第一篇：靈秀社區矛盾糾紛調處個工作計劃

靈秀社區居民委員會

靈秀社區矛盾糾紛調處工作

計 劃

靈秀社區名單糾紛調處工作在鹿城鎮黨委政府，鹿城鎮司法所的領導下，認真貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會精神，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，準確把握改革發展穩定的關系，全面做好矛盾糾紛排查調處工作，著力促進經濟平穩較快發展，著力保障社會公平正義，著力維護國家安全與社會和諧穩定，現將工作計劃如下：

一、統一思想，轉變觀念，充分認識利用調解手段化解矛盾糾紛的重要性。

貫徹落實“三個代表”重要思想，構建和諧社會，維護廣大人民群眾根本利益，作為維護社會安定的重要任務抓好。要把調解的理念貫穿于工作之中，使每一起案件糾紛都得到及時公正處理，每個矛盾都得到有效化解，要做好今年工作，完成各項工作目標，必須有一個和諧穩定的社會環境。因此需要轉變觀念，要把思想統一到中央精神上來，充分運用調解手段解決社會矛盾，重視發揮基層調解矛盾糾紛的積極作用，不斷強化調解意識，樹立調解理念。

二、加強組織領導，明確分工，落實責任

1、健全組織機構：完善矛盾排查調處領導小組。

2、加強對矛盾排查工作的統一領導，統一協調，分工負責，加強防范，相互協作。社區各口充分發揮各自作用，把矛盾糾紛排查工作作為維護社會穩定的重要任務，積極參與齊抓共管，為矛盾糾紛排查調處工作順利開展創造有力條件。

三、明確任務，落實措施

1、要按照鹿城鎮黨委政府的部署組、徹底組織矛盾糾紛排查摸底工作，要深入轄區成員單位，認真、細致排隊摸底，并要登記造冊，明確責任單位，落實責任人，定結承辦時間，做到責任到人。

靈秀社區居民委員會

2、組織排查社區調委會堅持“以排調結合，以防為主”的工作方針，隨時掌握社會動態，貫徹邊排查邊化解原則，積極預防妥善處理。要運用各有關渠道，及時化解矛盾，解決糾紛，防止激化和群體性上訪，要將矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態，化解矛盾，避免矛盾激化，維護社會穩定。

3、定期召開矛盾排查調處工作會議，研究布置防范工作，每月應當將排查情況及時向鹿城鎮司法所匯報，認真抓好調處工作。

4、檔案管理。建立調解糾紛工作檔案和調解工作記錄，實行科學化、規范化管理，做到一事一檔，全面實行檔案管理。

5、充分發揮社區調解委員會的作用，進一步強化排查工作的力度，要做到早發現、早重視、早調處、早解決。對發現重要情況要及時上報，確保矛盾排查工作順利的開展。

6、認真完成鹿城鎮黨委政府，鹿城鎮司法所以及上級相關部門交辦的工作。

靈秀社區居民委員會

第二篇：靈秀社區矛盾糾紛排查調處工作總結

靈秀社區居民委員會

靈秀社區矛盾糾紛排查調處工作半年

總 結

靈秀社區矛盾糾紛排查調處工作在鹿城鎮黨委政府，鹿城鎮綜治維穩中心司法所的領導下，社區兩委班子始終堅持以增強社區黨建活動為核心，采取“抓隊伍、強素質、搞服務、聚民心的”方法，緊緊圍繞創建中心廣泛，發動轄區單位居民參與社區建設，真抓實干，初見成效，突出創建“和諧型”社區特色，著力把社區建設成為“居民文體活動極大豐富的快樂園”。

年初來社區成立了矛盾糾紛排查調處工作領導小組，制定了工作計劃，擬定了工作職責，實施方案。半年來，社區以“三個代表”重要思想為指導，以創建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩定的各項措施，有效地維護了社會穩定。積極倡導居民和共建單位開展爭當文明市民、創文明樓院、文明單位活動，設立了消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導，提高了居民素質，現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：

一、矛盾調處成功率高。

加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，專職調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調處，化解了

靈秀社區居民委員會

多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達90%。以上。

二、矛盾糾紛排查調處情況。

半年來共排查調處矛盾糾紛共3起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。

三、維穩組的建立。

由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據社區實際情況，決定成立了維護穩定工作領導小組和矛盾糾紛排查、調處、化解等工作領導小組，每月下到轄區單位進行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社區群眾在遇相關情況下可隨時向維穩組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的靈秀社區做出了積極的貢獻。

四、制度的確立。

及時對本月的糾紛排查調處情況進行研究，討論。專職調不斷的加強調解業務知識和調解能力的自學提高，通過學習提高了綜合素質，更好的開展人民調解工作。

總之，靈秀社區深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。

第三篇：靈秀社區矛盾糾紛排查調處工作總結

靈秀社區矛盾糾紛排查調處工作總結

2009年，我社區矛排辦在社區黨工委、管委會和上級綜治委的正確領導下，以簽訂矛盾糾紛排查調處目標責任制為龍頭，以開展綜合治理“基層基礎年”活動為主線，以平安創建為目標全面落實矛盾糾紛排查調處工作措施，為我社區的和諧穩定和慶祝建國60周年創造了良好的環境。

一、進一步加強和規范基層基礎工作

1、進一步加強矛盾糾紛排查調處領導小組工作，調整充實相關領導，嚴格落實“領導組會議”、“重大糾紛協調會議”等項制度，創新“定責任、定人員、定時限、定調處”的方式，確保重大矛盾糾紛的及時有效解決。

2、進一步加強社區對矛盾糾紛排查調處工作的領導，今年我們重新完善了以“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”原則為核心的領導責任機制。在今年四月份社區黨工委書記與各單位、各小區、各街道簽訂了本矛排工作目標管理責任書，將維護穩定的任務層層分解到各單位、小區一把手及各街道街長身上，進一步規范矛盾糾紛定期排查登記、信息報告、領導包案等制度。嚴格實行半月一排查一分析，對重大矛盾糾紛進行每月排查，對排查為“零報告”的，必須由一把手親自簽字確認，進一步加強矛盾糾紛排查調處隊伍建設，建起一個橫到邊，縱到底，覆蓋全社區的矛排網絡，將大量的矛盾化解在基層。

二、進一步抓好敏感時期和重要活動期間的矛盾糾紛排查調處

我社區以開展“基層基礎年”活動為載體，在元旦、春節等維穩敏感時期，組織開展了一系列的排查調處。

1、一年來社區綜治辦、矛排辦圍繞重大節假日、重要活動等敏感時期，集中組織排查調處，尤其是對轄區內的新疆人員進行排查，并針對“法輪功”分子制定相應防控措施，全社區各單位、小區負責人，各街道街組長均參加了會議，并以此為契機，加大“五五”普法宣傳共發放相關材料300余份，確保了敏感時期的社會穩定。

2、突出重點，狠抓糾紛的排查調處。對勞動用工、鐵路沿線情況等尤其是對八類人員、八類問題進行重點排查，共排查出流出人口1人，流入人口48人，刑釋解教人員2人，成功解決各類矛盾糾紛兩件，為慶祝新中國成立60周年創造了良好的環境。

三、進一步規范了矛盾糾紛排查調查處工作機制

為了維護社會長期穩定，推進平安建設深入發展，從建立完善矛盾、糾紛排查的長效機制，提高基層矛排工作活力的要求出發，我們大力推進了三項機制建設，即從建立健全社會矛盾糾紛預警、化解，應對三項機制入手，全面強化了全社區的社會矛盾糾紛排查調處工作。

（一）進一步規范了矛排工作預警機制

我社區進一步健全了社區矛排組織網絡，抓好基層矛排信息員的組織建設，我社區堅持每半月一次信息流、互通情況。并利用矛排例會，協調會的工作平臺和日常工作機制，及時匯總矛排預警信息，提高了預警意識，強化了預警職能。

（二）健全了以排查為主體的源頭化解機制。

我社區在矛排、信訪兩個渠道獲取矛盾糾紛信息的基礎上，不斷深化矛盾糾紛排查調查工作，我們繼續發揮基層防線的作用，做到早排查、早發現、早調處，堅持每半月一排查、一分析，對排查出的矛盾要進行梳理，然后實行“分級負責、歸口管理”，對重大矛盾糾紛進行督辦，并落實定期報告制度，對群眾關心的熱點、難點問題，最大限度把矛盾化解在內部，解決基層。

（三）健全了屬地應對機制

對重大矛盾糾紛和群體性事件及敏感和熱點矛盾糾紛，我們制定了《突發性及群體性事件應對預案》、《地震預案》、《反恐預案》，建立了應對突發性事件的專門隊伍。有針對性地進行演練，并加強各種處置應對業務的學習、研究和訓練。一旦發現問題，要嚴格按照預案進行應對處置，把突發性群體問題的影響控制在最小的范圍，減少社會擴散波及面。

靈秀社區綜合治理委員會

二OO九年十一月一日

第四篇：永安社區2012矛盾糾紛排查調處工作計劃

永安社區2012矛盾糾紛排查調處工作計劃 2012年，我社區矛盾糾紛排查調處工作的指導思想是：以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞構建和諧社會，進一步發揮調解工作在化解社會矛盾糾紛中的重要作用，構建人民調解的矛盾糾紛大調解格局，進一步完善矛盾糾紛排查調處長效機制，為我社區經濟社會發展創造和諧穩定的環境。

一、2012年矛盾糾紛排查調處工作的總體思路

1、加強領導，提高認識。

2、加強基層建設。

3、加大矛盾糾紛排查調處責任追究力度。

4、提高自身素質，強化服務意識。

5、切實把矛盾排查調處運行處置建立的各項制度落實到實處。

二、工作任務和措施

（一）加強領導，提高建立大調解工作機制的認識我社區要高度重視建立大調解機制工作。要統一思想，提高認識，加強領導，精心組織，要把建立大調解機制工作放在重要位置，擺上議事日程。要定期就大調解工作了解情

況，發現問題，研究對策，指導工作。我社區要成立大調解工作領導組。

（二）完善排查調處機制，構筑化解矛盾防線。

1、預防機制

一要堅持信息預防。我社區要從抓早、抓小、抓快著手，及時掌握信息，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二要堅持普遍預防，采取普法宣傳，舉案說法等多種形式，增強廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發生。三要采取“四超前”措施，減少矛盾糾紛的發生。即：圍繞黨委、政府中心工作超前介入，預測工作建在預防前，預防工作建在調解前，調解工作走在激化前。

2、排查機制

對轄區內突出的矛盾糾紛，采取定時、定人、定點、定責的辦法，開展“拉網式”專項排查調處，我社區要定期將轄區糾紛的種類、特點、群眾關心的熱點和難點，以及涉及到穩定工作等方面的信息及時反饋到街道綜治辦。我社區應建立矛盾糾紛檔案，對排查發現的各類矛盾隱患，按性質和輕重緩急進行梳理分類，詳細記入檔案。

3、包案機制

對社會穩定影響較大或解決難度較大的矛盾糾紛，由我社區、派出所干警包案限期解決。

4、調處機制

按照橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協調，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調處新機制。嚴格按照 “誰主管，誰負責”的原則，搞好歸口調處，一般矛盾糾紛由我社區依法調處；疑難糾紛由街辦及時調處。

5、督查機制

一是領導督查，我社區領導按照自己所包的矛盾糾紛進行督查，定期開展研判會議，研究解決問題。二是跟蹤督查，社區組織實行全程督查，杜絕有調無果，有頭無尾的現象。

6、回訪機制

堅持回訪預防，對于調處的重大矛盾糾紛由專人包案，定期回訪，督促履行協議，防止糾紛出現反復，釀成新的事端。

7、責任追究機制

我社區高度重視，認真負責地做好矛盾排查調處工作，對排查調處不力，瞞報漏報造成群體越級上訪的，甚至轉化為刑事案件的，要對相關責任人給予嚴肅處理。

（三）強化措施，建立大調解工作機制

我社區要鞏固健全基層人民調解委員會。我社區要建立人民調解委員會，確保調委會組織健全，人員齊備，充滿活力。要充實人民調解員隊伍，積極吸納符合條件的人民代表、政協委員和離退休法官、檢察官、警官及律師、法律工作者等社會志愿者參加到調解組織中來，活躍基層人民調解工作。其次，積極發展區域性、行業性人民調解委員會。第三，大力加強行政調解工作。要貫徹“當調則調、調裁結合、解決問題”的原則，強化調解工作。對已經發生的爭議，要查明事實，分清是非，爭取調解處理，增進有關當事人與行政機關之間的互相理解和信任。最后，要穩步推進司法調解工作。

永安社區居委會

2012年1月

第五篇：矛盾糾紛排查調處工作計劃

2011年人民調解暨矛盾糾紛排查調處

工作計劃

按照構建社會主義和諧社會的要求，圍繞畜牧業中心工作，依照上級的工作部署，為全面落實調解工作責任制的各項目標任務，妥善處理各種糾紛和不穩定因素，切實維護社會穩定，充分發揮人民調解組織的作用，現結合畜牧獸醫局實際，制定2011年人民調解暨矛盾糾紛排查調處工作計劃如下。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞改革發展穩定的大局和畜牧業的中心工作，按照“屬地管理，分級負責，誰主管，誰負責”的原則，深入排查調處各種矛盾糾紛和不穩定因素。為打造平安輪臺和推進平安單位建設創造和諧穩定的社會環境。真正將矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。

二、加強組織建設

根據人事變動情況，及時對畜牧獸醫局調解工作領導小組和矛盾糾紛排查調處工作中心成員作出調整。明確各單位站所長為基層調解工作第一責任人，并進一步健全各單位的調解組織。街道辦事處要及時聽取調解工作匯報，研究調解工作，對調解工作有部署、有指導，把人民調解工作要求納入《綜治責任書》工作范疇。街道辦事處主要領導親自參加本地區重大的、有影響的社會群體性矛盾糾紛的調解，并安排專人負責辦理。特別是針對2010年《人民調解法》的頒布，根據實際情況做好相應的應對工作。

三、服務中心工作

緊緊圍繞畜牧業的中心工作和重點工作開展人民調解工作。我系統調解工作應該始終堅持從畜牧業的大局出發，以大局為重，為大局服務，注重讓法律先行。同時，對重大

動物疫情和草原火情應當進行充分的研究和預測，分析可能引發的矛盾糾紛，建立有效的預警機制，注重捕捉矛盾糾紛的跡象和苗頭，一旦發現有苗頭和隱患立即組織人員予以調處，把糾紛及時化解在基層，化解在萌芽狀態。同時注重回訪和信息反饋工作，防止其反復，從而為中心工作和重點工作的順利推進鋪平道路。

四、加強調委會規范化建設

進一步加強調委會規范化建設，充分揮發調解網絡的職能作用。今年我局將從提高人民調解員的調解能力入手，加強對人民調解員培訓工作，進一步完善人民調解員隊伍的知識結構、年齡結構、職業結構，將有知識、有經驗、有熱情的同志充實到調解員的隊伍中來，鼓勵法律相關職業的同志參與到調解工作中，提高人民調解的水平和實效。加大對人民調解員的培訓，進一步提高他們的業務素質，強化和完善培訓制度，真正使培訓學習和人民調解的實踐操作結合起來，使人民調解員真正能夠發揮“第一道防線”作用。進一步改善調委會的工作環境，建立健全調委會的規章制度，進一步完善和強化調委會的檔案登記和回訪工作，真正使調委會充分發揮其職能作用。

五、堅持矛盾糾紛排查調處制度。

加大社會矛盾糾紛排查調處力度，著眼于早發現、早報告、早解決，把預防工作作為關鍵環節來抓，重點落實好雙排查：即落每月一次的定期排查分析制度，落實特殊時期以及重大節假日期間的重點排查。在做好正常排查調處工作的同時，特別要組織好重大事件的集中專項排查活動，防范和化解社會矛盾糾紛。將矛盾化解在基層，確保小糾紛不出本單位，達到標本兼治的目的。認真貫徹落實自治區、州、縣有關維護社會穩定工作等一系列指示精神，全面掌握情況，治本控源，集中力量化解不穩定因素，保障全畜牧業各項工作順利開展，促進社會發展的和諧穩定，穩步提高社會矛盾糾紛調處成功率，保證調解成功率穩定在95%以上，為我縣畜牧業的和諧穩定保駕護航。

六、深化完善各項制度。

一是落實每月的定期排查分析制度；二是健全匯報學習制度，定期組織調解員學習培訓活動；三是實行領導包案制度，重大矛盾糾紛案責任到人，黨政領導包案抓落實；四是是建立糾紛工作協調制度，重大疑難案件由局領導親自主持會同有關部門研究對策，制定措施，合力解決；五調解工作檔案、工作臺帳齊全規范，工作制度上墻；六是按規定向上級有關部門報送全年工作計劃、半年及全年工作總結、每月主要社會矛盾糾紛形勢分析預測。

七、多渠道擴展調解宣傳工作。

充分利用標語、橫幅、板報、墻報、宣傳欄等群眾喜聞樂見的宣傳形式，廣泛開展《調解條例》等各項政策法規的宣傳工作，通過學習宣傳規范人民調解工作，進一步樹立和落實科學發展觀，按照立黨為公、執政為民的要求，暢通調解渠道，使調解工作長效機制得以發揮，規范調解工作程序，切實維護好廣大人民群眾的合法權益，創造穩定和諧的社會發展環境。引導群眾依法上訪，增強法治觀念宣傳教育。加強普法宣傳教育與人民調解工作結合起來，實現雙贏。加大對涉農方面的政策、法規的宣傳力度，增強工作透明度。結合畜牧業近年來的相關工作情況，以“重大動物疫病和草原防火”工作為重點，通過學習相關法律法規，提高基層調解員的業務水平。通過法制宣傳教育等手段進一步提高廣大群眾依法辦事的法制觀念，積極引導群眾通過司法或法治渠道解決涉法矛盾糾紛問題，做好社會矛盾糾紛依法分流工作，完善與公、檢、法、司部門的公調對接機制。

隨著社會不斷發展，社會矛盾也發生新的變化，我們要本著“愛崗敬業，恪盡職守，對黨負責，為民服務，實事求是，秉公辦事，清正廉潔，無私奉獻”的職業道德，以高度的政治責任感和歷史使命感，切實維護社會穩定，與時俱進，努力做畜牧業的調解工作，打造和諧輪臺的安定局面。

輪臺縣畜牧獸醫局

2011年2月3日