第一篇：職業裝的重要性

禮儀課程

什么是禮儀? 禮儀的重要性及應用的廣泛性.行業的禮儀有那些? 服務禮儀、商務禮儀、今天重點講的服務禮儀：

笑、說、行、坐、握手、服裝、發式、分為：公司的服務禮儀

美容院的服務禮儀

未來幾天的標準禮儀有那些

禮儀的概念

禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。禮儀的含義：

禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看：禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。

從交際的角度來看：

禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。

從傳播的角度來看： 禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

禮儀的主要功能: 從個人的角度來看：

一、助于提高人們的自身修養；

二、有助于美化自身、美化生活；

三、有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。禮儀的重要性：

隨著科技的發展、信息的發達，企業的技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而代表公司形象和服務意識、由每位服務人員所表現出來的思想、意識和行為是不可模仿的。

也就是說，在市場經濟條件下，商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位，最大限度為客戶提供規范化、人性化的服務，以滿足客戶需求，是現代企業面臨的最大挑戰。所以，現代企業必須在服務上下功夫，才能在同行業中獲得持續、較強的競爭力。對于服務人員來說，如何做好服務工作，不僅需要職業技能，更需要懂得服務禮儀規范：熱情周到的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。

有形、規范、系統的服務禮儀，不僅可以樹立服務人員和企業良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務規范和服務技巧，能讓服務人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。

有一位穿梭于各個城市做生意的“空中飛人”，經常入住酒店。他有個習慣，就是睡覺的時候喜歡“高枕無憂”，因為酒店的枕頭都不高，總是要用另一張床上的枕頭墊在自己的枕頭下面才能睡得著。有一次入住一家酒店，第一天晚上的“高枕無憂”像往常一樣自己動手。而第二天晚上回到酒店的時候，卻發現了一個小小的變化：枕頭變了，下層是一個普通枕頭，上層是一個散發淡淡藥香的保健枕頭，而且比普通枕頭要高。從此，以后他只要到了這個城市，就會入住那家酒店，而且還介紹朋友入住。

可見，服務工作中，洞悉并滿足客戶的需求，帶給客戶的又何止是這一次的滿意和驚喜。

所以，作為服務人員來說，學習和運用服務禮儀，已不僅僅是自身形象的需要，更是提高雙效益、提升競爭力的需要。

分類: 大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。

但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。

今天重點講的服務禮儀：

笑、說、行、坐、握手、服裝、發式、如何打造職業形象

良好的職業形象不僅能夠提升個人品牌價值，而且還能提高自己的職業自信心。

著職業服裝不僅是對服務對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業的自豪感、責任感，是敬業、樂業在服飾上的具體表現。規范穿著職業服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

服飾是最能體現一個人修養的飾物。因為服飾是一個人的教育、修養和情趣的外在表現，服飾是生活中的一門藝術。只有懂得了這門藝術的人，才能根據不同的場合，選擇適時、合體的服裝，充分展現自己的魅力，顯示出高雅的審美情趣。服飾語言也是一門特殊的交際語言，它能傳達特定的信息，服飾語言不僅表現在自我形象上，而且也表現在文化價值上。在涉外交往中，服飾禮儀則成為一個民族的生活方式和精神面貌的現實反映，所以，要根據不同的交際目標，以及不同客人的需要，選用不同的服裝。

“針對你想要的任務選擇穿著，而不是現有的工作范圍打扮。”形象顧問法蘭克說，“從衣櫥取出衣服前，先問問自己，這是上司所想見到的嗎？”

在服飾打扮上，職業女性的“高效形象”通常通過形象設計來體現，其要義主要包括：

把銷售員的形象放在銷售員基本武器的第一位時，許多朋友非常不屑。認為只要我銷售的產品質量好價格有競爭優勢，我就是形象差點，一樣可以把產品銷售出去。有的銷售員認為穿什么樣的衣服還會影響銷售，真是胡說八道。可在銷售工作中，有太多的例子證明，由于銷售員不注重儀表和服飾，不但丟掉了定單，還嚴重影響了公司的形象和品牌。我經常給銷售員說：銷售工作的關鍵是推銷自己。試想有誰愿意和一個看上去拉里拉塌，形象的人合作呢？我要說：銷售員的形象是銷售工作中的第一塊敲門磚，一定要提高這方面的認識，堅持不懈的修養自己的形象，在生活上你也會成為一個有品位的人。

男性在儀表上要注意一下幾個方面：西裝領帶。當天氣允許時，一定要穿西裝扎領帶，這是一種職業氣質的體現。天熱時，也要穿西裝短袖襯衣和西褲。常言到：人靠衣服馬靠鞍。西裝已經成為商業的職業裝。有的銷售員和客戶商談時，穿運動裝，牛仔裝，休閑裝，這些都是不恰當的。會影響客戶對你的專業性的懷疑。皮鞋。我發現有的朋友穿西裝卻配雙運動鞋，這是不能忍受的，會讓客戶小瞧你的能力，認為你是土冒。所以，一定要穿皮鞋，而且一定要干凈發亮。

職業裝。女性在談業務時，最好也穿西裝套裙，會顯得落落大方。女性由于服裝穿的不恰當，造成了許多麻煩。比如：一女性銷售員，由于穿著過于暴露的去拜訪客戶，引起客戶的誤解，就提出要想簽單，先上床的要求。結果定單沒簽下，還惹了一身氣。所以女性銷售員，要想在商場上讓別人尊重你，必須注意自己的穿著。不要穿超短裙，短褲，和露肩裝，露臍裝。高跟鞋。女性在職場最好穿高跟鞋，會顯得更加職業。不能穿拖鞋，有的女性銷售員，由于天熱，就穿著拖式涼鞋拜訪客戶，這也會影響自己的形象的。長筒襪。女性就是在大熱天，也應穿長筒襪，就象西裝離不了領帶，西裝套裙也離不了長筒襪。

總之，銷售員的儀表和服飾在銷售工作中，是銷售成功的第一塊敲門磚，也是自己修養的體現。更是公司形象和產品形象的具體體現，決不能馬虎。

1.實用性：服裝的基本性質表現在其物質性與精神性兩個方面。職業裝的實用性強是其區別于生活時裝的最大特點。既然是從業時穿的服裝，從服裝的精神性來看，職業裝必須有利于樹立和加強從業人員的職業道德規范，培養敬業愛崗的精神。穿上職業裝，人們就要全身心地投入工作，讓每位員工盡心盡責，增強工作責任心和集體感。實用的職業裝應該適應不同的工作環境，因此其設計制作應有諸多具體功能性的要求和制約。材料的選擇上，為了滿足產業工作的性質，要綜合考慮材料的理論性能、生物性能、質感、加工性能等；款式設計應以工作特征為依據，結構合理，色彩適宜，任何過于時髦、花俏的款式、配飾都必須納入特定的工作環境制約之中；制作加工上，要求裁剪準確、縫紉牢固、規格號型齊全、整燙定型平整、包裝精致良好。

2.藝術性：服裝作為一門實用藝術，其設計的第一目的，在于用服裝與飾物來美化衣著者的形態，盡現其優美的體態特征，同時彌補人體美的不足部分。職為裝設計的藝術性從服裝本身的感性因素看，是構成服裝藝術美的造型、色彩、材料、工藝、流行等的綜合考慮，職業裝設計師需要通盤考察，研究職業著裝的對象、場合、目的、職業性、心理、生理的需求，從而提出最佳的設計方案。

除了美化個人形象，表現著裝者的個性與氣質外，職業裝的藝術性還在于傳達出行業、企業的形象，職業裝與工作環境、服務質量一起，構成了行業的整體藝術形象。優雅的工作場所、時尚得體的職業裝，加上標準規范的親切服務，是服務行業守美統一的藝術形象，這種整體美的效果對提高行業的知名度、促進銷售、增強企業的凝聚力都不可或缺。因此，職業裝設計藝術性對于個人與行業形象都是同等重要的。人們除去睡眠時間，余下的時間中又有二分之一或者更多的時間工作，在各種人際交往中，幾乎都是在雙方或至少一方在工作中，人們所接觸的就是職業裝，如會議、談判、接待等場合，其藝術性正是藉其形式美的因素表現出來的。3.標識性：職業裝的標識性旨在突出兩點：社會角色與特定身份的標志以及不同行業、崗位的區別。前者如證券公司的“紅馬甲“、象征和平的綠色郵遞員裝、碩士博士的學位服、法官司律的法庭著裝及各式軍裝，現今酒店制服中標志性最強的服飾應首推18世紀法國巴黎安托萬·克萊姆創造的“高筒白帽”，這是國際上公認的廚師職業服標志；后者如航空制服與鐵路運輸行業制服差別，航空制服中地勤與機組人員的不同，商場的樓面經理與導購小姐的服裝極易讓顧客明了各自的身份。在繁忙的超市快餐廳，顧客可根據服務員的特定裝飾輕易的尋求幫助；交通公路上交警、急修人員的反光背心，低齡學生校服上的反光條紋，增加了標識的易識別性和安全性。可歸納出的標識性作用為：樹立行業、角色的特定形象，便于企業識別，弘揚企業理念的精神，利于公從監督和內部管理，并能提高企業的競爭力。職業服裝的標識性具有服裝精神性方面的重要性質，從中可以區別著裝者的社會經濟地位差和性別差等差別。

標識性可分為：等級標識、場合標識，性別標識、身份標識。標識的設計在于通過款式與色彩搭配、服飾配件和企為標志的不同來實現。成功的職業裝具有完整的標識識別系統，從首服、足服、手服到軀干服一整套服裝嚴格配套、從而形成職業裝的獨特鮮明的標識性。

第二篇：職業裝定做

東莞職業裝定做公司——職業裝定做網

企業簡介

東莞五朵花服飾有限公司是一家集設計、開發、生產、銷售、服務為一體的大型專業品牌制服公司，五朵花也是東莞地區公司信譽最好，做工最好的服裝品牌企業，公司擁有自己的廠房，面積達1100多平方米，員工400多人的大型服裝生產基地！位于的得天獨厚的虎門服裝批發市場。

五朵花主要產品

職業裝定做，西服定做，事業單位制服定做,銀行制服定做,廠服定做，襯衣定做，校服定做，保安服裝定做等，以高品位、高品質為標準，打造國內職業裝定做以及采購第一大品牌。五朵花服飾公司客戶案例：

東莞市企石鎮金瑞麟珠寶公司——職業裝

蘇州新世界幼兒園——校服

湖南御仙沐足閣——職業裝

深圳龍崗中心小學——校服

廣州新好景夜總會——工作服

東莞虎門人民中路農業銀行——職業裝

服裝定做流程：

上門量身提出要求定制方案樣品確認簽訂合作訂單確認

官方網站

服裝定做測量方法：

體長:后頸根處第七頸推點到足下的距離(鞋跟高不算)。

衣長:由總身長的1/2推算出來或按顧客要求而定。

肩寬:從肩端點的一側量至肩的另一側端點的尺寸。

袖長:從肩端點量到虎口(如圖)向上2公分，也可根據顧客要求、穿著習慣而定。

胸圍:皮尺沿著腋下經過胸部豐滿處圍量一周(讓顧客自然站立，雙手自然垂下，正常呼吸，自由轉動，皮尺不下滑為宜。

腰圍:腰圍尺寸不需要加放量，側量時如果顧客系腰帶，最好解開，皮尺沿著腰部正常穿著位置圍量一周以皮尺能轉動為準(或個人要求腰圍尺寸)。

臀圍:皮尺沿著臀部最豐滿處圍量一周，自由轉動，皮尺不下滑為準。

腿圍:皮尺沿著腿部最豐滿處圍量一周，自由轉動，皮尺不下滑為準。

褲長:褲長從腰圍線(取腰圍尺寸位置)的側面開始量至腳底面(或到鞋跟高1/2處)，可晰R據顧客穿著習噴而定。

肚圍:皮尺沿著肚子最豐滿處圍量一周，自由轉動，皮尺不下滑為準。(有肥肚子的人群必須要側量)

第三篇：職業裝管理制度

職業裝管理制度

為統一員工在公司工作期間的著裝，體現公司的企業形象，規范公司制服的發放及管理方法，現決定公司全部員工統一穿著職業裝上班，現就職業裝管理作出如下規定：

一、職業裝標準及使用期限：

男、女職業裝：（職業西裝一套）元/套標準。

春秋裝使用期限自領用后起1年內年月日至年月日；夏裝待定。

二、職業裝的使用和保管

(一)應愛惜公司職業裝,保持服裝整潔、干凈，如有污損，及時清洗或修補。

(二)辦公室人員在公司集體會議、會務接待等必須統一著裝，銷售現場（招商銷售人員）工作時間必須統一著裝。

(三)公司行政部隨時對職業裝情況進行檢查，并進入考核。

(四)職業裝公司統一制作，發放時提供領用服裝實際費用單。

(五)職業裝領用后，員工自動辭職，工作不滿規定期限（一年制）而自動離職的員工收取一定的成本費，在辦理離職手續時，由行政部在離職審批表上注明該員工入職時間及根據發放服裝時領取的實際服裝費用單，財務統計部進行相應的成本費的扣回，具體扣款標準如下：

領用后工作不滿三個月（包括三個月），按元標準的70%扣回；

領用后工作在三個月以上、六個月以內者按元標準50％扣回（包括六個月整）；領用后工作在六個月以上、一年以內者按元標準30％扣回（包括一年整）；

(六)其他注意事項

員工不得擅自改變職業裝樣式；

員工不得典賣、轉讓、轉借職業裝；

(七)執行

本制度由行政部負責制定及解釋，經總經理、副總裁、董事長審批。

本規定從2011年8月22日起執行。

地址：浙江海寧連杭經濟開發區啟二路二號Add:No2,Qi2 Road,Haining Economic Developing Area, Zhe jiang 電話(Tel)：0573-87658507傳真(Fax)：0573-87963555

第四篇：第一套時尚職業裝

第一套時尚職業裝品牌文化

正直——恪盡職守，言行一致，信守承諾，認真做事，懂得服從，敢于批評，想干事，肯干事，干成事。

和諧——明確自己的位置，不越位，不越權，不爭功，不諉過，不擅離職守，用正確的態度去做事，團結能人干大事，團結好人干實事，團結小人不壞事。

時尚——35歲以前必須如此，35歲以后未必如此，60歲以后不過如此。

無畏——門難進你能進，話難聽你能聽，臉難看你能看，事難辦你能辦，把5%的可能變成100%的現實。

時刻以“以人為本，提供盡善盡美的產品與服務，以店鋪為綱，不斷創新的追求與發展”的質量方針為前提謀求發展。

第一套時尚職業裝營銷網絡

湖北地區

街道口精致樓宇店：街道口鵬程國際（新世界百貨）B座2506

華 師10902702專賣店：華師東門卓刀泉綜合市場（市場左側第二個入口）第四排財大專賣店：中南財經政法大學南湖校區北門和西門之間中國電信營業廳旁湖大11002704樓宇店：湖北大學正大門對面100米三角路花園2期6棟1102室光谷11002706步行街形象店：光谷步行街二樓淘寶街入口洗手間旁

光谷11102708精致店：光谷步行街二樓C區時尚廣場電玩城旁C02062

華羅利店：中南民族大學對面（武漢紡織大學旁）華羅利廣場E區30號（椰島發型旁）黃家湖11102709折扣店：黃家湖大學城武漢長江工商學院(原民大工商)對面加油站旁創業街學苑賓館樓下

經院便利店：湖北經濟學院校內商業街二樓（北門農業銀行樓上）

工程大流芳校區便利店：武漢工程大學流芳校區體育館下沃特體育用品店

湖南地區

五一11173101樓宇精致專賣店：長沙河東五一大道五一新干線 A座801

天馬11173102旗艦店：長沙河西天馬公寓旁樂匯淘商場一樓旗艦店

安徽地區

合肥市（蘆陽區）淮海路步行街尚街二樓F區F24

第五篇：職業裝市場調查表

關于大學生職業裝調查問卷

親愛的同學們，你們好！為了策劃出更加適合當代大學生面試中要求的職業裝市場方案，從而滿足廣大學生的需求，特設計了此次調查問卷來征求您的寶貴意見，希望您能認真填寫以下問題。

【1】 您的性別是（）

A．男B.女

【2】 您所在的年級是（）

A．大一 B.大二 C.大三 D.大四 E.研究生及以上學歷

【3】 您需要職業裝的原因是（）

A．面試需要B.工作需要 C.參加答辯 D.出席正式場合【4】 當您需要職業裝時會選擇以下哪種方式？（）

A．租賃 B.購買 C.其他

【5】 您購買一套職業裝的心理價位是（）

A．200元以下 B.200-500元 C.500-800元 D.800元以上

【6】 您會選擇在什么地方購買職業裝？（）

A．品牌專賣 B.大型商場 C.專業訂做 D.網上購買 E.一般小店

【7】 吸引您去以上地方購買的原因（）

A．款式多 B．服務態度好 C．購物環境好 D．購物方便 E．價格適中

【8】 您購買職業裝時會看重哪方面因素（）<多選>

A.價格B.質量C.面料D.款式E.品牌F.舒適度 G.顏色

【9】 您所喜歡的職業裝顏色是（）<多選>

A.深色系 B.淺色系 C.灰色系 D.黑色系 E.暖色系 F.冷色系 G.無彩色系

【10】您希望的職業裝應該具備哪些功能（）<多選>

A.面料舒適 B.吸濕排汗 C.時尚美觀D.保健防臭E.耐穿易護理

【11】您了解職業裝的渠道是（）<多選>

A.報紙、雜志 B.電視媒體 C.網絡信息 D.朋友介紹 E.廣告海報 F.逛街看到

【12】購買服飾時，您覺得最有吸引力的優惠活動是()<多選>

A.折扣讓利 B.購物積分 C.抽獎送禮 D.配飾隨增E.其他

【13】如果您選擇品牌服裝，您對什么樣的服裝會放心選購（）

A.價格高的 B.廣告宣傳多C.購買人群多 D.質量過硬的【14】您有了解或熟悉的職業裝品牌嗎？如有請舉例（）

A.有B.無

【15】您喜歡的品牌設計風格是（）

A.簡單大方B.時尚新穎C.個性別致 D.華麗高貴

【16】您認為現有的職業裝的服裝品牌中有哪些地方是需要提高改進的真誠感謝您的配合！