有情感問題和行為問題的人被貼上了醫(yī)學(xué)標(biāo)簽，如：精神分裂癥、精神病、神經(jīng)病、精神錯亂等。弗洛伊德認(rèn)為，兒童時期的創(chuàng)傷經(jīng)歷是精神失常特別是神經(jīng)官能癥的主要原因。

3、心理-醫(yī)學(xué)模式：醫(yī)學(xué)模式把病人當(dāng)作需要幫助的人，研究病人情感問題的性質(zhì)和原因，病探索治療的方法；強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的心理過程，著重于使病人調(diào)整自己已適應(yīng)社會環(huán)境。因此這種方法也稱為心理-醫(yī)學(xué)模式。

四、環(huán)境中的人：

1、理論來源：20世紀(jì)60年代，一些社會工作者對醫(yī)學(xué)模式的作用提出質(zhì)疑，認(rèn)為在引起案主的問題上，環(huán)境因素至少和內(nèi)部因素一樣重要。所以，這時社會工作者開始把部分注意力轉(zhuǎn)移到環(huán)境上來，試圖以改變環(huán)境的形式來服務(wù)案主。

2、理論框架：案主的問題既源自案主的個人因素（例如人格、個性、所處的人生發(fā)展階段等），也源自環(huán)境因素（如不良的環(huán)境或者阻礙案主接近資源的環(huán)境障礙等）。框架把把人類問題兩方面的原因結(jié)合起來即早期的個人因素（弗洛伊德觀點）和后來的環(huán)境因素。認(rèn)為與系統(tǒng)的各種因素是相互作用的（如：家庭、教育、就業(yè)、政治、宗教等）。

3、社會工作者關(guān)注的三個領(lǐng)域：①關(guān)注個人并提高其解決問題、應(yīng)對環(huán)境和發(fā)展自身的能力②關(guān)注人和環(huán)境之間的關(guān)系，并把人和他們所需要的資源、服務(wù)和機(jī)會連接起來③關(guān)注環(huán)境并在必要的時候改革環(huán)境，使之更有效地滿足人的需要、促進(jìn)人的發(fā)展。

第三節(jié) 人類行為的生態(tài)系統(tǒng)模式

一、生態(tài)系統(tǒng)模式的主要概念：

1、系統(tǒng)：是同類事物按一定關(guān)系組成的整體。它由一組元素組成，這些元素以一定的方式相互關(guān)聯(lián)，形成一個功能性的整體。（如：一個家庭、一所學(xué)校、一個社區(qū)等）

2、邊界：是系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的界線。它是重復(fù)出現(xiàn)的行為模式，它反映了系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系的特點，使系統(tǒng)表現(xiàn)出獨特性。（Chess and Norlin說到邊界界定了子系統(tǒng)。在界定子系統(tǒng)的同時，邊界也界定了組成系統(tǒng)各元素將要扮演的適當(dāng)?shù)慕巧Ｈ纾簩W(xué)生、教授、秘書，就像我們的皮膚一樣，邊界的目的之一是保護(hù)系統(tǒng)，使系統(tǒng)的功能免受外界因素的負(fù)面影響。）

3、子系統(tǒng)：是二級的或者附屬的系統(tǒng)，也可以認(rèn)為子系統(tǒng)是大系統(tǒng)中的小系統(tǒng)。（如：一個家庭系統(tǒng)，父母形成一個子系統(tǒng)，而孩子也是一個子系統(tǒng)；大學(xué)里教師是一個子系統(tǒng)，而行政工作人員又是一個子系統(tǒng)。）

4、自動平衡：它是系統(tǒng)的一種性質(zhì)，是系統(tǒng)維持一種相對穩(wěn)定不變的平衡狀態(tài)的傾向。大多數(shù)活性系統(tǒng)都具有這種尋求系統(tǒng)內(nèi)部的平衡以維持系統(tǒng)繼續(xù)存在的性質(zhì)（如：一個家庭系統(tǒng)中一個孩子被虐待，虐待將是該家庭的一項功能，一旦那個受虐待的孩子離開家庭，那另一個孩子將被選擇出來受虐；或者就是家庭成員改變行為，但是這種改變會打破平衡，那其他成員也必須改變來適應(yīng)那個改變行為的成員，以達(dá)到家庭的平衡。）

5、整體性：指由各元素組成的系統(tǒng)所產(chǎn)生的效應(yīng)大于由各元素簡單相加所產(chǎn)生的效應(yīng)。（系統(tǒng)理論認(rèn)為，系統(tǒng)不能理解為各個組成部分簡單相加，或者說，系統(tǒng)一旦被分解成各個組成部分，系統(tǒng)也就不復(fù)存在了。如：一個家庭不等于孩子和父母，如果父母離婚，其家庭也就解體）

6、角色：是根據(jù)個人地位確定的社會期望的行為模式，以及特定團(tuán)體和社會的期望。系統(tǒng)中每一個人都在系統(tǒng)中扮演著一個角色。

7、關(guān)系：是兩個或多個個人活系統(tǒng)之間在情感、認(rèn)知及行為等方面的實際聯(lián)系，它常常意味著相互交換和動態(tài)的相互作用。

8、輸入：它包含從其他系統(tǒng)中獲得的能量、信息或者通信流。（父母可能從孩子的老師那里接收輸入，孩子的體育成績不及格。）

9、輸出：是某一系統(tǒng)對所接收的輸入進(jìn)行了處理之后所產(chǎn)生的結(jié)果。（如：一位虐待妻子的案主在結(jié)案之前不再虐待妻子了，這種積極的行為改變是一種輸出。）

10、反饋：反饋是輸入的一種特殊形式，它包括接收有關(guān)自身工作績效的信息系統(tǒng)。反饋有正性反饋和負(fù)性反饋兩種形式。正性反饋是接收他關(guān)于他正在正確的做什么的信息，以維持現(xiàn)狀并持續(xù)發(fā)展（一位社會工作專業(yè)學(xué)生考試“個案社會工作”這門專業(yè)課時，得了98分，那么這位學(xué)生給的反饋是他已經(jīng)掌握了這門課的大部分信息）。負(fù)性反饋告訴系統(tǒng)他做錯了什么，作為負(fù)性反饋的結(jié)果，系統(tǒng)可以選擇糾正任何偏差或者錯誤并恢復(fù)一種自動平衡的狀態(tài)（如：一位社會工作督導(dǎo)告訴被督導(dǎo)人他正在用錯誤的方式填寫一份機(jī)構(gòu)表格，這使被督導(dǎo)人有機(jī)會改正其行為并以正確的方式填寫）。

11、界面：指不同系統(tǒng)、組織或者個人之間，以及個人與環(huán)境之間相互接觸、相互交流、相互作用的確切點。要準(zhǔn)確找到案主的問題，關(guān)鍵要找準(zhǔn)界面。（如：一對夫妻前來咨詢所，說他們在教育孩子上存在嚴(yán)重的分歧。通過交談發(fā)現(xiàn)他們真正的問題是他們不是教育孩子有分歧，而是夫妻之間缺乏交流。）

12、演變：是系統(tǒng)從簡單狀態(tài)向復(fù)雜狀態(tài)運(yùn)動的傾向。（如：家庭，兩個人——三個——四個——

五、六個并且在生活中每天都在增加新的信息和經(jīng)歷，使開始的簡單變到復(fù)雜）

13、熵：在科學(xué)技術(shù)上泛指某些物質(zhì)系統(tǒng)狀態(tài)的一種量度或者某些物質(zhì)系統(tǒng)狀態(tài)可以能出現(xiàn)的程度。在生態(tài)系統(tǒng)模式中，熵的具體一樣是指系統(tǒng)趨于解體、損耗和消亡的傾向。（如：隨著年齡的增長人會衰老并最終死亡。）

14、負(fù)熵：他是熵的對立面，是系統(tǒng)趨于成長和發(fā)展的過程。（如：兒童隨著年齡的增大，在生理、智力、情感等方面會發(fā)展成熟。）

15、同等結(jié)果：即“條條大道通羅馬”，達(dá)到同一個目標(biāo)的方法是多種多樣的。（如：一個社會工作者，為貧困家庭尋找資源，可以是現(xiàn)金、代金券、食品券、免費(fèi)服務(wù)等等）

16、社會環(huán)境：指包括與案主相關(guān)的各種社會條件、情形和包圍著案主的各種相互作用。

17、人類行為與社會環(huán)境：A、人；B、社會環(huán)境；C、人與社會環(huán)境之間的相互關(guān)系與相互作用。

18、相互依賴：指人與人之間、人與系統(tǒng)之間的相互依賴。

19、事件：是人與人、人與系統(tǒng)之間的相互交流、相互作用。事件分為肯定事件和否定事件。

20、能量：是人與環(huán)境之間能動作用的力量，有輸入、輸出兩種形式。能量輸入即能量進(jìn)入個人的生活并提高個人社會功能運(yùn)作的能力；而輸出即能量從個人的生活中外流或者從個人的生活中拿走一些東西。

21、適應(yīng)：即根據(jù)周圍的環(huán)境作出調(diào)整的能力，意味著變化。

22、壓力：是一種制服人的力量，通常讓人感到緊張、焦慮不安或者感到危害、威脅等。（1）挑戰(zhàn)：這是一種由挑戰(zhàn)引起的對勝利的期望可以引起一種積極的情感，這樣的壓力可以促進(jìn)案主進(jìn)一步的成長和發(fā)展；（2）危害或者威脅所帶來的消極情感，這樣的壓力常常帶有痛苦或者破壞的性質(zhì)。

23、應(yīng)對：它是適應(yīng)的一種形式。適應(yīng)強(qiáng)調(diào)對新環(huán)境的肯定性或否定性的反應(yīng)，應(yīng)對而強(qiáng)調(diào)努力克服困難、處理生活中的各種問題。

24、結(jié)果：人與環(huán)境之間的每一次有效事件都會對相互作用的雙方產(chǎn)生一定的影響，這種影響的具體表現(xiàn)就是事件的結(jié)果。分為積極結(jié)果和消極結(jié)果。

25、問題：結(jié)果的形式之一就是問題。如果在與環(huán)境的相互交流、相互作用中出現(xiàn)了不良、無法適應(yīng)或者無法應(yīng)對的情形，那么，問題就產(chǎn)生了。

26、變化：通過社會工作者的介入，在案主自身的努力下，案主不斷改善與環(huán)境之間的相互作用，問題的嚴(yán)重性逐漸得到減緩，案主逐漸向著積極的方向轉(zhuǎn)化這就是變化，它是社會工作介入的目標(biāo)。變化是雙方的，一方面包括案主的變化，另一方面也包括社會環(huán)境系統(tǒng)的變化。變化所表達(dá)的是人與華寧雙方面而不是單方面的關(guān)系、作用或者性質(zhì)。

二、生態(tài)系統(tǒng)中的社會工作者：

1、經(jīng)紀(jì)人：即把案主及其所需要的資源聯(lián)系起來。

2、促進(jìn)者：為案主提供支持、鼓勵和建議，使案主更有效的解決問題和完成任務(wù)。

3、調(diào)停者：幫助沖突雙方解決爭端、達(dá)成和解。調(diào)停者在沖突雙方之間保持中立的立場，不偏向任何一方。

4、教育者：社會工作人員的主要職責(zé)就是像案主傳遞有關(guān)信息。

5、評估者：所有的社會工作人員都需要扮演評估者的角色，以評估自己的工作績效。

6、個案管理者（協(xié)調(diào)者）主要是挖掘資源，有計劃地為案主提供資源、服務(wù)和監(jiān)督的過程。

7、呼吁者：為案主的權(quán)力和利益而呼吁。

第三章 胎兒期

第一節(jié) 生物系統(tǒng)及其對胎兒期的影響

1、胎兒期：是指從受精卵開始到胎兒出生這段時間，約40周，即我們通常說的懷胎十月。（研究發(fā)現(xiàn)，人類行為是從胎兒期開始有，并且胎兒期是人的一生中發(fā)展最快、變化最快的時期，個體在母體子宮內(nèi)的成長對人一生的發(fā)展都有著重要的意義）。

2、胎兒的發(fā)育階段：

當(dāng)精子透過卵細(xì)胞避時，受精卵就誕生了，這時母體就懷孕了，一個受精卵從針尖大小到完全形成新生兒通常要經(jīng)過280天左右的時間。我們可以把胎兒發(fā)育的過程分為三個階段：胚前期、胚胎期和胎兒期。

1、胚前期：

從受精到受精卵牢固地植入子宮大約二周的時期為胚前期；大約36小時后，受精卵開始分裂，以倍數(shù)分裂（2、4、8…）最后，受精卵分裂成一個充滿著液體的囊胚（在分裂的同時，受精卵由輸卵管進(jìn)入子宮，到第4—5天形成一個胚泡；到第7天左右，受精卵開始著床，即接觸并附著于子宮內(nèi)壁，為其發(fā)育成胎兒吸收各種洋房，整個過程在14天左右完成。）

2、胚胎期：

從第三周到第八周成為胎兒期，也稱為細(xì)胞和組織分化期（當(dāng)受精卵和子宮壁無完全結(jié)合在一起來后，胚胎期就開始了）。這一階段，胚胎生長速度快，主要器官開始發(fā)展，眼睛、耳朵、鼻子、嘴巴、心臟以及性器官開始形成，手、腳、胃、食道、血管和神經(jīng)系統(tǒng)也開始形成并發(fā)揮作用。胚胎期是胚胎快速生長和發(fā)展的階段，很容易受到環(huán)境因素的影響和傷害，所以此期間母親攝入的某些維生素、煙酒、藥物、病毒等有害物質(zhì)一旦進(jìn)入胚胎，將會對胚胎期產(chǎn)生永久性的且不可逆轉(zhuǎn)的傷害，特別是胎兒敏感的神經(jīng)系統(tǒng)極易因機(jī)械或化學(xué)（母親意外跌倒、濫用藥物等）受到永久性損傷。

3、胎兒期：

（1）廣義的胎兒期：指新生兒出生前在母體內(nèi)度過的一段時期，即前述的從受精卵形成到胎兒出生共約40周的時間。（2）俠義的胎兒期：指從第9周至出生的這段時期，是廣義胎兒期的第三階段。

3、影響胎兒發(fā)育的生物因素：

（一）遺傳因素的影響：

遺傳：指親代與子代之間的相似，所以遺傳與胎兒健康成長有著密切的關(guān)系，他是胎兒健康成長的基礎(chǔ)。

（二）母親身體狀況的影響：

發(fā)育中的胎兒深受母親身體狀況的影響，如母親的年齡、身高、體重、營養(yǎng)、藥物服用、煙酒嗜好、疾病等。

1、年齡。科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，生育子女的理想年齡為25—35歲。懷孕時年齡過大或過小都易對胎兒產(chǎn)生不利影響。

2、身高體重。孕婦體重過高或過低都對胎兒產(chǎn)生不良影響，導(dǎo)致胎兒在宮內(nèi)發(fā)育遲緩，增加妊娠的高危程度。（體重大于80公斤、低于45公斤；身高低于150cm）

3、營養(yǎng)。胎兒在子宮內(nèi)生長發(fā)育所需的營養(yǎng)物質(zhì)都由母體供給，當(dāng)母體營養(yǎng)不良時出影響本身健康外，同時還影響胎兒的發(fā)育，造成胎兒先天不足、抵抗力弱、易患病、智力發(fā)育遲緩或者容易引起流產(chǎn)、早產(chǎn)甚至死胎。（1）要養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。（2）要養(yǎng)成良好的生活起居習(xí)慣，避免勞累和熬夜（3）避免各種食物污染。

4、藥物。大多數(shù)藥物都可以通過胎盤，經(jīng)母血進(jìn)入胎兒體內(nèi)。妊娠早期用藥不當(dāng)會導(dǎo)致胎兒畸形和死亡。

5、煙酒。孕婦如果吸煙或者久處重度煙霧環(huán)境（被動吸煙）中，有毒物質(zhì)可使子宮及胎盤血管收縮，血流量減少，出現(xiàn)早產(chǎn)或死胎，煙草中的有害物質(zhì)除導(dǎo)致新生兒體重輕、體質(zhì)弱、智力差、多病、死亡率高外，還能引起遺傳物質(zhì)突變，胎兒先天性心臟病及多種畸形的可能。喝酒也會影響胎兒的發(fā)育，酒精能引起胎兒多種畸形。

6、疾病。慢性疾病和病毒性感染都會威脅到胎兒的發(fā)育，并且?guī)聿豢赡孓D(zhuǎn)的傷害。孕婦感染病毒的途徑有：A、呼吸道感染；B、消化道傳染疾病；C、污染的血液或血制品傳染病；D、吸毒（注射）傳染的病毒；E、昆蟲或動物感染的病毒。

第三節(jié) 社會系統(tǒng)及其對胎兒期的影響

1、家庭因素對胎兒期的影響：

家庭規(guī)模和結(jié)構(gòu)、家庭經(jīng)濟(jì)條件、母親受教育程度，以及家庭氣氛等就愛聽內(nèi)部因素對胎兒發(fā)育能產(chǎn)生重要影響。

1、家庭規(guī)模和結(jié)構(gòu)：

（1）如果即將成為父母的夫妻本身是獨身子女，很可能在心理上還不是十分成熟，生活自理能力比較差，夫妻感情尚需磨合，事業(yè)和經(jīng)濟(jì)上的壓力偏大這一切講會影響他們的家庭生活，特別是孕婦的情緒狀態(tài)，甚至影響他們對胎兒的態(tài)度。A、理想父母，他們盼望得到孩子；B、矛盾父母，這類父母表明看起很高興，但胎兒能感覺注意到潛意識里的矛盾情緒和母親內(nèi)心深處的排斥心理，這類胎兒出生后大多有行為和腸胃問題。C、冷漠母親，這里母親不想要孩子，但他們的潛意識希望這種信息在某種程度上能被胎兒接受。這些胎兒上下來，情緒低落，感情冷漠，昏昏欲睡。D、為不理想母親。這里母親不愿意得到孩子。其早產(chǎn)率最好，胎兒也常常會出現(xiàn)體重過輕或情緒反常等。（2）單親家庭的問題對胎兒的發(fā)育也造成極大的影響。單親家庭問題主要是遺腹子和私生子的問題。遺腹子：指還有出生時父親就已經(jīng)去世了的孩子。私生子：就是指出生時沒有正式合法的父親的孩子。

這兩者都存在母親由于父親的死亡或者缺位，在心理情緒上很難保持一個良好的狀態(tài)，必然影響胎兒的發(fā)育。

2、家庭經(jīng)濟(jì)條件：

家庭經(jīng)濟(jì)條件既與單個家庭的收入水平密切相關(guān)，還與地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平有關(guān)。地區(qū)經(jīng)濟(jì)條件好壞與醫(yī)療保健水平呈正相關(guān)；家庭經(jīng)濟(jì)與孕期保健和營養(yǎng)關(guān)系密切，對胎兒的影響也很重要。

3、父母受教育程度：

關(guān)于家庭條件對兒童智力的影響，有學(xué)者提出了“智力環(huán)境”，就是家庭中每個成員智力水平的平均數(shù)。父母受教育程度越高，其家庭智力環(huán)境可能越好。A、他們可能更加重視胎教；B、他們較高的文化素質(zhì)也更有利于胎教進(jìn)行。C、父母受教育越高，其職業(yè)收入也就可能越高，其家庭經(jīng)濟(jì)條件也越好，更有利于胎兒的生長發(fā)育。

4、家庭氣氛：

從優(yōu)生的角度看，融洽的夫妻關(guān)系、和睦的婆媳關(guān)系、民族的家庭氣氛，都有利于夫妻生活質(zhì)量的提高，有利于適當(dāng)懷孕時間的選擇，有利于良好情緒的保持最終有利于胎兒的生長發(fā)育。

5、其他，如社會政策、政治環(huán)境、生育觀念等。

第四章 嬰兒期

第二節(jié) 心理系統(tǒng)及其對嬰兒期的影響

語言發(fā)展：語言能力的發(fā)展開始于嬰兒期，嬰兒期語言的發(fā)展可以分為兩個階段：第一階段是指生命的第一年，這是嬰兒的口頭語言開始發(fā)生和發(fā)展的時期，稱之為言語的準(zhǔn)備期或前語言階段；第二階段指1—3歲，在該階段中，嬰兒語言發(fā)展主要表現(xiàn)在詞匯發(fā)展和表達(dá)能力的發(fā)展兩個方面。

（一）嬰兒語言發(fā)展的第一階段：語言準(zhǔn)備期。

嬰兒從出生時的哭聲開始，發(fā)展到能發(fā)出可以辨識的音節(jié)和類似于成人語調(diào)模式的復(fù)雜牙牙語。嬰兒發(fā)音的發(fā)展階段如下：

1、第一階段：反射的發(fā)音階段。其時間是從出生到兩個月，該階段的特征主要為發(fā)射性的發(fā)音，如哭聲、發(fā)燥時是的發(fā)音類似于打嗝、咳嗽、打噴嚏等。另外也可能出現(xiàn)一些類似元音的聲音。

2、第二階段：嘰嘰咕咕的聲音和笑聲。其時間為2-4個月。嬰兒開始發(fā)出一些舒適狀態(tài)的聲音。

3、第三階段：發(fā)音游戲階段。其時間為4-6個月。嬰兒似乎在檢查他們的發(fā)音器官，一決定他們能產(chǎn)生的發(fā)音范圍。該階段的特征在于出現(xiàn)了很響和很輕的聲音，以及很高和很低的聲音。

4、第四階段：典型的牙牙學(xué)語階段。其時間是6個月以上。該階段的特征是出現(xiàn)了系列的輔音-元音音節(jié)，并且在時間的控制上類似于成人。

5、第五階段：含混階段。其時間為10個月以上牙牙語的最后階段通常與有意義語言的早期階段是重疊的。

（二）嬰兒語言發(fā)展的第二階段：語言的產(chǎn)生和發(fā)展。

當(dāng)嬰兒說出第一批能被理解的詞時，標(biāo)志著嬰兒進(jìn)入了語言產(chǎn)生和發(fā)展時期。此階段一般在（1—3歲），嬰兒語言發(fā)展的主要表現(xiàn)在詞匯的發(fā)展和表達(dá)能力的發(fā)展兩個方面。

1、詞匯的發(fā)展：（1）詞匯數(shù)量的增加。（2）詞匯范圍的擴(kuò)大：

出了名詞和動詞之外，其他各類詞，如形容詞、副詞、代詞、連詞等，隨著年齡的增加而提高百分比。（3）詞語的獲得與運(yùn)用：

嬰兒詞語的獲得過程有以下三個方面：A、在第一批詞的基礎(chǔ)上，畸形掌握在某些場合限定性很強(qiáng)的詞；B、已經(jīng)掌握的詞語開始擺脫場合限制，獲得了初步概括的意義；C、開始直接掌握一些具有概括性和指代性的功能的名詞和概念過程的獨特畫面。

2、語言表達(dá)能力的發(fā)展：

0—3歲的嬰兒語言表達(dá)能力的發(fā)展，大致經(jīng)歷過兩個階段：一是理解語言階段（1—1.5歲）；二是掌握合乎語法規(guī)則的語句，開始積極語言活動階段（1.5—3歲）。（1）理解語言階段：

這個階段可以說是正式學(xué)習(xí)語言的階段。該階段嬰兒的語言發(fā)展主要有兩個特點：A、能說出詞，這是嬰兒語言發(fā)展中的一個重要質(zhì)變。如爸爸、媽媽、阿姨、再見等。B、對成人語言的“理解”發(fā)展較快，理解“詞”比說出“詞”發(fā)展要早。如嬰兒對成人的話點頭或搖頭。（2）積極語言活動階段：

此階段是1.5—3歲，嬰兒開始積極的語言活動發(fā)展，是嬰兒語言發(fā)展上的一個飛躍的階段。這個階段，隨著嬰兒理解語言能力的發(fā)展，嬰兒的積極語言表達(dá)能力也很快發(fā)展起來，語言結(jié)構(gòu)也變得復(fù)雜。對說、聽等語言活動有高度的積極性，喜歡交際，聽故事，詩歌等。

（三）影響語言發(fā)展的環(huán)境因素（4—6個月牙牙學(xué)語，10個月以后，不同社會語言背景的牙牙語開始出現(xiàn)不同的變化。）

第三節(jié)

社會系統(tǒng)及其對嬰兒期的影響

依戀：依戀是嬰兒與主要照顧者之間特殊的親密關(guān)系，是嬰兒出生后所面對的第一個人際關(guān)系。由于嬰兒的主要照顧者通常是母親，嬰兒的依戀對象通常也是其母親，所以嬰兒的依戀又稱為母嬰依戀。

（一）依戀的發(fā)展：

1、無差別的社會反應(yīng)期。這個時期的嬰兒對人的反應(yīng)是不加區(qū)別的，無差別的反應(yīng)。

2、選擇性的社會反應(yīng)期。這個時期嬰兒對人的反應(yīng)有了區(qū)別，對母親很偏愛，對他所熟悉的人和陌生人的反應(yīng)是不同的。

3、特定的依戀期。從六七個月開始，嬰兒對母親的存在極為關(guān)注，特別喜歡和母親在一起。同時對陌生的反應(yīng)發(fā)生很大的變化。

（二）依戀的類型：

1、安全型依戀。約70%的嬰兒屬于這一類。

2、回避型依戀。約20%的嬰兒屬于這一類。

3、矛盾型依戀。約10%的嬰兒屬于這一類。

三種類型中，安全型依戀是良好的，積極地依戀，而回避和矛盾型又被稱為不安全依戀，是消極的不良的依戀。

（三）依戀對嬰兒發(fā)展的影響：

依戀是嬰兒與母親的相互交往和情感交流中逐漸形成的，嬰兒的依戀性質(zhì)在很大程度上取決于父母與嬰兒的交往方式。撫養(yǎng)者與嬰兒正常依戀關(guān)系的缺乏可能會導(dǎo)致嬰兒嚴(yán)重的心理障礙。嬰兒如果缺乏關(guān)心和愛扶，就很難建立對任何人的依戀，從而給其今后的生活帶來重要的影響。依戀性質(zhì)對兒童今后的認(rèn)知發(fā)展和社會性適應(yīng)有一定的影響。

第五章

幼兒期

第一節(jié) 生物系統(tǒng)及其對幼兒的影響 幼兒期：3—6歲，這一階段的兒童從幼稚走向成熟，從家庭步入了更廣闊的天地——幼兒園，因此這一時期被成為幼兒期。隨著生活范圍的擴(kuò)大，幼兒主要以游戲的方式積極參與社會生活，與此同時，他們的大腦和神經(jīng)系統(tǒng)、動作技能、知覺、語言、記憶、思維等生物、心理各方面都獲得了迅猛的發(fā)展。在生物、心理和社會因素作用下，幼兒間的差異和獨特性越來越明顯，生物和環(huán)境因素對幼兒發(fā)展的支配力日趨減弱，心理因素的作用日益突出，這些發(fā)展變化不僅奠定了幼兒的個性形成，是其社會化的重要表現(xiàn)，而且為幼兒進(jìn)入小學(xué)階段打下了堅實的基礎(chǔ)，所以這段時間又被稱為學(xué)齡期。

第三節(jié) 社會系統(tǒng)及其對幼兒期的影響 社會交往對幼兒的影響：

（一）家庭：家庭是由家庭成員及成員間的互動關(guān)系組成的一個動態(tài)系統(tǒng)。家庭系統(tǒng)中諸多因素對兒童的發(fā)展或多或少會產(chǎn)生這樣或者那樣的影響。例如：父母的教養(yǎng)觀念和家庭結(jié)構(gòu)。和諧的婚姻關(guān)系和配偶支持對兒童的成長是有利的，一個經(jīng)常爭吵、挑剔、不和諧的家庭環(huán)境對父母和兒童都會產(chǎn)生不良影響。離婚對于兒童的影響是比較明顯的。

（二）同伴：良好的同伴關(guān)系可以幫助兒童獲得熟練地社交技巧，在社會交往過程中，兒童的接納程度分為：受歡迎的兒童、被拒斥的兒童、矛盾兒童、被忽視兒童和一般兒童。

（三）教師：入園后，教師就成為幼兒交往的重要對象，教師對幼兒的影響主要表現(xiàn)在四個方面：

1、教師的期望效應(yīng)；

2、教師的榜樣作用；

3、教師的強(qiáng)化；

4、與父母相比，更具有權(quán)威性。

第六章 兒童期

第一節(jié) 生物系統(tǒng)及其對兒童期的影響

1、兒童社會認(rèn)知的發(fā)展：

1、兒童社會認(rèn)知發(fā)展的特點：

①由淺人深；②由簡單到復(fù)雜；③由刻板到靈活；④從以自我為中心；⑤從具體到抽象；⑥從零亂的、彌散的甚至是矛盾的觀念到系統(tǒng)的、有組織的、完整的思想。

2、兒童社會認(rèn)知發(fā)展的原則：（1）區(qū)分人和物；（2）理解他人的觀點。

3、關(guān)于人的概念：（1）自我概念的發(fā)展。（2）關(guān)于他人的概念（5——7歲；8——11歲；11歲以后）。（3）朋友和友誼。

第三節(jié) 社會系統(tǒng)及其對兒童期的影響

1、兒童社會交往的發(fā)展主要表現(xiàn)在：

1、兒童與同伴的交往：

①開始建立友誼； ②獲得社會技能； ③樹立健康人格； ④提高學(xué)習(xí)。

2、兒童與父母的交往：

A、教導(dǎo)；

B、強(qiáng)化；

C、榜樣；

D、慰藉。

3、兒童與教師的交往：

A、教師的教學(xué)水平；B、教師的人格；C、教師對學(xué)生的期望；D、教師的言行、衣著 兒童教育過程中“三要三不要”。

2、“三要”指的是：①多聽孩子的意見，經(jīng)常與孩子做一些象征“平等”的活動，讓孩子感覺到受重視、受尊重、受信任；②學(xué)會欣賞孩子的優(yōu)點，對孩子的優(yōu)點給與恰如其分的肯定；③寬容孩子的過失。

3、“三不要”指的是：①對孩子的一些錯誤和缺點不要隨便作出懲罰，這樣很容易使兒童養(yǎng)成悲觀等性格；②不要憑借父母或者老師的權(quán)威，強(qiáng)迫孩子按成人的意圖行事，這樣會使兒童感覺自己在老師和父母心中沒有地位，受不到重視，從而產(chǎn)生壓抑；③生活中，不要輕易說孩子笨、蠢等帶有強(qiáng)烈貶義的詞語，這樣會使孩子產(chǎn)生心理壓力。

4、兒童厭學(xué)：厭學(xué)是由于人為因素造成的兒童情緒上的失調(diào)狀態(tài)，它主要是因社會病理現(xiàn)象引起的，兒童本身無生物、心理缺陷。

1、兒童厭學(xué)的現(xiàn)狀：主要表現(xiàn)為對學(xué)習(xí)不感興趣、討厭學(xué)習(xí)。

2、造成厭學(xué)的原因：

（1）學(xué)校教育中的失誤；（2）家庭教育方式的不當(dāng)；（3）社會不良風(fēng)氣。

3、解決兒童厭學(xué)的對策：（1）努力營造兒童喜歡的學(xué)習(xí)生活：

A、營造快樂的學(xué)習(xí)氣氛；B、教師的關(guān)系和愛護(hù)是兒童熱愛學(xué)習(xí)的心理力量。（2）家庭教育方式要科學(xué)：

A、不要過分注重考試成績；B、要教育孩子崇尚科學(xué)、尊重知識的觀點。（3）抵制不良的社會現(xiàn)象。

第七章

青春期與青年期

青春期：本意為“發(fā)育、成長，向成熟發(fā)育”，被稱為“第二次發(fā)育期”。

青年期：青春期的延續(xù)被稱為青年期。青年是青春期后依然在成長的一部分人，他們?nèi)匀槐怀赡晟鐣J(rèn)為處于過渡階段，因為他們?nèi)栽诖髮W(xué)求學(xué)、職業(yè)不穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)部獨立、社會或生活方式尚未“固定下來”。因此，可以認(rèn)為，青年期是介于青春期與成人期之間的一個生命階段。

第三節(jié) 社會系統(tǒng)及其對青春期與青少年期的影響 青少年發(fā)展中出現(xiàn)的問題：

（一）青少年性行為問題：

1、青少年性行為的現(xiàn)狀：青少年性觀念改變，青少年性行為呈增長趨勢。

2、青少年性行為帶來的問題：（1）懷孕；（2）流產(chǎn)；（3）未婚媽媽。

（二）青少年藥物濫用問題：

藥物濫用是一種規(guī)律性或過量的使用藥物的行為，這里所說的藥物是一個能讓人養(yǎng)成習(xí)慣去使用它的物質(zhì)，并且這種物質(zhì)會影響人們的大腦及神經(jīng)系統(tǒng)。

1、青少年藥物濫用的危害因素：

（1）生物遺傳因素；（2）人格因素；（3）認(rèn)知和態(tài)度因素；（4）行為和發(fā)展因素；（5）家庭和同伴因素；（6）社區(qū)及環(huán)境因素。

2、對青少年藥物濫用的預(yù)防與矯治：

（1）預(yù)防。A、加強(qiáng)宣傳教育工作；B、相關(guān)法律規(guī)定；C、發(fā)動群眾創(chuàng)造健康環(huán)境。（2）矯治：

對于已經(jīng)上癮的青少年，可以做心理治療，或者送進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行戒斷。一般采取多維度家庭治療法：青少年、家庭和家庭關(guān)系、父母、與青少年及父母有關(guān)的家庭外系統(tǒng)。

（三）青少年自殺問題：

1、影響青少年自殺的原因：

（1）負(fù)性生活事件。自殺的發(fā)生與負(fù)性生活事件關(guān)系非常密切。在一般情況下，青少年遭受到排斥、羞辱或嫉妒等危機(jī)之后，會出現(xiàn)一個短暫的應(yīng)激——自殺間隔，即先產(chǎn)生強(qiáng)烈的自殺意念，隨后會發(fā)生自殺行為。

（2）不良的家庭環(huán)境及教育方式。不良的家庭環(huán)境會以某種方式影響孩子的心理，使其產(chǎn)生自殺行為。

（3）個體因素。個體因素中包括兩個方面，首先是個體的性格特征。自殺者的情緒常常過于敏感，不能進(jìn)行良好的自我調(diào)節(jié)，心理承受力差，往往遇到問題視為不可避免，具有沖動性。其次，精神健康因素。導(dǎo)致自殺意念差生的最直接、最重要的因素是精神健康方面的問題，大致包括抑郁癥、焦慮癥、行為障礙、人格障礙、品行障礙、驚恐發(fā)作、進(jìn)食障礙、完美主義者等。

（四）青少年犯罪：

1、青少年犯罪的特征：

（1）低齡化；（2）團(tuán)伙性；（3）貪財性；（4）暴力化和智能化；（5）盲目性和突發(fā)性。

2、青少年犯罪的原因：

（1）自身原因。從生物的角度看，青少年身體迅速發(fā)育，腦神經(jīng)活動興奮，精力充沛。（2）消極的家庭環(huán)境；（3）失當(dāng)?shù)膶W(xué)校教育；（4）不良的社會環(huán)境。

3、青少年犯罪的防治：（1）預(yù)防方法。A、首先要提供良好的教育，這是最根本的預(yù)防青少年犯罪的渠道。B、加強(qiáng)娛樂場所和傳播媒介的管理。

（2）矯治手段。A、工讀教育。對已滿12歲不滿17歲的中小學(xué)生，有違法行為或較為嚴(yán)重的不良行為，家長管教不了，原來的學(xué)校也管教不了的，為了幫其悔過，接受正常教育，并預(yù)防其犯罪，經(jīng)教育部門批準(zhǔn)，可送工讀學(xué)校學(xué)習(xí)。B、少年法庭。這是對不滿18周歲的少年刑事案件的審理機(jī)構(gòu)。C、社區(qū)輔導(dǎo)。D、監(jiān)禁。這是一種最為廣泛運(yùn)用的矯治方式，針對有完全行為能力的青少年。

第八章

成年早期

第一節(jié)

成年早期的生理與心理發(fā)展 成年早期的心理發(fā)展：

1、認(rèn)知與道德：

（1）認(rèn)知方面，進(jìn)入形式運(yùn)算思維階段，開始把抽象原則運(yùn)用于解決現(xiàn)實問題中；（2）思維上，出現(xiàn)一種整合及多唯傾向，同時具有使用注意策略，減少了對邏輯的依賴；（3）道德方面，表現(xiàn)出道德決策更具自主性、更能深入思考倫理原則內(nèi)化的“道德良知”；

2、自我認(rèn)同：

（1）自我認(rèn)同的四種狀態(tài)：

A、模糊（即無自我探索也沒有投身于自我價值、目標(biāo)的實現(xiàn)）； B、封閉（即沒有對自我進(jìn)行探索，致力于實現(xiàn)所持有的目標(biāo)）； C、延遲（即探索自我的同時尚未投身于價值、信念等的現(xiàn)實中）； D、成就（探索自我的同時致力于實現(xiàn)自身所持的價值、目標(biāo)和信念）。（2）影響和制約自我認(rèn)同發(fā)展的因素：

A、性別和年齡；B、個體的婚姻、家庭狀況和職業(yè)地位。

3、精神信仰。

第二節(jié)

戀愛、婚姻與家庭 戀愛的類型：

1、羅曼蒂克型。該類型的特征是：將愛情理想化，強(qiáng)調(diào)體形美或者肉體與心靈的融合。

2、游戲性。該類型的人精于計算，視戀愛如下棋游戲，以自我為中心，只考慮個人需求的滿足，總想以最低的成本從對方獲得最大的利益。

3、奉獻(xiàn)型。為愛犧牲一切。

4、占有型。往往為其愛投入一切并希望對方以同樣的方式回報。

5、現(xiàn)實型。以市場價值計算愛情。

6、伴侶型。他們的關(guān)系在長期的有意基礎(chǔ)上發(fā)展而來。

7、綜合型。婚姻：

1、婚姻的形態(tài)：群婚制、對偶制、一夫一妻制。（1）婚姻的原因：

①相愛雙方，通過婚姻獲得合法的性關(guān)系； ②通過婚姻可以滿足友誼（伴侶）和交流的需要；

③可以保證兒童安全和合法的權(quán)利；滿足社會期望和遵從需要；受同輩群體（已婚）的影響。（2）婚姻的道德：

A、從理想層面：只有建立在愛情基礎(chǔ)上的婚姻才具有根本的道德性。

B、婚姻中要強(qiáng)調(diào)以愛情為基礎(chǔ)：一是雙方的幸福；一是只有雙方相愛，由婚姻確定的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系才具有現(xiàn)實性。

2、成年早期對婚姻的適應(yīng)：

（1）情感方面的調(diào)適：A、學(xué)會給予和接受愛與被愛；B、培養(yǎng)敏感、同感和親密感；C、給予配偶情感的支持，培養(yǎng)性情，實現(xiàn)自我需要。（2）性方面的調(diào)適：A、學(xué)會在性方面相互滿足對方；B、尋找出性愛表達(dá)的適當(dāng)方式、方法和時間；C、學(xué)會適當(dāng)?shù)墓?jié)育方法。

（3）個人習(xí)慣的調(diào)適：A、調(diào)整自己以適應(yīng)配偶的說話、吃飯和睡覺等生活習(xí)慣；B、調(diào)整自己在吸煙、喝酒等方面的不良習(xí)慣；C、拋棄或調(diào)整自己容易讓配偶惱火的習(xí)慣；D、調(diào)整雙方在生物節(jié)律方面的差異；E、學(xué)會與配偶共同分享時間、空間、財產(chǎn)和工作。

（4）性別角色方面的調(diào)適：A、區(qū)分丈夫和妻子在家庭內(nèi)外的角色；B、區(qū)分丈夫和妻子在掙錢、持家、做家務(wù)等方面的分工；C、遵守夫妻勞動分工的協(xié)議。

（5）物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)方面的調(diào)適：A、考慮社會環(huán)境、社區(qū)、鄰居的因素，購買自己的住房；B、掙足夠的錢；C、合理安排錢的開支。

（6）工作方面的調(diào)適：A、找到并努力保證有一份工作；B、適應(yīng)工作的地點、時間、條件和環(huán)境；C、制定出合適的時間表以適應(yīng)夫妻雙方的生活需要；D、當(dāng)夫婦雙方都要工作時安排好孩子的照看。

（7）其他社會活動的調(diào)適：A、學(xué)會安排并舉行社交活動；B、學(xué)會夫婦一方外出參觀或拜會朋友；C、去頂夫婦個人或夫婦雙方要參與的社會活動類型或次數(shù)；D、選擇朋友并與朋友保持聯(lián)系；E、選擇夫婦雙方單獨共處的時間。（8）家庭和親戚方面的調(diào)適：A、同父母和親戚保持聯(lián)系；B、學(xué)會如何同家庭打交道。

（9）溝通方面的調(diào)適：A、學(xué)會向配偶表露并交流自己的想法、焦慮和需要；B、學(xué)會以建設(shè)性的方法來傾聽配偶，學(xué)會以富有成效的方式與配偶交談。

（10）權(quán)力和決定方面的調(diào)適：A、取得權(quán)力和地位之間的平衡；B、學(xué)會做出決定并執(zhí)行決定；C、學(xué)會合作、妥協(xié)和調(diào)協(xié)；D、學(xué)會承擔(dān)起行動相關(guān)的責(zé)任。

（11）解決沖突和問題方面的調(diào)適：A、學(xué)會找出沖突的原因和細(xì)節(jié)；B、學(xué)會建設(shè)性解決沖突和問題；C、學(xué)會適時地向人求助。

（12）道德、價值和意識形態(tài)方面的調(diào)適：A、理解個人在生活中的道德、價值、信仰和生活目標(biāo)；B、接受配偶不同的宗教信仰和實踐；C、決定要加入的宗教，參與相關(guān)活動。

第九章 成年期、老年期

1、早衰綜合癥：指中年人，尤其是中年知識分子常見的身心疾病。早衰綜合癥簡稱“早衰”，是指由于諸多客觀因素所造成的中年人過早出現(xiàn)生物上衰老、體質(zhì)上衰退和心理上衰弱的現(xiàn)象。其中生物上的變化時其他兩個方面變化的前提。

2、早衰綜合癥表現(xiàn)：

（1）生物上衰老。如視力過早衰退，注意力難以集中，記憶力下降很快等。（2）體質(zhì)上的衰老。如頭發(fā)禿落，白發(fā)蒼蒼等。（3）心理上的衰老。如經(jīng)常感到精力不足，心理疲勞。

3、家庭暴力：是指發(fā)生在家庭內(nèi)部的暴力行為為，它既指肉體上的傷害，也指精神上折磨，通常表現(xiàn)問威脅、恐嚇、咒罵、譏諷、凌辱人格等等。

4、婚外戀的原因：

1、生物方面。主要是性生活不滿足。

2、心理方面的原因：（1）夫妻間感情基礎(chǔ)薄弱；（2）夫妻間喜新厭舊；（3）夫妻間追求公平的心理；（4）貪財、圖貌心理。

3、社會方面的原因：（1）受外來思潮的影響和傳統(tǒng)文化中糟粕的影響；（2）大眾傳媒對婚外戀不置可否的大肆渲染；（3）理論界從性發(fā)展的角度對婚外戀合理性的論述；（4）社會道德原則、道德規(guī)范的蒼白無力；（5）整個社會對婚外戀的日益寬容。

5、酗酒的危害：

1、酒精對消化系統(tǒng)的損害最為直接。一方面可以造成胃腸道潰瘍，另一方面可以導(dǎo)致肝中毒、肝硬化、甚至肝癌。

2、由于腸胃吸收功能下將，導(dǎo)致營養(yǎng)不良。

3、誘發(fā)高血壓、高血脂、認(rèn)知障礙、判斷力下降、癡呆等。

4、酗酒還對社會有種種危害。

6、空巢家庭：是家庭生命周期的一個階段。空巢家庭大致包括：一方面指單身家庭中的老人，這種老人從未結(jié)過婚，或喪偶、離婚，也可以是夫妻分居；其二是指老夫婦二人家庭中的老人，這兩類老人或無子女，或與子女分居。

7、空巢家庭對老年人的影響：（1）老年人特別是高齡的老人的生活照料存在問題。（2）空巢造成老人心里的孤獨，寂寞，常常會引發(fā)一些心理和精神上的疾病。

“空巢綜合癥”：a、精神空虛，無所事事。b、孤獨、悲觀、社會交往少。C、軀體化癥狀。