第一篇：引領你銷售成功的十個小故事

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引領你銷售成功的十個小故事

有很多人去聽一位哲學家講授人生成功的秘訣，結果那位哲學家給每位聽眾一本小冊子，上面有１０個寓言故事，人們看了以后，都覺得受益匪淺。

▲ 相信自己是一只雄鷹 ▲

一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地撲打翅膀，就這樣，它終于飛了起來！秘訣１：磨練召喚成功的力量。

▲ 五枚金幣 ▲

有個叫阿巴格的人生活在內蒙古草原上。有一次，年少的阿巴格和他爸爸在草原上迷了路，阿巴格又累又怕，到最后快走不動了。爸爸就從兜里掏出５枚硬幣，把一枚硬幣埋在草地里，把其余４枚放在阿巴格的手上，說：“人生有５枚金幣，童年、少年、青年、中年、老年各有一枚，你現在才用了一枚，就是埋在草地里的那一枚，你不能把５枚都扔在草原里，你要一點點地用，每一次都用出不同來，這樣

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http://user.qzone.qq.com/1144158974/infocenter 才不枉人生一世。今天我們一定要走出草原，你將來也一定要走出草原。世界很大，人活著，就要多走些地方，多看看，不要讓你的金幣沒有用就扔掉。”在父親的鼓勵下，那天阿巴格走出了草原。長大后，阿巴格離開了家鄉，成了一名優秀的船長。

秘訣２：珍惜生命，就能走出挫折的沼澤地。

▲ 掃陽光 ▲

有兄弟二人，年齡不過四、五歲，由于臥室的窗戶整天都是密閉著，他們認為屋內太陰暗，看見外面燦爛的陽光，覺得十分羨慕。兄弟倆就商量說：“我們可以一起把外面的陽光掃一點進來。”于是，兄弟兩人拿著掃帚和畚箕，到陽臺上去掃陽光。等到他們把畚箕搬到房間里的時候，里面的陽光就沒有了。這樣一而再再而三地掃了許多次，屋內還是一點陽光都沒有。正在廚房忙碌的媽媽看見他們奇怪的舉動，問道：“你們在做什么？”他們回答說：“房間太暗了，我們要掃點陽光進來。”媽媽笑道：“只要把窗戶打開，陽光自然會進來，何必去掃呢？”

秘訣３：把封閉的心門敞開，成功的陽光就能驅散失敗的陰暗。▲ 一只蜘蛛和三個人 ▲

雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經支離破碎的網爬去，由于墻壁潮濕，它爬到一定的高度，就會掉下來，它一次次地向上爬，一次次地又掉下來?? 第一個人看到了，他嘆了一口氣，自言自語：“我的一生不正如這只蜘蛛嗎？忙忙碌碌而無所得。”于是，他日漸消沉。第二個人看到了，他說：這只蜘蛛真愚蠢，為什么不從旁邊干燥的地方繞一下爬上去？我以后可不能像它那樣愚蠢。于是，他變得聰明起

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http://user.qzone.qq.com/1144158974/infocenter 來。第三個人看到了，他立刻被蜘蛛屢敗屢戰的精神感動了。于是，他變得堅強起來。

秘訣４：有成功心態者處處都能發覺成功的力量。

▲ 自己救自己 ▲

某人在屋檐下躲雨，看見觀音正撐傘走過。這人說：“觀音菩薩，普度一下眾生吧，帶我一段如何？” 觀音說：“我在雨里，你在檐下，而檐下無雨，你不需要我度。”這人立刻跳出檐下，站在雨中：“現在我也在雨中了，該度我了吧？”觀音說：“你在雨中，我也在雨中，我不被淋，因為有傘；你被雨淋，因為無傘。所以不是我度自己，而是傘度我。你要想度，不必找我，請自找傘去！”說完便走了。第二天，這人遇到了難事，便去寺廟里求觀音。走進廟里，才發現觀音的像前也有一個人在拜，那個人長得和觀音一模一樣，絲毫不差。這人問：“你是觀音嗎？” 那人答道：“我正是觀音。” 這人又問：“那你為何還拜自己？” 觀音笑道：“我也遇到了難事，但我知道，求人不如求己。”

秘訣５：成功者自救。▲ 讓失去變得可愛 ▲

一個老人在高速行駛的火車上，不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只，周圍的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。這舉動更讓**吃一驚。老人解釋說：“這一只鞋無論多么昂貴，對我而言已經沒有用了，如果有誰能撿到一雙鞋子，說不定他還能穿呢！”

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秘訣６：成功者善于放棄，善于從損失中看到價值。

▲ 請不要開錯窗 ▲

一個小女孩趴在窗臺上，看窗外的人正埋葬她心愛的小狗，不禁淚流滿面，悲慟不已。她的外祖父見狀，連忙引她到另一個窗口，讓她欣賞他的玫瑰花園。果然小女孩的心情頓時明朗。老人托起外孫女的下巴說：“孩子，你開錯了窗戶。”

秘訣７：打開失敗旁邊的窗戶，也許你就看到了希望。▲ 人生的秘訣 ▲

３０年前，一個年輕人離開故鄉，開始創造自己的前途。他動身的第一站，是去拜訪本族的族長，請求指點。老族長正在練字，他聽說本族有位后輩開始踏上人生的旅途，就寫了３個字：不要怕。然后抬起頭來，望著年輕人說：“孩子，人生的秘訣只有６個字，今天先告訴你３個，供你半生受用。” ３０年后，這個從前的年輕人已是人到中年，有了一些成就，也添了很多傷心事。歸程漫漫，到了家鄉，他又去拜訪那位族長。他到了族長家里，才知道老人家幾年前已經去世，家人取出一個密封的信封對他說： “這是族長生前留給你的，他說有一天你會再來。”還鄉的游子這才想起來，３０年前他在這里聽到人生的一半秘訣，拆開信封，里面赫然又是３個大字：不要悔。

秘訣８：中年以前不要怕，中年以后不要悔。

▲ 司機考試 ▲

某大公司準備以高薪雇用一名小車司機，經過層層篩選和考試之后，只剩下三名技術最優良的競爭者。主考者問他們：“懸崖邊有塊

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http://user.qzone.qq.com/1144158974/infocenter 金子，你們開著車去拿，覺得能距離懸崖多近而又不至于掉落呢？” “二公尺。”第一位說。“半公尺。”第二位很有把握地說。“我會盡量遠離懸崖，愈遠愈好。”第三位說。結果這家公司錄取了第三位。秘訣

９：不要較勁，而應離得越遠越好。▲ 獅子和羚羊的家教 ▲

每天，當太陽升起來的時候，非洲大草原上的動物們就開始奔跑了。獅子媽媽在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點，再快一點，你要是跑不過最慢的羚羊，你就會活活地餓死。” 在另外一個場地上，羚羊媽媽也在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點，再快一點，如果你不能比跑得最快的獅子還要快，那你就肯定會被他們吃掉。”

秘訣１０：記住你跑得快，別人跑得更快。

“哭”和“早知道”都是沒用的有個年輕人，想發財想到幾乎發瘋的地步。每每聽到哪里有財路他便不辭勞苦地去尋找。有一天，他聽說附近深山中有位白發老人，若有緣與他見面，則有求必應，肯定不會空手而歸。于是，那年輕人便連夜收拾行李，趕上山去。

他在那兒苦等了5天，終于見到了傳說中的老人，他向老者請求，賜珠寶給他。

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http://user.qzone.qq.com/1144158974/infocenter 老人便告訴他說：“每天早晨，太陽未東升時，你到村外的沙灘上尋找一粒'心愿石'。其他石頭是冷的，而那顆'心愿石'卻與眾不同，握在手里，你會感覺到很溫暖而且會發光。一旦你尋到那顆'心愿石'后，你所祈禱的東西都可以實現了。”

青年人很感激老人，便趕快回村去。

每天清晨，那青年人便在沙灘上檢視石頭，發覺不溫暖也不發光的，他便丟下海去。日復一日，月復一月，那青年在沙灘上尋找了大半年，始終也沒找到溫暖發光的“心愿石”。

有一天，他如往常一樣，在沙灘開始撿石頭。一發覺不是“心愿石”，他便丟下海去。一粒、二粒、三粒。

突然，“哇......”青年人哭了起來，因為他剛才習慣地將那顆“心愿石”隨手丟下海去后，才發覺它是“溫暖”的！

啟示：機會降臨眼前，很多人都習慣地讓它從手上溜走，一旦發覺時，就后悔莫及了，“哭”和“知道”都是沒用的。

男孩和釘子的故事

有一個壞脾氣的男孩，他父親給了他一袋釘子。并且告訴他，每當他發脾氣的時候就釘一個釘子在后院的圍欄上。第一天，這個男孩釘下了37根釘子。慢慢的，每天釘下的數量減少了，他發現控制自己的脾氣要比釘下那些釘子容易。于是，有一天，這個男孩再也不會失去耐性，亂發脾氣。他告訴父親這件事情。父親又說，現在開始每當他

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http://user.qzone.qq.com/1144158974/infocenter 能控制自己脾氣的時候，就拔出一根釘子。一天天過去了，最后男孩告訴他的父親，他終于把所有釘子給拔出來了。

父親握著他的手，來到后院說：“你做得很好，我的好孩子，但是看看那些圍欄上的洞。這些圍攔將永遠不能回復到從前的樣子。你生氣的時候說的話就像這些釘子一樣留下疤痕。如果你拿刀子捅別人一刀，不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠存在。話語的傷痛就象真實的傷痛一樣令人無法承受。羅麥卓然QQ：1144158974

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第二篇：十個成功勵志小故事

十個成功勵志小故事

▲相信自己是一只雄鷹▲

一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經變得和雞完全一樣，根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果，最后把它帶到山頂上，一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的，直掉下去，慌亂之中它拼命地撲打翅膀，就這樣，它終于飛了起來！

秘訣1：磨練召喚成功的力量。

▲五枚金幣▲

有個叫阿巴格的人生活在內蒙古草原上。有一次，年少的阿巴格和他爸爸在草原上迷了路，阿巴格又累又怕，到最后快走不動了。爸爸就從兜里掏出5枚硬幣，把一枚硬幣埋在草地里，把其余4枚放在阿巴格的手上，說：“人生有5枚金幣，童年、少年、青年、中年、老年各有一枚，你現在才用了一枚，就是埋在草地里的那一枚，你不能把5枚都扔在草原里，你要一點點地用，每一次都用出不同來，這樣才不枉人生一世。今天我們一定要走出草原，你將來也一定要走出草原。世界很大，人活著，就要多走些地方，多看看，不要讓你的金幣沒有用就扔掉。”在父親的鼓勵下，那天阿巴格走出了草原。長大后，阿巴格離開了家鄉，成了一名優秀的船長。

秘訣2：珍惜生命，就能走出挫折的沼澤地。

▲掃陽光▲

有兄弟二人，年齡不過四、五歲，由于臥室的窗戶整天都是密閉著，他們認為屋內太陰暗，看見外面燦爛的陽光，覺得十分羨慕。兄弟倆就商量說：“我們可以一起把外面的陽光掃一點進來。”于是，兄弟兩人拿著掃帚和畚箕，到陽臺上去掃陽光。等到他們把畚箕搬到房間里的時候，里面的陽光就沒有了。這樣一而再再而三地掃了許多次，屋內還是一點陽光都沒有。正在廚房忙碌的媽媽看見他們奇怪的舉動，問道：“你們在做什么？”他們回答說：“房間太暗了，我們要掃點陽光進來。”媽媽笑道：“只要把窗戶打開，陽光自然會進來，何必去掃呢？”

秘訣3：把封閉的心門敞開，成功的陽光就能驅散失敗的陰暗。▲一只蜘蛛和三個人▲

雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經支離破碎的網爬去，由于墻壁潮濕，它爬到一定的高度，就會掉下來，它一次次地向上爬，一次次地又掉下來……第一個人看到了，他嘆了一口氣，自言自語：“我的一生不正如這只蜘蛛嗎？忙忙碌碌而無所得。”于是，他日漸消沉。第二個人看到了，他說：這只蜘蛛真愚蠢，為什么不從旁邊干燥的地方繞一下爬上去？我以后可不能像它那樣愚蠢。于是，他變得聰明起來。第三個人看到了，他立刻被蜘蛛屢敗屢戰的精神感動了。于是，他變得堅強起來。

秘訣4：有成功心態者處處都能發覺成功的力量。▲自己救自己▲

某人在屋檐下躲雨，看見觀音正撐傘走過。這人說：“觀音菩薩，普度一下眾生吧，帶我一段如何？”觀音說：“我在雨里，你在檐下，而檐下無雨，你不需要我度。”這人立刻跳出檐下，站在雨中：“現在我也在雨中了，該度我了吧？”觀音說：“你在雨中，我也在雨中，我不被淋，因為有傘；你被雨淋，因為無傘。所以不是我度自己，而是傘度我。你要想度，不必找我，請自找傘去！”說完便走了。第二天，這人遇到了難事，便去寺廟里求觀音。走進廟里，才發現觀音的像前也有一個人在拜，那個人長得和觀音一模一樣，絲毫不差。這人問：“你是觀音嗎？”那人答道：“我正是觀音。”這人又問：“那你為何還拜自己？”觀音笑道：“我也遇到了難事，但我知道，求人不如求己。”秘訣5：自己救自己。

▲讓失去變得可愛▲

一個老人在高速行駛的火車上，不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只，周圍的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。這舉動更讓人大吃一驚。老人解釋說：“這一只鞋無論多么昂貴，對我而言已經沒有用了，如果有誰能撿到一雙鞋子，說不定他還能穿呢！”

秘訣6：成功者善于放棄，善于從損失中看到價值。▲請不要開錯窗▲

一個小女孩趴在窗臺上，看窗外的人正埋葬她心愛的小狗，不禁淚流滿面，悲慟不已。她的外祖父見狀，連忙引她到另一個

窗口，讓她欣賞他的玫瑰花園。果然小女孩的心情頓時明朗。老人托起外孫女的下巴說：“孩子，你開錯了窗戶。”

秘訣7：打開失敗旁邊的窗戶，也許你就看到了希望。▲人生的秘訣▲

30年前，一個年輕人離開故鄉，開始創造自己的前途。他動身的第一站，是去拜訪本族的族長，請求指點。老族長正在練字，他聽說本族有位后輩開始踏上人生的旅途，就寫了3個字：不要怕。然后抬起頭來，望著年輕人說：“孩子，人生的秘訣只有6個字，今天先告訴你3個，供你半生受用。”30年后，這個從前的年輕人已是人到中年，有了一些成就，也添了很多傷心事。歸程漫漫，到了家鄉，他又去拜訪那位族長。他到了族長家里，才知道老人家幾年前已經去世，家人取出一個密封的信封對他說：“這是族長生前留給你的，他說有一天你會再來。”還鄉的游子這才想起來，30年前他在這里聽到人生的一半秘訣，拆開信封，里面赫然又是3個大字：不要悔。

秘訣8：中年以前不要怕，中年以后不要悔。

▲司機考試▲

某大公司準備以高薪雇用一名小車司機，經過層層篩選和考試之后，只剩下三名技術最優良的競爭者。主考者問他們：“懸崖邊有塊金子，你們開著車去拿，覺得能距離懸崖多近而又不至于掉落呢？”“二公尺。”第一位說。“半公尺。”第二位很有把握地說。“我會盡量遠離懸崖，愈遠愈好。”第三位說。結果這家公司錄取了第三位。

秘訣9：不要和誘惑較勁，而應離得越遠越好。

▲獅子和羚羊的家教▲

每天，當太陽升起來的時候，非洲大草原上的動物們就開始奔跑了。獅子媽媽在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點，再快一點，你要是跑不過最慢的羚羊，你就會活活地餓死。”在另外一個場地上，羚羊媽媽也在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點，再快一點，如果你不能比跑得最快的獅子還要快，那你就肯定會被他們吃掉。”

秘訣10：記住你跑得快，別人跑得更快。

責任

1920年的一天，美國一位12歲的小男孩正與他的伙伴們玩足球，一不小心，小男孩將足球踢到了鄰近一戶人家的窗戶上，一塊窗玻璃被擊碎了。

一位老人立即從屋里跑出來，勃然大怒，大聲責問是誰干的。伙伴們紛紛逃跑了，小男孩卻走到老人跟前，低著頭向老人認錯，并請求老人寬恕。然而，老人卻十分固執，小男孩委屈地哭了。最后，老人同意小男孩回家拿錢賠償。

回到家，闖了禍的小男孩怯生生地將事情的經過告訴了父親。父親并沒有因為其年齡還小而開恩，卻是板著臉沉思著一言不發。坐在一旁的母親總是為兒子說情，開導著父親。過了不知多久，父親才冷冰冰的說道：“家里雖然有錢，但是他闖的禍，就應該由他自己對過失行為負責。”停了一下，父親還是掏出了錢，嚴肅地對小男孩說：“這15美元我暫時借給你賠人家，不過，你必

須想法還給我。”小男孩從父親手中接過錢，飛快跑過去賠給了老人。

從此，小男孩一邊刻苦讀書，一邊用空閑時間打工掙錢還父親。由于他人小，不能干重活，他就到餐館幫別人洗盤子刷碗，有時還撿撿破爛。經過幾個月的努力，他終于掙到了15美元，并自豪地交給了他的父親。父親欣然拍著他的肩膀說：“一個能為自己的過失行為負責的人，將來一定是會有出息的。”

許多年以后，這位男孩成為美利堅合眾國的總統，他就是里根。后來，里根在回憶往事時，深有感觸地說：那一次闖禍之后，使我懂得了做人的責任。”

第三篇：十個小故事讓你扭轉思維

十個小故事讓你扭轉思維

營銷，比的是頭腦，是心理，是對市場的靈活掌握，是對生活的專業認知，是對心理的精準把握。營銷不分行業，只分頭腦！

【送茶葉的小故事】

張三一直喜歡喝20塊錢的茶葉。新開茶店里每次張三去買茶葉,老板都送他半兩好茶。張三將好茶攢著待客。一天閑來無事泡壺好茶，竟喝上癮。喝完免費的好茶，張三便不愿喝20塊的了。

不管他買多貴的茶葉，老板總送他半兩更好的。半年下來，張三花在茶葉上的錢是原來的十倍！

【坐飛機的一個現象】

觀察30到40這個年紀的旅客，頭等艙的旅客往往是在看書，公務艙的旅客大多看雜志用筆記本辦公，經濟艙則看報紙電影玩游戲和聊天的較多。

在機場，貴賓廳里面的人大多在閱讀，而普通候機區全都在玩手機。那么，到底是人的位置影響了行為呢，還是行為影響了位置呢？

【奪取先機】

商人帶兩袋大蒜到某地，當地人沒見過大蒜，極為喜愛，于是贈商人兩袋金子。另一商人聽說，便帶兩袋大蔥去，當地人覺得大蔥更美味，金子不足表達感情，于是把兩袋大蒜給了他。

雖是故事，但生活往往如此，得先機者得金子，步后塵者就可能得大蒜！善于走自己的路，才可能走別人沒走過的路。

【不許偷酒】

某人買了一壇好酒，放在小院，第二天，酒少了1/5，便在酒桶上貼了不許偷酒四個字。

第三天酒又少了2/5，又貼了偷酒者重罰。第四天，酒還是被偷，于是貼尿桶二字，看誰還喝。

第五天他哭了，桶滿了。

故事還沒完，第六天他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了。

【營銷策略】 營銷策略就是賣＂貪＂和＂怕＂

1、對于富人來說：他們怕產品不安全、怕沒檔次、怕沒面子、怕沒別人好，請抓住這個心理推銷；

2、對于一般客戶來說：他們貪便宜、貪贈品、貪打折、貪比別人劃算、貪省到了錢，請抓住這個這兩大心理推銷！

【換位思維】

一富豪到華爾街銀行借5000元貸款，借期兩周，銀行貸款須有抵押，富豪用停在門口的勞斯萊斯做抵押。銀行職員將他的勞斯萊斯停在地下車庫里，然后借給富豪5000元，兩周后富豪來還錢，利息僅15元。

銀行職員發現富豪帳上有幾百萬，問為啥還要借錢，富豪說：“15元兩周的停車場，在華爾街是永遠找不到的。”

【成功只有兩點】

一是做事成功，二是做人成功。做人不成功，成功是暫時的；做人成功，不成功也是暫時的。要做事，先做人。

丘吉爾說，成功根本沒有秘訣，如果有的話，就只有兩個：一是堅持到底，永不放棄；二是當你想放棄的時候，請回過頭來再照著第一個秘訣去做。萬事只怕有心人。

【保齡球效應】

保齡球投擲對象是10個瓶子，你如果每次砸倒9個瓶子，最終得分90分；而你如果每次能砸倒10個瓶子，最終得分240分。

社會記分規則就是這樣：只要你比別人稍微優秀一點，能再多堅持一會，就贏得更多機會。這種機會疊加就是人生效應的逐級放大，最終造**與人之間巨大的落差。

【冰淇淋哲學】

賣冰淇淋必須從冬天開始，因為冬天顧客少，逼迫你降低成本改善服務。如果能在冬天中生存，就再也不會害怕夏天的競爭；同樣只有吃過苦才知道享受生活美好。

想在順境中事業能蒸蒸日上，就必須在逆境中經過一番錘煉，這就是臺灣著名企業家王永慶提出的“冰淇淋哲學”。【名牌效應】

成本大概400——600元的愛馬仕，賣價6萬！富豪們依然趨之若鶩。啥叫名牌？成本價后面加一個0的，就叫名牌。成本價后面加兩個0的，就叫奢侈品。成本價后面隨便想加幾個0就加幾個0的，就叫文物！

第四篇：銷售成功的十個法門

銷售成功的十個法門

銷售成為現在商業活動的重要手段，隨著越來越多的人加入銷售的行列，這門學問也成為人們關注的焦點和熱點，銷售談判的技巧很多，但由于銷售是一門靠語言來促成交易的商業活動，所以，銷售中掌握技巧的重要性就不言而喻。

現在的這個時代，有無數的銷售員忙了一個月下來，是在沒有一點業績，只好被迫再去尋找新的單位上班，是因為他們太笨嗎？“不”，人天生就沒有“笨”與“聰明”之分，重要的是他們在與客戶的溝通中沒有找到一條銷售捷徑的方法，下面的是銷售成功的十個法門跟大家分享下，您閱讀后有所收獲。

第一，開場白要好。

好的開場白是成功的一半，洽談中的客戶在剛開始的一份子所獲得的信息一般比以后10分鐘里獲得得要深刻的多。將開場之前，你可以與顧客稍作閑談，以營造自然開放的氣氛，但是不要閑談過久，浪費了拜訪的時間，在開場時吸引對方注意力的一種有效方法就是讓客戶了解自己能夠得到哪些利益，使用開場白技巧的好處在于可以使你與客戶的對話建立方向與焦點，使客戶知道從而考慮他的興趣與需要；讓對方都有所準備，然后再做信息的交流，保證能有效的運用你和客戶的時間，使客戶和你同步進行。

第二．提問題。

在面對你的銷售中，銷售員應以一種自然而然的方式激起顧客的購買欲望。這種方式就是提問，通過提問題我們可以得到以下結論：找出客戶腦子里究竟在想什么？找出客戶真正的動機是什么？找出客戶相信什么？通過提問題，你就擁有掌握權，并引導他們的注意力，讓他們進入你所想要的狀態。但是，切忌在當你向客戶提出問題后，從客戶口中得到的一定要是“是的”“對的”等等一些肯定的答案，這樣可以讓顧客感到舒服。

第三，不時的贊美你的客戶。

卡耐基說，“人性的弱點之一即是喜歡別人贊美”，每個人都會覺得自己有可夸的地方，銷售員如果能夠抓住顧客的這個心理很好的利用，就能成功的接近顧客，用贊美的方式開始銷售，就會很容易獲得顧客對自己的好感，銷售成功的希望也大為增加。

第四，抓住顧客的心，一句定成敗。

其實不少銷售員都有良好的口才，能打動顧客的好銷售員并不很多，原因就是所有的銷售員都說同樣的話，所以要想獲得成功就必須與眾不同，有更出色的口才。作為銷售員，在銷售的洽談中如果能把握對方的心理就可以“一言而勝”或“一言而敗”

所謂一言而勝，就是說這一言，說到了對方的心上，打動了對方，實現了自己的目的。所謂一言而敗，就是說你的話沒有說到對方的心上，對方不愛聽，你就算白說了。對于銷售來說，抓住顧客的信，是說服顧客的利器，是把握主動權的保證，只有抓住顧客的心，才能讓顧客一步一步，循循善誘，激發顧客的購買欲望，使其產生擁有這種商品的感情沖動，促使并引導顧客采取購買行動。

第五，不要說負面的話。

說話的正面性與負面性或者說肯定性與否定性，是說話時必須注意的另一個重要方面，在一般情況下，那些毫無生氣、灰暗、冷淡的話，誰聽了都會喪氣。正如煙雨天氣里很難有一個好的心情一樣，面對這樣的話題很難指望顧客有積極的反應。一個優秀的銷售員通常都是開朗的。他們的話語也多是積極肯定，充滿活力的。

第六，替客戶著想，站在對方的立場上說話。

縱觀時下，有多少銷售員忙碌一整天下來，始終一點成績也沒有，為什么呢？因為他們滿腦子想的，只是他們自己需要，而不想想顧客需不需要買任何東西，如果真有這個需要，他們也會自己上街去買。相反，如果銷售員能使顧客了解他們的服務，是在幫助人們解決問題。每個人都需要先讓自己懂得別人的需求，才能夠得到別人的欣賞，也能夠得到別人的好意和歡迎。

第七，表情是無聲的語言。

表情是一個人內在精神外部表現，是自然而然流露出來的，不是假裝出來的，任何人都不可能裝出來讓人感動的表情，你要想銷售自己，就要有真誠的態度，有了真誠的態度，你就會產生自然動人的表情，就會感染顧客。

我認為，當非語言的行為與說話的內容沖突時，非語言的行為遠比說話更具影響力，換言之，接觸、姿勢、手勢以及面部，遠比說話重要，并決定信息傳遞的感覺。所以，你子啊谷輪面前一定要言行一致。當你與顧客溝通時，想要與對方迅速達成親和關系的話，就要了解說話與肢體語言是建立親和關系的重要因素。

第八，避免與顧客發生爭執。

銷售的人都聽過一句口頭禪：“顧客永遠是對的”。因為發生爭執的時候，會讓顧客產生不愉快的感覺，那么他就永遠不會想要購買你介紹的產品。銷售員的目的是銷售商品而不是賣弄自己的知識或才能，因此銷售員一定要謙和有禮，時時以顧客的咨詢顧問自謙，如果想要達到圓滿達成銷售產品的目的，必須先與顧客建立良好的人際關系，不要得理不饒人，遇到顧客說錯話不要立刻給予反駁，你要知道你銷售的是產品，而你面對的人就是接受你產品的人，所以，他就是你的上帝，細想一下，你得罪了上帝，會有什么好處呢？所以無論在任何場合，都要使顧客在整個過程中處處受到尊敬，而不應該用批評來毀壞他的形象。如果你必須提出不同觀點糾正別人的話，你盡可能把話說得得當一些，要一心一意做到對事不對人。

第九，借別人的口，說自己的話。

素不相識，陌路相逢，如何讓對方了解你是他朋友的朋友，親戚的親戚，顯然十分牽強，但一般的人不會駁朋友的面子，不至于讓你吃閉門羹，尤其是與對方的初次見面顯得尤為重要。但是，對于第三者提供的信息，也不能全部拿來當話講，還要根據需要有所取舍，配合自己的臨場觀察，靈活應用。同時，還必須切實弄清楚這個第三者被托付者之間的關系，這點非常重要，不然，說不定效果適得其反。“借人口中言，傳我心腹事”，這是一條銷售的捷徑。

第十，多聽少說。

上帝把人類早就出來的時候，為什么給人類一張嘴巴，兩只耳朵，為的就是讓我們在銷售的時候多聽少說。銷售員應把持“說三分話，聽七分言” 的原則。銷售員都應該意識到說話的時候，要注意聽顧客怎么說，聽明白顧客的話，才能說出顧客愛聽的話，才能會說話。說話的目的就是為了了解對方的心意，讓對方說，你就能夠抓住對方的心意，你的話只是一個引子，只要引出對方的內在需要，你就可以有針對性的說服對方。

正確認識銷售技巧在銷售中的重要性并毫不猶豫持之以恒地加以強化練習，是每一位立志在銷售界做出一番成績的人都必須認真去做的，它能夠讓你成為一名出色的銷售員。

第五篇：成功銷售的十個法門

成功銷售的十個法門

2010/8/20/8:29來源：全球品牌網 作者：王小偉

銷售成為現在商業活動的重要手段，隨著越來越多的人加入銷售的行列，這門學問也成為人們關注的焦點和熱點，銷售談判的技巧很多，但由于銷售是一門靠語言來促成交易的商業活動，所以，銷售中掌握技巧的重要性就不言而喻。

現在的這個時代，有無數的銷售員忙了一個月下來，始終沒有一點業績，只好被迫在去尋找新的單位上班，是因為他們太笨嗎？“不”，人天生就沒有“笨”與“聰明”之分，重要的是他們在與客戶的溝通中沒有找到一條銷售捷徑的方法，本人從事銷售幾年了，在這個過程中掌握了一些經驗，在此與熱愛銷售行業的新手朋友們共同分享一下。

第一，開場白要好。

我認為好的開場白是成功的一半，洽談中的客戶在剛開始的一分鐘所獲得的信息一般比以后10分鐘里獲得的要深刻的多，將開場白前，你可以與顧客稍做閑談，以營造自然開放的氣氛，但是不要閑談過久，浪費了拜訪的時間，在開場時吸引對方注意力的一種有效方法就是讓客戶了解自己能夠得到那些利益，使用開場白技巧的好處在于可以使你與客戶的對話建立方向與焦點，使客戶知道年曾考慮他的興趣與需要；讓對方都有所準備，然后在做信息的交流，保證能有效地運用你的和客戶的時間，使客戶和你同步進行

第二，提問題。

在面對面的銷售中，銷售員應以一種自然而然的方式激起顧客的購買欲望。這種方式就是提問，通過提問題我們可以得到下列結論：找出客戶腦子里究竟在想什么？；找出客戶的真正的動機如何；找出客戶相信什么？；通過提問題，你就擁有掌控權，并引導他們的注意力，讓他們進入你所想要的狀態。但是，切記在當你向客戶提出問題的后，從客戶的口中得到一定要是“是”“對的”等等一些肯定的答案。這樣可以讓顧客感到舒服。

第三，不時的贊美你的客戶。

卡耐基說|“人性的弱點之一就是喜歡別人贊美”，每個人都會覺得自己可夸耀的地方，銷售員如果能夠抓住顧客的這個心理很好的利用，就能成功的接近顧客，用贊美的方式開始銷售就會很容易獲得顧客對自己的好感，銷售成功的希望也大為增加。

當然，贊美對方并非美言相送，隨便夸上兩句就能奏效的，如果方法失當反而會起相反的作用，因此，銷售員在利用贊美的方法時必須看準對象，了解情況，選對時機，恰到好處地進行贊美。同時，你的贊美要有誠懇之意，讓顧客感受到你的贊美是發自內心的。贊美是銷售技巧當中較為重要的一項，認真學好，練好，用好這個技巧，一定能讓你的定單越來越多。

第四，抓住顧客的心，一句定成敗。

其實不少銷售員都有良好的口才，能打動顧客的好銷售員卻并不很多，原因就是所有的銷售員說同樣的話，所以要想獲得成功就必須與眾不同，有更出色的口才，作為銷售員，在銷售洽談中如果能把握對方心理就可以“一言而勝”或“一言而敗”。

所謂一言而勝，就是說這一言，說到了對方的心上，打動了對方，實現了自己的目的。所謂一言而敗，就是說你的話沒有說到人家的心上，人家不愛聽，你就算白說了。對于銷售來說，抓住顧客的心，是說服顧客的利器，是把握主動權的保證，只有抓住顧客的心，才能讓顧客一步一步，循循善誘，激發顧客的購買欲望，使其產生擁有這種商品的感情沖動，促使并引導顧客采取購買行動。

第五，不要說負面的話。

話語的正面性與負面性或者說肯定性與否定性，是說話時必須注意的另一個重要方面，在一般情況下，那些毫無聲氣，灰暗，冷淡的話，誰聽了都會喪氣。正如在煙雨天氣里難于有一個好的心情一樣，面對這樣的話題很難指望顧客積極的反應。優秀的銷售員通常都是開朗的，而且常常面帶笑容，令人看了覺得非常舒服。他們的話語也多時積極肯定，充滿活力的。

第六，替客戶著想，站在對方的立場上說話。

縱觀時下，有多少銷售員忙碌一整天下來，卻始終一點成績也沒有，為什么呢？因為他們滿腦子想的，只是他們自己的需要，而不想象顧客并怒需要買任何東西，如果真有這個需要，他們也會自己上街去買。相反，如果銷售員能使了解他們的服務，是在幫助人們解決問題，在這種情況下，人們當然會掏錢買他的東西。

每個人都需要滿足自己懂得別人的需求，才能夠得到別人的欣賞，也就能夠得到別人的好意和歡迎。

第七，表情是無聲的語言。

表情是一個人內在精神的外部表現，是自然而然流露出來的，不是假裝出來的，任何人都不可能裝出來讓人感動的表情，你要想銷售自己，就要有真誠的態度，有了真誠的態度，你就會產生自然動人的表情，就會感染顧客。

我認為，當非語言的行與說話的內容沖突時，非語言的行為遠比說話更具影響力，換言之，接觸，姿勢，手勢以及面部，遠比說話重要，并決定信息傳遞的感覺。所以，你在顧客面前一定要言行一致。因此，當你與顧客溝通時，想要與對方迅速達成親和關系的話，就要了解說話與肢體語言是建立親和關系的重要因素。

第八，避免與顧客發生爭執做。

銷售的人都聽過一句口頭禪：“顧客永遠是對的”。因為發生爭執的時候，會讓顧客產生不愉快的感覺，那么他就永遠不會想要購買你介紹的產品。銷售員的目的是銷售商品而不是賣弄自己的知識或才能，因此銷售員一定謙和有禮，時時以顧客的咨詢顧問自謙，如果想要圓滿達成銷售商品的目的，必須先與顧客建立良好的人際關系，不要得理不饒人，遇到顧客說錯話不要立刻給予反駁，你要知道你銷售的是產品，而你面對的人就是可能接受你產品的人，所以，他就是你的上帝，細想一下，你得罪了上帝，會有什么好處呢？所以無論在任何場合，都要使顧客在整個過程中處處受到尊敬，而不應該用批評來毀壞他的形象。如果你必須提出不同觀點或糾正別人的話，你盡可能把話說的得當一些，要一心一意做到對事不對人。

第九，借別人的口，說自己的話。

素不相識，陌路相逢，如何讓對方了解你是他朋友的朋友，親戚的親戚，顯然十分牽強，但一般的人不會駁朋友的面子，不至于讓你吃閉門羹，尤其是與對方的初次見面顯的尤為重要。但是，對于第三者提供的信息，也不能全部拿來當話講，還要根據需要有所取舍，配合自己的臨場觀察，切身體驗靈活應用。同時，還必須切實弄清楚這個第三者與被托付者之間的關系，這點非常重要，不然，說不定效果適得其反。借人口中言，傳我心腹事”，這是一條銷售的捷徑。

第十，多聽少說。

上帝把人類造就出來的時候，為什么給人類一張嘴巴，兩只耳朵。為的就是讓我們在銷售的時候，多聽少說。銷售員應該把持“說三分話，聽七分言”的原則。銷售員都應該意識到說話的時候，要注意聽顧客怎么說，聽明白顧客的話，才能說出顧客愛聽的話，才能會說話。說話的目的就是為了解對方的心意，讓對方說，你就能夠抓住對方的心意，你的話只是一個引子，只要引出對方的內在需要，你就可以有針對性的說服對方

正確認識銷售技巧在銷售中的重要性并毫不猶豫持之以恒地加以強化練習，是每一位立志在銷售界做出一番成績的人都必須認真去做的，它可以能夠讓你成為一名出色的銷售員。